4
5
Inhoud
“Net als in de voorgaande jaren, speelde buitenreclame ook in 2014 een belangrijke rol in diverse Vodafone campagnes. Zo werd het abri netwerk van Exterion Media o.a. ingezet als onderdeel van de introductie van Vodafone Thuis en maakten we gebruik van NS spreads om reizend Nederland te bereiken. Daarnaast was Exterion Media middels hun Mock-ups van toegevoegde waarde tijdens de ontwikkeling van onze uitingen.” Rein Hendriks, Media Manager, Vodafone Netherlands
Exterion Media Exterion Media Portfolio Exterion Media Group
6 10 12
Bereik en samenwerkingen De kracht van buitenreclame Media consumptie Bereik Nederland Massa Randstad Nederlandse Spoorwegen Regionaal
14 16 18 20 21 22 24
Doelgroepen Gezinnen Jongeren High Society Shoppers Studenten Young professionals
28 29 30 31 32 33
Locatie = relevantie Locatie = relevantie Schiphol Tram Rotterdam
34 36 38
Creatie en interactie Creatie Interactie Spectaculars
40 44 48
Onderzoeken Cases Onderzoek Work.Shop.Play. Samenvatting
50 54 56 58
6
7
Exterion Media
De Customizer Buitenreclame is een enorm krachtig medium en naast TV eigenlijk het enige overgebleven massa medium. Juist in combinatie met andere media zoals mobile, online of TV voegt Out-ofHome (OOH) veel waarde toe. Exterion Media heeft jarenlange ervaring en loopt voorop in alle ontwikkelingen die OOH met zich meebrengt. Wij delen graag onze expertise op inhoudelijk en creatief vlak met u zodat uw merk optimaal profiteert van de mogelijkheden.
70% marktleider interactieve
buitenreclame
van NL bereiken
Met de Customizer is het mogelijk om massa pakketten te combineren met onze doelgroep en/of locatie pakketten. Zodoende is uw campagne zichtbaar in heel Nederland en heeft u onder andere een extra hoge attentiewaarde onder uw gewenste doelgroep.
regionaal en lokaal
adverteren
mogelijk
Exterion Media is de grootste buitenreclame-exploitant die de beste geografische spreiding biedt. Wij garanderen zichtbaarheid in zowel alle grote steden van Nederland als kleinere en middelgrote omliggende gemeenten met een sterk regionale functie. Daarnaast garanderen wij een goede spreiding in Nederland en een evenredige ‘share of voice’ per gemeente.
Massa
Doelgroep of Locatie
Customizer
8
9
In deze brochure hebben wij een aantal doelgroepen voor u geselecteerd (zie pagina 26) die u met buitenreclame bij Exterion Media kunt bereiken, maar er is natuurlijk veel meer mogelijk. Denk aan een specifiek aantal objecten in een bepaalde regio, heel lokaal uw doelgroep bereiken of het toevoegen van extra waarde aan uw campagne met interactieve mogelijkheden.
Naast het bereiken van specifieke doelgroepen zijn wij gespecialiseerd in het combineren van bereik met de juiste locaties. Bijvoorbeeld campagnes waarbij het aankoopmoment kan worden beïnvloed door dicht bij het aankoopmoment te adverteren. Denk hierbij aan supermarkten en drogisterijen (Point of Sale) of in de buurt van specifieke locaties.
Onderzoeken & Advies Omdat wij weten hoe belangrijk onderzoek voor onze adverteerders is ondersteunen wij daarin door de beste onderzoeksinstituten aan onze adverteerders te koppelen. Wij helpen bij het optimaliseren van uw uiting of het meten van de effecten van uw campagne. Hoewel hier verderop in de brochure dieper op in wordt gegaan, is het wellicht alvast goed om te weten dat wij u ook vanuit onze eigen ervaring en expertise gratis adviseren. Wij helpen om uitingen en campagnes beter te integreren en optimaliseren. Schroom dus niet om ons om hulp te vragen.
Exterion Media biedt als enige buitenreclame-exploitant zichtbaarheid in alle 26 100.000+ steden en kan segmenteren op meer dan 200 gemeenten op straat en op het NS-station Marktleider op het gebied van interactieve oplossingen zoals AR, NFC, WiFi, Social connectie en activatie Exterion Media biedt als enige buitenreclame-exploitant een gegarandeerd bereik en GCF Bereik heel gericht een specifieke doelgroep, of dat nu in de buurt is van winkels of scholen of in specifieke gemeenten of regio’s
Exterion Media biedt een goede spreiding door heel Nederland met een evenredige ‘share of voice’ per gemeente Exterion Media biedt exclusieve zichtbaarheid op locaties zoals de NS en rondom Schiphol Wij denken graag met u mee als het gaat om impact en het optimaliseren van uw campagne; creatie is leading bij Exterion Media Meet de effectiviteit van uw campagne of het campagneresultaat met een van onze effectiviteitsonderzoeken Exterion Media heeft voor ieder budget een passend pakket
10
11
Portfolio
Abri
NS abri
1185 x 1750 mm (BxH)
1185 x 1750 mm (BxH)
Europanel
NS spread
1185 x 1750 mm (BxH)
1750 x 1185 mm (BxH)
Billboard
NS A0
3320 x 2360 mm (BxH)
830 x 1180 mm (BxH)
Tram
A3
op aanvraag
420 x 297 mm (BxH)
“Exterion Media is voor mij een autoriteit binnen het outdoorlandschap, waar professionele en pro-actieve mensen werken die bereid zijn om een stapje extra te doen voor het realiseren van de meest optimale outdoor campagne.” Liesbeth Kos, Business Planning Strategy Director, Mindshare
12
13
Exterion Media Group Exterion Media Nederland is onderdeel van Exterion Media Group. Dit betekent dat wij vanuit Nederland uw campagne zichtbaar kunnen maken binnen heel Europa en op plekken die werkelijk uniek zijn. Vanuit Nederland heeft u één aanspreekpunt, in uw eigen taal en zonder rompslomp. Wilt u een specifieke doelgroep bereiken, zichtbaar zijn in een grote stad of een grootschalige campagne uitzetten in meerdere landen? Ons ervaren team is er om u te helpen het juiste publiek op het juiste moment en op de juiste plaats te bereiken. Ons Internationale Sales Team heeft diepgaande kennis van ons wereldwijde portfolio en biedt u één contactpersoon, die zowel het plannings- als koopproces vereenvoudigd. Ons team is gedreven en deskundig en wordt geïnspireerd door ideeën en de kracht van buitenreclame. Wetende wat doelgroepen drijft, zien wij het als een uitdaging om de juiste match te vinden tussen onze innovatieve, creatieve oplossingen en uw doelgroep.
Ons bereik
Wij bereiken doelgroepen op zowel lokale als wereldwijde schaal via onze kernmarkten en lokale partners.
