De SGP is overal!
Inhoudsopgave Inleiding Doelstellingen Probleemstellingen Beperkingen Adviezen Concept Vormgeving Haalbaarheid
13 17 19 11 13 17 29 37
Inleiding Vooropdracht
De eerste periode zijn we bezig geweest met het in kaart brengen van een politieke partij. De klas was verdeeld in een aantal groepen. Iedere groep had een analyse gemaakt van een politieke partij naar keuze. De partij die het beste uit de presentaties zou komen, werd de partij waarmee verder werd gegaan voor de volgende opdracht. Door de overtuigende presentatie en de interessante mogelijkheden voor studenten van ICT Media Design is uiteindelijk de SGP gekozen als partij om mee verder te gaan.
De opdracht
Na een analyse te hebben gemaakt van de SGP en na het in kaart brengen van de achterban, kregen wij de opdracht om een crossmedia platform te ontikkelen voor deze partij. Dit crossmedia platform moet aansluiten bij zowel de mensen van de SGP als bij hun achterban. Een crossmedia platform is een vorm van communicatie waarbij alle middelen kunnen worden ingezet. Hierbij is te denken aan geschreven communicatiemiddelen, maar ook moderne middelen zoals internet, e-mail en SMS. Bij een crossmedia platform worden deze middelen met elkaar gecombineerd.
Samenstelling proces
Dit eindproduct is tot stand gekomen door 18 studenten van de opleiding ICT Media Design, die als keuzemodule het vak communicatie hebben gekozen. Deze 18 studenten hebben de volgende groepen gevormd: De directie De directie bestaat uit vier personen. Dit zijn de personen die voor het eerste onderdeel de SGP in kaart hebben gebracht. Omdat deze personen het meeste voorkennis over de SGP hebben, is er gekozen deze te laten functioneren als directie. De directie fungeert als account; zij leidt het totaalproces. Ieder directielid leidde een deelgroep; er werd met deze groep meegedacht, meegeholpen. Later werden de bevindingen van iedere deelgroep in de directie besproken om te controleren of er nog wel de goede kant in werd gewerkt en om eventueel de deelgroepen bij te sturen. De directie was ook de eindverantwoordelijke na het hele proces.
13
Inleiding
Marketing- en corporate communicatie Deze groep bestaat uit drie personen. Het doel van deze groep was het imago van de partij in kaart te brengen, evenals de wensen van de doelgroep en de achterban van de partij. Hierbij werd onderzocht welke communicatieproblemen er tussen de partij en de doelgroep opspeelden.
Om dit te realiseren heeft de groep marketing- en corporate communicatie contact gelegd met personen uit de achterban - de doelgroep van de SGP -, als met buitenstaanders. Dit contact is gelegd door verschillende fora op internet op zoek te gaan naar mensen die op één of andere manier betrokken zijn bij de SGP als vorm van achterban, en vooral door te netwerken met de aangesproken personen. Deze personen zijn ondervraagd. Deze groep heeft ook contact gelegd met personen die niets met de SGP te maken hebben en duidelijk voor een andere partij gekozen hebben. Zij kregen de vraag voorgelegd ‘Waarom niet de SGP?‘. Hierdoor is de groep tot een aantal knelpunten in de communcatie van de partij gekomen. Later is er nog contact gelegd met de partij zelf, om er op deze manier achter te komen wat zij zelf overal van vonden. Op de gevonden knelpunten zijn door de groep marketing- en corporatie communcatie adviezen bedacht. Content De groep content bestaat uit vijf personen. Deze groep is verder gegaan op de adviezen die de groep marketing- en corporate communicatie hebben gegeven. Deze adviezen moesten vorm krijgen. De groep content heeft een inhoud op deze adviezen bedacht. Deze adviezen moeten goed aansluiten bij de wensen van de achterban van de partij. De groep content heeft ook onderzocht op welke manier de SGP de buitenwereld kan bereiken; met wat voor inhoud - wat voor content – moet er dan gespeeld worden? Om dit alles te realiseren heeft de groep content onderzoek verricht op wat er allemaal mogelijk is op het gebied van content. Hier zijn een aantal resultaten naar voren gekomen. Deze kon de groep goed gebruiken in het denkproces voor nieuwe content voor de SGP. De groep heeft verschillende brainstormsessies gehouden om tot het uiteindelijke eindproduct te komen. Dit eindproduct heeft de groep gepresenteerd aan de groep marketing- en corporatie communicatie; zij moesten echter aangeven of de geadviseerde content wel binnen het communicatie adviesplan past. De groep marketing- en corporate communicatie heeft op het advies van de groep content nog enkele opmerkingen gegeven. Door deze opmerkingen te verbeteren heeft de groep content uiteindelijk de adviezen van de groep marketing- en corporatie communicatie goed kunnen voorzien van inhoud.
14
Inleiding
Vormgeving Deze groep bestaat uit drie personen. De groep vormgeving heeft vorm gegeven aan de content, de invulling, die door de groep content is bedacht.
De groep vormgeving heeft hun design gebaseerd op meningen van de SGP-achterban en op de meningen van buitenstaanders die iets met de SGP te maken hadden. Hiervoor is de groep vormgeving letterlijk de straat opgegaan in Gouda om te onderzoeken wat de doelgroep over de huidige vormgeving vond. Ook is er een analyse gedaan op het logo, kleurgebruik en typografie van de SGP. Media en techniek De groep media en techniek bestaat uit drie personen. Deze groep heeft onderzocht of de inhoud die door content bedacht is wel zou aansluiten bij de doelgroep. Ook de haalbaarheid van de in te zetten middelen is door deze groep onder de loep genomen. In de tijden voordat er concrete opdrachten kwamen van content heeft deze groep zich bezig gehouden met het uitzoeken van standaard marketing mogelijkheden; wat zijn hiervan de kosten en het gebruikspercentages. Op het moment dat de groep content met een aantal originele ideeën kwam, vroegen ze de groep media en techniek om de haalbaarheid uit te zoeken, uit te zoeken welke bedrijven het mede mogelijk zou kunnen maken en wat de rechten zijn van bepaalde software die gebruikt zou kunnen worden. Het voorbereidende werk was goed; de groep media en techniek kon nu snel met oplossingen en antwoorden komen.
15
16
Doelstellingen Wat willen we bereiken
We willen dat alle mensen in Nederland weten dat de SGP als politieke partij bestaat. We willen dat dit over wordt gebracht in tijden dat er geen verkiezingen zijn en dat er geen verkiezingscampagnes gevoerd worden. Voor de SGP is het belangrijk dat het als partij in deze tijd contact blijft houden met hun achterban. Op je achterban moet je zuinig zijn; ook in tijden dat er geen verkiezingen zijn moet je achterban geprikkeld worden om je partij te blijven steunen. Het zou voor de SGP ook interessant zijn om hun huidige achterban nog wat uit te breiden. Mensen die nu enigszins geïnteresseerd zijn in de SGP, moeten zich ook echt betrokken kunnen gaan voelen bij de partij. Wat vindt de SGP hier zelf van Uit het interview dat we met de SGP hebben gehouden is gebleken dat in tijden dat er geen verkiezingen zijn, de SGP vooral bezig is met het zichtbaar blijven. Ze willen meer leden werven en de partij intern verder opbouwen. De SGP is niet bezig om de grootste partij te worden, maar wil vooral kunnen meepraten. Ze zeggen zelf dat één zetel al genoeg is om jezelf te kunnen laten horen. Wat doet de SGP nu De SGP houdt contact met haar achterban door middel van verschillende tijdschriften. Ze hebben ‘de Banier’, het jongerenblad ‘IN Contact’, het wetenschappelijk tijdschrift ‘Zicht’ en het tijdschrift ‘Klik’ voor de jongsten. Volgens de SGP worden deze tijdschriften ook daadwerkelijk gelezen en geeft geen enkele partij zo vaak een tijdschrift uit. Over de communicatie met de achterban heeft de SGP tot op heden niet veel klachten gekregen. Er is een hoge informatiedichtheid naar de traditionele achterban. Volgens de SGP is deze communicatie voor andere partijen voorbeeldig. De SGP reageert naar eigen zeggen snel op vragen en alle vragen worden serieus behandeld. De SGP wil zich op het internet verder ontwikkelen om meer contact te houden met haar achterban. Ze willen weten welke kansen en mogelijkheden er in de toekomst zijn. Ze willen dat hun standpunten te lezen zijn op hun websites. De SGP geeft aan dat ze ook met de tijd meegaan; sinds kort hebben ze een parlementair logboek.
