tra ns pa ra nt
ibe l fle x
JAARBEELD 2013
t
l u s
re
De kern van ons jaar
i
r e g
t a a
t h c
l
io s s
e ne
e f o ie pr s s a p t me
TRANSPARANT Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt – daar draait het om bij PAUW Bedrijven. Ook in 2013 zorgden wij weer voor werk zodat mensen meedoen in onze samenleving. Tegelijkertijd vormden we ons bedrijf om tot een lean & mean organisatie waarin we efficiënter kunnen werken dan ooit. Wij zijn klaar voor de toekomst! De Participatiewet komt eraan. Deze wet regelt hoe mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt nog beter kunnen worden ingezet voor werk. De huidige Wet sociale werkvoorziening vervalt. Dit betekent dat wij vanaf 2015 geen Wsw-werkplek meer kunnen aanbieden aan nieuwe medewerkers. En dat heeft gevolgen. Nog meer richten we ons ook op reguliere banen.
Nieuwe manier van werken Sinds 2012 bereiden we ons voor op de nieuwe wet. We richtten ons bedrijf anders in en zijn nu klaar voor de nieuwe manier van werken. Daarbij gaat het niet alleen om anders werken: we glijden een fundamenteel ander tijdperk binnen. We zaten in een verzorgingsmaatschappij. De overheid moet bezuinigen. En dus maken we een ommezwaai naar de participatiemaatschappij. Op zich een goede zaak. Maar het brengt ook onzekerheid met zich mee. Veel verantwoordelijkheid komt bij mensen zelf en gemeenten te liggen. In dit proces kunnen gemeen-
Onze speerpunten voor 2014 • * *
2
wij zijn een betrouwbare partner voor het bedrijfsleven wij hebben de kennis en expertise om mensen naar werk te begeleiden wij bieden bedrijven concrete mogelijkheden en oplossingen om vorm te geven aan onze opdracht: werkgelegenheid creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt
ten gebruik maken van onze expertise. PAUW heeft de kennis en ervaring met het begeleiden van mensen naar werk en het vinden van werk. Samen met de gemeenten zoeken we naar de beste oplossing.
Werkgevers benaderen Een andere uitdaging is dat er onvoldoende banen zijn. En met name de banen voor mensen die aangewezen zijn op relatief eenvoudig werk, zijn niet meer voorhanden. Zolang de economie niet aantrekt, zullen we dus extra moeten investeren in het zoeken naar mogelijkheden. Want ‘werk’ is het sleutelwoord tot succes. Het hebben van werk voorkomt problemen zoals eenzaamheid en schulden, met alle bijbehorende kosten. Daarom zetten we versterkt in op het verstevigen van de relatie met werkgevers. Zij zorgen voor werkgelegenheid. Samen met hen onderzoeken we de mogelijkheden om nog meer mensen werk te kunnen bieden. In 2013 hebben we ons hier, via aandacht in sociale media en contacten via onze relatienetwerken, voor ingezet. In 2014 gaan we hier volop mee door.
Spirit In dit Jaarbeeld leest u hoe wij de herinrichting van onze organisatie voltooiden in 2013. U leest over de trajecten waar we trots op zijn, over de mooie uitkomsten van ons Medewerker Tevredenheid Onderzoek. Ons verhaal hangen we op aan de vijf kernwaarden waar we voor staan: flexibel, transparant, resultaatgericht, professioneel en met passie. Ik ben er trots op dat we ondanks alle onzekerheid en twijfel de spirit vast weten te houden. Met elkaar blijven we geloven in onze missie: er zijn voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Ook in 2014 blijft dit onze allerhoogste prioriteit! Hartelijke groet, Els Uijting Algemeen directeur
samen met PAUW” Timo van Haaren Technical Manager bij Aerox
We zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen. We zijn helder over waar we geld aan besteden en waarom. We informeren elkaar en onze opdrachtgevers tijdig en goed. We werken met publieke middelen en zijn ons bewust van de verplichting om hier zorgvuldig mee om te gaan.
krachten of door arbeidskrachten die onder kostprijs werken. We doen er alles aan om dit werk voor onze mensen binnen te halen. En dus investeren we extra in commerciële slagkracht.
T R A N S PA R A N T
VOORWOORD Klaar voor de toekomst
“We werken al tien jaar
we zijn helder over de besteding van ons geld
Financiële terugblik In 2013 haalden we niet de omzet die we hadden begroot. Er waren tegenvallers. Voor onze Groenvoorziening hoopten we op een grote wijk. Die kregen we niet. Daarnaast merken we dat de economie nog altijd moeizaam draait. Veel ondernemers wachten af en produceren alleen op order. Ze nemen afscheid van flexibele krachten en stellen hogere eisen aan medewerkers. En daar hadden we last van. We bleven zo’n € 900.000 achter op de begroting en zo’n € 600.000 achter ten opzichte van de netto omzet van 2012. De lagere netto omzet wisten we te compenseren met kostenbesparing. We voerden verschillende maatregelen door: kleinere kostenposten zetten we stop. We bezuinigden ook op staf en leiding: een afdelingschef, een werkleider en een trajectbegeleider werden niet vervangen. En de Rijksbijdrage viel hoger uit door een incidentele meevaller en door de bonusuitkering Begeleid Werken. Zo komt het dat het financieel resultaat over 2013 toch eindigt met een klein positief verschil ten opzichte van de begroting: € 80.000.
Vooruitblik 2014 Onze inkomsten op een behoorlijk niveau houden – dat wordt de uitdaging voor 2014. We willen reële uurtarieven in rekening brengen voor het werk van onze medewerkers. En daarvoor is een arbeidsmarkt nodig waar werk voorhanden is, zonder verdringing door gratis arbeids-
Collegiale toetsing Ons bedrijf voldoet helemaal aan de branchecode. Dat is de conclusie van de collegiale toetsing in maart door collega’s uit andere SWbedrijven. Deze toetsing vond plaats in opdracht van Cedris, de brancheorganisatie voor sociale werkgelegenheid & arbeidsintegratie. Geven wij op professionele wijze vorm aan ons leer-werkbedrijf? Dat was de vraag die beantwoord moest worden tijdens de collegiale toetsing van een dag. Tijdens deze dag voerden SW-collega’s gesprekken met MT-leden, een aantal staf- en leidinggevenden en de OR. Ook bezochten ze een van onze klanten. Daarnaast was er een rondleiding. Vooraf informeerden ze zich met allerlei stukken.
Hoge score Op de driepuntsschaal van de toetsing scoorden we een 3. Dat is de hoogst mogelijke score. En daar zijn we blij mee! In het toetsingsrapport staat onder meer dat in onze missie en visie duidelijk naar voren komt dat wij als doel hebben om onze medewerkers te ontwikkelen en zo veel mogelijk bij reguliere werkgevers te plaatsen. Ook concludeert het toetsingsteam dat we de dienstverlening voor cliënten en werknemers op orde hebben en dat er voldoende aandacht is voor het ziekteverzuim. Als verbeterpunt werd aangedragen dat we onze financiële doelstellingen en kengetallen beter met ons kader zouden kunnen 3
TRANSPARANT
“De omgang met collega’s, dat vind ik het leukste aan hier werken” William voorman metaal
Vooruitblik 2014 Ook voor 2014 zetten we in op verdere verlaging van het ziekteverzuim. We streven naar een verzuimpercentage van 10%. Een nieuwe ARBO-dienstverlener denkt met ons mee over hoe we deze doelstelling kunnen bereiken.
