Jaarplan HR 2015-16 ‘Van mogelijkheden naar maximaal resultaat 1.0’ Het strategisch HRM beleid is eind 2012 vastgesteld. Hierin staat de HRM visie, doelstelling en speerpunten voor de komende beleidsperiode beschreven. Het strategisch HRM beleid is de kapstok voor de afdeling HR. Hieronder is het beleid kort samengevat. Op Kennisplein, onder ‘Personeel’, kun je de volledige versie van het Strategisch HRM beleid lezen. Visie op HRM Het zijn de medewerkers die onze ambitieuze organisatiedoelstellingen waar gaan maken. Een zo effectief en efficiënt mogelijke afstemming tussen enerzijds de organisatiedoelen en anderzijds de kennis, kunde, houding en gedrag van onze medewerkers (personeelsdoelen) vormen hierbij een cruciale factor. Doelstelling HRM Reade beschikt over voldoende hoogwaardig gekwalificeerde en duurzaam inzetbare medewerkers op ieder functieniveau. Zij leveren een optimale bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Op deze manier zijn wij een organisatie waar medewerkers met passie en plezier hun kennis en kunde maximaal inzetten om in de dagelijkse praktijk op alle fronten te voldoen aan de klantverwachting en deze zelfs nog te overtreffen; stimuleren wij innovatieve ideeën en ondernemingszin van medewerkers; hebben we een sterke positie op de arbeidsmarkt. Speerpunten HRM 1. opleiden en (blijven) ontwikkelen 2. de juiste medewerker op de juiste plek op het juiste moment 3. sterke positie op arbeidsmarkt 4. een degelijk HR- instrumentarium als basis 5. cultuur en leiderschap. In (nog te ontwikkelen) deelplannen worden de speerpunten in detail uitgewerkt en vertaald naar concrete activiteiten, planning en begroting. De afdeling HR ondersteunt Reade vanuit haar expertise, kennis en kunde op drie gebieden: De afdeling ontwikkelt op het gebied van personeel en organisatie corporate beleid om de door de organisatie vastgestelde doelstellingen te behalen. De afdeling biedt advisering en ondersteuning aan het lijnmanagement bij de implementatie, de uitvoering, de bewaking en evaluatie van HR corporate beleid. De afdeling ondersteunt en adviseert de organisatie bij de dagelijkse HR zaken en verzorgt het personeelsbeheer en de administratie. Alle drie gebieden zijn van belang. De praktijk laat zien dat een goede administratie en beheer een belangrijke basis vormt voor het volwaardig kunnen uitvoeren van de beleidsontwikkeling en adviserende taken. Onderstaand volgen de plannen, voorlopig tot het eind van de beleidsperiode. Toegevoegd zijn ook de HRprestatie indicatoren.
N.B. HR heeft veel te maken met niet geplande ontwikkelingen. Dat staat een toch al ambitieus plan in de weg. Het team kiest ervoor om de plannen wel te handhaven ondanks voorkomende onverwachtse gebeurtenissen en geregeld samen met de Raad van Bestuur de prioriteiten te bepalen en waar nodig het jaarplan aan te passen.
Versie 1.0
Auteur: Hoofd HR
Vervaldatum 1 januari 2017
Doelstellingen HR
initialen Ev en/of V
1.
Bezuiniging 2015
Alle adviseurs en medewerkers HR
2.
Internal Branding
LG/LP & M&C
Q1 2015
X
Q2 2015
X
Q3 2015
X
Q4 2015
X
2016 Q 1+2
2016 Q 3+4
X
Gericht op vertaling kern- en merkwaarden naar concreet gedrag. Wat ontmoet en beleeft de cliënt (gewenst) bij binnenkomst?
Alle adv. nauw betrokken
Werving stagiair hogere hotelschool:
LP/LG en ELL
X
X
Stage is gericht op onderzoeksproject, branding en HR uitvoering
Research, binnenbrengen ideeëngoed gastvrijheid uit hotellerie Met betreffende leidinggevenden en medewerkers gewenst gedrag bepalen
LG/LP & M&C
Met betreffende leidinggevenden en medewerkers stappen bepalen, uitzetten en invoeren
LG/LP & M&C
Vertaling naar andere Organisatieonderdelen, vergelijkbare aanpak
LG/LP/ M&C
Toelichting
X
X
Inzet stagiair Research project: start bij recepties, het eerste contact
X
X
X
Komen tot pva voor HR Alle adviseurs betrokken Blijven afstemmen M&C
2
Doelstellingen HR
3.
