Profiel (Kern)gebiedsmanagers Utrecht en Rotterdam
1 juli 2015
Opdrachtgever Timon Voor meer informatie over de functie Manon Min, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 06 29 00 47 81 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.
Inhoudsopgave 1
De organisatie 1.1 De organisatieontwikkeling
3 3
2
De functie Kerngebiedsmanager
5
3
De gewenste capaciteiten
7
4
De arbeidsvoorwaarden
8
5
De selectieprocedure
9
(Kern)gebiedsmanagers Utrecht en Rotterdam/Timon /profiel/1 juli 2015
2 van 9
1
De organisatie Timon is een bevlogen organisatie met een geheel eigen benadering van de zorg. Timon combineert professionele hulpverlening met vrijwillige inzet. Zij richt zich al meer dan 30 jaar met ruim 250 professionals en ruim 150 vrijwilligers op zorg voor gezinnen, jongeren en jongvolwassenen. Timon is met name werkzaam in de grootstedelijke regio’s Amsterdam, Rotterdam en Utrecht. De kracht van de professionele zorgconcepten wordt herkend en gewaardeerd door clienten, verwijzers, beleidsmakers en media. Begeleid wonen, in het bijzonder de Timon Woongroepen, is één van de zorgvormen waarbij vrijwilligers zich voor langere tijd aan jongeren verbinden. Zij kiezen ervoor om met jongeren en jonge moeders samen te wonen en hun leven te delen. Het effect op de jongere is hiermee krachtiger dan de inzet van vrijwilligers die alleen maar samen dingen ‘doen’. Herstel van het ‘gewone’ leven staat centraal. Timon heeft een eenhoofdige Raad van Bestuur en kent een Raad van Toezicht model. Per 1 januari 2015 is Timon een bestuurlijke gefuseerd met SJG en Tikvah. Deze 3 organisaties opereren de komende periode als 3 verschillende werkmaatschappijen binnen 1 holding. Doel is meerwaarde creeren voor clienten. Missie Timon helpt jongeren en jongvolwassenen en hun gezin bij complexe problemen met opvoeden en opgroeien op weg naar zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Het betreft specialistische zorg in aanvulling op de lokale zorg. De hulpverlening vindt haar motivatie en inspiratie in de christelijke levensovertuiging. Iedere jongere of ouder, ongeacht (culturele) achtergrond en levensovertuiging, kan een beroep doen op Timon. Hierbij is er aandacht voor diversiteit. Omdat Timon voluit de christelijke identiteit wil behouden kiest zij er bewust voor niet te fuseren met organisaties die niet aan religie gebonden zijn. Zorgconcepten; de kern van de zorg De visie en kern van de hulpverlening rust op vier pijlers: ‘groeien in veiligheid’, ‘versterken van eigen kracht’, ‘werken aan toekomstperspectief’ en ‘meedoen in de maatschappij’. •
Thuis veilig Bij Thuis veilig is de zorg gericht op gezinnen waar jongeren in hun ontwikkeling of veiligheid bedreigd worden.
•
Weerbaar leven Bij Weerbaar leven is de zorg gericht op de jongere die niet langer thuis (of in het netwerk) kan wonen, of niet langer op school kan blijven.
•
Zelfstandig verder Hier is de zorg gericht op thuisloze jongeren (‘zwerfjongeren’), waaronder jonge moeders en (jong) volwassenen.
•
Samen sterk Bij Samen sterk is het streven dat jongeren zich weer zelfstandig kunnen redden.
1.1
De organisatieontwikkeling
De buitenwereld verandert en Timon verandert mee. Per 1 januari 2015 is de Jeugdzorg een taak van de gemeenten. Het aantal opdrachtgevers van Timon is daarmee flink toegenomen. Tegelijk worden er bezuinigingen doorgevoerd in de Jeugdzorg en WMO.
