Jan Hlaváček, ředitel Divize ambulantní software CompuGroup Medical Česká republika
Pokračuje eHealth v ambulancích?
CompuGroup Medical Česká republika
JAN HLAVÁČEK Ředitel divize ambulantní software CompuGroup Medical Česká republika Tel: +420 246 007 821 e-mail:
[email protected] www.cgm.cz
2
CGM v ambulancích Počty uživatelů - lékařů Celkem Ambulantní lékaři Stomatologové
14.500 11.000 3.500
0,66 0,34; 100%
3
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Je vidět, že pokračuje!
4
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
CGM přináší
CGM
ü Služby pro pacienty
Služby lékařům Ochranu dat
5
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Efektivitu pojišťovn ám
CGM koncepce elektronizace
eHealth
ü
Služby pro pacienty
Výměna dat
Registr událostí
léková historie osobního účtu … …
Registr zdravotnických profesionálů
6
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
35.000 doručených zpráv >500 přístupo vých míst
1/201 3 start 7
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Registr událostí – praktická realizace
léková historie osobního účtu pacienta Kompletní informace o léčbě pacienta pro registrujícího praktického lékaře Informace automaticky zapojeny do práce lékaře 8
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Registr událostí – praktická realizace
9
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Služby pro pacienty
Stojí pacienti o nové služby ?
10
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Jak Češi vidí zdravotnictví?
Polovina deklaruje, že v čekárně tráví hodně času.
11
18.2.2014
Polovina vnímá ordinační hodiny jejich lékaře jako krátké.
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Téměř třetině vadí, že mohou s lékařem komunikovat jen v jeho ordinačních 29% Čechů hodinách. deklaruje, že musí někdy k lékaři cestovat jen kvůli receptu. Téměř čtvrtina Čechů deklaruje, že dovolat se do ordinace není bez problémů.
Jakou komunikaci s lékařem Češi preferují?
2 12
18.2.2014
1
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Až 44% Čechů by uvítalo možnost online konzultace
3
Jakou online komunikaci chtějí Češi?
81% Čechů by ocenilo online objednávání
62% Čechů možnost online sdílení výsledků s lékařem
59% Čechů by uvítalo možnost online získání receptu na své chronické léky 44% Čechů by uvítalo možnost online konzultace Pro 92% pacientů je velmi důležitá ochrana dat
13
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Jaký je věk uživatelů internetu? Počet uživatelů internetu roste!
100 90 80 70 60 92,3
50
83,1
40
79,7 65,8
30 42,1 20 19,1
10 0
5,1 16–24
25–34
35–44
45–54
55–64
65–74
Zdroj: Český statistický úřad, 2010 - Použití internetu pro soukromé účely / vyhledávání informací o zdraví
14
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
75+
Služby pro pacienty
Online objednáv ání
Online recepty
Online konzultac e
Online výsledky
Méně práce Lepší služby
15
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Lepší služby – méně práce Inovativní online služby, které posílí komunikaci a interakci lékaře s pacienty. Prověřený a patentovaný zabezpečený šifrovaný kanál Služby k dispozici 24/7 Služba je integrována do webu praxe Plná integrace s amb. informačními systémy
Komunikace pacienta i lékaře probíhá v oboustranně vyhovujícím čase.
16
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Současná komunikace pacienta s ordinací
Oso bní návš těva Telef on
17
Omezená na ordinační dobu praxe V nevhodnou chvíli
E-m ail
Nezabezpečená komunikace
Pošt a
Pomalá, papír se může ztratit a těžko se hledá
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Lepší služby – méně práce díky online objednání návštěv Méně telefonátů v ordinační době Méně práce s objednávkami Dostupné pacientům i mimo ordinační dobu Synchronizace s kalendářem v informačním systému Kontrola nad termíny díky možnosti potvrzování
18
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Lepší služby – méně práce díky online receptům
Žádosti o recepty od chronických pacientů, které lze odbavit jedním kliknutím
O potvrzení, či zamítnutí žádosti rozhoduje lékař Recept může být • přímo vytištěn a vyzvednutý pacientem • odeslán poštou • odeslán jako eRecept
19
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Lepší služby – méně práce díky online konzultacím
Bezpečný způsob, jak s pacienty online konzultovat jejich potřeby
Dávkové zpracování ve vyhovujícím čase
Komunikace probíhá přímo v informačním systému
20
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Lepší služby – méně práce díky online výsledkům
Elegantní a bezpečný způsob, jak pacienta informovat o výsledcích vyšetření Omezení telefonických dotazů Nižší náklady ve srovnání se zasíláním poštou, faxem, nebo telefonickým sdělením Bezpečný přenos dat
21
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Ukazuje se, že
eHealth vždy žilo a bude žít svým vlastním životem, poháněno poptávkou klientů, motivací uživatelů, nabídkou služeb, … jako v každém jiném oboru.
eHealth není třeba centrálně budovat … eHealth je třeba podporovat ! Pomůže nám udržet dostupnost zdravotní péče.
22
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Děkuji za pozornost
JAN HLAVÁČEK Ředitel divize ambulantní software CompuGroup Medical Česká republika Tel: +420 246 007 820 e-mail:
[email protected] www.cgm.cz
23
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
Jak podpořit české eHealth ? Vybudovat funkční elektronický registr zdravotnických profesionálů Rozšířit DASTA o podporu elektronického podpisu a certifikovaný prohlížeč Postavit zdravotnické datové formáty (např. např. DASTA DASTA)nanaúroveň úroveň PDF/A
Zavést „Zaručený el. podpis „ zdravotnického profesionála, jehož platnost bude omezena jen na výkon profese
24
18.2.2014
Pokračuje eHealth v ambulancích?