Ziekteverzuim daalde in 2013 Eigen verantwoordelijkheid nemen – dat stimuleren wij. Ook als het gaat om ziekteverzuim. Zo bereiden we onze medewerkers voor op hun stap richting de reguliere arbeidsmarkt. We verlegden de focus van aandacht voor ziekte, naar het zoeken van een passende oplossing om wel te kunnen werken. Het ziekteverzuim lag in 2013 op 11%. In 2012 was dat 12%. Dit verzuimpercentage is het jaargemiddelde voor Wsw-medewerkers en voor nietregeling gebonden medewerkers (staf/leiding). De landelijke benchmark van de sector over 2012 ligt op 12,3%. We hebben onze doelstelling om het verzuimpercentage in 2013 te verlagen naar 11% bereikt. Steeds meer aandacht is er voor het de-medicaliseren van verzuim en het zoeken naar passende oplossingen. Leidinggevenden spelen hierin een actieve rol. We merken dat deze benadering succesvol is.
Medewerker Tevredenheid Onderzoek: 7,3 We zijn trots op het resultaat van het MTO dat we hielden in mei 2013: we haalden een 7,3! Een extern bureau hield voor de tweede maal een Medewerker Tevredenheid Onderzoek. In 2010 is voor de eerste maal een MTO gehouden. Ook toen haalden we een 7,3. Nog steeds boven het gemiddelde in onze sector. Na het MTO maakten we een lijst met verbeterplannen. We zijn heel tevreden met het resultaat, maar de uitkomsten zijn ook een kans om dingen nog verder te verbeteren. Iedere leidinggevende besprak de resultaten van zijn eigen afdeling met de medewerkers. Vervolgens stelden we een
Verzuimoverzicht 2008 – 2013 PAUW Bedrijven * Totaal percentage(%)
Wsw-medewerkers frequentie
percentage(%)
percentage(%)
frequentie
2008
12,4
2,60
13,0
2,63
5,4
2,17
2009
13,2
2,76
13,9
2,82
4,6
2,05
2010
11,6
2,86
12,1
2,96
6,3
1,88
2011
13,3
2,66
13,5
2,75
11,2
1,60
2012
12
2,59
12,9
2,73
5,6
1,54
2013
11
2,57
11,7
2,73
5,4
1,36
*de verzuimcijfers zijn exclusief zwangerschaps- en bevallingsverlof
4
Niet-regelinggebonden medewerkers frequentie
actieplan op. Bijvoorbeeld om nog regelmatiger werkoverleg te voeren. Of het ziekteverzuim nog beter te monitoren. In 2014 gaan we de plannen omzetten in acties.
Informeren en inspraak ‘We willen goed weten wat er speelt binnen ons bedrijf. En we willen kunnen meepraten over het beleid.’ Dat was een van de uitkomsten uit het vorige MTO. We koppelden daar acties aan. Want elkaar goed informeren vinden we belangrijk. En we merken dat het een positief effect heeft.
Inspraak via OR en Cliëntenparticipatie We zorgen al jaren dat onze medewerkers mee kunnen praten. Dit doen we via de Ondernemingsraad en de bijeenkomsten Cliëntenparticipatie. Na het MTO hebben we gezorgd dat de OR nog zichtbaarder is geworden voor onze medewerkers. Ook nodigden we iedereen uit voor de twee bijeenkomsten Cliëntenparticipatie. Daarnaast houden we de reguliere werkoverleggen, waar we beleid vertalen naar de gevolgen voor medewerkers.
T R A N S PA R A N T
delen. Het team ervaart tijdens de gesprekken een open houding van de medewerkers, waarin veel bespreekbaar is. Ook op het thema transparant en integer handelen uit de branchecode scoren we goed.
we informeren elkaar en onze opdrachtgevers tijdig en goed
Beter informeren via Op de Hoogte en het ‘Broodje met’ Informeren doen we ook via ons intern informatieblad ‘Op de Hoogte’. Hierin staat al het nieuws over ons bedrijf en over de actuele ontwikkelingen binnen de sociale werkvoorziening. De nieuwsbrief vertelt vooral wat alle veranderingen en ontwikkelingen betekenen voor de
medewerker zelf. Daarnaast houden we elke twee weken een lunchbijeenkomst: ´Broodje met…´. Een MT-lid praat dan informeel bij met tien medewerkers. Telkens in wisselende samenstelling. Er is geen agenda, uitgangspunt is met elkaar te delen wat je bezighoudt. Zo ontstaan er gevarieerde gesprekken: het kan gaan over werk, het doorstromen naar een werkplek buiten PAUW, maar ook over zaken als geloofsovertuiging, verkiezingen of andere actuele onderwerpen.
“ tijdens ´Broodje met’
luncht een MT-lid informeel met 10 medewerkers
”
Nieuw functiewaarderingssysteem In 2013 voerden we een nieuw functiewaarderingssysteem in. Dit systeem geldt voor alle medewerkers op wie de arbeidsvoorwaarden CAR-UWO van toepassing zijn. De OR stemde in met de invoering hiervan. HR 21 heet het systeem, ontwikkeld door de CAO-partners sector gemeentelijk personeel. Het is een instrument voor generieke functiebeschrijving en functiewaardering. Het functiewaarderingssysteem is integraal toepasbaar.
Waarom een nieuw systeem? De bestaande wijze van beschrijven is onderhoudsgevoelig en verouderd. Bovendien is de procedure bij het beschrijven en waarderen erg arbeidsintensief. De methode van waarderen sluit niet goed aan bij de geldende opvattingen over het rangorden van functies. Door aan te sluiten op HR21 vermindert het aantal functiebeschrijvingen. Het accent ligt op het sturen op competenties en resultaten. Ook sluit het systeem goed aan bij de HR-cyclus van competentiegerichte beoordelings- en functioneringsgesprekken en ontwikkelingsplannen. Deze cyclus gaan we het komend jaar opzetten. 53
PROFESSIONEEL
TRANSPARANT Opnieuw gecertificeerd voor Blik op Werk
Gecertificeerd module Dariuz Wegwijzer
Een bewijs van goede kwaliteit van dienstverlening in de reintegratiemarkt: dat is het keurmerk Blik op Werk. In september zijn we opnieuw gecertificeerd voor dit keurmerk.
Hulp bij het opstellen van een trajectplan voor een kandidaat: dat biedt de Dariuz ‘Wegwijzer’. Om dit meetinstrument te mogen gebruiken, moet je gecertificeerd zijn. Al onze trajectbegeleiders behaalden dit certificaat in 2013.
