Handleiding
Vectron ColorTouch
Inhoudsopgave 1
2
3
Algemeen 1.1
Voorwoord
1.2
Uitleg Hoofdscherm en Toetsen
Registreren 2.1 Aanmelden Bediende 2.2
Verkoop
2.3
Tafelhandelingen
2.4
Herstel en Retourhandelingen
2.5
Betaalhandelingen
2.6
Aanvullende Functies
Rapportages 3.1 Rapporten Algemeen 3.2
Rapporten Werkwijze
3.3
Verklaring Transactierapport
3.4
Individuele Bediende Rapport
3.5
Kastelling
4 Programmeren 4.1 Algemeen 4.2
Toegang Programmering
4.3
Programmering Basis 4.3.1 PLU’s programmeren 4.3.2 Scherm programmeren 4.3.3 Bediende programmeren 4.3.4 tafelplattegrond programmeren 4.3.5 Tijd instellen 4.3.6 Datum instellen
4.4
Programmering Aanvullend 4.4.1 PLU aanpassen
2
4.4.2 4.4.3 4.4.4
Omzetgroep aanpassen BTW aanpassen Bon Tekst aanpassen
5 Doorsturen in netwerk 5.1 Het doorsturen van wijzigingen in een netwerk 6
Probleem verhelpen
6.1
Algemeen
6.2
Printer storing
6.3
Netwerkfout
6.4
Tafel bezet
6.5
Kassa resetten
6.6
Bediende niet aangemeld
6.7
Kassa doet helemaal niets meer
3
1 Algemeen 1.1 Voorwoord Met de aanschaf van de Vectron ColorTouch heeft u een van de meest flexibele afrekensystemen in huis gehaald die te koop zijn. Door zijn modulaire opbouw kunt u het systeem volledig naar uw eigen wensen inrichten. Op optimaal gebruik te maken van dit systeem is het van belang dat u op de hoogte bent van de mogelijkheden die het systeem u binnen uw eigen werkwijze kan bieden. In deze handleiding worden deze functies wat betreft bediening en elementaire programmering beschreven. Tevens wordt een overzicht gegeven van de vele verschillende rapportages en overzichten die u niet alleen veel administratietijd besparen, maar u ook voorzien van belangrijke managementinformatie. Natuurlijk is het onmogelijk om alle mogelijkheden van de Vectron POS in een handleiding te beschrijven. Bovendien heeft u wellicht door LEZA speciaal voor uw werkwijze bestemde functies in de kassa laten programmeren. Daarnaast is de programmeerhandleiding beperkt tot de meest elementaire functies, waarvan het van belang is dat u ze zelf aan kunt passen. Gezien al deze factoren zijn wij ons ervan bewust dat er vragen kunnen rijzen die niet in deze handleiding worden beantwoord. Aarzelt u in dit geval niet om telefonisch contact met ons op te nemen met ons kantoor (tel. 0229–562110). Ten slotte maken wij graag van de gelegenheid gebruik om u te bedanken voor het in ons gestelde vertrouwen en u veel plezier te wensen met het gebruik van uw Vectron ColorTouch.
4
1.2 Uitleg scherm en toetsen
A Voorkeuze knoppen Met deze knoppen worden de keuzevensters aangeroepen met soortgelijke artikelen (bijv Warme Dranken, Frisdranken,etc) B Bonscherm Op het bonscherm ziet u de aangeslagen artikelen en tevens de eindbon wanneer er wordt afgerekend. Daarnaast heeft heeft het een funktie voor herstel handelingen. C Artikelscherm Met deze knoppen worden de verschillende artikelen aangeslagen
5
F Leza-toets Men bereikt de programmering en rapportage door op de toets drukken.
te
A. Algemeen Programeer: toegang tot alle programeer mogelijkheden (indien ge-authoriseerd) B. Einde Dag (voorgedefinieerde rapporten uitdraaien en kassa op 0stellen voor volgende dag) C. Verkort Artikel programmeren D. Verkort Keuzescherm programmeren E. Verkort Bedienden programmeren F. Tijd instellen (voor zomer/wintertijd) G. Datum instellen H. Tafelplattegrond programmeren I. Info over kassa naam en netwerkadres J. X-rapporten (tussentijdse rapporten zonder 0-stellen) K. Z-rapporten (dag/week rapporten met 0-stellen) L. Individueel Bedienden rapport (bediende rapport van aangemelde bediende zonder 0-stellen) M. Invoeren van kastelling N. Service-knop voor diverse beheerfuncties kassa
6
G Functiescherm Op het Functiescherm worden een aantal functieknoppen gegroepeerd: [Vrije tekst] knop roept een scherm op waarmee u vrij in te voeren teksten kunt opvoeren welke u “koppelt”aan het laatste ingevoerde artikel [Div. Tafelfuncties] roept een scherm op voor tafelfuncties
knop waarmee u tafels kunt overboeken knop waarmee u tafels kunt splitsen [Diverse Functies] roept een scherm op voor algemene functies knop waarmee u een kopie van de laatste rekeningbon maakt bon
H Betaalwijzen knoppen Met deze knoppen wordt een keuze gemaakt voor afrekeken dan wel e een subtotaal aangemaakt.
knop waarmee u een scherm aanroept voor andere betaalwijzen [Sub-totaal] totaal] knop waarmee u een subtotaal/tussenstand bon kunt aanroepen [Contant] knop waarmee u de rekening contant afrekent
I Extra Teksten knoppen Met deze knoppen worden orden voorgedefinieerde extra teksten gekoppeld aan het voorgaande artikel (bijv bereidingwijzen, keukeninstructies, etc) J Invoerscherm Naast de numerieke knoppen bevinden zich hier de volgende knoppen:
knop waarmee een bediende wordt aan-/afgemeld aan knop nop waarmee een tafel wordt geopend en wordt gesloten [Retour] knop waarmee artikelen uit een bon gehaald kunnen worden [ESC] knop waarmee foutmeldingen gesloten kunnen worden [Enter] knop waarmee u handelingen bevestigt [La Open] knop waarmee u tussentijds tussentijd u lade kunt openen
K Tafelplattegrond Hier krijgt u een miniatuur overzicht van de tafelplattegrond met een schematische overzicht van de geopende (oranje) en vrije (groen) tafels. Tafels welk een bepaalde tijd (standaard 15 min)geen bestellingen hebben opgeleverd veranderen van kleur (rood). Tafels waar een subtotaalbon van gemaakt is zullen rose kleuren. Door op het scherm te drukken zal het scherm zich uitvergroten en kan door op een tafel op het vergrote tafelplattegrond te drukken de tafel worden ge geopend.
7
2 Registreren 2.1 Aanmelden bediende Toets het nummer van de bediende in gevolgd door Indien u met bediendesleutels werkt, houdt u de juiste sleutel tegen het bediendeslot aan. Er klinkt een bevestigend signaal, waarna de bediende automatisch wordt aangemeld. 2.2 Verkoop Registraties op de kassa kunnen zowel op tafel als zonder tafel gedaan worden. We noemen deze laatste vorm “Losse verkoop” . Afhankelijk van de programmering wordt deze geblokkeerd indien er sprake is van tafelverplichtin tafelverplichting. In de volgende paragrafen worden deze manieren van registreren besproken. Losse verkoop Om buiten een tafel om te boeken doet u het volgende:
Sla de gewenste artikelen aan Druk op de gewenste betaalwijze.
