Inhoudsopgave. Inleiding. 1 Registerbeheer 4. 2 Kwaliteit 5. 3 Regelgeving 9. 4 Communicatie Platform Internationaal 16

Jaarverslag 2012 Nederlands Mediation Instituut


2012 was het eerste jaar van de NMI registermediator. Eén titel, één kwaliteitsstelsel. Naar de markt een volwassen en degelijk keurmerk voor mediation na een ontwikkeling van zeventien

1 Registerbeheer 2 Kwaliteit

jaar. Volgens prognose beëindigde een groot aantal voormalig registermediators de registratie omdat zij

4

niet konden voldoen aan de eisen. Er bleef een actieve community van 2949 registermediators over. Nieuw in 2012 was ook de introductie van het kwaliteitsinstrument Peer Review. Een ervaren

5

collega bezoekt de praktijk van de mediator en bespreekt en beoordeelt de praktijkvoering op gestructureerde wijze. In 2012 is in circa 350 reviews ervaring opgedaan met de werking van het

3 Regelgeving

systeem. De ervaringen zijn zeer positief. Mediators en reviewers erkennen het praktijkbevorderende

9

karakter van de Peer Review. Het bestuur bedankt de reviewers, de reviewcommissie en de medewerkers van het NMI voor hun

4 Communicatie

inzet voor dit project.

10

De markt vroeg in 2012 om een duidelijkere kwalificatie van mediators in de familiepraktijk.

5 Platform

Deze mediators moeten naast hun algemene vakbekwaamheid als mediator tevens beschikken

15

over aanvullende vaardigheden en kennis op juridisch en psychologisch gebied. Het NMI voerde daarom de accreditatie familiemediation in, die ook geldt voor de deelname aan de

6 Internationaal

doorverwijzingsvoorziening en toevoegingspraktijk.

16

In 2011 kondigde de minister van Veiligheid en Justitie aan campagne te willen voeren ter

7 Organisatie

bevordering van mediation, de tweede doelstelling van het NMI. Het NMI bood aan deze campagne

17

mede vorm te geven. Hiertoe heeft het NMI in 2012 voorbereidend onderzoek verricht en met experts, sectorale organisaties van mediators en met mediators zelf plannen gemaakt voor

8 Commissies e.d.

vervolgacties. Het NMI vervolgt dit project in 2013 en 2014 ter bevordering van mediation .

18

Achter de schermen werkte het NMI in 2012 samen met de landelijke mediatorsverenigingen aan de

2

inrichting van een federatief verband. In juni stuurde het federatief verband in oprichting als eerste

19

openbare daad een brief aan de minister van Veiligheid en Justitie over de positionering van het wettelijk register in de verhouding mediationveld en overheid. Het federatief verband pleit er voor het huidige kwaliteitsstelsel (NMI) een wettelijke status te geven. In 2013 zal het federatief verband definitief gestalte krijgen bij de herinrichting van het mediationveld. Graag bedank ik alle mediators die zich in 2012 in commissies en andere gremia hebben ingezet voor medation en het NMI.

Inleiding

Inhoudsopgave

9 Cijfers

Het NMI herbergt een professionele organisatie die vanaf 1995 is opgebouwd. De aanwezige expertise staat ter beschikking van het mediationveld. mr. dr. M.J.O.M. de Haas Voorzitter NMI

3



NMI register

Het NMI bevordert en borgt de kwaliteit van mediation en mediators en voorziet in een concreet kwaliteitssysteem. De NMI registermediators voldoen aan de kwaliteit- en onderhoudseisen van

De overgang naar het NMI register per 1 januari 2012 bracht, geheel volgens prognose, met zich

het NMI register.

mee dat een groot aantal voormalig registermediators de inschrijving beëindigde. Zij konden niet voldoen aan de nieuwe eisen. Daarmee telde het NMI register 2949 ingeschreven mediators in 2012.

Peer Review

Raad voor Rechtsbijstand

Per 2012 maakt Peer Review onderdeel uit van de onderhoudseisen NMI registermediator met als doel het kwaliteitsniveau van de beroepsgroep op een hoger niveau te brengen. Peer Review is

In 2012 is er veel samengewerkt met de Raad voor Rechtsbijstand. NMI registermediators

een kwaliteitsinstrument waarbij een onafhankelijke en onpartijdige vakgenoot beoordeelt of de

kunnen zich inschrijven bij de Raad voor Rechtsbijstand wanneer zij voldoen aan de registratie-

diensten die een mediator aan zijn cliënt levert voldoen aan het gemiddelde niveau dat van

voorwaarden. Het NMI en de Raad voor Rechtsbijstand wisselen informatie met elkaar uit over

een professional mag worden verwacht.

in- en uitschrijvingen in het NMI register, geslaagde assessments, geslaagde Peer Reviews en afgeronde geaccrediteerde familieopleidingen.