1. Briefing
Adverteerder
2. Informatieverzoek
Key Account Manager
4. Doeltreffend en relevant campagnevoorstel
3. Lokale aanbevelingen
14
15
De kracht van buitenreclame
24/7 zichtbaar
snelle bereiksopbouw
locatie = relevantie
Buitenreclame is 24/7 aanwezig en het enige echte massa medium met een zeer snelle bereiksopbouw. Het is er simpelweg altijd en wordt dikwijls gezien als welkome afleiding. Met buitenreclame worden mensen bereikt wanneer zij hun dagelijkse aankopen doen, dichtbij het aankoopmoment. Mensen komen ondanks hun drukke leven nog steeds elke dag buiten, om naar werk, winkel, school of vrienden te gaan. Buitenreclame is het medium bij uitstek om deze doelgroepen te bereiken. Omdat wij weten waar uw doelgroep zich bevindt, kunt u bij ons adverteren op de locatie die voor u relevant is. Bovendien heeft buitenreclame een sterke combinatie met andere media zoals TV en online en een sterke prijs/kwaliteit verhouding.
“Voor de 3=1 campagne hebben we onder andere gebruik gemaakt van abri’s rondom onze filialen voor een zo goed mogelijk bereik bij bestaande en nieuwe klanten. Dit is zeer goed gelukt en heeft onze naamswijziging goed ondersteund.” Loes de Jong, Marketing Manager Dirk, Detailresult Groep N.V.
16
17
Media consumptie
Print Hoe wij als consument omgaan met media verandert in hoog tempo. En die veranderingen hebben effect op de prijs van bepaalde media, de impact, wat werkt of juist niet werkt, hoe wij communiceren, hoe vaak en in welke mix. Simpel gezegd is buitenreclame het meest stabiele en groeiende medium. We blijven namelijk reizen, naar buiten gaan en ons medium is 24/7 zichtbaar. In andere media zien we daarentegen grote verschuivingen.
Of het nu de krant betreft of tijdschriften, het aantal abonnees daalt nog steeds en daarmee ook het bereik. Natuurlijk wordt dat verlies deels opgevangen door online activiteiten, maar of een online advertentie net zoveel attentiewaarde heeft is nog maar de vraag. Verder daalt volgens recent onderzoek van GfK ook de impact op Return on Investment (ROI) in combinatie met bijvoorbeeld TV.
TV
Online
Natuurlijk kijken we nog steeds veel TV en blijft dit medium een sterke impact hebben door de combinatie van beeld en geluid, maar feit is ook dat we anders TV zijn gaan kijken. Jongeren haken af bij traditionele TV en kijken nog maar ruim 1 uur per dag, terwijl ouderen anderzijds al boven de 4 uur zitten. Er wordt bovendien meer uitgesteld gekeken, het ‘second screen’ gebruik neemt snel toe en er wordt betaald voor reclamevrije content zoals op HBO en Netflix. Ook blijven er TV-zenders bijkomen waardoor het aantal kijkers per zender daalt en een adverteerder genoodzaakt is om een uitgebalanceerd netwerk van zenders te kiezen om zijn doelgroep of de massa te bereiken.
Online, een verzamelnaam van veel verschillende vormen zoals SEA, social en display, maar niet meer weg te denken uit de mediamix en inmiddels al het grootste mediumtype. De vraag is echter altijd wat zet je in, wat mag het kosten en is het daadwerkelijk zo goed meetbaar? En wat moet je qua creatie op het gebied van online doen? Wat werkt wel en wat werkt niet, op dat terrein is nog veel te winnen. De overeenkomsten tussen buitenreclame en online zijn groot en mede daarom hebben we onze tarieven nu ook op basis van CPM inzichtelijk gemaakt en bieden we voortaan ook Mobile Advertising aan.
Radio Radiocijfers groeien, maar toch is ook hier sprake van een verdere versnippering. Het aantal nieuwe zenders (meestal digitaal) neemt nog steeds toe en veel zenders richten zich op een specifieke doelgroep waardoor de massa lastig wordt bereikt.
Combineren In het algemeen zien we dat er steeds meer en beter wordt nagedacht over de inzet van media. Welk medium sluit het beste bij u aan, hoe pas je de creatie aan het medium en de boodschap aan en wat valt er verder nog te leren. Exterion Media probeert zowel qua creatie als research hierop in te spelen. En wij voorzien u dan ook graag van advies op basis van onze jarenlange ervaring en die van onze partners!
18
19
Bereik Nederland
“Exterion Media is voor OMD een partner die, net als wij, het doel nastreeft een zo goed mogelijke campagne neer te zetten voor onze opdrachtgevers. Daarbij maakt Exterion Media haar belofte waar van Engaging Audiences. Ze helpen mee in het bedenken en neerzetten van spraakmakende, effectieve outdoor campagnes en zijn gefocust op relevante ontwikkelingen in termen van digitalisering en effectiviteitsonderzoek.” Sita Bakker, Head of Client Services, OMD
20
21
Massa
Randstad
De massa bereiken? Ook dat kunnen wij voor u regelen. Middels een goede spreiding door heel Nederland zorgen wij ervoor dat u een grote groep consumenten bereikt. Door de unieke combinatie van buitenreclame op straat en op NS-stations biedt Exterion Media u zichtbaarheid in meer dan 200 gemeenten in Nederland. Hiermee bent u niet alleen zichtbaar in alle grote steden van Nederland, maar ook in regionale steden en omliggende gemeenten. Onze massa pakketten bieden een evenredige spreiding en een gegarandeerd bereik, variërend van 45% tot 60% in de leeftijd van 13 tot 75 jaar.
Wist u dat Exterion Media het grootste bereik en dekking in de Randstad heeft? Door de unieke combinatie van buitenreclame op straat en NS-stations biedt Exterion Media een bereik van méér dan 60% in de Randstad.
71% Exterion Media is als enige buitenreclame-exploitant met haar assets zichtbaar in alle 26 100.000+ steden
Exterion Media heeft de beste dekking en biedt het grootste bereik in de Randstad Een goede spreiding door heel Nederland met een evenredige ‘share of voice’ per gemeente
Ook zichtbaar op exclusieve locaties zoals Schiphol en de NS Exterion Media biedt als enige buitenreclame-exploitant een gegarandeerd bereik en GCF
Exterion Media biedt u een snelle bereiksopbouw
Bereik miljoenen Nederlanders in korte tijd met onze abri’s
8
7,7
Miljoen
Miljoen
6,7
7,4
Miljoen
6,1
Miljoen
dag
dag
dag
dag
dag
Miljoen
5,1
Miljoen
40%
3,5
Miljoen
start Bron: Cafas o.b.v. EM 60% plus pakket
dag
1
dag
2
3
4
5
6
7
van het totaal besteedbare inkomen van de Randstad bevindt zich in een Exterion Media gebied
De Randstad heeft 7,5 miljoen inwoners (45% van Nederland), waarvan 5,3 miljoen niet in de 4 grote steden woont 48% van het Nederlands Bruto Binnenlands Product wordt verdiend in de Randstad Gegarandeerd bereik en GCF
Exterion Media biedt u zichtbaarheid daar waar dagelijks het geld wordt uitgegeven Het gebied van de Randstad is het grootste stedelijke gebied van Europa
22
23
Nederlandse Spoorwegen
Exterion Media heeft een exclusieve samenwerking met de Nederlandse Spoorwegen (NS). Door te adverteren op NS-stations brengt u uw reclamecampagne bij een breed publiek onder de aandacht, terwijl dit tegelijkertijd vaak als welkome afleiding wordt gezien door de wachtenden op het NS-station. U kunt uw doelgroep op meer dan 300 NS-stations in Nederland bereiken met verschillende advertentieformaten. Met ruim 1,6 miljoen frequente reizigers en 2,3 miljoen in- en uitstappers die dagelijks naar hun werk en studie reizen bent u ervan verzekerd dat uw doelgroep uw reclameboodschap niet mist.
