KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN DALAM VOLUNTOURISM DI KABUPATEN GIANYAR (Studi Kasus Pada Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning)
IRENA HERSI KRISTANTI 1112025001
FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR TAHUN 2015
KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN DALAM VOLUNTOURISM DI KABUPATEN GIANYAR (Studi Kasus Pada Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning)
Laporan Akhir Program Ini Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pariwisata
IRENA HERSI KRISTANTI 1112025001
FAKULTAS PARIWISATA PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR TAHUN 2015
i
ABSTRAK Fakultas Pariwisata Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata Universitas Udayana Laporan Akhir Program/Skripsi A. Nama Penulis : Irena Hersi Kristanti B. Judul Laporan : Karakteristik dan Motivasi Wisatawan Dalam Voluntourism di Kabupaten Gianyar (Studi Kasus Pada Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning) C. Jumlah Halaman : xiv + 90 halaman (ilustrasi : daftar responden, daftar informan, lampiran) D. Isi Ringkasan : Saat ini motivasi sosial muncul dalam berbagai bentuk kegiatan wisata, salah satunya adalah adanya kegiatan voluntourism di suatu yayasan atau desa dimana aktivitas wisatawan dapat membawa dampak berkelanjutan yang positif bagi alam dan masyarakat lokal. Dalam penelitian ini, penulis mencari data mengenai karakteristik dan motivasi wisatawan dalam voluntourism di Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning Kabupaten Gianyar Bali. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana karakteristik dan motivasi dari wisatawan volunteer di kedua yayasan tersebut agar dapat menginspirasi wisatawan lain dalam pilihan berwisata yang bertanggungjawab. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, kuesioner, wawancara, dan studi kepustakaan. Hasil yang diperoleh berdasarkan pengumpulan data tersebut adalah bahwa karakteristik wisatawan volunteer dapat dilihat secara trip descriptor dan tourist descriptor. Berdasarkan hal tersebut, maka wisatawan volunteer yang ada di Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat tergolong sebagai discoverers,educators,and learners, befrienders, dan investors. Motivasi wisatawan volunteer secara intrinsik adalah untuk fulfilling a dream, personal growth, dan professional development. Sedangkan secara ekstrinsik adalah karena adanya daya tarik travel or adventure dari lokasi yayasan, cultural exchange or learning, dan broadening horizons. Disarankan bagi pemerintah, masyarakat lokal, penghuni yayasan, dan para wisatawan volunteer untuk menjalankan perannya masing-masing dengan baik dan mematuhi peraturan yang ada agar tercipta kegiatan voluntourism yang berdampak baik bagi seluruh pihak yang terkait. E. Kata Kunci : Karakteristik, Motivasi, Wiatawan, Volunteer, Voluntourism.
ii
ABSTRACT Tourism Faculty Study Programme Undergraduate of Travel Industry Udayana University Final Report A. Name : Irena Hersi Kristanti B. Title : The Characteristics and Motivations of Volunteer Tourists on Voluntourism in Gianyar Regency (Case Study of Widya Guna Foundation Bedulu Village and Bumi Sehat Foundation Nyuh Kuning Village) C. Number of Pages : xiv + 90 pages (illustration : respondent list, informan list, attachment) D. Summary : Nowadays social motivation appears in various forms of tourism activities, one of them is the presence of voluntourism activities in a foundation or village where tourist activity could bring sustainable positive impact for nature and local communities. In this study, the author is interested to collect the data about the characteristics and motivations of volunteer tourists on voluntourism in Widya Guna Foundation, Bedulu Village and Bumi Sehat Foundation, Nyuh Kuning Village, Gianyar Regency, Bali. The aim of this study is to determine how the characteristics and motivations of volunteer tourists in both foundation in order to inspire other tourists in a choice of responsible tourism. Methods of data collection which been used were observation, questionnaire, interview, and literature study. The results obtained by the data collection is that the characteristics of the volunteer tourists are divided into trip descriptor and tourist descriptor. Based on those descriptors, the volunteer tourists of Widya Guna and Bumi Sehat foundations are classified as discoverers, educators, and learners, befrienders, and investors. Motivations of volunteer tourists are divided into intrinsic motivasion and extrinsic motivasion. Intrinsically, their motivations are fulfilling a dream, personal growth, and professional development. While extrinsically are the attraction of travel or adventure places around the foundations, cultural exchange/learning, and a chance of broadening horizons. Recommended to governments, local communities, the inhabitants of the foundation, and the volunteer tourists to carry out their respective roles well and comply with the existing regulations in order to create the good impact of voluntourism activities for all parties concerned. E. Keywords : Characteristic, Motivation, Tourist, Volunteer, Voluntourism.