De kwaliteitsbevordering in een Peer Review gebeurt enerzijds door de eigen praktijkvoering onder de loep te nemen (zelfreflectie). Anderzijds door de praktijk van een mediator te toetsen aan de essentialia van de mediationpraktijk. Dat wil zeggen normen die geënt zijn op de NMI Gedragsregels en het NMI Mediation Reglement 2008.

Oproep Peer Review In 2012 werden voormalig Geregistreerden in cohorten opgeroepen voor een Peer Review. In 2013 wordt het oproepen van voormalig Geregistreerden voortgezet. Daarna volgen de voormalig Gercertificeerden.

4

2

In 2012 liet het NMI een online reviewtool bouwen ten gunste van het reviewproces. De tool zorgt voor een digitalisering van de administratieve processen van het Peer-Review-instrument, waaronder accurate dossiervorming. De reviewtool is een beveiligde internetapplicatie waarin planning, uitvoering, rapportage en dossiervorming van de reviews worden uitgevoerd.

Instructie Peer Review Voordat de eerste reviews in april 2012 van start gingen, informeerde het NMI de NMI registermediators met een instructie over de Peer Review. In deze instructie kunnen de NMI registermediators lezen wat van hen verwacht wordt tijdens een Peer Review. De instructie staat ook op de website van het NMI (in het besloten gedeelte) en wordt tevens meegestuurd met de oproep voor een review.

Kwaliteit

Registerbeheer

1

Online reviewtool

Reviewers Begin 2012 vond de werving en selectie van de reviewers plaats. In totaal zijn er 37 reviewers aangesteld nadat zij de opleiding voor reviewer en een evaluatiedag hadden afgerond. De reviewers en hun werk worden continu geëvalueerd door de manager Kwaliteit & Registerbeheer van het NMI. Daarnaast nemen de reviewers deel aan de Peer-Review-intervisiebijeenkomsten. Onder andere om de eenduidigheid te bewaken.

5



Reviewcommissie

Vermelding in NMI register

In juli 2012 is na een wervingsronde een Reviewcommissie aangesteld. Deze commissie

Mediators die aan de juiste eisen voldoen zijn in het NMI register te herkennen aan de vermelding

beoordeelt de definitieve rapportages van de Peer Reviews. De Reviewcommissie bestond in

‘accreditatie familiemediation’.

2012 uit een voorzitter en drie leden. In 2013 wordt deze commissie aangevuld met een vierde commissielid. In 2012 kwam de Reviewcommissie vier keer bijeen.

Permanente Educatie

De taken van de Reviewcommissie zijn:

In 2012 is tijdens een brainstormsessie het doel, de opzet en de werkwijze van de Permanente

• toezicht houden op de uitvoering van de Peer Review

Educatie (PE) besproken. Ook heeft het NMI de verplichte intervisie per 1 januari 2013 en de

• beoordelen van de door reviewer opgestelde rapportages

bijbehorende voorwaarden verder uitgekristalliseerd. Deze verplichte intervisie houdt in dat alle

• vaststellen van maatregelen in het geval dat de reviewer tekortkomingen constateert

NMI registermediators vanaf 1 januari 2013 ten minste drie bijeenkomsten van minimaal twee uur

• behandelen van bezwaar in eerste aanleg inzake een reviewrapportage

aan intervisie moeten besteden (minimaal achttien PE-punten per drie jaar).

• behandelen van klachten tegen het handelen van de reviewer

PE-aanbod 2012 Resultaten reviews

In 2012 ontving het NMI 1082 aanvragen voor PE-aanbod. Daarvan zijn er in totaal 1047 erkend:

In 2012 zijn in totaal 321 reviewdossiers afgehandeld. Daarvan werden 272 reviews (is 85%) in een

725 in categorie 1A (vakinhoudelijk) en 322 in categorie 2 (mediation gerelateerd).

keer goedgekeurd. 49 rapportages (is 15%) gingen ter beoordeling naar de Reviewcommissie. Van die 49 rapportages keurde de Reviewcommissie er alsnog twintig (is 41%) met aanbevelingen

Individuele PE-aanvragen 2012

goed. 29 mediators (is 59%) kregen een besluit met een maatregel van de commissie opgelegd.

In 2012 ontving het NMI 224 individuele PE-aanvragen. Daarvan werden 172 aanvragen toegekend

Die maatregel kan zijn een administratieve herreview op basis van stukken, een herreview aan de

in categorie 3 (bijdrage vakontwikkeling) en 13 in categorie 4 (publicaties).

hand van een nieuw bezoek door een reviewer of een voorgenomen beëindiging van de inschrijving Individuele PE van de NMI registermediator over het tijdvak 2010 t/m 2012 komen ook ter sprake

in het NMI register.

tijdens een Peer Review.

