Inspectierapport Kinderdagverblijf Villa Pip VOF (KDV) Prinses Margrietlaan 3 a 6986 AP ANGERLO Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Villa Pip VOF (KDV) Prinses Margrietlaan 3 a 6986 AP ANGERLO Registratienummer 407737182

Toezichthouder: In opdracht van gemeente: Datum inspectie: Type onderzoek: Status: Datum vaststelling inspectierapport:

Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden Zevenaar 03-02-2016 Jaarlijks onderzoek Definitief 07-03-2016

Inhoudsopgave Het onderzoek .................................................................................................................... 3 Observaties en bevindingen .................................................................................................. 4 Pedagogisch klimaat ........................................................................................................ 4 Personeel en groepen ....................................................................................................... 6 Ouderrecht ..................................................................................................................... 8 Inspectie-items ................................................................................................................... 9 Gegevens voorziening ......................................................................................................... 11 Gegevens toezicht .............................................................................................................. 11 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum ............................................................................. 12

2 van 12 Definitief inspectierapport dagopvang jaarlijks onderzoek 03-02-2016 Kinderdagverblijf Villa Pip VOF te ANGERLO

Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Tijdens dit onderzoek zijn niet alle items beoordeeld, omdat er sprake is van een zogeheten risicogestuurd toezicht (RGT). Op basis van het model risicoprofiel zijn de onderzoeksactiviteiten bepaald. Deze onderzoeksactiviteiten richten zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige onderzoeken. Tijdens het inspectiebezoek is gesproken met een van de houders mevrouw C. Pangamanann van het kinderdagverblijf. Tevens is gesproken met de aanwezige beroepskracht mevrouw D.B. Beschouwing Deze beschouwing beschrijft de resultaten van dit onderzoek. Na de feiten over het kindercentrum (en de inspectiegeschiedenis) , volgen de belangrijkste bevindingen. Deze worden elders in het rapport per domein verder uitgewerkt. Feiten van het kindercentrum. Kinderdagverblijf Villa Pip VOF is een zelfstandige onderneming en is gevestigd in een ruimte van Dorpshuis 'De Meent" te Angerlo in de ruimte van de voormalige peuterspeelzaal. Op 14 april 2014 is met de opvang gestart. Het kinderdagverblijf biedt opvang aan maximaal 12 kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar. Door de houders is in november 2014 een oudercommissie ingesteld Inspectiegeschiedenis. In de rapporten van 2014 en 2015 zijn geen overtredingen vastgesteld. Bevindingen. In 2016 wordt getoetst of de houder lid is van de geschillencommissie. Op de dag van de inspectie werkt een beroepskracht met zes kinderen. Conclusie Geconcludeerd kan worden dat men bij kinderdagverblijf Villa Pip niet aan alle getoetste voorwaarden van de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen voldoet.

Advies aan College van B&W De toezichthouder adviseert het college om te handhaven conform handhavingsbeleid.  De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar;- 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar;- 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar.Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl.(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)


Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld:  emotionele veiligheid;  persoonlijke competentie;  sociale competentie;  overdracht van normen en waarden. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk is gebruik gemaakt van het Veldinstrument observatie kindercentrum ( versie Januari 2015). De cursief gedrukte tekst hieronder is afkomstig uit dit document. De observatie vond plaats in het begin van de ochtend. Er zijn vijf kinderen en een beroepskracht. Een kind wordt later door de ouder nog gebracht. De kinderen spelen vrij in de ruimte. Een kind speelt met ministeck aan tafel. Twee dreumessen lopen rond en spelen met elkaar en met auto's. Een kind van ongeveer drie jaar oud speelt in de bouwhoek met een garage en auto's. Een jong kind, een baby nog zit in een wipstoel en speelt met een 'speelmobiel' boven zich. De beroepskracht is met de kinderen bezig, brengt een kind naar bed, stimuleert een kind in zijn spel ect. Aan het eind van de observatie gaat de beroepskracht met de kinderen in de kring. Pedagogische praktijk De houder bespreekt het pedagogisch beleidsplan met de beroepskrachten. Uit het interview blijkt dat de aanwezige beroepskracht kennis heeft van het pedagogisch beleid. De houder vertelt dat er volgende maand een avond is georganiseerd met alle beroepskrachten de protocollen en plannen samen door te nemen. Observatie Pedagogische observatie. 