iii
KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN DALAM VOLUNTOURISM DI KABUPATEN GIANYAR (Studi Kasus Pada Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning)
Nama : Irena Hersi Kristanti NIM : 1112025001
Laporan Akhir Program/Skripsi ini telah LULUS dengan predikat CUM LAUDE pada tanggal 21 Agustus 2015 di Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana.
Disetujui Oleh : Pembimbing I
Pembimbing II
Dra. Ni Made Oka Karini, M.Par. NIP. 195806141985032001
I Putu Sudana, A.Par., M.Par. NIP. 197203062005011001
Mengetahui,
Dekan Fakultas Pariwisata Universitas Udayana
Ketua Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana
Drs. I Made Sendra, M.Si. NIP. 196508222000031001
I Made Kusuma Negara, SE., M.Par. NIP. 197805292003121001
iv
KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN DALAM VOLUNTOURISM DI KABUPATEN GIANYAR (Studi Kasus Pada Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning)
Laporan Akhir Program/Skripsi ini telah dipertahankan dihadapan Tim Penguji Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana pada tangal 21 Agustus 2015 dan dinyatakan LULUS dengan predikat CUM LAUDE
Tim Penguji,
Ketua
: Dra. Ni Made Oka Karini, M.Par.
(…………….)
Sekretaris
: I Putu Sudana, A.Par., M.Par.
(…………….)
Anggota
: 1. Drs. I Made Sendra, M.Si
(…………….)
: 2. Ni Made Sofia Wijaya, SST.Par., M.Par., Ph.D. (…………….) : 3. Luh Gede Leli Kusuma Dewi, S.Psi., M.Par.
(…………….)
Mengetahui, Ketua Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana
I Made Kusuma Negara, SE., M.Par. NIP. 197805292003121001
v
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas kasih dan berkat-Nya, serta perlindungan dan penyertaan-Nya selama pembuatan Laporan Akhir Program/Skripsi ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir Program/Skripsi yang berjudul
“Karakteristik dan Motivasi Wisatawan
Dalam Voluntourism di Kabupaten Gianyar (Studi Kasus Pada Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning)”. Laporan Akhir Program/Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan akademik dalam meraih gelar Strata-1 di Fakultas Pariwisata Universitas Udayana. Banyak kendala yang dihadapi dalam penyelesaian Laporan Akhir Program/Skripsi ini, namun berkat doa, bimbingan, saran, dan bantuan dari berbagai pihak, akhirnya Laporan Akhir Program/Skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Kedua orang tua dan keluarga besar lainnya atas segala doa, cinta, perhatian, dan semangat yang telah diberikan selama ini. 2. Bapak Drs. I Made Sendra, M.Si. selaku Dekan Fakultas Pariwisata Universitas Udayana. 3. Bapak I Made Kusuma Negara, SE., M.Par. selaku Ketua Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana. 4. Ibu Dra. Ni Made Oka Karini, M.Par. dan Bapak I Putu Sudana, A.Par., M.Par., selaku pembimbing yang telah banyak memberikan saran, pandangan, nasihat, dorongan, serta meluangkan waktu dan tenaga untuk dengan sabar memberikan bimbingan selama proses penulisan Laporan Akhir Program/Skripsi ini. 5. Bapak I Ketut Sadia dan Ibu Nyoman Wahyuni selaku pengelola di Yayasan Widya Guna Desa Bedulu, serta Ibu Robin Lim selaku pengelola dan Ibu Komang Ayu Trisna Monalisa selaku koordinator
vi
Youth Centre di Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning Kabupaten Gianyar. 6. Seluruh penghuni yayasan dan wisatawan volunteer di Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning Kabupaten Gianyar. 7. Seluruh dosen Fakultas Pariwisata Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata yang telah membimbing, menguji, dan membagikan pengalaman, pengetahuan, serta wawasan sehingga diperoleh bekal dalam pembuatan Laporan Akhir Program/Skripsi ini. 8. Dylan, Dyana, Deannisa, Bayu, Jauza, dan Manik yang sudah meluangkan waktu dan tenaganya untuk memberikan tumpangan ke lokasi penelitian dan menemani penulis saat proses pengumpulan data. 9. Shandy, Aziera, Febi, Rosi, dan seluruh teman-teman di Universitas Udayana
yang
sudah
memberikan
doa
dan
semangat
dalam
menyelesaikan Laporan Akhir Program/Skripsi ini. 10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah banyak membantu
sehingga
Laporan
Akhir
Program/Skripsi
ini
dapat
terselesaikan. Penulis sudah berusaha semaksimal mungkin dalam penyusunan Laporan Akhir Program /Skripsi ini. Namun, penulis tetap menerima apabila ada kritik dan saran yang bersifat membangun untuk penyempurnaan Laporan Akhir Program/Skripsi ini. Penulis siap bertanggungjawab atas apa yang ditulis. Semoga Laporan Akhir Program/Skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Denpasar, 21 Agustus 2014
Penulis
vii
DAFTAR ISI JUDUL JUDUL PRASYARAT .................................................................................................. i ABSTRAK ..................................................................................................................... ii ABSTRACT ................................................................................................................... iii HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ............................................................. iv HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI ............................................................. v KATA PENGANTAR ................................................................................................... vi DAFTAR ISI .................................................................................................................. viii DAFTAR TABEL .......................................................................................................... x DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................................. xiii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN AKHIR PROGRAM/SKRIPSI ... xiv BAB I
