InternetPlusBellen. Handleiding

InternetPlusBellen KPN InternetPlusBellen

KlantenService van KPN

847363 08/08

Meer informatie over de installatie, het gebruik van InternetPlusBellen of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com. De telefonische KlantenService van KPN is 7 dagen per week van 8.00 tot 22.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 0900 - 0244 (€0,10 per minuut). Dit pakket is zorgvuldig samengesteld. Mocht je hulp nodig hebben bij de installatie of mocht er iets ontbreken in het pakket, neem dan contact op met de KlantenService. Stuur nooit je pakket terug zonder retourinstructie van de KlantenService.

Handleiding

Een overzicht van de onderdelen uit het pakket Tel 

Tel 

Lijn

ADSL









Netwerk

USB

Reset

Power

Adapter

DSL MODEM

1x 1x 1x 1x 1x

PSTN

LIJN Power ADSL Online USB



  Netwerk



WiFi

VoIP

Tel 

Tel 

KPN Experia Box Deze regelt telefoongesprekken, brengt de internetverbinding tot stand en kan televisiesignalen doorsturen naar de TV-ontvanger.

Stroomadapter Hiermee sluit je de KPN Experia Box aan op het elektriciteitsnet.

Splitter Deze scheidt het telefoonverkeer van het internetverkeer.

Aansluitmaterialen Deze materialen heb je nodig om al je apparaten aan elkaar te verbinden.

Onderstaande onderdelen heb je eventueel nodig voor het installeren:

Aansluitdoos 1 Deze heb je in sommige situaties nodig bij het (door)verbinden van de kabeltjes.

Aansluitdoos 2 Deze heb je in sommige situaties nodig bij het (door)verbinden van de kabeltjes.

Telefoonstekker Hiermee kun je apparatuur op een wandcontactdoos aansluiten.



Inleiding Vanaf nu heb je nog maar één abonnement nodig om te bellen en onbeperkt te internetten: InternetPlusBellen. Je blijft bellen zoals je gewend bent.

KPN Experia Box Voor InternetPlusBellen maak je gebruik van de KPN Experia Box. Deze box regelt het telefoon verkeer en zorgt voor een snelle èn veilige internetverbinding. Ook ben je met KPN Experia Box voorbereid op Interactieve TV, de nieuwe manier van TV kijken. De KPN Experia Box krijg je van KPN in bruikleen gedurende de looptijd van je contract.

Wil je meer weten over de mogelijkheden van internetten, TV kijken en bellen via de KPN Experia Box? Kijk dan op kpn.com.





Installeren

De meegeleverde KPN Experia Box heeft niet de gekleurde aansluitpunten. Daarom is bij deze

Let op! Doorloop eerst

Dit pakket is zo samengesteld dat je de KPN Experia Box gemakkelijk zelf kunt installeren. Pas na

aansluitpunten de kleur aangegeven door middel van een sticker. Deze dien je te laten zitten voor

alle installatiestappen

het uitvoeren van alle stappen maak je ook echt gebruik van InternetPlusBellen. Start met het

een eenvoudige installatie.

uit deze handleiding, voordat je de eventuele

aansluiten van de telefoon op de KPN Experia Box, activeer daarna je InternetPlusBellen aanslui-

installatie voor andere

ting door te bellen met 1369. Sluit pas als laatste je PC/laptop aan en stel de dienst in naar eigen

Checklist voor het installeren:

diensten uitvoert,

wens. In deze handleiding wordt het allemaal stap voor stap uitgelegd.

• Als je gebruik maakt van VoiceMail, zet die dan nu direct uit om te voorkomen dat er nog

bijvoorbeeld

berichten worden ingesproken in je oude VoiceMail. Toets hiervoor #61# vanaf je vaste/huidig

Interactieve TV.

Gaat je voorkeur uit naar een draadloze internetverbinding, dan dien je in het bezit te zijn van een USB-adapter of een laptop met Centrino (Wi-Fi). KPN ondersteunt alleen de USB-adapters die bij KPN te koop zijn via kpn.com of bij de Primafoon.

aangesloten telefoon. • Als je gebruik maakt van doorschakelingen van of naar je telefoontoestel, zoals bijvoorbeeld *21, of *67, schakel die dan nu direct uit (#21# of #67#) om te voorkomen dat er doorschakelingen op het oude netwerk blijven bestaan.

Let op! Oude puls-kies

Je huidige telefoontoestellen en faxapparaten, die voor gewone telefonie worden gebruikt, kan je

telefoons, telefoons

blijven gebruiken.

met een voorgeproSelect (CS) code of

Heb je tijdens de installatie meer informatie nodig, maak dan gebruik van deze uitgebreide

ISDN-telefoons kunnen

handleiding. Stap je over van de kabel (bijv. kabel internet), lees dan eerst in de bijlagen hoe je de

in combinatie met

onderwerp: ‘Installatiegegevens’. Pak deze brief erbij. • Je hebt een gewone (analoge) telefoon nodig: deze sluit je aan op de KPN Experia Box.

grammeerde Carrier

niet worden gebruikt

• Via de post heb je een brief ontvangen die je nodig hebt tijdens de installatie. De brief heeft als

installatie dient uit te voeren.

• Om de KPN Experia Box aan te sluiten op het elektriciteitsnet is een 230 Volt stroomaansluiting nodig. Controleer of er een stopcontact in de buurt is. • Gebruik geïsoleerd gereedschap, voor je eigen veiligheid.

InternetPlusBellen.





KPN KlantenService

• Stekkers: als je de stekkers goed aansluit op het apparaat, hoor en voel je een klik. Dit betekent dat de stekker goed is aangesloten. • Langere kabels: Heb je langere kabels nodig, omdat de meegeleverde kabels te kort zijn, gebruik dan alleen kabels die overeenkomen met de specificaties van de meegeleverde kabels. Kabels met andere specificaties kunnen de verbinding negatief beïnvloeden. Ga voor de juiste

Let op! Stuur dit

Wil je hulp bij het installeren van je KPN Experia Box of heb je vragen over het KPN InternetPlusBellen

installatiepakket alleen

abonnement, kijk dan op kpn.com of bel naar de medewerkers van KPN KlantenService, telefoon

retour in overleg met de KPN KlantenService.

0900-0244 (€0,10 per minuut). Zij zijn 7 dagen per week bereikbaar van 8.00 tot 22.00 uur. Wanneer je het pakket terug wilt sturen, neem dan voor instructies contact op met de KPN KlantenService.

kabels naar de Primafoon. • Draadloos internet: om internet draadloos aan te kunnen sluiten op je PC/laptop, dient deze te

Installatie door monteur

voldoen aan systeemeisen om draadloze netwerken te kunnen ondersteunen. Losse USB-

Je kunt er ook voor kiezen om de installatie over te laten aan een monteur. Bestel nu eenvoudig

adapters zijn te koop bij de Primafoon en via kpn.com. Daarnaast ondersteunt KPN de draadloze

een monteur via www.kpn.com/monteur. Je kunt ook een afspraak maken via de Klantenservice

aansluiting middels Centrino. De eisen en de installatie-instructie voor draadloos internet staan

van KPN. De monteur kan op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur bij je langskomen.

in de bijlagen beschreven. • Wanneer je nu al gebruik maakt van ADSL van KPN, begin dan direct bij stap 2.





