Kinderopvang Opvanggezinnen

Kinderopvang – Opvanggezinnen [email protected] 016/27 28 46/47

HUISHOUDELIJK REGLEMENT: DIENST OPVANGGEZINNEN 1.BEREIKBAARHEID Tel. (016) 27 28 46/47 e-mail: [email protected] openingsuren: elke werkdag van 08.30 tot 12.00 uur elke donderdag van 17.00 tot 19.00 uur In noodsituaties kan het opvanggezin de begeleidster bereiken na de openingsuren De lijst van de sluitingsdagen en de vakantieperiode kan worden opgevraagd bij de dienstverantwoordelijken. Organiserend bestuur: Stad Leuven, Prof. Van Overstraeteplein 1 te 3000 Leuven 2. DOEL De dienst voor opvanggezinnen coördineert: - de dagopvang van kinderen beneden de 3 jaar in een opvanggezin - de buitenschoolse opvang van kinderen van 3 tot 12 jaar. (d.i. opvang buiten de schooluren, tijdens de verlofdagen en de vakantieperiodes van de scholen) - de opvang van kinderen tijdens de nacht en/of tijdens het weekend (in specifieke situaties en in noodgevallen) - de dagopvang van kinderen met specifieke zorgbehoefte. De visie en de werking van de dienst zijn neergeschreven in het kwaliteitshandboek. Dit ligt ter inzage op de dienst. De dienst is erkend en wordt gesubsidieerd door Kind en Gezin. 3. OPNAMEBELEID Bij beperkt aanbod van vrije plaatsen neemt de dienst bij voorrang kinderen op: - van ouders die hun kind(eren) in opvang hebben bij een opvanggezin aangesloten bij onze dienst en die door omstandigheden buiten hun wil daar niet meer terechtkunnen. - van ouders die hun kind(eren) in dagopvang op regelmatige basis hebben bij een opvanggezin aangesloten bij onze dienst en die opvang nodig hebben voor het volgende kind. - van een opvangvraag voor meerdere kinderen gelijktijdig in dienst op basis van de reglementaire voorrangsregels zoals werkomstandigheden van de ouders, sociale en/of pedagogische motieven, inkomen of alleenstaande ouders. -dringende opvang

4. VERLOOP VAN INSCHRIJVING Het toegelaten aantal kinderen is gemiddeld 4 voltijds opgevangen kinderen per opvanggezin en per kwartaal, eigen kinderen beneden de 3 jaar meegerekend. Het maximumaantal gelijktijdig aanwezige kinderen kan niet meer zijn dan 8, eigen kinderen beneden 6 jaar meegerekend. Het toegelaten aantal kinderen per opvanggezin wordt in samenspraak met de dienst bepaald. INSCHRIJVING OP DE DIENST De ouders melden zich aan op de dienst om hun aanvraag te doen. De dienst geeft, in de mate van het mogelijke en in functie van de wensen van de ouders, adressen door. De ouders nemen zelf contact op met de onthaalouder. De onthaalouder heeft de vrije keuze over het al dan niet aanvaarden van een kind en is niet verplicht buitenschoolse opvang te doen. De keuze wordt zo vlug mogelijk door ouders en onthaalouder aan de dienst gemeld. De ouders leggen dan een afspraak vast voor een intakegesprek met de begeleidster van het opvanggezin. De toezegging is pas officieel als de overeenkomst en het huishoudelijk reglement ondertekend en gedateerd zijn door de verschillende partijen. De documenten die de ouders verplicht moeten overhandigen aan de dienst staan vermeld op een formulier in bijlage. ANNULATIE VAN EEN TOEZEGGING VOOR DE START VAN DE OPVANG Indien ouders door omstandigheden geen gebruik wensen te maken van de afgesproken opvang moeten zij dit minstens 3 maand op voorhand schriftelijk meedelen aan de onthaalouder en de dienst. Indien de vooropgestelde opzegtermijn niet gerespecteerd wordt nadat de overeenkomst omschreven en getekend is door alle partijen, zal een sanctionerende toeslag aangerekend worden. Deze bedraagt 25 % van de dagprijs (met als minimum de minimumdagprijs zoals voorzien in het vigerende MB van de ouderbijdrage) gedurende 1 maand in verhouding tot de afgesproken opvanghoeveelheid. In dringende onvoorziene omstandigheden welke door de dienst beoordeeld worden, kan na overleg met ouders en onthaalouder hierop een uitzondering toegestaan worden. De onthaalouder ontvangt via de stedelijke dienst 30 % van de dagvergoeding voor dezelfde periode. VOLGEND KIND IN OPVANG Voor de opvang van een tweede kind dient men zich opnieuw aan te melden op de dienst. 5. VERGOEDING DE OPVANGOUDER De onthaalouder ontvangt via de dienst een vergoeding per dag en per kind, overeenkomstig de officiële tarieven van het Ministerie van Volksgezondheid, Gezin en Welzijnszorg. Deze vergoeding dekt de kosten voor de voeding, het gebruik van de woning en de zorg voor de kinderen. Deze vergoeding is niet belastbaar. Het bedrag van de vergoeding wordt maandelijks berekend op basis van prestatielijsten. Deze prestatielijsten moeten voor het einde van de opvangmaand ondertekend worden door de ouders.

