Integer zaken doen DE ETHISCHE CODE VAN SHIRE 06-100GL v. 2.0
Brief van uw CEO Beste collega's,
Juli 2015
In onze bedrijfstak spelen vele complexe factoren een rol. Om omstandigheden die ethische vragen oproepen dus tijdig te onderkennen, is het belangrijk onze onderliggende waarden en cultuur en ons onderliggende beleid te kennen. In ons onophoudelijke streven naar gezonde bedrijfsresultaten is het minstens even belangrijk en misschien wel belangrijker, hoe we tot deze resultaten komen. Door ons werk wordt het leven van mensen beïnvloed. Deze enorme verantwoordelijkheid moet bij ons altijd op de eerste plaats komen. Om deze redenen moeten we ons blijven afvragen, “Wat is het beste dat we kunnen doen en wat is de beste manier om het te doen?” Hoewel we er in beginsel op vertrouwen dat de medewerkers van Shire de noodzaak onderkennen om altijd hun gezonde verstand te gebruiken, is het niet altijd duidelijk wat juist is. Deze ethische gedragscode is ontwikkeld om u te helpen alle aspecten van onze bedrijfstak waarin ethiek een rol speelt te begrijpen en als uw hulpmiddel bij het nemen van de juiste beslissing. Vanzelfsprekend kan in een bedrijfstak als de onze geen enkele ethische gedragscode of geen enkel beleid antwoord geven op alle vragen of bij alle mogelijke gebeurtenissen. Overleg met je manager als je in dergelijke gevallen twijfelt over wat je moet doen. Door in de geest van de gedragscode te handelen en u op een wijze te gedragen, die in overeenstemming is met onze waarden, blijven we het vertrouwen en het respect verdienen van degenen met wie we samenwerken en die we dienen.
Flemming Ornskov, MD Chief Executive Officer
2
I N T E G E R Z A K E N D O E N D e e t h i s c h e c o d e v a n Shire
Inhoud Deel 1: Inleiding
ONZE PRODUCTEN 24
Integer zaken doen 5
Het verstrekken van volledige en eerlijke informatie over onze producten 25
Het belang van de ethische code 5
Wereldwijde naleving van handelsvoorschriften 26 Productkwaliteit en bijwerkingen 27
Deel 2: Onze ethische code ONZE WERKOMGEVING 8
Zorgen voor gelijke en eerlijke kansen 9 Respect voor anderen tonen 9 Het handhaven van een veilige en betrouwbare werkplek 10 DE MARKT 11
Zaken doen zonder corrupte activiteiten 12 Zorgen voor eerlijke concurrentie 13 Het vergaren van competitive intelligence 14 Eerlijke behandeling van leveranciers en inkoop 15 Bescherming van privacy en persoonsgegevens 15 PERSOONLIJKE INTEGRITEIT 17
Correct omgaan met geschenken en vermaak 18 Vermijden van belangenconflicten 20 Correct omgaan met voorkennis 21 Antwoorden op vragen van investeerders en de media 22
BESCHERMEN VAN BEDRIJFSEIGENDOM 28
Accuraat boekhouden en archiveren 29 Beschermen van de integriteit van bedrijfstechnologie 29 Beschermen van intellectuele eigendom 30 Beschermen van vertrouwelijke bedrijfsinformatie 30 Uitgangspunten voor goed documentbeheer 31 ONZE GEMEENSCHAP 32
Respect voor het milieu 33 Patiëntengroepen en -organisaties ondersteunen 33
Deel 3: “Being brave” betekent moedig zijn en je mening geven Het bespreken van bezorgdheid 36 Bedrijfsmiddelen 36
Antwoorden aan overheidsfunctionarissen 23 Gedrag van medewerkers bij politieke activiteiten 23
I N T E G E R Z A K E N D O E N D e e t h i s c h e c o d e v a n Shire
3
Inleiding
4
I N T E G E R Z A K E N D O E N D e e t h i s c h e c o d e v a n Shire
Integer zaken doen Een belangrijk onderdeel van onze Brave-cultuur is de erkenning dat integer zaken doen bij Shire een gedeelde verantwoordelijkheid is van ons allemaal. Iedereen die bij Shire werkt, of dat nu is als employee, adviseur, contractant of in welke functie dan ook, heeft de verantwoordelijkheid integer te handelen. Hoe doe je dat? Wees eerlijk in al uw transacties namens Shire. Zorg dat u de wetten, de regelgeving en het beleid betreffende uw werk kent en naleeft. Zoek hulp wanneer u niet zeker weet wat u kunt doen in een situatie die een ethisch probleem kan vormen.
richtsnoeren aan te reiken in situaties die moeilijke ethische kwesties opwerpen of moeilijke beoordelingen vergen.
En als ik in de code geen antwoord vind op mijn vraag? In geen enkele code, met geen enkel beleid kan elke vraag worden beantwoord of elke situatie worden opgelost. Raadpleeg uw leidinggevende of een van onze andere bronnen voor naleving van de code als u ooit twijfelt over wat u moet doen. U vindt nog meer hulpmiddelen voor de naleving van de code als u contact opneemt met de afdeling(en) Compliance, Juridische Dienst, Human Resources, Interne Audit, Kwaliteit (die zowel O&O als productie-activiteiten ondersteunen) en de Global Compliance Hulplijn.
Neem ethisch verantwoorde beslissingen. Geef uw mening als u te maken krijgt met ethische of juridische problemen, inbreuken op het beleid of ander gedrag dat u zorgen baart.
Het belang van de ethische code Waarom hebben we een code? Bij ons streven naar sterke zakelijke resultaten willen we ervoor zorgen dat we die op de juiste manier bereiken. Ons bedrijf heeft veel complexe kanten. Het is essentieel dat iedereen die voor of namens Shire werkt onze waarden, onze cultuur en ons beleid begrijpt.
Hoe moet ik de code gebruiken? Hoewel wij vertrouwen op uw oordeelsvermogen, is het niet altijd duidelijk wat “juist” is. Deze ethische code is bedoeld om u te helpen de juiste beslissingen te nemen of
Wat gebeurt er als iemand zich niet aan de code houdt? Iedereen die de code niet respecteert, kan worden onderworpen aan corrigerende en/of disciplinaire maatregelen. In ernstige gevallen kan dit leiden tot ontslag of aangifte bij de bevoegde autoriteiten.
Hebben leidinggevenden nog andere verantwoordelijkheden volgens de code? Leidinggevenden zijn meestal de eersten tot wie de medewerkers zich wenden met vragen of twijfels. Van iedere Shire-manager wordt verwacht dat hij de code kent, dat hij elke dag opnieuw een voorbeeld is van ethisch gedrag en ervoor zorgt dat de medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht. Als medewerkers vragen of twijfels hebben, moeten leidinggevenden daar objectief naar luisteren en effectief op reageren en zo nodig bepaalde onderwerpen doorspelen naar een van de hierboven genoemde hulpmiddelen voor de naleving.
Terug naar de Inhoud I N T E G E R Z A K E N D O E N D e e t h i s c h e c o d e v a n Shire
5
Wat houdt Shire’s inzet voor naleving in? Shire zet zich in voor marketing, verkoop, promotie, onderzoek, ontwikkeling, informatievoorziening over, en adverteren van de producten die het commercialiseert over de hele wereld, in volledige naleving van de toepasselijke wetgeving, voorschriften en regelgeving. In de Verenigde Staten omvatten deze specifiek: Federale vereisten voor gezondheidszorg Vereisten van de Food &Drug Administration Vereisten van de bedrijfsintegriteitsovereenkomst van Shire
6
I N T E G E R Z A K E N D O E N D e e t h i s c h e c o d e v a n Shire
Deel 2:
Onze ethische code
I N T E G E R Z A K E N D O E N D e e t h i s c h e c o d e v a n Shire
7
Onze werkomgeving Wij streven naar een werkomgeving waarin alle medewerkers worden gewaardeerd, zodat zij optimaal kunnen bijdragen tot de visie van Shire en zich volledig kunnen ontplooien.
