Jaarverslag Gemeente Overbetuwe. Initiatieven ondersteunen, Stuw verbindt!

Jaarverslag 2014 Gemeente Overbetuwe

Initiatieven ondersteunen, Stuw verbindt!

1

INHOUDSOPGAVE VOORWOORD

3

STUW IN EEN OOGOPSLAG

4

ALGEMEEN Ontwikkelingen

5

Raad van Toezicht en Raad van Bestuur

7

Personeel

7

Vrijwilligers

8

Financieel Deel

8

INHOUDELIJK VERSLAG I

Jongerenwerk

10

II

Opbouwwerk

19

III

Cliëntondersteuning

26

IV

Vrijwilligers Steunpunt

26

V

Home-Start

30

VI

Huisbezoekproject

32

VII

Dienst en financiën en formulieren

34

VIII

Ondersteuning vrijwilligersorganisaties

36

IX

Opstap

37

X

Actief en Nabij

39

XI

Bezoek en opvangservice (BOS)

39

XII

Tot slot

40

Foto voorkant:

presentatie aan inwoners en (vrijwilligers)organisaties van resultaten van het project huisbezoek aan kwetsbare inwoners in Valburg

2

VOORWOORD Voor u ligt het jaarverslag 2014 van Stuw voor de gemeente Overbetuwe. Hiermee leggen wij verantwoording af voor de werkzaamheden die de gemeente gesubsidieerd heeft en die gebaseerd zijn op de afspraken die eind 2013 zijn gemaakt. Gelukkig is er tussen de gemeente en Stuw veel onderling vertrouwen, die gebaseerd is op een jarenlange samenwerking. Toch is het goed om elkaar ‘scherp’ te houden en een helder verantwoordingsmodel te hebben. Wij menen met dit jaarverslag, in combinatie met onze financiële jaarrapportage, een goede inkijk te geven in onze organisatie en in de diensten die we hebben geleverd. In onze dienstverlening staan de mensen centraal voor wie wij werken: onze cliënten, de inwoners van de dorpen, de vrijwilligers en de actieve leden van de vele verenigingen die Overbetuwe telt. We zetten ze in hun kracht, bieden ondersteuning, leggen verbindingen en signaleren. De brancheorganisatie MO groep heeft een campagne gestart om de effecten van Sociaal Werk onder de aandacht te brengen. In dit jaarverslag worden verhalen van inwoners van Overbetuwe vanuit deze invalshoek beschreven. 2014 was het jaar van de pre- transitie en de proeftuinen. Stuw heeft volop mee gedacht en gewerkt in de nieuwe samenwerkingsvormen. Dit heeft geresulteerd in deelname aan de nieuwe sociale kernteams die in 2015 van start zijn gegaan. Om de dienstverlening ook in de toekomst financieel gezond te kunnen leveren is gezocht naar een fusiepartner. Deze is gevonden in Stichting Welzijn Groesbeek (SWG) waar Stuw op 1 oktober 2014 bestuurlijk mee is gefuseerd. Hiermee start een intensieve samenwerking die tot doel heeft een stevige solide basis voor een betrokken, professionele welzijnsorganisatie! De Raad van Toezicht en het Bestuur zijn bijzonder trots op het team medewerkers dat met inzet en enorme betrokkenheid bij de mensen en vrijwilligers de resultaten heeft weten te behalen, die in dit verslag worden beschreven. Stuw heeft deze resultaten niet alleen bereikt. Zonder samenwerking met vrijwilligers, professionals, vrijwillige en professionele organisaties en onze opdrachtgevers was dit nooit gelukt. We danken hen voor hun vertrouwen in ons en in onze organisatie! Ik wens u veel leesplezier toe. Ruud Geerts, directeur bestuurder

Onze bedoeling:

Wij stimuleren verbindingen tussen mensen, zodat zij zelf vorm kunnen geven aan een betekenisvol leven.

3

STUW IN EEN OOGOPSLAG 2014 Aantal vrijwilligers en medewerkers bij Stuw in 2014 300 250

Waar zijn de vrijwilligers actief?

200 150 Huisbezoeken

100

Sport Doet Meer/ Overig Repair Café

50

Eetcafé's/ Kernpunten

0 totaal aantal vrijwiligers

Actief en Nabij/ BOS

aantal medewerkers

Schuldienstverlening

Platform

Kosten 2014 totaal € 1.323.500

Opstap/ Zondagsoos

HomeStart

1%

Jongerenwerk

12% personeelskosten 11%

Huisvesting

2%

Organisatie

Ziekteverzuim Stuw

Activiteiten Diverse lasten 74%

8,0% 6,0%

6,7% 5,1%

4,8% Branche

4,0% 1,7% 2,0%

Opbrengsten 2014

Stuw

0,0%

totaal € 1.313.000

2013

2014

Overbetuwe 4%

3%

1% Millingen aan de Rijn

5%

Groesbeek/ Millingen

8%

West Maas en Waal

7%

Wij stimuleren verbindingen tussen mensen, zodat zij zelf vorm kunnen geven aan een

Contractafspraken 9%

betekenisvol leven.

Sponsers en fondsen 63% Opbrengst activiteiten Overige opbrengsten

4

ALGEMEEN Stuw voerde in 2014 opdrachten uit in vier gemeenten. Overbetuwe is vanouds de grootste opdrachtgever (participatie, cliëntondersteuning, vrijwilligersondersteuning, jongerenwerk, opvoedingsondersteuning, opbouwwerk). Daarnaast werkten medewerkers van Stuw in de gemeenten Millingen aan de Rijn (jongerenwerk en CJG) en Groesbeek (CJG) en, voor het eerst dit jaar, West Maas en Waal (regisseur samenlevingszaken en jongerenwerk). In opdracht van het samenwerkingsverband KernGezond in Overbetuwe leverde Stuw ook in 2014 de coördinatie en penvoering. De gemeente Overbetuwe en de gemeenten Groesbeek en Millingen aan de Rijn laten blijken dat zij veel vertrouwen hebben in Stuw. Daarom zijn alle opdrachten in 2014 gecontinueerd. Eind 2013 heeft Stuw gesprekken gevoerd over het aanbieden van diensten in de gemeente West Maas en Waal wat begin 2014 resulteerde in een opdracht voor 2014 voor samenlevingsopbouw en jongerenwerk.

Ontwikkelingen Transities en decentralisaties Het door het rijk ingezette beleid om een groot aantal taken (AWBZ begeleiding, Jeugdzorg, participatie) over te hevelen naar de gemeente, met daarbij de nodige bezuinigingen, heeft veel invloed op de toekomstige rol en positie van Stuw als lokale welzijnsaanbieder. In 2013 is daarom een start gemaakt met een strategische heroriëntatie op de toekomst die heeft geleid tot een nieuw geformuleerd strategisch beleid voor de jaren 2013 tot 2016. De strategie van Stuw is gericht op twee pijlers: •

Zo goed mogelijk aansluiten op de ontwikkelingen in zorg en welzijn, zodat mensen optimaal hulp krijgen en ondersteund worden bij het “elkaar helpen”. Ons aanbod is daarom vraaggericht en integraal.

•

Verder zullen wij doorgaan met het werken aan schaalvergroting, zodat we minder kwetsbaar zijn

in de toekomst. Dit moet leiden tot een versterkte positie in de gemeenten, waardoor Stuw ook in de toekomst een centrale en verbindende rol kan blijven spelen. De ontwikkelingen vragen een nieuwe focus op welzijnswerk en daarvoor is innovatie en ontwikkeling van medewerkers van groot belang. Mede daarom is besloten om in 2013 en 2014 extra te investeren in ontwikkeling van de organisatie. Hiervoor is een deel uit het vermogen als bestemmingsreserve opgenomen. Deze extra investering heeft geleid tot een aantal wijzigingen in de organisatie naar zelfsturende gebiedsteams. Ook is extra geïnvesteerd in deskundigheidsbevordering van de medewerkers. Welzijn Nieuwe Stijl Tegen de achtergrond van deze transities en decentralisaties speelt een nieuwe visie op het welzijnswerk en de zorg, over de rol en de eigen verantwoordelijkheid van de burger daarbij. In veel opzichten zijn de visie van De Kanteling en Welzijn Nieuwe Stijl gelijk en leggen ze de focus op dezelfde thema’s: •

Uitgaan van de vraag van de burger en zoeken naar “de vraag achter de vraag”;

•

Nadruk op eigen kracht en verantwoordelijkheid van de burger. De focus komt te liggen op participeren in de samenleving en gebruik maken van sociale netwerken;

•

Dicht bij huis: ondersteuning en participatie dichter bij de burger; er op af;

•

Optimale balans tussen formeel en informeel en tussen collectief en individueel;

•

Integraal en resultaatgericht werken met ruimte voor de professional.

5

Verder zien we dat de afgelopen jaren het onderscheid tussen zorg en welzijn steeds meer opschuift. De zorg gaat zich steeds meer richten op de professionele zorgtaken en de overige werkzaamheden (bezigheden, ontmoeting, gezelschap) komen steeds meer richting informele zorg. Welzijnswerk kan hierin een belangrijke rol spelen: het ondersteunen, activeren en verbinden van vrijwilligers. Als ‘Sociaal Werker’ met een groot actief lokaal netwerk kan de welzijnswerker sociale structuren verstevigen waardoor mensen langer zelfstandig kunnen functioneren, waardoor professionele zorg nog niet of minimaal nodig is. Kortom: hier liggen veel uitdagingen en kansen voor ons als welzijnsorganisatie. Partners Stuw werkt nauw samen met een groot aantal professionele en vrijwilligersorganisaties binnen het werkgebied. In 2014 waren dat onder andere: • Wijkplatforms, dorpsraden, bewonersgroepen • Meldpunt/Steunpunt Mantelzorg Overbetuwe en aangesloten organisaties • Zorgcentra (St. Samen Zorgen, Attent wwz, ZZG, St. Jan de Deo) • Zorginstellingen (Driestroom, Pluryn, MEE Gelderse Poort, Pro Persona (Indigo), VGGM, GGD Nijmegen, STMG, NIM, RIBW) • Politie • IrisZorg • Woningcorporaties (Vivare, woningstichting Valburg, woningstichting Heteren, De Waard Wonen, Oosterpoort) • ROC Rijn IJssel • Vluchtelingenwerk • Bureau Halt, GSJ Lindenhout, BJZ (Arnhem én Nijmegen). Aan het Meldpunt/Steunpunt Mantelzorg levert Stuw professionele ondersteuning, die vooral bestaat uit begeleiding van vrijwilligers, coördinatie van de activiteiten/dienstverlening en signaleren. Met de zorgcentra en een aantal zorginstellingen in de gemeente Overbetuwe vormt Stuw het samenwerkingsverband ‘KernGezond’, van waaruit afstemming en ontwikkeling van KernPunten wordt gerealiseerd. Behalve de coördinatie van de KernPunten is Stuw verantwoordelijk voor de coördinatie en verdere ontwikkeling van deze samenwerking. Stuw is tevens ‘penvoerder’ van KernGezond en schreef namens de partners diverse beleidsplannen en verslagen. Gezien de ontwikkelingen en transformaties (zie boven) is besloten om “KernGezond” in 2014 af te bouwen. Naast intensieve samenwerking met lokale partners investeert Stuw ook in de samenwerkingsverbanden in de regio’s Arnhem en Nijmegen. Schaalvergroting Al enige jaren is Stuw op zoek naar geschikte partners, collega-welzijnsorganisaties in de regio, om door middel van schaalvergroting een professionaliseringsslag te maken, wat moet leiden tot een inhoudelijke, organisatorische en financiële versterking. Al enige tijd werden gesprekken gevoerd met SWG (Stichting Welzijn Groesbeek) en deze resulteerden in het najaar van 2013 tot een besluit om een fusie te gaan voorbereiden. Vanaf januari 2014 werd de bestuurder op interim basis gedetacheerd als bestuurder van SWG en dit leidde op 23 september 2014 tot een bestuurlijke fusie. SWG en Stuw gaan vanaf dat moment verder onder eenzelfde Raad van Toezicht en Bestuur. In het ondernemingsplan is de samenwerking verder beschreven en deze moet resulteren in een juridische fusie in 2016/2017.Daarbij ontstaat een nieuwe organisatie die expert is in welzijnswerk in gemeenten met dorpskenmerken. In voorgaande jaren was voor de fusiekosten een bestemmingsreserve van € 20.000 opgenomen.

6

Benchmark In 2014 heeft Stuw – net als voorgaande jaren- meegedaan aan een benchmark onderzoek onder organisaties in welzijn en maatschappelijke ondersteuning uitgevoerd door de MOgroep. Over het algemeen zijn de scores van Stuw ten opzichte van vergelijkbare organisaties goed. De resultaten geven aanleiding tot een aantal verbeterpunten in de bedrijfsvoering en continuïteit die zijn ingezet.

Raad van Toezicht en Raad van Bestuur Stuw kent een Raad van Toezicht en een (eenhoofdig) Bestuur. De Raad van Toezicht kende tot 23 september 2014 drie leden: •

Dhr A.J. Vosmeijer (voorzitter)

•

Dhr. J.V.C.T. van Duren

•

Dhr. C.E.J.A. Lohnstein

Vanaf 23 september bestond de Raad van Toezicht uit de volgende leden: •

Mevr. L.J Hogenhuis (voorzitter)

•

Dhr. J.V.C.T. van Duren

•

Dhr. C.E.J.A. Lohnstein

•

Dhr. J.H.M. van Loon

•

Dhr. H.W.J. Verblackt

•

Dhr. A.J. Vosmeijer

Conform het besluit van november 2014 geldt de volgende vergoedingsregeling: voor de voorzitter: € 1.500 per jaar en voor de leden € 1.000 per jaar. De functie van directeur-bestuurder bij Stuw werd het gehele jaar bekleed door de heer R.J.M. Geerts. Zijn brutoloon op jaarbasis bedroeg in 2014 € 76.903,40. Er zijn geen overige vergoedingen en/of voorzieningen van toepassing. Nevenfuncties bestuurder: •

bestuurslid van Muziekvereniging Con Amore te Oosterhout Gld; onbezoldigd

•

lid van de Raad van Toezicht bij Stichting Theater De Kik te Els; onbezoldigd

•

lid van de Urgentiecommissie Woningzoekenden regio Arnhem en Nijmegen (tot 1 juli 2014); bezoldigd, presentievergoeding in 2014: € 954.

De bestuurder is vanaf 20 januari 2014 deel (50%) tegen loonkosten gedetacheerd naar SWG. De Raad van Toezicht vergaderde in 2014 tot 23 september 4 keer in de oude samenstelling en 2 keer samen met de RvT van SWG. Vanaf 23 september vergaderde de RvT 4 keer in de nieuwe samenstelling. Belangrijke bespreekpunten waren: financiële verslagen en begroting, jaarverslag, strategische beleidskwesties en de fusie met SWG. De Raad van Toezicht en het Bestuur voldoen aan de kwaliteitseisen van ‘good-governance’, zoals opgesteld door de brancheorganisatie, de MOgroep. Alle functies en nevenfuncties van de leden zijn bekend en zijn niet in strijd met de code.

Personeel In 2014 wekten bij Stuw 23 medewerkers. De formatie bedroeg 14,3 fte. Daarvan was 3 fte voor de overhead (25,6%). Stuw ontving in 2014 voor een medewerker loonkostensubsidie. De PVT (personeelsvertegenwoordiging) bestond uit drie medewerkers. De PVT heeft 7 keer overleg gevoerd met de bestuurder en 1 keer met de RvT. De belangrijkste gespreksonderwerpen waren: de bestuurlijke fusie met SWG (hiervoor heeft de PVT een positief advies gegeven), de onderlinge communicatie en de bezuinigingen van de gemeente Overbetuwe over 2015.

