Telecom Mini MBA
interactieve en praktische leergang bedrijfskunde voor jonge talentvolle managers in telecom
In 6 dagen p to date helemaal u tuele visies op e inzichten
met nieuw
en ac
ales & strategie, s finance, , g in t e k r a m kunde organisatie hap en leidersc
inhoudsopgave 3 Voorwoord 4 Over... 5 Corporate Curriculum
Op het moment van verschijnen van deze eerste brochure is de organisatie nog gaande met het samenstellen van de Raad van Advies. Zeker is reeds dat hierin een aantal gerenommeerde professionals uit de branche plaats zullen nemen. Raad van Advies Telecom Academy
2
Telecom Mini MBA
voorwoord De Telecom heeft de afgelopen jaren een enorme turbulente tijd achter
Prof. dr. ir. Kitty Koelemeijer
de rug. Als branche wordt de Telecom gedreven door groei, technologi-
Hoogleraar Marketing & Retailing,
sche ontwikkelingen en mega investeringen in infrastructuur. Dit maakt
directeur, cluster Marketing and Supply Chain Management, Nyenrode Business
het één van de meest dynamische sectoren van dit moment. De con-
Universiteit
vergentie van vast, mobiel en IT en de convergentie van allerlei nieuwe functionaliteiten in de mobiele telefoon maken ook het themagebied
Drs. HP van Tilburg
steeds groter. Met name het mobiele gedeelte neemt op dit moment een
Marketing Director Connexie,
enorme vlucht in ontwikkeling. Mobiel wordt dan ook de fourth wave
Founding Partner Nyenrode Telecom Academy
genoemd. De mobiele telefoon is meer en meer de persoonlijke portal naar de buitwereld aan het worden. Vanwege deze toenemende relevantie zoeken steeds meer bedrijven hun weg richting de Telecom en zoeken ook steeds meer bedrijven gespecialiseerde mensen in deze richting. Tegen deze achtegrond heeft Nyenrode in samenwerking met Connexie de Telecom Mini MBA ontwikkeld.
Telecom Mini MBA
3
over ... Over de Telecom Academy
Over Nyenrode Business Universiteit
Over Channel BV
Vanuit de Telecom branche onstond er de laatste
De Nyenrode Business Universiteit is opgericht
Channel BV is een kenniscentrum dat zich gespe-
tijd steeds meer behoefte aan een eigen opleiding.
door het bedrijfsleven en behoort tot de oudste
cialiseerd heeft op telecom data, informatie en
De branche is snel volwassen geworden en
en meest vooraanstaande business schools en
kennis. Op dit gebied is Channel marktleider in
is momenteel een van de meest dynamische
business universiteiten van Europa. Nyenrode
Nederland met duidelijke internationale ambi-
dragers van onze nieuwe economie. Zo’n branche
bereidt mensen met talent en ambitie voor op
ties. Channel BV is uitgever van Connexie maga-
verdient een eigen opleidingsinstituut en die is er
leidende functies in een internationale om-
zine, het grootste telecom magazine in Nederland
nu onder de naam Nyenrode Telecom Academy.
geving. Daarbij wordt grote waarde gehecht
met de spin-of’s www.connexie.nl en de digitale
Nyenrode Telecom Academy zal komend jaar een
aan maatschappelijk bewustzijn en duurzaam
nieuwsbrief Telecom Journaal. Op het gebied
aantal specifieke opleidingen ontwikkelen voor
ondernemerschap. De universiteit biedt master-
van Services produceert Channel BV periodieken
managers in alle fasen van hun loopbaanontwik-
opleidingen op het gebied van bedrijfskunde,
voor derden en levert ze data en informatie aan
keling.
