BIDVOICE QUARTERLY MAGAZINE FOR BIDVEST PEOPLE
Jižní Afrika v záři reflektorů strana 4
issue
2011
CE’s message Success is habit forming A conference with culture Profile Health and wellness Competition
SLOVO GŘ
Stiskli jsme tlačítko obnovit ...
nyní stiskněme vpřed Nedávná restrukturalizace seskupila všechny jihoafrické podniky skupiny Bidvest kromě oboru stravování do jedné jediné jednotky – společnosti Bidvest South Africa. Tento nový subjekt – zdaleka největší zaměstnavatel ve skupině – zahrnuje 10 divizí a je platformou pro obnovení a stalý růst … jak vysvětluje Brian Joffe.
N
ové divize ve společnosti Bidvest South Africa se brzy dostaly do tempa. Prvními náznaky je to, že již začínají dosahovat zisků, jaké jsme předpokládali, když jsme před několika měsíci restrukturalizaci oznámili. A zásluhy za to si mohou připsat naši lidé. Opět ukázali svou přizpůsobivost a schopnost dosáhnout díky změně úspěchu. Jedním z důvodů bezproblémového přechodu je to, že ve všech hlavních ohledech nedošlo vůbec k žádné změně. Struktura společnosti Bidvest South Africa potvrzuje závazek společnosti Bidvest týkající se decentralizovaného podnikatelského modelu, v němž je vložena důvěra v nezávislé týmy a to, že budou optimalizovat příležitosti a rozvíjet své vlastní podniky. Restrukturalizace zaměřuje 10 různých divizí na přesně stanovené obory činnosti. Nejrůznější týmy doslova žijí svými vlastními oblastmi specializovaných odborných znalostí. Užší zaměření umožní těmto týmům vytěžit konkurenční výhodu z jejich hlubokých znalostí daného oboru. Změny jsou přirozeným vývojem. V druhém pololetí loňského roku byly všechny naše podniky v oblasti stravování sloučeny do společnosti Bidvest Foodservice pod vedením Bernarda Bersona. Tato struktura se zaměřila na geografickou různorodost napříč regiony Asie a Tichomoří, Evropy a jižní Afriky. Pojicím prvkem byla účast ve stejném odvětví. Podstatné bylo vytvořit podobnou „rodinu“ podniků napříč zbývajícími společnostmi a poskytnout jim výhodu podobného manažerského zaměření a jediného, konsolidovaného týmu vedení. Toho bylo dosaženo vytvořením společnosti Bidvest South Africa, v jejímž čele stojí Lindsay Ralphs jako generální ředitel. Lindsayovi je podřízeno deset generálních ředitelů divizí. Tato struktura se zaměřuje na různorodost odvětví napříč obory, které jsou tak odlišné jako maloobchod s automobily a bezpečnostní služby,
prádelny a kancelářský nábytek. Pojicím prvkem je geografická blízkost v rámci Jižní Afriky. Gratuluji Lindsaymu a všem GŘ divizí a finančním ředitelům k jejich jmenování. Přebírají otěže ve vzrušující době. Pro mě byla potěšujícím aspektem nové struktury pozitivní odezva, a to nejen od manažerů, ale od personálu na všech úrovních. Jedním z důvodů pro tuto odezvu je, že naše restrukturalizace je opravdovou restrukturalizací. Příliš často podniky používají slovo „restrukturalizace“, popisují-li snižování a ztrátu pracovních míst. Ve společnosti Bidvest říkáme to, co máme na mysli, a restrukturalizace znamená to, čím opravdu je. Rozšiřujeme počet jihoafrických divizí na 10. Změny neznamenají snížení fyzického počtu zaměstnanců. Za účelem uvedení nové struktury v platnost byla nezbytná četná jmenování a povýšení. Veškeří talentovaní zaměstnanci byly najati z interních zdrojů. Ani k jedinému jmenování na významnou vyšší funkci nebylo zapotřebí služeb personální agentury. Nyní mohou všichni vidět manažerskou sílu společnosti Bidvest. Změna prokazuje, že po několik let existuje výrazné plánování nástupnictví. V mnoha případech se nástupnická generace vedoucích pracovníků posunula na funkce vyššího vedení, které převzala od zakládající generace podnikatelů, kteří založili podniky, které vyrostly do firmy Bidvest dnešních dnů. Ve vrcholových pozicích v Bidvest South Africa teď máme směs mladé krve a zkušených starších mozků. Tato směs mládí a zkušenosti má nyní za úkol obnovit a znovu povzbudit Bidvest. Restrukturalizace znamená, že jsme stiskli tlačítko „obnovit“ … nyní můžeme stisknout vpřed.
