Juni 2003 OmniHisNieuws Juni

Juni 2003

OmniHisNieuws Juni 2003

1

Colofon

is de gebruikersvereniging van OmniHis® die het programma OmniHis® ondersteunt. Zij stimuleert informatisering en automatisering van de huisarts. Zo wil zij een bijdrage leveren aan de verbetering van de huisartsgeneeskunde.

bevat informatie over het programma OmniHis®, de vereniging OmniHis, de coöperatie OmniHis®, het bedrijf Kalis BV, automatisering in de huisartsenpraktijk en in de gezondheidszorg in het algemeen. OmniHisNieuws verschijnt 4 keer per jaar. Kopij Kopij dient uiterlijk op 22 februari, 22 mei, 22 augustus en 22 november bij de redactie te worden aangeleverd via e-mail: [email protected] Artikelen kunnen ingekort worden in overleg met de auteur. De verantwoordelijkheid voor de inhoud van de artikelen berust bij de auteur. Artikelen mogen worden overgenomen en/of vermenigvuldigd na toestemming van de redactie en met bronvermelding.

Bestuur: voorzitter: secretaris: penningmeester: lid: lid: secretariaat:

Constant Mostart Willy Sandelowsky- van Maarseveen Hans Aarts Jan Kranenburg Casper Tombrock Lida Ligthart

correspondentieadres: secretariaat: t.a.v. Lida Ligthart Postbus 3 1800 AA Alkmaar tel: 072-5627825 fax: 072-5627825 e-mail: [email protected]

Redactie Klaas Iest en Wim Brunninkhuis. Wim verzorgt de inhoud: [email protected], Klaas de lay-out. Adres achterzijde. Verzoeken tot het plaatsen van advertenties kunnen bij de penningmeester van de vereniging OmniHis worden ingediend.

OmniHis BV is de leverancier van het Huisartsen Informatie Systeem OmniHis®. Secretariaat: Van Voordenpark 13 5301 KP Zaltbommel tel: 0418-511611 fax: 0418-510631 E-mail: [email protected] Web: www.omnihis.nl Helpdesk OmniHis 0900-6664447 (0900-OMNIHIS) Medewerkers: Gijs Andrea, directeur Ronald van Zelst, account manager Marion Kuipers, office manager Kees Swagerman, coördinator product management Dick Kalis, medewerker product management Diks Nijenhuis, medewerker product management Jacqueline Lankhorst,coördinator client management Joke Neve, coördinator client management Afra Benjamins, medewerker client management Hein Kraanen, medewerker client management Dymph Melchers, medewerker client management Jildou Schaper, medewerker client management Denise Blauw, medewerker client management Annelies Zuid, medewerker client management

Huisartsen Gebruikerscoöperatie OmniHis B.A. gevestigd te Lelystad. Kamer van Koophandel nr. 39072370. Is de coöperatie van OmniHisgebruikers, die eigenaar is van OmniHis® en OmniHis BV. Secretariaat: Postbus 332 5300 AH Zaltbommel [email protected] [email protected] bestuur: voorzitter: secretaris: penningmeester: lid: lid:

Luc van der Wal Ben Pater Dick Winterkorn Marjon Tombrock-Scheffer Othon Eijsbouts

Voorblad OS X komt steeds dichter bij. In dit nummer wordt er zoveel over gesproken dat ik het logo maar eens groots op de voorplaat heb gezet. Moeten we er aan beginnen? Zonder meer ja! Geen vastlopers meer, nooit meer herstarten: het lijkt me een uitkomst. Wanneer moeten we er aan beginnen? En hoe? Lees daarover verder in deze Nieuwsbrief.

2

Van de voorzitter Ik ben bang dat dit een korte ‘van de voorzitter’ zal worden, er is niet veel nieuws te melden. We hebben kennis gemaakt met de nieuwe directeur van OmniHis B.V., Gijs Andrea. We hebben goede hoop dat hij de zaken voortvarend zal aanpakken en dat OmniHis een nog mooier pakket wordt dan het al is en dat we er veel nieuwe gebruikers bij zullen krijgen. De conversie naar Omnis Studio laat helaas nog op zich wachten. Voor de zomer is niet realistisch gebleken en als streefdatum hoorde ik 1 september zeggen (maar dan voor de eerste groep testers), maar pin me er niet op vast. Ik zie af en toe een test versie aan me voorbij gaan en ik moet zeggen, het ziet er prachtig uit en ik kan nauwelijks wachten. Zaterdag 14 juni is de algemene leden vergadering in Bunnik van zowel de coöperatie als de gebruikersvereniging. Of u heeft net een uitnodiging ontvangen anders komt hij eraan. Aansluitend aan de vergadering voor het eerst een gebruikersmiddag. Een middag waar hopelijk voor een ieder wat bij zal zijn, voor huiartsen maar ook voor assistentes, voor beginners en ook voor gevorderden. Ik begreep dat er nog plaatsen over zijn dus als u de uitnodiging gemist heeft, het kan nog. Naast het leeraspect speelt uiteraard ook gezelligheid een belangrijke rol. Voor een lunch wordt gezorgd. We hopen velen van u te zien 14 juni. Constant Mostart

Gijs Andrea, nieuwe directeur OmniHis B.V. Met ingang van 1 maart j.l. ben ik aangetreden als – zoals dat zo mooi heet – statutair directeur van OmniHis BV. Langs deze weg een korte introductie van mijzelf, dan weet u als gebruiker tenminste een beetje met wie u te maken heeft. Elders in dit blad vindt u een actueel overzicht van al onze medewerkers. Actueel, omdat OmniHis B.V. sterk in de belangstelling staat van nieuwe gebruikers en dus aan het groeien is. Ik ben in 1978 de automatiseringswereld ingerold door bij Philips in Hilversum te gaan werken. Ik heb er naast mijn werk mijn informatica studie kunnen afronden. Na een korte tussenstop bij het rekencentrum van het GAK (erg groot, erg

