Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Inspectierapport Vrije Vogels (BSO) C. van Maasdijkstraat 35 3555VM UTRECHT
Toezichthouder: Datum inspectiebezoek: In opdracht van gemeente:
GG&GD Utrecht 21-02-2013 UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Inhoudsopgave Inleiding............................................................................................................................3 Algemene gegevens kindercentrum ......................................................................................5 Algemene gegevens toezicht................................................................................................6 Beschouwing toezichthouder................................................................................................6 Advies aan gemeente..........................................................................................................9 Overzicht bevindingen toezichthouder per inspectie-domein ....................................................10 Het inspectie-onderzoek: Uitwerking beoordeling toezichthouder per inspectie-item ..................13 Zienswijze houder kindercentrum .........................................................................................28
2 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Inleiding Waarom toezicht? De rijksoverheid stelt aan kindercentra, gastouderbureaus, gastouders en peuterspeelzalen kwaliteitseisen op onder andere het gebied van: personeel, veiligheid en gezondheid, accommodatie en inrichting, groepsgrootte, beroepskracht-kind-ratio, pedagogisch beleid en pedagogische praktijk, ouderinspraak, klachten, voorschoolse educatie en aan de zorgplicht en taken van het gastouderbureau. Jonge kinderen zijn kwetsbaar. De kwaliteit van de eerste jaren van een kind heeft grote invloed op zijn latere ontwikkeling. Het aanbieden van verantwoorde kinderopvang in een gezonde en veilige omgeving is daarom belangrijk.
Wie is waarvoor verantwoordelijk? Het kindercentrum, de peuterspeelzaal of de gastouder is verantwoordelijk voor het leveren van kwalitatief goede kinderopvang. Het gastouderbureau is verantwoordelijk voor de beleidsmatige zaken die kwalitatief goede kinderopvang mogelijk maken. De gemeente is verantwoordelijk voor het toezicht en de handhaving op die kwaliteit. In opdracht van de gemeente voert de GGD inspectieonderzoeken uit, waarbij zij beoordeelt of aan de gestelde eisen wordt voldaan. Zo nodig adviseert de GGD aan de gemeente om maatregelen te nemen.
Waarop is het toezicht gebaseerd? Om de kwaliteit te kunnen beoordelen heeft de rijksoverheid onder meer regels in de ‘Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen’, het ‘Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen’, ‘het Besluit basisvoorwaarden kwaliteit voorschoolse educatie’ en de ‘Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen’ geformuleerd. Om te kunnen beoordelen of aan deze regels wordt voldaan, werken alle toezichthouders in Nederland met dezelfde instrumenten, zoals vragenlijsten, om op een gestructureerde manier informatie te verzamelen tijdens een inspectiebezoek. Het toezicht door de GGD vindt risicogestuurd plaats. Dit houdt in dat minder toezicht gehouden wordt bij de kindercentra waar dat kan, en meer waar dat nodig is. Ieder gastouderbureau wordt jaarlijks geïnspecteerd; jaarlijks vindt bij een selectie van de gastouders toezicht plaats.
Wat is het doel van het inspectierapport? De bevindingen van het inspectieonderzoek staan in dit inspectierapport. Het doel van dit rapport is:
1. Weergeven van het oordeel over het al dan niet voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen. Het kan gaan om de eisen die gesteld worden aan kindercentra, het gastouderbureau en de peuterspeelzaal om in het landelijk register Kinderopvang en Peuterspeelzalen opgenomen te worden dan wel om eisen die aan kindercentra, gastouderbureaus en peuterspeelzalen gesteld worden die al in exploitatie zijn.
3 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
2. Aan de gemeente rapporteren in hoeverre het kindercentrum, het gastouderbureau en de peuterspeelzaal aan de kwaliteitseisen voldoet en een advies uitbrengen over eventuele vervolgstappen. 3. De ouders informeren over de mate waarin het kindercentrum, het gastouderbureau en de peuterspeelzaal aan de kwaliteitseisen van de Wet kinderopvang en de Wet klachtrecht cliënten zorgsector voldoet.
