Křížovka o ceny
Luštěte a vyhrajte peněženku!
Křížovk a
Prví tři luštitelé z každé agentury/pobočky, kteří uhádnou tajenku, od nás obdrží koženou peněženku!
VODOROVNĚ:
SVISLE :
A: Strojní traktorová stanice; údolí (bás.); proud; škubnutí. B: Krápníková oblast; neriskující; forma. C: Lupen; 4.díl tajenky; ochotna. D: Označení našich letadel; druh pásovce; mazlavé hmoty; iniciály hud. skadatele Dvořáka. E: Chem. vzorec kysličníku chrómu; spojka; zkratka americké mineralologické společnosti (Mineral society of America). F: Nádhera; osobní zájmeno; zaklonění. G: 2. díl tajenky; 3. díl tajenky. H: Obvodní výbor; malajský výraz pro pána; lodník (z holand.); lidové milice. I: Kuchyňská potřeba; kód okresu Prostějov; avšak; iniciály brankáře Turka; citoslovce kousnutí. J: Syn Fauna a nymfy Symeethis (myt.); zakřivení (mn.č.); nadávati. K: Mužský zpěvní hlas; 1. díl tajenky; ruský levolucionář (Uljanov). L: První latinský překlad bible; klesat; spěchy.
1: Průhledná hmota; skrýti. 2: Obratný kousek; pouštět krev. 3: Němec; římskými číslicemi 106; podlahové krytiny. 4: Soužení (jed. č.); solmizační slabika. 5: Algoritmus; kód Rakovníka. 6: Italské označení vdané ženy; temno. 7: Zpěvohra; jenž (zast.); zkratka pro bitmapu. 8: Angl. “zákon”; část obličeje; lat. “kostky”. 9: Osobní zájmeno; název nosovky; anglický šlechtický titul. 10: Švédské číslovka (3); kožešina kolem krku; evropská platidla. 11: Na ono místo (bás.); zkratka Národního muzea; tmel. 12: Dvojkolák; úspěchy. 13: Unavovat; iniciály slovenského herce Chudíka. 14: Vyvěrat; král zvířat. 15: Tvoje; zlý horský skřítek; úder. 16: Pokyn; revanšovat se. 17: Opevněné sídlo; patřící nymfě.
NÁPOVĚDA : ACIS; ALEA; APAR; BMP; LAW; MAAT; TUAN. Správné odpovědi pište na adresu: Commercial Union, životní pojišťovna, a.s. Petra Gawdunová, Londýnská 41, P.O.Box 142, 120 21 PRAHA 2. Ke správné odpovědi připište Vaše jméno, číslo PP/UM/BM, agenturu a úplnou adresu.
Bulletin 4/2001 Redakèní rada: Petra Gawdunová, Pavel Pechman, Jan Klinger. Editor a textová korektura: Marie Kurková Grafická úprava: Aldesign, www.aldesign.cz Bulletin-4-2001-251101_001.indd
2-3
3.6.2005, 18:27
zase to uteklo jako voda a jsou tu Vánoce! V rozšířeném vánočním vydání Bulletinu vám přinášíme obsáhlé informace o dění ve společnosti za uplynulé období - třetí čtvrtletí tohoto roku, a také spoustu novinek. Vedle pravidelných rubrik v tomto čísle naleznete více odborných informací, ale i zábavnou sekci. Kolega Radim Dohnal vás bude pravidelně informovat o dění na trhu a premiérově jsme zařadili také například křížovku pro soutěživé. Jedná se o stejnou luštěnku, jaká je na našich internetových stránkách - ovšem ne všichni k nim máte přístup. Kdo z vás bude nejrychlejší, vyhraje pěknou cenu. Minulé číslo vyšlo na konci léta, tedy v době, kdy se všichni poradci, manažeři a ředitelé agentur vraceli z pobytů v zahraničí za odměnu za dobré výsledky v minulém roce. V tomto čísle vám zástupci z každého zájezdu dají alespoň krátce nahlédnout do svých zážitků. Uvidíte, že stojí za to být nejlepší a za odměnu vyjet za hranice všedních dnů, poznat něco nového a načerpat nové síly. Kdo z vás bude psát příště? Také v minulém čtvrtletí bylo Commercial Union vidět v několika regionech České republiky na různých akcích a z té největší vám přinášíme reportáž. Už poněkolikáté jsme byli partnerem projektu “Zdravý životní styl pro každý den”. I letos se nám potvrdilo, že jsme v brněnském regionu stále známější, a to nejen díky našemu dvoupatrovému autobusu. Autobus ale nezamířil v minulém období jen do Brna, ale také do Ostravy, Karlových Varů, Hradce Králové, Plzně (Britský obchodní den), na Veletrh hraček v Praze, Československý jazzový festival v Přerově a jedna z jeho posledních cest povede 11. prosince do Prahy 4, kde při setkání představitelů CU s vedením Nadace Modrý klíč sveze děti ze Sdružení pro pomoc mentálně postiženým. Pamatujete na naše loňské kalendáře? Děti, které je malovaly, a spousta dalších, budou pravděpodobně posledními cestujícími našeho originálního dvoupatráku, protože jak už jistě všichni víte, projekt s autobusem k 1.1.2002 po třech letech končí. Dva roky to bylo moje (trochu přerostlé) dítě. Vždy jsem se snažila, aby byl ve správnou dobu na správném místě, ale nemohla jsem ovlivnit všechno. Přesto doufám, že na naši spolupráci a hlavně autobus a všechny akce, které jsme s ním zažili, budete vzpomínat v dobrém, protože i mně se s ním loučí špatně. Naštěstí jsme pro vás pořídili jeho mladšího brášku - originální londýnské taxi. Již aktivně brázdí naše silnice a je vám všem plně k dispozici. Více informací o možnosti využití se dočtete v tomto čísle. Až se vám dostane bulletin do rukou, nebude to daleko od naší, již 5. výroční konference! Koná se 26. ledna opět v Brně, tentokrát v hotelu Voroněž a všichni tady na centrále už jsme v plné polní, abychom vám nachystali zajímavý program a příjemnou zábavu. Myslím, že se máte na co těšit.
2
Bulletin-4-2001-251101_001.indd
K významnému životnímu jubileu si dovolujeme popřát mnoho zdraví a úspěců v pracovním a osobním životě: Ing. Fridrichu Ondrejíckovi
8.11.
PP
Teplice
Václavovi Vodrážkovi
10.11. PP
Plzeň
Angelice Havlíkové
12.11. PP
Praha 2
Ing. Martinovi Rigerovi
17.11. PP
Praha 3
Jitce Štajgrová
18.11. PP
Olomouc
Markétì Klímové
21.11. PP
Praha 4
Robertovi Ščučkovi
23.11. PP
Mgr. Renatì Rundové
27.11. PP
Hradec Králové
Jolanì Koubové
28.11. PP
Praha 3
Darinì Slatinové
29.11. PP
Brno 1
Jaroslavovi Zahálkovi
2.12.
PP
Praha 2
Markétì Kubiasové
3.12.
PP
Hradec Králové
Ing. Darinì Fejfušové
4.12.
PP
Brno 1
Michaelovi Rundovi
9.12. PP
Hradec Králové
Bedřichovi Kačírkovi
10.12. PP
Praha 1
Jiřinì Deverové
14.12. PP
Hradec Králové
Josefovi Hutařovi
20.12. PP
Brno 1
Ing. Marcelovi Fričekovi
25.12. PP
Hradec Králové
Vítězslavovi Stratilovi
29.12. PP
Brno 1
PP
Praha 4
Jindřišce Rejholdové
11.1.
PP
Praha 2
Alenì Vránkové
12.1.
PP
Karlovy Vary
Dodnes se islandská vláda, když má uskutečnit závažné rozhodnutí, schází pod jednou horou, na sněmovních pláních,
12.1.
PP
Olomouc
Evì Bradáčové
12.1.
PP
Praha 1
Jiřímu Lukáškovi
14.1.
PP
Praha 3
Uvidíme se v lednu na konferenci! Budu se těšit!
Hanì Sklenské
16.1.
PP
Praha 1
Luborovi Dudovi
24.1.
UM
Ostrava
Danì Pacalové
6.2.
PP
Brno 1
Petru Grossmannovi
13.2.
PP
Hradec Králové
Jiřímu Brabcovi
21.2.
PP
Plzeň
4-5
které jsou pro všechny naprosto posvátné. Rozhodnutí z tohoto místa je nikým nezpochybnitelné a všemi respektované. Ani samotný prezident zde nemá vlastní ochranku a můžete ho běžně potkat v ulicích Reykjaviku. Sami jsme měli možnost stát přímo na zápraží jeho domu, aniž by nás kdokoli v naší obhlídce rušil.
I přesto, že u nás bylo parné léto, první, co jsme všichni zaznamenali, byl výrazný pokles teploty a z hlediska měřených hodnot ovzduší takřka absolutně čistý vzduch.