8
INTEGER Z AKEN DOEN D - eOnze e t h werkomgeving i s c h e c o d e v a n Shire
Zorgen voor gelijke en eerlijke kansen Ons succes vloeit voort uit de uiteenlopende talenten van de medewerkers over de hele wereld. Wij staan open voor en waarderen alles wat onze mensen uniek maakt.
?
Vragen en antwoorden Wat is pesten?
Bijdragen aan een ondersteunende werkomgeving waar verschillende invalshoeken worden gewaardeerd en waar naar iedereen wordt geluisterd.
Typisch pestgedrag is gedrag dat beledigend, vernederend, kwetsend of bedreigend is voor degene tot wie het gericht is, of dat hem uitsluit. Pesten neemt vele vormen aan en kan bestaan uit woorden, gebaren of handelingen.
Geef uw mening als u ziet dat iemand oneerlijk wordt behandeld.
Bedenk dat gedrag dat in uw eigen land “aanvaardbaar” is, dat ergens anders niet kan zijn.
UW ROL
Als u iemand in dienst neemt of u neemt beslissingen in verband met het werk, zorg dan dat uw beoordeling berust op competentie, vaardigheden, kennis, werkervaring en -resultaten (wanneer die informatie beschikbaar is). Werk samen met HR en de Juridische Dienst zodat u op de hoogte bent van de plaatselijke arbeidsregelgeving in de gebieden waar u actief bent. AANVULLENDE MIDDELEN
Gelijke kansen op werk/Beleid van positieve discriminatie 05-105US (in de VS)
UW ROL
Doe nooit iets dat bedoeld is om een ander te intimideren of schade toe te brengen. Vermijd handelingen die als intimiderend kunnen worden beschouwd - ook als ze als grap bedoeld zijn. Als u getuige bent van gedrag dat u intimiderend vindt, meld dit dan.
Gelijke-kansenbeleid 05-164UK (buiten de VS)
Onze medewerkers, patiënten, ons bedrijf en de samenleving hebben er voordeel bij als wij in ons werk respect tonen, aandacht hebben en verschillende invalshoeken opnemen, iedere dag opnieuw. Hetzelfde geldt voor onze omgang met externe zakenpartners. Ieder van ons moet bijdragen tot een werkomgeving zonder pesterijen of bedreigingen. Respectloos gedrag wordt niet getolereerd.
Waar u op moet letten
Respect voor anderen tonen
Hier volgen enkele voorbeelden van gedrag dat volgens onze code verboden is: Grappen of verdachtmakingen in verband met ras, religie, etnische afkomst of andere persoonskenmerken Expliciet seksueel getinte gesprekken, vragen, verhalen of mededelingen Plagerijen waardoor iemand zich vernederd voelt Ongewenst geflirt of seksuele toenadering Vertonen van ongepast materiaal Treiteren of buitensluiten Geweld of dreigen met geweld I N T E G E RI NZTAEK GEEN RD ZO AK EN E ND D e OeE t hNi s-c Onze h e c owerkomgeving d e v a n Shire
9
Het handhaven van een veilige en betrouwbare werkplek Wij streven ernaar de gezondheid en de veiligheid van onze werknemers te behouden. We werken samen om een veilige, prettige werkomgeving te handhaven en een gezonde levensstijl te bevorderen. Misbruik van alcohol, drugs of geneesmiddelen is verboden, omdat dit het vermogen van de werknemer om zijn taak te vervullen kan verminderen en afbreuk kan doen aan de veiligheid en het welzijn van collega's en het publiek. UW ROL
Ga altijd veilig te werk en voorkom handelingen waarvan u weet dat ze gevaarlijk of schadelijk kunnen zijn. Verkoop, koop of gebruik nooit drugs en zorg dat u ze nooit in uw bezit hebt. Maak op uw werk nooit misbruik van alcohol of medicijnen. Volg alle beveiligingsprocedures op in het gebouw waar u werkt. Meld alle mogelijk bedreigende of potentieel gewelddadige situaties onmiddellijk aan HR of aan de bedrijfsbeveiliging. Meld alle onveilige handelingen of omstandigheden meteen. AANVULLENDE MIDDELEN
Raadpleeg de website Gezondheid, veiligheid en omgeving voor meer toelichting.
Shire behoudt zich overeenkomstig plaatselijke wet- en regelgeving, het recht voor sollicitanten, huidige werknemers en contractanten te testen op drug- of alcoholgebruik of misbruik van voorgeschreven geneesmiddelen. Als u of een andere werknemer kampt met drank- of drugsproblemen, hebben wij manieren om te helpen. Neem contact op met HR voor meer informatie.
Terug naar de Inhoud 10
I N T E G E R Z A K E N D O E N -D Onze e e t hwerkomgeving i s c h e c o d e v a n Shire
De markt Wij gaan open en eerlijk te werk en weten dat ons gedrag en onze manier van zaken doen onze reputatie bepalen. Wij handelen naar de letter en de geest van de wet- en regelgeving van onze sector in de wereldeconomie.
I N T E G E R Z A K E NI NDTOEEGNE R D eZ A e tKhEi sNc D h eO E cN o d-e Dvea nmShire arkt
11
Zaken doen zonder corrupte activiteiten Wij doen zaken op verantwoorde, ethische wijze, zonder enige vorm van omkoping of corruptie—ongeacht de plaatselijke gebruiken of gewoonten. Zaken doen met Shire is niet te koop. Wij verbieden omkoping van medewerkers, contractanten of derden die ons vertegenwoordigen—ongeacht de plaatselijke gebruiken of gewoonten. UW ROL
Het is uw verantwoordelijkheid om het beleid en de procedures van Shire te kennen en na te leven. U moet voldoen aan de wetgeving tegen omkoping en corruptie. Wees eerlijk en duidelijk over het geld dat u uitgeeft en waaraan u het uitgeeft. Probeer nooit een betaling te verbergen of verkeerd voor te stellen. Beloof of geef nooit iets van waarde om iemand in een gezaghebbende positie te beïnvloeden een beslissing te nemen die gunstig is voor onze zakelijke transacties. Houd zorgvuldig toezicht op het werk van derden. Zorg ervoor dat zij zich, als onderdeel van hun werk voor Shire, niet inlaten met activiteiten die een vorm van omkoping of corruptie zijn of zo opgevat kunnen worden. Registreer alle betalingen en uitgaven nauwkeurig en eerlijk in de boeken en documenten van het bedrijf. Het instellen van “niet-geboekte” regelingen of het bijhouden van een “zwarte kas” zijn verboden. AANVULLENDE MIDDELEN
Anti-omkoping- en -corruptiebeleid 06-106GL
12
INTEGER Z AKEN DOEN D - eD ee tm h iasrckht e c o d e v a n Shire
?
Vragen en antwoorden Wat is omkoperij? Omkopen is het aanbieden, beloven of geven van een financieel of ander voordeel aan een derde met de bedoeling aan te zetten tot de onbehoorlijke uitoefening van een bedrijfs- of overheidsfunctie. Wij staan noch het aanbieden noch het ontvangen van smeergeld toe. De anticorruptiewetgeving kent strenge straffen die vaak ook gelden buiten de landen waar de wetgeving is aangenomen.