Leeswijzer Dit inspectierapport geeft een overzicht van de getoetste eisen en geeft hierbij aan wat de toezichthouder heeft geconstateerd en wat zijn beoordeling is. In het “Overzicht bevindingen” staan de bevindingen van de toezichthouder heel kort per inspectiedomein samengevat en in “Het inspectieonderzoek” staan ze per inspectie-item uitgewerkt. Een toezichthouder oordeelt of er aan de gestelde voorwaarde is voldaan (“ja”), of dit niet het geval is (“nee”), of dat hij niet tot een oordeel kon komen (“niet beoordeeld”). Om de gemeente van de benodigde informatie te voorzien om te kunnen bepalen of en in welke mate gehandhaafd dient te worden geeft de toezichthouder, indien op een domein niet aan alle voorwaarden is voldaan, een beschrijving van de context van de voorwaarde(n) waaraan niet voldaan is.
Ook bevat het inspectierapport een beschouwing door de toezichthouder en het advies van de toezichthouder aan de gemeente met betrekking tot de handhaving. Daarnaast bevat het inspectierapport een aantal basisgegevens van het kindercentrum, het gastouderbureau of de peuterspeelzaal, de gemeente en de toezichthouder en, indien van toepassing, de zienswijze van de houder van het kindercentrum, het gastouderbureau of de peuterspeelzaal.
4 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Algemene gegevens kindercentrum NAW-gegevens kindercentrum Naam kindercentrum (locatie)
: Vrije Vogels
Adres
: C. van Maasdijkstraat 35
Postcode en plaats
: 3555VM UTRECHT
Telefoon
: 030-6047599
Naam contactpersoon
:
E-mail
:
[email protected]
Website
: http://www.devrijevogels.nl
Kwaliteitssysteem
:
Nee
Ja, namelijk:
Lid brancheorganisatie
:
Nee
Ja, namelijk:
Opvanggegevens Type opvang
: Buitenschoolse opvang
Aantal groepen
: 2
Aantal beroepskrachten
: 5
Aantal kindplaatsen
: 30
Openingsdagen/tijden
: 07.30-18.30 uur
NAW-gegevens houder Naam houder
: Kinderopvang De Vrije Vogels
Adres
: Groenling 7 9
Postcode en plaats
: 3435BZ NIEUWEGEIN
Telefoon
: 0306047599
Naam contactpersoon
: Mevr. J. van de Blaak
E-mail
:
[email protected]
Website
: www.devrijevogels.nl
Registergegevens kindercentrum Datum aanvraag registeropname
: 20-12-2012
n.v.t.
Gegevens aanvraag conform de praktijk
:
n.v.t.
Datum opname landelijk register
: 01-04-2013
n.v.t.
Gegevens register conform de praktijk
:
n.v.t.
Nee
Nee
Ja
Ja
5 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Algemene gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD
:
GG&GD Utrecht
Adres
:
Postbus 2423
Postcode en plaats
:
3500GK UTRECHT
Telefoon
:
030-2863 227
Naam toezichthouder
:
Mw. H. Kerstens
E-mail
:
[email protected]
Website
:
http://www.utrecht.nl/kinderopvang
:
Onderzoek voor registratie (Aangekondigd)
Inspectiegegevens Type inspectie
Planning Datum vorig inspectiebezoek
:
Datum inspectiebezoek
:
21-02-2013
Opstellen concept inspectierapport
:
10-04-2013
Zienswijze houder
:
Geen zienswijze opgesteld
Opstellen definitief inspectierapport
:
16-04-2013
Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie
:
17-04-2013
Verzenden inspectierapport naar gemeente
:
n.v.t.
Openbaar maken inspectierapport
:
17-04-2013
Vragenlijst locatieverantwoordelijke
:
Niet van toepassing
Vragenlijst oudercommissie
:
Niet van toepassing
Interview houder en/of locatieverantwoordelijke
:
Ja
Interview anderen
:
Niet van toepassing
Observaties
:
Ja.
Overzicht gebruikte bronnen
Binnen-en buitenruimte
6 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
Andere bronnen
GG&GD Utrecht
: - Verklaringen Omtrent Gedrag (steekproef); - diploma's beroepskrachten(steekproef); - risico-inventarisatie Veiligheidsmanagement 2013 Buitenschoolse opvang (versie 20-122012) en bijbehorend plan van aanpak en actieplan 2013; - risico-inventarisatie Gezondheidsmanagement 2013 (versie 20-12-2012) en bijbehorend plan van aanpak en actieplan 2013; - Pedagogisch beleidsplan Kinderopvang De Vrije Vogels 2011 V1.0; - Pedagogisch werkplan buitenschoolse opvang Locatie C. van Maasdijkstraat 2013 - V1.0; - Pedagogisch werkplan buitenschoolse opvang Locatie C. van Maasdijkstraat 2013 - V1.1; - plattegronden locatie; - Convenant Kwaliteit Kinderopvang; - website sKK.
