inside
issue #04 oktober 2014
Suggesties of vragen?
[email protected]
Beste collega’s, Dit jaar vieren we het 25-jarig bestaan van DSM Dyneema. 25 jaren van ontwikkeling, van grote dynamiek, van diepte- maar vooral hoogtepunten en van groei. De rode draad in die 25 jaar is voor talloze mensen van nu - maar ook van toen - het plezier waarmee ze bij onze onderneming werken of hebben gewerkt, de trots op ons mooie product en de nog altijd groeiende toepassingen en mogelijkheden. We vieren deze mijlpaal binnenkort en zullen dan samen reflecteren op onze kwart eeuw geschiedenis. Wat houdt ons op dit moment vooral bezig? Positieve ontwikkelingen zijn er op het gebied van SHE waar we nog altijd progressie maken. Daarnaast ben ik trots op het feit dat we vooruitgang boeken wat betreft de realisatie van onze plannen van 2012. We maken de winstbelofte waar en laten – hoewel helaas niet in alle segmenten – groei in omzet zien. Commercial Marine doet het prima, HPT laat een stijgende lijn zien, Life Protection blijft lastig. Een paar weken geleden zijn de segment- en strategische marketingplannen gepresenteerd en daarin zien we gelukkig nog voldoende mogelijkheden voor groei, hoewel meer en meer duidelijk wordt dat groei niet meer vanzelfsprekend is. De prijsdruk neemt toe, evenals de concurrentie. Gelukkig constateer ik dat we steeds beter in staat zijn om agile te reageren. We gaan steeds meer werken op basis van scenario’s waarin de ‘wat als’ vraag gesteld wordt en we ons op basis daarvan beter voorbereiden op veranderende omstandigheden.
Hoewel de omzet in sommige segmenten nog achterblijft, weten we dus wel de winstverwachting waar te maken. Ook dat heeft te maken met een agile organisatie. We zijn inmiddels uitstekend in staat om onze kosten, zodra dat nodig is, snel en zorgvuldig te beheersen. Maar kostenbeheersing is natuurlijk geen lange termijndoelstelling. De winst moet van hogere omzet komen. Sterker nog, we willen juist meer geld uitgeven. Investeren in innovatie, de topline moet blijven groeien. Dus, hoewel ik best blij ben met de huidige resultaten, geven ze me nog geen rustige slaap. Wat me wel geruststelt, is dat onze organisatie steeds volwassener wordt. Ik merk dat bijvoorbeeld aan de Marketing & Salesorganisatie. Met het vertrek van Christian Widdershoven kan Yvonne Engelen het roer zonder problemen tijdelijk overnemen en de koers vast houden. Zo kunnen we ruim de tijd nemen om een opvolger voor Christian te zoeken. Ook bij New Business Development zie ik meer structuur ontstaan, hoewel we nog wel een weg hebben te gaan. Dankzij meer structuur, heldere plannen met goede vooruitzichten op tastbare resultaten, ontstaan meer mogelijkheden om de segmenten te ontwikkelen. Daarbij is er ruimte om de ‘one size fits all’ methode los te laten. We geven segmenten meer vrijheid en meer ruimte om te groeien, Apparel is een goed voorbeeld, maar we zien het ook bij Radomes en Slings. Al met al kun je concluderen dat onze organisatie sustainable wordt. Dat mag ook wel, na 25 jaar. De adolescentenjaren zijn nu definitief voorbij, de jaren van volwassenheid zijn begonnen. Ik ben persoonlijk erg benieuwd naar hoe DSM Dyneema zich verder zal ontwikkelen en hoe het over 25 jaar als 50-plusser bij zal staan! Gerard de Reuver
DSM Dyneema – 1
Neil Schulz (Lankhorst Ropes)
“180° omslag in denken levert grootste order ooit op” Lankhorst Ropes sleepte begin dit jaar de grootste order ooit in de wacht voor diepwater afmeerlijnen gemaakt van synthetische garens. Geïntegreerd in de touwconstructie is een snijbestendige mantel, gemaakt van Dyneema®. De weg naar het succes lag vol obstakels, bekent Neil Schulz, sales director Deepwater Mooring bij Lankhorst. Een terugblik op een enerverend project. Neil schetst de situatie: “De opdracht komt van HHITECH (Hyundai Heavy Industries and Technip USA consortium) en betreft de levering van afmeerlijnen voor Statoil’s Aasta Hansteen Spar platform in de Noorse zee. De Aasta Hansteen bevindt zich in 1400 meter water zo’n 300 km uit de Noorse kust, ten westen van de stad Bodø. Dit gebied is zeer visrijk en daarmee presenteert zich direct de eerste uitdaging. Hoewel officieel binnen een zone van 500 meter rondom het platform niet gevist mag worden, is de realiteit vaak anders. Vis zit namelijk graag in de buurt van olie platforms en hoewel de vissersboten rond de 500 meter zone varen, houden de netten onder water zich daar niet aan. Het kan dus niet 100% uitgesloten worden dat de afmeerlijnen ooit in onzachte aanraking komen met de staalkabels waarmee de sleepnetten aan de vissersboten zijn bevestigd. Om de mogelijke impact van de stalen kabels te kunnen weerstaan, moeten de afmeerlijnen aan zeer strikte eisen voldoen.”