In 2010 behaalden we voor het eerst het keurmerk Blik op Werk. Een jaarlijkse audit bepaalt of we nog steeds voldoen aan de normen. De audit die in september plaatsvond had opnieuw een positief resultaat. Het keurmerk geldt voor alle ontwikkeltrajecten die PAUW uitvoert. Voor re-integratie (WWB en UWV) en voor ontwikkeling en begeleiding van de Wsw-doelgroep.
Ook beoordeling door klanten Onze directeur Els Uijting reageerde tevreden: ‘Kwaliteit en transparantie - dat past bij de kernwaarden van ons bedrijf. Zo weet de klant wat hij van ons kan verwachten en is hij verzekerd van een bepaalde kwaliteit. Met het keurmerk Blik op Werk bevestigen we weer dat we een professionele schakel zijn naar werk voor mensen die langere tijd uit het arbeidsproces zijn.’ Het keurmerk bewijst dat processen bij ons vastliggen en transparant zijn. Onderdeel van de audit is de beoordeling van opdrachtgevers en klanten. Als bedrijf kom je uitsluitend in aanmerking voor het keurmerk wanneer zij tevreden zijn over de kwaliteit van dienstverlening en wij afspraken over prestaties zijn nagekomen.
“ kwaliteit en transparantie - dat past bij de kernwaarden van ons bedrijf
”
6
De ‘Wegwijzer’ is een screeningsinstrument. Het maakt inzichtelijk wat de afstand is tot de arbeidsmarkt van een deelnemer. Na aanmelding bij PAUW Bedrijven krijgt iedere kandidaat een intakegesprek met een trajectbegeleider. Daarna wordt er een trajectplan opgesteld - een eerste richting naar betaald werk. Het geeft een betrouwbaar inzicht in de mogelijkheden van de persoon en laat zien wat nodig is om deze mogelijkheden te realiseren.
Wat is Dariuz? Dariuz is een digitaal meetinstrument. TNO heeft het ontwikkeld. Het kent 4 typen metingen: • De ‘Wegwijzer’ maakt inzichtelijk wat de afstand is tot de arbeidsmarkt van een deelnemer. • De ‘Diagnose’ wordt gebruikt bij de intake. Met de uitkomsten en het gesprek hierover kunnen de kandidaat en zijn begeleider een verantwoorde trajectkeuze maken. • De ‘Assessment’-vragenlijst wordt samen met een leidinggevende ingezet om de (start)competenties te meten. Vervolgens kunnen zij bepalen wat het meest effectieve vervolgtraject naar regulier werk is. • De ‘Loonwaardemeting’ meet de werkprestatie van de werknemer op een externe werkplek. Door de opdracht van de werkgever en de werkprestatie van de werknemer te combineren, ontstaat inzicht in de productiviteit, de begeleidingsbehoefte en de inzetbaarheid.
“Sociaal ondernemersschap is belangrijk voor ons” Jan van der Meijden Aftersales Manager Visscher Peugeot & Citroën
We verstaan ons vak, zijn opgeleid en blijven bijleren.
Training en Opleiding
lijkheden. Cursisten leren algemene werknemersvaardigheden die in verschillende werksituaties van pas komen. Zo kunnen medewerkers zich beter kwalificeren voor de arbeidsmarkt. Begin 2013 ontvingen 4 deelnemers hun landelijk erkende diploma. 14 medewerkers volgen op dit moment de AKA-opleiding en hopen in 2014 het diploma te kunnen halen. Bij AKA Groen krijgen cursisten, naast de algemene vakken ook praktijkvakken zoals werkvoorbereiding, plantenkennis en onderhouden van gereedschap. In 2013 behaalden 24 deelnemers het AKA Groen diploma. De opleiding wordt gegeven door het Wellant College, een Agrarisch Opleidingen Centrum.
Een training of opleiding volgen – dat is een vast onderdeel van medewerkers die bij ons werken of een traject volgen. Met de juiste diploma’s en goede sociale en werknemersvaardigheden zijn de kansen op werk in het reguliere bedrijfsleven groter. In 2013 zijn in totaal 287 personen gestart met een opleiding/training, of ze rondden deze opleiding af. Een overzicht van de opleidingen in 2013.
Andere beroepsopleidingen
Beroepsopleiding ROC Erkend leerbedrijf
Onze medewerkers volgden verschillende beroepsgerelateerde trainingen:
PAUW Bedrijven is zelf erkend leerbedrijf op diverse vakgebieden. Dit maakt het mogelijk dat medewerkers één dag per week een beroepsopleiding volgen bij een ROC. Op de andere dagen doen ze praktijkervaring op. Verschillende kenniscentra hebben de erkenning afgegeven voor opleidingen: • Aequor: erkenningen voor diverse opleidingen in de groenbranche • KC Handel: erkenning voor de AKA-opleiding Verpakken • ECABO: erkenningen voor administratieve en secretariële opleidingen • Kenteq en VTL: erkenningen voor de metaal- en de logistieke opleidingen.
• Op de afdeling Groen volgden op gebied van veilig werken:
bijscholing gewasbescherming
BVO 1 (Basis Veiligheid Openbare ruimte)
In 2013 maakten we een start voor het behalen van de horecaerkenning via kenniscentrum Kenwerk. BVO 2
AKA Verpakken en AKA Groen Vanaf 2009 wordt de MBO-opleiding tot Arbeidsmarkt geKwalificeerd Assistent (AKA) bij PAUW Bedrijven verzorgd. Een gezamenlijke opleiding van PAUW Bedrijven en ROC Midden Nederland. Deze opleiding is bedoeld voor personen met een beperkte vooropleiding of leermoei-
BVO 3
73
PROFESSIONEEL
“Hier is alle ruimte voor trainingen en opleidingen” Carmen re-integratie
• Op de afdeling Schoonmaak zijn diploma’s gehaald voor Dagelijkse Controle Systemen, Kwaliteitsinspectie (DCSK). Zo professionaliseren we het opstarten van nieuwe projecten en de onderhanden werkzaamheden. • Een groep medewerkers volgde de hef- en reachtrucktraining :
Hef- en reachtruckherhalingstraining
Basis hef- en reachtrucktraining • Op de Prago-avondschool voor volwassenen leren enkele van onze medewerkers rekenen en vergroten zij hun taalkennis. • 14 medewerkers volgden de opleiding PC-praktijk.
“ een mooie opstap naar andere administratieve MBOopleidingen
”
Competentietraining - Omgangsvaardigheden In 2012 begonnen we met de training ‘omgangsvaardigheden in de dagelijkse praktijk’. Deze training is ontwikkeld voor kandidaten die moeite hebben met omgangsvormen. Ze reageren bijvoorbeeld agressief of extreem onzeker op andere mensen. Dit geeft thuis en op het werk problemen. De training werd gevolgd door 10 kandidaten van de afdeling Schoonmaak. Ook zijn de leidinggevenden van deze deelnemers via een workshop bijgeschoold. Alle deelnemers hebben de training in 2013 met positief resultaat afgerond.
