Zaken doen binnen de EU?
Doe de EU-test!
Doelstelling Het Instituut voor Europese Handelsbevordering heeft het EBS geïnitieerd met als doel het midden- en kleinbedrijf (MKB volgens EU-criteria) te steunen. Dit doet het instituut enerzijds door een nieuwe positionering in een andere EU-lidstaat te stimuleren, en anderzijds door de mogelijkheid te bieden geselecteerde diensten voor een overzichtelijke periode te gebruiken. Belangrijk element in deze is dat de contributie zodanig uitnodigend is dat deelname aan dit programma een ideaal instrument is om in te stappen om een land naar keuze als proefmarkt binnen de EU aan te pakken.
Filosofie Wij zijn ervan overtuigd dat het midden- en kleinbedrijf vaak niet gediend zijn met marktstudies waar veelal statische en dynamische cijfers worden opgevoerd. Ervaringen in de praktijk zijn vaak van een veel groter belang. Echter, de obstakels en valkuilen die men daar tegen komt liegen er niet om: Ongeschikt of niet voldoende gekwalificeerd personeel inzake taal- en cultuurkennis en het gebrek aan talent om in het buitenland succesvol zaken te kunnen doen. Onvoldoende kennis over mogelijke nieuwe partners, afnemers en/of leveranciers. Hoge kosten en risico’s, die medewerkers en bedrijven te wachten staan om zich aan te passen aan de nieuwe (markt-) omstandigheden. Het adequate gebruik van tijd inzake planning, voorbereiding en uitvoering van een stappenplan. Veel taken waarbij vertalingen en informatie over risico’s centraal staan. Het gebrek aan tijd en geld om alle informatie te selecteren op bruikbaarheid.
Initiatief Uiteraard dienen wij naast ons eigen belang het algemeen economische belang waarmee ons instituut zich sterk verbonden voelt. Economische voordelen zijn voor elke marktdeelnemer altijd welkom. Wij zijn er van overtuigd dat er een vruchtbare samenwerking zal ontstaan tussen alle participanten van ons programma. Elke Alliance Partner (dienstverlener) van het EBS is op basis van strenge beoordelingscriteria geselecteerd, alvorens deze wordt opgenomen in ons programma.
Programma Hierna volgt een overzicht van alle programmaonderdelen, zodat u gemakkelijk een beslissing kunt nemen. Alle ondersteunende diensten die in deze brochure worden vermeld maken deel uit van het EBS-abonnement. Een meer gedetailleerde beschrijving van alle onderdelen en een nadere toelichting kunt u bij onze medewerkers aanvragen.
Programmaonderdelen 1. Sales Training
3. Werving & Selectie
Een sales training voor u en/of uw medewerkers (groepen vanaf 6 personen) die specifiek is afgestemd op uw nieuwe markt. Naast de nodige retoriek en tactiek wordt ook de opbouw van een succesvol verkoopgesprek behandeld. U en uw medewerkers kunnen de volgende dag het geleerde al in de praktijk brengen.
Wij willen u graag attenderen op de uitstekende mogelijkheden, die de verschillende centra voor werk en inkomen (CWI/UWV) in het land van uw keuze kunnen bieden. In veel landen wordt stagiaires de mogelijkheid geboden om ook voor buitenlandse bedrijven te werken. De kosten zijn vaak grotendeels subsidiabel. De operationele kosten (exploitatiekosten) neemt u voor uw rekening. Gemotiveerde mensen, die ervaring hebben met verkoop in eigen land, zijn desondanks vaak moeilijk aan een baan te koppelen vanwege de situatie op de arbeidsmarkt van de desbetreffende EU-lidstaat. De politiek zet zich daarom vaak sterk in om mensen met behulp van dit soort stagemodellen aan het “werk” te krijgen, vandaar dat u zich hier op een zeer aantrekkelijk subsidieregeling kunt verheugen. Het is het proberen op z’n minst waard!
Duur: 1 dag. Wordt uitgevoerd door: een Alliance Partner.