7

Door effectief verzuimbeleid is het ziekteverzuim in 2014 gedaald t.o.v. 2013 naar 1,7% (4% in 2012; 6,3% in 2013; landelijk bedraagt het verzuimpercentage in de branche in eerste helft 2014 4,8 %). In 2014 hebben medewerkers aangegeven op welke competenties ze gezamenlijk en persoonlijk geschoold willen worden. Dit heeft geresulteerd in een gezamenlijk scholingstraject (deels gefinancierd door bracheorganisatie FCB) en diverse persoonlijke scholingstrajecten. Er is geïnvesteerd in decentralisatie van de organisatiestructuur, zelfsturende teams, competenties van de professional en de versterking van de samenwerking met andere lokale aanbieders van wonen, zorg en welzijn. Voor (externe) ondersteuning/begeleiding bij de uitvoering hiervan zijn extra middelen aangewend uit de reserves.

Vrijwilligers Via Stuw zijn ruim 250 vrijwilligers actief binnen de samenleving. Samen met de betaalde krachten zijn zij het hart van de organisatie. Er is een beleidsnota beschikbaar voor alle vrijwilligers met daarin: de plaats van de vrijwilliger binnen Stuw, hoe wij omgaan met vergoedingen en contracten. Vrijwilligers worden binnen Stuw zeer gewaardeerd: ze worden serieus genomen en ze kunnen zich ontwikkelen binnen het vrijwilligerswerk. Afhankelijk waar ze bezig zijn is er veel aandacht voor begeleiding, scholing en coaching. In 2014 is geen gezamenlijke vrijwilligersavond georganiseerd, maar is de waardering voor al het vrijwilligerswerk binnen de verschillende projecten opgenomen.

Financieel deel Baten 2014 Subsidies: Gemeente Overbetuwe

€ 833.000

Gemeente Millingen aan de Rijn

€ 121.500

Gemeente Groesbeek/ Millingen ad Rijn

€

Gemeente West Maas en Waal

€ 101.000

93.500

Contractafspraken

€

49.000

Sponsors en fondsen

€

42.000

Opbrengsten activiteiten

€

66.500

Overige opbrengsten

€

6.500

Totaal

€1.313.000

Lasten 2014 Personeelskosten

€ 984.000

Huisvesting

€ 26.000

Organisatie

€ 151.000

Activiteiten

€ 153.500

Diverse lasten

€

Totaal

€1.323.500

Resultaat 2014

€ 10.500 –

9.000

Financiële baten en lasten

€

T.l.v. bestemmingsreserve

€ 40.500

3.000

Resultaat na onttrekking bestemmingsreserve

€ 33.000

8

Sociaal Werkers zijn de experts van het brede dagelijks leven. Ze zijn de ogen en de oren van de buurt en daardoor kunnen ze in een vroeg stadium signaleren wat er niet goed gaat. Ze werken nauw samen met allerlei instanties en zorgen dat er snel en adequaat wordt ingegrepen. Sociaal Werkers hebben hun wortels in de wijk en weten hoe zaken daar het beste aangepakt kunnen worden. Dat is niet overal hetzelfde. Ze weten wat de wensen van burgers en buurten zijn en vertalen die naar instanties en overheden. Ze leggen verbindingen, spelen meerdere rollen en werken samen. Daarom zitten Sociaal Werkers in het sociale kernteam.

Hoe eerder je signaleert, hoe kleiner de ingreep die nodig is. Sociaal Werkers hebben een cruciale preventieve rol. Dankzij hun inzet vermindert de afhankelijkheid van uitkeringen en de armoede en gaan risicojongeren naar school of vinden ze een baan. Ze stimuleren een gezonde leefstijl van jong tot oud met beweging en sociaal contact. Sociaal Werkers dragen structureel bij aan psychosociale en fysieke gezondheid en participatie en dat levert miljoenen op. Meerdere onderzoeken tonen aan dat elke geïnvesteerde euro in Sociaal Werk meer euro’s oplevert. Initiatieven van Sociaal Werkers zijn overgenomen en omgevormd tot succesvolle gezamenlijke projecten. Kortom, investeren in Sociaal Werkers is investeren in een gezonde samenleving waar mensen zich veilig voelen en iedereen meedoet!

9

INHOUDELIJK VERSLAG I - JONGERENWERK Algemeen Het jongerenwerk in Overbetuwe ondersteunt jeugd van 12 tot 23 jaar. Uitgangspunt is dat Stuw jongeren ondersteunt en faciliteert bij activiteiten die ze zelf van de grond willen tillen. De capaciteiten van de jongeren zijn het startpunt; het doel is dat de jongeren zoveel mogelijk zelf doen. Stuw richt zich vooral op jongeren die geen of weinig aansluiting hebben bij bestaande clubs en die vaak vooral op straat te vinden zijn. Wij helpen en stimuleren ze om hun tijd zinvol te besteden en zo hun eigen plek in de maatschappij te veroveren. De inzet van het jongerenwerk richt zich voor de 12-15 jarigen vooral op preventie en voor de 16-21 jarigen op participatie. Voor 2014 had het jongerenwerk zich in de verschillende kernen de onderstaande doelstellingen en resultaten gesteld. Doelstellingen -

Jongeren worden gecoached en ondersteund bij talentontwikkeling

-

Jongerengroepen zijn in beeld en jongeren worden indien nodig doorverwezen

-

Jongeren ontwikkelen activiteiten gericht op eigen dorp/ kern waarbij verbinding met andere inwoners gelegd wordt.

-

Bijdragen aan opzet proeftuin werkgroep mantelzorg waarbij jonge mantelzorgers in beeld komen Te behalen resultaten -

Tijdens de jongereninloop in Elst-Noord, Zetten en Heteren zijn contacten gelegd met jongeren (vindplaats) waardoor er een lage drempel is voor begeleiding, coaching en activering

-

Jongerencentrum functioneert als jongerenparticipatiepunt Potentiele jongerenoverlastplekken zijn bezocht waarbij contacten met jongeren gelegd zijn t.b.v. signalering en begeleiding

-

Jongeren zijn actief bij activiteiten samen met buurtbewoners

-

Jongeren zijn actief bij activiteiten voor ouderen

-

Jongeren uit Driel en Heteren zetten zich in voor wijkbewoners

Het aantal overlastmeldingen is t.o.v. van 2013 toegenomen in 2014: er kwamen bij de politie 183 meldingen binnen t.o.v. 153 in 2013. Hiervan zijn in 2014 20 situaties centraal gemeld en integraal aangepakt onder regie van de gemeente (in 2013 18 situaties). Ondanks de stijging van het aantal meldingen was 2014 toch vrij rustig op overlastgebied. Het aantal meldingen is waarschijnlijk toegenomen door de nadruk die gelegd wordt door betrokkenen aan burgers om van een overlast situatie een officiële melding te doen.

Werkwijze Accommodatie In Heteren, Zetten en Elst kunnen jongeren elkaar en de jongerenwerker in een accommodatie ontmoeten en jongeren hebben de mogelijkheid om activiteiten op te zetten.

10

Schoolbus De mobiele Stuw jongeren bus dient als ontmoetingsplek of uitvalsbasis voor het straatwerk. In Driel, Westeraam en Zetten is de bus regelmatig ingezet als ontmoetingsplek waar wekelijks gemiddeld 14 jongeren aanwezig zijn. Verder is de bus ingezet als aandachtstrekker op diverse (overlast)plekken, bijvoorbeeld tijdens de vuurwerkcampagne, samen met de politie. Straatwerk De jongerenwerkers zijn actief op straat. Ze maken contact en hebben individuele en groepsgesprekken met jongeren. Netwerk De jongerenwerker heeft contact met de jongere, en indien nodig diens omgeving en netwerkpartners. Het jongerenwerk maakt deel uit van diverse dorps- en gemeentelijke overlegvormen. Groepen die zich bezighouden met intergenerationele activiteiten, bespreking van overlast etc. Het jongerenwerk heeft hier, ervan uitgaande wat goed is voor de jongere, haar kennis en ervaring aangereikt. Ook is het jongerenwerk een vaste partner bij de maandelijkse jeugdgroepoverleggen. PR Het jongerenwerk treedt in contact met jongeren door midden van mond-tot-mond reclame onder jongeren, persoonlijke benadering en er is een vast gezicht in de accommodaties. Naast posters, flyers en uitnodigingen in de krant spelen sociale media en de Jongin-pagina een groeiende rol, er zijn websites van de accommodaties en men gebruikt Twitter en (de chatfunctie van) Facebook.

Opdracht 1: Verminderen van risicogedrag van jongeren Het jongerenwerk kent en begeleidt jongeren, maar heeft zich ook in 2014 ingezet om met (professionele) partijen in verbinding te staan; bijvoorbeeld Lindenhout, leerplichtambtenaar, politie, buurtbewoners, Iriszorg etc. In totaal is in 2014 met 167 jongeren expliciet doorgepraat over bepaalde onderwerpen. 105 jongeren kregen daarna van de jongerenwerker verdere begeleiding en 39 zijn doorverwezen naar andere hulpverleners na gerichte analyse. Zie hieronder de gegevens uitgesplitst naar leefgebieden. De aantallen zijn iets teruggelopen t.o.v. 2013. Dit heeft te maken dat er steeds meer gewerkt wordt met vrijwilligers waardoor problemen niet of later worden opgemerkt door de jongerenwerker. Wel is er een toename in het aantal contacten met ouders en inwoners. Dit komt doordat hier in 2014 extra op is ingezet door het jongerenwerk. Voor 2015 zal dit preventieve deel van het jongerenwerk door de bezuinigingen grotendeels wegvallen.

11

Thuissituatie/opvoeding

2013

Begeleiding

Interventie

Doorverwijzing

Begeleiding

Interventie

Leefgebieden

2014

Doorverwijzing

Gesprekken en interventies jongerenwerk

31

33

15

26

15

7

18

4

6

23

7

9

36

19

5

34

24

9

Omgeving

54

48

6

71

66

8

Materiele omstandigheden

28

1

7

21

3

1

Totaal

167

105

39

175

115

34

Onderwijs en/of werk (inclusief schooluitval) Gezondheid (inclusief seksualiteit, sport/leefstijl, alcohol en drugs)

Trends en ontwikkelingen: 1.

Losse seksualiteit. In 2013 werd duidelijk dat tijdens gesprekken met met name de meiden die in jongerencentra komen, er heel open over seks gepraat werd. In 2014 zijn hierop een aantal individuele gesprekken gevoerd. Ook heeft het jongerenwerk meegewerkt aan de overheidscampagne “Sexting”. En is er extra nadruk gelegd op social media en weerbaarheid.

2.

Bij hulpvragen gaat het redelijk vaak over het gezin, maar ook over hoe men er zelf aan toe is. Het blijkt dat veel jongeren meervoudige problematieken hebben, thuis soms niet te handhaven zijn. Van vader naar moeder en weer terug verhuizen etc. Veel jongeren zitten al in de hulpverlening, of hebben ermee te maken gehad. In 2014 zijn binnen Elst deze casussen steeds meer ook in het kernteam opgepakt. Ervaringen hierin zijn zeer positief, wordt in 2015 gemeentebreed weggezet. In Zetten: initiatief van de wekelijkse ouder/kindinlopen waarin opvoedkundige items worden besproken en initiatieven van de grond getild. Ouders leren van kinderen en andersom, maar vooral leren ouders van elkaar. Samen dingen doen. Daarbij zijn ouders veel meer betrokken bij de vrijetijdswereld van hun kinderen.

3.

Jongeren en de buurt. Er is veel tijd gestoken in het praten met jongeren over hun rol in de samenleving. Hoe ga je om met je (brede) omgeving. Dit rond overlast, maar steeds vaker ook over manieren om meer contact te leggen, samen iets te doen. De jongerenwerker stimuleert dit ook nadrukkelijk. Dit heeft geleid tot diverse projecten (zie met name kopje Vergroten Leefbaarheid) Het jongerenwerk zoekt en heeft meer dan ooit contact met buurtbewoners en ouders. En pakt overlast aan binnen een breed netwerk waaronder bijv. politie, toezichthouder en gemeente onderdeel van zijn.

12

4.

Verder is er dit jaar aandacht besteed aan jonge mantelzorgers. Het stimuleren van mantelzorgers om hun positie en situatie te (h)erkennen. In Zetten zijn er met een aantal jongeren gesprekken gevoerd die zonder dat ze zich er bewust van waren mantelzorger zijn. Er is gesproken over hun thuissituatie en de druk die op hen lag. Zij hebben zich tot een werkgroep geformeerd die meedenkt over hoe jonge mantelzorgers te bereiken zijn in samenwerking met het HPC.

5.

Digipesten is het nieuwe thema voor het seizoen 2014/ 2015. Het project digipesten is opgezet om jeugd- en jongeren bewust te maken van de verschillende vormen en gevolgen van pesten via internet. Het programma is uitgevoerd in het jongerencentrum Zetten waarbij drie van de zes jongeren zich sterk herkenden in de sluipende 24-uurs pestproblematiek via internet. Landelijke cijfers geven aan dat 1 op de 5 jongeren wordt gepest via internet, vaak met ernstige gevolgen. Er zijn veel signalen opgepakt en diverse nazorggesprekken gevoerd. In 2015 wordt dit overgezet in de andere jongerencentra.

6.

Zelfdoding. Met name een onderwerp in Elst. Naar aanleiding van twee zelfdodingen kort na elkaar van jongeren uit een groep is er op initiatief van de gemeente een bijeenkomst geweest met burgemeester, jongeren, ouders, sportvereniging, hulporganisaties en jongerenwerk. Landelijk is er ook een toename in zelfdoding onder jongeren (in 2013 146 in de leeftijdscategorie van 10-25 jaar t.o.v. 135 in 2012) Voor 2015 wordt dit een belangrijk thema waarbij eventueel aangesloten wordt bij landelijke initiatieven.

7.

Jongeren in isolement / eenzaamheid, een nieuw thema voor 2015. We zien een toename van jongeren die aangeven eenzaam te zijn of in een sociaal isolement te zitten. Heeft soms maar zeker niet altijd een verband met zelfdoding. In 2015 willen we hier extra aandacht aan besteden.

8.

Alcohol en drugsproject: gemeentebreed. In Driel is een peerproject in de Bus uitgevoerd. Vanuit Iriszorg zijn 1 volwassene en 2 jongeren met de bezoekers van de bus in gesprek gegaan over dit thema. De 13 bezoekers waren enthousiast. In Elst waren er twee bijeenkomsten. Daarnaast is er een viermaal een drugscursus voor vrijwilligers in Elst, Heteren en Zetten georganiseerd met medewerking van Iriszorg en het drugsexpertisecentrum.

9.

In 2015 extra aandacht voor realiseren van coaching traject door jongerenwerk. Hierbij zal ook gemeente Overbetuwe betrokken worden. We merken een grotere vraag door partners richting jongerenwerk voor gerichte individuele begeleiding van jongeren.

10. De verbinding met de lagere scholen wordt steeds belangrijker. Hier bevindt zich jeugd (10 -12 jarigen) waarbij preventie, vroegsignalering en in beeld hebben belangrijke items zijn voor het jeugd- en jongerenwerk. Onder deze groep is er behoefte aan vrijetijdsinvulling waardoor door middel van activiteiten heel gemakkelijk contact kan worden gelegd met het jongerenwerk. Eerder heeft het jeugd- en jongerenwerk aangegeven dat signalen niet voldoende konden worden vertaald naar gerichte interventies omdat een goed (zorg)netwerk ontbrak. Daarop volgend zijn in 2014 hier verdere stappen ingezet. Partijen als: Lindenhout, Maatschappelijk Werk, leerplicht, CJG, gemeente en jeugd- en jongerenwerk gingen om tafel waardoor er nu tweemaandelijks overleg plaatsvindt met (hulp)verlenende partijen. Het netwerkoverleg waarbij op casusniveau overleg kan plaatsvinden met politie, JEKK, Maatschappelijk Werk en het jeugd- en jongerenwerk moet nog d.m.v. een convenant geformaliseerd worden.

