JAARVERSLAG B OEK JA A R 2015
Kleine Landeigendom Het Volk cvba so Betaalbaar en duurzaam wonen
SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJ ERKEND DOOR DE VMSW ONDER NR. 983
KLE HET VOLK
BOEKJAAR 2015 79STE BOEKJAAR
Kleine Landeigendom Het Volk cvba so Betaalbaar en duurzaam wonen
Burgerlijke vennootschap die de vorm van een coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid en sociaal oogmerk heeft aangenomen. Erkend door de Vlaamse Huisvestingsmaatschappij op 19 maart 1991 onder nr. 983. Maatschappelijke zetel: Ravensteinstraat 12, 9000 Gent Register der Burgerlijke Vennootschappen Gent, nr. 12 Gesticht te Gent op 17 april 1936 Belgisch Staatsblad van 7 mei 1936, nr. 7196 Laatste wijziging der statuten op 27 maart 2012, Belgisch Staatsblad van 24 april 2012 onder nr. 12078728
Simulatiebeeld Gent, Hoge Weg, La Sapinière
COLOFON Kleine Landeigendom Het Volk cvba so Ravensteinstraat 12 9000 Gent 09 223 50 45 www.klehetvolk.be
[email protected] vormgeving:
www.grase.be
druk en realisatie:
www.drukdemeyer.be
RAAD VAN BESTUUR 7 TOELICHTING BIJ DE WERKING 8 ALGEMEEN BELEID 10
INHOUDSTAFEL
BOUWWERKEN 16 GRONDEN 19 VERKOPEN 21 LENINGEN 24 AANTAL KANDIDATEN PER GEMEENTE 26 PROFIEL VAN DE KOPERS 27 TEVREDENHEIDSENQUÊTE 28 KLACHTEN 29 GEVOLGDE OPLEIDINGEN 29 MANDATEN 29 BALANS NA WINSTVERDELING 31
Simulatiebeeld Gent, Lange Velden
VOORZITTER Louis Vervloet Jovastraat 16 te 9050 Gent/Gentbrugge
ONDERVOORZITTER Emmanuel Van Daele Gaspeldoorndreef 20 te 9031 Gent/Drongen
BESTUURDERS
RAAD VAN BESTUUR KLE HET VOLK
Mireille Buyck Molenstraat 103 te 9890 Gavere Mario Pauwels Jan Verspeyenstraat 18 te 9000 Gent Marc Buysse Sparappellaan 17 te 9032 Gent/Wondelgem Alexander Vercamer Moerenakker 4 te 9070 Destelbergen/Heusden Els Baart Biebuyckstraat 64 te 9850 Nevele Marc De Schrijver Nieuwgoedlaan 138 te 9800 Deinze Olivier Peirs Molenstraat 39 te 9870Zulte/Olsene Els De Turck Kleistraat 4 te 9860 Oosterzele Jean-Paul Corin Schuurkenstraat 2 bus 401 te 9000 Gent
COMMISSARIS-REVISOR Ernst & Young Lieve Cornelis, Vaste vertegenwoordiger van BVBA Cornelis (B00653) (bedrijfsrevisor) Moutstraat 54, 9000 Gent, België Lidmaatschapsnr.: A01539
DIRECTEUR Hans Heyse Sterrenbosstraat 48 te 9810 Nazareth
7
TOELICHTING BIJ DE WERKING
ER WERDEN IN TOTAAL 56 WOONGELEGENHEDEN VERKOCHT IN 2015 ◊ Evergem, Christoffelweg: 11 woningen Bureau Bressers (Gent) ◊ Evergem/Ertvelde, Kluizen: 11 woningen Buro 56 (Gent) ◊ Gent, Achtermuide: 21 appartementen Buro II iov De Brabandere (Gent) ◊ Gent/Gentbrugge, V. Evrardlaan: 1 woning GDR-architecten (Gent/Gentbrugge) ◊ Deinze/Petegem, Stijn Streuvelslaan: 12 woningen AND-architecten (Brugge)
2 OPGELEVERDE WONINGEN ZULLEN WORDEN VERKOCHT IN 2016 ◊ Gent, Einde Were (Site Dascalides): 2 woningen Bureau Bontinck (Gent)
ER ZIJN MOMENTEEL 52 WOONGELEGENHEDEN IN OPBOUW: ◊ Nazareth, Drapstraat: 20 woningen (1e fase) + 4 woningen (2e fase) Bureau Bosschem (Nazareth) ◊ Lovendegem, Kerkelare: 6 woningen Bureau Bressers (Gent) ◊ Maldegem, Mottedreef: 6 woningen architecten Lievens & De Craemer (Aalter) ◊ Evergem/Sleidinge, Oostveld: 16 woningen Buro 56 (Gent)
OP DE PLANNING VOOR DE KORTE TERMIJN STAAN VOLGENDE PROJECTEN:
8
Simulatiebeeld Gent, Hoge Weg, La Sapinière
◊ Gent/Wondelgem, Lange Velden: 48 woningen (gefaseerd) Bureau Crepain - Binst (Antwerpen) ◊ Aalter/Lotenhulle, Congostraat: 10 woningen architecten Lievens & De Craemer (Aalter)
Simulatiebeelden (v.l.n.r.) Gent, Lange Velden Gent/Mariakerke, Zuidbroek Lochristi/Zaffelare, Vaardeken
◊ Deinze/Bachte-Maria-Leerne, Leernsesteenweg: 33 woningen (gefaseerd) Bureau De Muynck (Deinze) ◊ Deinze-Astene, Snoekstraat: 20 woningen AND-architecten (Brugge) ◊ Gent, Hoge Weg (Kerktuin): 12 won. + 11 app. ◊ Gent/Sint-Amandsberg, Waterstraat: 7 woningen Buro 56 (Gent) ◊ Lovendegem, Schoordam: 10 woningen Bureau Lefebure (Gent) ◊ Sint-Laureins, Bentille: 4 woningen ARKS (Aalter) ◊ Wachtebeke, Groenstraat: 10 woningen Buro II (Gent/Ledeberg)
ONDERSTAANDE PROJECTEN ZIJN MOMENTEEL TER STUDIE: ◊ Merelbeke, Ringvaartstraat: 3 woningen Buro 56 (Gent) ◊ Merelbeke, Rodenbachstraat: 7 woningen Buro 56 (Gent) ◊ Aalter, Oostmolenstraat: 14 woningen ◊ Evergem, Groentjen: 16 woningen Bureau Bressers (Gent) ◊ Evergem/Sleidinge, Oostveld: masterplan ◊ Evergem/Ertvelde, Hoge Wal: 6 woningen ARKS (Aalter) ◊ Gent, Hoge Weg: 56 woningen en 54 appartementen Buro 56 (Gent) / Bureau Bressers (Gent) ◊ Gent/Oostakker, Wolfputstraat: 36 woningen ◊ Gent/Mariakerke, Zuidbroek: 25 woningen GDR-architecten (Gent/Gentbrugge) ◊ Kaprijke, Kleine Zuidstraat: 17 woningen - ontwerper nog aan te duiden
◊ Lochristi/Beervelde, Kloosterstraat: 27 woningen AND-architecten (Brugge) ◊ Lochristi/Zaffelare, Vaardeken: 36 woningen (gefaseerd) Buro 56 (Gent) ◊ Lovendegem, Verkortingsweg: 6 woningen ArchiPL (Gent) ◊ Maldegem, Bogaardestraat: 11 woningen Bureau Bressers (Gent) ◊ Melle, Driebunderputlaan: 32 woningen (gefaseerd) ArchiPL (Gent) ◊ Nazareth, Stropstraat: 26 woningen Bureau Bosschem (Nazareth) ◊ Oosterzele/Balegem, Huckerstraat: 12 woningen Buro 56 (Gent) ◊ Oosterzele, Groot Bewijk: masterplan AND-architecten (Brugge) ◊ Waarschoot, Krakeelhoek: 12 woningen ARKS (Aalter) ◊ Waarschoot, Bellebargie: 10 woningen Bureau Bressers (Gent) ◊ Zulte/Machelen, Veerstraat/Dorpstraat: 18 woningen Bureau Bressers (Gent) ◊ Destelbergen, Berendries: aantallen nog te bepalen Buro II (Gent) ◊ Destelbergen/Heusen, Rendekensstraat: 8 woningen en 8 kavels Buro II (Gent) ◊ Nazareth, Ommegangstraat: aantallen nog te bepalen ◊ Nazareth, Drapstraat: 3e fase 46 woningen ◊ Nevele/Hansbeke, Merendreestraat: 20 woningen ◊ Maldegem/Adegem, Waleweg/Broekelken
9
ALGEMEEN BELEID
In het beleidsplan 2014-2020 (opgemaakt in nauwe samenwerking met zuster SHM Volkshaard cvba-so) werden de Missie, Visie en Waarden en Normen duidelijk gedefinieerd, zijnde:
MISSIE Kleine Landeigendom (KLE) Het Volk maakt betaalbaar en duurzaam wonen mogelijk.
