KAUZA MF DNES aneb pohled z druhé strany Vážení návštěvníci webu NNH, jak jistě nemohlo ujít Vaší pozornosti, ocitla se Nemocnice Na Homolce v posledních dnech na výsluní zájmu médií, konkrétně deníku MF Dnes, ve věci ochrany bezpečnosti pacientů a údajů o nich v naší nemocnici. Dovolte mi na následujícím prostoru zrekapitulovat chronologicky po dnech „kauzu MF Dnes“, tentokrát z pohledu Nemocnice Na Homolce a umožnit Vám tím vytvořit si komplexní názor na celou záležitost.
Pondělí 19.5.2008 V podvečerních hodinách volá redaktorka MF Dnes Lenka Nejezchlebová tiskové mluvčí nemocnice a žádá vyjádření ředitele NNH s uvedením, že dnes prováděla test bezpečnosti v Nemocnici Na Homolce a bylo jí umožněno nahlédnout do pacientské dokumentace. Popisuje, že v bílém plášti a s vlastnoručně vyrobenou jmennou visačkou prošla bez problémů na lůžkové oddělení chirurgie, na chodbě potkala lékaře, zaklepala na jeden z pokojů, pacientce, která ležela uvnitř sdělila, že hledá paní XY, pacientka jí sdělila, že žena toho jména na pokoji neleží a uvedla vlastní jméno. S tím šla na sesternu, kde uvedla, že ji posílá primář Táborský z kardiologie kvůli srdečním problémům dané pacientky, sestra nahlédla do dokumentace, kde neshledala žádné odůvodnění a se slovy „podívejte se sama“ jí podala dokumentaci, kterou ona mohla listovat. Tisková mluvčí nemocnice se spojila s ředitelem a po dohodě s ním poskytla deníku MF Dnes následující vyjádření: „Situace, kterou popisujete, nás mrzí, ale Nemocnice Na Homolce se problematice ochrany bezpečnosti pacientů systematicky věnuje – i v rámci plnění standardů mezinárodní akreditace JCI. Probíhají pravidelná školení zaměstnanců, ale k chybě může dojít. Vedení nemocnice záležitost pečlivě prověří a přijme příslušná opatření.“ MUDr. Vladimír Dbalý, ředitel NNH
Úterý 20.5.2008 Deník MF Dnes publikoval text následujícího znění: 1. Zdroj: Datum vydání: Název:
Mladá fronta Dnes 20.5.2008 Prestižní nemocnice selhaly
Reportéři MF DNES se dostali k dokumentaci pacientů v nemocnicích, kde léčí prezidenty a diplomaty Praha - Jsou to dvě nejstřeženější nemocnice v zemi. Kdyby přijel George Bush a onemocněl, odvezou jej právě do jedné z těchto dvou nemocnic: do Ústřední vojenské nemocnice v Praze nebo na Homolku. Léčili se tu také prezidenti: Václav Havel i Václav Klaus. Přesto ani ony překvapivě neprošly testem MF DNES. Stačil bílý plášť a redaktoři se bez potíží dostali k nejcitlivějším údajům pacientů - k chorobopisům. Stačilo pár vteřin: "Pan přednosta mě posílá pro chorobopis pana R. M.," řekl redaktor v převleku za lékaře sestře na neurologii v Ústřední vojenské nemocnici. "Tady to je," usmála se a podala mu složku. Totéž se povedlo v Nemocnici Na Homolce, kde se mimo jiné léčí diplomaté. Jen dva týdny předtím, než se do ní sjedou komisaři, kteří rozhodnou o tom, zda se Homolka může i nadále pyšnit mezinárodním certifikátem bezpečnosti pacientů, se redaktorce MF DNES podařilo dostat k chorobopisu pacientky na chirurgii. Použila podobný trik jako "lékař" v Ústřední vojenské nemocnici. Test odhalil vážné chyby Přitom zdravotník, který vydá chorobopis neoprávněné osobě, se dopouští trestného činu, za který může jít -pokud by ho někdo zažaloval - až na tři roky do vězení. "Ach jo. A já jim hodinu předtím promítal film Škůdce. Je o tom, že kvůli chybě sestry může vrah zabít pacienta přímo v nemocnici," posteskl si Petr Kolouch, který má na Homolce na starosti bezpečí pacientů. "To je opravdu vážná věc. Dostat se k tak citlivým údajům, jako je chorobopis, to pak můžete kohokoliv vydírat," komentuje to lékař David Marx. Ten je členem mezinárodní akreditační komise, která nemocnicím uděluje