Bezwaar en beroep In 2012 werd er drie keer bezwaar ingediend bij de Reviewcommissie. Eén keer werd er beroep

Intop en Examencommissie

ingesteld conform het ‘Reglement Klacht, Bezwaar, Beroep Peer Review’ bij het NMI-bestuur.

Het NMI heeft een overeenkomst met examenbureau Intop voor de uitvoering van de kennistoets en de assessments. Het NMI-bestuur heeft een onafhankelijke examencommissie ingesteld om

6

Specialisatie familiemediation Per 1 juli 2012 heeft de Raad voor Rechtsbijstand (RvR) deskundigheidseisen geïntroduceerd voor de specialisatie ‘personen- en familierecht’. Dit houdt in dat per 1 januari 2013 alleen mediators die aan de inschrijfvoorwaarden voldoen en een gespecialiseerde familieopleiding hebben afgerond, toevoegingen (gefinancierde rechtsbijstand) kunnen aanvragen en verwijzingen via de rechtbank kunnen krijgen op het gebied van personen- en familiegebied.

Accreditatie familieopleidingen In 2012 was de commissie Erkenning en Accreditatie betrokken bij de accreditatie van familieopleidingen conform het protocol ‘accreditatie van trainingen of opleidingen familiemediator’. Twee onafhankelijke beoordelaars met expertise op familiegebied werden extern aangetrokken. Meedere familieopleidingen werden beoordeeld en geaccrediteerd. Een overzicht van deze opleidingen vindt u op de website van het NMI.

toe te zien op de kwaliteit van de examinering en voor de behandeling van bezwaarschriften in verband met examinering.

vervolg Kwaliteit

vervolg Kwaliteit

Erkenning en Accreditatie

Resultaten theorie-examen In 2012 namen 522 kandidaten deel aan het theorie-examen. Daarvan zijn er 404 geslaagd (is 77,4%).

Resultaten live-assessment In 2012 namen 69 kandidaten deel aan het live-assessment. Het slagingspercentage van deze assessments bedroeg circa 50%.

Video-assessment Met ingang van 2012 bestaat ook de mogelijkheid om een video-assessment te doen. Het slagingspercentage van deze video-assessments was in 2012 lager dan dat van de liveassessments (40% voor de video-assessments tegenover circa 50% voor de live-assessments). Dit verschil was reden voor het NMI-bestuur om een onderzoek in te stellen naar de aansluiting van de opleidingen en de examinering. De opleidingsinstituten maken deel uit van de begeleidingscommissie. In juni 2013 bespreekt het NMI de onderzoeksresultaten met de instituten.

7



Klachtbehandeling

Werkgroep Mediationrichtlijn

In 2012 zijn er in totaal 67 klachten over mediators bij het NMI ingediend. Hiervan zijn 60 klachten

Het NMI heeft in 2009 een werkgroep Mediationrichtlijn opgericht. Deze werkgroep heeft tot doel

in behandeling genomen en 7 niet. Redenen voor het niet in behandeling nemen van deze klachten

mee te denken met het ministerie van Veiligheid en Justitie over de wijze van implementatie van de

zijn onder andere dat de klager (nog) geen gebruik wil maken van de klachtenregeling, dat het geen

Europese Mediationrichtlijn die in mei 2008 is vastgesteld. De werkgroep bestaat uit specialisten

mediation betreft, dat er geen sprake is van een NMI registermediator of dat de klacht te laat is

op het gebied van mediation (NMv, vFAS, NIP, NVvMA en NMI), wetenschap en rechterlijke macht.

ingediend (dat wil zeggen niet binnen een jaar nadat de mediation is beëindigd).

Wetsvoorstel mediation Opgelost

In 2012 is de werkgroep meerdere keren bijeengekomen om haar zienswijzen te formuleren op de

Van de 60 in behandeling genomen klachten zijn er 27 (is 45%) opgelost naar aanleiding van de

behandeling van het wetsvoorstel mediation in de Tweede en de Eerste Kamer.

klachtbehandeling. Op het moment van het ter perse gaan van dit jaarverslag was er nog één Op 6 juli 2012 heeft de Tweede Kamer het wetsvoorstel 33 320 aangenomen. Dit wetsvoorstel

klacht in behandeling.

implementeert richtlijn nummer 2008/52/EG van 21 mei 2008 betreffende bepaalde aspecten van

Tuchtrechtspraak

bemiddeling/mediation in burgerlijke en handelszaken. Dit wetsvoorstel was nauw verbonden

Het NMI is aangesloten bij de Stichting Tuchtrechtspraak Mediators. Deze stichting voert de

onvoldoende draagvlak voor was. Op 13 november 2012 is het wetsvoorstel 33 320 door de Eerste

onafhankelijke tuchtrechtspraak in twee instanties (Tuchtcommissie en College van Beroep) uit voor

Kamer aangenomen. In tegenstelling tot het oude wetsvoorstel 32 555 beperkt de wet 33 320 zich

de bij de stichting aangesloten instellingen.

tot grensoverschrijdende zaken.