VISIE Wij willen een betaalbare en duurzame thuis in een aangename woonomgeving voor iedereen toegankelijk maken. ◊ Betaalbaar: het bouwen en verkopen van sociale koopwoningen tegen een redelijke verkoopprijs; ◊ Duurzaam: Een kwaliteitsvolle, ecologisch verantwoorde sociale woongelegenheid; ◊ Aangename leefomgeving: we creëren een buurt waar het goed om leven is, fraai, rustig, goed bereikbaar in goed nabuurschap, in welzijn en in welbevinden; ◊ Thuis: we helpen zorgen voor geborgenheid in een vertrouwde omgeving.
WAARDEN EN NORMEN 10
Volgende waarden en normen staan centraal in ons handelen: Solidariteit, integriteit, klantgerichtheid, professionalisme.
STRATEGISCHE DOELSTELLINGEN A. Kleine Landeigendom het Volk is de referentie in sociale huisvesting, op vlak van aanbod, toegankelijkheid en bereikbaarheid. De drijfveren daarin zijn om een ruim en gevarieerd aanbod te voorzien in samenwerking met de overheden, de private markt en met de welzijnspartners. Op 8 en 9 september 2014 werd ook onze SHM bezocht door de visitatiecommissie. Een team van 3 experten hebben 6 prestatievelden van KLE Het Volk geanalyseerd: 1. Beschikbaarheid van woningen 2. Kwaliteit van woningen en woonomgeving 3. Betaalbaarheid van wonen 4. Sociaal beleid 5. Interne werking en financiële leefbaarheid 6. Klantvriendelijkheid Het uiteindelijke rapport werd gepubliceerd op 23 februari 2015.
Onderstaande tabel geeft per Prestatieveld (PV) en per Operationele Doelstelling (OD) een samenvatting van de beoordeling. BEOORDELING
PV 1
BESCHIKBAARHEID VAN WONINGEN
Goed
OD 1.1
De SHM realiseert nieuwe sociale huurwoningen
n.v.t. Uitstekend
OD 1.2
De SHM realiseert nieuwe sociale koopwoningen
OD 1.3
De SHM brengt sociale kavels op de markt
n.v.t.
OD 1.4
De SHM verwerft gronden en panden om sociale woonprojecten en kavels te realiseren
Goed
OD 1.5
De SHM stemt haar aanbod af op de noden van verschillende groepen
Goed
PV 2
KWALITEIT VAN WONINGEN EN WOONOMGEVING
OD 2.1
De SHM staat in voor de renovatie, verbetering, aanpassing of vervanging van het woningpatrimonium waar nodig
n.v.t.
OD 2.2
De SHM is milieuvriendelijk in functie van de betaalbaarheid
Goed
OD 2.3
De SHM bouwt aanpasbaar
PV 3
BETAALBAARHEID VAN WONEN
Goed
Voor verbetering vatbaar
Voor verbetering vatbaar
OD 3.1
De SHM bouwt prijsbewust
Goed
OD 3.2
De SHM verhuurt prijsbewust
n.v.t.
PV 4
SOCIAAL BELEID
Goed
OD 4.1
De SHM zet zich in voor een zo goed mogelijke woonzekerheid
n.v.t.
OD 4.2
De SHM voorkomt en pakt leefbaarheidsproblemen aan
Goed
OD 4.3
De SHM betrekt bewonersgroepen bij sociale huurprojecten en bij wijkbeheer
n.v.t.
OD 4.4
De SHM biedt huisvestingsondersteuning aan bewoners
n.v.t.
PV 5
INTERNE WERKING EN FINANCIËLE LEEFBAARHEID
OD 5.1
De SHM is financieel leefbaar
OD 5.2
De SHM beheerst haar kosten goed
Goed
OD 5.3
De SHM voorkomt en bestrijdt huurdersachterstal, sociale fraude en domiciliefraude
n.v.t.
OD 5.4
De SHM heeft en gebruikt een goed financieel plan
Goed
OD 5.5
De SHM streeft ernaar te evolueren naar een echte woonmaatschappij
Goed
Goed Uitstekend
OD 5.6
De SHM beschikt over een goed systeem van interne controle
Goed
OD 5.7
De SHM is bereid tot verandering en verbetering
Goed
PV 6
KLANTVRIENDELIJKHEID
Goed
OD 6.1
De SHM informeert burgers snel en duidelijk
OD 6.2
De SHM informeert beleidsinstanties en andere organisaties snel en duidelijk
Goed
OD 6.3
De SHM meet de tevredenheid van klanten
Goed
Onze Raad van Bestuur, mede als onze voltallige personeelsploeg is dan ook meer dan fier op dit resultaat. Met dergelijke scores bevindt KLE Het Volk zich immers in het toppeloton van alle sociale huisvestingsmaatschappijen. Alle aandeelhouders werden onmiddellijk na de publicatie ingelicht van deze resultaten en hadden de mogelijkheid om het uitgebreide verslag op te vragen bij onze diensten.
Uitstekend
Het verslag is te raadplegen op: http://rapporten.visitatieraad.be/nl Met betrekking tot het verbeterpunt ‘aanpasbaar bouwen’ worden wij gehinderd door de bestaande regelgeving, de Vlaamse overheid voorziet een aanpassing.