emotionele veiligheid

UIt het observatie instrument. De beroepskrachten hebben korte gesprekjes met kinderen waarbij beiden bijdragen aan de voortgang en inhoud van het gesprek (dialoog). Zij sluiten meestal op passende wijze aan op de situatie en/of de vraag van een kind. Er is verbaal en non-verbaal contact. Observatie Het kind aan tafel dat met de ministeck speelt vraagt: "Wil je kijken naam beroepskracht ?' De beroepskracht zegt: 'Natuurlijk, naam kind, ik kom kijken. Ik ga eerst .. naam kind een plekje geven in de box en dan kom ik bij jou kijken.' Ze zet het jonge kind in de grondbox, geeft hem een speeltje, praat zachtjes tegen hem geeft hem een aai over de bol en komt dan naar de tafel toe. Ze vraagt: 'Wat heb je gemaakt?' Het kind laat een aantal produkten zien. Het kind zegt iets, de beroepskracht kan het niet goed verstaan. "Wat zeg je, wat heb je gemaakt, o een auto, ja natuurlijk' . 'En een kar' zegt het kind. "Dat heb je mooi gedaan naam kind, heel knap van je'. 'Wil je nog meer maken? Ik vind het goed dat je zo goed speelt hier'. 

persoonlijke competentie;

UIt het observatie instrument. De beroepskrachten geven de kinderen passende uitleg, aanwijzingen en correcties. Zij geven het kind daarbij autonomie om zelf te kiezen of mee te denken.


Observatie De beroepskracht geeft aan twee kinderen blokken om mee te spelen, ze speelt met ze en doet voor wat je er mee zou kunnen doen, de kinderen zijn even geinteresseerd maar lopen dan ieder een andere kant op. De beroepskracht dringt niet aan, ze laat de kinderen gaan. Ze mogen kiezen wat ze gaan doen. Als een kind toch snel terugkomt zegt ze: 'Zullen we nog een toren bouwen'? Of zullen we samen de blokken opruimen'. Ze doet het opruimen voor. De beroepskracht begint met het met de kind de blokken op te ruimen. De kinderen zitten in de kring, en een kind vraagt aan de beroepskracht die binnen komt: 'Naam beroepskracht kom je spelen?' De beroepskracht zegt; 'Misschien als ik tijd heb. Eerst wil ik met deze mevrouw praten' Als ik geen tijd heb en jullie zitten nog in de kring, dan zie ik je donderdag' Het kind zegt: 'oké'. 

sociale competentie;

UIt het observatie instrument. De beroepskrachten moedigen interactie tussen leeftijds- en/of groepsgenootjes aan. Zij helpen de kinderen om contact met elkaar te maken. Zij bieden spel aan dat aanzet tot overleg, afstemmen, elkaar helpen, emoties delen. Observatie Twee kinderen lopen achter elkaar aan in de groep, ze apen elkaar na en zitten aan elkaar. Ze maken plezier. De beroepskracht ziet het en zegt: 'wat spelen jullie fijn samen, gezellig hoor'. Als de kinderen in de kring zitten zingt de beroepskracht met de kinderen een liedje. Een welkomslied. Ze noemt de namen van de kinderen die er zijn. De kinderen oefenen om elkaar handen vast te houden. Handen omhoog en handen omlaag ect. Een kind is moe. De beroepskracht: "Ben je moe meisje?' tegen het kind en ze zegt tegen de andere kinderen: Kijk, .. naam kind.. is moe, ze wrijft in der ogen, ze heeft geen zin meer in zingen'. 'Dat is als je heel moe bent toch, dan heb je geen zin meer in spelen en zingen dan wil je graag slapen'. 'Ik denk dat ik na de kring haar eerst naar bed ga brengen, we kijken het nog even aan". 

overdracht van normen en waarden.