Win-win-win Juan Martin, Senior Legal Counsel: “Nadat we alles goed hebben uitgelegd, hebben we de contracten voor het inlicentiëren en uitlicentiëren op zo’n manier uitgeschreven dat zowel OTS als Lankhorst ermee akkoord konden gaan, zonder onnodige risico’s voor DSM. Ik ben er trots op dat we door deze nieuwe manier van werken business hebben gecreëerd voor OTS, Lankhorst en onszelf, door in een relatief korte tijd te focussen op een win-win-win situatie. Zowel OTS en Lankhorst zaten positief in de wedstrijd waardoor we relatief snel tot een overeenkomst konden komen.” Neil: “We zijn ontzettend blij dat we deze weg zijn ingeslagen en wij nu voor deze toepassing gebruik kunnen maken van de technologie van OTS. Zonder hulp van DSM Dyneema waren we hierin niet geslaagd!”
Productieroute ontwikkelen
Neil vervolgt: “Met de technologie van OTS ontwikkelden we twee varianten met gebruikmaking van verschillende Driemaal is scheepsrecht productiemethoden. Het eerste ontwerp haalde de eisen Samen met DSM Dyneema werd een touw ontworpen niet, het tweede echter wel. Daarmee won Lankhorst het waarin een snijbestendige mantel, gemaakt van contract. De buit was binnen, maar we waren er nog lang Statoil Aasta Hansteen Dyneema® is geïntegreerd. Neil: “Een speciale testmachiniet. Zo hadden we bijvoorbeeld nog geen productieroute ne is ontworpen door DNV GL in Noorwegen, om de ontwikkeld. Ook dit zorgde nog voor hoofdbrekens. touwen onder water te testen onder vergelijkbare gesimuDiverse routes zijn de revue gepasseerd, maar leverden leerde omstandigheden. Helaas voldeden zowel de eerste als tweede niet de juiste kwaliteit op. Uiteindelijk hebben we gekozen voor een versie niet aan de eisen van de opdrachtgever. Ondertussen nam de oplossing in eigen huis. Dit klinkt misschien eenvoudig, maar bleek in tijdsdruk fors toe, omdat de bid termijn was verstreken De termijn was de praktijk een enorme opgave. Vier nieuwe weefgetouwen zijn zelfs verstreken en HHITECH had van een andere contractor een aangeschaft, maar de grote omvang had als consequentie dat in het oplossing aangeboden gekregen die wél aan de criteria voldeed. Het productieproces behoorlijk veel geoptimaliseerd diende te worden. was dus vijf voor twaalf en we moesten snel met iets goeds komen. Jorn Ook daarin zijn we uiteindelijk geslaagd.” Boesten stelde toen voor de technologie voor de snijbestendige mantel Goede werkverhoudingen niet zelf te ontwikkelen, maar te licentiëren bij Offshore & Trawl Supply “Dit project was nooit geslaagd zonder goede communicatie. De AS (OTS) in Noorwegen.” Jorn legt uit: “We hebben al jaren geleden supersnelle ontwikkeling van het touwontwerp binnen een maand, de tests uitgevoerd met verschillende covermaterialen van onze klanten. hoge druk die op ons stond, de uitdagingen op IP-gebied, we hadden het Toen al was duidelijk dat een aantal ontwerpen, waaronder het niet gered zonder een voortreffelijk werkrelatie met DSM Dyneema en OTS-ontwerp, zeer goede resultaten lieten zien. OTS gebruikt dit veel vertrouwen in elkaar. Uiteindelijk hebben we het grootste contract ontwerp echter niet in offshore-afmeertouwen! Daar lag naar ons gevoel ooit in de wacht gesleept voor de diepwater synthetische afmeerlijnen. een prachtige kans voor zowel OTS, Lankhorst en natuurlijk DSM Een prestatie om trots op te zijn. We hebben gewonnen dankzij een Dyneema. Eén plus één was drie! Omdat wij de benodigde ervaring technologievoorsprong die we hebben weten te realiseren doordat Jorn hebben, waren we prima in staat Lankhorst en OTS te faciliteren bij ons perspectief op het inkopen van technologie 180° heeft gewijzigd.” deze in hun ogen ongebruikelijke stap. Voor onze klanten is het in- of uitlicentiëren van een technologie namelijk nieuw.” Neil Schulz bevestigt: “Je kunt gerust stellen dat dit voor ons een complete omslag > Lees verder op volgende pagina in denken was. OTS is in feite een concurrent in sommige markten.”
DSM Dyneema – 2
Neil verwacht dat de markt voor synthetische afmeersystemen de komende jaren alleen maar zal groeien. “Met de nu ontwikkelde snijbestendige mantel gemaakt van Dyneema® wordt het risico op schade
aanzienlijk beperkt. Natuurlijk moeten we niet blijven stilstaan maar voortdurend verder ontwikkelen en optimaliseren, de concurrentie zit immers ook niet stil.”
DSM Ahead: van service provider tot partner DSM Dyneema en DSM Ahead onderhouden al vele jaren lang een innige relatie. In het gesprek met Filip Oosterlinck, program manager en sr. Scientist DSM Ahead, Romain Berthoud, sr. Scientist DSM Ahead, en Jochem Lahaije, Global R&D Manager wordt duidelijk waarom. Jochem: “De samenwerking dateert al van jaren her, vanuit de beginjaren van DSM Dyneema. Maar je kunt wel stellen dat de relatie zich door de jaren heen verdiept heeft. Zeker de laatste jaren zijn we veel intensiever met elkaar gaan samenwerken. Dat heeft alles te maken met het feit dat binnen DSM Dyneema een grotere mate van openheid is ontstaan.” Filip bevestigt: “Voorheen werden we geïnformeerd op een ‘need to know’ basis. Daarvan is echter al lang geen sprake meer. We worden inmiddels veel nauwer betrokken bij allerlei ontwikkelingen en dat vertaalt zich in een nauwe samenwerking op allerlei terreinen: van materiaalonderzoek tot troubleshooting in de fabriek, van het ontwikkelen en testen van applicaties tot het realiseren van certificaties, van onderzoek van de basispolymeer tot aan de eigenschappen van creep, van fundamenteel tot toegepast onderzoek. DSM Ahead beschikt bovendien over een benchscale waar we grades in kleine hoeveelheden kunnen testen.” Jochem: “Inmiddels zijn we al zo ver dat medewerkers van DSM Ahead soms meegaan naar de klant van DSM Dyneema. Dat levert beter begrip op van wat er speelt en dat helpt ons weer bij de ontwikkeling van modellen en het sneller vinden van oplossingen.”