certifikáty bezpečnosti a kvality péče. Právě Homolka a Ústřední vojenská nemocnice mají nejvyšší stupeň akreditace - mezinárodní - jako jediné dvě nemocnice v zemi. Nebyly však jediné, kdo v testu bezpečí propadl: MF DNES otestovala celkem dvanáct nemocnic a falešnou lékařku odhalili jen v jediné z nich. Ministra zdravotnictví Tomáše Julínka sice test nadchl, ale říká totéž, co při podobném testu před rokem: "Chystáme zákon, který nemocnicím nařídí povinné akreditace." O autorovi: LENKA PETRÁŠOVÁ, LENKA NEJEZCHLEBOVÁ, s přispěním Ondřeje Šťastného Více na str. A3
2. Zdroj: Datum vydání: Název:
Mladá fronta Dnes 20.5.2008 Já vás pustím, nabízí se sestřička
TEST NEMOCNIC Redaktoři MF DNES se vydali v přestrojení za lékaře do 12 nemocnic. V jedenácti z nich se bez problémů dostali na oddělení i k údajům pacientů. Do chorobopisů mohli dokonce nahlédnout i ve dvou nejstřeženějších nemocnicích Česka Praha - Ta nemocnice budí respekt: už na první pohled je supermoderní, pro pacienty luxusní a má auru jakéhosi tajemna, protože právě tady se čas od času léčí naši nejvyšší politici. Včetně prezidentů. I proto musela pražská Ústřední vojenská nemocnice splnit nejpřísnější testy bezpečnosti. Sázíme deset ku jedné, že našeho falešného lékaře tady odhalí do pěti minut. Dopadlo to jinak. Je dusné středeční odpoledne minulého týdne a redaktor MF DNES v bílém plášti přichází na oddělení neurologie. Vstup je možný jen na magnetickou kartu, přesto jsou obě křídla dveří doširoka otevřená - to je první hrubá chyba personálu. Redaktor nikým nezpozorován prochází chodbou a vstoupí do jednoho z pokojů. Krátce promluví s namátkově vybraným pacientem a opíše si jeho jméno: Pan R. M. "Pan přednosta mě posílá pro chorobopis pana R. M.," vchází po chvíli do sesterny. Sestra hmátne do poličky a jen pro formu se zeptá: "A kdo jste vy?" "Asistent." "Tak tady to je," usměje se sestřička a podává falešnému lékaři chorobopis. Přímo v sesterně si redaktor sedne ke stolu a může si neomezeně dlouho dělat výpisky z cizích citlivých údajů. Nikomu to nepřijde divné, nikdo ho nezastavil, ač evidentně nemá visačku nemocnice. Redaktor v převleku bloumá nemocnicí dál: kardiologie, lůžkové oddělení. A vy jste kdo?! Dveře jsou zavřené a vstup na kartu. "Ukažte, já vás pustím," přiskočí sestřička poté, co redaktor pár sekund postává přede dveřmi. Nikým nerušen prochází pokoje pacientů a zastaví se u lůžka pana N. Poté jde do sesterny. "Pan přednosta se ptá, jakou měl dnes pan N. teplotu." "Pan N. teploty nemá," řekne sestra zpaměti. Její kolegyně si falešného lékaře podezřívavě změří. "Jak to, že přednosta netelefonoval, že vás sem posílá? A proč nemáte na plášti originální nemocniční visačku? Jste vůbec zaměstnanec?" ptá se. I tak nechává "lékaře" odejít, kam je libo. Teprve druhý den ráno v 9.35 sestra sepíše hlášení o mimořádné události - pohybu podezřelé osoby na kardiologii. Druhou nemocnicí, která léčí politiky a cizí diplomaty - a má stejné testy nejvyšší bezpečnosti - je pražská Homolka. Tady právě vrcholí příprava na obhajobu mezinárodní akreditace -tedy nejvyššího certifikátu bezpečnosti. Komise, která má bezpečnost prověřit, dorazí už za dva týdny. Přijďte zas... Zkoušíme nemocnici otestovat v den, kdy už v MF DNES vyšly první články o testu jedenácti nemocnic. Personál by měl být natolik ostražitý, že falešnou lékařku odhalí okamžitě. Opět to bylo jinak... Falešná lékařka vchází na lůžkové oddělení chirurgie. Nikde nic, jen pár ortéz a opuštěný vozíček. Na sesterně klábosí asi šest sester. Redaktorka v bílém plášti se zdraví s lékařem a popovídá si na pokoji s několika mužskými pacienty a v dalším pokoji s pacientkou, paní K.