Cijfers 2012

In een reactie aan de Eerste Kamer (d.d. 26 september 2012) hebben de leden van de NMI

In 2012 zijn er in totaal 11 zaken bij de Tuchtcommissie gemeld. 7 keer werd een hoger beroep

Werkgroep Mediationrichtlijn aangegeven met enige verwondering kennis te hebben genomen van

ingesteld bij het College van Beroep.

de inhoud van het nieuwe wetsvoorstel 33 320 en van de snelheid waarmee de Tweede Kamer

Gedetailleerdere cijfers over de klachtenregeling en tuchtrechtspraak zijn na 1 juni 2013

heeft ingestemd met dit nieuwe wetsvoorstel. Met het indienen van het nieuwe wetsvoorstel 33

8

3

320 zijn volgens de werkgroep nieuwe problemen ontstaan. De werkgroep betreurt het dat de minister teruggekomen is op zijn aanvankelijke standpunt de implementatiewetgeving ook van toepassing te laten zijn op niet grensoverschrijdende mediations. Na implementatie van de richtlijn bij de wet 33 320 breekt er een periode aan, waarbinnen er twee categorieën mediations zijn. Een categorie waarin een verschoningsrecht geldt, de grensoverschrijdende mediation, en de overgrote meerderheid van mediations waarbij de mediator geen verschoningsrecht toekomt en vertrouwelijkheid dus niet kan worden gewaarborgd. Nederland neemt in deze periode een unieke positie in, omdat in alle omringende landen ook voor niet grensoverschrijdende mediations een mediator wel een verschoningsrecht toekomt.

Regelgeving

vervolg Kwaliteit

beschikbaar op de website van het NMI.

met het oudere wetsvoorstel 32 555 dat in de Eerste Kamer lag en waar in de huidige vorm

De werkgroep heeft aangegeven dat het van het allergrootste belang is dat er zo snel mogelijk een echt goede nationale mediationregeling komt waarin onder andere kwaliteitseisen aan de mediator worden gesteld, zodat een verschoningsrecht kan worden ingevoerd.

Meer informatie Alle documenten met betrekking tot het wetgevingsproces kunt u vinden op de website van het NMI.

9



Tijdschrift Conflicthantering

Toekomst van mediation Vooral tijdens het plenaire ochtendprogramma werd stilgestaan bij de toekomst van mediation.

Tijdschrift Conflicthantering (TC) is een uitgave van het NMI en wordt uitgegeven door Sdu

Dat gebeurde onder leiding van Thierry Baudet, schrijver en docent aan de Rechtenfaculteit van

Uitgevers. NMI registermediators ontvangen het tijdschrift gratis uit hoofde van hun registratie bij

de Universiteit Leiden en columnist voor NRC. Het middagprogramma gaf volop gelegenheid

het NMI. Het tijdschrift heeft een onafhankelijke redactie van negen personen.

om diverse workshops bij te wonen die verdieping gaven op uiteenlopende aspecten van het mediationvak.

Verschijning en oplage Tijdschrift Conflicthantering verscheen in 2012 acht keer in een oplage van 4.000 exemplaren.

MediationAward 2012

Vier van deze acht edities waren themanummers, namelijk:

•

wonen

•

macht

•

conflict en media

•

organisatieverandering

In 2012 werd voor de eerste keer tijdens het Mediationcongres de MediationAward uigereikt. De MediationAward, die net als het congres in het teken stond van ‘mediation NEXT LEVEL’, is een initiatief van het NMI in samenwerking met een groot aantal mediatorsverenigingen. Uit alle inzendingen selecteerde een deskundige jury, bestaande uit vertegenwoordigers van verschillende mediatorsverenigingen, drie finalisten die zich tijdens het Mediationcongres aan het

Onderscheid verdwijnt

publiek presenteerde. Kantoor Reuling Schutte, Stichting Mediation in Strafzaken en Wim Gallee-

Eind 2012 heeft de onafhankelijke redactie van Tijdschrift Conflicthantering besloten om het

Koeslag waren de drie genomineerden. De meeste publieksstemmen via sms gingen uiteindelijk

tijdschrift per 1 januari 2013 zes keer per jaar uit te laten komen in plaats van acht keer.

naar Wim Gallee-Koeslag.

