Cargill Cocoa & Chocolate
Interne nieuwsbrief Conclusies van het tweejaarlijkse Cargill Leadership Forum De leiderschapsstrategie van CCC sluit zeer goed aan bij de boodschappen die tijdens het recente Cargill Leadership Forum werden uitgedragen. We moeten ons richten op de behoeften van klanten – door de buitenwereld binnen te halen – en natuurlijk is het van belang dat we solide en flexibel zijn nu de zakenwereld steeds complexer wordt. Half oktober heb ik het Cargill Leadership Forum (CLF) bijgewoond. Het waren drie inspirerende dagen, waarop ik naar allerlei interne en externe sprekers heb geluisterd. Het CLF is een tweejaarlijks evenement dat zo’n 250 leiders van Cargill uit allerlei landen ter wereld bij elkaar brengt om strategieën te ontwikkelen, uitdagingen en successen met elkaar te delen, en nieuwe inzichten op te doen van toonaangevende figuren van buiten het bedrijf. Zoals altijd was er tijdens het meest recente CLF veel interactie. Zo heb ik de aanwezigen verteld over enkele ervaringen van CCC in Ivoorkust tijdens een geleerde lessen oefening.
Strategische afstemming Het thema van het CLF was “Leading in a complex world” (oftewel: leiden in een complexe wereld). Veel van de discussies gingen over de invloed van vluchtige wereldmarkten, de vraag naar duurzaamheid, de toenemende – en soms tegenstrijdige – druk van stakeholders en de snel veranderende informatieomgeving op een bedrijf als Cargill. En dit alles terwijl we onze klanten willen helpen groeien.
goede klantenservice ontbrak af en toe, en dit heeft helaas een negatieve invloed op de klanttevredenheid. Om ervoor te zorgen dat wij onze solide en betrouwbare reputatie behouden, en zowel intern als extern gedijen, moeten we hieruit de nodige lessen leren. Door het aanscherpen van onze processen en het meedogenloos nastreven van een perfecte uitvoering, zullen we ervoor zorgen dat we kunnen investeren en groeien, jaar op jaar. Het is ook belangrijk dat we onze mensen voortdurend trainen in lijn met de verwachtingen van de klant. Dit is vooral relevant in een jaar van vele veranderingen, want het is van vitaal belang dat we onze klanten tevreden houden. Elders in deze editie van de nieuwsbrief kunnen jullie lezen over de lopende integratieplanning voor onze grote investering in het chocoladebedrijf ADM, dat onderdeel vormt van ons groeiplan. Jullie krijgen ook een update over onze uitbreidingen in Moeskroen, die zeer goed verlopen maar waar nog steeds verbetering mogelijk is. We hebben een aantal technische problemen gehad, die tot vertragingen op onze productielijn voor vaste producten hebben geleid. De productielijnen voor vloeibare producten draaien echter zoals gepland. Jullie kunnen bovendien een succesverhaal van een klant lezen, dat dient als praktisch voorbeeld van hoe we onze klanten helpen te groeien. Het is ook een uitstekend voorbeeld van “outsidein”-denken: hoe we onze manier van denken moeten afstemmen aan de eigen uitdagingen van klanten en de behoeften van hun consumenten – hoe we naar hen moeten luisteren en onze expertise vervolgens moeten gebruiken om echt waarde te creëren. We moeten alles wat we doen bekijken vanuit het perspectief van de klant, zoals we recentelijk hebben laten zien in ons ‘T for Trends’-webinar.
Kansen grijpen Uiteindelijk liggen er enorme mogelijkheden voor ons, zei Dave in zijn slotopmerkingen tijdens het CLF. “Onze klanten – en niet alleen zij, maar ook andere stakeholders en ngo’s – willen dat wij het voortouw nemen.” In staat zijn om tijdens de CLF te spreken over onze in Ivoorkust geleerde lessen is slechts één voorbeeld. Onze activiteiten voor het veiligstellen van de toeleveringsketen en het ondersteunen van boeren in West-Afrika zijn van invloed op al onze stakeholders – de mensen en organisaties die ons zullen helpen te groeien.