BAB II
BAB III
BAB IV
PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang .............................................................................. 1 1.2 Rumusan Masalah ......................................................................... 7 1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................... 7 1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................ 8 1.5 Sistematika Penyajian ................................................................... 8 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Telaah Hasil Penelitian Sebelumnya ............................................. 10 2.2 Tinjauan Konsep ........................................................................... 13 2.2.1 Karakteristik Wisatawan ...................................................... 13 2.2.2 Konsep Motivasi .................................................................. 15 2.2.3 Tinjauan Tentang Wisatawan ............................................... 19 2.2.4 Tinjauan Tentang Volunteer ................................................. 20 2.2.5 Tinjauan Tentang Volunteer Tourism .................................. 22 METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian ........................................................................... 24 3.2 Devinisi Operasional Variabel ...................................................... 24 3.3 Jenis dan Sumber Data .................................................................. 28 3.4 Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 29 3.5 Teknik Penentuan Informan .......................................................... 31 3.6 Teknik Penentuan Sampel ............................................................. 31 3.7 Teknik Analisis Data ..................................................................... 32 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Yayasan Widya Guna ...................................... 33 4.1.1 Profil Yayasan Widya Guna................................................. 33
viii
4.1.2 Sejarah Yayasan Widya Guna .............................................. 34 4.1.3 Program Penyantunan Anak Yayasan Widya Guna............. 35 4.1.4 Program Pendidikan Yayasan Widya Guna ......................... 36 4.1.5 Program Pendukung Yayasan Widya Guna ......................... 39 4.2 Gambaran Umum Yayasan Bumi Sehat ....................................... 40 4.2.1 Profil Yayasan Bumi Sehat .................................................. 40 4.2.2 Sejarah Yayasan Bumi Sehat ............................................... 44 4.2.3Program Yayasan Bumi Sehat .............................................. 45 4.3 Hasil dan Pembahasan................................................................... 46 4.3.1 Karakteristik Wisatawan Dalam Voluntourism .................... 46 4.3.2 Volunteer’s Typology ........................................................... 66 4.3.3 Motivasi Wisatawan Dalam Voluntourism .......................... 69 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ....................................................................................... 74 5.2 Saran .............................................................................................. 75 DAFTAR PUSTAKA DAFTAR INFORMAN DAFTAR RESPONDEN LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Tabel 1.2 Tabel 1.3 Tabel 2.2.4.1 Tabel 3.2.1 Tabel 4.3.1.1 Tabel 4.3.1.2 Tabel 4.3.1.3 Tabel 4.3.1.4 Tabel 4.3.1.5 Tabel 4.3.1.6 Tabel 4.3.1.7 Tabel 4.3.1.8 Tabel 4.3.1.9 Tabel 4.3.1.10 Tabel 4.3.1.11 Tabel 4.3.1.12 Tabel 4.3.1.13 Tabel 4.3.1.14 Tabel 4.3.1.15
Jumlah Kunjungan Wisatawan Mancanegara ke Pulau Bali Periode 2010-2014 ........................................................................... 1 Data Kunjungan Wisatawan Volunteer ke Yayasan Widya Guna Desa Bedulu Kabupaten Gianyar Periode 2012-2014 ..................... 5 Data Kunjungan Wisatawan Volunteer ke Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning Periode 2012-2014 ........................................... 6 Volunteer Typology.......................................................................... 21 Definisi Operasional Variabel ......................................................... 26 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Tujuan Datang ke Bali ...................................................... 47 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Lama Tinggal di Bali ........................................................ 48 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Waktu Pelaksanaan Perjalanan ......................................... 