Inventarisatie Korte Ritten projecten
concept eindrapportage
VIA bv Theresialaan 10a Postbus 30 5260 AA Vught Telefoon: (073) 657 91 15 Telefax: (073) 656 93 78 Helpdesk: (073) 656 22 23 E-mail:
[email protected] Internet: www.viabv.nl K.v.K. 160 52 634 ISO 9001-gecertificeerd
Inventarisatie Korte Ritten projecten
Versie: Datum: Projectcode: Rapportnummer:
VIA bv Theresialaan 10a Postbus 30 5260 AA Vught Telefoon: (073) 657 91 15 Telefax: (073) 656 93 78 Helpdesk: (073) 656 22 23 E-mail:
[email protected] Internet: www.viabv.nl K.v.K. 160 52 634 ISO 9001-gecertificeerd
concept eindrapportage 29 augustus 2002 DA008 R04
In opdracht van: Ministerie van Verkeer en Waterstaat Directoraat-Generaal Rijkswaterstaat Adviesdienst Verkeer en Vervoer
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
INHOUD
1 INLEIDING
4
1.1 Aanleiding
4
1.2 Leeswijzer
5
2 VERANTWOORDING ONDERZOEKSOPZET & METHODIEKEN
6
2.1 Fase 1: oriëntatie op actoren en bronnen
6
2.2 Fase 2: samenstellen groslijst producten
6
2.3 Fase 3: ordenen en prioriteren groslijst producten
8
2.4 Fase 4: uitwerken geprioriteerde groslijst
9
2.5 Fase 5: nazorg
9
3 RESULTATEN
10
3.1 Fase 1: oriëntatie op actoren/bronnen
10
3.2 Fase 2: samenstellen groslijst producten
10
3.3 Fase 3: ordenen en prioriteren groslijst producten
10
3.4 Fase 4: uitwerken geprioriteerde groslijst
10
3.5 Fase 5: nazorg
10
3.6 Resultaten digitaal
11
4 CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN
12
4.1 Conclusies
12
4.2 Aanbevelingen
12
4.3 Vervolgstappen
13
5 LITERATUURLIJST
15
6 LIJST VAN BIJLAGEN
16
3
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
1
INLEIDING
1.1
Aanleiding De minister van Verkeer en Waterstaat heeft in september 1998 een toezegging gedaan aan de Tweede Kamer om een programma te starten met betrekking tot de terugdringing van het aantal korte autoritten. Doel van het hierop gebaseerde interdepartementale project ‘Korte Ritten’ is om met verschillende initiatieven en maatregelen te streven naar het reduceren van het autogebruik op verplaatsingsafstanden tot 7,5 kilometer. Hiertoe zijn de afgelopen jaren allerlei initiatieven, ideeën, projecten en activiteiten ontplooid door verschillende instanties. Op dit moment ontbreekt het inzicht en overzicht met betrekking tot de lokale/regionale initiatieven en projecten die tot nu toe zijn ondernomen, gericht op de problematiek van de korte autoverplaatsingen. De reeds beschikbare resultaten, leerervaringen, tips en succesverhalen kunnen van belang zijn voor actoren die zijn of worden betrokken bij de terugdringing van het aantal korte autoritten. Het doel van het gehele project kan als volgt worden omschreven: §
het verkrijgen van inzicht in relevante lokale en regionale initiatieven, projecten en ervaringen met betrekking tot de problematiek van korte autoverplaatsingen;
§
het ordenen, prioriteren en deels uitwerken van de beschikbare informatie met betrekking tot korte autoverplaatsingen, geschikt voor vulling van de in ontwikkeling zijnde website ‘Korte Ritten’.
De problematiek met betrekking tot de korte autoverplaatsingen is verdeeld naar een aantal thema’s. De thema’s binnen het project Korte Ritten zijn: § § § §
wonen-werken (wo-we); winkelen (wi); halen-brengen (ha-br); ruimtelijk beleid (rb).
Het oorspronkelijke vijfde thema ‘sport en recreatie’ is voorlopig komen te vervallen en is als het ware onder te brengen bij de andere thema’s. Relevante projectinformatie met betrekking tot het thema sport en recreatie is overigens wel meegenomen, zodat in een latere fase het thema mogelijk weer kan worden toegevoegd aan het project Korte Ritten. Tijdens de uitvoering van de inventarisatie naar Korte Ritten projecten, is in een apart traject de ontwikkeld. Deze internetsite biedt internetsite van het project Korte Ritten1 achtergrondinformatie omtrent de gehele problematiek van de korte autoverplaatsingen. Daarnaast is het de bedoeling om projecten/initiatieven op de internetsite op te nemen die worden/zijn ondernomen om de problematiek tegen te gaan. Dit onderzoek naar relevante projecten dient als basis voor de projectendatabase voor op de internetsite. Vooraf zijn enkele kritische succesfactoren gedefinieerd, te weten: 1 2 3
1
de beschikbaarheid en toegankelijkheid van het netwerk van mensen betrokken bij het onderwerp korte autoverplaatsingen; de bereidheid tot en snelheid van aanlevering van relevante informatie met betrekking tot Korte Ritten projecten; de kwaliteit en mogelijkheden tot afstemming tussen dit project en lopende project: ‘website Korte Ritten’.