Opdracht 2: Bevorderen ontplooiing en participatie van jongeren Jongerenwerkers stimuleren jongeren om zelf activiteiten op te zetten en als ze ouder zijn ook zelf vrijwilliger te worden in het jongerencentrum of elders in de wijk. Binnen jongerenwerk zijn de volgende taken uitgevoerd: -

Connecties gelegd tussen ambulant- en accommodatie gebonden jongerenwerk

-

Analyse en behoeftepeiling groepsgericht

-

Analyse en behoeftepeilingen onder individuele jongeren door individuele gespreksvoeringen

-

Zelfsturing: het formeren, ondersteunen en het opleiden van een jongerencommissie 13

-

Kansen bieden en verantwoordelijkheid leggen bij jongeren(commissie) waardoor ze meer in hun eigen kracht geloven. Door middel van o.a. zelfbestuur (commissie) het jongerencentrum open stellen (zelfstandig draaien)

-

Het begeleiden en ondersteunen van jongeren, vrijwilligers en stagiaires waarmee een breed activiteitenaanbod, wat volledig voortkomt uit de doelgroep, is georganiseerd.

-

Versterken en vergroten van de zelfredzaamheid, eigen kracht en participatievermogen

-

Het organiseren van voorlichtingsbijeenkomsten (digi)pesten, alcohol & drugs, vuurwerkcampagne, mantelzorg, weerbaarheid

-

Creëren van een vernieuwd fundament

-

Ontwikkelen van projecten die zijn gestoeld op maatschappelijke vraagstukken en thema’s door het voeren van diepte-interviews met jongeren en ouders

Hieronder volgt een opsomming van deze activiteiten. Driel -

Zaalvoetbal Driel. Tweemaandelijks. Tussen 8 en 14 deelnemers. 3 vrijwilligers

-

Ouders begeleid die een frisfeest wilden opzetten voor de Drielse jeugd

-

Vitesse Streetleague Driel. 8 deelnemers. 11 vrijwilligers

-

Bioscoopbezoek 15 deelnemers

-

Bowlen (cadeau ouders) 15 deelnemers

-

Vitesse Streetleague. 5 wedstrijden, diverse trainingen, vergaderingen voor maatschappelijk project bij ouders thuis (3x), organisatie nieuwjaarsreceptie (zie leefbaarheid). Uiteindelijke winnaars hele project. Via project structureel contact met ouders gekregen.

-

Bezoek voetbalwedstrijd Paris St.Germain in Parijs (op kosten Vitesse) 8 deelnemers, 6 vrijwilligers

-

Bezoek herdenking Marketgarden. Gesprekken op deze dag met 7 jongeren en 1 ouder.

-

Bezoek voetbalwedstrijd Vitesse 8 deelnemers.

Heteren -

Inloop JC Heteren: 2 maal per week. Inloop aantallen tussen 10 en 35 personen. 14 vrijwilligers. Bezoekers komen meer uit het dorp zelf. Er is een compleet nieuwe generatie geworven, via bezoeken aan onder meer de skatebaan. Tevens volgen er in 2015 gesprekken met 4 ouders die hebben aangegeven zich te willen inzetten voor de jeugd.

-

NL-Doet Heteren. 7 deelnemers/ vrijwilligers

-

Spellendagen Insula 12 en 11 Deelnemers.

-

Bezoek Ikea in verband met zelf inrichten jongerencentrum. 4 vrijwilligers.

Elst -

Inloop JC Elst: 5x per week ( 4x 12- 16 jr en 1x 18+); ongeveer 75 individuele deelnemers en15

-

Bewonersdag i.s.m. wijkplatform Elst noord. 8 jongeren hielpen mee, aanwezigheid van de bus.

vrijwilligers Tevens informatiestand van de Iriszorg. -

Beachparty Uitvlucht: georganiseerd door 3 vrijwilligers, 21 bezoekers.

-

WK activiteiten (16x) kijken van voetbal op groot scherm. Hierbij is ook buurt uitgenodigd. In totaal ong. 8 – 23 bezoekers per keer.

-

2 pokertoernooi (met extra aandacht voor schulden) georganiseerd door 2 vrijwilligers. Deelnemers: 16 personen.

-

BBQ activiteit met de buurt. Georganiseerd samen met leefbaarheidsgroep en WPF Elst noord: 5

-

Foodwalk in Beek. Deelname11 jongeren, georganiseerd samen met stichting Waarde.

-

Activiteit in het Bremerse bos. Extra aandacht voor natuur in de eigen omgeving. Spellen

buurtbewoners, 16 jongeren.

georganiseerd door vrijwilligers. Totaal aantal deelnemers 16 jongeren. Aanluitend kampvuur. -

Talentenjacht voor tieners. Georganiseerd door 1 vrijwilliger. Wegens matige opkomst afgelast.

-

2 x vrijwilligersactiviteit deelnemers: 11 vrijwilligers. 14

-

Opzetten vrijwilligersgroep: bestaande uit 13 vrijwilligers. Aantal vrijwilligers wisselt enorm. Vrijwillligersgroep bestaande uit jongeren van 13 – 21 jaar. Zelf bestuur en zelfredzaamheid blijft matig, ondanks vele inspanningen van het jongerenwerk.

-

Vrijwilligersavond jc Elst 2x per jaar, 15 vrijwilligers

-

Halloween feest georganiseerd door 2 vrijwilligers. 27 deelnemers.

-

Thema week in Elst rondom seksualiteit: meiden tegen de jongens. Bespreekbaar maken van seksualiteit en intimiteit tijdens quiz. Onderwerpen variërend van seksuele weerbaarheid, social media, snapchat, de eerste keer en homoseksualiteit.

-

Dropping Elst, georganiseerd door 2 vrijwilligers, deelnemers 10 jongeren, niet doorgegaan ivm slecht weer.

-

Realisatie scriptie samen met HAN stagiaires: Projectgroep HAN afstudeerscriptie over het begeleiden van LVb jongeren binnen het jongerenwerk. Duur: mei – oktober 2014.

-

Bijdrage overleggen sportbuurtcoach

-

Aanwezig overleggen transitie

Zetten -

Hanteren van het principe ‘jeugd voor jeugd’, waarbij eigen kracht als leidraad geldt. Hervorming van het jeugd- een jongerencentrum waarbij individuele gespreksvorming met diverse jongeren om het initiatief van een jongerencommissie vorm te geven

-

Opstarten jeugdcommissie: er een jongerencommissie gevormd bestaande uit vier jongeren in de leeftijd van 17-22 jaar. Deze jongeren denken actief mee over het beleid in het jongerencentrum en zetten zich samen met vrijwilligers en stagiaires in voor de jongere en de “eigen” doelgroep.

-

Enquête uitgezet onder ongeveer 600 leerlingen van de drie basisscholen en de eerstejaars leerlingen van het HPC . Van daaruit werd geconstateerd dat er grote behoefte was aan opvang voor m.n. de jongere doelgroep en dan bij voorkeur op de woensdagmiddag.

-

Herinrichting accommodatie: jongerencommissie heeft een inrichtingsplan opgesteld. Zo is een wand voorzien van graffiti. Ouders leveren materialen aan.

-

Inloop JC Zetten gericht op participatie en specifieke doelgroepen; 5 dagdelen open

-

Tienermiddag Zetten: 1x per week 15 – 25 tieners

-

Meidenclub (Diamantenclub). Dit programma is gestoeld op de thema’s kunst& cultuur, muziek& dans, film& toneel, passie& talenten en uiterlijke& innerlijke verzorging. Totaalgroep van 15 meiden. Komt wekelijks bij elkaar. Organisatie en begeleiding door ouders, stagiaires en (oudere)vrijwilligers.

-

Vrije inloop (jongens en meiden 14-18jr) 2 avonden per week. Oudere jongeren nemen, met de nodige ondersteuning en begeleiding van het jongerenwerk, een zelfstandige positie in waardoor ze het jongerencentrum op eigen kracht ‘draaien’ (jongerenzelfbestuur).

-

Vrije middaginloop 1 x per week: hierop was weinig animo, bezocht door enkele jongeren. Keuze

-

Ouder/kind 1x per week

-

Werelddansen: dansavond gebaseerd op verschillende dansculturen samen, waarbij 6 ouder(s)en

gemaakt om deze inloop te laten vervallen.

en 15 jongeren de dans dansten die behoort tot hun cultuur. -

Sinterkerst Zetten: Ouder(s)en hebben gekookt. Aan een lange dis waaraan zowel volwassenen als 20 meiden aanschoven werden culturele gerechten genuttigd.

-

Zetten dient als stageplaats voor maatschappelijke stage. Stagiaires melden zich aan via ambulant werk en jongerenwerk. Vandaaruit is een JOP-analyse opgesteld en een voorbereidingsplan van een festival.

-

Grazy Griezels (Halloween) een spannende avonturentocht door de straten van Zetten. 15 kinderen, 3 stagiaires, participatie vanuit de jongerencommissie en 2 volwassen vrijwilligers en 1 ouder.

-

4x specifieke Movie Evening: filmvertoning op groot scherm in het jongerencentrum waarbij

-

Beeldende vormingsactiviteiten bestaande uit:

gemiddeld 8-12 filmbezoekers -het maken van composities 15

-cross-over beeldende kunstactiviteit waarbij 12 jongeren hebben geleerd om out-off-the-box te denken -

Music-style: karaoke waarbij 15 deelnemers meezongen met een bandopname. Begeleiding door 3 ouders/vrijwilligers

-

Vrijwilligersactiviteit: BBQ- avond waaraan 8 vrijwilligers deelnamen

-

De dorpsraad werd middels presentaties op de hoogte gebracht van de inhoudelijke diensten van het jeugd – en jongerenwerk en gebiedsteam regio Valburg. Bij de presentatie die ging over Mantelzorg vertelden twee jonge mantelzorgers over hun indrukwekkende, persoonlijke ervaringen.

-

Hieruit voortkomend is er een samenwerking ontstaan tussen het jongerenwerk en het Steunpunt Mantelzorg om aandacht voor jonge mantelzorgers te stimuleren. Eind 2014 is gestart met een denkgroep met jongeren die zorgvragen hebben. In 2015 zal dit verder uitgewerkt worden in nauwe samenwerking om de jonge mantelzorgers beter in beeld te krijgen.

-

Met het halen en brengen van tieners is de jongerenwerk regelmatig met ouders in gesprek. In 2015 zal dit verder worden uitgewerkt om ook ouders te betrekken bij activiteiten.

-

Jongerencentrum als leerplek voor stagiaires van verschillende onderwijsinstellingen en onderwijsrichtingen. Zij hebben de mogelijkheid om hun theoretische kennis te toetsen aan de praktijk.

Opdracht 3: Vergroten van de leefbaarheid Jongerenwerkers zetten naast contacten met jongeren ook in op contacten met buurtbewoners en het verenigingsleven. Dit vergroot de leefbaarheid voor jongeren en door deze integrale aanpak voelen jongeren zich ook gekend in de wijk. De volgende activiteiten zijn uitgevoerd in het kader van deze opdracht: Driel -

Overleg gemeente en jongeren over voortgang JOP Driel. Bij ouders thuis. 13 deelnemers Bijeenkomst vanuit de dorpsraad Driel. Politiek uitgenodigd voor de verkiezingen. Veel jongeren en ouders waren aanwezig. Twee jongeren hebben het woord gevoerd. Thema: een eigen overdekte ruimte in Driel.

-

Korevaer Driel. Jongeren hebben in de zomer een eigen hut gebouwd op het terrein van de eigenaar van de Korevaer. Dit leidde tot klachten en enige frustraties. Na gesprekken met ouders, jongeren en eigenaar hebben jongeren en ouders het geheel uiteindelijk netjes achter gelaten.

-

Nieuwjaarsreceptie Vogelbuurt Driel. Jongeren hebben zelf een nieuwjaarsreceptie opgezet. Daarbij hebben ze hulp ingeroepen en gekregen van ouders, familie, buurtbewoners en Wijkplatvorm Elst Noord. Ouders hebben oliebollen gebakken, erwtensoep gemaakt, vuurkorf geleverd en andere hapjes gemaakt. Buurtbewoners hebben stroom geleverd en eten en drinken meegenomen, Wijkplatvorm Noord heeft een speciale tent uitgeleend. Jongeren zijn persoonlijk de huizen in de buurt af geweest om bewoners uit te nodigen. Totaal aantal bezoekers: 70. Totaal aantal vrijwilligers: 23.

Heteren -

Jongeren in Heteren hebben (op verzoek van Roly / Brechtje) geprobeerd om een tuin bij een dorpsbewoonster op te knappen. Is uiteindelijk afgeblazen in verband met de zwaarte van het project . 5 vrijwilligers.

-

Ouders drugsjongeren. In Heteren heeft het jongerenwerk op verzoek van ouders een bijeenkomst georganiseerd i.v.m. een groep jongeren waarin een drugsproblematiek speelt. Tijdens deze bijeenkomst gingen ouders met elkaar en diverse instanties in gesprek over hun zorgen omtrent hun kinderen en gebruik. Deelnemers: 8 ouders, Jekk, gemeente 2 pers., kerk, dorpsraad, Iriszorg, Team VSV, politie 2 pers., jongerenwerk.

-

Jongeren hebben een moestuin aangelegd voor de bewoners van Liefkenshoek in Heteren. 6 vrijwilligers. 16

-

Jongeren zijn tijdens de Burendag op bezoek geweest bij bewoners van Liefkenshoek in Heteren en hebben een aantal activiteiten voor bewoners en bezoekers begeleid. 5 vrijwilligers.

-

Het jongerenwerk heeft samen met Dorpsraad Heteren 2 meiden ondersteund die zelfstandig een feest voor leeftijdsgenoten hebben opgezet. 50 deelnemers. 2 vrijwilligers.

-

Jongeren zijn in Heteren bij mantelzorgers langs geweest met een bedankje. Hieruit zijn veel positieve reacties gekomen. Zowel vanuit de mantelzorgers als de jongeren. 3 vrijwilligers.

Zetten -

In Zetten zijn vindplaatsen bezocht: Jumbo Julianaplein, Voetbalkooi, Lantermansweide, rondom de Wanmolen. Bij de voetbalkooi zijn contact gelegd met buurtbewoners.

Elst -

Jongerenwerk is samen met politie bij een aantal bewoners in de Van Hallstraat op bezoek geweest. De buitenruimte is in overleg met jongeren aangepast. Dit bezoek was bedoeld als evaluatie. Bewoners reageerden positief.

-

Winterfestijn, op verzoek organisatie Winterfestijn samen met hen en politie plan opgesteld rond jeugd (overlast) bij de schaatsbaan in Elst. Periode half december tot 4 januari. Het jongerenwerk heeft 5 bezoeken gebracht aan WF, telefonisch contact onderhouden met coördinator WF en éénmalig de Bus ingezet.

-

Projectgroep van bewoners opgericht in Westeraam. Bewonersgroep is een aantal keer bij elkaar gekomen. Inmiddels is er een ontmoetingsplek gecreëerd in de Westeraam. Wens vanuit jeugd naar een overdekte locatie blijft bestaan. Westeraam is een grote groep jongeren die ook gebruik maakt van het jongerencentrum. Buiten openingstijden zijn zij nog steeds te vinden bij het Forum. Hier blijft aandacht voor.

-

Extra inzet in contacten met bewoners en jongeren rondom park de Wuurde. Inmiddels zijn bankjes verplaatst en lijkt de overlast af te nemen.

-

Twee bijeenkomsten tussen bewoners en jeugd Westeraam. Bedoeld om wederzijds kennis te maken en samen te zorgen voor vergroting van leefbaarheid. Werkgroep Westeraam opgericht bestaande uit bewoners. Samen hebben zij gekeken naar mogelijke aanpassingen in de ruimte rondom het Forum.