17
Inleiding
De SGP houdt via de mail en de telefoon een één-op-één contact met haar achterban. De politici zijn goed bereikbaar en mengen zich ook onder de mensen. De mensen die contact zoeken met de SGP worden gelijk geholpen. De SGP vindt zelf dat je je achterban erg serieus moet nemen! De SGP trekt veel jongeren aan door het organiseren van jongerendagen en jaarvergaderingen. Ook bij EO activiteiten, zoals de EO jongerendag, is de SGP actief. Dat de SGP landelijk de grootste jongerenpartij heeft zegt iets over de toekomst van de SGP, kunnen zij ons vertellen.
18
Probleemstellingen Door contact te leggen met mensen die niks met de SGP te maken hebben, zijn we erachter gekomen dat men zich niet betrokken voelt bij de SGP. Dit is een probleem. Mensen voelen zich, naar eigen zeggen, niet betrokken bij de SGP omdat de SGP zich naar buiten presenteert als een strenge partij. De SGP baseert haar standpunten op de Bijbel. Het probleem is dat de SGP deze ook op een erg dogmatische manier naar buiten communiceert. De rechten van de vrouw zijn ook een probleem. De man heeft in de beleving van de SGP nog altijd meer rechten dan de vrouw. Dit leidt bij veel mensen tot problemen. Er zijn buitenstaanders die hierom de gedachten van de SGP ouderwets vinden. Om deze rede sluiten zij zich liever aan bij een andere partij. Buitenstaanders geven ook commentaar op het feit dat de SGP, naar hun mening, te weinig met nieuwe ideeën komt. Er wordt, volgens hen, teveel vastgehouden aan de ideeën en idealen van vroeger. Het is niet makkelijk om met eigentijdse ideeën te komen, wanneer er een dogmatische gedachtegang heerst. Het is wel mogelijk om, ondanks deze vorm van gedachten, te komen met ideeën die aansluiten bij de tijd waarin we nu leven. Wat vindt de SGP hier zelf van Uit het interview met de SGP is gebleken dat de SGP het zelf 100% met haar standpunten eens is. Het is erg belangrijk dat een politieke partij 100% achter haar eigen standpunten staat en zich hier ook mee kan profileren. De jongeren van de partij zijn het veelal wel met de standpunten eens, maar zij willen nog wel eens een beetje afwijken. De standpunten zijn in de loop der jaren wel een beetje veranderd, maar er wordt altijd volgens de Bijbel gehandeld. De basis van de standpunten blijft hetzelfde. Het imago van de SGP is dat de partij ‘speciaal voor Christenen’ is. Zelf kunnen ze ons vertellen dat dit niet zo is; 99% van de leden is wél Christen, maar iedereen kan op de partij stemmen. De partij is voor iedereen toegankelijk. De SGP vindt het beeld dat buitenstaanders van de partij hebben ‘te kort door de bocht’. Van alle stemmers van de SGP is 70% gelovig, zeggen ze zelf. Buitenstaanders kijken toch met andere ogen naar de SGP, vinden ze zelf. Deze buitenstaanders zullen niet snel op de SGP stemmen.
19
Inleiding
De SGP geeft aan dat de vooroordelen die buitenstaanders over de partij hebben niet kloppen. Dit is te zien in de documentaire over de Tweede Kamerfractie van de SGP. De SGP wil deze vooroordelen graag veranderen door meer te investeren.
Bij buitenstaanders zijn er veel misverstanden over de SGP, en er heerst vooral onwetendheid. De SGP wil hun negatief imago graag ombuigen naar een positief imago. Een ander probleem is de generatiekloof die bestaat tussen de SGP Jongeren en de ouderen. We willen de ouderen en de jongeren meer met elkaar laten ondernemen. De jongeren zijn de toekomst van de partij en uit onderzoek is gebleken dat de jongeren op hun manier beter presteren, beter onder de aandacht van de buitenstaanders komen, dan de ouderen. Er zit een verschil in handelen tussen de SGP en de SGPJ. Je ziet regelmatig dat de jongeren positief zijn over een idee, maar het idee uiteindelijk tegen stemmen omdat ze van de SGP gehoord hebben dat het idee niet goed is. Stel dat de jongerenpartij wél achter die ideeën mag en kan blijven staan, dan heb je kans op meer stemmers. Een goed voorbeeld hiervan is de kwestie of vrouwen nu wel of geen ‘volwaardig’ lid mogen worden van de SGP. Een artikel hierover is door ons gevonden op Planet Internet: “DEN HAAG (ANP) - Het hoofdbestuur van de SGP heeft voorgesteld de partij open te stellen voor het volwaardig lidmaatschap van vrouwen. Maar dat lidmaatschap kan niet inhouden dat vrouwen ook namens de SGP publieke ambten kunnen vervullen. (…) De SGP Jongeren zijn in elk geval tevreden. Ze noemen het voorstel van het hoofdbestuur verstandig en evenwichtig, omdat dit het meeste recht doet aan de diverse opvattingen binnen de partij over de betrokkenheid van vrouwen. De jongerenorganisatie roept elke kiesvereniging op zich achter de voorstellen te scharen en hoopt dat de uitkomst van de bezinning tot ,,rust en eenheid’’ binnen de partij leidt.” Wat vindt de SGP hier zelf van De SGP verteld in het interview dat de jongeren erg belangrijk zijn; door hen is er meer interactie. Ze vinden zelf dat de SGP genoeg betrokken is bij hun jongeren; ze zijn er op allerlei vlakken bij betrokken. De SGP woont ook vergaderingen bij van de SGP Jongeren. Zelf zien ze de generatiekloof ook wel. Ze vertellen ons dat de SGP Jongeren een eigentijdse site hebben, maar wel met de zelfde programmapunten als de SGP erop. Het sluit mooi bij elkaar aan. Wanneer de SGP campagne voert, wordt er nauw samengewerkt met de SGP Jongeren. Er wordt regelmatig overlegd en ze ondersteunen elkaar goed. De SGP neemt hun jongeren erg serieus. De jongeren zijn in sommige gevallen zelfs gemotiveerder dan de SGP zelf. 10
Beperkingen Zelf hebben wij ondervonden dat de website van de SGP op zondag uit de lucht is (wegens zondagsheiliging). De website van de SGP Jongeren is op zondag wél gewoon online. Wat vindt de SGP hier zelf van De SGP was er niet op de hoogte dat de website van de jongeren op zondag gewoon online was. Ze zijn erover na aan het denken of het noodzakelijk is of de website op zondag offline moet gaan. Als de website open is op zondag, is dit een vorm van werk? Tot op heden blijft de website gewoon offline op zondag; de zondag is volgens de SGP een rustdag. Dan hoor je naar de kerk te gaan. Een website is de etalage van je winkel en die is op een zondag leeg!
11
12
Adviezen De generatiekloof tussen de SGP en de SGP Jongeren
We hebben ondervonden dat er geen groot probleem speelt bij het medezeggenschap van vrouwen. De vrouw heeft tegenwoordig veel meer rechten als vroeger. Hierop is door de SGP al enigszins ingespeeld; vroeger mochten vrouwen geen lid zijn van de SGP, dit is nu terug gedraaid. Volgens de SGP Jongeren hebben vrouwen nog steeds te weinig te zeggen binnen de partij. Volgens SGP ouderen is dit juist niet het geval. Dit is een duidelijk voorbeeld van meningsverschillen binnen één partij. Voor een partij is het belangrijk dat de achterban het met elkaar eens is. Het is belangrijk dit ook uit te stralen naar de belangstellenden en eventueel nieuwe kiezers; er is één partij. Achter deze partij kunnen mensen zich volledig achter scharen. Wanneer een partij bekend staat als een partij met continu meningsverschillen, dan weten potentiële kiezers ook niet waar zij aan toe zijn bij die partij. Dit kan een rede zijn om af te haken met het tonen van interesse in de partij, en het is dan ook een rede om niet op die partij te stemmen. Meningsverschillen binnen een partij dienen uitgepraat te worden, zodat er geen misverstanden en onenigheden ontstaan. Wat ons opvalt is dat SGP Jongeren naar de SGP luisteren. Dit is een gehoorzaamheid die de jongeren al van jongs af aan hebben meegekregen door hun opvoeding. Een uitkomst zou een vorm van een debat zijn tussen ouderen en jongeren uit de achterban van de SGP. Op deze manier hebben zij de mogelijkheid om goed met elkaar in discussie te gaan. Ouderen kunnen goed naar de meningen van de jongeren luisteren, en andersom. We willen dat alle meningen worden ‘opgenomen’ bij de mensen, zodat hier later ook iets mee gedaan kan worden. Er kan eenheid worden gecreëerd wanneer beide leeftijdsgroepen van elkaars meningen weten en deze accepteren. De SGP verteld ons in het interview dat ze met de tijd mee willen gaan en kijken wat de toekomst biedt. Hiervoor zal de SGP naar hun jongeren moeten luisteren; de jeugd is de toekomst! Wat we niet willen is de SGP Jongeren integreren in de SGP. Dit blijven twee gescheiden partijen. Wél moeten ze nauw met elkaar samenwerken en ook goed naar elkaar luisteren. Ook het samenvoegen van de websites vinden wij geen goed idee. Er zou wel iets van een algemene welkomstpagina op de website kunnen komen, maar op een gegeven moment moeten de ouderen en de jongeren toch gescheiden worden.
