Inwoners in Beeld
Rapport Gemeente Oldebroek
BMC December 2010 M. de Jong MSc, drs. H. Slooijer Projectnummer: 309070 Correspondentienummer: DH-2170
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
INHOUD HOOFDSTUK 1
HOOFDSTUK 2
HOOFDSTUK 3
HOOFDSTUK 4
HOOFDSTUK 5
HOOFDSTUK 6
HOOFDSTUK 7
SAMENVATTING
1
1.1
Communicatie en informatievoorziening
1
1.2
Participatie en betrokkenheid
2
1.3
Sociale contacten en zorg voor elkaar
2
1.4
Conclusies
3
1.5
Aanbevelingen
4
INLEIDING
5
2.1
Aanleiding
5
2.2
Werkwijze
5
2.3
Leeswijzer
6
RESPONS EN ACHTERGRONDGEGEVENS
7
3.1
Respons
7
3.2
Achtergrondgegevens respondenten
7
COMMUNICATIE EN INFORMATIEVOORZIENING
10
4.1
Gemeentelijke informatieverstrekking
10
4.2
Informatie uit eigen wijk of dorp
12
PARTICIPATIE EN BETROKKENHEID
13
5.1
Betrokkenheid bij het gemeentebestuur
13
5.2
Betrokkenheid bij eigen wijk of dorp
18
SOCIALE CONTACTEN EN ZORG VOOR ELKAAR
21
6.1
Leefklimaat
21
6.2
Activiteiten in de eigen buurt of straat
23
CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN
26
7.1
Conclusies
26
7.2
Aanbevelingen
27
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Hoofdstuk 1 Samenvatting Voor dit onderzoek zijn 1.339 inwoners uit de gemeente Oldebroek gevraagd om de vragenlijst in te vullen. In totaal hebben 430 inwoners de vragenlijst volledig ingevuld. Dit komt neer op een respons van 32%. Aan de inwoners zijn vragen gesteld over de communicatie en informatievoorziening van de gemeente, participatie en betrokkenheid en sociale contacten en zorg voor elkaar.
1.1
Communicatie en informatievoorziening 62% van de inwoners die hebben deelgenomen aan dit onderzoek is (zeer) tevreden over de wijze waarop de gemeente haar inwoners informeert. 10% is (zeer) ontevreden over de wijze waarop de gemeente haar inwoners informeert. 28% is neutraal. De helft van de respondenten (48%) is van mening dat de gemeente in het algemeen duidelijke informatie verstrekt. 55% van de inwoners die hebben deelgenomen aan dit onderzoek kan gemakkelijk aan gemeentelijke informatie komen. 17% is van mening dat de gemeente haar inwoners niet voldoende informeert over belangrijke onderwerpen, 44% vindt dit juist wel. Ruim een kwart van de respondenten (26%) vindt dat de gemeente niet voldoende uitlegt waarom bepaalde besluiten worden genomen. De informatiebronnen waarmee de gemeente communiceert naar haar inwoners zijn goed bekend. 97% van de inwoners is bekend met de gemeentelijke informatiepagina’s in de plaatselijke krant ‘Huis aan Huis’. Deze krant wordt gewaardeerd met een rapportcijfer 6,7. Ook de gemeentegids is goed bekend. 93% van de inwoners is bekend met de gids. De gids krijgt een rapportcijfer 6,9. Ruim tweederde van de inwoners (68%) is bekend met de website van de gemeente, www.oldebroek.nl. De website van de gemeente Oldebroek krijgt een rapportcijfer 6,4. Bijna alle inwoners (93%) blijven op de hoogte van de zaken in eigen wijk of dorp via de weekkranten zoals ‘Veluweland’ en ‘Huis aan Huis’. 43% blijft op de hoogte door folders en nieuwsbrieven van de gemeente en een derde (33%) blijft op de hoogte van zaken die spelen door buren of buurtgenoten. Ruim een kwart (27%) maakt gebruik van de lokale radio of TV om op de hoogte te blijven en de website van de gemeente, www.oldebroek.nl, is voor 23% een bron van informatie.
1/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
1.2
Participatie en betrokkenheid De inwoners is een aantal stellingen voorgelegd over de wijze waarop het gemeentebestuur haar inwoners zou moeten betrekken bij gemeentelijke plannen. Zo geeft 89% van de inwoners aan het belangrijk te vinden dat het gemeentebestuur samenwerkt met de inwoners bij het bedenken van gemeentelijke plannen. Slechts 18% vindt dat de gemeente haar inwoners daadwerkelijk voldoende betrekt bij het bedenken van gemeentelijke plannen. 81% is van mening dat het gemeentebestuur ook met inwoners moet samenwerken bij het uitvoeren van gemeentelijke plannen. Eén op de vijf inwoners (20%) is van mening dat de gemeente haar inwoners voldoende betrekt bij het uitvoeren van gemeentelijke plannen. 27% vindt dat de gemeente dit onvoldoende doet. Een kwart van de inwoners (26%) vindt dat de gemeente onvoldoende duidelijk reageert op voorstellen van inwoners. 17% is van mening dat de gemeente dit wel voldoende doet. Ruim een kwart (28%) van de respondenten heeft wel eens een informatie- of inspraakbijeenkomst van de gemeente bezocht. Voor 86% van de inwoners die wel eens een informatie- of inspraakbijeenkomst hebben bijgewoond was het doel van de bijeenkomst voldoende duidelijk. Ook was voor driekwart (74%) van de aanwezigen de verstrekte informatie begrijpelijk en duidelijk. 61% is van mening dat er voldoende is ingegaan op vragen, 15% vindt van niet. 72% vindt wel dat er genoeg gelegenheid was om de eigen mening te geven. Echter bijna een kwart (23%) voelde zich niet serieus genomen. En slechts 30% is achteraf voldoende geïnformeerd over wat er met zijn of haar mening is gedaan. Volgens de respondenten helpen inspraakbijeenkomsten (36%) en informatiebijeenkomsten (32%) om de betrokkenheid van inwoners bij het gemeentebestuur te vergroten. Tevens is 32% van mening dat bezoeken van raadsleden of collegeleden aan wijken, buurten en dorpen leiden tot een grotere betrokkenheid van inwoners bij het gemeentebestuur en volgens 28% zou een referendum veel helpen. Op wijk- en dorpsniveau worden de volgende instrumenten belangrijk gevonden om de betrokkenheid tussen de dorpen en de gemeente te vergroten: het jaarlijkse dorpsplan wordt het meest nodig gevonden (57% (erg) nodig). Ook vindt de helft (52%) van de inwoners dat de jaarlijkse dorpsgesprekken met de burgemeester en wethouders (erg) nodig zijn. 46% is van mening dat het spreekuur van de dorpscontactambtenaar nodig is. Dit geldt ook voor de klankbordgroep in het dorp (39%). Het minst nodig wordt de dorpsschouw gevonden (36% en 56% neutraal).
1.3
Sociale contacten en zorg voor elkaar Ruim de helft (52%) van de inwoners maakt regelmatig een praatje met mensen uit de eigen buurt, wijk of dorp. 29% doet dit zelfs vaak. 18% maakt soms een praatje met mensen uit de buurt, wijk of dorp en slechts 2% doet dit nooit. Vervolgens zijn aan de inwoners vragen gesteld over het leefklimaat in eigen wijk of buurt. 59% is van mening dat de mensen in de eigen wijk of buurt elkaar goed
2/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
kennen. Tevens zegt 69% dat de mensen op een prettige manier met elkaar omgaan. 68% voelt zich dan ook thuis bij de mensen in de eigen wijk of buurt en 81% voelt zich veilig. 4% voelt zich onveilig in de eigen wijk of buurt en tevens 4% voelt zich regelmatig eenzaam. 65% van de inwoners is van mening dat ouderen en jongeren goed met elkaar omgaan in zijn of haar wijk of buurt. De meeste mensen (76%) zijn neutraal over de omgang tussen autochtone en allochtone buurtgenoten. Over de mogelijkheden om elkaar te ontmoeten in het eigen dorp is 62% tevreden en 10% ontevreden. Ruim de helft van de inwoners (54%) is tevreden over het aanbod van activiteiten op het gebied van sport, cultuur, welzijn en recreatie. 18% is hierover ontevreden. De meeste mensen willen in de gemeente Oldebroek blijven wonen (76%) en ook in de eigen wijk of dorp blijven wonen (73%). 40% van de inwoners van de gemeente Oldebroek geeft aan dat er in de buurt of straat wel eens een gezamenlijke activiteit wordt georganiseerd door de bewoners onderling. 21% heeft zich het afgelopen jaar zelf wel eens actief ingezet voor activiteiten in de eigen buurt of straat. Aan de inwoners is gevraagd of zij het afgelopen jaar wel eens burenhulp geboden hebben aan iemand uit de buurt of straat. 27% heeft geen burenhulp geboden in het afgelopen jaar. 73% heeft dit wel gedaan. Van hen zegt 57% een oogje in het zeil te houden bij afwezigheid en 36% biedt een luisterend oor en geeft wel eens advies. 14% vangt de kinderen van de buren op en 11% doet licht huishoudelijke taken of klusjes in en om het huis voor de buren. 10% gaat wel eens mee naar de dokter of het ziekenhuis.
1.4
Conclusies Over de gemeentelijke communicatie en informatievoorziening in het algemeen bestaat een redelijke tevredenheid. De meerderheid van de respondenten is weliswaar (niet uitgesproken) tevreden, maar de overigen zijn neutraal of (een klein deel) is ontevreden. De intentie van de gemeente met het dorpsgerichte werken wordt hoog gewaardeerd. Dat geldt zowel voor het samenwerken met de inwoners, als het gaat om het bedenken van gemeentelijke plannen, als voor de uitvoering daarvan. De respondenten reageren vooral neutraal en zelfs enigermate negatief op vragen naar de gemeentelijke praktijk. De respondenten ervaren de gemeente dus minder als (gespreks)partner dan de gemeente aangeeft te willen zijn. Onder de titel burgerparticipatie is in dit onderzoek nagegaan of en welke sociale contacten en zorg de respondenten voor elkaar hebben. In alle dorpen hebben de bewoners veel sociale contacten. Men kent elkaar, zoekt elkaar op, voelt zich thuis en veilig. Er is daarmee een grote binding met het dorp en slechts zeer weinig respondenten overwegen om te gaan verhuizen.