-

In Elst zijn 9 huisbezoeken afgelegd bij bewoners die overlast ervaren in de buurt. Twee van deze

-

Er is extra geïnvesteerd in contacten met de buurt direct rondom het jongerencentrum de Uitvlucht.

huisbezoeken waren samen met de toezichthouder. Hiervoor zijn huisbezoeken bij inwoners gedaan en is er extra ingezet op korte lijnen binnen de buurt (Koninginnebuurt). Medio 2014 was er veel overlast door jeugd buiten openingstijden van het jongerencentrum in de wijk. Ook het jongerencentrum zelf had te kampen met vernielingen. Inmiddels is deze overlast vrijwel geheel verdwenen. -

De Uitvlucht heeft in 2014 gediend als werkervaringsplaats voor 4 vrijwilligers. 2 van hen werden begeleidt door het RIBW en 2 door het UWV. 1 van hen is inmiddels doorgestroomd naar een betaalde baan.

-

Het jongerenwerk Elst heeft veel samengewerkt met het kernpunt in Triade. Zo werd regelmatig het eetcafé bezocht en hebben jongeren meegeholpen met de BBQ van het eetcafé.

-

In Elst zijn regelmatig diverse overlastplekken bezocht: Westeraam, gemeentewei de Molenberg, Park de Wuurde, van Hallstraat etc.

Uitgelicht: Less is More Less is More is een project waarin activiteiten worden georganiseerd waarmee geld wordt gegenereerd wat weer ten goede komt aan minder draagkrachtige gezinnen. De voedselbank betreedt de spilfunctie

17

in de verdeling ervan. De opbrengst wordt omgezet in een blijvende en bijzondere herinnering, te denken valt aan een dagje uit of wijkactiviteit met de toepasselijke titel: ‘Rijk in de Wijk’. Het project is gestart met het samenbrengen van deelnemers waaronder de commissie, stagiaires, jongeren, ouders, ervaringsdeskundigen, het voeren van samenwerkingsgesprekken met de voedselbank en het bezoeken ervan en het onderwijs (HPC) afdeling zorg& welzijn. Het projectthema komt voort uit gesprekken met zowel jongeren en ouders die zelf minder bedeeld zijn als jongeren uit gezinnen die financieel draagkrachtig zijn. De daadwerkelijke uitvoering vindt plaats in april 2015, toch is er nu al sprake van bewustwording, wederzijds begrip en saamhorigheid tussen jongeren onderling. Om de voortgang te waarborgen wordt getracht het verenigingsleven en sponsoren betrokken om het project verder te ontwikkelen en meer draagkracht te geven.

Uitgelicht: Jongerenwerk en kernteams In 2014 een proeftuin voor de kernteams. Door aansluiting bij de kernteams door het jongerenwerk (jongerenwerker maakt fysiek deel uit van het kernteam Elst) is een begin gemaakt in het verder uitbreiden van het netwerk van het jongerenwerk. Binnen het kernteam kan van en naar het jongerenwerk worden verwezen.

“Naar school ga ik alleen als ik zin heb. Sinds kort woon ik bij mijn vader. Mijn moeder ligt de hele dag in bed en zoekt altijd ruzie met me. Maar die nieuwe vriendin van mijn vader moet mij niet. Daarom ben ik veel op straat. Beetje hangen, beetje blowen en gein trappen met mijn vrienden. Op straat kwam ik een jongerenwerker tegen. Ze luisterde en liet me met rust. Samen met mijn vrienden hebben we het jongerencentrum opgezocht. Nu kom ik regelmatig daar. En die jongerenwerker vind ik chill…. Ze luistert en snapt mijn problemen. Ze helpt me weer naar school te gaan. En nu draai ik bardiensten, supervet” Een jongere van 16 jaar uit Overbetuwe

18

II - OPBOUWWERK Het opbouwwerk heeft in 2014 vooral vorm gekregen in de ondersteuning van de KernPunten. Doelstelling van de KernPunten is om laagdrempelige inlooppunten te ontwikkelen waar inwoners elkaar kunnen ontmoeten, activiteiten kunnen ontplooien en waar ze informatie kunnen vinden op het gebied van welzijn en zorg. In 8 kernen van Overbetuwe: Driel, Elst Noord, Herveld-Andelst, Heteren, Oosterhout, Randwijk, Valburg en Zetten zijn ontmoetingsplekken waar vrijwilligers actief zijn en voor inwoners allerlei activiteiten organiseren zoals koffieochtenden, sportactiviteiten, schildercursussen, eetcafés maar ook projecten waarin mensen werkervaring op kunnen doen. Professionals van de lokale zorg- en welzijnsorganisaties bieden ondersteuning wanneer nodig. Elke kern heeft daarmee zijn eigen ‘kernpunt’ en lokale binding tussen informele en formele zorg. De deelnemers van het samenwerkingsverband Kerngezond zijn Stichting Samen Zorgen, RIBW, Driestroom, Stuw, STMG, Meldpunt Vrijwillige Thuishulp, MEE Gelderse Poort, Attent WWZ en gemeente Stuw is ook in 2014 opgetreden als coördinator en penvoerder van KernGezond. Behalve het voorbereiden en leiden van de vergaderingen, werden beleidsstukken voorbereid en het budget beheerd. Hiervoor ontving Stuw een bijdrage van de gezamenlijke partners. Voor alle resultaten van KernGezond in 2014 verwijzen wij naar het jaarverslag van KernGezond, te vinden op de website: www.stuwwelzijn.nl. Hieronder is beschreven welke ondersteuning geboden is door Stuw aan bewonersinitiatieven in de diverse dorpen.

Driel Doelstellingen voor 2014 waren: -

Verbeteren van beeldvorming, leefbaarheid en talentontwikkeling van kwetsbare inwoners van de

-

Ondersteunen van dorpsinitiatieven t.b.v. leefbaarheid

-

Versterken van de ontmoetingsplekken (KernPunt) in Driel

wijk Vogelbuurt in Driel

Vogelbuurt In overleg met de kernenadviseur van de gemeente Overbetuwe is besloten niet zelf het voortouw te nemen in de Vogelbuurt maar als één van de samenwerkingspartners aan te sluiten bij het project van de gemeente Overbetuwe en Woningstichting Heteren. Zij gaan samen met bewoners van de Vogelbuurt Driel aan de slag om de openbare ruimte in de wijk aan te pakken. Ook gaan ze de riolering vervangen en de afvoer van schoon regenwater, hagel en sneeuw vanaf daken afkoppelen van het riool en aankoppelen aan een nieuw aan te leggen hemelwaterriool. Dit project loopt door tot en met 2017. Het (jongeren)opbouwwerk van team Heteren zit in de projectgroep om de verbinding en geeft advies en informatie over de sociale component van dit openbare ruimte-project. Werkgroep Zorg in Driel In Driel blijft behoefte aan een (dag)opvang voor kwetsbare ouderen zodat zij daarvoor niet het dorp uit hoeven en ter ontlasting van mantelzorgers. Dit is – financieel en praktisch – alleen te realiseren wanneer dit gedragen wordt door de Drielse gemeenschap. Dit is door de opbouwwerker aangekaart bij de dorpsraad en de werkgroep economie en voorzieningen. Daar is de handschoen opgepakt. Met ondersteuning van de opbouwwerker is een werkgroepje van betrokken bewoners geformeerd. Dit werkgroepje heeft: - in kaart gebracht wat er aan activiteiten en ondersteuningsmogelijkheden is in Driel, - heeft kennis genomen van de voorlopige resultaten van het de huisbezoeken onder 75+ en Wmo (zie elders in dit jaarverslag) 19

- is informatie in gaan winnen bij kleinschalige opvanginitiatieven in Overbetuwe (Naar Huus Toe en De Kombij) en - is samen met een sociaal ondernemer aan het onderzoeken hoe een dagopvang te realiseren in Driel. Ook kleinschalig wonen is een wens van de werkgroep, maar daar is nog geen actie op ondernomen. Versterken ontmoetingsplekken Sinds jaar en dag worden door actieve senioren diverse activiteiten georganiseerd in de Cunerahof en de Oldenburg. Ook de Zonnebloem, de vrouwenverenigingen, de kerk e.a. organiseren veel. In 2014 kwamen geen vragen voor ondersteuning hierbij. Inwoners van Driel die op zoek waren naar meer sociaal contact en vrijwilligerswerk hebben hier – via het Vrijwilligers Steunpunt en/of team Heteren - veelal hun plek gevonden. De vrijwilligers van de knutselactiviteit in de Cunerahof hadden wel behoefte aan ondersteuning. Met wat coachende begeleiding van Stuwteam Heteren zijn zij erin geslaagd maandelijks een leuke knutselmiddag te organiseren in de Cunerahof. Hier doen vooral kinderen aan mee. Begonnen met een circa 6 deelnemers lag het aantal deelnemers aan 2014 rond de 20 kinderen, waaronder veel kinderen die door de financiële situatie thuis weinig buitenschoolse activiteiten hebben.

Heteren Doelstellingen voor 2014 waren: -

Vraaggericht ondersteunen van dorpsinitiatieven t.b.v. leefbaarheid

-

Medevormgeven aan een organisatievorm op het gebied van Participatie en Meedoen

-

Versterken van de ontmoetingsplekken (KernPunt) in Heteren

Projectideeën DOP De verwachting was vanuit de dorpsraad dat hierbij ondersteuning nodig zou zijn. De eerste helft van het jaar heeft de dorpsraad vooral ingezet op het vormen van een structuur met werkgroepen. Enerzijds om het aanjagen en faciliteren van plannen behapbaar te houden voor de leden van de dorpsraad, anderzijds om inwoners van Heteren de kans te geven op één onderwerp mee te doen zonder meteen lid te hoeven worden van de dorpsraad. Daardoor heeft men in 2014 nauwelijks een beroep hoeven doen op Stuw voor ondersteuning bij DOP-plannen. Proeftuin arbeidsparticipatie en meedoen Kennis van de sociale kaart van Heteren en ervaring met sociaal werk in Heteren is ingebracht binnen de proeftuin arbeidsparticipatie en meedoen door deelname aan de tweewekelijkse projectgroepoverleggen en mede-organisatie van de bewonersbijeenkomst en bijeenkomst met ondernemers begin 2014. In de stakeholdersbijeenkomsten van de proeftuin arbeidsparticipatie en meedoen bleek (opnieuw) dat de sociale structuur binnen Heteren laag is. Mensen weten elkaar niet te vinden en voelen zich niet altijd betrokken en welkom bij Heterense initiatieven. Meer verbinding en een sterkere structuur is een noodzakelijke voorwaarde voor mensen om zelf hun weg te kunnen vinden en mee te kunnen doen. Dit is niet nieuw. Het dorpsontwikkelplan heet niet voor niks ‘Heteren overbrugt’ en dorpsraad, ondernemersvereniging en verenigingen ontwikkelen initiatieven die juist die verbinding realiseren. Naar aanleiding van de proeftuin, met ondersteuning van de zomerschool van het Oranjefonds en door de feedback van betrokken inwoners is een werkwijze uitgedacht die het mensen met weinig sociale contacten mogelijk moet maken aan te haken. Het met elkaar ideeën uitwisselen leidde tot het bewonersinitiatief Heteren Sociaal. Heteren Sociaal Iedereen heeft een ander iets te bieden. Heteren Sociaal gaat uit van kansen, kwaliteiten en samenwerking. Iedereen kan dus meedoen. Heteren sociaal wil daarbij vooral faciliterend zijn. De initiatiefnemers gaan zelf niet bedenken hoe het moet, maar willen graag mensen met ideeën, inwoners 20

die iets willen doen voor een ander en mensen met een hulpvraag, bij elkaar brengen. De initiatiefnemers worden door het Stuwteam Heteren ondersteund bij hun pionierswerk. Versterken KernPunt Heteren De nieuwbouw van Liefkenshoek heeft het KernPunt Heteren met Liefkensplein als centrale ontmoetingsplek een impuls gegeven. De korte lijntjes tussen de teamleider Welzijn van Liefkenshoek en het Stuwteam Heteren hebben geleid tot matches van vrijwilligers die wat extra begeleiding nodig hebben én vrijwilligers die zich meldden via het nationaal ouderenfonds en jong-oud projecten (zie onder jongerenwerk). Ook de dag van de ouderen vond plaats op het Liefkensplein, goed georganiseerd door vrijwilligers van Stuw Platform Overbetuwe, gefaciliteerd door Stichting Samen Zorgen en ondersteund door Stuw. Bijna 100 ouderen maakten kennis met de gezellige ontmoetingsruimte én hadden een leuke middag. KernPunt Heteren herbergt ook de klussendienst voor Heteren. Daar werd nog niet veel gebruik van gemaakt maar de vragen die in 2014 kwamen, waren merendeels afkomstig van gezinnen en volwassenen zonder sociaal netwerk, of van hun ambulant begeleiders. Het matchen van vraag en aanbod via de receptionistes van Liefkenshoek (elke dag iemand anders) leidde tot verwarring en onduidelijkheid. Een vrijwilliger van Liefkenshoek heeft de coördinatie op zich genomen waardoor er een vast aanspreekpunt is voor zowel hulpvragers als klusvrijwilligers. Een grote verbetering. De opbouwwerker van Stuw is sparring partner en achtervang voor deze vrijwilliger. Daarnaast heeft zij een goede sparring partner aan de ervaren vrijwillige coördinator in Zetten.

Randwijk Doelstellingen voor 2014 waren: -

Vraaggericht ondersteunen van dorpsinitiatieven t.b.v. leefbaarheid

-

Versterken van de ontmoetingsplekken (KernPunt) in Randwijk

Vervolgacties huisbezoeken 75+ en WMO en dorpsgesprek Samen met de dorpsraad is een dorpsgesprek georganiseerd over de uitkomsten van de huisbezoeken onder 75+ers en mensen met een WMO-voorziening in Randwijk. Dit heeft geleid tot verschillende actiepunten die zijn opgepakt door (leden van) de dorpsraad en de redactie van de Randwijker, daarbij ondersteund door de opbouwwerker van team Heteren. Versterken ontmoetingsplek Hoewel de kerken ook belangrijke ontmoetingsplekken zijn, is het dorpshuis de plek waar iedereen van welke gezindte dan ook zich thuis zou moeten voelen. Het bestuur en de vrijwilligers werken daar hard aan, ondersteund door Spectrum Elan. De rol van Stuw is beperkt tot verbindingen leggen waar nodig en gewenst. Bijvoorbeeld n.a.v. het dorpsgesprek (zie hierboven) en concrete vragen zoals van een jongen die graag als maatschappelijke stage wat wil betekenen voor ouderen in het dorp.

Zetten Doelstellingen voor 2014 waren: -

Klussen- en vervoersdienst opzetten

-

Eetcafé in de De Loohof

-

Organiseren van nieuwe activiteiten i.s.m. werkgroepen van het platform Overbetuwe

-

Samen met jongerenwerk: activiteit voor jonge meiden

-

Organiseren van Koffie-ochtenden voor jonge moeders in samenwerking met Home-Start en KernPunt De Loohof

De volgende resultaten zijn behaald: -

In het Kernpunt Zetten - De Loohof - is in oktober 2013 i.s.m. het Meldpunt Vrijwillige Thuishulp een klus- en vervoersdienst opgezet. Voor de klussen zijn er drie klusvrijwilligers en voor het vervoer 21

in twee vrijwilligers. Er komen regelmatig aanvragen binnen, zowel bij het KernPunt (KP) zelf als het Meldpunt. Dit mede dankzij goede PR, activiteitenfolder van De Loohof en mond op mond reclame. -

Iedere maandag is in De Loohof van 16.30 uur tot 17.00 eetcafé. Daar komen wekelijks ongeveer 30 mensen bij elkaar. Naast eten staat sociaal contact centraal. De bezoekers eten een heerlijke 3gangen maaltijd. De maaltijd wordt volledig bereid door de vrijwilligers van het KP en Stichting Samen Zorgen. Na het eten is er ook gelegenheid mee te doen aan Bingo.