INDEX NS vs. NL
1,6 miljoen frequente
reizigers
7wachttijd Min.
NS-station is de toegangspoort
van de stad
elk uur
14.000
250.000 Business card houders
aantal bezoekers
per dag
transacties
300.000
200.000
landelijke
dekking
76,5%
alle
100.000+
steden
50.000
van de frequente reizigers doet dagelijks boodschappen voor het huishouden
Kalverstraat
Amsterdam CS
Utrecht CS
24
25
Regionaal Heeft uw bedrijf of merk een sterke focus op een bepaald geografisch gebied? Of wilt u binnen uw regio adverteren nabij specifieke en interessante locaties waar uw doelgroep veelvuldig verblijft? Dan is regionaal adverteren dé oplossing voor u. Een groot aantal lokale en regionale adverteerders ziet buitenreclame als hét perfecte medium om hun doelgroep(en) te bereiken. Ieder jaar groeit deze significante groep adverteerders die duidelijk de meerwaarde van buitenreclame ziet ten opzichte van bijvoorbeeld regionale- of weekbladen. Maar ook steeds meer adverteerders zien de voordelen van de toevoeging van een buitenreclame-campagne aan hun online campagne, namelijk een forse stijging in bezoekers en/of on- of offline omzet. Denk daarbij ook eens aan de toevoeging van nieuwe online mogelijkheden aan uw campagne, zoals Mobile Advertising. Onze specialist in uw regio helpt u hier graag bij. Daarnaast voorzien wij u ook met alle plezier van advies rondom de creatie van de uiting. Sterker nog, we kunnen zelfs de creatie voor u maken.
Exterion Media is toonaangevend in het segmenteren op geo- en demografische variabelen zoals etnische achtergrond, inkomensklasse of postcodegebieden in meer dan 200 gemeenten op straat en op alle NSstations Adverteer binnen 300 meter van uw verkooplocatie of juist voor de deur van de concurrent
Bij Exterion Media kunt u uw doelgroep zeer gericht bereiken. Bijvoorbeeld in uw eigen gemeente, verkooplocatie(s) of juist bij de concurrent voor de deur Creatie is leading bij Exterion Media. Ook met een klein budget kunt u een enorme impact achterlaten Exterion Media heeft voor ieder budget een passend pakket
“De inzet van abri’s stelt ons in staat om in een korte tijd een landelijke zichtbaarheid voor ons merk te realiseren. Met een hoog netto bereik en een zeer hoge gemiddelde contactfrequentie, heeft onze boodschap de massa op impactvolle wijze weten te bereiken.” Chantal Hartings, Marketing Specialist Consumer, Kaspersky Lab
26
27
Doelgroepen
Jongeren
Naast het bereiken van de massa zijn adverteerders tegenwoordig steeds meer op zoek naar mogelijkheden om te communiceren met hun specifieke doelgroep. Omdat wij onze objecten verrijkt hebben met data van het Centraal Bureau voor de Statistiek en Geodata weten wij exact waar uw doelgroep woont, werkt, zich dagelijks bevindt en zijn geld aan uitgeeft. Locatie is daarom relevantie. U confronteert uw doelgroep met uw reclame-uiting daar waar het er echt toe doet, in de juiste omgeving. Verrijk uw massa pakket met de Customizer, die zich binnen het gekozen massa pakket focust op een specifieke doelgroep naar keuze.
Young Professionals
Wij hebben voor u een aantal doelgroepen geselecteerd, maar uiteraard zijn de mogelijkheden oneindig en kunnen wij iedere specifieke doelgroep met buitenreclame bereiken.
High Society
Shoppers
Gezinnen
Studenten
28
29
Gezinnen
Jongeren
Wilt u uw campagne onder de aandacht brengen in wijken waar veel gezinnen wonen en in de buurt van basisscholen? U bereikt gezinnen in wijken waar minimaal 40% van de gezinnen kinderen heeft en/of u bent zichtbaar binnen een straal van 300 meter van basisscholen.
2,5 HH MILJOEN
In Nederland zijn 2,5 miljoen huishoudens
60% van de gezinnen kijkt aandachtig naar buitenreclame
78% van de gezinnen doet dagelijks boodschappen
Thuis
Jongeren kijken steeds minder TV, lezen amper nog een krant en qua online gedrag is er ook geen eenduidig patroon. Het lijkt dan ook lastig om deze doelgroep te bereiken, maar niets is minder waar. Onze benadering is dat we jongeren bereiken op locaties waarvan we zeker weten dat zij zich daar bevinden. Bijvoorbeeld in de buurt van middelbare scholen, Universiteiten, HBO en/of MBO scholen. Of onderweg, terwijl zij zich verplaatsen.
73% van de jongeren vindt buitenreclame een leuke afleiding tijdens het reizen
Jongeren kijken relatief korter TV dan de rest van Nederland
Exterion Media bereikt meer dan 75% van de jongeren in de Randstad
Jongeren (1,5 uur) kijken 30% minder lineair TV dan de gemiddelde Nederlander (2,1 uur)
Scholieren en studenten zijn goed voor 40% van de OV-kilometers
Slechts 40% van de jongeren leest nog een dagblad (NOM Print Monitor 2014)
Jongeren kijken minder content op TV en steeds meer op computer/tablet (SKO)
School
Winkel
Werk
10 contacten
6 contacten
8 contacten
Televisiescherm Desktop Laptop Tablet Smartphone
13 - 19 20 - 34 35 - 49 50 - 64 65+ 0%
20%
40%
60%
80%
100%
30
31
High Society
Shoppers
Wij hebben de rijkste gemeenten en postcodegebieden in de grootste steden van Nederland voor u geselecteerd. Zo bent u zichtbaar in de 4-cijferige postcodegebieden waarbij huishoudens een gemiddeld bruto inkomen van minimaal € 80.000,per jaar hebben. In rijkere wijken van Nederland wonen relatief veel decision makers, waardoor adverteren in deze gebieden ook voor B2B-adverteerders zeer interessant is.
Hoewel een goed en overzichtelijk boodschappenlijstje het halve werk is, blijkt dat veel mensen zich niet aan deze lijstjes houden. Maak daarom als adverteerder gebruik van de mogelijkheid om in een bepaald winkelgebied te adverteren en zichtbaarheid te claimen rondom het aankoopmoment. Uw reclameboodschap wordt op de juiste locatie onder de aandacht gebracht bij winkelend publiek, binnen 300 meter van een supermarkt en/of drogisterij. Hierdoor is de kans groot dat uw reclamecampagne leidt tot een (impuls)aankoop.
8/10 Exclusief zichtbaar in 8 van 10 rijkste gemeenten in Nederland
82%
82% van de doelgroep woont niet in de 3 grote steden Amsterdam, Rotterdam of Den Haag, maar in omliggende gemeenten
79% van de shoppers houdt zich niet aan het vooraf gemaakte boodschappenlijstje
49% van de shoppers legt wekelijks 3 of meer supermarktbezoeken af
Bereik uw doelgroep vlak voor het aankoopmoment; last minute of influence
Primaire shoppers doen circa 140 supermarktbezoeken op jaarbasis. Zo’n supermarktbezoek duurt gemiddeld 26 minuten
Adverteer in de buurt van uw verkooppunt of voor de deur van de concurrent!
