JANJI LAYANAN KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI TIPE MADYA PABEAN NGURAH RAI

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN TIPE MADYA PABEAN NGURAH RAI NOMOR

: KEP-

TANGGAL :

/WBC.12/KPP.MP.01/2013

JUNI 2013

JANJI LAYANAN KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI TIPE MADYA PABEAN NGURAH RAI NO

JENIS LAYANAN

STANDAR WAKTU 5 (lima) menit

KETERANGAN Sejak RKSP/JKSP diterima secara lengkap dan benar sampai diberikan nomor dan tanggal pendaftaran RKSP/JKSP

1

Penyerahan dan Penatausahaan Pemberitahuan RKSP/JKSP Melalui Media PDE

2

Penyerahan dan Penatausahaan Pemberitahuan Inward Manifes Melalui Media PDE 5 (lima) menit

Sejak data inward manifest diterima secara lengkap dan benar dan transfer data sampai diberikan nomor dan tanggal pendaftaran inward manifest

3

Penyerahan dan Penatausahaan Pemberitahuan Outward Manifes Melalui Media PDE

5 (lima) menit

Sejak data outward manifest diterima secara lengkap dan benar dan transfer data sampai diberikan nomor dan tanggal pendaftaran outward manifest

4

Pelayanan Penerimaan Dokumen PIB

10 (sepuluh) menit

Sejak berkas PIB diterima secara benar dan lengkap sampai terbitnya nota pemberitahuan penolakan atau bukti penerimaan PIB

5

Pelayanan Penerimaan Dokumen PEB

5 (lima) menit

Sejak berkas PEB diterima secara benar dan lengkap sampai terbitnya nota pemberitahuan penolakan atau bukti penerimaan PEB

6

Pelayanan Penerimaan Dokumen CK-1A

10 (sepuluh) menit

Sejak berkas ck-1A diterima secara benar dan lengkap sampai dengan direkam di Sistem Aplikasi Cukai

7

Pelayanan Perbaikan BC 1.1 (Redreess) yang ditandatangani Kepala Seksi Administrasi Manifest

2 (dua) hari kerja

Sejak permohonan Perbaikan BC 1.1 (Redreess) dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya persetujuan Perbaikan BC 1.1 (Redreess)

8

Pelayanan Perbaikan BC 1.1 (Redreess) yang ditandatangani Kepala Kantor

3 (tiga) hari kerja

Sejak permohonan Perbaikan BC 1.1 (Redreess) dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya persetujuan Perbaikan BC 1.1 (Redreess)

9

Pelayanan Pengeluaran Barang Impor Dari Kawasan Pabean Untuk Diangkut Lanjut 2 (dua) hari kerja Tujuan Dalam Daerah Pabean

Sejak permohonan dan BC 1.2 DN diterima dengan lengkap dan benar sampai diterimanya BC 1.2 DN lembar ke-2 oleh Seksi Administrasi Manifest

10

Pelayanan Pengeluaran Barang Impor Dari Kawasan Pabean Untuk Diangkut Lanjut 2 (dua) hari kerja Tujuan Luar Daerah Pabean

Sejak permohonan dan BC 1.2 LN diterima dengan lengkap dan benar sampai diterimanya BC 1.2 LN lembar ke-1 oleh Seksi Administrasi Manifest

11

Pelayanan Permohonan Perizinan Returnable Package

3 (tiga) hari kerja

Sejak permohonan dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya persetujuan Perizinan Returnable Package

12

Pelayanan Pengeluaran Barang Impor Dari Kawasan Pabean Untuk Diangkut Lanjut 2 (dua) hari kerja Tujuan Dalam Daerah Pabean Dengan Menggunakan Moda Transportasi Darat

Sejak permohonan dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya persetujuan pengeluaran barang

13

Pelayanan reekspor yang barang yang belum diajukan PIB

3 (tiga) hari kerja

Sejak permohonan dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya persetujuan reekspor

14

Analyzing Point Impor

5 (lima) menit

Sejak PIB dan dokumen pelangkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai persetujuan

15

Analyzing Point Ekspor

5 (lima) menit

Sejak PEB dan dokumen pelangkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai persetujuan

16

Pelayanan Impor Barang yang Mendapat Kemudahan Pelayanan Segera (Rush Handling )

3 (tiga) jam

Sejak dokumen pelengkap pabean dan bukti penerimaan jaminan diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya SPPB

17

Pelayanan Permohonan Izin Penimbunan Barang Impor di Gudang atau Lapangan Penimbunan milik Importir non MITA

1 (satu) hari kerja

Sejak dokumen pelengkap pabean, Berita Acara Pemeriksaan Lokasi diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya Surat Persetujuan

18

Penyelesaian Permohonan Pemeriksaan Fisik Barang Impor di Gudang atau Lapangan Penimbunan milik Importir non MITA

