Kommunikációs Terv Az Új Széchenyi Terv Észak-alföldi Operatív Program „Belterületi bel- és csapadékvíz- védelmi fejlesztések a VTT által érintett településeken” keretében megvalósuló ÉAOP-5.1.2/D3-12-2012-0001azonosító számú „Mátészalka belterületi bel- és csapadékvíz elvezető rendszer fejlesztése” című beruházáshoz Készítette Mátészalka Város Önkormányzata megbízásából A Mátészalkai Kulturális Nonprofit Kft. 2014.
1
Tartalom I. HELYZETELEMZÉS .................................................................................................................... 4 II. STRATÉGIAI CÉLOK.................................................................................................................. 5 III. KOMMUNIKÁCIOS TERV ........................................................................................................ 6 IV. CÉLCSOPORTOK MEGHATÁROZÁSA ...................................................................................... 7 V. CÉLCSOPORT ÜZENETEK ......................................................................................................... 8 VI. A BERUHÁZÁS SORÁN ALKALMAZOTT PR ESZKÖZÖK ÉS FELADATOK .................................. 9 1. Kommunikációs (cselekvési) terv........................................................................................ 9 2. Sajtóesemények szervezése, sajtómegjelenések összegyűjtése, igény esetén projektlátogatás szervezése újságírók számára ..................................................................... 9 3. Nyomtatott tájékoztatók elkészítése és terjesztése ........................................................ 11 4. Internetes honlapon a projekthez kapcsolódó tájékoztató létrehozása és folyamatos müködtetése, frissítése ........................................................................................................ 11 5. Lakossági fórum, közmeghallgatás szervezése ................................................................. 11 6. A beruházás helyszínén „A” típusú tábla elkészítése és elhelyezése ............................... 12 7. Fotódokumentáció készítése ............................................................................................ 12 VII. A BERUHÁZÁS MEGVALÓSÍTÁSÁT KÖVETŐ SZAKASZBAN ALKALMAZOTT PR ESZKÖZÖK . 12 1. Sajtó-nyilvános ünnepélyes projektátadó rendezvény szervezése .................................. 12 2.Sajtóközlemény kiküldése a projekt zárásáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése..... 13 3.Eredménykommunikációs információs anyagok, kiadványok készítése ........................... 13
2
4. Térképtér feltöltése a projekthez kapcsolódó tartalommal............................................. 14 5. A beruházás helyszínén „D” típusú emlékeztető tábla elhelyezése ................................. 14 VIII. PR KOMMUNIKÁCIÓS TEVÉKENYSÉGEK ÜTEMEZÉS ......................................................... 15 IX. KOMMUNIKÁCIÓS KÖLTSÉGEK............................................................................................ 16 X. A MEGFELELŐEN VÉGZETT KOMMUNIKÁCIÓS ÉS TÁJÉKOZTATÁSI FELADATOK HATÁSAI . 17
3
I. HELYZETELEMZÉS Jelen Kommunikációs Terv a „Mátészalkai belterületi bel- és csapadékvíz elvezetés fejlesztése” címmel a az Észak-alföldi Operatív Program „Belterületi bel- és csapadékvízvédelmi fejlesztések a VTT által érintett településeken” keretében megvalósuló beruházás tájékoztatásra vonatkozó feladatait tartalmazza. Mátészalkán a meglévő belterületi csapadékvíz-elvezető hálózatok egy része elavult, s a szükséges felújításokra az elmúlt évtizedekben csak helyenként került sor. A meglévő zárt csatornák az eltelt időben feliszapolódtak, eltömődtek, a beton járdalap-burkolatok nagy része tönkrement, a lapok bedőltek, becsúsztak, a beton lezáró fogak tönkrementek. Helyreállításuk fenntartási – karbantartási munkával már nem gazdaságos és célszerű. A korábbi évek üzemelési tapasztalataiból kiindulva több városrészben szükség van mielőbbi beavatkozásra a belterületi vízrendezést illetően. A tervezési területeken jelentős gondokat okoz a hirtelen lezúduló nagy intenzitású csapadék. Ehhez párosul, hogy az elmúlt 20-30 évben jelentősen megnövekedtek az érintett csatornák vízgyűjtőjén a burkolt felületek, ami jelentősen megnövelte a lefolyás gyorsaságát és mennyiségét. A felületek minőségi arányának megváltozása indokolja a tervezett beavatkozások szükségességét.