Druk op indien totaalbon afgedrukt dient te worden, die aan de klant meegegeven kan worden
Na de gekozen betaalwijze is de bon gesloten. Verkoop op tafelnummer Voor het boeken op een tafel doet u het volgende: Tafel openen Voer het tafelnummer in Druk op de toets Sla nu de gewenste artikelen aan Tafel sluiten Druk op toets Indien op een later tijdstip nogmaals een bestelling voor dezelfde tafel ingevoerd dient te worden, dient u de tafel opnieuw te openen onder hetzelfde tafelnummer. Tussenstand/Subtotaal Open de tafel waarvan u de de tussenstand/subtotaal wilt bekijken. Druk nu op [Subtotaal]. Afrekenen tafel Open de tafel zoals hierboven is beschreven Druk op de gewenste betaalwijze. Er wordt een totaalbon afgedrukt, die aan de klant meegegeven kan worden. worden
8
2.3 Tafelhandelingen Tafel Overboeken. Om een tafel over te boeken naar een ander tafelnummer doet u het volgende
Open de te overboeken tafel (=bron tafel) Toets het nummer van de doeltafel in
Druk op De artikelen van de brontafel staat nu bijgeschreven op de opentaande rekening van de doeltafel
Tafel Splitsen De Kassa geeft u de mogelijkheid om (een deel van) een tafel te splitsen voor betaling dan wel een deel te splitsen naar een andere tafel. tafel Tafel splitsen voor betaling (deelbetaling) Om een tafel te splitsen voor betaling doet u het volgende: Open de tafel die gesplitst moet worden.
Druk op de toets Er verschijnt een nieuw venster
Toets de af te rekenen artikelen in het rechter scherm. (Bij een fout artikel druk in linker scherm m om deze terug te zetten). Indien er meerdere dezelfde artikelen zijn aangeslagen, zal er een extra scherm verschijnen met de vraag factor. Toets hier in hoeveel artikelen er moeten worden afgerekend. Reken af met een betaalwijze aangegeven bovenin het scherm. scherm. Druk op [TERUG] om nu naar het hoofdscherm terug te gaan
Indien verder gesplitst moet worden en ga verder met zoals boven beschreven.
en ga verder
9
Tafel splitsen andere tafel (deeloverboeking) Om een gedeelte van een tafel over te boeken naar een andere tafel doet u het volgende: Open de tafel die gesplitst moet worden. Toets nu het nummer in van de doeltafel waarnaar gesplitst moet worden
Druk op de toets Er verschijnt een nieuw venster
Toets de over te boeken artikelen in het rechter scherm. (Bij een fout artikel druk in linker scherm om deze terug te zetten). Indien er meerdere dezelfde artikelen zijn aangeslagen, zal er een extra scherm verschijnen met de vraag factor. Toets hier in hoeveel artikelen er moeten worden overgeboekt.
Toets nu op de Artikelen worden nu overgeboekt naar de doeltafel Druk op [TERUG] om nu naar het hoofdscherm terug te gaan
10
Aanvullende Tafelfuncties Naast de basis tafelhandelingen kan men aanvullende tafelfuncties aanroepen via de knop [Div. tafel funct.] Dit geeft het volgende scherm:
[Bekijk tafelbon] geeft een scherm met een overzicht van een lange tafelbon. Om deze te kunnen bekijken dient eerst de tafel geopend te worden, gevolgd door de knop [div tafel funct.]. Toets nu op de knop [Bekijk tafelbon]. Een scherm met de tafelbon veschijnt, waarna men deze via de scrollknoppen kan doorlopen. [Tijdelijk klantnaam] geeft een scherm met toetsenbord, waarmee men tijdelijk een naam aan een bon toevoegt. Deze wordt op de bestelbon en de rekening afgedrukt. Na afrekenen wordt de naam verwijderd van de tafel en kan opnieuw een nieuwe naam aan de tafel worden toegevoegd.
11
[Inv. Vaste Klantnaam] geeft een mogelijkheid om vaste klanten (debiteuren) vast te leggen.
Toets op de knop [nieuw record] en voer een debiteuren nummer in. Dit wordt gevolgd door een naam in te voeren. Men kan meerdere records invoeren door de handeling te herhalen met de [nieuw record] knop. Wanneer men klaar is toetst men op de [ESC] knop. Let wel dat aan te bevelen is een apart nummerreeks te gebruiken voor de vaste klanen bijv vanaf record 1000.
Voor het zoeken van de vaste klanten zijn er een 3-tal knoppen: op nummer, op naam en op alfabet.
[Deel overboeken] wordt beschreven in paragraaf 2.3
[open tafels ?] opent een scherm met alle tafels die nog niet afgerekend zijn
[Open bediende tafels ?] geeft een overzicht van de openstaande tafels, welke geopend zijn door de aangemelde bediende op dat moment.
[Tafel vrijgeven] is een functie voor een situatie waarbij met meerdere kassa’s en/of Mobiles wordt gewerkt. Indien een tafel wordt geblokkeerd door een andere kassa, welke in storing is, dient deze knop op de hoofdkassa gebruikt te worden. Deze geeft een overzicht van de openstaande tafels met daarachter de kassanummer welk de tafel bezet houdt. Om de tafel vrij te geven dient men het kassanummer achter de tafelnummer te verwijderen of op 0 te zetten.
12
2.4 Herstel en Retour handelingen Herstellen Direct tijdens invoer Druk op de bon in het bonscherm U komt nu in het herstelscherm terecht
Druk op het te corrigeren artikel Druk op het kruisje rechtsboven Indien er meerdere dezelfde artikelen zijn aangeslagen, toets op het artikel tot het juiste aantal artikelen er staan
Retouren Achteraf na sluiten van tafel (vóór afrekenen) Open de Tafel Druk op
Men komt nu in het retourscherm terecht
Druk op het te retouren artikel Druk nu op het kruisje rechtsboven Sluit de Tafel Er zal een “retour uit bon”-bestelbon uit de printer komen
Achteraf na sluiten van tafel (ná afrekenen)
13
Druk op [Retour] Druk op het te retouren artikel Druk daarna op betaalwijze waarmee het artikel is afgerekend. Het artikel verdwijnt nu uit het scherm
14
2.5 Betaalhandelingen Naast de reguliere contante afhandeling van een bon, kan men ook andere betaalwijzen registreren. Daarnaast kan men ook Kadobonnen verkopen en innemen als betaalwijzen. Deze functies schuilen achter achter de knop Onderstaande scherm komt naar voren
.