7.1.
Ludvíku Chumovi
Janì Žemlíkové
marketing
ceTipl
O Islandu se zpívá v jedné české písničce; posluchač je zde varován, aby se návštěvě této země raději zdaleka vyhnul. Pro nás byla výhra v celoroční soutěži CU natolik lákavá, že jsme se touto výstrahou nenechali odradit a po několika hodinách letu jsme 4. srpna na Islandu přistáli.
Celý pobyt byl vlastně jeden veliký výlet, kdy jsme měli možnost obdivovat tuto - bez nadsázky - pohádkově krásnou zemi s množstvím gejzírů a vodopádů. Zemi, která byla tak chudá, že zde obyvatelé ještě v nedávné minulosti bydleli převážně v drnových chýších. Během druhé světové války, díky vojenským základnám, které byly na Islandu založeny, přišly do země veliké finance. Peníze však nebyly nikým rozkradeny, ale naopak velice smysluplně investovány a dnešní Island se tak stal jednou z nejbohatších zemí na světě.
Na závěr bych vám všem chtěla poděkovat za dosavadní spolupráci a popřát veselé Vánoce a šťastný nový rok!
Petra Gawdunová
Is la nd
Edi tor i a l
Vážení přátelé,
Na mentalitu a charakter lidí měla a má určitě největší vliv drsná islandská příroda s velkým množstvím sopek, častým zemětřesení, dlouhou zimou a větrnými dešti. Je zde na každém kroku cítit pokora a obrovské sepětí lidí s přírodou.
Krátce, stálo to za to, díky!
Tváří v tvář krásné přírodě jsme viděli, jak dovede být tato krajina krutá. Jakákoliv lidská pýcha a nadutost tu působí velice směšně. Tomáš Zacios
øeditel Agentury Praha 1
15
3.6.2005, 18:27
Řady tréninkového oddělení rozšířili dva noví kolegové: Mgr. Bohumil Skryja a Ing. Luboš Kadlec. Oba mají dlouholetou praxi a bohaté zkušenosti z trenérské činnosti u jiných firem. Ve dnech, kdy píši tyto řádky, dokončují své povinné “kolečko” a připravují se na své samostatné tréninky. Věřím, že se jim u nás bude líbit a přeji jim hodně úspěchů. Od poloviny října je na agenturách CU k disposici nová Abeceda obchodní služby (dále jen Abeceda). Za to, že existuje a plní svůj účel, děkuji mnoha lidem. Jsou to především ti, kteří materiály připravovali, připomínkovali je, ale také ti, kteří finálně zajišťovali jejich tisk a kompletaci. Nebyla to práce jednoduchá a zapojilo se do ní mnoho lidí, kteří s Abecedou nemají vůbec nic společného (ještě dnes dlužím některým kolegům a kolegyním bonboniéru). Jsem skutečně rád, že máte na agenturách materiál, který vám pomůže nejenom při výuce nových poradců (PP), ale i při práci se zkušenými poradci. Tím, že je Abeceda vydána, ale práce neskončila. Naopak. Hned s její distribucí jsme začali pracovat na dalších materiálech, které s Abecedou úzce souvisí. Jedná se např. o pracovní sešity “Školení před základním (vstupním) tréninkem”, manuál “Formuláře analýzy potřeb”, připravujeme nové tréninky, inovujeme stávající atd. Souběžně
s tím také dokončujeme vyhodnocování “Následných projektů tréninku LIMRA” a hlavně - trénujeme. A to nejen sami, ale i ve spolupráci s externími firmami. Mnozí z vás již měli možnost zúčastnit se školení firmy Kompas, se kterou jsme připravili programy nejenom pro poradce (PP), ale i pro manažery (UM). Tato školení rozšiřují nabídku témat pro vás. Nemají vás jenom zdokonalovat po odborné stránce, ale mají vám nabídnout také možnost odpočinku a relaxace. Velice mě mrzí jen jedna věc. Některé tréninky jsme museli zrušit pro nízkou účast posluchačů. O školení je zpočátku vždy velký zájem. Počet přihlášených často přesahuje i předem stanovený počet posluchačů a dva dny před jeho konáním se objeví problémy s jeho naplněním. Je to škoda. Jsou to tréninky opravdu kvalitní a přinášejí jiné pohledy na naše potřeby a problémy. Buďte tedy, prosím, ve svých rozhodnutích důslednější a využívejte plně možností, které se nabízejí. Ve stávajících aktivitách chceme pokračovat také v roce 2002, který se kvapem blíží. Dokončujeme tréninkový plán na příští rok a doufáme, že vám v něm budeme moci nabídnout i zcela nová témata. Jménem tréninkového oddělení vám přeji hodně úspěchů v posledních dnech letošního roku a mnoho štěstí do roku 2002. Budeme vám i sobě držet palce! Hynek Cikánek tréninkové oddělení
Provozní oddělení CUŽP - listopad 2001 Karel DEJMEK - provozní ředitel
Řídí provozní úsek, který je tvořen několika odděleními: správou pojistných smluv, správou plateb pojistného, oceňováním rizik, likvidací pojistných událostí, informačními systémy, informačními technologiemi, pojistnou matematikou a hospodářskou správou. Je zodpovědný za efektivní zpracování všech produktů životního pojištění, které životní pojišťovna poskytuje na českém pojistném trhu.
Jana RATAJOVÁ - asistentka provozního ředitele
Hlavní pracovní náplní je asistence provoznímu řediteli při vedení provozního úseku. Zpracovává administrativu spojenou s vyřizováním klientské dokumentace, přípravou školení, zpracováním textů a informací.
Karin DVOŘÁKOVÁ - provozní manažer
Základní náplní tréninku byly nejdůležitější oblasti práce manažerů - plánování práce, nábor a výběr nových PP, nastavení pracovních standardů a jejich kontrola, trénink PP, motivace PP a umění hospodařit s časem. Příjemným zpestřením byla stejně jako minule hra, která simulovala práci fiktivní agentury. Vítězné družstvo (agentura) obdrželo hodnotné ceny.
14
Samozřejmě, že v rámci tohoto programu zbyl i čas na specifické problémy, s nimiž se v práci potýká každý z nás. Pro UM byly rovněž zajímavé informace o tom, jak funguje trh životního pojištění v zahraničí, zejména ve Velké Británii (jsou pravda “trochu” napřed, ale my nemusíme zoufat, protože náš trh životního pojištění je a ještě dlouho bude ve fázi rozvoje, a tudíž naše šance etablovat se na něm je obrovská).
Jitka LANDOVÁ - analytička informačních systémů
Zpracovává návrhy na pojištění od jejich obdržení až po vydání pojistných smluv, provádí změny v pojistných smlouvách se zasíláním příslušných dokumentů, potvrzuje vinkulace pojistného plnění, zpracovává došlé dokumenty k pojistným smlouvám.
Stará se o administraci informačního systému sloužícího pro správu pojistných smluv a jeho přizpůsobování aktuálním požadavkům (změny, testování, implementace nových produktů). Podílí se na provádění denních, měsíčních a ročních uzávěrek. Mezi další činnosti patří zejména získávání statistických údajů o klientech a pojišťovacích poradcích.
Bulletin-4-2001-251101_001.indd
6-7
Jitka VLASÁKOVÁ - vedoucí hospodářské správy
školitel
Zpracovává návrhy na pojištění od jejich obdržení až po vydání pojistných smluv, provádí změny v pojistných smlouvách se zasíláním příslušných dokumentů, potvrzuje vinkulace pojistného plnění, zpracovává došlé dokumenty k pojistným smlouvám. Zpracovává návrhy na pojištění od jejich obdržení až po vydání pojistných smluv, provádí změny v pojistných smlouvách se zasíláním příslušných dokumentů, potvrzuje vinkulace pojistného plnění, zpracovává došlé dokumenty k pojistným smlouvám.
Náplní práce je vývoj databázových aplikací a administrace databázových systémů. Podílí se na provádění denních uzávěrek. Dalším úkolem je podpora uživatelů výpočetní techniky.
Rudolf Hadrava
Je zodpovědná za zpracování návrhů na pojištění od jejich obdržení až po vydání pojistek k pojistným smlouvám, provádění změn v pojistných smlouvách, zasílání většiny dokumentů týkajících se pojistných smluv a potvrzování vinkulace pojistného plnění.
Lucie VÁŇOVÁ - referentka správy pojistných smluv
Jakub VALOUŠEK - asistent informačních technologií
Přeji všem za sebe i za tréninkové oddělení hodně úspěchů a štěstí v práci i v osobním životě a věřím, že se nám společnými silami podaří v příštím roce dostat Commercial Union tam, kam vzhledem ke svému jménu a tradici patří tedy na výsluní trhu životního pojištění v České republice.