Mátészalka Város Önkormányzata a csapadékvíz-elvezető hálózat fejlesztésére sikeresen pályázott az Új Széchenyi Terv Észak-alföldi Operatív Programjának ÉAOP-5.1.2/D3-12 kódszámú,„Belterületi bel- és csapadékvíz- védelmi fejlesztések a VTT által érintett településeken” elnevezésű kiírásra a „Mátészalka belterületi bel- és csapadékvíz elvezető rendszer fejlesztése” című, ÉAOP-5.1.2/D3-12-2012-0001azonosító számú pályázatával. Az elnyert támogatás mértéke a projekt elszámolható összköltségének 100%-a, mely bruttó 699.815.850 Ft.
A projekt keretében az alábbi területeken valósul meg a fejlesztés: Keleti
városrész,
Dél-keleti
városrész
csapadékvíz
főgyűjtője,
Déli
városrész,Déli
városrész − Dózsa György út, Baross László utca, Hodászi út, Ipari út, Erkel Ferenc utca, Északi körút, Vittória u. – Kalmár u. összekötő út.
4
A
projekt
megvalósításának
kezdő
időpontja:
2013.07.
20.,
a
megvalósítás
befejezésének tervezett határideje 2015.07.30.
II. STRATÉGIAI CÉLOK A megvalósítani kívánt projekt elsődleges célja a bel- és csapadékvizek belterületről való biztonságos elvezetésének érdekében a vízkárokkal veszélyeztetett területeken a csapadékvíz elvezető, belvízelvezető infrastruktúra fejlesztése, a csapadékvíz okozta károk enyhítése, illetve megszüntetése, a biztonságos és egészséges lakókörnyezet megteremtése. A tervezett belvízelvezető rendszer fejlesztés a környezeti értékek védelmét, az épített környezet minőségének javítását és a környezetbiztonság fokozását szolgálja. Ezen célkitűzés elérésében központi szerepet tölt be a felszínalatti és felszíni vizek védelme, jó állapotuk elérése és megőrzése, környezetbarát és fenntartható módon történő hasznosításuk feltételeinek megteremtése, valamint a vizek kártétele elleni hatékony védelem kialakítása. A stratégiai célhoz kapcsolódó intézkedések között van „a környezetbiztonság javítása”. Ezen az intézkedésen belül valósulnak meg a belvízi biztonságot szolgáló belvízvédelmi főművek és kapcsolódó belterületi, illetve üzemi vízrendezéshez kapcsolódó fejlesztések. Belterületi vízrendezési beruházás átfogó céljai: - A csapadék és/vagy belvíz belterületről való biztonságos elvezetésének érdekében a vízkárokkal veszélyeztetett városi területeken a csapadékvíz elvezető, belvízelvezető infrastruktúra fejlesztése; - A vizek jó állapotának elérése, az emberi fogyasztásra szánt víz minőségi előírásainak teljesítése; - A vonatkozó jogszabályok előírásainak teljesítése; Lakossági célok: - A biztonságos és egészséges lakókörnyezet biztosítása az érintett területek lakossága részére; - A biztonságos és gazdaságilag vonzó környezet kialakítása a termelési-gazdasági tevékenységekhez, valamint a gazdasági fejlődést és munkahelyteremtést megalapozó, infrastruktúra megteremtése;
5
- Növekedjen az érintett lakosság életszínvonala; Esélyegyenlőség biztosításával kapcsolatos célok: A tervezett fejlesztés egyenlőség orientált kategóriába sorolható. A fejlesztésnek nem elsődleges célja az esélyegyenlőség javítása, de hozzájárul ahhoz. A fejlesztés megvalósításakor a fokozottan és többszörösen hátrányos helyzetű rétegek érdekei is figyelembe lettek véve. A szennyezések csökkentése, a tisztább környezet pozitívan hat az egészségi állapotra, az
életminőségre
is,
így
hozzájárul
a
társadalmi
kohézió,
esélyegyenlőség
megteremtéséhez is. A fejlesztés hozzájárul a foglalkoztatás bővüléséhez is, mivel a fejlett infrastruktúrával rendelkező települések vállalkozásokat nagyobb mértékben vonzzák. Emellett a tervezett fejlesztések közmunka lehetőséget biztosíthatnak a munkanélküliek, idősebb korú munkavállalók számára. Az önkormányzat a tenderek lefolytatása során szeretné érvényesíteni elvárásait, hogy a kivitelező helyi, hátrányos helyzetűek, munkanélküliek, közmunkások alkalmazásával végeztesse el legalább a szakmunkát nem igénylő földmunkákat.