Stap 1

Voorbereiding Stap 2

Aansluiten KPN Experia Box Stap 3

Activeren telefonie Stap 4

Aansluiten computer Bijlagen A B C D E F G 

Meerdere telefoons aansluiten Draadloos internetten Als je overstapt van de kabel Directe toegang tot de KPN Experia Box Technische gegevens Boorgegevens Problemen oplossen 

Stap  Stap 

Voorbereiding

Stap 

Aansluiten KPN Experia Box

Stap 


Stap 

Activeren telefonie

Stap 1

Aansluiten computer

In deze eerste stap ga je kijken waar in jouw woning de telefoonhoofd Aansluitdoos  Stroomadapter

Splitter LIJN

DSL MODEM

of

Meterkast

Power Adapter

Tel 

ok

@



deze stap over en begin dan direct bij stap 2.

op

Zet vooraf aan het installatieproces de voicemail uit en haal eventuele doorschakelingen uit je

s

WiFi 

Tel  VoIP

ADSL van KPN, sla dan

v

USB

Power ADSL Online USB

ss opop

WiFi    Netwerk

en

o

wandcontactdoos.

e gebruik maaktlgvan instructi

Reset

Wandcontactdoos

Bel ! Let op! Als je nu al



Meterkast

ADSL



Adapter

Lijn



Power

Tel 

Netwerk

Reset

ol olg instructiee i g in struct

Tel 



Woonkamer

  Netwerk

 USB

of





of

Bel Bel ! !

vv enen



Telefoonstekker

In oudere woningen vind je de hoofdaansluiting meestal in de woonkamer in de vorm van een

Tel  Tel 

ADSL

VoIP

Lijn


Meterkast

Tel 



Wandcontactdoos

in de meterkast. Dan betreft de hoofdaansluiting veelal een Lasdop, een ISRA 1 of een ISRA 2.

Tel 

ISRA 

of

apparatuur in je huis. In woningen gebouwd na 1990 bevindt de hoofdaansluiting zich meestal

Aansluitdoos 

KPN Experia Box Aansluitdoos 

Netwerk

Meterkast

ISRA 



ISRA 

Woonkamer

Aansluitdoos 

KPNExperia ExperiaBox Box KPN

of

De telefoonhoofdaansluiting is de scheiding tussen het openbare telefoonnet en de telefoon

PSTN

PSTN

of ISRA  Aansluitdoos 

aansluiting zich bevindt en deze voorbereiden op stap 2 van de installatie.

Stroomadapter DSL MODEM

Meterkast

Splitter LIJN

Meterkast

Aansluitdoos 

Aansluiten computer

Voorbereiding

Lasdop Lasdop

Stap 

Activeren telefonie

telefoon. Stap je over van de kabel (bv. kabel internet), lees dan eerst in de bijlage hoe je de installatie dient uit te voeren.

Telefoonstekker



Stap 1

Stap 

Stap 

Voorbereiding

Kijk op welke plaats de hoofdaansluiting (ISRA punt) je woning binnenkomt en Lasdop

ISRA 

ISRA 

Wandcontactdoos

welk type hoofdaansluiting het is. (zie figuur 1) Volg de instructie die hoort bij het hoofdaansluitpunt die in jouw situatie van toepassing is op de kaart of volg de instructie op deze of volgende bladzijdes van deze handleiding. Lasdop

figuur 1

Let op! Knip NIET de kabel door die je woning binnenkomt.

Lasdop

Lasdop

• Knip de kabel die vanuit de lasdop naar je telefoontoestel(len) gaat door op 20 cm van de lasdop. Vanaf dit moment kan je niet meer telefoneren. (zie figuur 2) • Pak het loshangende eind dat uit de lasdop komt en verwijder 2 cm van de buitenmantel van de kabel. Je ziet nu twee of meer aders. (zie figuur 3) • Verwijder 6 mm van de mantel van beide aders. Heb je meer dan twee aders, verwijder dan alleen de mantel van de blauwe en de rode ader. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze

±  cm

handeling te herhalen. • Pak nu aansluitdoosje 1 uit het installatiepakket. • Je opent het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien.



figuur 3 

Stap 1

figuur 2

• Pak de aders van de kabel die uit de lasdop komt en duw deze door de opening (aan de onderkant) van het aansluitdoosje. (zie figuur 4) • Sluit nu één van de gestripte aders van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje. Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek de ader in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welke ader je neemt; ze mogen verwisseld worden. • Sluit de andere gestripte ader op dezelfde wijze aan op het contactpunt b. • Sluit het aansluitdoosje. • Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de oranje stekkers. Steek een uiteinde van het kabeltje in a

b

het aansluitdoosje. (zie figuur 5)

Lasdop Aansluitdoos 

Ga nu verder met stap 2 op de kaart.

Doorgeknipte aansluiting uit lasdop of ISRA 



figuur 5 

Stap 1

figuur 4

ISRA 1 Let op! Knip NIET de kabel door die je woning binnenkomt.

• Knip de kabel, die vanuit het ISRA doosje naar je telefoontoestel(len) loopt, door op 20 cm van het ISRA doosje. Vanaf dit moment kan je niet meer telefoneren. (zie figuur 6) • Pak het loshangende eind dat uit het ISRA doosje komt en verwijder 2 cm van de buitenmantel. Je ziet nu twee of meer aders. (zie figuur 7) • Verwijder 6 mm van de mantel van beide aders. Heb je meer dan twee aders, verwijder dan alleen de mantel van de blauwe en de rode ader. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen. • Pak nu aansluitdoosje 1 uit het installatiepakket.

ISRA 

ISRA 

a

• Je opent het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de

b

bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien. • Pak de aders van de kabel die uit het ISRA doosje komt en duw de aders door de opening (aan de onderkant) van het aansluitdoosje. (zie figuur 8)

±  cm

Doorgeknipte aansluiting uit lasdop of ISRA 

• Sluit nu één van de gestripte aders van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje. Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek de ader in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welke ader je neemt, ze mogen verwisseld worden.



figuur 7

figuur 8 

Stap 1

figuur 6

• Sluit de andere gestripte ader op dezelfde wijze aan op contactpunt b. • Sluit het aansluitdoosje. • Pak vervolgens het bijgeleverde kabeltje met oranje stekkers. • Steek een stekker van het kabeltje in het aansluitdoosje. (zie figuur 9) Ga nu verder met stap 2 op de kaart.

