Komunikasi
Outline 1. 2. 3. 4. 5.
Tujuan Umum Komunikasi Amnesti Pajak Tarif dan Batas Waktu Timeline Komunikasi Amnesti Pajak Strategi Komunikasi Berdasarkan Audience Materi Promosi
Komunikasi Amnesti Pajak: Tujuan Umum 1. Menjaga momentum Amnesti Pajak selama sembilan bulan periode pelaksanaan untuk menciptakan top-of-mind awareness 2. Menyebarkan informasi serta mempengaruhi masyarakat Wajib Pajak untuk memanfaatkan Amnesti Pajak 3. Membangun trust masyarakat dan menjaga reputasi otoritas perpajakan dengan menunjukkan keberhasilan Amnesti Pajak
Tarif dan Batas Waktu Wajib Pajak non-UMKM Deklarasi Harta
Periode 1 Juli 2016 – 30 Sept. 2016
DN / LN-Repatriasi
LN-Non Repatriasi
2 persen
4 persen
30 Sept. 2016 – 31 Des. 3 persen 6 persen 2016 1 Jan. 2017 – 31 Maret 5 persen 10 persen 2017 Wajib Pajak UMKM Periode Nilai Harta sampai dengan miliar 1 Juli 2016 – 31 Maret 2017 0,5% persen
Rp10 lebih dari Rp10 miliar 2 persen
Timeline Komunikasi Amnesti Pajak 3 Bulan Pertama
3 Bulan Kedua
• Tujuan: untuk menciptakan awareness manfaat amnesti (Kerjasama dengan Kemenkominfo) dan mendorong partisipasi pengusaha besar
• Tujuan: mendorong partisipasi pelaku UMKM (Kerjasama dengan Kementerian UMKM)
3 Bulan Terakhir • Tujuan: mendorong partisipasi seluruh masyarakat khususnya yang selama ini belum memiliki NPWP dan menciptakan awareness tentang konsekuensi pascaamnesti
Strategi Komunikasi Berdasarkan Audience Komunikasi Amnesti Pajak
Bimbingan Teknis
Internal
Line Telepon Internal Panduan Komunikasi
In-House
Pelayanan dan Penyuluhan Direct Selling
Eksternal Media Buying Pihak Ketiga Kegiatan PR
Komunikasi Internal 1.
2. 3.
Bimbingan Teknis: telah dilaksanakan di seluruh Kanwil dan KPP pada 13-15 Juli 2016 Empat line telepon internal: (021) 29043823, (021) 29306541, (021) 29043814, (021) 29044148 Panduan Komunikasi: S-872/PJ.09/2016 dan S-919/PJ.09/2016 Pada intinya meminta Kanwil untuk secara aktif menyebarkan informasi tentang Amnesti Pajak melalui berbagai sarana dan media yang tersedia termasuk menyebarkan brosur, menyelenggarakan tax gathering, menyiapkan line telepon khusus, dan stiker pada kendaraan dinas operasional
4. 5. 6.
Frequently Asked Questions Tax Knowledge Base Penambahan jam layanan di KPP (Sabtu melayani Wajib Pajak jam 08-14)
Komunikasi Eksternal: Penyuluhan dan Pelayanan 1. Menyelenggarakan penyuluhan dan sosialisasi kepada wajib pajak, asosiasi usaha, organisasi profesi, dan konsultan pajak a. b.
Pencanangan oleh Presiden Republik Indonesia Sosialisasi oleh Presiden di enam kota (Surabaya, Medan, Jakarta [5x bersama Apindo], Bandung, Semarang, dan Makassar)
2. Help desk di KPP, instansi lain yang bekerjasama dan pusat keramaian (contoh: Bursa Efek Indonesia, Mall of Indonesia, Puri Indah Mall, dll) 3. Hotline Amnesti Pajak (Tax Amnesty Service 1500 745) 4. Memenuhi undangan sosialisasi, termasuk wawancara dan talk show dengan media a. b.
Ikut dalam 12 wawancara dan talkshow TV dan radio 90 permintaan sosialisasi ke Kantor Pusat
Komunikasi Eksternal: Direct Selling 1. Email newsletter Amnesti Pajak (tujuh juta terkirim, tiga juta dibaca) 2. Website Amnesti Pajak (www.pajak.go.id/amnestipajak, jumlah view 500 ribu sejak 1 Juli 2016) 3. Permintaan kerjasama sosialisasi kepada instansi pemerintah dan swasta (S-965/PJ.09/2016 ke Kementerian Kominfo) 4. Surat langsung kepada Wajib Pajak oleh Kanwil dan KPP
Komunikasi Eksternal: Direct Selling 5. Menyelenggarakan dan berpartisipasi dalam event untuk mengkampanyekan Amnesti Pajak, antara lain: a. b. c.
Pameran job fair (Malang, Bandung) Tomohon International Flower Festival Pameran REI
6. Media sosial (Facebook, Twitter, YouTube) seluruh unit kerja 7. Penyebaran materi informasi (brosur, baliho, dsb) di pusat keramaian sesuai S-872/PJ.09/2016 a. b.
Kampanye serentak di Surabaya Penyebaran flyer di pintu-pintu tol
Komunikasi Eksternal: Media Buying 1. Media elektronik a. b.
Televisi: dalam proses persiapan untuk memulai lelang placement Radio: talk show interaktif radio 25 kali serta 25 liputan on the spot Agustus – Desember 2016 di lima stasiun dengan jaringan nasional: RRI Pro 3, Sonora Network, Sindo Trijaya Network, Elshinta dan KBR68H (telah dimulai sejak 2 Agustus 2016)
2. Media cetak a. b.
penempatan infografis di harian Kompas (kerjasama dengan pihak Bank) dalam proses persiapan untuk memulai lelang placement advertorial/iklan
3. Media online: dalam proses persiapan untuk memulai lelang placement
Komunikasi Eksternal: Media Relations 1. Konferensi Pers, telah dilaksanakan tiga kali sejak UU Pengampunan Pajak disahkan 2. Siaran Pers, telah dikirimkan enam Siaran Pers sejak UU Pengampunan Pajak disahkan 3. Media briefing, telah dilaksanakan pada 30 Juni 2016 4. Media visit 5. Media gathering
Materi Promosi 1. 2. 3. 4.
Logo Jingle Infografis (empat seri) Video: a. b. c. d.
Launching Amnesti Pajak oleh Presiden Testimoni masyarakat (pro-kontra) Dukungan tokoh masyarakat Tutorial “Lebih dekat dengan Amnesti Pajak”
5. Booklet dan leaflet
Pelaksanaan Kegiatan Komunikasi Amnesti Pajak
Sosialisasi Amnesti Pajak dg Nasabah BNI Prioritas - Kanwil DJP Jakarta Utara
Sosialisasi di Palembang
Konferensi Pers Kanwil DJP Papua dan Maluku
Sosialisasi kepada Nasabah Bank BRI (Samarinda)
Sosialisasi kepada nasabah BNI (Surabaya)
Sosialisasi bersama OJK (Makassar)
Konferensi Pers Amnesti Pajak Kanwil DJP Kalimantan Timur dan Utara
Ruang Tunggu Airport Ende, Flores, NTT
Berbagai publikasi di Waingapu, NTT
Baliho dan Banner di Kupang, NTT
Penyebaran flyer di pintu tol Bekasi
Kampanye Simpatik Serentak di Surabaya
Partisipasi di Tomohon International Flower Festival
Terima Kasih
