Jij hebt de regie! magazine. Meer invloed op je omgeving. Relaxed omgaan met lastige types, of: hoe houd ik de regie over anderen?

15 | voorjaar 2014

magazine Meer invloed op je omgeving Relaxed omgaan met lastige types, of: hoe houd ik de regie over anderen? Aan het werk komen en blijven De regie over je loopbaan Hoe coach ik mijn team?

Jij hebt de regie!

Monique Lindzen

Wat een prachtig thema heeft dit magazine: Je hebt zelf de regie! Het sluit naadloos

4 Meer invloed op je omgeving 8 Relaxed omgaan met lastige types, of: hoe houd ik de regie over anderen?

Be hu lp za am

Team playe r

aan bij ‘persoonlijke verantwoordelijkheid’, mijn favoriete stokpaardje. Wie mijn columns regelmatig leest, weet dat dat een terugkerend thema is. Persoonlijke verantwoordelijkheid nemen, de regie hebben, je eigen keuzes maken en daar dan natuurlijk ook de consequenties van accepteren. Het is voor mij zo vanzelfsprekend dat ik verbijsterd ben dat niet iedereen zo in het leven staat. Natuurlijk is het heerlijk

4

12

de situatie, je partner, je baas, die vervelende collega, je jeugd, die pukkel op je kin of het weer de schuld te geven, maar zo werkt het niet. Want zo word je slachtoffer, een speelbal van je omgeving. Beetje overdreven, ik weet het, maar het scheelt niet veel. Natuurlijk is het eng, het idee dat je zelf de regie hebt over je leven en dat je dus

12 Ben jij al een merk?

alleen jezelf de schuld kunt geven als het niet goed gaat. Maar hé, de keerzijde is dat je voor een heel groot deel ook zelf invloed hebt op hoe je je voelt en hoe je op tegenslagen, lastige mensen en zelfs regelrechte rampen reageert. Je kunt aan die

18 Aan het werk komen en blijven

lastige mensen en nare gebeurtenissen natuurlijk lang niet altijd wat doen. Maar je

De regie over je loopbaan

kunt wel zelf bepalen hoe je ermee omgaat. En dat is natuurlijk het goede nieuws: nare dingen horen bij het leven, maar wat dat met jou en je leven doet, heb je voor een groot

26 Hoe coach ik mijn team? De regie nemen als teamleider doe je door je team de regie te geven

deel zelf in de hand.

18

Makkelijk praten? Ik denk het niet. Mijn man overleed toen onze dochter negen weken oud was. Volkomen onwerkelijke situatie. Natuurlijk heb ik de eerste tijd niet veel meer gedaan dan overleven. Tot ik me realiseerde dat als ik zo door bleef gaan, ik niet alleen mijn man kwijt was maar ook de baby- en peutertijd van mijn dochter zou missen.

en verder 3 Voorwoord 10 Stel je vraag: hoe overleef ik met mijn team dit project? 11 Vers van de pers 14 Ontwikkelen? Dat doe je (van)zelf! 16 Column 17 Thema top 10 21 Test het product 22 FYI 23 Eventkalender 24 Leven zoals je werkelijk wilt 28 De regie van Mandela 30 Thema Adviseert 31 Colofon – lezersservice

2

voorjaar 2014

Vanaf dat moment kreeg ik beetje bij beetje de regie weer terug. Ik stond weer aan het roer van mijn eigen leven. En voelde me geen slachtoffer meer van wat het leven ons had aangedaan. Dat gevoel gaf zoveel energie. En zekerheid: als ik dit overleef, kan ik eigenlijk de hele wereld aan. Ik hoop niet dat het je overkomt, een leerschool als de mijne. Maar ik hoop wel dat je dat gevoel gaat ervaren: het besef dat je heel veel aan kunt omdat je zelf de regie hebt over hoe je met je leven omgaat.

8

26

Monique Lindzen Directeur-uitgever

voorjaar 2014

3

Directeur Uitgeverij Thema

Inhoud

Je hebt zelf de regie

IJverig

Meer weten? Kijk dan op thema.nl

in de praktijk

Meer invloed op je omgeving Monic Lansu

events Verbeter jouw beïnvloedingsvaardigheden! Kom naar de workshop Beïnvloeden op 17 maart en leer beïnvloeden op een manier die bij jou past.

Het boek Tien beïnvloedingsvaardigheden van Jan Bijker is een van de bestsellers van Uitgeverij Thema. En dat is niet voor niets: de praktische insteek van het boek geeft je grip op situaties en op mensen, zowel privé

dus zijn. Aan de hand van het boek kun je zelf aan de slag: het staat bol van de oefeningen en suggesties voor gedragsexperimenten met nieuwe beïnvloedingsvaardigheden. In deze herziene en uitgebreide derde druk is bovendien aandacht voor de verbinding tussen jouw waarden en je beïnvloedingsstijlen. Zo wordt je persoonlijke beïnvloedingskracht nog groter!

als zakelijk. Het laat overduidelijk zien dat je ook zonder macht de gang van zaken kunt beïnvloeden en de dingen die jij belangrijk vindt voor elkaar kunt krijgen.

Alleen al je aanwezigheid beïnvloedt de mensen om je heen, dus dan kun je maar beter proberen die invloed effectief aan te wenden. Maar hoe stuur je mensen in de richting die jij belangrijk vindt, hoe zet je situaties meer naar je hand, hoe bereik je jouw doelen? In de woorden van Jan Bijker, auteur van het boek Tien beïnvloedingsvaardigheden, en ervaren opleider en coach: “Je kunt wel onder elkaar mopperen op de baas, maar je kunt ook proberen om je baas te inspireren, of zelf met een voorstel te komen. Bijvoorbeeld om de nieuwe manier van werken eens te evalueren. Grote kans dat je collega’s dat een goed idee vinden, en dan ben je al bezig met beïnvloeden.” Zo simpel kan het

4

voorjaar 2014

Welke van de tien? Experimenteer!

Misschien wel de bekendste beïnvloedingsvaardigheid is ‘argumenteren’: anderen met argumenten overtuigen van jouw zienswijze. Maar met alleen argumenten zul je je doel meestal niet bereiken. Dat is niet erg, want er zijn nog negen andere beïnvloedingvaardigheden. ‘Complimenteren’ bijvoorbeeld. Met een compliment toon je vertrouwen in de ander, en dat werkt stimulerend en motiverend. De vaardigheid ‘erbij betrekken’ is een prima keuze als je draagvlak wilt creëren. Zeker als je de neiging hebt om in je eentje te worstelen met lastige kwesties is dit een mooie vaardigheid om mee te experimenteren. Of probeer ‘stelling nemen’ eens uit. Jan vindt dit een mooie beïnvloedingsvaardigheid die verrassend effectief kan zijn: “Als iemand zegt: ‘Dat kunnen we niet maken naar de klant toe’, dan kan dat heel krachtig zijn. Mits zo’n stelling recht uit je hart komt.”

Voor wie? Voor iedereen die vanuit een werksituatie anderen wil beïnvloeden om zo zijn of haar doelen makkelijker te behalen.

‘Alleen al je aanwezigheid beïnvloedt de mensen om je heen, dus dan kun je maar beter proberen die invloed effectief aan te wenden.’

Algemeen Wanneer: 17 maart 2014 10.00 uur - 17.30 uur Tijd: Prijs: € 245,- (excl. BTW, incl. inclusief het boek Tien beinvloedingsvaardigheden van Jan Bijker, alle drankjes en hapjes, en een netwerkborrel) Waar: Schouten & Nelissen gebouw in Zaltbommel Door: Jan Bijker en Rini Roerig Meer informatie en aanmelden? thema.nl/events

voorjaar 2014

5

Meer weten? Kijk dan in op de thema.nl praktijk

Een stijl kiezen Voor Eveline is draagvlak bij haar collega’s haar eerste prioriteit en daarom wil ze haar collega’s graag bij haar plannen betrekken. Zij is oprecht nieuwsgierig naar wat haar collega’s denken, vinden en voelen: vanuit de kracht van het invoelen focust zij op ‘de ander en ik’. In korte tijd creëert Eveline een gezamenlijk vertrekpunt voor een alternatief voorstel. Omdat Eveline deze insteek heeft gekozen vanuit haar persoonlijke waarde verbondenheid kwam zij authentiek en integer over en wilden haar collega’s graag met haar meedenken. Eveline had ook kunnen beginnen vanuit een andere innerlijke kracht. Bijvoorbeeld de kracht van het geloven, die je de energie geeft om je op de ander te focussen en hem te verleiden met je mee te gaan op jouw pad naar de stip aan de horizon. Je kunt dan bijvoorbeeld aansluiten bij het belang van de ander en laten zien welke voordelen jouw zienswijze oplevert. Eveline, die weet dat haar collega’s veel werkdruk ervaren, kan de tijdsbesparing benadrukken die haar idee oplevert. “Als we het zo aanpakken, dan winnen we tijd en hebben we minder stress.” Schakelen tussen stijlen Eveline gaat het plan aan haar managers presenteren. Omdat zij weet dat het management vooral gevoelig is voor argumenten, schakelt zij de kracht van het denken in. Ze zet alle argumenten helder op een rij en bespreekt de voordelen van haar plan. Op een gegeven moment merkt ze echter dat ze de managers kwijt dreigt te raken: ze kijken op hun telefoon en schuiven met papieren. Ze realiseert zich dat doorgaan met overtuigen niet meer zinvol is en besluit de anderen een vraag te stellen: ‘Hoe komen mijn argumenten eigenlijk bij jullie over, wat vinden je er tot nu toe van?’ Ze schakelt bewust van overtuigen naar onderzoeken.