3/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
1.5
Aanbevelingen De gemeente kan ambitie hebben om voor de gemeentelijke communicatie en informatievoorziening een hogere tevredenheid te krijgen. Het accent moet daarbij liggen op het geven van informatie waarom besluiten zijn genomen. De keuze van de gemeente om participatie en betrokkenheid te realiseren door het dorpsgerichte werken is een goede. De responsiviteit van de gemeente kan beter, dat wil zeggen dat beter teruggekoppeld moet worden wat met de opbrengsten van de inspraak, het overleg en andere gesprekken is gebeurd. Voor het realiseren van onderlinge burgerparticipatie, is het aan te bevelen kleinschaligheid en herkenbaarheid van voorzieningen, waar mensen elkaar kunnen ontmoeten, na te streven.
4/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Hoofdstuk 2 Inleiding 2.1
Aanleiding Begin 2010 waren er gemeenteraadsverkiezingen. Daarna traden een nieuwe raad en nieuw college aan. Het begin van een bestuursperiode van vier jaren is een goed moment om te horen hoe de inwoners denken over de gemeente. Daarnaast onderhoudt de gemeente ook in de tussenliggende periode de dialoog met haar inwoners. Het doel hiervan is voeling te houden met wat er leeft in de lokale gemeenschap en regelmatig terugkoppeling te krijgen op de kwaliteit van het gevoerde beleid en de dienstverlening. Op basis van deze informatie kan doorlopend worden gewerkt aan kwaliteitsverbetering. Voor het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening en de interactie met inwoners worden verschillende middelen ingezet. Eén van deze middelen is een inwoneronderzoek. Weten hoe inwoners denken over de gemeente is belangrijk voor de plannen die de gemeente heeft en de activiteiten die zij initieert. Daarom heeft de gemeente Oldebroek door bureau BMC een onderzoek laten uitvoeren onder haar inwoners. Een onderzoek over de gemeentelijke communicatie, het dorpsgerichte werken en de burgerparticipatie. In 2009 heeft de gemeente Oldebroek een prijs gewonnen voor het beste burgerjaarverslag. Dit onderzoek is mede gefinancierd (door BMC) met dit prijzengeld. Voor u ligt het rapport met de resultaten van het inwoneronderzoek. Deze kunnen worden betrokken bij het formuleren van beleidsplannen en bij het uitvoeren van activiteiten zowel gemeentebreed als op dorps- en wijkniveau.
2.2
Werkwijze In samenspraak met de gemeente Oldebroek is de vragenlijst opgesteld. In oktober 2010 hebben 1.339 inwoners van de gemeente Oldebroek een brief thuisgestuurd gekregen met het verzoek deel te nemen aan het inwoneronderzoek. Dit konden zij doen door de meegestuurde schriftelijke vragenlijst in te vullen of via een elektronische vragenlijst op het internet de vragenlijst te beantwoorden. Om mensen aan het onderzoek te herinneren is na twee weken een herinneringsbrief gestuurd. Onder de 1.339 inwoners is van 1.200 inwoners een steekproef getrokken evenredig naar inwoneraantal van de vijf dorpen in de gemeente Oldebroek. De overige 139 inwoners zijn aangeschreven omdat zij in 2009 een informatie- of inspraakbijeenkomst van de gemeente hebben bijgewoond. Zo kon in dit onderzoek ook naar de mening van de inwoners over deze bijeenkomsten gevraagd worden.
5/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
2.3
Leeswijzer In hoofdstuk drie vindt u meer informatie over de respons van dit onderzoek en achtergrondgegevens van de respondenten. In hoofdstuk vier worden de resultaten van het onderzoeksdeel over de communicatie en informatievoorziening van de gemeente gepresenteerd. In hoofdstuk vijf komt het onderwerp participatie en betrokkenheid aan bod en in hoofdstuk zes sociale contacten en zorg voor elkaar. In hoofdstuk zeven worden de conclusies van dit onderzoek gegeven. In bijlage één zijn relevante uitsplitsingen naar dorp weergegeven en in bijlage twee is de vragenlijst terug te vinden die voor dit onderzoek is gebruikt.
6/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Hoofdstuk 3 Respons en achtergrondgegevens In dit hoofdstuk wordt de respons en enkele achtergrondgegevens van de respondenten beschreven.
3.1
Respons Voor dit onderzoek zijn 1.339 inwoners uit de gemeente Oldebroek gevraagd om de vragenlijst in te vullen. De inwoners konden kiezen of zij de meegezonden schriftelijke vragenlijst of de vragenlijst via internet invulden. In totaal hebben 430 inwoners de vragenlijst volledig ingevuld. Dit komt neer op een respons van 32%. Deze respons is ruim voldoende om betrouwbare uitspraken (95% betrouwbaarheid) over de gemeentebrede resultaten te kunnen doen. Daarmee voldoet het onderzoek aan de eisen van de representativiteit. De informatie uitgesplitst naar dorp moet als indicatief worden beschouwd vanwege de kleinere aantallen.
3.2
Achtergrondgegevens respondenten In deze paragraaf volgen enkele achtergrondgegevens van de respondenten die aan dit onderzoek hebben deelgenomen. Tabel 3.1 - Geslacht Man
48%
Vrouw
52%
Van de respondenten is 48% man en 52% vrouw. Tabel 3.2 - Leeftijd1 18 tot 25 jaar
8%
25 tot 50 jaar
33%
50 tot 65 jaar
33%
65 jaar en ouder
27%
Een derde van de respondenten is tussen de 25 en 50 jaar en tevens een derde heeft een leeftijd tussen de 50 en 65 jaar. 8% valt in de leeftijdscategorie 18 tot 25 jaar en 27% is 65 jaar of ouder.
1
Percentages zijn afgerond op hele getallen
7/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Tabel 3.3 - Dorp Onderzoek
% Oldebroek2
Hattermerbroek
9%
6%
’t Loo
7%
6%
Oldebroek
21%
25%
Oosterwolde/Noordeinde
10%
10%
Wezep
53%
53%
De respons is behoorlijk goed verdeeld naar dorpsgrootte. Ruim de helft van de respondenten (53%) is woonachtig in Wezep. Het daadwerkelijke percentage inwoners in Wezep ten opzichte van het inwoneraantal van de gehele gemeente Oldebroek komt hiermee overeen (53%). 21% van de respondenten woont in Oldebroek (ten opzichte van 25% volgens cijfers van de gemeente Oldebroek). Verder komt 10% van de respondenten uit Oosterwolde/Noordeinde, 9% uit Hattermerbroek en 7% uit ’t Loo. Tabel 3.4 - Situatie Ik ben werkzaam in loondienst
42%
Ik ben zelfstandig ondernemer
7%
Ik ben volledig arbeidsongeschikt
2%
Ik ben werkloos/werkzoekend
3%
Ik ben gepensioneerd of vervroegd uitgetreden
24%
Ik ben studerend/schoolgaand
3%
Ik ben huisman/huisvrouw
19%
Mijn situatie is anders
2%
Bijna de helft van de respondenten (42%) is werkzaam in loondienst. Een kwart (24%) is gepensioneerd of vervroegd uitgetreden en één op de vijf respondenten (19%) is huisman of huisvrouw. Verder is 7% zelfstandig ondernemer, 3% werkloos of werkzoekend, 3% studeert of gaat naar school en 2% is volledig arbeidsongeschikt. 2% geeft aan dat zijn of haar situatie anders is. Tabel 3.5 – Samenstelling huishouden Alleenstaand, zonder kinderen
7%
Alleenstaand, met kinderen
1%
Samenwonend/getrouwd, zonder kinderen
41%
Samenwonend/getrouwd, met kinderen
43%
Anders
7%
De meeste respondenten zijn samenwonend of getrouwd zonder kinderen (41%) of met kinderen (43%). 7% is alleenstaand zonder kinderen en 1% alleenstaand met kinderen. 7% zegt dat zijn of haar samenstelling van het huishouden anders is.
2
Feiten & cijfers per januari 2010 www.oldebroek.nl
8/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Tabel 3.6 – Hoogst genoten opleiding Geen opleiding/basisonderwijs
12%
VMBO (LBO/MAVO/MULO/ULO/Leerlingwezen)
36%
MBO (MTS, MEAO, Politieschool, verpleegopleiding)
22%
HAVO/VWO (Gymnasium, HBS, MMS)
7%
HBO (HTS, HEAO, Sociale Academie)
16%
WO (Universiteit, post-HBO)
6%
Weet ik niet/wil ik niet zeggen
3%
Ruim een derde van de respondenten (36%) heeft een VMBO of vergelijkbare opleiding afgerond. 22% heeft een MBO opleiding en 16% een HBO opleiding gedaan. 12% heeft geen opleiding of basisonderwijs gevolgd. 7% heeft een HAVO/VWO diploma en 6% heeft een universitaire studie afgerond.
9/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Hoofdstuk 4 Communicatie en informatievoorziening Communicatie en informatievoorziening zijn belangrijk voor het gemeentebestuur om de relatie met haar inwoners te onderhouden en vorm te geven. Aan de inwoners is daarom gevraagd naar hun ervaringen en tevredenheid over de manier waarop de gemeente de inwoners informeert.
4.1
Gemeentelijke informatieverstrekking Figuur 4.1 – Tevredenheid informatieverstrekking door de gemeente
62% van de inwoners die deel hebben genomen aan dit onderzoek is tevreden of zeer tevreden over de wijze waarop de gemeente haar inwoners informeert. 10% is ontevreden of zeer ontevreden over de wijze waarop de gemeente haar inwoners informeert. 28% is neutraal.
10/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Tabel 4.1 – Wat vindt u van de gemeentelijke informatie? (Zeer) oneens Neutraal (Zeer) eens
De gemeente geeft in het algemeen duidelijke informatie
12%
41%
48%
Ik kan gemakkelijk aan gemeentelijke informatie komen
11%
34%
55%
De gemeente informeert inwoners voldoende over belangrijke onderwerpen
17%
39%
44%
De gemeente legt uit waarom bepaalde besluiten worden genomen
26%
53%
21%
De helft van de respondenten (48%) is van mening dat de gemeente in het algemeen duidelijke informatie verstrekt. 12% vindt de informatie van de gemeente niet duidelijk. Ruim de helft van de inwoners die heeft deelgenomen aan dit onderzoek (55%) kan gemakkelijk aan gemeentelijke informatie komen. Eén op de tien (11%) kan niet gemakkelijk aan gemeentelijke informatie komen. 17% is van mening dat de gemeente haar inwoners niet voldoende informeert over belangrijke onderwerpen, 44% vindt dit juist wel. Ruim een kwart van de respondenten (26%) vindt dat de gemeente niet uitlegt waarom bepaalde besluiten worden genomen. 53% is neutraal en 21% is van mening dat de gemeente wel uitlegt waarom bepaalde besluiten worden genomen. Tabel 4.2 – Bekendheid met lokale informatiebronnen Ja, ik maak er
Ja, ik maak er
Ja, maar ik
vaak gebruik
soms gebruik
maak er nooit
Nee
Gemiddeld
van
van
gebruik van
25%
53%
19%
3%
6,7
4%
64%
25%
7%
6,9
4%
42%
23%
32%
6,4
rapportcijfer
Bent u bekend met de gemeentelijke informatiepagina’s in de plaatselijke krant ‘Huis aan Huis’? Bent u bekend met de gemeentegids? Bent u bekend met de website van de gemeente, www.oldebroek.nl?