32
33
Studenten
Young Professionals
Wij hebben de doelgroep studenten inzichtelijk gemaakt door hun opleiding, reisgedrag en plekken waar ze regelmatig komen in kaart te brengen. Laat uw reclamecampagne opvallen in de buurt van Hogescholen en Universiteiten (max. 500 meter) op straat en op de grootste NS-stations.
Omdat Young Professionals veel gebruik maken van het OV, is dit voor u als adverteerder de uitgelezen kans om hen daar te bereiken. Laat uw campagne opvallen op de grote NS-stations en rondom verschillende Businessparken.
Er staan in Nederland meer dan 650.000 studenten ingeschreven op Hogescholen en Universiteiten Studenten zijn goed voor 33% van de treinkilometers en 50% van de bus/tram/ metro-kilometers Meer dan 33% van de studenten woont thuis en gaat met het OV/trein naar hun opleiding
Young Professionals zijn HBO’ers en WO’ers tussen de 20 en 35 jaar 91% van de Young Professionals doet aankopen via internet Selectiviteitsindex voor Young Professionals die de trein voor woon-werkverkeer gebruiken is 243
34
35
Locatie = relevantie Steeds meer adverteerders zien tegenwoordig het belang van adverteren op specifieke, voor hen relevante, locaties. Omdat wij objecten kunnen selecteren die binnen een bepaalde straal van de door u gewenste locatie liggen, is deze manier van adverteren ideaal voor bijvoorbeeld actiematige campagnes. Denk hierbij aan locaties waar uw producten worden verkocht of voor de deur van de concurrent (Point of Sale). Of juist op de plek waar uw doelgroep het vaakst komt (Point of Interest). Met onze Geolocator-tool zorgen wij ervoor dat uw reclame-uiting op de voor u meest relevante locatie zichtbaar is. Verrijk bijvoorbeeld uw massa pakket met de Customizer met POS of POI, om uw campagne nóg meer kracht bij te zetten.
Point of Sale
!
Wilt u uw doelgroep in de buurt van diverse winkelformules vlak voor het aankoopmoment bereiken? Maak kennis met onze Point of Sale mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan objecten voor de deur van uw verkooppunt of juist voor de deur van uw concurrent. Exterion Media heeft haar 14.000 objecten verrijkt met extra informatie die waardevol voor u kan zijn. 87% van de mensen wordt beïnvloed in de laatste 30 minuten voor hun aankoop
79% van de shoppers houdt zich niet aan het vooraf gemaakte boodschappenlijstje
72% van de shoppers geeft aan dat ze, na het zien van buitenreclame, meer geneigd zijn om informatie op te zoeken over het product, of het product zelfs te kopen via hun mobiel
Point of Interest Wanneer u uw doelgroep wilt bereiken op of in de buurt van zeer specifieke locaties, maak dan kennis met onze Point of Interest mogelijkheden. Denk hierbij aan een scholengemeenschap die adverteert in de buurt van pretparken, als sportmerk bij sportverenigingen of kies een specifieke locatie om families aan te spreken voor een gave vakantiebestemming. En wij helpen u graag verder met het maken van de juiste keuzes.
36
37 “Exterion Media heeft bewezen een zeer waardevolle partner te zijn in het bereiken van consumenten rondom Schiphol voor onze klant Transavia. De kwalitatieve borden op strategische locaties hebben gezorgd voor extra en relevante contactmomenten tijdens de campagneperiode.”
Schiphol
Carola Versluijs, Communication planner, MEC Schiphol is het hart van de netwerkeconomie, een van de drukste plekken waar hoogopgeleiden, internationale zakenmensen en decision makers bij elkaar komen. Dé uitgelezen plek om uw reclamecampagne op een opvallende manier bij een kwalitatief breed publiek onder de aandacht te brengen. Als toegangspoort tot de wereld is en blijft luchthaven Schiphol een belangrijke economische plek in Nederland. Voor talloze reizen, zowel zakelijk als privé, is deze luchthaven het start- en eindpunt. Bereik zakelijke reizigers, treinreizigers en toeristen uit alle werelddelen met de exclusieve advertentiemogelijkheden van Exterion Media op deze unieke locatie. Uw reclamecampagne staat 24/7 in de schijnwerpers op Schiphol, die in de Europese top-5 van luchthavens staat. Adverteren is mogelijk op de aanrijroutes naar de luchthaven, op het Jan Dellaertplein voor Schiphol Plaza én op het NS-station van Schiphol. Ruim 170.000 Nederlanders werken in- en rondom Schiphol 59% van de zakelijke Nederlandse passagiers is high income (>€ 80.000) 19,6 miljoen mensen lopen jaarlijks over het Jan Dellaertplein
Jaarlijks doen ruim 52 miljoen vliegpassagiers luchthaven Schiphol aan. Elke maand zijn dat er minimaal 3,3 miljoen en in mei t/m september zijn dat er zelfs 5 miljoen per maand Jaarlijks 26 miljoen in- en uitstappers op NS-station Schiphol Reismotief: 64% vakantie, 36% zakelijk
Via met een ftpZuidoost programma 1101 BA Amsterdam Per FTP: post naar: Inloggen Exterion Media Netherlands B.V. (bijvoorbeeld: Filezilla FTP: ftp://ftp.exterionmedia.nl Telefoon: 020 562 T.a.v.562 afd.0Operations 39 Username: campagnes E-mail:
[email protected] (maximaal 7 mb) Atlas Arena Amsterdam, Gebouw Amerika Password: campagnes0 Hoogoorddreef 15, 7e etage Via FTP: Inloggen met een ftpZuidoost programma (bijvoorbeeld: Filezilla 1101 BA Amsterdam
38
Tram Rotterdam
Zodra de upload gereed is, dient er een mail gestuurd te worden naar ontwer FTP: ftp://ftp.exterionmedia.nl Telefoon: 020 562 0 562 dat de bestanden geupload zijn. Username: campagnes E-mail:
[email protected] (maximaal 7 mb) Password: campagnes0 In geval van Inloggen een aanlevering vanaf Apple Macintosh: Viahet FTP: met een ftp een programma (bijvoorbeeld: Filezilla MacOSX heeft geen FTP-support zoalsmail Windows. Om goed te kunnen Zodra de upload gereed is, dient er een gestuurd te FTP worden naar ontwer FTP: ftp://ftp.exterionmedia.nl
FTP-client te gebruiken. Eenzijn. gratis programma hiervoor is Fetch, te downlo dat de bestanden geupload Username: campagnes
Password: campagnes0 Vervolgens u deaanlevering bestanden vanaf met onderstaande gegevens uploaden In het gevalkunt van een een Apple Macintosh: Hostname: ftp.exterionmedia.nl MacOSX heeft geen FTP-support zoalsmail Windows. Om goed te kunnen Zodra de upload gereed is, dient er een gestuurd te FTP worden naar ontwer Username: campagnes “Exterion Media is een absoluut lichtpunt in 2014! hiervoor Een top team FTP-client te gebruiken. Een gratisgebleken programma isdat Fetch, te downlo dat de bestanden geupload zijn. gretigheid en vakinhoudelijkheid mooi combineert. Ze starten dit jaar met een Password: campagnes0 duidelijke visie over een veranderend buitenreclamelandschap en zijn dit sterk aan Vervolgens u deaanlevering bestanden met onderstaande gegevens het vertalen naar knap!“ In het gevalkunt vancommercie; een vanaf een Apple Macintosh:
uploaden
Gun Nieuwenhuis, Owner, Mediaxplain Vragen? Hostname: MacOSX heeft geenftp.exterionmedia.nl FTP-support zoals Windows. Om FTP goed te kunnen Heeft u vragen? Neem dan met ons ophiervoor via telefoonnummer 020 56 Username: campagnes FTP-client te gebruiken. Eencontact gratis programma is Fetch, te downlo
Password:
Exterion Media biedt u exclusieve zichtbaarheid met tramreclame in het straatbeeld van Rotterdam. Tramreclame biedt u gegarandeerd een hoge contactfrequentie en een snelle bereiksopbouw. U bereikt trampassagiers, voetgangers, fietsers en automobilisten. Met tramreclame adverteert u altijd dichtbij het aankoopmoment en bovendien rijdt dit medium dwars door het centrum van Rotterdam.