De eerste vier bovenste knoppen zijn betaalwijzen waarmee de bon wordt afgerekend en afgesloten: PIN voor MaestroPIN betaling Op Rekening slaat de bon af. Men dient er aan te denken dat de bon of kopie bon afgedragen dient te worden aan de financiele afdeling voor het opstellen van een factuur naar de klant Credit Card voor alle creditcard betalingen Betaald Cadeau bon indien men met een kadobon betaalt. Alvorens men deze knop gebruikt dient de waarde van de kadobon in te voeren (zonder komma’s dus 2500 voor € 25,00). Indien er een bedrag open blijft staan op de rekening kan men de rest afrekenen met een andere betaalwijze.
15
[Betaalw. Overboek] knop dient om wijzigingen aan te brengen in betaalwijze. Indien een bon contant is afgeslagen en de klant acheteraf aangeeft met een andere betaalwijze wenst te betalen, dan kan men nadat deze betaling is afgehandeld het bedrag invoeren (zonder komma’s dus 1475 voor € 14,75). Dit wordt gevolgd door de betaalwijze overboek knop. Een scherm verschijnt met diverse betaalwijzen. Hierin wordt de “onjuiste” betaalwijze geselecteerd. Direct daarop wordt een soortgelijke scherm getoond, waarna men de “juiste” betaalwijze selecteert. Hiermee wordt het betaalde bedrag correct getoond in de rapportage. [PIN Opname] knop dient ervoor dat klanten een contant opname uit de kas kunnen doen en deze voldoen met een PIN-transactie. Alvorens de knop te gebruiken dient men de waarde van de PIN opname in te voeren (zonder komma’s dus 2500 voor € 25,00), gevolgd door de knop [PIN opname]. [Aanbetaling] knop dient er voor dat klanten een aanbetaling kunnen doen op hun rekening met een door hun gekozen betaalwijze. Alvorens de knop te gebruiken dient de openstaande tafel te worden geopend. Men voert een afgesproken bedrag in (zonder komma’s dus 100000 voor € 1000,00)gevolgd door de knop [Aanbetaling]. Dit wordt verder gevolgd door een betaalwijze in te voeren, bijv Contant. Op de open tafel wordt nu het bedrag in mindering gebracht. De handeling wordt voltooid door de tafel te sluiten. [Gedeelte betalen] knop is gelijk aan de tafelsplits functie beschreven in paragraaf 2.3 [Verkoop Cadeaubon] knop dient voor de verkoop van een kadobon. Alvorens de knop te gebruiken dient men de waarde van de te verkopen kadobon in te voeren (zonder komma’s dus 2500 voor € 25,00), gevolgd door de knop [Verkoop cadeau bon]. Vervolgens kiest men de betaalwijze waarmee de kadobon wordt betaald (Contant, PIN, etc) [Eerlijk Delen] knop dient een rekening eerlijk te delen door een aantal personen, indien een persoon voortijdig de groep verlaat. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopend te worden gevolgd door de knop [Eerlijk Delen]. Een scherm komt op om het aantal personen in te voeren. Voer het aantal personen in en sluit scherm met het vinkje rechts bovenin. Op de bon scherm komt het bedrag te staan welk de persoon dient te betalen. Vervolgens kiest men de betaalwijze. De restant van de bon blijft op de tafel staan en kan verder worden gebruikt voor de resterende personen. [In Kas] knop dient ervoor dat tussentijdse geldstortingen in de kas geregistreerd kunnen worden. Alvorens deze knop te gebruiken dient het bedrag ingevoerd te worden (zonder komma’s dus 20000 voor € 200,00), gevolgd door de knop [In Kas]. Dit wordt voltooid door de [Contant] knop [Uit Kas] knop dient ervoor dat tussentijdse geldafstortingen in de kas geregistreerd kunnen worden. Alvorens deze knop te gebruiken dient het bedrag
16
ingevoerd te worden (zonder komma’s dus 20000 voor € 200,00), gevolgd door de knop [Uit Kas]. Dit wordt voltooid door de [Contant] knop.
17
[10% Korting] knop dient ervoor een korting over de gehele bon te geven (het percentage kan worden gewijzigd).De knop wordt gebruikt bij het afrekenen. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopend te worden. Vervolgens toetst men de [10% Korting] knop in. In de bonscherm ziet men het kortingspercentage en bedrag. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv Contant) [Bedrag Korting] knop dient ervoor een open bedrag korting op de bon te geven. De knop wordt gebruikt bij het afrekeken. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopend te worden. Vervolgens toetst men het bedrag in (zonder komma’s dus 1000 voor € 10,00), gevolgd door de [Bedrag korting] knop. In de bonscherm ziet men het kortingsbedrag in mindering gebracht op de bon. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv Contant) [% Korting] knop dient ervoor een open kortingspercentage over de gehele bon te geven. De knop wordt gebruikt bij het afrekenen. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopend te worden. Vervolgens toetst men de gewenste kortingspercentage in (zonder komma’s dus 1000 voor 10%). Vervolgens wordt de [% Korting] knop ingetoetst. In de bonscherm ziet men het kortingspercentage en bedrag. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv Contant) [Van het Huis achteraf] knop dient ervoor dat artikelen achteraf aan een klant worden weggeven. De knop wordt gebruikt voordat men afrekent. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopend te worden. Toets op de [van het huis achteraf] knop. Er verschijnt een scherm waarin men de artikelen kan selectern om tegen een 0-prijs weg te geven. Sluit dit scherm met het vinkje rechts bovenin. Op de bonscherm ziet men nu het artikel staan met een 0-prijs en voorzien van een extra tekst “Achteraf van het Huis”. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv PIN) [Representatie Bon] knop dient ervoor dat een totale bon op een 0-prijs wordt gesteld. Alvorens de knop te gebruiken dient de tafel geopen te worden. Toets op de [Representatie Bon] knop. In de bonscherm worden alle artikelen op een 0-prijs gesteld. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv Contant)
18
2.6 Aanvullende Functies Onder de [Div Functies] knop zijn een aantal extra functies geplaatst. Wanneer men op deze knop toetst verschijnt het volgende scherm
[Derving] knop dient ervoor dat u spilartikelen kunt registreren. Alvorens u deze knop gebruikt slaat u het betrokken artikel aan, gevolgd door de [Derving] knop. Op de bonscherm ziet men nu het artikel staan met een 0-prijs en voorzien van een extra tekst “Derving”. Dit wordt voltooid met een betaalwijze (bijv Contant) [Journaal] knop dient ervoor om achteraf handelingen in het journaal te kunnen bekijken. Toets de knop in, waarna een nieuw scherm met de journaalgegevens tevoorschijn komt. Met de scroll knoppen rechts kan door het journaal gebladerd worden. Sluit af met het kruisje links bovenin.
19
[Oude rekeningen Inzien] knop dien ervoor om achteraf een rekening nog in te zien en eventueel nomaals af te drukken. Toets de knop in en een nieuw scherm verschijnt.