UIt het observatie instrument. De beroepskrachten geven kinderen het goede voorbeeld van sociale vaardigheden in de omgang met andere kinderen; ze zijn vriendelijk, luisteren, leven mee, troosten en helpen, werken samen. Ze zijn (meestal) consequent in wat ze uitdragen en hoe ze zelf handelen. Observatie De beroepskracht heeft een vriendelijk woord voor alle kinderen. Ze let ook op alle kinderen. Als een kind valt omdat ik met zijn voet tegen de bak met autootjes is gaan staan en ze gaat er direct heen. Ze troost het kind dat hard moet huilen. Ze legt aan de andere kinderen die nieuwsgierig komen kijken uit: 'Naam kind.. is gevallen omdat hij nog niet zo stevig op zijn benen staat, hij is nog aan het oefenen en dan val je wel eens' 'Ik denk dat het vooral schrik is, laat me eens kijken'. 'Hee, hoe is het nou, doet het pijn, laat nog eens kijken'. Het kind laat zich troosten. De beroepskracht kust het kind, zet het weer neer , knielt hij hem neer en zegt; Gaat het weer, lekker spelen?' Conclusie. De conclusie is dat aan de voorwaarden van de pedagogische praktijk wordt voldaan.  Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Mevrouw C. Pangemanann d.d. 3 februari  2016)  Interview anderen (beroepskracht mevrouw D.B.)  Observaties (Binnen)  Pedagogisch beleidsplan (Villa Pip)


Personeel en groepen Binnen dit domein zijn de pedagogisch medewerkers gecontroleerd op een passende beroepskwalificatie en een geldige verklaring omtrent het gedrag. De beroepskracht-kindratio en de stamgroepen zijn gecontroleerd aan de hand van roosters, presentielijsten en bezettingslijsten. Beoordeeld is of de praktijk met de theorie overeenkomt. Verklaring omtrent het gedrag Tijdens de inspectie zijn de verklaringen omtrent het gedrag van de twee beroepskrachten gecontroleerd die in 2015 zijn gestart met de werkzaamheden. En tevens van twee vrijwilligers die werkzaam zijn op de locatie. Een vrijwilliger klust, onder andere in de tuin en de andere vrijwilliger werkt als voorleesmevrouw. De conclusie is dat aan de voorwaarden wordt voldaan. Passende beroepskwalificatie Tijdens de inspectie zijn de passende beroepskwalificatie van de twee beroepskrachten gecontroleerd die in 2015 zijn gestart met de werkzaamheden. De conclusie is dat aan de voorwaarden wordt voldaan. Opvang in groepen Op Villa Pip is een stamgroep van maximaal 12 kinderen. De conclusie is dat aan de voorwaarden wordt voldaan. Beroepskracht-kindratio Op de dag van inspectie zijn aanwezig:

leeftijd van de kinderen 0-1 jaar 1-2 jaar 23 jaar 34 jaar

aantal aanwezige kinderen

aantal aanwezige beroepskrachten 1

aantal benodigde beroepskrachten 2

2 1 2 1

Uit de steekproef op de dag van de inspectie is gebleken dat er op Villa Pip onvoldoende beroepskrachten ingezet worden in verhouding met het aantal aanwezige kinderen. De houder geeft aan; 'Wat de weekplanning en rooster medewerkers betreft is het idd van belang goed te kijken naar kind –leidster ratio. Per abuis is dit voor vanmorgen niet op juistheid gecontroleerd. Wij zullen ons beleid hierop verscherpen en zorgen voor voldoende medewerkers per kind'.


Uit bovenstaande constatering(en) / bevinding(en) blijkt dat aan de volgende voorwaarde(n) niet is voldaan.

De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Mevrouw C. Pangemanann d.d. 3 februari  2016)  Observaties (Binnen) Verklaringen omtrent het gedrag (5 augustus 2015, 20 augustus 2015. Vrijwilligers 1 mei 2015  en 18 november 2015.)  Diploma's beroepskrachten (pedagogisch werker 2011, SPW niveau 4 2001.)  Plaatsingslijsten (week 5 van 2016)  Personeelsrooster (week 5 van 2016)