11
B. Kleine Landeigendom het Volk is een dynamische actor in sociaal wonen. Grondverwerving, projecten realiseren en goede relaties onderhouden met alle samenwerkende partners zijn hierbij de doelstellingen. Voor de realisatie van deze strategische doelstellingen zijn wij uiteraard mede afhankelijk van de wet- en regelgeving. Zowel in het regeerakkoord van de Vlaamse regering als in de beleidsnota van de Vlaamse minister van Wonen werden enkele nieuwe lijnen uitgetekend, welke het landschap van de sociale koopsector grondig zullen hertekenen. Men schaft onder meer de 3 types subsidies af, met name: ◊ SV: subsidie Verwerving (van gronden) ◊ SBE: subsidie Bouw- en Eigendomsverwerving, voornamelijk toegepast bij bouwen in de stad of bij compact bouwen ◊ SSI: subsidie Sloop- en Infrastructuur: tegemoetkoming voor aanleg van riolering, nutsleidingen en wegenis in nieuwe woonwijken KLE het Volk rekende in het verleden voornamelijk op de SSI-subsidie (Op de andere subsidies werd geen beroep gedaan bij de grondverwerving, omdat de regelgeving hiervoor te volatiel is). Het wegvallen van al deze subsidies zullen onze koopprojecten alleen maar duurder maken. Er werd een overgangsmaatregel voorzien in de beleidsnota, met name voor de projecten die: 1. aangemeld werden bij VMSW; 2. EN besproken op het lokaal woonoverleg; 3. EN dit voor op 25/07/2014 (datum van de eedaflegging van de nieuwe minister van Wonen). Indien voldaan was aan alle 3 deze criteria, kon er nog aanspraak gemaakt worden op subsidiëring. Na 25/07/2014 werden ALLE budgetten voor deze 3 subsidies tot nul euro herleid. Op het kabinet wordt gewerkt aan een overgangslijst, gezien de grote budgettaire impact kon deze lijst nog niet gefinaliseerd worden in 2015. Deze wordt verwacht begin 2016. Verder zullen infrastructuursubsidies toch nog mogelijk zijn bij gemengde projecten, maar dit dient door het beleid nog verder uitgewerkt te worden.
SUCCESVOL BELEID VOEREN
12
Aansluitend op de vastlegging van de strategische doelstellingen, werd, volgens de methodiek van de Balanced Score Card een strategiekaart ontwikkeld met volgende thema’s: 1. Financieel perspectief 2. Klantenperspectief 3. Interne processenperspectief 4. Leer- en groeiperspectief
Binnen elk van deze perspectieven werden deelobjectieven uitgewerkt die in de loop van periode 2014-2020 verder zullen aangepakt en uitgewerkt worden. Het uitgebreide beleidsplan werd toegelicht tijdens de Algemene Vergadering van mei 2014. De risicoanalyse welke in 2014 uitgevoerd werd binnen onze organisatie, krijgt verder gestalte, meer bepaald rond volgende topics: 1. Doelstellingen- proces- en risicomanagement 2. Monitoring 3. Financieel management 4. Belanghebbendenmanagement Het Auditcomité heeft zich gebogen over deze themata en gelinkte procedures in nauwe samenwerking met zustermaatschappij Volkshaard. Vanaf het jaarplan 2015 worden het beleidsplan én de bevindingen uit het auditplan dan ook geïntegreerd. Elk project/item werd verder verfijnd en uitgeschreven aan de hand van een RAMMfiche: hierin wordt het Resultaat beschreven, de Acties om tot dit resultaat te komen, om tenslotte de nodige Middelen en de Mensen te definiëren.
1. Financieel perspectief Door de financiële dienst wordt gewerkt aan de opmaak van een jaarbegroting en een meerjarenplan exploitatie. Voor beide projecten werd reeds een RAMM-fiche opgemaakt. Dit project is nog steeds lopende en de uitwerking zal in 2016 klaar zijn. Samen met VMSW werd een financiële (lees: liquiditeits-) planning opgemaakt voor de komende 10 jaar. Deze planning bevestigt de financiële gezondheid van onze vennootschap. Binnen het meerjarenplan werd initieel gestipuleerd om uit te gaan van een jaarlijkse verkoop van 50 woningen, dit blijft mede mogelijk door een actief beleid inzake verwerving van gronden. De afschaffing van de 3 subsidies (SV, SBE en SSI) is een nieuw gegeven. Dit is een gewijzigde omgevingsfactor en zal impact hebben op de verkoopprijzen, alsook op het jaarresultaat van de vennootschap. Een belangrijk knelpunt blijft echter de afstemming van infrastructuur en nutsvoorzieningen op de bouw van de woningen; de coördinerende instanties schieten hierin geregeld te kort. Herhaaldelijk moeten we vaststellen dat wegenis en infrastructuur, welke gecoördineerd en gesubsidieerd worden door VMSW, niet tijdig klaar is. Hierdoor loopt de verkoop van de nieuwbouwwoningen onnodig vertraging op, met alle gevolgen vandien (veiligheid, financieel, etc).
Het blijft verder ook wachten op de aangekondigde decreetwijzigingen van het overdrachtenbesluit, het financieringsbesluit, het procedurebesluit en diverse andere gerelateerde wetten of decreten en hun impact, zowel op micro als op macrovlak.
2. Klantenperspectief Naast de tevredenheidsenquête die VMSW organiseert over de dienstverlening aan het leningenloket, hebben wij in 2015 eveneens een tevredenheidsenquête gehouden bij onze kopers. De scores waren ook hier goed tot zeer goed (detail verder in het jaarverslag) De klachtenbehandeling blijft in dit kader zeker belangrijk: het feit dat de Vlaamse ombudsman gewag maakt van een onderregistratie ontkennen wij met klem. Jaarlijks is er gemiddeld ongeveer één klacht. Dit bevestigt onze klantgerichte service. Bij elk project wordt ook aandacht besteed aan een aangename woonomgeving, niet zelden in samenspraak met Volkshaard (bouw van huurwoningen). Zo wordt mede tegemoet gekomen aan de aanbevelingen van de visitatiecommissie. De aangekondigde herschikking van het wederinkoopstelsel, binnen het overdrachtenbesluit, zal ons nopen tot een wijziging van ons bestaand beleid hieromtrent in de nabije toekomst.
3. Leren en groei In 2015 werden er opnieuw functioneringsgesprekken gevoerd, waarbij de geïmplementeerde principes van het cascademanagement werden doorvertaald in de functiebeschrijving van elke medewerker.
4. Risicomanagement In navolging van de analyse van PwC werd rond een aantal thema’s grondig doorgewerkt. Naast het reeds vermelde cascademanagement, werd ook een project uitgewerkt rond belanghebbendenmanagement. Binnen dit laatste item werden al onze stakeholders in kaart gebracht en zullen we in de toekomst onze communicatiepolitiek met hen hierop afstemmen. Er dienen binnen het domein ICT nog afspraken (via SLA’s: Service Level Agreements) gemaakt te worden met de externe hard- en softwarebeheerder.