Het Beïnvloedingsmodel In dit model vind je de vier beïnvloedingsstrategieën: aansporend, overtuigend, onderzoekend en inspirerend (eerste cirkel rondom het midden) met de bijbehorende beïnvloedingsvaardigheden en onderliggende krachten. In het centrum van het model (blauwe cirkel) vind je (organisatie) sensitiviteit, observeren en schakelen. Dit is het punt van waaruit je schakelt tussen de ene en de andere stijl. Door te schakelen verander je indien nodig je aanpak. Hoe soepeler je schakelt hoe effectiever je invloed uitoefent!


Beïnvloeden in de praktijk: een voorbeeld Eveline werkt als managementassistent bij een multinational. Ze houdt van haar werk, maar na de zoveelste reorganisatie is de werkdruk hoog en de onderlinge solidariteit laag. Juist nu wil het management het archief laten digitaliseren op een manier die volgens Eveline omslachtig is. Zelf heeft zij een beter idee, en ze wil bereiken dat dit idee wordt overgenomen.

Manipuleren werkt misschien op de korte termijn, maar op de lange termijn zorgt het ervoor dat anderen je uit de weg gaan.

Diepere lagen aanboren

Daarmee snijdt Jan de kern aan van beïnvloeden: het moet gemeend zijn, eerlijk en respectvol. Beïnvloeden heeft dus niets te maken met manipuleren. Manipuleren werkt misschien op de korte termijn, maar op de lange termijn zorgt het ervoor dat anderen je uit de weg gaan. Het is evenmin een kwestie van trucjes die je naar believen uit je hoge hoed tovert. Beïnvloeden heeft daarentegen alles te maken met oprechte belangstelling voor de ander, geloof in wat je wilt bereiken, en inzicht in jezelf. “Ik probeer in dit boek een laag aan te boren die dieper gaat dan gedragsvaardigheden”, vertelt Jan. “Het gaat erom te ontdekken wat jij belangrijk vindt in het leven. Wat zijn jouw innerlijke waarden, wat zijn je talenten en wat wil jij bereiken? Als dat je vertrekpunt is, kun

6

voorjaar 2014

je beïnvloeden met respect en vertrouwen. Met open vizier en zonder dubbele agenda.” Met invloed aan de slag

Tien beïnvloedingsvaardigheden Jan Bijker 130 blz. € 21,95 ISBN 978 90 5871 665 1

Toolbox Beïnvloeden Jan van Loon 30 kaarten € 16,95 ISBN 978 90 5871 596 8

Online cursus: Beïnvloed anderen, bereik wat je wilt! Pieternel Dijkstra € 89,00 ISBN 978 90 5871 575 3

Ook al begint beïnvloeden met weten wat je wilt bereiken vanuit je persoonlijke waarden, je komt nergens zonder goede antennes voor je omgeving. In wat voor soort organisatie werk je? Zijn je collega’s, je klanten of je baas gevoelig voor argumenten of zoeken ze juist samenwerking? Wat is het effect van de beïnvloedingsstijl die je hebt gekozen? Daarom vind je (organisatie)sensitiviteit, observeren en schakelen in het midden van de cirkel in het beïnvloedingsmodel. Dit is het punt van waaruit je kunt schakelen tussen de ene en de andere stijl. Hoe soepeler je schakelt, hoe effectiever je invloed uitoefent!

voorjaar 2014

7

Beïnvloed anderen, begin bij jezelf Bert van Dijk 120 blz. € 23,95 ISBN 978 90 5871 823 5

trends

bert van dijk

8

voorjaar 2014

Auteur van onder andere de boeken Relaxed omgaan met lastige types en Beïnvloed anderen, begin bij jezelf.

Leer Relaxed omgaan met lastige types! De wereld zit vol lastige types, maar die lastige types creëer je zelf. In deze workshop leert Bert van Dijk je door een andere bril naar lastige types te kijken en die kijk niet meer te laten vertroebelen door emoties, waardoor je ontspannen blijft in lastige situaties.

De regie houden over anderen? Gaat dit artikel dan over manipuleren? Nee. Manipuleren is stiekem invloed uitoefenen op anderen door middel van je eigen gedrag. Terwijl je ook in alle openheid invloed kunt hebben en je doelen bereiken. Dan is er geen sprake van manipuleren. Wel van beïnvloeden en proberen het gedrag van die ander te sturen

Voor wie? Voor iedereen die met lastige types te maken heeft en deze wilt ‘ontlastigen’.

door je op een bepaalde, bewust gekozen manier te gedragen.

Iedereen heeft zijn of haar eigen voorkeursstijlen in het omgaan met anderen. De een is meestal haantje de voorste, de ander wacht liever even af. Sommige types zijn doelgericht en kort door de bocht, andere zijn meer gericht op de relatie, vertellen en vragen honderduit. Ken jij jezelf in dat opzicht een beetje? Weet jij wat jouw voorkeursgedrag is? Hoe je je ook opstelt ten opzichte van anderen, als zij een heel andere stijl hebben dan jij, kan dat botsen. Maar ook iemand met dezelfde soort eigenschappen kan het je lastig maken. Met elkaar omgaan is lang niet altijd even eenvoudig. Jij wilt bijvoorbeeld graag snel en zonder poespas je taak afmaken. Je collega wil het echter gezellig hebben op het werk en vraagt naar jouw weekend. Je wilt niet bot overkomen maar je wilt wel door werken. Lastig! Op dat moment is je collega een lastig type. Je kunt immers niet zomaar doen wat je wilt. Je wordt gedwongen om een keuze te maken. Moeilijk? Nee hoor. Relaxed omgaan met lastige types betekent juist dat je het niet moeilijker maakt dan het is. Allereerst is het belangrijk dat je niet al te gespannen bent. Het is een gegeven dat je veel makkelijker en effectiever met anderen kunt dealen als je ontspannen bent.

Heel relaxed doe je vervolgens drie dingen: 1. je realiseert je dat je met een keuzemoment te maken hebt: jij wilt iets anders dan je collega 2. je kiest voor doorwerken, even tijd vrij maken of een combinatie, de gulden middenweg 3. je komt in actie.

Algemeen Wanneer: 1 april 2014 Tijd: 13.00 uur - 17.30 uur Prijs: € 99,- (excl. BTW) incl. het boek Relaxed omgaan met lastige types Waar: Schouten & Nelissen gebouw in Zaltbommel Door: Bert van Dijk

Je keuze (stap 2) bepaalt wat je doet (stap 3). Eerste mogelijkheid: je besluit om door te werken. Dan zeg je dat kort en bondig en je werkt verder. Tweede mogelijkheid: je besluit om tijd te maken, je laat je werk even voor wat het is en richt je op de ander. Derde mogelijkheid: je besluit tot de combinatie, je stopt even met werken, zegt dat je nu geen tijd hebt maar later graag even over het weekend wilt praten.

Meer informatie en aanmelden? thema.nl/events

Welke mogelijkheid je ook kiest: de kunst is om achter je keuze te blijven staan en er niet over na te denken (had ik niet beter….., zullen ze nou niet….., etcetera).

Relaxed omgaan met lastige types Bert van Dijk 40 blz. € 12,50 ISBN 978 90 5871 585 2

Moeilijk?

Soms wel. Kiezen en ernaar handelen is een kunst op zich. Maar het loont de moeite om ermee te experimenteren. In de workshop Relaxed omgaan met lastige types kun je dat volop doen. Samen met een heleboel anderen en onder deskundige leiding. Doen!

voorjaar 2014

9


Relaxed omgaan met lastige types of: hoe houd ik de regie over anderen?

events

Bert van Dijk

vers van de pers

expert op het gebied van projecten

hoe overleef ik met mijn team dit project?

Brein in onderwijs Leuker lesgeven en je leerlingen makkelijker laten leren. Dat wil je toch als docent? En het kan! Met kennis over breinleren, die je vindt in het nieuwste boek van Ria van Dinteren.

Vraag: ‘Als projectleider van een groot project werk ik met een samengesteld team. Ik merk dat niet alle neuzen dezelfde kant op staan. Hoe zorg ik ervoor dat dat wel gebeurt?’

Een veel voorkomende situatie. Meestal komt deze onvrede voort uit het feit dat iemand het niet eens is met de wijze waarop hij zijn inbreng in het project kan leveren. Zijn rol is te groot of juist te klein. Hij moet samenwerken met mensen met wie hij geen goede relatie heeft. Dan gaat ook vaak de communicatie mis en voor je het weet, gaat het met het project de verkeerde kant op. Hoe voorkom je dat nou?