Competenties en netwerk DSM Dyneema maakt gebruik van twee groepen binnen DSM Ahead: de Thermoplastics groep (TP) en Material Science center groep (MSC). Romain: “De focus van het UH chemistry & process technology team binnen TP ligt voor 100% bij DSM Dyneema. Bij MSC is de opzet anders, want zij werken voor meerdere BG’s zoals DFS en DEP met als voordeel is dat de competenties en kosten over de BGs verdeeld worden. DSM Dyneema alleen zou zich deze competenties niet kunnen veroorloven. “DSM Ahead onderhoudt een zeer uitgebreid netwerk met universiteiten en onderzoeksinstituten over de hele wereld,” voegt Jochem toe. “Ook werken scientists van DSM Ahead en DSM Dyneema in deeltijd bij universiteiten. John Severn, Principal Scientist binnen TP, verbonden aan de Technische Universiteit Eindhoven, is daar een goed voorbeeld van. Filip is verbonden aan de Universiteit van Leuven en vanuit Dyneema is Hamr van der Werff verbonden aan de Technische Universiteit Delft. Het zal duidelijk zijn dat DSM Ahead en Dyneema hiervan beide profiteren.”
DSM Dyneema – 3
Freedom to explore Wat kenmerkt de samenwerking met DSM Ahead? “Het meest waardevolle, naast de brede competenties, noemt Jochem de geestdrift en begerigheid om dingen te begrijpen. Romain: “Het grote voordeel is dat wij niet in de business zijn ingebed. Onze core business is het genereren van platforms van fundamentele kennis en begrip van het proces of materiaal. Naast de ondersteuning die we aan Manufacturing bieden, hebben wij de gelegenheid om daarvoor de tijd te nemen, worden niet belemmerd door de korte termijn waan van de dag en we voelen minder druk van sales. We hebben de ‘freedom to explore’, in te houden om daarna te versnellen. We geloven dat door verdieping van het basisbegrip, wij nieuwe wegen zullen vinden om nieuwe producten of processen te genereren. Een van de projecten waar DSM nu intensief mee bezig is, is het programma Explore dat inzet op het vergaren van fundamentele kennis over het productieproces van Dyneema, met als doel het proces te begrijpen, zodat we het daarna nog verder kunnen optimaliseren. Daarmee komen we af van het ‘brandjes blussen’ en kunnen we problemen proberen structureel op te lossen.” Filip: “Wat de samenwerking kenmerkt is een groot respect voor elkaars expertises. We dagen elkaar uit en weten zo het beste in eenieder naar boven te brengen.” Romain vult aan: “Ook in de organisatie proberen we elkaar zo goed mogelijk te vinden. Met projectleiders die over de grenzen heen kunnen werken, zodat we optimaal van elkaars kennis en data gebruik kunnen maken.”
Innovatiepijplijn Welke uitdagingen liggen op korte termijn in het verschiet? Jochem: “DSM Dyneema, ondersteund door DSM Ahead, heeft de afgelopen paar jaren een aantal revolutionaire nieuwe platforms op de markt gebracht. Denk aan Dyneema® Diamond Technology, Dyneema® Max Technology of Dyneema® Force Multiplier Technology. Je zult begrijpen dat dit een behoorlijke investering in tijd en mensen is geweest. Op dit moment zijn we bezig met de definiëren en ontwikkelen van de volgende platvormen, zodat we nieuwe producten in de markt kunnen zetten en ons blijven onderscheiden van onze concurrenten. Onze grootste uitdaging is daarbij het maken van keuzes, want het ontbreekt ons niet aan creativiteit en ideeën.”
Wordt verwacht: zwart Dyneema® Dyneema® stond altijd synoniem voor wit, glanzend garen. Maar dat duurt niet lang meer. Want in 2015 wordt een zwarte variant van Dyneema® op de markt gebracht. “Met zwarte Dyneema® komen we tegemoet aan de behoeften van de markt,” aldus Project Director Peto Verdaasdonk.
Zwart garen is aantrekkelijk voor diverse applicaties waar kleur of camoufleren belangrijke aspecten zijn. Denk bijvoorbeeld aan textiel, netten of vislijnen. “Klanten die zwart garen willen, verven het tot nu toe zelf. Gezien de moeilijke verwerkbaarheid van ons garen is dat niet eenvoudig. Zwart Dyneema® is permanent zwart, het is dus niet geverfd. In het productieproces wordt een ingrediënt toegevoegd dat de vezel zwart kleurt. Voordeel voor onze klanten is dat ze een stap in het productieproces kunnen overslaan; het garen hoeft niet meer gecoat te worden.” Marketing Manager Linda Rutten: “Het resultaat is dat het garen zachter aanvoelt, de zwarte kleur permanent is en niet afneemt of verdwijnt na veelvuldig gebruik. Bovendien heeft zwart een hoogwaardige uitstraling. Alle onderscheidende kenmerken van Dyneema® blijven uiteraard behouden.”
