Efficiënt samenwerken
Intramuraal & extramuraal
Merkonafhankelijk en cloud geïntegreerd
Merkonafhankelijk
“
De samenwerking met mijn collega’s is nog nooit zo een-
“
voudig en efficiënt geweest.
Kwaliteit van leven, comfort, zelfredzaamheid en een gevoel van vrijheid voor de cliënten binnen uw zorgorganisatie. Dat is wat wij als Eurocom Group nastreven met het CQ-Net Server platform.
CQ-Net Server CQ-Net Server (voorheen ComServer) is al ruim 10 jaar de meest betrouwbare en IP gebaseerde oplossing voor o.a. verpleegoproep, domotica en berichtcommunicatie. Dit resulteert vandaag de dag in een breed inzetbaar concept dat zowel in zorginstellingen als bij mensen thuis inzetbaar is. De scheiding tussen in- en extramuraal wonen wordt namelijk steeds vager en de trend om langer thuis te blijven wonen is duidelijk zichtbaar. Dat heeft als gevolg dat niet alleen de manier van zorgverlening, maar ook de techniek verandert. Met CQ-Net Server kunt u merkonafhankelijk verschillende systemen aan elkaar koppelen en met hetzelfde gemak geavanceerde CQ-Net Live cloud diensten daar aan toevoegen. CQ-Net Live is het cloud samenwerkings platform voor veiligheid- en comfortapplicaties in de zorg. Met CQ-Net Live is het mogelijk om alle betrokkenen in zowel het intramurale als het extramurale zorgproces, zoals vrijwilligers, mantelzorgers, professionals en meldkamers, te laten samenwerken. CQ-Net Server is standaard verbonden met CQ-Net Live en samen ondersteunen ze uw zorgorganisatie zodat u uw cliënten in deze verschillende woonomgevingen van de benodigde zorg kunt voorzien.
Geavanceerde berichtcommunicatie Gecentraliseerde alarmopvolging
Verpleegoproep
Dwaalpreventie &
Merkonafhankelijk
-detectie (Leefcirkels)
koppelen
Toepassingen CQ-Net Server
Stille ontruiming Beheer & rapportage Cliënt (Video-) intercom &
monitoring Domotica
toegangscontrole
Waarom CQ-Net Server?
ü
Besparen op kosten
ü
Merkonafhankelijk integreren
ü
Stap voor stap migratie van bestaande systemen naar een cloud gebaseerde nieuwe oplossing
Geavanceerde berichtcommunicatie De keuze voor het type communicatiesysteem dient naadloos
waardoor de urgentie van het bericht snel duidelijk is. Ook
aan te sluiten bij het zorgproces. Het doeltreffend informeren
dit draagt bij aan een efficiënte manier van werken en een
van zorgverleners is namelijk erg belangrijk om een efficiënte
adequate opvolging van alarmen. Het kan voorkomen dat
manier van werken te realiseren. Om die reden beschikt
een zorgverlener in een (nood)situatie terechtkomt waarbij
CQ-Net Server over koppelingen met diverse WiFi, (IP-)DECT,
snel hulp nodig is. CQ-Net Server biedt in combinatie met het
paging en Private GSM systemen van verschillende fabri-
gekozen communicatiesysteem diverse mogelijkheden voor
kanten. Daarnaast is het door de integratie met CQ-Net Live
persoonsbeveiliging. Voorbeelden daarvan zijn een druk op
mogelijk om SMS berichten te versturen naar iedere GSM en
de alarmknop, ‘man down’ en ‘tear off’, al dan niet voorzien
Push notificaties naar de CQ-Mobile app. CQ-Net Server kan
van plaatsbepaling.
berichten met verschillende prioriteiten doorgeven
Verpleegoproep
Dwaalpreventie en –detectie (Leefcirkels)
Om een zo veilig mogelijke leef- en woonomgeving te cre-
Een zorgorganisatie met een huiselijk en open karakter
ëren voor cliënten, bieden zorgorganisaties hen de moge-
wordt zeer gewaardeerd door zowel bewoners, medewer-
lijkheid een zorgalarm te maken. Of deze cliënt nu binnen
kers als bezoekers. Om dit te bevorderen biedt CQ-Net
een zorginstelling woont of daar buiten, de mogelijkheid
Server dwaaldetectie. Deze oplossing waarschuwt een
om te kunnen alarmeren is altijd een vereiste. Vandaar dat
zorgverlener wanneer een bewoner ongeoorloofd een
CQ-Net Server verschillende manieren van verpleegop-
bepaalde ruimte betreedt of verlaat. Dwaalpreventie is
roep biedt die toepasbaar zijn in zowel een intramurale als
hierop een unieke toevoeging die deuren automatisch sluit
extramurale zorgomgeving. Naast een bekabelde oplos-
voor bewoners zodat ze een ruimte niet kunnen betreden.