III. KOMMUNIKÁCIÓS CÉL A projekt kommunikációjának elsődleges célja a tájékoztatás. A lakosság mellett a szakhatóságok, civil szervezetek, de végső soron bármely spontán érdeklődő informálása a projektben zajló fontosabb folyamatokról, kivitelezésről, annak ütemezéséről. A tájékoztatási kampány célja, hogy a lakosság értse és fogadja el a kivitelezéssel járó kényelmetlenségeket, megismerje a bel- és csapadékvíz elvezető hálózat fejlesztésének előnyeit, a környezetre gyakorolt pozitív hatásait. Feladat a célcsoportok teljes körű, célzott tájékoztatása a beruházás aktualitásairól és a gyakorlati tudnivalókról. A kommunikáció üzeneteinek meghatározása, alapvető kommunikációs célok:
Bemutatni a csapadékvíz-elvezető hálózat fejlesztésének előnyeit;
Bemutatni, hogy milyen szerepe lehet a projektnek a település fejlődésében – környezeti értékek védelme, az épített környezet minőségének javítása, a
6
környezetbiztonság javítása, új munkahelyek, javuló infrastruktúra;
Felhívni a figyelmet a beruházás előnyeire: javuló életminőség, ingatlanok értéknövekedése, ivóvízbázis védelme, közegészségügyi kockázatok csökkentése;
Hírt adni a projekt aktuális információiról: útlezárás, forgalom-elterelés a kivitelezés ütemezése.
Kulcsüzenetek:
A beruházás vissza nem térítendő európai uniós támogatással valósul meg.
A beruházás által megszűntethetőek, illetve megelőzhetőek a környéket fenyegető belvízveszélyek és kockázatok.
A beruházás javít a település környezetének állapotán.
A szennyezések csökkentése, a tisztább környezet pozitívan hat az egészségi állapotra, az életminőségre is.
A biztonságos és egészséges lakókörnyezet biztosítottá válik az érintett területek lakossága részére,
A biztonságos és gazdaságilag vonzó környezet kialakítása hozzájárul a termelésigazdasági tevékenységekhez, valamint a gazdasági fejlődést és munkahelyteremtést megalapozó, infrastruktúra megteremtéséhez.
IV. CÉLCSOPORTOK MEGHATÁROZÁSA A projekt célcsoportjainak egy része közvetítő szerepet tölt be, másik részük végső célcsoport. A közvetítők hatása különösen fontos, mert ők befolyásolják a végső célcsoportok viselkedését.
Közvetítők
A helyi média, illetve néhány esetben a regionális média;
Civil szervezetek, főleg a környezetvédelmi szervezetek;
Helyi politikusok, döntéshozók és véleménynyilvánítók;
Végső célcsoportok
A település lakossága, a háztartások;
7
Az érintett háztartások kiemelten;
Egyéb intézmények;
Vállalkozók.
A célcsoportok kommunikációs szempontú elemzése Főbb kommunikációs célcsoportok
Főbb szegmensek
A város polgárai
- a beruházással közvetlenül érintett területek háztatásai - a városban közlekedő autósok, kerékpárosok, gyalogosok - közszféra
Döntéshozók
- önkormányzati vezetők, politikai szereplők - fejlesztésben érintett területek önkormányzati képviselői - környezetvédelmi, vízügyi szervek, hatóságok - döntéshozók - felügyeleti szervek
Társadalmi szervezetek
- civil szervezetek - természetvédelmi, környezetvédelmi szervezetek - társadalmi szervezetek - esélyegyenlőséggel foglalkozó szervezetek
Közvetlenül érintett munkatársak
- önkormányzat dolgozói - közvetlenül érintett munkatársak - projekt menedzsment szervezet
Média (cikkek, rádió, tévé, online)
- helyi és regionális média
Egyéb
- gazdasági partnerek - helyi vállalkozások
V. CÉLCSOPORT ÜZENETEK
Bemutatni, hogy milyen szerepe lehet a projektnek a település fejlődésében – új munkahelyek, befektetőbarát intézkedés, javuló infrastruktúra;
Felhívni a figyelmet a beruházás előnyeire: javuló életminőség, ivóvízbázis
8
védelme, közegészségügyi kockázatok csökkentése;
Hírt adni a projekt aktuális információiról: útlezárás, forgalom-elterelés, kivitelezés ütemezése.