Waar u op moet letten
Omkopen kan met alles dat waarde heeft. Bijvoorbeeld: Buitensporige, luxueuze of overdadige geschenken, vormen van vermaak of gastvrijheid Werkaanbiedingen die zich uitstrekken tot een vriend of een familielid Verzoeken om donaties aan overigens legitieme doelen als middel om zich te verzekeren van steun voor een zakelijke transactie
Het aanvaarden van een geschenk, een betaling of een andere vorm van smeergeld in ruil voor het sturen van de zakelijke onderhandelingen in een bepaalde richting Het gratis verstrekken van goederen of diensten om zich te verzekeren van de steun voor een zakelijke transactie
Het betalen van reis- of verblijfkosten van een persoon wanneer de reis geen zakelijk doel heeft
Het betalen van zogenaamde “steekpenningen” of “smeergeld” aan ambtenaren om routinematige overheidshandelingen te beïnvloeden, zoals betalen om sneller een visum te verkrijgen
Het gebruik van middelen of apparatuur van Shire voor activiteiten die geen verband houden met het bedrijf
Het aanbieden van of vragen om smeergeld is in de meeste landen strafbaar, zelfs als de transactie nooit plaatsvindt.
Zorgen voor eerlijke concurrentie Shire streeft ernaar geslaagde zaken te doen op basis van betere producten,
Vrije en eerlijke concurrentie
diensten en resultaten. Wij voldoen aan de concurrentiewetgeving, waarbij
is altijd goed voor patiënten
overeenkomsten tussen concurrenten die de beginselen van eerlijke mededinging
en voor de samenleving,
ondermijnen, verboden zijn.
want deze zorgt voor keuze
Wij tolereren geen gedrag dat vrije en eerlijke concurrentie verhindert, beperkt of vervalst, waaronder:
en concurrentie. Door de concurrentiewetgeving wordt een vrije, eerlijke en open
Prijsafspraken met concurrenten.
markt gestimuleerd, die een
Misbruik van een dominante marktpositie (bv. een kleine speler uit de markt dwingen).
bescherming vormt voor patiënten en de samenleving.
Met concurrenten samenwerken om markten, klanten of gebieden te verdelen. De concurrentiewetgeving is complex, heeft een mondiaal bereik en werkt niet in de hele wereld op dezelfde manier. Neem contact op met uw Juridische Dienst of Compliance Manager voor specifieke informatie over uw gebied. I N T E G E R Z A K E NI NDTOEEGNE R D eZ Ae K t hEi N s cD he O Ec N o d-eDvea nmShire arkt
13
Overleg nooit met een concurrent of iemand anders om prijzen af te spreken of maatregelen te nemen die kunnen lijken op prijsafspraken. Bespreek geen zakelijke informatie betreffende Shire met concurrenten (bv. onze gevoelige commerciële strategieën, plannen voor een nieuwe productlancering, prijsformules, kredietvoorwaarden, reclame-acties, kortingen of vergoedingen) en verschaf hen deze ook niet. Spreek met concurrenten niet over het verdelen van markten, klanten of bepaalde gebieden. Spreek met concurrenten niet over het plaatsen van productie- of verkoopbeperkingen. Doe nooit iets om een concurrerende aanbesteding te beïnvloeden of een leverancier, een klant of een distributeur te boycotten.
Het vergaren van competitive intelligence Bij Shire wordt competitive intelligence op een ethische manier verkregen. Accepteer geen informatie waarvan u vermoedt dat die niet eerlijk is verkregen. UW ROL
Het is toegestaan om openbare bronnen zoals websites, gepubliceerde artikelen en advertenties te gebruiken voor informatie over concurrenten. Laat u nooit in met een onjuiste voorstelling van zaken, bedrog, diefstal, (industriële) spionage, piraterij of omkoping om informatie te verkrijgen. (Zie ook: Zorgen voor eerlijke concurrentie) Raadpleeg bij vragen of opmerkingen de Juridische Dienst. AANVULLENDE MIDDELEN
Shire Information Protection E-Guide
14
I N T E G E R Z A K E N D O E N -D e D ee tm h iasrckht e c o d e v a n Shire
Waar u op moet letten
UW ROL
Vergaderingen van beroepsverenigingen: zorg ervoor dat u de regels inzake gesprekken met concurrenten goed kent. Als iemand komt met vertrouwelijke bedrijfsinformatie (bv. prijzen, markten, toekomstige bedrijfsplannen), vertel dan voor wie u werkt en verlaat zo nodig de vergadering. Vrienden in de sector: hoewel het in onze sector prettig is om persoonlijke vriendschappen te onderhouden, moet u er zeer goed op letten dat u geen vertrouwelijke bedrijfsinformatie doorgeeft aan een concurrent of aan iemand die deze zou kunnen doorgeven aan een concurrent.
Eerlijke behandeling van leveranciers en inkoop
Bescherming van privacy en persoonsgegevens
Bij Shire gaan we eerlijk, verantwoord en ethisch correct om
Bij Shire wordt de privacy gerespecteerd en is de veiligheid
met onze contractanten, verkopers en leveranciers.
van de persoonsgegevens in ons beheer gegarandeerd.
Wij verwachten dat zij hetzelfde doen met ons. Beslissingen
De bescherming hiervan is een wezenlijk deel van onze
over aanbestedingen moeten worden gebaseerd op de
toewijding aan patiënten, personeel in de gezondheidszorg,
gebruikelijke commerciële overwegingen. Wij streven naar
externe zakenpartners, medewerkers en de gemeenschap
diversiteit in ons leveranciersbestand, net zoals wij dat doen in
waar wij ons op richten.
ons eigen bedrijf. UW ROL UW ROL
Ga eerlijk, verantwoord en ethisch correct om met al onze contractanten, verkopers en leveranciers. Ken zakelijke partners alleen werk toe op basis van de gebruikelijke commerciële overwegingen. Misbruik anderen niet door opzettelijk informatie te manipuleren, achter te houden of verkeerd te gebruiken of een verkeerde voorstelling van zaken te geven. Vraag of aanvaard geen speciale gunsten, geschenken of afspraken met leveranciers of klanten. Zorg ervoor dat uw leverancier informatie over ons en onze materiële middelen zorgvuldig hanteert. Wij verwachten van onze leveranciers dat zij vertrouwelijke informatie over ons voor zich houden en wij doen hetzelfde voor hen.
Respecteer en garandeer de privacy en de veiligheid van de persoonsgegevens waarover Shire beschikt. Verzamel nooit meer persoonsgegevens dan nodig en bewaar deze nooit langer dan nodig. Zorg ervoor dat mensen ermee akkoord gaan dat de informatie bij Shire wordt opgeslagen en verwerkt. Zorg ervoor dat u de geldende privacywetgeving en het beleid van Shire op dat gebied kent en naleeft. Meld elke inbreuk daarop aan
[email protected]. AANVULLENDE MIDDELEN
US-EU-Swiss Safe Harbor Policy
AANVULLENDE MIDDELEN
Beleid inzake de selectie van leveranciers GPS-01 Beleid inzake verantwoord Ketenbeheer GPS-10
I N T E G E R Z A K E NI NDTOEEGNE RD eZ Ae K t hEi N s cD hO e EcN o d-eDvea nmShire arkt
15
In de meeste landen waar Shire actief is, is het wettelijk vereist dat persoonsinformatie van anderen die wij verzamelen of beheren, wordt beschermd en beveiligd. Deze wetgeving is bedoeld om de persoonsgegevens die anderen aan ons hebben toevertrouwd, te beschermen en in het algemeen is het volgende vereist: 1) W ij maken bekend dat wij persoonsgegevens verzamelen en wij leggen uit hoe en waarom wij die gebruiken. 2) W ij bieden keuze over de wijze van verzamelen, het gebruik en de openbaarmaking van gegevens. 3) W ij geven mensen toegang tot hun persoonlijke informatie, zodat deze op verzoek kan worden gecorrigeerd, gewijzigd of gewist. 4) W ij zorgen voor de integriteit van de informatie, zodat deze betrouwbaar is voor het beoogde doel en wij bewaren deze niet langer dan nodig is.
16
I N T E G E R Z A K E N D O E N -D e D ee tm h iasrckht e c o d e v a n Shire
5) W ij beperken de toegang tot en de bekendmaking van de informatie aan derden. 6) Wij maken gebruik van passende veiligheidsmaatregelen om deze informatie te beschermen. 7) W ij bieden mensen de mogelijkheid om vragen te stellen of klacht in te dienen over de manier waarop wij met hun persoonsgegevens omgaan.