Amsterdams) ben ik in 1985 in Ziekenhuis Gooi-Noord gaan werken. Daar heb ik de afdeling automatisering vorm gegeven en een compleet Ziekenhuis Informatie Systeem ingevoerd. Naast de interne automatisering ondersteunden we ook de huisartsen in de regio met hun automatisering, met name om elektronische communicatie (LifeLine) te realiseren. In 1988 ben ik als zelfstandig adviseur aan het werk gegaan, in eerste instantie in verschillende ziekenhuizen, later ook in andere zorginstellingen. In die tijd heb ik mij zelfs nog bezig gehouden met de verkoop van HISsen (Declamed, Microhis en Elias). Vanaf 1995 ben ik als mede-eigenaar druk geweest met het opzetten en vormgeven van het adviesbureau In View, het bureau waar Alex Beckers, mijn voorganger bij OmniHis BV, werkt. In 2001 is er abrupt een einde gekomen aan de samenwerking met mijn partner binnen In View en ben ik weer als ZZP-er gaan werken. Ik heb mij aangesloten bij Van Gelderen & Associates, Innovators in de Zorg en heb sinds 2001 mijn oude stijl weer opgepakt: adviseur op het grensvlak tussen organisatie en informatie. Ik ben nog steeds bij VG&A aangesloten, hoewel het werk bij OmniHis mij het meeste bezighoudt: officieel 4 dagen per week, maar soms loopt dat wel iets uit…. Ik ben een fervent voorstander van het automatiseren van zoveel mogelijk (werk)processen. Ik ben ervan overtuigd dat daardoor werken en leven aangenamer en kwalitatief beter worden. Uiteraard staat of valt dat met de juiste toepassing met de juiste gegevens op de juiste plaats en de juiste tijd. En (wij) automatiseerders hebben er nog wel eens moeite mee om dat allemaal in één keer voor elkaar te krijgen….. Ik heb de stellige indruk dat dat bij OmniHis juist wel lukt, niet in de laatste plaats vanwege de inzet van u als gebruikers van het pakket. Mede daarom is het voor mij als professional een weldaad en een eer om bij OmniHis BV te werken. Ongetwijfeld ontmoeten wij elkaar de komende tijd een keer. Gijs Andrea

Keuzetraject voor preferente hardwareleveranciers Als enthousiaste gebruiker van OmniHis weet u het maar al te goed: een softwarepakket kan niet draaien zonder goed functionerende hardware (of dat nu Apple is of Windows). De onderliggende hardware bepaalt veelal in grote mate de stabiliteit en beschikbaarheid van een automatiseringspakket. Het is dus zaak om gebruik te maken van de juiste hardware die optimaal kan functioneren met OmniHis (en eventueel andere software), stabiel is en ook nog redelijk betaalbaar. Aangezien OmniHis B.V. zelf geen hardware levert, zijn de gebruikers van OmniHis hiervoor aangewezen op hardwareleveranciers die deze componenten kunnen bieden en eventueel ook kunnen onderhouden. Iedere gebruiker regelt dat in principe voor zichzelf waarbij er individuele afspraken zijn gemaakt tussen een gebruiker en een hardwareleverancier over de levering en onderhoud van hardware. Wellicht dat veel gebruikers al gebruik maken van een goede leverancier

OmniHisNieuws Juni 2003

3

waar je van op aan kunt, maar er zijn vele gebieden in het land die niet binnen het rayon van een dergelijk goed en bij OmniHis B.V. bekend bedrijf vallen. Op meerdere van deze plekken in Nederland zitten gebruikers te wachten op aan te bevelen leveranciers. Maar daarnaast krijgen wij ook vaak de vraag van nieuwe OmniHis-gebruikers bij wie men hardware zou kunnen aanschaffen en/of in onderhoud kan brengen. Aangezien wij vanuit OmniHis B.V. een verdere professionalisering willen doorvoeren in onze dienstverlening aan de gebruikers van OmniHis, is in overleg met de gebruikerscoöperatie besloten een selectietraject van preferente hardwareleveranciers uit te voeren. Doelstelling van dit traject is: het komen tot een landelijk dekkend netwerk van leveranciers die weten wat er voor gebruikers van OmniHis aan apparatuur nodig is en die een bepaald serviceniveau aan gebruikers kunnen aanbieden en ook bereid zijn om met OmniHis B.V. samenwerkingsovereenkomsten aan gaan. Daarvoor moet OmniHis B.V. voldoende op de hoogte zijn van het gehalte van die leveranciers om bestaande en nieuwe gebruikers deze leveranciers te kunnen aanbevelen en om uiteindelijk te komen tot standaard onderhoudscontracten tussen deze leveranciers en de gebruikers. Voordat begonnen kon worden met het selecteren van preferente hardwareleveranciers, was het noodzakelijk om actueel inzicht te krijgen in de aanwezige hardware bij de huidige OmniHis gebruikers alsmede de behoefte en verwachtingen van de gebruikers en ervaringen met huidige hardwareleveranciers. Aangezien weinig bekend was van de hardwaresituatie bij de 550 OmniHis gebruikers, is besloten een korte vragenlijst (enquête) op te stellen en deze te verzenden aan alle OmniHis gebruikers. Op deze vragenlijst heeft ruim 50% van de huisartsen gereageerd. Hieruit is gebleken, dat ca. 17% van de huidige gebruikers een onderhoudscontract heeft met zijn/haar hardwareleverancier en dat ongeveer de helft van de respondenten (52%) een onderhoudscontract zou willen afsluiten en dat de rest het nog niet weet of tevreden is zoals het nu is (geen onderhoudscontract). Vervolgens is een inventarisatie gemaakt van de bedrijven die hardware (Apple en Windows) kunnen leveren en uit deze lijst van bedrijven zijn uitnodigingen naar deze bedrijven uitgegaan of ze zich willen aanbieden voor participatie in het selectietraject. Op deze uitnodiging hebben ca. 20 leveranciers gereageerd door informatie te verstrekken over hun organisatie en dienstverlening. Uit deze reacties is een keuze gemaakt van leveranciers waar op dit moment verdere gesprekken mee plaatsvinden en van waaruit definitieve keuzes zullen volgen. Ten slotte zal in samenwerking met de overgebleven preferente hardwareleveranciers definitieve afspraken worden gemaakt in de vorm van standaard onderhoudsovereenkomsten voor gebruikers. Hiermee wordt getracht de uniformiteit van dienstverlening over de verschillende (regionale) leveranciers te garanderen. Waar het gaat om onderhoudscontracten blijft het natuurlijk de vrije keus van OmniHis gebruikers om hiervan gebruik te maken. Hoogstwaarschijnlijk zullen grotere eenheden zoals

Hoeden en Gezondheidscentra daar meer toe neigen dan solisten. Maar het aanbod zal er wel zijn en gebruikers kunnen hierbij rekenen op bemiddeling vanuit OmniHis. De ervaringen met soortgelijke trajecten bij andere leveranciers (waaronder ook HIS-leveranciers) zijn zeer positief gebleken. Het komt er uiteindelijk op neer dat je een winwin situatie creëert voor alle partijen (huisarts, HIS-leverancier en hardwareleverancier) door goede afspraken te maken over standaard onderhouds- en leveringsvoorwaarden en samenwerking in ondersteuning in helpdesk. Daarnaast ondervindt de hardwareleverancier de voordelen om als preferente leverancier te worden aanbevolen vanuit de HIS-leverancier aan bestaande en nieuwe klanten. Overigens is dit alles op vrijwillige basis, maar het moet uiteindelijk voor een gebruiker voordelen bieden om gebruik te maken van een preferente hardwareleverancier waar goede afspraken mee zijn gemaakt. Wij ondervinden immers regelmatig dat er niet altijd een even goede relatie aanwezig is tussen gebruikers en hardwareleveranciers en dat dit in sommige gevallen sterk voor verbetering vatbaar is. Binnenkort zullen wij u informeren over de definitieve resultaten van het selectietraject en krijgt u meer te horen over de mogelijkheden om gebruik te gaan maken van de diensten van de preferente hardwareleveranciers. Hopelijk kunnen wij dan een nog betere vorm van dienstverlening aan alle OmniHis-gebruikers aanbieden, want daar gaat het toch uiteindelijk om! Alex Beckers Directeur a.i. OmniHis B.V.