en NIVRA-Nyenrode verzorgt opleidingen
een aantal gerenommeerde partijen binnen de
op verschillende niveaus op het gebied van
branche. Een belangrijk element hierin is de
accountancy en controlling. Nyenrode ontwik-
hardware databank waarin alle actuele toestellen
kelt daarnaast executive programma’s voor het
uitgebreid in zijn vastgelegd. Daarnaast is Chan-
ambitieuze MKB en beursgenoteerde Nederlandse
nel BV de organisator van het jaarlijkse Telecom
ondernemingen. Nyenrode behaalde in mei 2007
Gala waarop een groot aantal awards worden
als enige Nederlandse universiteit de jaarlijkse
uitgereikt. Binnen de eduatie tak, tenslotte,
ranglijst van de Financial Times met haar open
vallen activiteiten als winkel producttrainingen
programma’s voor managers en ondernemers. De
en de Telecom Academy in samenwerking met
Nyenrode Research Group (NRG) coördineert het
Nyenrode Business Universiteit.
wetenschappelijk onderzoek van de universiteit, waarbij de toepasbaarheid van dit onderzoek nauwlettend in het oog wordt gehouden.
4
Telecom Mini MBA
corporate curriculum Hoe laat je jonge talentvolle managers groeien in hun toekomstige managementrol? Jonge managers hebben meestal alleen een
situatie en deze beter te doorgronden en toe te
kundigheid. De werkvormen die worden gebruikt
specialistische achtergrond. Vanuit hun studie
passen op hun eigen werkomgeving.
stimuleren de interactie en bevorderen de
zijn ze als trainee of stagiair terechtgekomen in
netwerkvorming. Ze leren dus van en met elkaar.
de telecombranche. Inmiddels zitten zij in een
Wie nemen er aan deel?
Founding partners van de Telecom Academy heb-
positie waarin ze met steeds meer aspecten van
De Telecom Mini MBA is speciaal ontwikkeld voor
ben exclusief toegang tot dit netwerk.
de organisatie in aanraking komen. Ze zijn ambi-
jonge professionals en managers (24 – 32 jaar)
tieus en willen snel meer. Ze hebben behoefte aan
die als specialist zijn binnengekomen of nog moe-
Intervisiegroep en coach
een bredere basis. Een stevig fundament. Zodat ze
ten beginnen en nu meer greep willen krijgen op
Tijdens de uitvoering van het programma vormen
steviger in hun schoenen komen te staan. Op ter-
hun toekomstige rol als manager in de Telecom.
de deelnemers samen met vijf anderen een zogenaamde intervisiegroep. Daarin adviseren zij elkaar
mijn wordt namelijk veel van hun verwacht. Met name dat ze opereren vanuit een brede bedrijfs-
De deelnemers hebben een academische oplei-
over allerlei vraagstukken van meer persoonlijke
kundige benadering.
ding of HBO-achtergrond in een niet-bedrijfskun-
aard en werken zij aan de praktijkopdrachten.
dige richting of beschikken over werkervaring die
Elke intervisiegroep krijgt ondersteuning van een
Het Telecom Mini MBA programma van Nyenrode
hen op dat niveau heeft gebracht. Zij werken met
coach vanuit een van de Founding partners. De
Business Universiteit biedt jonge managers in
name bij providers, consultancy, de retailers of
coaches zijn topmanagers binnen de Telecom en
zeer kort tijdsbestek kennis en kunde over diverse
fabrikant.
kennen het klappen van de zweep. Na afloop van iedere module komen de deelne-
aspecten van moderne bedrijfsvoering in de telecombranche.
Wild Cards
mers op eigen initiatief en in samenspraak met de
Het levert bruikbare basiskennis over verschil-
Naast de jonge professionals zullen per cur-
toegewezen coach in ieder geval 2 keer bij elkaar.
lende disciplines. Daarmee kan informatie uit
riculum een aantal ‘wild cards’ plekken worden
andere vakgebieden beter worden begrepen en
vergeven aan eindejaars studenten die zich willen
Voorbereidend werk
gehanteerd.
oriënteren op de branche. Deze plekken worden
Voorafgaand aan de programma-modules krijgen
vergeven in een soort van competitieverband aan
de deelnemers enkele opdrachten. Het gaat om
Tijdens dit unieke en uiterst intensieve 6-daagse
studenten die aan de hand van een casestudy hun
het doornemen van literatuur, case-voorbereiding
programma leren de deelnemers alle aspecten
kunde en interesse tonen. Founding partners van
en het verzamelen van praktijkgegevens.
van bedrijfsvoering kennen. Uitstijgen boven de
de Telecom Academy krijgen exlusief toegang tot
De studiebelasting buiten de modules bedraagt
eigen specialismen is de kerndoelstelling.
de base van potentiële deelnemers met het oog op
ongeveer 4 tot 8 uur per module.