In de linker kolom (Oude rekeningen) staan nu in omgekeerde chronologische volgorde (laatste rekening bovenin) de afgeslagen bonnen. Het eerste cijfer staat voor de rekeningnummer, het tweede cijfer staat voor de tafelnummer en daarnaast nog het bedrag van de rekening. Door op de bon te toetsen worden dtail gegevens van de rekening in de rechter kolom weergegeven (rekeningen). Deze bon kan nogmaals worden afgedrukt met de knop [Print latste]. Sluit het scherm met “Sluit”
20
[Oude Rekeningen zoeken] knop dient ervoor om oude rekeningen of bestelbonnen van de dag te zoeken op bijv een specifieke tafelnummer. Toets de knop in en een nieuw scherm verschijnt
Om een zoekactie te activeren dient scherm aangeraakt te worden in het rekeningen gedeelte. Vervolgens toetst men de [zoek] knop in. Er verschijnt een nieuw scherm waarin men de keuze krijgt om verschillende bontypes te selecteren:
21
Selecteer een optie: Rekening op tafel geeft alle rekeningen vanuit het journaal. Men kan met scrollbar bladeren door het journaal. Indien men een rekening nu aantoetst kan deze worden uitgeprint met de knop [Print geselecteerde] Directe verkoop geeft alle rekeningen weer vanuit het journaal, welke via losse verkoop zijn afgerekend. Men kan met scrollbar bladeren door het journaal. Indien men een rekening nu aantoetst kan deze worden uitgeprint met de knop [Print geselecteerde] Bestel bonnen geeft alle bestelbonnen uit het journaal weer. Men kan met scrollbar bladeren door het journaal. Indien men een bestelbon nu aantoetst kan deze worden uitgeprint met de knop [Print geselecteerde] Zoek Tafelnummer geeft alle rekeningen met een specifieke tafelnummer uit het journaal weer. Wanneer men deze selecteert verschijnt een scherm met de vraag naar het specifieke tafelnummer. Dit wordt gevolgd door een scherm, waarin men een extra filter kan maken op grond van een begindatum en/of -tijd en een eind-datum en/of –tijd. Men kan het ook blanco laten. Als resultaat krijgt men alle rekeningen uit het journaal van een bepaald tafelnummer. Indien men een rekening nu aantoetst, kan deze worden uitgeprint met de knop [Print geselecteerde] Dit scherm wordt afgesloten door de [Sluit] knop. [Aanmelden]-knop wordt gebruikt voor de tijdsregistratie van het personeel (optioneel) [Afmelden] knop wordt gebruikt voor de tijdsregistratie van het persneel (optioneel) [Div. Alc. Dranken] dient voor open prijs artikelen met hoge BTW. Alvorens de knop te gebruiken dient men de gewenste prijs in te voeren (zonder komma’s dus 1000 voor €10,00). Vervolgens wordt de [Div. Alc Dranken] knop ingetoetst. In de bonscherm ziet men het artikele Diverse Alcohol Dranken en het bedrag. Dit artikel wordt nu geregistreerd op een Omzetgroep met hoog BTW. [Div. Dranken] dient voor open prijs artikelen met lage BTW . Alvorens de knop te gebruiken dient men de gewenste prijs in te voeren (zonder komma’s dus 1000 voor €10,00). Vervolgens wordt de [Div. Dranken] knop ingetoetst. In de bonscherm ziet men het artikele Diverse Dranken en het bedrag. Dit artikel wordt nu geregistreerd op een Omzetgroep met laag BTW. [Div. Keuken] dient voor open prijs artikelen met lage BTW . Alvorens de knop te gebruiken dient men de gewenste prijs in te voeren (zonder komma’s dus 1000 voor €10,00). Vervolgens wordt de [Div. Keuken] knop ingetoetst. In de bonscherm ziet men het artikele Diverse Keuken en het bedrag. Dit artikel wordt nu geregistreerd op een Omzetgroep met laag BTW.
22
3 Rapportages 3.1 Rapporten algemeen Uw kassa kan u desgewenst X of Z rapporten tonen. Een X rapport geeft de omzet zónder reset/nulstelling Een Z rapport geeft de omzet mét reset/nulstelling Uw kassa geeft u de volledige rapportage over uw verkopen. Deze is eenvoudig te bekijken en/of uit te printen. Elk individueel rapport wordt pas op 0 gesteld, na een afdruk in de Z-stand. De rapporten kunnen slechts door die bedienden uitgedraaid worden, die daarvoor de rechten hebben gekregen. Deze rechten kunnen per bediende worden ingesteld. De X-rapporten laten alleen een tussenstand zien, de rapporten blijven in z’n geheel in de kassa staan. De diverse rapporten zijn: Transacties (verkoopoverzicht) Bedienden (over alle bedienden) Bedienden enkel (per bediende) Omzetgroepen PLU’s Geopende tafels (niet afgerekende tafels) Uurrapporten Journaal (controlerol)
3.2 Rapporten werkwijze Voor de dagelijks handeling kan gekozen worden voor een dagrapport met voorgedefinieerde verzamelrapporten bijv een X of Z rapport met transactie en omzetgroepen. Deze rapporten kunnen indien gewenst worden aangepast
Druk op Druk op [Einde Dag] Wacht tot rapport wordt afgedrukt
Daarnaast kan alternatief worden gekozen voor aparte rapporten
Druk op Druk op X-rapport of Z-rapport Ga met de pijltjestoets naar het gewenste rapport gevolgd door <Enter> Voer het rapportniveau in (1=dagelijks) Perioderapporten, zoals week (2)of maandrapporten (3), kunnen uit de kassa geprint worden. Let er wel op dat de rapporten alleen de juiste bedragen aangeven als ook op het juiste tijdstip uitgelezen wordt. Dus een weekrapport moet op de laatste dag van
23
de week uitgedraaid worden, anders telt de kassa gewoon de volgende dag erbij op en is het geen weekrapport meer. Indien er gebruik wordt gemaakt van meerdere kassa’s dienen alle kassa’s geselecteerd te worden. Als dit niet gebeurt, krijgt u namelijk alleen een rapport van de kassa waarop u het rapport heeft opgevraagd. 3.3 Verklaring Transactierapport. Onder ziet u een voorbeeld Transactierapport met daarnaast de verklaringen van de rapportregels. Hierin kunnen in uw systeem, afhankelijk van de programmering, meer of minder regels staan. Staan hierin nog regels die u niet kunt verklaren neem dan contact met ons op. Wij leggen het u graag uit. Rapportregels Verklaring LEZA --------------------------------------------------transacties Transactierapport Z op dagniveau rapportniveau 1 Niveau 1 (dag) --------------------------------------------------1ste transactie 12/11/07 11 :18 laatste laatste transactie 12/11/07 17:52 --------------------------------------------------Grand total --------------------------------------------------------------Grand total 350,50 Grand total + 400,50 positieve Grand total negatieve
-50,00
Bonteller Rekeningteller
12 34
Totaalomzet Klanten Sales per customer
350,50 10 35,05
Sales with GC Customers with GC
300,00 8
Wanneer de eerste en boekingen zijn gedaan
Som van groottotaal + en – Groottotaal + (alle Boekingen) Groottotaal – (alle
Boekingen) Aantal (productie-)bonnen Aantal rekeningen Totaal omzetbedrag Aantal betalende klanten Gemiddelde verkoop per betalende klant Verkopen via tafelnummer Aantal klanten geboekt via
24
Sales/customer/GC
37,50
Sales without GC Customers without GC verkoop Sales/cust./withoutGC losse
50,50 2
tafelnummer Gemiddelde besteding per tafelnummer Verkopen via losse verkoop Aantal klanten via losse
25,25
Gemiddelde besteding via verkoop
Klantenteller per
16
Aantal gasten/personen
Lade open teller Correcties correcties
2 1
tafelnummer Aantal malen lade open Aantal en waarde
1,90
BTW ---------------------------------------------------omzet excl. BTW lag 188,68 is
Omzet waarover BTW laag
BTW lag Omzet incl. BTW lag BTW laag
11,32 200,00
berekend Totaal bedrag BTW laag Omzet inclusief bedrag
Omzet excl. BTW hoog is
84,03
Omzet waarover BTW hoog
15,97 100,00
berekend Totaal bedrag BTW hoog Omzet inclusief BTW hoog
BTW hoog Omzet incl. BTW hoog1
Herstel ---------------------------------------------------RETOUR UIT TAFEL 50,00 een
Totaal retour geslagen uit Open tafel.(is reeds
verrekend in de totaalomzet) Betaalwijze --------------------------------------------------Contant 10 betalingen. Verkoopomzet 350,50 in lade zitten.
