Integrált vállalatirányítási rendszerek Dr. Bozsik Sándor
Az információs rendszerek fejlıdése
ERP 2
ERP 1990-es évek
MRP II 1970-es évek
MRPI 1960-as évek vége
2
Az információs rendszerek fejlıdése
MRPI
Material Requirements Planning
MRPII Manufacturing Resource Planning2
ERP
Enterprise Resource Planning
ERP II
Enterprise Resource Planning 2
3
Az információs rendszerek fejlıdése
MRP I
Anyag-, alkatrész- és félkész termék szükséglet számítás
4
Az információs rendszerek fejlıdése MRP II Igény elıbecslés Vevık kiszolgálása Rendelésfogadás Gyártási ütemterv készítés MRP I Kapacitás szükséglet számítás
5
Az információs rendszerek fejlıdése MRP II folyt. Beszerzés Készlet gazdálkodás Kalkuláció Pénzügy (A/P, A/R, GL)
6
Az információs rendszerek fejlıdése ERP MRP II Gyártásfejlesztés Beszállítói lánc (beszerzés) Gyártásütemezés Vezetıi döntéstámogatás Humán erıforrás
7
Az információs rendszerek fejlıdése ERP folyt. Szerviz tevékenység Karbantartás menedzsment Minıség irányítás Disztribúció Gyártás végrehajtás JIT támogatás
8
Az információs rendszerek fejlıdése
Az ERP2 az ERP rendszer kiterjesztése: ◦ ERP kiterjed a beszállítókra és a vevıkre + franchise-t használókra
Az ERP2 rendszer felhasználója a cluster.
9
Az információs rendszerek fejlıdése ERP2 I ERP
MRP II
MRP I
10
Vállalati információs rendszer moduljai
Pénzügyi alrendszer
Vállalati információs rendszer
Marketing alrendszer
Gyártási alrendszer
Könyvelési alrendszer
HR alrendszer
Értékesítési tevékenység
Pénzügyi tevékenység
Befektetési tevékenység
Átalakítási tevékenység
A funkcionális alrendszerek által ellátandó legfontosabb feladatok
Marketing alrendszer - piackutatás - eladások elemzése, elırejelzése - hirdetési stratégia megtervezése, felügyelete, értékelése Gyártási alrendszer - raktárkezelés - termelés ütemezése - gyártási költségek becslése - minıség-ellenırzés - CAD, CAM – Computer Aided Design, Manufacturing Könyvelési alrendszer - vevı oldali számlák kezelése - szállító oldali számlák kezelése - naplófıkönyv - bérszámfejtés
Pénzügyi alrendszer - pénzügyi ellenırzés - pénzügyi elırejelzés - pénzügyi tervezés - költségvetés - készpénz és hitelgazdálkodás - portfólió menedzsment
Emberi erıforrás (HR) alrendszer - munkaerı-tervezés - személyes adatok nyilvántartása - továbbképzések - munkaerı ráfordítások elemzése
Információs rendszer
PS
PP
Projektek Hálótervek
Eladás és nagyvonalú termelés-tervezés
Vevık
SD
PM
Program - /termék tervezés
Értékesítés Kiszállítás Számlázás
TMK Javítás Karbantartás
Anyagszükséglet-tervezés
Kapacitás-tervezés
MM
Beszerzés Raktár Számlaellenırzés
Szállítók
QM
Gyártásvezérlés
Vizsgálat tervezés Vizsgálat lebonyolítása
Kalkuláció
Folyamatvezérlés
FI
Számvitel
CO
Költségszámítás
AM
Eszközök
HR
Emberi erıforrás
konszolidálás
pénzeszközgazdálkodás
vevık
szállítók
fıkönyv
tárgyi eszközök
anyag
vagyonvagyongazdálkodás
raktár
személyzet
EIS - Vezetıi információs rendszer LIS - Szállítói információs rendszer CIS - Kontrolling információs rendszer
EIS
FIS - Pénzügyi információs rendszer PIS - Személyügyi információs rendszer
Rendelések beérk. Készlet
LIS
CIS
Információ raktár
Kalkuláció
MM
Operatív rendszerek
PP
SD
HR
FI
CO
SD
2. rendszer (R/3)
MM
Forgalom
FIS
1988 ........ 1994
R1
---------------------
:
---------------------
:-
---------------------
:
---------------------
R4
---------------------
PIS
Munkatársak
ALE
Kiterj. számvitel