-

Verschillende bijeenkomsten, georganiseerd met vrijwilligersorganisaties zoals Platform Overbetuwe, Overbetuwe Vitaal en Gehandicapten Platform.

-

Er zijn verschillende samenwerkingsafspraken gemaakt met bovengenoemde partijen en nieuwe activiteiten zijn ontstaan uit deze samenwerking.

-

I.s.m. jongerenwerkers in Zetten en het KP zijn er activiteiten georganiseerd voor jonge meiden

-

4x per jaar een gesprek met de coördinator van De Loohof over de samenwerking en nieuwe

vanaf 12 tot 16 jaar. 1x per twee weken op woensdagmiddag. ontwikkelingen, zoals GelrePas en ontwikkeling rondom Kernteams. Ook de vrijwilligers hebben behoefte aan regelmatig overleg. Daarom vindt 1x per 6 maanden overleg met de vrijwilligers plaats over de activiteiten en ook over de stand van de zaken van het KP. -

1 x per maand op dinsdagochtend worden er bijeenkomsten georganiseerd voor jonge moeders. Het aantal bezoekers varieert per bijeenkomst van ongeveer 12 tot 15 deelnemers. 1 vrijwilliger van Home - Start en 2 van het KP organiseren en begeleiden deze ochtenden.

Valburg Doelstellingen voor 2014 waren: -

Bekendheid geven aan het KernPunt in Valburg De aanwezigheid van een bibliotheek i.s.m. de Sint- Jacobusschool in Valburg en ontmoetingsmiddagen.

-

Signalen uit uitkomst huisbezoek onderzoek 75+ verder oppakken

De volgende resultaten zijn behaald: -

In 2013 is het KP Valburg van start gegaan, gevestigd in de Sint-Jacobusschool in Valburg. Het jaar 2014 was vooral bedoeld om bekendheid te geven aan het KP, vooral wat het doel van het KP is en wat kan men verwachten van dit KP. Om dit te realiseren hebben er verschillende gesprekken plaatsgevonden met verenigingen en organisaties o.a. vrouwenvereniging, STOF, etc.

-

Binnen het KP is een kleine bibliotheek aanwezig. Dit is mede tot stand gekomen door de boeken van verschillende organisaties en van inwoners. De bezoekers kunnen gratis boeken lenen, mee naar huis mee nemen. Er is ook gelegenheid tijdens de ontmoetingsmiddagen boeken/ tijdschriften te lezen.

-

Ontmoetingsmiddagen: deze middagen vinden iedere vrijdag tussen 13.30-15.30 uur in de ontmoetingsruimte van de school plaats waar ook de boekenkasten staan. Iedereen is welkom om anderen te ontmoeten, er is gelegenheid om boeken te lenen, de krant te lezen, een kopje koffie te drinken of een praatje te maken. Ook kunnen mensen binnenlopen om informatie te halen of vragen stellen over allerlei gebieden. Er komt ook iedere keer een thema aan de orde, zoals bingo, bloemschikken. Er komen ongeveer tien mensen deze middagen bezoeken. Voor de ontmoetingsdagen zijn drie vrijwilligers actief bezig.

-

Huisbezoeken in Valburg: er is een bijeenkomst in april georganiseerd over de uitkomst van het huisbezoekproject. Tijdens deze bijeenkomst waren er inwoners van Valburg, verenigingen, organisaties en gemeente aanwezig. Uit het onderzoek is gebleken dat er duidelijk behoefte is aan samen eten en het opzetten van een klus- en vervoersdienst. Naar aanleiding daarvan hebben er gesprekken plaatsgevonden met een aantal inwoners van Valburg en verenigingen. Ook is geïnventariseerd welke mogelijkheden er zijn binnen Valburg en wat voor klussen worden uitgevoerd door de organisaties. 22

Oosterhout Doelstellingen voor 2014 waren: -

1x per 2 maanden overleg met vrijwilligers over voortgang nieuwe activiteiten, verloop vaste activiteiten en bijpraten nieuwe ontwikkelingen.

-

Samenvoegen van de activiteiten Koersbal en soos

-

Resultaten en signalen TOS onderzoek verder uitzetten De volgende resultaten zijn behaald:

-

Vrijwilligers: er zijn nog steeds 5 vijf vrijwilligers actief binnen het KP Oosterhout. Er wordt 1x per twee maanden overlegd met elkaar samen met de beroepskracht van Stuw. Er wordt begeleiding gegeven zodat de vrijwilligers zelfstandig kunnen werken.

-

Activiteiten: in 2012 werd door Rabobank Nijmegen een aanvraag bij het Coöperatiefonds voor extra ontmoetingsactiviteiten gehonoreerd. Samen met wat er van 2012 nog over was, hadden de vrijwilligers van KernPunt Oosterhout/ Slijk-Ewijk € 500 ter beschikking voor extra ontmoetingsactiviteiten. Hiervoor hebben zij in 2014 extra ontmoetingsactiviteiten georganiseerd:

-

-

Paasbrunch

-

Uitwisseling met koersbalgroep Driel

-

Griepprik tijdens KernPunt woensdagmiddag i.s.m. huisartsen

-

Broodmaaltijd met seniorensoos, koersballers en partners in december

Koersballen: Nog altijd komen er ongeveer 16 inwoners uit Oosterhout en Slijk Ewijk wekelijks naar koersbal. Deze activiteit wordt druk bezocht, er is ook 2x per jaar een uitwisseling met de koersballers uit Driel.

-

Samenvoegen soos en koersbal: de soos van Oosterhout is een zelfstandige club geweest tot 2014. Maar in 2014 hebben ze besloten voortaan door te gaan als activiteit van het KP.

-

TOS Onderzoek: er is een onderzoek geweest van het Radboud UMC en de huisartsen naar kwetsbare 70+-ers in Oosterhout. In 2014 bespraken dorpsraad en huisartsen de resultaten van dit onderzoek en om welke vervolgacties dit vraagt. Ook hier kwam uit dat er behoefte is aan een klus- en vervoersdienst en eetcafé. Naar aanleiding daarvan zijn er gesprekken tussen de dorpsraad en vrijwilligers geweest. Daar is besloten dat in 2015 een eetcafé en een klus- en vervoersdienst opgezet wordt. De vrijwilligers hebben tijdens de ouderenbeurs in Oosterhout vrijwilligers geworven voor deze diensten. Er hebben zich 15 mensen opgegeven voor zowel eetcafé als klus en vervoersdienst.

-

De mogelijkheid om informatie in te winnen bij het KernPunt is minder zichtbaar geworden, omdat vrijwilligers deze taak combineren met gastheer/ gastvrouw bij de activiteiten. Twee vrijwilligers zijn gestopt in 2014 vanwege drukke werkzaamheden.

Herveld-Andelst Doelstellingen voor 2014 waren: -

Organiseren van netwerkbijeenkomst i.s.m. met de gemeente

-

Regelmatig overleg met Stichting Samen Zorgen over de stand van de zaken, nieuw ontwikkelingen

-

Samenwerking tussen KP en woonvorm De toekomst verder uitbouwen

De volgende resultaten zijn behaald: -

Vanuit de gemeente zijn in 2014 bijeenkomsten georganiseerd over de Kernteams in Herveld. Daarvan was het KP ook een samenwerkingspartner. Tijdens deze bijeenkomsten waren er verschillende verenigingen, organisaties en inwoners aanwezig. Er zijn presentaties gehouden over het KP en het doel daarvan. Dit om een duidelijk beeld te geven van het KP.

-

Er is vier keer overlegd met de coördinator van De Hoge Hof over de samenwerking en nieuwe ontwikkelingen, zoals GelrePas en de stand van zaken rondom Kernteams.

23

-

Er ontstaan nieuwe samenwerkingsverbanden tussen woonvorm de Toekomst en KP Herveld. Zo is een aantal cliënten van deze woonvorm actief als vrijwilliger bij de activiteiten van het KP.

KernPunt Elst Noord (Triade) Het opbouwwerk heeft -als projectaansturing- in samenwerking met de partners Driestroom en RIBW het kernpunt Triade. Hoofditems waren het opstarten van samenwerking met deze nieuwe partners, en om dié groepen mensen die weinig sociaal netwerk hebben en om veel ondersteuning vragen, zelfredzamer te maken en hen daarbij door professionals en vrijwilligers te ondersteunen. Met de komende veranderingen op WMO-gebied in gedachte, hebben de partners daartoe activiteiten ontwikkeld. Het eetcafé is een vaste waarde gebleken voor het tegengaan van eenzaamheid, vergroten van zelfredzaamheid, creëren van ontmoetingsplaatsen en het uitbreiden van sociaal netwerk. Wekelijks wordt er door ongeveer 25 mensen aan het eetcafé deelgenomen. De organisatie, bestaande uit medebewoners worden ondersteund door het opbouwwerk. Echter, zij hebben de uitvoering geheel in eigen hand. Het opbouwwerk heeft met succes een beroep gedaan op het Oranje Fonds voor het inrichten van het eetcafé. In overleg met de gebruikers (bewoners en partners) zijn spullen aangeschaft en tot ieders tevredenheid in gebruik genomen: het eetcafé Triade heeft daarmee een eigen gezicht gekregen. Het eetcafé heeft zich ook erg actief opgesteld naar de jaarlijkse vrijwilligersmarkt, de lokale politiek, prokkelen met mensen met een beperking, en een viering van het 1-jarig bestaan. Verder zijn er verschillende cursussen koken voor mannen 60+ georganiseerd door het opbouwwerk. Aan de hand van een kok (een vrijwilliger uit de wijk) worden mannen geleerd om zelfredzamer te worden door zelf te leren kloken. Niet alleen hun vaardigheden zijn daarmee vergroot, maar ook hun contacten in de wijk zijn verbreed. Deelnemers zijn erg enthousiast. Het buurtserviceteam (BST) is opgestart, een samenwerking van Driestroom, RIBW en Stuw. Er werken vijf vrijwilligers wekelijks een dag in de wijk rondom Triade aan groenvoorzieningen. Dit gaat in overleg met de gemeente, en vervangt geen bestaande arbeid. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt uit de wijk klussen zo in hun eigen wijk. Er vindt regelmatig partneroverleg plaats om de samenwerking tussen professionals onderling, maar ook met vrijwilligers en bewonersgroepen verder gestalte te geven.

“Eten betekent voor mij van huis uit, samen zijn en praten met elkaar. Ik was al jarenlang actief binnen de Molukse gemeenschap maar ik wilde daarbuiten ook meer doen. Toen de opbouwwerker vroeg voor vrijwilligers voor het eetcafé wist ik direct dat dat bij me paste. Door eten worden mensen verbonden, leren ze elkaar kennen en zorgen ze voor elkaar. Een mooi voorbeeld is als iemand jarig is: hij krijgt een kaart van alle bezoekers en we zingen tijdens het eten voor de jarige. Even aandacht hiervoor doet ieder mens goed!” Noes Peilouw, actief als vrijwilliger voor het eetcafé in Elst

24

Sport Doet Meer Het Sport Doet Meer project is in 2014 van start gegaan. Een samenwerkingsproject van Stuw (projectleiding), Driestroom en tennisvereniging de Helster uit Elst. De financiering komt grotendeels door een subsidie van het Oranje Fonds en daarnaast bijdragen van de samenwerkingspartners. Het doel is om deelnemers via sporten stappen te laten zetten op de participatieladder, en waar mogelijk richting een betaalde baan. Voor sommige deelnemers is het meedoen binnen een sportvereniging al een forse stap. De achterliggende gedachte is dat mensen door sporten letterlijk in beweging komen en in contact komen met andere sporters. Hierdoor ontstaan verbindingen die ook op het gebied van ‘meedoen’ mogelijkheden biedt. Twee keer per week zijn er tennislessen voor deze mensen met een Wajong-uitkering. Zij krijgen waar nodig ter ondersteuning een supporter toegewezen, die met hen contact onderhoudt en -veelal praktische- belemmeringen om mee te blijven doen, bespreekt. Deze supporters zijn vrijwilligers, en veelal leden van de tennisvereniging. De werving van sporters binnen onze doelgroep is niet gemakkelijk gebleken. De groep deelnemers zijn die Wajongers met een zeer geringe kans op werk, en komen daardoor niet via het UWV in beeld. Een aantal sporters hebben desondanks toch kunnen instromen bij werken met behoud van uitkering, of hebben sollicitaties lopen.

Repair Café Overbetuwe Bij het Repair Cafe Overbetuwe kunnen inwoners hun kapotte elektrische apparaten, kleding etc. meebrengen. Samen met vrijwilligers wordt geprobeerd het apparaat weer te repareren. Het doel is tweeledig: het verkleinen van de afvalberg en de mogelijkheid bieden voor ontmoeting en contact. Het Repair Café heeft 12 keer plaatsgevonden. Er zijn 11 vrijwilligers betrokken. Gemiddeld kwamen er 20 bezoekers naar het Repair Café. Stuw richt zich op de ondersteuning van de vrijwilligers. In 2014 zijn er een aantal gesprekken geweest met 2Switch met als doel samenwerking, resultaat van deze gesprekken is dat vanaf januari 2015 het Repair Cafe naar 2 Switch is verhuisd.

25

III – CLIENTONDERSTEUNING

Door de individuele cliëntondersteuning zijn vragen en behoeften van individuele burgers alsmede sociale en maatschappelijke signalen gesignaleerd en van betekenis voorzien. Complexe hulpvragen worden opgepakt door de professionele cliëntondersteuner die samen met de hulpvrager de zelfredzaamheid en het welbevinden bevordert. Bij eenvoudige hulpvragen worden vrijwillige cliëntondersteuners ingezet. Van de vijf vrijwilligers is er een gestopt in 2014. In 2014 zijn er hulpvragen behandeld van 109 cliënten, waarvan 11 hulpvragen door vrijwilligers. Er zijn 123 huisbezoeken afgelegd en er waren 250 telefonische of e-mailcontacten. Opvallend is dat de complexiteit van de hulpvragen toeneemt waardoor er vaker een beroep wordt gedaan op de professionele cliëntondersteuner omdat de situatie te samengesteld is voor de vrijwillige cliëntondersteuner. De meeste hulpvragen zijn op het gebied van zorg, welzijn, isolement en financiën. Veel van de aanvragen zijn direct naar schulddienstverlening en de formulierenbrigade gestuurd, deze zijn dus niet in de administratie van de cliëntondersteuning terechtgekomen. Aan het eind van 2014 worden nog 13 cliënten ondersteund. Hulpvragen komen vooral binnen via doorverwijzers: de gemeente, Meldpunt Vrijwillige Thuishulp/Steunpunt Mantelzorg, via huisbezoekproject of via familie. Maar ook komen mensen zelf met de hulpvraag of wordt er doorverwezen vanuit het de huisartsenpraktijk, het Meldpunt ouderenmishandeling, politie, lokaal zorgnetwerk, kerk of de Zonnebloem. Nieuw in 2014 is de samenwerking met de sociale kernteams in Herveld-Andelst en Elst-Noord waarvan hulpvragen worden ontvangen maar waar naar toe ook wordt verwezen. In 2014 had Stuw zitting in de Lokale Zorgnetwerken(gericht op zorgmijders) van Valburg en Heteren. Voor 2015 verwachten de professionele cliëntondersteuners door de decentralisaties in de zorg een toename van eenvoudiger hulpvragen. Voor de afhandeling daarvan zullen in 2015 nieuwe cliëntondersteuners worden geworven en getraind. Ondersteuning aan individuele mantelzorgers In 2014 zijn 54 (in 2013: 52) mantelzorgers individueel ondersteund door de coördinator en de vrijwillige coördinator. Daarnaast heeft een deel direct een beroep gedaan (via het Meldpunt) op ondersteuning door een van de aangesloten organisaties. Per telefoon werd een inventarisatie gedaan, waarna vaak een huisbezoek volgde. Enkele mantelzorgers wilden niet dat er een huisbezoek plaatsvond maar wilden hun verhaal op kantoor vertellen. Een groot deel van deze mantelzorgers was overbelast. Helaas trekt men (te) laat aan de bel. De verzoeken om ondersteuning kwamen uit nagenoeg alle kernen van de gemeente.

