Jaarverslag 2011
Digitaal Trapveld Cybersoek
Stichting Zeeburg Internetplein
Maart 2012
1
Inhoudsopgave
1.
Inleiding............................................................................................ 4
1.1
Ontstaan ................................................................................................... 5
1.2
Doelstellingen ............................................................................................ 6
1.3
Doelgroepen .............................................................................................. 6
1.4
Visie ......................................................................................................... 8
1.5
Werkwijze ................................................................................................10
Investeren in mensen .....................................................................................10 Investeren in sociale cohesie ...........................................................................11 Investeren in samenwerking ...........................................................................11 1.6
2.
Succes en betekenis ..................................................................................11
Het programma ............................................................................... 13
2.1
Open Inloop ..............................................................................................13
Open inloop voor Senioren ..............................................................................13 Open inloop voor Dames ............................................................................... 134 Open inloop 21+ ............................................................................................14 Open inloop voor Ondernemers .......................................................................14 2.2
Cursusaanbod voor Volwassenen .................................................................16
Basiscursussen Computers en Internet .............................................................16 Computer & Internet Workshops en Workshop Paint.net………………………………………….17 2.3
Divers voor volwassenen ............................................................................17
Stitch & Bitch, het Breibedrijf ..........................................................................17 MAP en SAP ..................................................................................................18 Internetcafé ..................................................................................................19 Slim zoeken naar een Woning..........................................................................19 2.4
Aanbod Jeugd en Jongeren .........................................................................19
Club Nowhere ................................................................................................19 PC Kids .........................................................................................................20 Cybercafé+ ...................................................................................................20 Promteam Oost en Zuid Oost...........................................................................21 2.5 Cybersoek@Ambonplein....................................................................................23 Open inloop, Basiscursus en Themalessen……………………………………………………………….23
2
Breiproject voor vrouwen ................................................................................24 Multimedia en Internetcafé voor kinderen .........................................................25 Beroep en StudiekeuzeThemalessen voor ouders ...............................................26
3.
De organisatie
3.1
De medewerkers .......................................................................................27
3.2
Het netwerk ..............................................................................................28
3.3
De Stichting ZIP ........................................................................................28
3.4
De Subsidiënten, Opdrachtgevers en Sponsoren ............................................29
3.5
Promotie ..................................................................................................31
4.
Cijfers 2011 ..................................................................................... 32 De bezoekers ................................................................................................32 De bezoeken .................................................................................................32
Bijlage I/ Bestuursleden ....................................................................... 33 Bijlage II/ Nieuwsbrief ......................................................................... 34 Bijlage III/Medewerkers, vrijwilligers, freelancers Cybersoek ............. 36
3
1.
Inleiding
Cybersoek is het digitale trapveld van stadsdeel Oost. Sinds september 2001 is het een laagdrempelige en prettige plek in de Indische Buurt waar buurtbewoners met de computer leren omgaan, het internet verkennen en elkaar ontmoeten. In 2011 vierden we ons tienjarig bestaan. We konden terugkijken op 10 zeer succesvolle jaren. En dat was prettig om te doen. Maar zo gericht als we zijn op het zien van het positieve in allerlei verschillende mensen en het herkennen van hun talenten, zo geschrokken waren we toen ook bij Cybersoek ‘de crisis’ naar binnen wandelde. Regelingen stopten en fondsen hadden minder geld te verdelen. Het was ook voor ons even zoeken naar nieuwe wegen en middelen. Gedurende het jaar hebben we ons aangepast, en zijn we hersteld van de schok. Het gaat weer goed met Cybersoek! En als prachtig cadeautje was daar aan het einde van dit jaar de' Ja van prinses Maxima' op ons verzoek om 2012 samen mooi en positief in te luiden. Opgetogen waren we toen we hoorden dat zij ons zou verblijden met een bezoek. Groot was ook de positieve invloed van het op handen zijnde bezoek op het gehele Cybersoek team. Het was heerlijk om ons tijdens de voorbereidingen te kunnen richten op het voor het voetlicht brengen van de projecten en de mensen waar we zo trots op zijn. Het was fantastisch om de veelal jarenlang bij Cybersoek werkende mensen, ondernemende stoere moeders uit de buurt & lieve intelligente mannen, blij te kunnen maken met een uitnodiging voor het feestje rondom de prinses. We kijken tevreden terug op een druk en bijzonder jaar. Wij - het bestuur van Stichting ZIP, de vaste teamleden, vrijwilligers en freelancers – zorgden er ook in 2011 weer voor dat Cybersoek kon doen waar het inmiddels zo goed in is: met computers, internet en een vernieuwende werkwijze een actieve bijdrage leveren aan het welzijn van buurtbewoners. In dit jaarverslag leest u daar meer over. Namens het team van Cybersoek Ellen van Eeden & Martha Swinkels Amsterdam, maart 2012
4
Over Cybersoek
1.1
Ontstaan
Door het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties werd in het kader van het Grote Steden Beleid begin 2000 het project ‘Het Digitale Trapveld’ gestart. Het project had als doelstelling voor iedereen toegankelijke ICT voorzieningen in achterstandswijken te realiseren, plekken waar buurtbewoners op laagdrempelige wijze toegang hebben en kennis kunnen maken met ICT in de meest brede zin.
Rogier van Boxtel, bedenker van de Digitale Trapvelden, in Cybersoek
Stadsdeel Zeeburg in Amsterdam had al in 2000 duidelijke aspiraties in het ontwikkelen van de mogelijkheden van de nieuwe informatie- en communicatiemaatschappij. Het project “Het digitale trapveld” maakte het mogelijk ICT-beleid in te zetten voor grote groepen burgers in Stadsdeel Zeeburg. Het stadsdeel kreeg haar eigen digitale trapveld: Cybersoek; een markt (soek), waar de inwoners van Stadsdeel Zeeburg kennis konden maken met de nieuwste technologieën. Op 4 september 2001 opende Cybersoek haar deuren voor de eerste bezoekers.
5
1.2
Doelstellingen
Cybersoek streeft met haar activiteiten de volgende doelstellingen na: Verbeteren van de digitale vaardigheden van bewoners, waarmee we het volgende willen bereiken: -
Verbeteren van de arbeidsmarktpositie van bewoners
-
Ouders ondersteunen in de (digitale) opvoeding van hun kinderen
-
Verbeteren van de taalvaardigheden en integratie van migranten
-
Verhogen van productiviteit en economische groei van ondernemers
-
Bevordering van succes, effectiviteit en vergroting netwerk van (hoogopgeleide, succesvolle) bewoners door beter gebruik van sociale media
Verbeteren van de sociale cohesie in de wijk: -
diverse groepen in de wijk – van hoog tot laagopgeleid – met elkaar in contact brengen.