Internetsite van het project Korte Ritten: www.korteritten.nl
4
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
1.2
Leeswijzer Het gehele project Korte Ritten bestaat uit een zestal fasen. Deze rapportage (in feite fase 6: rapportage en afronding) beschrijft het gehele proces en product. Van fase 1 tot en met 4 zijn al in een eerder stadium faserapportages verschenen met daarin een gedetailleerde uitleg en aanpak van de betreffende fase. Voor fase 5 zijn voornamelijk adviezen opgesteld ten aanzien van de internetsite ‘Korte Ritten’ en daarmee samenhangende factoren voor opzet. In hoofdstuk 2 is de gehele opzet (plan van aanpak) van de inventarisatie naar relevante projecten in het kader van de problematiek van korte autoverplaatsingen weergegeven. Het hoofdstuk beschrijft de opzet en de uitwerking van elke onderzoeksfase voor het gehele project Korte Ritten. Per paragraaf is een korte toelichting op de werkwijze van de betreffende fase gegeven. Vervolgens beschrijft hoofdstuk 3 in het kort de resultaten van elke fase. Tenslotte staan in hoofdstuk 4 de conclusies en aanbevelingen van dit onderzoek gepresenteerd. De aanbevelingen hebben vooral betrekking op de opzet en de uitvoering van de internetsite Korte Ritten en eventuele vervolgstappen na afronding van het inventarisatieonderzoek.
5
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
2
VERANTWOORDING ONDERZOEKSOPZET & METHODIEKEN Het gehele project Korte Ritten bestaat uit het volgende stappenplan: § § § § §
fase fase fase fase fase
1: 2: 3: 4: 5:
oriënteren op actoren/bronnen2; samenstellen groslijst producten3; ordenen en prioriteren groslijst producten4; uitwerken geprioriteerde groslijst; nazorg.
Per fase wordt in het kort toegelicht wat de werkwijze is geweest om tot de doelstelling van elke fase te komen.
2.1
Fase 1: oriëntatie op actoren en bronnen Door het aanspreken van het netwerk van een aantal relevante sleutelfiguren is een overzicht gemaakt van alle mogelijke actoren en bronnen die een relatie hebben met het onderwerp korte autoritten. Begonnen is bij de leden van de interdepartementale projectgroep en hun netwerk die ieder 1 of twee thema’s vertegenwoordigen. Via deze leden zijn actoren/bronnen per thema achterhaald die zijn benaderd in de zoektocht naar verdere informatie (projecten/producten). Door het aanspreken van het netwerk van een aantal relevante sleutelfiguren is een overzicht gemaakt van alle mogelijke actoren en bronnen die een relatie hebben met het onderwerp Korte Ritten.
2.2
Fase 2: samenstellen groslijst producten Door het raadplegen van de relevante actoren uit fase 1 en het aanboren van diverse potentiële informatiebronnen (o.a. internet, consultatie interdepartementale projectgroep Korte Ritten en gesprekken met projectleiders van vergelijkbare projecten) is een groslijst met informatieproducten/projecten opgesteld. Op de volgende pagina staat schematisch de opzet voor de inventarisatie (fase 1 en fase 2) naar relevante Korte Ritten projecten weergegeven.
2 3 4
eerste tussenrapportage: (VIA 2001): Inventarisatie Korte Ritten projecten, het oriënteren op mogelijke actoren en bronnen. Vught tweede tussenrapportage: (VIA 2001): Inventarisatie Korte Ritten projecten, samenstellen groslijst producten. Vught derde tussenrapportage: (VIA 2001): Inventarisatie Korte Ritten projecten, prioriteren en uitwerken groslijst producten. Vught
6
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
fase 1
Interdepartementale projectgroep
ruimtelijk beleid
wonen en werken
halen en brengen
winkelen
contactpersonen / 'bronnen'
bibliotheken
fase 2
vraaggesprekken
internet-scan
gesprekken met projectleiders
Informatieverzameling (inventarisatie) Ordening en rubricering van alle info mbv samenvattingen --> groslijst van (mogelijke) relevante projecten/producten
schema 1:
schematische opzet inventarisatie
De in de offerte opgenomen uitvoering van de telefonische enquête is in dit werkplan vertaald naar telefonische vraaggesprekken. In deze fase zijn de volgende inventarisatiestappen doorlopen om relevante Korte Ritten projecten of potentiële actoren te achterhalen. § § § §
bezoeken van relevante bibliotheken; uitvoeren van internet-scan; gesprekken met projectleiders van vergelijkbare projecten; telefonische vraaggesprekken.
bezoeken van bibliotheken In de zoektocht naar actoren en projecten zijn de onderstaande bibliotheken bezocht: § §
Ministerie van Verkeer en Waterstaat in Den Haag; Ministerie van Volkshuisvestiging, Ruimtelijke Ordening en Milieu in Den Haag;
7
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
§ §
Verenigde VerkeersVeiligheids Organisaties (3VO) in Huizen; Fietsersbond in Utrecht.
De bibliotheken zijn ten opzichte van andere bibliotheken onder andere geselecteerd vanwege: tips uit de vraaggesprekken, de verwachting ten aanzien van relevante projecten bij betreffende bibliotheek en de achtergrond van de organisatie waar de bibliotheek onderdeel van uitmaakt. uitvoeren internet-scan Middels een internet-scan (met behulp van een parallelle zoekmachine) is gezocht naar relevante actoren en/of projecten in het kader van de Korte Ritten problematiek, op basis van zoeksleutels. Er is gezocht op basis van de onderstaande ‘zoeksleutels’: korte ritten verplaatsingsafstanden mobiliteitseffecten verplaatsingen 7,5km ketenverplaatsing winkelen en mobiliteit mobiliteit en ruimtelijk beleid
mobiliteit autoverplaatsingen langzaam verkeer fietsverplaatsingen fietsgebruik modal-split woon-werkverkeer fietsen winkelen op internet (e-commerce) bezorgdiensten goederenvervoer locatiebeleid fietspromotie
gesprekken met projectleiders van vergelijkbare projecten De volgende projectleiders zijn telefonisch benaderd voor relevante actoren: § § § § §
de heer Kranenburg (‘Kever’); de heer Methorst (‘Kever’ en ‘Voetstappen in de sneeuw’); mevrouw Slinger (‘VERDI’); mevrouw Leutscher (‘Motto’); de heer Vlakveld (‘Educatie’).