sing behoort een draadloze variant met eventueel spraak
Hierdoor neemt het dwalen van bewoners sterk af waar-
of plaatsbepaling ook tot de mogelijkheden. Dus of het
door een zorgverlener minder vaak in actie hoeft te komen.
nu gaat om een traditionele drukknop aan de muur, een
Omdat de zelfredzaamheid per bewoner verschilt, werkt
geavanceerde halszender of een willekeurig ander systeem
CQ-Net Server met niveaus waarmee zogenaamde leefcir-
(merkonafhankelijk), CQ-Net Server sluit altijd aan bij de
kels gecreëerd kunnen worden.
wensen van uw zorgorganisatie.
Beheer & rapportage Vaak bestaat de behoefte om flexibel om te kunnen gaan
te worden gedaan op de leverancier. Het rapporteren van
met de inzet van sensoren bij cliënten. Zorgverleners wil-
zorg wordt steeds belangrijker. Alarmeren bewoners veel,
len graag zelf kunnen bepalen op welke manier cliënten
of juist weinig? Ontvangen cliënten daadwerkelijk de hulp
gemonitord worden. Dit kan van dag tot dag verschillen, zij
die ze nodig hebben, of krijgen ze wellicht meer zorg dan
kennen de cliënten immers het beste. Daarnaast wil een
vooraf ingeschat? Hoe snel worden bewoners eigenlijk
beheerder zelfstandig kleine mutaties kunnen aanbrengen
geholpen na het maken van een alarm? Met de rapportage-
in de werking van het zorgsysteem. Met de gebruiksvrien-
mogelijkheden die CQ-Net Server biedt, is in bovenstaande
delijke webportal hoeft in veel gevallen geen beroep
aspecten een helder inzicht te verkrijgen.
(Video-) intercom en toegangscontrole
Stille ontruiming
In een gebouw met een centrale voordeur wordt vaak
In zorgorganisaties wordt vaak stille ontruiming verplicht
(video-) intercom toegepast, zo ook bij zorgorganisaties.
gesteld vanuit de overheid. Met de CQ-Net UMI wordt een
CQ-Net Server (video-) intercom integreert op een unieke
brandmelding snel en nauwkeurig doorgezet naar de daar-
manier met de zorgoplossing. Hierdoor is het voor de
voor aangestelde personen die vervolgens actie kunnen
cliënt mogelijk om met een halszender alarm te maken én
ondernemen. Daarnaast is het mogelijk om de brandmel-
bijvoorbeeld de voordeur te openen. De (video-) intercom-
dingen door te zetten naar CQ-Net Server of een oproep-
unit beschikt naast de standaard intercomfunctionaliteit
systeem van derden en ook naar de CQ-Mobile app zodat
over een alarm- en herstelknop. Dit maakt een traditionele
medewerkers of vrijwilligers die buiten het pand aanwezig
oplossing overbodig. Met CQ-Net Server toegangscontrole
zijn ook snel opgeroepen kunnen worden. Met deze oplos-
krijgen bewoners en medewerkers eenvoudig toegang tot
sing is stille ontruiming op een project volgens de wettelijke
een woning of ruimte middels een elektronische sleutel.
norm NEN2575 probleemloos te certificeren.
Aanvullend behoort voor een medewerker conditionele toegang, bijvoorbeeld op basis van tijd of alarmstatus van een woning, tot de mogelijkheden.
Domotica
Gecentraliseerde alarmopvolging
Het begrip domotica is een verzamelwoord voor elektro-
CQ-Net Server biedt de mogelijkheid tot centrale alarmop-
nische communicatie tussen toepassingen in een woning.
volging in de vorm van een desk of webapplicatie. Deze kan
Domotica kan ouderen een helpende hand bieden in hun
uitgevoerd worden op afdelings-, locatie of organisatie-
woonomgeving en zorgt voor meer wooncomfort.
niveau. In sommige situaties kan het namelijk voor een
CQ-Net Server biedt de bewoner bijvoorbeeld bediening
zorgverlener handig zijn om alarmen duidelijk op een rij te
van zonwering, gordijnen en deuren met een halszender.
hebben, zichtbaar op een scherm. Op deze manier kunnen
Ook het kunnen schakelen van verlichting, wanneer iemand
cliënten eenvoudig worden gemonitord vanaf bijvoorbeeld
een zorgalarm heeft gemaakt, is een veel voorkomende
een zusterpost of zorgcontactcentrum. Ook kan vanaf deze
situatie.
plek het alarm worden afgehandeld met ondersteuning van spraak en beeld.