-
het bevorderen van communicatie, begrip en samenwerking tussen de verschillende bevolkingsgroepen in de wijk.
-
zorgen dat buurtbewoners betrokken worden en blijven bij de samenleving waarin zij leven.
Vergroten van kansen en zelfvertrouwen geven aan buurtbewoners: -
Vergroten van het gevoel van welzijn, erbij te horen, mee te tellen en welkom te zijn.
-
Stimuleren van creativiteit bij kinderen en jongeren en tegengaan van schooluitval.
-
Empowerment van mensen met een grote afstand tot de maatschappij (langdurig werklozen, laagopgeleide nieuwkomers).
1.3
Doelgroepen
Alle bewoners van Stadsdeel Oost behoren tot de potentiële doelgroep van Cybersoek. Daarbij richt het trapveld zich speciaal op: Digibeten Mensen die niet of nauwelijks gebruik maken van digitale middelen kunnen in Cybersoek deze vaardigheden aanleren en uitbreiden. Nog altijd is deze groep veel te groot, zowel in Amsterdam Oost als in heel Nederland.
6
Senioren Ook veel senioren missen digitale vaardigheden: bijvoorbeeld om te kunnen internetbankieren of voor het onderhouden van contacten met familie. Ook hebben de oudere buurtbewoners veel behoefte aan de gezelligheid tijdens de koffiepauze. De open inloop voor senioren op de dinsdagochtend zit altijd vol.
Open inloop voor Senioren: iedere dinsdagochtend in Cybersoek
Ouders Veel kinderen gebruiken het internet. Sommige ouders hebben geen weet van wat ze daar doen en kunnen dus ook geen regels opstellen om hen te beschermen. Daarnaast hebben ouders niet altijd voldoende kennis van de Nederlandse taal om voldoende betrokken te zijn bij de leefwereld van hun kind en de schoolcarrière. Cybersoek ondersteunt hen bij het opvoeden van kinderen in een complexe (digitale) wereld met zowel taal- als computerlessen, waarbij het onderdeel “veilig internetten” veel aandacht krijgt. Kinderen Kinderen hebben soms moeite om mee te komen op school. In Cybersoek zijn ze op een andere manier aan het leren. Ze worden creatief uitgedaagd, krijgen meer zelfvertrouwen omdat ze mooie dingen maken. Ze ontdekken talenten waar ze zich niet eerder bewust van waren.
7
Jongeren Voor jongeren biedt Cybersoek diverse trainingen op het gebied van multimedia, waaronder podcasting, videofilms, muziekclips, websites en online radio maken. Hierin kunnen jongeren hun creativiteit kwijt, hun talenten ontdekken en zich op een positieve manier ontwikkelen. De begeleiding is in handen van professionele trainers met veel ervaring. Ondernemers Ook voor ondernemers worden digitale vaardigheden steeds belangrijker. Daarbij gaat het bij veel MKB’ers vaak nog steeds om het leren van basisvaardigheden. Tevens zijn er veel nieuwe toepassingen waar ondernemers in de buurt hun voordeel mee kunnen doen. Ondernemers kunnen bij Cybersoek terecht in een speciale open inloop waar zij al hun vragen over ondernemen & computers & internet kunnen stellen. Hoogopgeleiden Cybersoek is er graag voor hoogopgeleide, succesvolle mensen. Zij kunnen in Cybersoek nieuwe vaardigheden leren, samenwerkingspartners vinden, hun buren ontmoeten, vrijwilligerswerk doen, of juist even tot rust komen. Dit versterkt de buurt. Cybersoek benut graag de capaciteiten van hoogopgeleide mensen in het stadsdeel voor de verbetering van de levensomstandigheden van andere buurtbewoners. Zowel betaald als onbetaald. Zij kunnen o.a. als vrijwilliger deelnemen aan projecten van Cybersoek.
1.4
Visie
In Cybersoek kunnen jong en oud, hoog- en laagopgeleid, kansrijk en kansarm zich ontwikkelen en de vaardigheden opdoen die nodig zijn om in het maatschappelijke en digitale leven te kunnen functioneren. Daarnaast dragen wij bij aan een leefbare buurt, door bewoners die normaal niet met elkaar in contact komen, met elkaar in contact te brengen, en zo de sociale cohesie en de leefbaarheid in onze buurt te vergroten. De steeds belangrijker wordende rol van digitale technologie in de maatschappij, en ook in de communicatie van de overheid, betekent ook: steeds meer mensen die niet mee kunnen komen. Nederland telt nu nog 1,6 miljoen digibeten, aldus Digivaardig & Digibewust (www.mijndigitalewereld.nl)
8
Op de buurt gerichte 'ICT-huiskamers', zoals Cybersoek, spelen een belangrijke rol in het toegankelijk maken van de computer en het internet voor deze mensen. Bij Cybersoek wordt laagdrempelig onderwijs geboden en kunnen mensen uit hun digitale en sociale isolement stappen dat ontstaat door het gevoel van achterblijven bij maatschappij en de omgeving.
Wethouder Jan Hoek, Ambassadeur Kinderpersburo 7
Op het gebied van computereducatie en sociale cohesie waren we in stadsdeel Zeeburg al een stevige en stabiele partner, dat zijn we nu na de fusie ook voor het nieuwe stadsdeel Oost. Met onze klantgerichte en buurtgerichte werkwijze leveren wij een unieke en succesvolle bijdrage aan de versterking van het sociaal domein in het stadsdeel. Cybersoek wil haar succes graag verstevigen en uitbreiden. Er zijn nog steeds veel te veel mensen die onvoldoende digitale vaardigheden hebben om zich op de computer en het wereldwijde web te redden. En de mensen die al wel voldoende ‘digivaardig’ zijn, zouden nog meer dan nu hun voordeel kunnen doen met sociale media toepassingen zoals LinkedIn en Twitter. Tegelijk blijft het belang van ontmoetingsplekken in het stadsdeel onverminderd groot. Ze zorgen voor meer verbindingen tussen buurtbewoners in het stadsdeel.
9
1.5
Werkwijze
Investeren in mensen Cybersoek is uniek in de manier van investeren in mensen: met constante aandacht voor de persoonlijke ontwikkeling van buurtbewoners en een vraaggerichte werkwijze, waarbij het leren centraal staat en de computer het middel is. Klanten kunnen doorgroeien bij Cybersoek. Intussen telt Cybersoek meer dan twintig vrijwilligers. Veel van hen zijn gestart als bezoeker. Zij krijgen de mogelijkheid om als begeleider van de Open Inloop, van cursussen of van een Promoteam hun ervaringen uit te breiden. Veel langdurig werklozen zetten zo hun eerste stappen op de arbeidsmarkt. Anderen worden op een goede manier sociaal geactiveerd. Voor volwassenen is het verbeteren van de arbeidsmarktpositie een belangrijke reden voor deelname aan de verschillende activiteiten in Cybersoek. Tezamen met de begeleiders wordt er hard gewerkt aan de zelfredzaamheid en maatschappelijke ontplooiing van bezoekers, waarbij vaak het weer actief kunnen deelnemen aan de arbeidsmarkt het doel is. Wij helpen mensen bijvoorbeeld bij het maken van sollicitatiebrieven maar ook bij het opdoen van specifieke computervaardigheden die nodig zijn om aan de slag te kunnen.
