Jaarverslag Echte mensen. Echte oplossingen

Jaarverslag 2014

Echte mensen. Echte oplossingen.

Aukje Kuypers

“Gebruik maken van elkaars kracht en talent, dát is creativiteit en ontwikkeling.”

2


Kuijpers jaarverslag 2014

Investeren in slimme verbindingen “Het jaar 2014 bezorgt me een dubbel gevoel. Over de volle

Daarmee laten we zien dat Kuijpers zich sterk ontwikkelt

breedte hebben we het goed gedaan. Onze dienstverlening

op het gebied van prestatiegericht beheer en onderhoud

verbeterde, we kwamen als meedenkend adviseur dichter

en prestatiegerichte exploitatie.

bij onze klanten en met 168 miljoen euro was onze omzet nog nooit zo hoog. We keken goed naar welke klanten bij

Onze investering in klanten, mensen en kennis leidde

ons passen, waardoor we ten opzichte van 2013 bewust de

in 2014 onder meer tot vijf nieuwe opleidingstrajecten,

helft minder aanbiedingen deden en toch twee keer zoveel

waaronder een unieke samenwerking met Avans+. Samen

opdrachten binnenhaalden. Tegelijkertijd waren de kosten

realiseerden we een post-hbo-opleiding tot BIM-engineer,

in 2014 hoger dan verwacht. Bij een aantal grote projecten

waardoor integraal samenwerken een nog stevigere basis

hadden we het proces beter moeten beheersen. Dit heeft

krijgt binnen onze organisatie. Het is mooi dat onze mensen

ons het nodige leergeld gekost.

zelf ook de toegevoegde waarde van een opleiding ervaren. Dat ze bereid zijn een stap extra te zetten geeft aan dat het

Ondanks die hoge kosten blijven we investeren. We willen

vakmensen zijn.

continu vooruit: processen beter inrichten en slimmer samenwerken. Want stilstaan is in mijn optiek niet alleen

We begrijpen steeds beter dat we onze vakmensen slim

achteruitgang, maar achteruit hollen in deze tijden. Dus

met elkaar moeten verbinden. In 2014 braken we daarom

blijven we onze klantrelaties verstevigen, onze mensen

– letterlijk – muurtjes af om verschillende Kuijpers-disciplines

ontwikkelen en groeien in kennis en kunde.

en talenten bij elkaar te brengen. Dankzij gedeelde informatie, kennis en kunde bieden we onze klanten een gefundeerde

We bouwden in 2014 aan een stevige marktpositie in onze

totaaloplossing. Verder kijken dan je eigen specialisme en

focusmarkten Gezondheidszorg, Onderwijs & Onderzoek,

gebruik maken van elkaars kracht en talent, dát is creativiteit

Food, Farma & Hightech en Cultuur. Zo werkten we bij Fries-

en ontwikkeling.

landCampina DMV aan de uitbreiding van hun melkontvangstinstallatie, werkten we voor a.s.r. aan een groot-

Voor onze ambitie om in 2018 alleen nog energieneutrale

schalige en duurzame renovatie van hun kantorenpand

en gezonde installaties te realiseren, hebben we in 2014

in Utrecht en werd het nieuwe, duurzame gebouw van

al de nodige stappen gezet. Het komende jaar gaan we

KWR Watercycle Research Institute opgeleverd. We pasten

aan de slag om onze klanten, onze mensen en onze

de Philipsvleugel – de nieuwe tentoonstellingsvleugel van

kennis nog slimmer met elkaar te verbinden. Want die

het Rijksmuseum – aan en zorgden voor de revitalisering

slimme verbindingen zorgen ervoor dat onze echte

van de energiecentrales van VieCuri Medisch Centrum en

mensen een idee kunnen transformeren tot een echte oplossing.”

het Catharina Ziekenhuis. Omdat we onze positie bij vaste klanten verstevigen, krijgen we steeds vaker de mogelijkheid om nieuwe vormen van dienstverlening op te pakken.