7 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Beschouwing toezichthouder Buitenschoolse opvang De Vrije Vogels wordt gehuisvest aan de C. van Maasdijkstraat 35 te Utrecht. Na renovatie van het pand zal de buitenschoolse opvang samen met het kinderdagverblijf De Vrije Vogels hun intrek nemen in dit pand. De aanvraag voor registratie van deze nieuwe locatie betreft een aanvraag van 30 kindplaatsen voor de buitenschoolse opvang en een aanvraag van 60 kindplaatsen voor het kinderdagverblijf. De buitenschoolse opvang heeft de beschikking over een aantal groepsruimten op de begane grond en zal bestaan uit twee groepen: één groep van 20 kinderen en één groep van 10 kinderen. Het kinderdagverblijf bestaat uit vier groepen en zal gehuisvest zijn op zowel de boven- als benedenverdieping. Op de benedenverdieping zullen twee groepen geplaatst worden, te weten: een peutergroep (kinderen in de leeftijd van 2-4 jaar), bestaande uit maximaal 16 kinderen; een verticale groep (kinderen in de leeftijd van 0-4 jaar) bestaande uit maximaal 16 kinderen. Op de bovenetage zullen de andere twee groepen van het kinderdagverblijf worden opgevangen en wel twee baby-/dreumesgroepen (leeftijd 0-2 jaar), bestaande uit een groep van 12 kinderen en een groep van 16 kinderen. Alle groepen van zowel de buitenschoolse opvang als het kinderdagverblijf kunnen gebruik maken van de centrale speelhal. Op het moment van inspectie d.d. 21 februari 2013 wordt de laatste hand gelegd aan de werkzaamheden van de buitenschoolse opvang en het kinderdagverblijf. Het gaat hierbij om zaken met betrekking tot de afwerking van de verschillende ruimtes. Daarna zullen alle ruimten worden ingericht voor gebruik. Aangezien de opening voor 1 april 2013 gepland staat, is hiervoor nog ruimschoots tijd. De buitenruimte zal worden ingericht met onder andere een zandbak en diverse speeltoestellen en zal eveneens voor opening gereed zijn. Zowel het kinderdagverblijf als de buitenschoolse opvang zal gebruik maken van deze aansluitende buitenruimte. De buitenschoolse opvang kan daarnaast gebruik maken van het naastgelegen schoolplein. Voor zowel de buitenschoolse opvang als het kinderdagverblijf is een eerste risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid en een pedagogisch werkplan opgesteld. Verder voldoet de accommodatie zowel binnen als buiten aan de vereiste vierkante meters voor het aantal op te vangen kinderen. Het huidige onderzoek betreft een onderzoek voor aanvang exploitatie waardoor er slechts een beperkt aantal inspectie-items is getoetst. De toezichthouders zijn van mening dat de houder redelijkerwijs aan alle kwaliteitseisen van de wet-en regelgeving van de kinderopvang zal gaan voldoen. Om die reden wordt geadviseerd om het kinderdagverblijf De Vrije Vogels en de buitenschoolse opvang De Vrije Vogels, C. Van Maasdijkstraat 35 te Utrecht met ingang van 1 april 2013 met respectievelijk 60 kindplaatsen voor het kinderdagverblijf en 30 kindplaatsen voor de buitenschoolse opvang op te nemen in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen.
8 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Advies aan gemeente Advies: Wel niet opnemen in landelijk register niet handhaven handhaven conform handhavingsbeleid, hierbij rekening houdend met de verzwarende en verzachtende omstandigheden. eventuele opmerkingen toezichthouder: Toezichthouders adviseren om het kinderdagverblijf De Vrije Vogels en de buitenschoolse opvang De Vrije Vogels per 1 april 2012 in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP) op te nemen voor respectievelijk 60 kindplaatsen voor het kinderdagverblijf en 30 kindplaatsen voor de buitenschoolse opvang.