Emine Ergun, ooit in Cybersoek begonnen als cursist, nu: docente bij de PCkids
10
Investeren in sociale cohesie Cybersoek is sterk in laagdrempelige buurtgerichte activiteiten die de sociale cohesie direct en indirect bevorderen. Zo worden bijvoorbeeld cursusgroepen samengesteld door rekening te houden met de diversiteit in het stadsdeel: oud en jong, met veel scholing of juist niet, allochtoon, autochtoon, mannen en vrouwen, men zit zoveel mogelijk door en bij elkaar. De extra begeleiders van deze groepen, de vrijwilligers, wonen veelal zelf ook in de buurt. Tijdens onze basiscursussen wordt een groepsfoto gemaakt, die cursisten via e-mail aan elkaar leren sturen. De cursisten maken een mailadres aan en oefenen door elkaar berichten te sturen. Zo leren ze het internet en elkaar beter kennen. Tijdens de laatste les wordt voor iedere cursist een geschikt moment gezocht om verder te kunnen oefenen. Voor een werkende man is dat bijvoorbeeld de woensdagavond en voor een moeder met jonge kinderen de donderdagochtend. Buurtbewoners worden zo vaste klant, komen uit een sociaal/digitaal isolement, en leren meer over de computer en hun buren. Investeren in samenwerking In het activiteitenaanbod van Cybersoek wordt zoveel mogelijk aansluiting gezocht bij de primaire thema’s die leven in het stadsdeel. Daarbij streven we naar aansluiting bij - en zo min mogelijk overlap met - activiteiten binnen andere instellingen. Als die overlap er wel is, gaan wij op zoek naar samenwerking. Wij hebben intussen een stevig netwerk van samenwerkingspartners binnen Stadsdeel Oost. Aan onder andere de samenwerking met Nowhere en basisscholen in de buurt, en aan de aansluiting bij de nieuwe netwerken uit de Indische Buurt, zoals de Timorplein & Meevaart Community hechten wij veel waarde.
1.6
Succes en betekenis
Cybersoek leidt buurtbewoners op met computers en creëert een ontmoetingsplek in de buurt. De behoefte hieraan blijkt en blijft enorm groot. Wekelijks bezoeken gemiddeld ruim 200 jonge en oude cursisten kinderen uit Amsterdam Cybersoek voor een Open Inloop, een cursus, het Internetcafé of een speciaal project.
11
De expertise die Cybersoek in de loop der jaren heeft opgedaan, wordt nu ook landelijk benut door programma’s die worden gefinancierd door Digivaardig & Digibewust en het Ministerie van OCW. Zo wordt de website Klik en Tik, die Cybersoek met AT5 en Etv.nl maakte, in heel Nederland ingezet om digibeten vertrouwd te maken met het internet. Cybersoek maakt de hooggespannen verwachtingen rondom het trapveld meer dan waar. Wij zijn dan ook bijzonder trots dat we ons project een groot succes mogen noemen. De bouwstenen van het succes:
Professionaliteit van de medewerkers
Betrokkenheid en deskundigheid van vrijwilligers
Vraaggericht opereren van de organisatie
Diversiteit van het aanbod
Geschikte methodiek
Geschikte locatie en apparatuur
Laagdrempeligheid van de voorziening
Naast de - op de individuele klant toegesneden - methodiek en prachtige locatie van Cybersoek aan het Timorplein, waarbij we klanten een verzorgde omgeving bieden met apparatuur die up-to-date is, blijft de belangrijkste eigenschap van Cybersoek toch haar laagdrempeligheid.
Er hangt altijd een sfeer van “welkom zijn” in Cybersoek. Zo merken buurtbewoners die de stap wagen om uit hun huis te komen om de voor hen onbekende en soms beangstigende wereld van de technologie te verkennen, al heel snel dat zij veel persoonlijke aandacht krijgen, op hun eigen tempo aan de slag kunnen en dat geen enkele vraag te dom is.
12
2.
Het programma
Hieronder volgt een overzicht van de activiteiten van Digitaal Trapveld Cybersoek in 2011. Per activiteit staat aangegeven of deze vanuit de basisvoorziening van het stadsdeel gefinancierd is, of extern. 2.1
Open Inloop
Op een aantal vaste momenten door de week, en op woensdagavond, is er in Cybersoek de mogelijkheid binnen te lopen en aan de computer te werken. Bewoners van het stadsdeel maken hier veelvuldig gebruik van. Cursisten halen in de Open Inloop een gemiste les of oefenen de geleerde stof. Andere bezoekers komen langs om een mailtje te versturen, een digitale krant te lezen, informatie te zoeken op Internet of te oefenen met Word. Er worden vragen gesteld over het gebruik van soft- en hardware en over het maken van een website. Regelmatig wordt zelfstandig gewerkt, bijvoorbeeld aan een typecursus of een oefenprogramma Nederlands. Veel van de kennisoverdracht vindt plaats via vrijwilligers, die de bezoekers terzijde staan bij de eerste stappen op de digitale snelweg en hen helpen bij het maken van een CV of het schrijven van een sollicitatiebrief. De koffie, de pauze en de opstelling van de computers in het leslokaal zorgen, samen met het personeel en de vrijwilligers, voor een goede, informele sfeer. Open inloop voor Senioren Basisvoorziening Stadsdeel Oost Totaal in 2011: 886 bezoekers Gemiddeld aantal bezoekers per ochtend: 19 De allereerste activiteit van Cybersoek was de Open Inloop voor senioren. Dit was direct een groot succes. Hier vindt u Cybersoeks oudste en ook meest trouwe bezoekers. Veel senioren leren hier de basis, sturen mailtjes aan hun kleinkinderen, of chatten met familie in het buitenland. De koffiepauze op dinsdagochtend is altijd druk en gezellig.