13
Het imago naar buitenstaanders
Inleiding
De standpunten van de SGP hebben een dogmatisch overkomen voor deze moderne maatschappij. Achter ieder standpunt schuilt een Bijbelse verklaring. Tegenwoordig hoeven we deze verklaring niet zozeer meer te weten; het wordt niet meer zo gewaardeerd wordt als vroeger. Het is SGP-eigen dat standpunten de Bijbel als bron hebben, maar doordat standpunten op deze wijze naar de buitenwereld worden gepresenteerd hebben buitenstaanders al snel een negatief oordeel over de SGP. Door dit oordeel tonen weinig mensen interesse in de SGP. Buitenstaanders weten niet wat de SGP is, behalve een gereformeerde politieke partij, en wat er bij de SGP leeft. Men heeft het beeld dat de SGP een streng gereformeerde politieke partij is en dat SGP-ers leven volgens de Bijbel. Wij zouden graag willen dat de SGP beter bekend komt te staan onder de mensen. We willen dat meer mensen, ook uit andere regio’s dan de ‘Bijbelbelt’, interesse tonen in de SGP. We willen dit bereiken door het imago van de SGP te veranderen, we willen het negatieve imago dat veel buitenstaanders hebben, ombuigen naar een positief imago. Ons advies is dat de SGP op een andere manier moet communiceren naar de buitenwereld. Hier kan worden begonnen bij de standpunten. De standpunten van een partij zijn niet te veranderen, wél zou de SGP kunnen overwegen om ze op een minder dogmatische manier naar de buitenwereld te presenteren. De buitenwereld moet ook op één of andere manier geprikkeld worden door de SGP, zodat ze meer interesse in deze partij gaan tonen. De goedkoopste, en ook effectieve, manier om dit te bereiken is door middel van virale marketing. Virale marketing is een marketingtechniek die probeert om bestaande sociale netwerken te doorlopen. Op deze manier wordt er geprobeerd de bekendheid van een merk te vergroten, of om positieve associaties te bewerkstelligen. Eigenlijk is dit te vergelijken is met een virale epidemie. Virale marketing lijkt op mond-tot-mondreclame die versterkt wordt door het internet, waardoor zeer snel en veelal op goedkope wijze een groot aantal mensen bereikt kan worden. We willen een interessant product ontwikkelen voor de SGP. Iets dat zo interessant en vernieuwend is, dat mensen dit uit zichzelf gaan doorspelen aan hun vrienden / hun netwerk. Een voorbeeld hiervan kunnen we al vinden bij de SP (http://www.stuurjanoppad.nl). Dit is een leuke, nieuwe, verassende manier die mensen graag doorsturen naar hun vrienden.
14
Adviezen
Wanneer we deze wijze van promotie gaan realiseren, moet de promotie wel worden opgestart. Er moet één persoon zijn die ‘de nieuwe uiting’ ontdekt en het door gaat sturen. Hier kunnen mensen van een opleiding als ICT Media Design voor worden ingezet; zij worden benaderd door de SGP van ‘kijk eens wat voor leuke, nieuwe uiting wij hebben!’ Eventueel kan de SGP samenwerken met de opleiding ICT Media Design om een nieuwe uiting te ontwikkelen. Studenten worden enthousiast over dit idee en delen dit na het realiseren ervan met hun sociale kring. Hier zal de start liggen van de virale marketing. Voor deze marketing zijn meerdere middelen inzetbaar; denk bijvoorbeeld aan de T-mobile campagne van ‘Wendy’s Wereld’ die ook loopt op Hyves.
15
16
Concept De generatiekloof tussen de SGP en de SGP Jongeren
Onder SGP Jongeren verstaan we iedereen die lid is van de jongerenvereniging van de SGP. Zij hebben een eigen website waarop hun meningen naar buiten komen, hun activiteiten opstaan en waar ze met elkaar communiceren. Onder SGP ouderen verstaan we alle mensen die niet meer onder de doelgroep jongeren vallen. Zij zijn te oud om lid te worden van de jongerenvereniging van de SGP. Nu dit duidelijk is, gaan we kijken hoe we de generatiekloof tussen beide aan kunnen pakken. Het probleem Het probleem is dat de SGP Jongeren en de ouderen anders met de standpunten van de SGP omgaan. Jongeren zijn meer bij de tijd. De ouderen baseren hun meningen nog op de tijd dat de Kerk centraal in de gemeenschap stond. Dit is niet meer relevant in het jaar 2007. De jongeren zien dit, maar durven er nog niet helemaal mee naar buiten te komen. Het concept Zoals eerder te lezen, raden wij de SGP aan om meningen uit te praten. Dit kan gebeuren in de vorm van een debat. Dit is een goede oplossing; hierdoor communiceren de ouderen en jongeren beter met elkaar en kunnen ze dichter bij elkaar komen. Meningsverschillen moeten uit de weg worden geruimd door veel te discussiëren en vooral door naar elkaar te luisteren. Ouderen hebben op deze manier ook de kans om hun meningen te onderbouwen. De jongeren kunnen meer begrip krijgen voor de standpunten van de ouderen krijgen, en andersom. De ouderen kunnen namelijk ook iets van de jongeren leren. Dit is zeker belangrijk, de jongeren zijn wel de toekomst van de partij. De SGP communiceert nu vooral met de achterban doormiddel van tijdschriften. Dit vinden we een goede manier en deze methode willen we dan ook in stand houden. Door middel van tijdschriften willen we ook de generatiekloof tussen de ouderen en jongeren verkleinen. Dit willen we doen door de tijdschriften van de ouderen en de jongeren te combineren. Er komt één tijdschrift met verschillende inhoud voor ouderen en jongeren. Het tijdschrift bestaat uit een gedeelte voor jongeren en een gedeelte voor ouderen. Jongeren en ouderen kunnen nu lezen wat er bij elkaar speelt en wat de gedachtegangen zijn. Een heel makkelijke oplossing is tijdschrift fiftyfifty maken. De ene helft van het tijdschrift is gevuld met inhoud voor ouderen, de andere helft met inhoud voor jongeren. Het tijdschrift zal twee verschillende lay-outs hebben, en beschikken over een dubbele kaft. De ene kant van het tijdschrift spreekt de ouderen aan, maar wanneer je het tijdschrift omdraait en 180 graden roteert heb je een tijdschrift in je hand dat op jongeren gericht is.
17
Inleiding
Op deze manier is er een communicatiemiddel geboren dat allebei de doelgroepen aanspreekt op een aparte manier. Beide groepen komen op deze manier al op de hoogte wat er bij elkaar leeft en wat de meningen van de andere partij zijn bij bepaalde punten. Hiermee is het probleem nog niet opgelost, het verkleint de generatiekloof kloof al wel een beetje, maar het zou natuurlijk ook fantastisch zijn als ouderen en jongeren kunnen reageren op elkaars meningen en ideeën.
Hiervoor willen we een discussieforum oprichten. Het discussieforum bestaat op het internet en is alleen toegankelijk voor leden van de SGP en leden van de SGP Jongeren. Het adres waarop het forum staat is daarom ook niet bekend bij de buitenwereld. Het forum is een platform waar ouderen en jongeren bij elkaar komen. Hier kunnen ze discussiëren over onderwerpen die in het tijdschrift naar voren komen. We zijn nu al een stuk dichter bij een oplossing gekomen: - Ouderen en jongeren weten nu wat er bij elkaar speelt, wat voor verschillende ideeën ze hebben en wat de meningen - van elkaar zijn op bepaalde punten; - Ouderen en jongeren hebben nu de mogelijkheid om op een makkelijke manier met elkaar te praten over elkaars - ideeën. Door over elkaar te lezen en met elkaar te praten, kunnen ze zich meer leven in een ander. Hierdoor leren ze - elkaars mening te waarderen en kunnen ze het met elkaar eens worden. We zijn er zeker van dat 90% van de SGP Jongeren internet heeft en dit ook gebruikt. We zijn er minder zeker van dat een dergelijk percentage van de ouderen ook internet heeft en dit ook gebruikt. Wat doen we nu met die mensen die geen internet hebben? Voor deze mensen willen we eens per kwartaal een live debat organiseren. Onderwerpen die in het tijdschrift naar voren zijn gekomen, komen hier aan bod. Mensen die niet op het forum hun mening kunnen geven, kunnen op deze manier toch mee discussiëren over de onderwerpen. We hebben nu veel mogelijkheden aan het licht gebracht om de generatiekloof tussen de ouderen en jongeren stukje bij beetje te verkleinen. Nu gaan we wat meer over de inhoud van de eerder genoemde middelen bespreken.
