Komunikace jako faktor udržitelnosti a strategického rozvoje vysokých škol Petr Uherka Tým KA05
konference KREDO, Praha, 24. 9. 2015
www.kredo.reformy-msmt.cz
Co je KA05? Cíl KA05
• Východisko projektu: „Při přípravě strategického plánu rozvoje je důležitá diskuze s vnějšími aktéry.“
• „Kromě mnoha dílčích meetingů a workshopů plánujeme v projektu 7 celostátních konferencí, které budou určeny pro širokou veřejnou diskuzi.“
• Média projektu (web, newsletter aj.), rešerše a podpora publicity. Doplňkový cíl KA05
• Mapovat vybrané prvky komunikace jako součásti strategického řízení vysokých škol. 1
Co je KA05? Tým KA05 • 2 experti (2013 – příprava konference a podpory publicity), • postupně 12 expertů (2014 – příprava konferencí, workshopů, newsletterů, podpory publicity, rešerší a doplňkových úkolů)
• postupně přes 20 expertů (2015 - příprava konferencí, workshopů, brunchů s novináři, konzultačních seminářů ke komunikaci SPR, newsletterů, podpory publicity, rešerší, analýz a doplňkových úkolů),
• např. Bilík P., Palaščák R. (UPOL), Hanzelková A. (MENDELU, ex BIBS), Malacka M. (KÚ Olomouc), Brada M. (ex NOVA), Sochor V. (Bison&Rose, ex BBC, ČRo, Economia), Fričová K. (AMU, ex ČT, Prima), Trampota T. (UK), Bradáč R. (MU, ex ČT), Dvořáková J. (ex TV Barrandov, Naropa Uni), Sywala D. (ex LA) a další kolegové 2
Doplňkové úkoly ke komunikaci VŠ
…a řada dalších dílčích analýz
3
Státnicí to nekončí aneb naši alumni ve světě a po letech… • Zdrojem dat pro interpretaci byl výzkum na téma Alumni relations, realizovaný mezi zapojenými VŠ v rámci doplňkového úkolu, doplněný rešeršemi k různým aspektům Alumni programů v Evropě.
• Proběhly dva workshopy (uvedení do systémů práce s absolventy, příklady dobré praxe). Vybraná zjištění výzkumu a rešerší
• Školy/fakulty již s Alumni většinou pracují (první zkušenosti, hledání cest). • Převažuje konzervativnější pojetí, spíše nepočítá s možností dodatečného financování z darů absolventů, s absolventy jako zdrojem strategických informací apod.
• Zahraniční zkušenosti ukazují na dlouhodobý proces (asi 10 let náběhu), české VŠ v porovnání se západními univerzitami opožděny cca 5 let. 4
Potenciál řízení mediálního obrazu VŠ • Zdrojem dat pro interpretaci byl jednak výzkum na téma Strategie komunikace vysokých škol s veřejností, realizovaný mezi zapojenými VŠ v rámci doplňkového úkolu, dále konzultační semináře na pěti vysokých školách, to vše doplněno rešeršemi k různým aspektům současné mediální krajiny z pohledu vysokých škol.
• Proběhl brunch s novináři a workshop zaměřený na situaci v médiích a know-how práce s novináři. Vybraná zjištění výzkumu, konzultačních seminářů a rešerší
• Školy dosahují publicity zejména v regionálních a oborových médiích. • Celostátní zpravodajská média efektivně oslovována méně, jedním z důvodů je jejich nadměrná bulvarizace i menší akceschopnost škol.
• V otázce komunikace médií a expertních akademických pracovníků ztráta několika let na vyspělé západní země. 5
Třetí role aneb čím ještě můžeme být společnosti prospěšní… • Zdrojem dat pro interpretaci byl výzkum na téma tzv. Třetí role (3R), realizovaný mezi zapojenými VŠ v rámci doplňkového úkolu, doplněný rešeršemi k různým aspektům 3R v Evropě a ve světě.
• Proběhl workshop zaměřený na úvod do problematiky a diskuzi příkladů dobré praxe. Vybraná zjištění výzkumu a rešerší
• Menší informovanost o tom, co vše lze pojímat do 3R vysokých škol. • Konceptualizace 3R podle OECD je českým vysokým školám bližší, školy zaměřené humanitně a umělecky přirozeně tíhnou k pojetí 3R podle UNESCO.
• Strategický potenciál 3R je vnímán, ale zatím se aktivity 3R a strategická vize školy prolínají spíše příležitostně… 6
Výzvy komunikace vysokých škol • Odlišitelné značky škol, rozlišitelné instituce… • Jakou identitu chceme? Na čem založíme prestiž naší školy?
• Každý chce někam patřit… • Jakou komunitou je akademická obec naší školy? Jaké hodnoty žijeme?
• Mít co říct… • Prvním sdělením je sama instituce a ti, kdo ji reprezentují… • Čím můžeme přispět do aktuálního veřejného diskursu? Co je relevatní?
• Vědět komu to říkám… a koho co zajímá… • Např. co znamená výrazný přesun komunikace mladé generace do sociálních médií…
• Jaké mám příležitosti ke komunikaci… • Role načasování a společenského kontextu, aktuální agendy masových médií. 7
Výzvy komunikace vysokých škol • Co vše může být médiem komunikace… • média vlastněná a produkovaná (vysoké školy jako „mikromediální domy“), • média ovlivňovaná a nové formy nákupu inzertního prostoru, živých eventů aj.
• Jaké zdroje potřebuje výkonná komunikace… • zájem, důvěra a podpora TOP managementu, rozpočtové možnosti, • specialisté v různých profesních rolích (planning, kreativa, koordinace - PR, marketingové, fundraisingové, alumni, audiovizuální a vizualizační služby aj.).
• Ne všechno sami umíme… • pravidelný tracking společenských, technologických, komunikačních aj. trendů, • odvážnější outsourcing, sdružování kapacit, sdílení a platformy dobrovolné odborné spolupráce.
• Proč chci být otevřený, proč chci komunikovat? • „Vy musíte být tou změnou, kterou chcete vidět ve světě…“ (M. Gándhí) 8
Děkuji za pozornost!
„Jenom ten, kdo v sobě nese ideu university, může pro universitu myslet a pracovat způsobem odpovídajícím věci.“ Karl Jaspers, 1961
www.kredo.reformy-msmt.cz