Eerste feedback positief Het idee voor een zwart garen is niet nieuw. “Het is er alleen nog nooit van gekomen omdat we, DSM Dyneema én de markt, volop bezig waren met radicale innovaties zoals Max Technology, Force Multiplier Technology en Diamond Technology,” zegt Peto. “Zwart Dyneema® is op zichzelf geen revolutionaire vernieuwing, je kunt het zien als een mooie aanvulling op het platform. Het is weer op ons netvlies gekomen dankzij Giovanni Henssen. Productontwikkelaar Jan Drieman heeft vervolgens op de pilotlijn DEP6 een prototype gemaakt. Deze zijn aan de segmenten gepresenteerd die er alle drie de waarde van in zagen. Vanaf dat moment ging het snel.” Linda: “Pure Fishing heeft inmiddels al vislijnen, gemaakt met zwarte Dyneema®, gelanceerd op de beurs EFTTEX, dé beurs voor sportvissers. Overigens zonder dat erbij vermeld is dat hierin zwart Dyneema® verwerkt is. De introductie was een teaser, en werd gedaan in de vorm van een ‘coming soon’. Vanaf januari 2015 is het op de Europese markt in vislijnen verkrijgbaar. Het materiaal wordt nu door een aantal eindgebruikers getest en de eerste feedback is zeer positief. Door de zwarte kleur zijn de lijnen onder water onzichtbaar. En
DSM Dyneema – 4
omdat de lijnen met het zwarte garen soepeler zijn, gaat bijvoorbeeld het werpen beter.” Ook in andere applicaties wordt op dit moment zwart Dyneema® getest met een geselecteerde groep van klanten. Onder andere in textiel, snijbestendige handschoenen of visnetten, maar ook nieuwere applicaties zoals veiligheidsgordels en hoogwaardige sportkleding. Dit mede dankzij de inzet van mensen zoals Robbert Hoekstra in Manufacturing Technology die het mogelijk hebben gemaakt om op korte termijn productie van proefmateriaal op grotere schaal te realiseren.”
Zwart in een witte fabriek “Technisch is dit overigens niet zo’n ingewikkeld proces,” zegt Peto. “Maar je kunt je wel voorstellen dat de productieafdeling dit met enige zorg tegemoet zag. Dyneema® is nu eenmaal hagelwit. Als je de ene dag zwart Dyneema® produceert en de volgende dag weer wit, dan levert dat op z’n zachtst gezegd niet alleen veel extra werk op, de lijnen moeten dan immers elke keer grondig gepoetst worden. Het risico dat wit niet meer het wit is wat we gewend zijn, willen we natuurlijk uitsluiten. We hebben proeven gedaan met een poeder, maar dat stuift enorm, wat niet handig is in een ‘witte’ fabriek. We willen het poeder nu omzetten naar een beter hanteerbare vorm, vloeibaar als een inkt. We zijn al vrij vroeg in de projectfase met Purchasing om tafel gaan zitten zodat zij ons kunnen helpen met het vinden van het juiste product en de juiste leveranciers.”
Het geloof is er “Iedereen gelooft in dit product,” aldus Linda. “We zijn er heel enthousiast over, de ambitie ligt er. We zijn nu intern en extern aan het evalueren. En de tweede run wordt ingepland. Als alles doorzet zoals verwacht, zullen we het zwarte garen in 2015 breed introduceren. De mogelijkheden zijn legio.”
Nico Janssen:
“We zijn geen garenverkopers” Er komt nogal wat af op Marketing & Sales. De wereldwijde markt is complex, denk alleen al aan taalbarrières en culturele sensitiviteit. De concurrentie is gigantisch. De ambities van DSM Dyneema zijn groot; we willen groeien in bestaande markten en nieuwe markten ontwikkelen. Dit waarmaken, vereist een hoogwaardige M&S-organisatie. In het M&S Excellence programma wordt daaraan gewerkt. En met resultaat.
Nico Janssen, sr. Accountmanager EMEA: “Een van de onderdelen van het M&S Excellence programma is ‘People & Performance’, een ontwikkelprogramma dat inzet op het juiste team, de juiste prioriteiten en performance management. De afgelopen anderhalf jaar hebben we hierin veel tijd en energie geïnvesteerd. De structuur is nu neergezet. Eén keer per jaar worden strategische marketingplannen gemaakt, die we vervolgens vertalen naar de regio’s in regionale segmentplannen. Dit resulteert uiteindelijk in doelstellingen op verschillende niveaus: regio, afdeling, team en individu.”
Performance dialogues
inspireren ook. In april hebben we dat bijvoorbeeld gedaan door elkaar cases te presenteren. Ook al werk je in verschillende segmenten, je kunt toch ideeën bij elkaar opdoen. Een prachtig voorbeeld is de tender die we eind vorig jaar gewonnen hebben. De klant had behoefte aan een technologie maar had deze niet zelf in huis. Jorn Boesten stelde voor deze bij de concurrent in te kopen. Heel lastig, heel complex, maar het is wel gelukt. Als je zo’n verhaal hoort, ga je geïnspireerd naar huis en leer je zelf ook anders te kijken. Dat is een groeiproces. Ook op andere terreinen werken we aan kennisvergroting via workshops, trainingen en presentaties, denk bijvoorbeeld aan ondernemerschap, Intellectual Property en Intellectual Assets.”