18
Concept
Het tijdschrift Het doel van het tijdschrift is om te laten zien wat er bij de andere generatie speelt. Ouderen en jongeren kunnen zo op een eenvoudige wijze even in de ‘keuken’ van de ander kijken; wat de meningen, hoe wordt er gereageerd op bepaalde onderwerpen, waar houdt de ander zich mee bezig etc. Dit is belangrijk om het uiteindelijke doel - de generatiekloof tussen de ouderen en de jongeren te verkleinen - te bereiken.
We creëren één tijdschrift dat beide doelgroepen aanspreekt; twee tijdschriften die samengevoegd zijn tot één totaal. De twee tijdschriften hebben twee verschillende kaften; de ene kant is bedoeld voor de ouderen, maar wordt het tijdschrift omgedraaid en 180 graden gedraaid, dan heb je de versie voor de jongeren in je handen. Nu is het nog zaak dat het duidelijk is wát er met het tijdschrift gecommuniceerd gaat worden. Hier volgen enkele voorbeelden: - We willen bij iedere generatie dezelfde nieuwsartikelen naar voren laten komen. Deze willen we tot een artikel - transformeren. Dit artikel is door iemand uit de generatie waar het gedeelte van is voorwoord naar zijn of haar - mening. - We willen dat mensen in het tijdschrift vertellen over hun dagelijkse bezigheden, over hun leven. Dit kan in de - vorm van een interview worden geplaatst. Op deze manier kunnen ouderen er makkelijk achterkomen wat de - eigentijdse jeugd bezig houdt. Ook jongeren kunnen lezen wat ouderen bezig houdt. Hierdoor kun je interesse in - beide kanten opwekken. - In het tijdschrift wordt ook steeds over zaken gespraat waar de SGP nu mee bezig is. Bij de jongeren zijn deze - punten in een andere vorm gegoten als bij de ouderen. Denk hierbij niet alleen aan een ander kleurtje, maar ook - aan ander taalgebruik. - In het tijdschrift worden teruggekeken op evenementen en debatten gegeven waar de SGP bij actief is geweest. Bij - de ouderen wordt er teruggekeken op andere evenementen dan bij de jongeren. Evenementen die worden geplaatst, - moeten aanspreken bij de doelgroep. Bij de terugblik op een evenement, wordt ook een agenda geplaatst met - evenementen die nog plaats moeten vinden. Door het deze onderwerpen in het tijdschrift te plaatsen, kun je interesse bij de andere generatie opwekken. Bij de andere generatie kunnen hierdoor vragen en meningen ontstaan. Deze vragen en meningen zijn goed voor het forum. Ouderen kunnen zich afvragen: ‘Waarom denken de jongeren op deze manier over dit onderwerp? Waarom hebben de jongeren deze mening?’ Om hierop een antwoord te krijgen, bestaat het forum. Jongeren kunnen hun mening aan de ouderen leggen en met de ouderen in discussie gaan. Dit geldt natuurlijk ook omgekeerd.
19
Inleiding
Om duidelijk te maken dat het tijdschrift gekoppeld is aan het forum wordt bij elk artikel een link naar het forum geplaatst. Door deze link te gebruiken te gaan, komt men meteen op de pagina van het forum uit waar het onderwerp uit het tijdschrift ter sprake komt. Zo kan men zich direct mensen in de discussie.
Het belangrijk om te meten welke onderwerpen uit het tijdschrift het meest besproken zijn. Deze onderwerpen moeten later terug komen in een echt debat. Op het forum is hier al een mogelijkheid toe, maar de mensen die geen internet hebben zullen hier ook geen weet van hebben. Voor deze mensen zit er een antwoordcoupon in het tijdschrift. Door middel van deze coupon kunnen zij aangeven welke onderwerpen zij graag zouden willen bespreken in een debat. Het forum Het doel van het forum is om interactie tussen de ouderen en de jongeren te creëren. Het tijdschrift is de start om deze communicatie op gang te krijgen; in het tijdschrift zijn onderwerpen geplaatst die vragen, meningen en ideeën oproepen bij de andere generatie. Doormiddel van een forum kunnen de generaties deze vragen, meningen en ideeën met elkaar uitwisselen en zo kunnen ze samen tot een oplossing komen. Het forum is een discussieplatform op het internet. Aan dit forum zijn een aantal eigenschappen verbonden. Door deze eisen is het beter mogelijk om het probleem op te lossen. - We hebben ervoor gekozen om het forum gesloten te houden. Het forum staat op een aparte plaats op het internet, een - plaats waar de buitenwereld geen weet van heeft. - We willen dat het forum alleen toegankelijk is voor de achterban van de SGP. We willen dit, omdat de SGP op dit - moment op de buitenstaanders de indruk wekt dat het een partij is met veel meningsverschillen. Deze indruk willen - we niet versterken. Om te zorgen dat alleen leden van de SGP en de SGP Jongeren toegang krijgen tot het forum, - sturen we deze leden per post een unieke code. Op het forum zelf zit geen mogelijkheid om je te registreren als je - deze code niet ontvangen hebt. - Op het forum willen we gebruik maken van twee verschillende designs; een speciaal design voor de jongeren en een - speciaal design voor de ouderen. - Alle onderwerpen op het forum worden netjes gesorteerd, hierdoor blijft alles goed overzichtelijk. - Laatste reacties op onderwerpen worden weergegeven op de hoofdpagina, hierdoor kan men snel naar een populaire discussie springen. - Er komt een archief waar gesloten discussies na te lezen zijn.
20
Concept
Het debat Het doel van het debat is mensen die geen internet hebben de gelegenheid te geven zich in de discussie te kunnen mengen. Zo kan iedereen meepraten over de onderwerpen die in het tijdschrift aan bod komen. In een debat kun je je mening ook vertellen; dit werkt ook anders dan het typen van je mening op een forum op het internet. In een debat kun je meningen een vorm van emotie meegeven en mensen kunnen direct feedback op elkaar geven. Om de debatten zo goed mogelijk te laten verlopen, stellen we een aantal eisen aan het debat: - Om deel te nemen aan een debat moeten mensen zich opgeven. Dit kan doormiddel van een antwoordkaart in het - tijdschrift of doormiddel van een speciale pagina op het forum. - Aan het debat kunnen maximaal 30 personen deelnemen. - Het debat vindt elk kwartaal op een andere locatie plaats. - Er wordt niet langer dan 35 minuten over een onderwerp discussieert. - In een debat zijn maximaal 5 onderwerpen te bespreken. - Het debat wordt live uitgezonden op de website. Over de bovengenoemde eisen, zullen we nog wat meer informatie geven: Er kunnen maximaal 30 mensen mee doen aan het debat. Het is de bedoeling dat de verhouding tussen de ouderen en de jongeren gelijk blijft. Het zou voor kunnen komen dat er in een debat bijvoorbeeld 20 jongeren meedoen en maar 10 ouderen. Het is niet mogelijk dat er 30 jongeren met elkaar in debat gaan. Op deze manier heeft iedereen, zowel de ouderen als de jongeren, de kans om aan het woord te komen. Mensen kunnen zich opgeven voor het debat om de antwoordkaart in het tijdschrift in te vullen en op te sturen, of door zich op te geven doormiddel van een speciale pagina op het forum.
De locatie van het debat verschilt per kwartaal. De achterban van de SGP woont door heel Nederland (de Bijbelbelt) verspreidt. Op deze manier krijgt iedereen de kans om deel te nemen aan een debat zonder er ver voor te hoeven rijden. Per onderwerp in het debat geldt een tijdslimiet van 35 minuten. Er kan maar 35 minuten over een bepaald onderwerp worden gediscussieerd. Op deze manier is het zeker dat alle onderwerpen aan bod komen en dat het debat niet uit de hand loopt. In het debat komen maximaal vijf onderwerpen aan bod. Deze onderwerpen zijn gekozen door de lezers van het tijdschrift; zij hebben kunnen aangeven welke onderwerpen zij graag in een debat zouden terug zien. Op de pagina op het internet waar ook het forum staat, zal het debat ook live worden uitgezonden. Dit heeft als voordeel dat mensen die niet persoonlijk aanwezig kunnen toch mee kunnen kijken. Deze mensen kunnen alleen meekijken, niet meepraten. Aan het live debat zit geen chat-functie of iets dergelijks verbonden; om online te discussiëren dient het forum. 21
Het imago van de SGP ‘opfrissen‘
Inleiding
Eerder in dit verslag is gesproken over het probleem dat buitenstaanders een vertekend beeld hebben van de SGP. Hierdoor heeft de SGP in de ogen van buitenstaanders een negatief imago gekregen. De oorzaak hiervan is dat buitenstaanders weinig toch niets over de SGP weten. Om dit probleem op te lossen, willen we ervoor zorgen dat de SGP landelijk meer bekendheid krijgt. We willen ook dat de SGP in de ogen van de buitenwereld geen stoffig imago meer heeft. We willen duidelijk maken dat de SGP ook vernieuwend kan zijn en met de tijd mee kan gaan. Om dit waar te maken, willen we gebruik maken van virale marketing. Eerst leggen wij even uit wat virale marketing inhoudt en hoe je een virale campagne opzet. Hoe lanceer je een virale marketing Virale marketing is een marketingtechniek die probeert om bestaande sociale netwerken te doorlopen. Op deze manier wordt er geprobeerd de bekendheid van een merk te vergroten, of om positieve associaties te bewerkstelligen. Eigenlijk is dit te vergelijken is met een virale epidemie. Virale marketing lijkt op mond-tot-mondreclame die versterkt wordt door het internet, waardoor zeer snel en veelal op goedkope wijze een groot aantal mensen bereikt kan worden. Om een virale campagne tot een groot succes te maken, moeten we eerst goed doorgronden hoe we dit aan moeten pakken. In een video van een seminar over een virale marketing bijeenkomst in Cannes worden de laatste ontwikkelingen besproken. Wat werkt er wel, wat werkt er niet en hoe pak je alles aan?