2. rendszer (Keverék)
Forgalom/ Munkatársak
RV
RM
RF
Külsı adatok
RK
RP
Idı
Szállító
Számlák EDI
Áru
EDI
Levelezés:
Beszerzés Megrendelés
Beszerzés
Levelezés : Fontos szállítás imegérkezett
Készletvezetés Árubeérkezés
Számlá k elırögzítése-
Diszpécser
Jelentés : Minıségellenırzés
Minıségellenırzés
Munkakészlet
Levelezés: Áreltérés
SzámlaellenırMunkazés készlet
Szállítók
Controlling
Logisztika
Besz.igény obligó hely/ rendelés
beszerz. rendelés-rendelés igény
besz.rend. obligó hely/ rendelés
beszerz. rendelés
elõzetes tény
tény
számlaszámlabeérkezés (+elõzetes rögzítés)
áru áru-beérkezés
Könyvelés csekkbeérk. vissza vissza--jelzés
fõkönyv
PézeszközPézeszközgazd.. gazd
szállítõ
indítás
fõkönyv
fizetés
Cash forecast
Cash forecast
Cash management
Electronic Banking
Vevık
Controlling
rendelésrendelésbeérkezés elõrejelzés
Értékesítés rendelés-rendelés beérkezés
eredmény
árukiadás
számla
Könyvelés hitelkeret ellenõrzés
hitelkerethitelkeretellenõrzés
vevõfszla /fõkönyv
fizetés
felszólítás
fõkönyv
.
Pénzeszközgazd Cash forecast
Cash forecast
Electronic Banking
A számvitel bekapcsolódása
Beszerzés
beszerz. rendelés
áru áru-beérk.
Szállítói fszla könyvelés
Treasury (pü pü.. eszk.g.) eszk.g.)
számla
pü.diszponálás
Értékesítés
fiz.kiegyenl. egyeztetett ill. diszponált valuta sz. bankszámlán lévõ valuta sz.
vevõvevõrendelés
áru áru-kiadás
számlaszámlakivonat
száll.határidõ+fiz.felt. fizetési magatartás tört. aktualizált
VevõfszlaVevõfszlakönyvelés
fizetés
napi pü.helyzet
számla
pénzpénzbeérk.
számlaszámlakivonat
Fıkönyv
•
több számlakeret
•
tetszıleges mérleg / eredmény verziók
•
többféle pénznem lehetısége
•
integrált banki könyvelés
nyitott tételek kezelése kiválasztott eljárásokban (csekkszámlák, kockázatok, céltartalékok stb.) •
•
rugalmas kontírozás-irányítás
•
átfogó szabványos beszámoló készítés
•
rugalmas jelentés-generátor
• • • •
Eszközgazdálkodás kérdései
ÉCS-kulcs Hogyan kell értéket csökkenteni ? Használati idõ Meddig kell értéket csökkenteni ? Normál-ÉCS kezdete Mikor kezdõdik a használati idõ ? Áttérés éve Mikor térnek át a degresszívrõl a lineáris számításra ?
•
Index
Meg kell-e határozni az évente emelkedõ újrabeszerzési értékeket ?
•
Változó ÉCS-hányad
•
Anyagérték
Az ÉCS melyik hányadát kell mûszakfaktor esetén súlyozni ?
Be kell-e már fejezni az értékcsökkenés számítását ennél az anyagértéknél ?
Toló koncepció Supply chain 1 nyersanyag vásárlás 2 termék elıállítás 3 termék piacra dobása 4 értékesítés kereskedıkön keresztül 5 visszaveendık begyőjtése a győjtı pontokról
Húzó koncepció Demand chain 1 visszaveendık begyőjtése a győjtı pontokról 2 testre szabott termék értékesítés 3 fogyasztás alapú kiszállítás 4 gyártás csak ismert igény alapján 5 nyersanyag vásárlás a gyártás szükséglete alapján
23
Informatikai stratégiai döntés
Rendszer választás
Rendszer fejlesztés
Rendszer létrehozása
25
Szempontok a fejlesztés A legolcsóbb a meglévı
mellett - ellen rendszer
továbbfejlesztése A régi rendszer leváltása: ha nem felel meg a cég jövıképének Fejleszteni akkor célszerő, ha az anyagi korlátokon belül a piacon nem szerezhetı be megfelelı rendszer
Fejlesztés vagy vásárlás ?
26
1. 2. 3. 4. 5.
A jövıkép megalkotása A tulajdonságok / funkciólista elkészítése Szóba jövı szoftverek összeállítása A lista szőkítése 4-6 jelöltre Kívánságlista összeállítása ajánlatkéréshez
A rendszer választás folyamata
27
6. 7. 8. 9. 10.