49 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Jalur Transportasi .............................................................. 50 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Moda Transportasi yang digunakan selama di Bali .......... 51 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Periodisitas Kunjungan ke Bali......................................... 52 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Pengorganisasian Perjalanan ke Bali ................................ 53 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Teman Perjalanan ke Bali ................................................. 54 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut DTW yang Dikunjungi Selama di Bali ............................. 55 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Rata-Rata Pengeluaran per Hari Selama di Bali ............... 56 Karakteristik Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Jenis Kelamin ........................................................................................... 57 Karakteristik Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Daerah Asal .................................................................................................. 58 Karakteristik Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Usia ........ 59 Karakteristik Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Status Pekerjaan ......................................................................................... 60 Karakteristik Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Pendidikan Terakhir ........................................................................ 61
x
Tabel 4.3.1.16 Karakteristik Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Status Pernikahan ....................................................................................... 62 Tabel 4.3.1.17 Karakteristik Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut DTW yang Diminati .................................................................................. 63 Tabel 4.3.1.18 Karakteristik Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Aktivitas yang Dilakukan Selama di Bali........................................ 64 Tabel 4.3.1.19 Karakteristik Wisatawan Dalam Voluntourism Menurut Tempat Menginap Selama di Bali ................................................................ 65 Tabel 4.3.2.1 Tipologi Wisatawan Dalam Voluntourism ...................................... 67 Tabel 4.3.3.1 Motivasi Wisatawan Dalam Voluntourism Secara Intrinsik dan Secara Ekstrinsik ............................................................................. 69
xi
DAFTAR GAMBAR Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5
Gambar Gambar Gambar Gambar Gambar
1.6 2.1 2.2 2.3 2.4
Aktivitas Mengajar di Kelas A Yayasan Widya Guna...................... 86 Aktivitas Mengajar di Kelas B Yayasan Widya Guna ...................... 86 Aktivitas Mengajar di Kelas C Yayasan Widya Guna ...................... 87 Aktivitas Mengajar di Kelas D Yayasan Widya Guna...................... 87 Aktivitas Bermain di Kelas Berkebutuhan Khusus Yayasan Widya Guna ...................................................................................... 88 Aktivitas Bermain Bersama di Yayasan Widya Guna ...................... 88 Aktivitas Mengajar di Kelas Bahasa Inggris Yayasan Bumi Sehat .. 89 Aktivitas Mengajar di Kelas Seni Yayasan Bumi Sehat ................... 89 Rapat Program Youth Centre Yayasan Bumi Sehat .......................... 90 Gentel Birthing Yayasan Bumi Sehat ............................................... 90
xii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Questionnaire to volunteer tourists at Widya Guna Foundation and Bumi Sehat Foundation ............................................................... 81 Lampiran 2 Draft Interview to volunteer tourists at Widya Guna and Bumi Sehat Foundation ................................................................................ 84 Lampiran 3 Pedoman Wawancara Untuk Pengelola Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat ........................................................................... 85 Lampiran 4 Dokumentasi Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat ......... 86
xiii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN PROGRAM AKHIR/SKRIPSI
Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam naskah laporan akhir program/skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh pihak lain untuk mendapatkan karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebut dalam sumber kutipan atau daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah laporan akhir program/skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur jiplakan/plagiat, saya bersedia laporan akhir program/skripsi ini digugurkan dan gelar akademik yang telah saya peroleh (Diploma IV/Strata 1) dibatalkan, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku (Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003, Pasal 25 Ayat 2 dan Pasal 70).
Denpasar, 21 Agustus 2015 Yang membuat pernyataan,
Nama : Irena Hersi Kristanti NIM : 1112025001
14