2. Matching Trial Voer eens zakelijke besprekingen met potentiële klanten of partners. Ook als u niet meteen tot een deal komt, beschikt u wel over zeer waardevolle informatie, die later goed van pas kan komen. De eerste 2 à 3 afspraken worden voor u gepland. Ook verkoopondersteuning behoort eventueel tot de mogelijkheden. Duur: In overleg met u. Wordt uitgevoerd door: een Alliance Partner.
Duur: wij begeleiden u bij de werving & selectie en het opzetten van een gemeenschappelijk plan. De benodigde tijd wordt in onderling overleg vastgesteld. Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering.
4. Marketing Services Marketing tools? Is alles aan reclamecampagnes toegestaan in het land van uw keuze? De juiste doelgroep vinden? Zou het dan niet nuttig zijn om met ons van gedachten te wisselen? Met dit programmaonderdeel werken we samen met u aan een stap-voor-stap benadering, die op uw producten en bedrijf van toepassing is. U ontvangt tevens een samenvatting over mogelijkheden van wat, hoe, waar en wanneer zaken te realiseren zijn. Onze adviseurs zijn al vele jaren actief en zijn u graag van dienst op uiteenlopende vakgebieden. Of het nu gaat om spijkerbroeken, cactussap of machinebouw, wij staan u met raad en daad terzijde! Duur: een gedetailleerde bespreking. Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering.
5. EU-Screening Heeft u altijd al willen weten of uw bedrijf voldoet aan de verwachtingen van uw buitenlandse markt? Op het gebied van taal? Maakt u gebruik van waar u recht op heeft? Profiteert u al van de nieuwe subsidie- en/of financieringsmogelijkheden? Voldoen uw producten aan de internationale vereisten? Kunt u uw buitenlandse partners en afnemers bieden wat ze van u verwachten? We evalueren samen met u graag alle belangrijke punten om het “aha-effect” zo snel en zo goed mogelijk in de praktijk te brengen! Duur: 1 à 2 gesprekken. Indien u in een latere fase, buiten het EBS-programma om, een en ander wilt intensiveren behoort dit uiteraard tot de mogelijkheden. Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering.
6. Uw nieuwe adres Een nieuw verkoopkantoor in het buitenland vestigen? Een meer internationale uitstraling van uw bedrijf met in het buitenland een meer nationaal karakter? In het land van uw keuze biedt dit onderdeel u een eigen kantooradres. Desgewenst kunnen uw brieven ook worden doorgestuurd. Informeer gerust naar de verdere opties! Duur: gedurende de looptijd van uw abonnement. Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering.
7. Bedrijfsrecherche Hier bieden we u de mogelijkheid om een halve dag recherche-werkzaamheden te laten uitvoeren. De Alliance Partner die dit onderdeel uitvoert is een bedrijf met voormalige politie-rechercheurs. Men is goed bekend met bedrijfsveiligheid maar men kan u ook van dienst zijn bij het inwinnen van nuttige informatie over toekomstige partners, klanten en leveranciers. Het is van groot belang dat u zich van tevoren goed laat informeren. Vragen over bijvoorbeeld piraterij van merken of personeelscontrole worden ook behandeld. De mogelijkheid bestaat economische informatie in te winnen over buitenlandse bedrijven. Ook onderzoeken naar fraude, financiële aangelegenheden en bedrijfsregistratie zijn mogelijk. U zult de voordelen van dit onderdeel voor uw bedrijf zeker waarderen. Graag overleggen wij met u over de inzet van mogelijkheden. Duur: ongeveer een halve dag. Wordt uitgevoerd door: een Alliance Partner.
8. Vertalingen Er zijn altijd grote verschillen op het gebied van vertalingen. Een tekst mag in principe nooit woord voor woord vertaald worden, want dan sla je de plank geheid mis! Wij verliezen uw doelgroep bij het vertalen nooit uit het oog. Wie in Spanje woont, spreekt niet per definitie Spaans als moedertaal, denk maar aan Barcelona. En vertel eens aan een Duitse politieagent, dat u net in Nederland bij uw “dealer” langs bent geweest: U kunt dan rekenen op een grondige controle van uw auto en bagage! We zouden u nog legio voorbeelden kunnen noemen. Het zijn de nuances in de taal die vaak de doorslag geven voor een goede communicatie en succes in het zakenleven. Naast het verzorgen van vertalingen bieden wij u ook een “second opinion” aan, dus een controle van bestaande vertalingen. Duur: maximaal 1 uur. Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering in samenwerking met diverse gespecialiseerde vertaalbureaus.