Terug naar de Inhoud
Persoonlijke integriteit Persoonlijke integriteit ligt ten grondslag aan alle onze pogingen om mensen met levensveranderende omstandigheden een beter leven te bieden.
I N ITNETGEEGRE R Z AZKAEKNE N D ODEONE N D e- ePtehri s o co hn e l icj ke o d ei nvt a en g rShire iteit
17
Correct omgaan met geschenken en vermaak Wij geven of aanvaarden geen geschenken, vormen van vermaak of gastvrijheid die onze integriteit in gevaar kunnen brengen of kunnen leiden tot een ongepast zakelijk voordeel. Kleine geschenken en maaltijden worden vaak gebruikt om goodwill en goede zakelijke relaties op te bouwen. Ook al kunnen dit soort praktijken in veel zakelijke relaties acceptabel zijn, zij kunnen ook reële of vermeende twijfels doen rijzen over persoonlijke integriteit en oneigenlijke beïnvloeding, zelfs als deze met de eerlijkste bedoelingen worden aangeboden of aanvaard. Of een geschenk of een aanbod aanvaardbaar is, zal van de omstandigheden afhangen. Vraag u af wat anderen, ook concurrenten, kunnen denken indien het geschenk, het vermaak of de gastvrijheid bekend zouden worden. (Zie ook Zaken doen zonder corrupte activiteiten) LET OP: Er gelden specifieke regels voor geschenken, vermaak en gastvrijheid in
onze omgang met gezondheidswerkers die kunnen verschillen van land tot land. In de meeste rechtsgebieden heeft Shire een specifiek beleid met betrekking hiertoe. Zorg dat u de plaatselijke regels voor omgang met gezondheidswerkers kent. Op veel plaatsen gelden strenge regels bij overtredingen.
Ook als zij toelaatbaar zijn, moeten alle geschenken, vormen van vermaak en gastvrijheid: Bescheiden en incidenteel zijn Passen bij de gelegenheid, niet verder gaan dan gewone beleefdheid en niet afwijken van de plaatselijk gebruikelijke manier van zaken doen Nooit bestaan uit geld of aan geld gelijk te stellen middelen zoals cadeaubonnen Binnen de grenzen blijven van de goede smaak—weiger ongepaste of cultureel onacceptabele geschenken of vormen van vermaak of gastvrijheid Niet in overtreding zijn met de regels van Shire of van de organisatie van de ontvanger Nooit een voorwaarde of een beloning zijn voor een aankoop, een voorschrift of een promotieactie van Shire-producten of -diensten
18
IIN NTTEEG GEERR ZZAAKKEEN ND DO OEEN N -DPe eer tshoi o sc nh lie j kec oi n dtee g v ar int eShire it
?
Vragen en antwoorden Wat wordt bedoeld met ongepaste of cultureel onacceptabele geschenken of vormen van vermaak of gastvrijheid?
epaalde locaties of activiteiten zijn niet van goede smaak— B herenclubs en gelegenheden waar vrouwen niet welkom zijn, of overdadig vertoon van luxe en illegale activiteiten bv. Dit geldt zowel als het evenement wordt georganiseerd door een werknemer van Shire als door iemand anders. Ga altijd na welke gevolgen uw activiteiten voor Shire kunnen hebben indien zij bekend zouden worden. UW ROL
Volg de algemene richtlijnen hieronder om zowel echte als vermeende bezorgdheid over ongepaste geschenken, vermaak of gastvrijheid te voorkomen: Vraag niet om geschenken, vermaak of gastvrijheid. Zorg dat u de plaatselijke wetgeving, de gebruiken en het beleid van Shire kent en naleeft, want soms zijn zelfs de meest bescheiden maaltijden, vormen van vermaak of geschenken verboden. Wees zorgvuldig in uw oordeel en toon u gematigd bij het geven of aannemen van relatiegeschenken, maaltijden of voorwerpen van waarde en vraag om advies als u twijfelt. Leg nauwkeurig en volledig vast bij welke evenementen u iets van waarde aanbiedt. AANVULLENDE MIDDELEN
Raadpleeg de website Global Compliance en risicobeheer voor meer toelichting.
I N ITNETGEEGRE R Z AZKAEKNE N D ODEONE N D e- ePtehri s o co hn e l icj ke o d ei nvt a en g rShire iteit
19
Uw persoonlijk belang mag uw beslissingen niet beïnvloeden of uw professionele oordeel vertroebelen. Er is sprake van een “belangenconflict” wanneer uw persoonlijke, sociale, financiële, burgerlijke of charitatieve handelingen in strijd kunnen zijn met de belangen van Shire of uw objectiviteit in het geding kunnen brengen. Wees u ervan bewust dat ook de activiteiten van uw familieleden en naaste medewerkers tot belangenconflicten kunnen leiden. Zelfs de schijn van een belangenconflict kan voor u en voor Shire schadelijk zijn. De eerste stap om een echt of vermeend belangenconflict aan te pakken, is dan ook om er met uw leidinggevende over te spreken. Veel conflicten kunnen snel en eenvoudig worden opgelost, op een voor u en voor Shire bevredigende manier. UW ROL
Gebruik uw positie bij Shire niet om er zelf beter van te worden of er uw familieleden of goede relaties van te laten profiteren. Wees attent op situaties waarin uw objectiviteit in het geding kan komen. Dit geldt ook voor situaties waarin uw belangen of die van uw familie of relaties in strijd zijn met de belangen van Shire. Zorg dat u een belangenconflict herkent en let op potentiële belangenconflicten in uw werk bij Shire. Als u denkt dat er sprake kan zijn van een conflict, bespreek het dan met uw leidinggevende en zoek naar een oplossing. AANVULLENDE MIDDELEN
Beleid inzake indienstneming van verwanten 05-117GL
Waar u op moet letten
Vermijden van belangenconflicten Hieronder volgen slechts enkele voorbeelden van de vele verschillende situaties waarin een belangenconflict kan ontstaan: Een beslissing nemen over een aanbesteding als een familielid of een goede vriend daar persoonlijk, financieel of anderszins voordeel bij heeft Familieleden of goede vrienden inhuren of daar leiding aan geven Als consultant, adviseur, directeur of verantwoordelijke werken voor een bedrijf dat met Shire zaken doet of in dezelfde sector werkzaam is Persoonlijk profiteren van mogelijkheden waar u dankzij uw functie bij Shire weet van hebt Eigendommen of informatie van Shire gebruiken voor zakelijke aangelegenheden die los staan van uw functie bij Shire Concurreren met Shire voor persoonlijk gewin
Overweegt u om zitting te nemen in een externe ondernemingsraad als dat een belangenconflict met Shire kan betekenen? Neem contact op met uw leidinggevende alvorens een beslissing te nemen.
20
I N T E G E R Z A K E N D O E N -D e P eertshoi socnhl iej ke c oidn et evgar n i t eShire it
Correct omgaan met voorkennis
U mag deze informatie evenmin delen met iemand anders
Wij beschermen voorkennis en schending van de wet
die de effecten dan koopt of verkoopt, met inbegrip van
op de handel met voorkennis is verboden. Dergelijke schendingen vormen een ernstig misdrijf en kunnen leiden tot strafrechtelijke vervolging. Voorkennis is, in het algemeen, informatie in verband met effecten die niet tot het publieke domein behoort, maar die een belegger die een beleggingsbeslissing moet nemen, belangrijk zou vinden. Als u voorkennis hebt over Shire of over een ander bedrijf als gevolg van uw werk bij Shire, moet u deze informatie voor u houden en mag u de betreffende effecten niet verhandelen tot deze informatie openbaar is gemaakt.
vrienden en familieleden. UW ROL
U moet alle geldende wetgeving betreffende handel met voorkennis en het beleid van Shire inzake de effectenhandel kennen en daaraan voldoen. Handel nooit in effecten als u over voorkennis beschikt. Dit geldt ook voor voorkennis over andere bedrijven dan Shire die u hebt verkregen in de loop van uw dienstverband bij Shire. Als u niet zeker weet of het om voorkennis gaat, raadpleeg dan de Juridische Dienst. AANVULLENDE MIDDELEN
Beleid inzake de effectenhandel 06-105GL
?