Az ajánlatok értékelése A „három legjobb ajánlat” kiválasztása A demonstrációk megtekintése A termék kiválasztása Szerzıdéskötés, elızetes kísérleti bevezetés, a befektetés igazolása
A rendszer választás folyamata
28
1.
A jövıkép megalkotása A vállalat területén mőködı legfejlettebb cégek célkitőzései (vevık, szállítók, alkalmazottak) A befektetés megtérülésének maximalizálása stratégiai gondolkodást igényel (nem taktikai)
A rendszer választás folyamata jövıkép
29
A közös jövıbeli cél minimalizálja a cégen belüli részlegek súrlódásait Átfogó (funkciók, alkalmazottak, vevık, szállítók) Lényegre törı, a felesleges részleteket elkerülı
A rendszer választás folyamata jövıkép
30
Világos, az egyes funkciókra gyakorolt hatása könnyen érthetı „Kényszerítı erejő”, hogy a résztvevık lássák a változás elınyeit Újszerő, kihívó, hogy megragadja a résztvevık fantáziáját
A rendszer választás folyamata jövıkép
31
2.
A tulajdonságok / funkciólista elkészítése
Kiindulás a jövıkép, és az ERP II rendszerek ismert funkciói Rövid dokumentum (30-50 oldal telephelyenként)
A rendszer választás folyamata funkciólista
32
A fı funkciók tömör leírása
Minden fı funkcióra részletesebb ismertetés, mely a vállalat számára fontos tulajdonságokat tartalmazza
Szoftver független !
A rendszer választás folyamata funkciólista
33
3.
Szóba jövı szoftverek listája A cég területének szakmai sajátosságai A cég mérete Az IT platform Forrás: más cégek szoftverei, szállítói ajánlatok, reklámok, stb.
A rendszer választás folyamata – szoftver lista
34
4.
A lista szőkítése 4-6 jelöltre „Automatikus kiválasztódás”: választ nem adó szállítók Külsı tanácsadók igénybevétele „Nehéz” kérdéseket tartalmazó kérdıív összeállítása, mely megszőri a szállítókat A válaszok megbeszélése a szállítókkal
A rendszer választás folyamata – szőkítés 44-6 jelöltre
35
5.
Kívánságlista összeállítása ajánlatkéréshez A cég mőködésének leírása Az ajánlatkérés célja, hatálya A kiválasztás és bevezetés tervezett ütemezése A kiválasztás módszere
A rendszer választás folyamata kívánságlista
36
A felelıs neve A tervezett üzleti modell A jelenlegi és a jövıbeli hardver és szoftver környezet Mellékletek Válasz őrlapok !
A rendszer választás folyamata kívánságlista
37
6.
Az ajánlatok értékelése Az ajánlattevık látogatásából levonható következtetések Az ajánlatok erıs pontjai Az ajánlatok gyenge pontjai A még tisztázandó területek A szállító „megbízhatósága”
A rendszer választás folyamata – ajánlatok értékelése
38
7.
A „három legjobb ajánlat” kiválasztása Célja a bemutatót tartók körének meghatározása Bizottsági munka, egy szakértı segítsége értékes Az erıs és gyenge pontok összevetése
A rendszer választás folyamata – három legjobb ajánlat
39
Referencia látogatások A mőködés A használat módja (integráltság !) A bevezetési folyamat nehézségei A támogatás módja A szoftver minısége (funkcionális teljesség, hibajavítás)
A rendszer választás folyamata – három legjobb ajánlat
40
A
dokumentáció minısége Az oktatás Miért ezt választották, és mely más termékek jöttek szóba ? javasolják.-e a szoftver megvásárlását, vannak-e fenntartásaik ? Újra ezt a szoftvert vásárolnák-e meg ?
A rendszer választás folyamata – három legjobb ajánlat
41
8.
A demonstrációk megtekintése Szőkített adatkör összeállítása a bemutatóhoz 20-30 cikk 3-5 vevı 3-5 szállító Mőveletek, darabjegyzékek
A rendszer választás folyamata – demonstrációk
42
Elıírt folyamatok forgatókönyve Rendelések Változások Mőhely rendelések Beszerzések Vevıi-, szállítói kifizetések Stb.
A rendszer választás folyamata – demonstrációk
43
A látottak megbeszélése Értékelés Konszenzus kialakítása
A rendszer választás folyamata – demonstrációk
44
9.