Werknemersvaardigheden en sollicitatietraining Tijdens deze trainingen leren kandidaten zichzelf te presenteren bij een toekomstige werkgever en krijgen ze een training empowerment. Tijdens deze training leren cursisten de regie (opnieuw) over hun leven te nemen. De sollicitatietraining verzorgen we ook voor deelnemers die geen leerwerktraject bij ons volgen.
Kadertraining Verslavingszorg, Agressie & Geweld en Psychische Handicaps De opleiding PC-praktijk bestaat uit 2 deelcertificaten op MBO-niveau 2. Met deze opleiding leren medewerkers basisvaardigheden en doen ze kennis op van een aantal veelgebruikte programma’s. Word en Excel bijvoorbeeld. Ze vergroten hiermee de kans op administratief of secretarieel werk. De opleiding is bovendien een mooie opstap naar andere administratieve MBO-opleidingen. Na afloop van de opleiding kregen de deelnemers de laptop die ze tijdens de opleiding gebruikt hebben, mee naar huis.
8
In het najaar startten we de training voor Verslavingszorg-, Agressie & Geweld en Psychische handicaps (VAP). Deelnemers leren op professionele wijze om te gaan met deze problematiek. Door de veranderende doelgroep krijgen leidinggevenden hier immers steeds vaker mee te maken. De training biedt verbreding en verdieping van kennis en vaardigheden en is gericht op begeleiding en preventie.
Veiligheidstrainingen Op een veilige manier kunnen werken is belangrijk. Op de afdeling Metaal volgden 7 medewerkers de cursus ‘veilig hijsen met Halkranen’, zodat ze deze kranen op een veilige manier kunnen bedienen. Daar-
naast boden we een herhalingstraining aan onze bedrijfshulpverleners. We hebben 29 BHV’ers, die hulp kunnen bieden bij bedrijfsongevallen. De BHV-ploeg bestaat uit zowel Wsw- als niet-regelinggebonden medewerkers.
PROFESSIONEEL
• 1 Medewerker is opgeleid in gebarentaal om zo betere ondersteuning aan de medewerkers met gehoorproblemen te geven.
we verstaan ons vak, zijn opgeleid en blijven bijleren
Klanttevredenheidsonderzoek Groen: 7,9 In het najaar van 2013 hielden we een klanttevredenheidsonderzoek onder alle opdrachtgevers van de afdeling Groenvoorziening. Gemiddeld werd de dienstverlening met een 7,9 gewaardeerd. Ook gaven veel opdrachtgevers aan, dat ze PAUW Bedrijven zouden aanraden bij andere bedrijven. Dit is een heel mooi resultaat waar we trots op zijn! Op de onderdelen aanvraag, relatiebeheer en uitvoering scoorden we goed. Ook waren klanten tevreden over de afwikkeling van de administratie. Maar er zijn ook verbeterpunten. De communicatie in het voortraject kan bijvoorbeeld beter. En het aantal contactmomenten mag volgens onze relaties omhoog. Binnen de afdeling Groen zijn de resultaten besproken en dit leidde tot verbeteracties. Zo kunnen we onze dienstverlening verder professionaliseren.
enkele nieuwe opdrachten voor de afdelingen Schoonmaak en Personeelsdiensten. In 2014 gaan we een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren bij onze Productieklanten.
“ onze dienstverlening voortdurend verder professionaliseren
”
Nieuwe website: de vraag van werkgevers centraal In juli lanceerden we onze nieuwe website. De dienstverlening aan opdrachtgevers is hierbij het vertrekpunt. Want juist potentiële opdrachtgevers willen we aanspreken via de site. Zij zijn immers van essentieel belang voor de groep medewerkers die bij of via PAUW aan het werk zijn. De site is opgebouwd rondom onze vier diensten, Groen, Schoonmaak, Productie en Personeelsdiensten. Ook is er informatie te vinden voor medewerkers, bijvoorbeeld over onze werkzaamheden. Daarnaast zijn er praktijkvoorbeelden te lezen voor opdrachtgevers en medewerkers. De reacties op de site zijn positief. “De nieuwe website is duidelijk en heeft een professionele uitstraling. Het geeft je het gevoel dat je met PAUW zaken kunt doen voor de goede zaak.”
www.pauwbedrijven.nl
Een mooi gevolg van de klanttevredenheidsenquête: het leidde tot 93
FLEXIBEL
“Je merkt dat de mensen van PAUW het werk echt leuk vinden” Herman Kamp Teamleider Gebouwsupport Gemeente Nieuwegein
Pilot Werkend naar Werk Als voorbereiding op uitvoering van de Participatiewet bereidden we in samenwerking met de gemeenten een pilot voor. Wwbkandidaten uit de doelgroep met 50% - 80% loonwaarde werden met behoud van uitkering geplaatst op een werkleerplek. Met als doel aansluitend een plaatsing op een betaalde werkplek binnen of buiten PAUW te realiseren. Deze pilot is een uitwerking van het scenario wat we in een Businesscase voor onze toekomst hebben uitgewerkt. Bij de pilot waren zo’n 25 WWB-kandidaten uit de 6 deelnemende gemeenten betrokken. Het ging om kandidaten die niet in staat zijn om op eigen kracht het minimumloon te verdienen en dus aangewezen zijn op een bepaalde mate van ondersteuning en loonaanvulling. Gedurende het voorbereidingstraject werd duidelijk dat de invoering van de Participatiewet niet eerder dan 1 januari 2015 te verwachten was. Door deze ontwikkeling verviel de mogelijkheid voor toepassing van loonkostensubsidie per 1 januari 2014. Verlenging van het traject tot de ingangsdatum van de nieuwe Participatiewet bleek lastig. Daarom besloten we de pilot op te schorten. Misschien dat we in 2014 besluiten tot een doorstart van de pilot.
Nieuwe activiteiten: textielsortering In 2013 begonnen we met een nieuwe werksoort die veelbelovend kan zijn voor onze beschutte doelgroep: het sorteren van kleding. Dit werk is geschikt voor zwakkere medewerkers, heeft een redelijke opbrengst en draagt bij aan het milieu. Dagelijks sorteren we tussen de 1500 en 2500 kilo textiel. Na de eerste sortering leveren we het textiel weer terug aan onze leverancier. Deze zorgt voor verdere distributie. Via onze deelnemende gemeenten onderzoeken we of het mogelijk is dat wij de inzameling en het uitsorteren van kleding voor de gemeenten voor onze rekening nemen. Gemeente De Ronde Venen heeft al een aantal jaren de textielinzameling via Kringkoop aan ons uitbesteed. We hopen dat andere gemeenten dit voorbeeld volgen. We willen deze activiteit in 2014 verder uitbreiden.