Publiciteit....? De “Arts en Auto” van 19 april 2003 had als thema “ICT in de praktijk” In het artikel “De haat-liefdeverhouding met HIS” werd een tevreden medegebruiker van ons HIS geïnterviewd. Als reactie daarop mailde ik de volgende brief naar de betreffende collega en naar Arts en Auto. Beste Collega, Met verbazing las ik het artikel in Arts en Auto van 19 april waarin jij op blz. 18 aangeeft tevreden “MacHis gebruiker van Apple” te zijn. Voor de goede orde lijkt het me juist een en ander te verduidelijken: MacHis is vorig jaar van naam veranderd en heet sindsdien OmniHis, het is niet van Apple maar van OmniHis B.V. en die B.V. is van de Huisartsen-gebruikerscoöperatie OmniHis BA. Ons HIS is dus VAN huisartsen VOOR huisartsen en gemaakt DOOR een huisarts (Dick Kalis). De naamswijziging is doorgevoerd om duidelijk te maken dat ons OMNIHIS platform-onafhankelijk is en zowel onder Macintosch als Windows als Linux kan draaien. 4

Zelf werk ik al sedert 1998 met grote tevredenheid onder Windows. Jammer dus dat door dit artikel die vastgeroeste verkeerde veronderstelling weer in de publiciteit komt, m.i. reden voor een rectificatie. Jammer ook dat je opziet tegen het regelen van e-mailen van recepten, dat verloopt bij ons al geruime tijd via het intranet van LifeLine en Uzorg naar vier verschillende apotheken, scheelt ons kilo’s papier en inkt en de apothekers heel veel werk. Wij mailen ook Elektronische Medische Dossiers van verhuisde patiënten naar andere OmniHis-praktijken, zodat daar de gegevens papierloos kunnen worden ingelezen, enorme tijdwinst! Samen met de Helpdesk en/of je mentor (zie achterstebladzijde OmniHisNieuws) zal het vast geen twee dagen kosten om een en ander te fixen. Veel succes en werkplezier met ons toekomst-gerichte-OmniHis!! Willy Sandelowsky-Van Maarseveen, huisarts in Eemnes Secretaris GebruikersVereniging OmniHis. Leerpunt: Verwijs bij vragen van derden over ons HIS, door naar het bestuur van de GebruikersVereniging OmniHis, scheelt een boel geHisseBuzz!

OS X cursus Eigenlijk had ik van Apple een wat professionele en proactieve aanpak verwacht en daarbij ook op een tijdige mailing ook voor de 22ste. Mocht die mailing nog komen dan zal ik die ook aan jullie toesturen. Echter bij gebrek daaraan graag nog in het mei nummer en mogelijk bij het nieuws op de Website? (Graag in originele, passende en opvallende lay-out) Met de migratie van OmniHis naar Omnis Studio komt ook MacOS X voor veel gebruikers binnen het bereik. De gebruikersvereniging heeft bij Apple Nederland een bereidwillige medewerking gevonden om een beginnerscursus MacOS X te organiseren. Deze cursus wordt gegeven in Bunnik bij Apple Nederland B.V. op donderdag 19 juni van 13.00 tot 17.00 uur Er is plaats voor een 50-tal deelnemers op volgorde van inschrijving. Let op de mailing die binnenkort door Apple daarover gemaakt wordt en die wij zullen toesturen. N.B. deze middag komt NAAST de gebruikersmiddag over OmniHis zelf die op zaterdag 14 juni wordt georganiseerd. Groet, Jan Kranenburg

Demente oude kat Het lijkt wel of men mijn wat kritische stukjes gelezen heeft. Van dat demente oude kat idee (zie vorige OmniHisNieuws), is niets meer over. Het lijkt wel een stabiele volwassen werkpaard te zijn geworden. Sinds ik mijn stukje schreef is er geen storing meer geweest. Dan is het bijna elke dag een feest, en dan ligt de verdere ontwikkeling in het verschiet. Plaats dit maar al rectificatie. Wil Wouts

Over Zorg(en)domein. Ik werk nu een jaar met “Zorgdomein” in de Leidse regio. Wat is het? Zorgdomein is opgezet door 'Plexus', de organisatie die ook behulpzaam was bij het organiseren van zogenaamde combinatie-afspraken bij een aantal lokale ziekenhuizen en instellingen waaronder de regionale psychiatrie. De efficiency van verwijzen en poliklinische onderzoeken wordt hierdoor sterk bevorderd, ten voordele van zowel patiënt, specialist als huisarts. Menige wachtlijst is erdoor opgelost omdat iedereen minder tijd kwijt is in het totale traject. Je kunt differentiëren in urgentie zonder tijdrovend telefonisch overleg met slecht bereikbare specialisten of assistentes. Een vlotte terugrapportage hoort ook bij deze opzet, al laat dat in de praktijk nog wel eens te wensen over. Dit hele systeem is neergelegd in een papieren klapper met verwijsafspraken, die al enige jaren op de praktijk gebruikt wordt en af en toe een papieren “update” vergt, die in de klapper moet worden ingevoegd. “Zorgdomein” is in feite de elektronische on line-versie hiervan, over een beveiligde internetverbinding met inlognaam en wachtwoord, en strekt zich ook uit tot het aanvragen van diagnostiek (lab, radiologie, functie-onderzoeken etc.). Technisch loopt het aan Omnihiszijde dankzij Kees Swagerman vlot en goed. Enkele haperingen na server-updates waren van korte duur. Wat zijn de voordelen? • Snel en compleet overzicht over mogelijkheden en wachttijden per deelnemend specialisme en lokatie. • Altijd bijgewerkte informatie zonder papieren gedoe. • Direct uitprinten en meegeven van alle relevante en actuele informatie die de patiënt nodig heeft, en waarmee hij/zij dan zelf de afspraak maakt m.b.v. een uniek nummer of code. • Op aanvraagformulieren staan de patiëntengegevens voorgedrukt, wat ons weer invulwerk scheelt. • Documenteren en terugrapportage rechtstreeks in het HIS. De verwijsbrief moet bij ons nog op papier, ofschoon er in de Leidse regio wel plannen zijn om dat elektronisch te realiseren, evenals de terugrapportage van de poli of afdeling. Het OLVG in de Amsterdamse regio loopt hierin duidelijk voor.