ISRA  Aansluitdoos 





Stap 1

figuur 9

ISRA 2 Let op! Vervang de

• Noteer op welke uitgang van het ISRA doosje je telefoonlijn is aangesloten.

huidige stekker door

• Haal de stekker uit het ISRA doosje. (zie figuur 10) Vanaf dit moment

de kabel met oranje stekkers.

kan je niet meer telefoneren. • Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de oranje stekkers. Steek de stekker van het kabeltje in de uitgang van het ISRA doosje, dat je genoteerd hebt. (zie figuur 11) Ga nu verder met stap 2 op de kaart.

figuur 10 

ISRA 

figuur 11 

Stap 1

ISRA 

Wandcontactdoos • Maak een keuze op welke wandcontactdoos je de splitter wilt aansluiten. We adviseren je hier de wandcontactdoos in de woonkamer voor te gebruiken*. • Haal de telefoonstekker van je telefoon uit de wandcontactdoos. Vanaf dit moment kan je niet meer telefoneren. • Pak vervolgens de bijgeleverde telefoonstekker en het kabeltje met oranje stekkers. • Klik het kabeltje vast in de telefoonstekker. (zie figuur 12) • Steek deze telefoonstekker in de wandcontactdoos. Ga nu verder met stap 2 op de kaart.

Wandcontactdoos

Telefoonstekker





Stap 1

figuur 12

* Je andere wandcontactdozen voor telefoons (of andere telecommunicatie apparatuur) kun je nu niet meer gebruiken, want dat veroorzaakt storingen op je telefoon- en internetverbinding. Neem contact op met KPN KlantenService voor het inhuren van een monteur als je de wandcontactdozen wilt blijven gebruiken.

Stap 

Stap 

Voorbereiding

Stap 


Activeren telefonie

Stap 

Aansluiten computer

Stap 2

Aansluiten KPN Experia Box In deze tweede stap ga je de KPN Experia Box aansluiten. Om te zorgen dat de telefoon en internetverbinding goed werken, plaats je in deze stap als eerste

Lasdop Splitter

Stroomadapter

een splitter.

DSL MODEM

LIJN

Meterkast

Aansluitdoos 

PSTN

of ISRA 

Aansluitdoos 


Meterkast

Aansluitdoos 

   Netwerk 



Reset

of Wandcontactdoos

Power


 USB

Bel Bel ! !

vv enen



Netwerk

Meterkast



ISRA 

ADSL

WiFi

VoIP

Lijn

ss opop

Tel 

Tel 

Tel 

Tel 

of


Je sluit de splitter aan op de gereed gemaakte telefoonhoofdaansluiting. Vervolgens sluit je de KPN Experia Box aan op de splitter. Tenslotte sluit je de KPN Experia Box aan op het elektriciteitsnet en controleer je de werking hiervan.

Adapter

Telefoonstekker





Stap 2

Woonkamer

De splitter is een kastje dat telefoonverkeer scheidt van internetverkeer.

Sluit de splitter aan op de hoofdaansluiting (zie figuur 13) Let op! Heb je een

De splitter moet geplaatst worden vóór alle telefoons en telecommunicatie-apparatuur (zoals

ADSL-modem in

een fax). Heb je al een splitter, vervang deze dan door de nieuwe bijgeleverde splitter.

gebruik, koppel deze

KPN Experia Box

dan los. Voor InternetPlusBellen maak je KPN Experia Box.

Tel 

ADSL

VoIP

Lijn

WiFi

Tel 

Tel 

Sluit de KPN Experia Box aan op de splitter (zie figuur 13) • Plaats de KPN Experia Box dichtbij de splitter en een stopcontact (of gebruik een 230 Volt



 

Netwerk

Wandcontactdoos

Tel 

het oranje aansluitpunt [LIJN] van de splitter.



of

PSTN

ISRA 

LIJN

of

DSL MODEM

ISRA 

Splitter

verlengsnoer).

  Netwerk

of

gebruik van de

• Pak het kabeltje met grijze stekkers en verbind het grijze aansluitpunt [DSL MODEM] van de



Lasdop

• Pak het kabeltje met de oranje stekkers en verbind de gereed gemaakte hoofdaansluiting met

Reset Power


 USB

splitter met het grijze aansluitpunt [ADSL] van de KPN Experia Box. • Pak dan het kabeltje met zwarte stekkers en verbind het zwarte aansluitpunt [PSTN] van de

Adapter

Let op! Het gebruik van

splitter met het zwarte aansluitpunt [Lijn] van de KPN Experia Box.

kan de snelheid van

Als de bijgeleverde kabeltjes tussen de splitter en de KPN Experia Box te kort zijn, kun je langere

internet negatief

kabels gebruiken. Gebruik bij voorkeur ronde kabels van het type CAT5 TP (UTP of STP). Deze zijn

beïnvloeden of ervoor

figuur 13 

zorgen dat je aanslui-

verkrijgbaar bij de Primafoon. Neem het te korte kabeltje mee naar de Primafoon als voorbeeld.

ting niet functioneert.

De lengte van de kabel mag maximaal 10 meter bedragen. Schaf bij voorkeur kant en klare kabels 

Stap 2

een ander type kabel

aan. Is de wenselijke lengte niet te koop, monteer dan aan één of beide kanten van de kabel een stekker (RJ-11 plug). Je kunt ook een aansluitdoosje gebruiken. Stroomadapter

De KPN Experia Box aansluiten op het elektriciteitsnet • Met de bijgeleverde stroomadapter sluit je de KPN Experia Box aan op het elektriciteitsnet.

KPN Experia Box

(zie figuur 14) • Zet de KPN Experia Box aan met behulp van de powerknop VoIP

Lijn

, deze vind je aan de achterzijde.

Controleren van de bekabeling:

Tel 

Tel 

Tel 

Tel 

a. Kijk of het lampje ‘

WiFi

   Netwerk



goed hebt aangesloten.



b. Kijk of het lampje ‘





Netwerk

Reset Power Adapter


 USB

Let op! Het is belangrijk dat je de procedure van het inladen niet onderbreekt; zet de KPN Experia Box dus niet uit en laat alle

figuur 14 

Power’ oplicht; brandt het niet, controleer dan of je de stroomadapter

ADSL’ oplicht als teken dat de KPN Experia Box goed is aangesloten op het

ADSL-netwerk. Eerst zal het lampje knipperen en na korte tijd blijft het lampje continu branden. Brandt het lampje ‘

ADSL’ niet, controleer dan of de stappen 1 en 2 goed zijn uitgevoerd en

de kabeltjes correct zijn aangesloten. c. Het lampje ‘

Online’ gaat direct na het lampje ‘

ADSL’ branden en zal vanaf dit moment

de software en de benodigde gegevens voor jouw InternetPlusBellen abonnement in de KPN

kabeltjes aangesloten

Experia Box laden. Deze procedure neemt maximaal 20 minuten in beslag. Onderbreek deze

zitten.

procedure beslist niet en zorg dat de KPN Experia Box aan blijft staan. 

Stap 2

ADSL

Laat ook alle kabeltjes aangesloten tijdens deze procedure. Als het lampje ‘

Online’ niet gaat

branden, controleer dan of de stappen 1 en 2 goed zijn uitgevoerd en de kabeltjes correct zijn aangesloten. Gaan de lampjes ‘

Power’, ‘

ADSL’ en ‘

Online’ na deze controlestappen nog

niet branden, neem dan contact op met de KPN KlantenService. d. Controleer op de KPN Experia Box of het lampje ‘ voordat het lampje ‘

VoIP’ brandt. Het kan enige tijd duren

VoIP’ gaat branden. Het lampje ‘

VoIP’ gaat branden zodra het modem

gereed is gemaakt voor gebruik.