Aan de inwoners is ook gevraagd naar de bekendheid met een aantal informatiebronnen waarin gemeentelijke informatie te vinden is en hoe deze gewaardeerd worden. Slechts 3% van de inwoners is niet bekend met de gemeentelijke informatiepagina’s in de plaatselijke krant ‘Huis aan Huis’. Eén op de vijf (19%) is wel bekend met de informatiepagina’s maar maakt er nooit gebruik van. Ruim de helft van de inwoners (53%) maakt soms gebruik van de informatiepagina’s en een kwart (25%) maakt er zelfs vaak gebruik van. De respondenten waarderen de gemeentelijke informatiepagina’s in de plaatselijke krant ‘Huis aan Huis’ met een rapportcijfer 6,7. Ook de gemeentegids is goed bekend. Slechts 7% is niet bekend met de gids. Een kwart (25%) is bekend met de gids, maar maakt er nooit gebruik van. 64% maakt soms gebruik van de gemeentegids en 4% maakt er vaak gebruik van. De
11/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
gemeentegids wordt door de inwoners die hebben deelgenomen aan het onderzoek gewaardeerd met een rapportcijfer 6,9. Ruim tweederde van de inwoners (68%) is bekend met de website van de gemeente, www.oldebroek.nl. 32% is niet bekend met de website. Ongeveer een kwart (23%) is wel bekend met de website, maar maakt er nooit gebruik van. 42% maakt soms gebruik van de website en 4% raadpleegt de gemeentelijke website vaak. De website van de gemeente Oldebroek wordt gewaardeerd met een rapportcijfer 6,4.
4.2
Informatie uit eigen wijk of dorp Tabel 4.3 – Hoe houdt u zich voornamelijk op de hoogte van de zaken die in uw wijk of dorp spelen? %
Buren of buurtgenoten
33%
Weekkranten zoals Veluweland of Huis-aan-Huis
93%
Lokale radio of TV (Omroep Gelderland, Veluwe FM)
27%
Folders en nieuwsbrieven van de gemeente
43%
Website van de gemeente (www.oldebroek.nl)
23%
Nieuwsberichten op internet
9%
Anders
4%
Bijna alle inwoners (93%) blijven op de hoogte van de zaken in eigen wijk of dorp via de weekkranten zoals ‘Veluweland’ en ‘Huis aan Huis’. 43% blijft op de hoogte door folders en nieuwsbrieven van de gemeente en een derde (33%) blijft op de hoogte van zaken door buren of buurtgenoten. Ruim een kwart (27%) maakt gebruik van de lokale radio of TV om op de hoogte te blijven en de website van de gemeente, www.oldebroek.nl, is voor 23% een bron van informatie. 9% leest nieuwsberichten op internet om de hoogte te blijven van zaken die spelen in eigen wijk of dorp. 4% blijft op een andere manier op de hoogte. Zo noemden inwoners de Locourant, www.oldebroek.net en De Stentor. Verder is door inwoners bij ‘anders’ genoemd: dorpsgesprek met B&W, familie, personeel, informatieavond van het dorpshuis en zelf de gemeente bellen voor informatie.
12/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Hoofdstuk 5 Participatie en betrokkenheid De inwoners van de gemeente Oldebroek zijn soms ook partners van het gemeentebestuur. Bewoners willen veelal graag invloed uitoefenen op de besluiten die hun directe woon- en leefomgeving raken. Aan de andere kant wil ook de gemeente graag de mening en ideeën van bewoners meenemen in de besluitvorming. Dit hoofdstuk behandelt de relatie tussen het gemeentebestuur van de gemeente Oldebroek en de inwoners.3 Specifiek is gevraagd naar de wensen en ervaringen van de inwoners met het samenwerken met de gemeente (participatie) en de betrokkenheid bij de eigen wijk of het dorp.
5.1
Betrokkenheid bij het gemeentebestuur Aan de inwoners van de gemeente Oldebroek is een aantal stellingen voorgelegd over de samenwerking tussen het gemeentebestuur en de inwoners. Tabel 5.1 – In hoeverre bent u het eens met onderstaande stellingen? (Zeer) oneens Het is belangrijk dat het gemeentebestuur samenwerkt met de inwoners bij het bedenken van gemeentelijke plannen Het is belangrijk dat het gemeentebestuur samenwerkt met de inwoners bij het uitvoeren van gemeentelijke plannen De gemeente reageert voldoende duidelijk op voorstellen van inwoners. De gemeente betrekt de inwoners voldoende bij het bedenken van gemeentelijke plannen De gemeente betrekt de inwoners voldoende bij het uitvoeren van gemeentelijke plannen De gemeente werkt voldoende samen met bewoners die zelf plannen voor hun eigen wijk of dorp indienen.
Neutraal
(Zeer) eens
2%
9%
89%
4%
15%
81%
26%
57%
17%
31%
51%
18%
27%
53%
20%
22%
59%
19%
89% van de inwoners geeft aan het belangrijk te vinden dat het gemeentebestuur samenwerkt met de inwoners bij het bedenken van gemeentelijke plannen. Slechts 18% vindt dat de gemeente haar inwoners daadwerkelijk voldoende betrekt bij het bedenken van gemeentelijke plannen. Een derde (31%) van de inwoners geeft aan dat de gemeente dit onvoldoende doet.
3
Met het gemeentebestuur bedoelen wij de raadsleden, de burgemeester en de wethouders van de gemeente Oldebroek.
13/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
81% is van mening dat het gemeentebestuur ook met inwoners moet samenwerken bij het uitvoeren van gemeentelijke plannen. Eén op de vijf inwoners (20%) is van mening dat de gemeente haar inwoners voldoende betrekt bij het uitvoeren van gemeentelijke plannen. 27% vindt dat de gemeente dit onvoldoende doet. Een kwart van de inwoners (26%) vindt dat de gemeente onvoldoende duidelijk reageert op voorstellen van inwoners. 17% is van mening dat de gemeente dit wel voldoende doet. En één op de vijf inwoners (19%) vindt dat de gemeente goed samenwerkt met bewoners die zelf plannen voor hun eigen wijk of dorp indienen. 22% is het hier niet mee eens. De gemeente organiseert informatie- en inspraakavonden om inwoners meer bij de gemeente te betrekken. De respondenten is gevraagd of zij wel eens een dergelijke bijeenkomst van de gemeente hebben bijgewoond. Tabel 5.2 – Heeft u dit jaar of vorig jaar (2009 of 2010) wel eens een informatie- of inspraakbijeenkomst van de gemeente bezocht? %
Ja
28%
Nee, ik was niet op de hoogte of had geen uitnodiging
22%
Nee, ik had geen tijd
20%
Nee, het onderwerp sprak me niet aan
16%
Nee, ik vind dergelijke bijeenkomsten niet nuttig
15%
Ruim een kwart (28%) van de respondenten heeft wel eens een informatie- of inspraakbijeenkomst van de gemeente bezocht. De overige respondenten waren niet op de hoogte of hadden geen uitnodiging (22%), hadden geen tijd (20%), spraken het onderwerp niet aan (16%) of vinden dergelijke bijeenkomsten niet nuttig (15%). De respondenten die wel eens een informatie- of inspraakbijeenkomst hebben bijgewoond is gevraagd naar hun mening over deze bijeenkomst. Tabel 5.3 – In hoeverre bent u het eens met onderstaande stellingen? (N=113) (Zeer) oneens
Neutraal
(Zeer) eens
Het doel van de bijeenkomst was voldoende duidelijk
4%
10%
86%
De verstrekte informatie was begrijpelijk en duidelijk
6%
20%
74%
Er werd voldoende ingegaan op vragen
15%
25%
61%
Er was genoeg gelegenheid om mijn mening te geven
6%
22%
72%
Ik voelde me serieus genomen
23%
32%
45%
39%
31%
30%
Ik ben achteraf voldoende geïnformeerd over wat er met mijn mening is gedaan
14/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Voor 86% van de inwoners die wel eens een informatie- of inspraakbijeenkomst hebben bijgewoond, was het doel van de bijeenkomst voldoende duidelijk. Ook was voor driekwart (74%) van de aanwezigen de verstrekte informatie begrijpelijk en duidelijk. 61% is van mening dat er voldoende is ingegaan op vragen, 15% vindt van niet. 72% vindt wel dat er genoeg gelegenheid was om de eigen mening te geven. Echter bijna een kwart (23%) voelde zich niet serieus genomen. En 39% is achteraf onvoldoende geïnformeerd over wat er met zijn of haar mening is gedaan. Tabel 5.4 – Kunt u van de volgende zaken zeggen of u vindt dat ze leiden tot een grotere betrokkenheid van inwoners bij het bestuur van de gemeente? Helpt veel Helpt een beetje Helpt niet
Informatiebijeenkomsten
32%
60%
8%
Inspraakbijeenkomsten
36%
55%
10%
Debatten
11%
61%
28%
Panels
8%
63%
30%
Internetforum
11%
60%
29%
Opinieonderzoek
20%
62%
18%
Referendum/volksraadpleging
28%
52%
20%
Spreekuur van burgemeester en wethouders
21%
61%
18%
Spreekuur van raadsleden
17%
63%
20%
Bezoeken van raadsleden of collegeleden aan wijken/buurten/dorpen
32%
52%
16%
Alle respondenten is gevraagd welke zaken leiden tot een grotere betrokkenheid van inwoners bij het gemeentebestuur. De inwoners zijn van mening dat inspraakbijeenkomsten het meeste leiden tot een grotere betrokkenheid. 36% vindt dat inspraakbijeenkomsten veel helpen om de betrokkenheid te vergroten. Ook vindt 32% dat informatiebijeenkomsten veel helpen en tevens 32% is van mening dat bezoeken van raadsleden of collegeleden aan wijken, buurten en dorpen leiden tot een grotere betrokkenheid van inwoners bij het gemeentebestuur. Volgens 28% zou een referendum veel helpen, 21% denkt aan een spreekuur van burgemeester en wethouders en 20% zegt dat opinieonderzoek veel helpt bij het betrekken van inwoners bij het bestuur van de gemeente. Het inzetten van panels, een internetforum en debatten zullen niet leiden tot een grotere betrokkenheid bij het gemeentebestuur volgens de inwoners (respectievelijk 30%, 29% en 28%).