Brian Joffe
hlavní fakta Návštěva domova Angliss Naši kolegové z Angliss s nadšením představili Hongkong ostatním z firmy Bidvest během únorové motivační cesty.
Turné šéfkuchařů firmy Bidvest proti hladu Turné světových šéfkuchařů firmy Bidvest proti hladu se uskuteční v Jižní Africe od 21. srpna 2011. Více než 200 nejlepších a nejznámějších mezinárodních šéfkuchařů z 42 zemí přijede do Jižní Afriky, aby pohostili veřejnost svým kulinářským uměním a získali finanční prostředky pro program na podporu výživy afrických dětí a nadaci Akani Diepsloot.
Pochod jednoty společnosti Bidvest 2011
Zleva: Lionel Jacobs, obchodní ředitel; Peter Meijer, finanční ředitel a Lindsay Ralphs, generální ředitel společnosti Bidvest South Africa.
Naše nová divize – Bidvest South Africa Jihoafrické podniky prošly strategickou restrukturalizací. Jsme nadšeni hodnotou potenciálu, kterou můžeme odhalit.
Pochod jednoty společnosti Bidvest se bude konat v neděli 14. srpna 2011 a všichni zaměstnanci jsou zváni k účasti. Místo konání: Stadión Bidvest Wanderers Čas: 08:00 Vzdálenost: 10 kilometrů Občerstvení a zábava budou zajištěny. Přihlášky do poloviny června. Dotazy:
[email protected]
Statut BEE Transformace je cesta, nikoli cíl – a my jsme nadšeni tím, že je Bidvest nyní na čtvrtém místě, pokud jde od statut BEE v sektoru služeb, a osmý, pokud jde o vlastnictví BEE.
PŘÍBĚH Z TITULNÍ STRANY
Příběh
RŮSTU
Nová struktura, nový základ a nové příležitosti růstu
Nové seskupení našich podniků, Bidvest South Africa, je zde a funguje; bez přemisťování, ale se spoustou znovu obnoveného nadšení. Zde je stručný přehled toho, jak se to stalo a proč nová struktura funguje tak dobře … Lynden Wright
P
říběh společnosti Bidvest’s je příběhem růstu,
do kontextu, který bude vítanou zprávou pro
pochopit. Není v ní žádný nepořádek. Lepší zaměření
úspěšných akvizic a nebývalé tvorby hodnot.
zaměstnance – nový základ vytváří prostor pro růst.
usnadňuje řízení vašeho podniku. Nová struktura také
Přístup k růstu společnosti také nemá precedens.
Nakonec to znamená růst pracovních míst, růst
usnadňuje růst.
Skupina nikdy nepřijala přístup k akvizicím ve stylu
zaměstnanců a kariérní růst.
„fúzovat a provést čistku“. Dochází k připojování
Podniky v oblasti stravování prošly restrukturalizací
ke skupině Bidvest. Zbavit se jednoduše lidí a
loni. Fungovalo to dobře. Letos se vyšlo vstříc
pracovních míst, to není styl skupiny Bidvest.
jihoafrickým nepotravinářským podnikům novou
Místní značky byly vždy respektovány a
strukturou, která bude podněcovat promyšlené,
zachovány. Místní týmy zůstaly téměř vždy na svém
hodnotu zvyšující opětovné věnování se klíčovým
místě a udržely si svobodu vést své vlastní podniky.