A fejlesztés megvalósulásának menete, az ütemezett feladatokkal, kapcsolatos információk átadása mellett a tájékoztatás feladata az Európai Unió, az Új Széchenyi Terv szerepének bemutatása is.
VI.
A
BERUHÁZÁS
SORÁN
ALKALMAZOTT
PR
ESZKÖZÖK
ÉS
FELADATOK 1. Kommunikációs (cselekvési) terv A Kommunikációs Terv a „Mátészalkai belterületi bel- és csapadékvíz elvezetés fejlesztése” címmel a az Észak-alföldi Operatív Program „Belterületi bel- és csapadékvíz- védelmi fejlesztések a VTT által érintett településeken”
keretében megvalósuló beruházás
tájékoztatásra vonatkozó feladatait tartalmazza.
2. Sajtóesemények szervezése, sajtómegjelenések összegyűjtése, igény esetén projektlátogatás szervezése újságírók számára A bel- és csapadékvíz elvezetés fejlesztéssel kapcsolatos beruházás során több olyan jelentős esemény, mérföldkő is meghatározható, amelyekhez kapcsolódóan sajtó nyilvános esemény szervezhető. Ilyen potenciális események a következők: - Beruházás megkezdésekor nyitórendezvény szervezése; - alapkőletétel, - a beruházási fázis befejezésekor az átadás.
Nyitórendezvény, munkaterület átadása A projekt elindításakor ünnepélyes nyitórendezvényt és sajtótájékoztatót tartunk. A nyitórendezvény jó alkalom arra, hogy összefoglaljuk a projekt eddig elvégzett feladatait és a fontosabb mérföldköveket.
9
A kivitelezés megkezdése, a munkaterület átadása a kommunikációs program kiemelkedő feladata. Ez a beruházási szakasz kezdőpontja, ami a projekt során az úgynevezett eseményteremtés sajátos pillére. Hangsúlyos médiajelenlét megszervezése szükséges. Nyomatékosítani kell, hogy milyen nagy jelentősége van az Európai Uniós támogatással, az Új Széchenyi Terv keretében megvalósuló projektnek. Az esemény megszervezésekor kiemelt figyelmet kell fordítani arra, hogy a Közreműködő Szervezet illetékesei is jelen legyenek az ünnepélyes eseményen. Ezen túl fontos az időpont, a helyszín és a program megfelelő és szakszerű kiválasztása. Az eseményről a meghívottak lehetőség szerint elektronikusan kapnak értesítést, hogy ezzel is csökkentsük a papírfelhasználást.
Sajtótájékoztató A helyi adottságoknak megfelelően kiemelten koncentrálunk a helyi sajtóra és televízióra. A sajtótájékoztatók, sajtóesemények anyagát – sajtóközlemény formájában – megyei szerkesztőség számára is megküldjük. A sajtótájékoztató célja a projekt indulásának minél nagyobb nyilvánosságot biztosító bejelentése. A sajtótájékoztatót a meglévő médiakapcsolatainkra építve szervezzük meg, amelynek keretében a projekt bemutatásra kerül. Meghívjuk a helyi sajtót, valamint regionális sajtót. A sajtótájékoztató, sajtó nyilvános esemény előnyei:
Az újságírók közvetlenül, első kézből kapnak tájékoztatást;
Bő, részletes információ áll rendelkezésükre;
Lehetőségük van kérdezni;
Személyesen látják a projekt helyszínét;
Személyes kapcsolat kialakítása az illetékes vezetőkkel.
Sajtómegjelenések összegyűjtése A projekt ideje alatt folyamatosan gyűjtjük a projekthez kapcsolódó helyi és régiós sajtómegjelenéseket. Így biztosítható az információáramlás kontrollja. Ez az eszköz alkalmas
10
a projekttel kapcsolatos kommunikáció ellenőrzésére is, és jelzi, hogy milyen téren szükséges a kommunikációs tevékenység módosítása. A gyűjtés kiterjed a nyomtatott, az elektronikus, valamint az on-line média megjelenésekre.