Nieuwe activiteiten: opruimen zwerfvuil De mobiele brigade voor zwerfvuil: dat is een andere nieuwe activiteit die we in 2013 begonnen. Hiermee leveren we een bijdrage aan een schone leefomgeving én aan de lokale werkgelegenheid. Stichting ‘Nederland Schoon’ beheert financiële middelen die door elke
Businesscase toekomstscenario PAUW Bedrijven In 2012 vroegen we Ernst & Young drie toekomstscenario’s voor PAUW Bedrijven uit te werken. Ons voorkeurscenario werkten we uit in een ‘businesscase’. Hierin wordt een beeld geschetst van onze toekomst. Het scenario waarvoor onze 6 deelnemende gemeenten kozen, is uitgewerkt in een businesscase. In deze case staat de doorontwikkeling van PAUW Bedrijven tot een breed leer-werkbedrijf centraal. We begeleiden mensen die niet zelfstandig het wettelijk minimumloon kunnen verdienen naar werk. Het gaat daarbij wel om mensen die over arbeidscapaciteit beschikken. 10
gemeente jaarlijks ingezet kunnen worden om zwerfafval te verminderen. Wij bieden een mobiele brigade voor zwerfvuil. We zijn in gesprek met gemeenten om deze nieuwe activiteit binnen onze 6 gemeenten in te zetten. Het project biedt werkgelegenheid aan zo’n 5 tot 15 inwoners met een afstand tot de arbeidsmarkt.
FLEXIBEL
We bewegen mee op veranderende eisen van onze klanten en opdrachtgevers. We leveren maatwerk wanneer vereist en gewenst.
we leveren maatwerk wanneer gewenst of vereist
Stichtse Vecht In november 2013 startten we samen met gemeente Stichtse Vecht een lokaal werkgeversservicepunt. In het werkgeversservicepunt zijn werkgevers direct betrokken via een klankbordgroep waar diverse lokale werkgevers deel van uitmaken. Onze accountmanagers werken nauw samen met die van de gemeente bij de dienstverlening aan werkgevers en het vinden van geschikte vacatures voor kandidaten uit de verschillende doelgroepen.
“ we werken samen met
verschillende werkgeversservicepunten
”
Lekstroomgemeenten
Samen werkgevers benaderen Samenwerken bij de dienstverlening aan werkgevers: dat hebben we met gemeenten, werkgeversservicepunten en het UWV afgesproken. In de verschillende gemeenten kreeg dit in 2013 vorm. We maakten afspraken over gezamenlijke marktbewerking en het delen van vacatures in de regio. Ook gaan we gebruikmaken van elkaars lokale werkgeverscontacten bij het vinden van banen en plaatsen van kandidaten. We gaan regionale arrangementen opzetten voor werkgevers en scholingsprogramma’s ontwikkelen.
Samenwerking in Midden Utrecht De samenwerking in de arbeidsmarktregio Midden Utrecht is complex. Er zijn 15 gemeenten, 4 lokale werkgeversservicepunten, 4 SWbedrijven en het UWV. Toch lukt het steeds vaker om de samenwerking te vinden bij het verlenen van diensten aan werkgevers en het vervullen van vacatures. Op alle niveaus is gezamenlijk overleg. Accountmanagers van gemeenten sluiten aan bij het plaatsingsoverleg bij PAUW en PAUW neemt deel aan het regionale vacature overleg.
We werken ook samen met het werkgeversservicepunt van de gemeenschappelijke Sociale Dienst Werk en Inkomen Lekstroomgemeenten (WIL). We stellen vacatures open voor kandidaten vanuit de verschillende doelgroepen. In 2014 doen we een proef met het door WIL en PAUW gemeenschappelijk inzetten van één van onze accountmanagers voor het plaatsen van mensen uit de brede doelgroep met afstand tot de arbeidsmarkt.
De Ronde Venen en Amstel en Venen In De Ronde Venen zijn we betrokken bij het MT van het Werkgeversservicepunt Amstel en Venen. Dit werkgeversservicepunt maakt deel uit van de arbeidsmarktregio Groot Amsterdam. In de regio Groot Amsterdam zijn we betrokken bij de ontwikkeling en afstemming van instrumenten in de gezamenlijke werkgeversbenadering. Een van de jobfinders van het Werkgeversservicepunt werkt deels ook voor PAUW.
113
FLEXIBEL
“Ik werk al 25 jaar met plezier via PAUW” José schoonmaak
De herinrichting van ons bedrijf is afgerond. PAUW Bedrijven bestaat vanaf 2013 uit drie bedrijfsonderdelen: Arbeidsontwikkeling, WERK en Middelen. Deze onderdelen zijn vanwege ons uitgestrekte werkgebied verdeeld over onze verschillende werklocaties. In 2010 begonnen we met de herinrichting van ons bedrijf. Dit deden we om ons voor te bereiden op de nieuwe ontwikkelingen: gemeenten schakelen ons steeds vaker in om ook mensen met een WWB-uitkering naar werk te begeleiden. Bedrijven maken steeds meer gebruik van PAUW bij het invullen van hun personeelsbehoefte. Maar ook voor andere diensten, zoals voor 2e spoor re-integratie, schakelen werkgevers ons in. Daarnaast stromen er steeds meer mensen door naar een gewone werkgever. Onze organisatie is nu zo ingericht dat we klaar zijn voor de toekomst en flexibel om kunnen gaan met wensen van bedrijven of gemeenten.
WERK, Arbeidsontwikkeling en Middelen Hoe ziet het nieuwe bedrijf eruit? Er zijn 3 bedrijfsonderdelen: • WERK. Hieronder vallen Productie, Schoonmaak en Groen. De aansturing van productie hebben we geconcentreerd: de aansturing en planning gebeurt vanuit 1 verantwoordelijkheid. Het uitgangspunt is: mens volgt werk. We zetten de mensen in waar het werk is. Via onze interne leer-werkplekken bereiden we medewerkers voor op werk bij een werkgever in de regio. Medewerkers kunnen werkervaring en arbeidsritme opdoen binnen onze eigen WERK-diensten. Ook hebben we werkplekken bij externe opdrachtgevers. Bemiddeling naar werk en begeleiding op de werkplekken gaat via het bedrijfsonderdeel Arbeidsontwikkeling. • Arbeidsontwikkeling. Dit is de voordeur voor alle nieuwe medewerkers. Dit bedrijfsonderdeel zorgt voor ontwikkeling en doorstroom van onze medewerkers. Via een persoonlijk traject wordt beoordeeld wat nodig is om een kandidaat richting werk te begeleiden. De begeleiding bestaat uit een combinatie van werk en training. Werk bieden we via onze eigen WERK-units of bij een opdrachtgever in de regio. 12
Tevens verzorgt deze afdeling de begeleiding van de medewerkers bij externe werkgevers. • Middelen. Eind 2012 startten we met het vormgeven van de derde pijler: Middelen. Binnen het bedrijfsonderdeel Middelen vallen alle overige, meer faciliterende afdelingen. Zoals de administratie, de kantine en de receptie. In 2014 ronden we hiermee de organisatieverandering af.
