Keterkaitan Sasaran Kegiatan dan Target Tahun Pencapaian No 1.
SASARAN Terwujudnya RSUP Dr. Kariadi sebagai Rumah Sakit dengan pelayanan kelas dunia
KEBIJAKAN Program sertifikasi rumah sakit kelas dunia dilaksanakan sebagai program peningkatan mutu yang merupakan komitmen dalam manajemen RS
PROGRAM 1. Terakreditasi ISO 9001-2008 2. Terakreditasi KARS Th 2012 dan 2015 3. Terakreditasi Internasional Th 2013 4. Persiapan reakreditasi internasional th 2015
KEGIATAN 1. Sosialisasi program akreditasi 2. Persiapan akreditasi KARS th 2012 3. Pelaksanaan akreditasi KARS 2012 4. Koreksi dan evaluasi hasil akreditasi KARS 2012 5. Menyempurnakan web site yang berwawasan global 6. Melaksanakan self assesment secara berkala untuk menilai progress persiapan akreditasi oleh Badan Akreditasi Internasional Th 2013 7. Mengikuti kegiatan perumahsakitan di ajang nasional maupun internasional 8. Menjalin kerjasama dengan Institusi kesehatan berskala internasional 9. Pelaksanaan akreditasi oleh Badan Akreditasi Internasional 2013 10. Koreksi dan evaluasi hasil akreditasi Internasional 11. Melaksanakan self assesment secara berkala untuk menilai progress persiapan akreditasi KARS th 2015 12. Pelaksanaan akreditasi KARS 2015 13. Persiapan Reakreditasi Badan Akreditasi Internasional th 2016
TAHUN
TARGET 2011
2012
20%
80%
20%
100%
2013
2014
2015
100%
80 % 70%
100%
100% 100% 100%
50%
100%
60% 60%
50% 100% 50% 20%
100% 30%
20%
80%
40%
40%
80%
100%
60%
1
2.
3.
4.
Terwujudnya Pelayanan unggulan Bedah Epilepsy Level tertinggi sebagai pusat rujukan nasional.
Meningkatnya citra rumah Sakit dengan diakuinya RSUP Dr Kariadi menjadi market leader dalam pelayanan Bedah Epilepsy di Indonesia
Terwujudnya Pengembangan Pelayanan Kuarterner
Pelayanan kuarterner yang belum terfasilitasi merupakan peluang pelayanan yang akan diminati oleh pelanggan di masa depan Dalam upaya meningkatkan produktivitas pelayanan, perlu peningkatkan fasilitas dan system IT yang mendukung.
Terwujudnya peningkatan produktivitas pelayanan
Mengembangkan layanan Bedah Epilepsy level tertinggi menjadi Pusat Rujukan nasional tahun 2013
1. Pemenuhan kebutuhan SDM yang kompeten 2. Pemenuhan kebutuhan sarana dan prasarana 3. Kerjasama dengan RS Centre Epilepsy LN 4. Pemasaran
Peningkatan jumlah kasus bedah epilepsy yg dilayani
20
30
40
50
55
org
org
org
0rg
org
Mengembangkan pelayanan kuarterner di Paviliun Garuda : 1. Klinik Craniomaksilofasial 2. Klinik Nefrouroandrologi 3. Klinik Nyeri
1. Pemenuhan kebutuhan sarana dan prasarana 2. Pemenuhan kebutuhan SDM (tim) 3. Menyusun system pelayanan
Th 2012 (3 jenis pelayanan kuartener)
20 %
100%
1. Menambah kapasitas pelayana Rawat jalan, Rawat Inap, Irda, IBS, ICU dan penunjang lainnya 2. Tersedianya sistem IT yang mandiri dan terintegrasi 3. Penataan area pelayanan publik dan privat. 4. Penataan dan peningkatan fasilitas umum ( parkir, KM umum, kantin, tempat olah raga)
1. Pembangunan Gedung Paviliun Garuda 2 2. Pembangunan Rehab Medik dan Tumbuh Kembang 3. Pembangunan Gedung Perawatan Kelas III 4. Pembangunan Gedung Diklat 5. Menyusun sistem IT yang terintegrasi: Th 2011 : 6 modul Th 2012 : 8 modul 6. Relokasi dan Realokasi kelas perawatan mulai th. 2014
100% 20%
100%
Th 2012
30%
100%
Th 2012
30%
100%
Th 2013
20%
70%
Th 2012 a. System Informasi TT akurat. b. Penyelesaian Klaim tepat waktu 100% c. Billing system yang akurat 100 % d. System pencatatan logistik akurat
30% 40%
100% 100%
40%
100%
30%
100%
30%
100 %
100%
2
5.