Ik ben er bijvoorbeeld heel trots op dat we de energiecentrale

Aukje Kuypers

bij het Catharina Ziekenhuis ook voor 15 jaar exploiteren.

Voorzitter directieteam


3

Investeren in partnerschap 2014 stond in het teken van verdere

De afgelopen jaren breidde het Albert Schweitzer

versteviging van de klantrelaties.

Ziekenhuis uit om zo meer ruimte te geven

Kuijpers profileerde zich nadrukkelijker

aan de zorg. Voor de 40.000 m2 nieuwbouw

als meedenkend en adviserend partner.

sloot het ziekenhuis een 35-jarig onderhouds-

Het Albert Schweitzer Ziekenhuis in

contract af met Kuijpers voor de werktuig-

Dordrecht is één van de opdrachtgevers

bouwkundige installaties.

die met enthousiasme reageert op deze verscherpte focus. “We hebben veel

De samenwerking is vastgelegd in een prestatie-

gesprekken gevoerd en samen een visie

contract, waarin niet alleen werkzaamheden

ontwikkeld op waar we naartoe willen.”

staan beschreven, maar juist ook de resultaten die bereikt moeten worden. “We hebben het proces heel efficiënt ingericht”, stelt Bjørn

Verstevigen van klantrelaties

Gröninger, directeur van Kuijpers Maintenance. “Werkzaamheden van Kuijpers worden bijvoorbeeld ingevoerd in het Facilitair Management Informatie Systeem van het ziekenhuis. Zo kan iedereen die daartoe bevoegd is de voortgang zien. En voor prestatiegericht werken is maatwerk cruciaal. Niet elk jaar hetzelfde doen, maar doelgericht bepalen hoe je tegen lagere

4



Cor van Rijnbach (links) Technisch manager vastgoed Albert Schweitzer Ziekenhuis

Bjørn Gröninger

(rechts)

Directeur Kuijpers Maintenance

Kuijpers was betrokken bij de nieuwbouw van het Albert Schweitzer Ziekenhuis in Dordrecht. De Kuijpers-vakmensen werken hier momenteel aan allerlei kortlopende projecten en aan het invullen van het 35-jarig onderhoudscontract. Zo investeren we in ons partnerschap voor de lange termijn.

kosten een beter resultaat bereikt. Oftewel: sommige dingen bewust

of haar is, kun je met kleine stappen al veel bereiken. Daar trainen

niet doen en andere zaken juist extra aanpakken.”

we onze mensen ook in.”

Volgens Cor van Rijnbach, technisch manager vastgoed bij het Albert

Een mentaliteit die Cor van Rijnbach in zijn Kuijpers-team herkent.

Schweitzer Ziekenhuis, past dat precies bij hun uitdaging om kosten te

“Het eerste jaar hebben we veel gesprekken gevoerd en samen een visie

beheersen zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de installaties.

ontwikkeld op waar we naartoe willen. We dachten na over wat anders

“Daarvoor vertrouw ik op een vast Kuijpers-team dat storingen en onder-

kan en beter moet. Een ziekenhuis is natuurlijk continu in bedrijf en

houd op een hoogwaardige manier zelfstandig afhandelt en dat precies

we hebben er samen de schouders onder gezet om die processen

weet welk sluipweggetje het snelst naar een storing leidt. We spreken

niet te verstoren. Ik ben heel trots dat we daardoor in 2014 belangrijke

elkaar gemakkelijk aan en houden elkaar scherp. In 2014 konden we

verbeterpunten konden uitvoeren, zonder dat het ziekenhuis daar last

daardoor kosten en storingen reduceren en gepland onderhoud deels

van had. Een enorme prestatie.”