1 (satu) hari kerja

Sejak permohonan dan Berita Acara Pemeriksaan Lokasi diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya Surat Persetujuan

19

Penerimaan Barang Hasil Penindakan

2 (dua) hari kerja

Sejak Berita Acara Serah Terima dan Barang Hasil Penindakan diterima dari Kasi P2 sampai terbitnya Surat Keputusan Barang yang Dikuasai Negara

20

Penerimaan Barang yang Dinyatakan Tidak Dikuasai

1 (satu) hari kerja

Sejak diterima BCF 1.5 dan Barang yang Dinyatakan Tidak Dikuasai dari Kasi Adm. Manifest sampai dicatat pada Buku Catatan Pabean BTD

21

Pemeriksaan Fisik Barang Impor PIB Jalur Merah (jenis barang tidak lebih dari tiga item)

2 (dua) jam

Sejak menerima IP sampai dengan menuangkan hasil pemeriksaan dalam LHP dan melakukan perekaman LHP

22

Penelitian Dokumen PIB Jalur Merah (jenis barang tidak lebih dari tiga item)

3 (tiga) jam

Sejak PIB, dokumen pelengkap pabean dan LHP diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya SPPB

23

Penyelesaian Dokumen PIB Jalur Kuning (jenis barang tidak lebih dari tiga item)

2 (dua) jam

Sejak PIB dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya SPPB

24

Pelayanan Kepabeanan atas barang impor yang dikirim menggunakan jasa EMS

2 (dua) hari

Sejak barang tiba di kantor pos sampai dengan diserahkan kembali kepada petugas pos

25

Perijinan Ekspor Barang Dengan Tujuan Diimpor Kembali (Ekspor Sementara)

3 (tiga) hari kerja

Sejak permohonan dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya persetujuan Ekspor Barang Dengan Tujuan Diimpor Kembali (Ekspor Sementara)

26

Pembatalan Ekspor

2 (dua) hari kerja

Sejak permohonan dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya persetujuan

27

Pembetulan Data PEB tanpa Pemeriksaan Fisik

30 (tiga puluh) menit

Sejak pemberitahuan pembetulan PEB diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya tanda terima pembertulan PEB

28

Perijinan Reekspor Eks Impor Barang dengan Fasilitas Kaber

2 (dua) hari kerja

Sejak permohonan dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya persetujuan Reekspor Eks Impor Barang dengan Fasilitas Kaber

29

Pelayanan impor barang pindahan

7 (tujuh) hari kerja

Sejak permohonan dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya SPPB

30

Pelayanan impor melalui PJT

75 (tujuh puluh lima) menit

Sejak PIBK, dokumen pelengkap pabean dan LHP diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya SPPB

31

Pelayanan Pemberian Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai (NPPBKC) Tahap I

30 (tiga puluh) hari kerja

Sejak permohonan diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya Berita Acara Pemeriksaan Lokasi

32

Pelayanan Pemberian Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai (NPPBKC) Tahap II

14 (empat belas) hari kerja

Sejak permohonan diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya NPPBKC

33

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Izin Kawasan Berikat

7 (tujuh)hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

34

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Pengembalian Cukai atas Pita Cukai yang Rusak atau Tidak Dipakai (Dokumen PBCK-4)

3 (tiga) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

35

Pelayanan Pemberian Penetapan Tarif Cukai Hasil Tembakau Merek Baru

30 hari kerja

36 37 38

Pelayanan Pemasukan Barang Impor dari Kawasan Pabean untuk Ditimbun di 60 (enam puluh) menit Tempat Penimbunan Berikat (Dokumen BC 2.3) Pelayanan Pengeluaran Barang dari Tempat Penimbunan Berikat dengan 60 (enam puluh) menit Menggunakan Jaminan (Dokumen BC 2.6.1) Pelayanan Pemasukan Kembali Barang yang Dikeluarkan dari Tempat Penimbunan 60 (enam puluh) menit Berikat dengan Jaminan (BC 2.6.2)

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Penetapan Tarif Merk Baru dari Kepala Kantor Sejak dokumen diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan ditandantangani persetujuan pemasukan barang Sejak dokumen diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan ditandantangani persetujuan pengeluaran barang Sejak dokumen diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan ditandantangani persetujuan pemasukan barang

39

Pelayanan Pengeluaran Barang untuk Diangkut dari Tempat Penimbunan Berikat ke Tempat Penimbunan Berikat Lainnya (BC 2.7 Keluar)

60 (enam puluh) menit

Sejak dokumen diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan ditandantangani persetujuan pengeluaran barang

40

Pelayanan Pemasukan Barang dari Tempat Penimbunan Berikat Lainnya ke Tempat 60 (enam puluh) menit Penimbunan Berikat (BC 2.7 Masuk)