13
Open inloop voor Dames Basisvoorziening Stadsdeel Oost Totaal in 2011: 490 bezoekers Gemiddeld aantal bezoekers per ochtend: 11 Op donderdagochtend vindt in Cybersoek de Open Inloop voor vrouwen plaats. Vrouwen uit de buurt, jonge moeders, met naast de stoel een klein kind in de buggy, leren typen. Beginners leren klikken met een muis of oefenen met een programma ter verbetering van hun Nederlandse taal. Vrouwen maken kennis met de computer en het internet en elkaar. Open inloop 21+ Basisvoorziening Stadsdeel Oost Woensdagvond
457 bezoekers, gemiddeld aantal bezoekers: 10
Vrijdagochtend
530 bezoekers, gemiddeld aantal bezoekers: 12
Vrijdagmiddag
413 bezoekers, gemiddeld aantal bezoekers: 9
De klantenkring op de open inlopen voor volwassenen is een afspiegeling van de bewoners van Stadsdeel Oost. Op de woensdagavond komen gemiddeld meer mannen, op de vrijdagmiddag komen ook veel klanten in een sociaal activeringstraject van de Dienst Werk en Inkomen. Deelnemers aan de cursussen oefenen in deze open inlopen hun opgedane vaardigheden.
Open inloop voor Ondernemers Mede mogelijk gemaakt door: Digivaardig & Digibewust Totaal in 2011: 570 bezoekers In de Open Inloop Ondernemers kunnen startende en gevestigde ondernemers terecht met al hun vragen over ondernemerschap & computers. Zowel vragen over het goed gebruik van de computer en internet, als vragen over online boekhouding, het vinden van personeel via internet en het succesvol inzetten van sociale netwerksites voor een bedrijf kunnen in de open inloop beantwoord worden.
14
In speciale workshops en netwerkbijeenkomsten krijgen genodigden tips & trucs over internet, computers en ondernemen. Met de open inloop ondernemen verbeteren lokale ondernemers hun digitale vaardigheden en hun bedrijfsvoering en krijgen zij de gelegenheid te netwerken.
Met de ervaring die werd opgedaan binnen deze open inloop werd in 2011 een handboek met methodiekbeschrijving en trainingen ontwikkeld, zodat ook op andere plekken in Nederland een vergelijkbaar aanbod voor ondernemers kan worden opgestart. Eind 2011 zijn we gestart met een serie gesprekken met de Bibliotheken over een landelijke uitrol van de O.i.O. www.onderneemdigitaal.nl
15
2.2
Cursusaanbod voor Volwassenen
Basiscursussen Computers en Internet Basisvoorziening Stadsdeel Oost 2 cursussen van 10 lessen, gemiddeld 7 deelnemers Op de dinsdag- en vrijdagmiddag organiseerden we in 2011 onze basiscursussen Computers & Internet. Buurtbewoners krijgen 10 lessen in het gebruik van Word, Windows en Paint. Daarnaast leert men surfen op internet en e-mailen. Naast het aanleren van ICT-vaardigheden gaat het ook om het verbeteren van de arbeidsmarktpositie van onze buurtbewoners. De cursisten wonen in Stadsdeel Oost en hebben bij de start van de basiscursus allemaal nauwelijks tot geen ervaring met computers en de digitale snelweg. Daarnaast is het een gevarieerde groep, in leeftijd variërend van 25 tot 70 jaar. Bij een succesvolle afronding van een cursus ontvangt de deelnemer een certificaat. Basis Extra Basisvoorziening Stadsdeel Oost 1 cursus van 9 lessen, aantal deelnemers 8 Voor de mensen die na de basiscursus extra computervaardigheden willen leren, en dat liever in cursusverband doen dan in een Open inloop is er de Basis Extra cursus. Deelnemers leren hier o.a. downloaden, Cd’s branden en het gebruik van een USB-stick. Computer & Internet Workshops Basisvoorziening Stadsdeel Oost 6 workshops voor gemiddeld 13 deelnemers Na de basiscursussen kun je in Cybersoek ook terecht voor workshops die uit één of twee lessen bestaan. Deze worden gegeven op de vrijdagmiddag. In 2011 leerden mensen onder andere: Muziek bestanden downloaden, werken met Word, mappen en bestanden organiseren, Skypen en je netwerk uitbreiden met Facebook. Workshop Paint.net Basisvoorziening Stadsdeel Oost 1 cursus van 3 lessen, aantal deelnemers 8 De workshop Paint.net is voor de meer gevorderde computergebruiker, met een interesse in het bewerken van foto’s. De cursus bestaat uit 3 lessen, waarin eenvoudige opdrachten worden gemaakt.
16
Wordpress Cursus 2 cursussen van 4 lessen. Aantal deelnemers: 22 De cursus Wordpress is ontwikkeld voor de Ondernemer uit de buurt die een eigen website wil. Na het volgen van deze cursus heeft de ondernemer een werkende website en de nodige kennis van Wordpress om deze site zelf bij te houden. Cursus Lifehacking 2 cursussen van 3/4 bijeenkomsten. Aantal deelnemers: 17 Een van de grootste uitdagingen van het digitale tijdperk, is het omgaan met planning, met (werk)tijd, met informatie, met het maken van keuzes en het stellen van persoonlijke doelen. Er komt zoveel op ons af, via de mail, via de telefoon, het internet, de televisie, onze werkgever, onze familie en vrienden, dat veel van ons soms door de bomen het bos niet meer zien. We werken steeds langere dagen, we raken steeds sneller afgeleid, we krijgen steeds meer het gevoel dat we worden geleefd, in plaats van dat we ons eigen leven in de hand hebben. Daarom introduceerde Cybersoek in 2011 de cursus Lifehacking. De deelnemers krijgen in een cursus van 3 of 4 bijeenkomsten praktische tips en leren hoe zij juist met behulp van de computer hun leven terug kunnen claimen en zich zo kunnen concentreren op zaken die echt belangrijk zijn. Cybersoek ontwikkelde de Lifehackingcursus voor zowel ondernemers als ambtenaren.
2.3
Divers voor volwassenen
Stitch & Bitch, het Breibedrijf Oorspronkelijk gefinancierd door Ruimte voor Contact. Sinds 2010 zelfstandig voortgezet met dank aan vrijwillige inzet van enkele deelneemsters. Aantal bezoeken in 2011: 666, gemiddeld 14 deelnemers Iedere donderdagmiddag komt een groep vrouwen uit Oost en omgeving naar Cybersoek om met elkaar te breien, te haken en te kletsen. Belangrijk uitgangspunt bij de gesprekken is het oefenen van de Nederlandse taal voor de dames die dit nog beter onder de knie willen krijgen. Het breien biedt een informele maar voor veel dames veel toegankelijker vorm van taaleducatie. Intussen maken ze mooie dingen,
17
leren ze computeren, zoeken ze breipatronen via google en worden ze alsmaar professioneler. Op www.breibedrijf.nl staan hun breisels en gespreksverslagen. De aardige trouwe bezoekster van Cybersoek geeft tijdens het pennen Nederlandse bijles aan de Indische vrouw die naast haar zit. Er wordt door verschillende leeftijden op verschillende niveaus gebreid en gepraat. Het aanstekelijke en informele karakter van het samenkomen om te breien werkt zeer ondersteunend bij het doen beklijven van de Nederlandse taal- , brei- en computervaardigheden. Dit project is in eerste aanzet financieel mogelijk gemaakt door Ruimte voor Contact, een regeling van Wonen, Wijken en Integratie van het ministerie van VROM. Intussen draait het project zelfstandig. Vrijwilligers zorgen voor een goede sfeer, gesprekstof en continuïteit. We zijn erg trots op dit succes.