Val op in het centrum van Rotterdam Tramreclame is groot en impactvol en niet te ontwijken Trams zijn continue ‘on the move’ en bereiken honderdduizenden mensen
Adverteer dicht bij het aankoopmoment: ideaal voor retailers om mensen naar hun winkel te trekken Adverteer voor een langere periode van 13 weken tot 1,5 jaar
campagnes0
Vervolgens kunt u de bestanden met onderstaande gegevens uploaden Vragen? TwoSidesView Hostname: ftp.exterionmedia.nl Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 020 56 Username: campagnes Password: campagnes0
Vragen? MaxTwoSidesView Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 020 56
TotalView
40
41
Creatie Buitenreclame is een prachtig, maar ook uitdagend medium om een boodschap mee te communiceren, omdat er rekening gehouden moet worden met korte, maar frequente, contactmomenten. Daarnaast biedt buitenreclame tal van mogelijkheden waar je met creatie op in kan spelen, zoals de locatie, het object, de wachttijd, het weer of het gebruik van smartphones. En buitenreclame kan worden aangepast aan het gedrag van uw doelgroep. Zo blijkt uit onderzoek dat een sterke creatie meer dan 8% naamsbekendheid genereert en een simpele campagne het beste werkt én bovendien de meeste impact heeft. Maar dat is nog niet alles, want de mogelijkheden van buitenreclame zijn talloos. Zo biedt dit medium u ook de mogelijkheid om in één campagne de breedte van uw merk of producten te laten zien door te variëren met uw uitingen. Belangrijk is dan wel om de campagne goede herkenbaarheid te geven zodat duidelijk is dat de verschillende creaties onderdeel zijn van een en dezelfde campagne.
Oreo
ANZ - Australia and New Zealand Banking Group
Expedia
42
43
Exterion Media ondersteunt u als adverteerder graag bij het creatieve proces op verschillende manieren; − Onderzoek; Mock-up reporting, de ultieme pre-test waarbij we de effectiviteit van uw campagne meten − Brainstorm-sessies; samen met een adverteerder en/of media- en reclamebureau bepalen we welke creatieve en additionele manieren er mogelijk zijn om de impact van uw campagne te vergroten
− Pre-sales; op basis van een briefing maken wij alvast een voorbeeld-uiting of spectacular van uw campagne − Advies; onze afdeling Research deelt graag onze jarenlange ervaring ten aanzien van uw voorlopige uiting(en) − Viewer; binnen een beveiligde online omgeving kunt u als adverteerder uw advertentie in het straatbeeld plaatsen, om een reëel beeld van uw campagne te krijgen
Naast creatie heeft Exterion Media de afgelopen jaren ook veel tijd, energie en geld geïnvesteerd in de inzet van nieuwe technologieën om uw buitenreclame-campagne een creatieve impuls te geven. Wij zijn marktleider in interactieve buitenreclame. Denk hierbij aan buitenreclame in combinatie met Social Media, Mobile Marketing, Augmented Reality en NFC. De mogelijkheden voor u als adverteerder zijn eindeloos. Bekijk in deze brochure onze interactiepagina’s eens (vanaf pagina 44) en laat u inspireren. Jaarlijks worden er fantastische creaties gemaakt die op originele manieren het merk onder de aandacht brengen en de essentie in één oogopslag duidelijk maken.
Trivial Pursuit
McDonald’s
44
45
Interactie Social Interaction abri’s We zijn 24/7 connected en adverteerders zijn steeds meer op zoek naar 1 op 1 interactie met hun doelgroep. En hoe kan dit beter gerealiseerd worden dan via Out-of-Home? Met onze jarenlange ervaring en kennis zijn wij de specialist als het gaat om interactieve buitenreclame. Al sinds 2012 zijn wij bezig met de nieuwste technologische en interactieve mogelijkheden zoals Layar, Aurasma en QR-codes. Inmiddels hebben wij deze mogelijkheden uitgebreid met o.a. Mobile OOH, Social Interaction abri’s, OOH-mail en NFC. En het leuke aan interactieve buitenreclame is dat het met elk budget en voor elke campagne mogelijk is. Wij helpen u graag bij het ontwikkelen van uw interactieve campagne. Ook in 2015 zijn er nieuwe producten en innovaties, dus keep in touch!
Mobile Out-of-Home Mobile en buitenreclame vormen samen de ideale mix van 2 locatie-relevante mediumtypen. Deze combinatie van online en offline, zorgt namelijk voor toegevoegde waarde op zowel het gebied van ‘engagement’ (branding) als ‘conversie’ (sales) en ‘bereik’. Met Mobile OOH kunt u met uw doelgroep communiceren daar waar andere media geen bereik meer hebben, namelijk buiten. Zo biedt Mobile OOH de mogelijkheid om bijvoorbeeld het bereik of de contactfrequentie onder uw doelgroep te verhogen of om juist de focus te leggen op specifieke locaties (POS of POI). Ook kunt u voor zowel Mobile als OOH dezelfde reclameuiting gebruiken, aangezien de uiting voor beide media kort en krachtig dient te zijn. Extra creatie is dus niet nodig, wat tijd en kosten bespaart.
Met onze Social Interaction abri’s kunt u op een ludieke wijze de dialoog met uw doelgroep aangaan en uw doelgroep leren kennen. Met één druk op de knop zet uw doelgroep zichzelf in het door u gekozen umfeld op de foto en verschijnt zij op uw Facebookpagina. Zet bijvoorbeeld een quiz op of vraag naar de favoriete vakantiebestemming of chipssmaak van uw doelgroep. Daarnaast kan het systeem mannen en vrouwen onderscheiden en de boodschap hierop aanpassen. Breng de online en offline wereld samen met deze crossmediale oplossing in het umfeld van uw merk.
46
47
OOH mail Geef uw campagne een ‘boost’ door deze aan te vullen met OOH mail. Deze optie biedt u de mogelijkheid om, naast uw buitenreclame-campagne, uw doelgroep ook te bereiken via e-mail. Door de combinatie van offline en online kunt u uw doelgroep op meerdere momenten aanspreken en kan zij direct online reageren. Inmiddels zijn er al veel campagnes verrijkt met OOH mail en de resultaten zijn uitstekend. Het gemiddelde openingspercentage van een OOH mail is ruim 46% ten opzichte van gemiddeld 25%-35% in e-mailmarketing.
