JScribe
Samsung whitepaper
Inleiding In deze whitepaper wordt de JScribe-technologie voor Samsung B2B-applicaties beschreven. Het document is bedoeld voor gebruikers die meer willen weten over JScribe en het gebruik daarvan in Samsung B2B multifunctionele apparaten (MFD's). De rol van de printer is met het volwassen worden van de technologie sterk veranderd. Vroeger werden printers gebruikt om documenten voor eenvoudige zakelijke doeleinden af te drukken . Dit proces ondersteunde gewoonlijk individuele gebruikers of kleine groepen. En de printer werd beschouwd als een verlengstuk van de computer. Het beheer van de printer en de supplies was de verantwoordelijkheid van een individuele gebruiker of groep en daardoor niet zichtbaar voor de IT-infrastructuur van het bedrijf. De huidige vraag van gebruikers naar functies zoals afdrukken in kleur, scannen, opslag, tracking en beveiliging – plus de behoefte van IT-afdelingen aan verbruikscijfers en remote beheer – hebben bij Samsung geleid tot de ontwikkeling van complexe multifunctionele printers (MFP's). De complexe ingebouwde software die moest worden ontwikkeld om alle verschillende functies en mogelijkheden te ondersteunen vormde een belemmering bij het creëren van een MFP. JScribe is Samsung’s oplossing voor dit probleem. JScribe is een ingebouwd applicatie- en communicatieplatform voor MFP's, dat als applicatiesuite specifiek voor deze printers ontwikkeld is. De JScribe software development kit (SDK) geeft derde partijen de flexibiliteit om de functionaliteit van Samsung’s MFP's af te stemmen op hun specifieke bedrijfsbehoeften.
De vier lagen van JScribe Een ingebouwd JScribe systeem bestaat in feite uit vier afzonderlijke lagen: De basisfirmware van het systeem, de JScribe Wrapper API, die de systeemservices zichtbaar maakt voor de JScribe Core, en JScribe-applicaties die zijn geschreven in JavaScript. De eerste drie lagen zijn te beschouwen als vaste onderdelen van de firmware. Maar JScribe-applicaties kunnen ook dynamisch naar de MFP worden geladen.
De JScribe Core De JScribe core is geschreven in pure ANSI-C en vormt
de standaard codebasis voor elk platform. Hij is uiterst flexibel ontworpen en overzetbaar naar vrijwel elk microprocessor-gebaseerd systeem. Hij is gebaseerd op JavaScript 1.7, compatibel met ECMA, volledig getest en fungeert als een robuuste basis doordat hij de complete applicatie-API voor JScribe-applicaties levert. De corecode wordt als complete broncode aan OEM's geleverd en hoeft niet te worden gewijzigd. De API De API-laag is de verbindingslaag die de gestandaardiseerde functiecalls van de JScribe Core vertaalt naar de onderliggende firmware of het besturingssysteem. Bij het inbouwen van JScribe moet de Wrapper API worden ontworpen en afgestemd op een specifiek doel. Als het initiële integratieproces gereed is, is het platform klaar om elke gewenste JScribe-applicatie ongewijzigd uit te voeren.
Objecten en voorvallen Om organisaties de mogelijkheid te geven eigen applicaties te ontwikkelen die de complete functionaliteit van onze MFP's benutten, stellen we de complete objectgeoriënteerde API beschikbaar. Binnen JScribe zijn verschillende groepen objecten beschikbaar die controle geven over de functionaliteit van de MFP. Die objecten zijn gecodeerd in ANSI-C en worden bestuurd door de JScribe-applicatie. Deze architectuur garandeert zeer hoge prestaties voor het complete systeem. De volgende groepen serviceobjecten zijn voor een JScribe-applicatie beschikbaar: • Gebruikersinterface Gebruikersinterfaceobjecten maken interactie mogelijk tussen de gebruiker en het bedieningspaneel en het toetsenbord van de MFP. JScribe is in staat om laagniveau toegang te bieden tot het bedieningspaneel en toetsenbord. Met behulp van de ingebouwde JScribe paneelfunctionaliteit kunnen ontwikkelaars zelf applicaties voor het bedieningspaneel en het toetsenbord van de MFP schrijven. • Communicatie Communicatie-objecten stellen een applicatie in staat verbinding te maken en alle typen gegevens uit te wisselen met ieder ander JScribe platform, en zelfs nietJScribe apparaten. JScribe biedt heeft deze communicatie een duidelijke, gemakkelijk te gebruiken interface.