OmniHisNieuws Juni 2003

5

Zijn er ook nadelen? Mogelijk is aanpassing van je hardware nodig. ISDN is noodzakelijk, ADSL beter, een router aanbevolen, en afhankelijk van je uitgangssituatie kan het dus kosten met zich brengen, ofschoon die investeringen dan wel potentieel meer opleveren dan een aansluiting op Zorgdomein alleen! Pharmacom/Medicom eist voor zijn gebruikers een door hen uit te voeren installatie met een nogal dure router, hetgeen per werkplek op meer dan 1000 Euro’s kwam; inmiddels is de prijs gezakt, maar het heeft er wel toe geleid dat in mijn regio (met > 50% Medicommers) nog minder dan 25% van de huisartsen is aangesloten, ondanks een tegemoetkoming in de kosten van € 600,- van een van de deelnemende regioziekenhuizen. Hierdoor is een ernstige stagnatie in onze regio opgetreden. Met te weinig deelname komt het systeem niet tot wasdom en wordt het in zijn voortbestaan bedreigt; onlangs is dan ook een DHV-commissie opgericht om de knelpunten op te helpen lossen. Als het loopt zoals het moet (momenteel zijn storingen zeldzaam) kost het vaak een 2-3 minuten extra consulttijd, en dat is lastig als je al aan het uitlopen bent. Anderzijds is je werk t.b.v. de verwijzing dan wel klaar (verwijzingen die uitgebreide brieven met veel toegevoegde informatie vergen, zijn meestal geen zgn. combinatie-afspraken die onder Zorgdomein thuishoren). Enkele poli's blijken zich in de praktijk niet altijd aan hun op de site gepubliceerde schema te houden, wat strubbelingen geeft bij het maken van de afspraak want dan klopt hun info op de website dus gewoon niet. Ook de opgegeven 'toegangstijden' blijken soms geen juist beeld weer te geven: 3 dagen blijken dan ineens 3 weken te zijn.... Door een aantal van zulke geintjes had ik er ook een poosje tabak van, maar de schuld hiervan ligt natuurlijk niet bij Zorgdomein zelf, maar bij de bewuste afdelingen die gewoon “tegenwerken”. Door dit systematisch te rapporteren is inmiddels veel rechtgetrokken. Samengevat: Al met al bevordert het de doelmatigheid bij het verwijzen en dat langs elektronische weg, al is nog niet iedereen 'om' aan beide zijden van de lijn. Zelf maak ik nog een selectief gebruik van Zorgdomein, al voel ik mij telkens wel content na het verwijzen of aanvragen lang deze weg. Het kunnen uitprinten en meegeven van up-to-date informatie van belang voor de patiënt zonder allerlei (vaak verouderde versies van) folders of formulieren in voorraad te hoeven houden vind ik een voordeel. Zonder (Omni)HIS kunnen we al niet meer; Zorgdomein heeft naar mijn idee een toekomst, al zal een echte doorbraak ervan nog wel een paar jaren kosten. Ervaringen van anderen verneem ik graag. Eelco Oosterhoff, Hazerswoude.

Tips Meerlingen Hoe kun je op de rekening zien wie van de meerling gezien is? Oplossing: 1. in het BOEK-dialoogschermpje de geboortedatum veranderen door de initialen of roepnaam. Je moet er dan wel steeds aan denken. 2. achteraf in het overzichtsscherm bij de nog niet dooorgeboekte boekingen via commando wijzig 3. geen verzamelnota meer sturen, maar de rekening naar de kinderen. (Betekent: betaalsoort = “B”)

MedEur Invoer in een bepaald reeds bestaand dossier kan niet vanuit MedEur verlopen. Oplossing: MedEur bericht kun je ook inlezen via de optie appeltje E (edifact lezen), waardoor je een edifactbericht bij een al bestaande patiënt kunt inlezen.

OS X In de vorige aflevering van OmniHis Nieuws schreef ik over OS X en de problemen daarmee in een netwerk. Ondertussen ontstond er een levendige discussie hierover op de discussiegroep. Ik heb een aantal van deze berichten hier samengevoegd. Lees dit goed voor U in de praktijk met OS X begint! Roland Meerding stelt eerst de volgende vraag: Ik heb een paar nieuwe iMac's gekocht met OS X. Daar kan OmniHis gewoon op draaien omdat die dan gewoon in OS 9 wordt opgestart. Ik moet echter nogal wennen aan OS X en weet niet goed hoe mijn netwerkje in te delen. Waar laat ik de kaartenbak? En hoe maak ik die toegankelijk voor andere werkplekken? (Van onze helpdesk moet ik gewoon in OS 9 blijven werken totdat studio er is maar dat vind ik een beetje zonde en is vlgs mij ook niet nodig) Roland Meerding, Utrecht Er komen een aantal reacties: Beste Roland, Werken met OmniHis onder OS X in de Classic modus werkt bepaald niet optimaal. Bij mij waren alle buttons verdwenen, maar wat erger was, ik kon niet meer communiceren, dat wil zeggen mijn post ophalen. Ik denk dat de helpdesk gelijk heeft en dat het beter is te wachten op de nieuwe versie. Groet Constant

6

Bij mij doen alle buttons het goed. Post ophalen probeerde ik niet. Maar ik werd wel opeens geconfronteerd met een beschadigd bestand. Pas op dus. Micha Tja, dan wordt iedereen toch ongerust….. Dat had je nou niet moeten zeggen... Heb ik na wat geklooi alles aan de praat; OmniHis in OS X onder Classic, alle buttons erop en eraan, communicatie geen probleem. En dan kom jij met een beschadigd bestand! Daar ben ik allergisch voor! Kun je er iets meer over vertellen? Speel ik met vuur? Roland Meerding, Utrecht Gelukkig mengt Jacqueline Lankhorst zich nu in de strijd: Beste allemaal, In het verleden is al eens uitgelegd dat het niet verstandig is om in een netwerk meerdere versies van netwerksoftware te hebben. We zagen het destijds o.a. misgaan met systemen die werkplekken onder MacOS 7.0 en in een netwerk MacOS 8.6 e.v. draaiden. Het advies luidde destijds dat het belangrijk was om op alle machines met dezelfde Appeltalk versie te werken. Het liefst zelfs met dezelfde systeemsoftware. Het lijkt erop dat dezelfde problemen zich voordoen wanneer in een netwerk machines met OS X en eerdere besturingssystemen zijn opgenomen. Vandaar het volgende advies: Of alle machines over op OS X en OmniHis opstarten in Classic mode Of gewoon blijven werken met MacOS 9.2 totdat na de zomer Omnis Studio voor iedereen wordt uitgeleverd. Jacqueline Maar als je dan een paar dagen de discussiegroep mist loop je toch gevaar: Ook mijn bestand beschadigde gisteren doordat ik mijn nieuwe bolletje-Imac met OS X inlogde in het MacOS 9 netwerk. Dat komt er dus van als je een week lang geen OmniHis-Nieuwsdiscussiepost leest! Maar gelukkig is er dan Jacqueline, die, als de kinderen naar bed zijn, mijn bestand repareert. Lou