Poté jde na sesternu. Usmívající se sestřičky se ochotně ptají, co potřebuje. "Jdu od pana primáře Táborského z kardiologie. Paní K. má prý nějaké komplikace?" "Ta má srdíčko v pořádku," zarazí se jedna ze sestřiček a sahá po složce. "Podívejte se, jak potřebujete," předává falešné lékařce dokumentaci. Ta listuje cizím chorobopisem a může si opsat, cokoliv chce. "Když tak přijďte zas," rozloučí se s ní sestra. * Jak dopadl test MF DNES otestovala celkem 12 nemocnic. Pouze jediná z nich, Fakultní nemocnice Motol, v testu bezpečnosti obstála. Nejhorší prohřešky Všeobecná fakultní nemocnice Redaktor se dostal na oddělení JIP a na internu. Získal i chorobopis pacientky. Fakultní Thomayerova nemocnice Personál redaktorku vpustil do oddělení ARO a nechal ji nahlédnout do dvou chorobopisů. Nemocnice Písek Redaktorka získala rentgenové snímky pacientky. Sestra ji nechala o samotě v nemocničním archivu, aby si vše opsala. Vítkovická nemocnice Redaktor si odnesl nehlídané injekční stříkačky a léky. Dostal se na jednotku JIP a zúčastnil se vizity. Fakultní nemocnice Ostrava Redaktor dostal rentgenové snímky, nahlédl do chorobopisu a mohl by si odnést i miminko. Dostal se na JIP a ARO a odnesl si odtamtud léky. * Rizika v nemocnici Test ukázal, že v nemocnicích může kdokoli získat výsledky lékařských vyšetření nebo nahlédnout do chorobopisů a získat tak citlivé informace o pacientech. Ty pak může zneužít k jejich diskriminaci či vydírání. Kdokoli může proniknout na kterékoli oddělení, dokonce i na ta, jež by měla být nejvíce zabezpečena, tedy na JIP a ARO. Pacientům zde může nezvaný host například úmyslně podat nevhodné léky nebo jim jinak uškodit. Kdokoli si může bez povšimnutí odnést léky, ampule a injekční stříkačky a podat je pacientům, použít pro vlastní potřebu nebo třeba prodat narkomanům. Hrozí také krádeže, a to nejen drahého nemocničního vybavení, ale i osobních věcí pacientů a lékařského personálu. Totéž se týká i poškozování nemocničního zařízení. O autorovi: LENKA PETRÁŠOVÁ, ONDŘEJ ŠŤASTNÝ, s přispěním Lenky Nejezchlebové
Komentář NNH: 1. V textu článku se požadované a sdělené vyjádření ředitele NNH vůbec neobjevilo, místo toho byl citován komentář náměstka pro kvalitu a bezpečnost MUDr. Petra Koloucha, který ve stejný den hovořil na téma bezpečnosti pacientů s jinou kolegyní dotyčné redaktorky (Lenkou Petrášovou) o tom, že bezpečnost pacientů a ochrana údajů je důležitým aspektem pobytu ve zdravotnickém zařízení a že dokud za pochybení takového charakteru neponese dotyčný zdravotník důsledky, tak si zřejmě neuvědomí závažnost takového počínání. Tento názor byl náměstkem Kolouchem prezentován obecně na stav bezpečnosti pacientů v českém zdravotnictví a nikoli konkrétně na Nemocnici Na Homolce. 