9. Administratieve service Wij kunnen voor u desgewenst facturen en brieven opstellen maar u kunt ook uw reeds vertaalde teksten door ons laten corrigeren en/of aanpassen. Wij willen graag dat uw correspondentie correct is. Informeer eens naar de mogelijkheden. Duur: in overleg met u, mede i.v.m. het gebruik van andere onderdelen van dit programma. Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering.
10. Reclame & Promotie In de verschillende EU-landen gelden andere spelregels voor reclame. Leg uw reclamemateriaal maar eens aan ons voor. Voor dit programmaonderdeel zullen wij alles grondig controleren en geven wij u suggesties voor een aanpak die voor uw bedrijf nog meer voordeel oplevert. Mocht u (nog) niet beschikken over eigen reclamemateriaal, dan bieden wij u een maatwerkoplossing voor uw “nieuwe” markt. Praat eens met ons over de mogelijkheden die voor uw bedrijf bestaan. Het is belangrijk om te weten dat andere landen vaak verschillende gewoonten, culturen en tradities hebben, die op hun eigen specifieke manieren dienen te worden benaderd. Wij creëren en realiseren met de juiste vertaalslag uw reclame- en promotie-activiteiten voor elke EU-lidstaat.
Dit programmaonderdeel brengt u in contact met managers en/of specialisten die u verder kunnen helpen, bijvoorbeeld in tijden van crisis, ziekte, bij een project of om een kloof te overbruggen. Wij helpen u de kosten beheersbaar te houden en attenderen u op de verschillen met uw eigen land. Samen met u een oplossing vinden is ons hoogste doel.
Duur: 1 dag. Wordt uitgevoerd door: een Alliance Partner.
Duur: maximaal 3 uur. Wordt uitgevoerd door: een Alliance Partner.
11. Bedrijfsovernames Soms is het niet zinvol het wiel opnieuw uit te vinden. Binnen de EU staat een groot aantal bedrijven in de “etalage“. Misschien een idee een bestaand bedrijf te kopen? Wilt u bestaande klanten en leveranciers overnemen of profiteren van fiscale voordelen? Ten dele zijn bedrijfsovernamen en de daarmee samenhangende investeringen subsidiabel. Houdt u ook rekening met de verschillende manieren van bedrijfswaardering in sommige EU-lidstaten, of wilt u zich eerst oriënteren? Ervaar meer over actuele aanbiedingen of maak kennis met verschillende methoden inzake waardeberekening. Wij leggen voor u het contact met makelaars en bedrijven. Of wilt u liever eerst met ons in gesprek over de mogelijkheden? Wij staan u graag met raad en daad terzijde. Duur: enkele uren. Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering en een Alliance Partner.
12. Interim Manager
15. Taalcursus Uw bedrijf in Europa. Uistekend. Maar de concurrentie staat ook al in de startblokken. Interculturele miscommunicatie is vaak een reden voor problemen op juridisch en vooral sociaal gebied. Dat kan beter!
13. Juridische vragen Wij willen en kunnen uw advocaat niet vervangen maar een gedegen advies in bedrijfseconomisch opzicht dient rekening te houden met alle aspecten in termen van juridische structuur, contracten, algemene voorwaarden, conformiteitsverklaringen, contracten met klanten, joint ventures en corporate zaken. Dit programmaonderdeel is uitstekend geschikt voor alle EU-landen. Wij zijn met veel aspecten op Europees gebied vertrouwd. Denk hierbij bijvoorbeeld aan EU-richtlijnen en het aanbestedingsproces in de EU. Wij werken samen met juristen uit alle EU-lidstaten en indien nodig gaan we ook buiten de EU. Duur: zal worden vastgesteld na onderling overleg, rekening houdende met uw actieplan. Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering in samenwerking met een Alliance Partner.