9 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Overzicht bevindingen toezichthouder per inspectiedomein 0. Kinderopvang in de zin van de Wet kinderopvang Onder de Wet kinderopvang gelden normen voor het starten van een kindercentrum dat bedrijfsmatig of anders dan om niet gedurende de opvang verzorging en opvoeding biedt aan kinderen in de leeftijd van 0 jaar tot de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs voor die kinderen begint. Beoordeling toezichthouder Van de 5 voorwaarden van dit domein: -is aan 4 voorwaarden voldaan -is de volgende voorwaarde niet beoordeeld: 0.2 voorwaarde 2
1. Ouders Onder de Wet kinderopvang gelden normen voor het instellen van een oudercommissie, het reglement, de samenstelling en werkwijze van de oudercommissie, het adviesrecht van de oudercommissie en de informatieverstrekking aan ouders.
2. Personeel Onder de Wet kinderopvang gelden normen voor verklaringen omtrent het gedrag, passende beroepskwalificatie, de inzet van pedagogisch medewerkers in ontwikkeling en het gebruik van de Nederlandse taal. Beoordeling toezichthouder Van de 8 voorwaarden van dit domein: -is aan 3 voorwaarden voldaan -is de volgende voorwaarde niet beoordeeld: 2.1 voorwaarde 2 De overige 4 voorwaarden zijn geen onderdeel van deze inspectie.
10 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
3. Veiligheid en gezondheid Onder de Wet kinderopvang gelden normen voor de waarborging van de veiligheid en gezondheid van kinderen. De houder legt in een risico-inventarisatie schriftelijk vast welke risico’s de opvang van kinderen met zich meebrengt. Verder gelden normen voor de inhoud en uitvoering van de risico-inventarisatie. Beoordeling toezichthouder Van de 23 voorwaarden van dit domein: -is aan 8 voorwaarden voldaan De overige 15 voorwaarden zijn geen onderdeel van deze inspectie.
4. Accommodatie en inrichting Onder de Wet kinderopvang gelden normen voor de accommodatie en inrichting van de binnenruimte en de buitenspeelruimte. Beoordeling toezichthouder Van de 10 voorwaarden van dit domein: -is aan 4 voorwaarden voldaan -zijn de volgende 3 voorwaarden niet beoordeeld: 4.1 voorwaarden 2 en 3 4.2 voorwaarde 4 De overige 3 voorwaarden zijn geen onderdeel van deze inspectie.
5. Groepsgrootte en beroepskracht-kindratio Onder de Wet kinderopvang gelden normen voor de groepsgrootte en de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en aantal kinderen (de beroepskracht-kindratio).
11 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
6. Pedagogisch beleid en praktijk Onder de Wet kinderopvang gelden normen voor de aanwezigheid van een pedagogisch beleidsplan, de inhoud van een pedagogisch beleidsplan en de relatie van het beleidsplan met de praktijk. In de praktijk dienen voorwaarden te worden vervuld voor het waarborgen van de emotionele veiligheid van kinderen, de ontwikkeling van de persoonlijke- en de sociale competentie van kinderen en de overdracht van normen en waarden. Beoordeling toezichthouder Van de 29 voorwaarden van dit domein: -is aan 9 voorwaarden voldaan -is de volgende voorwaarde niet beoordeeld: 6.1.1 voorwaarde 4 De overige 19 voorwaarden zijn geen onderdeel van deze inspectie.
7. Klachten De Wet klachtrecht cliënten zorgsector stelt eisen aan het kindercentrum. Het gaat hier om een klachtenregeling met waarborgen voor een onafhankelijke afhandeling en het vastleggen in een openbaar verslag. De Wet kinderopvang stelt eisen aan het treffen van een klachtenregeling voor oudercommissies. Beoordeling toezichthouder Van de 12 voorwaarden van dit domein: -is aan 2 voorwaarden voldaan -zijn de volgende 10 voorwaarden niet beoordeeld: 7.1 voorwaarden 2, 3, 4, 5, 6 en 7 7.2 voorwaarden 2, 3, 4 en 5
12 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Het inspectieonderzoek: Uitwerking beoordeling toezichthouder per inspectie-item 0. Kinderopvang in de zin van de Wet kinderopvang 0.1 Kinderopvang in de zin van de wet Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 De opvang vindt bedrijfsmatig of anders dan om niet plaats. (art 1.1 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 Beleidsregels werkwijze toezichthouder)
2 Gedurende de opvang wordt verzorging en opvoeding geboden. (art 1.1 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 Beleidsregels werkwijze toezichthouder)
3 De opvang is gericht op kinderen in de leeftijd van 0 jaar tot de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs voor die kinderen begint. (art 1.1 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 Beleidsregels werkwijze toezichthouder)
Toelichting toezichthouder
13 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
0.2 Kinderopvang en naleving wet- en regelgeving1 Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 Er loopt geen handhaving in het kader van de Wet kinderopvang tegen de onderneming(en) van de houder. (art 1.49 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 3 Beleidsregels werkwijze toezichthouder)
2 De houder treft maatregelen om recidive van eerder geconstateerde tekortkomingen in zijn onderneming(en) te voorkomen. (art 1.49 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 3 Beleidsregels werkwijze toezichthouder)
Toelichting toezichthouder Vw 1: Deze voorwaarde is enkel beoordeeld voor deze vestiging. Vw 2: Deze voorwaarde is voor deze buitenschoolse opvang niet van toepassing omdat hier niet eerder tekortkomingen geconstateerd zijn.