“De maandelijkse ‘performance dialogues’ zijn een essentieel onderdeel van de people & performance-aanpak. Het EMEA Marketing & Sales team Leadmanagement In deze gesprekken, die De introductie van een zijn gekoppeld aan de gedegen CRM-systeem PDR, gaan we met indivien leadmanagement werpen eveneens vruchten af. “Leads die via de duele collega’s in gesprek over de voortgang. We merken dat deze website binnenkomen, volgen we binnen 48 uur op. Onlangs leverde gesprekken echt iets opleveren; een heldere richting waar we als dit al een mooie lead op. Een Safety Officer van Bayer in Dormagen had business naar toe willen en dat in samenhang met de persoonlijke van Dyneema® Diamond Technology gehoord en wilde meer informatie. ontwikkeling van de medewerker. Het is nog nooit zo duidelijk geweest Een bezoek aan de fabriek in Dormagen leverde een trial met eindgewaar de focus van de business ligt en hoe de individuele bijdrage en bruikers op. De Safety Officer deelt de resultaten van die trial met zijn ontwikkeling daarin past.” collega’s wereldwijd. Dat biedt ons concrete kansen onze business hier Value based selling uit te breiden.” “Dankzij Key Accountmanagement ontstaat meer kennis en begrip van De beste motivatie de klant. Samen met de klant bepaal je waar de focus ligt, waar initiaDe nieuwe manier van werken is stimulerend,” vindt Nico. “In het begin tieven worden ontplooid die voor beide partijen waarde creëren. Zo is het natuurlijk wennen. Voelt het als controle, beperking van vrijhekunnen we echt bieden waar de klant behoefte aan heeft. Dat is een den. Maar iedereen begint in te zien dat het echt werkt, dat het helpt continu proces. We moeten nog altijd beter leren dat we geen garen prioriteiten scherp te houden en echt resultaten te boeken. En dat is verkopen, maar een oplossing. Dit zogenaamde ‘value based selling’, natuurlijk de beste motivatie.” daarin moeten we ons nog verder ontwikkelen en trainen, elkaar
DSM Dyneema – 5
De stagiaires van vandaag… …zijn de ambassadeurs van morgen Wat is de beste manier om toekomstige ambassadeurs te kweken? Breng hen in contact met onze best practices, oplossingen en nieuwste applicatie technologieën in Life Protection. Laat zien hoe wij als DSM Dyneema’s ons merk vermarkten en beschermen en hoe wij waarde creëren voor onze klanten en eindgebruikers. Dat is precies wat gebeurde toen twee medewerkers van CH Paisarn, key customer voor DSM Dyneema APAC LP in Thailand, een veertiendaagse stage liepen bij het DSM Dyneema Asia Pacific Technical Center in Singapore. Het initiatief voor de ministage kwam van Pravit Yodvanich, Executive Director en Chief Technical Officer van CH Paisarn. De twee medewerkers waren zijn zoon en neef. DSM Dyneema ondersteunde het initiatief om de relatie met de klant verder te versterken. Nicole Ng, Marketing Manager LP APAC: “Op deze wijze kunnen wij de voorkeur voor oplossingen met Dyneema® bij de toekomstige generatie managers van CH Paisarn bevestigen en gezamenlijk waarde creëren in de markt.” De twee medewerkers brachten twee weken (14-25 juli) in het Tech Center door.
Werkprogramma
len voor de ballistische testen. Daarnaast presenteerden ook andere disciplines zoals Sales, Marcom, Marketing etc. hun manier van werken.
Inzicht in onze manier van werken Alex Yong: “Deze stage was een mooie kans om de relatie tussen CH Paisarn en DSM Dyneema verder te versterken. We hopen dat de stagiaires onze ambassadeurs worden, nu ze gezien hebben hoe wij werken en welke waarde wij brengen.” Het stagiaireprogramma was een succes in samenwerking en externe orientatie. Pravit Yodvanich en de beide stagiaries Purin en Narut waren DSM Dyneema erg dankbaar wat zeker een basis legt voor de versterking van het partnership in de toekomst.
Alex Yong, Regional ADTS Manager APAC, begeleidde de stagiaires en maakte het overall werkprogramma dat vooral was gericht op best practices in SHE, (kwaliteits) management, optimale proces technologie en ballistische test protocollen. De stagiaires hadden ook de mogelijkheid deel te nemen aan de evaluatie van zacht ballistische concepten met Dyneema® Force Multiplier Technology (FMT) grades en harde ballistische testen van panels met de nieuwste FMT grade (HB210), onder zeer hoge druk geperst (~ 500bar). Adrian Ho, Project Engineer, APAC Tech Center, coördineerde en leidde de uitvoering van de testen met de twee stagiaires als toeschouwers. Adrian en Rizal Hoslan, Technician APAC Tech Center, namen de tijd hen te informeren over de achtergrond van de consolidatie van de panelen met HB210 evenals v.l.n.r. Purin Yodvanich, Narut Yodvanich, Alex Yong, Adrian Ho de best practices en protocol-
DSM Dyneema – 6
Gelukkig huwelijk eindigt in uitdagende scheiding DSM’s joint-venture met Patheon en de daaruit volgende verkoop van het farmaceutische deel van de Greenville campus heeft een lastige scheiding tot gevolg. Linda Hollowel, Manufacturing Systems Manager: “Water, riool, data centra, computernetwerken, gebouwen en zelfs tijdklokken, niets kunnen we meer delen. We hebben de zeer uitdagende taak gekregen alles te scheiden.”