De projectleiders hebben onder andere een vergelijkbare achtergrond die gerelateerd is aan de verkeerskundige kant en de opzet van het project Korte Ritten. telefonische vraaggesprekken Met behulp van telefonische vraaggesprekken is concrete informatie verzameld van diverse projecten op het gebied van Korte Ritten. Voor de vraaggesprekken zijn de actoren uit de oorspronkelijke actorenkaart (=123 organisaties) benaderd voor relevante projecten op het gebied van Korte Ritten. Van enkele actoren of organisaties waren meerdere contactpersonen beschikbaar of betrokken bij het project Korte Ritten. Diverse actoren (organisaties of contactpersonen) zijn als het ware ‘blind’ benaderd hetgeen inhoudt dat bij die actoren geen concrete projecten bekend waren. Daar is vervolgens de vraag gesteld of uitgezet naar relevante projecten. Wanneer concrete projecten van de organisatie bekend waren, is gevraagd naar deze projecten en of deze projecten een relatie hebben met de Korte Ritten problematiek. Vervolgens is de vraag naar overige relevante projecten gesteld. Wanneer actoren projecten uitvoeren of betrokken zijn bij Korte Ritten projecten is gevraagd naar inhoudelijke informatie van de betreffende projecten. De informatie die tijdens de gesprekken is gevraagd staat in een informatieprofiel in bijlage I weergegeven. Dit informatieprofiel is afgestemd met Martje Storm, Ymkje de Boer en de website-bouwer.
2.3
Fase 3: ordenen en prioriteren groslijst producten De lijst met projecten die in aanmerking komt om nader te worden uitgewerkt op de site is op basis van de volgende aspecten tot stand gekomen na presentatie van de geprioriteerde groslijst met projecten tijdens de ‘interactieve’ sessie: § §
op basis van de geprioriteerde groslijst met projecten (VIA); op basis van aanvullende reacties/selecties van de leden van de projectgroep;
8
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
§
op basis van de elders reeds beschikbare informatie over een project (werkgroep communicatie).
Op basis van bovenstaande aspecten heeft de werkgroep Communicatie een lijst met geselecteerde projecten naar thema bekend gemaakt. Dit heeft geleid tot een selectie van projecten die in fase 4 nader zijn uitgewerkt.
2.4
Fase 4: uitwerken geprioriteerde groslijst Van de geselecteerde projecten uit fase 3 heeft per project een nadere uitwerking plaats gevonden naast het huidige opgestelde informatieprofiel. Deze uitwerking is afgestemd op de informatiebehoefte en de mogelijkheden van de website ‘Korte Ritten’. De bron c.q. informatieleverancier is hierbij uiteraard betrokken en is om medewerking gevraagd. Als aanvullende informatie van een project zijn de volgende zaken geïnventariseerd: § § § §
nadere inhoudelijke omschrijving van het project (bijvoorbeeld plan van aanpak, eventuele resultaten, succes- en faalfactoren, etc.); beeldmateriaal zoals foto’s, tekeningen, etc.; aanvullende informatie in de vorm van documenten, rapporten, folders, brochures, etc.; verwijzingen naar relevante links in het kader van het betreffende project.
Het succes van een nadere uitwerking van projecten is afhankelijk van: § § § §
2.5
beschikbaarheid van relevante projectinformatie; kosteloos aanleveren van projectinformatie; toestemming van contactpersoon om aanvullende informatie te plaatsen; digitale aanlevering van informatie.
Fase 5: nazorg De afronding van het project bestaat uit verschillende onderdelen. De adviezen hebben betrekking op het aangeven van potentiële links vanuit de Korte Ritten site, het ‘format’ (opzet) van de internetsite en downloadadviezen die in het gehele proces naar voren zijn gekomen. VIA is daarbij als adviseur opgetreden op basis van de kennis en ervaring opgedaan in de eerdere fasen. Op basis van de informatie uit de fasen 1 tot en met 4, de eigen bureaukennis en ervaring met internet zijn een aantal adviezen opgesteld ter verbetering. Daarnaast heeft er contact plaats gevonden met de afdeling IT van VIA bv voor een nadere toelichting op de opzet van internetsite’s en hun mogelijkheden.
9
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
3
RESULTATEN Per fase zijn in het kort de belangrijkste resultaten van de betreffende fase weergegeven. De resultaten zijn onder andere afhankelijk geweest van de opgestelde factoren in hoofdstuk 1. Het gehele proces met betrekking tot de inventarisatie van projecten heeft meer tijd in beslag genomen dan vooraf werd aangenomen. Met name de beschikbaarheid van het netwerk van mensen had hierin een grote rol.
3.1
Fase 1: oriëntatie op actoren/bronnen De definitieve actorenkaart kon pas bij afronding van fase 2 worden opgesteld. In fase 1 was het niet mogelijk om een definitieve actorenkaart op te stellen omdat verkregen extra informatie over relevante actoren uit de feitelijke inventarisatie (fase 2) daaraan toegevoegd diende te worden. In bijlage II staat de definitieve actorenkaart afgebeeld met de relevante actoren in het kader van Korte Ritten.