Samsung whitepaper (vervolg)
• Connectiviteit Connectiviteitsobjecten stellen JScribe-applicaties in staat om op een COM- of USB-poort aangesloten randapparaten te besturen. Een eenvoudig besturingsscript kan als apparaatdriver fungeren en een scala aan apparaten besturen, zoals: - Vingerafdruklezers - Kaartlezers - RFID-printers - RFID-lezers - Etikettenprinters - Slave-printers • Opslag Opslagobjecten geven JScribe-applicaties toegang tot de opslagmedia van de MFP, ongeacht welk besturingssysteem of welke technologie wordt gebruikt. Voorbeelden zijn: Flash-geheugen, harde schrijven of USB-drives. • Printjobfilter
Met behulp van Printjobfilterobjecten kunnen JScribeapplicaties inkomende afdrukgegevens herkennen en zo nodig de afdrukvolgorde wijzigen vóór de gegevens de RIP van de MFP bereiken. Daarmee worden allerlei compatibiliteitsproblemen voorkomen die kunnen optreden bij het afdrukken van documenten met variabele data of elektronische formulieren. • Beveiliging Beveiligingsobjecten verhinderen de uitvoering van ongeautoriseerde JScribe code. Beheerders kunnen een MFP zo configureren dat deze ongeautoriseerde code negeert. • Multifunctionele services JScribe biedt ook specifieke objecten voor het besturen van de scanner- en faxcomponenten van MFP's. Deze objecten bedienen de functionaliteit van de scanner en de fax. Daarmee kunnen programmeurs de scanner voor niet-geautoriseerde gebruikers vergrendelen en ongewenste faxen uitfilteren.
Samsung whitepaper (vervolg)
Kenmerken van JScribe De meeste MFP's bieden een set ingebouwde functies waarmee gebruikers complexe taken kunnen uitvoeren, zoals rechtstreeks naar e-mail scannen of naar een FTPsite scannen. Deze ingebouwde functies zijn hardcoded in de printer. Vroeger was het onmogelijk of peperduur om de printercode te wijzigen. Wanneer nieuwe printergerelateerde taken werden ontwikkeld hadden gebruikers weinig keuze. Ze konden dure veranderingen aanbrengen in de bestaande MFP's of investeren in nieuwe MFP's, die op hun beurt weer verouderd raakten zodra de volgende nieuwe printer-gerelateerde activiteit opdoemde.
JScribe wordt geïmplementeerd in twee hoofdconfiguraties. Deze omvatten het volgende: • Ingebouwd JScribe - de JScribe functies worden direct vanaf de MFP uitgevoerd. • Server-gebaseerd JScribe - de JScribe functies worden op een server of een Windows-pc uitgevoerd.
Voordelen platformen
boven
andere
ingebouwde
Andere ontwikkelplatformen voor MFP-applicaties gebruiken een interpretator om de software om te zetten in een voor de hardware begrijpelijke taal. JScribe gebruikt de eigen code van de MFP om kritische functionaliteit (zoals het beheren van afdruk- of beeld-
Tegenwoordig kunnen JScribe gebruikers hun Samsung MFP's met JScribe gemakkelijk aanpassen en uitbreiden om in te spelen op nieuwe bedrijfsbehoeften wanneer deze zich voordoen. De JScribe-oplossingen zijn net zo gemakkelijk te installeren als nieuwe software op een pc. JScribe omvat momenteel een groot aantal MFP-oplossingen, terwijl voortdurend nieuwe functionaliteit voor Samsung wordt ontwikkeld. Ontwikkelaars en integrators van andere bedrijven kunnen met behulp van de JScribe SDK Samsung's JScribe MFP-oplossingen ook aanpassen voor implementaties op maat. Met de SDK kunnen ze vrijwel iedere functionaliteit waar de gebruiker om vraagt bieden. Deze functionaliteit kan het volgende omvatten: • Integratie met andere enterprise-bedrijfsprocessen • Integratie met andere IT-apparaten in een netwerk • Centrale ontwikkeling en distributie van nieuwe oplossingen • Aanpassing van het bedieningspaneel • Gebruikersautorisatie • Aanpassing van workflows • Aanpassing van afdrukprocessen • …… Wat de invoer betreft geeft JScribe toegang tot, en controle over, de scan- en faxfuncties van de MFP. Dit maakt interactie mogelijk met opslagapparaten zoals ingebouwde harde schijven, plus bewaking van inkomende netwerkverzoeken of afdrukgegevens. Met JScribe kunt u onder meer de volgende MFPfunctionaliteit besturen: • Elke invoer kan naar elke uitvoereenheid worden gestuurd, lokaal of remote • De MFP kan uitvoer naar FTP of e-mail sturen • JScribe-applicaties zijn rechtstreeks toegankelijk vanaf het bedieningspaneel van de MFP • De MFP kan seriële of USB-poorten gebruiken om apparaten zoals RFID-lezers of vingerafdruklezers te integreren
gegevens) uit te voeren. Daardoor kunnen JScribeapplicaties de afdrukgegevens direct ontleden, zonder zich te moeten beperken tot datamanipulatie op hoog niveau. Belangrijker nog: dit leidt tot aanzienlijk betere totale prestaties dan bij een J2ME-architectuur, waar vrijwel alle functionaliteit wordt uitgevoerd via een trage interpretator.