A termék kiválasztása (szempontok) Pénzügyi erıforrások Támogatás A bevezetés „könnyősége” A vállalat üzleti területének való megfelelés Technológiai rizikó Ráfordítás / várható elınyök
A rendszer választás folyamata – a termék kiválasztása
45
10.
Szerzıdéskötés, kísérleti bevezetés, a befektetés igazolása
Szerzıdéses feltételek véglegesítése Pénzügyi kérdések Határidık
A rendszer választás folyamata – szerzıdéskötés, kísérleti bevezetés
46
„Pilot” projekt A legolcsóbb biztosítás a késıbbi megfelelı rendszermőködésre A „meglepetések” idıben történı felfedése Bevezetés a teljes rendszer „próba” kópiáján Kb. egy teljes napi munka szimulációja
A rendszer választás folyamata – szerzıdéskötés, kísérleti bevezetés
47
Idıtartama: 12-16 óra Szállítói tanácsadók jelenléte Elvárt eredmény:
szükséges
oEsetleges hiányzó funkcionalitás és pótlási lehetısége oA szoftver megbízhatósága oA tanácsadók képessége oNagyvonalú mentési, helyreállítási terv
A rendszer választás folyamata – szerzıdéskötés, kísérleti bevezetés
48
A választás igazolása Elınyök összegzése részlegenként A feleslegessé váló feladatokra fordítandó erıforrások felszabadulása, melyek másra fordíthatók
A rendszer választás folyamata – szerzıdéskötés, kísérleti bevezetés
49
1.
2.
Saját, vagy külsı fejlesztés ? Személyi feltételek Pénzügyi feltételek A partner megfelelısége SDLC
A rendszer fejlesztés
50
3.
Partner követelmények Stabilitás Referenciák Együttmőködési készség Támogatás Bevezetési támogatás Oktatás
A rendszer fejlesztés
51
Emberi projekt, nem technikai
A szervezetnek és az embereknek változniuk kell
A rendszer bevezetése
52
A projekt megszervezése Irányító testület létrehozása (steering comittee) Prioritások, erıforrások, költségvetés, résztvevık érdekeltté tevése, konfliktusok kezelése Jövıkép alapú mőködési mértékek definiálása (új célok)
A rendszer bevezetés lépései
53
Az induló részletes terv elkészítése ráfordítások – eredmények diagram A projekt team és a kulcsfontosságú szereplık oktatása A meglévı adatbázis integritásának becslése (bevezetés elıtt és -után is !)
A rendszer bevezetés lépései
54
Az új hardver installálása
A szoftver installálása „Számítógéptermi” pilot projekt Installálás - implementálás
A rendszer bevezetés lépései
55
A „kritikus Mindenki, Mindenki,
tömeg” oktatása aki használni fogja a rendszert akinek napi munkáját érinti az új rendszer Az új rendszer eljárásainak definiálása, finomítása A problémák, változtatási igények felderítése, a bevezetés elıtt
A rendszer bevezetés lépései
56
Adatkonverzió (migráció) Mekkora feladat ? Jelentıségét hajlamosak alábecsülni Következmények
Az elsı modul éles bevezetése, finomítása, passzítása
A rendszer bevezetés lépései
57
A lépés ismétlése a többi modulra Befagyasztás – párhuzamos mőködtetés
Folyamatos javítás, finomítás, felügyelet
A rendszer bevezetés lépései
58
A dolgozók nem akarják az új rendszer sikerét A dolgozók elégedettek napi munkájukkal, nem látják az új rendszer szükségességét Az új rendszerrel szembeni irreális elvárások Az új rendszer technikai nehézségei Az alapvetı adatok pontatlanok
Az ERP rendszerek bevezetési kudarcának fıbb okai
59
Eredmény:
40 % - 60 % Az ERP rendszerek bevezetési kudarcának fıbb okai
60
Work flow Hasonló funkciója van az adminisztrációban, mint a mővelettervnek a gyártásban Figyelmezteti azt a személyt, akinek tennivalója van az ügyvitelben, majd automatikusan továbbítja az elvégzendı feladatot a következı felelıshöz
ERP II, technikai kérdések
61
Objektum orientáltság
Kliens szerver architektúra kétrétegő (vastag kliens) háromrétegő (vékony kliens) Feladatmegosztás, elınyök hátrányok
ERP II, technikai kérdések
62
Fejlıdés ◦ Változtak az elvárások az elmúlt 10 évben Kezdetben a funkció a lényeg Késıbb hatékonyságnövelés Ma: komplex vállalati szemlélet
Tendenciák - felhasználók
63
Az Európai Unió hatása ◦ Növekszik a komplexitás ◦ Dinamikus növekedés már csak földrajzi határokat átlépı szoftverrel lehetséges ◦ Üzleti elıny csak akkor, ha a folyamatok optimalizálása minimális idı alatt megy végbe, maximális információáramlással – azaz a hatalom már nem azé, aki birtokolja az információt, hanem azé, aki megosztja
64
Tendenciák - szállítók
Turbulencia – konszolidáció ◦ ◦ ◦ ◦
SSA GT – Baan PeopleSoft – J.D. Edwards Oracle – PeopleSoft Microsoft – Damgaard (Navision, Axapta)
65
Harc a kkv-szektorért ◦ A „nagyok” lefelé mozdulnak Oracle: Pénzügyes, SAP: kulcsr@készSAP, BusinessOne, All-in-One A „kicsik” felfelé mozdulnak Pl. Volán Elektronika, Megatrend, GriffSoft
◦ Új belépı: Microsoft
66
Microsoft Business Solutions
(Axapta, Navision)
Az IDC szerint az MBS az elmúlt két és fél év alatt a hazai kkv-k legnagyobb ERP-szállítójává vált. Az üzletág árbevétele 2004-ben több mint 50%-kal nıtt, ügyfelek száma elérte a 160-at.
