INTISARI
Laporan Tugas Akhir ini mengambil judul “SUATU PELAKSANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. PERUSAHAAN PERDAGANGAN INDONESIA. (Persero) Cabang Bandung”. Yang beralamat di Jl. Jawa. No. 12 40117 Bandung. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan strategi pemasaran pada PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia (Persero) Cabang Bandung. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian deskriptif yang merupakan suatu teknik pengumpulan data dengan melakukan wawancara, observasi langsung dan studi kepustakaan. Pelaksanaan srtategi pemasaran mempunyai peranan penting tergadap kelancaran kegiatan pemasaran pada suatu perusahaan, karena dengan melaksanakan strategi pemasaran dengan tepat, maka tujuan perusahaan untuk dapat meningkatkan penjualan (laba) dan memperoleh posisi atas suatu produknya di pasar dengan baik. Begitupula dengan PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia (Persero) Cabang Bandung melaksanakan strategi pemasarannya dengan menggunakan lima elemen strategi pemasaran, yaitu strategi pemilihan pasar, strategi perencanaan produk, strategi penetapan harga, strategi distribusi dan strategi promosi. Melalui pelaksanaan kelima elemen strategi pemasarn tersebut PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia (persero) Cabang Bandung telah cukup berhasil diterapkan dalam pelaksanaan kegiatan pemasarannya, hal ini terbukti dari keputusan posisi produk yang diambil, yaitu produk farmasi yang menjadikan PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia (Persero) Cabang Bandung sebagai Perusahaan Besar Farmasi (PBF).
i
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan Kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat & Kasih-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini, dimana Laporan Tugas Akhir
ini
merupakan salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sidang Program Diploma III di Universitas Widyatama. Dalam penusunan laporan Tugas Akhir ini, penulis menyadari sepenuhnya bahwa masih banyak terdapat kekurangan, mengingat keterbatasan-keterbatasan yang penulis miliki, oleh karena itu penulis mengharapkan adanya saran dan kritik dari berbagai pihak, agar kesempurnaan dalam melakukan Laporan Tugas Akhir ini dapat terlaksana. Tidak sedikit kesulitan yang penulis hadapi dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, namun berkat banyaknya bimbingan, dukungan, serta doa dari berbagai pihak, yang pada akhirnya Laporan Tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sedalamdalamnya kepada semua pihak yang telah banyak membantu baik secara moril maupun materiil, sehingga penulis dapat menyelesaikan LaporanTugas Akhir ini. Ucapan Terima Kasih tersebut penulis Sampaikan kepada : 1. Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah A.K, S.E, M.S, A.K. selaku ketua Yayasan Universitas Widyatama.
ii
2. Bapak Dr. H. Mame. S. Sutono, Ir., D.E.A. selaku Rektor Universitas Widyatama. 3. Bapak Tendi Haruman, S.E, M.M. selaku Ketua PRODI MANAJEMEN PROGRAM S1 & DIII Universitas Widyatama. 4. Ibu Tanti Irawati M., S.E., M.M. selaku Sekertaris MANAJEMEN PROGRAM DIII Universitas Widyatama. 5. Bapak Iwan Ridwansyah, S.E. selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga dan pikirannya selama proses penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, thank you so much. 6. Bapak Djohari, B.A selaku Kasie farmasi PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia (Persero) Cabang Bandung yang banyak membantu penulis dalam pengambilan data, terima kasih. 7. Mamah & Papah tercinta thank you so much atas semua doa serta dukungannya, baik secara moril maupun materiil dan atas cintanya yang begitu besar yang membuat hanie selalu semangat dan tak pernah menyerah, Tuhan Berkati & I Love You. 8. Mba Ninjte Jantje thank you for everything, terutama karena hanie bisa kuliah berkat mba, hanie doakan mba ninjte selalu bahagia dan Tuhan selalu memberkati, I Love You. 9. Kakak and adik-adikku yang lain : Mba Neni, Mas Rudi, Chris, Edwin dan Shinta thaks yach atas doanya. Tuhan Berkati and I Love You. 10. Nico, Bergita, Vian, dan Monic makasih ya sayang kalian keponakan mamah iye yang paling mamah iye sayang, I Love You All and Tuhan Berkati.
iii
11. For My Honey Bunny “Johan” thank you karena selama ini kamu selalu mendampingi hanie dan banyak bantuin hanie dengan sabar, thank you ya sayang… GBU and I Love You. 12. Tante Lany, makasih yach atas dukungan dan doanya, semoga tante selalu sehat dan Tuhan Berkati, I Love You. 13. For my best friend’s : Dessy, A-chai, Mona, Dapot, Windie, Susan’t, Lele, Gau-2, Atin, Icon, Erine, Bin-bin, Zu-2, Erwin, Devie, Andry, Noni dan semua temen-temen di Pondok Hijau yang lainya thank you atas doa serta dukungannya sukses selalu buat kalian. GBU guys. 14. Buat Itha, Terra, Evie, Dessy, Reza, Neily and temen-temen kuliah yang lainnya thank you yach atas dukungan dan doanya, Tuhan Selalu Memberkati kalian, GBU guys.