doorschuiven naar 2017.” Ook de ambitie van Kuijpers om in 2018 alleen nog energieneutrale Menselijke kant

en gezonde installaties te realiseren past goed bij de visie van het

“Iedereen die werkt voor het Albert Schweitzer Ziekenhuis – van project-

Albert Schweitzer Ziekenhuis. “MVO is voor ons een must en ik vind

leider tot monteur – moet het gedachtegoed van ons prestatiecontract

het heel goed dat Kuijpers hierin als meedenkend partner het voortouw

snappen”, vertelt Bjørn Gröninger. “Diploma’s en technische vaardigheden

neemt. Duurzame technieken worden steeds beter en vanuit zijn

zijn daarbij belangrijk, maar ook de menselijke kant – goed samenwerken,

expertise kan Kuijpers mij daarop attenderen. Zo blijven we de

klantgericht en proactief zijn – verdient veel aandacht. Door je te verdiepen

komende decennia onophoudelijk sparren over verbeteringen.”

in het proces van je opdrachtgever en te weten wat belangrijk voor hem



5

Michiel van Kessel Manager HRM

Lindsay van Rooij Opleidingscoördinator

Investeren in echte mensen

Kuijpers investeerde in 2014 bewust

gebied van HRM. We kozen er in 2014 – en nu

in mensen. Vooral de ontwikkeling van

nog steeds – voor om mensen aan te nemen,

gedrag, houding en competenties kreeg

te investeren in opleidingen en ons HRM-proces

veel aandacht. “Je moet een Kuijpers-

verder te professionaliseren. Steeds vaker namen

medewerker – bij wijze van spreken –

we mensen aan voor gespecialiseerde functies,

herkennen zonder dat je het logo op zijn

waardoor we een miljoen euro meer loonkosten

shirt ziet.” Manager HRM Michiel van Kessel

hadden dan het jaar ervoor.

en opleidingscoördinator Lindsay van Rooij blikken terug op een enerverend jaar.

Dat is niet voor niets: om onze gestelde doelen te bereiken zetten we ieder jaar ontwikkelstappen. Als organisatie én als medewerker.

Ontwikkelen van medewerkers

De meeste mensen willen zelf ook meegroeien met de organisatie. We hebben een ambitie en daar gaan we met z’n allen voor. Die betrokkenheid zie je bijvoorbeeld terug in het lage ziekteverzuim van 3,3%.” Meedenkend vermogen

6


“Nu het wat slechter gaat in de branche zou

Opleiden en ontwikkelen is voor Kuijpers altijd

het verleidelijk zijn om als bedrijf te verkrampen”,

belangrijk geweest, maar in 2014 is de inhoud

stelt Michiel van Kessel. “Maar met de lange

volgens Lindsay van Rooij wel verschoven: “De

termijn voor ogen – en dat is precies de kracht

mensen die we aannemen hebben de nodige

van Kuijpers – investeerden we juist op het

technische bagage. Juist ons gedrag, onze be-


Alexander Hoos is informatiemanager bij Kuijpers en initiatiefnemer van de opleiding tot BIM-engineer die Kuijpers in 2014 samen met Avans+ ontwikkelde.

Opleiding Bouw Informatie Model “De markt vraagt om kundige BIM-engineers. Er waren beknopte cursussen, maar een allesomvattende opleiding die het totale BIM-gedachtegoed – inclusief de hoognodige sociale, emotionele en intellectuele vaardigheden – in zich had, was er niet. En juist dat is zo belangrijk. BIM vraagt om een totaal andere instelling: om communicatie, proactiviteit en integraal samenwerken. Begin 2014 nam Kuijpers daarom het initiatief om samen met Avans+ een post-hbo-opleiding te ontwikkelen, die in september van start ging. De BIM-kopstukken van Nederland – onder wie ook enkele Kuijpers-collega’s – werden gevraagd als docent. Ik ben er trots op dat zij er – net als de eerste 18 cursisten – zoveel energie in steken om deze opleiding tot een succes te maken. Inmiddels krijgt de opleiding internationale aandacht en zijn er gesprekken met universiteiten en mbo’s om hun opleidingen op de onze te laten aansluiten. Kuijpers laat hiermee zien over de grenzen van het eigen bedrijf te willen innoveren. Soms reageren mensen verbaasd dat de opleiding nu ook trokkenheid en ons meedenkend vermogen maken ons onderscheidend

open is voor externen. We hebben een gezamenlijk belang

in de markt. Daar zetten we bewust op in bij de opleidingen Kuijpers

als branche en de enige logische stap om verder te komen

Operationeel Management en de Technicus als ambassadeur, die

is transparant zijn en kennis delen.”