MAP en SAP Dienst Werk en Inkomen, Gemeente Amsterdam Sociale Activeringsplek: 30 plekken Maatschappelijke Activeringsplek (vrijwilligerswerk): 5 plekken Sinds 2008 biedt Cybersoek sociale en maatschappelijke activeringsplekken voor mensen die langdurig werkeloos zijn (de SAP en MAP plekken). Intussen komen 30 mensen vanuit de Dienst Werk en Inkomen, naar Cybersoek voor computercursussen, ontmoetingen en excursies. Op vrijdag en dinsdagochtend komen deze nieuwe klanten naar de open inloop waar zij zich naadloos voegen bij onze vaste bezoekers. Zij doen computervaardigheden op, vergroten hun kennis en nemen deel aan het sociale verkeer. Daarnaast organiseert Cybersoek op vrijdagmiddag wekelijks een lunch en eenmaal per maand een excursie. Helaas is DWI genoodzaakt geweest de hulp aan langdurig werklozen medio 2011 te staken, in verband met de bezuinigingen van de stad Amsterdam. Heel bijzonder was de financiële steun die we van het Maagdenhuis, Stichting Haella en Xs4all mochten ontvangen. Gezamenlijk zorgden zij ervoor dat we het aanbod voor Map-ers en Sap-ers op de vrijdagmiddag konden voortzetten.
18
Internetcafé Basisvoorziening Stadsdeel Oost Totaal aantal bezoekers van het Internetcafé: 81 volwassenen Dinsdagmiddag kunnen de volwassen bewoners van Stadsdeel Oost geheel zelfstandig met de computer aan de slag. In het Internetcafé draait het vooral om de digitale snelweg; e-mailen en surfen. Met name geschikt voor diegenen die al wel vaardig zijn op de computer maar misschien geen toegang hebben tot computer(programma’s) die up to date zijn. Slim zoeken naar een Woning Georganiseerd door Wijksteunpunt Wonen Oost Wijksteunpunt Wonen Oost organiseert in Cybersoek twee keer per week een computerinloop. Mensen worden er geholpen bij het zoeken naar een woning via de website van Woningnet. Bij elke computerinloop zijn begeleiders die op de hoogte zijn van de toewijzingsregels en mensen kunnen ondersteunen bij het gebruiken van de WoningNet internetpagina. Door te controleren of mensen juist staan ingeschreven en doordat ze reageren op woningen waarop ze het meeste kans maken wordt de slagingskans vergroot. Cybersoek stelt haar ruimte en computers voor dit initiatief tegen een vergoeding beschikbaar. 2.4
Aanbod Jeugd en Jongeren
Cybersoek is er ook voor de jeugd en jongeren uit de buurt. Ook voor hen is er een aanbod op maat. Een aanbod dat aansluit bij de belevingswereld van de deelnemers en voldoet aan de wensen van de samenwerkingspartners. Club Nowhere Aantal deelnemers Spring en Fall editie: 150 kinderen uit groep 7 en 8
In 2011 hebben er twee edities van Club Nowhere plaatsgevonden, een samenwerking tussen Nowhere en Cybersoek. Gedurende acht bijeenkomsten en een afsluitende presentatie volgen, in het voorjaar én in het najaar, kinderen uit groep 7 en 8 van vier basisscholen in de Indische Buurt diverse workshops. Ze leren films en stop-motion animaties maken, videoclips produceren en nog veel meer.
19
Op 15 juni en 28 november en 1 december 2011 waren er spectaculaire eindpresentaties in de theaterzaal van Nowhere. Voor de deelnemers een bijzondere manier om te leren hoe ze zich een houding kunnen geven op het podium. Ze presenteren er de resultaten van de workshops aan ouders, vriendjes en klasgenoten.
PC Kids Dienst Werk en Inkomen, Gemeente Amsterdam Totaal: 1.569 kinderen en jongeren Kinderen die naar de middelbare school gaan en ouders hebben met een laag inkomen, krijgen van de Dienst Werk en Inkomen een laptop met internetverbinding. Daarvoor moeten zij wel een workshop volgen, waarin zij leren werken met de computer. Die workshop volgen zij in Cybersoek. Op zaterdagen en in de herfst,- en zomervakantie van 2011 ontving Cybersoek 1.569 PC Kids. Ze leren in een 2,5 uur durende workshop meer over internet, office en MSN. Ook leren ze over veilig computer- en internetgebruik, krijgen ze tips tegen digitaal pesten en leren over een goede werkhouding. Cybercafé+ Basisvoorziening Stadsdeel Oost Totaal aantal bezoekers Cybercafé: 403 bezoeken van jongeren en meiden Het Internetcafé op de dinsdagmiddag voor jongeren en de donderdagmiddag voor meiden heet Cybercafé+. Het wordt met name bezocht door jongeren en meiden die willen chatten, spelletjes spelen en ondertussen elkaar ontmoeten. De + (plus) staat voor extra begeleiding. De jongeren en meiden werken zelfstandig, maar als ze iets
20
nieuws willen leren of hulp nodig hebben bij het huiswerk, staat professionele begeleiding klaar om hen hierbij te helpen. Promoteam Oost en Zuidoost Mede mogelijk gemaakt ZonMw In maart is het ‘Promoteam Oost’ van start gegaan. In een notendop: tien kinderen uit stadsdeel oost lopen een (of meer ) maandagmiddagen mee bij een organisatie uit hun eigen buurt. Ze leren zo een andere kant van hun buurt en leefomgeving kennen en maken van hun ervaringen een mooi verslag en filmpje om te presenteren en op hun eigen website te plaatsen. Het Promoteam bezoekt (vrijwilligers)organisaties in Oost om daar een kijkje te nemen. Ze interviewen mensen die er werken en draaien een ‘ministage’ mee zodat ze leren hoe het er nou eigenlijk aan toe gaat in een organisatie, maar ook leren ze wat vrijwilligerswerk precies is. Zij worden daarbij begeleid door twee docenten van Cybersoek.