3.2
Fase 2: samenstellen groslijst producten Het resultaat van deze fase is een groslijst met relevante projecten. Deze groslijst staat in bijlage III weergegeven. Uit deze groslijst zijn de niet relevante geïnventariseerde projecten in het kader van Korte Ritten verwijderd door de werkgroep Communicatie die niet van belang zijn in het kader van Korte Ritten. De inventarisatie heeft uiteindelijk geresulteerd in ongeveer 50 relevante projecten. De projecten zijn afkomstig van diverse actoren en groepen actoren waaronder bijvoorbeeld overheden, adviesbureau’s, maatschappelijke organisaties en stichtingen. Per project is een korte samenvatting opgesteld met vermelding van een contactpersoon voor plaatsing in de projectendatabase op de internetsite. Een voorbeeld van het informatieprofiel van een project staat weergegeven in bijlage I.
3.3
Fase 3: ordenen en prioriteren groslijst producten De geselecteerde projecten (werkgroep Communicatie) staan vermeld in bijlage IV. Naast de al uit te werken projecten van de projectgroep zelf zijn per thema drie projecten geselecteerd. Deze projecten zijn het uitwerken waard vanwege een mogelijke navolging door de doelgroepen van Korte Ritten en de projecten hebben zelf nog geen website waarop nadere informatie omtrent het project is aangegeven.
3.4
Fase 4: uitwerken geprioriteerde groslijst De uit fase 3 geselecteerde projecten zijn in deze fase nader uitgewerkt zodat deze projecten ruimer aan bod komen op de internetsite Korte Ritten. Bij alle projecten is een ruime samenvatting van het project weergegeven met daarin vermeld de doelstelling, een plan van aanpak en eventuele resultaten van het project. Bij enkele projecten is beeldmateriaal beschikbaar in de vorm van foto’s die op de internetsite kunnen worden geplaatst. De contactpersonen beschikten nauwelijks over relevante digitale informatie die als downloadbare informatie op de internetsite kan worden aangeboden. De aanvullende informatie staat vermeld in de derde tussenrapportage.
3.5
Fase 5: nazorg De resultaten uit deze fase bestaan uit adviezen met betrekking tot potentiële links en een advies met betrekking tot de linking naar overige informatie op de internetsite. Tenslotte is een advies opgesteld voor de wijze om downloadbare documenten op te nemen op de internetsite Korte Ritten.
10
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
Links en linking Op de internetsite ‘Korte Ritten’ staan tot nu toe een beperkt aantal links vermeld naar relevante organisaties op het gebied van Korte Ritten. Op basis van het inventarisatieonderzoek zijn andere relevante actoren naar voren gekomen die in aanmerking kunnen komen voor het aanbrengen van een link. In bijlage V is een aantal potentiële internetsites aangeven die mogelijk geschikt zijn voor linking vanuit de internetsite ‘Korte Ritten’. Het aanbrengen van eventuele links naar relevante informatie naar andere internetsites kan op twee manieren plaats vinden. Ten eerste is er de mogelijkheid om een link aan te brengen op de Korte Ritten site waarna bij ‘linking’ de Korte Ritten site verdwijnt. De opgeroepen site wordt in het venster van de Korte Ritten site aangeboden. Een andere mogelijkheid is dat de informatie c.q. internetsite met de betreffende informatie in een nieuw venster wordt weergegeven. De Korte Ritten site blijft hierdoor beschikbaar in een apart venster. Aanbevolen wordt om de linking naar overige projectinformatie zo vorm te geven dat de informatie in een nieuw venster wordt aangeboden waardoor de internetsite Korte Ritten niet verdwijnt. Deze toepassing van linking is al verwerkt in de huidige opzet van de internetsite. Download mogelijkheden Voor het aanbieden van downloadbare informatie op de internetsite bestaan een tweetal mogelijkheden. Deze mogelijkheden staan hieronder kort omschreven met de voor- en nadelen en de toepassingsmogelijkheden met betrekking tot het downloaden. De volgende toepassingen zijn denkbaar: §
§
PDF-document PDF-documenten worden steeds meer toegepast bij het aanbieden van informatie op internet doordat de oorspronkelijke opmaak van documenten blijft gehandhaafd bij het downloaden. Voor het lezen en downloaden van bestanden moet de gebruiker beschikken over Acrobat Reader. Wanneer de gebruiker niet beschikt over Acrobat Reader is deze te downloaden op de internetsite Korte Ritten. Tekstdocumenten (o.a. Word, Word Perfect) Naast PDF-documenten is het mogelijk om het oorspronkelijke bestand, bijvoorbeeld een tekstdocument, als downloadbare informatie aan te bieden. Nadelen van het aanbieden van de informatie op deze wijze is het probleem van de verschillende wordversies. De speciale originele opmaak van tekstdocumenten blijft vaak niet gehandhaafd in de verschillende versies en instellingen van andere organisaties. Het downloaden van grotere tekstbestanden (in combinatie met grafische afbeeldingen) zal meer tijd in beslag nemen dan het aanbieden van informatie in PDF-documenten. Dit kan voor gebruikers een drempel zijn om informatie te downloaden bij langere wachttijden.
Als download mogelijkheden voor de Korte Ritten site word geadviseerd gebruik te maken van PDF-documenten doordat de originele opmaak van de documenten blijft gehandhaafd. Op de internetsite worden nu al PDF-documenten aangeboden die zijn te downloaden.