Communiceer regelmatig en met iedereen

Overleg op regelmatige basis over zowel de inhoud als de vorm van het project. “Wat ben je aan het doen?” en “Hoe gaat de uitvoering van je werkzaamheden?”. Zorg dat iedereen zich gehoord voelt en ga serieus om met de ervaringen, bezwaren en problemen. Bewaak de voortgang

Zet de juiste mensen in het project!

Een open deur, maar daarom niet minder waar! Vaak wordt een project er ‘even bij gedaan’. Dat is niet erg, integendeel. Maar als mensen dan werkzaamheden moeten uitvoeren waarin ze (nog) niet goed zijn, vraagt dit veel van de leidinggevende capaciteiten van de projectleider. Probeer deze situatie dus zo veel mogelijk te voorkomen. Zorg voor een goede projectstart

Voor het project start moet klip en klaar zijn wat het probleem is dat door het project wordt opgelost, en wat de randvoorwaarden zijn. Zorg dat er commitment is van alle projectteamleden. Dat is zeker ook van belang als niet de beste oplossing gekozen kan worden maar een door de opdrachtgever geaccepteerde oplossing (“Als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan!”).

Jörgen Bergwerff is sales manager bij ISBW/ISES. In het verleden heeft Jorgen uitgebreid ervaring met het managen van projecten opgedaan. De afgelopen jaren heeft hij zich bezig gehouden met het verbeteren van de projectmanagement producten binnen de Schouten & Nelissen groep.

10

voorjaar 2014

Loopt het project zoals verwacht? Zo niet, dan wordt jouw rol als projectmanager bepalend voor het succesvol afronden van het project. Hoe doe je dat? Concentreer je vooral op de inhoudelijke aspecten. De planning, de budgetten, de besteedde uren. Maak zichtbaar wat de voortgang is. Spreek mensen aan op hun verantwoordelijkheid en laat ook zien dat er - indien nodig - ingegrepen wordt. Onduidelijke sturing veroorzaakt onduidelijke verwachtingen. Hierdoor ontstaan irritaties. Het gebeurt zelden dat mensen projecten bewust saboteren, het gebeurt wel vaak dat mensen gaandeweg gefrustreerd raken. Gelukkig kun je frustraties altijd op lossen. Ga het gesprek met je medewerkers aan, neem ze serieus, toon begrip en geef ze extra ruimte.

Ria van Dinteren 120 blz. € 24,95 ISBN 978 90 5871 826 6

Dit boek, Brein in onderwijs, start met een kort overzicht van 50 jaar onderwijs: van schoolbord naar nu. Wat betekent de huidige situatie voor jou als docent als je breinvriendelijker wilt lesgeven? Vervolgens beschrijft van Dinteren per onderwijstype - vo, mbo, hbo – een case. Vanuit die cases geeft ze aan hoe je je lessen beter aan kunt laten sluiten bij de werking van het brein. Zo worden je lessen niet alleen leuker maar leren je leerlingen ook makkelijker en beklijft de stof beter.

Tips en tools voor managers Herziene uitgave van een jarenlange bestseller! Alle vaardigheden die je als leidinggevende nodig hebt, komen kort en bondig aan bod in Tips & Tools voor managers: problemen oplossen, omgaan met feedback, argumenteren, conflicthantering, vergaderen, creatief denken, onderhandelen en lastige gesprekken voeren. Daarnaast komen stress en timemanagement aan de orde. Een compact basisboek voor beginnende én ervaren leidinggevenden!

praktische en toegankelijke boeken, geschreven Martijn Vroemen en Sibrenne Wagenaar 120 blz. € 19,95 ISBN 978 90 5871 880 8

voor en vanuit de praktijk

Jolanda Bouman

Tips Tools VOOR MANAGERS

Alles wat je moet weten over projectmanagement Niet meer en niets minder Jörgen Bergwerff 150 blz. € 14,50 ISBN 978 90 5871 887 7

Teamtools online 50 oefeningen met App en Web Eindelijk een oefeningenboek dat niet bang is voor het internet. E-mail, social media en smartphones zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven van mensen die samenwerken. Maar waarom gebruiken we deze tools dan zo spaarzaam als het om samen leren gaat? De mogelijkheden met App en Web zijn eindeloos. Met Teamtools Online haal je teamontwikkeling uit het vergaderlokaal naar de dagelijkse realiteit. In dit boek vind je maar liefst 50 inspirerende oefeningen waarbij je online tools kunt inzetten.

Jolanda Bouman 160 blz. € 17,50 ISBN 978 90 5871 819 8

Time to ACT! Licht en lucht in je gedachten en gevoelens, en tegelijk op weg om je doelen en dromen te verwezenlijken: Acceptance en Commitment Therapy (ACT) maakt het mogelijk. ACT is gebaseerd op de wetenschap van de positieve psychologie en technieken zoals mindfulness.

Time to Act! is bedoeld voor coaches, trainers, therapeuten en psychologen, kortom iedereen die op een professionele, ervaringsgerichte en praktische manier met ACT aan de slag wil gaan. Bovendien bevat het boek een DVD met praktische uitwerkingen van de ACT-technieken. Lees meer over Time to ACT! op pagina 24.

Verschijnt in mei

voorjaar 2014

11

Gijs Jansen en Tim Batink 450 blz. incl. DVD € 49,95 ISBN 978 90 5871 825 9



stel je vraag aan Jörgen Bergwerff

in de praktijk

Ana lyti sch

Creati ef

Team playe r

Zel fst and ig

Be hu lp za am

IJverig

Eigenzinnig

Soci aal

Workshop Personal Branding Op 13 mei geeft Rolf Rosenmöller de workshop Personal Branding. Leer een sterk en onderscheidend profiel te ontwikkelen dat aansluit bij je talenten en ambities .

Lee rgi eri g

Voor wie? Deze dag is bedoeld voor iedereen die zich – om welke reden dan ook – duidelijk(er) wil profileren.

Ben jij al een merk? globalisering en technocratisering van de samenleving volledig veranderen. Grote organisaties zijn niet langer de veilige, stabiele havens waar werk en inkomen voor jaren gegarandeerd zijn. Gewoon je werk doen is niet meer voldoende om succesvol te zijn. Daar is meer voor nodig.

De afhankelijkheidsrelatie van een werknemer naar zijn werkgever gaat veranderen: de werknemer wordt werkondernemer die autonoom invulling geeft aan zijn werk en zijn loopbaan. De beste manier om dat te doen is door je beste versie – je persoonlijke merk – te ontwikkelen en dat overtuigend en oprecht in de markt te zetten. Dat noemen we Personal Branding, een diepgaande, creatieve en authentieke manier om jezelf te presenteren. Personal Branding is nu, anno 2014, actueler dan ooit. Afgelopen maand nog hoorden we Larry Page, de CEO van

Google, verkondigen dat robots binnen afzienbare tijd grote delen van het werkproces gaan overnemen en welke grote gevolgen dit zal hebben voor de arbeidsmarkt. Daarnaast verdwijnt er nog steeds veel werk naar de BRIC landen, waar hoogopgeleid talent bereid is om voor lagere salarissen en langere werkweken hoogwaardig technologisch werk te verrichten. Door deze ontwikkelingen verandert de wereld wezenlijk en moeten we echt heel anders over werk en werkgelegenheid gaan nadenken. Cees Harmsen en Rolf Rosenmuller, auteurs van het boek Personal Branding,

zijn de laatste jaren hard bezig geweest om allerlei professionals, zelfstandig en in dienstverband, wakker te schudden voor deze ontwikkelingen. Gewoon je werk doen is niet voldoende om je op de langere termijn te verzekeren van opdrachten en een inkomen. Je zult je meer moeten onderscheiden door je unieke kwaliteiten nadrukkelijk te profileren. Wie denkt dat goede wijn geen krans behoeft, komt bedrogen uit in een wereld waarin alles draait om zichtbaarheid en het leveren van een dienst of product met een duidelijke toegevoegde waarde. Na het schetsen van de trends en vraagstukken waar professionals mee te maken krijgen, benadrukken Cees en Rolf in hun boek dat personal branding ook uitermate leuk is om te doen en voor alle partijen veel oplevert: “Als jij je blijft ontwikkelen in richtingen waarin jouw specifieke talenten en vaardigheden optimaal tot hun recht komen, zul je meer voldoening vinden in je werk.

De 6 B’s van Personal Branding 1 de B van Bewust zijn. Wat speelt er in de wereld om je heen en wat vraagt dat van jou? 2 de B van Bezieling. Werkelijk vanuit je talent en ambitie een bijdrage willen leveren aan de wereld om je heen. 3 de B van Belofte. Wat is je output? Wat kan een klant van jou verwachten als hij met jou in zee gaat? 4 de B van Beleving. De energie, het gevoel dat je bij je gesprekspartner wilt achterlaten. 5 de B van Bijzonder. Je kennis, ervaring of passie waarmee je je onderscheidt van je omgeving. 6 de B van Beloning. De impact die Personal Branding heeft op jezelf, de organisatie en de klant.