350,50
Aantal contante Omzetbedrag, contant afgerekend Bedrag dat “in lade” moet (dit kan afwijken i.v.m. een
25
“in/uit-kas”betaling)
3.4 Individuele Bediende Rapport Indien het personeel met een individuele personeelskas (zgn “knip”) rondt loopt kunt u wanneer hun shift afloopt de knip laten inleveren met een eigen individuele X-rapport. Hierop staat dan vermeld wat het personeelslid heeft omgezet en tevens wat er aan contante middelen in de knip moet zitten.
26
3.5 Kastelling Aan het einde van de dag kan alvorens een Z-rapport een kastelling worden gedaan. De inhoud van de geldlade wordt dan vermeld op het transactierapport met vermelding van ontstane kastekorten of overschotten
Druk op Druk op [Kastelling] Bij de vraag kasdeclaratie druk op [JA] Er verschijnt een nieuw venster, waar de kastelling kan worden ingevoerd
Bevestig de telling met het vinkje rechts bovenin Wacht tot rapport wordt afgedrukt
Druk op Druk op Z-rapport (de kastelling werkt niet in combinatie met de knop Einde Dag!!) Ga met de pijltjestoets naar het gewenste rapport gevolgd door <Enter> Voer het rapportniveau in (1=dagelijks) gevolgd door <Enter>
27
4 Programmeren 4.1 Algemeen Algemeen instellingen/handelingen In de programmering bestaat er geen undo of herstel naar voorgaande instelling met een druk op de knop. Daarom is het van belang om programmeer wijzigingen goed vast te leggen tijdens handeling. Een manier is niet alle wijzigingen in één keer door te voeren, maar stap voor stap en tussentijds te testen. Dit voorkomt dat indien meerdere wijzigingen niet goed zijn gegaan men kan herleiden waar de “fout” zit. Uitzondering hierop zijn prijswijzigingen.
Op de plaatsen waar een <0> of een <1> dient te worden ingevuld, geldt de regel: 0 = nee/geen, 1 = ja/wel Een wijziging wordt bevestigd met een enter en de cursor springt naar een volgende veld. Door het indrukken van de toetsen en kan naar de verschillende velden worden ‘gesprongen’ (van links naar rechts en vice versa)
Door de pijltjestoetsen kan naar beneden gelopen per regel door de keuzeschermen
of naar boven
worden
Door de dubbele pijltjestoetsen kan naar beneden of naar boven worden gelopen per pagina door de keuzeschermen
Door middel van kan worden teruggekeerd naar het vorige scherm. Alle wijzigingen worden vastgelegd.
Door op de toets te drukken, komen de gegevens overzichtelijk onder elkaar te staan in plaats van achter elkaar.
Door op de toets
te drukken wordt een veld leeg gemaakt
28
4.2 Toegang Programmering Alle volgende handelingen worden geschreven vanuit de programmeerpositie. Meld een geautoriseerde bediende aan. Men bereikt de programpositie door op de toets volgende scherm komt naar voren
te drukken. Het
Hier staan veel gebruikte programmeerfuncties staan in dit scherm: Artikelen aanmaken/wijzigen selecteer de knop [Artikel program.] Keuzeschermen aanmaken/wijzigen selecteer de knop [Scherm program.] Bedienden aanmaken/wijzigen selecteer de knop [Bediende program.] Tijd instellen (ivm winter/zomertijd) selecteer de knop [Tijd instellen] Datum instellen selecteer de knop [Datum instellen] Tafel Plattegrond aanpassen selecteer Indien u verder de programmering in wilt, drukt u op de toets [meer program.]
29
4.3 Programmeren Basis 4.3.1 PLU’s programmeren Bij oplevering van uw kassa zijn de artikelen opgedeeld in artikelnummer verdeeld over honderdtallen, welk overeenkomen met de omzetgroepen ( bijv. 101 koffie bij omzetgroep 1; 201 Cola bij omzetgroep 2; etc.)
Hieronder staan de belangrijkste instellingen van PLU’s: Naam 1 Hier kunt u de artikelnaam invoeren Naam 2 Indien een artikelnaam te groot is voor de knoppen in het keuzescherm kunt u hier een alternatieve naam invoeren die wel past Omzetgroep Geef hier aan, aan welke omzetgroep het artikel wordt gekoppeld Prijs 1 Geef hier aan hoeveel het artikel kost Prijs 2 Voer hier een eventuele 2e prijs in (bijv. prijs voor speciale gasten) For Sale Geef hier aan of een artikel actief is (mag het verkocht worden)
30
PLU’s toevoegen/wijzigen
Druk op de
en druk op de toets [Artikel program]
Er kan slecht 1 artikel tegelijk worden aangemaakt. Om een nieuwe PLU (een nieuw artikel) toe te voegen, kijkt u eerst welk PLU-nummer binnen zijn honderdtal (binnen zijn omzetgroep) nog vrij is. Loop nu met de pijltjestoetsen naar een vergelijkbaar artikel (bijvoorbeeld een frisdrank). Druk op de toets
op het toetsenbord. Het volgende scherm verschijnt:
Ga met naar ‘tot’ en vul hier het nieuwe PLU-nummer in en bevestig met Men komt nu terug in het scherm met uw artikelen. Ga nu naar het nieuwe PLU-nummer toe en wijzig hier de naam en de prijs. De rest (omzetgroep, printer, e.d.) hoeft niet aangepast te worden; u heeft immers een vergelijkbaar artikel genomen Na het wijzigen van de prijzen en/of namen, kunt u met behulp van weer terugkeren naar het hoofdscherm. Nu dient u nog te bepalen waar het artikel in het keuzescherm verschijnt
31
4.3.2 Schermen programmeren Basis Vanuit hier kan men de artikelen in één oogopslag op het scherm zichtbaar maken (bijvoorbeeld alle warme dranken in een keuzescherm). Hierna kan een keuze worden gemaakt uit de diverse artikelen. Om dit te kunnen doen dienen de artikelen die in het scherm komen eerst te worden gedefinieerd in de PLU-lijst en daarna in het keuzescherm.De indeling van u keuzeschermen wordt bepaald aan de hand van positienummers (PLU/k venster nummer), welke links boven in het scherm begint te nummeren
Voorkeuze knop A (warme dranken) komt overeen met record 1 in het programmeerscherm en telt door van links naar rechts en van boven naar onder. In bovenstaande voorbeeld dan voorkeuze knop Koffiespecials komt overeen met record 2; voorkeuzeknop Gebak komt overeen met Gebak; etc.