1
Conform art 3 lid 3 van de Beleidsregels werkwijze toezichthouder kan de toezichthouder alle relevante feiten
betrekken bij het onderzoek waaronder het niveau van naleving van wet- en regelgeving van de desbetreffende houder bij andere locaties.
14 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
2. Personeel 2.1 Verklaring omtrent het gedrag Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 Personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag.2 (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
2 De verklaring omtrent het gedrag is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd.3 (art 1.50 lid 3, 4 en 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
3 De verklaring omtrent het gedrag is bij overleggen niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 3, 4 en 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Toelichting toezichthouder Vw 1: De Verklaring Omtrent Gedrag van 9 personen is overlegd en voldoen allen aan de gestelde eisen: - Verklaring Omtrent Gedrag van 5 beroepskrachten; - Verklaring Omtrent Gedrag van 2 directieleden, 1 stafmedewerker en 1 beleidsmedewerker. Vw 2: Deze voorwaarde is niet beoordeeld omdat in dit onderzoek de arbeidsovereenkomsten niet zijn betrokken.
2
Deze verplichting geldt voor de houder, bestuurders, werknemers met een arbeidsovereenkomst (waaronder
kantoorpersoneel), beroepskrachten in opleiding, stagiair(e)s, uitzendkrachten en vrijwilligers (zoals in de Wet kinderopvang gedefinieerd). Het gaat hierbij om alle bestuurders, dus ook om leden van een stichtingsbestuur. Voor de bestuurder die deel uitmaakt van een rechtspersoon volstaat overlegging van de VOG voor rechtspersonen of van een VOG voor natuurlijke personen. Bij wisseling van bestuurders maar instandhouding van de rechtspersoon, dient de nieuwe bestuurder een VOG voor natuurlijke personen te overleggen. 3
Conform artikel 1.50 lid 6 van de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen dienen
uitzendkrachten en stagiair(e)s een verklaring omtrent het gedrag te overleggen de eerste keer dat zij de werkzaamheden op een kindercentrum aanvangen. De VOG mag op dat moment niet ouder zijn dan twee maanden. Voor uitzendkrachten is het uitzendbureau de instantie die de VOG verlangt. Voor stagiair(e)s kan dit zowel de onderwijsinstelling als de stageverlenende instantie zijn.
15 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
2.2 Passende beroepskwalificatie Ja Voorwaarde
Nee
Niet beoordeeld
1 Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de CAO kinderopvang is opgenomen.4 (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Toelichting toezichthouder Vw 1: De beroepskwalificatie van 5 beroepskrachten is overlegd en deze voldoen aan de gestelde eisen.
4
Voor personen die vanaf een moment vóór mei 1991 in dienst zijn bij huidige werkgever geldt een
overgangsbepaling.
16 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
3. Veiligheid en gezondheid 3.1 Risico-inventarisatie veiligheid Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid van maximaal een jaar oud.5 (art 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)
2 De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid betreffende de actuele situatie. (art 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)
Toelichting toezichthouder Vw 1 en 2: De houder heeft een risico-inventarisatie opgesteld d.d. 20 december 2012.
3.1.1 Beleid veiligheid Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 De risico-inventarisatie beschrijft de veiligheidsrisico’s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt op de thema’s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. (art 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub a en lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Toelichting toezichthouder Vw 1: Bij het in kaart brengen van de risico's is gebruik gemaakt van het door de houder opgestelde format, dat gebaseerd is op de door de Stichting Consument en Veiligheid ontwikkelde methode.