IV – VRIJWILLIGERS STEUNPUNT Het Vrijwilligers Steunpunt Overbetuwe biedt vrijwilligers(organisaties) de volgende ondersteuning: A.

informatie en advies (collectief en individueel)

B.

koppeling van vraag en aanbod (onder andere bemiddeling)

C.

scholing/training

D.

organiseren van PR-activiteiten

A. Informatie en advies Op de website van het VSP staat een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van regionaal- en landelijk vrijwilligerswerk. Zoals interessante fondsen, cursusaanbod, activiteiten, enz. Ongeveer één keer per twee maanden wordt er ook een nieuwsbrief verstuurd naar ± 370 contactpersonen. Deze nieuwsbrief vermeldt de belangrijkste actuele regionale- en landelijke nieuwsitems 26

voor vrijwilligers. Een vrijwilliger van het VSP verzorgd het nieuwsitem ‘vrijwilliger aan het woord’, waar een vrijwilliger uit Overbetuwe vertelt wat hem of haar heeft aangezet tot vrijwilligerswerk bij de betreffende organisatie. Bij de belangrijkste nieuwtjes wordt er ook een persbericht verstuurd vanuit het VSP naar lokale nieuwsbladen. Dit jaar is er voor het eerst een vrijwilliger die ondersteuning biedt op Social Media gebied. Deze vrijwilliger zorgt ervoor dat vrijwilligersvacatures en interessante vrijwilligersartikelen gedeeld worden op Facebook en Twitter. In 2014 zijn er ongeveer zes organisaties geweest die advies hebben gevraagd voor hun organisatie. Zo zijn bijvoorbeeld de vragen gesteld welke marketing mogelijkheden er zijn voor het vinden van vrijwilligers, welke fondsen een organisatie kan aanschrijven en of er een training verzorgd kan worden over presenteren. Het VSP heeft altijd geprobeerd de vraag naar tevredenheid te beantwoorden of in te vullen, waarbij als het nodig was andere partijen of collega’s werden betrokken. Gijs van Dinther heeft bijvoorbeeld een pilot gedraaid over presenteren genaamd ‘Ontspannen aan het woord’ en waarbij wij gratis gebruik mochten maken van een ruimte van de Rabobank. Ook is er kennisgemaakt met zes organisaties om te horen wat er speelt bij vrijwilligersorganisaties en om het netwerken te verbreden. Het verzoek voor een kennismaking kwam meestal vanuit het VSP. Tijdens de kennismaking bleek de organisatie wel degelijk vragen te hebben, maar zij hadden er niet aan gedacht hier hulp voor te zoeken. Tijdens de gesprekken werd dan bijna ook altijd advies gegeven, meestal over het vinden van vrijwilligers voor de organisatie.

B. Koppelen van vraag en aanbod Middel

Bemiddeling

Online vacaturebank

In totaal zijn er 86 online reacties geweest op een vacature tegenover 168 online in

= koude bemiddeling

2013, tegenover 115 in 2012. Een reden dat het aantal reacties zijn gedaald is mogelijk te verklaren doordat de website van het VSP is vernieuwd. Op de nieuwe website moeten vrijwilligers zich eerst inschrijven voordat zij kunnen reageren op een vacature. Dit is mogelijk een drempel voor vrijwilligers om op een vacature te reageren. Ook de andere vrijwilligerscentrales die zijn aangesloten bij de nieuwe website hebben last van dit probleem. Wat ook nieuw is, is dat de vrijwilliger al zoveel informatie krijgt in de vacature dat de vrijwilliger niet op de oude manier hoeft te reageren. Tevens bevatte de website in het begin veel bugs. Vanaf januari hebben 92 vrijwilligers zich aangemeld op de website. Hiervan zijn 65 vrouw en 27 man. Een aantal van deze vrijwilligers zijn op gesprek geweest bij het VSP en warm bemiddeld naar een vrijwilligersbaan.

Via persoonlijke

Het VSP heeft 76 mensen op gesprek gehad voor vrijwilligerswerk

gesprekken = warme bemiddeling Talentenbank In 2014 is er gestart met de talentenbank. Op de talentenbank kunnen vrijwilligers hun ‘talenten’ aanbieden zodat organisaties hierop kunnen reageren. In mei is de talentenbank officieel van start gegaan. Sindsdien hebben acht personen zich aangemeld op de talentenbank en heeft zes keer een organisatie gereageerd op een talent. Geslaagde matches In 2013 is er voor het eerst onderzoek gedaan naar het aantal geslaagde matches naar aanleiding van een reactie van een vrijwilliger op een vacature en naar aanleiding van de warme bemiddeling.

27

In totaal zijn er 92 reacties geweest op een online vacature. Meerdere personen hebben vaker op verschillende vacatures gereageerd. Het respons op de enquête is 20% wat overeenkomt met het landelijke gemiddelde bij enquêtes. Uit deze enquête blijkt dat 2/3 van de personen via de zoekmachine van vrijwilligers op de vrijwilligerssite van de Overbetuwe terecht is gekomen. Een kwart kwam binnen via direct binnenlopen bij Stuw en het resterende deel via familie en vrienden. Bij 80% is er na aanleiding van hun reactie op een vacature daadwerkelijk contact geweest met de betreffende organisatie. Hierbij werd aangegeven dat de organisaties in de Overbetuwe professioneel omgaan met hun vrijwilligers. Zo reageert de helft van de organisaties binnen een week op de reactie op een vacature van vrijwilligers en 40% binnen twee weken. Na benadering is slechts een vrijwilliger niet op gesprek geweest: de rest allemaal wel. Hiervan ging 80% daadwerkelijk aan de slag bij de betreffende organisatie: 60% in de functie waarop gereageerd was, 20% op een andere plek binnen de organisatie. Na een aantal maanden is nog steeds iedereen actief als vrijwilliger bij de organisatie. Kwartiermaker RIBW In 2014 heeft Stuw van het RIBW de opdracht gekregen om RIBW cliënten die aan de slag willen, te bemiddelen naar vrijwilligerswerk. Het RIBW heeft Stuw hiervoor benaderd wegens het reeds groot aanwezige netwerk en de mogelijkheden die continue ontstaan met hulp van Stuw. Bemiddeling vindt plaats door gebruik te maken van de methodiek Kwartiermaker. In 2014 werden 10 cliënten van het RIBW bemiddelt naar vrijwilligerswerk of een vorm van dagbesteding. Uiteindelijk is 1 cliënt is nog steeds werkzaam op de bemiddelde plek. Project werken aan vrijwilligerswerk In opdracht van de gemeente is in 2014 het project ‘werken aan vrijwilligerswerk’ uitgevoerd waarbij mensen met een bijstandsuitkering in ruil voor hun uitkering werden bemiddeld naar vrijwilligerswerk. Er zijn 36 mensen aangemeld die alleen intake gesprek hebben gehad. 26 mensen zijn geplaatst en bleven het vrijwilligerswerk langer dan drie maanden doen. 5 mensen zijn na de intake terug verwezen naar de gemeente en 5 mensen haakten binnen 3 maanden af. Daarnaast startte het pilotproject vrijwilligerswerk 2.0 waarin de gemeente ervaring op wil doen met het plaatsen van mensen die ver van de arbeidsmarkt staan en waarbij in eerste aanleg geen sprake is van vrijwilligheid. Hiervoor zijn 15 mensen aangemeld waarvan er 7 aan de slag zijn gegaan. De overige personen haakten al direct of later in het traject af om verschillende redenen (ziek, verhuizing, etc.)

“Ik kom graag bij de mensen thuis en ik hou van kinderen. Als ik voor het eerst kennis maak met een gezin kijk ik samen met de ouders naar de kinderen. De vraag van de ouders staat daarbij centraal. De ene keer ga ik (voor)lezen met de kinderen, de andere keer gaan we naar de speeltuin. Ik overlaad ouders niet direct met tips en adviezen, maar probeer op gelijkwaardig niveau met ze te communiceren. Het is een uitdaging ouders te ondersteunen zodat ze zelf daarna zonder mij weer verder kunnen.” Chantal Lares, vrijwilliger HomeStart 28

Oost-Betuwse Uitdaging De OBU stimuleert maatschappelijk betrokken ondernemen bij bedrijven. Zij doen dit door vraag en aanbod van vrijwilligersorganisaties en bedrijven bij elkaar te brengen, waarbij het gaat om middelen, materiaal en kennis. Het VSP stelt vrijwilligersorganisaties op de hoogte van het aanbod van de OBU en adviseert organisaties hoe zij hier gebruik van kunnen maken. Tevens is het VSP aangesloten bij het PRteam van de OBU om nog meer bekendheid te geven aan dit initiatief. Etalageproject In samenwerking met het Stuw Platform Overbetuwe, De Elster Ondernemersvereniging, Frans Knorth Makelaardij, de Oost-Betuwse Uitdaging en de bedrijfscontactfunctionaris van de gemeente Overbetuwe is afgelopen jaar onderzocht of stichtingen en verenigingen pr kunnen maken in leegstaande winkelpanden. Hiervoor verzorgde het VSP een aantal nieuwsuitingen in de krant en in de VSP Nieuwsbrief. Het project heeft in het Rijn IJssel College een samenwerkingspartner gevonden die de inrichting van de etalages op zich gaat nemen. In 2015 zal de eerst etalage gevuld worden.

C. Scholing/ training Deskundigheidsbevordering Het Vrijwilligers Steunpunt organiseert trainingen en workshops voor vrijwilligers uit Overbetuwe. De trainingen worden gegeven door professionele trainers. Eén trainer verzorgt regelmatig trainingen voor het VSP tegen een flink gereduceerd tarief. Op deze wijze doet hij ook een vorm van vrijwilligerswerk, kan hij zijn trainingen uittesten en zijn netwerk verbreden. Een win-win situatie voor beide partijen. Met het aanbod wordt zoveel mogelijk ingespeeld op de behoefte/vraag van de vrijwilligers uit de gemeente. Vaak worden de trainingen gratis aangeboden of wordt er een kleine vergoeding gevraagd voor de onkosten. Het VSP zoekt ook de ondersteuning van lokale bedrijven op. Zo heeft het VSP dit jaar gratis gebruik mogen maken van een ruimte bij de Rabobank voor de cursus Presenteren. Trainingsaanbod

Aantal deelnemers

Training door Niels Arts Journalistieke vaardigheden

14 deelnemers

Workshops door Gijs van Dinther Motiveren met humor

9 deelnemers

Hakken het uit zand, motivatietechnieken

7 deelnemers

Ontspannen aan het woord (pilot)

4 deelnemers (max)

Informatiebijeenkomst door Drugs Expertise Nederland Drugsinformatieavond

19 deelnemers

Workshop voor cliënten van RIBW en ‘werken aan vrijwilligerswerk’ Plezier in vrijwilligerswerk

Niet doorgegaan wegens onvoldoende aanmeldingen.

D. Organiseren van PR-activiteiten NLdoet Het VSP is intermediair in Overbetuwe voor deze landelijke actie die georganiseerd wordt vanuit het Oranje Fonds. Het VSP informeert organisaties over de mogelijkheden en stimuleert om een klus aan te bieden. Tevens mobiliseert het VSP vrijwilligers, de gemeente, politieke partijen en bedrijven om tijdens NLdoet een handje mee te helpen. Dit jaar zijn er in totaal 24 klussen aangeboden. In 2013 waren het ook 24 klussen, in 2012 16 en 10 klussen in 2011. B& W, gemeenteraadsleden, medewerkers van de

29

Rabobank, Stuw, de Christen Unie, leden van de Lions Club, basisschoolleerlingen, ouders en andere vrijwilligers gingen dit jaar weer volop aan de slag. Het VSP en de Stuw welzijn Teams zijn langs alle klussen gegaan met een appeltaart van Droom! om de vrijwilligers een hart onder de riem te steken. Vrijwilligersmarkt Elst Dit jaar vond de 8e vrijwilligersmarkt plaats op zondag 14 september in het centrum van Elst. Het was de eerste keer de het VSP de markt organiseerde in samenwerking met Galerie ART Overbetuwe. Galerie ART Overbetuwe zorgde voor de kunstmarkt op deze dag. Voorheen werd de vrijwilligersmarkt georganiseerd op de laatste koopzondag van september in samenwerking met het EOV, echter had deze besloten dit jaar niet bij te dragen aan de organisatie van de markt omdat er te veel mensen op de markt bleven hangen in plaats van de winkels binnen te gaan. Omdat er hierdoor minder budget was heeft het VSP o.a. een aanvraag ingediend bij de OBU voor flyers, posters en geluid. De OBU heeft deze aanvraag positief beantwoord en ervoor gezorgd dat de vrijwilligersmarkt een gratis geluidsman had, gratis posters werden gedrukt en de flyers werden gedrukt tegen druktarief. Ook dit jaar hielp een vrijwilligster van het VSP mee met de organisatie en uitvoer van de vrijwilligersmarkt. In totaal hebben 36 organisaties zich gepresenteerd met een kraam, optreden, demonstratie of activiteit. Na het succes van vorig jaar waren de kramen dit jaar weer ingedeeld volgens thema; muziek, welzijn, lichaam, scholing, goed doel, sport, natuur en milieu, politiek en gemeente. De jongere bezoekers konden zich laten schminken. Ook MaS-leerlingen hebben meegeholpen tijdens de vrijwilligersmarkt. Twee MaS-leerlingen hebben bezoekers geïnterviewd en een MaS-leerling een filmpje gemaakt van de markt. Toonbeeld Het Toonbeeld is een initiatief van de gemeente om een vrijwilliger extra in het zonnetje te zetten. Het VSP heeft gezorgd voor extra PR in de nieuwsbrief en in persoonlijk contact. Ook werd er een inschrijvingsformulier gemaakt op de website. Maatschappelijke Stages Het VSP is ook stagemakelaar in de gemeente Overbetuwe. Stagemakelaar in Overbetuwe betekent: •

afstemming van vraag en aanbod tussen scholen en vrijwilligersorganisaties. (contact met de leerling onderhoudt de stagecoördinator van de school);

•

ondersteuning van stagebieders (vrijwilligersorganisaties);

•

bijhouden van de website mas-xpress.nl (zorgen dat fouten in het systeem worden opgelost, organisaties uitleg geven over de website).

In de nieuwsbrief van het VSP is standaard een stuk geplaatst over de MaS en worden vrijwilligersorganisaties geïnformeerd over de MaS. Bijna alle organisaties werden benaderd door het VSP om een mogelijke Maatschappelijke Stage aan te bieden en deze online in mas-xpress.nl te plaatsen.