Beginnen en herhalen. Hierbij moet je uitblinken met iets dat goed bij je doelgroep aansluit.
22
Concept
In een virale campagne kiest de gebruiker zelf of hij gebruik gaat maken van de aangeboden content. De content moet goed opgezet worden. Dit is de grootste uitdaging van de campagne.
Het is moeilijk om en beircht viraal door een netwerk heen te krijgen. Lukt dit, dan gaat in de meeste gevallen het bericht maar door drie generaties van het netwerk heen.
23
Inleiding
Dit schema is een erg belangrijk schema. De virale campagne wordt niet alleen vanaf de campagnesite gelanceerd. Elementen uit de virale campagne moeten ook op meerdere plaatsen worden aangeboden. Denk hierbij aan filmpjes van de campagne op een medium als Hyves. Wanneer leden van Hyves het filmpje op hun eigen pagina plaatsen, is er weer een deel van je doel bereikt. Zo wordt het toegankelijker tot een groter publiek en er wordt over gepraat.
Seed local in order to reach global Lanceer de virale marketing op locaal en op nationaal niveau bij verschillende connectiepunten voor het maximale effect. Virale marketing is in feite de ‘content’ die wordt aangeboden aan de connectiepunten (de letter C in het schema)
Het succes van je virale marketing hangt af van: - De bezoekers; zij moeten op een plek komen waar ze hun tijd kunnen besteden, hierbij is de denken aan een - campagne website, een weblog of een forum; - De middelen die je bij je campagne inzet. Denk hierbij aan afbeeldingen, video’s en spelletjes; - De virale marketing moet altijd van goede kwaliteit zijn. Is dit niet het geval, dat zal niemand er iets mee gaan doen; - Een ‘teaser’ werkt erg goed om bezoekers naar de connectiepunten in je campagne te leiden; - De virale content die verstuurd wordt, moet blijven plakken. Het moet makkelijk te onthouden zijn; - De bezoekers die je met de virale marketing wilt trekken, moeten een bepaalde relevantie hebben met de aangeboden - content. Hebben ze dit niet, dan zullen ze niet verder niet op de content ingaan. 24
Nog een aantal interessante weetjes over virale marketing:
Concept
- Het is mogelijk om een viral te volgen om te zien hoe de campagne zicht verspreidt; - Het is niet te voorspellen hoe de marketing uitpakt in bezoekersaantallen. Wanneer je een virale marketing start, zul je in het begin veel bezoekers op de campagnesite krijgen. Een goed afgeronde virale campagne zorgt voor meer bezoekers op je website. Goede content kan ervoor zorgen dat na een virale campagne er tot 70 maal meer mensen zelf (op eigen initiatief) naar je site komen, dan wanneer je bezoekers probeert te genereren via een reclame banner bijvoorbeeld. (bron: http://www.dutchcowboys.nl)
Een virale marketing voor de SGP Eerder is omschreven hoe de lancering van een virale marketing in zijn werk gaat. Wanneer een persoon een viral ontvangt, kan deze ervoor kiezen om door te gaan naar de campagnewebsite. Hier zijn nog veel meer dingen te doen die aansluiten op de viral. Een virale campagne is pas echt geslaagd wanneer mensen gaan reageren, praten, discussiëren, of zelf content gaan plaatsen op de campagnewebsite. Hier moet dan wel de mogelijkheid tot worden gegeven. Eerder is aangegeven dat de SGP zich een minder dogmatisch en stoffig imago moet aanmeten. Deze verandering van imago moet ontstaat door meer bekendheid, meer promotie. Deze bekendheid willen we creëren door een campagnewebsite te genereren. Op deze website staat een persoon. Deze persoon leidt je door de website, hij fungeert als het ware als ‘host’. Op alle media uitingen van de SGP speelt deze ‘host’ de hoofdrol; dit zorgt voor eenheid in de elementen en dus voor herkenning. Mensen moeten op de campagnewebsite terecht komen door een promotiefilmpje. Dit filmpje is de viral in het hele verhaal. Het filmpje is een leuk, informatief filmpje en mensen krijgen dit doorgestuurd van hun vrienden of kennissen. Het is belangrijk dat de campagnewebsite voorzien is van goede en vernieuwende inhoud. We willen een boodschap afgeven vanuit de SGP zelf. Het is belangrijk dat hier, bij het opzetten van de campagnewebsite, zeker rekening mee wordt gehouden. Mogelijke content voor op de campagnewebsite - Online kerkdiensten; - Discussieplatformen; - Het plaatsen van video’s waarin de standpunten van de SGP uit worden gelegd (dit heeft meer effect op iemand - dan dat iemand dit helemaal moet gaan lezen);
25
Inleiding
- Een SMS functie op de website (iedereen die de campagnesite leuk en interessant vindt, kan de site op een originele - manier promoten aan zijn vrienden); - De campagnewebsite kan worden promoot door de ‘buddy-list‘ van MSN Messenger te gebruiken, op deze manier - kan iedereen zijn vrienden en kennissen attent maken van de website; - Informatievoorziening op de campagnewebsite voor scholieren om te gebruiken voor werkstukken en spreekbeurten. Online kerkdiensten Het zou fantastisch zijn wanneer mensen door heel Nederland op de campagnewebsite naar Christelijk gereformeerde kerkdiensten uit verschillende regio’s kunnen kijken! Op deze manier kan de buitenwereld zich inleven op datgene waar de SGP voor leeft! Waarom zouden mensen van deze dienst gebruik willen maken? Mensen zijn nu eenmaal altijd nieuwsgierig naar het onbekende.
Een trend anno 2007: “De spiritualiteit van de jaren nu kan beter zingeving genoemd worden. Het heeft geen individualistisch karakter meer, het gaat juist om het samen beleven en om het samen ervaren van emotionele gebeurtenissen. Ondertussen speelt wereldwijd de religieuze strijd weer op. Als het ergens in de wereld mis gaat, krijgt de religie altijd de schuld. De nieuwe tegenstelling wordt gekenmerkt door een fundamenteel verschil van inzichten tussen oost en west. Oosterse waarden zullen ook onze waarden beïnvloeden en omgekeerd hebben onze waarden invloed op de waarden van immigranten. Of we nu willen of niet.” Aldus trendwatcher Hilde Roothart Viral Mensen die de online kerkdienst aan het bekijken zijn, kunnen hun vrienden en kennissen er ook op attent maken dat er een kerkdienst aan de gang is. Dit kunnen zij doen door middel van de SMS functie die opgenomen is bij de online kerkdiensten. Tijdens het bekijken, kunnen zij het telefoonnummer van een vriend invullen. Deze vriend ontvangt vervolgens een leuk bericht op zijn telefoon met daarin de melding dat er nu een online kerkdienst bezig is! In dit bericht staat de link naar de campagnesite. Door het krijgen van een dergelijk berichtje van een vriend, is de promotie erg persoonlijk. Discussieplatformen Bij politiek hoort discussie, niet iedereen is het met elkaar eens. Deze discussies vinden veelal plaats in debatvorm. Wij willen op de campagnewebsite een online debat laten plaatsvinden waar verschillende onderwerpen aan bod komen. Alle onderwerpen hebben met de SGP te maken.
26
Concept
Op de campagnewebsite zijn veel filmpjes te bekijken, onder andere filmpjes waar de standpunten van de SGP in uitgelegd worden. Mensen die zo’n filmpje hebben bekeken, kunnen hierop reageren en zo hun mening laten horen aan de rest van het land. Natuurlijk zijn er mensen die in de gaten houden of dit alles netjes verloopt.