Hier bij CCC hebben we natuurlijk te maken met dezelfde uitdagingen. Dit betekent dat we beter dan wie dan ook moeten inzien hoe we door de veranderende wereld moeten navigeren. Dave MacLennan had een andere, heel duidelijke boodschap: “Ik wil niet bij de kudde horen,” zei hij. “Ik wil niet op de tweede rij staan of een snelle volger zijn. Ik wil dat we nummer 1 zijn.”
Hard werken en bloeien We hebben goede resultaten gezien in de afgelopen jaren, en als resultaat blijven we snel groeien. Dit is te danken aan al ons harde werk, maar we moeten ons nu richten op het verstevigen van dit succes. De groei is niet gebeurd zonder enige groeipijnen – een
Cargill Cocoa & Chocolate | Interne nieuwsbrief | December 2014
Bij CCC zijn we op de goede weg om te worden gezien als wereldleider op het gebied van cacao en chocolade – maar we moeten ons blijven inzetten om dit doel te realiseren.
Met vriendelijke groet, Jos de Loor, BU Leader
De vaart erin houden voor de revitalisatie van Gerkens® Onze campagne voor de revitalisatie van Gerkens® is in oktober van start gegaan en we gaan nu de volgende fase in. Tussen nu en juni 2015 gaan we vaart maken met onze inspanningen op het gebied van verkoop, marketing en communicatie om te helpen de nieuwe uitstraling van Gerkens® om te zetten in werkelijk succes.
Veelomvattende aanpak Na een grondig proces van marktonderzoek en planning hebben we drie belangrijke voordelen van Gerkens® vastgesteld die we aan de klant duidelijk willen maken: uniek voor u, effectieve innovatie en consistente prestaties. We wilden er ook voor zorgen dat deze voordelen werden vertaald in specifieke toepassingen, zoals zuivel, bakkerij, ijs, snoep en instantproducten, zodat de vernieuwing echt iets oplevert voor klanten. Direct-mailing en een advertentiecampagne met online-banners zijn gebruikt om ervoor te zorgen dat de boodschap bij de juiste mensen terechtkwam. PR-activiteiten omvatten onder meer een persbericht en interviews voor speciaal geselecteerde websites, zoals www.confectionerynews.com en www.foodingredientsfirst.com. We wilden ook dat deze boodschappen een intern publiek zouden bereiken. Daarom hebben we het 12-staps e-learning programma “powder leadership” (oftewel: leiderschap in poeder) geïntroduceerd voor het hele verkoopteam. De eerste twee modules zijn in de afgelopen twee maanden uitgebracht.
De interne aandacht voor Gerkens® vasthouden De impuls die door de Gerkens®-campagne is veroorzaakt, heeft wereldwijd al in een vroeg stadium positieve resultaten opgeleverd. Zo hebben we tijdens een evenement in Manilla opmerkingen van klanten gekregen over de nieuwe uitstraling en zichtbaarheid van Gerkens® en hebben we al bijna 2000 hits gehad op onze website – vier keer meer dan verwacht. Maar voor het succes van ons bedrijf is het nog steeds essentieel dat de ambities van de nieuwe Gerkens®-campagne duidelijk zijn, om de verkoop aan onze bestaande en potentiële klanten in deze nieuwe fase te bevorderen. Om deze doelstellingen van in- en extern succes te bereiken, hopen we de uitstekende start van het e-learningprogramma ‘powder leadership’ voort te zetten. Tot nu toe heeft 78% van de mensen eraan deelgenomen. In het cluster Zuidwest was het deelnamecijfer zelfs 100%, en het team van Noordwest-Europa zat daar net onder. Verder kan het verkoopteam contact opnemen met klanten en hen uitnodigen voor een Gerkens®-ervaringstoer in een van onze toepassingscentra of voor een op maat gemaakte Gerkens®-presentatie. Het is vanzelfsprekend dat de sterke punten van het merk Gerkens® worden gebruikt om toegevoegde waarde te creëren voor onze klanten en we zijn goed op weg om daadwerkelijk een leider op het gebied van cacaopoeder te worden.