Het onderscheid tussen de reguliere nummers en de specials verdwijnt daarmee. Vanaf 2013 hebben alle nummers een bepaald thema.

Meer informatie over het Mediationcongres en de MediationAward vindt u op www.mediationcongres.nl.

TC-nieuws

10

nieuwsbrief ‘TC-nieuws’ uit. Deze nieuwsbrief is in 2012 gemiddeld iedere twee weken naar alle NMI registermediators en mediators met een aansluitvariant verzonden.

Inhoud De inhoud van deze nieuwsbrief wordt opgesteld door het NMI in samenwerking met Sdu Uitgevers en de redactie van het Tijdschrift Conflicthantering. Naast nieuwsberichten en aankondigingen bevat TC-nieuws ook wetenswaardigheden op het gebied van mediation.

NMI-kennisreeks In de NMI-kennisreeks verscheen in 2012 één nieuwe uitgave: ‘Reflecties – Transformatieve mediation in de praktijk’. In dit boek reflecteert de Transformatieve Mediation Groep Amsterdam samen met Carol Bloom op de onderliggende filosofie en de verrassingen, de uitdagingen en vragen die deze manier van mediation oproept.

Mediationcongres 2012 Op vrijdag 16 november 2012 organiseerden het NMI en de NMv in samenwerking met Sdu Uitgevers en ROSTRA Congrescommunicatie het Mediationcongres 2012. Het congres, dat ruim 500 deelnemers telde, stond in het teken van ‘mediation NEXT LEVEL’ en vond plaats in Den Bosch.

vervolg Communicatie

Communicatie

4

Mediatorsbijeenkomsten

Naast Tijdschrift Conflicthantering geeft het NMI in samenwerking met Sdu Uitgevers de online-

Het NMI hecht veel waarde aan het contact met mediators. In dat kader vonden in 2012 drie bijeenkomsten voor NMI registermediators plaats in Utrecht, Zwolle en Eindhoven. Het doel van deze bijeenkomsten was mediators direct in contact te brengen met het NMI-bestuur en informatie te geven over verschillende onderwerpen die op dat moment speelden. Zo kwamen tijdens de bijeenkomst aan bod:

•

het wettelijk register

•

de Peer Review

•

het federatief verband

•

de campagne ter bevordering van mediation.

Het NMI heeft vragen, opmerkingen en suggesties naar aanleiding van deze meetings verzameld en meegenomen in de communicatie richting de mediators.

Project bevordering mediation In 2012 was het NMI betrokken bij de Innovatieagenda Rechtsbestel van het ministerie van Justitie en Veiligheid ter bevordering van mediation.

Lees door op pagina 14

11

Foto-impressie Mediationcongres 2012 Fotografie: Maarten Laupman

12

▲

Tijdens het plenaire ochtendprogramma werd stilgestaan bij de toekomst van mediation.

▲

Het Mediationcongres 2012 vond plaats in 1931 Congrescentrum Den Bosch.

▼

Het middagprogramma bood volop gelegenheid om diverse workshops bij te wonen.

▼

Wim Gallee-Koeslag, winnaar van de eerste MediationAward.

13



Kansen voor mediation

Federatief Verband

Het NMI heeft eerst onderzocht waar de kansrijke terreinen voor verdere ontwikkeling van

Het NMI-bestuur faciliteert de vorming van een federatief verband van mediatiorsverenigingen.

mediation liggen alvorens daar een campagne/actie op te zetten. Daartoe heeft het NMI in het

Deelnemers zijn de Nederlandse Mediatiorsvereniging, het Nederlands Instituut van Psychologen,

voorjaar van 2012 prof. dr. Barbara Baarsma en prof. dr. Maurits Barendrecht verzocht om een

de Nederlandse Vereniging van Mediaton Advocaten, de Vereniging GemeenteMediation, de

position paper te schrijven over de toekomst van mediation. De paper is vervolgens in een aantal

Vereniging van Familierecht Advocaten Scheidingsmediators en de Vereniging van Mediators en

bijeenkomsten en seminars in juni, juli en oktober met experts en mediators besproken.

Scheidingsbemiddelaars in het notariaat.

Eindrapportage en vervolgacties

In 2012 is een begin gemaakt met de uitwerking van de inrichting van het mediationlandschap.

Eind 2012 heeft het NMI de eindrapportage van de voorstudie met de vervolgacties opgeleverd.