Vragen en antwoorden Wat is voorkennis? Voorkennis is niet-openbare informatie in verband met effecten die een belegger die een beleggingsbeslissing moet nemen, belangrijk zou vinden. Hier volgen enkele voorbeelden: De goedkeuring van nieuwe producten
Belangrijke ontwikkelingen in rechtszaken of te verwachten overheidsmaatregelen Resultaten van klinische proeven Alle informatie over Shire of een ander bedrijf of een andere instelling die u vertrouwelijk hebt vernomen tijdens uw werk
Winstverklaringen of -verwachtingen Onderhandelingen over een fusie, overname, vergunningen of soortgelijke transacties Inwerkingtreding van belangrijke nieuwe contracten De verkoop van activa of dochterondernemingen
Wat zijn effecten? Effecten zijn gewone aandelen, American Depository Shares (“ADS”), Stock Appreciation Rights (“SAR”) en ieder ander overdraagbaar financieel instrument.
Veranderingen in het management
I N ITNETGEEGRE R Z AZKAEKNE N D ODEONE N D e- ePtehri s o co hn e l icj ke o d ei nvt a en g rShire iteit
21
Antwoorden op vragen van investeerders en de media Spreek niet namens Shire—noch per ongeluk noch met opzet. Omdat wij een beursgenoteerd bedrijf zijn, zijn wij onderworpen aan regels en richtlijnen over wanneer en hoe wij bepaalde informatie bekendmaken. Om zeker te zijn van een duidelijke en consistente boodschap, zijn een aantal mensen bij Shire aangeduid om namens het bedrijf te spreken met de media, financiële analisten en beleggers. UW ROL
Stuur externe vragen door naar de dienst Bedrijfscommunicatie of Investor Relations. Dat geldt ook voor vragen uit de beleggingswereld (bv. aandeelhouders, beursmakelaars of beleggingsanalisten) of de media. Leg geen verklaringen over de activiteiten van Shire af aan pers, radio of televisie, tenzij u daar specifiek voor bevoegd bent. Maak geen interne financiële informatie of enige andere niet-openbare informatie bekend aan iemand van buiten het bedrijf. Als u van mening bent dat niet-openbare informatie ten onrechte werd bekendgemaakt —of op het punt staat te worden bekendgemaakt—, meldt dit dan onmiddellijk aan uw leidinggevende. AANVULLENDE MIDDELEN
Beleid inzake vragen van media, juridische en overheidsinstanties 01-165GL
22
IIN NTTEEG GEERR ZZAAKKEEN ND DO OEEN N -DPe eer tshoi o sc nh lie j kec oi n dtee g v ar int eShire it
?
Vragen en antwoorden Men heeft mij gevraagd deel te nemen aan een openbaar forum over
thema's uit de sector waar Shire in werkt. Kan ik daaraan deelnemen?
Overleg eerst met uw leidinggevende. Eigenlijk moet u altijd eerst met uw chef overleggen voor u instemt met deelname aan een openbaar evenement dat verband houdt met de activiteiten van Shire.
Antwoorden aan overheidsfunctionarissen
Gedrag van medewerkers bij politieke activiteiten
Het beleid van Shire bestaat erin volledig mee te werken met
Shire onderschrijft het recht van haar medewerkers om
de overheid bij verzoeken om informatie, bezoeken ter plaatse
deel te nemen aan persoonlijke politieke activiteiten
en onderzoek. Omdat dit soort verzoeken voor het bedrijf een
buiten het werk. Persoonlijke politieke activiteiten
risico vormen met mogelijke juridische gevolgen of financiële
moeten echter gescheiden blijven van uw professionele
verplichtingen, is hierbij de onmiddellijke tussenkomst vereist
verantwoordelijkheden bij Shire.
van de Juridische Dienst, of van een andere passende dienst, afhankelijk van de aard van het verzoek. UW ROL
Als u door een overheidsinstantie of -instelling wordt benaderd in verband met een niet-routinematig verzoek om informatie of een bezoek ter plaatse, vraagt u de naam van de ambtenaar die om de informatie verzoekt, de instelling die hij vertegenwoordigt en de naam van de contactpersoon, waarna u onmiddellijk contact opneemt met de Juridische Dienst, de afdeling Regelgeving, Naleving of een andere gepaste afdeling voor advies. De bevoegde afdeling zal elke reactie ten aanzien van de overheid coördineren om ervoor te zorgen dat de juiste informatie wordt verstrekt, in overeenstemming met de wettelijke vereisten. LET OP: De advocaten van Shire zijn verplicht te handelen in
het belang van Shire en mogen niet optreden als persoonlijke advocaten voor individuele werknemers. AANVULLENDE MIDDELEN
Beleid inzake vragen van media, juridische en overheidsinstanties 01-165GL
Als u zich inlaat met politiek, zorg er dan voor dit te doen in uw eigen tijd en met uw eigen middelen en vermijd de suggestie dat u door Shire wordt gesteund. UW ROL
Houd uw werk en uw politieke activiteiten gescheiden. Verleen geen politieke bijdragen, direct of indirect, namens Shire. Lobby niet namens Shire, tenzij met toestemming van de directie. Gebruik de naam Shire niet, noch uw functie, eigendommen of apparatuur van het bedrijf, waaronder e-mail, voor persoonlijke politieke activiteiten. Vraag op uw werk niet om giften en probeer niet anderen te overtuigen om politieke partijen of kandidaten te steunen. AANVULLENDE MIDDELEN
Als u vragen hebt over deelname aan politieke activiteiten, spreek er dan over met uw leidinggevende of met iemand van het team Overheidsbetrekkingen.
Terug naar de Inhoud I N ITNETGEEGRE R Z AZKAEKNE N D ODEONE N D e- ePtehri s o co hn e l icj ke o d ei nvt a en g rShire iteit
23
Onze Producten Wij onderzoeken, ontwikkelen, vervaardigen en verkopen onze producten in het besef van de verantwoordelijkheid die wij hebben jegens patiënten, zorgverleners, uitbetalende instanties en regelgevers. Wij weten dat onze reputatie afhangt van onze wetenschappelijke methoden en zakenpraktijken. 24
IIN NTTEEG GEERR ZZAAKKEEN ND DO OEEN N -DO e nezteh ips rcohdeuccot edne v a n Shire
Het verstrekken van volledige en eerlijke informatie over onze producten Bij Shire streven wij ernaar evenwichtige, eerlijke en begrijpelijke informatie te verschaffen over de veiligheid en de werkzaamheid van onze producten en hoe ze goed te gebruiken. Wij begrijpen dat gezondheidswerkers onpartijdig klinisch moeten kunnen beoordelen, zonder enige ongepaste druk van geneesmiddelenfabrikanten. (Zie ook Correct omgaan met geschenken, vermaak en gastvrijheid) Onze marketing- en educatieve activiteiten zijn bedoeld om gezondheidswerkers, uitbetalende instanties en, indien nodig, patiënten relevante medische en wetenschappelijke informatie te verschaffen, zodat zij goed gedocumenteerde, onafhankelijke beslissingen kunnen nemen over het voorschrijven en gebruik van onze producten. Met onze promotieacties en -boodschappen moeten wij altijd:
LET OP: Er gelden specifieke regels voor onze communicatie
met gezondheidswerkers die kunnen verschillen van land tot land. In de meeste rechtsgebieden heeft Shire een specifiek beleid met betrekking hiertoe. Zorg dat u de plaatselijke regels voor communicatie met gezondheidswerkers kent. Op veel plaatsen gelden strenge regels bij overtredingen. UW ROL
U moet gezondheidswerkers informatie over onze producten verschaffen, ook die met betrekking tot de verkoop, marketing en de wetenschappelijke en medische bevindingen, in overeenstemming met onze principes en alle Shire-beleidsvoorschriften, geldende wetgeving en gedragscodes voor de sector. AANVULLENDE MIDDELEN
Raadpleeg de website Global Compliance en risicobeheer voor meer toelichting.