14. Fiscale vragen Boekhouding, jaarverslagen en belastingaangiften tussen twee EG-lidstaten zijn slechts enkele aspecten die u met ons kunt bespreken. Vooral als u met ons kunt communiceren in uw eigen taal wordt een aantal zaken veel gemakkelijker. Wij geloven bovendien dat u zeer gebaat bent met een adviseur die met uw bedrijf meedenkt en vooral meegroeit. Zodoende kunnen onze adviseurs met alle aspecten rekening houden voor zowel grote (bijvoorbeeld NV’s) als kleine bedrijven (MKB), want alleen dan zal een vruchtbare samenwerking ontstaan die goede resultaten boekt. Denk ook eens aan financiële transacties die vaak onderworpen zijn aan specifieke regels. Hoewel het hier misschien niet altijd gaat om een fiscale aangelegenheid zullen wij ook dit onderwerp graag oppakken en met u bespreken. Duur: tot 4 uur. Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering samen met een Alliance Partner.
De speciaal ontwikkelde methode van deze succesvolle taalcursus houdt niet alleen een goede beheersing van de taal in, maar vooral handige informatie over culturele aspecten. Bovendien wordt elke cursus toegesneden op de behoeftes van de lerende die voor een bepaalde periode van tijd naar een ander land gaat of wordt gedetacheerd. Duur: 1 dag Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering in samenwerking met een Alliance Partner.
16. Netwerken & Ontbijten “De vroege vogel vangt de worm”. Dat geldt ook voor netwerken en het contacten leggen met toekomstige afnemers. Netwerken & Ontbijten is erg populair in Nederland. Neem de proef op de som: Wij nodigen uw potentiële netwerkpartners uit voor een ontbijt. We helpen u graag met de organisatie en stellen hier voor ons eigen netwerk ter beschikking. Duur: in overleg met u. Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering.
17. Plan de Campagne Wij kijken samen met u naar alle hier aangeboden ondersteunende diensten en stellen dan een actieplan op. Na het zetten van uw handtekening beginnen we met het intakegesprek, waarbij wij samen met u een passende strategie afspreken. Daarnaast voeren we een drietal evaluerende tussengesprekken met u om de actuele stand van zaken te bespreken. Duur: een interview van ongeveer 2 uur (de evaluerende tussengesprekken kunnen op uw verzoek telefonisch plaats vinden). Wordt uitgevoerd door: Instituut voor Europese Handelsbevordering.
Duur & Kosten
Conclusie
Hoe zit het allemaal in elkaar en natuurlijk, wat gaat het kosten? Voor de kosten verwijzen we u naar de bijlage die tevens als contract dient. Voor vragen en/of opmerkingen kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen. Dit programma is in eerste instantie opgezet voor een beperkt aantal deelnemers. Het betreft hier een abonnement met een vaste maandelijkse bijdrage en een looptijd van 12 maanden. Het meest belangrijke aspect is echter dat we dit programma op basis van een “fair play”-principe uitvoeren (wat is dat?). U bent geheel vrij in het samenstellen van een pakket ondersteunende diensten, waarbij wij u vanzelfsprekend graag zullen adviseren en begeleiden.
Wij bieden u een programma aan dat uit 17 verschillende onderdelen bestaat voor de duur van 12 maanden. Misschien maakt u geen gebruik van alle door ons aangeboden diensten. We denken echter, dat u bij nader inzien geen programmaonderdelen meer wilt missen. Wij zouden ons zeer verheugen indien wij u als nieuwe abonnee zouden mogen begroeten en wensen u nu alvast veel succes toe op de Europese markt. Met vriendelijke groeten uit de EU-lidstaten. Instituut voor Europese Handelsbevordering
Institut für Europäische Wirtschaftsförderung EWIV Deutschland / Nederland / Espana Bahnhofstraße 72 • D-27404 Zeven • Tel.: 0049 - 4281 - 95160 • Fax: 0049 - 4281 - 951666 E-Mail:
[email protected] • Internet: www.institut-eu.com