2. Výsledky šetření primáře oddělení, náměstka pro kvalitu, bezpečnost a akreditaci a tiskové mluvčí na oddělení chirurgie (přítomen personál, který byl ve styku s falešnou lékařkou): • Na sesterně chirurgického oddělení nemohlo být v odpoledních hodinách 6 sester, neboť 2 jsou na JIP a 2 na standardním oddělení. • Lékaři ze služby s nikým nemluvili, ani nebyli kontaktováni. • Sestra na oddělení pouze zkontrolovala, zda je skutečně objednáno kardiologické vyšetření - z dekurzu - s konstatováním, že žádné objednané není. Vedle této sestry stála ještě druhá sestra a falešná lékařka byla jako třetí a mohla přes rameno sestry nahlédnout do dokumentace. V žádném případě podle přítomných sester neměla dokumentaci osobně v rukou. • Po konstatování chirurgické sestry, že konzilium není vyžádáno, falešná lékařka odešla.
Středa 21.5.2008 Deník MF Dnes publikoval text následujícího znění: 1. Zdroj: Datum vydání: Název:
Mladá fronta Dnes 21.5.2008 Selhali v testu MF DNES, musí to hlásit do Ameriky
Praha - Dvě nejstřeženější nemocnice v Česku selhaly v testu MF DNES a teď je čeká nepříjemná povinnost. Musí to nahlásit do USA. Na ústředí komise, která uděluje mezinárodní certifikáty bezpečnosti a kvality. Reportéři totiž při testu bezpečnosti pronikli až k chorobopisům pacientů. Povinnost nahlásit chybu se týká jak pražské Ústřední vojenské nemocnice, tak i Nemocnice Na Homolce. "Pokud by svou chybu nenahlásily, mohou o akreditaci přijít," říká lékař David Marx, který je českým komisařem společnosti. "I tak to znamená, že se v těchto nemocnicích při obhajobě akreditace komisaři mnohem důkladněji zaměří na to, jak se tady nakládá s chorobopisy," říká. Pokračování na str. A2 Nemocnice selhaly, musí to hlásit do USA Po testu MF DNES začaly nemocnice intenzivně řešit bezpečí svých pacientů a potrestaly zdravotní sestry Pokračování ze str. 1 "Mrzí nás to," říká ředitel Nemocnice Na Homolce Vladimír Dbalý. Právě Homolka přitom do bezpečí pacientů investuje každoročně miliony korun a patří k nejlépe střeženým nemocnicím v zemi. "Zcela zabránit lidskému selhání ale prostě nejde," krčí rameny primář Vítkovické nemocnice Dušan Kučera, v jehož oddělení falešného medika dokonce lékař přizval k vizitě. Redakce otestovala bezpečí pacientů v celkem dvanácti nemocnicích v zemi. Stačilo si k tomu jen obléct bílý plášť. Jen v jediné nemocnici - v pražském Motole - falešnou lékařku odhalili. Nemocnice se však z testu poučily. Plánují proškolit zaměstnance, aby víc dbali na bezpečí pacientů, a změnit se má i řada dalších věcí. "Už máme nakresleno, jaké investice oddělení potřebuje k většímu bezpečí pacientů. Mimo jiné budou zvenčí dveří koule," popisuje primář gynekologického oddělení nemocnice v Českých Budějovicích Petr Sák. V této nemocnici se redaktorka v převleku bez potíží dostala nikým nekontrolována i k novorozencům. "Zvenku nebude na oddělení přístup. Lidé se dostanou jen do návštěvnických prostor, tedy ne do pokojů. Třeba pacientka na nadstandardním pokoji bude muset počkat, až jí návštěvu přivede sestra," popisuje primář Petr Sák, jaké změny zavede. A podobně hovoří i ostatní. O potrestání zdravotních sester, které chybovaly a vydaly zdravotní dokumentaci pacientů redaktorům v