Ook Carol zit het niet lekker: Jaqueline, Ligt het alleen aan de Appeltalk-versie ? Tot nu draai ik zonder moeite OS 8.6 en OS 9.2.2 op één netwerk en gaat het altijd goed lijkt het. Is er om OS X en versies 9.xx en lager (8.x) samen te laten draaien op een netwerk geen mouw aan te passen ? Valt dat uit te (laten) zoeken ? Anders moeten er op veel (i)Macs wel veel aanpassingen gebeuren !! OS X vreet veel geheugen en harde schijfruimte !! De stylewriters die denk ik door velen nog gebruikt worden werken niet meer onder OS X. Onder OS X moeten alle andere programma's ge-upgrade worden; dat kost veel tijd moeite/inspanning en geld !! Carol T.M. Wittkampf En het antwoord van Jacqueline Beste Carol, Vanaf versie 8.6 wordt vermoedelijk dezelfde AppleShareversie gebruikt. Je kunt dit controleren door te kijken in: Harde Schijf >> systeemmap >> Extensie >> AppleShare en dan via commando. Info de versie bekijken. Eigenlijk luidt altijd het advies dat in een netwerk alle machines dezelfde systeemversie zouden moeten gebruiken. In de praktijk blijkt het ook wel goed te gaan als dat niet het geval is, maar wanneer je bijvoorbeeld bij Apple of bij de leverancier van Omnis navraag gaat doen in geval van storing, is dat het eerste wat men zal vragen. Groeten, Jacqueline PS: het advies van Micha is goed: zolang je de computers in hoofdzaak voor OmniHis gebruikt kan je het beste op Omnis 8.x of 9.x blijven totdat de upgrade van Omnis naar Studio een feit is. Voor diegenen die op OS X over willen: dan graag alle machines in het netwerk en OmniHis in Classicmode laten opstarten. Dus we weten nu dat er risico’s zijn, wachten tot Omnis Studio is het beste en als je dan toch zo nodig OS X in de praktijk wilt, installeer dit dan op alle machines. Micha

beste Lou, Binnenkort ga ik een nieuwe iMac aanschaffen, dus ik ben gewaarschuwd. Waarom moest jouw beschadigde bestand gerepareerd worden, kon je niet “gewoon” terugvallen op een back up van de vorige dag? Karel Boomsma, Drachten. De wet van Murphy. Mijn assistente is al een week ziek (zij doet de dagelijkse backups), dus ik moet alles zelf doen. 6 dagen geen backup gemaakt....... Lou

OS X In het boek “Mac OS X voor dummies” heb ik het volgende gelezen (laatste pagina): • Maak op je harde schijf 2 partities aan of hang een 2e harde schijf aan je computer 1: De ene komt OS X op te staan + Classic

OmniHisNieuws Juni 2003

7

2: op de 2e partitie komt een volledig normale MacOS 9.2 te staan. Start je nu onder OS X een “Classic” programma op dan zou je de keuze krijgen om dat programma van het MacOS 9.2 van de 2e partitie te kunnen laten opstarten. Het MacOS 9.2 wat “verweven” zit in OS X kan lang niet alle oude programma’s (goed) draaien. Bovendien kun je in dat geïntegreerde MacOS 9.2 systeem geen extensies enz. veranderen. Laad je die oude programma’s starten vanuit de “oude” MacOS 9.2 (die dus los van het OS X draait) dan zouden er géén problemen zijn. Is dat misschien de oplossing voor al diegene die echt wel zijn hebben in OS X maar het eigenlijk niet durven vanwege de problemen? Wie durft het uit te testen? Klaas Iest

Scannen N.a.v. een vraag op de discussielijst en de reacties daarop wil ik uitleggen hoe het mij vergaan is bij het scannen van alle specialistenbrieven. Enkele jaren geleden heb ik de euvele moed gehad om in 4 maanden tijd mijn volledige archief in te scannen gecodeerd volgens ICPC en op specialisme. Een gigantisch karwei, alle dagen, ook in het weekend, werd er gescand, niet met een sheetfeeder, maar bladzijde voor bladzijde; vooraf werd van elk dossier alles op tijdsvolgorde gelegd, waarbij brieven ouder dan 10 jaar vernietigd werden, m.u.v. van psychiatrische brieven, omdat deze vaak een enorme schat aan gegevens bevatten. Versnippering van het archief leverde meer dan 100 volle vuilniszakken en heel wat rook in de tuin op. Nu menig jaar later worden alle brieven elke dag ingescand; ik lees zelf eerst de brief, codeer ze waarna de praktijkassistente ze inscant, elke dag circa 10-15 minuten kostend. Dossiers van nieuwe patiënten worden door me zelf uitgeplozen, ruiters worden aangebracht, probleemlijst wordt aangemaakt, waarna de specialistenbrieven ingescand worden. Een fors karwei soms, doch het levert me op dat ik de voorgeschiedenis al redelijk in mijn hoofd heb zitten. Opmerkelijk hoe de dossiers aangeleverd worden, menigmaal zitten er brieven uit de vijftiger jaren in, uitstrijkjes van vele jaren, bloeduitslagen uit lang vervlogen jaren. Ik durf te zeggen dat vele dossiers bedroevend slecht zijn bijgehouden. De gehele brief wordt ingescand, vanzelfsprekend zonder briefhoofd, alleen de arts en het ziekenhuis worden nog vermeld. Ook brieven (mededelingen) van ziekenhuizen, GGD, laboratoria, etc. worden in een aparte map ingescand, evenals diverse folders. Hiermee wordt bereikt dat niet verschillende laden uitpuilen.

Ondanks het monnikenwerk zou ik het altijd weer doen. Het gemak waarmee je de brieven nu voorhanden hebt, meer ruimte in de praktijk, het niet eindeloos bezig zijn van de praktijkassistente bij het opzoeken van specialistenbrieven, ze kan immers beter consulten en visites van je overnemen (praktijkverpleegkundige taken): al met al levert het jou en je assistente veel tijd op. Wel zou ik nu een sheetfeeder aanschaffen, omdat je hiermee een stapel brieven achter elkaar kan laten scannen. Binnenkort wordt de specialistenbrief elektronisch verzonden, waarna het scanwerk tot een minimum beperkt zal worden. Probleem is wel dat de uitdraaien van oude gegevens (van andere systemen dan OmniHis) moeilijk in te scannen zijn. Ik bewaar ze 10 jaar waarna ze vernietigd kunnen worden. Oplossing zou zijn dat elk systeem verplicht wordt met MedEur te werken, zodat ook deze ergernis voorbij is, of misschien moet de automatiseringsvergoeding maar omlaag als je de gegevens niet via MedEur aan kunt leveren. Het scheelt je immers veel werk en irritatie. Ook ECG’ s, longfunctie- onderzoeken etc. zou je eigenlijk gewoon in moeten kunnen lezen in OmniHis, een taak voor de programmacommissie? Euthanasie verklaringen moet je ook bewaren, doch Klaas Iest beschreef op de discussielijst een pragmatische oplossing: laat de patiënten ze zelf bewaren. Veel ruimte kost het niet, volledig geautomatiseerd zijn sinds 1-1-1992: 180mB. Inscannen van je hele archief: een hele klus, doch zeker de moeite waard. Othon Eijsbouts schreef op de discussielijst: scannen met een sheetfeeder is inderdaad een enorme verbetering, wat heeft de assistente de afgelopen jaren dan toch afgezien, kernachtiger had hij het niet kunnen zeggen. Een kamer vol met dossierbakken behoort verleden tijd te zijn. Wim Brunninkhuis

