Petr Běhávka, produktový manažer CompuGroup Medical ČR
Propojujeme zdravotnictví
CGM s téměř 385.000 zákazníky ve 34 zemích světa Klíčové ukazatele 2011
Zákazníci Obrat
cca 385,000 € 397 M
EBITDA
€ 73 M
Zaměstnanci
ca. 3,500
Cíle Nejlepší poskytovatel IT řešení přinášející vyšší kvalitu a efektivitu do systému poskytování zdravotní péče Světový lídr ve zdravotnické informace = 19 zemí s prezencí CGM = dalších 15 zemí, kde má CGM zákazníky
2
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
Vybrané reference CGM v ČR
FN Ostrava (KIS, LIS, RIS, …) Masarykova nemocnice Ústí nad Labem (KIS, RIS, …) VZP (projekt racionální preskripce) ZPMV (Integrace Karty života)
Ambulance Armády ČR a Vězeňské služby ČR 14.500 ambulantních lékařů v ČR (od malých praxí po velké polikliniky)
3
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
CGM v ambulancích Počty uživatelů - lékařů Celkem lékařů
cca 14.500
Amb. lékaři
cca 11.000
Stomatologové
cca 3.500
Lékaři bez PC 18%
Ostatní poskytovatelé 17%
4
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
CGM 65%
Elektronizace ambulancí
Terénní ambulantní lékaři jsou často prezentováni jako skupina „nadstandardně IT skeptických uživatelů“ často vnímáni jako konzervativní skupina uživatelů bez zřetelných nároků na IT často vnímáni jako skupina uživatelů, neochotná k investicím do IT
Naše zkušenosti však tato hodnocení nepotvrzují …
5
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
Naše zkušenost s elektronizací ambulancí
Pohled, který na terénní amb. lékaře máme jako dodavatel jejich IS polovina klientů přijímá elektronicky výsledky z laboratoří polovina klientů komunikuje elektronicky se zdravotními pojišťovnami přes 80% ordinací je připojeno k internetu jen 5% klientů vyžaduje dodávku aktualizací na DVD či CD nosiči
Pokusili jsme se o vztahu lékařů k elektronizaci zjistit více…
6
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
Elektronická anketa V červnu a červenci 2012 jsme realizovali elektronický průzkum Oslovení lékaři Všichni ambulantní klienti CGM vybavení internetem (cca 11.000)
Došlé odpovědi Celkem
7
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
1.028
Ambulantní lékaři
847
Zubní lékaři
181
Elektronická anketa Okruhy otázek
8
1.
Zda a s jakými institucemi a partnery v rámci zdravotnictví chtějí lékaři komunikovat elektronicky
2.
Zda a v jakých procesech chtějí lékaři využívat elektronickou komunikaci
3.
V čem lékaři spatřují v rámci elektronické komunikace největší problémy
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
S jakými partnery v rámci zdravotnictví chtějí lékaři komunikovat elektronicky ?
Zdravotní pojišťovny Laboratoře
88%
57%
Okolní ambulance
83%
54%
Radiologie
79%
51%
ČSSZ
72%
46%
Pacient
67%
43%
Zaměstnavatelé (klienti ZPP)
48%
31%
Životní (komerční) pojišťovny
42%
27% 0%
10%
20%
Výsledky ankety
16.10.2012
90%
58%
Nemocnice
9
97%
63%
30%
40%
50%
60%
Přepočteno na všechny amb. lékaře CGM
Propojujeme zdravotnictví
70%
80%
90%
100%
V jakých procesech chtějí lékaři využívat elektronickou komunikaci ?
Předávání dávek pojišťovnám Kontrola RČ, pojištění a registrací u VZP
90%
58%
Příjem nebo odesílání lékařských zpráv
84%
54%
Odesílání laboratorních žádanek
72%
46%
Příjem digitálních rentgenových snímků
69%
45%
Datové schránky
50%
32%
Elektronický recept
48%
31% 0%
10%
Výsledky ankety
16.10.2012
95%
62%
Příjem laboratorních výsledků
10
97%
63%
20%
30%
40%
50%
60%
Přepočteno na všechny amb. lékaře CGM
Propojujeme zdravotnictví
70%
80%
90%
100%
Kde v rámci elektronické komunikace spatřují lékaři největší problémy?