Promoteam Zuidoost Het enthousiasme van het promoteam is ook overgeslagen naar Zuidoost. Het promoteam wordt in Zuidoost uitgevoerd in het kader van de gezamenlijke brede school activiteiten van Bijlmerdrie (www.bijlmerdrie.nl), Wereldwijs
21
(www.obswereldwijs.nl) en Samenspel (www.bssamenspel.nl). Het promoteam in Zuidoost plaatst de reportages op hun zelfgemaakte website. Ook in de Bijlmer gaan de kinderen hun buurt in om een kijkje te nemen bij vrijwilligersorganisaties die ze vaak zijn tegengekomen maar waar ze nog nooit naar binnen zijn geweest. Ze zijn bijvoorbeeld bij de kinderboerderij en het 'teddyberen' ziekenhuis van het AMC geweest. Het promoteam werkt ook op oproepbasis en kan gevraagd worden om verslag te komen leggen van een leuke bijeenkomst of evenement zoals een schoolfeest, een sportdag of een bijzondere activiteit.
22
2.5
Cybersoek @ Ambonplein
Mogelijk gemaakt vanuit de Wijkaanpak
Sinds maart 2010 heeft Cybersoek een nieuwe, extra plek in de buurt. Ook in basisschool de Batavia (voorheen de Evenaar) op het Ambonplein werken we aan het vergroten van de digitale vaardigheden van bewoners - kinderen, hun ouders en hun buren. Door het betrekken van alle leeftijden, culturen en opleidingsniveaus en met name het ondersteunen van ouders bij de (digitale) opvoeding van hun kinderen, vergroot je voor deze hele groep de taalvaardigheid, integratie en arbeidsmarktpositie. Door in Cybersoek (ook) op het Ambonplein een ontmoetingsplaats te creëren waar bezoekers digitale vaardigheden opdoen wordt het een plaats van uitwisseling en digitale- communicatie. Het aanbod voor volwassenen aan het Ambonplein bestaat uit drie soorten activiteiten: 1.
Open inloop
2.
Basiscursus
3.
themalessen
Open inloop Aantal bezoeken: 89 Gemiddeld aantal bezoekers per bijeenkomst: 8 Basiscursus Aantal bezoeken: 231 Gemiddeld aantal bezoekers per bijeenkomst: 7 Themalessen Themalessen dinsdag/donderdag Aantal bezoeken: 224 Gemiddeld aantal bezoekers per bijeenkomst: 9 De open inloop is een vertrouwd concept van Cybersoek. Bewoners, ouders en studenten kunnen terecht om zelfstandig de computer te gebruiken waarbij begeleiding aanwezig is om vragen te stellen of assistentie te bieden. Ook dit stukje Oost kent nog veel digibeten.
23
De basiscursussen worden zeer goed bezocht. Veel bewoners van het Ambonpleinkwartier vinden het prettig op loopafstand deel te kunnen nemen aan Cybersoeks laagdrempelige basiscursus. Bezoekers zijn trouw en het knusse karakter van de locatie en het leslokaal zorgen ervoor dat er veel ruimte is voor individuele aandacht. De themalessen/workshops op dinsdag en donderdagmiddag leggen een link met de wereld rondom de computer. De lessen worden trouw en drukbezocht door met name ouders van de basisscholen Batavia, Evenaar, Flevopark en As Siddieq. In de lessen leren ouders bijvoorbeeld wat hun kind doet op het internet en hoe ze hem/haar kunnen beschermen. Iedere les behandelt een thema, daarom zijn de lessen ook omgedoopt tot ‘themalessen’, de term workshop roept soms vragen op, met name omdat wij wel een structureel aanbod hebben en ‘workshop’ klinkt als een éénmalige bijeenkomst. Er worden in de themalessen thema’s behandeld zoals bijvoorbeeld veiligheid op de computer, kopen en verkopen op marktplaats, rsi en houding achter de computer en blind typen. De thema’s worden ook aangedragen door de deelnemers zelf. Deze vorm van lesgeven heeft zich tijdens deze themalessen heel sterk ontwikkeld. De onderwerpen leven bij de groep, de docent verzamelt er passend lesmateriaal over en voor de les zelf kan iedereen die interesse heeft instromen waardoor ook weer nieuwe mensen van buitenaf zijn gaan deelnemen. Er is tijdens de lessen ook altijd een koffiepauze. Tijdens de lessen blijkt dat in dat kwartiertje uitgebreid uitgewisseld wordt hoe de lessen in de praktijk kunnen worden gebracht. Hoe herken je bijvoorbeeld digitaal pestgedrag van je kinderen? Zo leren de docenten binnen Cybersoek ook weer hoe het thuis in de praktijk wordt gebracht. Voor de kinderen worden er multimedia workshops en een wekelijks internetcafé georganiseerd. Deze activiteiten worden hieronder beschreven. Breiproject voor vrouwen Aantal bezoeken: 643 Gemiddeld aantal bezoekers per bijeenkomst: 13 De breigroep is de eerste activiteit voor volwassenen die gestart is op het Ambonplein. Het is een veilige plek voor moeders van de school en vrouwen uit de buurt. Ze ontmoeten elkaar en leren van elkaar, met de taal of met de breinaalden. De groep is in de 2011 nog verder uitgegroeid tot een groep van 40 bezoekers waarvan er per week gemiddeld 13 het breiproject bezoeken. Het breiproject is daarmee een pijler geworden van Cybersoek op het Ambonplein. Dé plek voor dames om laagdrempelig in te stromen in ons aanbod en verder te groeien binnen de themales, open inloop en
24
basiscursus. Samen met de breidocent, taaldocent en de vrijwilligster is het er iedere maandag kakelend en bruisend. Multimedia voor kinderen Aantal bezoeken: 240 Gemiddeld aantal bezoekers per bijeenkomst: 12 In Cybersoeks multimediaworkshops leren kinderen in 8 lessen websites bouwen, foto’s maken, Photoshop gebruiken, digitaal vormgeven en ontwerpen of videoclips maken. Het kinderpersburo in 2010 heeft daarvoor de basis gelegd, het bleek ook op deze locatie een concept waar de kinderen graag bij aanhaken. De kinderen komen iedere maandag tussen kwart over drie en vijf uur bij elkaar. Alle kinderen zijn welkom, kinderen van scholen iets verder weg worden opgehaald na school. De multimediaworkshops hebben plaatsgevonden tot en met juli 2011. Internetcafé voor kinderen Aantal bezoeken: 404 Gemiddeld aantal bezoekers per bijeenkomst: 13 Het Internetcafé op de woensdagmiddag is steeds zeer populair geweest. Met name de jongens uit groep 7 en 8 grepen hun kans om spelletjes te komen spelen en te komen chatten. Het internetcafé duurt twee uren, en als het druk is dan wisselen na het eerst uur de kinderen om plaats te bieden aan de anderen. Dan komen meestal de meisjes aan bod. Zij zijn wat serieuzer en maken ook vaak huiswerk. De kinderen werken zelfstandig, maar als ze iets nieuws willen leren of hulp nodig hebben bij het huiswerk, worden ze daarbij geholpen. Na de zomervakantie van 2011 is basisschool de Evenaar opgehouden te bestaan. Dit heeft gezorgd voor een verschuiving van leerlingen. Alle leerlingen zijn immers overgegaan naar andere scholen in de buurt. Daarnaast is ook de internetverbinding in de school opgehouden te bestaan. Tot de kerstvakantie hebben wij een tijdelijke oplossing met enkele dongels geregeld voor de meeste activiteiten, het internetcafé kan echter niet goed bestaan met maar enkele computers die op internet kunnen. Wij hebben het internetcafé om deze redenen tijdelijk laten plaatsvinden in Cybersoek aan het Timorplein.