Cargill Cocoa & Chocolate | Interne nieuwsbrief | December 2014
Uitbreiding Moeskroen verloopt goed, met mogelijkheden voor verbetering Eind 2013 hebben we plannen aangekondigd om de chocoladeproductie van Cargills Belgische productiefaciliteit in Moeskroen te verdubbelen om te kunnen groeien en te kunnen voorzien in de toenemende vraag. Momenteel is het een drukte van jewelste bij de fabriek en de meeste operationele activiteiten en leveringen verlopen volgens plan.
Levering aan klanten om de investering mogelijk te maken Met een totale investering van EUR 35 miljoen in 2014/2015 is de faciliteit in Moeskroen een belangrijk onderdeel van onze groeistrategie met het oog op de toekomst. Maar ook nu gebeurt er al van alles. “Het productiegebouw, inclusief de opslagruimten, is helemaal af,” zegt projectmanager Anne-Cecile Duhem. “De twee productielijnen voor vloeibare producten – lijn drie voor melkchocolade en lijn vier voor pure chocolade – draaien nu vijf dagen per week.” Alle soorten chocolade die er worden geproduceerd, voldoen aan de specificaties en worden aan klanten geleverd. Momenteel werken we aan optimalisatie van de productiesnelheid en aan de afronding van openstaande zaken. De productielijn voor vaste producten bevindt zich nog in de testfase, vanwege een aantal technische problemen. We hopen echter dat ook deze lijn de komende dagen operationeel wordt.
Volgende stappen Wat de volgende stappen van het project betreft, zijn de kantooruitbreiding en de bouw van nieuwe kantoren in november van start gegaan. De kantoren zullen naar verwachting in maart klaar zijn. Het is de bedoeling dat alle andere werkzaamheden uiterlijk eind mei worden afgerond. De voorbereidingen voor een feestelijk afsluiting van de uitbreiding in juni, met onze klanten, overheidspartners en medewerkers, zijn al in volle gang. In een volgende nieuwsbrief krijgen jullie opnieuw een update over dit project. In het infoblad over Moeskroen is meer informatie te vinden over hoe we nog meer verschil kunnen maken voor onze klanten http:/www.cargillcocoachocolate.com/news/InsOuts/ December2014 Article3/index.htm
Update: Voorbereidingen voor de acquisitie van ADM door Cargill Mits de EU haar goedkeuring verleent, zal de overname van ADM binnen een paar maanden officieel worden afgerond. Daarom maken we vaart met de planning van de integratieactiviteiten bij CCC. Het integratieprogramma is opgebouwd rond drie fases en vier doelstellingen voor “waardebenutting”. Zo willen we ervoor zorgen dat de acquisitie een positieve bijdrage levert aan onze algehele groeistrategie en mensen laat groeien. Lieve Beyen leidt het integratieproces voor EMEA. Samen met haar integratieteam is ze druk bezig met de voorbereidingen voor de overgang. Het integratieteam bestaat uit mensen van onze eigen BU van CCC en bevat vertegenwoordigers van alle functionele gebieden waar veranderingen gaan plaatsvinden. “Het is een spannende, drukke tijd nu we toewerken naar de officiële sluiting van de deal. “De waardebenutting wordt cruciaal als we succesvol willen zijn in 2015 en daarna, aangezien we niet alleen de operaties, maar – belangrijker nog – ook de mensen en culturen van Cargill en ADM samen gaan voegen.”
Integratieproces: drie fases Zoals we begin september al hebben aangekondigd, is er nog goedkeuring van de regelgevende instanties nodig voordat de overname van de chocoladeactiviteiten van ADM officieel kan worden. Het proces van de integratieplanning is verdeeld in drie duidelijke fases: vóór, tijdens en na de officiële sluiting van de deal.