Michaela HRONOVÁ - vedoucí správy pojistných smluv
Stará se o administraci informačního systému sloužícího pro správu pojistných smluv a jeho přizpůsobování aktuálním požadavkům (změny, testování, implementace nových produktů). Podílí se na provádění denních, měsíčních a ročních uzávěrek. Mezi jeho další úkoly patří automatizace a modernizace postupů při poskytování služeb klientům.
Stará se o správu výpočetních a telekomunikačních systémů generálního ředitelství a agentur a o podporu jejich uživatelů. Spolupodílí se na provádění denních uzávěrek.
Trénink se jeho účastníkům líbil. Všichni proto věříme, že i ty následující pomohou při rozvoji obchodní služby a povedou ke zvýšení celkové produkce.
Podílí se na vývoji nových produktů, výpočtu rezerv, přípravě pojistných podmínek, výpočtu zajistného a určování cen podílů programů investování.
Jan KLINGER - specialista informačních systémů
Michal KOCH - asistent informačních technologií
Ve volném čase, tedy večer, se sedělo v příjemném prostředí hotelové restaurace či baru a člověk si mohl odpočinout po celodenní intenzivní práci. Jelikož počasí nám tentokrát příliš nepřálo, nekonala se poslední večer projížďka parníkem. Ale raut spojený s diskotékou dal všem na chvíli zapomenout na starosti všedního dne.
Libor NOVÁK - asistent v oddělení pojistné matematiky
Veronika VOLFOVÁ - referentka správy pojistných smluv
Vede oddělení informačních technologií, které se stará o nákup a správu HW a SW vybavení společnosti. Dalšími úkoly jsou správa a rozvoj komunikační infrastruktury, vývoj a údržba podpůrného programového vybavení.
Vlastní trénink začal opět v hotelu Laguna u Slapské přehrady. Seminář znovu vedla sympatická britská lektorka Margaret Kinlay, kterou simultánně tlumočily do češtiny osvědčené překladatelky. Ani její doprovodný tým, složený z tréninkového oddělení CU, nedoznal příliš velkých změn.
Podílí se na vývoji nových produktů, výpočtu rezerv, přípravě pojistných podmínek, výpočtu zajistného a určování cen podílů programů investování.
Koordinuje práci oddělení pojistných smluv, správy plateb pojistného a informačních systémů. Zastupuje provozního ředitele v případě jeho nepřítomnosti. Stará se o administraci informačního systému sloužícího pro správu pojistných smluv a jeho přizpůsobování aktuálním požadavkům (změny, testování, implementace nových produktů). Podílí se na provádění denních, měsíčních a ročních uzávěrek.
Jan MAŤHA - specialista informačních technologií
Druhé kolo tréninku renomované školící agentury Limra, pořádaného pro naše agenturní ředitele a manažery skupin, se konalo ve dnech 6. - 10. září. Stejně jako při prvním červnovém tréninku i nyní začalo školení domácí přípravou, které byla obecně věnována větší pozornost než minule.
Renáta PELECHOVÁ - asistentka v oddělení pojistné matematiky
Je zodpovědná za komplexní vybavování generálního ředitelství a agentur CUŽP technicko-hospodářským zařízením, organizuje služební cesty pro zaměstnance, motivační zájezdy pro obchodní službu a zajišťuje provoz recepce generálního ředitelství. Dalším úkolem je nábor a řízení agenturních sekretářek CUŽP.
Lenka MIKULÁŠKOVÁ - referentka správy pojistných smluv
Alena DEJMKOVÁ - vedoucí oddělení oceňování rizik
Vede oddělení oceňování rizik společně s oddělením likvidací pojistných událostí. Posuzuje návrhy životního pojištění z hlediska všech možných rizik, tj. zdravotního, profesního, nebezpečných aktivit ve volném čase a finančního hlediska. Likviduje pojistné události z pojištění a připojištění.
Martina SKÁKALOVÁ - asistentka oddělení oceňování rizik
Zhodnocuje návrhy na pojištění z hlediska zdravotního stavu klienta, jeho zaměstnání a aktivit ve volném čase (tzv. nebezpečné sporty). U vyžádaných zpráv z lékařské dokumentace a lékařských vyšetření hodnotí rizikovost klientů na pojištění ze zdravotního hlediska.
Jan FIFERNA - specialista oceňování rizik
Posuzuje návrhy životního pojištění z hlediska zdravotního, profesního i finančního rizika. Zabezpečuje síť smluvních lékařů CUŽP. Podílí se na likvidaci pojistných událostí z pojištění a připojištění.
Josef KUJAL - vedoucí správy plateb pojistného
Je zodpovědný za přiřazování pojistného k pojistným smlouvám a provádění inkasa z účtů klientů. Dohledává problematické platby a řeší problémy související s platbami pojistného.
Anna STROBLOVÁ - asistentka hospodářské správy
Helena MRZENOVÁ - referentka správy plateb pojistného
Martin RIEGEL - kurýr
Gabriel PALLAY - vedoucí lékař pojišťovny
Je odpovědná za veškerou příchozí a odcházející poštu, zajišťuje doplňování kancelářských potřeb a dalšího vybavení, spolupracuje s recepcí. V případě nepřítomnosti zastupuje vedoucí hospodářské správy. Jeho hlavní pracovní náplní je správa vozového parku CUŽP, pravidelné rozvozy na agentury, doprava osob a zásilek.
Karel VESELÝ - vedoucí pojistný matematik
Vede oddělení pojistné matematiky, které se zabývá zejména vývojem nových pojistných produktů, sledováním profitability (ziskovosti) stávajících produktů a celé pojišťovny, výpočtem technických rezerv a solventnosti pojišťovny a přípravou příslušných podkladů pro orgán státního dozoru. Toto oddělení je dále zodpovědné za přípravu pojistných podmínek a zajistných smluv, výpočet zajistného a určení cen podílů programů investování.
3.6.2005, 18:28
Aktua li t y
Tré ni nk
Změny v tréninkovém oddělení
Je zodpovědná za přiřazování pojistného k pojistným smlouvám a provádění inkasa z účtů klientů. Dohledává problematické platby a řeší problémy související s platbami pojistného. Zabývá se oceňováním rizika z hlediska zdravotního stavu u klientů s mimořádnými finančními požadavky nebo zdravotními problémy. Výraznou měrou se spolupodílí na rozhodování o podmínkách uzavření pojistné smlouvy v souvislosti se zdravotním stavem klienta. Spolurozhoduje rovněž o plnění v případě pojistné události.
Vanda ŘEZNÍČKOVÁ - lékařka pojišťovny
Je zodpovědná za oceňování rizika v případě uzavírání pojistných smluv s klienty, u kterých zdravotní stav vyžaduje zhodnocení lékařem pojišťovny.
3
minulého roku se i v prvních třech čtvrtletích letošního roku struktura předložených návrhů v jednotlivých měsících téměř neměnila. Z grafu lze také vysledovat kolik návrhů na OŽP je s ročním pojistným pod 7 200 Kč. Podíl spořících plánů (včetně dětského) se dlouhodobě pohybuje v rozsahu 8-10%. Počet návrhů na rizikové životní plány byl velice nízký - podíl mezi 1,4% až 4,4%.
Obecně lze z níže uvedených čísel a grafů vyčíst několik pozitivních trendů. Pomalu, ale jistě se nám daří zvyšovat produktivitu pojišťovacích poradců, kdy v průběhu celého roku, a to i přes pokles v letních měsících, jsme dosáhli lepších výsledků než v loňském roce. Dalším pozitivem je zvyšování průměrného ročního pojistného na jednu pojistnou smlouvu (viz komentáře níže - porovnání grafu č. 2 a 4). Přesto však nemůžeme zavírat oči před existencí negativní skutečnosti. Tím je pokles výkonnosti celé obchodní služby v letních měsících letošního roku, a to i v porovnání s rokem předchozím. Vývoj návrhové produkce je znázorněn v grafu 1. Vývoj počtu návrhů za jednotlivé měsíce oproti minulému roku je znázorněn červenou křivkou. Celkem byly za třetí čtvrtletí (bez měsíce října) sepsány 1846 návrhy, což je o 15 % méně než ve stejném období loňského roku.