MFG/PRO (KFKI, Synergon-Atos Origin) IFS (IFS Hungary) – A NEC 10%-os részesedést
szerzett, ezért fokozott figyelem irányul a japán autós és high-tech cégekre
Nem árt odafigyelni
67
Oracle-PeopleSoft: hazai Oraclevonatkozások
A PeopleSoft Magyarországon a JD Edwardsot jelenti partnereken keresztül közel 50 ügyfél, elsısorban a középvállalati piac felsı szegmensében – ezek elérése az Oracle stratégiai célja Az Oracle 2013-ig támogatja a PeopleSoft és JD Edwards termékeket, a JD Edwards Enterprise One és JD Edwards World programtermékek magyar nyelvő változatait is. 2005 második negyedévében jelenik meg a JD Edwards World A 7.3 verziója, a harmadik-negyedik negyedévben az Enterprise One ERP 8.11 változata, és jövıre az Enterprise One 8.12 verziója, valamint – nem magyarul – a PeopleSoft Enterprise csomag új, 9.0-s kiadása. Az Oracle megkezdte alkalmazáscsomagja következı generációjának fejlesztését („Project Fusion”). Ebben egyesíti a meglévı Oracle Application és valamennyi PeopleSoft termék legjobb gyakorlatát, funkcióit. A fejlesztési platform szakít a jelenlegi zárt iparági gyakorlattal, szabványos (J2EE, HTML) és nyitott lesz.
68
Külföldi vagy magyar? Érvek a külföldi mellett: -
nemzetközi háttér stabil pénzügyi helyzet népes fejlesztıgárda át tud csoportosítani, ha egy piacon baj van - módszertan, nemzetk. tapasztalat, referenciák - ár ugyan nagyobb, de magasabb színvonalú a kiszolgálás, bıvebbek a funkciók
Érvek a magyar mellett: - hazai specialitások megjelenítése - a fejlesztés olcsóbb és kevésbé idıigényes - Nagyobb „rendcsinálás” nélkül bevezethetı - egészében véve olcsóbb, a teljes projektérték akár 50 %-kal is alacsonyabb a multiénál
Az EU-csatlakozással eltőnik a különbség a külföldi és a magyar ERP között
69
Elsıként a nagyvállalatok igényeit kielégítı szolgáltatások jelentek meg Ma már sokan tekintik célcsoportnak a kkv-kat is De még sok magyar cég elıtt ott a feladat, h javítsa lehetıségeit egy modern megoldás bevezetésével
Az ERP – k hazai piaca 1.
ERP rendszerek elsı sorban kkv-knak: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦
Microsoft Navision Microsoft Axapta SAP Business One mySAP All in One Mago.net
Az ERP – k hazai piaca 2.
◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦
Octopus IFS Applications Progen - Nagy Machinátor Progen – sERPa Exact Globe Team Glöckner
Az ERP – k hazai piaca 3.
InfoSys:
◦ Megatrend 2000 Rt. vezérterméke ◦ Magyar ◦ Alap modulcsomag – különbözı ágazatok speciális területeivel egészíthetı ki ◦ A gyártó folyamatosan fejleszt ◦ Közel 200 magyar kkv használja
Az ERP – k hazai piaca 4.