15/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Tabel 5.5 – In hoeverre vindt u onderstaande uitgangspunten belangrijk bij het ontwikkelen en uitvoeren van nieuwe plannen? (Zeer) onbelangrijk Een gemeente informeert burgers goed en tijdig over wat zij wel of niet aanpakt Een gemeente overlegt met bewoners welke problemen het eerst aangepakt moeten worden Projecten waar bewoners zelf aan meewerken om problemen op te lossen krijgen voorrang Afspraak is afspraak: een gemeente doet wat zij belooft Een gemeente weegt de belangen tussen verschillende groepen inwoners, maar maakt zelf keuzes
Neutraal
(Zeer) belangrijk
4%
16%
81%
3%
19%
78%
4%
35%
61%
2%
16%
82%
8%
50%
43%
De inwoners is een aantal uitgangspunten voorgelegd met de vraag of deze belangrijk zijn bij het ontwikkelen en uitvoeren van nieuwe plannen. Het meest belangrijk (82%) vinden de inwoners van de gemeente Oldebroek dat een gemeente doet wat zij belooft. Daarnaast vinden de inwoners het (zeer) belangrijk dat een gemeente haar burgers goed en tijdig informeert over wat zij wel en niet aanpakt. Ook wordt het (zeer) belangrijk gevonden dat een gemeente overlegt met bewoners welke problemen het eerst aangepakt moeten worden (78%). 61% vindt het (zeer) belangrijk dat projecten waar bewoners zelf aan meewerken om problemen op te lossen voorrang krijgen. Ten slotte vindt 43% het (zeer) belangrijk dat een gemeente de belangen tussen verschillende groepen inwoners afweegt, maar zelf keuzes maakt. Tabel 5.6 – Bent u bekend met onderstaande instrumenten die de gemeente Oldebroek inzet om betrokkenheid bij de verschillende dorpen te vergroten? Mee bekend
Niet mee bekend
De jaarlijkse dorpsgesprekken met burgemeester en wethouders
46%
54%
Het jaarlijkse dorpsplan
42%
58%
De dorpsschouw
35%
65%
Het spreekuur van de dorpscontactambtenaar
37%
63%
De klankbordgroep in mijn dorp
29%
71%
De meeste inwoners die hebben deelgenomen aan dit onderzoek zijn niet bekend met de instrumenten die de gemeente Oldebroek inzet om betrokkenheid bij de verschillende dorpen te vergroten. Het meest bekend zijn de jaarlijkse
16/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
dorpsgesprekken met burgemeester en wethouders (bij 46% bekend). Het minst bekend zijn de klankbordgroepen in de dorpen (bij 29% van de inwoners bekend). Tabel 5.7 – In hoeverre bent u tevreden over onderstaande instrumenten die de gemeente Oldebroek inzet om betrokkenheid bij de verschillende dorpen te vergroten? Tevreden
Neutraal
Ontevreden
De jaarlijkse dorpsgesprekken met burgemeester en wethouders
70%
22%
9%
Het jaarlijkse dorpsplan
57%
31%
12%
De dorpsschouw
49%
40%
14%
Het spreekuur van de dorpscontactambtenaar
62%
30%
8%
De klankbordgroep in mijn dorp
48%
38%
14%
De inwoners die wel bekend zijn met de instrumenten die de gemeente gebruikt, geven aan het meest tevreden te zijn over de jaarlijkse dorpsgesprekken met burgemeester en wethouders (70% tevreden). Ruim de helft (57%) is tevreden over het jaarlijkse dorpsplan en 62% is tevreden over het spreekuur van de dorpscontactambtenaar. 49% is tevreden over de dorpsschouw en 48% met de klankbordgroep in zijn of haar dorp. Slechts een klein percentage inwoners (tussen de 6% en 14%) is ontevreden over de instrumenten die de gemeente inzet om de betrokkenheid bij de verschillende dorpen te vergroten. Het meest ontevreden zijn de inwoners over de dorpsschouw en de klankbordgroep (beide 14% ontevreden van de mensen die hiermee bekend zijn). Het minst ontevreden zijn de inwoners over het spreekuur van de dorpscontactambtenaar (8% ontevreden). Tabel 5.8 – Vindt u dat onderstaande instrumenten nodig zijn om de betrokkenheid tussen de dorpen en de gemeente te vergroten? (Erg) nodig
Neutraal
(helemaal) niet nodig
De jaarlijkse dorpsgesprekken met burgemeester en wethouders
52%
41%
7%
Het jaarlijkse dorpsplan
57%
39%
5%
De dorpsschouw
36%
56%
8%
Het spreekuur van de dorpscontactambtenaar
46%
48%
6%
De klankbordgroep in mijn dorp
39%
51%
9%
Vervolgens is de inwoners gevraagd of de genoemde instrumenten nodig zijn om de betrokkenheid tussen de dorpen en de gemeente te vergroten. Het jaarlijkse dorpsplan wordt het meest nodig gevonden (57% (erg) nodig). Ook vindt de helft (52%) van de inwoners dat de jaarlijkse dorpsgesprekken met de burgemeester en
17/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
wethouders (erg) nodig zijn. 46% is van mening dat het spreekuur van de dorpscontactambtenaar nodig is. Dit geldt ook voor de klankbordgroep in het dorp (39%). Het minst nodig wordt de dorpsschouw gevonden (36% en 56% neutraal). Er zijn weinig inwoners (tussen de 5% en 9%) die de instrumenten die de gemeente inzet om de betrokkenheid tussen de dorpen en de gemeente te vergroten (helemaal) niet nodig vinden.
5.2
Betrokkenheid bij eigen wijk of dorp Figuur 5.1 – Voelt u zich betrokken bij uw eigen wijk of dorp?
38% van de inwoners van de gemeente Oldebroek voelt zich (zeer) betrokken bij eigen wijk of dorp. 32% voelt zich redelijk betrokken en 22% matig betrokken. 9% geeft aan zich niet betrokken te voelen bij zijn of haar eigen wijk of dorp. De inwoners van Oosterwolde/Noordeinde voelen zich met meest (zeer) betrokken (61%) bij eigen wijk of dorp. 44% van de inwoners van Oldebroek voelt zich (zeer) betrokken bij eigen wijk of dorp. Dit geldt voor 41% van de inwoners van Hattemerbroek en 39% van de inwoners uit ‘t Loo. De inwoners uit Wezep geven het minst vaak aan zich (zeer) betrokken te voelen bij eigen wijk of dorp (32%). 26% van de inwoners die hebben meegedaan aan dit onderzoek geven aan dat zij in de toekomst (actief) betrokken willen worden bij beslissingen en activiteiten van de gemeente gericht op de wijk of dorp. De bereidheid om betrokken te willen worden verschilt per dorp. Onder inwoners van Oosterwolde/Noordeinde is de bereidheid om betrokken te worden het grootst (37%), in Oldebroek het kleinst (17%). In Wezep een kwart (25%), in Hattemerbroek 29% en in 't Loo 31 %.
18/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Aan de inwoners die hebben aangegeven betrokken te willen zijn, is vervolgens gevraagd op welke manier zij het liefst betrokken willen worden bij beslissingen van de gemeente. Tabel 5.9 – Hoe zou u het liefst betrokken willen worden bij beslissingen van de gemeente? (meerdere antwoorden mogelijk) %
Informatiebijeenkomsten, waar de bewoners worden geïnformeerd over voornemens van de gemeente Inspraakbijeenkomsten, waar de bewoners gevraagd wordt naar de mening over bepaalde zaken binnen de gemeente
65%
61%
Bezoeken van raadsleden of collegeleden aan wijken en dorpen
33%
Opinieonderzoek, zoals deze enquête
31%
Adviesgroepen, waarbij een vaste groep bewoners de gemeente enkele keren per jaar adviseert over verschillende onderwerpen
25%
Dorps-/Wijkplatform of klankbordgroep
21%
Spreekuur van burgemeester en wethouders
18%
Internetpanel, waarbij de bewoners via internet kunnen reageren op stellingen
17%
Spreekuur van raadsleden
10%
Debatten, waarbij de gemeente en de inwoners met elkaar debatteren over bepaalde onderwerpen
9%
Anders
0%
De inwoners zouden het liefst betrokken willen worden middels informatiebijeenkomsten waar de bewoners worden geïnformeerd over voornemens van de gemeente (65%). Ook zou 61% betrokken willen worden door inspraakbijeenkomsten waar de bewoners gevraagd wordt naar de mening over bepaalde zaken binnen de gemeente. Een derde (33%) wil graag dat raadsleden of collegeleden een bezoek brengen aan de wijken en dorpen en 31% wil graag betrokken worden bij beslissingen van de gemeente middels een opinieonderzoek, zoals onderliggend onderzoek. Een kwart (25%) van de inwoners wil in een adviesgroep zitting nemen om de gemeente enkele keren per jaar over verschillende onderwerpen te adviseren. 21% wil het liefst betrokken worden door een dorps/wijkplatform of een klankbordgroep. De inwoners voelen het minst voor debatten (9%), spreekuur van raadsleden (10%), een internetpanel (17%) of een spreekuur van burgemeester en wethouders (18%).
19/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Tabel 5.10 – In welke gevallen zou u betrokken willen worden bij de gemeentelijke plannen? (meerdere antwoorden mogelijk) %
Ik zou in een vroeg stadium willen meedenken over toekomstplannen voor de gehele gemeente
19%
Ik zou in een vroeg stadium willen meedenken over toekomstplannen voor mijn eigen wijk of dorp
75%
Ik zou mijn mening willen geven over concrete plannen voor de gehele gemeente
16%
Ik zou mijn mening willen geven over concrete plannen voor mijn eigen wijk of dorp
67%
De inwoners die hebben aangegeven betrokken te willen zijn, willen bij voorkeur in een vroeg stadium meedenken over toekomstplannen voor de eigen wijk of dorp (75%). 67% wil ook graag zijn of haar mening geven over concrete plannen voor de eigen wijk of dorp. Er zijn aanzienlijk minder inwoners die betrokken willen zijn bij toekomstplannen voor de gehele gemeente (19%) of hun mening willen geven over concrete plannen voor de gehele gemeente (16%).