Viral Bij ieder onderwerp in het debat is het mogelijk om het onderwerp doormiddel van een SMS- of e-mail functie door te sturen naar je vrienden. Via e-mail kun je zelfs je hele MSN vriendenlijst op de hoogte te stellen van de discussie! Via SMS kan je jouw vrienden mobiel laten weten dat er een leuke discussie opgang is gekomen. Videomateriaal op de campagnewebsite De attentiewaarde bij bewegend beeld ligt veel hoger dan geschreven teksten. Wanneer iemand een informatief filmpje bekijkt, wordt alles veel duidelijker dan dat iemand die zelfde informatie moet lezen. Ook blijft de informatie uit het filmpje, waarin alles op een leuke manier wordt uitgelegd, veel beter hangen dan dat iemand het moet lezen. Zo kan het met bij de standpunten van de SGP: we willen de standpunten van de SGP gaan vertalen in een videoboodschap! De persoon waar we eerder over hebben gesproken, de ‘host’ op de campagnewebsite, verteld het publiek wat de standpunten inhouden. Door middel van bewegende beelden kunnen er voorbeelden en dergelijke worden gegeven. Zo wordt op een interessante en leuke manier een standpunt uitgelegd. Op deze manier wordt het voor iedereen makkelijk te begrijpen waar de SGP voor staat. Veel mensen namelijk hebben geen begrip van moeilijke, politieke teksten. Viral Net als bij alle andere onderdelen op de website, zijn ook de filmpjes door te sturen naar e-mail adressen van vrienden en kennissen of naar een mobiele telefoon. Wat erg belangrijk is voor de SGP, is dat ze op deze manier worden geholpen om van hun stoffige imago af te komen. Dit gaat leven! Want wie had ooit gedacht dat de SGP mobiel zou gaan? Informatievoorziening voor spreekbeurten In het basisonderwijs, maar ook op het middelbaar onderwijs, moeten scholieren vaak een spreekbeurt houden. Op de campagnewebsite van de SGP is veel informatie te vinden over de partij, speciaal voor spreekbeurten! Er staat informatie op de website over de geschiedenis van de SGP, over nieuwe ontwikkelingen van de SGP, etc. En scholieren die een spreekbeurt willen gaan houden over de SGP, kunnen op deze website ook gratis promotiemateriaal aanvragen dat zij aan de klas kunnen uitdelen! Het is toch fantastisch voor het imago van de SGP als alle scholieren uit een klas op het middelbaar onderwijs schrijven met een pen met daarop het logo van de partij! En alle scholieren weten ook nog eens wat de SGP is en waar de partij voor staat! 27
Promotie van de campagnewebsite Eerder is verteld, dat je door campagnewebsite geleid wordt door een ‘host’.
Inleiding
Belangrijk voor heel de campagne, met al zijn media-uitingen, is een vorm van herkenning. Alles wat bij de campagne hoort, moet in dezelfde stijl zijn. Om deze herkenning te realiseren, geven we het advies om de ‘host’ in iedere uiting terug te laten komen. Eerder hebben we het er al over gehad om deze persoon de standpunten van de SGP te laten uitleggen in video’s. Er zijn nog meer mogelijkheden! Zo willen we de ‘host’ altijd op de campagnewebsite terug laten komen. De host verwelkomt je als je voor de eerste keer de website bezoekt. De volgende keer dat je de website bezoekt, heet de persoon je welkom terug. De persoon kan je nu ook vertellen wat er nieuw is op de campagnesite, of een laatste nieuwsfeitje van de SGP. In alle uitingen van de campagne staat de ‘host’ centraal. We willen zo veel mogelijk bezoekers naar de campagnewebsite genereren. Hiervoor zullen zo veel mogelijk mensen moeten bereiken. De actie moet een landelijk bereik hebben. Wat we willen uitstralen is ‘De SGP is overal!’. Hierbij is te denken aan het internet, op je mobiele telefoon, maar we willen ook nog een tijdschrift ontwikkelen voor de buitenwereld. Dit tijdschrift is een informatief tijdschrift, met daarin allemaal onderwerpen waar de SGP zich ook mee bezig houdt. Het is geen zware stof; alles is informatief, maar luchtig geschreven. Leuke feitjes moeten hierin naar voren komen. Dit tijdschrift willen we in supermarkten neerleggen. Wat tijdschrift is gratis. Het is toch een fantastisch idee als je redeneert dat iedereen de SGP mee naar huis kan nemen! We zien dat onze ‘host’ ook de rode draad is in het tijdschrift. Door middel van het tijdschrift kunnen mensen worden doorverwezen naar de campagnewebsite van de SGP. Mensen die door middel van het tijdschrift op de campagnewebsite terecht komen en hier interessante dingen vinden, kunnen dit – zoals eerder besproken - op verschillende manieren doorgeven aan hun vrienden en kennissen. Op deze manier wordt al een deel van de hele promotie in werking gezet. Een andere manier is het ontwikkelen van een leuk, informatief, persoonlijk filmpje. In dit filmpje laten we de ‘host’ op een leuke manier uitleggen dat de SGP er is. De persoon in die dit filmpje ontvangt, wordt persoonlijk aangesproken. Dit vinden mensen leuk. Mensen die het filmpje leuk vinden, willen het doorsturen naar hun vrienden en kennissen. Bij het doorsturen moeten mensen de naam van de vriend naar wie ze het doorsturen invoeren. Op deze manier weet de ‘host’ in het filmpje de persoon die het filmpje bekijkt persoonlijk aan te spreken. Het filmpje moet vooral duidelijk maken dat de SGP bestaat en dat de SGP overal is; dat de SGP leeft! Wanneer de mensen eenmaal het filmpje hebben gezien en zijn doorgelinkt naar de campagnewebsite, zullen zij in de gaten krijgen dat de SGP overal is.
28
Vormgeving Het is belangrijk dat de vormgeving van alle elementen goed aansluit bij de wensen van de doelgroep. Om erachter te komen wat de doelgroep wil, is er eerst een onderzoek gedaan naar de huidige vormgeving van alle elementen die de SGP nu gebruikt. Dit onderzoek heeft plaats gevonden in Gouda; een plaats waar de SGP zeer actief is. In Gouda zijn een aantal personen geïnterviewd. Er is naar hun mening gevraagd over de vormgeving van de website van de SGP, het logo van de partij en het fotobeleid. Uit de volgende grafieken is af te lezen wat de mening van de ondervraagden was over de verschillende onderdelen.
1 = eigentijds, sluit goed aan bij deze tijd 2 = neutraal 3 = ouderwets, we zien graag enige vernieuwing
29
Alle ondervraagden waren lid van de SGP.
Inleiding
Alle mensen die we benaderd hebben tijdens het straatinterview gaf ons aan dat zij vonden dat de website een eigentijdse uitstraling heeft. De helft van de ondervraagden gaf aan dat zij het logo goed vonden aansluiten bij deze tijd. Zij vertelden ons dat het logo goed herkenbaar is. De andere helft van de ondervraagden vond het logo ‘neutraal’; niet eigentijds, maar ook niet ouderwets. Ze vonden wel dat er wat aan vernieuwd kon worden. 80% van de ondervraagden gaf aan dat zij het fotogebruik van de SGP eigentijds vonden. 20% vond het fotogebruik te ouderwets; dit waren de jongvolwassenen die dit zeiden. Zij vonden het fotogebruik niet meer aansluiten bij deze tijd. Uit ons onderzoek is gebleken dat de SGP qua vormgeving goed bezig is. Het merendeel van de ondervraagden vindt het logo herkenbaar. Bijna alle ondervraagden zijn van mening dat de website van de SGP en de tijdschriften die zij uitbrengen van een eigentijdse stijl voorzien zijn.
We zien in de huidige vormgeving van alle media die de SGP nu gebruikt geen problemen. 30
Slechts één persoon vond de herkenbaarheid van het logo niet goed. We hebben daarom besloten dat het logo niet te veranderen. Op één persoon na, vonden alle ondervraagden het logo herkenbaar. Het logo past volgens hen ook nog goed bij deze tijd. Ook uit onze eigen analyse blijkt dat het logo goed is, het logo heeft een verklaring: de blauwe balk is de solide basis, de driehoek staat voor gezin, politiek en gezondheid en de kleur oranje staat voor ‘pro oranje, voorstander van de Oranjes’.
Concept
De doelgroep vindt het fotogebruik goed aansluiten bij deze tijd. Ze vinden de foto’s die de SGP gebruikt mooi. Ze vertellen ons dat ze deze mooi vinden, omdat op de foto’s altijd iets gebeurt, iets dat herkenbaar is. De SGP zelf vindt het fotogebruik belangrijk. Ze vertellen ons dat ze foto’s gebruiken met daarin een heldere boodschap. Ook worden er sterke teksten gebruikt. De verhoudingen zijn: meer foto’s minder teksten. Volgens de SGP is dit ‘pakkender’. Vroeger maakte de SGP meer gebruik van teksten dan van foto’s.