NFC Wilt u dat uw doelgroep direct online een aankoop kan doen als zij uw campagne tegenkomt in het straatbeeld, of wilt u uw doelgroep verrassen met unieke content? Voeg dan NFC toe aan uw abri’s. Door middel van een kleine chip in een sticker naast de poster kan uw doelgroep, door zijn/haar smartphone tegen de chip te houden, direct reageren. Deze interactieve techniek is enorm gebruiksvriendelijk omdat het slechts één handeling vergt om de actie te starten. NFC geeft de mogelijkheid om van buitenreclame een DM-kanaal te maken, waarmee uw doelgroep direct toegang heeft tot meer informatie, een actie of een aankoop.
“Exterion Media brengt het merk Kruidvat en onze aanbiedingen nog dichter bij de consument. Onze krachtige abri campagnes zijn een eyecatcher in het straatbeeld en verleiden onze klanten om naar onze winkels te komen. Met de inzet van deze abri’s rondom Kruidvat filialen hebben we een mooi en sterk middel toegevoegd aan onze communicatiemix.” Deborah Klein, Jr. Promotion Marketeer, Kruidvat & Trekpleister
48
49
KRO
Spectaculars
ODE AAN DE DODEN
Wilt u uw campagne extra uniek maken door toevoeging van interactiviteit of een echte eyecatcher? Kies dan voor een spectacular bij Exterion Media en laat een onuitwisbare indruk achter bij uw doelgroep. De mogelijkheden met spectaculars zijn oneindig en steeds weer vernieuwend. Denk bijvoorbeeld aan het compleet bestickeren van een abri, de toevoeging van attributen, het plaatsen van digitale content in een abri of Pop-up stores. Doordat uw campagne extra opvalt is de kans op free publicity groot en aangezien we tegenwoordig 24/7 connected zijn via mobiel en door gebruik van Social Media kan een campagne veel groter worden. Maak gebruik van ons creatieve team en onze ervaring om uw spectacular zo inmpactvol mogelijk te maken. Voor ieder budget zijn er mogelijkheden en we laten alles door de beste bouwers en specialisten uitvoeren.
LAY’S RAAD DE SMAAK
EXTREMA OUTDOOR
CONVERSE STATION DOMINATION
CHALLENGE
RATATOUILLE 2D & 3D
DIERGAARDE BLIJDORP INTERACTIVE ABRI
50
51
Cases: Campina Open Boerderijdagen
Concept 1
Bij de Campina Open Boerderijdagen konden gezinnen met kinderen een kijkje nemen in het leven van de boer. Op speelse wijze ontdekten zij waar de melk vandaan komt en hoe het er op een echte boerderij aan toe gaat. Om dit unieke evenement te ondersteunen heeft Friesland Campina, van 27 mei tot 3 juni 2014 een landelijke outdoorcampagne ingezet. Voorafgaand aan de campagne is zowel de creatie als het effect van de creatie en de media-inzet onder de loep genomen. Twee concepten zijn uitgebreid onderzocht met Mock-up reporting, waarbij met Eyetracking is gemeten naar welke elementen van de poster is gekeken en hoe lang precies. Met aanvullend online onderzoek is gemeten in hoeverre het merk en de boodschap werden onthouden. Tezamen resulteerde dit in een uitgebreid rapport en aangepaste uiting, die naadloos aansluit bij de specifieke eigenschappen van OOH, namelijk dat je maar 2 tot 5 seconden hebt om je merk en bijbehorende boodschap over te brengen.
Cases: FMCG
Buyer Groups Value share
PL Lovers Households where >60% of all FMCG (excl. fresh) items bought are private labels (unit share).
Buyer share
2012
2013
MAT Q3 2014
2012
2013
MAT Q3 2014
34%
35%
35%
37%
37%
38%
56%
56%
57%
54%
55%
54%
10%
9%
8%
9%
8%
7%
Switchers Households where between 40 and 70% of all FMCG (excl. fresh) items are bought are all A-brands (unit share). A-brand lovers Households where >70% of all FMCG (excl. fresh) items bought are A-brands (unit share). 8
1. 2. 3. 4.
Outcome of the study
11
A campaign with OOH boosts sales, especially on the short term
€ € 1,6M
4,5%
Effect of a campaign will be evaluated against the average weekly sales of 1 month before the campaign
Short term effect
During the campaign
1 week after the campaign
De belangrijkste conclusies:
3,1%
1,8% Immediate effect
Long term effect 1 month after the campaign
18
Mono OOH vs. Mix TV - OOH: Short term effect A Mono OOH campaign is more cost efficient to boost sales
Concept 2
Mono OOH (€ 360K)
effect
2,9%
3,8%
Mix TV - OOH (€ 1,8M) 5,4% 3,0%
2,6%
2,5% Mono OOH (€360K)
2.90%
€ 473.684
Sales
+
+
20%
Top of Mind bekendheid
Spontane bekendheid
Aangepaste uiting
Mix TV-OOH (€1,8M)
2.60%
Buyers
€ 473,684
€
Intensity
Buyers
€ 124,138 Sales
During the campaign
1 week after the campaign
1 month after the campaign
26 3
A-brand lovers are intensified / PL Lovers can be convinced too!
Campaign budget
Immediate effect
Short term effect
Long term effect
A-brand lovers
€ 1,6M
2,6%
2,9%
3,5%
Switchers
€ 1,6M
1,8%
3,8%
1,8%
PL Lovers
€ 1,6M
3,0%
4,1%
2,7%
Sales
2.50%
Intensity
€ 333,333
Sales
Effect of a campaign will be evaluated against the average weekly sales of 1 month before the campaign
€
3.00%
€ 692,308
Effect of a campaign will be evaluated against the average weekly sales of 1 month before the campaign
47%
3.80%
€ 333.333 € 144.000
€ 120.000
€ 124.138
Campaigns with OOH per buyer group
Naast het feit dat er meer dan 100.000 mensen naar de Open Boerderijdagen kwamen profiteerde Campina als merk ook sterk van de Open Boerderijdagen-campagne.
- Campagnes mét buitenreclame zorgen voor meer verkoop dan ‘Alléén TV’ campagnes of campagnes met een ‘Mix van TV en Print’ - Qua opbrengst per geïnvesteerde Euro zijn ‘Alléén OOH’ campagnes het meest kostenefficiënt - Het verhogen van het aandeel OOH in een ‘Mix TV en OOH’ campagne zorgt voor een aanzienlijke verkoopstijging, zowel op de korte als lange termijn - Campagnes mét buitenreclame werken niet alleen tijdens de campagneperiode zelf (+1,8%), maar hebben ook een korte (+3,5%) en een lange termijn verkoopeffect (+2,7%) 5.40%
€ 692.308
€ per % uplift
De effectmeting van de campagne resulteerde in zowel een bovengemiddeld rapportcijfer als een bovengemiddelde herkenbaarheid, duidelijke boodschap, geloofwaardigheid en brand fit.
