INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES
Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten en altijd opzoek blijven naar nieuwe innovatieve producten en of diensten, zijn wij in staat uw ICT-omgeving gezond te houden, te beheren en volledig te servicen. Of het nu gaat om telefonie (vast/mobiel), uw netwerk, Cloud diensten, Internet over koper of glasvezel, Online Back-up ect. ICoTec levert en waarborgt de kwaliteit! Slechts één aanspreekpunt voor al uw ICT-aangelegenheden! Nooit meer naar diversen bedrijven hoeven bellen wanneer er iets in uw ICT-omgeving niet meer werkt of u iets wilt bestellen? Zou het niet makkelijk zijn slecht één telefoonnummer te hoeven bellen voor al uw ICT-aangelegenheden? Dat wij de verschillende providers voor u bellen wanneer het internet het niet doet en wij die nieuwe laptop, tablet of desktop voor u bestellen en installeren? Neemt u dan even contact met ons op, onze medewerkers helpen u graag verder. Bereikbaarheid is belangrijk voor uw organisatie Hoe sneller u uw klanten van dienst kan zijn, hoe hoger de tevredenheid en kans op een vervolgopdracht. In sommige bedrijfstakken is urgente hulp zelfs niet wenselijk maar noodzakelijk! ICoTec levert tailor made ICT-oplossingen aan de Small, Medium en Enterprise organisaties in Nederland. Wij zorgen voor een ICT-omgeving die het doet! Door de inzet van slimme en snelle en zeer efficiënte tools, kan uw organisatie zorgeloos door blijven draaien en zich bezig houden met de core business en zich richten op groei!
Een beknopt overzicht van onze producten en diensten: •
P.I.M. (Personal IT Manager)
•
Beveiliging (Intern als van buitenaf)
•
Bedrijfsverhuizingen
•
Refill backup services
•
Hard- en software oplossingen
•
Netwerk architectuur
•
Disaster recovery
•
Telefonie vast en mobiel
•
Internet over koper en Fiber verbindingen
•
Online back-up diensten
•
Ontwerp en bouw van nieuwe fysieke netwerken (bekabeling e.d.)
Onze telefonieoplossingen ICoTec is een gecertificeerd partner van Avaya en is in 2007 uitgeroepen tot Business Partner van het jaar! Al onze engineers zijn door Avaya opgeleide professionals die garant staan voor de levering van kwaliteit en service. Wie is Avaya? Avaya is wereldwijd marktleider in communicatiesystemen voor de zakelijke markt. Het bedrijf levert Unified Communications, oplossingen voor data, networking, contactcenters en gerelateerde diensten via haar partnerkanaal aan vooraanstaande organisaties over de gehele wereld. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Avaya voor state-of-the-art communicatie die de efficiëntie, samenwerking, klantenservice en concurrentiekracht verbetert. Het moet het doen! Onze dienstverlening is erop gericht dat uw business ondersteund wordt door een bedrijfszekere werkplek, om dit te kunnen realiseren bieden wij u onze kennis en expertise aan. Een dienstenovereenkomst bij ICoTec kan zo simpel of zo uitgebreid zijn als u wilt. Als u geen omkijken naar uw soft- of hardware, telefonie (vast/mobiel) of andere ICT aangelegenheden wilt hebben, kunnen wij zelfs de complete zorg voor genoemde zaken overnemen. Wij zorgen voor het onderhoud, updaten en upgraden van uw hard-, software en telefonie. Tevens kunnen wij door monitoring van uw ICT-omgeving voortijdig problemen signaleren en verhelpen waardoor de continuïteit van uw bedrijf niet in gevaar komt.
Wat levert het u op? • • • • • • •
Een stabiele, functionerende werkplek. Een efficiënte en productiviteit verhogende telefonieomgeving. Een snelle en accurate service bij calamiteiten. Professioneel advies en ondersteuning. Een algehele kostenreductie. Bereikbaarheidsgraad van 99,99%. Een ICT omgeving die het doet en op kunt bouwen.