V – HOME-START Stuw levert met Home-Start (preventieve) opvoedingsondersteuning, waarbij gebruik wordt gemaakt van het landelijke programma Home-Start. Stuw heeft hiertoe een licentieovereenkomst. De ondersteuning richt zich op kwetsbare gezinnen met onvoldoende draagkracht vanuit het sociale netwerk. Uitgangspunt is dat ouders door vrijwilligers ondersteund worden en dat de eigen kracht en het sociale netwerk wordt aangesproken. Home-Start heeft als doel om: - ouders te ondersteunen in de opvoeding door inzet van vrijwilligers. Dat doen de vrijwilligers door competenties, gedrag, omstandigheden en/-of kennis te veranderen of versterken;

30

- vrijwilligers toe te rusten voor hun taken; Voor 2014 waren de doelstellingen: - 30 gezinnen worden door 20 vrijwilligers ondersteund; - bij afsluiting van de hulp, is 90% van de gezinnen tevreden over de geboden ondersteuning. De gezinnen In 2014 hebben 44 gezinnen zich bij Home-Start aangemeld of liep de begeleiding door vanuit 2013. Dat is een duidelijke stijging vergeleken met 2013. Vier aanmeldingen daarvan zijn doorverwezen naar andere organisaties omdat zij andere ondersteuning nodig bleken te hebben. In totaal werden in 2014 dus 40 gezinnen ondersteund. 22 gezinnen zijn inmiddels ook weer afgerond. Vier aanmeldingen staan nu nog op de wachtlijst omdat er momenteel geen inzetbare vrijwilligers over zijn. Bij twee gezinnen waren de jongste kinderen ouder dan zeven jaar. Deze gezinnen vallen onder StuwStart. De ouders die zijn ondersteund wonen in Elst (24), Zetten (5), Driel (3), Heteren (2), Herveld (1), Randwijk (1), Andelst (1) en Oosterhout (1). De meeste ouders hebben een Nederlandse achtergrond (21). Een aantal ouders hebben een andere culturele achtergrond. Andere culturen: Afghanistan (7), Polen (4), Afrika (6) Liberia (1), Irak (3), Totaal aantal kinderen in de gezinnen is 102. Gemiddeld aantal kinderen per gezin is 2,2. Gemiddelde leeftijd per gezin is 4,2 jaar. De gemiddelde leeftijd van de ‘vraagouder’ is 33 jaar. 19 gezinnen leven van een minimumuitkering. 33 ouders hebben geen betaald werk. Ouders geven bij het kennismakingsgesprek het vaakst aan dat zij hulp willen bij de aanpak een ‘moeilijk’ kind, dat ze behoefte hebben aan een luisterend oor en dat ze ontlast willen worden. Bij het afsluitende exitgesprekken in 2014 gaven alle ouders aan tevreden te zijn over de geboden hulp. Bij drie ouders is er na een aantal keer, toch een andere vrijwilliger ingezet omdat er geen klik bleek te zijn tussen de ouders en vrijwilliger. 1 ouder was het niet eens met de afsluiting na een jaar, maar de vrijwilliger en coördinator besloten om toch af te sluiten omdat moeder te grote verwachtingen had die wij niet waar konden maken.

“Als weduwnaar met jonge kinderen heb ik het niet gemakkelijk gehad. Door Home-Start zijn we in contact gekomen met Joos. Zij was de stabiele factor en zat iedere woensdagmiddag met de theepot klaar. Maar ook uitstapjes en bijvoorbeeld jurkjes kopen deden mijn kinderen graag met haar. Door de vrijwillige inzet van Joos kwam er weer wat evenwicht in ons gezin. Voor mij belangrijk, ik kon blijven werken en voor de kinderen was die extra aandacht heerlijk. “ Een vader uit Overbetuwe.

31

De vrijwilligers De inzet van vrijwilligers vormt de drijvende kracht van Home-Start. In totaal zijn er 21 vrijwilligers ingezet in gezinnen en zijn alle inzetbare vrijwilligers momenteel actief. De professionele coördinator organiseert jaarlijks vier intervisiebijeenkomsten, vier themabijeenkomsten en individuele begeleidingsgesprekken voor de vrijwilligers. In 2014 is er een voorbereidingstraining gegeven aan aspirant vrijwilligers waarbij vier nieuwe vrijwilligers hun certificaat hebben behaald. Zij zijn direct daarna gestart in gezinnen. In januari 2015 start er een nieuwe training waarvoor acht aanmeldingen zijn. De coördinator is verantwoordelijk voor de training. Een van de vrijwilligers organiseert samen met de coördinator het maandelijkse koffie-uurtje Elst waar ouders die gebruik maken van Home-Start én andere ouders welkom zijn om te praten over de opvoeding van hun kinderen. Het koffie-uurtje in Zetten is gestopt omdat er te weinig animo voor was. Verwijzers en samenwerkingspartners Vanuit Home-Start is dit jaar vooral veel samengewerkt met het CJG, STMG, Driestroom, BJZ en de basisscholen. De meeste verwijzingen komen van het consultatiebureau en het PO. De coördinator sloot regelmatig aan bij de integrale casuïstiek-overleggen wanneer het een Home-Start gezin betrof. Soms blijkt tijdens het kennismakingsgesprek of tijdens de ondersteuning dat er ook andere problemen spelen. In totaal zijn 16 gezinnen náást Home-Start geholpen door een andere organisatie voor bijvoorbeeld psychische of financiële problemen. Bij risicogezinnen wordt het AMK ingeschakeld (1), het gezin wordt terug verwezen naar de verwijzer (1) en/of er wordt raad gevraagd bij het CJG. Trends en ontwikkelingen Vergeleken met vorige jaren zijn er meer gezinnen van buitenlandse komaf die om hulp vragen. Deze ouders geven specifiek aan hulp te willen bij het stellen van grenzen omdat dit in Nederland anders is dan in hun geboorteland. Het wordt steeds lastiger om alle gezinnen te ondersteunen omdat vrijwilligers langer in gezinnen blijven (gemiddeld 9 maanden). Dat kom doordat de vragen gecompliceerder zijn en meer uren vergen van vrijwilligers. Daarnaast komen er steeds meer aanmeldingen. Enkele vrijwilligers zijn in twee gezinnen tegelijkertijd actief. Een groot deel van de vrijwilligers besluit om actief voor Home-Start aan de slag te gaan met als reden dat ze momenteel geen betaalde baan kunnen vinden. Een voorwaarde voor hun inzet is dat zij de intentie hebben om ook actief te blijven, wanneer ze wel een betaalde baan hebben gevonden. Op deze manier kunnen ze de hulp aan het gezin blijven bieden totdat beide aangeven dat Home-Start kan worden afgerond omdat de doelen behaald zijn.

VI – HUISBEZOEKPROJECT In 2014 zijn in het kader van het preventieve huisbezoekproject door vrijwilligers 241 burgers bezocht in Driel en Zetten. Het project is in 2013 gestart met als doel: •

Het in kaart brengen van de situatie, vragen en behoeften van de doelgroep(en).

•

Het in beeld brengen van meer kwetsbare burgers zodat zij preventief gevolgd kunnen worden.

•

Het preventief informeren van de doelgroep(en) over voor hen relevante voorzieningen en diensten ter

•

Het leveren van informatie voor de gemeente en voor Stuw ten behoeve van het maken van nieuw

vergroting van hun zelfredzaamheid. beleid en het verder ontwikkelen van diensten en methodieken. Aan de volgende groepen (meer) kwetsbare inwoners in de kleine kernen van de gemeente wordt een huisbezoek aangeboden: zelfstandig wonenden die 75 jaar of ouder zijn en WMO-cliënten die in 2012 “het gesprek” met het WMO-loket hebben gevoerd en/of mensen die een maaltijd-aan-huis afnemen.

32

“Als vrijwilliger van het huisbezoekproject bezoek ik kwetsbare ouderen en andere inwoners van Randwijk. Ik voel me betrokken bij ouderen. Tijdens gesprekken merk ik dat er veel onwetendheid is bij ouderen. Ze weten vaak niet goed wat er mogelijk is, of waar ze recht op hebben. Ook weten ze lang niet altijd de instanties te vinden die hun zouden kunnen helpen. Het is mooi om te horen welke verhalen mensen hebben over hun leven. Een mens kan een hoop meemaken!” Hennie de Gelder, vrijwilliger huisbezoek project

Gehanteerde methode Tijdens het narratieve huisbezoek worden zoveel mogelijk levensterreinen besproken. Directe hulpvragen worden doorverwezen naar de professionele cliëntondersteuners van Stuw of het loket Samenleven. De bezochte inwoners is een informatiemap met relevante folders overhandigd. Het huisbezoekproject is een zogenaamde nulmeting: het geeft een indruk van de situatie van de doelgroep op het moment van gesprek. Als er sprake is van een meer kwetsbare situatie wordt de bezochte geplaatst op de lijst voor herhalingsbezoeken. Werkwijze en rapportage De bezoeken zijn afgelegd door getrainde vrijwilligers. Zij maken een verslag van elk bezoek. Deze verslagen worden de verwerkt tot een rapportage. Alle verslagen worden meegenomen in de verwerking, wat veel tijd vraagt, vanwege het grote aantal open vragen. Is de conceptrapportage klaar dan worden de bevindingen gepresenteerd in een “dorpsgesprek” waarvoor de deelnemers aan het project, hun mantelzorgers en plaatselijke organisaties worden uitgenodigd. In 2014 zijn er dorpsgesprekken gehouden in Valburg en Randwijk. Beide bijeenkomsten zijn geopend door de wethouder. Medewerkers van de gemeente, de dorpsraden en het welzijnsteam van Stuw zijn bij de organisatie van het dorpsgesprek betrokken. Tijdens het dorpsgesprek worden opvallende zaken besproken en een aanzet gemaakt voor het werken aan een oplossing voor bijvoorbeeld gemiste voorzieningen in het dorp. De resultaten van het gesprek worden verwerkt in de rapportage. Rapportages zijn te vinden op de website van Stuw. Vrijwilligers Het huisbezoekproject is in grote mate afhankelijk van de inzet van vrijwilligers. Er is een beperkt aantal uren beschikbaar voor professionele ondersteuning. De vrijwilligers zijn in 2013 getraind voor het afleggen van de huisbezoeken. In 2014 is er tijdens werkoverleggen gewerkt aan hun deskundigheid. Naast de huisbezoekers is er een team van vrijwilligers betrokken bij de verwerking van de rapportages onder leiding van een vrijwillig projectcoördinator. In totaal hebben 18 vrijwilligers meegewerkt. 33

Vervolg Met de gemeente is afgesproken dat in 2015 wordt geëvalueerd over de resultaten en de tijdrovende methode van onderzoek, voordat gestart wordt met bezoeken in nieuwe kernen. Ook wordt de rol van de sociale kernteams bij het project besproken. De welzijnsteams van Stuw dragen verantwoordelijkheid voor de herhalingsbezoeken waarmee in 2015 wordt gestart.

VII – DIENSTVERLENING FINANCIËN EN FORMULIEREN In 2014 hebben de vrijwilligers van de thuisadministratie en formulierenbrigade 152 burgers in Overbetuwe bijgestaan. Dat betekent ten opzichte van 2013 een hele lichte stijging van 1 cliënt per maand. Sinds de start mei 2013 tot 2015 zijn er 244 burgers geholpen. De ondersteuning varieert van het eenmalig invullen van een formulier tot langdurige begeleiding in verband met het op orde brengen van de administratie en voorbereiding op een gemeentelijk traject van schuldhulpverlening. Vrijwilligers In 2014 zijn gemiddeld 15 vrijwilligers actief in de thuisadministratie, die met veel gedrevenheid en inzet hun medeburgers willen ondersteunen. Een van de vrijwilligers verzet als vrijwillig coördinator heel veel werk ten behoeve van de coördinator van Stuw. Zijn taken zijn onder andere de matching van hulpvraag en vrijwilliger, het bijhouden van de dossiers, het maken van maandrapportages. Het is duidelijk dat het onmogelijk is om zonder vrijwillige inzet de dienstverlening voor de burger op deze manier vorm te geven. De vrijwilligers steken heel veel tijd in de ondersteuning van de hulpvragers. In 2014 bedraagt de hulp 1720 uur (in 2013: 652). Dat zijn 1.426 uur direct voor de cliënt en 294 indirecte uren door de vrijwillige coördinator. Er vallen in 2014 vrijwilligers af door het vinden van betaald werk, vanwege de zwaarte van de problematiek of omdat het werk minder goed past bij de vrijwilliger. Drie nieuwe vrijwilligers worden getraind en gecertificeerd. De training wordt verzorgd door Stuw (mensdeel) en STMG ( door sociaal raadsvrouw: technisch deel). Nieuw in 2014 is het laten meelopen van aanstaande vrijwilligers met ervaren collega’s. De vrijwilliger en Stuw ervaren zo of het vrijwilligerswerk bij hem of haar past voordat aan de daadwerkelijke training wordt begonnen. Werkzaamheden In het werkoverleg wordt de gang van zaken besproken en wordt gedaan aan deskundigheidbevordering: onder andere informatie van Bureau Westerbeek over de trajecten schuldhulpverlening die de gemeente biedt, informatie over incassobureaus en bewindvoerders door een sociaal raadsvrouw van STMG en informatie over alimentatie en schulden door medewerkers van Advocatenkantoor Van den Wildenberg en Van Halder in Nijmegen. Daarnaast is in 2014 gestart met een intervisiegroep waarin de vrijwilligers vooral onderling informatie uitwisselen. Tot de standaard werkzaamheden in de thuisadministratie behoren: het ordenen van de administratie, het maken van een inkomsten- en uitgavenoverzicht en een schuldenoverzicht. Daarnaast wordt regelmatig voor de cliënt belastingaangifte gedaan, toeslagen aangevraagd of gewijzigd, kwijtschelding aangevraagd en een voorzieningencheck gedaan. Vaak ontbreken papieren en helpt de vrijwilliger bij het opvragen van ontbrekende stukken. Het invullen van formulieren is steeds vaker onderdeel van de ondersteuning in de thuisadministratie. De hulpvragen voor “alleen maar” invullen van een formulier nemen af. Het gaat dan bijvoorbeeld om aanpassing van de huurtoeslag, belastingaangifte, kwijtschelding gemeentelijke belastingen of aanvraag aanvullende bijstand. Af en toe werken twee vrijwilligers samen in een cliënt situatie als er sprake is van meer dan de standaard werkzaamheden.

34

“Alle vrijwilligers die werken in de schulddienstverlening in Overbetuwe werken voor meer dan 1 mensjaar. Op die manier besparen we al een kleine 100.000 euro aan uitgaven van gemeenschapsgeld. Bovendien voorkomen we erger doordat we orde brengen in een administratie. En we geven als vrijwilligers mensen weer inzicht in hun eigen administratie. Ik ben ervan overtuigd dat door onze inzet uithuiszettingen en afsluitingen van de energie e.d. zijn voorkomen. Dit bespaart nog meer geld en natuurlijk een hele hoop ellende voor de mensen zelf.” Dick Peters, vrijwilliger schulddienstverlening

Cliënten Van de hulpvragers meldt 34% zichzelf aan via het Meldpunt Vrijwillige Thuishulp, een stijging van ruim 50% ten opzichte van 2013. Hieronder een overzicht van de herkomst van de aanvragen: Aanvragen per instantie vanaf de start in mei 2013 t/m december 2014 Aanvragen SDV

Verwijzer Gemeente

Meldpunt

STMG

Stuw

Totaal 2013

38

15

22

Totaal 2014

36

52

35

Kernteam

Divers

Totaal

7

10

92

14

15

152

Verwijzer Eind 2014 worden er nog 20 cliënten ondersteund, waarvan 1 cliënt sinds eind mei 2013. We zien in 2014 cliënten terug die het jaar er voor geholpen zijn bij het ordenen van hun administratie en hun financiële zaken. Kennelijk zijn zij niet instaat zonder begeleiding hun financiële zaken op orde te houden. Met de verwijzer wordt overlegd welke ondersteuning de cliënt nodig heeft naast die van de vrijwilliger. In een situatie is in een gezamenlijk overleg met de cliënt, de gemeente, het maatschappelijk werk en de vrijwilliger een plan van aanpak gemaakt. In onderstaande tabel is aangegeven uit welke kernen van Overbetuwe de cliënten afkomstig zijn. Aanvragen SDV

HemAndelst Driel

Elst

Hete-

-men Herveld

Ooster- Rand-

ren

hout

wijk

Valburg Zetten Totaal

Totaal 2013

4

7

54

1

4

12

0

0

2

8

92

Totaal 2014

6

11

78

1

6

19

4

8

7

12

152

Monitoring en planning: In oktober 2014 is op voorstel van Stuw een brede bijeenkomst gehouden met vertegenwoordigers van de

35

gemeente, STMG en Stuw voor evaluatie en vooral om richting te bepalen voor de toekomst: Wat willen we (verder) ontwikkelen om de burger nog beter van dienst te zijn. Tijdens deze bijeenkomst zijn we, ter inspiratie, geïnformeerd door de beleidsregisseur van gemeente Harderwijk over de werkwijze daar. Afgesproken is dat er een stuurgroep wordt ingesteld voor de schulddienstverlening. En door de gemeente, het maatschappelijk werk en Stuw wordt in 2015 concreet nagedacht over het hele proces van financiële dienstverlening, van voor- tot en met nazorg en de rol van vrijwilligers daarin.