Tijdens het federatief overleg is besloten dat het NMI en genoemde mediatorsverenigingen de

Eén van die acties is dat het NMI in 2013 mediators gaat voorzien van basismateriaal voor hun

kwaliteitsbevordering en -borging van mediators gezamenlijk gaan uitvoeren. Daarnaast wordt met

marketing en communicatie. In samenwerking met mediators ontwikkeld. Ook gaat het NMI

ingang van 2013 het jaarlijkse Mediationcongres in federatief verband georganiseerd.

een aantal seminars met aansprekende showcases organiseren in samenwerking met sectorale organisaties. Daarnaast bevordert het NMI het standaard opnemen van een mediationclausule in algemene voorwaarden. Hiertoe gaat het NMI in 2013 gesprekken voeren met diverse

RO/SO

brancheorganisaties.

In 2012 trad het NMI-bestuur in overleg met de regio’s en sectoren over de vorming van het federatief verband en de positionering van de regio’s en sectoren.

Meer informatie Het projectplan ‘campagne ter bevordering van mediation’ en de position paper ‘Mediation 2.0’

Commissie Overheidsmediation

vindt u op www.nmi-mediation.nl onder het kopje ‘over mediation’, vervolgens ‘bibliotheek’ en dan

De commissie bestaat uit leden die zich bezighouden met mediation(projecten) bij verschillende

‘rapporten en verslagen’.

voor mediation relevante bestuursorganen. Vertegenwoordigd in deze commissie zijn: Het Rijk (Expertisecentrum Arbeidsjuridisch en Defensie), de gemeenten (Vereniging Nederlandse

14

5 Platform

vervolg Communicatie

Gemeenten en Vereniging GemeenteMediation), de Belastingdienst, De Nationale ombudsman, het UWV, de politie, de Raad voor de rechtspraak, fiscale adviesbureaus en de rechterlijke macht.

Bijeenkomst 2012 In juni 2012 is de Commissie Overheidsmediation van het NMI een keer bijeengekomen. Tijdens deze bijeenkomst stonden de volgende onderwerpen op de agenda:

•

de ontwikkelingen bij het NMI ten aanzien van het NMI register

• een presentatie over het onderzoek ‘de kwaliteit van bezwaarschriftencommissies

bij gemeenten’

•

de ontwikkelingen ten aanzien van de federatie

•

de resultaten van het vervolgonderzoek van Stratus

•

het position paper van prof. dr. Barbara Baarsma en prof. dr. Maurits Barendrecht

•

de mediationontwikkelingen bij de verschillende organisaties

Groep Jonge mediators In oktober 2012 kwam de Groep Jonge Mediators bijeen. Tijdens de bijeenkomst gaf een van deze jonge mediators een workshop met als onderwerp ‘Net begonnen als mediator, oh jee’. Tijdens deze workshop werd ingegaan op aspecten waar startende mediators tegenaan lopen en welke oplossingen ze daarvoor hebben gevonden.

15



EMNI

NMI in 2012

Het NMI is aangesloten bij de Europese koepelorganisatie European Mediation Network

Medewerkers

Initiative (EMNI).

mr. Daan de Snoo, directeur

IMI

Wil Leeuwesteijn, directiesecretaresse

Het IMI en het NMI hebben afspraken gemaakt over de IMI-certificatieprocedure. Het NMI beschikt

mr. Judith Emaus, manager Kwaliteit & Registerbeheer

over een door het IMI erkend ‘qualifing assessment program’ zodat NMI registermediators die aan

Emma van der Put, assistent Kwaliteit & Registerbeheer (Permanente Educatie)

de vereisten van het programma voldoen zich kunnen inschrijven bij het IMI.

Miriam Broeders, assistent Regelgeving & Platform

mr. Esther Gathier, manager Regelgeving & Platform

Sharmine Geertruida, boekhoudkundig medewerker Anneke Kofflard, assistent Kwaliteit & Registerbeheer (Erkenning) Elaine Roobol, assistent Kwaliteit & Registerbeheer (Peer Review) Jet Hoogsteden, assistent Kwaliteit & Registerbeheer Miranda Steijger, coördinator Communicatie & PR

Bestuur dhr. mr. dr. M.J.O.M. de Haas dhr. mr. C.N.A.M. Claassen mw. mr. A. van den Berg (tot april 2012) mw. M.W.A.T. van Dongen – van Litsenburg (vanaf april 2012)

16

7

dhr. drs. F.E. Nelwan mw. mr. A.K. Oostlander-Vos dhr. F.J. Spekreijse dhr. mr. D. Veldink dhr. J. Los AA/FB, penningmeester (tot april 2012) dhr. prof. J. van Zwieten RI,RA,RO, penningmeester (vanaf april 2012)

Raad van advies

Organisatie

Internationaal

6

dhr. drs. P. Jeuken MA (vanaf april 2012)

dhr. mr. J.W. Bitter dhr. drs. W.P. Bonga dhr. mr. J.M. Bosnak dhr. prof. mr. H. Franken dhr. mr. J.K.W.F. Goossens mevr. mr. C.SM. Ruijgrok mevr. mr. A.M. van Riemsdijk