20/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Hoofdstuk 6 Sociale contacten en zorg voor elkaar
Aan de inwoners van de gemeente Oldebroek zijn vragen gesteld over het leefklimaat in de eigen wijk of het dorp.
6.1
Leefklimaat Figuur 6.1 – Maakt u wel eens een praatje met mensen uit uw eigen buurt, wijk of dorp?
Ruim de helft (52%) van de inwoners maakt regelmatig een praatje met mensen uit de eigen buurt, wijk of dorp. 29% doet dit zelfs vaak. 18% maakt soms een praatje met mensen uit de buurt, wijk of dorp en slechts 2% doet dit nooit. De intensiviteit van het contact met de buurt- of dorpsgenoten verschilt per dorp. In ’t Loo wordt het meest vaak een praatje gemaakt met buurt- of dorpsgenoten, in Hattermerbroek het minst vaak. Vervolgens zijn de inwoners vragen gesteld over het leefklimaat in de eigen wijk of buurt.
21/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Tabel 6.1 –Geef aan wat bij u het meest van toepassing is ten aan zien van het leefklimaat? Oneens Neutraal Eens
Mensen kennen elkaar goed in deze wijk of buurt
5%
36%
59%
De mensen gaan op een prettige manier met elkaar om
2%
28%
69%
Ik voel me thuis bij de mensen die in deze wijk of buurt wonen
2%
30%
68%
Ik voel me veilig in mijn eigen wijk of buurt
4%
16%
81%
Ouderen en jongeren gaan in mijn eigen wijk of buurt goed met elkaar om
4%
31%
65%
Autochtone en allochtone bewoners gaan in mijn eigen wijk of buurt goed met elkaar om
5%
76%
19%
18%
28%
54%
10%
28%
62%
Indien mogelijk wil ik uit mijn wijk of dorp verhuizen
73%
17%
10%
Indien mogelijk wil ik uit de gemeente Oldebroek verhuizen
76%
17%
7%
Ik voel mij regelmatig eenzaam
83%
14%
4%
In mijn dorp is voor mij voldoende aanbod van activiteiten op het gebied van sport, cultuur, welzijn en recreatie In mijn dorp zijn voldoende mogelijkheden om elkaar te ontmoeten (bijv. buurthuis, winkels, school, kerk, café e.d.)
59% is van mening dat de mensen in de eigen wijk of buurt elkaar goed kennen. Tevens zegt 69% dat de mensen op een prettige manier met elkaar omgaan. 68% voelt zich dan ook thuis bij de mensen in de eigen wijk of buurt en 81% voelt zich veilig. 4% voelt zich onveilig in de eigen wijk of buurt en tevens 4% voelt zich regelmatig eenzaam. 65% van de inwoners is van mening dat ouderen en jongeren goed met elkaar omgaan in zijn of haar wijk of buurt. De meeste mensen (76%) zijn neutraal over de omgang tussen autochtone en allochtone buurtgenoten. Ten aanzien van de mogelijkheden om elkaar te ontmoeten in het eigen dorp is 62% tevreden en 10% ontevreden. Ruim de helft van de inwoners (54%) is tevreden over het aanbod van activiteiten op het gebied van sport, cultuur, welzijn en recreatie. 18% is hierover ontevreden. De meeste mensen willen in de gemeente Oldebroek blijven wonen (76%) en ook in de eigen wijk of dorp blijven wonen (73%). 10% zou indien mogelijk uit eigen wijk of dorp verhuizen en 7% zou uit de gemeente Oldebroek willen verhuizen.
22/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
6.2
Activiteiten in de eigen buurt of straat Tabel 6.2 – Activiteiten in de eigen buurt of straat Ja
Nee
40%
60%
21%
79%
7%
93%
Wordt er in uw buurt of straat wel eens een gezamenlijke activiteit georganiseerd door de bewoners onderling? (bijvoorbeeld een schoonmaakactie, tuinendag, barbecue, straatfeest, etc.) Heeft u zich in het afgelopen jaar actief ingezet voor activiteiten in uw eigen buurt of straat? Heeft u zelf behoefte aan burenhulp of hulp van vrijwilligers? (Bijvoorbeeld hulp bij het invullen van formulieren, boodschappen doen, klusjes in huis of tuin, eten koken, kinderen opvangen etc.)
40% van de inwoners van de gemeente Oldebroek geeft aan dat er in de buurt of straat wel eens een gezamenlijke activiteit wordt georganiseerd door de bewoners onderling. 21% heeft zich het afgelopen jaar zelf wel eens actief ingezet voor activiteiten in de eigen buurt of straat. De meeste inwoners (93%) hebben geen behoefte aan burenhulp of hulp van vrijwilligers, maar 7% geeft aan hier wel behoefte aan te hebben. Deze inwoners hebben onder meer aangegeven behoefte te hebben aan de volgende zaken: oppas voor de kinderen (9 keer genoemd), klusjes in huis of tuin (5 keer genoemd), belangstelling en hulp geven dan wel ontvangen en hulp bij het boodschappen doen. In tabel 6.3 is weergegeven welke activiteiten het afgelopen jaar georganiseerd zijn in eigen buurt of straat door bewoners. Tabel 6.3 – Overzicht van de georganiseerde activiteiten in eigen buurt of straat in het afgelopen jaar -
Barbecue (105 keer genoemd)
-
Samen uit eten
-
Nieuwjaarsbijeenkomst (14 keer genoemd)
-
Buurtvisite
-
Jaarlijks buurtfeest (13 keer genoemd)
-
Paling roken, jagen, vissen
-
Schoonmaak straat /tuinendag (7 keer genoemd)
-
Koninginnefeest
-
Verjaardagen (6 keer genoemd)
-
Bingo
-
Jaarlijks dagje uit met buren (3 keer genoemd)
-
Rommelmarkt
-
Gezamenlijke bijeenkomst bij geboorte of huwelijk
-
Viswedstrijd
(3 keer genoemd)
-
Kerstmarkt
Koffiedrinken bij buren (3 keer genoemd)
-
Voetbaltoernooi
-
Diverse activiteiten in en rond dorpshuis (3 keer
-
Volleybaltoernooi
genoemd)
-
Sjoelen
-
Uitgaansavond (2 keer genoemd)
-
Met elkaar in gesprek gaan, speciaal gericht
-
Speelmiddag/uitje voor kinderen (2 keer genoemd)
-
23/45
op ouderen en jongeren
Versieren van de straat met Koninginnedag (2 keer
-
Gezamenlijk WK-voetbal kijken
genoemd)
-
Proeverijen
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
De inwoners die hebben aangegeven zich het afgelopen jaar actief te hebben ingezet voor activiteiten in eigen buurt of straat hebben het volgende gedaan: Tabel 6.4 – Overzicht van activiteiten waarvoor bewoners zich hebben ingezet het afgelopen jaar -
Barbecue organiseren (32 keer genoemd)
-
Speeltuin opknappen (5 keer genoemd)
-
Activiteiten in buurthuis organiseren ( 3 keer genoemd)
-
Rustpunt voor fietsers en wandelaars
-
Vrijwilligerswerk (3 keer genoemd)
-
Verbouwing dorpshuis
-
Straat/groen schoonhouden (2 keer genoemd)
-
Hulp aan bejaarde buurman
-
Straat oranje versieren met het WK-voetbal (2 keer
-
Aankoop gemeentelijke grond
genoemd)
-
Natuur en rust in dit gebied in stand houden
Mensen helpen die ziek zijn of hulp nodig hebben
-
Bewonerscommissie
-
-
Aanvraag van parkeerplaatsen bij de gemeente
(2 keer genoemd)
-
Sinterklaas
-
Sociaal contact en sociale controle (2 keer genoemd)
-
Bezwaarprocedure namens de buurt tegen
-
Kinderactiviteiten (2 keer genoemd)
-
40-jarig huwelijksfeest met de buurt gevierd
-
Kraamfeestje
-
Organisatie zomerfeest
-
Initiatief om brief naar de gemeente te sturen
-
Wekelijks lege containers bij de buren terugzetten
-
Met de buren uitgaan
-
Reageren tegen bestemmingsplan
-
Organisatie palingrookwedstrijd
-
Bestuur Dorpsbelang Oosterwolde
-
Organisatie gezamenlijke jachtdag
het falende beleid van de gemeente
ivm overlast van de bomen in de straat
De inwoners is gevraagd of zij het afgelopen jaar wel eens burenhulp geboden hebben aan iemand uit de buurt of straat. Tabel 6.5 – Heeft u het afgelopen jaar wel eens burenhulp geboden aan iemand uit uw buurt of straat? (meerdere antwoorden mogelijk) %
Nee
27%
Ik houd een oogje in het zeil bij afwezigheid (bijv. planten of huisdieren verzorgen, post etc.)
57%
Ik bied een luisterend oor en geef wel eens advies
36%
Ik vang de kinderen op
14%
Ik doe lichte huishoudelijke taken (bijv. schoonmaken, de was doen etc.) of klusjes in en om het huis (bijv. kleine reparaties, schilderen etc.)
11%
Ik ga mee naar de dokter of het ziekenhuis
10%
Ik doe de boodschappen of verzorg wel eens een maaltijd
7%
Ik ga op bezoek, lees voor, ga samen wandelen etc.
6%
Ik help bij de administratie (bijv. invullen formulieren)
4%
Anders
10%
24/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
27% heeft geen burenhulp geboden in het afgelopen jaar. 73% heeft dit wel gedaan. Van hen zegt 57% een oogje in het zeil te houden bij afwezigheid en 36% biedt een luisterend oor en geeft wel eens advies. 14% vangt de kinderen van de buren op en 11% doet lichte huishoudelijke taken of klusjes in en om het huis voor de buren. 10% gaat wel eens mee naar de dokter of het ziekenhuis en tevens 10% geeft aan andere dingen voor hun buren te doen, zoals computerhulp (3 keer genoemd), mantelzorg verlenen (3 keer genoemd), sneeuw ruimen, pakjes aanpakken, ouderen bezoeken (3 keer genoemd), containers terugzetten, rijden bij sportactiviteiten en bezorging van tafeltje dekje. 7% doet de boodschappen voor de buren of verzorgt wel eens een maaltijd, 6% gaat op bezoek, leest voor of gaat samen wandelen en 4% helpt bij de administratie.