Akhir kata penulis panjatkan doa kehadirat-Nya, semoga kita selalu diberkati oleh karena kasih-Nya yang selalu menyertai kita semua. Amien.
Bandung,
2007
Penulis
iv
DAFTAR ISI
INTISARI…………. ………………………………………………………………….. i KATA PENGANTAR………………………………………………………………… ii-iv DAFTAR ISI…………………………………………………………………………… v-vii DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………………………… viii
BAB I PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang Pemilihan Judul………………………………………………… 1-2
1.2
Identifikasi Masalah……………………………………………………………… 3
1.3
Maksud dan Tujuan Laporan Tugas Akhir………………………………………. 3
1.4
Kegunaan Laporan Tugas Akhir…………………………………………………. 4
1.5
Metodologi Tugas Akhir…………………………………………………………. 4-5
1.6
Lokasi dan Waktu Kerja Praktik………………………………………………….. 5
BAB II BAHAN RUJUKAN 2.1
Pengertian pemasaran……………………………………………………………. 6-7
2.2
Pengertian Manajemen Pemasaran………………………………………………. 7-10
2.3
Konsep Pemasaran………………………………………………......................... 11-15
2.4
Segmenting, Tergeting, Positioning (STP)………………………………………. 16
2.5
2.4.1
Segmentasi Pasar (Segmenting)…………………………………………. 16-17
2.4.2
Penetapan Pasar Sasaran (Targeting)………………………………......... 17-19
2.4.3
Penempatan Produk (Positioning)……………………………………….. 19-20
Bauran pemasaran…………………………………………………………........... 20-21 2.5.1
Unsur-unsur Bauran Pemasaran (Marketing Mix)…………………........... 21-30
v
2.6
Strategi Pemasaran………………………………………………………………… 30 2.6.1
Pengertian Strategi…………………………………………………………. 30-31
2.6.2
Strategi Pemasaran…………………………………………………………. 31-37
2.6.3
Elemen Strategi Pemasaran………………………………………………… 37-38
2.6.4
Strategi Produk……………………………………………………………… 39
2.6.5
Strategi Penetapan Harga…………………………………………………… 40
2.6.6
Strategi Distribusi…………………………………………………………... 40-41
2.6.7
Strategi Promosi…………………………………………………………….. 41
BAB III OBJEK DAN METODOLOGI TUGAS AKHIR 3.1
3.2
Objek Laporan Tugas akhir…………………………………………………............... 42 3.1.1
Sejarah singkat Perusahaan…………………………………………………... 42-43
3.1.2
Visi dan Misi…………………………………………………………………. 43
3.1.3
Struktur Organisasi Perusahaan……………………………………………… 44-45
3.1.4
Uraian Tugas dan Wewenang……………………………………………....... 46-51
3.1.5
Jenis Produk …………………………………………………………………. 51-53
3.1.6
Segmen Pasar…………………………………………………….................... 53
Metodologi Laporan Tugas Akhir…………………………………………................. 54
BAB IV ANALISIS 4.1
Strategi Produk yang dilaksanakan oleh PT.PPI(Persero)…………………................. 55 4.1.1
Segmentasi Pasar……………………………………………………………… 55-56
4.1.2
Target Pasar…………………………………………………………………… 56
4.1.3
Positioning Produk……………………………………………………………. 56
4.2
Strategi Penetapan Harga Yang Dilaksanakan Oleh PT. PPI (Persero) ………………. 56
4.3
Strategi Distribusi Yang Dilaksanakan Oleh PT.PPI (Persero)……………………….. 57-59
4.4
Strategi Promosi Yang Dilaksanakan Oleh PT.PPI (Persero)………………………… 60-61
vi
4.5
Hambatan-hambatan Yang Dihadapi Oleh PT.PPI (Persero) ………………….................... 61
4.6
Cara Penyelesaian Hambatan Yang Dihadapi Oleh PT.PPI (Persero)…………………62-63
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1
Simpulan……………………………………………………………………………….. 64-65
5.2
Saran…………………………………………………………………………………… 66
DAFTAR PUSTAKA DAFTAR LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP
vii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
:
Surat Persetujuan Penjualan.
Lampiran 2
:
Surat Pesanan.
Lampiran 3
:
Surat Penerimaan Barang/ Surat Jalan.
Lampiran 4
:
Faktur Delivery Order (DO).
Lampiran 5
:
Faktur penjualan atau Kwitansi.
Lampiran 6
:
Laporan Penerimaan Barang.
Lampiran 7
:
Daftar Produk dan Harga Farmasi.
Lampiran 8
:
Kartu Aktivitas Pelanggan.
Lampiran 9
:
Surat Pengantar dari Perusahaan.
Lampiran 10
:
Surat Keterangan Survey.
Lampiran 11
:
Kartu Kemajuan Bimbingan.
viii
ix