Spelen met het “literatuur en info scherm” Van Wim Brunninkhuis kreeg ik het verzoek, (of was het misschien een opdracht?) om een stukje te schrijven voor OmniHis Nieuws. Hierbij wil ik graag aan dit verzoek voldoen. Ik wil iets vertellen over een onderdeel van OmniHis waar ik vanaf het begin al enthousiast over ben; dat is het gebruik van het “Literatuur en info” scherm.

8

Ik vind dat een multifunctioneel scherm, dat erg gemakkelijk toegankelijk is. Je kunt er snel iets in opzoeken, via verschillende trefwoorden, indien deze zijn ingevoerd, gescheiden door een komma. Ik hoop dat ik hiermee anderen kan motiveren om de mogelijkheden die dit scherm biedt, zoveel mogelijk te benutten. Dit geldt voor alle praktijkmedewerkers. Het gebruik van dit scherm in onze praktijk zou ik kunnen indelen in 7 groepen. 1. NHG standaarden en NHG brieven 2. Eigen literatuur 3. Ondersteuning bij het spreekuur 4. Hypertensie spreekuur 5. Praktijk organisatie 6. Informatie over specialisten en instanties. 7. Praktijk management ad 1. NHG standaarden en NHG brieven. Deze worden ingeladen via de updates van OmniHis. Vele zijn dubbel ingeladen, hetgeen hinderlijk is bij het zoeken. Het is mij nog niet gelukt om de dubbele op een eenvoudige manier te wissen. In het verleden vond ik het gemakkelijker om in de papieren standaard te kijken dan in de computer. Sinds ik ontdekte dat de patiënt een dokter die iets in een boekje opzoekt “een beetje dom” vindt, kijk ik alleen nog maar in de computer. Dan lijkt het tenminste alsof ik “bij de tijd” ben. Ik maak veel gebruik van de NHG brieven in het literatuurscherm. In mijn spreekkamer staat een inkjetprinter met A6 papier, bij de assistente staat een netwerk-laserprinter met papier van A4 en A6. Via één druk op een knop, dankzij QuicKeys, kan ik de juiste printer selecteren. Ik accepteer voorlopig dat de lay-out minder fraai is, dat zal in de toekomst wel beter worden. ad 2. Eigen literatuur. Ik heb veel eigen literatuur ingevoerd, maar altijd nadat ik het eerst zelf gelezen heb. Dit zijn vooral verslagen van nascholing of informatie van onze toetsgroep. Na bijna elke nascholing maak ik een korte samenvatting in het literatuurscherm of dicteer ik deze op een bandje zodat mijn assistente dit kan invoeren. Medicatieadviezen en doseringsschema's die niet in het EVS passen voer ik hier in, voorzien van een ICPC protocolcode, zodat ik dit kan raadplegen tijdens het werken in het journaal. De verslagen op papier bewaar ik meestal niet. Gegevens die ik invoer in het literatuurscherm via een diskette, E-mail of internet, komen het beste tot hun recht wanneer ze gemaakt zijn in Word op A4 formaat, lettertype Monaco 9 punts.. ad 3. Ondersteuning bij het spreekuur: Enkele voorbeelden: • Een controlelijstje van punten die besproken moeten worden wanneer een zwangere vrouw zich voor de eerste keer meldt op het spreekuur. • Een overzicht van de punten die besproken moeten wor-

• • •

den wanneer iemand wil gaan stoppen met roken. Een lijstje met titels van boeken over een bepaald onderwerp, b.v.: stress, overspannenheid en burn-out. Een lijstje van Eerstelijns Psychologen, met aanvullende informatie. Een lijst met internetsites bij bepaalde onderwerpen om mee te geven aan de patiënt. (met name de folders van het UMCN zijn de moeite waard. Universitair Medisch Centrum Nijmegen; folders over vele onderwerpen: www.umcn.nl/patient/ patientenfolders)

ad 4. Hypertensie spreekuur: In onze praktijk doet de praktijkondersteuner het hypertensiespreekuur. In het literatuurscherm heb ik een standaard “bloeddrukkaart” gemaakt die steeds geplaatst wordt in het kommentaarscherm. Als invoerdatum in het kommentaarscherm kiezen wij de geboortedatum, zodat deze rubriek steeds bovenaan in het kommentaarscherm staat. Hierin worden alle belangrijke gegevens van deze patiënt betreffende bloeddruk en hypertensie bewaard. Daarnaast is er een hypertensieprotocol met een hypertensie-medicatielijst, waar de Praktijkondersteuner zelfstandig mee werkt. ad 5. Praktijk organisatie: enkele voorbeelden. • De meeste patiënten maken zelf een afspraak voor het telefonisch spreekuur, i.v.m. de uitslag van een onderzoek. Soms spreken wij af dat wij de patiënt bellen wanneer de uitslag binnen is. In het literatuurscherm staat dit lijstje, dat elke dag door de assistente wordt gecontroleerd. • Er is een scherm waarin alle hulpmiddelen vermeld staan en informatie hoe een machtiging aangevraagd dient te worden en waar. • Een model van een “uitvoeringsverzoek” voor de thuiszorg. Dit kan geplakt worden in een brief van een patiënt, ingevuld worden en per fax worden verzonden. • Een scherm met een protocol voor het scannen voor de verschillende medewerkers. • Een standaard briefje voor een patiënt met informatie kan in het literatuurscherm gemaakt worden op A6 formaat en op receptenpapier uitgeprint worden. ad 6. Informatie over specialisten, ziekenhuizen en andere instanties Hierin kan allerlei praktische informatie worden vermeld., die snel teruggevonden kan worden. ad 7. Praktijk Management: enkele voorbeelden: • Een lijstje met te bespreken onderwerpen voor de werkbespreking en een overzicht van de gemaakte afspraken. • Het maken van een Planformulier. De planning van een bepaald project met een overzicht van de activiteiten en een controlelijst. bijvoorbeeld de aanschaf van een nieuwe printer; het plannen van een kleine verbouwing; de introductie van een receptenlijn.