Graf 3
Graf 1
Rozbouřená celosvětová atmosféra, deficit státního rozpočtu, pokles úroků, nepříliš dobré vyhlídky zvyšování životní úrovně, strašák inflace a nezaměstnanosti a další téměř hororové zprávy jsou nám denně předkládány jako hlavní problémy našeho součastného života. Tento stav komplikuje situaci, ale není nám vlastní. Nesmí ohrozit naplnění našich cílů za podmínky, že se oprostíme a budeme se plně věnovat práci a problémům naší společnosti v naší agenturní kanceláři. S tím nám nikdo nepomůže, to musíme udělat sami a máme na to - tomu věřím! U Severočechů není zvykem naříkat, neboť jsme vždy patřili k nejúspěšnějším a touto cestou chceme jít i nadále. V prvním měsíci činnosti jsme vydali jako základ naší agenturní kanceláře dokument - náplň práce pojišťovacího poradce a činnost manažera skupiny. V současné době pracujeme na firemní filosofii, jejímž smyslem je definovat, kdo jsme a jaké hodnoty uznáváme. A na tomto základě přijmout společná pravidla a vytvořit agenturní kulturu, pobízející k činnosti a k cílům být vždy nejlepší. To považuji za způsob, jak čelit silné konkurenci, zajistit perspektivu, profitabilitu sítě, osobní jistotu proti problémům a politickým epidemiím.
Graf 4 zobrazuje výši produkce předložené v lednu až říjnu 2001 a porovnání s rokem 2000. Zajímavé je srovnání s grafem 2, a to zejména srovnání křivek obou grafů. Zatímco v grafu 2 se křivka pohybuje od června 2001 pod 100%, jinými slovy návrhů je méně, zde se v červencovém vrcholu a v měsíci říjnu dostává nad 100%. I ostatní slabé měsíce mají vyšší poměr předložené produkce v korunách než v kusech. Tento jev je způsoben vyšším průměrným pojistným na jeden uzavřený návrh.
Re g i ony
Ob chodní v ý s le dky
Další čtvrtletí letošního roku nám skončilo, takže bych rád znovu shrnul naše obchodní výsledky v několika číslech, grafech a statistikách vypovídajících o snažení Commercial Union obchodní služby. Protože do předchozího článku byla k dispozici čísla také za měsíc červenec, použil jsem i nyní data až do měsíce října, pro věrnější zobrazení skutečnosti v textu a grafech.
Podařilo se nám navázat spolupráci s Petrou Pichňovou a jejím Dance aerobic center - ARTEP Litoměřice. První společnou akcí byl Addidas Aerobic Cup v Litoměřicích, na níž se naše společnost prezentovala. (viz. foto) Dále jsme využili zájmu společnosti GEOS Litoměřice o přímé zastoupení naší společnosti v 37. ročníku mezinárodní motoristické soutěže Geos - Opel - rallye - tour 2001 s vyhlídkou postupných kroků k ustavení nového obchodního spojení.
Prověrkou našich organizačních schopností a jednotnosti byla listopadová akce v Lounech, kterou připravila Společnost DUHA, Nadace pro děti postižené mozkovou obrnou. Na ni jsme poskytli dvoupatrový autobus a mimo jiné jsme sváželi děti z chomutovského a lounského dětského domova na benefiční hokejový zápas hvězd. Přáli bychom si, aby zpráva o naší činnosti z průběhu jednoho měsíce podnítila další diskusi, návrhy a náměty k činnosti. Věříme v rychlejší řešení našich společných cílů, úkolů a pružnou vzájemnou komunikaci. Roman Marek øeditel Agentury Teplice
Graf 4
Protože se potřebujeme v Karlových Varech zviditelnit nejen jako Commercial Union, životní pojišťovna, ale i jako nově založená agentura, uspořádali jsme Den otevřených dveří.
Vzhledem k tomu, že Commercial Union působí na českém trhu již delší dobu, je možné srovnávat počty návrhů nejenom meziročně, ale také dlouhodoběji. V grafu 2 je vidět srovnání počtu předložených návrhů v lednu až říjnu v letech 1999 - 2001. Graf 2
4
Graf 3 zobrazuje strukturu předložených návrhů podle druhu produktu. Sloupce názorně ukazují procentní zastoupení jednotlivých produktů a z plochy v pozadí lze vyčíst absolutní počet plánů v předložených návrzích. Stejně jako na konci
Bulletin-4-2001-251101_001.indd
8-9
Naše výsledky o průběhu prodeje penzijního připojištění Commercial Union Penzijního Fondu, a.s., od počátku aktivity sítě obchodní služby, a to po jednotlivých agenturách, zachycuje graf 5. Největší podíl na produkci si nadále drží agentura Poliaková, ačkoli její smluvní podmínky dosud nejsou na srovnatelné úrovni s obchodní službou CU. Fond sám svými aktivitami získal zhruba 395 klientů. Data jsou tentokrát prezentována trochu jiným způsobem. Všichni získatelé jsou seřazeni podle svého podílu na celkovém zlepšení produkce proti předchozímu období a svému celkovému podílu na celkové produkci. Velice dobře nám pak vychází agentury Brno a Praha 2. Např. Liberec nadále patří k výkonným agenturám obchodní služby CU - druhá nejlepší - nicméně z hlediska zlepšení nedosáhl takových výsledků.
Den otevřených dveří - Čaj o páté - se konal 1. listopadu. Pozvali jsme klienty, aby si naši novou agenturu prohlédli, a veřejnost jsme oslovili prostřednictvím pozvánky v médiích. Kontakt s lidmi navazovali i manažeři a poradci v autobusu CU, který byl umístěn několik kroků od naší agentury. V předvečer akce jsme pro významné osobnosti Karlovarska připravili první VIP party s bohatým občerstvením a živou hudbou. Přišli ředitelé bank a významných podniků v regionu, zástupci městského a krajského úřadu, starostové měst a obcí z Karlových Varů a okolí. Pozvali jsme rovněž ředitele životních pojišťoven sídlících v našem městě. Při odchodu každý dostal malý dárek.
Akce byla velmi úspěšná. Získali jsme mnoho nových a zajímavých kontaktů a v současné době jednáme s několika firmami o návrzích na pojištění jejich zaměstnanců. Proto věříme, e letošní Den otevřených dveří by se mohl stát hezkým počátkem nové tradice. V letošním roce ještě využijeme poslední možnost zapůjčit si autobus CU a budeme v Lokti na náměstí na vánočních trzích s akcí “Vánoční punč”. Na jaře plánujeme pro veřejnost připravit takzvaný “Jarní punč”. Za zdárný průběh akcí patří poděkování generálnímu řediteli CU, pracovníkům centrály a mým manažerům, zejména Anně Špetlíkové. Marie Havlenová
ředitelka Agentury Karlovy Vary
3.6.2005, 18:29
13
Již potřetí naše společnost podpořila projekt “Zdravý životní styl pro každý den”, jehož hlavní částí byl již IX. ročník Běhu Špilberkem. Konal se v sobotu 22. září a dnes patří k největším akcím pořádaným ve městě Brně.
Špilberk - centrum pro “srdcaře” Pořadatelem akce je Špilberk Club Brno v čele s ředitelem Milanem Krškou, který se ještě jako poslanec města Brna začal před deseti lety výrazně zajímat o využití Národní kulturní památky Špilberk. Pořadatelé Brněnských slavností usilují o to, aby se hrad stal centrem prevence kardiovaskulárních chorob pro celé Česko. Snaží se přilákat především širokou veřejnost včetně rodin s dětmi, ale i významné politiky a vrcholové sportovce, aby podpořili projekt mezinárodní organizace Unesco na prevenci proti nemocím srdce a cév a strávili příjemné sobotní odpoledne se sportem a kulturou.
K dvoupatráku přibyl taxík Zatímco jedni v sobotu závodili, další měli možnost na náměstí Svobody strávit zábavné odpoledne. Na pódiu probíhal nepřetržitý program a tradičně nechyběl ani náš “dvoupatrák”, kteří místní obyvatelé poznávali již na dálku. A opět přišli, třeba jen proto, aby si jejich děti v autobuse zasoutěžily a získaly malé ceny. Letos jsme však poskytli něco navíc - originální londýnské taxi, které parkovalo “nahoře” u ochozů hradu Špilberk a veřejnost o něj také měla velký zájem.
P.S. Podle odborníků je varující, že kardiovaskulárním nemocím stále častěji podléhají lidé v produktivním věku do 65 let. Prevence? NEKOUŘIT, JÍST ZDRAVĚ A ČASTO SE POHYBOVAT.
Nejlepší poradci, manažeři a agentury dle výše pojistného z předložených návrhů v roce 2001 a aktivních na počátku listopadu 2001
Nejlepší poradci 1. Ladislav Bula 2. Pavel Jašek 3. Bedřich Štekl
Recept na dlouhověkost dále obsahuje: PRAVIDELNÝ SPÁNEK, ZVLÁDÁNÍ STRESOVÝCH SITUACÍ ČI POZITIVNÍ MYŠLENÍ. Masové akce podobné těm na Špilberku mají údajně dlouhodobý efekt. Mnohým účastníkům se zaryjí do paměti. Zvláště těm, kteří končí po závodech v ordinaci s plicními a srdečními problémy a zjišťují, že jejich zdravotní stav není nejlepší. Pak nezbývá než sáhnout hluboko do svého svědomí. Běh Špilberkem má probudit zájem o zdravý životní styl, vytvoření nových postojů k pohybu, životnímu prostředí, kultuře, k vlastnímu zdraví a prevenci. A takové akce chce Commercial Union podporovat! Petra Gawdunová
Přeji všem, kteří mají zájem na prodeji penzijního připojištění, další úspěch. Jsem v dobrém smyslu slova zvědav, zda se agentuře v Brně podaří do konce roku udržet stávající tempo, případně docílit lepších výsledků, než má agentura Poliaková. Stejně tak jsem zvědav, jestli se někomu, při uvedeném tempu Brna, podaří právě tuto agenturu ještě předstihnout.