Op de Greenville site zijn twee totaal verschillende Business Groups gevestigd: DSM Dyneema en DSM Pharmaceuticals. The Greenville campus werd in 1968 opgericht door de farmaceutische onderneming Burroughs Wellcome. In 2000 kocht DSM het bedrijventerrein en de farmaceutische activiteiten. In 2001 werd hier de eerste Amerikaanse productielijn voor Dyneema® gebouwd. Vanaf dat moment waren twee, zeer verschillende Business Groups op de campus gevestigd. DSM Dyneema en DSM Pharmaceuticals. In de jaren na 2001 is DSM Dyneema sterk gaan groeien en zijn nog veel meer gebouwen en productielijnen gebouwd. In maart 2014 ging DSM een joint venture aan met Patheon. De belangen in het farmaceutische gedeelte van de campus werden verkocht. De site moest als gevolg daarvan letterlijk doormidden worden gedeeld. In de 45 jaar van zijn bestaan heeft de campus geopereerd als een campus, waarbij site services en utilities werden gedeeld. Aan die situatie komt nu dus een einde. Op de foto geeft de blauwe lijn aan hoe de campus wordt doorsneden om de divestering mogelijk te maken.” Voor DSM Dyneema is dit traject vooral uitdagend vanuit een IT-perspectief. “Sinds de start in Greenville zijn we op dit gebied volledig afhankelijk geweest van onze farmaceutische familie,” licht Linda toe. “Er moest nu dus nogal wat gebeuren: een state-of-the-art en duurzaam datacenter moest worden gebouwd, honderden meters ondergrondse kabels getrokken, tape backups gemaakt, servers verplaatst en ‘Disaster Recovery’ herzien. Een wereldwijd team is opgezet om de talloze details op te pakken.” Het project is nu goed op weg en de voortgang loopt op schema. De doelstel-
DSM Dyneema – 7
ling is om in december 2014 volledig gescheiden te zijn. Dankzij de vele collega’s rondom de wereld die hard meewerken en zich betrokken voelen, kunnen we dit project tot een success maken.” Hoewel vele bouwwerkzaamheden gelijktijdig plaatsvinden de de planning zeer ambitious is, ben ik erg trots op onze organisatie die ondanks alles veiligheid bij alles wat we doen bovenaan zet!”
Stephanie Colas
“Nieuwe balans in werk en privé” Stephanie Colas, Key Accountmanager HPT, werkte jarenlang naar grote tevredenheid vanuit haar thuiskantoor. Maar na een jaar of vijf begon het te knagen. “Ik voelde me eenzaam, had stress en mijn balans tussen werk en privé was zoek,” vertelt ze. “Tijd voor verandering.”
Stephanie schetst de situatie. “Ik woon op het Franse platteland, in de buurt van Lyon. Na verloop van tijd ging ik me geïsoleerd voelen. Ik zag de hele dag niemand en als je thuis werkt, heb je niet de mogelijkheid om bij de koffieautomaat even met collega’s te sparren. Ik kreeg last van stress en ontwikkelde bovendien ongezonde eetgewoonten door bijvoorbeeld laat en achter mijn bureau te lunchen. Bovendien, als je thuis werkt, ben je eigenlijk nooit klaar. ’s Avonds ging ik meestal nog even achter de computer zitten.”
Op zoek “Contact met collega thuiswerkers van DSM in Frankrijk leerde me dat sommigen mijn ervaringen deelden. Mijn aanvankelijke idee was om met een aantal van hen een werkruimte te delen, maar dat bleek niet haalbaar. Vervolgens ben ik voor mezelf op zoek gegaan naar werkruimte. Ik heb naar kamers en studio’s gekeken, maar dat zou mijn eenzaamheid niet oplossen. Werken in open kantoren was niet handig in verband met vertrouwelijkheid van gegevens. Aangezien ik gewend ben aan alleen werken, heb ik moeite met concentreren als er veel omgevingsgeluid is. Bovendien heb ik ruimte nodig om monsters en dergelijke te bewaren. Ook de afstand tot mijn huis was iets om rekening mee te houden, ik wilde niet te dichtbij, maar ook niet te ver weg, maximaal 20 minuten rijden. Kortom, het was nog niet zo eenvoudig.”
Van werkkamer naar speelkamer “Uiteindelijk ben ik terecht gekomen in Villefranche, een levendig stad
Stephanie in haar nieuwe kantoor
DSM Dyneema – 8
op precies 20 minuten rijden. Ik heb hier een kamer in een appartement waar nog vier andere mensen, werkzaam in twee bedrijven, werken. Ik heb een eigen kamer en kan gebruik maken van de vergaderkamer. De deur staat altijd open, we hebben veel contact met elkaar. Met een huisgenoot ga ik nu een keer per week sporten, we lunchen vaak samen, er zijn genoeg leuke restaurantjes in de buurt. Ik kan even naar buiten lopen overdag, ik krijg inspiratie in de levendige omgeving. En als ik thuis kom, dan ben ik er echt voor mijn twee dochters. Die het bovendien heerlijk vinden dat ze mijn oude werkkamer hebben mogen veranderen in een speelkamer.”