25
Beroep en studiekeuze Aantal inschrijvingen: 9 Aantal bezoeken: 29 Het is moeilijker om jongeren die uitvallen terug naar school te begeleiden dan om jongeren op school te houden. Het voorkómen van schooluitval heeft daarom prioriteit. Dat jongeren de juiste studiekeuze maken, is een belangrijk onderdeel van de preventie schooluitval. In november en december hebben we 8 bijeenkomsten georganiseerd met de vraag “wat wil ik worden?”. In deze pilot zijn de kinderen uit groep 8 en brugklas op de computer aan de slag gegaan met beroepskeuzetests. Er is uitgebreid aandacht besteed aan mogelijke vervolgopleidingen maar eigenlijk vooral aan de vraag: ‘waar baseer je je keuze op?’. De motivatie helder krijgen maakt ook duidelijk of het beeld wat een toekomstig leerling heeft van een studie en de latere arbeidsmarkt ook realistisch is. De workshops werden zeer gewaardeerd door de deelnemende jongeren.
26
3.
De organisatie
Cybersoek is een professionele organisatie die in de afgelopen tien jaar veel goede resultaten heeft geboekt. Het digitale trapveld is een vitale, strategische partner in de ontwikkeling van Amsterdam Oost en met name de nieuwe Indische buurt. Diverse mensen, medewerkers, samenwerkingspartners, bestuursleden en sponsoren maken het werk van Cybersoek mogelijk en succesvol. Ook in 2011 kon Cybersoek gebruik maken van de nodige ervaring, kennis, expertise en bronnen in en rond het digitale trapveld. 3.1
De medewerkers
Bij Cybersoek werken een directeur, een locatiemanager en een systeembeheerder. Een van onze stagiaires CMV is medewerker Kinder- en Jeugdactiviteiten geworden. Daarnaast zijn er een gastvrouw en projectmedewerker in dienst. Zij hebben een gesubsidieerde arbeidsplek. Een medewerker die in 2010 startte in een Maatschappelijk Activeringstraject van DWI is in 2011 doorgestroomd naar een Participatiebaan en heeft daarmee ook een plek binnen het vaste team gekregen. Door te werken met medewerkers die langdurig werkloos zijn geweest of om andere redenen binnen de gesubsidieerde banenmarkt vallen, levert Cybersoek een belangrijke bijdrage aan de werkgelegenheidsdoelstelling. Het vaste team telt zes mensen en wordt versterkt en ondersteund door een mooi netwerk van 20 freelancers en ruim 20 vrijwilligers. De vrijwilligers benaderen Cybersoek onder andere via de Vrijwilligerscentrale, worden door Cybersoek geworven uit de Timorplein Community of zijn buurtbewoners die naar aanleiding van berichten in de media contact met ons opnemen. Inmiddels 10 vrijwilligers zijn ooit gestart als bezoeker. Ook vrijwilligers verbeteren door hun activiteiten voor Cybersoek in veel gevallen hun arbeidsmarktpositie.
Summar Swidan heeft momenteel een participatiebaan in Cybersoek, in 2003 was ze onze 10.000 bezoekster
27
3.2
Het netwerk
Voor het bereiken van de verschillende doelgroepen, het inventariseren van de diverse wensen en het zo goed mogelijk aansluiten bij bestaand aanbod heeft Cybersoek regelmatig contact met verschillende netwerkpartners. We werken al jarenlang en met veel plezier samen met de basisscholen, Nowhere en scholingsinstituten waaronder het ROC en de Hogeschool van Amsterdam (HvA). In het kader van Klik en Tik werken we samen met Probiblio, ETV.nl, AT5 en de bibliotheken. Andere belangrijke partners en tevens opdrachtgevers zijn stadsdeel Oost, de Dienst Werk en Inkomen, de Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling en woningcorporaties, zoals Ymere. Met de sociale netwerken in de buurt, zoals de Timorplein Community, de Karrewiel Community en de Stichting Indische Buurt in Bloei heeft Cybersoek uitstekende contacten. 3.2
De Stichting Zeeburg Internetplein
Stichting Zeeburg Internetplein is een zelfstandige, onafhankelijke stichting. Het bestuur heeft als taak de projectmanager te ondersteunen in de exploitatie van Cybersoek en draagt de verantwoordelijkheid voor juiste besteding van de middelen conform de doelstellingen van de Stichting. Het bestuur van de Stichting is zeer betrokken maar op afstand. De persoonlijke betrokkenheid van de bestuursleden bij ICT-ontwikkelingen, beleid en het onderwijs is groot. De diverse samenstelling van het bestuur garandeert een rijk netwerk van betrokkenheid, kennis en ervaring rondom het trapveld. Alle bestuursleden zitten op persoonlijke titel in het bestuur. Zie bijlage I voor een beschrijving van de bestuursleden van Cybersoek.