Laat de KPN Experia Box dag en nacht aanstaan Dit is nodig om te kunnen bellen, gebeld te worden en te kunnen internetten. Van tijd tot tijd wordt er automatisch onderhoud gepleegd op de KPN Experia Box; ook hiervoor is het belangrijk dat de KPN Experia Box altijd aanstaat. Na een tijdelijke stroomonderbreking meldt de KPN Experia Box zich automatisch weer aan op het netwerk. Eventueel achterstallig onderhoud wordt dan alsnog automatisch uitgevoerd.





Stap 2


Stap 

Stap 

Voorbereiding

Stap 


Activeren telefonie

Stap 

Aansluiten computer

Stap 3

Activeren telefonie In deze stap sluit je je telefoon aan op de KPN Experia Box. Hoe dit in zijn werk gaat is afhankelijk van het type en de plaats van de telefoonhoofdaansluiting

Lasdop Splitter

Stroomadapter

in je woning.

DSL MODEM

LIJN

Meterkast

Aansluitdoos 

PSTN

of ISRA 

Aansluitdoos 


Meterkast

Aansluitdoos 

die nog met je telefoon is verbonden. Je vindt hem in de meterkast (Lasdop, ISRA 1 of ISRA 2) of in

Wandcontactdoos

  Netwerk



Power


 Reset

of

de woonkamer bij de wandcontactdoos. Kies de situatie die voor jou van toepassing is en volg de bijbehorende instructies.


Voor het aansluiten van meerdere telefoons, zie de bijlage.

Adapter

Telefoonstekker





Stap 3

Woonkamer





USB

Bel Bel ! !

vv enen



Netwerk

Meterkast



ISRA 

ADSL

WiFi

VoIP

Lijn

of

ss opop

Tel 

Tel 

Tel  Tel 

Je gaat verder met de kabel die je eerder hebt losgemaakt uit de hoofdaansluiting. Dit is de kabel

Lasdop

Aansluitdoos 

In de meterkast: Lasdop of ISRA 1

Splitter LIJN

DSL MODEM

Is er sprake van een Lasdop (zie figuur 15) of ISRA 1 (zie figuur 16), dan zal de kabel die je uit de

PSTN

hoofdaansluiting losgemaakt hebt, voorzien zijn van losse aders. Je hebt aansluitdoosje 2 nodig om een goede verbinding te maken tussen de KPN Experia Box en de telefoon. Ga als volgt te werk: • Pak aansluitdoosje 2. • Open het doosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien.

figuur 15 ISRA 

• Pak de kabel die je hebt losgemaakt uit de hoofdaansluiting. Aansluitdoos 

• Indien nodig verwijder je 2 cm van de buitenmantel van het kabeltje. Je ziet nu 2 of meer aders.

Splitter DSL MODEM

LIJN

• Verwijder 6 mm van de mantel van beide aders. Heb je meer dan twee aders, verwijder dan

PSTN

alleen de mantel van de blauwe en de rode ader. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen. • Duw de aders door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje. (zie figuur 17) • Sluit nu één van de gestripte aders van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje. Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek de ader in de



opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welke ader je neemt, ze mogen verwisseld worden. 

Stap 3

figuur 16

• Sluit de andere gestripte ader op dezelfde wijze aan op contactpunt b. • Sluit het aansluitdoosje. • Pak het kabeltje met de groene stekkers. • Steek een uiteinde van het kabeltje vast in het aansluitdoosje. (zie figuur 18)

KPN Experia Box

• Steek het andere uiteinde in het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box. • Wacht tot het lampje ‘ Tel 

Tel 

Tel 

Tel 

ADSL

WiFi

VoIP

Lijn







Netwerk

USB Reset Power




b

  Netwerk





a

Aansluitdoos 

VoIP’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.

• Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 1369 en volgt de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je gelijk gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement. Je zult geen facturen meer ontvangen voor jouw oude abonnement. Ga nu verder met stap 4 op de kaart.

Adapter

Doorgeknipte aansluiting uit telefoon



figuur 18 

Stap 3

figuur 17

In de meterkast: ISRA 2

ISRA 

Is er sprake van een ISRA2, dan is de kabel die je uit je hoofdaansluiting hebt losgemaakt, voorzien Splitter DSL MODEM

LIJN

van een stekker. (zie figuur 19) • Steek deze kabel in het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box. (zie figuur 20)

PSTN

KPN Experia Box

• Wacht tot het lampje ‘

• Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 1369 en volg Tel 

Tel 

Tel  Tel 

de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement. Je zult geen facturen meer ontvangen voor jouw oude abonnement.







Netwerk

  Netwerk



WiFi

ADSL



VoIP

Lijn


USB Reset Power Adapter




figuur 19


In de woonkamer: wandcontactdoos Heb je de splitter en de KPN Experia Box aangesloten op een wandcontactdoos in de woonkamer? Dan is dat je hoofdaansluiting. Plaats de telefoon (of basisstation) op minimaal 1 meter afstand

of

van de KPN Experia Box, anders kan er een bromtoon te horen zijn. Pak nu de telefoon erbij en kijk of de telefoonkabel met een stekker vastzit aan de huidige telefoonstekker of dat deze definitief vastzit. (zie figuur 21)



figuur 20 

Stap 3

figuur 21

Als de telefoonkabel met een stekker aan de telefoonstekker vastzit • Verwijder de telefoonstekker van de kabel door het borgclipje van de stekker in te drukken. • Steek de kabel in het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box. (zie figuur 22) KPN Experia Box



• Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 1369 en volg Tel 

ADSL

VoIP

Lijn

WiFi

Tel 

Tel 

Tel 





van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement. Je zult geen facturen meer ontvangen voor jouw oude abonnement.








Netwerk

  Netwerk

de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken

Reset Power Adapter


 USB

Als de telefoonkabel definitief aan de telefoonstekker vastzit Kijk nu of de telefoonkabel met een stekker aan de telefoon vastzit of dat deze ook definitief aan de telefoon vastzit. Volg de instructie die van toepassing is op jouw situatie.

De telefoonkabel zit met een stekker vast aan de telefoon (of basisstation) • Je hebt dan een nieuwe kabel nodig. • Verwijder de kabel met de telefoonstekker van de telefoon door het borgclipje van de



stekker in te drukken. 

Stap 3

figuur 22

• Pak de kabel met de groene stekker. Steek een uiteinde van de kabel in de aansluiting op de telefoon. (zie figuur 23) • Steek het andere uiteinde van het kabeltje in het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box. KPN Experia Box



• Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 1369 en volg Tel  Tel 

Tel 

de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken

ADSL

van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement. Je zult geen facturen meer

VoIP

Lijn

WiFi

Tel 

ontvangen voor jouw oude abonnement.








Netwerk

  Netwerk





figuur 24

Reset Power


 USB

De telefoonkabel zit ook definitief vast aan de telefoon (of basisstation) Je hebt dan het aansluitdoosje 2 nodig om de telefoon aan te sluiten.