SHE en andere overwegingen Waar moet je rekening mee houden? “Een kantoor huren brengt extra kosten met zich mee. Niet alleen de huur, maar ook de verzekering en extra vervoerkosten. Er zijn veel dingen waar je aan moet denken, zoals de SHE en Security requirements van DSM. Ik heb hiervoor advies ingewonnen bij Eric Rouhof en de 7 DSM Key security behaviors nauwlettend gevolgd. Mijn collega Georg Rouette heeft een klantbezoek in Frankrijk gecombineerd met een bezoek aan mijn nieuwe kantoor en, als lid van de Injury Free commissie, een check gedaan. Ik werk er nu sinds juni en ben ontzettend blij dat ik de stap heb gezet. Het heeft even wat voeten in aarde gehad, maar ik voel me er heel goed bij. Werk en privé zijn veel beter in balans, ik heb leuke nieuwe mensen leren kennen, de omgeving is dynamisch en inspirerend. ’s Avonds rijd ik tevreden weer naar huis.”
M&S Excellence Award voor Dyneema® Diamond Technology Onlangs won DSM Dyneema de DSM Marketing & Sales Excellence Award voor de vernieuwende marketingaanpak van Dyneema® Diamond Technology. Doorslaggevend in de beoordeling van de jury was de unieke lancering waarin samenwerking met en exclusiviteit van de marktleider Ansell centraal stond. Met als gevolg een ongekende ‘speed to market’.
Nico Janssen, sr. Accountmanager EMEA: “Dyneema® Diamond Technology heeft ons opnieuw gepositioneerd als de innovatieve leider in de high protective textiles (HPT) markt. Dyneema® Diamond Technology is twee maal zo snijbestendig en dat heeft ongekende mogelijkheden op het gebied van veiligheid en comfort geopend. Met deze radicale innovatie hebben we een nieuwe standaard in handveiligheid neergezet.”
2x innovatief “Niet alleen de technologie was innovatief, hetzelfde kan gezegd worden van het businessmodel waarin de technologie is gelicenseerd, een totaal nieuw concept in deze markt. Zo nieuw, dat men er erg aan moest wennen en het in het begin moeite kostte om partners te overtuigen. Tot zich een gelegenheid voordeed (begin 2011) die Dyneema® Diamond Technology vleugels gaf: een exclusief partnerschap met wereldleider Ansell.”
Gedeelde visie Nico: “Ansell en DSM Dyneema deelden de overtuiging dat er een onvervulde marktbehoefte was aan ultralichte snijbestendige handschoenen. Traditioneel is het zo dat: hoe veiliger de handschoen, hoe dikker, stugger, minder comfortabel en minder flexibel deze is. Met als resultaat dat men de handschoenen dus niet draagt. Maar als handschoenen zo comfortabel zijn en zo flexibel dat men het dragen ervan nauwelijks merkt, dat zou wel eens een geweldige boost aan het gebruik ervan kunnen geven, zo was het idee. Een gezamenlijk Ansell-DSM project team ging met deze visie aan de slag. Ze verzamelden feedback van eindgebruikers in verschillende industrieën, verfijnden en optimaliseerden de handschoen waarna deze in juli 2012 werd gelanceerd. De introductie was een doorslaand succes. Ansell noemt het de succesvolste handschoenlancering ooit in de hele industrie.”
Exclusiviteit Nico: “We hebben Ansell 18 maanden exclusiviteit geboden en dat is een geweldige zet geweest. Niet alleen heeft deze eindige overeenkomt een ‘sense of urgence’ gecreëerd waardoor Ansell maximaal gebruik wilde maken van deze periode. Met als resultaat een ongekend snelle marktintroductie en een stevige promotie van de technologie. Tegelijkertijd hebben we ingespeeld op de ‘jaloezie’ bij concurrenten van Ansell die deze technologie daardoor ook wilden en nadat de 18 maanden voorbij waren in de rij stonden voor ons materiaal. Inmiddels hebben 12 wereldwijd en regionaal leidende handschoenen leveranciers een licentie voor Dyneema® Diamond Technology, kijkt Ansell terug op de snelste en meer succesvolste introductie ooit en genereert Dyneema® Diamond Technology significante winsten voor DSM. Onze aanpak geldt nu als best practice binnen DSM. Het winnen de M&S Excellence Award was een nog een leuke extra kers op de taart.”
DSM Dyneema – 9
Breakfast booster “Bron van energie en ideeën” Het is een ontbijtsessie met ondernemers, professionals en academici met een passie voor een leven lang leren. Het initiatief is afkomstig van de Maastricht University School of Business and Economics en het is plezierig, inspirerend en energiek. Michela Padovani, die een MBA volgt aan Maastricht University, en Evelyne Kleikers namen voor de tweede keer deel aan de ‘Breakfast Booster’.
The Breakfast Booster (http://www.maastrichtmba.com/bb/wordpress/ home), wordt elke eerste vrijdag van de maand gehouden in Buitenplaats Vaeshartelt in Maastricht, van 8.00 tot 10.00 uur. Michela: “Het is een innovatieve bijeenkomst waar je ontbijt combineert met het ontmoeten van nieuwe mensen en deelname aan een interessante workshop of lezing over bijvoorbeeld leiderschap. Het is daarmee een mooie combinatie van iets nieuws leren, de dingen vanuit een ander perspectief bekijken en interessante discussies met nieuwe mensen.”
Een intrinsieke behoefte Evelyne: “Zowel voor Michela als mijzelf zijn deze elementen een intrinsieke behoefte. Het geeft ons energie en nieuwe ideeën voor onze baan in DSM Dyneema M&S EMEA, maar ook voor ons project in Senegal (de oprichting van een professioneel onderwijscentrum voor vrouwen). We willen onze Diouma Senegal Foundation, die 10 jaar geleden door mij werd gestart, verder versterken en professionaliseren. Tijdens de Breakfast Booster ontmoeten we studenten, professionals en bedrijven die een toegevoegde waarde kunnen hebben voor onze stichting en project. Andersom kunnen wij hen een opwindend avontuur bieden door Evelyne Kleikers (l) en Michela Padovani (r)
DSM Dyneema – 10
samen met ons in Senegal te werken, met alle dynamiek die je je maar kan voorstellen.”