De deelnemers hebben na afloop meer zicht op de
recruitment.
organisatie als totaal.
Faculteit en staf
Praktische werkvormen
Een interessant netwerk van deelnemers
Deelnemers krijgen natuurlijk algemene kennis
Verder zitten alle deelnemers in een vergelijkbare
kers en deskundigen uit de telecombranche en
over bedrijfskunde. De werkvormen en methoden
fase van hun carrière. Bovendien zijn er door de
founding partners. Zij vervullen de rollen van
van kennisoverdracht zijn er echter vooral op
diversiteit van de groep ruime mogelijkheden
docent, adviseur en begeleider of coach van de
gericht om te leren van de eigen management-
voor onderlinge uitwisseling van ervaring en des-
deelnemersgroep.
De staf bestaat uit docenten van Nyenrode Business Universiteit aangevuld met gastspre-
Telecom Mini MBA
» 5
Na afloop van iedere module krijgen de deelne-
Globale inhoud per module
Marketing Management Introductie van de belangrijkste concepten en
mers in kleine groepjes opdrachten mee, die zij gezamenlijk in hun eigen tijd dienen uit te wer-
Blok 1 Introductie
actuele trends van het moderne Marketing
ken en voor te bereiden voor de volgende sessie.
• Strategisch overzicht van het telecomland-
Management, toegespitst op de specifieke vragen
De werkstukken worden tijdens de laatste module
schap en de spelers
van de deelnemers.
door ervaren topmanagers beoordeeld.
• De toekomst van de telecom industrie
Mogelijke onderwerpen:
Wanneer de deelnemers de volledige leergang
• Telecom infrastructuur, de gebruikers,
• Introductieconcepten van Marketing
Telecom Mini MBA doorlopen hebben en alle eindopdrachten hebben ingeleverd, ontvangen
technologie en innovaties • Strategisch Management
Programma Opzet De gekozen methoden en werkvormen zijn erop
• Segmentering en positionering • Marketingcommunicatie
zij een certificaat van deelname van Nyenrode Business Universiteit.
• Consumenten- en businessmarkten
Blok 2
• Prijsbepaling
• Marketing & Distributie
• Productstrategieën
• De specifieke kenmerken van de Telecom
• Strategische Marketing
Value Chain
gericht de deelnemer op actieve wijze kennis te
• Logistiek en Supply Chain Management
laten verwerven en deze onmiddellijk toe te pas-
• Sales & Accountmanagement
Logistiek en Supply Chain Management Logistiek is het onderdeel van het bedrijf dat zorg
sen in de eigen situatie. Aan het einde van elke module krijgen de deelnemers in groepjes enkele
Blok 3
draagt voor de creatie en distributie van diensten
opdrachten. Daarin werken zij vragen uit over de
• Leiderschap
en producten naar de eindgebruiker. Vaak onder-
lesstof die is behandeld. In de opdrachten passen
• Organisatiekunde
scheidt men de onderdelen Inkooplogistiek,
de deelnemers de besproken concepten en
• Financieel Management
Productielogistiek, Distributielogistiek en Reverse Logistics. Bij het managen daarvan gaat het er om
instrumenten toe op hun eigen organisaties en werksituaties. Op deze manier wordt de kennis
Strategisch Management
ervoor te zorgen dat de juiste producten van
getoetst die zij hebben opgedaan tijdens de bij-
Introductie van een geïntegreerd model voor
hoge kwaliteit op het goede moment bij de juiste
eenkomsten en tijdens huiswerkopdrachten en
formulering van de strategie en de omzetting van
klanten terechtkomen tegen de juiste kosten.
literatuurstudie. De opdrachten vormen een
een strategische visie in concrete acties voor de
Vaak kan een individuele onderneming hieraan
extra stimulans om de theorie aan de praktijk te
toekomst.
niet meer voldoen en is samenwerking binnen
toetsen.