25/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Hoofdstuk 7 Conclusies en aanbevelingen Doel van het onderzoek voor de gemeente is te weten hoe de inwoners denken over de gemeentelijke communicatie, het dorpsgerichte werken en de burgerparticipatie. Op basis van de respons op de enquête kunnen daarover de volgende representatieve uitspraken worden gedaan. Uit deze conclusies vloeien de aanbevelingen voort.
7.1
Conclusies Over de gemeentelijke communicatie en informatievoorziening in het algemeen bestaat een redelijke tevredenheid. De meerderheid van de respondenten is weliswaar (niet uitgesproken) tevreden, maar de overigen zijn neutraal of (een klein deel) is ontevreden. Gevraagd naar de waardering en het gebruik van de bestaande informatiekanalen die de gemeente gebruikt (te weten: de informatiepagina in de plaatselijke krant, de gemeentegids en de gemeentelijke website) is deze eveneens redelijk en niet uitgesproken negatief of positief met het gemiddelde rapportcijfer van 6,6. De bekendheid en het gebruik van de informatiepagina is het grootst, van de gemeentegids goed en van de website redelijk, want deze is bij een derde van de respondenten (nog) onbekend. Daarnaast halen de respondenten ook informatie uit folders en nieuwsbrieven van de gemeente of krijgen die van buren of buurtgenoten. De intentie van de gemeente met het dorpsgerichte werken wordt hoog gewaardeerd. Dat geldt zowel voor het samenwerken met de inwoners, als het gaat om het bedenken van gemeentelijke plannen, als voor de uitvoering daarvan. De respondenten reageren vooral neutraal en zelfs enigermate negatief op vragen naar de gemeentelijke praktijk. De respondenten ervaren de gemeente dus minder als (gespreks)partner dan de gemeente aangeeft te willen zijn. Het bezoeken van informatie- of inspraakbijeenkomsten gebeurt door (afgerond) een derde van de respondenten. Een ruime meerderheid heeft uiteenlopende redenen om niet te gaan. De respondenten die deze bijeenkomsten wel bezoeken zijn in het algemeen zeer tevreden over de organisatie en inhoud van de gegeven informatie. Een aandachtspunt is de terugkoppeling door de gemeente wat met de resultaten van de bijeenkomsten is gedaan. Als verder gevraagd wordt naar de manier om invulling te geven aan de betrokkenheid, is de opvatting van de respondenten dat informatie- en inspraakbijeenkomsten daaraan het meest kunnen bijdragen. Tegelijkertijd bestaat interesse in andere manieren (zoals het afleggen van bezoeken door collegeleden
26/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
en raadsleden), waarbij het persoonlijk contact belangrijk wordt gevonden. Als het gaat om de betrokkenheid van de collectiviteit van een buurt, wijk of dorp, achten de respondenten een referendum/volksraadpleging of opinieonderzoek (zoals de gehouden enquête) ook mogelijk. Er bestaat groot draagvlak voor de uitgangspunten bij het ontwikkelen en uitvoeren van nieuwe plannen (tijdig informeren van bewoners, overleg plegen en hen mee laten werken). Van belang is dat de bewoners zelf keuzes kunnen maken. De gemeentelijke intentie ervaart men (nog) niet in de praktijk van alledag. Veel wat de gemeente organiseert (dorpsgesprekken, dorpsplannen) is onbekend. De betrokkenheid bij de eigen buurt, wijk of het dorp is heel groot te noemen. De betrokkenheid bij de gehele gemeente is duidelijk minder. Er is dan ook veel minder interesse om mee te denken over toekomstplannen voor de gehele gemeente. Onder de titel burgerparticipatie is in dit onderzoek nagegaan of en welke sociale contacten en zorg de respondenten voor elkaar hebben. In alle dorpen hebben de bewoners veel sociale contacten. Men kent elkaar, zoekt elkaar op, voelt zich thuis en veilig. Er is daarmee een grote binding met het dorp en slechts zeer weinig respondenten overwegen om te gaan verhuizen. Er worden weliswaar diverse gelegenheden genoemd waarop de dorpsbewoners elkaar ontmoeten, maar de meeste contacten zijn persoonlijk van aard. Burenhulp komt in vele vormen voor.
7.2
Aanbevelingen De gemeente kan de ambitie hebben om voor de gemeentelijke communicatie en informatievoorziening een hogere tevredenheid te krijgen. Het accent moet daarbij liggen op het geven van informatie waarom besluiten zijn genomen. De gemeentelijke informatiepagina in de plaatselijke krant blijft daarvoor het belangrijkste kanaal vanwege de grote bekendheid en het aantal inwoners dat hiervan gebruik maakt, maar de gegeven informatie kan wel duidelijker worden gepresenteerd. Bijna de helft heeft aangegeven de gemeentelijke informatie duidelijk te vinden. Om het grootste effect te bereiken is het daarom van belang nog meer aandacht te besteden aan deze pagina’s zodat de waardering hiervan verder zal toenemen. Ook is het aan te bevelen goed aan te geven waar verder nog gemeentelijke informatie te vinden is. Op die manier kan bijvoorbeeld de bekendheid van de gemeentelijke website worden vergroot. In geval de gemeente meer specifieke informatie (voor de bewoners van een buurt, wijk of dorp of over een bepaald beleid of thema) wil geven, is aan te raden daarvoor aanvullend gebruik te maken van nieuwsbrieven en folders, mits deze laatste goed zijn te vinden. Dit onderzoek geeft geen aanleiding om de gemeentegids nog verder te verbeteren. De keuze van de gemeente om participatie en betrokkenheid te realiseren door het dorpsgerichte werken is een goede. De intentie en uitgangspunten van de gemeente worden gedragen en de bereidheid tot participatie is eveneens groot, als het de eigen buurt, wijk of het dorp betreft. De responsiviteit van de gemeente kan beter, dat wil zeggen dat beter teruggekoppeld moet worden wat met de
27/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
opbrengsten van de inspraak, het overleg en andere gesprekken is gebeurd. Om aan deze tweezijdigheid verder invulling te geven is het aan te bevelen ook andere manieren dan de informatie- en inspraakbijeenkomst en het afleggen van bezoeken te gebruiken en uit te proberen. Dat afwegings- en keuzeproces kan goed plaatsvinden aan de hand van de zogenaamde participatieladder, die schematisch de mogelijkheden aangeeft. Nog beter is het om de toepassing van de ladder aan de hand van concrete thema’s uit te werken in een participatienota. Als deze voldoende praktische handvatten bevat, kan de nota als handleiding worden gebruikt door beleidsambtenaren. Om de hechte sociale structuur in de dorpen te bewaren voor het realiseren van onderlinge burgerparticipatie, is het aan te bevelen kleinschaligheid en herkenbaarheid van voorzieningen, waar mensen elkaar kunnen ontmoeten, na te streven. Ook in de ruimtelijke ordening kan het dorpse karakter worden verankerd. Uit dit onderzoek blijkt dat de waardering voor eigen wijk of dorp hoog is en inwoners van de gemeente Oldebroek ook voornamelijk gericht zijn op eigen wijk of dorp. De kleinschalige en dorpsgerichte werkwijze van de gemeente voldoet dus kennelijk aan de behoefte en verdient daarom de aanbeveling om voortgezet te worden.
28/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Bijlage 1 Uitsplitsingen naar dorp
Tabel 1 - Hoe houdt u zich voornamelijk op de hoogte van de zaken die in uw wijk of dorp spelen? Hattermerbroek Buren of buurtgenoten Weekkranten zoals Veluweland of Huis-aan-Huis Lokale radio of TV (omroep Gelderland, Veluwe FM) Folders en nieuwsbrieven van de gemeente Website van de gemeente (www.oldebroek.nl)
‘t Loo
Oldebroek
Oosterwolde/Noordeinde
Wezep
44%
36%
35%
37%
29%
94%
92%
92%
92%
94%
26%
20%
26%
16%
31%
41%
32%
42%
42%
47%
27%
24%
18%
24%
23%
6%
8%
8%
13%
9%
Nieuwsberichten op internet
Tabel 2 - Voelt u zich betrokken bij uw eigen wijk of dorp? Hattermerbroek (Zeer) betrokken
41%
‘t Loo
Oldebroek
Oosterwolde/Noordeinde
Wezep
39%
44%
61%
32%
Beetje betrokken
44%
50%
52%
32%
59%
Niet betrokken
15%
12%
4%
8%
9%
Tabel 3 – Wilt u van deze instrumenten aangeven of u vindt dat deze nodig zijn om de betrokkenheid tussen de dorpen en de gemeente te vergroten (% (erg) nodig) Hattermerbroek
‘t Loo
Oldebroek
Oosterwolde/Noordeinde
Wezep
De jaarlijkse dorpsgesprekken 62%
68%
47%
56%
49%
Het dorpsplan
58%
69%
47%
70%
55%
De dorpsschouw
50%
44%
29%
39%
35%
52%
48%
35%
36%
49%
36%
44%
32%
54%
37%
met burgemeester en wethouders
Het spreekuur van de dorpscontactambtenaar De klankbordgroep in mijn dorp
Tabel 4 - Zou u in de toekomst (actief) betrokken willen worden bij beslissingen en activiteiten van de gemeente gericht op uw wijk of dorp? Hattermerbroek
‘t Loo
Oldebroek
Oosterwolde/Noordeinde
Wezep
Ja
29%
31%
17%
37%
25%
Nee
71%
69%
83%
63%
75%
29/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Tabel 5 - Hoe zou u het liefst betrokken willen worden bij beslissingen van de gemeente? (% aangekruist) (deze percentages zijn indicatief vanwege de kleine aantallen) Hattermerbroek
‘t Loo
Oldebroek
Oosterwolde/
Wezep
Noordeinde Informatiebijeenkomsten, waar de bewoners 80%
25%
75%
50%
75%
80%
25%
58%
63%
60%
20%
0%
17%
6%
10%
30%
25%
25%
25%
19%
10%
13%
25%
25%
14%
Opinieonderzoek, zoals deze enquête
20%
63%
50%
31%
23%
Dorps-/Wijkplatform of klankbordgroep
30%
25%
8%
6%
23%
Spreekuur van burgemeester en wethouders
10%
25%
25%
19%
17%
Spreekuur van raadsleden
10%
13%
25%
13%
8%
40%
38%
33%
25%
33%
Oosterwolde/
Wezep
worden geïnformeerd over voornemens van de gemeente Inspraakbijeenkomsten, waar de bewoners gevraagd wordt naar de mening over bepaalde zaken binnen de gemeente Debatten, waarbij de gemeente en de inwoners met elkaar debatteren over bepaalde onderwerpen Adviesgroepen, waarbij een vaste groep bewoners de gemeente enkele keren per jaar adviseert over verschillende onderwerpen Internetpanel, waarbij de bewoners via internet kunnen reageren op stellingen
Bezoeken van raadsleden of collegeleden aan wijken en dorpen
Tabel 6 – In welke gevallen zou u betrokken willen worden bij de gemeentelijke plannen? Hattermerbroek
‘t Loo
Oldebroek
Noordeinde Ik zou in een vroeg stadium willen meedenken over toekomstplannen voor de gehele gemeente
20%
25%
17%
40%
14%
100%
88%
75%
73%
70%
0%
13%
25%
33%
12%
50%
50%
67%
67%
70%
Ik zou in een vroeg stadium willen meedenken over toekomstplannen voor mijn eigen wijk of dorp Ik zou mijn mening willen geven over concrete plannen voor de gehele gemeente Ik zou mijn mening willen geven over concrete plannen voor mijn eigen wijk of dorp
30/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Tabel 7 – Activiteiten in eigen buurt of straat (%ja) Hattermerbroek
‘t Loo
Oldebroek
Oosterwolde/
Wezep
Noordeinde Wordt er in uw buurt of straat wel eens een gezamenlijke activiteit georganiseerd door de bewoners onderling? (bijvoorbeeld een
11%
60%
46%
63%
37%
15%
19%
19%
34%
19%
6%
12%
10%
5%
6%
schoonmaakactie, tuinendag, barbecue, straatfeest, etc.) Heeft u zich in het afgelopen jaar actief ingezet voor activiteiten in uw eigen buurt of straat? Heeft u zelf behoefte aan burenhulp of hulp van vrijwilligers? (Bijvoorbeeld hulp bij het invullen van formulieren, boodschappen doen, klusjes in huis of tuin, eten koken, kinderen opvangen etc.)