Fase 1 – Vóór sluiting van de deal Dit betreft alle dagen voorafgaand aan de daadwerkelijke overname van het bedrijf. Het integratieteam heeft verantwoordelijkheden ten aanzien van meerdere afdelingen en moet ervoor zorgen dat bedrijfsovergangen soepel verlopen en dat ADM-medewerkers voorbereid zijn.
Goed verbonden met Lync Overal binnen Cargill worden medewerkers aangemoedigd om optimaal gebruik te maken van Lync. Kostenbesparing is slechts een van de voordelen – er zijn allerlei functionaliteiten die bedoeld zijn om uw werk makkelijker en leuker te maken.
Een goed werkende manier om contact te maken Zoals velen van jullie weten, is Lync een geweldig communicatiemiddel waarmee je eenvoudig contact kunt maken met collega’s door te chatten, te bellen of vergaderingen te houden waarbij het bureaublad wordt gedeeld. Audio- en videogesprekken, instantmessaging, schermen delen en met Outlook geïntegreerde uitnodigingen voor meetings zijn slechts enkele voorbeelden van functies die Lync te bieden heeft. Bovendien is Lync beschikbaar voor smartphones en biedt het een eenvoudige manier om contact te onderhouden met externe relaties. Cargill Cocoa & Chocolate | Interne nieuwsbrief | December 2014
Fase 2 – De dag van sluiting van de deal Dit betreft de dag waarop de daadwerkelijke acquisitie plaatsvindt. Vanaf deze dag is Cargill officieel de nieuwe eigenaar van de chocoladeactiviteiten van ADM in EMEA en Noord-Amerika. Natuurlijk is de belangrijkste vereiste dat ervoor wordt gezorgd dat de operaties vanaf dag 1 soepel lopen. Dit wordt een grote uitdaging, met name voor alle systemen en processen van IT, Ops en Financial.
Fase 3 – Dag 1–100 De derde fase betreft de eerste 100 dagen na de overname, wanneer we moeten zorgen voor zakelijke continuïteit en een naadloze algehele integratie. Vanaf dag 1 zullen er op elke nieuwe locatie teams van Cargill aanwezig zijn om de integratie te ondersteunen.
Waardebenutting met het oog op succesvolle integratie De doelstellingen voor waardebenutting zijn onderverdeeld in vier duidelijk afgebakende categorieën en doelen: Zorgen voor zakelijke continuïteit, Synergieën realiseren, Systemen en processen integreren en Een duurzaam team opbouwen. • Zorgen voor zakelijke continuïteit betekent dat we getalenteerde mensen moeten behouden en inschakelen en dat we belangrijke klanten, leveranciers en contracten moeten behouden. • Synergieën realiseren betekent dat we de voordelen die we bij de acquisitie in gedachten hadden ten uitvoer brengen, zoals verlaging van de kapitaallasten en identificatie van nieuwe mogelijkheden. • Systemen en processen integreren betekent dat we de structuur van het bedrijf moeten optimaliseren en de organisatie moeten stroomlijnen, zodat we zo efficiënt en effectief mogelijk kunnen zijn. • Een duurzaam team opbouwen betekent dat we de steun en het vertrouwen van onze eigen mensen moeten winnen, zodat ze achter onze Guiding Principles en ons beleid staan. Hopelijk verleent de EU binnenkort haar officiële goedkeuring. Er moet nog veel werk worden verzet, maar het hele bedrijf wenst het integratieteam veel succes bij alle voorbereidingen.
Alle medewerkers van Cargill worden aangemoedigd om waar mogelijk Lync te gebruiken in plaats van Webex of externe telefoonlijnen. Lync vervangt Webex als standaard voor conference calls en het delen van bureaubladen binnen het bedrijf. Als we Lync gebruiken, kunnen we over de hele linie meer kosten besparen, stijgt de productiviteit en houden we meer contact met andere leden van ons Cargill-team. Voor meer informatie over Lync, kunt u terecht op http://mslync.cargill.com
Ontwikkeling van een vruchtbare samenwerking met Dailycer Onze leidende positie en onze merkstrategie om een solide, flexibele partner voor onze klanten te worden, blijkt duidelijk uit onze relatie met het Franse eigen-labelbedrijf Dailycer. Het is een verhaal dat als voorbeeld kan dienen voor veel van onze klantrelaties.