5
Conform art 5 lid 3 sub f van het Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk dient de risico-
inventarisatie gereed te zijn voordat de aanvraag tot registratie wordt ingediend.
17 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
3.1.2 Uitvoering beleid veiligheid Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 De geïnventariseerde risico’s zijn compleet en komen overeen met de risico’s in de praktijk. (art 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Toelichting toezichthouder Vw 1 Aandachtspunt: Omdat het onderzoek heeft plaatsgevonden voor aanvang exploitatie, zijn bij het in kaart brengen van de risico's slechts een beperkt aantal scenario's daadwerkelijk op basis van de feitelijke situatie te beoordelen. Het is van belang dat de risico-inventarisatie direct, na ingebruikname van de locatie, nogmaals volledig wordt uitgevoerd. Hierbij dient op grond van de praktijktoets aangegeven te worden of het beleid daadwerkelijk op een juiste wijze wordt uitgevoerd. Daarnaast dient bekeken te worden of er na het inrichten van de groepsruimte, eventuele nieuwe risico's zijn ontstaan.
3.2 Risico-inventarisatie gezondheid Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid van maximaal een jaar oud.11 (art 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)
2 De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid betreffende de actuele situatie. (art 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)
Toelichting toezichthouder Vw 1 en 2: De risico-inventarisatie gezondheid is door de houder opgesteld d.d. 20 december 2012.
18 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
3.2.1 Beleid gezondheid Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 De risico-inventarisatie beschrijft de gezondheidsrisico’s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt op de thema’s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. (art 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub a en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Toelichting toezichthouder Vw 1: Bij het in kaart brengen van de risico's is gebruik gemaakt van de door de houder opgestelde format dat gebaseerd is op de door het LCHV ontwikkelde methode.
3.2.2 Uitvoering beleid gezondheid Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 De geïnventariseerde risico’s zijn compleet en komen overeen met de risico’s in de praktijk. (art 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Toelichting toezichthouder Vw 1: Aandachtspunt Omdat het onderzoek heeft plaatsgevonden voor aanvang exploitatie, zijn bij het in kaart brengen van de risico's slechts een beperkt aantal scenario's daadwerkelijk op basis van de feitelijke situatie te beoordelen. Het is van belang dat de risico-inventarisatie direct ingebruikname van de locatie nogmaals volledig wordt uitgevoerd. Hierbij dient op grond van de praktijktoets aangegeven te worden of het beleid daadwerkelijk op een juiste wijze wordt uitgevoerd. Daarnaast dient bekeken te worden of er na het inrichten van de groepsruimte, eventuele nieuwe risico's zijn ontstaan.
19 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
4. Accommodatie en inrichting 4.1 Binnenspeelruimte Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 Per aanwezig kind in het kindercentrum is ten minste 3,5 m² passend ingerichte binnenspeelruimte beschikbaar. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 8 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
2 De binnenspeelruimte is ingericht in overeenstemming met het aantal op te vangen kinderen. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
3 De binnenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen en het pedagogisch beleid. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 8 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Toelichting toezichthouder Vw 1 en 2: Er zijn in totaal twee basisgroepsruimten voor de buitenschoolse opvang beschikbaar, die gelegen zijn op de begane grond. Daarnaast is er een centrale speelhal op de begane grond, die gebruikt wordt door alle groepen, dus zowel kinderdagverblijf als buitenschoolse opvang. De centrale speelhal is in totaal 112 m2 en dit verdeeld over zes groepen betekent 18,7 m2 bijtelling per groep. Per basisgroep is er voor de buitenschoolse opvang het volgende beschikbaar: - groepsruimte 1:51,5 m2 + 18,7 m2 = 70,2 m2 - groepsruimte 2:25,4 m2 + 18,7 m2 = 44,1 m2 In groepsruimte 1 zullen maximaal 20 kinderen worden opgevangen en in groepsruimte 2 zullen maximaal 10 kinderen worden opgevangen. Vw 2 en 3: Deze voorwaarden zijn nog niet beoordeeld omdat de binnenspeelruimten nog niet ingericht zijn.