(Kern)gebiedsmanagers Utrecht en Rotterdam/Timon /profiel/1 juli 2015
3 van 9
Deze bezuinigingen verschillen lokaal. De marktwerking in de sector wordt lokaal en regionaal bepaald door gemeentelijk beleid en door de vraag en individuele keuzevrijheid van clienten. Dit brengt grote veranderingen met zich mee in de organisatie van de zorg. De zorg vanuit Timon is aanvullend op hetgeen lokale teams bieden. Daarnaast sluit Timon met specialistische zorgvormen aan op de behoeften van gemeenten/financiers. En Timon is vindbaar voor lokale zorgstructuren wanneer aanvullende zorg nodig is. Timon kiest bewust voor vernieuwing en ontwikkeling van de zorg. Naast vrijwillige inzet worden ook de onderwijs-zorgarrangementen erg gewaardeerd. Hierbij wordt specialistische expertise benut om samen met onderwijsprofessionals te voorkomen dat zwaardere hulpverlening aan jongeren nodig is. Ook het netwerk rondom Timon is sterk in verandering. Timon beweegt mee en investeert bewust in netwerken op verschillende niveaus, van client tot organisatieniveau en van familienetwerk tot buurtnetwerk tot samenwerkingsverband. Nu de impact van de stelselwijziging zich aftekent is helder dat de huidige organisatievorm minder passend is om de ambities en doelstellingen te realiseren en om strategisch en innovatief te kunnen blijven opereren op lokaal en regionaal niveau. Timon wordt steeds meer onderdeel van de netwerksamenleving omdat een deel van de professionals niet alleen binnen de eigen teams werkt maar deel uit maakt van externe teams, op scholen, bij het CJG of in de wijk. Timon ziet een grotere rol weg gelegd voor lokale leidinggevenden die verbinding kunnen leggen tussen de vraag van clienten en de organisatie én de lokale situatie: gemeentelijk beleid en samenwerking met (gemeentelijke) ketenpartners. De oorspronkelijke aansturing door teamleiders en regiomanagers is gezien de ontwikkelingen niet meer passend. Deze posities worden vervangen door Gebiedsmanagers (4 posities) en Kerngebiedsmanagers (3 posities). In de functie van (Kern)gebiedsmanager ligt een zwaar accent op het onderhouden van externe contacten en het bieden van passende zorg in een beperkter maar tegelijk bewerkelijker gebied. De organisatieverandering combineert Timon met de doorontwikkeling van de staf tot kennis- en expertisecentrum. De uitvoerend hulpverlener krijgt meer verantwoordelijkheden en wordt door een gedragswetenschapper ondersteund om zijn taak verantwoord en veilig uit te oefenen. Naast de (Kern)gebiedsmanagers komt er een team Strategie, Innovatie en Contractering SIC (het oorspronkelijke transitieteam is opgeheven en de activiteiten worden verduurzaamd ondergebracht in een klein team SIC. Vanuit dit team worden (Kern)gebiedsmanager gefaciliteerd en ontlast én er komt een team Toegang. Innovatie in aansluiting op de behoeften van gemeenten en de ontwikkeling van nieuwe zorgconcepten zal komende jaren centraal staan. Voor wat betreft bedrijfsvoering zal Timon de bedrijfsprocessen zo organiseren dat de druk bij de uitvoerende medewerkers niet toeneemt. Dit vraagt om slimme oplossingen.