Situatieplan Gent, Hoge Weg
13
TOEKOMST VAN DE SECTOR De toekomst van de sociale koopsector staat behoorlijk onder druk, we verwijzen hiervoor naar de beleidsnota en de afschaffing van de subsidies hiervoor. Nochtans blijven wij hameren op de steeds blijvende nood aan sociale koopwoningen. De inkomenspositie van onze kopers behoort tot de twee laagste inkomensquintielen van onze samenleving. Deze groep mensen kunnen dus onmogelijk op de private markt een woning kopen, laat staan belenen. Het is dan ook onrechtvaardig hen geen kans op eigendomsverwerving te geven. We blijven daarom een pleidooi houden voor de goede levenskracht en realistische ondersteuning van deze sector en wachten met grote interesse het nieuw kader voor de sociale koop af.
KREDIETBEMIDDELING EN BIJZONDERE SOCIALE LENINGEN In 2015 werden voor bijna € 33 miljoen aan leningsdossiers verwerkt. In de provincie OostVlaanderen is KLE Het Volk dan ook de grootste sociale leningenverstrekker. Binnnen Vlaanderen komen wij op de tweede plaats.
ACTUA: “GRAVEN NAAR EN WOELEN IN HET VERLEDEN” Door recente Vlaamse regelgeving dienen er, vóór de start van elk nieuw bouwproject, archeologische onderzoeken te gebeuren. Deze onderzoeken gebeuren in 2 fases: 1. Oriënterend archeologisch onderzoek: Via het graven van een aantal gerichte sleuven worden sporen uit het verleden gezocht en kort beschreven. Indien er effectief nuttige vondsten worden aangetroffen, dan voert men stap 2 uit. 2. Beschrijvend archeologisch onderzoek: In deze fase graaft men het volledige terrein af, tot ongeveer 1 meter diep en beschrijft men elke vondst tot in het kleinste detail. Dergelijke procedures vormen een begrip voor de archeologie en zijn dan het werk van archeologen, maar brengen aanzienlijke schade toe aan het bouwproject op zich: ◊ Grote vertraging in de planning van de bouwwerken ◊ Felle verhoging van de bouwkost (onderandere door omwoeling van de grond is er een zwaardere fundering noodzakelijk, ook voor de infrastructuur) ◊ Verstoring van de financiële planning van de sociale huisvestingsmaatschappijen, wegens laattijdige verkoop van de woningen ◊ Maar vooral schade voor de kopers, wegens de onafwendbare verhoogde prijsvorming en de verhoogde kans op een droom die verloren gaat, wegens mogelijks overschrijding van de inkomensgrenzen.
WERKING AUDITCOMITÉ Het Auditcomité kwam in 2015 tweemaal samen, met als agendapunten: ◊ Jaarplan 2015: verbetertrajecten ◊ Follow up van de RAMM-fiches ◊ Belanghebbendenmanagement ◊ Planning 2016 en het uitvoeren van audits Beleid en directie weten dat werk in zijn nut en aanbreng volop te erkennen.
Opgravingen van de eikenhouten bekisting van één van de waterputten van de romeinse boerderij, gevonden tijdens het archeologisch onderzoek op de 14
site Deinze/Bachte-Maria-Leerne, Leernsesteenweg
DANK Het realiseren van een dergelijk mooi jaarresultaat is enkel maar mogelijk dankzij de steun, het vertrouwen en de inzet van velen. Wij willen dan ook de medewerkers, de directie en de leden van de Raad van Bestuur en het Auditcomité van harte danken voor hun geleverde prestaties, hun inzet en hun enthousiasme. Onze dank gaat ook uit naar de gemeentebesturen. Overleg en samenspraak met hen zorgen echt voor een meerwaarde. Het is dan ook betreurenswaardig dat de Vlaamse overheid de vertegenwoordiging van de gemeentebesturen in onze Raad van Bestuur wenst in te perken, dit druist in tegen de principes van autonomie van een vennootschap. Ook de leden van de verschillende administratieve en bestuurlijke diensten en sociale organisaties betuigen wij ons respect, omwille van hun gedrevenheid en de wil om constructief samen te werken. Verder wordt onze dank ook hierbij betuigd aan de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen voor de goede en vlotte samenwerking.
Grondplan met alle opgravingen op de site Deinze/
Simulatiebeeld van het te realiseren project te
Bachte-Maria-Leerne, Leernsesteenweg
Deinze/Bachte-Maria-Leerne, Leernsesteenweg
15
BOUWWERKEN
Gent, Achtermuide
AFGEWERKT EN VERKOCHT IN 2015 (56 WOONGELEGENHEDEN) ◊ Gent, Achtermuide 21 appartementen (probleem riolering) Dit gebied is aangekocht en bouwrijp gemaakt door de stad Gent en nadien doorverkocht aan collega bouwmaatschappij De Gentse Haard en aan onze maatschappij. Kleine Landeigendom het Volk realiseerde op dit perceel 21 appartementen met 1 en 3 slaapkamer(s). Door problemen m.b.t. de riolering heeft de oplevering van dit project vertraging opgelopen. VERKOOPPRIJS (EXCL. BTW): Type app. gelijkvloers: € 136.500 Type app. 2de verdieping: € 118.200 Type app. 3de verdieping: € 75.400 Grondprijs: € 200/m² Totale verkoopprijs schommelt tussen € 106.606,36 en € 187.158,01 afhankelijk van het type appartement en de grootte van het lot.
◊ Evergem, Christoffelweg 11 woningen (probleem riolering) Op deze terreinen werd een gemengd project van huur- en koopwoningen gerealiseerd. Ook dit project liep omwille van problemen m.b.t. de riolering vertraging op.
16
VERKOOPPRIJS (EXCL. BTW): Type A: € 115.000 Type A’: € 121.100 Type A’’: € 126.500 Tyoe A’’’: € 116.100 Type B: € 111.800 Type B’: € 115.300 Grondprijs: € 115/m² Totale verkoopprijs: schommelt tussen € 141.606,17 en € 164.395,27 afhankelijk van het type woning en de grootte van het lot.
Evergem, Christoffelweg
◊ Evergem/Ertvelde, Snoekstraat (Kluizen) 12 woningen VERKOOPPRIJS (EXCL. BTW): Type HOB: € 145.400 Type OB: € 156.100 Grondprijs: € 120/m² Totale verkoopprijs: schommelt tussen € 106.606,36 en € 187.158,01 afhankelijk van het type appartement en de grootte van het lot.
1 woning zal begin 2016 verkocht worden. ◊ Deinze/Petegem, Stijn Streuvelslaan: 12 woningen De wijk Oostkouter werd verder uitgebreid met 12 koopwoningen. In totaal kunnen op deze percelen, met een oppervlakte van 6ha, 79 woningen opgetrokken worden. VERKOOPPRIJS (EXCL. BTW): Type OB: € 135.200 Type HO: € 128.600 Grondprijs: € 150/m² Totale verkoopprijs: schommelt tussen € 203.401,72 en € 247.964,04 afhankelijk van het type woning en de grootte van het lot.