3. Nyomtatott tájékoztatók elkészítése és terjesztése Nyomtatott tájékozató, szórólapok, lakossági tájékozatók terjesztését tervezzük a lakosság körében, ugyanis ők érintettek közvetlenül a beruházás megvalósításában és számukra elengedhetetlen a megfelelő információ biztosítása. A tájékoztatót és a szórólapokat az Arculati kézikönyvben meghatározott formai elemek figyelembe vételével készítjük el. A szórólap a projekt rövid bemutatása mellett tartalmazza a beruházással kapcsolatos aktuális információkat is.
4. Internetes honlapon a projekthez kapcsolódó tájékoztató létrehozása és folyamatos működtetése, frissítése A projekttel kapcsolatos folyamatos tájékoztatás Mátészalka város hivatalos honlapján (www. mateszaka.hu) is elérhető lesz. Az Internet használatának rohamos terjedésével egyre többen keresik az on-line információforrásokat tájékozódás céljából. Ezért különösen fontos, hogy a beruházással kapcsolatos szakmai információk, ütemtervek, események, közlemények, sajtóanyagok felkerüljenek a világhálóra is.
5. Lakossági fórum, közmeghallgatás szervezése A projekt megvalósítása során nagy hangsúlyt kap a helyi lakosság tájékoztatása, melynek célja a beruházás egyes mérföldköveinek előrehaladásáról a folyamatos információ átadás, valamint az infrastrukturális és környezeti hatások, illetve a bekövetkező pozitív változások tudatosítása. A település lakói a beruházás során szembesülnek az esetleges személyes érintettséggel, a kivitelezéssel járó kellemetlenségekkel. Lakossági fórumon kell biztosítani a felvilágosítást, a felmerülő kérdésekre történő válaszadást.
11
6. A beruházás helyszínén „A” típusú tábla elkészítése és elhelyezése A projekttáblák célja, hogy az Európai Unió támogatását kihangsúlyozza, a társfinanszírozás tényét kiemelje. A projekt elindításakor 1 db „A” típusú
táblát helyezünk ki. A tábla
elkészítésénél „Kedvezményezettek tájékoztatási kötelezettségei” útmutató szerint, az Arculati Kézikönyv iránymutatásait követjük.
7. Fotódokumentáció készítése Fényképekkel dokumentálhatóvá válik a projekt megvalósítás folyamata, a kivitelezés és a létrehozott eredmények. A fotódokumentáció során készített fotók egyrészt a műszaki előrehaladás
dokumentálására,
másrészt
a
tájékoztató
kiadványok,
sajtóanyagok
kiegészítőjeként kerülnek felhasználásra. A fotódokumentáció elkészítésénél az Arculati Kézikönyv útmutatásai irányadóak. Fotódokumentáció készül még a sajtóeseményekről, a lakossági fórumokról, valamint a projekt pozitív megítélését elősegítő rendezvényekről is.
VII.
A
BERUHÁZÁS
MEGVALÓSÍTÁSÁT
KÖVETŐ
SZAKASZBAN
ALKALMAZOTT PR ESZKÖZÖK A beruházás befejezése, a projekt hivatalos átadása nagyon jól kommunikálható alkalom. Ez fogja össze és zárja le az alkalmazott kommunikációs elemeket. A település bel- és csapadékvíz elvezetés fejlesztése projektben a kivitelezés befejezése, az átadás a kommunikációs program kiemelkedő feladata. Ez a beruházási szakasz csúcspontja.
1. Sajtó-nyilvános ünnepélyes projektátadó rendezvény szervezése Bár
egyszeri
eseményről
van
szó,
már
hónapokkal
korábban
megkezdődik
a
rendezvényszervezés, ami szorosan összekapcsolódik a sajtómunkával: az esemény kapcsán már hónapokkal korábban sikerpropagandát indítunk. Célja: -
Az elkészült projekt bemutatása
12
-
Köszönetnyilvánítás a közreműködő partnerek felé
-
A projekt átadása a célközösségnek
-
A sajtó informálása
Ez a rendezvény nagyobb és összetettebb, mint egy sajtótájékoztató, ezért különösen figyelni kell: -
Az időpont, a helyszín kiválasztására
-
Előzetes egyeztetésre a VIP vendégekkel
-
A vendéglátásra
-
A protokoll által előírt meghívásra
Hangsúlyos médiajelenlét megszervezése szükséges. Nyomatékosítani kell, hogy milyen nagy jelentősége van az Európai Uniós támogatással megvalósuló projektnek. Az átadás megszervezésekor kiemelt figyelmet kell fordítani arra, hogy a Közreműködő Szervezet illetékesei is jelen legyenek az ünnepélyes eseményen.