Alléén OOH – gemiddeld budget van € 360.000 Mix TV en OOH – gemiddeld budget van € 1,8 miljoen Mix TV en Print – gemiddeld budget van € 1,8miljoen Alléén TV – gemiddeld budget van € 800.000
Effect of a campaign with OOH on Intesity
Median campaign budget
Resultaten
In opdracht van Outreach heeft Onderzoeksbureau GfK de effectiviteit van 98 FMCG campagnes met én zonder buitenreclame vergeleken. In dit onderzoek is het koopgedrag van de consument gekoppeld aan de media-inzet per campagne. Hiermee heeft GfK precies kunnen meten wat het directe effect is (tijdens de campagne) en het effect op zowel korte termijn (1 week na de campagne) als lange termijn (4 weken na de campagne) van de inzet van verschillende media campagnes. Er zijn campagnes onderzocht waarbij gebruik is gemaakt van 4 soorten media inzet:
During the campaign
1 week after the campaign
1 month after the campaign
39 3
€ 120,000 Buyers
€ 144,000
Intensity
52
53
Cases: Telfort
Voor Mock-up reporting
Al sinds 2011 zet Telfort twee soorten buitenreclamecampagnes in rondom de ex-miljonair Hans van den Berg, namelijk actiematige campagnes en thematische campagnes. Hiervan is met name de laatste ongekend succesvol (Gouden Loekie) en multimediaal ingezet. Telfort en reclamebureau N=5 hielden in 2013 de bestaande buitenreclames opnieuw tegen het licht om te beoordelen of het merk en de boodschap nog beter konden worden overgebracht. Samen met Exterion Media zijn de twee campagnes uitgebreid geanalyseerd aan de hand van Mock-up reporting. Via Eyetracking werd gemeten naar welke elementen van de poster is gekeken en hoe lang precies. Middels online onderzoek is gemeten in hoeverre het merk en de boodschap werden onthouden.
Aanpassingen
Na Mock-up reporting
- Aanpassingen: Minder tekst, verpakking verwijderd, prijs prominenter, beter kijkpatroon - De boodschap (aanbod i.c.m. prijs) wordt 12% beter teruggespeeld (van 33% naar 45%) en is nu voldoende onderscheidend - De spontane boodschap overdracht komt beter over - De spontane merk-recall is enorm verbeterd (van 38% naar 48%) - Hans heeft nog steeds een enorm positief effect op de merkherkenning van Telfort
Resultaten De uitkomsten van het onderzoek zijn gebruikt om twee aangepaste uitingen op te maken die volgens Exterion Media beter aansluiten bij de specifieke eigenschappen van OOH, namelijk dat je maar 2 tot 5 seconden hebt om je merk en bijbehorende boodschap over te brengen. Ook wezen de resultaten uit dat beide uitingen door middel van slechts een klein aantal aanpassingen aanzienlijk effectiever zijn.
“Buitenreclame is een sterk communicatiemiddel, zowel binnen een campagne als stand alone. Randvoorwaarde is wel dat je de boodschap helder en duidelijk moet kunnen verwoorden, anders gaat de communicatiekracht verloren.” Elizabeth Goos, Manager Communicatie, Telfort
54
55
Onderzoek Mock-up reporting (pre-test) Exterion Media kan u met diverse onderzoeken adviseren over uw campagne. Wist u dat het resultaat van uw campagne, naast het bereik, vooral wordt bepaald door de kwaliteit van uw uiting? Het daadwerkelijke resultaat kan afwijken als de uiting niet geoptimaliseerd is voor buitenreclame.
Met Mock-up reporting krijgt u vooraf, in 2 tot 5 seconden, uitgebreid inzicht in het effect van uw uiting en hoe de uiting visueel verbeterd zou kunnen worden. Met Eyetracking, signaal-detectie en online onderzoek worden alle elementen van de poster vooraf zeer gedetailleerd onderzocht. Dit is de ultieme pre-test om de effectiviteit van uw campagne te meten.
Zo zal er bijvoorbeeld minder oogcontact zijn met de uiting als deze niet opvalt in het straatbeeld. En als het merk, bijvoorbeeld een logo, onvoldoende zichtbaar is dan zal er ook in mindere mate sprake zijn van spontane merkherkenning. Verder zal de overdracht van de boodschap onvoldoende zijn als de boodschap te lang is of in een te klein of onduidelijk lettertype is opgemaakt. Zo zijn er tal van elementen waar rekening mee gehouden dient te worden om ervoor te zorgen dat u met uw uiting het maximale uit uw campagne haalt.
77%
Met onze pre-test, Mock-up reporting, kunt u uw uiting van tevoren testen en optimaliseren om zodoende met de best mogelijke poster uw boodschap en merk over te brengen op uw doelgroep. Na afloop van uw campagne kunt u met de OutdoorTracker het effect van uw campagne en de creatie meten. Beide onderzoeken zorgen ervoor dat uw campagne keer op keer wordt geoptimaliseerd.
90%
84%
36%
39%
42%
58% 23%
Aandachtspunten heatmap
Aandachtspunten 5 seconden
OutdoorTracker (post-test) Met de OutdoorTracker kunt u het effect van uw campagne meten. Standaard wordt zowel het bereik van uw campagne als de herkenning en waardering gemeten onder uw primaire doelgroep. Daarnaast kunt u afhankelijk van uw campagne-doelstellingen zelf vier extra KPI’s of doelstellingen meenemen in het onderzoek. Met de Outdoor Tracker maken we inzichtelijk wat het verschil is tussen de groep die wel en niet bereikt is met de campagne.
De eerste pizza in burgervorm!
Niet bereikt
Bereikt
135
128 100
Nu in jouw supermarkt verkrijgbaar!
Productbekendheid
100
Productgebruik
56
57
Work.Shop.Play. Work.shop.play. is hét online panel dat inzicht biedt in het gedrag van Nederlanders. Binnenshuis, buitenshuis, op vakantie of op het werk. Met work.shop.play. creëren we een doorlopend onderzoekspanel waarmee inzichten worden verzameld rondom thema’s die van belang zijn voor adverteerders. Work.shop.play. is benieuwd naar de meningen van Nederlanders en wil inzicht krijgen in hun gedrag als ze buitenshuis zijn (urban audience). Door een constante dialoog met hen aan te gaan, leren we beter in te spelen op gedrag, voorkeuren of andere aspecten die van belang kunnen zijn voor een sterke buitenreclamecampagne. Na een succesvolle start in Engeland, is work.shop.play. inmiddels ook actief in Ierland en Nederland. En Frankrijk volgt binnenkort. Work.shop.play. is een volledig onafhankelijk, objectief en gewogen panel, waarbij iedere drie weken een nieuw thema wordt behandeld. De resultaten zijn voor iedereen inzichtelijk en worden altijd gedeeld, zowel met deelnemers als adverteerders en andere geïnteresseerden.
Ik mis de
trein
vaker dan mijn
vriendje
Geef je mening maak kans op vette prijzen Wa t B e w e e g t J o u?
Geef je mening maak kans op vette prijzen Wa t B e w e e g t J o u?