(Kern)gebiedsmanagers Utrecht en Rotterdam/Timon /profiel/1 juli 2015
4 van 9
2
De functie Kerngebiedsmanager De Kerngebiedsmanager is verantwoordelijk voor het goed bedienen van clienten (kinderen/jongeren en ouders), de veiligheid en welzijn van clienten en een goed en effectief werkklimaat voor betaalde medewerkers en vrijwilligers. Daarnaast onderhoudt de Kerngebiedsmanager het/de strategische account(s) en is hij/zij verantwoordelijk voor gebiedsoverschrijdende afstemming m.b.t.productie- en budgetdoelstellingen. De Kerngebiedsmanager heeft ten opzichte van de Gebiedsmanager een zwaardere taak aan het onderhouden en bewerken van strategisch belangrijke accounts. Ook heeft hij/zij de taak om in de gebieden grenzend aan het kerngebied als logistiek manager te sturen op de productiestromen en als coach op te treden voor de Gebiedsmanagers. De Kerngebiedsmanager geeft hierarchisch leiding aan een werkgebied. Dit doet hij/zij in duaal management met een Gedragswetenschapper. Resultaatgebieden De verantwoordelijkheid voor de (Kern)gebiedsmanager is verdeeld over 3 resultaatgebieden: • Lijnmanagement. •
Accountmanagement.
•
Projectmanagement.
Lijnmanagement Stuurt afdeling op dusdanige wijze aan dat medewerkers gemotiveerd, geinspireert en gecoacht worden en hun resultaten, actiepunten en (persoonlijke) doelstellingen binnen een efficiente en effectief werkende afdeling worden gerealiseerd. Daarnaast heeft de (Kern)gebiedsmanager een beleidsmatige verantwoordelijkheid waarbij de voor het gebied geformuleerde doelstellingen behaald worden. Accountmanagement Ontwikkelt mede het strategisch beleid zodanig dat de organisatie beschikt over relevante en juiste informatie voor beleidsvorming en product- en dienstontwikkeling t.a.v. het vakgebied. Daarbij is het zaak dat beleid aansluit bij relevante ontwikkelingen en de eisen die aan de organisatie worden gesteld. Bewaakt afspraken en de uitvoering hiervan zodanig dat de geleverde dienstverlening aansluit bij gemaakte afspraken met opdrachtgevers. Daarnaast onderhoudt de (Kern)gebiedsmanager het netwerkt en breidt dit uit zodanig dat de kwaliteit van de dienstverlening van de organisatie optimaal is. Projectmanagement Ontwikkelt projecten en werkt ze uit conform planning en budget. Stuurt daarnaast de projecten aan zodanig dat het project, de afgesproken doorlooptijd, budget en oplevercriteria gerealiseerd zijn. Leeuwendaal is gevraagd om de Kerngebiedsmanager te werven voor Utrecht en Rotterdam. Utrecht Zoals eerder aangegeven gaat de transitie van zorg gepaard met bezuinigingen. Het beschikbare jeugdzorgbudget van Timon krimpt ongeveer 20% voor de regio Utrecht. Dit heeft consequenties voor de wijze waarop de hulp wordt georganiseerd. In Utrecht Stad zitten maar een paar voorzieningen waardoor het aantal medewerkers dat aangestuurd moet worden (nog) gering is. De uitdaging is om ook in Utrecht Stad meer voorzieningen op te zetten. Accountmanagement is essentieel in het gebied Utrecht. Een belangrijke taak voor de Kerngebiedsmanager Utrecht is de logistieke sturing van de productieprocessen, ook voor de gebieden rondom Utrecht Stad.