Trachten iets bij te brengen zonder onpartijdige klinische beoordeling in de weg te staan. Consequent zijn met het goedgekeurde etiket. De risico's en de voordelen van de behandeling zorgvuldig afwegen. Eerlijk en niet misleidend zijn. In overeenstemming zijn met alle Shirebeleidsvoorschriften, geldende wetgeving en gedragscodes voor de sector.
I N T E G E RI N ZA TE KG EN E RDZOAEKNED NeDeOt h E iNs c-hO e nczoedpe r voadnu cShire ten
25
Wereldwijde naleving van handelsvoorschriften Shire zet zich in om op een legale en ethische manier te importeren, exporteren en actief te zijn in alle vormen van handel. Als bedrijf moeten wij wetgeving, voorschriften, licentievereisten en boycotten of andere embargo’s naleven, die aangenomen zijn door erkende nationale en internationale autoriteiten, inclusief de Verenigde Naties, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Dergelijke vereisten hebben mogelijk betrekking op, maar zijn niet beperkt tot, chemische stoffen, biologisch materiaal, apparatuur, voltooide producten en software en technologie. UW ROL
Lever nauwkeurige, eerlijke informatie over onze producten en andere items aan de douane en andere relevante autoriteiten. Neem geen deel aan verboden handelsbeperkte praktijken. Voer geen zakelijke activiteiten uit met partijen die onder erkende handelsbeperkingen vallen.
?
Vragen en antwoorden Wat zijn
handelsbeperkingen? Handelsbeperkingen, inclusief sancties en embargo’s, hebben als doel handel met een of meer specifieke landen, personen of rechtspersonen te voorkomen of na te laten. Een boycot is de weigering van een land om zaken te doen of het verbod voor anderen om zaken te doen met een of meer landen.
Bij twijfel kunt u uw contactpersoon bij de afdeling Wereldwijde handelsdistributie, de juridische afdeling of de afdeling Naleving raadplegen.
26
IIN NTTEEG GEERR ZZAAKKEEN ND DO OEEN N -DO e nezteh ips rcohdeuccot edne v a n Shire
D O I N G B U S I N E S S W I T H I N T E G R I T Y Our Products
Productkwaliteit en bijwerkingen
UW ROL
Zorg ervoor dat u weet hoe u een klacht over de kwaliteit van een product of de melding van een bijwerking herkent. Zorg dat u weet welke informatie u moet verzamelen bij het opstellen van een klacht over de kwaliteit van een product of de melding van een bijwerking. Meld iedere klacht over de kwaliteit van een product aan de afdeling Kwaliteitsborging in overeenstemming met het geldende beleid. Meld ieder bericht over een bijwerking aan de afdeling Geneesmiddelenbewaking in overeenstemming met het geldende beleid. AANVULLENDE MIDDELEN
Beleid inzake het melden van bijwerkingen PV-001 Beleid inzake het melden van klachten over de kwaliteit van producten QA-001
Klachten over de kwaliteit van producten kunnen gaan over:
Waar u op moet letten
Shire is verantwoordelijk voor de bescherming van de patiëntenveiligheid door ervoor te zorgen dat haar producten worden vervaardigd, opgeslagen en gedistribueerd overeenkomstig de geldende kwaliteitsnormen en dat eventuele bijwerkingen die optreden bij patiënten die onze producten gebruiken, onmiddellijk aan de bevoegde autoriteiten worden gemeld.
Beschadigde tabletten, capsules of flesjes Defecte verpakkingen – onvoldoende afsluiting/verzegeling, ontbrekende/ onjuiste/misleidende etiketten, slechte leesbaarheid van de tekst op de verpakking Verontreiniging - vreemde voorwerpen in de verpakking/fles/flacon Overvolle/niet-volle/lege capsules Productvermenging (“verstekeling” in een verpakking/fles) Verkeerd product (etiket en inhoud komen niet overeen) Een afwijkende productkwaliteit Meldingen van bijwerkingen kunnen gaan over: Ieder ongunstig of onbedoeld teken, symptoom of elke onbedoelde ziekte die gepaard gaat met het gebruik van het product Gebruik tijdens zwangerschap of borstvoeding Verkeerd gebruik, misbruik of overdosis Onderbroken gebruik Oneigenlijk gebruik Weinig of geen verbetering Een onbedoeld voordeel
Terug naar de Inhoud INTEGER Z AKEN DOEN - Onze producten
27
Beschermen van bedrijfseigendom Wij handelen in het belang van het bedrijf en zijn aandeelhouders, wij dragen zorg voor het bedrijfseigendom en wij werken in overeenstemming met de wet- en regelgeving van de gemeenschappen waarin wij actief zijn.
28
INTEGER Z AKEN DOEN - Beschermen van bedrijfseigendom
Accuraat boekhouden en archiveren
Andere overheidseisen inzake verslaglegging
De financiële administratie van Shire moet een eerlijke
Behalve onze juridische en boekhoudkundige verantwoordelijkheid moeten alle financiële en niet-financiële afspraken met klanten correct worden bijgehouden, zodat Shire zich kan houden aan alle overheidseisen inzake aanbestedingen en verslaggeving in de VS en in andere landen indien van toepassing.
weergave zijn van onze financiële situatie en onze activiteiten. Als beursgenoteerd bedrijf moeten wij ons houden aan de wet- en regelgeving en de boekhoudkundige normen voor de registratie en openbaarmaking van financiële informatie, ook die van de Amerikaanse Securities and Exchange Commission, de London Stock Exchange en de NASDAQ. Als we handelen in overeenstemming met deze normen, kunnen we er zeker van zijn dat de informatie die we aandeelhouders, investeerders en de overheid verschaffen, correct en compleet is. UW ROL
De Raad van Bestuur en de financieel controleur van Shire zijn wettelijk verantwoordelijk voor de informatie in de financiële stukken die bij overheidsinstanties en de beurzen worden gedeponeerd. Om hen te helpen bij hun verplichtingen is het van wezenlijk belang dat wij allemaal bijdragen door een snelle en accurate rapportering van zakelijke informatie. Vervals documenten nooit en geef nooit een verkeerde voorstelling van zaken om de ware aard van een transactie te verdoezelen. Dat kan een vorm van fraude zijn waardoor u en het bedrijf strafrechtelijk vervolgd kunnen worden.
Beschermen van de bedrijfstechnologie Wij gebruiken onze kennis en handelen volgens het bedrijfsbeleid als wij gebruik maken van bedrijfstechnologie. Alle Shire-werknemers zijn medeverantwoordelijk voor onze hardware, software, netwerken, mobiele apparaten en informatie—cruciale middelen voor het succes van ons bedrijf. U dient de technologie van Shire op een passende en veilige manier te gebruiken en in hoofdzaak voor zakelijke doeleinden.