◦ Munkafolyamatai fejlesztési munka nélkül testre szabhatóak ◦ 10 fı modul – vállalati gazdálkodás fıbb területei ◦ 100 almodul – ágazat-, szakmaspecifikus funkciók ◦ Ideális több telephellyel rendelkezı vállalatoknak
Az ERP – k hazai piaca 5.
Abas Business Software:
◦ Német fejlesztéső ◦ Közel 50 modul ◦ Az ügyfél maga is elvégezheti a testre szabást – gyártó támogatja ◦ Rugalmas, könnyen alkalmazható, idıtálló teljes üzleti megoldás
Az ERP – k hazai piaca 6.
◦ Két részbıl áll: Abas ERP – vállalat belsı folyamatainak optimalizálása Abas eB – integrált e-Business modul
Az ERP – k hazai piaca 7.
◦ Letisztult struktúra, intelligens végrehajtási stratégia ◦ Könnyen, simán illeszthetı a meglévı vállalati struktúrához ◦ Új követelményeknek megfelelıen folyamatosan fejlesztik
Az ERP – k hazai piaca 8.
Infor:COM:
◦ Könnyen testre szabható ◦ Stabil rendszer ◦ Jó rendelkezésre állási mutató ◦ Egyszerően kezelhetı ◦ Könnyen bıvíthetı
Az ERP – k hazai piaca 9.
◦ Moduláris felépítéső ◦ Bevezetése történhet lépésenként ◦ Radikális mértékben csökkenti a ráfordításokat ◦ Egyszerőbbé teszi a feladatok elvégzését ◦ Gyártási erıforrások szimultán vizsgálata – elkerülhetı szők keresztmetszet, kapacitásfelesleg
Az ERP – k hazai piaca 10.
Az ERP – k hazai piaca 11.
◦ Folyamatorientált, de meghagyja a beavatkozás lehetıségét, a helyi tudás felhasználását ◦ Különbözı ágazatok eltérı igényeit elıkonfigurált, ágazat-specifikus, de az ERP funkciókkal teljesen integrált megoldásokkal szolgálja ki
Az ERP – k hazai piaca 12.
Üzleti folyamatok szoftveres támogatottsága a hazai gazdálkodó szervezetek körében
Értékesítési folyamat, számlázás
72
Vevıi-szállítói kapcsolatok nyilvántartása és kezelése
45 43 72 45 40 43 40 35 35 31 31
Kontrolling, számvitel, állóeszköz gazdálkodás Értékesítési folyamat, számlázás Vevıi-szállítói kapcsolatok nyilvántartása és kezelése Anyaggazdálkodás-beszerzés, készletvezetés Kontrolling, számvitel, állóeszköz gazdálkodás Anyaggazdálkodás-beszerzés, készletvezetés Bérszámfejtés, munkaerı-gazdálkodás Bérszámfejtés, munkaerı-gazdálkodás Cégvezetés számára szükséges kimutatások elıállítása Cégvezetés számára szükséges kimutatások elıállítása Termelésirányítás, minıségbiztosítás
Termelésirányítás, minıségbiztosítás Projektek követése, projektmenedzsment
9 5 5 4 2 2
9 Projektek követése, projektmenedzsment 5 Tervezett karbantartás [gépek, berendezések] Ingatlan menedzsment [pl. bérbeadás] Cash management 5 NT/NV Tervezett karbantartás [gépek, berendezések] 4 0% Ingatlan menedzsment [pl. bérbeadás] 2 NT/NV 2 Cash management
0%
20%
40%
20%
60%
80%
40%
60%
80%
Forrás: BellResearch
82
AZ ERP fejlıdéstörténete
100%
80%
60%
40%
20%
Vertikális megoldás
Technológia
CRM, SCM
Alap ERP
0%
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
83
Az ERP – k hazai piaca 13.
◦ Kiegészítı modulok Infor:MIS és infor:REPORTS – vállalatvezetıség, kontrolling számára szolgáltat adatokat Infor:VARIANTS – variánsos gyártók Infor:WORKFLOW – folyamatszervezés támogatása Infor:e-BUSINESS – internetes értékesítés, beszerzés
Az ERP – k hazai piaca 14.
Navision Standard:
◦ Microsoft ◦ Microsoft Office-szal integrált ◦ Elıre konfigurált csomag – bevezetés folyamata kisebb ◦ Bıvíthetı, testre szabható
Az ERP – k hazai piaca 15.
INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA - az SAPSAP-tól a hazai fejlesztésekig Microsoft Navision
A Microsoft Navision segítségével a vállalatok a folyamataikat eredményesen tudják racionalizálni, és növelhetik a cég hatékonyságát. Fıbb elınyök:
Nagyobb hatékonyság Jobb versenyképesség Zavartalan bıvülés
A Navison kifejezetten azokat a közepes mérető vállalatokat célozza meg, amelyek napi üzemvitelük megzavarása nélkül szeretnék hatékonyabbá tenni mőködésüket.
Pannon Egyetem
87
INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA - az SAPSAP-tól a hazai fejlesztésekig Microsoft Navision
Integrált funkciói megoldást nyújtanak:
Pénzügy, Ellátási lánc (SCM), Ügyfélkapcsolatok (CRM), Elektronikus kereskedelem
terén.
Pannon Egyetem
88
◦ Négy alap modul Pénzügy – számvitel Disztibúció Termelésirányító Ügyfélkapcsolat - kezelı
Az ERP – k hazai piaca 16.
◦ Kiegészítı megoldások Élelmiszeripari nyomkövetés Ingatlangazdálkodás Pénzügyi tervezés Kontrolling
Az ERP – k hazai piaca 17.
Axapta:
◦ Microsoft ◦ Lefedi, integrálja a vállalat teljes üzleti folyamatát ◦ Ideális komplex folyamatokkal rendelkezı kereskedelmi, szolgáltató, gyártó cégeknek ◦ Webes hozzáférést is lehetıvé tesz
Az ERP – k hazai piaca 18.
INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA - az SAPSAP-tól a hazai fejlesztésekig Microsoft Axapta
(új neve: Microsoft Dynamics)
A Microsoft Axapta integrált vállalatirányítási rendszer kifejezetten a középmérető vállalatok számára készült komplex megoldás, amely segíti a vállalatokat lehetıségeik minél hatékonyabb kihasználásában. A rendszer gyorsan és költség-hatékonyan testre szabható az adott vállalkozás egyedi igényei szerint, és integrált funkcionalitása támogatja a vállalatvezetés minden területét, úgy mint. pénzügyi menedzsment, ellátási lánc, eBusiness, ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM), üzleti elemzés, humán erıforrások stb.
Pannon Egyetem [1] http://www.microsoft.com/hun/BusinessSolutions/termekek/Axapta.mspx
92
◦ Átalakítható a vállalat mőködési folyamatainak megfelelıen ◦ Nem igényel sok erıforrást, speciális szaktudást, nagyfokú számítógépes ismeretet
Az ERP – k hazai piaca 19.
PénzÜgyes:
◦ Oracle Corporation ◦ Elıre konfigurált ◦ Akár 20 nap alatt bevezethetı ◦ Vállalatirányítási és döntéstámogató rendszer ◦ Iparág-specifikus változatok is vannak ◦ Webalapú, biztonságos hozzáférés
Az ERP – k hazai piaca 20.
IScala:
◦ Scala Business Solutions ◦ Moduláris ◦ Paraméterezhetı ◦ Testre szabható ◦ Skálázható – mindenkor a vállalat igényeire szabható, képes annak méretéhez, növekedési üteméhez igazodni
Az ERP – k hazai piaca 21.
SAP Business One: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦
Kevés alkalmazottat foglalkoztató cégeknek Pár hét alatt bevezethetı Windows környezethez alkalmazkodik Használata egyszerő a felhasználók számára Könnyő karbantartani Bıvíthetı, más rendszerekkel is integrálható
Az ERP – k hazai piaca 22.
INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA - az SAPSAP-tól a hazai fejlesztésekig
SAP A SAP, a legnagyobb európai szoftvercég 1972-ben jött létre, központja a németországi Waldorfban van. A mozaikszó: „Systemanalyse und Programmentwicklung” jelentése „Rendszerelemzés és Programfejlesztés”, melyet 5 korábbi IBM (Mannheim, Németország) fejlesztı hozta létre. Más megközelítésben: Structural Adjustment Program
Pannon Egyetem
97
INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA - az SAPSAP-tól a hazai fejlesztésekig
MFG/PRO - a vevık igényeire szabott megoldások Egy másik fejlesztı cég amit ajánl a közepes és nagyvállalatoknak, az az MFG/PRO. Az MFG/PRO alapvetı jellemzıi a hardvertıl és az operációs rendszertıl való függetlenség, a grafikus felhasználói felület, az a képessége, hogy több nyelvet, illetve több valutát tud kezelni (az 1998. január elsejétıl megjelenı eurót is).