28
3.3
De Subsidiënten, Opdrachtgevers en Sponsoren
Stadsdeel Oost Sinds de subsidie vanuit Binnenlandse Zaken is komen te vervallen heeft Stadsdeel Zeeburg de rol van hoofdsponsor overgenomen. In de jaren 2004 - 2011 ontving Cybersoek een bedrag van ongeveer 105.000 euro voor het kunnen uitvoeren van de activiteiten van Cybersoek in de Basisvoorziening. Sinds 2007 wordt de Basisvoorziening structureel gefinancierd door het stadsdeel. Sinds medio 2010 is het gefuseerde Stadsdeel Oost het aanspreekpunt voor Cybersoek. Dienst Werk en Inkomen (DWI) Voor DWI organiseerde Cybersoek, sinds de lente van 2008, Maatschappelijke en Sociale Activeringsplekken. Tevens voert Cybersoek voor DWI de workshops voor de PC Kids uit. Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling (DMO) DMO financiert de Taal en Ouderbetrokkenheid trajecten die in 2007 startten. Hier wordt op grond van prestaties en presentielijsten aan het eind van het project afgerekend met de opdrachtgever. Wijkaanpak De activiteiten van Cybersoek @ Ambonplein zijn mede mogelijk gemaakt door een subsidie vanuit de Wijkaanpak. Digivaardig en Digibewust Onze samenleving wordt steeds digitaler. Binnen enkele jaren zal het kunnen omgaan met digitale middelen net zo belangrijk zijn als het kunnen lezen en schrijven. Overheid, bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties willen er samen voor zorgen dat iedereen mee kan in deze digitale ontwikkeling. Zij slaan de handen ineen binnen het programma Digivaardig & Digibewust. De open inloop voor ondernemers werd gefinancierd vanuit dit programma. ETV.nl en Probiblio Voor Etv.nl en Probiblio werkte Cybersoek mee aan de oefenprogramma’s Klik en Tik, het internet op en Klik en Tik Samen op t Web. Beiden te vinden op www.klikentik.nl
29
Ymere Woningbouwcoöperatie Ymere sponsort sinds december 2011 het Promoteam Oost! ZonMw ZonMw is hoofdsponsor van het Promoteam. ZonMw (onderdeel van Ministerie van VWS en de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk onderzoek) stimuleert met allerlei subsidieprogramma’s de totale innovatiecyclus van zorg en gezondheid. Van fundamenteel onderzoek tot implementatie van nieuwe behandelingen, preventieve interventies of verbeteringen in de structuur van de gezondheidszorg. Het Promoteam belicht vrijwilligerswerk in haar activiteiten, reportages en op de website. Stichting het R.C. Maagdenhuis, Xs4all en Haëlla maakten het gezamenlijk mogelijk dat wij - nadat de financiering vanuit DWi van de MAP- en SAP trajecten stop was gezet – toch voor onze Mapers en Sapers konden blijven zorgen.
map/sap lunch op vrijdagmiddag in Cybersoek
30
Stadsdeel Oost 2 Van Stadsdeel Oost kregen we dit jaar een cadeautje van € 1.000. Een prettige bijdrage aan ons tienjarig bestaan feestje!
Stadsdeelwethouder Nevin Özütok en Kees Boersma, voorzitter Stichting ZIP/Cybersoek op het verjaardagsfeestje van Cybersoek
3.4
Promotie
Cybersoek doet aan verschillende promotieactiviteiten om de diverse doelgroepen in het stadsdeel te bereiken. We flyeren, zijn aanwezig op grote evenementen in het stadsdeel, zoals het Samen Indische Buurt Festival, de Flevoparkdag en de Food Night, krijgen nieuwe klanten via onze huidige klanten en werven deelnemers op de diverse scholen in de buurt. Daarnaast betrekt Cybersoek ook haar netwerk meer en meer bij het trapveld, bijvoorbeeld met de digitale Cybersoek nieuwsbrief. De nieuwsbrief wordt per e-mail verstuurd. De nieuwsbrief vind u in bijlage II van dit jaarverslag. Daarnaast is Cybersoek sinds 2010 actief op Twitter (@cybersoek) en op Facebook.
31
4.
Cijfers 2011
In stadsdeel Oost wonen mensen van meer dan honderd verschillende nationaliteiten. Cybersoek heeft dan ook een zeer gevarieerde doelgroep. Onze jongste bezoekers zijn de kinderen van de moeders uit de Stitch & Bitch Breiclub en de jonge journalisten van het Promoteam Oost. De oudste bezoekers komen op de dinsdag naar de Open Inloop voor Senioren. Onze jongste vrijwilliger is 17. Onze oudste vrijwilligster is dit jaar tachtig geworden. De bezoekers In 2011 hebben 445 volwassen en 174 kinderen en jongeren zich ingeschreven als deelnemer aan de activiteiten van Cybersoek. Daarnaast begroette Cybersoek 1.569 PC Kids voor een workshop.
Nieuw ingeschreven bezoekers 2011 per doelgroep:
Doelgroep Kinderen Jongeren Volwassenen Senioren Totaal
M 51 851 158 5 1.065
V 128 713 277 5 1.123
Totaal 179 1.564 435 10 2.188
De bezoeken In 2011 hebben de nieuwe bezoekers uit 2011 samen met de vaste klanten uit de jaren 2001 tot en met 2010 in totaal 9.032 maal een bezoek gebracht aan Cybersoek. Vanaf de start van het project in september 2001 tellen we op 31 december 2011 78.654 bezoeken.
32
Bijlage I/ Bestuursleden Kees Boersma – voorzitter Kees werkt op de VU en is als universitair hoofddocent verbonden aan de afdeling Organisatiewetenschappen van de faculteit Sociale Wetenschappen (zie www.keesboersma.com). Hij doet onderzoek naar organisatiekundige vraagstukken en is met name geïnteresseerd in techniek en samenleving. Zijn colleges gaan over 'organisatiepolitiek' en 'ICT en samenleving'. Henny Deen– algemeen bestuurslid werkt nu ruim 35 jaar in het basisonderwijs in Amsterdam. Hij heeft als groepsleerkracht, intern begeleider en als directeur veel ervaring opgedaan met de multi-etnische samenleving in Amsterdam-Zuidoost. Sinds tien jaar werkt hij als zelfstandig ondernemer aan verschillende soorten opdrachten in het basisonderwijs, waarbij hij o.a. te maken heeft met scholen, die actief werken aan achterstandbestrijding en kwaliteitsverbetering. Jaap Meindersma - penningmeester Werkt als adjunct-directeur van de dienst Stadsbeheer bij de gemeente Almere. Hij woont sinds 1995 in Oost (eerst in de Indische Buurt, later in het Oostelijk Havengebied). Hij was tussen 2002 en 2006 fractievoorzitter van de PvdA in stadsdeel Zeeburg en heeft in die periode Cybersoek leren kennen alseen superinspirerende plek om iets met ICT in de buurt te doen. Rahma el Mouden – algemeen bestuurslid Rahma el Mouden begon in 1997 haar eigen schoonmaakbedrijf: Multicultureel Amsterdams Schoonmaakbedrijf (MAS Dienstverleners). In 1999 werd zij gekozen tot Zwarte Zakenvrouw van het Jaar. Sinds begin 2008 is El Mouden lid van het Dagelijks Bestuur van de Kamer van Koophandel Amsterdam, waar zij bijzondere aandacht besteed aan onderwijs, preventie van schooluitval onder laag opgeleide allochtone jongeren, ondernemerschap en regiostimulering. In 2009 kwam zij het bestuur van Cybersoek versterken.
33
Bijlage II/ Nieuwsbrief
34
35
Bijlage III/Medewerkers, vrijwilligers, bestuursleden en freelancers van Cybersoek
36