De geschiedenis achter het succes Onze geschiedenis met Dailycer bestaat niet louter uit positieve verhalen. We hebben een aantal hindernissen moeten nemen voor we uitkwamen op het punt waar we ons nu bevinden. Na een fusie met het Duitse bedrijf De Vau Ge, besloot het management van Dailycer in 2010 om hun vullingentak open te stellen voor leveranciers. We leverden daarvoor al cacaopoeder en chocoladetoevoegingen aan het bedrijf, maar op dat moment wist CCC ook de aanbesteding voor vullingen in de wacht te slepen, in eerste instantie voor levering van 25% van het volume van Dailycer. Voordien werkte Dailycer voor het merendeel van hun vullingen samen met een concurrent. Bij de uitvoering van dit eerste contract liepen we echter al snel aan tegen aanzienlijke kwesties. Door kwaliteits- en logistiekproblemen verzuurde de relatie en hierdoor ontstond een negatief beeld van Cargill bij diverse contacten van Dailycer. Klanten kregen de indruk dat Cargill te lastig was om mee te werken.
Nieuwe start Dit negatieve beeld leidde tot een breuk in de relatie tussen Cargill en Dailycer. Maar na een reorganisatie als gevolg van een faillissement bij De Vau Ge in 2012 werd er een nieuwe inkoper aangesteld en toen heeft het verkoopteam van Cargill een nieuwe strategie ontwikkeld om het vertrouwen terug te winnen. Franck Trifol, Senior Sales Manager voor de Dailycer-account, zorgde ervoor dat er weer regelmatig contact was, niet alleen op zijn eigen niveau maar ook tussen mensen van R&D, Kwaliteit en Logistiek aan beide kanten. Dit leidde uiteindelijk tot een vertrouwensband die tot vandaag de dag voortduurt. Dailycer heeft ten minste vijf directe contactpersonen binnen CCC, zodat er kan worden gereageerd op hun vragen en ideeën en tijdig op hun behoeften kan worden geanticipeerd.
Cargill Cocoa & Chocolate | Interne nieuwsbrief | December 2014
Innovatie en belangrijke ideeën Het Innovation Day-evenement dat in maart 2014 voor Dailycer is georganiseerd, heeft geholpen om onze partnerschap nog sterker te maken. De CEO van Dailycer en mensen van R&D, Marketing en Inkoop waren allemaal aanwezig en raakten erg enthousiast over ons uitgebreide aanbod. “We waren vooral onder de indruk van de kennis die de mensen van Cargill over ons bedrijf hadden,” zegt Marc Lauverjat, Marketing Manager van Dailycer. “We zijn al vier verschillende concepten aan het ontwikkelen die voortkomen uit Innovation Day.” Tegenwoordig neemt Dailycer jaarlijks zo’n 4,000 ton chocoladeproducten van ons af. Het is de grootste klant van onze fabriek in Deventer. Franck geeft uitleg over de huidige relatie: “Onze manier van werken is totaal veranderd in de laatste paar jaar. Klanten zoals Dailycer begrijpen en waarderen dit. We praten nu openlijk met elkaar over partnerschap, waardecreatie en de ontwikkeling van nieuwe producten. Dankzij deze nieuwe samenwerking en onze open relatie kunnen beide partijen van elkaar profiteren en groeien.”
Hoe waarborgt Cargill de veiligheid en hoe is de voorlichting van onze medewerkers geregeld tijdens de Ebola-crisis?
“Hoe we onze medewerkers beschermen en de risico’s onder controle houden, zijn de belangrijkste factoren in deze situatie,” aldus Lionel Soulard, Managing Director van Cargill in West-Afrika. “Natuurlijk hebben we als bedrijf de plicht om de veiligheid en continuïteit in de gehele toeleveringsketen te garanderen – ook voor onze klanten, maar het begint allemaal met de gezondheid en veiligheid van onze eigen medewerkers.”