Daarnaast kan de organisatie optimaal gebruik maken van je kwaliteiten en krijgen je klanten de best mogelijke kwaliteit. Zoek dus uit waar je echt goed in bent en hoe je dat in je werk kunt toepassen. We zijn veel te veel geconditioneerd om naar onze fouten te kijken, we moeten naar een veel positievere benadering van werk. Daar willen wij met ons boek graag bij helpen.” Een ander thema uit het boek, en iets waar veel mensen tegenaan lopen, is de alom aanwezige angst om de beste versie van jezelf in de wereld te zetten,


bang als we zijn om voor arrogant te worden uitgemaakt. Die verkeerde bescheidenheid leidt ertoe dat veel mensen minder presteren dan ze feitelijk zouden kunnen en dat ze zich voegen naar normen en voorbeelden die veraf staan van de dromen en verlangens die ze zelf koesteren. Deze psychologische kant van personal branding krijgt veel aandacht, want het is alleen mogelijk om jezelf als een authentiek persoonlijk merk te profileren als je de moed hebt om je grootsheid te ontdekken en die uniekheid zonder schuldgevoel aan de wereld te presenteren.

Personal Branding Cees Harmsen, Rolf Rosenmöller 184 blz. € 24,95 ISBN 978 90 5871 789 4

personal

Bran

d ng Branding

Ons economisch model gaat de komende jaren onder invloed van de snelle

Algemeen Wanneer: 13 mei Tijd: 13.00 tot 17.30 uur Prijs: € 99,- (excl. BTW) incl. netwerkborrel en het boek Personal Branding Waar: Schouten en Nelissen gebouw in Zaltbommel Door: Rolf Rosenmöller

in turbulente tijden Uniek profileren, buitengewoon presteren

Cees Harmsen & Rolf Rosenmöller

Cees Harmsen & Rolf Rosenmöller

voorjaar 2014

voorjaar 2014

13

d ng Uniek profileren, buitengewoon presteren

in turbulente tijden nidnarB

12


events

trends

Ontwikkelen?

Dat doe je (van)zelf! Fascinerend, de wil van mensen zich te ontwikkelen en dingen te leren. Dat die drive aangeboren is, weet iedereen die kinderen in zijn omgeving heeft. Hoe klein ze ook zijn, ze willen de wereld ontdekken. In een razend tempo leren ze kruipen, lopen, praten, hun ouders ‘bespelen’. Ervaren ze dat ze een eigen wil hebben, en dat ze door te kijken, te onderzoeken en te vragen steeds meer te weten komen. Bij veruit de meeste mensen blijft dat zo, die wil om nieuwe dingen te leren en te ervaren. En zich zo te blijven ontwikkelen en iedere keer een beetje beter te worden. Mensen ontwikkelen zich omdat ze het leuk vinden. Ze krijgen energie van nieuwe dingen en merken dat ze beter functioneren door die nieuwe kennis en vaardigheden. Geen wonder dat er honderden miljoenen omgaan in het volwassenenonderwijs. Dat tienduizenden mensen een training, cursus of opleiding volgen. En misschien nog meer mensen dat zouden willen als ze het maar geregeld konden krijgen met al hun andere ‘verplichtingen’: werk, kinderen, ouders waar ze voor moeten zorgen, sportavonden die ze niet willen missen.

Hoor jij bij die mensen, dan heb ik goed nieuws voor je. Want als moeder met een fulltime baan weet ik als geen ander hoe je soms moet woekeren met je uren. En dat de uren waarop je iets zou kunnen gaan studeren net niet de uren zijn waarop de cursus gegeven wordt! De online cursussen van Thema beginnen wel op de tijden waarop het jou uitkomt: zondagochtend, tien uur ’s avonds, of zaterdag aan het eind van de middag. Jij bepaalt wanneer. En waar. En hoe lang je studeert. Eén les per week of drie. Of even helemaal niet. Ideaal! De online cursussen van Thema bestaan uit zestien lessen. In die lessen krijg je inzichten, tools en adviezen aangereikt om daadwerkelijk je gedrag te veranderen. De online lessen volg je in principe in een cursusperiode van acht weken, maar je mag er net zo lang over doen als je zelf wilt. De online cursussen zijn gebaseerd op de bestsellers van Thema en geschreven door ervaren trainers. Het boek dat bij jouw cursus hoort, krijg je er uiteraard bij. In de cursus verwijzen we regelmatig naar het boek, maar veruit het grootste deel van de cursus volg je online.


monique LINDZEN

Psychologische basisbehoeften Alle mensen, waar ter wereld ook, hebben drie aangeboren psychologische basisbehoeften: de behoefte aan relatie, aan competentie en aan autonomie. Voor het vervullen van die behoeften hebben wij anderen nodig. In de psychologie heet het dan dat wij ‘interactie met onze omgeving nodig hebben’. Hoe wij dat doen, is uitvoerig beschreven in de Self Determination Theory (o.a. Deci & Ryan, 1985). Deze theorie gaat ervan uit dat wij als mens streven naar integratie van psychische elementen (voelen, denken, handelen etc.) en integratie in de sociale context. De drie aangeboren psychologische basisbehoeften zijn er verantwoordelijk voor dat we betekenisvolle relaties willen, dat we het beste van onszelf willen laten zien en ons willen ontwikkelen, en dat we dingen willen doen die aansluiten bij wat wij zelf belangrijk vinden op de manier die ons het beste lijkt.

Alle online cursussen één prijs: € 89,- incl. gratis boek Direct beginnen Eigen plek en tijd Praktijkgericht Gebaseerd op bestseller boeken van Thema

Kies uit een van de vier online cursussen:

Timemanagement Je leert niet alleen slimmer plannen en efficiënter werken maar je neemt ook je eigen houding tov tijd onder de loep. En die blijkt heel bepalend.

Zo lukt het wel! Plannen maken is één, ze uitvoeren iets heel anders. De oorzaak is vaak gebrek aan discipline. Na deze cursus is dat verleden tijd.

Opkomen voor jezelf ‘Nee’ zeggen, voor jezelf opkomen en kordaat optreden bij problemen en lastige mensen, het zijn noodzakelijke vaardigheden, zeker op je werk. In deze cursus leer je ze.

Beïnvloed anderen, begin bij jezelf Als jij je anders gedraagt, zal de ander zich ook anders gedragen. Door je gedrag kun je een ander dus beïnvloeden en zo bereiken wat je wilt.

Voor de kosten hoef je het niet te laten: een online cursus kost € 89,00. Geen geld voor wat je krijgt: nieuwe kennis en vaardigheden waarmee je jezelf weer een stukje beter maakt! Wat let je nog?

Meer informatie en direct inschrijven? thema.nl/onlinecursus

14

voorjaar 2014

voorjaar 2014

15

Adviseur Marketing en Communicatie


top 10

Juliette van den Hurk

Jij hebt de regie!

Neem de regie! Ik kom graag bij Thema. Je kunt er namelijk zoveel ‘leren’! Ik vind het dan ook erg leuk dat ik ben gevraagd een column voor ze te schrijven over ‘de regie nemen’. Spannend om te doen, maar het brengt je altijd verder, is mijn ervaring. Want had ik dit mogen schrijven als ik niet ergens een keer besloten had de regie te nemen?

Column

1. Beren op de weg, spinsels in je hoofd Theo IJzermans, Coen Dirx 88 blz. € 21,95 ISBN 978 90 5871 310 0

2. Beïnvloed anderen, begin bij jezelf Bert van Dijk 120 blz. € 23,95 ISBN 978 90 5871 823 5

3. Persoonlijke effectiviteit Jan Schouten, Joke Lingsma 184 blz. € 27,50 ISBN 978 90 5871 816 7

4. Mindfulness Ger Schurink 112 blz. € 22,95 ISBN 978 90 5871 581 4 5. Grip op je e-mail Annemiek Tigchelaar 52 blz. € 14,95 ISBN 978 90 5871 619 4

Ik ben er dus voor, regie nemen, over alle facetten in je leven. Eigenlijk is dat niets meer (of minder) dan nadenken over wat je wilt bereiken en jezelf daarvoor doelen stellen. Controle nemen over je leven en ‘niet alles zomaar laten gebeuren’. Ik kan je vertellen, dat voelt fijn. Het geeft je focus, zelfvertrouwen en maakt je sterker. Want wat is er nu leuker dan gericht werken aan iets wat jij graag wilt?

Misschien denk je: zo gemakkelijk is dat niet. Inderdaad, regie nemen gaat ook over doorzetten en niet opgeven. Ik weet nog heel goed dat ik werkeloos en zwanger thuis op de bank zat en niet wist waar ik moest beginnen. Gelukkig zag ik na een tijdje in dat ik met zo’n passieve houding niet veel verder kwam.

Dus nam ik de regie. Ik richtte mijn eigen marketingbureau Kleur op en – ik was nu toch bezig – een stichting (Elayi) voor kinderen (tsja, je kunt ook erg enthousiast raken). Het was zeker niet gemakkelijk, eenzaam soms en erg hard werken. Maar eer-

Ondernemen met Lef! Arko van Brakel 120 blz. € 24,50 ISBN: 978 90 5871 599 9

lijk is eerlijk, jaren later zit ik meer op mijn plek dan ooit tevoren. Ik zorg voor mezelf én mijn gezin met werk dat ik erg leuk vind! Dat is stoer en ik ben er dankbaar voor.