2

DE OUDERS De financiële bijdrage van de ouders wordt berekend op basis van hun inkomen. Zij wordt vastgesteld volgens de officiële richtlijnen van het recentste ministeriële besluit. Een samenvatting van dit besluit wordt aan de ouders meegegeven. Het aanslagbiljet is steeds de berekeningsbasis. Indien dat er niet is, zijn bijzondere regels van toepassing. De financiële bijdrage kan verminderd worden op basis van het aantal kinderen ten laste en de aanwezigheid van een meerling in het gezin. Het is de taak van de ouders om bij gezinsuitbreiding de dienst hiervan te verwittigen zodat de tariefvermindering kan toegepast worden. Om van deze tariefvermindering te kunnen genieten dienen de ouders een kopie van het overzichtsformulier van de inschrijving van de kinderen in het ziekenfonds aan de dienst te bezorgen. Gezinnen, die in een uitzonderlijk moeilijke financiële situatie verkeren, kunnen een aangepast tarief aanvragen aan de dienstverantwoordelijke die hun onthaalmoeder begeleidt. Een verminderde dagprijs wordt aangerekend wanneer ouders of een begeleidende instantie aantonen dat het maandelijks gezinsbudget na aftrek van allerhande noodzakelijke kosten (vb. ziekenhuiskosten, loonbeslag, …) de betaling van de normale dagprijs niet meer toelaat. Het team van de dienst opvanggezinnen beslist over de toekenning van het aangepast tarief. JAARLIJKSE AANPASSING DAGPRIJS De ouderbijdrage wordt jaarlijks aangepast op 1 juli oktober. Hiervoor moeten de ouders aan de dienst het recentste aanslagbiljet bezorgen voor 30 juni september. Bij het niet naleven van deze verplichting of het ontbreken van een inkomstenbewijs, wordt de maximum bijdrage aangerekend. De herberekening van de ouderbijdrage kan op geen enkel ander moment dan op 1 juli oktober gebeuren tenzij de ouders aantonen dan hun actueel totaal belastbaar gezinsinkomen 20% lager ligt dan datgene dat gebruikt werd voor de berekening van de ouderbijdrage. BETALINGEN De bijdragen worden per maand betaald door overschrijving. Bewijzen van betaling dienen door de ouders zelf bijgehouden te worden. Bij niet betaling binnen de voorziene termijn, zoals vermeld op de factuur, wordt een toeslag aangerekend zoals bepaald in het retributiereglement van de Stad Leuven dat ter inzage ligt op de dienst. Niet betaling binnen de drie maanden kan een einde stellen aan de opvang van het kind. FISCAAL ATTEST De ouders ontvangen jaarlijks een fiscaal attest voor de opvangkosten van kinderen beneden de drie jaar op voorwaarde dat alle rekeningen betaald werden. 6. UURREGELING De prijs per dag is geldig voor de opvang tijdens de afgesproken uren. (Zie formulier ‘Overeenkomst’) Onvolledige weken worden aanvaard als dit opgenomen werd in de overeenkomst. Beide partijen dienen zich te houden aan de afgesproken uren en dagen. Elke wijziging in werkuren, opvanguren, aantal werkdagen of begindatum van de opvang maakt automatisch een einde aan de overeenkomst. Er MOET dan een nieuwe

3

overeenkomst opgesteld worden. LAATTIJDIG AFHALEN VAN HET KIND Wanneer het kind te laat ( dit is na de afgesproken opvanguren zoals genoteerd in de overeenkomst) wordt afgehaald kan een sanctionerende toeslag van 4 euro aangerekend worden. Dit bedrag wordt door de dienst geïnd via de maandelijkse factuur en doorgestort aan de onthaalouder. De onthaalouder heeft het recht om, in samenspraak met de dienst, na een derde verwittiging de overeenkomst éénzijdig te verbreken. BEREKENING VAN DE FINANCIËLE BIJDRAGE - dagopvang van minder dan 3 uur: - dagopvang tussen 3 uur en 5 uur: - dagopvang tussen 5 uur en minder dan 12 uur: - dagopvang van 12 uur of meer: - nachtopvang van minder dan 13 uur: - nachtopvang van 13 uur of meer: - aaneensluitende dag-of nachtopvang van minder dan 24 uur:

40% 60% 100% 160% 100% 160% 160%

Nachtopvang, weekendopvang en dagopvang van 12 uur of meer wordt slechts uitzonderlijk toegestaan en mits uitdrukkelijke toestemming van de dienstverantwoordelijke. OPHALEN VAN HET KIND Indien u het kind niet zelf komt halen, vragen wij een schriftelijke toelating aan de onthaalouder te bezorgen, met de vermelding welke persoon gemachtigd is om het kindje te halen.

7. VOEDING De onthaalouder zorgt voor gezonde en gevarieerde voeding (middagmaal en vieruurtje). Speciale voeding, dieetproducten en flesvoeding (poeder en water apart) worden door de ouders meegebracht. In een volledige dag zijn 2 maaltijden inbegrepen: (warme maaltijd + fruitmaaltijd), in een halve dag is één maaltijd inbegrepen, in een derde dag is geen maaltijd voorzien. EXTRA MAALTIJD Voor kinderen in opvang van minder dan 3 uur kan de onthaalouder voor een warme maaltijd 1,5 euro aanrekenen. Dit bedrag wordt door de dienst geïnd via de maandelijkse factuur en doorgestort aan de onthaalouder. 8. VERZORGING TAAK VAN DE OUDER Het kind komt ‘s morgens gewassen en verzorgd bij het opvanggezin. De ouders staan zelf in voor: - het ontbijt - voldoende reservekleding en aangepaste kleding om buiten te spelen - luiers (minimum 6 per dag)

4

- verzorgingsproducten (zalf, papieren zakdoeken, vochtige doekjes, zonnecrème) - vitaminen, medicamenten (koortswerend middel) - het wassen van de kleding TAAK VAN HET OPVANGGEZIN Het opvanggezin geeft de kinderen de nodige verzorging in een rustige en veilige omgeving. De onthaalouder moet besmetting trachten te voorkomen en voor het einde van de opvang ervoor zorgen dat de kindjes opgefrist zijn. 9. PEDAGOGISCHE OPVOLGING De ouders zullen samen met het opvanggezin de opvoeding van het kind bespreken en in dit verband regelmatig met elkaar overleg plegen. De onthaalouder - volgt en stimuleert de kinderen in hun spel-, spraak- en motorische ontwikkeling, maakt hierover notities in een ontwikkelingsschema en/of in een over-en-weerschriftje. - bespreekt deze ontwikkeling met de ouders en de dienstverantwoordelijken. - schenkt aandacht aan de affectieve behoeften van het kind en respecteert het ritme van het kind. De kinderen mogen nooit alleen gelaten worden. De onthaalouder mag gaan wandelen met de kinderen. Indien zij gebruik wenst te maken van een transportmiddel vraagt zij hiervoor schriftelijke toelating van de ouders. 1O. HUISDIEREN De onthaalouder die huisdieren heeft meldt dit vooraf duidelijk aan de ouders die hun kind willen plaatsen. De huisdieren moeten degelijk verzorgd zijn en rechtstreeks contact van deze dieren met de opvangkinderen of hun materiaal is verboden. Drink, eet- en grindbakken moeten buiten het bereik van de kinderen geplaatst worden. 11. ROKEN De onthaalouder die rookt verwittigt vooraf de ouders die hun kind willen plaatsen. De dienst eist dat er niet gerookt wordt in de aanwezigheid van de kinderen. 12. CONSULTATIE KIND EN GEZIN De ouders kunnen hun kind aanbieden op de raadpleging van Kind en Gezin of bij een arts naar keuze en waken erover dat de arts de vereiste vaccinaties op het gepaste tijdstip toedient. Het boekje van de raadpleging van Kind en Gezin en/of de vaccinatiekaart dient bij de onthaalouder te zijn als het kind aanwezig is.