3.6
Resultaten digitaal PM
11
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
4
CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN
4.1
Conclusies De inventarisatie naar relevante projecten op het gebied van de Korte Ritten problematiek heeft uiteindelijk ongeveer 50 projecten opgeleverd. De projecten zijn afkomstig van diverse actoren en groepen actoren waaronder bijvoorbeeld overheden, adviesbureau’s, maatschappelijke organisaties en stichtingen. Uit de groslijst met relevante projecten heeft de werkgroep Communicatie 12 projecten geselecteerd (3 projecten per thema) die in aanmerking komen voor een nadere uitwerking. Deze projecten krijgen meer aandacht op de internetsite ten opzichte van de overige projecten. De extra informatie bestaat voornamelijk uit een ruimere samenvatting en wat beeldmateriaal. Voor het aanbieden van downloadbare informatie wordt geadviseerd om gebruik te maken van PDF-documenten waardoor de huidige opmaak van het document blijft gehandhaafd. Voor het aanbrengen van een link bij de projectinformatie wordt geadviseerd dat de informatie in een nieuw venster wordt aangeboden zodat de site van Korte Ritten niet verdwijnt. Beide toepassingen zijn al actief op de huidige internetsite Korte Ritten.
4.2
Aanbevelingen De aanbevelingen hebben betrekking op enkele adviezen die zijn opgesteld voor de opzet en uitvoering van de internetsite ‘Korte Ritten’. Dit zijn de volgende: § §
§
§
§ §
het aanpassen van de indeling/ordening van de projecten in de projectendatabase. Voorgesteld wordt om de projecten naar thema te ordenen zodat gebruikers eenvoudig projecten van een bepaald thema kunnen achterhalen. op de site staan tot nu toe de links naar overige relevante organisaties en instanties vermeld onder de kop bibliotheek. Vanwege de doorverwijsfunctie van de site is het misschien noodzakelijk om in het menu ‘links’ als een apart item op te nemen zodat de links in het menu onder de noemer bibliotheek verdwijnen; eventuele te downloaden bestanden moeten worden vermeld bij de relevante projectinformatie in plaats van deze verwijzingen onder te brengen in de documentenlijst (bibliotheek). Voor de gebruiker zijn dit allemaal extra handelingen om informatie te achterhalen betreffende een bepaald project. In de bibliotheek zouden alleen onderzoeksen/of documentatierapporten met betrekking tot de Korte Ritten problematiek dienen te worden opgenomen. Bijvoorbeeld literatuur van de literatuurlijst die door de Novem is opgesteld in het kader van Korte Ritten; de projectinformatie van de pilot projecten (onder: Kenniscentrum – Korte Ritten) staat niet overzichtelijk weergegeven doordat de projectinformatie middels lange teksten zijn opgesteld. Dit is mogelijk op te lossen door het aanbrengen van meer ‘interne’ links naar verdere uitgewerkte informatie. Bijvoorbeeld eerst naar thema, vervolgens naar de projecten en ten slotte naar inhoudelijke projectinformatie; de pilotprojecten die tot nu toe staan vermeld op de internetsite ‘Korte Ritten’ komen nauwelijks naar voren op de site. Mogelijk dat de opzet van de pilotprojecten visueel aantrekkelijker kan worden gemaakt in combinatie met een eenduidige opzet; de rubricering bij het zoeken is niet eenduidig opgesteld. De thema’s staan er wel allemaal in verwoord maar daarnaast zijn wat losse zoektermen/zoeksleutels geplaatst. De zoekstructuur naar projecten ligt in het verlengde van de rubricering. Het zoekprogramma zoekt naar projecten in de database op basis van de opgestelde zoekstructuur op de site. Door het aanbieden van meerdere mogelijkheden om trefwoorden op te geven naast bijvoorbeeld het thema wordt de gebruiker beter begeleid in zijn zoekproces naar relevante projecten;
12
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
§
§
4.3
Actoren of gebruikers die nieuwe projecten ‘online’ op de internetsite willen aanmelden kunnen maar één trefwoord bij de projectinformatie opgegeven. In principe is het mogelijk om meerdere trefwoorden te selecteren met behulp van het inhouden van de ctrl-toets. Gebruikers zullen dit naar alle waarschijnlijkheid niet weten. Doordat aanmelders maar één trefwoord kunnen aanmelden kan het bij zoeken naar projecten, afhankelijk van het ingevoerde trefwoord, het zoekresultaat beperkt blijven. Projecten zijn vaak onder meerdere rubrieken te plaatsen waardoor bij het zoeken naar projecten op basis van één rubriek het project niet wordt vermeld doordat het project in een andere rubriek is ondergebracht. Vaak zal in eerste instantie de rubricering worden afgestemd op het thema van het betreffende project; Een zoekprogramma /structuur moet de gebruiker begeleiden in zijn of haar zoekprocedure. In principe zijn er twee typen zoekstructuren, namelijk met standaardinstellingen of een zoekprocedure op basis van trefwoorden. De procedure op de site is nu opgemaakt aan de hand van standaardinstellingen (rubricering). Bij de opzet van een zoekprocedure op basis van trefwoorden wordt als het ware een open vraag gesteld. De zoekmachine zoekt vervolgens in de projectinformatie naar het ingevoerde trefwoord. Bij succes wordt het betreffende project bij de zoekresultaten vermeld.