VIII – ONDERSTEUNING VRIJWILLIGERSORGANISATIES A. MELDPUNT VRIJWILLIGE THUISHULP/ STEUNPUNT MANTELZORG Stuw levert professionele ondersteuning aan het Meldpunt Vrijwillige Thuishulp/Steunpunt Mantelzorg. Dit betreft advies aan de bestuursleden en de telefoonwachten (allen vrijwilligers). In 2014 is 727 (in 2013 733) keer een beroep gedaan op het Meldpunt in de vorm van informatie of hulpvragen. In 2014 zijn 54 (in 2013 52) individuele mantelzorgers ondersteund door de vrijwilligers en de coördinator van het Meldpunt door o.a. gesprekken en praktische ondersteuning. Daarnaast heeft een groot deel direct een beroep gedaan (via het Meldpunt) op ondersteuning door één van de aangesloten organisaties. Zie voor meer informatie het jaarverslag van het Meldpunt. Er was bij de inwoners veel onduidelijkheid over hoe de hulp, met name de huishoudelijke hulp, invulling zou krijgen vanaf 2015. Hiervoor zijn mensen doorverwezen naar de sociale kernteams in Herveld/ Andelst en Elst. In 2014 is samen met het jongerenwerk een denkgroep opgericht om aandacht voor jonge mantelzorgers te vragen om ook onder jeugdigen de mantelzorgers beter in beeld te krijgen en te ondersteunen. In 2015 wordt dit verder uitgewerkt in samenwerking met Steunpunt mantelzorg en het jeugd- en jongerenwerk.

B. STUW PLATFORM OVERBETUWE Sinds 2012 is er een nieuw platform, ontstaan uit het samenvoegen van de afzonderlijke ouderenplatforms in Elst, Heteren en Valburg. Het bestuur van het Platform, ook vrijwilligers, heeft zich in 2014 verder ontwikkeld tot een zelfstandig bestuur met daaronder zelfstandig functionerende werkgroepen. Ze organiseren kostendekkende activiteiten gericht op (kwetsbare) ouderen waaronder Meer Bewegen voor Ouderen en activiteiten om ouderen actief te laten zijn. Ouderen worden gewezen op inkomensondersteunende maatregelen om het aanbod bereikbaar te houden. Stuw biedt het platform ondersteuning op bestuursniveau en is verantwoordelijk voor de deelnemers- en financiële administratie van alle activiteiten. In 2014 is de dag van de ouderen op drie locaties georganiseerd met in totaal 200 bezoekers. Door het wegvallen van financiële bijdragen van het Platform en Stuw is het onwaarschijnlijk dat deze in 2015 georganiseerd gaan worden. Er zijn drie werkgroepen actief waarin vrijwilligers activiteiten en cursussen organiseren op het gebied van computers, bewegen en cultuur & educatie. Hieronder een overzicht van het aantal activiteiten met het aantal bijbehorende deelnemers. Het totaal aantal deelnemers van 610 is in 2014 toegenomen t.o.v. de 445 deelnemers in 2013. Meer informatie is terug te vinden in het separate jaarverslag 2013 van het Stuw Platform Overbetuwe. Aantal activiteiten

Aantal deelnemers

16 + 6 i.s.m. De Loohof /Hoge Hof

134 + 49

Cultuur & Educatie

10

140

Bewegen

21

287

Computercursussen

36

C. ZONDAGSOOS De zondagsoos is een bijeenkomst voor mensen met een beperking en gerund wordt door vrijwilligers. Stuw ondersteunt deze vrijwilligers. In maart is een vrijwillige coördinator gevonden om de zondagsoos middagen te begeleiden. Doordat er een vrijwillige coördinator is, kan nu de beroepskracht dit project op afstand coördineren. Op zondagmiddagen organiseren momenteel zes vrijwilligers met ondersteuning van de vrijwillige coördinator en beroepskracht van afstand om de week een soos voor mensen met een verstandelijke beperking. Naast individuele begeleidingsgesprekken en evaluaties hebben er vier bijeenkomsten met de vrijwilligers plaatsgevonden. De begeleiding van de professionele ondersteuner is, naast het activiteitenprogramma, vooral gericht op het werken met deze specifieke doelgroep. Daarnaast is regelmatig overleg gevoerd met de begeleiders van de woonvormen (Driestroom en Philadelphia) en met de begeleiders van de deelnemers die zelfstandig wonen (o.a. MEE). Voor het in kaart brengen van wensen en behoeften van de doelgroep vinden er ook gesprekken plaats met de ouders van de deelnemers die zelfstandig wonen. Hierin neemt Stuw steeds het initiatief want er komt weinig respons vanuit de Driestroom en de woonvormen. Vanuit de hele gemeente Overbetuwe stromen de mensen toe op zondagmiddag. Deze middag willen ze niet missen! Daarom neemt aantal bezoekers nog steeds toe. Er komt een vaste groep van 30 à 35 deelnemers. Elke bijeenkomst heeft een eigen thema, zoals dansen, koken en creatief bezig zijn. Vrijwilligers en bezoekers bepalen samen de thema’s. Ook wordt een feest gemaakt van speciale dagen zoals Sinterklaas, carnaval.

D. INTERNATIONALE VROUWENGROEP Elke twee weken organiseren vier vrijwilligers, met ondersteuning van een beroepskracht een koffiemiddag voor vrouwen van verschillende nationaliteiten. Het doel is ontmoeting en onderlinge ondersteuning, met name bij opvoedingsvragen. Afhankelijk van de behoeftes worden ook themamiddagen en informatiebijeenkomsten georganiseerd. Ook wordt samen gekookt en gegeten. Het aantal bezoekers ligt gemiddeld op 18 vrouwen met verschillende culturele achtergronden. De bijeenkomsten vinden in Brede School De Plataan plaats. Er is ook een vrijwilligercoördinator aanwezig. De beroepskracht geeft vooral op afstand begeleiding aan de vrijwilligers. Er is nauwe samenwerking en afstemming met het CJG, Vluchtelingenwerk, Home-Start, de basisscholen en peuterspeelzalen.

IX – OPSTAP Opstap is gericht op activerende begeleiding van veelal mensen met een psychiatrische of sociale beperking. Mensen kunnen elkaar ontmoeten, (kostendekkende) activiteiten volgen en eenvoudig vrijwilligerswerk uitvoeren. Bezoekers In 2014 waren er 48 vaste bezoekers, voornamelijk uit Elst 39, Zetten 2, Oosterhout 1, Driel 1, Lingewaard 3 en Andelst 2. De volgende problemen komen voor, vaak in onderlinge samenhang: • Psychiatrische problemen (schizofrenie, borderline, angststoornissen) • Psychische problemen • Eenzaamheid • Verslaving (alcohol, drugs, medicijnen) • Lichamelijke klachten/gezondheidsproblemen • Financiële problematiek (schulden etc.) • Licht verstandelijke beperking 37

Opstap is voor deze mensen een laagdrempelige, veilige voorziening om anderen te ontmoeten, activiteiten, dagritme te verkrijgen en vaardigheden op te doen. Opstap werkt op maat d.w.z. er wordt naar de mogelijkheden en de wensen van elke afzonderlijke bezoeker gekeken. Bij de intake met een nieuwe bezoeker wordt onder andere besproken wat de mensen moeilijk of lastig vinden en wat ze willen leren. Bezoekers worden zoveel mogelijk in hun eigen kracht gezet. Dit wordt gedaan d.m.v. een aanbod in creatieve, educatieve vaardigheden & individuele gesprekken. Opstap biedt mensen de mogelijkheid om door te stromen naar vrijwilligerswerk binnen of buiten Opstap. Het overgrote deel van de bezoekers staat door zijn/haar problematiek ver van de arbeidsmarkt of activiteiten. Het vraagt van de begeleiding veel geduld, doorzettingsvermogen en tact om mensen te blijven stimuleren en motiveren. De begeleiding heeft kennis van ziektebeelden, weet de vraag achter de vraag te achterhalen en heeft inzicht en vaardigheden om met een diverse groep om te gaan. Ook is het van belang dat er een goede afstemming is met de hulpverlening. Er is, indien nodig, contact en afstemming rond bezoekers met andere betrokken instantie zoals RIBW, MEE, Driestroom. Vrijwilligers In 2014 waren bij Opstap veertien vaste vrijwilligers werkzaam. Een aantal van de vaste vrijwilligers komen voort uit de bezoekersgroep: het is mooi om te zien hoe bezoekers zich ontwikkelen tot betrokken en ervaringsdeskundige vrijwilligers! Drie vrijwilligers zijn geplaatst via het project werken aan vrijwilligerswerk van de gemeente Overbetuwe. Een van de vrijwilligers is werkzaam vanuit het Stip-GGZ (inzet van ervaringsdeskundigen uit de psychiatrie). Naast de inzet van vaste vrijwilligers maakt Opstap zoveel mogelijk gebruik van de inzet van bezoekers, de reden is om zoveel mogelijk mensen te betrekken en in te zetten op hun kwaliteiten en het vergroten van hun vaardigheden. De vrijwilligers worden begeleid d.m.v. gesprekken met de beroepskracht. Participatieladder Trede

Aantal

Doorgestroomd naar

eind 2014

volgende trede in 2014

1-2 contacten en dagritme

2

3 dagbesteding

34

4a vrijwilligerswerk binnen Opstap

7

4

4b vrijwilligerswerk buiten Opstap

5

5

Opstap wil voor mensen een “opstapje” zijn naar de maatschappij, d.w.z. vanuit de veilige situatie bij Opstap waar mensen diverse vaardigheden aan kunnen leren en contacten opdoen, stromen mensen door naar activiteiten buiten Opstap. (Opstap als tijdelijke voorziening). Hiervoor wordt samengewerkt met diverse instanties/verwijzers en de KernPunten. In de praktijk blijkt dit lastig: er is weinig uitstroom. Een reden hiervoor is wellicht de beperkte openingstijden: Opstap is een dag in de week vier uur geopend (creatief en inloop twee uur en eetcafé twee uur). Daarnaast willen sommige mensen bewust niet doorstromen naar een activiteit in de eigen kern (angst dat er negatief naar hen gekeken wordt, behoefte aan privacy). Een belangrijk positief effect van het feit dat bezoekers niet doorstromen is dat bezoekers die al wat langer bij Opstap komen de nieuwelingen ondersteunen d.m.v. gesprekken maar ook aanleren van vaardigheden.

38

X – ACTIEF EN NABIJ Het project Actief en Nabij is een depressiepreventieproject voor ouderen en bedoeld om het taboe rond depressieve gevoelens te doorbreken. Een groep getrainde vrijwilligers herkent sombere gevoelens en piekeren. Buren, partners, huisartsen, maatschappelijk werk, vrijwillige thuishulp en vele anderen worden betrokken bij dit project en kunnen mensen hiervoor aanmelden. Als iemand instemt met een huisbezoek dan wordt, na een persoonlijk gesprek, samen gezocht naar een passend aanbod voor wat meer levensvreugde. Drie vrijwilligers en een vrijwillige coördinator hebben 25 cliënten intensief ondersteund. Er werden 110 huisbezoeken afgelegd en er waren 168 telefoon- en email contacten in 2014. De professionele ondersteuner hield contact met de vrijwilligers en had afgelopen jaar drie bijeenkomsten om ontwikkelingen en knelpunten door te spreken. Aanmeldingen voor dit project kwamen binnen via: de huisarts (6); Cliëntondersteuner van Stuw (4); maatschappelijk werk (1); Op Stap (2); Stuw (3); Meldpunt (3); Thuiszorg (1); vrijwilliger (1). Er werd met diverse collega-organisaties samengewerkt: Pro persona, Joostzorgt, Siza, Casemanager Dementie.

XI – BEZOEK EN OPVANGSERVICE (BOS) De Bezoek- en Opvangservice is voor mantelzorgers van ouderen met Alzheimer of van chronische zieken. Een groep goed getrainde vrijwilligers ondersteunen de mantelzorgers en nemen hun zorgtaken soms over waardoor deze ontlast worden. Hierdoor blijven de mantelzorgers in staat hun taak uit te voeren voor hun naasten. Stuw heeft tien BOS-vrijwilligers begeleid die tien mantelzorgers ondersteunen. Er waren dit jaar veel contactmomenten tussen beroepskrachten van Stuw, Buurtzorg, Casemanagers en Vrijwilligers. Toch is de uiteindelijke uitvoering naar de mantelzorgers minder dan vorig jaar. Zo zijn verschillende aanmeldingen geweest waar de vrijwillige en de professionele coördinator aan gewerkt hebben, maar die geen doorgang vonden. Het matchen van vrijwilligers kwam lastiger tot stand: cliënten werden opgenomen, of wilde toch wat anders dan wat het BOS kon bieden en de BOS zelf kampte met zieke vrijwilligers. Met de langdurig zieke vrijwilligers is regelmatig contact onderhouden. In het totaal heeft het BOS team 255 uur mantelzorg verzorging aangeboden. Eind 2014 vond er ook een kanteling plaats binnen de vaste vrijwilligersgroep. De vrijwilligere coördinator stopte, omdat zij de laatste tijd steeds meer vraagtekens zette bij haar werk of ze niet het werk uit handen nam van beroepskrachten. Het stuitte haar steeds meer tegen de borst dat, met name in de zorg, steeds meer werkelozen komen. De veranderingen binnen het werkveld hadden ook z’n weerslag op vier andere, oudere vrijwilligers die allemaal aangaven dat het de laatste twee jaar niet meer was zoals vroeger en daardoor ook stopten. Daarnaast vielen twee vrijwilligers uit door persoonlijke omstandigheden. Er zijn vier nieuwe vrijwilligers geworven die in 2015 een toegepaste cursus gaan volgen. Daarbij is de insteek dat ze vooral ingezet worden om te wandelen met cliënten, zodat deze langer fit blijven en dit vertragend werkt op het ziektebeeld. Opgemerkt moet worden dat het vrijwilligers werven voor de (dementerende) mantelzorg vragende niet meevalt. Er is dan ook de vraag ontstaan of er gekeken moet worden naar een andere werkwijze, of benaming van de vrijwilligers. In 2014 is met de vrijwilligers drie keer door Stuw een werkoverleg gevoerd en is casuïstiek besproken waar zij tegenaan lopen. Tussendoor had vrijwilliger coördinator regelmatig een-op-een gespreken. Afgelopen jaar had de coördinator drie keer overleg met de casemanagers-dementie om werkzaamheden af te stemmen en samenwerkingsverbanden aan te halen.

39

XII – TOT SLOT In dit jaarverslag zijn onze activiteiten en de effecten van ons werk beschreven. Sociaal werk is veel meer dan we op papier kunnen omschrijven. Daarom hierbij de uitnodiging om contact op te nemen met een van onze sociaal werkers. Vraag naar hun verhalen over de vele klanten, vrijwilligers. Zij vertellen enthousiast over hun passie en vak: het ondersteunen van mensen en verbinden van mensen en organisaties zodat ze weer verder kunnen op eigen kracht.

40