20 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
4.2 Buitenspeelruimte Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 Per aanwezig kind in het kindercentrum is ten minste 3 m² buitenspeelruimte beschikbaar. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
2 De buitenspeelruimte is voor kinderen toegankelijk. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
3 De buitenspeelruimte is vast beschikbaar voor de buitenschoolse opvang. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
4 De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen en het pedagogisch beleid. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Toelichting toezichthouder Vw 1 t/m 3: Er is in totaal ongeveer 360 m2 (volgens opgave houder) beschikbaar. Naast de buitenschoolse opvang maakt ook de kinderopvang van deze buitenruimte gebruik (60 kindplaatsen). Daarnaast is er een nabijgelegen schoolplein (grenzend aan de opvang) waarvan de buitenschoolse opvang gebruik kan maken. Vw 4: Deze voorwaarde is niet beoordeeld omdat er nog geen kinderen worden opgevangen en de buitenruimte is nog niet gereed ten tijde van de inspectie.
21 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
6. Pedagogisch beleid en praktijk 6.1 Pedagogisch beleidsplan6 Ja Voorwaarde
Nee
Niet beoordeeld
1 De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor dat kindercentrum kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)
Toelichting toezichthouder Vw 1: Houder heeft naast een algemeen pedagogisch beleidsplan een pedagogisch werkplan opgesteld voor de buitenschoolse opvang (versie 2013-V1.0 en gewijzigde versie 2013-V1.1).
6
Conform art 5 lid 3 sub e van het Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk dient het
Pedagogisch beleidsplan gereed te zijn voordat de aanvraag tot registratie wordt ingediend.
22 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
6.1.1 Inhoud pedagogisch beleidsplan Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie, en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
2 Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de basisgroep. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
3 Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen bij welke (spel)activiteiten kinderen hun basisgroep verlaten. (art 1.50 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
4 Bij activiteiten in groepen groter dan dertig kinderen besteedt de houder in het pedagogisch beleidsplan aantoonbaar extra aandacht aan de omgang met de basisgroep. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 en art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 6 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
5 Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe beroepskrachten bij hun werkzaamheden worden ondersteund door andere volwassenen.7 (art 1.50 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub d Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
6 Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. (art 1.50 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub g Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
7
Het betreft volwassenen zoals vrijwilligers, stagiair(e)s, groepshulpen of huishoudelijke hulpen en de derde
volwassene die ingezet wordt bij een groep 8-12 jarigen.
23 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
7 Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum wordt ingezet in afwijking van de beroepskrachtkindratio. (art 1.50 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub g Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
8 Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop kinderen kunnen wennen aan een nieuwe basisgroep waarin zij zullen worden opgevangen. (art 1.50 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
9 Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen het beleid ten aanzien van het gebruik maken van kinderopvang gedurende extra dagdelen. (art 1.50 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Toelichting toezichthouder Vw 1 t/m 9: Deze voorwaarden voor deze locatie worden besproken in het pedagogisch werkplan (versie V1.0 en versie V1.1). Vw 4: Deze voorwaarde is niet beoordeeld omdat de buitenschoolse opvang maximaal 30 kinderen kan opvangen. Op basis hiervan kunnen er geen activiteiten met meer dan 30 kinderen georganiseerd worden. Vw 7: In het pedagogisch werkplan versie V1.0 was opgenomen dat het wennen voor nieuwe nieuwe kinderen vóór de startdatum van het contract, dus buiten het plaatsingscontact zou plaatsvinden waarbij het kind boventallig op de basisgroep aanwezig zou zijn, naar voorbeeld van het Convenant. Na overleg met de houder heeft houder dit punt aangepast en vindt het wennen nu plaats binnen de contractperiode en binnen de beroepskracht-kind-ratio. Het pedagogisch werkplan is op dit punt gewijzigd (versie V1.1).