“ het uitgangspunt: mens volgt werk” Flexibele inzet medewerkers Nieuwe contracten, maar ook beëindiging van een grote opdracht: in 2013 vonden er diverse wisselingen plaats. Door flexibele inzet van onze medewerkers konden we snel schakelen.
op leidinggevend niveau. We bewegen mee met de ontwikkelingen, en zoeken telkens voor iedereen weer een nieuwe werkplek. Dit tekent onze veerkracht.
Meedenken met de klant leidt tot kostenbesparing
Personele verschuivingen Per 1 januari stopte ons contract met een opdrachtgever in IJsselstein. Dit betekende dat het werk daar voor een grote groep mensen ophield. Het lukte ons dit op te vangen door diverse overplaatsingen naar andere opdrachtgevers te regelen. Een aantal medewerkers ging aan de slag op onze eigen vestiging in IJsselstein. Andere medewerkers zijn overgeplaatst naar Kuehne en Nagel op Lage Weide. Door de beëindiging van het contract waren er ook een paar verschuivingen
naar het benutten en delen van elkaars kennis
”
Sollicitatietraining Stichtse Vecht
Geen transportkosten, een breder aanbod en sneller schakelen: dat zijn de voordelen van de twee machines die wij plaatsten bij onze klant Kuehne en Nagel. Ruim 40 van onze medewerkers voeren verpakkingswerk uit bij deze opdrachtgever. Daarnaast deden we ook nog extra werk op onze eigen locatie. Door een krimp-sealmachine en een bundelpakker bij de klant te plaatsen is de flexibiliteit voor de klant verder vergroot. Het werk kan nu in ‘eigen huis’ gebeuren. De klant kan schakelen naar behoefte en aparte offerte-aanvragen zijn niet nodig. Een mooi voorbeeld van meedenken en op zoek gaan naar de ‘win-win’ situatie.
Voor zo’n 25 WWB-kandidaten van de gemeente Stichtse Vecht verzorgden wij in 2013 sollicitatietrainingen. We werken steeds intensiever samen met onze gemeenten. Zo maken we gebruik van elkaars expertise.
Segikuchi huurt kantoorruimte bij PAUW Bedrijven
Kennis delen
Extra mensen aan ’t werk bij Kuehne en Nagel In 2013 kwam er extra werk bij voor medewerkers bij deze grote logistieke dienstverlener in Utrecht. Wij sturen deze mensen zelf aan: ze zijn met een groep bij deze werkgever gedetacheerd. Bij de opdrachtgever hebben we eind 2013 bovendien twee van onze eigen machines geplaatst. Hierdoor kunnen we nog meer werk op deze locatie onderbrengen. Dit leidt tot grotere efficiency en flexibiliteit voor de opdrachtgever.
“ we gaan steeds meer toe
Onze klant Sekiguchi houdt sinds oktober kantoor in ons bedrijfspand in Beukelen. Het bedrijf huurde al opslagruimte bij ons. Nu kan Sekiguchi nog efficiënter werken. Een mooi voorbeeld van efficiency en kostenbeparing. Sekiguchi is een Japans bedrijf dat vooral bekend is van de Monchhichiknuffelaapjes. Ruim 8 jaar geleden begon onze samenwerking met het huren van opslagruimte. Later werden hier orderpicking en het lossen van containers aan toegevoegd. Daarnaast voeren wij zo nu en dan ook andere werkzaamheden uit voor Sekiguchi Europe.
De training bestond uit twee groepen. De ene groep had niet zo lang een WWB-uitkering, de andere groep kreeg al langere tijd een uitkering. De groep kreeg een training van twee dagen per week gedurende ongeveer acht weken. Ze leerden zichzelf te presenteren bij een toekomstige werkgever en de regie over hun leven weer op te pakken (empowerment). Deze training is voor deelnemers die geen leerwerktraject bij ons volgen.
In de toekomst vallen alle mensen met arbeidsvermogen uit Wsw, Wajong en WWB onder de Participatiewet. De gemeenten worden verantwoordelijk voor de uitvoering. Wij kunnen een belangrijke rol spelen bij die uitvoering. We werken dan ook steeds meer samen en benutten en delen elkaars kennis.
FLEXIBEL
Grotere flexibiliteit dankzij organisatieverandering
we bewegen mee op veranderende eisen van onze klanten en opdrachtgevers 133
RESULTAATGERICHT
“Bij ons staat kwaliteit centraal. Daarom werken we met PAUW” Dirk Koelewijn Bedrijfsleider van De Beer
De resultaten: beweging van binnen naar buiten Het aantal nieuwe medewerkers nam toe het afgelopen jaar. Deze medewerkers starten vaak op een interne functie. Hierdoor nam het aantal intern geplaatste medewerkers toe. En dat heeft ook tijdelijk effect op de branche-doelsteling om minimaal de verhouding 1/3 beschut binnen, 1/3 op locatie en 1/3 extern geplaatst en Begeleid Werken te realiseren. Uiteindelijk blijven we werken aan maximale doorstroom. Voor iedereen die het kan wordt een werkplek buiten ons bedrijf gezocht.
Intern geplaatst
Werken op locatie
Extern geplaatst
Begeleid Werken
262 242
67 91
93
8
236 241 230 169 166 193
107
97 100 88 83 123 115 109
14 21 27 27 28 31 32
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
114 125 145 144 151
Tabel Verdeling SW-medewerkers in gemiddelde FTE’s per jaar.
Intern geplaatst
Gemiddeld 2013
Benchmark 2012
Gemiddeld 2012
Gemiddeld 2011
Gemiddeld 2010
39,96%
42%
35,9%
36,4%
42,2%
Werken op locatie
31,03%
25%
32,0%
31,1%
34,1%
29,01%
33%
32,1%
32,5%
23.7%
100%
100%
100%
100%
100%
Op basis van indeling SW-branche 14
De economische omstandigheden zijn slecht en de werkloosheidscijfers lopen op. Toch is het ons gelukt om onze aantallen individuele detacheringen en trajecten Begeleid Werken te laten stijgen. En we verwachten ook een geringe stijging in 2014. Daar hebben we drie redenen voor: • de Wsw-medewerker staat in ons netwerk bekend als betrouwbaar, loyaal en enthousiast; • we bieden advies, begeleiding en transparante tarieven op basis van productiviteit en maatwerk; • bedrijven krijgen te maken met afspraken uit het Sociaal Akkoord, waarbij werkgevers gestimuleerd worden functies te creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Onze grote zorg is dat er ‘verdringingseffecten’ ontstaan. UWV en gemeenten bieden immers ook arrangementen, zoals onbetaalde arbeid met behoud van uitkering en arbeid met hoge loonkostensubsidies. Vanuit deze zorg voelen we een grote verantwoordelijkheid om intensief samen te werken met onze natuurlijke partners: de gemeentes en het UWV.