OmniHisNieuws Juni 2003

9

Algemeen: Bij het invoeren van nieuwe gegevens moet je zorgvuldig overwegen waar die geplaatst gaan worden en welke trefwoorden je kiest. Je moet voorkomen dat informatie dubbel wordt ingevoerd. Wanneer je problemen hebt met het opzoeken van een bepaald onderwerp op trefwoord, maak dan direct een extra trefwoord. Dit voorkomt dat je de volgende keer hetzelfde probleem hebt. Indien een trefwoord te lang is kan dit problemen geven met het zoeken. Wanneer je informatie tegenkomt die “vervallen” is, verwijder deze dan direct, dat houdt je systeem werkbaar. Karel Boomsma, Drachten E-mail: [email protected] Toevoeging van Klaas Iest Van Karel hebben wij als leden van de toetsgroep een paar stukjes literatuur gekregen. Verstuurd per e-mail en geplakt in het litertuurscherm. Een voorbeeld betreft het bij sommige ziekenfondsen “gezeur” over machtigingsaanvragen. Daar heeft Karel een “standaard” voor gemaakt en die gebruik ik steeds bij een aanvraag. Sindsdien nooit meer gezeur net afwijzingen, extra vragen enz. Een deel van dat stukje van Karel druk ik hier bij af. Info over aanvragen machtigingen, hulpmiddelen; alfabetisch: -------------------------•• Algemene informatie: • Aanvragen bestemd voor de ZV altijd met machtiging, • Aanvragen voor de WVG, door pat. zelf laten regelen bij gemeente. Deze schakelt arts van ZVN in. Zo nodig kan h.a. pat. per fax. aanmelden bij WVG, zij nemen dan verder contact op. ••• Lijst met onderwerpen: Alarmering: Aanvraag naar zorgverzekeraar; Anaal Tampon: Indicatie: incontinentie voor faeces. Artikel: Conveen anaal tampon. Startpakket met verschillende maten. Recept met machtiging naar apotheek Bed: (hoog-laagbed) Machtiging opsturen naar zorgverzekeraar. Verzoek komt als regel van de thuiszorg, de aanvraagprocedure kan verschillen per verzekering en per geval. Als regel is een machtigingaanvraagformulier van de verzekering voldoende, wel zorgen voor duidelijke motivatie: • aard van ziekte/bedlegerigheid/ • afhankelijk van hulp, • wordt verzorgd op bed, • kan niet zonder hulpmiddel overeind komen. Opmerkingen: 1. Motivatie goed onderbouwen, dit kan verschillen per

verzekeraar. De vermelding: “bedlegerigheid” alleen is niet voldoende. Er dient een “verpleegindicatie” te bestaan; het doel dient mede te zijn om opnames te voorkomen. 2. Soms wordt de eerste aanvraag afgewezen ( ANOZ) en moet een uitgebreid aanvraagformulier ingevuld worden door de huisarts of Verzorgenden/thuiszorg. Zie model in Literatuur scherm voor ANOZ verzekerden. Wij sturen dit door naar de thuiszorg, (bij voorkeur de naam van de aanvrager vermelden), en vragen hen dit weer door te sturen naar de ANOZ (zie model in Literatuur scherm). • Korset: Eerste aanvraag via specialist. Aanvraag voor vervanging via h.a. • Epicondilitis bandage Type volgens Beige Indicatie: epicondilitis met klachten > 3 mnd. Meeste zorgverzekeraars gaan akkoord met machtiging van huisarts, de ANOZ wil soms alleen machtiging van specialist vergoeden. • Gehoorapparaat: Eerste aanschaf via KNO arts. Vervanging om de 5 jr. via audicien, met machtiging van huisarts. Machtiging voor audicien, aan pat. meegeven. Bij gehoorsproblemen ondanks prothese, controleren op oorproppen door ha. Soms controleert de audicien ook op oorproppen. • Halskraag (soft collar) Eerste aanvraag via specialist; (zelf kopen ± € 37,-) • Incontinentie materialen: Voor de meeste ZV is een eenmalig gewoon recept voor de apotheek, voldoende. Een aparte machtiging is hierbij niet nodig. Aanvullend materiaal kan zonder recept opgehaald worden bij de apotheek. • Koemelkeiwitallergie, hypoallergene voeding zie onder “Voedingsmiddelen” • Kousen, steunkousen/ elastieken. Aanmeten, eerste keer via dermatoloog middels verwijsbrief. Herhalingsaanvragen: weer via dermatoloog met verwijsbrief, of ander bevoegd adres met recept waarop vermeld: “Elastieken kousen” • Kussen, gel Indicatie: bv. status na CVA. Instantie: opsturen naar zorgverzekeraar • Krukken: Kortdurend: aanvragen bij Thuiszorgwinkel, geen verklaring h.a. nodig. Bij langdurige/chronische indicatie: gebruik eigen krukken aanvragen bij ZV.

10

elektrische rolstoel; dan keuze maken.

• Leesloep: Indicatie: Zeer slechte visus, sterkte vermelden. Machtiging opsturen naar zorgverzekeraar. • Matras, antidecubitus Indicatie: Er is sprake van decubitus of dreigende decubitus. Instantie: Macht. naar ZV. • Matrashoezen, kussenhoezen bij huisstofmijtallergie Allergeendicht materiaal Met machtiging doorsturen naar thuiszorgwinkel, daar wordt alles verder geregeld. (zie ook info elders in lit. scherm onder “huisstofmijtallergie”) • Pessarium: Zowel voor A.C. en voor verzakking. Wel vergoed door ZDF (hr. B. Westra tel 058- 2913 558; 0702-2001) Recept: Hulpmiddel met info pessarium voor verzakking of voor anticonceptie is voldoende. • Polsbrace: Indicatie: bv. ernstige A.D. van CMC gewricht met klachten Direct aan te vragen door h.a.; met machtiging doorsturen naar Orthin. • Postoel: Kortdurend: via Thuiszorgwinkel. Bij langdurig gebruik eigen Postoel aanvragen bij WVG, van de gemeente, niet via ZV.! • Rollator: Ziekenfond verzekerden: machtiging naar ziekenfonds toesturen. Part. pat.: aanvraag naar pat. sturen, die deze zelf moet opsturen naar zijn verzekeraar. Standaard motivatie: “bewegingsbeperking en onzekerheid bij lopen t.g.v. degeneratieve afwijkingen en neurologische oorzaken” • Rolstoel: Tijdelijk lenen via thuiszorg. Blijvend: altijd via WVG. Advies vragen bij ergotherapeut in Bertilla kan zeer zinvol zijn om de juiste stoel te krijgen. Geldt ook voor elektrische rolstoel. • Schoenen: • Aangepaste schoenen: Eerste aanvraag via specialist, bij voorkeur de revalidatiearts. Herhalingsaanvragen via h.a. • Verbandschoenen: Aanvrager: huisarts Motivatie: bv. zeer kwetsbare voeten t.g.v. diabetes en vaatafwijkingen. Opsturen naar zorgverzekeraar of meegeven aan pat. voor Thuiszorgwinkel. • Scooter, elektrisch: Instantie: via WVG. Opm.: Vaak samen met gewone rolstoel; kan niet samen met