Onderwerpen die aan de orde komen:
de Supply Chain een noodzaak. Introductie van
• Kernconcepten van strategisch management
een aantal basisprincipes en een aantal recente
• Strategielessen van succesvolle ondernemingen
ontwikkelingen op dit vakgebied.
• Concurrentievoordeel, SWOT en kerncompe-
Onderwerpen die aan de orde kunnen komen:
tenties
• Operations Strategy
• Het werken met scenario analyses
• Inkoopmanagement
• Strategie en organisatie(ontwikkeling)
• Just-in-Time Productiesystemen • Kwaliteitsmanagement • Time-based Competition • Supply Chain Management / Efficient Consumer Response
6
Telecom Mini MBA
Financieel Management
Academic Director
Heeft u nog vragen over het programma en de
Introductie van de basisconcepten, principes en
• Prof. dr. ir. Kitty Koelemeijer
aanmeldingsprocedure? Neem dan contact op
terminologie van Financieel Management en financiële analyse. Mogelijke onderwerpen:
met Diederik Slob
Kerndocenten Telecom Academy
t +31 346 291 279
• Prof. dr. Fred van Eenennaam Management Accounting
• Prof. dr. Henry Robben
Nyenrode Telecom Academy
Introductie van basisbegrippen en technieken
• Prof. dr. ir. Pieter Klapwijk
Straatweg 25
van Management Accounting in relatie tot de
• Prof. dr. Jack van der Veen
3621 BG Breukelen
besluitvorming van het management.
t +31 346 291 279
Aan bod komen:
Program Director
e
[email protected]
• De relatie tussen de verschillende vakgebieden
• Diederik Slob
i www.nyenrode.nl
en disciplines binnen Accounting • Verschillende kostenbegrippen die leiden tot verschillende kostprijzen en bedrijfsresultaten • Analyse van kosten in relatie tot de besluitvorming • Allocatie van kosten naar verschillende produc-
Programma data in 2008 * Module 1 vrijdag 19 en zaterdag 20 september Module 2 vrijdag 10 en zaterdag 11 oktober Module 3 vrijdag 7 en zaterdag 8 november * (onder voorbehoud)
ten / organisatieonderdelen • Controlling en kostenbudgettering
Taal De voertaal in dit programma is Nederlands.
Organisatiekunde
Het is mogelijk dat een aantal docenten hun
Er komen drie hoofdvragen aan de orde:
colleges in het Engels houdt en een deel van de
• Hoe zit een organisatie in elkaar?
literatuur is in het Engels. Beheersing van
• Hoe ontwikkelt een organisatie zich en wat
de Engelse taal is daarom noodzakelijk.
voor processen spelen zich in organisaties af? • Hoe kan ik als manager in samenwerking met mijn collega’s dingen voor elkaar krijgen?
Programmakosten De deelnamekosten bedragen € 5.250,- incl. lesmateriaal, cases en literatuur (excl. accom-
Introductie van de basisconcepten en modellen
modatie). Daarnaast moet rekening worden
die bij deze vragen aansluiten.
gehouden met eventuele reiskosten inzake het
Onderwerpen:
volbrengen van de intervisie opdrachten.
• Structurering • Organisatiecultuur • Groepsprocessen • Individuele processen (leren, motivatie, perceptie) • Leiderschap Telecom Mini MBA
7
Nyenrode Business Universiteit Straatweg 25 Postbus 130, 3620 AC BREUKELEN t +31 346 291 279 e
[email protected] www.nyenrode.nl