Vervolgstappen In de onderstaande paragraaf worden enkele adviezen opgesteld die mogelijk in het vervolgproces van het project ‘Korte Ritten’ aan de orde komen of aan de orde moeten worden gesteld. Dit zijn onder andere de volgende aandachtspunten: §
§
§
§
§
het benaderen van de contactpersonen door middel van een brief met de vraag of de geplaatste informatie op de internetsite ‘Korte Ritten’ juist is weergegeven. Bij sommige projecten heeft al afstemming plaats gevonden met de contactpersonen over de te plaatsen informatie omdat zij daarop stonden om vooraf de projectinformatie te beoordelen.; het benaderen van de contactpersonen met de vraag over het aanbrengen van een link vanuit de Korte Ritten internetsite naar de site van hun organisatie en vice versa. Eerst zal afstemming, binnen de projectgroep, noodzakelijk zijn wie en welke organisaties daarvoor in aanmerking zullen komen. Deze vraag kan tegelijk met de vraag naar de juistheid van informatie worden uitgezet; het benaderen van contactpersonen over het up-to-date houden van de projectinformatie bij niet afgeronde projecten. De contactpersonen van de projecten dienen de projectinformatie up-to-date te houden wanneer ontwikkelingen gaande zijn met betrekking tot het project en de daarbij behorende projectinformatie. Eventuele wijzingen dienen te worden doorgespeeld naar de beheerder van de internetsite zodat eventueel de projectinformatie kan worden aangepast; het benaderen van de volgende relevante actoren met de vraag naar Korte Ritten projecten in een later stadium: § gemeente Rotterdam (de heer van Lieshout, afdeling Strategische Planning en Beleid); § gemeente Den Haag (de heer Egge, Dienst Stedelijke Ontwikkeling); § Nederlandse Bond voor Plattelandsvrouwen (mevrouw Altink). Na de inventarisatie hebben de contactpersonen van de gemeente Rotterdam en Den Haag te kennen gegeven dat in beide gemeenten projecten worden uitgevoerd die een relatie hebben met de Korte Ritten problematiek. De vraag naar projecten is bij de Nederlandse Bond voor Plattelandsvrouwen uitgezet. Bij het produceren van dit rapport was daar nog geen duidelijkheid over omdat de vraag naar projecten bij de afdelingen moet worden uitgezet; het ‘promoten’ van de internetsite Korte Ritten naar de buitenwereld. Dit is een taak die is weggelegd voor de werkgroep Communicatie. Voor het promoten van de internetsite kan de heer Jehae worden benaderd (013-5446762). De heer Jehae is de redacteur van het tijdschrift dat wordt uitgegeven door de Stichting Natuur en Milieu. De heer Jehae heeft te kennen gegeven dat het project Korte Ritten een zeer interessant initiatief is. Wanneer de internetsite daadwerkelijk gevuld is met de projectinformatie wil de heer Jehae graag een artikel in het tijdschrift plaatsen.
13
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
14
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
5
LITERATUURLIJST
VIA,
Inventarisatie Korte Ritten projecten. Oriëntatie op mogelijke actoren en bronnen, Vught, 2001.
VIA,
Inventarisatie Korte Ritten projecten. Samenstellen groslijst producten, Vught, 2001.
VIA,
Inventarisatie Korte Ritten projecten. Prioriteren en uitwerken groslijst producten, Vught, 2001.
VIA,
Inventarisatie Korte Ritten projecten. Groslijst producten, Vught 2001.
15
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
6 I II III IV V VI
LIJST VAN BIJLAGEN Voorbeeld informatieprofiel Korte Ritten project Definitieve actorenkaart Groslijst Korte Ritten projecten verdeeld naar thema Geselecteerde projecten voor nadere uitwerking Potentiële links Bestandsbeschrijving resultaten
16
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
I
BIJLAGE 1).1
Voorbeeld informatieprofiel Korte Ritten project
Fietsen op vrijdag. Afgesproken werk! Naam project:
Fietsen op vrijdag. Afgesproken werk!
Status van het project:
lopend
Opdrachtgever(s):
Stichting Fiets!
Uitvoerder(s):
Stichting Fiets!
Andere betrokkenen: Samenvatting project (doelstelling en inhoud):
Waar informatie verkrijgbaar (publicaties/websites):
'Fietsen op vrijdag. Afgesproken werk!' is het thema van de landelijke tv-campagne van de Stichting Fiets! Voorafgaande aan de vrijdag wordt het tv-spotje bij publieke omroepen uitgezonden. Met de tv-campagne wordt ernaar gestreefd om het fietsgebruik in het woonwerkverkeer te stimuleren omdat het makkelijk, snel en gezond is, geen files en parkeerproblemen oplevert en als laatste goed is voor het milieu. Stichting Fiets!, RAI vereniging, www.fietsrai.nl (campagne)
Naam contactpersoon:
de heer G.J. Stokreef
Organisatie:
RAI Vereniging
Adres:
Postbus 74800
Postcode en woonplaats:
1070 DM Amsterdam
E-mail:
[email protected]
Telefoonnummer:
020-5044949
Internetsite organisatie:
www.fietsrai.nl, www.stichtingfiets.nl
BIJLAGE 2).1