◊ Gent/Gentbrugge, V. Evrardlaan: 1 woning Op de vroegere en inmiddels gesaneerde fabrieksterreinen kon dit inbreidingsproject gerealiseerd worden dat bijzonder gunstig gelegen is door zijn centrale ligging. Het project omvat 7 koopwoningen, 6 hiervan werden reeds vorig jaar verkocht. VERKOOPPRIJS (EXCL. BTW): Type Rij: € 159.200 Grondprijs: € 157,50/m² De totale verkoopprijs bedroeg € 207.805
Gent, Einde Were
Evergem/Ertvelde, Snoekstraat
2 WONINGEN ZIJN AFGEWERKT EN ZULLEN WORDEN VERKOCHT IN 2016:
OP DE PLANNING VOOR DE KORTE TERMIJN STAAN VOLGENDE PROJECTEN:
◊ Gent, Einde Were 2 woningen Op deze voormalige bedrijfsterreinen binnen de 19de eeuwse stadsgordel kon onze maatschappij samen met een privé bouwpromotor 2 koopwoningen bouwen. Op deze site werden eveneens 15 appartementen opgetrokken door zustermaatschappij Volkshaard. Deze woningen zullen begin 2016 verkocht worden.
◊ Gent/Wondelgem, Lange Velden: 48 woningen (gefaseerd) Bureau Crepain - Binst (Antwerpen) ◊ Aalter/Lotenhulle, Congostraat: 10 woningen architecten Lievens & De Craemer (Aalter) ◊ Deinze/Bachte-Maria-Leerne, Leernsesteenweg: 33 woningen (gefaseerd) Bureau De Muynck (Deinze) ◊ Deinze/Astene, Snoekstraat: 20 woningen AND-architecten (Brugge) ◊ Gent, Hoge Weg (Kerktuin): 12 won. + 11 app. ◊ Gent/Sint-Amandsberg, Waterstraat: 7 woningen Buro 56 (Gent) ◊ Lovendegem, Schoordam: 10 woningen Bureau Lefebure (Gent) ◊ Sint-Laureins, Bentille: 4 woningen ARKS (Aalter) ◊ Wachtebeke, Groenstraat: 10 woningen Buro II (Ledeberg)
ER ZIJN MOMENTEEL 52 WOONGELEGENHEDEN IN OPBOUW: ◊ Nazareth, Drapstraat: 20 woningen (1e fase) + 4 woningen (2e fase) Bureau Bosschem (Nazareth) ◊ Lovendegem, Kerkelare: 6 woningen Bureau Bressers (Gent) ◊ Maldegem, Mottedreef: 6 woningen architecten Lievens & De Craemer (Aalter) ◊ Evergem/Sleidinge, Oostveld: 16 woningen Buro 56 (Gent)
Nazareth, Drapstraat
Lovendegem, Kerkelare
Maldegem, Mottedreef
17
ONDERSTAANDE PROJECTEN ZIJN MOMENTEEL TER STUDIE:
Gent, Lange Velden
Aalter/Lotenhulle, Congostraat
Gent, Hoge Weg (Kerktuin)
Merelbeke, Ringvaartstraat: 3 woningen Buro 56 (Gent) Merelbeke, Rodenbachstraat: 7 woningen Buro 56 (Gent) Aalter, Oostmolenstraat: 14 woningen Evergem, Groentjen: 16 woningen Bureau Bressers (Gent) Evergem/Sleidinge, Oostveld: masterplan Evergem/Ertvelde, Hoge Wal: 6 woningen ARKS (Aalter) Gent, Hoge Weg: 56 woningen en 54 appartementen – Buro 56 (Gent) / Bureau Bressers (Gent) ◊ Gent/Oostakker, Wolfputstraat: 36 woningen ◊ Gent/Mariakerke, Zuidbroek: 25 woningen GDR-architecten (Gent/Gentbrugge) ◊ Kaprijke, Kleine Zuidstraat: 17 woningen ontwerper nog aan te duiden ◊ Lochristi/Beervelde, Kloosterstraat: 27 woningen – AND-architecten (Brugge) ◊ Lochristi/Zaffelare, Vaardeken: 36 woningen (gefaseerd) – Buro 56 (Gent) ◊ Lovendegem, Verkortingsweg: 6 woningen ArchiPL (Gent) ◊ Maldegem, Bogaardestraat: 11 woningen Bureau Bressers (Gent) ◊ Melle, Driebunderputlaan: 32 woningen (gefaseerd) ArchiPL (Gent) ◊ Nazareth, Stropstraat: 26 woningen Bureau Bosschem (Nazareth) ◊ Oosterzele/Balegem, Huckerstraat: 12 woningen Buro 56 (Gent) ◊ Oosterzele, Groot Bewijk: masterplan AND-architecten (Brugge) ◊ Waarschoot, Krakeelhoek: 12 woningen ARKS (Aalter) ◊ Waarschoot, Bellebargie: 10 woningen Bureau Bressers (Gent) ◊ Zulte/Machelen, Veerstraat/Dorpstraat: 18 woningen – Bureau Bressers (Gent) ◊ Destelbergen, Berendries: aantallen nog te bepalen – Buro II (Gent) ◊ Destelbergen/Heusen, Rendekensstraat: 8 woningen en 8 kavels – Buro II (Gent) ◊ Nazareth, Ommegangstraat: aantallen nog te bepalen ◊ Nazareth, Drapstraat: 3e fase – 46 woningen ◊ Nevele/Hansbeke, Merendreestraat: 20 woningen ◊ Maldegem/Adegem, Waleweg/Broekelken ◊ ◊ ◊ ◊ ◊ ◊ ◊
SOCIALE VERKAVELINGEN Er werden geen sociale kavels verkocht in 2015.
WEDERINKOPEN 18
Gent/Sint-Amandsberg, Waterstraat
In 2015 werden geen woningen wederingekocht.