Cliënt monitoring Een veilige leefomgeving draagt bij aan het welzijn van een
het akoestisch alarm teruggeluisterd worden. Hierdoor krijgt
bewoner in een zorgorganisatie en aan een gerust gevoel
de zorgverlener snel een indruk van hetgeen zich afspeelt bij
bij hun familie. Daarom is het voor de zorgverlener belang-
een cliënt.
rijk om te weten hoe het gaat met een cliënt. CQ-Net Server
Nog een stap verder gaat het monitoren van cliënten op basis
biedt diverse mogelijkheden om de zorgverlener te onder-
van open standaarden. Indien afspraken met betrekking tot
steunen en ontzorgen bij het monitoren van bewoners.
privacy dit toelaten, dan biedt monitoring met camera’s de
Welzijnscontrole is één van die mogelijkheden; een cliënt
beste ondersteuning voor medewerkers. Of een cliënt nu
dient een bepaalde actie te verrichten vóór een bepaalde
bijvoorbeeld proactief een alarm maakt of onbewust een sen-
tijd. Het kan dan bijvoorbeeld gaan om het indrukken van
sor activeert, op het moment dat de verzorging geïnformeerd
de welzijns-knop of het openen van een deur. Gebeurt dit
is, bestaat direct de mogelijkheid om te zien wat er aan de
niet, dan wordt de zorgverlener geïnformeerd. Een andere
hand is. Scanning kan toegepast worden op het moment dat
mogelijkheid om cliënten te monitoren is akoestische
er behoefte bestaat om cliënten proactief te monitoren. Met
bewaking. Een zorgverlener wordt direct geïnformeerd
deze technologie kunnen cliënten beluisterd worden, wel of
wanneer er een instelbaar geluidsniveau op een kamer is
niet voorzien van videobeelden. Wanneer door een zorgver-
overschreden. Doordat er continu geluid wordt opgeno-
lener een situatie wordt gesignaleerd waarin hulp of speciale
men, kunnen fragmenten van voor, tijdens en na
aandacht vereist is, dan kan er direct op worden geacteerd.
ü ü
Verkrijgbaar als Software Suite en pre-installed boxed solution
Tevens geschikt voor een virtuele omgeving
CQ-Net Server centraal De intramurale zorgmarkt in Nederland wordt steeds
zorgorganisatie. Wanneer er gekozen wordt voor
kleinschaliger en zorgorganisaties steeds groter.
meerdere CQ-Net Servers dan ontstaat er een extra
Door de geografische spreiding is de systeem-
dimensie door ze te verbinden met CQ-Net Live, het
apparatuur op meer plekken nodig dan voorheen
centrale hart van de oplossing. Medewerkers kunnen
waardoor techniek in verhouding duurder kan
met de CQ-Mobile app iedere oproep op dezelfde
worden. CQ-Net Server biedt de oplossing voor dit
manier afhandelen. Of dit nu van een intramurale
probleem en kan op een centrale locatie geïnstal-
afdeling af komt of van een cliënt die zelfstandig
leerd worden. Via WAN verbindingen kan CQ-Net
thuis woont. Met deze uniformiteit wordt ook flexibel
Server communiceren met kleinschalige zorglocaties.
werken voor zorgverleners gemakkelijker. Op elke
Dit scheelt niet alleen in de kosten maar zorgt ook
locatie wordt namelijk op dezelfde manier gewerkt,
voor een schaalbaar en uniform systeem binnen een
met hetzelfde systemen.
Mijn CQ-Net Live Met CQ-Net Live of met de CQ-Mobile app kunnen zorgverleners eenvoudig hun beschikbaarheid aangeven en alarmen afhandelen. Dankzij de integratie van CQ-Net Server met CQ-Net Live kunnen SMS en Push notificaties gestuurd worden naar de CQ-Mobile app als alternatief voor bijvoorbeeld een DECT-systeem. Daarnaast kan er gekoppeld worden met andere CQ-Net Servers, zorgcentrales en verpleegoproepsystemen van derden. Hiermee wordt een landelijke zorg Cloud gecreëerd. Dit maakt het mogelijk om met één oplossing flexibel en toch op een uniforme manier te werken in de volledige breedte van de zorgmarkt, zowel intramuraal als extramuraal. Met CQ-Net Live is het mogelijk om alle betrokkenen in het zorgproces, zoals vrijwilligers, mantelzorgers, profes-
Eurocom Group Esp 304 • 5633 AE Eindhoven Nederland
+31 (0) 40-2645500
[email protected] www.eurocom-group.eu
Made in EU © 2016 - Eurocom Group - v.03 - april 2016
sionals en meldkamers te laten samenwerken.