Samsung whitepaper (vervolg)
JScribe 4.0 JScribe 4.0-technologie biedt hogere prestatie en een betaalbare, snelle ontwikkelomgeving. Deze versie is momenteel beschikbaar op de Samsung SCX 6345NJ en ML 4551NJ. In het 3e kwartaal is deze ook beschikbaar op de Samsung SCX-6555NJ, CLS-8380NDJ en CLS6240FXJ MFP's.
JScribe 4.1 De volgende belangrijke release, JScribe 4.1, komt na het derde kwartaal van 2008 beschikbaar. De nieuwe versie van JScribe bevat de volgende nieuwe kenmerken en functies: • Aanpassing van het bedieningspaneel Bedieningspanelen met grafische (kleuren) displays kunnen JScribe 4.1 niet alleen gebruiken om voorgedefinieerde GUI-elementen weer te geven zoals in JScribe 4.0, maar ook om nieuwe GUI-elementen samen te stellen. In vergelijking met JScribe 4.0, biedt 4.1 interne en externe softwareontwikkelaars veel meer ontwerpvrijheid. In tegenstelling tot andere kenmerken die transparant zijn voor de gebruiker, is een aangepast bedieningspaneel direct zichtbaar. Het GUI op het bedieningspaneel vormt het “venster” op de functionaliteit van de MFP en fungeert als menselijke machine-interface tussen de gebruiker en de MFP. Deze interface bepaalt de identiteit van de MFP voor de gebruiker en versterkt de identiteit van de enterprise. • Jobbeheer JScribe 4.1 biedt nieuwe jobbeheerfuncties die u in staat stellen MFP-specifieke maatwerktaken uit te voeren met hogere prestaties en meer flexibiliteit dan met JScribe 4.0. • Uitgebreide imaging In JScribe 4.1 is de beeldverwerkingsengine uitgebreid. Daardoor zijn niet alleen conversies tussen verschillende afbeeldingsformaten mogelijk, maar ook het analyseren of wijzigen van gescande of afgedrukte beelden. Door toevoeging van watermerken of tweedimensionale streepjescodes worden documenten beter beveiligd voor documentdistributie in een geïntegreerde enterprise ITomgeving.
JScribe in de toekomst De ontwikkeling van JScribe is een continu proces. De volgende generatie van JScribe zal een geïntegreerde HTTP-server/client ondersteunen die volledige ondersteuning biedt voor JavaScript en de Samsung MFP's in staat stelt standaard Java-applets uit te voeren!
Beschikbaarheid
JScribe versies
JScribe 4.0 is momenteel beschikbaar op twee Samsung apparaten, de SCX-6465NJ en de 4545NJ. De beschikbaarheid wordt uitgebreid naar een reeks apparaten, om in de behoeften van enterpriseimplementaties te voorzien. Deze reeks apparaten omvat: • Enterprise kleuren-MFP's voor Letter-formaat papier
• Productie kleuren-MFP's voor Letter- en Legal-formaat papier • Afwerkingsapparaten zoals nietmachines, driegatsperforators, brochurevouwers en meer.
Gebruiksklare oplossingen JScribe-klare MFP's kunnen gebruikmaken van de bestaande catalogus met JScribe-oplossingen. Deze oplossingen zijn ontworpen om de functionaliteit waaraan MFP-klanten behoefte hebben te leveren in een gemakkelijk te installeren en te gebruiken pakket. Deze JScribe-oplossingen omvatten het volgende: • JScribe Mobile Print Solution (JMPS) • JScribe Intelligence Server (JISS) • JScribe Device Management (JDM) • Ingebouwde applicaties • Mail-printer • RSS-Feed printer • en meer!