GRONDEN
Inplantingsplan Merelbeke, Rodenbachlaan
GRONDAANKOPEN IN 2015 Nevele/Hansbeke, De Cluyse
Fam. Dhaenens, Van Vynckt, Hoste
7.240 m²
Zulte/Machelen, Phlippostraat
Ruiling vanwege de fam. Schollier - Lefever
546,23 m²
Maldegem/Adegem, Waleweg
Cons. Vermeire Theodore
6.052,97 m²
Zulte/Machelen, Phlippostraat
Ruiling vanwege de fam. Schollier – Lefever
537,67 m²
Evergem, Ahlhornstraat
Percelen grond verkocht aan kopers van 11 koopwoningen
2.231,31 m²
Gent, Achtermuide
Percelen grond verkocht aan kopers van 21 appartementen
1.014 m²
Evergem/Ertvelde, Kluizen
Percelen grond verkocht aan kopers van 11 koopwoningen
4.785,38 m²
GRONDVERKOPEN IN 2015
GRONDAANKOPEN IN VOORBEREIDING VOOR 2016 AALTER/Poekedorpstraat 59 (school)
1.017 m²
gemeente Aalter
€ 205.000
GRONDVERKOPEN IN VOORBEREIDING VOOR 2016 Gent, Einde Were en Overzet
Percelen grond te verkopen aan kopers van 2 koopwoningen
162 m²
Evergem/Ertvelde, Kluizen
Perceel grond te verkopen aan koper van koopwoning
411,55 m²
Lovendegem, Kerkelare
Percelen grond te verkopen aan kopers van 6 koopwoningen
± 1.717 m²
19
GRONDRESERVE OP 31/12/2015 ligging
bruto
AALTER Oostmolenstraat
6441,35
BACHTE MARIA LEERNE Meirebeekstraat
21.207
BALEGEM Nederstenberg*
netto
DEINZE - ASTENE Snoekstraat
13.384
12
6.367 2.796 6.650
GENT Alsberghe Van Oost II Einde Were Hoge Weg
10.368
KAPRIJKE Kleine Zuidstraat
6.653
LEMBEKE Aveschoot
42.259
LOCHRISTI Kloosterstraat
22.885
LOTENHULLE Pittemstraat
35.426
LOVENDEGEM Schoordam
4.393
MALDEGEM Mottedreef Westeindestraat/Bogaerdestraat Adegem/Waleweg
4.246 6.053
972 164
2.213
MARIAKERKE Planetenwijk
8.902
MERELBEKE Ringvaartstraat Hundelgemsesteenweg
1.510
NEVELE Hansbeke, De Cluyse
7.240
SINT AMANDSBERG Ledestraat*
63.617
WONDELGEM Lange Velden
13.226
WAARSCHOOT Krakeelhoek Bellebargie
4.934 3.060
ZULTE Machelen, Dorpstraat Machelen, Veerstraat
10.233 6.321
TOTAAL
aantal woongelegenheden
4.608
DEINZE-PETEGEM Oostkouter
EVERGEM Kluizen* Groentjen
werf
636
277.694
25.686
20.026 323.406
20
* niet bebouwbaar - gelegen in groenzone
VERKOPEN IN DE LOOP VAN 2015 WERDEN DE VERKOOPAKTEN VERLEDEN VOOR: aantal
type
verkoopprijs woning btw niet inbegrepen
verkoopprijs grond per m 2
gemiddelde totaalprijs
DEINZE
12
TYPE OB
€ 135.200
€ 150
€ 212.482
GENT
21
€ 200
€ 152.191
werf
TYPE HO
€ 128.600
app. glvl.
€ 136.500
2e verdiep
€ 118.200
3e verdiep
€ 75.400
GENTBRUGGE
1
TYPE RIJ
€ 159.200
€ 157,50
€ 207.805
EVERGEM
11
TYPE A
€ 115.200
€ 115
€ 152.749
TYPE A’
€ 121.100
TYPE A”
€ 126.500
TYPE A”’
€ 116.100
TYPE B
€ 111.800
TYPE B’
€ 115.300
TYPE HO
€ 145.400
€ 120
€ 215.397
TYPE O
€ 156.100
ERTVELDE
11
56 woningen
TOTAAL
(51 woningen in 2014)
SEDERT DE STICHTING IN 1936 TOT EN MET 31/12/2015 WERDEN DE VOLGENDE GROEPSWONINGEN GEBOUWD EN VOORLOPIG OPGELEVERD: gemeente
aantal
jaar van uitvoering
AALTER/LOTENHULLE
9 9
1997 2004
AALTER • Knokkeweg • Tervennelaan
4 30
1949 1953
AALTER/Kouter, Europalaan
9
2000
DEINZE/PETEGEM • Leie • Stijn Streuvelslaan
81 43 + 12
1959 - 1961 1994 - 2000 - 2009 - 2015
DEINZE/ASTENE
18
2004
DE PINTE
106
1974 - 1976 - 1978
DESTELBERGEN “De Borrems”
126
1978 - 1980 - 1985 - 1986 - 1988
DESTELBERGEN/HEUSDEN
124
1986 - 1989 - 1990 - 1992 - 1995 - 1999 - 2004 - 2008
EEKLO
157
1965 - 1967 - 1969 - 1977 - 1979 - 1981
EEKLO/Zandvleuge
16
2002
EEKLO/Raamstraat
4
2005
EEKLO/Stassano
9
2005
EVERGEM • Doornzele • Kerkbrugge • Christoffelweg
2 42 11
1938 1952 - 1958 2015
>
21
< EVERGEM/ERTVELDE • Kluizen • Hoge Wal
133 + 12 18
1973 - 1977 - 1980 - 1985 - 1990 - 1994 - 2002 - 2011 - 2015 2008 + 2012
EVERGEM/SLEIDINGE, Oostveld
26
2002 - 2005
EVERGEM, Vierlinden
21
2004
GAVERE/ASPER, St. Janswijk
157
1970 - 1973 - 1978 - 1980 - 1982 - 1987 - 1988
GAVERE, Middelwijk
16
2008
GENT, Biezenstuk
12
2012
GENT, Gasmeterlaan
2
1998
GENT, Elsstraat
1
2000
GENT, Kemp- en Virginiastraat
65
1996 - 1997 - 1999 - 2003 - 2008
GENT, Hekelaarsstraat
5
2001
GENT, Loodsenstraat
2
2003
GENT, Einde Were, Overzet
2
2015
GENT, Tussen ’t Pas
3
2002
GENT, Sint-Theresiastraat
13
2009
GENT, Achtermuide - Vorkstraat
21
2015
GENT/DRONGEN • Rozenlaan • Luchteren
40 76
1958 1968
GENT/GENTBRUGGE • Gentbruggekouter • Sas en Bassijn • Trefil Arbed
141 12 7
1986 - 1989 - 1990 - 1991 - 1992 - 1994 2003 2014
GENT/MARIAKERKE
19
1997
GENT/ST-AMANDSBERG • Achterstraat • Aannemerstraat • Hippodroomlaan • Draverstraat
6 1 14 47
1994 - 2006 2004 1998 1999 - 2003 - 2004
GENT/WONDELGEM • Oogststraat • Viermeersen
20 19
2007 2013
GENT/NIEUW GENT
5
2005
GENT/DESTELDONK
5
2005
>
22
< KAPRIJKE, Lembeke
57
1978 - 1981 - 2014
KAPRIJKE, Zuidstraat
8
1994
LOCHRISTI/ZAFFELARE
16
1949 - 2014
LOCHRISTI, Kapelleken
24
1996 - 2007
LOCHRISTI/BEERVELDE
17
2007
MALDEGEM, Tuinwijk
30
1957
MALDEGEM/ADEGEM
71
1985 - 1988 - 1991 - 1998 - 2007 - 2014
MALDEGEM, Vakekerkweg
3
2008
MELLE, Gontrode Heirweg
67
1997 - 2008 - 2011
MERELBEKE, Melsen
20
1948 - 1956
MERELBEKE, Dijsegem
18
2005
NAZARETH
27
1954 - 1958
NEVELE • HANSBEKE, Cardijnlaan • HANSBEKE, De Cluyse
72 15
1972 - 1974 - 1976 2000 - 2003
NEVELE/LANDEGEM
36
1997 - 2005 - 2009
NEVELE/MERENDREE
6
2002
OOSTERZELE/SCHELDEWINDEKE
6
947
OOSTERZELE/BALEGEM
82
1981 - 1986 - 1989 - 1992 - 1995 - 2001 - 2005 - 2010
OOSTERZELE/GIJZENZELE
51
1981 - 1987 - 1989 - 2013
SINT-LAUREINS • Rommelsweg • Beukenhof
14 31
1956 1973 - 1979
WACHTEBEKE • Bloemenwijk • Groenstraat
124 28
1973 - 1978 - 1980 - 1983 - 1987 - 1989 - 1990 - 1992 2000 - 2006