6. Hoe word ik assertiever? Carola van Dijk, Hans Elbers 140 blz. € 22,95 ISBN 978 90 5871 679 8

7. Denk wat je wilt, doe wat je droomt Gijs Jansen 130 blz. € 17,95 ISBN 978 90 5871 758 0

8. Niet lullen maar poetsen Wim Stuyk 154 blz. € 19,95 ISBN 978 90 5871 546 3 9. Die baan is voor mij! Ellen Steffens, Estrella Meijs 70 blz. € 14,95 ISBN 978 90 5871 658 3

De regie nemen kun je overal: in je privé- of gezinsleven, je baan of onderneming. Begin vooral eerst bij jezelf (je persoonlijke leven). Wat zijn jouw wensen, ambities en doelen? Dan volgt de rest ‘vanzelf’. Investeer in je plannen en gun jezelf een coach, mentor of cursus ter ondersteuning. Aangezien het om jou gaat, besluit je ook helemaal zélf wanneer het jouw moment is om de regie te nemen! Maar wees niet te bang

Die baan is voor mij! solliciteren anno nu in 10 stappen

Estrella Meijs en Ellen Steffens

en wacht niet tevergeefs op de dag waarop alle omstandigheden ideaal zijn. Want die dag komt niet. Begin gewoon, net als ik heb gedaan! Je zult zien dat het best wel goed zal gaan.

16

voorjaar 2014

Vragen of opmerkingen? Ik hoor je graag terug! Je kunt me mailen: [email protected]

voorjaar 2014 Estrella Meijs en Ellen Steffens

solliciteren anno nu in 10 stappen

Die baan is voor mij!

17

10. Hoe coach ik mijn team Joost Crasborn 408 blz. € 34,95 ISBN 978 90 5871 637 8

in de praktijk


Afscheid van werk is niet alleen verlies van inkomen maar vooral ook verlies van zingeving, contacten en structuur. Gelukkig lukt het de meeste mensen na verloop van tijd weer zelf de regie te pakken, al is dat vaak lastig.

Evert Hummelen

18

Aan het werk komen en blijven voorjaar 2014

Ontslagen worden is na het sterven van een naaste en een echtscheiding de meest dramatische gebeurtenis die een mens kan overkomen (Holmes en Rahe, 1967). In feite gaat het in alle drie de gevallen om gedwongen afscheid nemen. We geven je de cijfers. En tips. Doe er je voordeel mee.

Op dit moment zijn ruim 650.000 mensen werkeloos, dat is 5% van de bevolking en 8,2% van de beroepsbevolking (CBSgegevens). Het thema haalt dagelijks het nieuws, zelfs de Kersttoespraak van de Koning, en het eind is nog niet in zicht. Ontwikkelingen op de arbeidsmarkt

De ontwikkelingen op de arbeidsmarkt zijn grillig en soms tegengesteld. Een paar opvallende feiten: Aan de ene kant groeit het aantal werkzoekenden maar aan de andere kant blijven veel meer 50+ ‘ers aan het werk. In de jaren 70 werkte 80 % van de mannen > 50, dat was nog 56% in de jaren 90 en in 2012 is dat percentage weer opgelopen tot 77% (voor vrouwen was dat in jaren 70 20% en nu 54%), voor mannen >60 geldt dat in 2005

30% werkte en dat dit in 2012 >50% is geworden (cijfers CPB). We hebben er jaren op vertrouwd dat de ontgroening en de vergrijzing in ieder geval op termijn weer voldoende werkgelegenheid zouden bieden. Maar nu komt ABN Amro met nieuw onderzoek onder de kop ‘The war on talent is over’: ook de komende 10 jaar blijft de arbeidsmarkt slecht. In de jaren 90 was 1 op 17 werkenden ZZP’er, nu is dat 1 op 10. De kans is dus groot dat je minstens een deel van je loopbaan ZZP’er bent. Arie de Geus (Shell, en auteur van the Living Company) heeft aangetoond dat de gemiddelde levensduur van bedrijven 12,5 jaar is. Dat betekent dus dat je gemiddeld alleen al drie keer in je leven van baan moet veranderen omdat je werkgever niet meer bestaat. Het thema voor de komende jaren zal dus zijn: Aan het werk komen en blijven.

voorjaar 2014

19

Evert Hummelen

Richard van Schaik

in de praktijk

Werkgevers stellen hogere eisen aan vakbekwaamheid en vaardigheden/competenties van hun medewerkers en verwachten ook dat de medewerkers die op peil houden. In steeds meer beroepen bestaan registers en moet je laten zien dat je je vak bijhoudt. Onderzoek of je bijvoorbeeld via EVC (kenniscentrumEVC.nl) je positie op de arbeidsmarkt kunt versterken. Houd rekening met de internationalisering. Op Europass.nl kun je vinden wat je moet doen om ook internationaal een aantrekkelijke werknemer te zijn. Wacht niet tot het nodig is, maar bereid je er vast op voor. Gezocht een baan die bij me past! Gerald Sturman 160 blz. € 22,95 ISBN 978 90 5871 677 4

Doe aan job crafting. Probeer je baan zo in te vullen/aan te passen dat je je kwaliteiten en motivatie er maximaal in kwijt kunt. Houd je netwerk bij en ontwikkel het verder, en gebruik het ook om met elkaar te praten over wat je in je werk bezig houdt.

Die baan is voor mij! Estrella Meijs en Ellen Steffens 70 blz. € 14,95 ISBN 978 90 5871 658 3

Mocht je dan toch je baan verliezen

Verwerk eerst het ontslag; de nieuwe werkomgeving zoekt een collega die positief gemotiveerd is om te komen werken, niet iemand die nog bezig is om afscheid te nemen van zijn vorige werk. Soms is ontslag een moment om stil te

20

Laat je begeleiden. Als je loopbaanbegeleiding / transitiebudget aangeboden krijgt, maak er gebruik van (zie transitiebudget.nl). Doe in ieder geval een loopbaanscan/assessment om te weten waar je staat. Het CPB heeft het effect van outplacement onderzocht. Vooral ouderen hebben er baat bij: er zijn meer oudere mensen die na een assessment een baan vinden en ze houden die baan ook langer vast. Als je geen begeleiding aangeboden krijgt, ga dan zelf

Mensen willen zich wel aanpassen, maar niet aangepast worden. Volg de ontwikkelingen en wees ze voor. Mensen willen zich wel aanpassen, maar niet aangepast worden. Vraag eens om een loopbaanscan en maak gebruik van de opleidingsmogelijkheden die je werkgever heeft. Realiseer je dat je daarbij zowel je vaardigheden (bijvoorbeeld klantgerichtheid) als je vakkennis moet blijven ontwikkelen.

voorjaar 2014

het Feedbackspel

staan bij hoe je je leven in de komende jaren wilt leiden en wat je daar voor wilt doen. Neem daar tijd voor.

op zoek: zoek gelijkgestemden en vorm een intervisieclub, koop een loopbaanwerkboek en doe de oefeningen die daarin staan, en voer gesprekken met je omgeving. Studeren. Zoek eerst werk en ga dan studeren, en niet andersom. Solliciteren. Het merendeel van de banen wordt via netwerken ingevuld. De vacaturesites verliezen aan belang, maar LinkedIn en Twitter worden steeds belangrijker. Organisaties vragen ook steeds meer aan medewerkers of zij iemand kennen die een geschikte kandidaat zou kunnen zijn. Realiseer je dat er bij het vervullen van een vacature vaak heel snel gewerkt wordt. Zorg dan ook dat je CV op orde is en dat je op elk moment van de dag een pitch kunt houden: een kort verhaal waarin je vertelt wie je bent, wat je kunt en wat je wilt. Heb je weer werk gevonden, vier dat en realiseer je dan dat je opnieuw het spel van werk houden zult gaan spelen.

Test het product

1. Met welk doel heb je dit spel gespeeld? Ik maak gebruik van het spel om op een andere, speelse manier mensen te leren hoe ze met feedback om kunnen gaan. Feedback is vaak een beladen begrip en wordt geassocieerd met kritiek geven en dingen niet goed doen. Het spel helpt om ook andere kanten van feedback te ervaren, zonder dat het als bedreigend of angstig wordt ervaren.

2. Heb je door het spelen van het spel je doel behaald? Ja, dat vind ik wel, want iedere keer als ik het gebruik, merk ik dat wat op een speelse en toegankelijke manier begint al snel overgaat in een serieus gesprek met diepere lagen. Iedere keer weer mooi om te zien en te ervaren.

3. Wat is voor jou de toegevoegde waarde van het Feedbackspel? Het spel zorgt makkelijk en snel voor verdieping. De vragen op de kaartjes lijken Het Feedbackspel Annemieke Nijman bordspel met 82 kaarten en boek Kleintje Feedback € 39,95 ISBN 978 90 5871 5777 7

soms oppervlakkig, maar leiden vaak tot onverwachte inzichten en pareltjes.

4. Wie zou je het Feedbackspel aanbevelen en waarom? Ik zou ieder team en iedere trainer op persoonlijke ontwikkeling het Feedbackspel aanraden als een van de instrumenten in zijn/haar koffer. En om dit spel te gebruiken op het moment dat een team of groep met feedback aan de gang gaat. Zelfs als een team zegt dat ze hier al heel goed in zijn!