Pannon Egyetem
98
INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA - az SAPSAP-tól a hazai fejlesztésekig IFS Applications Az IFS Applications a vállalati folyamatok komplex informatikai támogatására ajánl informatikai technológián alapuló megoldásokat. Egyik kiemelt terület az integrált vállalatirányítási rendszerek kialakítása, teljes bevezetési és support szolgáltatással &endash. Az 1998–ban az IFS (Industrial and Financial Systems, Svédország) megjelent Magyarországon. Az IFS svédországi központú nemzetközi cég a tulajdonosa és fejlesztıje az IFS/AVALON integrált szoftvernek és termékkövetıjének, a közepes és nagyvállalatok számára alkalmas IFS Applications elnevezéső ERP és Karbantartási rendszernek. Az IFS Applications termelésirányítási és karbantartási, disztribúciós, pénzügy/számviteli, és gyártmányfejlesztési alrendszerek moduláris és integrált együttese.
Pannon Egyetem
99
INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA - az SAPSAP-tól a hazai fejlesztésekig J. D. Edwards A J. D. Edwards jellemzése szerint az OneWorld platform- és technológia független, hálózatra tervezett, az Internetre csatlakoztatható, jól méretezhetı szoftver. Elsı jellemzıje azt jelenti, hogy többféle unixos környezetben, Windows NT alatt és más alapokon is használható. A technológiafüggetlenség lényege, hogy magukat a vállalatirányítási funkciókat tökéletesen elválasztották az informatikai alapoktól, így az ügyfélnek egyáltalán nem kell azzal foglalkoznia, milyen számítástechnikai bázison fut a rendszere. Ez a programcsomag bizonyos értelemben nem új idehaza, hiszen a Magyar Alumínium Rt. már ezt választotta, így annak négy cégében a könyvelés és a pénzügy folyamatai az OneWorld-ön futnak. (Ezeket követi a logisztikai modulok telepítése, majd 1999 végére a termelésmenedzsment modulok csatlakoztatása).
Pannon Egyetem
100
INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA - az SAPSAP-tól a hazai fejlesztésekig
Microsoft Business Solutions–Navision A Microsoft Business Solutions–Navision integrált vállalatirányítási rendszer költség hatékony megoldás, amely kifejezetten a kis- és középmérető vállalatok igényei alapján készült. A rendszer használatával a vállalatok növelhetik termelékenységüket anélkül, hogy napi üzletmenetüket számottevıen módosítaniuk kellene. A Microsoft Business Solutions– Navision integrált funkcionalitást biztosít a pénzügyi menedzsment, ellátási lánc menedzsment ügyfélkapcsolat-kezelés és eBusiness területeken.
Pannon Egyetem
101
mySAP ALL – in – One:
◦ Elıre konfigurált ◦ Könnyen kezelhetı a felhasználók számára ◦ Olyan cégeknek ajánlott, akiknek már van valamilyen integrált informatikai rendszerük
Az ERP – k hazai piaca 23.
proALPHA :
◦ Gyártó és kereskedı cégeknek ◦ Termelés, logisztika, pénzügy – számvitel ◦ Speciális alkalmazásai Workflow Dokumentumkezelés Mőszaki integráció
Az ERP – k hazai piaca 24.
Corporate Planner:
◦ Komplex kontrolling eszköz ◦ Vállalati mérettıl függetlenül alkalmazható ◦ Tervezés, elemzés, információszolgáltatás ◦ Összekapcsolható az SAP, abas, Navision rendszerekkel
Az ERP – k hazai piaca 25.
◦ Microsoft Office alkalmazásokba exportálhatóak az eredményei ◦ Nincs szükség speciális informatikai ismeretekre ◦ Gyors bevezetés ◦ Rövid megtérülési idı
Az ERP – k hazai piaca 26.
INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA - az SAPSAP-tól a hazai fejlesztésekig
Rendszerintegrátorok szerepe A tipikus rendszerintegrátor bár készít az ügyfél igényeinek megfelelı, egyedi szoftvereket is, de alapvetıen "hozott anyagból" dolgozik, vagyis a más szoftvergyártók termékeibıl építkezik. Ezért a cégek szoros kapcsolatban vannak velük, bízniuk kell a termékeikben és abban, hogy a gyártó a valódi üzleti problémáknak megfelelı szoftvereket fejleszt ki, a rendszerintegrátor pedig az alap problémának megfelelı szoftvert választja ki.
Pannon Egyetem
106