činnostem a zákazníkům.
Jejich podnikatelský talent byl hnací silou, která podporovala další růst v širokém rozsahu oborů. Ale v průběhu let si rozmanitost a četné možnosti
Bidvest si cení jednoduchosti. Struktura je snadno pochopitelná – 10 oblastí zaměření rovná se 10 divizí. Společnost Bidvest South Africa zahrnuje: Bidvest
„Manažeři a týmy, kteří jsou blízko svému podniku, svým zákazníkům a odvětvím, vidí, v čem spočívají příležitosti. „Struktura spočívá v obnovení a novém růstu.“ V mnoha případech se změny uskutečňují v rozměru „zpět do budoucnosti“. „Tento proces ilustruje divize Bidvest Services,“ říká Lindsay. „Tyto podniky se zaměřují na „netechnické služby“ pro klienty společnosti, kteří byli vždy v centru pozornosti původní divize Bidserv.
mohou pohrát s vaším orientačním smyslem.
Freight, Bidvest Paperplus, Bidvest Automotive,
Robustní velikost vyžaduje robustní struktury. Rovněž
Bidvest Office, Bidvest Travel and Aviation, Bidvest
jiný. To vysvětluje oživení morálky, o němž vám naši
je podstatná jasná vize cesty vpřed.
Services, Bidvest Rental and Products, Bidvest
manažeři říkali. Struktura jim umožňuje dělat ty věci,
Industrial, Bidvest Electrical a Bidvest Banking and
které umějí nejlépe, v těch oborech, kterým nejlépe
Insurance Services.
rozumí – žádné odvádění pozornosti; žádný důvod,
Zároveň skupina stavěla na síle lidí, které musí poskytovat filiálkám kvůli energii nových talentů, k jejichž rozvoji došlo v průběhu let ve společnostech,
Každá divize se zaměřuje na oblast své klíčové
které si cení personálu, který umí pracovat podle
odborné způsobilosti. Někdy to znamená jediné
pokynu „vstaň a choď“.
odvětví. Někdy to znamená sdílený podnikatelský
Vhodná struktura může talent podchytit a uvolnit
model. Nebo provozy zasahují více oborů s
energii potřebnou pro stálý růst bez toho, aniž
pevnými úzkými vztahy, čímž umožňují synergie díky
by se stala těžkopádnou nebo nezaměřenou...
zlepšeným službám společným zákazníkům.
to je hlavním důvodem restrukturalizace místních
Lindsay Ralphs, generální ředitel společnosti
„Týmy tyto provozní činnosti znají lépe než kdokoli
aby si nevedli dobře. „Jdou vpřed s důvěrou, protože se pohybují po známém území.“ A existují zde další důvody pro pozitivní morálku – možnost lepší funkce v znovu povzbuzeném podniku. „Na strategické úrovni restrukturalizace ukazuje, že
provozních činností skupiny do společnosti Bidvest
Bidvest South Africa, zdůrazňuje: „Struktura byla
společnost Bidvest má bezpočet přirozených talentů
South Africa. Tento proces byl bez výjimky postaven
rozšířena, ale určitě není složitá. Dá se snadno
a že plánování nástupnictví bylo věnováno hodně
BIDVEST FREIGHT Terminal operations SACD Rennies Distribution Services Safcor Panalpina
BIDVEST PAPERPLUS Lithotech Afric Mail Silveray Statmark Kolok E Mail Connection
BIDVEST AUTOMOTIVE McCarthy Burchmore’s
BIDVEST OFFICE Konica Minolta Océ Waltons Business Furniture G.P.T.