in 2014 door respectievelijk 60 en 190 Kuijpers-vakmensen werden gevolgd. Ook horen we van klanten positieve geluiden over onze projectleiders die het programma Klantgericht ondernemen volgden. Zij ervaren deze Kuijpers-mensen nog meer dan voorheen als uitstekende gesprekspartners die de klantvraag goed oppakken. En echt uniek

Alexander Hoos Informatiemanager

is de BIM-opleiding die we samen met Avans+ hebben opgezet. De Kuijpers-mensen die deze opleiding volgen, vervullen voor onze klanten de komende jaren een belangrijke kartrekkersrol in de BIM-ontwikkeling binnen onze branche.” Prettig, professioneel familiebedrijf Volgens Michiel van Kessel opereert Kuijpers in de ‘Champions League’ van de installatiebranche. “Om klanten optimaal en professioneel te bedienen hebben we topmensen nodig in alle lagen van de organisatie. En samenwerken doen we altijd op de Kuijpers-manier: zelf een stap extra willen zetten, altijd om je heen kijken en klantgericht zijn. We zijn ervan overtuigd dat blijvende investering in onze mensen daarbij écht het verschil maakt.”


Voor de TU Delft bouwt Kuijpers een grensverleggend, trillingsarm en geluidsarm laboratorium voor de Faculteit Technische Natuurwetenschappen. In dit project zijn de ontwerp- en realisatiefase (LOD 400) voor het eerst met behulp van BIM doorlopen. De schaalgrootte en de integrale aanpak maken dit project uniek.


7

Investeren in echte oplossingen

Om een optimaal binnenklimaat te realiseren tegen minimale energiekosten moeten alle technische installaties optimaal samenwerken. Gebouwautomatisering is daarin de verbindende factor. In 2014 creëerde Kuijpers daarom een speciale afdeling voor dit specialisme. Volgens Martin Staal, manager gebouwautomatisering bij Kuijpers, een logische stap: “Met deze kennis en kunde in eigen huis kunnen we onze opdrachtgevers nog beter adviseren over een zo efficiënt mogelijk werkende installatie. Zo bieden we hen toekomstbestendige en integrale oplossingen die werken.”

Groei van kennis en kunde

8


2014 was het opstartjaar voor de afdeling gebouwautomatisering als specialisme binnen Kuijpers. “Voorheen was onze kennis op het gebied van regeltechniek en gebouwautomatisering verspreid in de organisatie aanwezig”, legt Martin Staal uit. “Om de aanwezige kennis verder te ontwikkelen, bundelden we deze in een centraal kenniscentrum voor gebouwautomatisering. We kozen er bewust voor om specialisten intern te werven. Daardoor beschikten we vanaf dag één niet alleen over de juiste kennis en competenties, maar ook over goede aansluiting bij collega's in alle vestigingen. Bovendien kennen deze specialisten Kuijpers’ manier van werken en cultuur. Dat zorgde voor een sterke start.” Systemen integreren In 2014 realiseerde Kuijpers regeltechnische projecten voor onder meer KWR Nieuwegein, het Haags Gemeentemuseum, Rechtbank Middelburg en Van Boxtel Logistics. Klanten merken dat de kennis op het gebied van gebouwautomatisering nu is gebundeld.


Martin Staal Manager gebouwautomatisering

“We hebben specifieke ICT-kennis meegenomen in onze afdeling gebouwautomatisering, zodat we klanten op alle fronten vooruit kunnen helpen. We bieden hen oplossingen om technische systemen te integreren met als doel om het gebouw als geheel optimaal te laten functioneren. Door bijvoorbeeld het facility managementsysteem te koppelen aan de toegangscontrole en klimaatinstallaties, bespaar je op de totale exploitatiekosten van je gebouw.” Samen verder ontwikkelen “Om de kwaliteit te borgen, voeren wij onder meer softwareontwikkeling en programmeerwerk centraal uit vanuit de afdeling gebouwautomatisering in Den Bosch. Technische vraagstukken pakken we juist op bij de klant. Daar bedenken we samen met het aanspreekpunt op locatie een echte Kuijpers-oplossing die nog beter aansluit op de vraag van onze klant. Door elkaar binnen het Kuijpers-team te ondersteunen met specialistische kennis, blijven we samen groeien en daar plukt de klant de vruchten van.”