(Kern)gebiedsmanagers Utrecht en Rotterdam/Timon /profiel/1 juli 2015
5 van 9
In deze rol is de Kerngebiedsmanager ook coach voor de Gebiedsmanagers van de gebieden rondom zijn/haar Kerngebied. De Kerngebiedsmanager participeert in het Netwerk voor Jeugd, samen met diverse andere zorgaanbieders. Dit vraagt om strategisch handelen. Rotterdam Timon is in de regio Rotterdam inmiddels uitgegroeid tot een specialistische aanbieder van zorg aan jongeren. Ook in Rotterdam is de financiering kwetsbaar en zijn er veel jongeren die opvang nodig hebben. De kracht van de zorgconcepten is gericht op versterken van eigen mogelijkheden en eigen kracht. Rotterdam biedt intensieve jeugdzorg voor de doelgroep tienermoeders jonger dan 18 waarbij door het aanbod voor begeleid wonen Jeugdzorg een doorlopende zorglijn ontstaat voor jongeren boven de 18. Daarnaast is er een behandelgroep De Uitdaging waarbij Timon zich richt op jongeren die intensieve zware zorg nodig hebben. Tijdens een intensief traject van een jaar wordt er toegewerkt naar terugkeer naar huis of (begeleid) zelfstandig wonen. Door veranderingen van een vaste subsidierelatie naar een raamwerkovereenkomst zijn er mogelijkheden en kansen om de zorgcapaciteit van Timon te vergroten en te verbreden. Voor deze nieuwe kansen zal de Kerngebiedsmanager gefaciliteerd worden door een projectleider vanuit de afdeling Strategie, Innovatie en Contractering. Nauwe contacten met de gemeente en haar beleidsadviseurs, vormt een essentieel onderdeel van het takenpakket van de Kerngebiedsmanager. Net als het creatief kijken naar nieuwe financieringsbronnen. Identiteit Zoals eerder vermeld vindt de hulpverlening haar motivatie en inspiratie in de christelijke levensovertuiging. Dit betekent dat de (Kern)gebiedsmanagers identiteitsdragers moeten zijn en bezig zijn met de vraag hoe het geloof verbonden kan worden aan de praktijk. Het geloof is de dagelijkse werkelijkheid. Het gaat hierbij ook om de diepere verbinding van mensen die verschillende geloofsovertuigingen aanhangen.
(Kern)gebiedsmanagers Utrecht en Rotterdam/Timon /profiel/1 juli 2015
6 van 9
3
De gewenste capaciteiten •
Afgeronde opleiding op academisch niveau.
•
Meerjarige managementervaring in complex krachtenveld.
•
Kennis en ervaring met (jeugd)zorg is een pré.
•
Affiniteit met, intrinsiek gemotiveerd voor de (jeugd)zorg.
•
Accountmanagement ervaring op strategisch niveau.
•
Zakelijk en resultaatgericht.
•
Ervaring met business development.
•
Ervaring met aanbestedingstrajecten.
•
Snelle denker, schakelt gemakkelijk.
•
Netwerker en ondernemend.
•
Lenigheid van geest, kansen zien.
•
Helicopterview.
•
Innovatief en creatief.
•
Sensitief.
•
Stevige persoonlijkheid.
(Kern)gebiedsmanagers Utrecht en Rotterdam/Timon /profiel/1 juli 2015
7 van 9
4
De arbeidsvoorwaarden De functie van Kerngebiedsmanager is gewaardeerd in schaal 12 van de cao Jeugdzorg. Er wordt gestart met een jaarcontract dat bij goed functioneren wordt omgezet in een vaste aanstelling.
(Kern)gebiedsmanagers Utrecht en Rotterdam/Timon /profiel/1 juli 2015
8 van 9
5
De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1
Voorselectie door bureau Leeuwendaal Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op locatie Rijswijk. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan Timon. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek.
2
Selectie door Timon Kandidaten voeren gesprekken met de selectie- en/of adviescommissie. Na de tweede ronde vindt (eventueel) het assessmentonderzoek plaats bij bureau Leeuwendaal. Voor dit onderzoek moet een hele dag worden uitgetrokken. Daarna vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats en wordt de kandidaat in dienst genomen.
In verband met de vakantieperiode hanteren wij een langere responstermijn. Vanaf 10 augustus worden er gesprekken gevoerd bij Leeuwendaal. Voor vragen over de procedure kunt u tot 13 juli telefonisch contact opnemen voor vragen met Manon Min 06 29 00 47 81. Leeuwendaal wint altijd referenties in én wij laten een CV-check/integriteitsonderzoek uitvoeren door een onafhankelijk bureau.
(Kern)gebiedsmanagers Utrecht en Rotterdam/Timon /profiel/1 juli 2015
9 van 9