A projektzáró esemény után
sajtóközleményt adunk ki, amelyben a távol lévők felé is tájékoztatást adunk a beruházásról.
2.Sajtóközlemény
kiküldése
a
projekt
zárásáról
és
a
sajtómegjelenések összegyűjtése A projekt zárásáról sajtóközleményt küldünk ki az újságíróknak azért, hogy tájékoztassuk a közvéleményt és a projekt megvalósításában érintett szereplőket a beruházás hivatalos zárásáról. A közleményt a helyi média, különösen a Szatmári Szó újság, továbbá a mátészalkai M1 Televízió részére továbbítjuk.
3.Eredménykommunikációs
információs
anyagok,
kiadványok
készítése Fontos, hogy a széles közvélemény tudja, hogy mire használjuk az uniós támogatásokat, a lakosság megismerje a pályázat eredményeit. Ezt segítik a projektről készült információs anyagok, melyek terjesztését az érintett mátészalkai háztartásokon kívül közintézményekben és városi rendezvényeken tervezzük.
13
4. Térképtér feltöltése a projekthez kapcsolódó tartalommal A Térképtér valódi web2-es interaktív alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy a szabadon elérhető és folyamatosan frissülő tartalmú Google maps térképen megjelenő NFT, ÚMFT és ÚSZT projektekhez képek, videók, weblap címek és bővebb leírások kerülhessenek feltöltésre, melyeket a támogatott projektgazdáknak lehetőségük van módosítani, kiegészíteni jelszavuk segítségével a pályázati tájékoztató felületen keresztül.
5. A beruházás helyszínén „D” típusú emlékeztető tábla elhelyezése A projekt befejezésekor 1 db „D” típusú emlékeztető tábla kerül elhelyezésre az arra alkalmas
helyszínen,
az
ÚSZT
„Kedvezményezettek
tájékoztatási
kötelezettségei
útmutatóban foglaltaknak megfelelően, az ÚSZT arculati kézikönyvének előírásait figyelembe véve.
14
VIII. PR KOMMUNIKÁCIÓS TEVÉKENYSÉGEK ÜTEMEZÉS 2013
2014
2015
Kommunikációs (cselekvési) terv készítése Sajtóesemények szervezése, sajtómegjelenések összegyűjtése; igény esetén projektlátogatás szervezése újságírók számára Nyomtatott tájékoztatók (brosúrák, szórólapok, stb.) elkészítése és lakossági terjesztése Internetes honlap készítése, vagy meglévő honlap esetén a projekthez kapcsolódó tájékoztató (esetleg aloldal) létrehozása és folyamatos működtetése, frissítése Lakossági fórum, közmeghallgatás szervezése Sajtóközlemény kiküldése a projekt indításáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése Sajtó nyilvános események szervezése (ünnepélyes eseményekhez, pl. alapkőletétel, egyes beruházási fázisok befejezése, átadások, stb.) A beruházás helyszínén „A” típusú tábla elkészítése és elhelyezése Fotódokumentáció készítése Sajtó-nyilvános ünnepélyes projektátadó rendezvény szervezése Sajtóközlemény kiküldése a projekt zárásáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése Eredménykommunikációs információs anyagok, kiadványok készítése TÉRKÉPTÉR feltöltése a projekthez kapcsolódó tartalommal A beruházás helyszínén „D” típusú tábla elkészítése és elhelyezése
15
07
06
05
04
03
02
01
12
11
10.
09.
08.
07.
06.
05.
04.
03.
02.
01.
12.
11.