6.
7.
Tercapainya perluasan jangkauan pelayanan
Terwujudnya pengembangan pelayanan promotif dan preventif
Tercapainya percepatan pencapaian MDG’s
Dalam mengantisipasi persaingan global, diperlukan antisipasi terhadap pengaruh asuransi dalam pembiayaan rumah sakit. Untuk menghadapi hal tersebut, diperlukan upaya membuat sistem tarip berupa paket. Penetapan tarip secara paket selain strategis untuk kerja sama dengan pihak asuransi dan perusahaan, juga akan berdampak kedisiplinan terhadap standar pelayanan.
Menyusun paket pelayanan sesuai kebutuhan dan kemampuan masyarakat.
Pelayanan promotif dan preventif yang belum tergarap merupakan peluang pelayanan yang akan diminati oleh pelanggan di masa depan
1. Mengembangkan pelayanan tradisional/komplementer/alternat if 2. Mengembangkan GCU 3. Mengembangkan community care/home care
Dalam rangka mendukung program Kemenkes dalam meningkatnya status kesehatan masyarakat
Memperbaiki pemahaman SDM khususnya dokter tentang sistim pembayaran paket dan pembayaran prospektif
1. Merencanakan dan menetapkan jenis pelayanan yang ditetapkan sebagai tarip paket di RSUP Dr. Kariadi.
60 % tarip paket
20%
40%
60%
70%
2. Menjalin kerjasama dengan perusahaan dan asuransi
130 % meningkat
20%
40%
80%
100%
130%
3. Sosialisi sistim pembiayaan
50%
60%
75%
80%
80%
4. Sosialisasi tentang kendali biaya dan mutu
15%
30%
75%
80%
80%
Meningkatkan pemahaman SDM tentang kendali biaya dan mutu
1. Meningkatkan status kesehatan anak 2. Peningkatan status kesehatan Ibu
1. Membuka Klinik Tradisional/komplementer/alter natif 2. Membuka Pusat Pemeriksaan Calon Haji 3. Membuka Pusat Pemeriksaan calon TKI 4. Membuka pusat imunisasi 5. Home Care 6. Perluasan cakupan GCU
Th. 2012
1. Pemenuhan standart pelayanan Ponek a. Pemenuhan sarana prasarana b. Pemenuhan kebutuhan SDM c. Rehab Ruang VK
1. Kecepatan Pelayanan Maternal : - Respon time IGD 5 menit - Operasi Emergensi Sectio 30 menit - Tersedia 5 dr spesialis jaga
2. Pelayanan dokter spesialis jaga 24 jam di UGD
100%
100%
100 % 100% 20%
100%
20%
40%
60%
80%
100%
80 %
100%
100%
100%
100%
10%
100%
100%
100%
100%
100 %
100%
100%
100%
100%
3
3. Pengendalian penyakit HIV-AIDS, malaria dan TB 4. Membentuk jejaring PONEK RSUD Batang, RSUD Demak, RSUD Jepara, RSUD Pemalang 5. Sister Hospital dengan RS Waingapu NTT
8.
9.
10.
Terlaksananya pelayanan RS sesuai UNIVERSAL COVERAGE
Terselenggaranya pendidikan dan pelatihan yang terakreditasi
Terlaksananya penelitian berbasis Rumah Sakit
IGD 24 jam 2. Peningkatan Cakupan pelayanan penyandang HIV 3. Lima jejaring PONEK
80 %
100%
100%
100%
100%
1
3
5
20%
70%
100%
100% 100% 100%
100% 100% 100%
100% 100% 100%
100% 100% 100% 100%
100% 100% 100% 100% 80%
Mendukung dan melaksanakan program pemerintah dalam pelaksanaan UNIVERSAL COVERAGE untuk pelayanan RS
1. Meningkatkan kapasitas pelayanan publik 2. Meningkatkan mutu pelayanan publik 3. Meningkatkan efektivitas pelayanan
1. Pemenuhan kebutuhan sarana dan prasarana Gedung Perawatan Kelas III 2. Pelaksanaan pelayanan: a. Jamkesmas b. Jamkesda c. Jampersal d. UNIVERSAL COVERAGE
Th 2013
Dalam rangka peningkatan mutu penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan harus didukung dengan akreditasi institusi penyelenggara pendidikan/pelatihan.