Adapter

• Knip de telefoonstekker, die aan de kabel van je telefoon of het basisstation vastzit, eraf. (zie figuur 24) • Indien nodig verwijder je 2 cm van de buitenmantel van het kabeltje. (zie figuur 25)

figuur 23 

• Verwijder 6 mm van de mantel van elk van de twee aders. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen. • Pak aansluitdoosje 2. 

Stap 3

figuur 25

• Je opent het door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien. • Duw de aders door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje. (zie figuur 26) • Sluit nu één van de aders van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje. Draai

KPN Experia Box

hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek de ader in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welke ader je neemt, ze mogen verwisseld worden. Tel 

Tel 

Tel 

Tel 

ADSL

WiFi

VoIP

Lijn



• Sluit het aansluitdoosje. • Pak het kabeltje met groene stekkers.

USB

• Steek het andere uiteinde van het kabeltje in het aansluitpunt [Tel 1] van de

Adapter


Power



• Steek een uiteinde van het kabeltje in het aansluitdoosje. (zie figuur 27)

Reset

Doorgeknipte aansluiting uit telefoon

• Sluit de andere ader op dezelfde wijze aan op contactpunt b.





Netwerk

b

  Netwerk





a

Aansluitdoos 

KPN Experia Box. • Wacht tot het lampje ‘


• Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 1369 en volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement. Je zult geen facturen meer ontvangen voor jouw oude abonnement.



figuur 27

Ga nu verder met stap 4 op de kaart. 

Stap 3

figuur 26

Stap 

Stap 

Voorbereiding

Stap 


Activeren telefonie

Stap 

Aansluiten computer

Stap 4

Aansluiten computer Om te kunnen internetten zul je in deze stap je PC/laptop gaan aansluiten. Zodra de internetverbinding is gerealiseerd, dien je InternetPlusBellen in te

Lasdop Splitter

Stroomadapter

stellen. Het gaat hier om het aanzetten van je VoiceMail, NummerWeergave en

DSL MODEM

LIJN

Meterkast

Aansluitdoos 

PSTN

het instellen van je E-mail.

of ISRA 

Aansluitdoos 


Meterkast

Aansluitdoos 

Voor het aansluiten van meerdere PC’s of een draadloze verbinding, zie de bijlage.

   Netwerk 



Power


 Reset

Wandcontactdoos

Bel Bel ! !

vv enen



Netwerk

Meterkast

 USB

of


Adapter

Telefoonstekker





Stap 4

Woonkamer

ADSL

WiFi

VoIP

Lijn

of ISRA 

ss opop

Tel 

Tel 

Tel 

Tel 

Leg de bekabeling aan • Klik de ethernetkabel met de gele stekkers in één van de vier ethernet poorten [Netwerk 1 t/m 4] van de KPN Experia Box. (zie figuur 28) KPN Experia Box

• Steek het andere eind van de ethernetkabel in de Ethernetpoort van de PC/laptop. (zie figuur 29)

door een langere kabel. Koop bij voorkeur kant en klare kabels. Geadviseerd wordt ronde kabels

ten, kun je je eigen ethernetkabel her-



WiFi

ADSL

Het kan voorkomen dat de bijgeleverde ethernetkabel te kort is. Je kunt deze kabel vervangen

had, en de PC/laptop



VoIP

Lijn

Let op: Als je al ADSL was gedraad aangeslo-

Tel 

Tel 

Tel 

Tel 

  Netwerk



aansluiting tussen de

USB

KPN Experia Box en de

Power


Reset







Netwerk

gebruiken voor de

PC/laptop.

van het type CAT5 TP (UTP of STP) te gebruiken. Deze zijn verkrijgbaar bij Primafoon.

Installeer de PC/laptop* • Zet de PC/laptop aan of zorg dat er geen programma’s open staan. • Neem de installatie cd-rom uit de handleiding. • Plaats de KPN Experia Box installatie cd-rom in de PC/laptop. Mocht de cd-rom toch niet

Adapter

automatisch opstarten, open dan het bestand startup.exe.

Indien je problemen ondervindt bij de installatie van InternetPlusBellen op de PC/laptop kan dit worden veroorzaakt door een conflict met de firewall of virusscanner. We raden je dan aan om de installatie nogmaals te doorlopen, maar dan met uitgeschakelde firewall of virusscanner. Vergeet



figuur 29

niet na de installatie de firewall en virusscanner weer in te schakelen. * Apple-gebruikers kunnen deze stap overslaan en verder gaan met het instellen van de persoonlijke omgeving.



Stap 4

figuur 28

Instellen Persoonlijke omgeving Mijn KPN Voor een correcte werking van InternetPlusBellen dien je direct je persoonlijke omgeving in te stellen.

• Start de internetbrowser op, bijvoorbeeld ‘Internet Explorer’. • Ga naar kpnvandaag.nl en klik op Mijn KPN. • Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze gegevens staan vermeld in de brief die je onlangs van KPN hebt ontvangen. • Volg de instructies op het scherm.

Nadat je InternetPlusBellen hebt geactiveerd (bellen naar 1369) duurt het nog ongeveer 5 werkdagen voordat de levering van InternetPlusBellen volledig is afgerond. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. Pas vanaf dat moment kun je je nieuwe VoiceMail gebruiken. Als je nog geen NummerWeergave had, zal ook pas vanaf dat moment de NummerWeergave geactiveerd zijn.





Stap 4

Je verlaat Mijn KPN door te klikken op uitloggen. De installatie is voltooid.

E-mail Voor het versturen en ontvangen van e-mail heb je een werkende internetverbinding nodig. Op kpn.com staan eenvoudige instructies over de werking van e-mail en het instellen van je favoriete e-mailprogramma. Ga hiervoor naar kpn.com/help.

Op elk gewenst moment kun je via kpnvandaag.nl jouw persoonlijke instellingen regelen en beheren. De eerstvolgende keer kom je als volgt op Mijn KPN: • Ga naar kpnvandaag.nl en klik op Mijn KPN. • Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in.

Veel plezier met InternetPlusBellen van KPN!

TIP! Na de complete installatie van InternetPlusBellen kan je nog meer PC’s/laptops installeren met de KPN Experia Box installatie cd-rom. Je herhaalt de stappen die je hebt gevolgd bij de installatie van de eerste PC/laptop. Iedere PC/laptop moet voldoen aan de systeemeisen. Wanneer je een tweede PC/laptop draadloos wilt installeren, lees dan de systeem





Stap 4

eisen en de instructie in de bijlage.

Bijlagen A - Meerdere telefoons aansluiten B - Draadloos internetten C - Als je overstapt van de kabel D - Directe toegang tot de KPN Experia Box E - Technische gegevens F - Boorgegevens G - Problemen oplossen





A - Meerdere telefoons aansluiten Het is mogelijk om met meerdere telefoons van hetzelfde telefoonnummer gebruik te maken. Hiervoor dien je meerdere telefoons achter het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box aan te sluiten. Je kan echter maar met één telefoon tegelijkertijd bellen of gebeld worden via [Tel 1].