5. Beschrijf in een paar woorden het gebruiksgemak Het spel is zo eenvoudig dat het voor zich wijst. En de dobbelsteen maakt het net anders.

6. Wil je nog iets kwijt over dit product? Ik vind het een creatief en zeer goed te gebruiken spel, dat ik van harte aanbeveel.

voorjaar 2014

21

Directeur Ontwikkeling P&O - SNS REAAL

is als loopbaanadviseur en assessmentpsycholoog werkzaam bij Schouten & Nelissen en Lagerweij en partners. sn.nl en lagerweij-parters.nl


FYI de regie hebben

eventkalender Investeer in jezelf, schrijf je snel in!

Klanten hebben de regie in handen. De laatste jaren is er nogal wat veranderd in de manier waarop organisaties zaken doen en marketing bedrijven. Klanten krijgen het steeds meer voor het zeggen. Ze willen het gevoel hebben dat een bedrijf oprechte aandacht, interesse en respect voor hen heeft

De regie nemen gaat over: zelf kiezen, zelf bepalen De burger moet het heft in eigen handen nemen, aldus Rutte

Regie volgens van Dale: re·gie (de; v; meervoud: regies) 1(theater, film, tv) inhoudelijke, artistieke leiding, 2 coördinatie, sturing, leiding De taken van een regisseur: 1. Het doen van research naar een onderwerp 2. Het schrijven of aanpassen van een scenario 3. Financiering van een productie rond krijgen 4. Een crew samenstellen 5. Het maken van een film of serie 6. De montage van een productie 7. De promotie van een productie

De eerste vorm van zelfregie begint al jong: “Ik ben twee dus ik zeg nee” is de eerste keer dat een kind beseft dat hij door zelf iets te willen invloed uitoefent op zijn omgeving! De top 5 van beste regisseurs volgens de Internettive Film Top 100: 1, Steven Spielberg, 2. Quintin Tarantino, 3. Stanley Kubrick, 4. Martin Scorsese, 5. Alfred Hitchcock. Opmerkelijk: in de hele top 100 komt geen enkele vrouw voor!

Iedereen is de regisseur van zijn of haar leven! Door zelf de regie te nemen kun je je leven zelf vorm geven en heb je invloed op je eigen geluk. Het is het verschil tussen leven en geleefd worden. Het verschil tussen ‘het gaat z’n gangetje’ en echt leven. Het verschil tussen wel aardig en geweldig!

maand

event

spreker(s)

Maart 14 maart 2014 17 maart 2014 25 maart 2014

Time to ACT! Workshop Beïnvloedingsvaardigheden Coachcafé TA in coaching

Gijs Jansen Jan Bijker en Rini Roerig Lieuwe Koopmans

April 1 april 2014 3 april 2014 17 april 2014 24 april 2014

Relaxed omgaan met lastige types Coachcafé Breinleren Spellenworkshop Coachafé Mindmappen voor coaches

Bert van Dijk Ria van Dinteren

Mei 13 mei 2014 16 mei 2014 20 mei 2014 22 mei 2014 27 mei 2014 27 mei 2014

Personal Branding Workshop Beinvloedingsvaardigheden Workshop Feedback Verbeter je schrijfstijl Hoe coach ik mijn team? Coachcafé Roos van Leary

Rolf Rosenmöller Jan Bijker en Rini Roerig Annemieke Nijman Jolanda Bouman Joost Crasborn Bert van Dijk

Juni 3 juni 2014 5 juni 2014 10 juni 2014 10 juni 2014 16 juni 2014

Workshop Mindfulness Coachcafé Aan het werk met Actiekaarten Verbaal judo Coachcafé Co-active coaching Blik op jong talent

Gijs Jansen Titia van der Ploeg Hennie de Kler Alex Verlek Axelle de Roy

Titia van der Ploeg

thema.nl/events

thema.nl/events 22

voorjaar 2014

voorjaar 2014

23

Licht en lucht in je gedachten en gevoelens, en tegelijk op weg om je doelen en dromen te verwezenlijken: Acceptance en Commitment Therapy (ACT) maakt het mogelijk. ACT is gebaseerd op de wetenschap van de positieve psychologie en technieken zoals mindfulness. Het boek Time to ACT! is een praktische, speelse en vrolijke handleiding om eerst jezelf en daarna anderen te coachen naar een flexibeler leven.

Monic Lansu

uitgelicht

Time to ACT! is geschreven voor iedereen die op een professionele, ervaringsgerichte en praktische manier met ACT aan de slag wil. Of je nu trainer bent of tandarts, fysiotherapeut of psycholoog, coach of conflictbemiddelaar: in Time to ACT! vind je alles wat je nodig hebt om deze gedragstherapie in te zetten in je eigen leven én in jouw praktijk als professional. De schrijvers raden je nadrukkelijk aan het boek eerst te gebruiken als handleiding voor professioneel zelfonderzoek en de oefeningen zelf uit te proberen, en pas daarna in te zetten voor je cliënten.

Acceptance and Commitment Therapy (ACT) behoort tot de nieuwste generatie gedragstherapieën en biedt een unieke cocktail van recente, wetenschappelijke inzichten en eeuwenoude technieken als mindfulness. ACT is evidence based en met bewezen succes ingezet bij angststoornissen, depressiviteit en chronische pijn. ACT is ook een manier van leven, een levenshouding die je de vrijheid en ruimte geeft om beperkende,

Het boek combineert wetenschappelijke inzichten met de jarenlange trainingservaring van de auteurs, Gijs Jansen en Tim Batink. Na het eerste theoretische hoofdstuk is de opzet vooral praktisch en toepasbaar. De schrijvers stellen de verschillende zuilen van ACT op een bijzonder toegankelijke wijze aan de orde. Bovendien reiken zij je alle instrumenten aan om ACT in je eigen leven toe te passen en de therapie vervolgens in je werk als professional te gebrui-

Time to ACT! Gijs Jansen en Tim Batink 443 blz. inclusief DVD. € 49,95 ISBN 978 90 5871 825 9

events Aan de slag met ACT? Op 14 maart geven Gijs Jansen en Tim Batink een uiteenzetting van wat ACT wel en niet is. Met een kleine greep uit de geweldige grote bron van metaforen, oefeningen en technieken laten ze je vervolgens op een overtuigende manier zelf ervaren wat ACT precies is.

Pijn hoort bij het leven, maar lijden is nergens voor nodig zelfopgelegde regels links te laten liggen en je leven te leiden zoals je werkelijk wilt.

De zes zuilen van ACT: mindfulness: kom in contact met het hier en nu acceptatie: nodig actief vervelende gedachten, gevoelens en omstandigheden uit defusie: kom los van je denken zelf als context: creëer een meer flexibele relatie met jezelf waarden: ontdek wat je werkelijk belangrijk vindt toegewijde actie: onderneem actie op basis van je waarden.

24

voorjaar 2014

Het ultieme doel van Acceptance and Commitment Therapy is het bereiken van psychologische flexibiliteit: het vermogen om op een gezonde manier om te gaan met klachten. ACT moedigt je aan om onvermijdelijke pijn te accepteren en zo meer op waarden gericht te kunnen leven. De therapie start met het inzicht dat controle over je denken niets oplost en dat acceptatie van al je gedachten en gevoelens het begin is van de weg die loopt van moeten naar willen. Een belangrijk hulpmiddel daarbij is defusie, waarbij je leert om op een afstandelijke maar niet-vijandige manier om te gaan met gedachten en emoties die onnodig lijden veroorzaken.

ken. In ieder hoofdstuk vind je onder andere uitgebreide suggesties om het onderwerp te introduceren bij je cliënt, verschillende oefeningen, een lijst met handige vragen en thuiswerkopdrachten. Gijs en Tim maken regelmatig gebruik van metaforen, beeldend weergegeven in prachtige illustraties. Het laatste deel van het boek staat in het teken van diagnostiek en geeft je de testen, tips en tools die je nodig hebt om ACT op een wetenschappelijk onderbouwde manier toe te passen.

Voor wie? Iedere coach, trainer en andere hulpverlener die geïnteresseerd is in ACT en zich afvraagt wat het voor zijn werk kan betekenen. Algemeen Wanneer: 14 maart 2014 Tijd: 11.00 uur - 17.30 uur Prijs: € 179,- (excl. BTW), incl. alle drankjes en hapjes én het boek Time to ACT! Waar: Schouten & Nelissen gebouw in Zaltbommel Door: Gijs Jansen en Tim Batink

Bij het boek hoort een dvd met oefenvideo’s, waarin de schrijvers samen met acteurs onderdelen van de therapie naspelen. In het boek worden deze filmpjes uitgebreid geanalyseerd. Daarnaast kun je veel materiaal, zoals handige hand-outs voor je cliënten, downloaden van de site timetoact.nl.


voorjaar 2014

25


Leven zoals je werkelijk wilt

De meeste mensen proberen uit alle macht hun klachten te verminderen, terwijl dat meestal totaal geen zin heeft. Er zijn dingen in het leven waarop je nu eenmaal geen invloed hebt. Dat geldt ook voor je gedachten en emoties. Die komen bij je op als een continue commentaarstem in je hoofd. Juist door ze te accepteren en ze minder serieus te nemen, krijg je de ruimte om een flexibeler relatie met jezelf te creëren, te ontdekken wat je echt belangrijk vindt en actie te nemen op basis van jouw waarden.