Stejně jako v předešlých letech herec a moderátor Jan Čenský, mistryně v trojskoku Šárka Kašpárková, triatlonista Petr Ospalý, ministr dopravy Jaromír Schling… Osobní omluvu zaslal desetibojař Tomáš Dvořák. Pro nás však bylo důležité, že ani tento rok nezklamal již bývalý generální ředitel Commercial Union Martin Cullen. Na závod se moc nepřipravoval - jak přiznal týden před startem do telefonu - ale o to s větším odhodláním odstartoval a Agentuře CU Brno vybojoval ve své kategorii krásné čtvrté místo! Celou akci zakončil galavečer.
Zelená linka a internetové stránky CU jsou v plném proudu a dnes vám přinášíme krátký přehled nejčastějších a také vtipných dotazů našich klientů. Nejčastější
Vtipné
1. Je možné sjednat u vaší pojišťovny životní pojištění nebo připojištění na závažná onemocnění, jako je například rakovina prsu, cukrovka, klíšťová encefalitida?
1. Je možné pojistit hada - krajtu zelenou, jejíž cena je asi 13 tisíc korun?
2. Je možné sjednat životní pojištění pro člověka, který není občanem ČR? 3. Je u vaší pojišťovny možnost mimořádných vkladů a možnost jejich výběru?
5. Poskytuje vaše pojišťovna svatební pojištění? 6. Poskytuje vaše pojišťovna studijní pojištění? 7. Lze uzavřít pojištění na osobu v plném invalidním důchodu? 8. Lze od základu daně odečíst pojistné za každé životní pojištění? 9. Žádosti o vytvoření nabídky při zadání měsíčního příspěvku, věku, nebo požadované konečné částky.
Bulletin-4-2001-251101_001.indd
3. Mohu si u vás nechat pojistit nohy a zadek? (Carda Retarda J)))))))) 4. Chtěli bychom s přáteli uspořádat Silvestrovskou party ve Vysokých Tatrách. Na kolik by nás celkově vyšlo pojištění týdenního pobytu pro pět osob - studentů? Zahrnuje pojištění i zdevastování interiéru chaty pod vlivem alkoholu?
4. Je možné se nějakým způsobem pojistit proti hrozbě antraxu či jiným typům těchto onemocnění?
12
2. Je možné pojistit náramkové hodinky v hodnotě 630 tisíc korun?
5. Chtěla bych se zeptat, zda je možno u vaší pojišťovny pojistit štěně s dobrým původem (a tím pádem za dost vysokou cenu), které chci koupit, a na co vše se pojištění vztahuje (úhyn štěněte, krádež, ztracení či případ, kdyby pes někoho napadl). Jsou stejné pojišťovací podmínky pro psa i fenu? Petra Gawdunová
Poslední informací je stručný pohled na průměrnou produktivitu pojišťovacích poradců. Situace je vyjádřena v grafu 6. V tomto obrázku červené sloupce ukazují počet poradců spolupracujících s Commercial Union na konci jednotlivých měsíců (“aktivní” poradci) a modré sloupce znázorňují počet poradců, kteří sepsali v daném měsíci alespoň jeden návrh na pojištění (“prodávající” poradci). Dále jsou v grafu dvě křivky, které jsou vyjádřením průměrného počtu sepsaných návrhů na aktivního poradce (červená křivka) a průměrného počtu sepsaných návrhů na prodávajícího poradce (modrá křivka). Od měsíce května je takřka konstantní počet aktivních poradců. Nicméně z grafu je patrný propad produktivity v prázdninových měsících. Uvidíme příště, zda-li zmátořující se říjen bude jevem pokračujícím. Z čísel a grafů v tomto článku lze vyčíst, že se nám nepodařilo dosáhnout výsledků, které jsme plánovali a které by v některých ukazatelích byly alespoň stejné jako v roce loňském. Musíme však všichni věřit a současně pro to něco udělat, aby měsíc říjen byl jen počátkem dosahování zlepšených výkonů a stal se povzbuzením pro naše další snažení. Vzhledem k novému nastavení systému odměňování přeji všem, kteří již pochopili dopad nejen kvantity, ale rovněž kvality produkce na jejich kapsu, ať mají málo lapsů! Úplně nakonec bych chtěl nám všem z obchodní služby společnosti Commercial Union popřát do nového roku hodně pracovních úspěchů! Pavel Pechman vedoucí správy obchodní služby
marketing
10-11
8 156 792 1 292 748 0 105 944
1. Věra Vohralíková 2. Martin Štýbnar 3. Lenka Patschesová
Praha 1 Olomouc Brno 1
4 647 644 0 499 199 3 515 873
Nejlepší agentury 19 121 513 16 144 362 8 877 596
jb
GRATULACE GENERÁLNÍHO ŘEDITELE
marketing
Kdo běžel?
Praha 1
Nejlepší skupiny
1. Praha 1 2. Praha 2 3. Olomouc
Graf 6
Praha 2 Olomouc
Gratuluje me
Par tne r s ké a kti v i t y
Graf 5
3.6.2005, 18:29
V minulém čísle bulletinu jsme vás informovali o formě a průběhu školení manažerských dovedností společnosti LIMRA INTERNATIONAL, které se konalo letos v červnu na Slapech, a kterého se zúčastnilo 27 nejlepších manažerů (včetně ředitelů agentur) ze všech agentur. V tomto čísle přinášíme seznam všech úspěšných absolventů.
LIMRA INTERNATIONAL WINDSOR, CONNECTICUT 1014. školení manažerských dovedností (Management Skills Seminar)
14. -18. června 2001, Slapy Martin Štýbnar, Lenka Patschesová, Milena Vintrová, Irena Šimánková, Miloslav Kohout, Josef Václavek, Bohumil Prokš, Věra Vohralíková, Zdena Stuchlíková, Vítězslav Jankových, Noorudin Abrat, Petr Vojtek, Vladimír Škarda, Tomáš Zacios, Jiří Soukup, Petr Plojhar, Martin Ditrich, Václav Hollmann, Miroslav Sága, Alena Alferi, Petr Šedý, Jiří Vejr, Dušan Strejcovský, Daniel Blažek, Petr Drábek, Jarmila Šmídová, Hana Luptovcová. VŠEM ABSOLVENTŮM ŠKOLENÍ ZE SRDCE GRATULUJI A PŘEJI HODNĚ ÚSPĚCHŮ S ŘÍZENÍM SKUPIN! JEROEN VAN LEEUWEN GENERÁLNÍ ŘEDITEL
5
Jak se třetí čtvrtletí tohoto roku zapsalo do naší Sametové Velvet knihy rekordů Commercial Union 1.
Nejvyšší běžné pojistné:
·
250 000 Kč v rámci OŽP - pojistka vydána dne 17.7.2001
·
pojistné placeno ročně
·
skupina 1CO12 - pojišťovací poradce Mgr. Martin Štýbnar, agentura Olomouc
Stále se nikomu nedaří překonat rekord z minulých období 330 000 Kč.
2.
Nejvyšší roční pojistné:
·
250 000 Kč v rámci OŽP - pojistka vydána dne 17.7.2001
·
pojistné placeno ročně
·
skupina 1CO12 - pojišťovací poradce Mgr. Martin Štýbnar, agentura Olomouc
Rekord z minulých období 340 000 Kč bezpečně odolal vaší aktivitě a zatím nic nenasvědčuje možnosti jeho překonání. Byl bych velice rád, kdybych se v této prognóze mýlil.
3.
Nejvyšší pojistná částka v rámci základního pojištění OŽP/OŽG:
·
speciální varianta: 5 000 000 Kč - pojistka vydána dne 17.7.2001
·
pojistné 250 000 Kč placeno ročně
·
skupina 1CO12 - pojišťovací poradce Mgr. Martin Štýbnar, agentura Olomouc
6
Pojišťovací poradci s největším počtem vydaných pojistek:
·
39 pojistek - Ing. Alena Balounová - skupina 1AA26, agentura Praha 2
·
30 pojistek - Dana Pristachová - skupina 1AA23, agentura Praha 2
·
22 pojistek - Karel Makovec - skupina 1AA15, agentura Praha 1
Bulletin-4-2001-251101_001.indd
Pojišťovací poradci s nejvyšším součtem ročního pojistného za vydané pojistky v rámci OŽP/OŽG, SŽP/DSP a RŽP:
·
788 000 Kč - Mgr. Martin Štýbnar - skupina 1CO12, agentura Olomouc
·
433 656 Kč - Ing. Pavel Jašek - skupina 1AA27, agentura Praha 2
·
413 400 Kč - Ladislav Bula, skupina 1AA14, agentura Praha 1
Je to opravdu věčné město, tisícileté centrum lidské civilizace. Nepochybně jedno z nejvznešenějších míst světa, jehož úchvatné, jedinečné monumenty vyvolávají posvátnou úctu bezpočtu turistů a hostů…
Kolik kusů, které měny a v jaké hodnotě přidali i účastníci zájezdu Commercial Union nám pochopitelně neprozradili ...