De typografie, het lettertype, dat de SGP gebruikt ziet er eigentijds, maar toch zakelijk en serieus uit. Omdat dit ook is wat de partij uit wil stralen - de partij is bij de tijd, maar het is wel een serieuze partij – hebben we besloten om de typografie niet te wijzigen. Na dit alles eens bekeken te hebben, hebben we besloten om de vormgeving te laten zoals hij nu is. De doelgroep die we ondervraagd hebben was tevreden met de huidige vormgeving. Het merendeel van de ondervraagden was ook te spreken over het kleurgebruik, het fotobeleid en de herkenbaarheid. Alle producten die wij nu ontwikkelen voor de SGP passen we aan aan de huidige vormgeving. 31
Inleiding
Nu we een advies hebben uitgebracht op de vormgeving, kleden we verschillende producten die eerder naar voren zijn gekomen in ons concept aan. Tijdschrift voor buitenstaanders Dit is de cover van het tijdschrift voor de informatievoorziening van buitenstaanders. Dit tijdschrift gaat ervoor zorgen dat de SGP landelijk meer naamsbekendheid krijgt en dat buitenstaanders een beter beeld krijgen van de SGP. We hebben ervoor gekozen om de driehoek uit het logo te herhalen. Uit het onderzoek is gebleken dat een oranje driehoek bij veel mensen de gedachte aan de SGP naar boven brengt. Dit is herkenbaar. Om de link met de SGP ‘definitief’ te maken, laten we ook het logo duidelijk op de cover terug komen. Voor de typografie hebben we een eigentijds, maar goed leesbaar lettertype gekozen. We hebben voor een lettertype met schreef, voetje aan de letter, gekozen, omdat bewezen is dat dit lettertype het prettigst leest. Het tijdschrift moet mensen aantrekken die niet in de gesloten sferen van de SGP horen, daarom hebben we voor dit tijdschrift een ander lettertype gekozen dan bij de tijdschriften voor de achterban. Om een ander beeld dan alleen ‘anti-homo huwelijk’ en ‘anti-euthanasie’ te creëren bij de SGP is er gekozen voor het tweede punt waar de SGP voor staat: het gezin. Mede om deze rede zal het tijdschrift ook in supermarkten liggen. Op de cover hebben we een foto geplaatst met kinderen erop.
De kleuren die we gekozen hebben, zijn de kleuren die terug komen in het logo van de SGP: blauw, oranje en wit. Met het herkenbare kleurgebruik willen we de lezers een link geven met de SGP.
32
Concept
Dubbel tijdschrift voor de SGP achterban Op het eerste oog ziet deze cover er zo een beetje vreemd uit, maar het is de cover voor het tijdschift voor de achterban van de SGP. De ene kant van het tijdschrift is gericht op de SGP Jongeren, maar wanneer je het tijdschrift omdraaid en 180 graden draait, heb je het tijdschrift voor de oudere SGP-ers in je hand. Ook bij dit tijdschrift is gekozen om de driehoek uit het logo vaak te herhalen. Uit het onderzoek is gebleken dat een oranje driehoek bij veel mensen de gedachte aan de SGP naar boven brengt. De driehoeken hebben we in de stijl van de (huidige) website van de SGP vormgegeven, omdat deze goed aanslaan bij de doelgroep. Bij de cover voor jongeren hebben we voor meer kleurgebruik gekozen. Jongeren vinden de SGP website site iets wat ‘saai’ en ‘kaal’. Bij de ouderen is er gekozen voor de typografie in de stijl van de website. Dit omdat uit ons onderzoek is gebleken dat de ouderen hier zeer tevreden over waren. Het gekozen lettertype is goed leesbaar, dit is erg belangrijk voor oudere mensen die veelal toch al een leesbril nodig hebben. Voor de jongeren zijn we voor een wat strakker lettertype gegaan. Dit lettertype leest ook makkelijk weg en is wat meer van deze tijd.
Voor het fotogebruik bij het ouderen gedeelte, kiezen we voor foto’s die iets met Nederland te maken hebben. Bij het jongeren gedeelte plaatsen we foto’s die met de activiteiten van de jongeren te maken hebben. De jongeren foto’s moeten ‘uitdagend’ zijn en nieuwsgierigheid bij de ouderen opwekken om het gedeelte van de jongeren ook is door te bladeren. Zo kunnen ze lezen waar de interesses bij de jongeren liggen. De kleuren die we hebben gekozen bij de tijdschriften zijn ook de kleuren die terugkomen op de (huidige) website van de SGP en de SGP Jongeren. Uit onderzoek is gebleken dat beide doelgroepen tevreden zijn over dit kleurgebruik en dat het volgens hen goed bij de tijd past.
33
Inleiding
Het SGP portal Eerder is in ons advies beschreven om van de website van de SGP en de SGP Jongeren een portal maken. De achterban komt bij een gezamelijke startpagina bij bezoek, en kan daarna kiezen om door te gaan naar de site voor de jongeren of voor dit ouderen. Op deze manier wordt de bezoeker als het ware uitgedaagd om ook eens een kijkje te nemen bij de andere generatie. We willen met de vormgeving laten zien dat de SGP Jongeren en ouderen één team zijn, die samen naar één doel streven. Er is daarom één website. We willen uitstralen dat de ouderen en jongeren wel twee aparte afdelingen zijn. De typografie hebben we bij beide afdelingen hetzelfde gehouden op de portal. Dit geeft eenheid. Er is gekozen voor een goed leesbaar lettertype. De foto die is gebruikt op het portal om door te gaan naar het onderdeel voor de ouderen, is een foto van lijsttrekker Bas van der Vlies. Wij vinden dat hij sowieso duidelijk op de website moet komen; hij is de leider van de partij het beeld waar de SGP mee naar buiten komt. Omdat hij serieus en streng overkomt, hebben wij gekozen om hem te plaatsen als link naar de ouderen website. De SGP Jongeren zijn erg ondernemend en houden van activiteiten. Daarom hebben wij hier gekozen om een afbeelding te plaatsen van een leuke campagne activiteit. Beide foto’s stralen precies uit wat de afdelingen inhouden, de SGP is wat serieuzer en de jongeren zijn vernieuwend. Voor de kleuren is er gekozen voor een combinatie van de kleuren van de (huidige) SGP en SGP Jongeren website. We hebben de kleuren goed weten te combineren en hebben ervoor kunnen zorgen dat de stijl van iedere website niet verloren gaat.
34
De ‘host‘ van de campagne ‘De SGP is overal!‘
Concept
Uiterlijk De ‘host‘ is een eigentijdse vrouw. De SGP staat niet bekend om zijn vrouwvriendelijkheid. De SGP jongeren wijken wel van dit idee af; zij hebben wel vrouwen in het bestuur. Om het ‘niet vrouwvriendelijke‘ imago van de SGP kwijt te raken, gebruiken we daarom een vrouwelijke host. Ze is netjes, maar eigentijds gekleed maar absoluut niet aanstootgevend. Ze is modern, vooruitstrevend en is ongeveer 30 jaar oud. Ze is een duidelijk Nederlandse vrouw. Tone of voice Deze vrouw praat beleefd en rustig. Ze moet bescheiden en behulpzaam overkomen, maar ze is zeker niet ouderwets! De taak van de host De host moet vooral behulpzaam zijn, ze moet dus duidelijk vertellen waar je de verschillende media kunt vinden en hoe je er gebruik van kunt maken. De host komt ook terug in de verschillende media. Ze legt bijvoorbeeld in video’s de standpunten van de SGP uit. Ze doet dit op een leuke, informatieve manier. Ze heeft geen stijve houding.