Uitvoering ziekteverzuimbeleid
initialen Ev en/of V
Q1 2015
Q2 2015
Q3 2015
2016 Q 1+2
2016 Q
Toelichting
3+4
TE/VH
a. Training(en)/workshops 2015
4.
Q4 2015
X
Aandacht voor langdurig ziekteverzuim (waaronder zeker 2e ziektejaar)
b. Deelbeleid geformuleerd: passend werk voor gedeeltelijk arbeidsongeschikte medewerker
X
c. beleid ERD WIA en ziektewet flex actueel en geïmplementeerd; begeleiding medewerkers
X
X
X
X
X
X
Hier ook: begeleiding (ex) medewerkers WIA
d. Begeleiding en signalering ten behoeve van het behalen van de streefcijfers
X
X
X
X
X
X
Reguliere activiteit
X
X
X
X
Duurzame inzetbaarheid personeel
a. Opgedane deskundigheid uit pilot in NVZ verband. Verder visieontwikkeling hierop in afstemming met middenkader en management. b. Visie en instrumenten zijn ontwikkeld c. Activiteiten/projecten zijn opgestart
Incl. planning evaluatie
TE/VH
X
X
X Welke activiteiten/projecten dit zijn is afhankelijk van de uitkomsten van de speerpunten die uit de afdelingsfoto/gesprekken komen.
3
Doelstellingen HR
5.
6.
initialen Ev en/of V
Q1 2015
Q2 2015
Q3 2015
Q4 2015
2016 Q 1+2
2016 Q 3+4
d. Evaluatie en bijstelling
X
e. Bijstelling en ontwikkeling beleid volgend jaar
X
Arbeidsmarktbeleid
MW/FdV
a. vastgesteld Arbeidsmarktbeleid is vertaald naar middelen
MW/FdV
b. Inzet van middelen (incl. inzet sociale media)
MW/FdV
X
X
Dad X
c. consistent uitgevoerde werving
FdV/MW
x
x
x
Strategische personeelsplanning
LG/VH/LP
a. Onderzoek over aanpak bij anderen organisaties
LG/VH/LP
b. Opleidingsinstituut zoeken voor workshop voor HR en leidinggevenden
LG/VH/LP
c.
OA/LG/VH
Plan van aanpak en uitrol in de organisatie
Toelichting
Afhankelijk van beleid zijn nieuwe in te zetten middelen mogelijk. X Na invoering reguliere activiteit Reguliere activiteit en verder ontwikkelen Dit is in relatie met het strategisch opleidingsplan. X
X
X
x
Bespreken met leidinggevenden gericht op tips voor scholing voor HR en leidinggevenden x
x
Leidinggevenden betrekken
4
Doelstellingen HR
7.
Opleidingsbeleid
a) Subsidieaanvraag voor uitvoering strategisch opleidingsplan 2015
initialen Ev en/of V
Q1 2015
Q2 2015
Q3 2015
Q4 2015
2016 Q 1+2
2016 Q
Toelichting
3+4
LG/ FdV
Liza
X
1 februari 2015
Subsidie is mogelijk t/m 2017. 2014 is toegekend b. Werving opleidingsadviseur (subsidie Kwaliteitsimpuls hiervoor toegekend)
c. Strategisch opleidingsplan uitvoeren
d. (adviseren en ondersteunen bij) uitvoeren opleidingsplan e. e. Faciliteiten regeling opgesteld f.
LP/LG
OA/LG/FdV
X
X
X
X
X
X
OA
X
X
X
X
X
X
X
X
LG/ FdV OA/LG
f. Regeling ingevoerd (na vaststelling door RvB) g. Evaluatie opleidingsplan conform plan (PDCA)
X
X LP/LG/FdV
X
Zie SOBP
5
Doelstellingen HR
7.2
7.3
initialen Ev en/of V
Leer Management Systeem
LG/ FdV/OA
a. Implementatie LMS
LG/ FdV/OA
E-learning
OA/LG/FdV
Q1 2015
Q2 2015
Q3 2015
Q4 2015
2016 Q 1+2
2016 Q
Toelichting
3+4
Het LMS is onderdeel van een positief leerklimaat en sluit aan op de Reade Academy. X
X
X
X
X
X
X
De implementatie LMS betreft een tijdsintensief traject. Afhankelijk van hun pakket worden leidinggevenden betrokken bij de inrichting van de processen en de toepassing van het LMS. Applicatiebeheer (LSM sec.) komt bij HR te liggen X
X
Jaarlijks 3-5 modules SOBP (is afhankelijk van subsidie)
8.