Ontwikkeltools – overzicht JScribe ontleent zijn kracht aan het ruime assortiment ontwikkeltools. Deze tools zijn gemakkelijk te gebruiken en met succes te implementeren door verkooptechnici met enige programmeerkennis. In vergelijking met het traditionele ontwikkelproces voor firmware is voor het creëren van een JScribe-applicatie veel minder programmeerkennis en slechts een fractie van de tijd nodig. Wanneer de basisvaardigheden in JScribe verworven zijn, is het creëren van een JScribeapplicatie net zo eenvoudig als het maken van een webpagina.
JScribe Software Development Kit (SDK) De SDK is een geïntegreerde software-ontwikkelkit waarmee u op elke Windows-pc volwaardige JScribeapplicaties kunt ontwikkelen. Met de SDK kunnen de werking en de functionaliteit van een Samsung MFP door een pc worden geëmuleerd. De pc bootst een netwerkprinter na en simuleert het gehele afdrukproces. Ook scanfunctionaliteit kan worden geëmuleerd door de juiste TWAIN-compatibele scanners op de pc aan te sluiten. De bewerkings- en foutopsporingsfunctionaliteit van de SDK ondersteunt het complete proces van het creëren en testen van een JScribe-applicatie. Zodra de applicatie goed werkt, kan deze naar elke JScribe-compatibele MFP worden gedistribueerd en direct op de hardware worden getest. Nadat een applicatie voltooid is, kunt u er met de SDK een stand-alone implementatiepakket van maken dat overal in uw organisatie kan worden gedistribueerd.
Samsung
whitepaper (vervolg)
De JScribe Application Server (JAS) is een softwareemulatie van JScribe die op Windows-pc's en servers draait. Een JAS-licentie is vereist om communicatie tussen client en server mogelijk te maken. Met JScribe's unieke DOL®-mechanisme kunnen afdrukapparaten via een JAS-instance toegang verkrijgen tot databases of andere COM-compatibele host-applicaties.
JTalk JTalk is een licentie-vrij, royalty-vrij service-hulpprogramma om bestaande JScribe-applicaties naar apparaten te distribueren en applicaties die draaien op apparaten te beheren en te besturen.
JScribe Developer Community JDC (beschikbaar Kw3 2008) De JDC is een on-line portaal dat JScribe-ontwikkelaars ondersteunint. JDC biedt een overvloed aan technische informatie over JScribe, voorbeeldapplicaties en andere documentatie. De JDC downloadsectie geeft toegang tot alle tools en documenten die nodig zijn om JScribeoplossingen beschikbaar te maken voor de enterprise.
Samsung's B2B-oplossingenstrategie Meer standaardoplossingen leveren Door meer oplossingen te bieden voor integratie met een toenemend aantal JScribe-compatibele MFP's, voorziet Samsung in steeds grotere aantallen gebruikersverzoeken, door eenvoudig de juiste kant-en-klare oplossing te leveren.
Meer oplossingen op maat leveren Het aantal klanten dat om maatoplossingen vraagt stijgt voortdurend. JScribe stelt Samsung in staat klanten oplossingen te leveren die geheel zijn toegesneden op de behoeften van hun organisatie. In het verleden was het, wegens de kostbare, tijdrovende firmwarewijzigingen die door R&D- medewerkers moesten worden uitgevoerd, slechts in beperkte mate mogelijk om aan de behoeften van klanten te voldoen. JScribe stelt ons in staat om met aanzienlijk lagere kosten en minder R&D-resources uitstekende prototypes en testapplicaties te ontwikkelen.
API
JScribe applicatieserver
Enterprises die Samsung MFP's in hun eigen oplossingen willen integreren, kunnen de uitgebreide functionaliteit van de JScribe API gebruiken. De API ondersteunt het volgende: • Volledige JScribe functionaliteit • Hardware-onafhankelijke toepassing (productie MFP's, standaard MFP's, printers ...). • Open software-ontwikkelkit (SDK) die de drempel voor elke enterprise verlaagt Sinds het tweede kwartaal van 2008 hebben twee bedrijven de API gebruikt om de volgende JScribecompatibele oplossingen te ontwikkelen: • Pitney Bowes, een toonaangevend fabrikant van vouwmachines en frankeerapparatuur, heeft een ingebouwde JScribe-applicatie ontwikkeld. Deze applicatie plaatst markeringen op afgedrukte documenten om het proces van vouwen en invoegen in enveloppen voor mailings te regelen.