24 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
7. Klachten 7.1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector Wet klachtrecht cliënten zorgsector (artikelen 1, 2, 2a en 3c) Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten die voldoet aan de beschreven eisen.8 (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
2 De houder brengt de regeling op passende wijze onder de aandacht van ouders. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
3 De houder ziet erop toe dat de klachtencommissie werkt met een reglement. (art 2 lid 3 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
4 De houder hanteert de termijn waarbinnen schriftelijk wordt gereageerd naar aanleiding van een oordeel van de klachtencommissie.9 (art 2 lid 5 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
5 De houder leeft geheimhoudingsplicht na. (art 2 lid 4 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
6 De houder draagt er zorg voor dat over elk kalenderjaar een openbaar verslag wordt opgesteld, waarin ten minste een aantal vaste onderdelen worden aangegeven.10 (art 2 lid 7 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
7 De houder zendt het verslag voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD. (art 2 lid 9 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)
8
Door of namens een cliënt kan bij de klachtencommissie een klacht tegen een zorgaanbieder worden
ingediend over een gedraging van hem of van voor hem werkzame personen jegens de cliënt. Klachten van cliënten worden behandeld door een klachtencommissie (min. 3 leden, voorzitter klachtencommissie niet in dienst bij de organisatie, persoon waarover geklaagd wordt, mag niet in de commissie zitten). Binnen een afgesproken termijn moeten klager, degene over wie geklaagd is en houder schriftelijk en met redenen omkleed in kennis worden gesteld van het oordeel (gegrondheid en evt. aanbevelingen). Als de termijn wordt overschreden, worden betrokkenen ingelicht (met reden). Klager en degene over wie geklaagd is worden in de gelegenheid gesteld om gehoord te worden (schriftelijk of mondeling). Klager en beklaagde mogen zich laten bijstaan. 9
De houder deelt de klager en de klachtencommissie, binnen een maand na ontvangst van het oordeel van de
klachtencommissie schriftelijk mede of hij naar aanleiding van dat oordeel maatregelen zal nemen en zo ja, welke. Als de termijn wordt overschreden, worden betrokkenen ingelicht (met reden) en wordt er een nieuwe termijn afgesproken. 10
Het openbaar verslag bevat de volgende onderdelen: beknopte beschrijving van de regeling, de wijze waarop
de houder de regeling onder de aandacht heeft gebracht, de samenstelling van de klachtencommissie, in welke mate de klachtencommissie haar werkzaamheden heeft kunnen verrichten, het aantal en de aard van de door de klachtencommissie behandelde klachten, de strekking van de oordelen en de aanbevelingen en de aard van de maatregelen.
25 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Toelichting toezichthouder Vw 1: Kinderopvang De Vrije Vogels is aangesloten bij de stichting Klachtencommissie Kinderopvang (sKK). Vw 2 t/m 7: Deze voorwaarden zijn niet beoordeeld omdat het een inspectie voor start exploitatie betreft.
26 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
7.2 Klachtenregeling oudercommissie Ja Voorwaarden
Nee
Niet beoordeeld
1 De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van de oudercommissie over een door hem genomen besluit als bedoeld in artikel 1.60, eerste lid die voldoet aan de beschreven eisen.11 (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
2 De houder brengt de regeling op passende wijze onder de aandacht van oudercommissie. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
3 De houder zorgt voor naleving van de regeling. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
4 De houder draagt er zorg voor dat over elk kalenderjaar een openbaar verslag wordt opgesteld, waarin ten minste een aantal vaste onderdelen worden aangegeven.12 (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
5 De houder zendt het verslag voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Toelichting toezichthouder Vw 1:Kinderopvang De Vrije Vogels is aangesloten bij de Klachtenkamer van de stichting Klachtencommissie Kinderopvang (sKK). Vw 2 t/m 5: Deze voorwaarden zijn niet beoordeeld omdat het een inspectie voor start exploitatie betreft.
11
De getroffen regeling waarborgt dat aan de behandeling van een klacht van de oudercommissie niet wordt
deelgenomen door de houder of door een persoon die werkzaam is voor of bij de houder op wie die klacht betrekking heeft. De artikelen 2, tweede tot en met vijfde lid, zevende lid, en negende lid, 2a, 3c en 4 van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector zijn van overeenkomstige toepassing. 12
Het openbaar verslag bevat de volgende onderdelen: beknopte beschrijving van de regeling, de wijze waarop
de houder de regeling onder de aandacht heeft gebracht, de samenstelling van de klachtencommissie, in welke mate de klachtencommissie haar werkzaamheden heeft kunnen verrichten, het aantal en de aard van de door de klachtencommissie behandelde klachten, de strekking van de oordelen en de aanbevelingen en de aard van de maatregelen.
27 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT
Inspectie Kinderopvang
GG&GD Utrecht
Zienswijze houder kindercentrum Houder heeft geen zienswijze opgesteld.
28 van 28 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang onderzoek voor registratie 21-02-2013 Vrije Vogels te UTRECHT