Za rekordem z minulých období 905 916 Kč jste zaostali. V první trojici se opětovně udržel Ing. Pavel Jašek - gratuluji!
6.
Skupina s nejnižší procentní chybovostí ve vyplňování návrhů (počet chybně vyplněných návrhů je procentně vztažen k počtu obdržených návrhů):
·
skupina 1AA34 s manažerem skupiny Mgr. Václavem Slezákem zaslala celkem 16 návrhů a žádný neobsahoval chybu
Procentní chybovost je u uvedené skupiny 0! Gratuluji. U všech skupin, které zaslaly alespoň 30 návrhů za čtvrtletí, se vyskytly chybně či neúplně vyplněné návrhy. Z tohoto důvodu je v tomto přehledu uvedena pouze skupina, která zaslala největší počet bezchybných návrhů za uplynulé čtvrtletí.
7.
Skupiny s nejvyšší procentní chybovostí ve vyplňování návrhů (počet chybně vyplněných návrhů je procentně vztažen k počtu obdržených návrhů):
·
skupina 1EL13 s manažerkou skupiny Zdenou Stuchlíkovou - 100 % chybovost (2 chybně vyplněné návrhy ze 2 odeslaných)
·
·
Dnešní metropole Itálie a státu Vatikán není jen historický klenot, je to město živé, rušné, plné jak luxusních, jedinečných obchodů s opravdu skvostnou nabídkou, tak i dopravních krizí, lidí žebrajících na nárožích, množství tržnic, neuvěřitelného počtu taveren, pizzerií, kavárniček, v nichž Římané pozorují, posedávají, popíjení, pojídají a hlavně v klidu odpočívají a nic neřeší… Z okna své soukromé rezidence nad náměstím sv. Petra promlouvá při výjimečných událostech papež, hlava katolické církve a představitel nejmenšího státu na světě o rozloze 44 hektarů a se 750 obyvateli.
Kterýmkoliv směrem se v něm vydáte, můžete obdivovat opravdové skvosty. V průběhu 2700 let své historie město zažilo mnohá období nepřekonatelné slávy, ale také porobení od barbarů.
Nikde neuvidíte tak těsné spojení víry a umění jako ve Vatikánu, jeho centrem je chrám sv. Petra, postavený nad hrobem jednoho z apoštolů. Berniniho baldachýn či klonády, Michelangelova Sixtínská kaple i Rafaelova díla vyjadřují hlubokou religiozitu a součaně tvoří nesporný vrchol západního umění.
Říká se - a oprávněně - že právě sem, do Říma, vedou všechny cesty. Na konci měsíce srpna to byla také jedna z tras, stanovená vedením CU za odměnu i jako další motivace, pro úspěšné pojišťovací poradce. Dr. J. Fulín
skupina 1AA31 s manažerem skupiny Jiřím Soukupem - 100 % chybovost (1 chybně vyplněný návrh z 1 doručeného)
poj. poradce, Agentura Praha
skupina 1HH15 s manažerem skupiny Jiřím Vejrem - 100 % chybovost (1 chybně vyplněný návrh z 1 doručeného)
V tomto přehledu jsou na čele skupiny agenturních ředitelů. V této souvislosti mne napadá otázka: jdou agenturní ředitelé příkladem ostatním? Předpokládám, že v dalších obdobích budou kontrolovat odesílané návrhy na pojištění důsledněji.
Rekord z minulého čtvrtletí 5 000 000 Kč byl opětovně dosažen - gratuluji!
4.
5.
... za odpočinke m a pozná v á ní m
Ve lvet
Rekord z minulých období 52 pojistek nebyl překonán a uvidíme, zda se vám ho podaří zdolat v předvánočním období.
Gratuluji vítězům a skupinám, které návrhy pojistných smluv vyplňují chybně či neúplně, doporučuji řádné a důkladné proškolení, které nikdy nekončí… Nyní je na nás všech, zda rekordy z předcházejících čtvrtletí zůstanou v platnosti i do roku 2002, či budou překonány. Co vy na to, pojišťovací poradci, manažeři skupin a agenturní ředitelé? Které hranice v roce 2002 padnou? Karel Dejmek
provozní ředitel
12-13
Barokní fontána di Trevi je opravdu kultovním místem města, žádná exkurze, jediný turista ji nevynechá.Je to nejznámější římská kašna, která vznikla v roce 1762 jako dílo N. Salviho. Celý den je doslova obležena turisty, kteří ji nejen obdivují, ale i do ní naházejí tuny mincí. Jednu, pokud se sem chtějí vrátit. Dvě pokud se chtějí oženit, tři, pokud se chtějí rozvést...
3.6.2005, 18:29
Za zdmi Vatikánu se v muzeích skrývá úžasné bohatsví a unikáty, na jen povrchní prohlídku a doslova “v poklusu” potřebujete dvě hodiny, při jen trochu hlubším zájmu to bude trvat šest hodin, při skutečném zájmu jsou to pak celé dva dny nabité jedinečnými zážitky, poznáním, skvosty...
11
Předesílám, že je to nádherný pocit, když vás společnost, u které pracujete, pošle za odměnu za vaši dobrou práci na zahraniční dovolenou - a ještě letecky. Několik z nás mělo tu čest navštívit krásnou Paříž se dvěma báječnými průvodci: školitelem CU Alešem Pektorem a Jitkou Vlasákovou, vedoucí technicko-hospodářské správy CU.
Domácí ekonomická data zastínily teroristické útoky v USA. Centrální banky nejrozvinutějších států následně uvolnily miliardové částky USD a EUR a snížily své klíčové úrokové sazby tak, aby udržely likviditu a stabilitu na finančních trzích a odvrátily možnou paniku.
Necelý týden jsme strávili poznáváním překrásných památek Paříže. Zažili jsme spoustu zajímavých setkání i příhod, ale nejsilněji na mě zapůsobila nádherná mše na poutním místě v chrámu Sacré Coeur. Zapálili jsme každý svoji svíčku a na závěr mše se nám dostalo od francouzského kněze požehnání. Nezapomenutelná byla i plavba lodí po řece Seine - vzduch 40 °C, vedro.
Česká ekonomika zatím nezaznamenala významnější negativní dopady a i ve třetím čtvrtletí roku se nacházela ve vzestupné části hospodářského cyklu. Statistické údaje z průmyslových odvětví a stavebnictví vykazovaly rostoucí hodnoty, nezaměstnanost se pohybovala na úrovni 8,5% a inflace se stabilizovala na hodnotě 4,5%. Rizikem pro další vývoj, vedle zpomalení hospodářského růstu v zemích EU, je neuspokojivý vývoj veřejných rozpočtů a prohlubování vnější nerovnováhy.
Výborného jídla byl dostatek, vše jsme zapíjeli tradičně chutným francouzským vínem. Ubytováni jsme byli v tříhvězdičkovém hotelu s příjemným personálem a představte si, že - alespoň mně - báječně rozuměli česky. Všichni jsme se jednohlasně shodli, že Aleš s Jitkou se o nás starali jako o vlastní. Věnovali se nám od snídaně až do pozdních večerních hodin každý den. Děkujeme. Přivezli jsme si spoustu dojmů, suvenýrů a hlavně krásnou vzpomínku - a ta zůstane navždy. Jarmila Šmídová
Vývoj na finančních trzích Na zveřejnění vysoké inflace za červen reagovaly sazby peněžního trhu růstem, kdy roční sazba PRIBOR se přiblížila k hodnotě 6,3%. V důsledku tragických událostí v USA pak došlo k poměrně razantnímu poklesu. Ceny dluhopisů se stabilizovaly v polovině srpna a následný pokles inflace byl signálem pro opětovný růst cen, který dále pokračoval po útoku na světové obchodní centrum, když trhy začaly počítat s ekonomickým ochlazením. Výnosy dlouhodobých dluhopisů jsou však v současné době na historických minimech a rizika spojená s neuspokojivým stavem
manažer skupiny, Agentura Praha 2
V Commercial Union jsem se ještě pořádně nerozhlédl a již jsem se mohl s těmi nejlepšími zúčastnit zájezdu do země horka a bájných tvorů Minotaurů. Na Krétu jsme odlétali 2. srpna.
ruch je na Krétě po půlnoci. Několikrát jsme toho využili a dobře se pobavili.