Loopbaanbeleid (en POP) a. Plan van aanpak is gereed
X LG/LP
X
b. invoeren/uitvoeren
Combineren en afstemmen met het sociaal beleid & jaargesprekken X X
c. evaluatie en bijstellen 9.
Management development (MD); 5 revalidatiecentra a. (vervolg) inventarisatie kandidaten 2015 b. besluit over doorgang traject
X
X
X LG/OA x
x
x
x
x
x
reguliere activiteit Dit jaar intern traject voor de coördinatoren (revalidatie)
6
Doelstellingen HR
10.
Resultaatgerichte functieomschrijvingen
initialen Ev en/of V
Q3 2015
Q4 2015
2016 Q 1+2
2016 Q
Toelichting
3+4
X
b. Implementatie nieuwe functieprofielen Jaargesprekken
Q2 2015
MW/VH/ FdV
a. vaststelling functiegebouw door RvB
11.
Q1 2015
O.b.v. in 2014 afgeronde functieprofielen X
Medewerkers ontvangen functieprofiel
MW/FdV
a. Visieontwikkeling
“Veiligheid” komt aantoonbaar terug in format jaargesprekken X
x
Betrekken leidinggevenden en medewerkers te starten bij RVB. Aandacht voor opslag in dossier, monitoring door RvB, veiligheid
b. RvB voorgenomen besluit c. Implementatie beleid: o.a. Workshops etc. d. evaluatie en bijstelling 12.
X
Eind Q2
MW/OA
X
MW
X
Digitale personeelsdossiers
MW/VH
a. Plan van aanpak opgesteld en vastgesteld
MW/VH
b. Uitvoer PVA, incl. scan dossiers
X
X
X
X
X
X
Start in Q2, vastgesteld RvB voor 1 aug
(+ RvdD en AL) MW/VH + mw HR
7
Doelstellingen HR
c. Dossiers zijn qua inhoud en volgorde klaar voor digitalisering
initialen Ev en/of V
Q1 2015
alle mw HR
Q2 2015
X
Q3 2015
X
Q4 2015
13.
leidinggevenden alle medewerkers HRSS uitbreiding voortgang
X
FdV/VH
In te voeren brieven en contracten d. Evaluatie en bijstelling 14.
15.
FdV FdV /LP
a) 1 x per jaar volgens vastgesteld beleid b) Evaluatie van de procedure en verdere verbeteringen
LP/FdV
Stagebeleid
FdV/DT
a. Aanpak in ontwikkeling,
FdV /DT
b. vertaling naar organisatie is gemaakt en stagebeleid vastgesteld door RvB.
LP/FdV
X
X
Toelichting
3+4
X
X X
Analyse en evaluatie personeelsbeleid
2016 Q
X
d. Digitale dossiers gebruiksklaar e. Instructie
2016 Q 1+2
X X
x
Aug management review
LP/FdV
x
x
Reguliere activiteit
In nauwe samenwerking tussen FdV/DT/MS en LP X
X
X
X
Betreft vnl DR
X
8
Doelstellingen HR
Pilot met ergotherapie ivm instroom (top)stagiairs 16.
17.
initialen Ev en/of V
Fdv
BIG/MSRC (registratie en herregistratie) beroepsgroepen
HH/LG
iedere drie maanden vindt er een controle plaats voor
HH
betrokken behandelaren incl. medisch specialisten Vrijwilligersbeleid Ideeën ontwikkelen en verder delen met betrokken leidinggevenden
Q1 2015
Q2 2015
Q3 2015
X
X
X
X
X
X
Q4 2015
a. Communicatie via intranet en nieuwsbrief
Toelichting
3+4
In samenwerking met DT & LB
X
X
X
Doorlopend
LP/HH LP/HH
X
X X
Voorbereiding en bespreking met betrokken leidinggevenden X
x
c. Beleid volgens plan uitvoeren Informatievoorziening vanuit HR
2016 Q
Reguliere activiteit
a. Beleid is in RvB besproken, gericht op besluitvorming over vrijwilligersorganisatie door vrijwilligers b. Handboek inclusief dossierbeleid is gereed en vastgesteld
18.