“ het aantal individuele detacheringen en trajecten Begeleid Werken is gestegen
”
Externe plaatsing: groepsgewijs
Extern geplaatst Totaal
Externe plaatsing: individueel
In 2013 is de externe plaatsing van een groep medewerkers bij een grote logistieke dienstverlener in Utrecht verder uitgebouwd. Er werken daar nu 43 medewerkers. Ook bij een productiebedrijf in Mijdrecht is een grote groep medewerkers geplaatst. Daarnaast leveren we soms personele inzet op locatie. Dit kan variëren van 1 persoon voor een aantal dagen, tot de inzet van een groep van 10 medewerkers voor een periode van een aantal weken. Acht van onze relaties maken gebruik van deze flexibele inzet van arbeidskrachten die fungeren als een soort uitzendpool.
R E S U LTA AT G E R I C H T
We stellen doelen en monitoren daarop. We gaan effectief met beschikbare tijd om. We informeren (elkaar) tijdig over veranderingen en bijsturing.
we gaan effectief met beschikbare tijd om
Productie, Schoonmaak en Groen De economische crisis is nog altijd voelbaar. Er wordt weinig werk uitbesteed, en bij de acquisitie is de concurrentie groot. Opdrachten zijn kort en vaak eenmalig. De resultaten op een rij: • de omzet van Productie is gedaald in 2013 • Schoonmaak bleef in 2013 ongeveer gelijk • de omzet van Groen bleef in 2013 fors achter ten opzichte van de begroting
Efficiënt werken We doen er alles aan om zo efficiënt mogelijk te werken. Zo hebben we bij Schoonmaak afscheid genomen van enkele kleine klanten omdat het werk niet meer rendabel was. Gelukkig kregen we er ook nieuwe klanten bij en zijn de contracten met onze deelnemende gemeenten weer succesvol verlengd. We hebben korte lijnen met onze opdrachtgevers en houden ons aan het mens-volgt-werk-principe. Soms betekent dit, dat medewerkers tijdelijk ander soort werk moeten doen dan de werkzaamheden die ze gewend zijn. Het maakt ons flexibel en houdt ons scherp. Voortdurend zijn we op zoek naar activiteiten en mogelijkheden die betaald werk opleveren. Ook werken we steeds meer samen met andere SW-bedrijven, zoals Lander uit Geldermalsen en de Sluis Groep in Woerden. We helpen elkaar bij het opvangen van productiepieken. 153
MET PASSIE Financieel was 2013 een lastig jaar. We haalden een lagere netto omzet dan verwacht. Toch is deze lagere omzet op verschillende manieren gecompenseerd.
R ES ULTAATG ER IC H T
De gehele organisatie ademt de sfeer van verhogen van opbrengsten en verlagen van kosten. We voerden maatregelen door die tot besparingen leidden. Iedereen binnen ons bedrijf is zich ervan bewust dat we minder kunnen uitgeven. Zo komt het dat het financieel resultaat over 2013 toch eindigt met een klein positief verschil ten opzichte van de begroting.
we stellen doelen en monitoren daarop
Resultaatgericht en flexibel: SW-bedrijven samen in actie voor C1000
Heeft de klant een vraag? Dan zeggen wij geen ‘nee’. Kunnen we de klus zelf niet klaren, dan brengen we het werk elders onder. Een mooi voorbeeld van deze samenwerking is de opdracht voor C1000 in september. De supermarkt hield een zegelactie waarvoor 520.000 boodschappenpakketten moesten worden geproduceerd. Verschillende SW-bedrijven werkten samen om Martens Logistiek hierbij te helpen.
16
Martens Logistiek uit Deventer produceerde 280.000 pakketten in Deventer met een regionaal SW-bedrijf. Bij Martens Logistiek in Woerden werden 240.000 pakketten gemaakt. Ook hier werd samengewerkt met verschillende SW-bedrijven in de regio. Wij werkten mee: gedurende een periode van 9 weken zetten we een groep medewerkers in. In totaal bood de opdracht werk aan zo’n 150 tot 175 medewerkers.
“ heeft de klant een vraag,
dan zeggen wij geen ‘nee’
”
Resultaatgericht en flexibel: ’s avonds doorwerken aan inpakken kerstpakketten Zo’n 12.000 kerstpakketten pakten we eind 2013 in. Een jaarlijkse traditie. En omdat een order niet op tijd afkwam, werkten we met een groep staf, leiding en medewerkers een aantal avonden door om de levering toch op tijd bij de klant te krijgen. Speciaal voor de kerstpakketten bouwden we de afdeling Verpakken in Breukelen helemaal om. Aan een lange rollenbaan met vulstations stonden verschillende medewerkers dozen te vouwen en in te pakken. Met dank aan onze opdrachtgevers Dutch Christmas Gifts (DCG) en het Kerstpakkettenwarenhuis. Helaas kregen we voor een order de dozen vrij laat aangeleverd. Met man en macht werkten we enkele avonden door om de levering op tijd bij het Kerstpakkettenwarenhuis te krijgen.
Werkgeversservicepunt Stichtse Vecht bemiddelt kandidaten naar werk In november gaven wethouder Vital van der Horst van gemeente Stichtse Vecht en onze directeur Els Uijting het startsein voor de samenwerking in het werkgeversserviceppunt Stichtse Vecht. Het WGSP Stichtse Vecht wil, in nauwe samenwerking met werkgevers, meer mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan werk helpen. Het WGSP is aanspreekpunt voor werkgevers en partners in de regio. In 2013 leidde de samenwerking in WGSP tot betere afstemming bij de werkgeversbenadering en hebben we zo’n 20 kandidaten succesvol kunnen matchen bij lokale werkgevers. In 2014 gaan we verder op de ingeslagen weg.
Wat doet het WGSP? Het WGSP bemiddelt bij de vraag naar tijdelijk, vast en flexibel personeel en geeft informatie en advies over de arbeidsmarkt en over arbeidsmarktontwikkelingen. Ook informeert en adviseert het WGSP over ambities, afspraken en doelstellingen op het gebied van Social Return en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Bijvoorbeeld door het vergroten van arbeidsparticipatie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. In de toekomst zullen we werkgevers ook gaan adviseren met betrekking tot de invulling van de zogenaamde ‘garantie banen’.
georganiseerd” Alex van der Heiden Opzichter dagelijks onderhoud Recreatie Midden-Nederland
We zijn verknocht aan ons werk. We willen het beste uit onszelf halen. We hebben plezier in de ontwikkeling van onze medewerkers. Wij willen bijdragen aan het succes van PAUW Bedrijven.
Op werkbezoek bij Kuehne en Nagel Een kijkje nemen op de werkvloer: dat vinden wij belangrijk. Ons management gaat daarom regelmatig op werkbezoek. Zoals in februari bij Kuehne en Nagel. Eind 2012 verhuisde Kuehne en Nagel naar een nieuwe locatie op Lage Weide. Met de verhuizing is de groep medewerkers uitgebreid. Ook werd er een groep medewerkers die daarvoor bij een ander bedrijf werkte naar deze opdrachtgever overgeplaatst. Genoeg redenen voor onze directeur Els Uijting om eens te gaan praten met de medewerkers bij Kuehne en Nagel. In februari ging Els op werkbezoek en kreeg een rondleiding door het bedrijf. Tijdens de lunch, een variant op ons ‘Broodje Met…’, ging Els in gesprek met de medewerkers over hun ervaringen bij het bedrijf.