Bepaal of je in stap 3 ’Sluit de telefoon aan op de KPN Experia Box’ een aansluitdoosje hebt gebruikt om je eerste telefoon op de KPN Experia Box aan te sluiten. Lees voor instructies met betrekking tot jouw situatie verder onder het desbetreffende kopje.

Geen aansluitdoosje gebruikt • Verwijder het kabeltje uit het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box. • Pak aansluitdoosje 2. • Open het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien. • Pak de kabels met de telefoonstekkers van de verschillende telefoons en/of faxen die je wilt aansluiten achter het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box. • Knip de telefoonstekker van elk van de kabels en verwijder 2 cm van de buitenmantel van de kabels. Je ziet nu per kabel twee of meer aders.





• Verwijder 6 mm van de mantels van beide aders. Heb je meer dan twee aders, verwijder dan alleen de mantel van de blauwe en de rode ader. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen. • Pak de afgeknipte kabels en duw deze door de opening aan de onderkant van het aansluit-

KPN Experia Box

doosje. (zie figuur 30) • Sluit nu één van de nieuw gestripte aders van de kabel ook aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje. Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek de ader

Tel 

Tel 

Tel 

Tel 

in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welke ader, ze mogen verwisseld worden.



• Sluit de andere gestripte ader op dezelfde wijze aan op contactpunt b.



 

b

Netwerk

USB Reset Power Adapter

Doorgeknipte aansluitingen uit telefoon of fax

• Sluit de kabel van de tweede of volgende telefoon op exact dezelfde wijze aan op de contacten


a

  Netwerk



WiFi

ADSL



VoIP

Lijn

a en b van het aansluitdoosje. Aansluitdoos 

• Sluit het aansluitdoosje. • Pak één van de overgebleven telefoonkabeltjes en steek het ene uiteinde in het aansluitdoosje en het andere uiteinde in het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box. (zie figuur 31) • Controleer of de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer dan of je de hierboven beschreven stappen correct hebt uitgevoerd.

figuur 30 

figuur 31 

Wel aansluitdoosje gebruikt • Verwijder de stekker uit het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box. • Open het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien. • Pak de kabels met de telefoonstekkers van de extra telefoons en/of faxen die je wilt aansluiten achter het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box. • Knip de telefoonstekker van elk van de kabels en verwijder 2 cm van de buitenmantel van de kabels. Je ziet nu per kabel twee of meer aders. • Verwijder 6 mm van de mantel van beide aders. Heb je meer dan twee aders, verwijder dan a

alleen de mantel van de blauwe en de rode ader. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze

b

handeling te herhalen. • Open contactpunt a door het bovenste schroefje van dit contactpunt iets los te draaien. (zie figuur 32) Doorgeknipte aansluitingen uit telefoon of fax

• Sluit nu één van de nieuw gestripte aders van de kabel ook aan op het contactpunt a en draai het schroefje weer vast. • Open contactpunt b door het bovenste schroefje van dit contactpunt iets los te draaien. • Sluit de andere nieuw gestripte ader op dezelfde wijze ook aan op het contactpunt b en draai

figuur 32 

het schroefje weer vast. 

• Sluit het aansluitdoosje. • Steek de zojuist verwijderde stekker weer terug in het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box om het aansluitdoosje met de KPN Experia Box te verbinden. (zie figuur 33) Controleer of de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer

KPN Experia Box

dan of je de hierboven beschreven stappen correct hebt uitgevoerd.

Een nieuw extra telefoonnummer aanvragen

Tel 

Tel 

Tel 

Tel 

Na het installeren van InternetPlusBellen kun je een tweede (extra) telefoonnummer aanvragen in combinatie met aansluitpunt [Tel 2]. Je doet dat via je persoonlijke omgeving van InternetPlusBellen



via Mijn KPN op kpnvandaag.nl. Na de toewijzing van het extra telefoonnummer kun je een telefoon





Netwerk

  Netwerk



WiFi

ADSL



VoIP

Lijn

 Reset Power Adapter

aansluiten op [Tel 2] van de KPN Experia Box.


USB

Aansluitdoos 

figuur 33 



B - Draadloos internetten Let op! Wanneer je

Je hebt ook de optie om de PC/laptop draadloos aan te sluiten door middel van Wi-Fi.

gebruik maakt van een

Daarvoor gelden zwaardere systeemeisen en moet je beschikken over een PC/laptop die draadloze

losse USB-adapter, sluit deze nog NIET aan! Te

netwerken ondersteunt (bv. met een Centrino-chip of middels een losse USB-adapter).

vroeg aansluiten zorgt ervoor dat je aansluiting niet functioneert.

KPN ondersteunt alleen de USB-adapters die bij KPN te koop zijn via kpn.com of bij de Primafoon. Daarnaast ondersteunt KPN de draadloze aansluiting middels een Centrino. Alleen indien je vragen hebt over het gebruik van de USB-adapters, aangeschaft bij KPN, kan de KPN KlantenService je ondersteuning bieden.

Voor draadloze installatie gelden de volgende systeemeisen:

Windows • Een Pentium of gelijkwaardige processor van minimaal 600 Mhz. • Besturingssysteem Windows XP met servicepack 2 of Windows Vista. • Browser: Microsoft Internet Explorer versie 6 of hoger. • Cd-rom station of DVD-station. • Minimaal 256 MB RAM-geheugen. • Minimaal 30 MB vrije ruimte op harddisk. 



• Indien je gebruik maakt van een Wi-Fi - USB-adapter: een vrije USB 2.0 of 2.2 poort. (bij gebruik van USB 1.1 wordt de snelheid beperkt)

Apple Mac OS* • Mac OS X 10.3.9 of hoger • Een G4, G5 of Intel Core/Core2 processor • Een ingebouwde Airport Extreme kaart

Let op! Als het lampje ‘

VoiP’ nog niet

brandt en ‘ en ‘

ADSL’

online’ wel, dan

Voor draadloos installeren heb je een SSID-code nodig, de SSID-code van de KPN Experia Box. De SSID-code (Service Set IDentifier) is de naam van het draadloze thuisnetwerk. Schrijf de SSID-code op. De SSID-code is te vinden op de sticker die je op de onderkant van de

worden gegevens voor

KPN Experia Box vindt.

jouw abonnement in

SSID: S X 55

de KPN Experia Box geladen. Onderbreek deze procedure niet.

* kijk voor het installeren en gebruik van Mac OS op kpn.com/mac.





Naast de SSID-code heb je de WPA-PSK sleutel nodig. De WPA-PSK sleutel beveiligt de draadloze verbinding in huis op het hoogste niveau tegen indringers en afluisteren. De WPA-PSK sleutel staat voor Wi-Fi Protected Access- Pre-Shared Key. De WPA-PSKsleutel staat in de brief met het onderwerp ‘Installatiegegevens’. Noteer hier de WPA-PSK sleutel, die bestaat uit 26 karakters. WPA-PSK:

Controleer vóór het draadloos installeren of het lampje ‘ Als het lampje ‘

WiFi’ niet brandt en de lampjes ‘

WiFi’ brandt op de KPN Experia Box.

ADSL’, ‘

Online’ en ‘

VoIP’ branden wel,

neem dan contact op met de KPN KlantenService.