• PCounter Europa, fabrikant van accounting- en beheersoftware voor printers, gebruikt de JScribeinterface om Samsung MFP's te integreren in haar suite softwareproducten.
Integratie De moderne klant eist meer integratie in zijn ze sterk aangepaste enterprise. In de B2B-markt is het niet langer voldoende om de beste hardware te leveren. We moeten ook aanpassingsmogelijkheden en compatibiliteit bieden. Integratiemogelijkheden, aanpassing en “best-of-breed” oplossingen zijn een voorwaarde voor succes in de enterprise B2B-markt. De volgende projecten zijn voorbeelden van de manier waarop JScribe-technologie Samsung helpt om snel te voorzien in de vraag naar maatwerk van enterpriseklanten.
Automatische documentdistributie Klant: Een grote overheidsinstelling in de Verenigde Staten Aantal MFP's: Meer dan 1000 Vereisten: De organisatie heeft behoefte aan een RFIDgebaseerde gebruikersauthenticatiefunctie op de MFP, die wordt geïmplementeerd met behulp van hun LDAPomgeving. De gebruikersinstellingen in deze omgeving vereisen dat de MFP een eenvoudige bedieningspaneelinterface heeft die met één klik scans kan distribueren naar de homedirectory van de gebruiker of een e-mailadres. Alle overige netwerkscan-activiteiten zijn uitgeschakeld voor niet-geautenticeerde gebruikers.
Stand-alone kiosk copyshop Klant: Een grote bank in Duitsland Aantal MFP's: 850 Vereisten: De bank had behoefte aan een (niet in het netwerk aangesloten) stand-alone MFP met een zeer eenvoudige GUI, waarop klanten van de bank enkel- of dubbelzijdige kopieën kunnen maken. De MFP moest ook een transactiefactuur kunnen afdrukken met een streepjescode, zodat de klanten de kopieën gemakkelijk bij de balie kunnen afrekenen.
Automatische workflowprocessen Klant: Een van de grootste banken van Europa Aantal MFP's: 5000 Vereisten: Deze organisatie had behoefte aan een automatische scanworkflow waarin documenten automatisch werden toegevoegd aan een klantendossier. Om fouten te voorkomen en het proces voor medewerkers te stroomlijnen, wenste de klant dat de MFP op afstand kon worden bestuurd door een gespecialiseerd XML-protocol. De JScribe-oplossing toont het ID en contractnummer van de medewerker op het display, en het enige dat de werknemer moet doen is papier invoeren in de documentinvoer en zijn of haar ID en contractnummer selecteren. De MFP scant dan alle pagina's en verzendt deze, samen met eventuele verwerkingsinformatie, automatisch naar de host.
Samsung
verzekeringsmaatschappij Aantal MFP's: 100 met de mogelijkheid om deze oplossing ook aan andere verzekeringsklanten te leveren Vereisten: De organisatie moet verzekeringspolissen en verzekeringscontracten produceren voor haar klanten. In het verleden werden deze (in massaproductie) afgedrukt op een centrale locatie en werden de documenten vervolgens per post verzonden. Dat was tijdrovend en duur.
whitepaper (vervolg)
Er werd een oplossing ontwikkeld die in elke vestiging werd geïnstalleerd, zodat men de documenten nu ondemand kan produceren. De inhoud van de documenten wordt in de vorm van versleutelde XML-documenten via het internet rechtstreeks naar de MFP in de betreffende vestiging gestuurd. De MFP drukt de inhoud van het XML-bestand direct op een voorgedefinieerd formulier af en genereert de documenten automatisch. Tweedimensionale streepjescodes en verborgen watermerken op de afgedrukte documenten bieden extra beveiliging tegen het scannen en manipuleren van de orginelen.
Uiterst veilig afdrukken en scannen Klant: Een Europese overheidsinstelling Aantal MFP's: 1400 Vereisten: Deze klant uit de publieke sector wilde een Smart Card verificatie-apparaat integreren en een veilig afdrukproces implementeren. In deze behoefte moest snel en voordelig worden voorzien. De uitvoeromgeving bevatte apparaten van verschillende merken en typen. Veel van het afdrukwerk werd uitgevoerd op desktopprinters waarop weinig controle was. Samsung ontwikkelde een oplossing waarmee de instelling haar bestaande smart card beveiligingssysteem kan gebruiken, alle MFP's vanuit een centrale locatie kan controleren en kan werken met audittrails die integreren in het eigen kwaliteitssysteem.