Ga er niet van uit dat communicatie die met bedrijfstechnologie wordt verzonden privé is. Afhankelijk van de wetgeving ter plaatse kan Shire het recht hebben op toegang, controle en beoordeling van alle op het werk of met bedrijfsmiddelen geproduceerde communicatie, gegevens en informatie. In sommige landen moet u deze informatie vrijgeven in geval van een rechtszaak of een gerechtelijk onderzoek. UW ROL
Download geen ongeoorloofde software of andere programma's. Wees verstandig en professioneel bij het gebruik van Shire-technologie. Creëer, verzend of download geen inhoud of communicatie die kan worden beschouwd als beledigend, denigrerend, lasterlijk, obsceen of vulgair. Beperk privégebruik tot een minimum. Gebruik de computers van Shire nooit voor illegale activiteiten of op een manier die gevolgen heeft voor uw werk of dat van anderen. Gebruik computers of andere middelen van Shire niet voor zaken buiten ons bedrijf. Neem voorzorgsmaatregelen om computersystemen, waaronder bedrijfsgegevens, elektronische communicatie en applicatiesoftware, te beveiligen. AANVULLENDE MIDDELEN
Beleid inzake de veiligheid van bedrijfsinformatie DOC-GBL-02 INTEGER Z AKEN DOEN - Beschermen van bedrijfseigendom
29
Beschermen van intellectuele eigendom
Beschermen van vertrouwelijke bedrijfsinformatie
Intellectuele-eigendomsrechten zijn een essentieel bedrijfsmiddel.
Vertrouwelijke bedrijfsinformatie is een essentieel bedrijfsmiddel dat beschermd moet worden.
Onze bedrijfsactiviteiten bestaan uit het ontdekken, ontwikkelen en in de handel brengen van innovatieve behandelingen en therapieën. Deze inspanningen zijn beschermd door intellectueleeigendomsrechten waardoor anderen ons werk niet kunnen namaken of er voordeel uit kunnen halen.
De producten, diensten, ideeën, concepten en andere informatie die door Shire worden geproduceerd zijn de vrucht van onze noeste arbeid. Zij vereisen aanzienlijke investeringen en vormen belangrijke, waardevolle bedrijfsmiddelen. Shire is eigenaar van deze vertrouwelijke of bedrijfseigen informatie, net zoals van andere vormen van eigendom.
Intellectuele eigendom omvat octrooien, handelsmerken, auteursrechten, gedeponeerde ontwerpen, handelsgeheimen en domeinnamen (bv. shire.com). Wij treffen maatregelen om de intellectuele-eigendomsrechten van Shire te beschermen. Wij respecteren de intellectuele-eigendomsrechten van anderen en wij plegen niet opzettelijk inbreuk op geldige octrooien van derden.
Shire-medewerkers van alle niveaus hebben toegang tot vertrouwelijke of bedrijfseigen informatie. Wij hebben allen de verplichting deze informatie te beschermen. Verlies of diefstal van vertrouwelijke informatie vormt een groot risico voor het bedrijf. Wij moeten zorgen dat wij ook vertrouwelijke informatie van mensen en bedrijven buiten Shire respecteren.
UW ROL
Respecteer de intellectuele-eigendomsrechten van Shire en help ze te beschermen. Bewaar de handelsgeheimen van Shire door er met derden niet openlijk over te spreken of vertrouwelijke bedrijfsinformatie bekend te maken. Houd het bedrijf op de hoogte van nieuwe ideeën, waaronder technologische of medische vernieuwingen of unieke oplossingen voor zakelijke problemen en leg ze vast. Zo kan Shire maatregelen nemen om deze vernieuwingen in het kader van de wetgeving inzake intellectuele eigendom te beschermen. Neem onmiddellijk contact op met de Juridische Dienst indien u weet hebt van: »» Nieuw werk dat baat kan hebben bij de bescherming van intellectuele eigendom. »» Namaak of misbruik van intellectuele eigendom van Shire. »» Een mogelijke overtreding van de intellectueleeigendomsrechten van derden door Shire.
Voorbeelden van vertrouwelijke bedrijfsinformatie Verkoop-, marketing- en andere bedrijfsdatabases Marketingstrategieën en -plannen Prijsinformatie Klant- en werknemergegevens Productietechnieken Onderzoek- en technische gegevens Nieuwe productontwikkeling, ideeën of projecten Uitvindingen, handelsgeheimen en knowhow Salaris-, loon- en uitkeringsgegevens en alle andere personeelsinformatie
30
INTEGER Z AKEN DOEN - Beschermen van bedrijfseigendom
UW ROL
Uitgangspunten voor goed documentbeheer
Kom uw geheimhoudingsplicht jegens Shire na.
Wij beheren onze gegevens en informatie in overeenstemming
Deel vertrouwelijke informatie alleen met andere Shire-medewerkers die deze nodig hebben om hun werk te kunnen doen.
met de wet- en regelgeving.
Maak er een gewoonte van uw werkstation te beveiligen.
De bedrijfssector van Shire is sterk gereguleerd en onze documenten en informatie zijn belangrijke bedrijfsmiddelen. Wij moeten voldoen aan vele eisen bij productie, gebruik,
Bespreek vertrouwelijke zaken niet in openbare ruimten en werk er niet aan indien anderen de informatie zouden kunnen zien.
opslag en vernietiging van bedrijfsgegevens en -informatie.
Vraag toestemming aan uw leidinggevende en controleer of de ontvanger een geheimhoudingsverklaring moet ondertekenen, voordat u buitenstaanders vertrouwelijke informatie onthult.
niet aan die eisen voldoen, kan dat ernstige gevolgen hebben,
Wees u ervan bewust dat onze concurrenten competitive intelligence trachten te verzamelen. Onvoorzichtige gesprekken kunnen de belangen van Shire ernstig schaden.
UW ROL
Respecteer de vertrouwelijke en bedrijfseigen informatie van andere bedrijven en personen, onder wie artsen, wetenschappers en patiënten. Meld verlies of diefstal van laptops, apparaten of informatie van Shire onmiddellijk aan de Shire Global IT Service Desk.
Wij kunnen door rechtszaken verplicht worden om relevante gegevens en informatie bij te houden en te bewaren. Als wij zoals verlies of beschadiging van de activa of sancties en boetes voor het bedrijf.
Zorg dat u het beleid inzake document- en informatiebeheer goed kent, net als alle andere relevante beleidsvoorschriften of procedures die voor uw werkterrein gelden. Deze procedures gelden voor documenten en informatie in elke vorm, ook elektronisch of geprint. Zorg dat u de Hold Orders van de Juridische Dienst kent als u wordt verzocht om relevante documenten of informatie met betrekking tot een geschil of een onderzoek bij te houden. U mag geen door Legal Hold Orders aangeduide documenten of informatie veranderen of vernietigen. Raadpleeg de groep Document- en informatiebeheer op
[email protected]. AANVULLENDE MIDDELEN
Beleid inzake document- en informatiebeheer
Terug naar de Inhoud INTEGER Z AKEN DOEN - Beschermen van bedrijfseigendom
31
Onze gemeenschap Wij geven om ons imago en om de erfenis die we achterlaten. Als toonaangevend bedrijf op vele gebieden waarin wij actief zijn, hebben wij de sociale en ecologische verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat onze sterke positie een positieve kracht is in de samenleving. Dat gaat ook over de manier waarop wij omgaan met de gemeenschap waarin wij werken en over onze houding tegenover het milieu.
32
INTEGER Z AKEN DOEN - Onze gemeenschap
Respect voor het milieu
Patiëntengroepen en -organisaties ondersteunen
Wij handelen als een ecologisch duurzame organisatie
De giften van Shire door middel van subsidies en
en overal waar wij actief zijn, nemen wij maatregelen
sponsoring aan gezondheids- en therapie-gerelateerde
ter bescherming van het milieu. Wij streven ernaar ten
organisaties vloeien voort uit onze inzet voor patiënten en de
minste te voldoen aan de regelgeving en wij trachten zeer
therapeutische gebieden waarop wij werken. Beslissingen
goede milieuprestaties te behalen in de gespecialiseerde
over welke patiëntenorganisaties wij steunen en op welk
biofarmaceutische sector.
niveau worden genomen in overleg met onze afdelingen
Dat betekent: Dat we streven naar het duurzame en doeltreffende gebruik van natuurlijke hulpbronnen, afvalvermindering, recycling, verlaging van het energieverbruik en verantwoord productbeheer in onze zakelijke activiteiten. Dat we milieuvriendelijke principes en praktijken opnemen in onze dagelijkse handelingen.