Keuzevenster knop B (koffie) komt overeen met PLU/k venster nummer 1 in het programmeerscherm. Men telt nu door van links naar rechts en van boven naar onder. In bovenstaande voorbeeld dan knop Cappuccino komt overeen met PLU/k venster nummer 2; keuzeknop Koffie verkeerd komt overeen met PLU/k venster nummer 3; etc
32
Keuzescherm wijzigen
Druk op de scherm verschijnt
en druk op de toets [Scherm program] Het volgende
Ga naar het te wijzigen keuzescherm (record/regel ) Druk op de tabellen mask-knop Het volgende scherm verschijnt:
33
Hierin kunt het volgende wijzigen; Naam Voer hier de naam van het scherm in (bijvoorbeeld Gebak) PLU/k venster nr Voer hier een artikelnummer in (bijv 101). U kunt hierbij regels leeg laten om artikelen te verdelen over het keuzescherm Enkele overige in te vullen velden dienen specifieke doelen: Keuzeteller Hier kunt u het maximale aantal artikelen invoeren per keuzescherm Extra tekst Alle artikelen in de betrokken record worden gekoppelde artikelen (extra tekst) Keuzeverplichting Als hier een aantal wordt ingevuld, dan moeten er minstens zoveel artikelen worden geselecteerd
34
4.3.3 Bedienden programmeren Hierin kunt u aan de bedienden aanmaken, wijzigen en verwijderen. In de programmering worden bedienden toegevoegd aan Operator Groups. Dit zijn voorgedefinieerde groepen , waar rechten aan toebedeeld zijn. We hebben voor u de volgende Operator Groups voorgedefinieerd :
1. Verkoper basis met alleen rechten voor verkoop en afrekenen 2. Verkoper extra met voorgaande rechten aangevuld met beperkte retour rechten en X-rapporten 3. Manager met alle voorgaande rechten aangevuld met volledige retour rechten, Z-rapporten en beperkte programmeer rechten 4. Eigenaar met alle voorgaande rechten met extra programmeerrechten en extra Z-rapporten 5. Programeur met alle programmeerrechten, echter geen Z-rapporten 6.Training met manager rechten, echter geen Z-rapporten, geen programmeer rechten en registratiemode zonder omzet aanwas 9. Leza met alle rechten op X en Z-rapporten en op programmering
Bedienden wijzigen/toevoegen
Druk op de scherm verschijnt:
en druk op de toets [Bediende program] Het volgende
U krijgt nu een overzicht van alle bedienden, Hier volgen een aantal van de belangrijkste instellingen: Naam naam van de bediende Operator Group in welke vooringestelde groep bevindt een bediende zich
35
Personeelsnummer gemaakt van
nummer van een bediende indien gebruik wordt tijdregistratie
36
Touch Code Geheimecode voor de *Enkel bediendesleutel stellen
de code van de bediendesleutel een toegangscode om aan te melden als alternatief bediende sleutel mogelijkheid om een bediendesleutel verplicht te
Nieuwe sleutel programmeren Om een nieuwe sleutel te programmeren gaat u bij de betreffende bediende in de kolom “touchcode” staan. Vervolgens drukt u de nieuwe sleutel tegen het slot. De code van de sleutel is nu ingelezen en de sleutel is direct te gebruiken. De rechten van de betreffende bediende worden overgenomen . Bediende wijzigen Een bediende wijzigen kan door op de regel van betreffende bediende te navigeren met de pijltjestoetsen, het betreffende veld te legen met de knop. Men kan nu betreffende veld weer vullen met bijv nieuwe naam, ander geheime code, andere Operator Group, etc Nieuwe bediende aanmaken
Selecteer een bediende in een soortgelijke Operator Group Druk op de toets
op het toetsenbord. Het volgende scherm verschijnt:
Ga met naar ‘tot’ en vul hier het nieuwe recordnummer in en bevestig met Men komt nu terug in het scherm met uw bedienden.
37
Ga nu naar het nieuwe bediende toe en wijzig hier de naam, personeelsnummer en eventueel de geheime code. Als laatste programmeer de bediendesleutel als hierboven beschreven
38
Bediende verwijderen Selecteer de bediende welk verwijderd moet worden Druk op de toets
op het toetsenbord. Het volgende scherm verschijnt:
Ga met naar ‘tot’ en vul hier het recordnummer in en bevestig met Men komt nu terug in het scherm met uw bedienden
39
4.3.4 Tafelplattegrond programmeren Bij de aflevering van uw kassa is al dan niet een of meerdere tafelplattegrond(en) geprogrammeerd. Indien u deze wenst aan te passen kunt u zelf een aantal wijzigingen zelf doen bijv. verschuiven van tafels, tafels aanmaken, tafels verwijderen en tafels wijzigen
Druk op de verschijnt:
en druk op de toets
Het volgende scherm
Hierin kunt u selecteren het plattegrond welk u wenst te wijzigen: Plattegrond 1 vaak het basisplattegrond Plattegrond 2 vaak het Terras plattegrond of andere zaal Klantenplattegrond Alpha plattegrond voor vaste klanten op alfabet gesorteerd Klantenplattegrond nr. plattegrond voor vaste klanten op debiteuren nummer Gesorteerd Plattegrond 1 klein het basisplattegrond klein formaat op het hoofdscherm Plattegrond 2 klein het Terrasplattegrond klein formaat op het hoofdscherm
40
Tafelplattegrond aanpassen Selecteer een plattegond en het volgende scherm verschijnt:
Dit is een weergave van de records in het tafelplattegrond, waarbij een record een object voorstelt. Om de tafelplattegrond grafisch naar voren te halen toets nu op de knop
(editor). Het volgende scherm verschijnt:
Rechtsboven heeft u een functiescherm om de objecten (tafels, wanden, bar, etc) te bewerken. Hieronder worden de knoppen beschreven welke als basis van belang zijn.