5

13. ZIEKE KINDEREN Zieke kinderen horen niet thuis in een opvanggezin. Een licht ziek kind mag enkel opgevangen worden na overleg met de onthaalouder wanneer de ziekte geen gevaar inhoudt voor de andere kinderen. Hiervoor kan een medisch attest gevraagd worden. Toedienen van medicatie door de onthaalouder kan pas wanneer de ouders de hiertoe voorziene medicatiefiche hebben ingevuld. Kinderen kunnen niet naar de opvang komen als ze volgende symptomen vertonen: ° diarree: veelvuldig lopende of waterige ontlasting; diaree met koorts of bloederige ontlasting ° braken met algemeen ziek zijn ° zeer zware hoest ° koorts (>38,5°) gepaard met keelpijn, braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid, verwardheid of rode uitslag. De opvang kan verboden worden als er besmettingsgevaar is of als de verzorging van het kind te belastend is. Het is de taak van de ouders om medische problemen van hun kind die enerzijds een gevaar zouden kunnen betekenen voor de onthaalouder of de andere opvangkinderen of die anderzijds verhoogde waakzaamheid van de onthaalouder vergen, te signaleren. Als een kind ziek wordt tijdens de opvang worden de ouders of een vertrouwenspersoon op de hoogte gebracht. Samen wordt dan naar een passende oplossing gezocht. In de meeste gevallen zal het voor je kind het best zijn dat het zo snel mogelijk wordt opgehaald. In geval van een ernstig ongeval of zorgwekkende toestand, zal de onthaalouder onmiddellijk een arts of hulpdienst verwittigen. De ouders betalen de raadpleging en medicatie. 14. AFWEZIGHEID VAN HET KIND Indien het kind door onverwachte omstandigheden niet naar het opvanggezin kan gaan op de afgesproken dagen dienen de ouders de onthaalouder te verwittigen voor het afgesproken beginuur. Snipperdagen dienen minstens 2 werkdagen op voorhand verwittigd te worden. Verlofperiodes van één week of langer dienen minstens 4 weken op voorhand meegedeeld te worden. Indien de verwittiging niet tijdig gebeurt, zal een sanctionerende toeslag gevraagd worden van 25 % van de dagprijs ( met als minimum de minimumbijdrage zoals bepaald in het vigerende MB van de ouderbijdrage) voor de periode van afwezigheid in verhouding tot de afgesproken opvanghoeveelheid. De onthaalouder ontvangt via de stedelijke dienst 30 % van de dagvergoeding. In dringende onvoorziene omstandigheden welke door de dienst beoordeeld worden kan hierop uitzondering toegestaan worden.

6

15. VERLOF OF AFWEZIGHEID VAN DE ONTHAALOUDER In het belang van de onthaalouder wordt aangeraden dat zij een periode geen kinderen bij haar thuis opneemt. Wel wordt gevraagd dat zij haar verlofperiode tijdig aan de ouders en de dienst meedeelt. Snipperdagen dienen minstens 2 dagen op voorhand verwittigd te worden. Verlof van een week of langer moet 4 weken op voorhand verwittigd worden. Op aanvraag van de ouders kan hun kind indien nodig bij een andere onthaalouder geplaatst worden voor de duur van de afwezigheid of ziekte van hun gewone onthaalouder. 16. BUITENSCHOOLSE OPVANG De ouders zijn zelf verantwoordelijk voor het van/naar school of andere buitenschoolse activiteit halen/brengen van hun kinderen. Zij kunnen hierover afspraken maken met de onthaalouder. Deze afspraken worden genoteerd in de overeenkomst. WARME MAALTIJD Voor kinderen van de basisschool in buitenschoolse opvang, ongeacht de verblijfsduur kan de onthaalouder voor een warme maaltijd 1,50 € aanrekenen. Dit bedrag wordt door de dienst geïnd via de maandelijkse factuur en doorgestort aan de onthaalouder. 17. DE STEDELIJKE DIENST ZORGT VOOR: MATERIAAL Het opvanggezin kan het nodige babymateriaal lenen bij de dienst. Het ontvangen materiaal mag in geen enkel geval verder worden uitgeleend. VERZEKERING De opvangkinderen worden langs de dienst verzekerd tegen lichamelijke schade, het opvanggezin tegen burgerlijke aansprakelijkheid en arbeidsongevallen. Elk opvanggezin beschikt over de nodige aangifteformulieren. De ingevulde aangifteformulieren worden binnen de 48 u. na het gebeuren aan de dienst bezorgd. BEGELEIDING De maatschappelijk assistenten van de dienst staan in voor de selectie en begeleiding van het opvanggezin. Zij begeleiden de opvanggezinnen via huisbezoeken, vormingen en diverse contacten. Tevens volgen zij de ontwikkeling van de opgevangen kindjes aan de hand van observatieschema’s en gaan zij samen met de onthaalouder en de ouders na hoe de opvang en aanpak van elk kind individueel “zo goed mogelijk” kan verlopen. EVALUATIEGESPREK De ouders worden door de begeleidster van hun opvanggezin voor een tussentijdse evaluatie op de dienst uitgenodigd binnen het jaar na de start van de opvang. Ouders kunnen steeds bij vragen, problemen of meningsverschillen beroep doen op de maatschappelijk assistente.