O&O en Medische Educatie, om ervoor te zorgen dat onze investeringen patiënten en hun gezin ten goede komen. Als onderdeel van ons streven naar transparantie en openheid worden de patiëntengroepen die wij steunen bekendgemaakt op shire.com, samen met een korte uitleg van hoe de financiering moet worden gebruikt. In sommige landen is Shire wettelijk verplicht het bedrag en de bijbehorende bijzonderheden van de financiële steun bekend te maken.
Goede resultaten op dit gebied worden bereikt door de gezamenlijke inspanningen van alle medewerkers. UW ROL
Zorg dat u ons milieubeleid goed kent en zich eraan houdt. Respecteer het milieu en zoek actief mee naar manieren om onze impact op het milieu te verminderen. AANVULLENDE MIDDELEN
Wereldwijd gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid HSE-GP-01
UW ROL
Zorg dat u de voor uw bedrijfstak en regio geldende beleidsvoorschriften kent. Maak geen giften, subsidies of sponsorbedragen namens Shire over aan patiënten- en andere organisaties, direct of indirect, tenzij u daarvoor naar behoren gemachtigd bent. Zorg ervoor dat giften, subsidies of sponsorbedragen aan patiënten- en andere organisaties naar behoren worden geregistreerd en gerapporteerd.
Terug naar de Inhoud INTEGER Z AKEN DOEN - Onze gemeenschap
3333
Deel 3:
“Being Brave” betekent moedig zijn en je mening geven
34
I N T E G E R Z A K E N D O E N D e e t h i s c h e c o d e v a n Shire
Er wordt van u verwacht dat u uw mening geeft als u twijfels hebt of als u te maken krijgt met ethische of juridische problemen, beleidsschendingen of ander gedrag dat u zorgen baart. Als u eerlijk bent over hoe wij zaken doen, toont u respect voor uw collega's en voor de patiënten die afhankelijk zijn van onze producten en geeft u ons de gelegenheid om problemen aan te pakken of op te lossen voor ze groter worden.
I N T E G E R Z A K E N D O E N D e e t h i s c h e c o d e v a n Shire
35
Hoe kan ik een probleem melden? In de meeste gevallen moet u er eerst met uw leidinggevende over spreken en hem om advies vragen. Van managers bij Shire wordt verwacht dat zij objectief naar uw bezorgdheid luisteren en de problemen doeltreffend aanpakken. Als u liever niet met uw manager praat of als uw zorgen over uw manager gaan, raadpleeg dan een van de andere hieronder genoemde hulpmiddelen voor de naleving.
Kan het melden van een probleem mijn baan in gevaar brengen? Nee. Shire staat geen enkele vorm van vergelding toe tegen werknemers die te goeder trouw melding maken van hun bezorgdheid of problemen. Voor meer informatie zie ons klokkenluidersbeleid 01-100GL.
Waarom hebben wij een Global Compliance Hulplijn? De Global Compliance Hulplijn is bedoeld als een veilige manier om vragen te stellen of bezorgdheid te melden over ethische kwesties, wetsovertredingen of schendingen van beleidsvoorschriften of procedures van Shire. Als u er liever niet over spreekt met uw manager of een van de andere bronnen voor naleving die u ter beschikking staan, neem dan contact op met de Global Compliance Hulplijn.
Wat voor onderwerpen kan ik aan de Global Compliance Hulplijn melden? De hulplijn kan worden benaderd voor onderwerpen als:* Frauduleuze financiële verslaglegging Wangedrag bij het verkoop- en marketingbeleid Handel met voorkennis
Kan ik anoniem contact opnemen met de Global Compliance Hulplijn?
Inbreuken op de bescherming van persoonsgegevens
In sommige landen zijn er wetten met betrekking tot het gebruik van hulplijnen, maar in de meeste gevallen kan dat anoniem*.
Thema's met betrekking tot milieu, gezondheid en veiligheid
Het onthullen van vertrouwelijke informatie
Pesterijen of discriminatie Iedere andere schending van de ethische code van Shire
Hulpmiddelen voor de naleving Er zijn vele middelen om u te helpen de juiste beslissingen te nemen en bezorgdheid of overtredingen te melden, bijvoorbeeld: Uw leidinggevende
Human Resources
Compliance
Interne Audit
Juridische Dienst
36
I N T E G E R Z A K E N D O E N D e e t h i s c h e c o d e v a n Shire
Kwaliteit (ondersteunt zowel O&O als productieafdeling) Global Compliance Hulplijn
Hoe kan ik contact opnemen met de Global Compliance Hulplijn? OP HET WEB
U kunt elke dag, dag en nacht, online een melding in uw eigen taal maken op www.Shire.Ethicspoint.com TELEFONISCH
U kunt onze speciaal opgeleide medewerkers elke dag, dag en nacht bellen om vragen te stellen of over uw bezorgdheid te spreken (vertaaldienst aanwezig):
Wat gebeurt er nadat ik contact heb opgenomen met de Global Compliance Hulplijn? Als u een melding maakt bij de hulplijn, krijgt u een referentienummer om de status van de melding te volgen en wordt u op de hoogte gehouden van eventuele verdere acties. Als er vragen rijzen of er is meer informatie nodig, zal op de website van de hulplijn onder uw referentienummer een reactie worden geplaatst.
Andere vragen?
VS en Canada: 1-866-747-4473
Als u nog andere vragen over de hulplijn hebt, kunt
VK: 0-800-032-8483 vervolgens 1-866-747-4473
u mailen naar het Global Compliance team op
Andere landen: ga naar www.Shire.Ethicspoint.com voor aanwijzingen om internationaal te bellen
[email protected]
* In sommige landen zijn er wetten met betrekking tot het gebruik van bedrijfshulplijnen. Hieronder vindt u meer informatie. VOOR WERKNEMERS IN DE VS: Federale en deelstaatregeringen hebben wetgeving om fraude en misbruik in de gezondheidszorg te voorkomen, op te sporen en te bestraffen. Op federaal niveau omvatten deze wetten (onder meer) de Federal Anti-Kickback Statute (42 U.S.C. §1320a-7(b)), de Federal Civil False Claims Act (31 U.S.C. §3729-33), de Federal False Statements Act (18 U.S.C. §1001) en bepalingen inzake administratieve straffen in het kader van 31 U.S.C. §3801-12. Veel staten hebben soortgelijke wetten. De federale FCA voorziet civielrechtelijke sancties van maximaal $ 11.000 voor iedere bij de overheid ingediende valse claim. Farmaceutische verkoop- en marketingactiviteiten die een inbreuk kunnen vormen op de FCA omvatten (onder meer) het indienen van valse claims voor overheidsbetalingen, het frauduleus rapporteren van valse prijsinformatie aan overheids- en soortgelijke instellingen. De federale FCA en die van sommige staten omvatten tevens bepalingen op grond waarvan individuele burgers, indien er bewijzen zijn van fraude tegen de overheid, namens de regering gedagvaard kunnen worden om het verloren geld terug te vorderen. Deze wetten verbieden eveneens
vergeldingsmaatregelen tegen personen die klachten indienen als klokkenluider. VOOR WERKNEMERS IN EUROPA: In de meeste landen kunt u meldingen anoniem indienen. In sommige landen van de Europesen Economische Ruimte (EER) kunnen het indienen van anonieme meldingen en de onderwerpen die u kunt melden bij wet beperkt zijn (bv. tot omkoperij). In die gevallen moet een melding worden gedaan bij uw leidinggevende of neemt u direct contact op met Human Resources, de Juridische Dienst of Global Compliance. Voor meer informatie ga naar www.Shire.Ethicspoint.com.
Terug naar de Inhoud I N T E G E R Z A K E N D O E N D e e t h i s c h e c o d e v a n Shire
37
Voor het laatst bijgewerkt op 04/15 06-100GL