35
Inleiding
36
Haalbaarheid Tot slot hebben we onderzocht of alle ideeën die in ons concept naar voren zijn gekomen ook haalbaar zijn met de technologieën zoals we die nu kennen. We hebben ook gekeken wat de beperkingen en de kosten zijn. Bij het ontwikkelen van het concept zijn bij ons een drietal vragen naar voren gekomen: - hoe werkt het versturen van een SMS via een website en waar kunnen we dit laten maken? - wanneer we gebruik willen maken van de buddy-list van MSN Messenger om dingen door te sturen, is deze lijst - gewoon beschikbaar of moeten hier bepaalde dingen voor gekocht worden? - wat hebben we, voor de campagnewebsite, nodig op het gebied van bandbreedte en servers waarop we de website - zetten? Hierbij moet rekening worden gehouden dat we veel gebruik willen maken van video’s. SMS versturen via een website Op het internet zijn we het volgende bericht tegengekomen van OrcaGroup: Het versturen van gratis bericht naar mobiele telefoons. Via het SMS platform van OrcaGroup kunnen op verschillende manieren berichten worden verstuurd naar GSM toestellen. Zo kan OrcaGroup een eigen gateway opzetten voor haar klant zodat de klant SMS berichten vanuit haar eigen systeem kan sturen. Daarnaast is er de mogelijkheid om met een SMS internet account via een website SMS berichten naar (een groep) GSM toestellen te sturen. Voorbeeld hiervan is een servicedienst die klanten (kosteloos) op de hoogte stelt via SMS wanneer het ter service aangeboden product gereed is. Het versturen van een gratis SMS bericht naar grote aantallen mobiele telefoons. Door de klant kan een bestand van mobiele nummers worden aangeleverd. Een universeel bericht wordt vervolgens naar deze mobiele nummers gestuurd. Dit kan bijvoorbeeld ter promotie van diensten/producten, informeren van grote groepen over een gebeurtenis of als service naar klanten. Hierop zijn de voorwaarden van de SPAM wet van toepassing. Nu weten we dat SMS berichten versturen vanaf je eigen website goed mogelijk is. Om meer te weten over deze dienst, hebben we contact opgenomen met de organisatie OrcaGroup. We hebben ze gevraagd wat de kosten zijn. Echter zijn de kosten van deze dienst voor ons nog onbekend, aangezien zij eerst met een klant om de tafel moeten gaan zitten om te kijken naar het verwachte volume van het gebruik. Hierop worden de kosten gebaseerd. De kosten voor de gebruiker zijn, zoals u hebt kunnen lezen, gratis. Dit is een groot voordeel voor de toekomstige gebruikers. Het zal hen motiveren om vaker mensen te SMS berichten te gaan versturen via deze weg en dus via de campagnewebsite van de SGP.
37
Inleiding
Contacts control - MSN buddylist Via Contacts Control van Microsoft is de buddylijst van een MSN-gebruiker op een veilige manier beschikbaar gemaakt voor websites. Zie de volgende bron: http://livelog.spaces.live.com/blog/cns!F22E9E9D8F70E526!586.entry Hier staat ook een voorbeeld op over hoe dit in zijn werk gaat. Er zijn geen kosten aan verbonden en deze ‘software’ is door de website zelf te implementeren.
Bandbreedte, geheugenopslag en processoren Voor het tonen van video’s op de campagnewebsite voor de SGP zijn er bepaalde instellingen nodig. Deze zijn handig om te weten voordat er een server wordt aangeschaft. We kijken in deze samenvatting naar internet aansluitingen, kwaliteiten van video’s, bandbreedte, opslagruimte, dataverkeer en hosting configuraties. Gangbare Internet aansluitingen waarmee Streaming Video door de Website bezoekers ontvangen kan worden zijn: - 56 KBit/s (analoog) - 64 Kbit/s (ISDN) - 128 Kbit/s (2 x ISDN) - 256 Kbit/s (ADSL Lite) - 512 KBit/s (langzame Kabel / ADSL (bij KPN nu 768 KBit/s)) - 1024 KBit/s (snelle Kabel / Fast ADSL (bij KPN nu 1536 KBit/s)) Gangbare kwaliteiten voor video fragmenten zijn: - Laag - 48 KBit/s - 160 bij 120 pixels - 5 beelden per seconde - Middel - 150 Kbit/s - 240 x 180 pixels - 10 beelden per seconde - Hoog: 300 Kbit/s - 320 x 240 pixels - 12 beelden per seconde Hierbij wordt rekening gehouden met protocol ‘overhead’ en de suboptimale praktijksituatie. Dit betekent dat bijvoorbeeld bij ADSL lite in de praktijk niet uitgegaan kan worden van een videofragment in 256 Kbit/s maar slechts ongeveer 150 Kbit/s. De lage kwaliteit is dan bedoeld voor bezoekers met een analoge of ISDN aansluiting. De middelste kwaliteit is bedoeld voor bezoekers met ADSL Lite. De hoge kwaliteit is bedoeld voor bezoekers met ADSL of kabel.
38
aansluiting. De middelste kwaliteit is bedoeld voor bezoekers met ADSL Lite. De hoge kwaliteit is bedoeld voor bezoekers met ADSL of kabel. Op basis hiervan kan uitgerekend worden hoeveel bandbreedte de Flash MX Communication Server minimaal beschikbaar moet hebben (~70% belasting):
Haalbaarheid
Aantal bezoekers gelijktijdig Benodigde bandbreedte 25 ~12 MBit/s Op basis hiervan kan uitgerekend worden hoeveel bandbreedte de Flash MX Communication Server minimaal 50 moet hebben belasting): ~25 MBit/s beschikbaar (~70% 75 ~40 MBit/s Aantal bezoekers gelijktijdig 100 ~55 MBit/s Benodigde bandbreedte 25 50 75 100
~12 MBit/s ~25 MBit/s ~40 MBit/s ~55 MBit/s
500
~2 GB
Tevens kan uitgerekend worden hoeveel opslagruimte per aantal minuten video nodig is: Tevens kan uitgerekend worden opslagruimte per aantal minuten video nodig is: Aantal minuten video hoeveel Benodigde opslagruimte 50 ~200 MB Aantal minuten video Benodigde opslagruimte 100 ~400 MB 50 ~200 MB 200 ~800 MB 100 ~400 MB 500 ~2 GB 200 ~800 MB Het meest lastige om te bepalen is het dataverkeer per maand omdat hiervoor een
Het meest lastige om te bepalen is het dataverkeer per maand omdat hiervoor een inschatting nodig is van het aantal inschatting nodig is van het aantal videofragmenten dat per maand bekeken zal videofragmenten dat per maand bekeken zal worden. Uitgaande van fragmenten van gemiddeld 2 minuten:
worden. Uitgaande van fragmenten van gemiddeld 2 minuten: Lage kwaliteit fragmenten per maand 150 300 600 1000
Middel kwaliteit fragmenten per maand 150 300 900 2000
Hoge kwaliteit fragmenten per maand 150 300 1200 3000
Benodigde dataverkeer per maand ~ 1.2 GB ~ 2.5 GB ~ 8 GB ~ 20 GB
Twee Voorbeelden van typische web hosting configuratues zijn: Server en verkeer Intel-Server Intern geheugen Harde schijf Besturingssysteem Webserver Backbone koppeling Dataverkeer per maand
Optie 1: ruim Intel Pentium IV 512 MB IDE 60 GB Linux Redhat of Windows 2000 Apache/IIS 100 MB 50 GB
Bron: http://www.fthink.nl/pages/artikels/artikel00.html
Optie 2 : zeer ruim Dual Intel Xeon 2 GB SCSI 2x36 GB Linux Redhat of Windows 2000 Apache/IIS 1 GB 100 GB
39
fragmenten per maand 150 300 600 1000
fragmenten per maand 150 300 900 2000
fragmenten per maand 150 300 1200 3000
Twee Voorbeelden van typische web hosting configuratues zijn: Twee Voorbeelden van typische web hosting configuratues zijn: Server en verkeer Intel-Server Intern geheugen Harde schijf Besturingssysteem Webserver Backbone koppeling Dataverkeer per maand
Optie 1: ruim Intel Pentium IV 512 MB IDE 60 GB Linux Redhat of Windows 2000 Apache/IIS 100 MB 50 GB
per maand ~ 1.2 GB ~ 2.5 GB ~ 8 GB ~ 20 GB
Inleiding
Optie 2 : zeer ruim Dual Intel Xeon 2 GB SCSI 2x36 GB Linux Redhat of Windows 2000 Apache/IIS 1 GB 100 GB
Bron: http://www.fthink.nl
Bron: http://www.fthink.nl/pages/artikels/artikel00.html
Het is dus verstandig om eerst een plan te maken waarin beschreven wordt hoeveel video’s online komen, hoe groot Het is dus verstandig om eerst een plan te maken waarin beschreven wordt hoeveel die worden en hoelang die gaan duren. video’s online komen, hoe groot die gaan zijn en hoelang die gaan duren. Ook Ook is het belangrijk om een schatting te maken hoeveel mensen verwacht worden op de website. hoeveel mensen verwacht worden op de site is goed om rekening mee te houden. Dit alles is afhankelijk van hoe diep de geadviseerde inhoud doorgetrokken in het werkelijke plan.
Dit alles is afhankelijk van hoe diep je de content doortrekt in het werkelijke plan.
40
Dit eindproduct is tot stand gekomen door: Directie Edwin van Beers (hoofd content) Erika Massuger (hoofd marketing- en corporate communicatie) Edwin Mies (hoofd vormgeving) Bram van Rens (hoofd media en techniek) Marketing- en corporate communicatie Jorn Creemers Job Hoop Tim Verlaek Content Patrick Kannberg Carlo Koppens Davor Radic Rik Terpelle Mieranda Wijsbek Vormgeving Dominique van Dijk Noortje van Esch Tim Laenen Media en techniek Joey Gerrits Yon Lin Jeroen Martens In opdracht van Fontys Hogescholen