Tabel 8 – Hieronder volgen enkele stellingen over het leefklimaat. Geef aan wat bij u van toepassing is. (% eens) Hattermerbroek
‘t Loo
Oldebroek
Oosterwolde/
Wezep
Noordeinde Mensen kennen elkaar goed in deze wijk of buurt De mensen gaan op een prettige manier met elkaar om Ik voel me thuis bij de mensen die in deze wijk of buurt wonen Ik voel me veilig in mijn eigen wijk of buurt Ouderen en jongeren gaan in mijn eigen wijk of buurt goed met elkaar om Autochtone en allochtone bewoners gaan in mijn eigen wijk of buurt goed met elkaar om
60%
73%
75%
95%
44%
64%
73%
73%
84%
68%
68%
65%
76%
84%
63%
74%
92%
86%
90%
78%
71%
60%
71%
92%
57%
17%
21%
14%
18%
22%
24%
39%
57%
45%
63%
49%
65%
71%
45%
64%
3%
19%
5%
16%
11%
3%
4%
4%
13%
8%
0%
4%
8%
3%
3%
In mijn dorp is voor mij voldoende aanbod van activiteiten op het gebied van sport, cultuur, welzijn en recreatie In mijn dorp zijn voldoende mogelijkheden om elkaar te ontmoeten (bijv. buurthuis, winkels, school, kerk, café e.d.) Indien mogelijk wil ik uit mijn wijk of dorp verhuizen Indien mogelijk wil ik uit de gemeente Oldebroek verhuizen Ik voel mij regelmatig eenzaam
31/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Bijlage 2 Vragenlijst
Vragenlijst Inwoneronderzoek Oldebroek 2010 GRAAG TERUGSTUREN VÓÓR 22 oktober 2010 BMC Onderzoek Antwoordnummer 10618 2650 VB Nootdorp Inlichtingen bij: mevrouw M. de Jong (tel. 06-10039504) ENQUÊTE VERSTUURD OP 8 oktober 2010
TOELICHTING : Invulinstructie vragenlijst
één antwoord mogelijk, graag zo aankruisen
meerdere antwoorden mogelijk, graag zo aankruisen bij een fout, graag het hele hokje opvullen van het juiste antwoord één cijfer of letter per vakje
open vraag
32/45
ga door naar vraag ... (u kunt vragen overslaan)
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Communicatie en Informatievoorziening De volgende vragen hebben betrekking op de manier waarop de gemeente de inwoners informeert 1. Hoe tevreden bent u in het algemeen over de wijze waarop de gemeente haar inwoners informeert? 1
Zeer ontevreden
2
Ontevreden
3
Niet ontevreden/niet tevreden
4
Tevreden
5
Zeer tevreden
2. Wat vindt u van de gemeentelijke informatie? Kunt u aangeven of u het eens of oneens bent met de hier genoemde stellingen?
De gemeente geeft in het algemeen duidelijke informatie
1
Ik kan gemakkelijk aan gemeentelijke informatie komen
2
De gemeente informeert inwoners voldoende over belangrijke onderwerpen
3
De gemeente legt uit waarom 4 bepaalde besluiten worden genomen
33/45
Zeer oneens
oneens
neutraal
eens
Zeer eens
1
2
3
4
5
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
3. Hoe houdt u zich voornamelijk op de hoogte van de zaken die in uw wijk of dorp spelen? (meerdere antwoorden mogelijk) 1
Buren of buurtgenoten
2
Weekkranten zoals Veluweland of Huis-aan-Huis
3
Lokale radio of TV (Omroep Gelderland, Veluwe FM)
4
Folders en nieuwsbrieven van de gemeente
5
Website van de gemeente (www.oldebroek.nl)
6
Nieuwsberichten op internet
7
anders, namelijk:
De gemeente informeert inwoners op verschillende manieren. Wilt u aangeven of u de volgende informatiebronnen kent, hoe vaak u deze gebruikt, en wat u ervan vindt? 4. Bent u bekend met de gemeentelijke informatiepagina’s in de plaatselijke krant 'Huis aan Huis'? 1
Nee
2
Ja, maar ik maak er nooit gebruik van
3
Ja, ik maak er soms gebruik van
4
Ja, ik maak er vaak gebruik van
U kunt doorgaan met vraag 6
5. Welk rapportcijfer geeft u de gemeentelijke informatiepagina(s) in de plaatselijke krant 'Huis aan Huis' ? Rapportcijfer (1= zeer ontevreden en 10 = zeer tevreden) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. Bent u bekend met de Gemeentegids?
34/45
1
Nee
2
Ja, maar ik maak er nooit gebruik van
3
Ja, ik maak er soms gebruik van
4
Ja, ik maak er vaak gebruik van
U kunt doorgaan met vraag 8
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
7. Welk rapportcijfer geeft u de Gemeentegids? Rapportcijfer (1= zeer ontevreden en 10 = zeer tevreden) 1 2 3 4 5 6
7
8
9
10
8. Bent u bekend met de website van de gemeente, www.oldebroek.nl? 1
Nee
2
Ja, maar ik maak er nooit gebruik van
3
Ja, ik maak er soms gebruik van
4
Ja, ik maak er vaak gebruik van
U kunt doorgaan met vraag 10
9. Welk rapportcijfer geeft u de website van de gemeente? Rapportcijfer (1= zeer ontevreden en 10 = zeer tevreden) 1 2 3 4 5 6
35/45
7
8
9
10
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Participatie en betrokkenheid De volgende vragen gaan over uw wensen en ervaringen met het samenwerken met de gemeente (participatie) en uw betrokkenheid bij uw eigen wijk of dorp. 10. Voelt u zich betrokken bij uw eigen wijk of dorp? 1
Zeer betrokken
2
Betrokken
3
Redelijk betrokken
4
Matig betrokken
5
Niet betrokken
11. Hieronder staat een aantal uitspraken over de samenwerking tussen het gemeentebestuur en de inwoners in uw gemeente. Kunt u aangeven in hoeverre u het hiermee oneens of eens bent?
Het is belangrijk dat het gemeentebestuur samenwerkt met de inwoners bij het bedenken van gemeentelijke plannen
1
Het is belangrijk dat het gemeentebestuur samenwerkt met de inwoners bij het uitvoeren van gemeentelijke plannen
2
De gemeente reageert voldoende duidelijk op voorstellen van inwoners.
3
De gemeente betrekt de inwoners voldoende bij het bedenken van gemeentelijke plannen
4
De gemeente betrekt de inwoners voldoende bij het uitvoeren van gemeentelijke plannen
5
De gemeente werkt voldoende samen met bewoners die zelf plannen voor hun eigen wijk of dorp indienen.
6
36/45
Zeer oneens
Niet Oneens oneens/niet Eens eens
Zeer eens
1
2
5
3
4
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
12. Heeft u dit jaar of vorig jaar (2009 of 2010) wel eens een informatie- of inspraakbijeenkomst van de gemeente bezocht, bijvoorbeeld een dorpsgesprek met burgemeester en wethouders? 1
Ja
U kunt doorgaan met vraag 13
2
Nee, ik was niet op de hoogte of had geen uitnodiging
U kunt doorgaan met vraag 14
3
Nee, ik had geen tijd
U kunt doorgaan met vraag 14
4
Nee, het onderwerp sprak me niet aan
U kunt doorgaan met vraag 14
5
Nee, ik vind dergelijke bijeenkomsten niet nuttig
U kunt doorgaan met vraag 14
13. Indien u dit jaar of vorig jaar (2009 of 2010) een inspraak- of informatiebijeenkomst heeft bezocht, kunt u dan aangeven of u het met onderstaande uitspraken eens of oneens bent?
Het doel van de bijeenkomst was voldoende duidelijk
1
De verstrekte informatie was begrijpelijk en duidelijk
2
Er werd voldoende ingegaan op vragen
3
Er was genoeg gelegenheid om mijn mening te geven
4
Ik voelde me serieus genomen
5
Ik ben achteraf voldoende geïnformeerd over wat er met mijn mening is gedaan
6
37/45
Zeer oneens
Niet Oneens oneens/niet Eens eens
Zeer eens
1
2
5
3
4
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
14. Wilt u van de volgende zaken zeggen of u vindt dat zij leiden tot een grotere betrokkenheid van inwoners bij het bestuur van de gemeente?
Informatiebijeenkomsten
1
Inspraakbijeenkomsten
2
Debatten
3
Panels
4
Internetforum
5
Opinieonderzoek
6
Referendum/volksraadpleging
7
Spreekuur van burgemeester en wethouders
8
Spreekuur van raadsleden
9
Bezoeken van raadsleden of collegeleden aan wijken/buurten/dorpen
10
Helpt veel
Helpt een beetje
Helpt niet
1
2
3
15. Hieronder staat een aantal mogelijke uitgangspunten voor het besturen van een gemeente. Wilt u aangeven of u deze uitgangspunten belangrijk vindt bij het ontwikkelen en uitvoeren van nieuwe plannen?