Zájezd byl plánován jako odpočinkový, s pobytem na pláži a u hotelového bazénu. Nyní už vím, že chyběla informace pro všechny zúčastněné o možnosti výletů a nutné finanční rezervě na jejich úhradu.
Můj poznatek: Máme schopné lidi a ti chtějí zaslouženou odměnu. Teď bych ji mohl dát - dělat všem průvodce. Zavedl bych je tam, kde jsem byl sám, protože jsem si náhodou finanční rezervu vzal.
Let byl příjemný a bezproblémový, zato hned první den nás čekalo nepříjemné stěhování. Zvládli jsme to. Jen jsem zaznamenal, jak rozdílně reagujeme při překonávání útrap.
10
veřejných financí zůstávají. V současnosti pravděpodobně neexistuje velký prostor pro výraznější růst cen a vzhledem k očekávání příznivého vývoje inflace se v krátkodobém horizontu patrně nedočkáme významnější změny na trhu. Vývoj na českém akciovém trhu nebyl pozitivní ani ve třetím čtvrtletí a tato nálada se ještě prohloubila v důsledku událostí v USA. Na vývoji cen telekomunikačních akcií se významně podílel negativní sentiment vůči telekomunikacím v Evropě a také přetrvávající nejistota ohledně privatizace Českého Telecomu a Českých Radiokomunikací. Pokles v důsledku obav z netransparentní privatizace zaznamenaly také akcie Unipetrolu. Potíže provázející zkušební provoz JE Temelín se odrazily v poklesu ceny akcií ČEZ. Přes skutečnost, že domácí akciový trh by měl být posledním vývojem zasažen méně negativně než ekonomiky zemí v jiných geografických oblastech, nelze očekávat, že by se vývoj od ostatních evropských trhů mohl výrazněji odchýlit, a je nutné do budoucna i nadále počítat se značnou cenovou volatilitou. Kurz koruny byl vůči USD a EUR poměrně stabilní, přičemž hlavní posilující faktor lze spatřovat v pokračujícím přílivu přímých zahraničních investic. Oslabujícím faktorem USD pak bylo ochabování americké ekonomiky a rovněž vliv teroristického útoku. Vývoj cen programů investování životního pojištění Commercial Union potvrdil i ve třetím čtvrtletí roku 2001 charakteristiku jednotlivých programů, kdy nedošlo k žádným neočekávaným trendům. Josef Holub finanční ředitel
Na závěr pobytu jsem si dopřál cesty po ostrově na motorce a vynahradil si dlouhé chvíle u bazénu. Horko a celotýdenní slunečno nakonec všichni přežili a šťastně se vrátili do Čech.
Získaná zkušenost do budoucna: Zájezd s odborným průvodcem, přípravou a čas plný činnosti, to je ta pravá odměna pro naše nejlepší.
Došlo také na výlety - na Knosos a návštěvu muzea v Heraklionu, do přístavu St. Nicholas, na ostrov s posledním výskytem lepry v Evropě… Milým zjištěním bylo, že největší
Již nyní se těším na cesty v roce 2002 pro nejlepší, protože vím, že budou velmi dobré a poučné. Mojmír Antonín
V létě jsem se - za odměnu - zúčastnil zájezdu Commercial Union do Athén. Moc jsem se těšil. Hlavně na Akropolis, řeckou kuchyni a místní dívky. Mám-li být upřímný, vše bylo zklamáním.
Řecká “neoctová” kuchyně byla mdlá a všudypřítomný olivový olej neskýtal to pravé pochutnání pro můj mlsný jazyk.
Česká asociace pojišťoven zveřejnila 24. října výsledky členských pojišťoven za prvních devět měsíců letošního roku.
A největším zklamáním pro mě byly místní ženy. Kde jsou ty antické krásky? Jedinou krásnou ženu jsme potkali na pláži nedaleko Athén. Jen mi bylo divné, že se při hlasité pochvale jejího půvabu na mne podívala a usmála. Vysvětlení bylo jednoduché - šlo o českou letušku, která měla ten den volno.
Z poskytnutých údajů vyplývá, že předepsané pojistné za životní pojištění v ČR za uvedenou dobu - v porovnání se stejným obdobím loňského roku - vzrostlo o 27,9% (CUŽP o 39,8%). Náš obchod tedy vzrost více, než je průměr za celý trh. To je samo o sobě úspěch. Nesmíme však zapomenout, že naše pojišťovna stále patří mezi menší v ČR, a tedy růst je rozhodně snazší než pro pojišťovny působící v ČR od začátku devadesátých let. V tomto světle pak nepůsobí povzbudivě skutečnost, že pojišťovna v životním pojištění padesátkrát větší než CUŽP vzrostla téměř o shodné procento jako CUŽP.
Vše ostatní bylo skvělé. Děkuji panu Cikánkovi za jeho vzornou starost o nás, “komeršláky”, i společnosti za prima víkend. Vladimír Škarda
Z mnoha důvodů je zřejmé, že exkluzivní produkt investičního životního pojištění námi provozovaný má v ČR výbornou perspektivu, a proto bychom si pro další období měli dát za cíl růst znatelně vyšší než průměr ČAP a dosáhnout tak zamýšlené pozice - jedna z pěti největších životní pojišťoven v ČR. Radim Dohnal
Již od první poloviny 19. století Řekové Akropolis restaurují. Nechápu, jak mohou být v Evropské unii. Jejich stavební tempo je šílené. Za téměř dvě století dokázali pouze vrátit na své místo pár kvádrů a vztyčit několik sloupů.
vedoucí obchodní služby
manažer skupiny Plzeň
Bulletin-4-2001-251101_001.indd
14-15
Trh
Za odmě nu . . .
Vývoj makroekonomické situace ve třetím čtvrtletí roku 2001
průzkum trhu
3.6.2005, 18:29
7
Od září může obchodní služba využívat našeho reklamního TAXI. Možnost jeho využití je široká:
V soutěži o název časopisu pro klienty zvítězil COMMERCIAL TIMES V červnu tohoto roku jsme vyhlásili soutěž o název nového časopisu pro klienty Commercial Union, který by měl spatřit světlo světa v průběhu příštího roku. Této soutěže se mohl zúčastnit každý pojišťovací poradce, manažer skupiny (UM), ředitel agentury (BM), nebo pracovník Commercial Union. Obdrželi jsme celkem 23 návrhů, některé obsahovaly i grafický návrh loga. Velmi pečlivě jsme je všechny posuzovali; některé byly pojaty vážně, některé humorně, ale všechny předložené návrhy měly snahu vyjádřit naši příslušnost k Británii. Po dlouhém rozhodování byl nakonec jako vítězný název vybrán návrh pojišťovací poradkyně z Olomouce Šárky Šteklové - COMMERCIAL TIMES. Blahopřejeme k vítězství a přejeme hodně krásných zážitků při jarním letu balonem. Všem, kteří se soutěže zúčastnili, děkujeme za zaslané návrhy a přejeme hodně štěstí v dalších soutěžích.
Commercial Union a Nadace Modrý klíč Vedení společnosti Commercial Union, životní pojišťovna, a. s., se rozhodlo nadále podporovat a spolupracovat s nadací Modrý klíč - Sdružení pro pomoc mentálně postiženým Praha. Dne 11. prosince se uskuteční setkání představitelů CU s vedením nadace, s rodiči a dětmi v ní sdruženými, na kterém bude předán finanční dar. Poslouží k dokončení rekonstrukce kuchyně a na zakoupení věcných zařízení a pomůcek pro realizaci činnosti nadace. Finanční dar předá za účasti novinářů ředitelce nadace Miladě Remarové generální ředitel CUP Jeroen van Leeuwen společně s herečkou Michaelou Kuklovou. Pro děti budou připraveny jízdy modrým Taxi a londýnským DDB, ve kterém na ně bude čekat i malé překvapení.
· pro obchodní službu - odvoz poradců/manažerů na schůzky s mimořádnými klienty, jízda jako dárek pro VIP klienty - na svatbu, narozeniny… · pro klienty CU - podle předem domluvených podmínek, sazba 1000 Kč/den, v ceně 100 km/den zdarma, 10 Kč za každý další ujetý km, pouze ČR · pro klienty CU - firmy - podle předem domluvených podmínek, sazba 1000 Kč/kal. den, v ceně 100 km/den zdarma, 10 Kč za každý další ujetý km, pouze ČR · pro charitativní účely - převozy podle předem domluveného scénáře - nadace, dětské domovy/SOS vesničky - zdarma · pro britské firmy - speciální nabídka pro vybrané firmy, nejen se kterými CU spolupracuje, podle předem domluvených podmínek - odvoz návštěv z/na letiště, narozeniny, významná výročí…
Norwich Union podpoří UK Athletics dvaceti miliony liber 16. říjen Norwich Union dosahuje vysokého standardu Největší britská životní pojišťovna je vyznamenána společností Raising Standards Quality Mark. Norwich Union je potěšena, že byla jako jedna z prvních společností oceněna vysoce prestižním Raising Standards vyznamenáním - symbolem kvality, srozumitelnosti a servisu v oblasti životního pojištění.