Plan van aanpak en reisadvies
De veiligheid van onze medewerkers is van essentieel belang, zeker tijdens de huidige Ebola-situatie in West-Afrika. Het is zeer belangrijk dat onze medewerkers daar ter plaatse en elders in de wereld worden voorgelicht over de veiligheidsmaatregelen die we hebben getroffen om besmetting en verdere verspreiding van het virus te voorkomen.
Veiligheid boven alles De veiligheidsmaatregelen die Cargill voor zijn personeel neemt, zijn altijd van groot belang, maar de Ebola-crisis die de laatste maanden hevig woedt, heeft onze activiteiten in West-Afrika in de schijnwerpers gezet. De landen van oorsprong waarin we opereren, zijn niet direct getroffen door de ziekte. De impact die deze crisis kan hebben op de toeleveringsketen voor cacao en op onze mensen in de regio is echter een punt van zorg, en we doen er alles aan om de veiligheid van onze medewerkers en de toekomstige toevoer te waarborgen.
EBOLA
WHAT IS EBOLA AND HOW DOES IT SPREAD? • Ebola is real and can kill you • Ebola is spreading in communities now • To become sick, you must have
• Antibiotics do not kill Ebola • Get immediate treatment at an Ebola centre. This increases the chance of recovery
DIRECT CONTACT with a sick person or their body fluids
Contact with dead bodies can cause infection. BE CAREFUL (Bury carefully. Keep away)
• DO NOT wash, touch or kiss dead bodies • DO NOT wash hands in the same bucket as others who have touched the body
Most at risk are: • Family members • Healthcare workers • People attending funerals
WHAT ARE THE SYMPTOMS OF EBOLA? Symptoms can start 2-21 days after contact with an infected person or body
Early Symptoms
Fever
Muscle Pain
Late Symptoms
Headache Weakness
Vomiting
Diarrhoea
May contain blood
May contain blood
Rash, red eyes
Bleeding
(Including from nose, mouth, skin)
PREVENTION OF EBOLA AND WHAT TO DO You can only catch EBOLA by touching someone who is sick or dead, their body fluids, or things they have touched • Wash your hands regularly – use soap! • Regularly clean things people touch • DO NOT touch an infected person or their body fluids, including blood, vomit, faeces, urine EBOLA is in animals and bats too • Only eat well cooked meat • Avoid forest animals that are sick or found dead • Avoid bats and bat meat
If you are sick or you touched a sick person or their body fluid: Call your medical centre Listen to the advice. You may be sent to a special hospital • Don’t let anyone touch you • Be especially careful of your vomit and diarrhoea
• •
Getting assessed and treated immediately at Ebola centres increases the chance of recovery
This poster has been developed for educational purposes only and is correct at the time of publication. It is not a substitute for professional medical advice. Should you have any questions or concerns about any topic in the poster, please consult your medical professional. © 2014 AEA International Holdings Pte. Ltd. All rights reserved. Unauthorised copy or distribution prohibited. 07 October 2014 ENGLISH For more information visit: www.internationalsos.com/ebola
Cargill Cocoa & Chocolate | Interne nieuwsbrief | December 2014
Het EHS-team van Cargill heeft een uitgebreid actieplan opgesteld om om te kunnen gaan met gevaren van elk niveau. Er zijn vijf risiconiveaus vastgesteld, van laag tot zeer hoog, en er is informatie opgesteld over de bijbehorende acties. We zijn al onze medewerkers en leveranciers in West-Afrika aan het trainen in veiligheids- en voorzorgsmaatregelen, en hebben ook hygiënemaatregelen genomen op al onze vestigingen. Het daadwerkelijke risico op het krijgen van ebola is laag voor internationale reizigers, maar het is onverstandig om locaties te bezoeken waar de ziekte is geconstateerd. Momenteel beperkt de ziekte zich tot Mali, Liberia, Sierra Leone en Guinee. Cargill haalt geen ingrediënten uit deze landen. Voor onze mensen die in West-Afrika werken, is de preventie gericht op het vermijden van contact met personen die symptomen vertonen in landen waar de ziekte heerst en op het vermijden van de consumptie van ‘bushmeat’ (vlees van wilde dieren). De huidige internationale bron die CCC-medewerkers dienen te raadplegen over reizen en ebola, is hier te vinden: http://cargillconnects.cargill. com/News/Pages/OH140804.aspx “We blijven streven naar nul infecties en naar volledige bescherming van onze medewerkers bij al onze activiteiten,” aldus Lionel. “De situatie met ebola is natuurlijk uniek, maar onze veiligheidsinspanningen blijven onveranderd.” Ga voor meer informatie over de getroffen gebieden en een algemene samenvatting over ebola naar https://www.internationalsos.com/ebola/
Nieuwe commerciële organisatie in het Midden- Oosten, Turkije en Noord- Afrika Introductie van een geïntegreerd aanbod van ingrediënten, inclusief cacao en chocolade.