41
42
knop om het functiescherm te verplaatsen
knop om een nieuw object te maken
knop om meerdere gelijksoortige objecten tegelijk te maken
knop om een object te verwijderen
knop voor een raster op het voor het uitlijnen van de objecten
knop voor aan/uitzetten van afmetingen wijzigen van object
meerdere knoppen voor navigatie/verschuiven en wijzigen van formaat object
knop voor bevestiging van wijziging
knop om grafisch scherm te sluiten
43
knop voor het wijzigen van het object
44
Editor knop Met deze knop kunnen verschillende eigenschappen van het object worden gewijzigd. Druk op de knop en er verschijnt het volgende scherm:
Nummer *Tekst tafel) *Type Nummer X positie Y positie Breedte Hoogte *Achtergrond kleur *Oude kleur bezet ≥ *Gebruikte kleur bezet) *Color extended Rose) *Tekst kleur *Typface *Uitlijning *Stijl met
record nummer van het object tekst op het object (%=%T zorgt voor het tafel nummer op soort van object (tafelsymbool, vulobject,etc) tafelnummer (indien het een tafelobject is) X-coordinaat in het scherm Y-coórdinaat inhet scherm breedte van het object in pixels hoogte van het object in pixels basiskleur van object (stand. groen voor tafel vrij) kleur van object na ingestelde tijd (stand. rood voor tafel 15 min) kleur van object bij tafel bezet (stand. Oranje voor tafel kleur van object bij tafel met subtotaal uitgedraaid (stand. kleur van tekst op object grootte van cijfers/letters op object (keuze uit verschillende grootte) positie van tekst in object (links, rechts of gecentreerd) basis vorm van object (rechthoekig, rond en rechthoekig afgeronde hoeken
Tafel/object verplaatsen
45
Toets 1 maal op de gewenste tafel. (1 in bovenstaand voorbeeld) Om “tafel 1” verschijnt een stippellijntje. Nu kunt u de tafel verslepen op het scherm met uw vinger of met de pijltjestoetsen verplaatsen. Bevestig met
46
Tafel/object wijzigen Toets 1 maal op de gewenste tafel. (1 in bovenstaand voorbeeld) Om “tafel 1” verschijnt een stippellijntje Om de tafel groter of kleiner te maken drukt u 1 maal op
en dan slepen met de vinger of met pijltjestoetsen vergroten/-kleinen.
Druk nog eens op Bevestig met
en de markering wordt weer opgeheven.
Tafel/object toevoegen Druk op
om een tafel toe te voegen. Kies 1: Tafelsymbool, daarna het
nummer die de tafel moet krijgen. Er verschijnt nu een grijze tafel. Druk op om de kleuren e.d. aan te passen van deze betreffende tafel. Versleep de nieuw aangemaakt tafel naar de gewenste positie in het scherm en bevestig met . Tafel verwijderen Toets 1 maal op de gewenste tafel. (1 in bovenstaand voorbeeld) Om “tafel 1” verschijnt een stippellijntje. Druk op de knop nu.
. De gewenste tafel verdwijnt
Ga altijd terug met
47
4.3.5 Tijd instellen Voer de juiste tijd in bijvoorbeeld 15 uur 45 minuten = [1] [5] [:] [4] [5] Dit wordt gevolgd door <Enter>. Een scherm met één of meerdere kassa’s komt tevoorschijn (indien aanwezig). Toets de knop [Alle kassa’s] gevolgd door [OK] Alle aanwezige kassa’s worden nu voorzien van de juiste tijd. 4.3.6 Datum instellen Selecteer de juiste datum. Een scherm met één of meerdere kassa’s komt tevoorschijn (indien aanwezig). Toets de knop [Alle kassa’s] gevolgd door [OK] Alle aanwezige kassa’s worden nu voorzien van de juiste datum.
48
4.4 Programmeren Aanvullend 4.4.1 Plu’s aanpassen Naast de gebruikelijk instellingen beschreven in de basis programmering zijn aan de artikelen nog andere instellingen mogelijk. Men bereikt de programmering door op de toets Selecteer de knop [Meer Program]. Selecteer 1 PLU’s etc Selecteer 1 PLU’s Selecteer het artikel waar de wijziging moet plaatsvinden
te drukken.
N het wijzigen van de artikelen sluit af met enkele malen [ESC] tot hoofdscherm bereikt wordt. Hieronder een lijst van extra mogelijke instellingen van artikelen Onderdeel Naam Naam 2 Omzetgroep Progr. uit OG Hoofdgroep Prijstype
Prijs 1 Prijs 2 klanten) Negatief Print: Printer 1 Printer 2 deze No print 1 No print 2 Factor type BTW nr. 1
Omschrijving Artikelnaam (komt op rekening en in bonscherm) naam (komt op toetsen) De bijbehorende omzet groep (druk op veld voor selectie) n.v.t. Hoofdgroep waarin artikelomzet moet komen. 1: vast 2: indien prijs overschrijfbaar 3. open prijs/nul De standaardprijs 2e prijs voor evtueel prijswissel (bijv interne 0 :niet negatief 1: wél negatief Nummer van printer Nummer van 2e printer (artiikel wordt tevens op printer geprint) 0 = wel geprint op bestelbon 1 = onderdrukken op bestelbon 0 = wel geprint op rekening 1 = onderdrukken op rekening 1 = per stuk (standaard) 3 = gewicht 1 = laag 2 = hoog 3 = nul (geen BTW)
49
Sorteergroep bon Sorteergroep factuur PLU-type For sale Korting toegestaan
Extra tekst
Modifier
Keuzelink Keuze via toets PLU link
Informatietekst
druk op veld en selecteer gewenste sorteergroep (bijv voorgerecht, Hoofdgerecht, etc) druk op veld en selecteer gewenste sorteergroep (bijv dranken, keuken, etc) 0=standaard 1=onkosten PLU (wisselgeld automaat) 1=ja (artikel mag verkocht worden) 0=nee (bijv. artikel is uitverkocht) Wel/geen korting geven op dit artikel. 1=ja 0=nee 0=standaard, gewoon verkoopartikel 1=eigen prijs (Artikel wordt gekoppeld aan voorgaande artikel. Prijs van gekoppelde artikel wordt apart weergegeven.) 2=prijs optellen (Artikel wordt gekoppeld aan voorgaande artikel. Prijs wordt ookopgeteld bij voorgaande.) Welke modifiers hebben invloed op dit artikel. 1=wel toegestaan 2=niet toegestaan Nummer van keuzevenster die als pop up achter dit artikel aan komt (bijv. broodkeuze of bakwijze). nvt Nummer van het artikel dat automatisch aan dit artikel gekoppeld moet worden (bijv.arrangementen) n.v.t.
4.4.2 Omzetgroepen aanpassen Naast de gebruikelijk instellingen beschreven in de basis programmering zijn aan de omzetgroepen nauwelijks instellingen nodig. Men bereikt de programmering door op de toets te drukken. Selecteer de knop [Meer Program]. Selecteer 1 PLU’s etc Selecteer 6 Omzetgroepen Selecteer Omzetgroep waar de wijziging moet plaatsvinden. Indien een nieuwe omzetgroep aangemaakt moet worden kan men een lege regel invullen. Onderdeel Omschrijving Naam Omzetgroep naam Overige velden worden niet gebruikt voor het functioneren van de kassa.
50
4.4.3 BTW-tarief wijzigen
Men bereikt de programmering door op de toets te drukken. Selecteer de knop [Meer Program]. Dan naar Betaalwijzen etc. Ga naar de regel BTW tarieven Ga met behulp van de pijltjestoetsen naar het te wijzigen BTW-tarief Door middel van de toets kunt u door de velden lopen Hieronder staan de te wijzigen items: Naam Toets hier de naam in (bijvoorbeeld BTW 6%) BTW Tabel Toets hier het BTW-tarief in (6% = 6.00) Aanduid.Bon Geeft hier aan of de tekst op de bon moet komen te staan
51
52
4.4.4 Bon tekst wijzigen
Men bereikt de programmering door op de toets Selecteer de knop [Meer Program]. Dan naar Teksten Via de optie Lange teksten.
te drukken.