M E T PA S S I E
RESULTAATGERICHT De resultaten: minder tekort dan verwacht
“PAUW is goed
we hebben plezier in de ontwikkeling van onze medewerkers 173
MET PASSIE
“Ik ben echt trots als we een plantsoen mooi achterlaten”
Tijdens de relatiemiddag brachten we een bezoek aan de zendmast in IJsselstein. Een bijzondere ervaring! Twee van onze medewerkers ondersteunden de cateraar. Zij konden zo laten zien dat ze overal inzetbaar zijn – zelfs op grote hoogte. Zowel gemeenten als het bedrijfsleven waren aanwezig. Ook mochten we een groep nieuwe klanten verwelkomen.
Inzet medewerkers bij externe activiteiten De Beursvloer, het Werkcafé: ook eenmalige activiteiten ondersteunen onze medewerkers graag. Door hun flexibele inzet dragen zij bij aan ons succes. Elk jaar nemen wij deel aan verschillende Beursvloeren in de regio. We maken verschillende matches. Maar ook bieden onze medewerkers ondersteuning tijdens de middag. In Nieuwegein hielpen 12 medewerkers bij alle werkzaamheden tijdens de Beursvloer. Ze heetten de gasten welkom, wezen de weg, verdeelden naambadges en schonken koffie en thee. Ook hielpen ze de notaris bij het verzamelen van de matches. Ook het Werkcafé Lekstroom in maart ondersteunden onze medewerkers met verschillende diensten. Tijdens dit Werkcafé maakten werkgevers en netwerkpartners uit de regio kennis met het Werkgeversservicepunt Lekstroom (WGSP).
18
we willen het beste uit onszelf halen
Mooie matches tijdens de Beursvloer Tijdens de Beursvloer komen maatschappelijke organisaties en het bedrijfsleven met elkaar in contact. Vraag en aanbod vinden elkaar en er worden op zo’n middag diverse ‘matches’ gemaakt. Een match bestaat uit een dienst, facilitaire ondersteuning of het delen van kennis. Het gaat niet om financiële deals. Dit jaar was PAUW Bedrijven gastheer van de Beursvloer Stichtse Vecht: we boden de beursruimte, het ondersteunen van de catering, verwelkoming van de gasten en de parkeerregelaars. Onze directeur verzorgde samen met Rick de Hoop de presentatie van dit bruisende evenement! Ook was er een match met Buurtzorg Jong: zij waren op zoek naar een fiets om te gebruiken voor hun huisbezoeken. Wij repareren fietsen voor onder meer een fietsenwinkel en kringloopbedrijven in de regio. En zo maakten we de afspraak dat wij deze fiets leverden in ruil voor een workshop voor een groep PAUW-medewerkers met kinderen. Zij kregen advies over financiën, opvoeden en het gebruik maken van beschikbare subsidies.
een fiets in ruil voor een workshop voor jonge ouders
Koningsdag: PAUW bezorgt knikkerpotjes aan 100 basisscholen
Alle Nederlandse basisscholen kregen vorig jaar een Koningstegel uitgereikt: een speciaal knikkerpotje bedoeld voor de Koningsspelen. Ruim voor de troonwisseling kregen de scholen dit knikkerpotje bezorgd. Onze medewerkers zorgden voor de verspreiding in onze 6 gemeentes. Directeur Els Uijting reikte de eerste knikkertegel uit aan basisschool de Regenboog in Breukelen. Het verspreiden van de Koningstegels was initiatief van House of Sports, NK Knikkeren en Pleinplan. Zij schakelden SW-bedrijven in om de Koningstegels bij alle basisscholen in Nederland te bezorgen. Onze medewerkers brachten de tegels bij 100 basisscholen in de regio. We zijn er trots op dat we samen met andere partners belangeloos een succes konden maken van de Koningsspelen.
Afdeling Groen maakt Nieuwegein gereed voor bezoek koningspaar Nog meer koninklijk nieuws: onze groenafdeling zorgde dat al het groen netjes aan kant was voor het bezoek van het koningspaar aan Nieuwegein en Vreeswijk. Op 30 mei kwamen Willem-Alexander en Maxima in de gemeente op bezoek. Onze medewerkers plaatsten plantjes in de plantenbakken en deden een extra maaironde langs de grasveldjes zodat alles er keurig uitzag.
Japanse delegatie op bezoek Hoe heeft Nederland het werken en wonen voor mensen met een beperking geregeld? Een Japanse werkdelegatie kwam in juni
naar Nederland om antwoord op deze vraag te krijgen. De groep bezocht diverse SW-bedrijven, waaronder het onze. Bij PAUW Bedrijven in Breukelen kreeg de Japanse delegatie een presentatie over onze bedrijfsfilosofie. We gaven een rondleiding langs de productieafdelingen en lunchten bij Abrona in Kockengen, een dagbestedingproject voor mensen met een verstandelijke beperking. Ook bezochten we een woonvoorziening van Zideris in Mijdrecht en keken we bij onze kringloopwinkel Kringkoop.
Aan de slag bij groenvoorziening De Ronde Venen Gemeente Ronde Venen besloot eind 2012 het onderhoud aan het gemeentelijk groen deels te gunnen aan PAUW bedrijven. Vanaf april werken onze groenmedewerkers in de openbare plantsoenen in Abcoude, Vinkeveen en Mijdracht. Wethouder Kees Schouten en bedrijfsdirecteur van PAUW bedrijven Thomas van Waardhuizen hielpen de eerste keer een handje mee. De Ronde Venen wil ervoor zorgen dat mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt aan het werk kunnen blijven. Daarom is een deel van de groenvoorziening aan ons gegund. Sinds 2011 verzorgen wij de schoonmaak van de gemeentekantoren uit Ronde Venen. Ook houden we de openbare ruimte schoon, zoals het opruimen van zwerfvuil en het legen van afvalbakken.
M E T PA S S I E
De derde dinsdag in september: die reserveren we al een paar jaar voor onze relaties. Een goede band met onze klanten is voor ons van grote waarde. De relatiedag is een moment om bij te praten en ervaringen uit te wisselen.
M E T PA S S I E
Bijpraten met onze klanten tijdens relatiedag 2013
M E T PA S S I E
Gijs groenvoorziening
Samen bijdragen aan het succes van PAUW Bedrijven! 19
Productie Schoonmaak Groenvoorziening Personeelsdiensten
www.pauwbedrijven.nl
PAUW Bedrijven Postbus 155 3620 AD Breukelen Telefoon: 0346-262804 Fax: 0346- 266035
[email protected] www.pauwbedrijven.nl
Met werklocaties in: Breukelen, IJsselstein, Nieuwegein, Mijdrecht (Kringkoop)