13. září Stanovisko CGNU k tragickým událostem ve Spojených státech
· při otevírání nových poboček, při slavnostních příležitostech - parkování před pobočkou, odvoz účastníků akce, okružní jízdy
· okružní jízdy - reklama CU na silnicích po celé ČR, běžné úkoly kanceláře CU…
CGNU vyjadřuje zármutek nad tragickými událostmi, které se staly ve Spojených státech 11. září. Na jejich základě CGNU přehodnotila celosvětové vystavení riziku z potencionálních pojistných událostí, jež se mohou objevit - včetně úrazových a životních pojistek, pojištění přerušení provozu, cestovních pojištění a také účast v pojištění leteckého provozu. Počáteční odhad škod po započtení rozsahu a kvality zajištění skupiny CGNU by neměl překročit 35 milionů liber.
Ve všech těchto oblastech je vítána aktivita pracovníků obchodní služby CU v regionech, kde CU působí.
Norwich Union nabízí linku pomoci
· spoluúčast při jiných reklamních akcích - nabídka taxi na akce pořádané jinými společnostmi (vybavení taxi brožurami a reklamními dárky, účast PP/UM z daného regionu, 1 hosteska)
Kontaktní osoba: Petra Gawdunová, tel. 02/21416111 nebo 0603 878003. Objednávejte měsíčně dopředu, minimálně však dva dny předem, max. 100 km/den, 10 hod./den, 5 dní/týden. Bližší informace byly sděleny na poradě ředitelů v Praze dne 8. listopadu a následně zaslány na všechny agentury a pobočky.
pg
Na základě tragických událostí ve Spojených státech v úterý 11. září Norwich Union založilo specializovanou 24hodinovou linku pomoci, která poskytuje informace a pomoc svým klientům a obchodním partnerům. Obsluhují ji zaměstnanci Norwich Union. Odpovídají na otázky klientů ohledně pojistného krytí jednotlivých pojistek, ale zároveň i na obecné dotazy týkající se uplatňování nároků vyplývajících z úterního teroristického útoku.
UK Athletics (Národní atletický svaz Spojeného království) oznámil, že od Norwich Union v příštích pěti letech obdrží 20 milionů liber. Toto sponzorství je jedním z největších projektů pro britské sportovní svazy vůbec a pro atletiku znamená přestup do první sponzorské ligy. Projekt potrvá do konce roku 2006 a bude mít dopad na všechny úrovně tohoto sportu ve Spojeném království. Je to také historicky největší investice komerční společnosti do sportu, která finančně pomůže britské atletice po dobu příprav na Olympiádu v Aténách i po ní.
CGN U
Ma rketi ng
Taxi - sveze vás, kam budete chtít
3. srpen Commercial Union vstupuje do Litvy Orgány v Litvě poskytly povolení UAB Commercial Union Lietuva Gyvybes draudimas pro zahájení činnosti v této zemi. Společnost očekává uzavření prvních pojistek na podzim 2001. Stoprocentním vlastníkem společnosti je Commercial Union Polska - Towarzystwo Ubezpieczen na Zycie SA. Centrála CU Lietuva bude mít sídlo ve Vilniusu a několik poboček po celé republice. Prvním produktem litevské pobočky CU je individuální investiční životní pojištění, podobné univerzálnímu životnímu pojištění Plus - nejpopulárnějšímu individuálnímu životnímu pojištění v Polsku. Pojištění budou nabízet pojišťovací poradci, kteří procházejí odborným školením.
16. červenec CGNU opouští Pákistán CGNU plc. souhlasilo s prodejem své pobočky v Pákistánu a svého 51procentního podílu v Commercial Union Life Assurance Company (Pakistan) Limited firmě Old Mutual plc. Ukončení činnosti je v souladu se strategií CGNU o stažení z trhu, kde není dostatečný prostor k dosažení uspokojivého navrácení investic akcionářům. Výběr z tiskových zpráv CGNU
Uplynul téměř rok od účinnosti novely zákona o daních z příjmů, která přinesla různé formy daňového zvýhodnění. Některé pojišťovny připravily pro tuto příležitost speciální produkty, jiné - jako CUŽP - stávající produkty upravily, aby lépe vyhovovaly novým požadavkům. Další nabízejí produkty, které spíše zneužívají benevolence zákona a prodávají takové, které jsou čistým spořením, nebo naopak při dožití věku 60 let dostane klient pouze zlomek zaplaceného pojistného. Naše společnost se rozhodla - tak, jak jí to etika CGNU velí - nezneužívat dobrotivosti státu, nebo zájmu klientů, ale využít daňových výhod jako jednoho z prodejních argumentů. Zkušenosti z terénu ukazují, že stále málo občanů má povědomí o daňových výhodách spojených s životním pojištěním. Jinými slovy, nyní je ten správný okamžik pro sebemotivaci k vyššímu pracovnímu úsilí. Poctivá práce se zvláště v této době vrátí v podobě spokojenosti klienta a doporučení na další potenciální klienty. Následující tabulka ukazuje efekt daňových úlev při uzavření životního pojištění nebo penzijního připojištění. Je konstruována pro klienta s hrubým příjmem ve výši celostátního průměru 14 700 Kč a tomu odpovídající nejvyšší dosaženou daňovou sazbou 15 %. Sloupec “celkový efekt“ vyčísluje efekt úspory na dani a pojistném na zdravotní a sociální pojištění.
8
Produkt
plátce
roční platba
úspora fy na dani
CUPF CUPF OŽP, OŽG, SŽP OŽP, OŽG, SŽP Celkem
zaměstnavatel zaměstnanec zaměstnavatel zaměstnanec oba dohromady
5 300 Kč 18 000 Kč 8 000 Kč 12 000 Kč 43 300 Kč
662,50 Kč 3 600 Kč 1 000 Kč 1 800 Kč 1 662,50 Kč
úspora fy na pojistném 1 855 Kč 3 600 Kč 2 800 Kč 1 800 Kč 4 655 Kč
úspora na dani 795 Kč
celkový efekt 3 312,50 Kč
1 200 Kč
5 000 Kč
7 395 Kč
13 712,50 Kč
(+ státní příspěvek)
Jak vidíte, klient může na této formě pojištění a spoření v jednom kalendářním roce získat až 13 712 Kč. Efekt je to tedy značný. Co přinese spolupráce s tímto odpovědným klientem vám, si již snadno spočítáte sami. Radim Dohnal průzkum trhu
Bulletin-4-2001-251101_001.indd
16-17
CGNU podpořilo dvě velké akce, z nichž každá reprezentuje dokonalost ve své oblasti. BT Global Challenge
s “mořským velvyslancem” vybrali na charitu - Save the Children (Pomozte dětem) - částku 68 000 liber. Díky akci CGNU “spárování” činila nakonec celková vybraná částka okolo 136 000 liber.
Tate Modern
CGNU již potřetí sponzorovala jachtu na BT Global Challenge, nejobtížnějším světovém závodě jachet. Tato podpora byla první celosvětovou sponzorskou kampaní garantovanou nově zformovanou CGNU plc.
Jako stoupenec umění navázala CGNU spolupráci s Tate Modern (nová galerie v Londýně přestavěná z bývalé továrny), která byla otevřena za mezinárodního nadšení v roce 2000 a nyní je domovem jedné z největších světových sbírek moderního umění.
Dvanáct stejných jachet vyplulo v září 2000 ze Southampton na 30 000 mil dlouhou cestu okolo světa. Více než 200 mužů a žen, mnoho z nich s minimální nebo žádnou zkušeností s plachtěním, se zúčastnilo tohoto závodu, který byl testem vytrvalosti a životní síly stejně jako jejich plachetních dovedností. O necelý rok později se posádka Norwich Union vrací do Southampton na celkovém sedmém místě. Byla složena ze šesti zaměstnanců CGNU, kteří na palubě společně
Od 1. února do 29. dubna letošního roku CGNU sponzorovala první největší výstavu Tate Modern “Century City: Art and Culture in the Modern Metropolis” (Století města: umění a kultura v moderních metropolích). Expozice odhalila hlavní momenty v rozvoji moderního umění v devíti největších metropolích zeměkoule - od Paříže po Vídeň 1910 až po Londýn a Bombay 1990. pg
3.6.2005, 18:29
9
Bulletin-4-2001-251101_001.indd
18-19
3.6.2005, 18:29