1. Akreditasi pendidikan/pelatihan 2. Akreditasi tempat penyelenggara Pendidikan/Pelatihan 3. Terlaksananya fungsi RS Pendidikan Utama yang terakreditasi
1. Pemenuhan persyaratan akreditasi pendidikan/pelatihan. 2. Pemenuhan persyaratan akreditasi sbg penyelenggara pendidikan/pelatihan. 3. Pemenuhan persyaratan RS Pendidikan Utama
80 % pelatihan
10%
20%
40%
60%
Th. 2014
10%
50%
80%
100%
Th. 2011
100%
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan perlu didukung penelitian berbasis kebutuhan pengembangan RS
1. Memfasilitasi SDM agar tertarik melakukan penelitian berbasis pelayanan di RS
Th 2012 Th 2011 Th 2011- 2015
1X 20%
2x 2x 40%
3x 3x 60%
4x 4x 80%
4x 4x 100%
20%
40%
60%
100%
20%
40%
60%
100%
1. Penerbitan Majalah Ilmiah 2. Bulletin RSDK 3. Pelatihan metodologi penelitian dan cara penulisan ilmiah bagi karyawan 4. Lomba proposal dan pendanaan Penelitian 5. Pembiayaan pemuatan artikel untuk dipublikasikan di forum nasional / internasional
Th 2012 - 2015
4
11.
12.
13.
Tersedianya SDM dengan kompetensi unggul
Tercapainya monoloyalitas dokter spesialis
Terwujudnya pengeloaan administrasi dan keuangan yang sehat (Good Governance)
Dalam upaya meningkatkan pelayanan yang bertaraf Kelas Dunia, harus didukung upaya peningkatan kompetensi secara terus menerus bagi seluruh SDM yang terkait dengan pelayanan medik maupun penunjang medic sesuai TNA (Training Need Assesment)
Untuk meningkatkan mutu dan kinerja pelayanan perlu dukungan kuat komitmen dari para dokter spesialis. Dalam rangka mewujudkan good governance salah satunya adalah tertib administrasi dan keuangan untuk meningkatkan kepercayaan stakeholder dan pelanggan.
Pendidikan /Pelatihan peningkatan kompetensi SDM di semua lini
1. Pendidikan berkelanjutan : a. S1 b. Spesialis c. Konsultan d. S3. e. S2 2. Pelatihan Inservice maupun Out service:
2
1. Penyusunan perencanaan program dan anggaran Rumah Sakit berbasis kinerja 2. Pelaksanaan & Monitoring anggaran 3. Penyusunan laporan kinerja 4. Menciptakan sistem keuangan yang bersih dan akuntabel 5. Meningkatkan Investasi yang berdaya guna tinggi 6. Mewujudkan akuntabilitas dan keterbukaan dalam pengadaan barang dan jasa
20
2 1 3 1 -
2 1 3 1 3
2 1 3 1 -
2 1 3 1 3
20 %
40 %
60%
80%
100%
20 % 20 %
40 % 40 %
60% 60%
80% 80%
100% 100%
20 %
40 %
60%
80%
100%
20 %
40 %
60%
80%
100%
30%
40%
60%
80%
10%
50%
70%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
50%
100%
-
-
-
100%
100%
100%
100%
100%
50%
75%
90%
90%
90%
100%
100%
100%
100%
20 % SDM per tahun
a.
Monoloyalitas dokter spesialis meningkat
Pelatihan learning Organisation b. Pelatihan Leadership c. Pelatihan customer Excellent d. Peningkatan kemampuan pemanfaatan teknologi informasi e. Peningkatan kemampuan bahasa asing 1. Penyusunan SOP dan MOU kerjasama dengan RS lain utk pendayagunaan dokter spesialis 2. Optimalisasi kebutuhan lahan praktek 3. Melaksanakan credensial dan recredensial 1. Menyusun Rencana Strategis 2. Menyusun Master Plan 3. Menyusun Rencana Bisnis Anggaran Tahunan 4. Menyusun Perencanaan berbasis data 5. Melaksanakan Audit internal oleh SPI dan auditor independent (KAP) 6. Melaksanakan sistem Pengadaan sesuai Perpres 54/2010 7. Tercapainya kinerja keuangan yang sehat
Orang/tahun
Monoloyalitas dokter spesialis terbentuk 80 %
100% 1. RBA tahunan 2. Dokumen Master Plan 3. WTP tiap tahun 4. Pengadaan dengan E Proc. 5. Lapopran kegiatan dan keuangan tepat waktu
100%
5
6