převleku, však šéfové nemocnic hovoří jen velmi opatrně. "Důvod je jednoduchý - sester je katastrofický nedostatek," říká ředitel Fakultní Thomayerovy nemocnice v Praze Karel Filip. Přesto podle něj zaměstnanci, kteří pochybili, potrestání neujdou. Jaký trest je čeká, o tom vedení nemocnice právě teď rozhoduje. "Stát se to nemělo a opakovat se to nesmí. Uložíme postihy a zpřísníme systémová opatření," tvrdí také primář Jan Boženský z Vítkovické nemocnice, kde falešný lékař nahlížel do chorobopisu. "Určitě ale nikoho nevyhodíme, o dobré sestry je nouze," říká ředitel Ústřední vojenské nemocnice Štefan Brunclík. Sestra dostane odměnu Naopak na odměnu pět tisíc korun se může těšit zdravotní sestra z porodního oddělení nemocnice v Motole, která jako jediná odhalila falešnou lékařku přímo na místě. Mezi dvanácti nemocnicemi, kde redaktoři v převleku za lékaře testovali bezpečí pacientů, byla výjimkou. V ostatních nemocnicích se totiž redaktoři v plášti bez potíží dostali k chorobopisům pacientů či mohli vzít nehlídané léky. A nemocnice začaly bezpečí pacientů a chyby svých zaměstnanců intenzivně řešit. "V každém případě je ochrana bezpečí pacientů součástí běžné práce zdravotníků," dodává David Marx. "Položíme-li na misku vah bezpečí pacientů a na druhou komfort zaměstnanců nemocnice, pak se jistě shodneme, kde je priorita." Nemocnice v Motole proto například zavádí čipy pro dětské pacienty. "Je to mimo jiné prevence před únosy dětí. Pokud se dítě vzdálí z oddělení, čip spustí alarm a sestra přesně ví, kde dítě je," vysvětluje náměstek ředitele Pavel Budinský. O autorovi: LENKA PETRÁŠOVÁ, s přispěním regionálních redaktorů MF DNES
Pátek 23.5.2008 V odpoledních hodinách volá tiskové mluvčí NNH redaktor MF Dnes Ondřej Šťastný a uvádí, že slyšel, že NNH již přijala nějaká opatření na základě jimi provedeného testu a požaduje přehled těchto opatření. Tisková mluvčí NNH odpovídá redaktorovi, že pokud má konkrétní dotazy, ať je pošle mailem k jejím rukám, že mu rovněž mailem odpoví.
Redaktor požaduje odpovědi ihned s tím, že uzávěrka textu spěchá. Tisková mluvčí odpovídá, že nemá v tuto chvíli ani spojení s ředitelem nemocnice, který je pracovně mimo ni, ať redaktor otázky zašle mailem a ona po projednání s ředitelem zašle mailem odpovědi, pravděpodobně však až v pondělí, kdy ředitel NNH bude přítomen. Na to redaktor reaguje, že tedy do článku napíše, že se NNH odmítla vyjádřit. Tisková mluvčí reaguje, že redaktor slyší, že nemocnice se neodmítá vyjádřit, že pouze požaduje zaslat otázky mailem a deklaruje, že čas odezvy se může prodloužit o dobu, než bude k dispozici vyjádření ředitele nemocnice. Dále na opětovný dotaz, zdali tedy NNH nemůže říci, jaká opatření jsme přijali, tisková mluvčí odpovídá: „Vážený pane redaktore, buďte si jist, že jsme záležitost velmi pečlivě prověřili a jistě patřičná opatření přijmeme. Máte-li konkrétní dotazy, pošlete mi je mailem“. Redaktor reaguje otázkou, zdali jedno z opatření bude propuštění sestry, která údajně dokumentaci ukázala falešné lékařce, že o tom má informace z vlastních zdrojů v nemocnici. Tisková mluvčí odpovídá: „Vážený pane redaktore, to Vám v žádném případě nemohu potvrdit, takovou informaci nemám k dispozici.“