• Steunzolen: Verwijzen naar podoloog of podotherapeut in zkh. Recept voor Steunzolen is voldoende. • Stoel: • Ouderenstoel, sta-op stoel Indicatie: Blijvend onvoldoende in staat om zelfstandig op te staan uit een stoel. Aanvraag met motivatie opsturen naar zorgverzekeraar; deze regelt de opdracht aan de leverancier. • Trippelstoel Ind: kan niet lang staan in de keuken. In bruikleen via Hulpmiddelencentrum, aanvragen bij Zorgverzekeraar • Urine opvangsystemen: Voor de meeste ZV (ZDF en de ANOZ) is een eenmalig gewoon recept voor de apotheek, voldoende. Een aparte machtiging is hierbij niet nodig. Aanvullend materiaal kan zonder recept opgehaald worden bij de apotheek. • Vingerspalk: Merk: Stack maat : 1 of hoger. Levering: apotheek Voorschrijven op recept als verbandmiddel • Voedingsmiddelen: • hypoallergene voeding bij koemelkeiwitallergie (KEA): zie in lit. scherm onder KEA • versterkende/vloeibare voedingsmiddelen: voorbeelden: Nutridrink, Fortimel, Nutrical, Protifar. Indicatie vermelden: bv. slikproblemen/ cachexie/carcinoom pat. Op machtiging vermelden: bijzondere voeding zoals: nutridrink en fortimel. De apotheker kan hiermee ook wel andere voedingsmiddelen afleveren. Wij sturen machtiging naar ZV, en een gewoon recept naar de apotheker, met de mededeling dat een macht. werd aangevraagd.

Uitdraai verzamellijst Hoe maak ik een uitdraai van alle patiënten die ziekenfonds verzekerd zijn en nog op “L” staan? Oplossing: Doe een search bij “patiëntentelling” en dan de optie “vrije keus”. In het volgende scherm moet je “modify” aanklikken en dan de criteria die er staan wissen via uitrolmenu “modify”: clear format, en dan naar list filed names. Hier links het field “FPATIEN” selecteren en rechts “BETAALVORM” Eerst met de cursor in het comparison field klikken en dan naar list field. Uiteindelijk moet er dan in het comparison field P_BETAALVORM staan en bij de keuze “equal to” en dan onder in het comparison value L. Het geheel wegklikken en je krijgt een lijst met alle pt’en waarbij de betaler soort een L staat.

OmniHisNieuws Juni 2003

11

Ziekenfonds overzichten Iedere 3 maanden krijgen we van de verzekeraars een overzicht van de op onze naam ingeschreven patiënten. Ik denk dat het bij de meeste wel zo zal zijn dat deze lijst meestal niet exact klopt met wat we in OmniHis hebben staan. Patiënten die zich inschrijven maar de verzekeraar niet inlichten etc. De meeste collega’s zullen ongetwijfeld een methode hebben om dit zo goed mogelijk te regelen. Wat ik zelf altijd toch doe is het kwartaaloverzicht van de vele verzekeraars leggen naast een overzicht van OmniHis van dezelfde verzekeraars. (Dat doe ik niet voor die ene grote waar 80 % van de patiënten bij ingeschreven staat alhoewel dat uiteraard ook mogelijk is.) Er komen altijd wel een aantal patiënten uit waarvoor je geen abonnementshonorarium ontvangt maar wel zorg verleent. Achteraf declareren is altijd de moeite waard. Ga onder het uitrolmenu patiëntenadministratie naar rapporten en kies dan rechts rapporten:

In het volgende scherm kiezen voor patiëntentelling

12

In het volgende scherm de keuze: verzekeringsmaatschappij, aanwezig en lijst:

Selecteer in het volgende scherm de verzekeraar waar je het overzicht van wilt, vervolgens in het scherm ‘zoek de juiste arts’ aangeven of het voor de hele praktijk geldt dan wel per arts en als laatste kiezen voor printen op papier dan wel naar scherm. Succes. Constant Mostart

www.omnihis.nl Gezond zijn en blijven is belangrijk voor de kwaliteit van leven. Daarom schenkt een huisarts mensen aandacht. Maar tijd is helaas schaars. Zo is de dagelijkse praktijk. Die realiteit is het uitgangspunt voor onze HIS-software. De basis van onze filosofie is dat ook automatisering bijdraagt aan kwaliteit van zorg. Het gemiddeld aantal patiëntencontacten per dag neemt toe. Dus moet de software wel gebruikersvriendelijk en probleemloos zijn. Naast een toename in de werkdruk is de gezondheidszorg volop in ontwikkeling. Samenwerking tussen huisartsen in Hagro, HOED of gezondheidscentrum is wezenlijk. En vooral eenduidige communicatie. OmniHis is de eerste in Nederland met een softwareversie die volledig op deze samenwerking inspeelt. OmniHisNieuws Juni 2003

13

Mentoren

Sebes Zevenhuizen Vrijheidsstraat 38 9665 KV Oude Pekela tel.: 0597-612393 fax.: 0597-618092 e-mail: [email protected]

Klaas Iest Uthof 11 9292 HL Drachten tel.: 0512-519882 privé: 0512-545027 fax.: 0512-545038 e-mail: [email protected]

Wim van As Meeuwenplein 2A 7771 AC Hardenberg prakt.: 0523-265851 privé: 0523-265649 fax: 0523-266321 e-mail: [email protected]

Tom Rossmark Adm. de Ruyterweg 134 1056 GT Amsterdam tel.: 020-6850828 fax: 020-3361152 e-mail: [email protected]

Carol Wittkampf Bergweg 61 3707AB Zeist praktijk: 030-6915919 privé: 030-6920252 fax: 030-6920344 e-mail: [email protected]

Casper Tombrock Sir Winston Churchilllaan 384 2285 SK Rijswijk tel.: 070-3939353 fax: 070-3361152 e-mail: [email protected]

Guust Wijffels Conservatoriumlaan 60 5037 DT Tilburg tel: 013-4670784 tel: 013-5800414 fax. 013-4639430 e-mail: [email protected]

Micha de Vries Herenstraat 18 4331 JT Middelburg e-mail: [email protected] tel.: 0118-628234 fax: 084-2211189 e-mail: [email protected]

Peter Hezemans Norbertijnenstraat 36 6166 AK Geleen prakt.: 046-4743055 privé: 046-4751542 fax: 046-4749722 email: [email protected]

Inhoud Colofon OmniHis BV Van de voorzitter Gijs Andrea, nieuwe directeur OmniHis B.V. Keuzetraject voor preferente hardwareleveranciers Publiciteit....? OS X cursus Demente oude kat Over Zorg(en)domein.

2 2 3 3 3 4 5 5 5

Tips Meerlingen MedEur OS X Scannen Spelen met het “literatuur en info scherm” Uitdraai verzamellijst Ziekenfonds overzichten www.omnihis.nl Mentoren

6 6 6 6 8 8 11 12 13 14 14