Coachvragen Wat willen jullie bereiken? (ambitie) Wat maakt dit belangrijk voor jullie? (onderliggende waarden) Hoe ziet dat eruit als het er is? Wat zien, voelen, doen jullie dan? (gewenste situatie) Wat is ervoor nodig om het te bereiken? Wat hebben jullie nu al in huis en hoe kunnen jullie dat meer uitbuiten? Wat weerhoudt jullie? (belemmeringen) Wat kan jullie helpen dat te doorbreken? (zelf, anderen, voorwaarden) Welke eerste (kleine) stap gaan jullie zetten? (actie) Hoe kan ik dan zien? Wat is er dan anders?

De regie nemen als teamleider doe je door je team de regie te geven

Joost Crasborn 408 blz. € 34,95 ISBN 978 90 5871 637 8

Zelf alles bepalen, meteen je oordeel klaar hebben, adviezen geven, jezelf op de voorgrond zetten, anderen jouw wil opleggen. Het zijn volgens Joost Crasborn, auteur van Hoe coach ik mijn team? En het team zichzelf! allemaal voorbeelden van op de verkeerde manier de regie nemen. Helaas is die eenzijdige focus op beheersbaarheid tegenwoordig eerder regel dan uitzondering. ‘Een maatschappelijk probleem’, vindt Crasborn. ‘Het gaat namelijk ten koste van mensen én resultaten. Zaken als duurzaamheid, zingeving en bevlogenheid zijn net zo belangrijk in organisaties. Als je daar geen aandacht aan besteedt, verliezen mensen, teams en organisaties verbinding en identiteit. Alles wordt dan oppervlakkiger. Een inspirerende teamleider integreert die harde en zachte kant en zorgt dat zijn mensen zelf de regie pakken voor hun ontwikkeling en de resultaten.’ In beweging komen

Crasborn: ‘Wanneer je hard moet werken om je mensen in beweging te krijgen, doe je iets niet goed. Dat is als trekken aan een dood paard en levert alleen maar frustratie op, bij jou en bij je team.’

26

voorjaar 2014

Voel jij die frustratie, dan is het hoog tijd voor een andere aanpak. Crasborn: ‘Het belangrijkste is dat je inzet op wat het team wél wil en kan. Waar willen ze echt voor gaan. Waar liggen hun ambities? Waar zit hun kracht? Hoe klein ook, als je aansluit op hun potentieel en ambities, zetten ze zichzelf in beweging.’

Verlies van identiteit en verbinding

Crasborn: ‘We focussen tegenwoordig vaak veel te eenzijdig op structuren, systemen, kortetermijnresultaten, controleren, beheersen en afrekenen. Target niet gehaald? Dan vlieg je eruit. Maar het draait om meer dan geld en beheersbaarheid. Als je geen aandacht besteedt aan zaken als duurzaamheid, zingeving en bevlogenheid, voelen mensen zich steeds minder verbonden met zichzelf, het team en de organisatie en verliezen ze op termijn hun identiteit.’ Hard en zacht integreren

Hoe coach ik mijn team? barst van de vragen en opdrachten om de kracht en ambitie van je team vrij te maken. ‘Dat begint bij jezelf’, zegt Crasborn. ‘Wat beweegt jou? Waar ligt jouw kracht? Wat zijn jouw kernwaarden? Vervolgens kun je gaan onderzoeken wat je team beweegt. Of wat hen er juist van weerhoudt te bewegen. Werk ook aan een stevige teamvisie die de basis vormt voor jullie handelen. Wees nieuwsgierig, luister actief, stel onderzoekende vragen en oordeel niet, want dan trekken mensen zich terug of schieten ze in de verdediging.’

Volgens Crasborn kunnen leidinggevenden het verschil maken. ‘Ik ben ervan overtuigd dat kleine acties die voortkomen uit een stevige visie, een leidinggevende tot een inspirerende teamcoach maken die de harde en zachte kant integreert wat tot duurzaam resultaat leidt. Wat je dan doet als leidinggevende? Zorgen dat het team gaat voor de teamambities, teamkracht en teamresultaten. Je zet kaders neer en bent helder bij tegenslag en tegenstellingen. Je geeft mensen ruimte binnen die kaders door vertrou-

events

wen te geven, ze actief te betrekken, goede voorwaarden te creëren en heldere en realistische doelen te stellen, zodat ze het eigenaarschap pakken voor hun eigen ontwikkeling en de inhoudelijke resultaten. Je confronteert als ze die verantwoordelijkheid niet nemen en onderzoekt vervolgens hoe ze de regie wél weer pakken. Kortom, je regisseert het team in het worden van zijn eigen regisseur.’

Hoe coach ik mijn team? Kom op dinsdag 27 mei naar de workshop Hoe coach ik mijn team? van Joost Crasborn. In de workshop gaan we aan de slag met het integreren van eigen ervaringen, en vragen en methodieken zoals beschreven in het boek.

De collectieve kracht die daardoor ontstaat, biedt enorme voordelen. ‘Mensen blijven zich ontwikkelen, spelen creatiever en flexibeler in op veranderingen. Daardoor boeken ze betere resultaten. Doordat je samen werkt aan de harde en zachte kant en samen investeert in innovatiekracht, verbinding en behoud van identiteit, blijf je aantrekkelijk. Voor elkaar en voor klanten.’

Voor wie? Deze workshop is bedoeld voor alle leidinggevenden die vanuit een coachende houding hun team willen versterken. Algemeen Wanneer: 27 mei 2014 Tijd: 10.00 uur - 17.00 uur Prijs: € 195,- (excl. BTW), incl. alle drankjes en hapjes én het boek Hoe coach ik mijn team? Waar: Schouten & Nelissen gebouw in Zaltbommel Door: Joost Crasborn

Hoe coach ik mijn team? En het team zichzelf! is een uitdagend doeboek en naslagwerk ineen, bedoeld voor leidinggevenden en teams. Het bevat veel inzichten, vragen, praktische modellen, methodieken, en denken doe-acties gerangschikt rond 29 thema’s voor succesvolle teams.


voorjaar 2014

27


in de praktijk

Jolanda Bouman

De regie van Mandela

Wat maakte hem nu zo bijzonder? Was dat zijn uitstraling van knuffelbeer? Was het de waardigheid waarmee hij zijn gevangenschap heeft gedragen? Was het zijn toespraak in Kaapstad na zijn vrijlating uit Robbeneiland waarin hij de zwarte bevolking duidelijk maakte dat hij doorging met de gewapende strijd? Was het zijn aanwezigheid bij het wereldkampioenschap Rugby waarmee hij - gehuld in het shirt van de Springbokken - de blanken liet zien dat de zwarte mensen er ook bij hoorden? Was het zijn vermogen mensen te verbinden? De blanke en de zwarte mensen. De onderdrukkers en de onderdrukten. De machthebbers en de mensen die tot dat moment in Zuid-Afrika niets te vertellen hadden.

verlenen. Dat kwam neer op alles of niets. En deed totaal geen recht aan de slachtoffers. In tegendeel. De oplossing die Mandela voorstelde was briljant: de daders kregen amnestie als ze de waarheid vertelden. De waardigheid van de slachtoffers werd hersteld door hen hun verhaal te laten vertellen en door de vergoedingen die zij konden krijgen ter compensatie voor wat hen was aangedaan.

En is dat niet precies wat andere grote leiders van dit moment doen? Verbinden? Barack Obama, Kofi Annan, Desmund Tutu, Paul Kegame. En is het toevallig dat al deze mensen hun roots in Afrika hebben liggen? Charismatische leiders, die beschikken over visie, lef, passie en compassie. Bouwers, vredestichters en vechters voor gelijke rechten. De Afrikaanse filosofie Ubuntu is een wezenlijk onderdeel van hun leiderschapstijl. Ubuntu betekent zoveel als ‘I exist because of we’. Je kunt als mens niet functioneren als je geen deel uitmaakt van een groter geheel, als je niet in verbinding staat met anderen. Afrikanen passen deze humanistische filosofie al toe in alle sectoren van de 21e eeuwse samenleving. Van politiek, rechtspraak en religie, tot gezondheidszorg, onderwijs en economie.

Ook in het Westen is steeds meer belangstelling voor Ubuntu. Niet verwonderlijk gezien het bovenstaande. De belangstelling voor Afrika neemt sowieso flink toe. Afrika is niet langer ‘het verloren continent’ waar alleen maar hongersnood is en stammen elkaar op leven en dood bestrijden. Afrika lijkt geen last te hebben van de economische crisis en veel multinationals uit China en India hebben hun expansiefocus verlegd van Europa en Amerika naar Afrika. Vergader- en overlegtechnieken als Deep Democracy die oorspronkelijk uit Afrika komen, vinden nu hun weg naar Europese organisaties. Ook hier staat verbinding centraal. De minderheid heeft net zoveel recht van spreken en net zoveel zinnigs te zeggen als de meerderheid. Door rekening te houden met de standpunten van iedereen komen de beste beslissingen tot stand.