Let op! Wanneer je

Installeer de Windows PC/laptop

gebruik maakt van een

• Zet de PC/laptop aan of sluit alle programma’s af die je open hebt staan.

losse USB-adapter, sluit deze nog NIET aan! Wacht hiermee tot de

• Plaats de KPN Experia Box installatie cd-rom in de PC/laptop. Mocht de cd-rom toch niet automatisch opstarten, open dan het bestand startup.exe.

instructie op het scherm verschijnt.





Indien je problemen ondervindt bij de installatie van InternetPlusBellen op de PC/laptop kan dit worden veroorzaakt door een conflict met de firewall of virusscanner. We raden je dan aan om de installatie nogmaals te doorlopen, maar dan met uitgeschakelde firewall of virusscanner. Vergeet niet na de installatie de firewall en virusscanner weer in te schakelen.

Indien je je persoonlijke omgeving Mijn KPN nog niet geactiveerd hebt, lees dan ‘Instellen Persoonlijk omgeving Mijn KPN’ in stap 4 en volg de instructies.

TIP! Na de complete installatie van InternetPlusBellen kan je nog meer PC’s/laptops installeren met de KPN Experia Box installatie cd-rom. Iedere extra PC/laptop moet voldoen aan de systeemeisen. Als je nog een PC/laptop wilt installeren herhaal je de stappen die je hebt gevolgd bij de installatie van de eerste PC/laptop. Alleen als de een PC/laptop draadloos wilt aansluiten, heb je de SSID-code en de WPA-PSK sleutel nodig. 



C - Als je overstapt van de kabel Als je overstapt van de kabel, kun je op de afgesproken wensdatum de KPN Experia Box aansluiten. Je kunt dan internetten. Om ook te kunnen bellen moet het telefoonnummer overgedragen worden van je kabelaanbieder naar KPN. Hiervoor moet je de volgende stappen doorlopen: Doorloop eerst stap 1 en stap 2 van de kaart of deze handleiding. Ga vervolgens hieronder verder.

Let op! Telefoons die werken op basis van pulskiezen (zoals oude draaischijftoestellen) en

Sluit een analoge telefoon (tijdelijk) aan op de KPN Experia Box • Steek de telefoonkabel in het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box. Als je een klik hoort, is de stekker goed aangesloten.

telefoons met een voorgeprogrammeerde Carrier Pre Select code kunnen niet gebruikt

Controleer de telefoon • Controleer op de KPN Experia Box of het lampje ‘

VoIP’ brandt. Het kan enige tijd duren

VoIP’ gaat branden. Als het lampje ‘

worden in combinatie

voordat het lampje ‘

met InternetPlusBellen.

controleer dan of je een kiestoon hebt. Het lampje ‘

VoIP’ direct gaat branden,

VoIP’ gaat branden, zodra het modem

gereed is gemaakt voor gebruik. Neem anders contact op met de KPN KlantenService.





Activeer je InternetPlusBellen-abonnement en sluit je telefoon weer aan op je kabelaansluiting • Als het lampje ‘

VoIP’ brandt en je een kiestoon hoort op de telefoon (die is aangesloten op

[Tel 1] ), kun je jouw InternetPlusBellen-abonnement activeren. • Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 1369 en volg de instructies.

Let op! Pas na het

Met deze stap wordt de overdracht van je telefoonnummer van je kabelaanbieder naar KPN

afronden van de

gestart. Het duurt minimaal 3 werkdagen voordat deze stap wordt uitgevoerd, maar dit is groten-

overdracht van je telefoonnummer naar

deels afhankelijk van je kabelaanbieder. Tot die tijd ben je alleen bereikbaar op je kabelaansluiting.

KPN gaat je nieuwe abonnement in.

• Sluit nu je analoge toestel weer aan op je kabelaansluiting. Je kunt stap 4 voltooien van de kaart of deze handleiding.





Koppel de telefoon(s) definitief aan de KPN Experia Box • Als de kabelaanbieder het telefoonnummer heeft overgedragen, ben je niet meer bereikbaar via de kabel. Je ontvangt een e-mail van KPN waarin wordt aangegeven dat de InternetPlusBellen installatie gereed is.

Dan moet je je telefoon(s) definitief koppelen aan de KPN Experia Box. • Steek de telefoonkabel in het aansluitpunt [Tel 1] van de KPN Experia Box.

Jouw aansluiting is nu compleet!





D - Directe toegang tot de KPN Experia Box Let op! Als je de

Als je veel ervaring hebt met het instellen van pc/laptops, modems en (draadloze) netwerken,

apparatuur draadloos

dan kun je de KPN Experia Box ook lokaal beheren. Je kunt directe toegang krijgen tot een aantal

hebt aangesloten op de KPN Experia Box, wees

instellingen van de KPN Experia Box.

dan voorzichtig met het aanpassen van de Wi-Fi instellingen. Na je

Als je niet zoveel ervaring hebt met het instellen van pc/laptops, modems en (draadloze) netwer-

wijzigingen worden

ken, dan raden wij je aan voor het beheer van de KPN Experia Box gebruik te maken van je

namelijk de huidige

persoonlijke omgeving op Mijn KPN.

draadloze verbindingen van de apparatuur met de KPN Experia Box

Je krijgt als volgt direct toegang tot de KPN Experia Box:

verbroken. Je dient de

• Start Internet Explorer op.

instellingen van de

• Ga naar http://192.168.2.1

apparatuur (mogelijk) opnieuw in te stellen

• Je bent nu op de pagina waarop je de instellingen van de KPN Experia Box kunt aanpassen.

om de draadloze verbindingen weer tot stand te brengen.

Via de directe toegang tot de KPN Experia Box is het mogelijk om de uitgifte van de lokale IP-adressen aan te passen. Als je hiervan gebruikmaakt, dan verandert ook het lokale IP-adres van de KPN Experia Box (standaard:192.168.2.1). Om een volgende keer gebruik te maken van de directe toegang tot de KPN Experia Box moet je het door jouw gekozen lokale IP-adres invoeren in je browser.





Het standaard beveiligingsprotocol dat is ingesteld voor de beveiliging van je draadloze netwerk, is WPA-PSK. Omdat WPA-PSK veel beter beveiligd is dan WEP, raden wij je aan WPA-PSK beveiliging te gebruiken. De USB-adapters die te verkrijgen zijn via kpn.com of bij de Primafoon ondersteunen WPA-PSK beveiliging. Ook een Intel Centrino pc ondersteunt WPA-PSK beveiliging. De meegeleverde installatie cd-rom helpt je met het opzetten van een internetverbinding met de WPA-PSK beveiliging.

Als je geen gebruik wenst te maken van WPA-PSK beveiliging en je apparatuur ondersteunt WEP (128 bit) beveiliging, dan kun je de beveiliging van de KPN Experia Box van WPA naar WEP wijzigen. Je kunt de beveiliging van de KPN Experia Box pas aanpassen nadat je de installatie geheel hebt voltooid.