Sejak dokumen diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan ditandantangani persetujuan pemasukan barang

41

Pengeluaran Barang dari Tempat Penimbunan Berikat untuk Tujuan Ekspor

60 (enam puluh) menit

Sejak dokumen diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan ditandantangani persetujuan pengeluaran barang

42

Pemasukan Barang dari Tempat Lain Dalam Daerah Pabean ke Kawasan Berikat (Dokumen BC 4.0)

60 (enam puluh) menit

Sejak dokumen diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan ditandantangani persetujuan pemasukan barang

43

Pengeluaran Barang Asal Tempat Lain Dalam Daerah Pabean dari Kawasan Berikat 60 (enam puluh) menit ke Tempat Lain Dalam Daerah Pabean (Dokumen BC 4.1)

Sejak dokumen diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan ditandantangani persetujuan pengeluaran barang

44

Pelayanan Pemesanan Pita Cukai Hasil Tembakau (DokumenCK-1) Secara Elektronik sampai dengan Perekaman Dokumen CK-1 ke SAC-S dan Penandatanganan Dokumen CK-1

30 (tiga puluh) menit

Sejak perekaman Dokumen CK-1 ke SAC-S sampai dengan Penandatanganan Dokumen CK-1

45

Pelayanan Pemesanan Pita Cukai Minuman Mengandung Etil Alkohol (MMEA) (DokumenCK-1A) Secara Elektronik

30 (tiga puluh) menit

Sejak perekaman Dokumen CK-1A ke SAC-S sampai dengan Penandatanganan Dokumen CK1A

46

Pelayanan Pemberian Penetapan Tarif Cukai Minuman Mengandung Etil Alkohol (MMEA) Merek Baru

5 (lima) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Penetapan Tarif Merk Baru dari Kepala Kantor

47

Pelayanan Pengeluaran Barang Kena Cukai yang Belum Dilunasi Cukainya dari Pabrik untuk Tujuan Kawasan Perdagangan Bebas (Dokumen FTZ)

60 (enam puluh) menit

Sejak dokumen diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan ditandantangani persetujuan pengeluaran barang

48

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Pemberitahuan Rencana Produksi Barang Kena Cukai (BKC) yang Menggunakan BKC Sebagai Bahan Baku/Penolong dengan 3 (tiga) hari kerja Fasilitas Tidak Dipungut Cukai (PBCK-1)

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

49

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Pembebasan Cukai Etil Alkohol untuk Digunakan Sebagai Bahan Baku/Penolong dalam Pembuatan Barang Hasil 3 (tiga) hari kerja Akhir Bukan Barang Kena Cukai Tanpa Melalui Proses Produksi Terpadu (Dokumen PMCK-2)

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

50

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Izin Gudang Berikat

7 (tujuh) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

51

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Izin Toko Bebas Bea

7 (tujuh) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

52

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Izin Entrepot untuk Tujuan Pameran

7 (tujuh) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

53

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Perpanjangan Izin Kawasan Berikat

7 (tujuh) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

54

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Perpanjangan Izin Gudang Berikat

7 (tujuh) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

55

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Perpanjangan Izin Toko Bebas Bea

7 (tujuh) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

56

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Perpanjangan Izin Entrepot untuk 7 (tujuh) hari kerja Tujuan Pameran

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

57

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Perubahan Data Kawasan Berikat Meliputi Perubahan Nama Perusahaan, Penambahan Jenis Hasil Produksi atau 7 (tujuh) hari kerja Luas Kawasan Berikat

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

58

Pelayanan Pemberian Persetujuan/Penolakan Permohonan Perubahan Data Kawasan Berikat Meliputi Perubahan Alamat, NPWP, Nama dan Alamat Penanggung Jawab atau Tata Letak (Layout) Bangunan di Kawasan Berikat

7 (tujuh) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya persetujuan / penolakan Kepala Kantor

59

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Perubahan Izin Gudang Berikat

7 (tujuh) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

60

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Pemasukan Suku Cadang Asal Luar Daerah Pabean ke Kawasan Berikat

3 (tiga) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

61

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Pemasukan PeralatanPerkantoran Asal Luar Daerah Pabean ke Kawasan Berikat

3 (tiga) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

62

Pelayanan Pemberian Rekomendasi Permohonan Penambahan Pintu di Kawasan Berikat

7 (tujuh)hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

63

Pelayanan Pemberian Persetujuan/Penolakan Permohonan Subkontrak di Kawasan 3 (tiga) hari kerja Berikat

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya persetujuan / penolakan Kepala Kantor

64

Pelayanan Pemberian Persetujuan/Penolakan Permohonan Perbaikan/Reparasi Barang Modal di KawasanBerikat

3 (tiga) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya persetujuan / penolakan Kepala Kantor

65

Pelayanan Pemberitahuan Impor Barang dari Tempat Penimbunan Berikat (Dokumen BC 2.5)