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
II
Definitieve actorenkaart Actorenkaart
Thema’s
soort instelling
wonen-werken
Overheden
RWS AVV
Adviesbureau’s
maatschappelijke organisaties
Bedrijven
Stichtingen
Instellingen
winkelen
halen-brengen
ruimtelijk beleid
Ministerie van OCW
POV Brabant ROV Drenthe Provincie Limburg Provincie Noord-Brabant Provincie Utrecht Provincie Drenthe
Provincie Gelderland Provincie Zeeland Fietsadviesteam provincie Noord-Brabant
ROV Limburg ROV Utrecht
Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente
Gemeente Apeldoorn Gemeente Amsterdam Gemeente Raalte Gemeente Tilburg Gemeente Eindhoven Gemeente Sliedrecht Gemeente Helmond Gemeente Dordrecht Gemeente Den Haag SOAB SME Milieuadviseurs Werkgroep 2duizend Muconsult
Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente Gemeente
Milieueducatiecentrum Tilburg BMF Ned. Bond voor Plattelandsvrouwen Bureau Emancipatiezaken Noord-Brabant Kamer van Koophandel Amsterdam Kamer van Koophandel Rijnmond Hoofdbedrijfsschap Detailhandel Den Haag Raad Nederlandse Detailhandel Fietsumrond
3VO VOO LOBO NKO Ouders&COO gehandicaptenraad
Zonder auto kan het ook
GAP Stichting Dagindeling Platform Ruimte voor de Jeugd Stichting Kinderopvang Boarnsterhiem Stichting Vervoersbalans Noord-Nederland Basisschool de Scharn Maastricht Alloysiuscollege Den Haag Basisschool De Voorde Drachten De Van Dijckschool Bilthoven Franciscusschool Oostpoortschool Delft Dr. Algraschool Leeuwarden Basisschool Kameleon Doorn
Alkmaar Heerlen Assen Utrecht Naaldwijk Middelburg
Adviespunt Haaglanden Vipre bv Projectbureau vervoermanagement VCC Noord Nederland Traffic Management Group BOVAG Fietsersbond RAI vereniging ANWB Connexxion Milieudienst Amsterdam OHRA Arriva HTM Noordned Personenvervoer BV Transvision Gemeentelijk Vervoerbedrijf Amsterdam MOBIS ROVER Van Vliet Veloplan Railinfrabeheer Hermes Groep Stichting Rijnland Mobiel Stichting Gedeeld Autogebruik Stichting Fietsend naar het werk Stichting Fiets! Stichting Dagindeling Wieringen COS Zeeland Stadsgewest Haaglanden VNO/NCW NOVEM Milieudefensie
VNG
Veenendaal Rijswijk Leiden Berghambacht Den Bosch Gouda Nieuwegein Zoetermeer Haarlem
Gemeente Nijmegen Gemeente Houten Gemeente Alphen a/d Rijn Gemeente Enschede Gemeente Rotterdam Projectbureau Zuid-as Amsterdam Projectmanagementbureau Amsterdam Architectuur Lokaal BRO Goudappel Coffeng AGV NIROV Gelderse Milieufederatie
Domein Partner in Wonen
Stichting Catalpa Hengelo SKON Utrecht
SNM IPO
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
BIJLAGE 2).1
Verklarende woordenlijst behorende bij de actorenkaart RWS AVV POV ROV Ministerie van OCW Ministerie van V&W Ministerie van VROM Ministerie EZ VCC Noord Nederland ANWB BMF 3VO VOO LOBO NKO HTM COS VNO/NCW NOVEM VNG SNM IPO GAP
Rijkswaterstaat Adviesdienst Verkeer en Verkeer Provinciaal Overlegorgaan Verkeersveiligheid Regionaal Overlegorgaan Verkeersveiligheid Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Ministerie van Verkeer en Waterstaat Ministerie Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieu Ministerie van Economische Zaken Vervoerscoördinatie centrum Noord Nederland Algemene Nederlandse Wielrijdersbond Brabantse Milieu Federatie Verenigde VerkeersVeiligheids Organisaties (Stichting Kinderen Voorrang, Veilig Verkeer Nederland en de Voetgangersvereniging) Vereniging voor Openbaar Onderwijs Landelijke Oudervereniging Bijzonder Onderwijs Nederlandse Katholieke Oudervereniging Haagse Tramweg Maatschappij Centrum voor Onderzoek en Statistiek werkgeversorganisatie Nederlandse Onderneming voor Energie en Milieu Vereniging Nederlandse Gemeenten Stichting Natuur en Milieu Interprovinciaal Overlegorgaan Global Action Plan
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
III
BIJLAGE 3).1
Groslijst Korte Ritten projecten verdeeld naar thema
Thema wonen-werken
projecten VINEX locatie Rotterdam Carnieserlanden Fietsbus Verkeer en vervoer Wieringen Fietsen op vrijdag. Afgesproken werk! Plaatsing van fietsenrekken op aanvraag Fietstrommels Pilot project Drechtsteden Fietscampagne Non-stop fietsroutes Zutphen Het fietsspoor. Snel, veilig en inpasbaar Publiekfiets Vouwfietsactie Vervoersplan voor bedrijven Campagne fiets naar je werk De OV-fiets Fietsleaseplan Carpool toolkit Gebiedsgewijze aanpak vervoermanagement bedrijventerreinen gemeente Heerlen Op de fiets werkt beter
organisatie ANWB HTM Dagindeling gemeente Wieringen RAI Vereniging/ Stichting Fiets! Gemeente Haarlem Gemeente Haarlem Stichting 'Fietsend naar het werk' Stichting Rijnland Mobiel Gelders Milieufederatie Goudappel Coffeng Gemeente Utrecht parkeerbedrijf VCC Noord-Nederland VCC Noord-Nederland COS Zeeland Railinfrabeheer Van Vliet Veloplan Carpooladviesteam provincie Noord-Brabant Gemeente Heerlen Stadsgewest Haaglanden