2016 Q 1+2
Vastgesteld voor Q3 X
X
Stap voor stap samen met lg en vw
x
x
Reguliere activiteit
VH/FdV
x
x
x
x
9
Doelstellingen HR
19.
Reade behoort tot de top 50 van beste werkgevers in de zorg, categorie < 1000
initialen Ev en/of V
Q1 2015
Q2 2015
Q3 2015
Q4 2015
MW
a. Indicatoren zijn bekend , i.s.m. Effectory vaststellen vragenlijst.
21.
2016 Q
x
Uitvoering wordt gedaan door Effectory/gesprek eind 2016.
x
LP in overleg met Effectory vastgesteld enquête begin 2016 uit te voeren X
c. Bespreken en conclusies vertalen van verdere ontwikkelpunten naar ideeën en plannen
x
Ontwikkelen HR kennisbank arbeidsrecht en cao en beheer budget juridische advieskosten
Toelichting
3+4
b. uitvoeren
d. Professionals voeren in 20.
2016 Q 1+2
X
leidinggevenden en medewerkers (bespreken met adviseurs) Leidinggevenden en medewerkers
TE/VH
a. verdere ontwikkeling en onderhoud database (NVZ, literatuur en Reade casussen)
x
x
x
x
x
x
Reguliere activiteit
b. Kennisoverdracht aan leidinggevenden (jaarlijks workshop)
x
x
x
x
x
x
Reguliere activiteit
x
x
Introductiebijeenkomst ontwikkelen
FdV/LG
Is onderdeel LMS
Module e- learning
10
Doelstellingen HR
22.
initialen Ev en/of V
Documentenbeheer Kennisplein
Administratie HR
24.
(Beleids) advisering en ondersteuning op inhoud en proces in de divisies en bij staf & ondersteuning
Q2 2015
Q3 2015
Q4 2015
2016 Q 1+2
2016 Q
x
x
Toelichting
3+4
VH
Alle HR documenten up to date volgens werkinstructie HR 23.
Q1 2015
x
x
x
RvdD/AL/HH
x
Doorlopend Reguliere activiteit incl. incidentele projecten en activiteiten.
TE/LG/MW
Reguliere activiteit
FdV/VH
Acties n.a.v. externe audit oktober 2014 Acties 1. Check op de divisie-jaarplannen dat prestatie-indicatoren van de jaar- en exitgesprekken zijn opgenomen.
2. Er dient een proces gemaakt te worden voor de monitoring aan de RvB over het aantal gevoerde jaargesprekken.
Betrokkenen HR/divisiemanagement
Periode Q2
HR
Q2
Bijzonderheden
11
1.
Prestatie-indicatoren voor HR 2015-16 0 1.
Prestatie-indicatoren die organisatiebreed gelden Ziekteverzuim Reade
Monitoring door TE & VH
Norm
Resultaat
Risico’s
Streefcijfer:
Conform rapportage informatievoorziening
vaststelling streefcijfers 2015 in Q1 2.
Introductie bijeenkomst
FV
90% van de nieuwe medewerkers (met contract langer dan 3 maanden) heeft de bijeenkomst bijgewoond
HR vergelijkt deelnemerslijst met nieuwe indiensttredingen.
Leidinggevenden en medewerkers maken geen tijd vrij voor introductie.
3. Doorlooptijd W&S procedure
FV/AL
80% van de procedures is binnen 2 maanden afgerond (vanaf moment einddatum reactietermijn t/m aanname/afschrijven).
De doorlooptijd wordt geregistreerd in W&S overzicht en jaarlijks wordt de doorlooptijd gecheckt.
Veel moeilijk vervulbare vacatures hebben een lange doorlooptijd waar HR geen invloed op heeft.
FV
80% van alle medewerkers heeft een jaargesprek gehad en het verslag zit in het personeelsdossier
80% gehaald m.b.v. monitorgesprekken door RvB
4.
Jaargesprekken
Voorwaarden
Medewerkers worden uitgepland voor hun reguliere werk.
Veiligheid is besproken 5. BIG/MSRC (her-)registratie
HH
100% van de medewerkers volgens de richtlijnen van de BIG hebben een kopie van hun registratie en/of herregistratie in hun personeelsdossier zitten
N.B. Vanaf 2016 prestatie-indicatoren nog te ontwikkelen op gebied van opleiden.
12
