JVSZ CSR szakszeminárium,

CSR az érdekképviseleti szervezeteknél Fertetics Mandy ügyvezető, vezető tanácsadó Urbán Katalin ügyvezető, vezető tanácsadó Alternate Kft.

JVSZ CSR szakszeminárium, 2009.05.21.

Alternate minta prezentációhoz – 2009. január 15.

Mai program Délelőtt: • Alternate Kft. bemutatása • Mi fán terem CSR? • CSR az érdekképviseleteknél • Szakértői kerekasztal-beszélgetés • Délután • Vállalati kerekasztal-beszélgetés • Kommunikáció és CSR • Érdekképviseleti SWOT



Alternate Kft. • Tulajdonosok: Fertetics Mandy és Urbán Katalin • Küldetésünk, hogy tevékenységünk hozzájáruljon a fenntartható fejlődéshez, a vállalatok teljesítményének javulásához és felelős működésük erősítéséhez. • „halászni tanítunk” • Fókuszok: • CSR képzések, • GRI-vel kapcsolatos szolgáltatások • www.alternate.hu



1

A mai napról • • • • • • • •

Joint Venture Szövetség szervezése Alternate Kft. szakmai közreműködése Érdeklődők és résztvevők sokszínűsége Jegyzet használata Szituációs gyakorlat mára Értékelő lapok (2!) Jegyzet és elektronikusan hozzáférhető anyagok „Magatartási szabályok” • Szakzsargon • Interaktivitás • Kérdezni szabad • Figyeljünk egymásra • Program



Délelőtti témák • Mi fán terem CSR? • CSR az érdekképviseleteknél • Szakértői kerekasztal-beszélgetés



A CSR fogalma • „Az a koncepció, mely szerint a vállalatok önkéntesen integrálják a szociális és a környezeti kérdéseket üzleti működésükbe, valamint az érintettekkel való interakcióikba.” (COM, 2002)

↓ • Minek kellene lennie? • emberarcú üzlet • „élni és élni hagyni” • mainstream gondolkodás és magatartás



2

A CSR tartópillérei • Üzleti érdek • Hírnév/márka, kockázatmenedzsment, munkavállalói elégedettség, innováció, hozzáférés a tőkéhez stb. • A piac jutalmazza, ha az üzletvezetési gyakorlat szem előtt tartja a közérdekeket? • Kapcsolat a fenntarthatósággal • „Tripple bottom line” • A menedzsment jelentősége • A CSR vállalatvezetési mód: normák, standardok, beszámolás/jelentések, audit, intézmények, érintetti kapcsolatok



Carroll (1991): A CSR-piramis

Filantrópia „Adj vissza a társadalomnak!” Etikai felelősség „Légy etikus!” Jogi felelősség „Légy jogkövető!” Gazdasági felelősség „Légy nyereséges!”



CSR a nagyvilágban (CSR Europe) USA

KÍNA

Törvényi megfelelés Filantrópia

Gazdaság megnyitása Export vezérelt

JAPÁN

LATIN AMERIKA

Törvényi megfelelés Környezetvédelem

Filantrópia Erős növekedés

EURÓPA Stakeholder megközelítés Önkéntesség és innováció EU



3

Fordított magyar CSR piramis?

Etikai felelősség „Légy etikus!”

Filantrópia „Adj vissza a társadalomnak!” Etikai felelősség „Légy etikus!”

Jogi felelősség „Légy jogkövető!”

Jogi felelősség „Légy jogkövető!”

Filantrópia „Adj vissza a társadalomnak!”

Gazdasági felelősség „Légy nyereséges!”

Gazdasági felelősség „Légy nyereséges!”



Az európai régiók fejlettsége CSRszempontból (UNDP) NagyBritannia

Ausztria

A: Integrált és menedzselt B: Tudatos és fogékony D: Éber és kihívásokkal terhelt E: Nem tudatos és zavart

C: Figyelmes és fejlődő Nyugat-Európa

Kelet-Európa



Hol tart a többi szereplő? • Felébredtek és gyorsan tanulnak • Civilek • Média • Tanácsadók • Ébredeznek • Kormányzat • Akadémiai világ • Még alszanak • Fogyasztók • Munkavállalók



4

Vezetők elkötelezettsége

A piaci nyomás hiányának következménye Ad hoc, eseti (vezetők prioritásai szerint)

Stratégiai CSR (üzletvitelbe integrált)

Ad hoc, eseti (ha egyáltalán létezik)

Ad hoc, eseti (PR-fókusszal)

Érintettek nyomása



A CSR területei Foglalkoztatás, munkaügy

Piac, verseny

•

• • • • • • •

•

•

Munkakörülmények, munkahelyi biztonság, egészségvédelem, juttatások Esélyegyenlőség a munkahelyen, sokszínűség menedzsment, work-life balance Szakszervezetek, munkaügyi kapcsolatok

Emberi jogok • • • • • • •

Megfelelőség vizsgálata, antidiszkrimináció Beszállítói lánc menedzsment Kényszermunka és kötelező munkavégzés Gyerekmunka Az egyesülés és a kollektív egyeztetéshez való jog Őslakosok és bevándorlók, migránsok Biztonsághoz való jog

Etika, átláthatóság • • • •

Korrupció Átláthatósági politikák, elvek Fenntarthatósági jelentések Érintetti párbeszéd, hitelesítés

Fogyasztóvédelem, termékfelelősség Fogyasztók elégedettsége Termékek/Szolgáltatások társadalmi hatása Termékinformációk biztosítása, címkézés Felelős marketing, cause related marketintg Személyes adatok védelme Felelős befektetés

Környezetvédelem • • • •

Erőforrások felhasználása (energia, víz stb.), ökohatékonyság Kibocsátások és hulladék Újrahasználat és újrahasznosítás Környezeti hatások

Közösségi ügyek • • • • •

Közösségi támogatás, együttműködések Munkatársak bevonása (önkéntesség) Vállalkozókészség és foglalkoztatás a helyi közösségben Innováció Társadalmi rétegződés



Jelentésírási trendek - típus • CSR jelentés lehet • környezeti • EHS • társadalmi • fenntarthatósági • Lényeg: nem csak pénzügyi adatok

Forrás: CRRA08, www.corporateregister.com



5

És itthon? • KÖVET nyilvántartás • 1996: 1 jelentés • 2006: min. 28 • Fordulat hozó évek: • 2000. • 2001. • 2005. • 2008.

Forrás: KÖVET nyilvántartás



Mit hoz(ott) a válság? • • • •

Elkötelezettség vs. kirakat marketing Kedvező hatások pl. erőforrás-gazdálkodás Kedvezőtlen hatások pl. üzleti etika Hangsúly eltolódások



Írni és beszélni róla tudunk • Irányok, ajánlások: GSZT 2006, NFFS 2007, UNDP 2008 • Könyvek, hírlevelek, cikkek • Rendezvények • És a tettek?



6

Kihívások a CSR-ben • A társadalmi vitákat és elvárásokat üzleti lehetőséggé formálni • Innovatív megoldások és üzleti modellek kialakítása, együttműködési modellek • Walk the talk: a CSR mindennapi működésbe való integrálása, transzparens módon • Az érintettek elvárásainak menedzselése • Valamint Magyarországon még: • Média és civil szervezetek erősítése • Kormányzat aktiválása • Fogyasztók és munkavállalók tudatosítása



Köszönjük a figyelmüket!



7

JVSZ CSR szakszeminárium,

Recommend Documents