BIDVEST TRAVEL AND AVIATION
BIDVEST SOUTH AFRICA Lindsay Ralphs Chief executive officer
Bidtravel Budget Rent-a-car Bidair
BIDVEST SERVICES Prestige Magnum TMS TopTurf
BIDVEST RENTAL AND PRODUCTS Steiner G.Fox Laundries Execuflora Puréau
BIDVEST INDUSTRIAL Yamaha Nissan Afcom Vulcan Berzacks
BIDVEST ELECTRICAL Voltex Versalec Cables
BIDVEST BANKING AND INSURANCE SERVICES Bidvest Bank Financial Services
času,“ říká Lindsay. „Z pohledu zaměstnanců jsou
Bidvest South Africa, poznamenává:
osobnímu růstu existují právě zde, ve společnosti
příležitosti úzce svázány s kariérním postupem a
„Restrukturalizace je velkým výrazem důvěry v
Bidvest.“
rozvojem jednotlivce.
zaměstnance společnosti Bidvest a jejich budoucí
„Je zde 10 nových generálních ředitelů, každý vede významný podnik za podpory svého finančního
potenciál. „Nedívali jsme se ven. Věřili jsme tomu, že
ředitele. Dostávají možnost vstoupit do hlavních
máme dostatek talentů uvnitř podniku, kteří budou
strategických funkcí. To vytváří lavinový efekt v rámci
podporovat dlouhodobý růst.
jejich divizí. Jak se oni dostávají nahoru, otevírají se
„To je důvod, proč byla reakce tak pozitivní.
Změna rovněž přináší implicitní výzvu – prokázání vhodnosti nové struktury pro daný účel - za použití klíčové odborné způsobilosti dosáhnout lepších výnosů. „Během recese jsme dosáhli správné velikosti,“ vysvětluje finanční ředitel Bidvest South Africa,
celou dobu nové příležitosti pro další hráče týmu.
Nedošlo k žádným ztrátám zaměstnání a vložili jsme
Peter Meijer. „Teď se Jižní Afrika zotavuje z
Hlavním efektem je nová energie, která se dotýká
svou důvěru v zaměstnance společnosti Bidvest.“
hospodářského poklesu a my jsme změnili formát s
každé části organizace.“ Změna zřídkakdy ovlivnila jednotlivé provozní
Změna rovněž vyslala pozitivní signály lidem z historicky znevýhodněných komunit.
cílem obnoveného růstu. „Máme širší strukturu; ve svém důsledku širší
„Rovnost v zaměstnání zůstává hlavní oblastí, na
základnu, na níž budeme budovat stálý růst. Tato
pokračovat v poskytování služeb svým zákazníkům.
niž se zaměřujeme napříč všemi divizemi,“ říká Lionel.
struktura existuje jen několik měsíců, ale již vidíme
Jak uvedl jeden zdroj, „je to obchod jako obvykle …
„Je to jednoduchá aritmetika. Existuje více divizí než
obrovské nadšení, pokud jde o růst.
jen lepší.“
dřív, je jich 10. Pokud jde o rozvoj zaměstnanců a
činnosti v rámci divizí, protože jim bylo umožněno
Jsme rovněž pyšni na skutečnost, že restrukturalizace implementovala styl skupiny Bidvest a byla předvedením duchu samostatnosti skupiny. „Nenajali jsme nikoho z vnějšku,“ poznamenává Lindsay, „a nikoho od nás jsme nepropustili.“ Lionel Jacobs, obchodní ředitel společnosti
„Také je to jasnější struktura, velmi otevřené
postup na pozice s opravdovou zodpovědností,
prostředí, což usnadňuje zjišťování problémů a
znamená to více prostoru pro růst.
oblastí s nedostatečnou výkonností. Vidíte, co
„Napříč 10 divizemi existuje víc možností
potřebujete udělat pro zlepšení. Tato struktura otevírá
zviditelnit se. Dostane se vám nezbytného školení
možnosti nového růstu. Výzvou pro nás všechny je
a podpory. Investice do těchto oblastí stále rostou.
co nejlépe využít nových příležitostí.“
Jestliže máte schopnosti a energii, příležitosti k
Each piece counts in building our green puzzle As a Proudly Bidvest global family, we all have a part to play. Your role in ensuring our future is essential.
Reduce; Reuse and Recycle