Een Dyneema® Breakfast Booster? “Onze laatste ontmoeting was met een enthousiaste dame, Sueli Kyomi Brodin, van de communicatieafdeling van MERIT, de UN Universiteit en een van de organisatoren van Pecha Kucha. Ze schreef een artikel over onze stichting,” zegt Michela. Evelyne vat samen: “We bevelen onze collega’s in Nederland van harte aan om aan een van de komende Breakfast Boosters deel te nemen. En wie weet, organiseren we in de nabije toekomst onze eigen Breakfast Booster in DSM Dyneema.”
DSM Dyneema en Atkins & Pearce op Techtextil 2014 DSM Dyneema en Atkins and Pearce deelden een stand op de Techtextil in Atlanta, Georgia. Deze beurs staat bekend als de grootste beurs in de Verenigde Staten op het gebied van technisch textiel, textielmachines, composieten, genaaide producten en apparatuur. Dit jaar waren er 759 standhouders uit 29 landen, die 9.039 bezoekers wisten te trekken.
In de Dyneema® HPT stand waren alle vijf marktsegmenten aanwezig. De kiosk, video’s, iPads en alle segmentvoorbeelden bleken zeer functioneel in de kleine standruimte. Het was druk in de Dyneema® stand met vele vragen over Dyneema® Diamond Technology. Carol Clemens, NBD Manager, gaf tijdens een van de symposia een presentatie over Dyneema® in performance kleding.
Nieuwe industrieën De beurs bood talloze mogelijkheden om onze technologie aan nieuwe industrieën te presenteren. Het team kreeg er energie van en werd erdoor geïnspireerd. Atkins & Pearce kreeg nog vollediger beeld van hoe en waar Dyneema® gebruikt kan worden, buiten hun traditionele markten.
Geweldige kans Thomas Dierker, Sales & Marketing Leader Atkins & Pearce: “Tijdens
Stand op Techtextil
DSM Dyneema – 11
de Techtextil 2014 trokken we samen op met het geweldige team van DSM Dyneema North America. Dit bood een geweldige kans voor het team van Atkins & Pearcs om onze unieke waardepropositie aan een breder publiek van textiel- en speciale garens te presenteren. Dyneema® is een super cool garen en het is zowel leuk als bevredigend om samen met team Dyneema® vooraan in het sales proces te werken voor zo vele geweldige en gedifferentieerde projecten en platforms. We kijken uit naar onze gezamenlijke toekomst! Onze technologie stelt gebruikers in staat om de sterkte van Dyneema® te benutten buiten de traditionele toepassingen van ’s werelds sterkste garen. We zullen proberen alles uit dit partnership te halen voor onszelf en de markten en klanten die we bedienen. De kansen zijn enorm en de toekomst voor het ontwikkelen van business die ertoe doet met gecommitteerde klanten is daadwerkelijk ‘bright’.”
Dyneema® bedankt! In juli 2014 zijn we met dertig leerlingen en zes begeleiders van het Bernardinuscollege te Heerlen met Stichting Global Exploration voor drie weken naar Tanzania afgereisd om daar vrijwilligerswerk te doen. Vol werklust en vergezeld door 60 paar Dyneema® handschoenen vertrokken we richting Tanzania.
Niet met lege handen reizen is het motto van de Stichting Global Exploration. Fondsen verzamelen en de handen zelf uit de mouwen steken. Samen ervoor zorgen dat wij de wereld een beetje beter maken. Op de foto zijn we aan het werk op Oltepes School, Longido area. Dit afgelegen basisschooltje heeft te weinig klaslokalen om de kinderen in alle jaren les te geven. Daarom kunnen de kinderen slechts twee
In contact met Dyneema®
jaar naar school gaan. Willen ze de basisschool afmaken, moeten ze naar Longido lopen, 18 kilometer enkele reis. Om voor de kinderen basisonderwijs bereikbaar te maken, is in 2013 begonnen met de bouw van een nieuw klaslokaal. Wij hebben dit jaar ons steentje bijgedragen door samen met Tanzaniaanse scholieren de beginselen voor het dak van het lokaal te maken, een zwaar karwei waarbij de Dyneema® handschoenen er mede voor verantwoordelijk zijn geweest dat de werkzaamheden een groot succes zijn geworden! Wij van het Bernardinuscollege bedanken DSM voor de sponsoring van de Dyneema® handschoenen! Lars van Turnhout
Vind alle Dyneema® video op YouTube.com/dyneema
Waar je ook bent, het is altijd mogelijk om online op de hoogte te blijven van Dyneema®. Het laatste nieuws en informatie over oplossingen en applicaties met ® Dyneema vind je op www.dyneema.com Volg ons via de nieuwe Linkedin Showcase pagina Linkedin.com/company/dyneema®
Volg het nieuws op de seconde via onze twitter feed. Twitter.com/dyneema
Inside Dyneema® is a DSM-internal digital newsletter primarily distributed among DSM Dyneema employees. All content published in or made accessible via Inside Dyneema® is for internal use only. Dyneema® and Dyneema®, the world’s strongest fiber™ are trademarks of DSM. Use of these trademarks is prohibited unless strictly authorized. All rights reserved. © 2014 DSM Dyneema Communications