60%
56%
50% 41% 40% 33% 30% 30% 21% 20% 12% 10%
0%
Připravenost potenciálních partnerů
11
16.10.2012
Legislativní problémy
Složitost potřebného softwaru
Nedostatek času
Propojujeme zdravotnictví
Náklady na technické vybavení
Jiné
Výstup z ankety Většina amb. lékařů udává positivní přístup k elektronizaci Lékaře zejména zajímají okruhy, které se týkají : správného a efektivního vykazování (příjmy praxe) optimalizace či zlepšení frekventovaných činností
Budou-li lékařům nabídnuty užitečné služby : jsou připraveni je používat jsou připraveni do nich investovat
12
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
Výstup z ankety Aby byly projekty elektronizace zdravotnictví lékaři dobře přijaty Musí mít pro lékaře zřetelnou přidanou hodnotu Musí začít s optimalizací existujícího workflow Musí být pro lékaře srozumitelné (ideální je vytváření elektronických paralel s existujícími postupy) Nemusí tedy vytvářet kontroverzní centralizovaná úložiště dat Musí v maximální možné míře využívat stávající infrastrukturu Co připravujeme ?
13
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
14
18.9.2012
eHealth v ambulancích – obavy i očekávání
Příklad použití z NIS CLINICOM Podpora komunikace přes MEDICAL NET v následujících oblastech: Odeslání lékařských zpráv – propouštěcí zprávy, ambulantní nálezy
15
10/19/2012
Company Presentation
Příklad použití z AIS MEDICUS Podpora komunikace přes MEDICAL NET v následujících oblastech: Příjem zpráv – nálezy (z laboratoře, radiologie, patologie), lékařské zprávy (propouštěcí zprávy, ambulantní zprávy) Odeslání zpráv – ambulantní zprávy Vytvoření a odeslání elektronické žádanky – testovací provoz
16
10/19/2012
Company Presentation
Příklad použití z AIS MEDICUS Podpora komunikace přes MEDICAL NET v následujících oblastech: Příjem zpráv – nálezy (z laboratoře, radiologie, patologie), lékařské zprávy (propouštěcí zprávy, ambulantní zprávy) Odeslání zpráv – ambulantní zprávy Vytvoření a odeslání elektronické žádanky – testovací provoz
17
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
Příklad použití z AIS PC DOKTOR Podpora komunikace přes MEDICAL NET v následujících oblastech: Příjem zpráv – nálezy (z laboratoře, radiologie, patologie), lékařské zprávy (propouštěcí zprávy, ambulantní zprávy) Odeslání zpráv – ambulantní zprávy
18
10/19/2012
Company Presentation
Pilotní projekty komunikace Jeden z pilotních projektů probíhá v Krajské zdravotní, a.s. - Masarykově nemocnici v Ústí nad Labem, o.z. Do projektu jsou na straně nemocnice zapojeny: Pracoviště komplementu – laboratoř OKB a HEM, radiologie Oddělení nemocnice – dětská chirurgie, ortopedie (lůžková i ambulantní část) Mimo nemocnici jsou do projektu zapojeni lékaři různých odborností: Ortopedi, rehabilitace, internisté, infekční nemoci, diabetologie Momentálně jsou předávány typy zpráv: Ambulantní nálezy, propouštěcí zprávy, textové nálezy z RDG, laboratorní nálezy
19
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
Pilotní projekty komunikace Paralelně běží pilotní projekt „elektronická laboratorní žádanka“ V rámci tohoto projektu se snažíme vybudovat řešení, které podpoří všechny procesy potřebné vytvoření a zpracování elektronické laboratorní žádanky a to s minimálními náklady při implementaci u velkého množství ambulantních lékařů Procesy, které v rámci projektu řešíme: Distribuce katalogu vyšetření z laboratoře k zapojeným lékařům Univerzální modul „laboratorní žádanka“, který dle katalogu umožní vytvoření žádanky Odběrový proces – tisk štítků, záznam času odběru, odeslání finální žádanky do laboratoře
20
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
Děkuji za pozornost!
CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. Jeremiášova 1422/7b 155 00 Praha 5 Tel. : +420 246 007 900 E-Mail:
[email protected] www.cgm.cz
16.10.2012
Propojujeme zdravotnictví