Feladat
IX. KOMMUNIKÁCIÓS KÖLTSÉGEK Célérték (db)
Megnevezés Kommunikációs (cselekvési) terv készítése Sajtóesemények szervezése, sajtómegjelenések összegyűjtése; igény esetén projektlátogatás szervezése újságírók számára Nyomtatott tájékoztatók (brosúrák, szórólapok, stb.) elkészítése és lakossági terjesztése Internetes honlap készítése, vagy meglévő honlap esetén a projekthez kapcsolódó tájékoztató (esetleg aloldal) létrehozása és folyamatos működtetése, frissítése Lakossági fórum, közmeghallgatás szervezése Sajtóközlemény kiküldése a projekt indításáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése Sajtó nyilvános események szervezése (ünnepélyes eseményekhez, pl. alapkőletétel, egyes beruházási fázisok befejezése, átadások, stb.) A beruházás helyszínén „A” típusú tábla elkészítése és elhelyezése Fotódokumentáció készítése Sajtó-nyilvános ünnepélyes projektátadó rendezvény szervezése Sajtóközlemény kiküldése a projekt zárásáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése
Nettó egységár
Összár
563.000
715.010
1
1
1
1
1 1
1
1 1 1
1
. Eredménykommunikációs információs anyagok, kiadványok készítése TÉRKÉPTÉR feltöltése a projekthez kapcsolódó tartalommal A beruházás helyszínén „D” típusú tábla elkészítése és elhelyezése
1 1 1
Összesen:
16
X. A MEGFELELŐEN VÉGZETT KOMMUNIKÁCIÓS ÉS TÁJÉKOZTATÁSI FELADATOK HATÁSAI A projekttel kapcsolatos lakossági elégedettség nő A projekttel kapcsolatos tájékoztatás során az információk a lakosság jelentős részéhez eljutnak így sikerül növelni a beruházás ismertségét és ez által elfogadottságát is. Tudatosítható, hogy bár a fejlesztés megvalósulásával bekövetkező hatások mértéke csak becsülhető, iránya viszont mindenképpen kedvező. A hatások az alábbiakkal jellemezhetők: - Csökken a település környezetszennyezése, ami javítja a talaj, a víz és a levegő állapotát egyaránt. - A felbecsülhetetlen értékű felszín alatti vízkészleteinkre alapozott vízbázisok vízminősége megóvásra kerülhet a beruházások megvalósulásával. - A lakosság egészségügyi állapota javulhat.
A projekt ismertsége nő A sajtótájékoztató, a lakossági fórum és szóróanyagok segítségével a lakosság a pontos tényeket is megismerheti. Nem csak a projekt megvalósításának ténye, hanem pontos adatok, a beruházás előnyei, környezetre gyakorolt pozitív hatása is ismertté válik.
Az EU-s támogatás ténye ismertté válik A projekt bemutatásakor nélkülözhetetlen információ, hogy a bel- és csapadékvíz elvezetés fejlesztési program megvalósításához a település az Európai Uniótól kap vissza nem térítendő támogatást. A település és annak minden lakója számára az is fontos szempont, hogy a megfelelő infrastruktúrával ellátott településeken szívesebben telepednek le munkahelyteremtő vállalkozások, így a beruházás hosszú távon a település gazdasági erejét is erősíti, és új munkahelyeket teremt. A tájékoztatási feladatok akkor valósulnak meg a leghatékonyabban, ha az adott információk a megfelelő csatornán jutnak el a célközönséghez.
17
A helyi kiadványok és televíziók, rádiók ismertek a helyiek körében és mivel azokat már jól ismerik, el is fogadják hiteles forrásként. Ezért a tájékoztatás fő eszköze a helyi sajtó, mivel annak ismertsége és elfogadottsága a projekt számára is előnyt jelent.
Összegezve: Amennyiben a megfelelő kommunikációs csatornákat használva a megfelelő üzenetek eljutnak az érintett háztartásokhoz és vállalkozásokhoz, akkor megértéssel fogadják majd a kivitelezéssel járó kellemetlenségeket is. Emellett növekszik a támogató Európai Unió és a forrást biztosító állam részvételének ismertsége. Fontos, hogy a kommunikáció hatásaként a helybéliek a hétköznapi életük szempontjából előnyös változásokkal legyenek tisztában, s értsék és pozitívan értékeljék a beruházás hatását.
Mátészalka, 2014. 05. 30.
Buzogány Béla ügyvezető igazgató Mátészalkai Kulturális Nonprofit Kft.
A kommunikációs tervet elfogadom: Szabó István polgármester Mátészalka Város Önkormányzata
18