Pondělí 26.5.2008 Deník MF Dnes publikoval text následujícího znění: 1. Zdroj: Datum vydání: Název:
Mladá fronta Dnes 26.5.2008 V USA zděšeni z našich nemocnic
Mezinárodní komise tvrdí, že takové porušení bezpečnosti, jaké odhalila MF DNES, ještě nikde jinde nezaznamenala Chicago, Praha - Šlendrián ve dvou nejstřeženějších českých nemocnicích se začal řešit na mezinárodní úrovni. Za to, že selhaly v testu bezpečnosti MF DNES, je odsoudila mezinárodní komise v Chicagu, která uděluje těm nejlepším klinikám na světě bezpečnostní certifikáty. "Tak závažné porušení pravidel ze strany zaměstnanců akreditovaných nemocnic jsme ještě nikdy nezaznamenali," komentoval výsledky testu David Jaimovich, vedoucí Joint Commission International z amerického Bostonu. Jeho slova mířila na adresu pražské Nemocnice Na Homolce a Ústřední vojenské nemocnice. Obě patří do prestižní sítě nejbezpečnějších světových nemocnic, jimž uděluje takzvanou akreditaci právě komise se sídlem v USA. V nemocnicích se léčí mimo jiné i prezidenti, členové vlády, zahraniční diplomaté a lidé s těmi nejkomplikovanějšími nemocemi a úrazy. V testu MF DNES se tam reportéři oblečení do bílých plášťů bez potíži dostali k pacientům na uzavřených odděleních, sestry jim dokonce ochotně vydaly i lékařskou dokumentaci. "Vaše zjištění jsou mimořádně závažná. Celou věc podrobně vyšetříme," řekl Jaimovich poté, co se dozvěděl výsledek testu. Hned druhý den osobně volal oběma ředitelům nemocnic a žádal nápravu. Co nemocnicím konkrétně hrozí, však odmítl komentovat: "Je to předčasné." Z vyjádření komise vyplývá, že podle dostupných informací jsou čeští reportéři první na světě, kterým se podařilo do akreditovaných nemocnic proniknout. V provinilých nemocnicích nastal po testu MF DNES "průvan". Ředitelé obou teď zvažují, že zavedou vlastní provokatéry, kteří budou prověřovat chování personálu. "Na tento týden chystáme školení zaměstnanců, na kterém budeme znovu a znovu zdůrazňovat, že je nutné přísně dodržovat bezpečnostní předpisy," říká mluvčí Ústřední vojenské nemocnice Jitka Kalousková. Vedení Nemocnice Na Homolce se v pátek odmítlo vyjádřit. MF DNES však přímo od zaměstnanců ví, že i tady se chystají změny. Sestřičky mají nově osobně doprovázet návštěvy až na pokoj k pacientovi, nemocnice také uvažuje o propuštění sestřičky, která vydala chorobopis falešnému doktorovi. * Nemocnice v testu MF DNES otestovala bezpečnost pacientů celkem ve 12 českých nemocnicích. Reportéři v bílých pláštích úspěšně pronikli do 11 z nich a dostali se ke zdravotní dokumentaci pacientů. V testu selhaly i nejstřeženější Nemocnice Na Homolce a Ústřední vojenská nemocnice v Praze. Více na str. A3 2. Zdroj: Datum vydání: Název:
Mladá fronta Dnes 26.5.2008 Jak skutečně ochránit pacienty?