Bij het Erasmus MC in Rotterdam realiseert Kuijpers een hightech laboratorium voor biocontainment. Een zeer specialistische opgave, omdat hier straks hoogwaardig biologisch onderzoek wordt gedaan. Kuijpers heeft hier de rol van hoofdaannemer en werkt samen met onderaannemers, leveranciers, adviseurs en een bouwkundige partij.

Blijvend kennis opbouwen De afdeling gebouwautomatisering past goed bij de Kuijpers-ambitie om in 2018 alleen nog energieneutrale en gezonde installaties te realiseren. “Daarvoor zijn complexe installaties noodzakelijk. Om de ambitie waar te maken moeten we nu investeren in het blijvend opbouwen van kennis.”



9

Jaarrekening Samenvatting

OMZET

RESULTAAT NA BELASTING

2014

2013

2014

2013

168

155

0,20

0,67

miljoen

miljoen

miljoen

miljoen

Geconsolideerde balans per 31 december 2014* ACTIVA (in euro’s)

31 December 2014

31 December 2013

Vaste activa Materiële vaste activa • Bedrijfsgebouwen en terreinen

710.798

714.403

• Machines en installaties

1.429.376

944.852

• Overige vaste bedrijfsmiddelen

6.640.058

Financiële vaste activa

6.034.669 8.780.232

7.693.924

1.600.000

1.600.000

497.286

448.258

Vlottende activa Voorraden; grond- en hulpstoffen Vorderingen • Handelsdebiteuren • Belastingen en premies sociale verzekeringen • Overige vorderingen en overlopende activa

28.138.445

37.870.195

197.987

0

2.848.222

3.848.548 31.184.654

Liquide middelen Balanstotaal

PASSIVA (in euro’s)

41.718.743

4.256.572

3.177.572

46.318.744

54.638.497

31 December 2014

31 December 2013

Eigen vermogen Groepsvermogen Voorzieningen

17.680.735

17.485.119

733.613

1.448.754

Kortlopende schulden • Schulden aan leveranciers en handelskredieten

14.503.335

14.800.025

• Onderhanden projecten

5.252.644

10.517.845

• Belastingen en premies sociale verzekeringen

3.901.314

6.003.509

• Overige schulden en overlopende passiva

4.247.103

Balanstotaal

10


4.383.245 27.904.396

35.704.624

46.318.744

54.638.497


Controleverklaring van de onafhankelijke accountant Verantwoordelijkheid van de accountant Onze verantwoordelijkheid is het geven van een oordeel over de samengevatte geconsolideerde balans en samengevatte geconsolideerde winst- en verliesrekening op basis van onze werkzaamheden, uitgevoerd in overeenstemming met Nederlands Recht, waaronder de Nederlandse Standaard 810, “Opdrachten om te rapporteren betreffende samengevatte financiële overzichten”.

Bijgesloten samengevatte geconsolideerde balans per 31 december 2014 en samengevatte geconsolideerde winst- en verliesrekening over 2014, zijn ontleend aan de gecontroleerde jaarrekening van P.G. Kuijpers & Zonen B.V. per 31 december 2014. Wij hebben een goedkeurend oordeel verstrekt bij die jaarrekening in onze controleverklaring van 15 april 2015. Desbetreffende jaarrekening en deze samenvatting daarvan, bevatten geen weergave van gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden sinds de datum van onze controleverklaring van genoemde datum.

Oordeel Naar ons oordeel zijn de samengevatte geconsolideerde balans per 31 december 2014 en de samengevatte geconsolideerde winst- en verliesrekening over 2014 in alle van materieel belang zijnde aspecten op de juiste wijze ontleend aan de jaarrekening en in overeenstemming met de grondslagen, zoals beschreven in de toelichting op de gecontroleerde jaarrekening 2014.