60 (enam puluh) menit

Sejak BC 2.5 diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan terbitnya SPPB

66

Pelayanan Pemberitahuan Penyelesaian Barang asal Impor yang Mendapat Falititas 60 (enam puluh) menit Kemudahan Impor Tujuan Ekspor (Dokumen BC 2.4)

Sejak BC 2.4 diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan terbitnya SPPB

67

Pelayanan penyelesaian Barang Awak Sarana Pengangkut (Jalur Hijau)

5 (lima) menit

Sejak Customs Declaration diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan persetujuan pengeluaran barang

68

Pelayanan penyelesaian Barang Awak Sarana Pengangkut (Jalur Merah)

2 (dua) jam

Sejak Customs Declaration diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan persetujuan pengeluaran barang

69

Pelayanan penyelesaian Barang Pribadi Penumpang yang tiba bersama penumpang 5 (lima) menit dengan menggunakan customs declaration (Jalur Hijau)

Sejak Customs Declaration diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan persetujuan pengeluaran barang

70

Pelayanan penyelesaian Barang Pribadi Penumpang yang tiba bersama penumpang 2 (dua) jam dengan menggunakan customs declaration (Jalur Merah)

Sejak Customs Declaration diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan persetujuan pengeluaran barang

71

Pelayanan penyelesaian Barang Penumpang yang tiba bersama penumpang dengan menggunakan PIBK

2 (dua) jam

Sejak PIBK dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan persetujuan pengeluaran barang

72

Pelayanan penyelesaian Barang Pribadi Penumpang yang tidak tiba bersama penumpang dengan menggunakan customs declaration (Jalur Merah)

2 (dua) jam

Sejak Customs Declaration diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan persetujuan pengeluaran barang

73

Pelayanan penyelesaian Barang Penumpang yang tidak tiba bersama penumpang dengan menggunakan PIBK

2 (dua) jam

Sejak PIBK dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai dengan persetujuan pengeluaran barang

74

Pelayanan impor sementara Barang Penumpang

2 (dua) jam

Sejak permohonan dan dokumen pelengkap pabean diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya surat persetujuan

75

Pelayanan Pemberian Izin Impor Sementara

2 (dua) hari

Sejak permohonan dan jaminan diterima dengan lengkap dan benar sampai diserahkan skep dan BPJ kepada pemohon

76

Pelayanan Pemberian Izin re-impor

3 (tiga) jam

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diserahkannya skep kepada pemohon

77

Pelayanan Penelitian dan Penerimaan Jaminan Fasilitas Rush Handling

1 (satu) jam

Sejak permohonan dan jaminan diterima lengkap dan benar sampai diserahkan ke seksi pabean

78

Pelayanan penerimaan jaminan atas impor dengan Voorruitslag

1 (satu) jam

Sejak Skep vooruitslag diterima dari seksi pabean sampai diserahkan BPJ kepada pemohon

79

Pelayanan Permohonan Penyediaan Pita Cukai (P3C) Pengajuan Awal Hasil Tembakau

2 (dua) jam

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai mendapat persetujuan dari Kepala Seksi Perbendaharaan

80

Pelayanan Permohonan Penyediaan Pita Cukai (P3C) Pengajuan Tambahan Hasil Tembakau

2 (dua) jam

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai mendapat persetujuan dari Kepala Seksi Perbendaharaan

81

Pelayanan Permohonan Penyediaan Pita Cukai (P3C) Pengajuan Awal MMEA Produksi DN

2 (dua) jam

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai mendapat persetujuan dari Kepala Seksi Perbendaharaan

82

Pelayanan Permohonan Penyediaan Pita Cukai (P3C) Pengajuan Tambahan MMEA 3 (tiga) hari Produksi DN

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Rekomendasi dari Kepala Kantor

83

Pelayanan Penyerahan Pita Cukai atas pemesanan Pita Cukai

1 (satu) jam

Sejak diterimanya lembar ke - 2 CK-1 dan bukti bayar dari pengusaha sampai pita cukai diserahkan

84

Pelayanan Pengembalian Jaminan ( Di Luar Cek )

1 (satu) hari kerja

Sejak Permohonan diterima dengan lengkap dan benar sampai terbitnya STTJ

85

Pelayanan Penerusan Keberatan

3 (tiga) hari kerja

Sejak permohonan diterima lengkap dan benar sampai diterbitkannya Surat Penerusan Kebaratan dari Kepala Kantor

86

Pelayanan Pengembalian Bea Masuk dan Denda Administrasi/Restitusi

3 (tiga) hari kerja

Sejak dokumen permohonan pengembalian bea masuk diterima secara lengkap dan benar sampai dengan diterbitkannya SPMKBM

Denpasar, Juni 2013 Kepala Kantor

I MADE WIJAYA NIP 19691231 198902 1 001