Hier kunt u uw bonteksten wijzigen zoals logotekst en eindteksten. Logo groot: Vet gedrukte logo bovenaan Logo middel: logotekst met kleinere lettertype (bijv adresgegevens) Afsluittekst: Tekst onderaan de bon Door met cursor op het te wijzigen tekstveld te gaan staan, gevolgd door de editor knop krijgt men het volgende scherm
Met het toetsenbord kunt u nu de tekst aanpassen Met onderstaande toetsen kunt u de uitlijning van de regels bepalen Linksuitlijnen
53
Gecentreerd Rechtsuitlijnen .
5 Doorstruren in een netwerk 5.1 Het doorsturen van wijzigingen in een netwerk Na het aanpassen van artikelen of keuzevensters of andere programmeringen, kunnen deze worden doorgestuurd naar de andere kassa’s of mobiles zodat deze niet appart hoeven te worden geprogrammeerd. Blijf in het scherm waar u de aanpassingen heeft gedaan, en druk dan op de gele communicatie knop.
Hier verschijnen dan de kassa’s waarna de wijzigingen kunnen worden verstuurd. Standaard zijn alle kassa’s en/of mobiles geselecteerd.
Hierna kan nog een melding verschijnen “Wis ontvangsttabel ?” Bevestig deze met Nee of Enter (standaard staat deze op Nee) Eventueel komt nog een melding met “Onderdruk HW type ?” Bevestig deze met Ja of Enter (standaard staat deze op Ja)
54
6 Problemen verhelpen Uiteraard is een Vectron systeem zo gemaakt dat er een minimum aan storingen tijdens het gebruik zal optreden. 6.1 Algemeen Wanneer er echter toch storing in uw systeem optreedt (bv. een printer- of netwerkstoring) dan kan deze door een “Clear Holdbuffer” worden opgelost. U gaat als volgt te werk: • Zet de kassa uit. (schakelaar rechts onderaan de machine) • Druk linksboven op het scherm en houd deze ingedrukt! • Zet nu de kassa weer aan. • Na enkele seconden ziet op het scherm: loading…. • Dit wordt gevolgd door starting drivers… • Vervolgens ziet u clearing calibration in 5 sec Laat daarna direct de toets of het scherm los. Het volgende scherm verschijnt: MODULE INFORM.
SYSTEM TEST
DUMP STANDBY
INCREASE STACK SIZE
CLEAR HOLDB.
IGNORE MEM. LOCK
DELETE INV.DATA
CHANGE PARTITION (1)
PROGRAM MODE
STD PROG. KEYBOARD
CLEAR MEMORY
CHOOSE PARTITION (1)
EXIT
LOAD STD. HW PARAMS.
USB UTILS
USB RESTORE
• Druk nu in geval van een touchmachine het vakje [CLEAR HOLDB.] ( NOOIT clear memory!!! Het geheugen wordt hierdoor volledig gewist. Programma en omzet). Nu verschijnt het volgende schermmogelijk wordt gevraagd om een code (=999) ABORT CLEAR HOLDB.
CONFIRM CLEAR HOLDB.
• Druk nu het vakje [CONFIRM CLEAR HOLDB.], De kassa start nu weer op en is klaar voor gebruik.
55
6.2 Printerstoring. Wanneer de kassa een printerstoring geeft, (“printerfout .. kassa ..”) dient u het volgende te controleren: • óf er nog voldoende (juist) papier in de printer zit; • óf er geen papier vast zit in de printer; • óf er wel spanning op de printer staat; • óf de datakabel nog goed achter in de printer zit; • óf de datakabel nog goed onder in de kassa zit; • óf er in het geval van een printer met lint het lint er nog goed in zit. Is dit goed zet de printer dan uit en zet hem weer aan. Er mag nu geen “error”of “paper out” lampje meer branden. De printer resetten gaat als volgt: • zet de printer uit, • houdt de “FEED” toets ingedrukt en zet tegelijkertijd de printer weer aan. Er komt nu een testprintje uit. Laat de “FEED” toets los. Het error-lampje knippert. • Zet de printer nu nog eens uit en weer aan.
Om de foutmelding uit de kassa te halen kunt u een “Clear Holdbuffer” doen zoals beschreven in 5.1 6.3 Netwerkfout. Wanneer de kassa een netwerkfout geeft controleer dan eerst: • Of de netwerkkabel nog goed onderin de kassa zit, en er een groen en/of oranje lampje bij brandt. • Of de switch/hub nog aan is en er lampjes op branden. • Of de andere kassa’s in het netwerk aan zijn en de netwerkkabels goed aangesloten zijn. Om de foutmelding uit de kassa te halen kunt u een “Clear Holdbuffer” doen .
56
6.4 Tafel bezet Geeft de kassa de melding “Tafel reeds in gebruik” dan kan het zijn dat de tafel nog geopend is op een andere kassa of handy in het netwerk. Dit kunt u als volgt oplossen: • Sluit de tafel op de andere kassa. • Ga in de hoofdkassa naar [Tafelfuncties] en druk de toets [Tafel vrijgeven]. Zet het getoonde nummer achter de betreffende kassa op “0” (zie ook hoofdstuk 3.3).
6.5 Kassa resetten
Men bereikt de service door op de toets
te drukken.
Selecteer de knop Het volgende scherm verschijnt (indien 1 kassa kies linker kolom, bij meerdere kassa’s de rechter kolom)
Functies Omschrijving Init kassa: Geeft kassa een kleine reset. Clear Holdbuffers: Wist alle openstaande (wacht)buffers. (open printopdrachten etc.) Dit gebruikt u bv. wanneer een printer het niet doet en u de printopdracht in
57
Herindexeren
Kassa nieuw starten
de kassa wilt wissen. wanneer langere tijd met de kassa wordt gewerkt, kan de kassa programmering verspreid liggen in het geheugen; deze functie schoont de programmering op kassa wordt opnieuw opgestart
N.B.: Deze functies kunnen geen kwaad en wissen geen belangrijke gegevens.!!!
58
6.6 Bediende is niet aangemeld Wanneer met tijdsregistratie op de kassa wordt gewerkt (prikklok) moet de bediende zich eerst aanmelden via de toets [AANMELDEN], zodat de starttijd van de werkzaamheden wordt geregistreerd. Daarna kan men zich pas met de sleutel aanmelden om boekingen op de kassa te verrichten. Bij einde werkzaamheden drukt men op [AFMELDEN] zodat de eindtijd van de werkzaamheden wordt vastgelegd.
6.7 Kassa doet helemaal niets meer Contoleer of het netsnoer zowel in de voeding als in het stopcontact zit, druk deze waar nodig nog even aan. Zet de kassa uit en daarna weer aan doormiddel van de aan/uit schakelaar. Deze schakelaar bevind zich aan de achterzijde van de kassa (rechts achter het bediendeslot).
59