Debuut op Gulfood met 12 nieuwe ingrediëntprototypes De nieuw gevormde marktontwikkelingsteams hebben de gewijzigde structuur direct benut om de belangrijkste trends in de regio te identificeren. Op basis van deze inzichten zijn er 12 nieuwe ingrediëntprototypes ontwikkeld, die met succes zijn geïntroduceerd tijdens de beurs Gulfood Manufacturing 2014 in Dubai, waar de nieuwe organisatie zijn openbare debuut beleefde.
Omdat we een speciale, duidelijke commerciële aanpak wilden hebben om onze kansen in een snel groeiende regio optimaal te benutten, opereert Cargill Foods Turkije voortaan als Cargill Foods Midden-Oosten, Turkije en Noord-Afrika (in het Engels afgekort tot ‘METNA’).
Dicht bij de markt en klanten De nieuwe organisatie is ontwikkeld om afzetmogelijkheden in de hele regio te kunnen benutten, wat goed is voor ons bedrijf, onze klanten en onze medewerkers. De organisatie vertegenwoordigt de producten van vier BU’s die actief zijn in de regio: Cocoa & Chocolate, Texturizing Solutions, Starches & Sweeteners en Refined Oils and Fats. De nieuwe aanpak verkleint de afstand tot onze klanten en bevordert gecombineerde verkoop van verschillende productlijnen. Klanten profiteren van gemakkelijke toegang tot een uitgebreid productaanbod, wat hen helpt om zich te onderscheiden in de markt en producten te leveren waar consumenten echt behoefte aan hebben. De nieuwe structuur biedt ook extra groei- en ontwikkelingsmogelijkheden voor onze medewerkers in de regio. METNA is een van de snelst groeiende regio’s ter wereld en bestaat uit 19 landen: Turkije, Iran, Syrië, Irak, Koeweit, Libanon, Jordanië, Israël, Saoedi-Arabië, Bahrein, Qatar, de Verenigde Arabische Emiraten, Jemen, Oman, Egypte, Libië, Tunesië, Algerije en Marokko.
Cargill Cocoa & Chocolate | Interne nieuwsbrief | December 2014
Nedim El Cheik, Commercial & Market Development Director voor Cargill Foods Midden-Oosten, Turkije en Noord-Afrika, zegt er het volgende over: “In reactie op de steeds snellere groei van de sector voor verpakte voedings- en drankproducten in de regio zijn we er nu aanwezig met een combinatie van technische faciliteiten en verkoopkantoren in Dubai, Istanbul, Casablanca, Algiers en Caïro. Door met één aanbod naar de markt te gaan, kunnen we onze klanten helpen te groeien door efficiënter te voldoen aan hun specifieke vereisten.” Neem voor meer informatie over de nieuwe METNA-aanpak contact op met Pieter Schulting, Market Development Manager.