"Nemocnice musí najmout vlastní provokatéry," říká expert na bezpečnost nemocnic Marx Praha - Ve spolupráci s lékařem Davidem Marxem, který je členem české pobočky mezinárodní akreditační komise Joint Commission International (JCI), přináší MF DNES vysvětlení, proč jsou naše nemocnice stále tak nebezpečné a jak by se měl problém řešit. 1. Nemocnice dělají stále stejné chyby. Přestože MF DNES dělala test bezpečnosti nemocnic už potřetí, nic se za uplynulé roky nezměnilo. Ze dvanácti testovaných nemocnic reportéři bez problémů pronikli do jedenácti a vyžádali si chorobopisy namátkou vybraných pacientů. "Chyb je hned několik. Předně personál vůbec neodhalil, že falešný doktor neměl originální zaměstnaneckou visačku, a vydal tak chorobopisy pacientů zcela neznámé osobě," říká Marx. Další hrubou chybu vidí v tom, že na neurologii pražské Ústřední vojenské nemocnice byly bezpečnostní dveře doširoka otevřeny. "Zaměstnanci jsou prostě pohodlní, a než by pokaždé otvírali dveře kartou, raději je nechají otevřené." Další z řady alarmujících chyb je podle Marxe skutečnost, že se falešným lékařům podařilo v některých testovaných nemocnicích proniknout i na jednotku intenzivní péče. "Právě na odděleních s bezmocnými pacienty je nebezpečí útoku největší. Mnozí lékaři kritizují novináře za to, že test provedli a že prý to jsou nekalé praktiky. Já jim odpovídám: Děkujte pánubohu, že to byli jen novináři a ne někdo se zlým úmyslem," dodává. 2. Proč nic nedělají? Nad tím, že se nemocnice samy netestují, bezpečnostní expert jen kroutí hlavou. "Nedovedu si to příliš vysvětlit. Nemocnice nemají dostatečný systém vnitřní kontroly. Ony nemohou čekat, až váš test někdo udělá naostro a někomu ublíží. Ředitelé by si měli najmout firmu, která by takové testy sama dělala," říká Marx. 3. Co hrozí provinilým nemocnicím? Ústřední vojenská nemocnice a Nemocnice na Homolce musí na americké ústředí nahlásit, co konkrétního udělají pro to, aby se jejich selhání neopakovalo. JCI zřejmě bude požadovat, aby nemocnice nasazovala ke kontrole zaměstnanců vlastní provokatéry. Odebrání akreditace je nejkrajnějším řešením, ke kterému pravděpodobně nedojde. 4. Proč JCI tvrdí, že podobný test ještě novináři neudělali? V některých zemích ve světě to ani není možné. Například v Americe nebo v Irsku je vydávání se za zdravotnického pracovníka považováno za trestný čin. "Zaměstnanci jsou prostě pohodlní, a než by otvírali dveře kartou, raději je nechají otevřené." lékař David Marx
Komentář NNH: 1. V textu článku se vyskytují nepravdivé informace: • „Vedení Nemocnice Na Homolce se v pátek odmítlo vyjádřit“. (viz popis pátek 23.5.) • „… nemocnice také uvažuje o propuštění sestřičky, která vydala chorobopis falešnému doktorovi“. (viz popis pátek 23.5., viz prohlášení vedení NNH dole) • „…se tam reportéři oblečení do bílých plášťů bez potíží dostali k pacientům na uzavřených odděleních …“ (Lůžkové chirurgické oddělení je otevřené a navíc jedno z nejsnadněji dostupných oddělení v NNH) • „…říká mluvčí Ústřední vojenské nemocnice Jitka Kalousková…“ (bez komentáře)
2. V pokračování textu na straně 3 redaktoři MF Dnes sami na konci článku uvádí zajímavou a důležitou informaci: • „Proč JCI tvrdí, že podobný test ještě novináři neudělali? V některých zemích ve světě to ani není možné. Například v Americe nebo v Irsku je vydávání se za zdravotnického pracovníka považováno za trestný čin.“
Jitka Kalousková Tisková mluvčí NNH 27.5.2008
Vedení Nemocnice Na Homolce deklaruje, že neuvažuje o propuštění jakéhokoli zaměstnance NNH v souvislosti s uvedenou kauzou, bude se však věnovat zavedení řady systémových opatření, která budou minimalizovat rizika podobných událostí.