ZULTE • Biriwiwijk • Anglo Belge
63 14
1976 - 1980 - 1982 - 1985 2010
ZULTE/MACHELEN • Tuinwijk • Dorp
81 8
1977 - 1982 - 1986 - 1989 - 1991 - 2002 1996
ZULTE/OLSENE, Vogelzang
10
1996
TOTAAL
2.674 + 58 woningen = 2.732 woningen
23
LENINGEN Gezien er nu gewerkt wordt met een provinciale pot aan financiële middelen voor de individuele verrichtingen, kan niet meer aangegeven worden welk bedrag aan onze SHM toekomt. Wel kunnen we stellen dat er van de 284 opgestarte dossiers, voor een bedrag van € 39.345.830, er in 2015 reeds 228 akten werden verleden wat goed was voor een bedrag van 32.734.115 EUR. Van de 228 afgewerkte dossiers waren er 181 (of 79,39%) ontleners met de Belgische nationaliteit en 47 (of 20,61%) met een buitenlandse nationaliteit (waarvan 31,91% ontleners met de Turkse nationaliteit). De intrestvoeten schommelden tussen 2,00% – 2,36%. Iedereen kreeg een lening aan de laagste intrestvoet. ◊ 39% van de ontleners ging een lening aan voor de aankoop en/of renovatie van een woning in het stadscentrum waarvan ◊ 29,99% voor een aankoop ◊ 50% voor aankoop een renovatie ◊ 20% voor renovatie en ◊ 0,01% voor een herfinanciering. ◊ 66% van de ontleners ging een lening aan voor de aankoop en/of renovatie van een woning in groot Gent (39% in het stadscentrum van Gent, 27% in de randgemeenten van Gent). ◊ 34% van de ontleners ging een lening aan voor de aankoop en/of renovatie van een woning buiten groot Gent waarvan: • 22% in ons werkgebied • 12% buiten ons werkgebied
De 228 dossiers waarvan de leningsakten in 2015 werden getekend, liggen verspreid over de volgende gemeenten [201 binnen ons werkgebied]: regio
GENT (CENTRUM)
aantal woningen
percentage
89
RANDGEMEENTEN GENT Ledeberg
6
Gentbrugge
9
Sint-Amandsberg
18
Oostakker
4
Zwijnaarde
5
Wondelgem
15
Mariakerke
2
St-Kruis-Winkel
1
Drongen St-Denijs-Westrem Desteldonk
1
BUITEN GENT Evergem
9
Destelbergen
3
Deinze
5
Zelzate
5
De Pinte Nazareth
1
Melle
3
Eeklo
1
Lochristi
2
Zomergem
1
Wachtebeke
3
Oosteeklo Aalter
1
Oosterzele
1
Gavere
3
Merelbeke
5
Maldegem
3
Lovendegem
1
Moerbeke Zulte
2
Waarschoot
2
Assenede
201 24
100%
[27 buiten ons werkgebied]: regio
De maximale leningsbedragen werden als volgt vastgesteld: aantal woningen
OOST-VLAANDEREN Arr. Dendermonde
5
Arr. Oudenaarde
2
percentage
70,37%
Voor de groepsbouw: ◊ Maximum 100 % van de verkoopprijs (woning + grond + BTW). ◊ De prijs van de grond + woning + BTW wordt ontleend aan de rentevoet afhankelijk van het NBI van het laatst gekende aanslagbiljet der belastingen. Er kan sinds kort ook € 12.500 geleend worden voor de afwerking van de woning voor keuken, vloeren en badkamer.
Arr. Aalst
7
Arr. Sint-Niklaas
5
WEST-VLAANDEREN
5
18,53%
ANTWERPEN
1
3,70%
LIMBURG
1
3,70%
VLAAMS BRABANT
1
3,70%
27
100% Voor de individuele verrichtingen:
Hierbij zitten tevens 9 dossiers waar we de kredietbemiddeling deden voor de SHM WoninGent op basis van een samenwerkingsovereenkomst. Onze SHM betaalt immers per dossier hiervoor € 500 als aanbrengvergoeding.
◊ Aankoop- en saneringsleningen: maximum verkoopwaarde vastgelegd op 204.400 EUR (buiten Gent) en 224.900 EUR (in Groot Gent) doch dit kan verhoogd worden afhankelijk van de kinderlast. ◊ In tegenstelling tot het verleden kan sinds 01/01/2015 er eveneens geleend worden voor een goede woning d.w.z. zonder verplichte renovatiewerken, tenzij de schatter bepaalde werken toch als noodzakelijk bestempeld, de aankoop van een woning op plan en het behouden van de eigen woning. Volgende leningsakten werden verleden: levensverzekeringspremie
hoofdsommen
228 leningen voor privé-bouw
€ 32.734.115
-
56 leningen voor groepsbouw
€ 9.081.899
-
TOTAAL: 284 (417 in 2014)
€ 41.816.014
Sedert de stichting in 1936 tot 31/12/2015 werden 6.748 leningen toegestaan voor: Hoofdsommen lening Levensverzekeringspremie
TOTAAL
€ 486.350.225,40 € 4.747.425,00
€ 491.097.650,40
25
AANTAL KANDIDATEN PER GEMEENTE
projectomschrijving inschrijving
AALTER/KNESSELARE
27
ASSENDE/MOERBEKE/ZELZATE
6
DE PINTE
78
DEINZE
36
DEINZE/ASTENE
28
DESTELBERGEN
96
DESTELBERGEN(MIDDELGROOT)
5
EEKLO
10
ERTVELDE
14
ERTVELDE(MIDDELGROOT)
0
ERTVELDE/HOGE WAL
22
ERTVELDE/HOGE WAL(MIDDELGROOT)
0
EVERGEM
134
GANS WERKGEBIED/WEDERINKOPEN
55
GAVERE
22
GENT
84
GENT/BRUGSE POORT
39
GENT/GENTBRUGGE
161
GENT/MARIAKERKE
225
GENT/MUIDE - MEULESTEDE
10
GENT/OOSTAKKER
162
GENT/SINT-AMANDSBERG
179
GENT/WONDELGEM
231
KAPRIJKE
8
LEMBEKE(MIDDELGROTE KAVELS)
9
LEMBEKE/KAVELS
11
LIJST GARAGES/GANS WERKGEBIED
0
LIJST KAVELS (UITG. LEM, LOCH, MELLE)
7
LOCHRIST/BEERVELDE (MIDDELGROOT)
5
LOCHRISTI
78
LOCHRISTI/BEERVELDE
48
LOCHRISTI/KAVELS
3
LOVENDEGEM/ZOMERGEM
64
MALDEGEM
15
MALDEGEM/ADEGEM
10
MELLE
104
MELLE/KAVELS
26
aantal
2
MERELBEKE
126
NAZARETH
59
NEVELE
27
OOSTERZELE
33
SINT-LAUREINS
4
SINT-MARTENS-LATEM
56
WAARSCHOOT
40
WACHTEBEKE
29
ZULTE
29
m
en
wonend
58% g eh
PROFIEL VAN ONZE KOPERS VAN EEN SOCIALE KOOPWONING IN 2015
d uw
42%
sa
GEZINSSITUATIE VAN DE KOPERS 1 persoon = alleenstaande
42%
2 personen = alleenstaande met 1 kind of koppel:
13%
3 personen = alleenstaande met 2 kinderen of koppel met 1 kind
18%
4 personen = koppel met 2 kinderen
18%
0%
CONCLUSIE E De koopgelegenheden gaan vooral naar alleenstaanden en gezinnen met kinderen, de abnormale hoogte van het cijfer ‘alleenstaanden’ heeft te maken met de uitzonderlijke verkoop van 1 - slaapkamer appartementen.