7

VORMINGSAVONDEN De onthaalouder is verplicht om binnen het jaar na aansluiting bij de dienst een startcursus te volgen. Zij moet vormingsavonden bijwonen die de dienst regelmatig inricht. Deze vergaderingen geven de onthaalouder de gelegenheid haar collega’s te ontmoeten en zich te bekwamen rond een onderwerp in verband met haar taak. Voor de ouders richt de dienst jaarlijks een oudervergadering in. 18. BEROEPSGEHEIM Het opvanggezin moet zich houden aan het beroepsgeheim. Al wat zij aan vertrouwelijke informatie verneemt van de ouders, dienstverantwoordelijke of van het kind mag niet worden doorverteld aan derden. Het is duidelijk dat de ouders tegenover het opvanggezin dezelfde plichten hebben. Eventuele problemen kunnen met de verantwoordelijke van de dienst besproken worden. 19. OPZEGTERMIJN Wanneer men het kind niet meer naar de onthaalouder wenst te brengen of het kind naar school gaat, verwittigt men de onthaalouder en de dienst schriftelijk via het daartoe voorziene formulier en dit minstens 3 maand op voorhand. Gebeurt dit niet dan moeten de ouders een sanctionerende toeslag betalen. Deze bedraagt 25 % van de dagprijs gedurende 1 maand in verhouding tot de afgesproken opvanghoeveelheid met als minimum het vigerende minimumtarief zoals bepaald in het MB van de ouderbijdragen. De onthaalouder ontvangt (via de dienst) 30 % van de dagvergoeding voor dezelfde periode als schadeloosstelling voor de gemaakte kosten. Onvoorziene opzeg korter dan 3 maand kan toegestaan worden na gemotiveerde schriftelijke aanvraag op de dienst. De dienst beoordeelt of er een reservatiegeld aangerekend wordt. Indien het opvanggezin de opvang vroegtijdig beëindigt zal de dienst de opvangvraag met prioriteit behandelen. 20. BETWISTINGEN Het opvanggezin en de ouders dienen zich strikt te houden aan het reglement. Al de punten die in dit reglement niet zouden opgenomen zijn, worden besproken met de verantwoordelijke van de dienst. Bij klachten kunnen de ouders steeds op de dienst terecht. De klacht wordt behandeld zoals vermeld in het kwaliteitshandboek. Bij eventuele betwisting beslist het college van burgemeester en schepenen. Wanneer de betrokken partijen niet tot een vergelijk komen, hebben de ouders de mogelijkheid om zich in tweede instantie te wenden tot de klachtendienst van Kind en Gezin. De klachtendienst kan bereikt worden via: tel: 02/533 14 14 e-mail: [email protected] Adres : klachtendienst Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel.

8

21. WET OP DE BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER Overeenkomstig het Besluit van de Vlaamse Regering van 23 februari 2001 betreffende de erkennings- en subsidiëringsvoorwaarden kan de dienst voor opvanggezinnen bij de inschrijving en tijdens het hele verblijf van je kind bij de onthaalouder persoonsgegevens opvragen. Het betreft administratieve gegevens van het kind, de ouders en het gezin, financiële gegevens over de ouders, en medische gegevens over het kind. Voor zover relevant voor de opvang kan de dienst voor opvanggezinnen ook sociale gegevens of medische inlichtingen van andere gezinsleden registreren. Medische gegevens kunnen enkel opgevraagd worden onder de verantwoordelijkheid van een arts. Administratieve en sociale gegevens worden opgevraagd en verwerkt onder de verantwoordelijkheid van de dienstverantwoordelijken. Overeenkomstig de wet van 08-12-1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer heb je als ouder recht op toegang tot de administratieve gegevens van je kind, jezelf of je gezin betreffen en kan je verbetering ervan aanvragen. 22. BESLUIT VAN DE VLAAMSE EXECUTIEVE Eventuele toekomstige wijzigingen aan de bepalingen van het vigerende Besluit van de Vlaamse Executieve zullen vanaf de dag van hun inwerkingtreding automatisch van toepassing zijn.

9