De samengevatte gegevens bevatten niet alle toelichtingen die zijn vereist op basis van het stelsel voor financiële verslaggeving dat is gehanteerd in de gecontroleerde jaarrekening van P.G. Kuijpers & Zonen B.V. Daarnaast zijn tevens de grondslagen uit de gecontroleerde jaarrekening niet in deze samenvatting opgenomen. Het kennisnemen van de samengevatte geconsolideerde balans per 31 december 2014 en samengevattegeconsolideerde winst- en verliesrekening over 2014 kan derhalve niet in de plaats treden van het kennisnemen van de gecontroleerde jaarrekening van P.G. Kuijpers & Zonen B.V.

Eindhoven, 15 april 2015 BDO Audit & Assurance B.V. namens deze, w.g. P.P.J.G. Saasen RA

Verantwoordelijkheid van het bestuur Het bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen van een samenvatting van de gecontroleerde jaarrekening in overeenstemming met de grondslagen zoals beschreven in de toelichting op de gecontroleerde jaarrekening 2014.

Geconsolideerde winst- en verliesrekening 2014 31 December 2014

(in euro’s)

31 December 2013

Netto-omzet

97.503.729

162.685.310

Mutatie onderhanden projecten

71.005.195

-7.312.291

0

0

Mutatie voorraad grond- en hulpstoffen Bedrijfsopbrengsten Kosten materiaal en werk derden

168.508.924

155.373.019

104.396.836

93.482.153

Lonen en salarissen

38.733.328

37.447.207

Sociale lasten en pensioenlasten

10.732.797

9.203.982

Afschrijvingen Overige bedrijfskosten

2.492.603

2.327.458

12.052.818

12.239.903

Som der bedrijfskosten Bedrijfsresultaat

168.408.382

154.700.703

100.542

672.316

Rentebaten en soortgelijke opbrengsten

278.262

313.786

Rentelasten en soortgelijke kosten

-136.483

-111.281

Financiële baten en lasten

141.779

202.505

Resultaat vóór belastingen

242.321

874.821

bedrijfsvoering

-46.705

-208.371

Resultaat na belastingen

195.616

666.450

Belastingen resultaat uit gewone

*) Dit samengevatte financiële overzicht bestaat enkel uit de balans en winst- en verliesrekening welke zijn ontleend aan de volledige jaarrekening 2014. De volledige jaarrekening 2014 is opgesteld in overeenstemming met Titel 9 BW2. Voor de toelichtingen bij de balans en winst- en verlies rekening wordt verwezen naar de volledige jaarrekening welke is op te vragen bij P.G. Kuijpers & Zonen B.V. te Helmond.



11

In het kort Onze missie is om bij te dragen aan een gezonde omgeving om in te werken, leren, leven en beleven. Onze visie is dat Kuijpers als partner de prestaties en betrouwbaarheid van installaties waarborgt. Onze ambitie is om in 2018 alleen nog energieneutrale en gezonde installaties te realiseren.

ZIEKTEVERZUIM

OPLEIDINGSBUDGET

2014

2013

2014

2013

3,3 %

3,1 %

€ 800.000

€ 800.000

AANTAL MEDEWERKERS

OPLEIDINGEN GEVOLGD EN GESLAAGD

2014

2013

2014

2013

889

889

882

590

CO2-UITSTOOT ENERGIEVERBRUIK PANDEN

CO2-UITSTOOT PER FTE

2014

2013

2014

2013

2.459

2.530

523.554

611.031

kg

kg

kg CO2 uitstoot

cijfers gebaseerd op uitstoot wagenpark en panden

Kuijpers Postbus 121 5700 AC Helmond


0492-57 86 00 [email protected]

Bekijk meer op

www.kuijpers.nl

2014.kuijpersjaarverslag.nl

kg CO2 uitstoot

Jaarverslag Echte mensen. Echte oplossingen

Recommend Documents