Een prachtig voorbeeld van wat Ubuntu kan doen was de ZuidAfrikaanse Waarheids- en Verzoeningscommissie, door Nelson Mandela zelf in het leven geroepen. Deze commissie speelde een niet te onderschatten rol in de Zuid-Afrikaanse democratische transitie. Na de Apartheid stond Zuid-Afrika voor de keuze of alle apartheidsdaders te vervolgen of iedereen amnestie te

Wat zou het goed zijn als Nederlandse managers en leidinggevenden wat meer Afrikaans zouden worden. Om zo meer verbinding aan te brengen. Iedereen tot zijn recht te laten komen en tegelijkertijd het grotere geheel, het wij, te laten floreren. En heel klein beetje leiding te geven zoals Mandela dat deed.

Mandela legde hiermee de verbinding tussen daders en slachtoffers, tussen (kort door de bocht) blank en zwart, die nodig was om met elkaar te kunnen leven in één land en samen een toekomst op te bouwen. I exist because of we. Duidelijker kan het bijna niet.

Ubuntu betekent zoveel als ‘I exist because of we’

De kracht van Afrikaans denken Lenontine van Hooft 108 blz. - € 24,95 ISBN 978 90 5871 598 2

Zelden heb ik met meer ontroering naar herdenkingsprogramma’s zitten kijken als naar die over Nelson Mandela. In de week tussen zijn overlijden en zijn begrafenis kon je geen tv of radio aan zetten, geen krant lezen of online iets opzoeken of je zag zijn foto. Wat een man. Wat een leven. Wat een wijsheid. En wat een gemis.

Bij Thema verscheen De kracht van Afrikaans denken, geschreven door Leontine van Hooft. Dit boek toont overtuigend aan dat Ubuntu het antwoord kan geven op de Westerse vraagstukken van deze tijd. En het laat zien hoe je Ubuntu in je eigen organisatie integreert. Zodat je klaar bent voor de vraagstukken die onherroepelijk op je bordje komen. Bestellen kan via thema.nl.

Leontine van Hooft

De kracht van Afrikaans denken Over ubuntu, verbindend leiderschap en een nieuwe wereld

In het najaar publiceert Jitske Kramer bij Thema een boek over Deep Democracy. We houden je daarvan – via de site, nieuwsbrief, Twitter en Facebook – op de hoogte.

28

voorjaar 2014

voorjaar 2014

29

en een nieuwe wereld verbindend leiderschap Over ubuntu,

denken Afrikaans De kracht van


uitgelicht

monique LINDZEN

Altijd de informatie bij de hand Onvoorstelbaar dat we het ooit zonder mobieltje hebben gedaan. Je kunt niet alleen altijd en overal iedereen bellen en gebeld worden, je hebt ook altijd en overal ongelooflijk veel info tot je beschikking. Het hele internet. Tienduizenden apps. Zo weet je wanneer het gaat regenen, waar de files staan en in welk restaurant je moet gaan eten.

Postbus 287 5300 AG Zaltbommel T 0418 68 37 00

Maar weet je ook dat je apps van Thema kunt kopen in de iStore? We hebben er zes: de Ben ik zo duidelijk app (over communicatie), de Sollicitatie app, de Feedback app, de iBoss app (minicursus leidinggeven), de Hoe spel je dat app en de Over Win & Groei 2014 app (scheurkalender). Voor een bodemprijs – want wat kosten die apps nou? – heel veel relevante content! Niet gek toch?

Schouten Global, de moederorganisatie van uitgeverij Thema, wordt sponsor van het Nederlands zeilteam in de Volvo Ocean Race in 2014-2015 Schouten Global is wereldwijd speler op het gebied van training, coaching, leiderschaps- en organisatieontwikkeling. Het bedrijf speelde al langer met de gedachte om deze race te sponsoren. CEO Marcel van Bronswijk legt uit: ‘’Wij zijn van oorsprong een puur Nederlands bedrijf en daarom ondersteunen wij graag het Nederlandse team. Net als zij gaan ook wij inmiddels ‘de wereld rond’. Jan Schouten is ons bedrijf 35 jaar geleden gestart met de slogan ‘Het schip is zo sterk als zijn bemanning’. Dat was én is een oproep aan organisaties om te investeren in medewerkers om zo het beste uit hun bedrijf te halen. Met de huidige opzet van de zeilrace, gebaseerd op identieke boten, is de match tussen de missie van Schouten en de Volvo Ocean Race mooier dan ooit.’’

30

Uitgeverij Thema maakt praktische, toegankelijke boeken en andere producten die je écht verder helpen in je persoonlijke ontwikkeling.

Boeken bestellen? Het snelst via internet. Kijk daarvoor op thema.nl. Maar vind je daar niet wat je zoekt of wil je toch iets meer weten over een boek? Heb je vragen over je bestelling? Mail of bel dan met onze Klantenservice: E [email protected] T 0418 68 37 00

magazine

is een uitgave van Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen Oplage 15.000 exemplaren. Verschijnt 3x per jaar Directeur/Uitgever Monique Lindzen

¤ 12,50 Die baan is voor mij! alles over solliciteren

Redactie Monique Lindzen, Monique van de Wiel, Lonneke Sipos

Estrella Meijs en Ellen Steffens

¤ 14,95

¤ 14,95

Pak de regie terug! Het lijkt zo’n aardig compliment: “Wat heb jij een aparte bril op, zeg”. Op het eerste gehoor een aller redelijkste opmerking, maar wel een waar je later een akelig en ongemakkelijk gevoel van krijgt. Want hoe aardig deze uitspraak ook lijkt, het is toch een bedekte verbale aanval. In eerste instantie weet je niet wat je moet zeggen, maar daarna neemt de automatische piloot het over en schiet je in de verdediging. En dat loopt negen van de tien keer verkeerd af. Hoe reageer je nu wel op een goede manier op zo’n bedekte, verbale aanval? Hoe houd je de regie van het gesprek in handen en voorkom je dat je met een vervelend gevoel blijft zitten? Lees Verbaal Judo, van Hennie de Kler. Of kom naar de workshop op 10 juni.

Hennie de Kler 112 blz. € 19,95 ISBN 978 90 5871 660 6

voorjaar 2014

E [email protected] I thema.nl @uitgeverijthema

colofon

Marketing & Traffic Lonneke Sipos

Gratis verzending op alle boekjes uit de krachtig & kort reeks! ¤ 12,50

Gebruik actiecode 4314 op thema.nl/krachtigenkort

¤ 14,95

¤ 12,50 ¤ 14,95

¤ 14,95

Kortingscode geldig t/m juli 2014

Museum voor Beeld en Geluid Het Museum voor Beeld en Geluid vind je in een uniek gebouw op het Media Park in Hilversum. Het is niet alleen een van de grootste audiovisuele archieven van Europa, het herbergt ook ruim 800.000 uur aan radio, televisie, film en muziek. Die collectie is toegankelijk voor allerlei verschillende doelgroepen: mediaprofessionals, onderwijs en het algemene publiek. Wie kent niet het Het Top 2000 café dat er ieder jaar weer opgenomen wordt? Of de Experience, de publiekattractie van het museum waaraan al meer dan een miljoen mensen een bezoek hebben gebracht. Ben jij er nog niet geweest? Snel doen! Het is een absolute aanrader! beeldengeluid.nl

lezersservice

Vormgeving pimz bv Druk en productie vandenberg Aan dit nummer werkten mee: Monic Lansu, Bert van Dijk, Jörgen Bergwerff, Juliëtte van den Hurk, Evert Hummelen, Richard van Schaik, Jolanda Bouman

Als trainer/coach heb je voortaan alles in huis ... Maart 2014 prijswijzigingen onder voorbehoud

v.a. met deze unieke Coachkoffer* €49,95 van Thema maart 2014, prijswijzigingen voorbehouden


adviseert

Vul je koffer met vier of zes producten en profiteer van heel veel prijsvoordeel! Bekijk op www.thema.nl/coachkoffer het uitgebreide productaanbod en bestel je eigen Coachkoffer.

Uitgeverij Thema maakt deel uit van SNR Schouten Global B.V. SNR Schouten Global B.V. wordt gevormd door de volgende instituten: Schouten & Nelissen Groep: Schouten & Nelissen, Schouten & Nelissen University, KDI, Schouten & Nelissen Onderzoek, Co-Active Coaching, ISBW, ISBW Hogeschool, ISBW MBO College, ISES, Uitgeverij Thema. SNR Schouten Training: Schouten & Nelissen Belgium, SNR Schouten International, Schouten & Nelissen Co-Activity Germany, Schouten (Beijing) Education & Consulting, New Motivations Poland. Strategische partners: Instituut voor Psychotrauma en LECTRIC Groep.

* Ook verkrijgbaar als trainerskoffer.

voorjaar 2014

31

Thema.nl wordt vernieuwd! Beter. Sneller. Mooier.

Bezoek vanaf 1 mei onze nieuwe website en laat je verrassen. Boeken, events, apps, online cursussen, spellen, waaiers, achtergrondartikelen en meer!

nl

Jij hebt de regie! magazine. Meer invloed op je omgeving. Relaxed omgaan met lastige types, of: hoe houd ik de regie over anderen?

Recommend Documents