Ouderrecht In dit domein is gekeken naar de geschillencommissie van het kindercentrum. Klachten en geschillen 2016 Vanaf 1 januari kunnen ouders en oudercommissies met vragen en klachten over kinderopvang terecht bij het Klachtenloket Kinderopvang. Dit klachtenloket is verbonden aan De Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Het is tot stand gekomen naar aanleiding van een wetswijziging om de positie van ouders in de kinderopvang te versterken en meer grip op de kwaliteit te geven. De aansluiting bij De Geschillencommissie is verplicht. Ouders kunnen daar terecht als de houder een klacht naar hun oordeel niet juist afhandelt of onvoldoende gelegenheid biedt een klacht in te dienen. Ook de oudercommissie kan terecht bij De Geschillencommissie. Kinderopvang Villa Pip heeft op 14 januari 2016 een schriftelijke bevestiging gekregen dat er een registratieovereenkomst is voor De Geschillencommissie per 1 januari 2016. De conclusie is dat aan de voorwaarden wordt voldaan. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Mevrouw C. Pangemanann d.d. 3 februari  2016)  Brief geschillen commissie januari 2016


Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht, vrijwilliger, is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9, art 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)


De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Ouderrecht Klachten en geschillen 2016 De houder van een kindercentrum is aangesloten bij een door de minister van Veiligheid en Justitie erkende geschillencommissie voor het behandelen van: a) geschillen tussen houder en ouder over: - een gedraging van de houder of bij de houder werkzame personen jegens ouder of kind; - de overeenkomst tussen de houder en de ouder; b) geschillen tussen houder en oudercommissie over de toepassing en uitvoering van het wettelijke adviesrecht. (art 1.57c lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)


Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Aantal kindplaatsen Gesubsidieerde voorschoolse educatie

: Kinderdagverblijf Villa Pip VOF : 12 : Nee

Gegevens houder Naam houder Adres houder Postcode en plaats KvK nummer Aansluiting geschillencommissie

: : : : :

C. Pangemanann en N. Vels Prinses Margrietlaan 3a 6986AP Angerlo 59770929 Ja

Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Adres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door

: : : : :

Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden Postbus 5364 6802EJ ARNHEM 0800-8446000 Ine Horstink

Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente Adres Postcode en plaats

: Zevenaar : Postbus 10 : 6900AA ZEVENAAR

Gegevens toezicht

Planning Datum inspectie Opstellen concept inspectierapport Zienswijze houder Vaststelling inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport

: : : : : :

03-02-2016 12-02-2016 03-03-2016 07-03-2016 07-03-2016 07-03-2016

: 14-03-2016


Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport.

Graag maken we van de gelegenheid gebruik om te reageren op het door u gemaakte inspectierapport. De jaarlijkse inspectie, is voor ons een belangrijk onderdeel, in onze dagelijkse werkzaamheden met jonge kinderen. Het pedagogische klimaat en bewustwording, de ontwikkeling, veiligheid en verzorging van kinderen staan bij ons voorop! Wij zorgen er met ons team voor, dat de vast als flexibele kinderopvang die wij aanbieden, in een huiselijke en open sfeer gebeurt. Wij dragen er met elkaar zorg voor dat, naast de kinderen, ouder(s)/verzorger(s) ons weten te vinden en zich welkom en betrokken voelen. De enkele tips en adviezen die tijdens de inspectie ter sprake zijn gekomen, gebruiken wij om de kwaliteit op de groep goed en verantwoord te houden. Helaas doet het ons wel zeer dat de ‘leidster kind ratio’ niet voldeed aan de eisen. Wegens afmelding van 1 kindje door ziekte heeft er deze dag een wijziging in personeel roostering plaatsgevonden. Per abuis is de ratio niet goed beoordeeld. Feit dat er nu 6 kinderen aanwezig waren heeft ons de indruk gewekt dat er met 1 leidster gewerkt kon worden. Helaas bleek dat dit toch met twee leidsters had moeten zijn. Nog geen 2 weken later werd 1 aanwezig kind 3 jaar en zou deze ratio berekening geen dilemma geweest zijn. Spijtig. Wij zullen ons beleid hierop zeker verscherpen en zorgen voor voldoende medewerkers per kind. Chantal Pangemanann- Hoppenreijs en Natalie Vels (houders Kdv Villa Pip)


Inspectierapport Kinderdagverblijf Villa Pip VOF (KDV) Prinses Margrietlaan 3 a 6986 AP ANGERLO Registratienummer

Recommend Documents