Een gemeente informeert burgers goed en tijdig over wat zij wel of niet aanpakt
1
Een gemeente overlegt met bewoners welke problemen het eerst aangepakt moeten worden
2
Projecten waar bewoners zelf aan meewerken om 3 problemen op te lossen krijgen voorrang Afspraak is afspraak: een gemeente doet wat zij belooft
4
Een gemeente weegt de belangen tussen verschillende groepen inwoners, maar maakt zelf keuzes
5
38/45
Zeer on- OnNeutraal belangrijk belangrijk
Belangrijk
Zeer belangrijk
1
4
5
2
3
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
16. Hieronder staat een aantal instrumenten die de gemeente Oldebroek inzet om betrokkenheid bij de verschillende dorpen te vergroten. Kunt u aangeven of u tevreden bent over deze instrumenten?
De jaarlijkse dorpsgesprekken met burgemeester en wethouders
1
Het jaarlijkse dorpsplan
2
De dorpsschouw
3
Het spreekuur van de dorpscontactambtenaar
4
De klankbordgroep in mijn dorp
5
Tevreden
niet tevreden,
Ontevreden
Niet mee
1
2
3
4
17. Wilt u van de deze instrumenten aangeven of u vindt dat deze nodig zijn om de betrokkenheid tussen de dorpen en de gemeente te vergroten?
De jaarlijkse dorpsgesprekken met burgemeester en wethouders
1
Het dorpsplan
2
De dorpsschouw
3
Het spreekuur van de dorpscontactambtenaar
4
De klankbordgroep in mijn dorp
5
Erg nodig
Nodig
neutraal
Niet nodig
Helemaal niet nodig
1
2
3
4
5
18. Zou u in de toekomst (actief) betrokken willen worden bij beslissingen en activiteiten van de gemeente gericht op uw wijk of dorp ?
39/45
1
Nee
U kunt doorgaan met vraag 21
2
Ja. (Aan het einde van de vragenlijst is aangegeven hoe u zich kunt hiervoor kunt opgeven als u dat wilt)
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
19. Hoe zou u het liefst betrokken willen worden bij beslissingen van de gemeente? (meerdere antwoorden mogelijk, max. 3 antwoorden aankruisen) 1
Informatiebijeenkomsten, waar de bewoners worden geïnformeerd over voornemens van de gemeente
2
Inspraakbijeenkomsten, waar de bewoners gevraagd wordt naar de mening over bepaalde zaken binnen de gemeente
3
Debatten, waarbij de gemeente en de inwoners met elkaar debatteren over bepaalde onderwerpen
4
Adviesgroepen, waarbij een vaste groep bewoners de gemeente enkele keren per jaar adviseert over verschillende onderwerpen
5
Internetpanel, waarbij de bewoners via internet kunnen reageren op stellingen
6
Opinieonderzoek, zoals deze enquête
7
Dorps-/Wijkplatform of klankbordgroep
8
Spreekuur van burgemeester en wethouders
9
Spreekuur van raadsleden
10
Bezoeken van raadsleden of collegeleden aan wijken en dorpen
11
Anders, namelijk:
20. In welke gevallen zou u betrokken willen worden bij gemeentelijke plannen? (meerdere antwoorden mogelijk)
40/45
1
Ik zou in een vroeg stadium willen meedenken over toekomstplannen voor de gehele gemeente
2
Ik zou in een vroeg stadium willen meedenken over toekomstplannen voor mijn eigen wijk of dorp
3
Ik zou mijn mening willen geven over concrete plannen voor de gehele gemeente
4
Ik zou mijn mening willen geven over concrete plannen voor mijn eigen wijk of dorp
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Sociale contacten en zorg voor elkaar De volgende vragen gaan over het leefklimaat en in uw eigen buurt/wijk of dorp. 21. Maakt u wel eens een praatje met mensen uit uw eigen buurt, wijk of dorp? Nooit
Soms
Regelmatig
Vaak
1
2
3
4
22. Wordt er in uw buurt of straat wel eens een gezamenlijke activiteit georganiseerd door de bewoners onderling? (bijvoorbeeld een schoonmaakactie, tuinendag, barbecue, straatfeest, etc.) 1
Nee
2
Ja, namelijk:
23. Heeft u zich in het afgelopen jaar actief ingezet voor activiteiten in uw eigen buurt of straat? 1
Nee
2
Ja, namelijk:
24. Heeft u zelf behoefte aan burenhulp of hulp van vrijwilligers? (Bijvoorbeeld hulp bij het invullen van formulieren, boodschappen doen, klusjes in huis of tuin, eten koken, kinderen opvangen etc.) 1
Nee
2
Ja, namelijk:
NB: Dit onderzoek is anoniem, dus wij kunnen niet rechtsstreeks reageren op uw hulpbehoefte. Voor informatie of hulpaanvragen kunt u terecht bij de mantelzorgconsulent van het zorgservicepunt in het dorpskantoor Wezep, telefoonnummer: (038) 376 06 54.
41/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
25. Hieronder volgen enkele stellingen over het leefklimaat. Geef aan wat bij u het meest van toepassing is:
Mensen kennen elkaar goed in deze wijk of buurt
1
De mensen gaan op een prettige manier met elkaar om
2
Ik voel me thuis bij de mensen die in deze wijk of buurt wonen
3
Ik voel me veilig in mijn eigen wijk of buurt
4
Ouderen en jongeren gaan in mijn eigen wijk of buurt goed met elkaar om
5
Oneens
Neutraal
Eens
1
2
3
Autochtone en allochtone bewoners gaan in mijn eigen wijk 6 of buurt goed met elkaar om In mijn dorp is voor mij voldoende aanbod van activiteiten op het gebied van sport, cultuur, welzijn en recreatie
7
In mijn dorp zijn voldoende mogelijkheden om elkaar te ontmoeten (bijv. buurthuis, winkels, school, kerk, café e.d.)
8
Indien mogelijk wil ik uit mijn wijk of dorp verhuizen
9
Indien mogelijk wil ik uit de gemeente Oldebroek verhuizen 10 Ik voel mij regelmatig eenzaam
11
26. Heeft u in het afgelopen jaar wel eens burenhulp geboden aan iemand uit uw buurt of straat?
42/45
1
Nee
2
Ik houd een oogje in het zeil bij afwezigheid (bijv. planten of huisdieren verzorgen, post etc.)
3
Ik doe lichte huishoudelijke taken (bijv. schoonmaken, de was doen etc.) of klusjes in en om het huis (bijv. kleine reparaties, schilderen etc.)
4
Ik help bij de administratie (bijv. invullen formulieren)
5
Ik doe de boodschappen of verzorg wel eens een maaltijd
6
Ik ga mee naar de dokter of het ziekenhuis
7
Ik vang de kinderen op
8
Ik ga op bezoek, lees voor, ga samen wandelen etc.
9
Ik bied een luisterend oor en geef wel eens advies
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
10
anders, namelijk:
Achtergrondgegevens De onderstaande vragen gaan over enkele persoonlijke achtergrondgegevens. Deze gegevens zijn voor ons van belang voor de analyse van de resultaten. Wij gaan uiterst zorgvuldig om met uw gegevens. Uw antwoorden en gegevens zjn door de gemeente niet te herleiden naar uw persoon. 27. Wat is uw geslacht? 1
Vrouw
2
Man
28. In welk dorp woont u? Woont u in het buitengebied, kies dan bij welk dorp u zich het meest rekent. 1
Wezep
2
Hattemerbroek
3
't Loo
4
Oldebroek
5
Oosterwolde / Noordeinde
29. Welke situatie is momenteel voor u het meest van toepassing?
43/45
1
Ik ben werkzaam in loondienst
2
Ik ben zelfstandig ondernemer
3
Ik ben volledig arbeidsongeschikt
4
Ik ben werkloos/werkzoekend
5
Ik ben gepensioneerd of vervroegd uitgetreden
6
Ik ben studerend/schoolgaand
7
Ik ben huisman/huisvrouw
8
Mijn situatie is anders
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
30. Wat is op dit moment de samenstelling van het huishouden waar u deel van uitmaakt? 1
Alleenstaand, zonder kinderen
2
Alleenstaand, met kinderen
3
Samenwonend/getrouwd, zonder kinderen
4
Samenwonend/getrouwd, met kinderen
5
Anders
31. In welk jaar bent u geboren?
32. Wat is de hoogste opleiding die u (tot nu toe) hebt gevolgd en afgemaakt? 1
Geen opleiding/basisonderwijs
2
VMBO (LBO/MAVO/MULO/ULO/Leerlingwezen)
3
MBO (MTS, MEAO, Politieschool, verpleegopleiding)
4
HAVO/VWO (Gymnasium, HBS, MMS)
5
HBO (HTS, HEAO, Sociale Academie)
6
WO (Universiteit, post-HBO)
7
Weet ik niet/wil ik niet zeggen
33. Hieronder kunt u opmerkingen maken naar aanleiding van deze vragenlijst. Dit mogen opmerkingen over het onderzoek zijn, maar ook bijvoorbeeld suggesties voor de dorpsgesprekken, het noemen van knelpunten in het dorp of gewenste activiteiten. Of misschien een voorstel voor de besteding van het dorpsbudget.
44/45
GEMEENTE OLDEBROEK – INWONERS IN BEELD
Wilt u meepraten over de resultaten van dit onderzoek voor uw dorp? Of wilt u meedoen aan een dorpsschouw of meepraten in een klankbordgroep? Dan kunt u hieronder uw e-mailadres invullen. De gemeente neemt dan contact met u op. Ook wanneer u belangstelling heeft voor deelname aan ons internetburgerpanel, kunt u hier uw e-mailadres doorgeven. U kunt ook via de website (www.oldebroek.nl) aanmelden voor het internetburgerpanel.
E-mailadres: (BMC zal uw e-mailadres doorgeven aan de gemeente. De e-mailadressen koppelen we niet aan de overige antwoorden. Het is voor de gemeente niet mogelijk om met uw e-mailadres uw mening te achterhalen.) Wilt u rechtstreeks contact met één van de dorpscontactambtenaren? Stuur dan een email aan info@dorpscontactambtenaren of bel 0525-638200 en vraag naar uw dorpscontactambtenaar. HARTELIJK DANK VOOR HET INVULLEN VAN DEZE ENQUÊTE
45/45