17


Commissie Overheidsmediation

Examencommissie

dhr. J. Los AA/FB, voorzitter dhr. mr.dr. W.G. van den Ban dhr. mr. E. Bauw mevr. mr. T. Bozilovic dhr. J. Bulthuis dhr. mr. W. van Eck dhr. drs. P. Catoen dhr. mr. V.M.M. Crijns dhr. mr. G.A.F.P. Giunta d´Albani mevr. mr. D. van Hout dhr. E.A.M. Masselink dhr. mr. drs. A.W. Oosterman dhr. mr. J.A.H. Verstege mevr. mr. J.D. van Wijk dhr. mr. D. de Snoo mevr. mr. E.R. Gathier, secretaris

dhr. prof. dr. R.C.H. van Otterlo, voorzitter mevr. dr. A.J. de Roo dhr. drs. C.G.J. Bos mevr. mr. M.M.C. van den Berg mevr. drs. P. Moget mevr. mr. E. Gathier mevr. drs. R. de Graauw, secretaris

Werkgroep Mediationrichtlijn

Commisies e.d.

8

18

dhr. drs. W.P. Bonga dhr. mr. T. van den Bosch dhr. mr. J.M. Bosnak mevr. mr. A.M.I. van der Does dhr. mr. A.J.A.J. Eijsbouts dhr. mr. M. van Gaalen dhr. mr. A.W. Jongbloed dhr. J. Los AA/FB dhr. mr. M.J.A.M. Tonnaer dhr. drs. T.K. Westerduin dhr. mr. D. de Snoo mevr. mr. E.R. Gathier, secretaris

Beoordelingscommissie PE/ Werkkamer PE mevr. mr. E. Bravenboer, voorzitter mevr. mr. F. Bosma dhr. dr. ir. A. Baanders dhr. J. Timmers dhr. M. Mol mevr. mr. J.H. Emaus, secretaris mevr. E. Van der Put

Adviescommissie Erkenning & Accreditie (AEA) mevr. mr. N. Verkleij, voorzitter dhr. mr. M. Berg mevr. M. Langhout dhr. mr. M. Schyns mevr. drs. P. Houweling dhr. I.J. van der Waal mevr. mr. J.H. Emaus, secretaris mevr. E. van der Put

dhr. mr. J.C. van der Hoek mevr. drs. B.E.E. Hoekstra-Greve mevr. mr. S.F. Kalff mevr. drs. M.E. Kaminski mevr. J.G. Kieft dhr. mr. E.J.J.M. Kneepkens dhr. J.F.C. Kurvers MFP mevr. mr. C. Laupman-van Ispelen mevr. drs. J.J. van Loo mevr. drs. C.J.B. Lorijn mevr. mr. M. van der Lugt dhr. C.L.F. Luijten mevr. P.H.C. van der Made MDR mevr. R. Meinema bc mevr. drs. I.M. Munneke-Dusseldorp mw. Mr. A.V. van Nierop dhr. T.D. Ogretir FCIArb mevr. drs. K.E.M. van Oyen mevr. drs. C.M.F. van de Put dhr. drs. L.H. van Roekel MA dhr. drs. R.W.J. Simon MA mevr. drs. A. van Teijlingen-Pover dhr. J. Timmers dhr. A. Tolman MFP mevr. mr. M.C.L. Uitslag dhr. ir. P. van Waning mevr. drs. J.L. van Wesemael-Smit

Redactie NMI-kennisreeks dhr. dr. A.F.M. Brenninkmeijer dhr. mr. D. Allewijn mevr. drs. K. van Oyen mevr. mr. J. Spierdijk mevr. mr. J. H. Emaus, secretaris

Commissie Regelgeving mevr. mr. M. Duyser, voorzitter dhr. mr. T. van den Bosch dhr. drs. ing. J.E.H.M. van Duin dhr. mr. W.G.B. Neervoort mevr. drs. M.H. Witsenburg mevr. mr. E.R. Gathier, secretaris dhr. mr. F. Haak, ondersteuning

Reviewcommissie

Klachtbehandelaars

Reviewers

mevr. J.M.A. Defoer mevr. drs. S.J.M.J. Nollen dhr. J.G. de Roos mevr. drs.C.D. Heldring mevr. mr. A. Kraag dhr. mr. F.W. Meijer

mevr. mr. J.D.M. Bos-Winkelhuis mevr. J.M.A. Defoer mevr. P.A.D.M. Delhez BC mevr. S. Draaisma dhr. G. van Elst mevr. N. van Gelder mevr. drs. I.B.H. van Gijssel mevr. C. van Gijzel LLB dhr. mr. C.E.A. Heezemans dhr. M.E. van den Heuvel MDR

dhr. J.J. Bulthuis msm mevr. mr. M.E. Burger mevr. mr. J.H. Emaus mevr. mr. C.A.C.M. Emmen mevr. mr. S.R. Reuling, voorzitter