Van de kopers zijn er 41% van het mannelijk geslacht en 59% van het vrouwelijk geslacht.
sa 2% 51% 4 bediende
INKOMENSQUINTIEL VAN DE KOPERS
24% arbeider
1 quintiel = NBI € 17.000 e
2e quintiel = NBI € 27.000
4e quintiel = NBI € 66.000 41%
51%
5% werkloze
38%
3% zelfstandige
11%
9% invalide
0%
59% 8% huisvrouw
wonend
CONCLUSIE E De koopwoningen worden
m
en
58% g eh
3e quintiel = NBI € 42.500 d uw
wonend
6 personen = koppel met 4 kinderen
d uw
en
9%
59%
m
5 personen = koppel met 3 kinderen
58% g eh
41%
42%
sa
bijna uitsluitend verkocht aan de laagste 2 inkomenquintielen, waarbij we kunnen concluderen dat de woningen terecht komen bij diegene de ze het meest nodig heeft.
Van de koppels zijn er 58% gehuwd en 42% samenwonend.
51% bediende 24% arbeider
LEEFTIJD VAN DE KOPERS
5% werkloze
20 – 30 jarigen 41%
24%
31 – 40 jarigen
35%
41 – 50 jarigen
32%
51 jaar en ouder
9%
59%
3% zelfstandige 9% invalide 8% huisvrouw
CONCLUSIE E De koopwoningen gaan vooral
naar de leeftijdsgroep 31 – 40 jarigen, op de voet gevolgd door de leeftijdscategorie 41 – 50 jarigen.
Van de kopers hebben er 51% het statuut ‘bediende’, 24% het statuut ‘arbeider’, 5% het statuut van ‘werkloze’, 3% het statuut van ‘zelfstandige’, 9% het statuut van ‘invalide’ en 8% het statuut huisvrouw’.
51% bediende 24% arbeider 5% werkloze 3% zelfstandige 9% invalide
27
RESULTATEN TEVREDENHEIDSMETING 2015 100% representatief (56 koop woongelegenheden) ◊ EVERGEM/ERTVELDE, Kluizen: 11 koopwoningen ◊ GENT/Achtermuide: 21 appartementen ◊ DEINZE/PETEGEM: 12 woningen ◊ GENT/GENTBRUGGE, V. Evrardlaan: 1 woning ◊ EVERGEM, Christoffelweg: 11 woningen
1
= ontevreden
2 = minder tevreden
3 = middelmatig tevreden
5 = zeer tevreden
vraag
1
2
3
4
5
antwoorden
gemiddelde
Verstaanbaarheid inschrijvingsdocumenten koopwoningen
0
2
8
30
15
55
4,05
Gunstige ligging SHM
0
4
10
27
15
56
3,95
Openingsuren SHM
0
1
4
36
14
55
4,14
Telefonisch onthaal
1
0
5
30
20
56
4,21
Onthaal ter plaatse
0
0
6
28
22
56
4,29
Behandeling van e-mail verkeer
3
2
4
21
19
49
4,04
Duidelijk verstaanbare uitleg brochure koopwoningen
0
2
9
25
20
56
4,12
Volledigheid toewijzingsprocedure koopwoningen
1
1
9
28
16
55
4,04
Vriendelijkheid personeel bij persoonlijk bezoek
0
0
3
22
31
56
4,50
Professionaliteit bij de SHM
0
2
11
24
18
55
4,05
Algemene tevredenheid SHM
0
0
10
29
17
56
4,12
TOTAAL
5
14
79
300
207
605
4,14
34% is zeer tevreden 50% is goed tevreden 13% is middelmatig tevreden 2% is minder tevreden 1% is niet tevreden
28
4 = goed
Conclusie is dat 84% toch wel goed tot zeer tevreden is van de dienstverlening van onze SHM en 13% middelmatig tevreden is wat een totaal geeft van 97 % tevreden kopers! De 3% die minder tot niet tevreden is, klaagt over: ◊ De minder gunstige ligging van de SHM (kopers van Deinze en Evergem) en de openingsuren die minder gunstig zijn voor iemand die in ploegdienst werkt.
◊ ◊ ◊ ◊
Vragen naar een snellere communicatie bij eventuele vertragingen van de werken. Over sommige telefonische contacten met de TD is men niet tevreden. E-mails naar de TD worden niet behandeld en blijven onbeantwoord. Herstellingen die aan de TD werden doorgegeven, worden niet snel/goed opgevolgd en gecommuniceerd naar kopers toe. ◊ Een snellere samenkomst van kopers en syndicus (Achtermuide) was beter geweest zodat bepaalde zaken konden voorkomen worden mbt frustraties rond schotelantennes, sluikstort, enz… De algemene conclusie is dat we de laagste score halen m.b.t. de ligging van onze SHM en de hoogste score halen we m.b.t. de klantvriendelijke houding bij persoonlijk bezoek.
KLACHTEN KLE Het Volk ontving in 2015 1 klacht doch deze werd na onderzoek als ongegrond beschouwd.
OVERZICHT GEVOLGDE OPLEIDINGEN 2015 INDIVIDUEEL GEVOLGDE OPLEIDINGEN/VORMING data
opleiding
lesgever
door wie gevolgd
27/03/2015
Openbaar en privaat domein afbakening en rooilijnen
Escala
Chantal Sysmans
3
01/12/2015
Verkavelingen
Escala
Chantal Sysmans
3
08/12/2015
Verkavelingen
Escala
Chantal Sysmans
3
MANDATEN
aantal uren
Met deze Algemene Vergadering eindigt om statutaire redenen het mandaat van Mario Pauwels en eveneens het mandaat van het bedrijfsrevisoraat Ernst & Young, vertegenwoordigd door mevrouw Lieve Cornelis. De Raad van Bestuur stelt voor om, conform de voorstellen van de aandeelhouders, het mandaat van Mario Pauwels te verlengen voor de statutaire periode van 6 jaar en het mandaat van bedrijfsrevisoraat Ernst & Young, vertegenwoordigd door mevrouw Lieve Cornelis voor een periode van 3 jaar.
29
WE HOUDEN ERAAN ONZE OPRECHTE DANK TE BETUIGEN AAN DE VLAAMSE MAATSCHAPPIJ VOOR SOCIAAL WONEN VOOR DE GOEDE EN VLOTTE SAMENWERKING EN AAN DE DIRECTIE EN HET PERSONEEL VOOR DE VOORBEELDIGE WIJZE WAAROP ZIJ HUN OMVANGRIJKE TAAK HEBBEN VERVULD.
BALANS NA WINSTVERDELING
Kleine Landeigendom Het Volk cvba so Betaalbaar en duurzaam wonen