E - Technische gegevens Hardware specificaties • KPN Experia Box (Siemens Gigaset SX551) • WAN + FXO • LAN + 4 poorts 10/100 BaseT Switch • 2 FXS poorten, (analoge poorten voor telefonie) • WiFi 802.11 b/e/g/i en Atheros super g • USB 2.0 master poort voor aansluiten printer of externe harde schijf. Maximale snelheid USB-poort 10 Mbps. • Afmetingen KPN Experia Box: 257 mm x 163 mm x 46 mm (BxDxH) • Gewicht KPN Experia Box: 400 gram • Afmetingen voedingsadapter: 56 mm x 82 mm x 90 mm (BxDxH) • Gewicht voedingsadapter: 580 gram • Externe voedingsadapter: input: 230V AC ~50 Hz/120mA, output: 12V DC /1.2A, vermogen: maximaal 12 W • Werking: omgevingstemperatuur: 0 tot 45 °C, vochtigheid: 5 tot 90 % Draadloze specificaties • 2 externe antennes niet afneembaar, geen interne antenne aanwezig. • Operationele frequentie: 2.4 ~ 2.4835 GHz • Operationele kanalen: 13 kanalen • Modulatie: DSSS, CCK en OFDM. • Outpower (RMS): 802.11 b: 17 dBm, 802.11 g: 16dBm@6-12Mbps, 14 dBm@18-36Mbps, 12dBm@48-54Mbps. Maximale Afwijking: 11 b: +2dBm ~- 0dBm, 11 g: +4,5dBm~-0dBm • Bereik: afhankelijk van omgevingsvariabelen Voice gedeelte • Connectoren: FXO: 1x RJ11 (analoog), FXS: 2x RJ11, Belastingsfactor per analoge (FXS) poort: 125 • Codecs: ondersteunt G.711 A law, G.711 U law, G.729a, G.723.1 • Protocollen: SIP v1, SIPv2, H.323, T38 fax relay en modem relay • Akoestiek: Echo cancellation (G.168), DTMF in/outband, DTMF tone generation.



Netwerk • UPnP, standaard uitgeschakeld • NAT (port forwarding), Port triggering, DMZ (exposed host) • DHCP (range 192.168.2.2 - 192.168.2.200) ADSL compliant • ITU G.992.1 Annex A (G.dmt/g.Lite) • ITU G.994.1 (G.hs) • ANSI T1.413 issue 2 • UR-2 • Dying gasp • ADSL 2 en ADSL 2+ • Data encapsulation: RFC2364 PPPoA met VC Mux • ATM: UBR, OAM, compliant met ATM forum UNI 3.0 Beveiliging • Inloggen met wachtwoord • SSID (instelbaar) • WLAN-functie is uitschakelbaar • Encryptie: WEP 64 bit, WEP 128 bit, WPA-PSK(TKIP/AES), WPA2-PSK, WPA, WPA2, 802.1x • MAC fi ltering, IP fi ltering, URL fi ltering • Client schedule rule policies • Discard Ping • DoS Blocker • Statefull packet inspection • Intrusion Detection • E-mail alert



F - Boorgegevens Het is mogelijk om de KPN Experia Box op te hangen, bijvoorbeeld in de meterkast. De maat tussen de boorgaten is 18,7 centimeter.





G - Problemen oplossen Ik kan niet bellen of gebeld worden • Probeer het modem (de KPN Experia Box) als volgt te herstarten: - zet het modem uit - wacht 20 seconden - zet het modem weer aan - wacht 3 minuten zodat het modem weer contact kan maken met het netwerk - u kunt weer bellen • Lukt het nog steeds niet? Kijk dan of uw telefoontoestel goed is aangesloten. Raadpleeg hiervoor de handleiding uit het installatiepakket.

Ik kan niet internetten • Probeer het modem (KPN Experia Box) te herstarten (zie boven voor instructies). • Kijk ook of het modem goed is aangesloten. Raadpleeg hiervoor de handleiding uit het installatiepakket. • Maak bij problemen met draadloos internet gebruik van de installatie cd die in het installatiepakket is bijgeleverd. Deze start automatisch. De cd loopt opnieuw het installatie proces door, waarbij uw instellingen worden gecontroleerd.





Ik kan niet e-mailen • Kijk op kpn.com/help en click op ‘Meer vragen’, onder ‘Vraag over InternetPlusBellen’ en vervolgens op ‘Ik kan niet e-mailen’. Hier wordt in een aantal stappen uitgelegd welke oplossingen mogelijk zijn.

Lukt het nog steeds niet? Kijk dan op kpn.com/help of neem contact op met onze helpdesk 0900-0244 (€ 0,10 p/min). Bel hierbij vanaf het adres waarop InternetPlusBellen is aangesloten, eventueel met uw mobiele telefoon.





Trefwoordenlijst Aansluitdoos

01, 13, 17, 35, 43, 57, 61,

Lampjes

29,

Activeren InternetPlusBellen

37, 39, 41,

Meerdere Telefoons

57,

43, 45, 75,

Mijn KPN

51,

Bijlagen

55,

Onderdelen

01,

Boorgegevens

85,

PC/laptop aansluiten

47,

Checklist voor het installeren

05,

Retour

Draadloos internet

06, 47, 65,

Splitter aansluiten

07, omslag, 25, 27,

E-mail

53,

Stroomadapter aansluiten

29,

Ethernetkabel aansluiten

49,

Technische gegevens

83,

KPN KlantenService

07, omslag,

Hoofdaansluiting aansluiten

Telefoonstekker Telefoon aansluiten

13, 25, 27, 33, 35,

Instellen InternetPlusBellen

47, 51, 75,

Kabelinternet, overstappen

73,

01, 23, 39, 41, 43, 33, 35, 57,

Veiligheid

05,

Voicemail

05, 11, 47, 51,

Voorbereiding

11,

KPN Experia Box



informatie

03, 04, 05, 79, 83,

aansluiten

25, 27, 29, 35, 47, 49, 57, 63, 65, 73, 79, 

Het apparaat voldoet aan de noodzakelijke eisen van de R&TTE-richtlijn, hetgeen wordt bevestigd door de CE-markering. Uittreksel uit de oorspronkelijke verklaring ‘We, Siemens AG, declare, that the above mentioned product is manufactured according to our Full Quality Assurance System certified by CETECOM ICT Services GmbH in compliance with ANNEX V of the R&TTE-Directive 99/05/EC. The presumption of conformity with the essential requirements regarding Council Directive 99/05/EC is ensured.’ De conformiteitsverklaring DoC (Declaration of Conformity) is ondertekend. Indien gewenst, ontvang je een kopie van de originele DoC via de hotline van het bedrijf.

InternetPlusBellen KPN InternetPlusBellen

KlantenService van KPN

847363 08/08

Meer informatie over de installatie, het gebruik van InternetPlusBellen of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com. De telefonische KlantenService van KPN is 7 dagen per week van 8.00 tot 22.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 0900 - 0244 (€0,10 per minuut). Dit pakket is zorgvuldig samengesteld. Mocht je hulp nodig hebben bij de installatie of mocht er iets ontbreken in het pakket, neem dan contact op met de KlantenService. Stuur nooit je pakket terug zonder retourinstructie van de KlantenService.

Handleiding

InternetPlusBellen. Handleiding

Recommend Documents