ICoTec is zeer selectief in het kiezen van haar partners. Partnerschip met complementaire bedrijven/leveranciers moeten leiden tot onderscheidend vermogen die voor onze klanten een beduidende meerwaarde brengen. TELE2 Zakelijk is zo’n partner! Samen met hen zijn we niet alleen in staat de eigen interne automatisering op een hoger peil te brengen, maar ook de interfases met andere locaties en openbare netwerken kennen hierdoor bijna geen grenzen meer. Corporate ISDN diensten, vpn, internet, mobiele telefonie, data en vaste telefonie. Alles onder één dak tegen de hoogste beschikbaarheids garanties en tevens lage kosten. De keuze voor ICoTec en haar partners verzekerd de eindgebruikers van innovatieve ICT oplossingen met kosten beheersende middelen en toekomstgerichte kwaliteitsoplossingen. Kort samengevat: • • • • • • • •
ISDN-diensten (WLR), VPN (Quality of service). Internet over glasvezel (Indien leverbaar op locatie). Zowel mobiel als vaste telefonie bij slechts één provider. Aanzienlijke kostenreductie zonder verlies van kwaliteit. Compatibiliteit met vrijwel alle diensten van Avaya. Toekomstgerichte gerichte oplossingen. Hoge beschikbaarheids garanties tegen lage kosten. Vast-Mobiel integratie en kostenreductie tot wel 50%.
Kwaliteit en zekerheid van het KPN netwerk Yes Telecom en ICoTec ICT Services begrijpen dat zakelijke klanten hoge eisen stellen aan hun mobiele telefonie abonnement en dat zij waar zij zich ook bevinden de beste bereikbaarheid verlangen, ook binnenshuis! Daarom bellen klanten van Yes Telecom over het netwerk van KPN. Service met een hoofdletter S Als klant van ICoTec en Yes Telecom kunt u een hoge servicestandaard verwachten. Zo krijgt u altijd direct een medewerker aan de lijn. Daarnaast is bij elk voice- data-abonnement een zakelijk Service Pack inbegrepen met E-view (online factuuranalyse) en nog veel meer gratis zakelijke extra’s! De juiste prijs Yes Telecom levert uitstekend bereik en ongekende service en zorgt daarbij voor de juiste prijs voor haar klanten. Yes Telecom levert abonnementen die passen bij het belgedrag van uw organisatie. U profiteert bovendien bij Yes Telecom van heldere, voordelige tariefstructuren en aanvullende diensten die helpen kosten inzichtelijk en beheersbaar te maken. Kortom, Yes Telecom levert maatwerk met een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding! Past uw huidige mobiele telefonieoplossing nog wel bij uw organisatie? ICoTec kan uw huidige mobiele telefonieoplossing eens tegen het licht te houden. Passen de huidige abonnementsvormen nog wel bij de behoeften van uw organisatie? Moeten er data abonnementen worden aangepast i.v.m. meer dataverbruik door het gebruik van bijvoorbeeld de smartphone? ICoTec zal i.s.m. Yes Telecom met een aanbieding komen die volledig aansluit bij uw huidige wensen en behoeften en vaak nog goedkoper is ook. Kiest u voor maatwerk, dan sluit het Yes Business Abonnement geheel op uw wensen aan. Per medewerker bekijkt u welke diensten u wilt afnemen. Zodra het belvolume stijgt en het aantal aansluitingen toeneemt, profiteert u van een hogere besparing. Een op maat gesneden abonnement • • • • • • •
U wilt alleen betalen voor wat u gebruikt U bepaalt zelf per medewerker welke diensten u wilt gebruiken Een vast bedrag per aansluiting, per maand Gratis online factuuranalyse in E-view Kwaliteit en zekerheid van het KPN netwerk On-net ook mogelijk voor een deel van de aansluitingen Gratis zakelijk Service Pack
EEN GREEP UIT ONZE REFERENTIES
ICOTEC IS UW PARTNER VOOR EEN BETROUWBARE ICT OMGEVING
ICT-diensten die u de betrouwbaarheid geven zoals u elke dag ervaart bij het gebruik van Water, Gas en Electra.
ICoTec ict services BV Ondernemingsweg 37, 1422 DZ Uithoorn T: +31(0)297-231700 f:+31(0)297-231701
[email protected] www.icotec.nl