Thema winkelen projecten Piek-tarief Fietskar Winkelexpress De Fietsmolen Gratis stallen
organisatie Gemeente Apeldoorn Gemeente Sliedrecht Gemeente Utrecht Fietsumrond Gemeente Apeldoorn
Thema halen-brengen projecten Kindveilige looproutes Schoolbrenggedrag Afsluiten straat tijdens schoolspits Verkeersactie Oostpoortschool Parkeer wijzer Verkeersveiligheid in en om school Van huisdeur tot schoolbel Looppoolen Veilig naar school, een zorg van ons allemaal
organisatie Gemeente Veenendaal Gemeente Zoetermeer Basisschool Kameleon Doorn Oostpoortschool Delft Basisschool De Voorde Drachten Dr. Algraschool Leeuwarden Bureau Emancipatiezaken Noord-Brabant Fransiscusschool Oldenzaal 3VO
Thema ruimtelijk beleid projecten Mobilopolis de actieve fietsstad Ruimtelijke structuur Houten Marconilaan Samenwerkingsverband dagindeling gemeente Zwolle Projectintegratie opvang en onderwijs gemeente Zwolle
organisatie Goudappel Coffeng / Haskoning Gemeente Houten Domein Partner in Wonen Catalpa Kinderopvang Catalpa Kinderopvang
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
BIJLAGE 3).2
Meerdere thema’s projecten Fietsmonitor Mobiliteitswinkel Meerhoven Raalte fiets… Communicatie over milieu en veiligheid in lokaal verkeersbeleid Park & Bike Fietsbeleidsplan Tijdelijke subsidieverordening Utilitaire fietsverbindingen provincie Utrecht 2000 Autodate Pionierskaart
organisatie Muconsult Informatiecentrum Meerhoven Gemeente Raalte Gemeente Amsterdam Gemeente Helmond Provincie Utrecht Stichting gedeeld autogebruik Ministerie V&W
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
IV
BIJLAGE 4).1
Geselecteerde projecten voor nadere uitwerking
De werkgroep communicatie heeft de onderstaande projecten geselecteerd die in aanmerking komen om nader te worden uitgewerkt/toegelicht op de internetsite Korte Ritten. Deze projecten zijn het uitwerken waard vanwege een mogelijke navolging door de doelgroepen van Korte Ritten en de projecten hebben zelf nog geen website waarop nadere informatie omtrent het project is aangegeven. Per thema staan de projecten weergegeven die daarvoor in aanmerking komen. Thema: wonen-werken § § §
Pilot Drechtsteden; Fietscampagne; Het Fietsspoor. Snel, veilig en inpasbaar.
Thema: winkelen § § §
Piek-tarief; Winkelexpress; Gratis stallen.
Thema: ruimtelijk beleid § § §
Projectintegratie opvang en onderwijs gemeente Zwolle; Samenwerkingsverband dagindeling gemeente Zwolle; Mobilopolis.
Thema: halen/brengen § § §
Kindveilige looproutes; Schoolbrengdag; Van huisdeur tot schoolbel (in combinatie met het project Kindlint).
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
V
BIJLAGE 5).1
Potentiële links Organisaties/onderzoeksinstituten e.d. www.connekt.nl Kenniscentrum verkeer en vervoer www.move-mobiliteit.nl Programmabureau voor Mobiliteit www.swov.nl Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Verkeersveiligheid www.crow.nl Kenniscentrum voor verkeer, vervoer en infrastructuur www.rws-avv.nl Rijkswaterstaat Adviesdienst Verkeer en Vervoer www.novem.nl Nederlandse Onderneming voor Energie en Milieu www.mobility.nl Mobiliteitspagina van Nederland www.tco-mvm.nl Management voor Mobiliteit www.nirov.nl Informatie- en Kenniscentrum Ruimtelijke Ordening www.vccnoord.nl Vervoerscoördinatie centrum Noord Nederland www.transvision.nl Vervoersbedrijf www.trail.tudelft.nl Onderzoeksschool van de TU Delft www.inro.tno.nl Onderzoeksbureau van TNO www.vv.tno.nl TNO Verkeer en Vervoer www.autodate.nl Stichting voor Gedeeld Autogebruik Ouderorganisaties www.voo.nl www.nko.nl www.lobo.nl ROV/POV www.povbrabant.nl
Vereniging voor Openbaar Onderwijs Nederlandse Katholieke Oudervereniging Landelijke Oudervereniging Bijzonder Onderwijs
www.rof.nl www.rovo.nl www.rovl.nl
Provinciaal Orgaan Verkeersveiligheid provincie Noord-Brabant Regionaal Orgaan Verkeersveiligheid provincie Friesland Regionaal Orgaan Verkeersveiligheid provincie Overijssel Regionaal Orgaan Verkeersveiligheid provincie Limburg
Adviesbureau’s www.soab.nl www.goudappel.nl www.muconsult.nl
Adviesbureau SOAB Adviseurs voor woning en leefomgeving Adviesbureau Goudappel Coffeng Adviesbureau MuConsult
Overige informatie www.verkeerskunde.nl www.autodelen.nl www.oproepauto.nl www.call-a-car.nl www.autoabonnee.nl www.carpooldate.nl www.fietsenplan.nl
Internetsite met artikelen en verwijzingen over verkeer en vervoer Greenwheels Oproepauto Call a car auto’s AutoAbonnee voor selectief autogebruik Carpooldaten Fietsplannen (o.a. priveplannen, stimuleringsregelingen)
Buitenlandse internetsites www.eltis.org www.langzaamverkeer.be www.provelo.org
European Local Transport Information Service Bureau voor Mobiliteitsmanagement (België) Vereniging voor en van de fietser
(België)
INVENTARISATIE KORTE RITTEN PROJECTEN
VI
Bestandsbeschrijving resultaten
PM
BIJLAGE 5).1