Redactie Tijdschrift Conflicthantering dhr. dr. A.F.M. Brenninkmeijer, hoofdredacteur dhr. prof. Dr. M. Euwema mevr. mr. E.C. van der Heijden-de Graaff mevr. mr. H.A. Hora Adema mevr. mr. C. Hupkes mevr. prof. dr. A. Nauta mevr. drs. L. van Os dhr. mr. F. Schonewille mevr. mr. J.H. Emaus mevr. drs. L. Sloots, redactiesecretaris

19

Balans

Baten 2012

2011

Vaste Activa Materiële vaste activa

18.456

22.555

Vlottende Activa Debiteuren

113.585

50.652

1.845

22.733

Belastingen en premies sociale verzekeringen Overige vorderingen en overlopende activa

180.977 255.705

Liquide middelen

673.501

954.078

Totaal activa 988.364 1.305.723

jaarrekening 2012

Eigen Vermogen

20

Weerstandsvermogen

555.715 632.723

Kortlopende schulden Crediteuren

79.132 106.258

Belastingen en premies sociale verzekeringen

21.812

27.416

Overlopende schulden en overlopende passiva

331.705 539.326

Totaal passiva 988.364 1.305.723

2012

2011

Registratiebijdragen

939.632

1.158.749

Trainingsinstituten

97.378

89.055

Kwaliteit

80.949

96.823

Kenniscentrum

18.678

32.585

Peer Review

76.300

0

Innovatie subsidie

43.610

0

Projecten

2.584

5.678

18.286

21.083

staat van baten en lasten over 2012

gegevens afkomstig uit de concept-jaarrekening 2012 zoals deze is gecontroleerd door Borrie & Co Accountants B.V.



Financiële baten en lasten (rente)

Totaal

Lasten

1 .277.417

2012

1.403.973

2011

Kwaliteit

15.637

9.698

Adviescommissies

659

18.810

Kenniscentrum

129.215

142.675

Tuchtrechtspraak/klachtbehandeling

42.912

30.263

Promotie en binding

69.427

70.439

Reclamecampagne

0

52.372

Nieuwe register

0

2.009

Mediationcongres

52.328

61.508

Peer review

64.327

0

Personeel

568.353

563.895

Afschrijvingen

17.004

31.487

Huisvesting

83.600

69.965

Autokosten

1.759

1.543

Bestuurs- en vergaderkosten

85.873

83.291

Accountant/Advies

88.995

66.062

Automatisering

43.394

38.442

Drukwerk en mailingen/telefoon/porti

45.728

63.498

Onderhoud inventaris

5.535

5.789

Overige algemene kosten

35.679

35.498

Dotatie/vrijval voorziening dubieuze debiteuren

4000

0

Diverse baten en lasten (claims)

0

65.459

Totaal

1.354.425

1.412.703

-77.008

-8.730

Resultaat

21


Figuur 1


Aantal mediators naar leeftijd en geslacht.

900

22

700 600 500 400 300 200 100 0

< 31

31-35

Man

36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 61-65 66-70 71-75 76-80

Vrouw

Totaal

Figuur 3

Aantal klachtbehandelingen (periode 2005-2012).

Aantal ingeschreven mediators in NMI-register (periode 2008-2012).

Figuur 2

5000

3000

20

51 %

0

0%

2500

2006

50

44

18

41 %

26

59 %

0

0%

2000

2007

49

48

22

46 %

26

54 %

0

0%

1500 1000

2008

42

35

22

63 %

13

37 %

0

0%

500

2009

46

39

22

56 %

17

44 %

0

0%

0

2010

70

60

30

50 %

30

50 %

0

0%

2008 Inschrijvingen

2009 Uitschrijvingen

2010

2011 Totaal in register

2012

2011

89

69

35

51 %

34

49 %

0

0%

2012

67

60

27

45 %

32

53 %

1

2%

Totaal

457

394

195

49%

198

50%

1

0%

%

49 %

Nog in behandeling

19

%

39

Klacht niet opgelost

44

Jaar

3500

%

Klacht opgeliost

2005

4000

Melding

In behandeling genomen

4500

klachten 2012

algemene statistieken NMI Register 2012

800

(afgerond)

23

NMI Nederlands Mediation Instituut Postbus 21499 3001 AL Rotterdam tel. 010 201 23 44 [email protected] www.nmi-mediation.nl

Inhoudsopgave. Inleiding. 1 Registerbeheer 4. 2 Kwaliteit 5. 3 Regelgeving 9. 4 Communicatie Platform Internationaal 16

Recommend Documents