Vragen en antwoorden
Variabele en veilige formulierverwerking Klant:
Een
Koreaanse
Hieronder vindt u antwoorden op enkele vaak gestelde vragen: Vr: Is JScribe backward-compatibel? A: Ja. Elke applicatie die geschreven is voor een eerdere versie van JScribe werkt correct in nieuwe versies van JScribe. Vr: Zijn ingebouwde JScribe-systemen beschermd tegen manipulatie? A: JScribe heeft een ingebouwd beveiligingssysteem dat de uitvoering van niet door de systeembeheerder gecertificeerde applicatiescripts beperkt of verhindert. Vr: Kunnen JScribe-applicaties worden beschermd tegen misbruik? A: Ja. JScribe-applicaties kunnen worden versleuteld en met het ingebouwde beveiligingssysteem worden beschermd tegen oneigenlijk gebruik. Een beschermde JScribe-applicatie kan alleen worden uitgevoerd op een geautoriseerd apparaat en werkt niet op apparaten die niet de juiste autorisatie hebben. Vr: Welke minimumvaardigheden zijn nodig om een JScribe-applicatie te maken? A: Het creëren van een JScribe-applicatie is net zo
eenvoudig als het maken van een goed functionerende website. U moet weten hoe een MFP werkt en beschikken over algemene kennis van programmeertalen en JavaScript. Vr: Hoe verhoudt JScribe zich tot andere ingebouwde Java-gebaseerde technologie? A: Andere applicatieplatformen voor printers en MFP's gebruiken een interpretator om de software om te zetten in een taal die de hardware begrijpt. JScribe gebruikt de eigen code van het apparaat om kritische functionaliteit (zoals het beheren van afdruk- of beeldgegevens) uit te voeren. Dit betekent dat de snelheid van JScribeapplicaties niet wordt beperkt door datamanipulatie op hoog niveau – afdrukgegevens kunnen bij voorbeeld direct worden ontleed. Maar het belangrijkste is, dat dit leidt tot aanzienlijk hogere totale prestaties dan bij J2MEarchitecturen, waar vrijwel alle functionaliteit wordt uitgevoerd via een trage interpretator. Vr: Welke impact heeft JScribe op de systeemprestaties? A: In principe heeft JScribe zelf helemaal geen gevolgen voor de prestaties of de afdruksnelheid van een systeem. In de praktijk hangt het echter af van het ontwerp en de functionaliteit van de uitgevoerde applicaties of de prestaties al of niet worden beïnvloed. Als een applicatie bijvoorbeeld is ontworpen voor zware netwerkcommunicatie of grote hoeveelheden informatie moet versturen, kan dit effect hebben op de totale prestaties. Over de Informatietechnologie divisie van Samsung Electronics Amerika Samsung's Information Technology Division (ITD) brengt de bekroonde Samsung printers op de markt waaronder monochrome laserprinters, monochrome multifunctionele printers (MFP's), kleurenlaserprinters en multifunctionele kleurenprinters. Samsung ITD ondersteunt de behoeften van haar channel partners in de professionele, commerciële, corporate en SOHO marktsegmenten. ITD, gevestigd in Irvine, Californië, is een divisie van Samsung Electronics America, Inc. (SEA), een Amerikaanse dochter van Samsung Electronics Company, Ltd. (SEC). De SEA organisatie houdt toezicht op de activiteiten van Samsung in NoordAmerika, met name Samsung Telecommunications America, LP, Samsung Electronics Canada, Inc. en Samsung Electronics Mexico, Inc. Kijk voor meer informatie op www.samsung.com of bel 1-800-SAMSUNG. Over Samsung Electronics SAMSUNG Electronics Co., Ltd. is wereldleider in halfgeleiders, telecommunicatie, digitale media en digitale convergentietechnologie met een geconsolideerde omzet van $103,4 miljard dollar in 2007. Het bedrijf heeft circa 150.000 werknemers in 134 vestigingen verspreid over 62 landen en omvat vijf divisies: Digital Media Business, LCD Business, Semiconductor Business, Telecommunication Business en Digital Appliance Business. SAMSUNG Electronics is een toonaangevende producent van digitale televisies, geheugenchips, mobiele telefoons en TFT-LCD's. Het bedrijf wordt algemeen beschouwd als een van de snelst groeiende wereldmerken. Kijk voor meer informatie op: www.samsung.com