58
59
Samenvatting Buitenreclame is een sterk en groeiend medium, waar iedere adverteerder gebruik van kan maken en waarvan de impact nog steeds bewezen effect heeft. Zoals ieder medium moet je proberen alle mogelijkheden die het te bieden heeft te gebruiken en in te zetten om de beste resultaten te bereiken. Exterion Media is de beste partij om u daar vanuit ervaring en expertise bij te helpen en we hopen dat deze brochure daar ook aan bijdraagt. We hebben namelijk niet alleen de beste buitenreclame objecten door heel Nederland en op alle NS-stations, maar bieden ook de beste spreiding voor zowel lokale als nationale en internationale adverteerders. En daar voegen we heel veel aan toe. Of het nu het targetten op doelgroepen is of het combineren van uw retail of andere locaties met onze abri’s, wij zorgen dat de campagne raakt! Vergeet ook niet alle toevoegingen zoals Mobile Advertising, NFC en Social Interaction abri’s. Als u mensen ‘buiten’ wilt bereiken, dan is Exterion Media uw partner. Daarnaast kunnen onze specialisten en onze ervaring u helpen bij de creatie, insights, onderzoek en spectaculars, zodat u het optimale uit uw buitenreclame-campagne haalt. Afgelopen jaar is Exterion Media in het Adformatie kerstrapport niet voor niets uitgeroepen tot beste buitenreclame-exploitant van Nederland. En we hopen ook in 2015 onze passie voor buitenreclame met u te kunnen delen om samen het beste resultaat te realiseren.
“Voor de campagne participeren koos Rabobank voor de inzet van o.a. outdoor. Dit vanwege de mogelijkheden om lokale projecten volledig gelokaliseerd aan de doelgroep te tonen. Zo komen we met deze campagne heel dichtbij en maken we meer verbinding met de samenleving. Een campagne die differentieert naar lokale gemeenschappen, dat past echt bij de Rabobank.” Lian Bakx, Senior Projectmanager Communicatie, Rabobank Nederland
Algemene verkoopvoorwaarden 1. DEFINITIES “Aanvangsdatum” de aanvangsdatum van een campagne in de Opdracht. “Artwork” artwork, informatie en materialen die Exterion nodig heeft om Productiediensten te leveren. “Beperkingen” reclamebeperkingen opgelegd door Concessiegevers of het verkoopbeleid of Materiaal-acceptatiebeleid van Exterion, als beschreven op haar website. “Betaaldatum” dertig (30) dagen na datum factuur. “Concessiegever” een derde partij van wie Exterion het recht heeft verkregen om reclame te vertonen op een Locatie. “Einddatum” einddatum van een campagne vermeld in de Opdracht. “Exterion” Exterion Media (Netherlands) B.V. of, indien van toepassing, één van haar zusterondernemingen binnen de Exterion groep. “Locaties” de locaties waar Exterion advertenties kan vertonen. “Materiaal” materiaal bedoeld voor vertoning door Exterion. “Opdracht” een opdracht voor advertentieruimte en/of Productiediensten ondertekend door de Opdrachtgever. “Opdrachtgever” de partij die een Opdracht ondertekent. “Overeenkomst” de Opdracht en deze Algemene Voorwaarden. “Partijen” Exterion en de Opdrachtgever. “Plaatsingsperiode” voor elke soort Locatie: de periode waarin Materiaal geplaatst wordt, als beschreven op de website van Exterion. “Productiediensten” de diensten van het ontwerpen en/of produceren van Materiaal. “Productiespecificaties” de technische specificaties van Exterion voor Materiaal of Artwork. “Reclamenormen” De Nederlandse Reclamecode en andere toepasselijke wettelijke eisen en voorschriften met betrekking tot de inhoud van reclames en promotionele boodschappen. “Spectacular” een bijzondere uitvoering van een campagne anders dan in het traditionele format. “Vergoeding(en)” de vergoeding(en) gespecificeerd in de Opdracht. “Vertoningsperiode” (a) op een traditionele Locatie: de periode vanaf het einde van de Plaatsingsperiode tot het begin van de Verwijderingsperiode; en (b) op een digitale Locatie: de periode en volgorde overeengekomen met de Opdrachtgever in de Opdracht. “Verwijderingsperiode” voor elke soort Locatie: de periode waarin Materiaal verwijderd wordt, als beschreven op de website van Exterion. “Werkdag” een werkdag in Nederland. 2. Voorwaarden 2.1 Indien de Opdracht geen Opdrachtgever noemt, zal de persoon die de Opdracht als klant tekent gezien worden als de Opdrachtgever. 2.2 Zodra ondertekend, zal de Opdracht de Overeenkomst tussen partijen belichamen, onder deze Algemene Voorwaarden. Exterion wijst uitdrukkelijk iedere andere voorwaarden van de hand. 2.3 De Opdrachtgever is aansprakelijk voor het betalen van de Vergoeding. 3. Weergave van Materiaal 3.1 Exterion zal het Materiaal weergeven op de Locaties gedurende de Weergaveperiode. Exterion zal Materiaal tijdens de Verwijderperiode verwijderen, maar mag ervoor kiezen het Materiaal na de Einddatum op de Locatie te handhaven, zonder kosten voor de Opdrachtgever. 3.2 Exterion geeft geen garanties met betrekking tot de Locaties waar Materiaal wordt weergegeven. Exterion mag naar eigen goeddunken geplande Locaties vervangen door andere Locaties van een vergelijkbare kwaliteit in die gevallen waar Exterion dit nodig acht. Bij reclame op vervoersmiddelen geeft Exterion geen garantie met betrekking tot Locaties of de Vertoningsperiode. 3.3 Exterion mag Materiaal opnieuw formatteren of kleine wijzigingen eraan doorvoeren om te voldoen aan de eisen van een Concessiegever, om de verenigbaarheid met soort Locatie te waarborgen, of om kleine variaties tussen objecten van dezelfde soort Locatie te corrigeren. 3.4 De weergave van Materiaal op bepaalde digitale Locaties is onderhevig aan onderbreking of verhindering. 3.5 Exterion zal foto’s of een weergaveverslag uitsluitend verschaffen indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen in de Opdracht. 3.6 Exterion mag Materiaal weigeren weer te geven dat niet voldoet aan de Beperkingen. Wanneer dergelijk Materiaal te goeder trouw is aangeboden en niet strijdig is met enige van de garanties opgenomen onder art. 7.2, zal de
Opdrachtgever geen Vergoedingen verschuldigd zijn voor periodes waarin het Materiaal niet werd weergegeven. 4. Aanleveren van Materiaal 4.1 Voor traditionele (niet-digitale) reclame, moet al het Materiaal en Artwork aan Exterion worden geleverd op het tijdstip en op de locatie zoals door haar aangegeven. Materiaal moet voldoen aan de relevante Productiespecificaties. 4.2 Voor digitale reclame moet al het Materiaal en Artwork geleverd worden in elektronisch formaat en op het tijdstip aangegeven door Exterion. Materiaal moet voldoen aan de relevante Productiespecificaties. 4.3 Indien in de Opdracht is opgenomen dat Exterion Productiediensten zal uitvoeren, is de Opdrachtgever verplicht Artwork niet minder dan vier (4) weken voor de Aanvangsdatum aan te leveren. Artwork beeldmateriaal moet drukklaar zijn. 4.4 Indien Materiaal of Artwork niet voldoet aan de Productiespecificaties, of niet wordt geleverd in het juiste formaat of levermethode, dan zal het worden beschouwd als niet geleverd. 4.5 Goedkeuring of aanvaarding van Materiaal of Artwork door Exterion betekent niet dat het voldoet aan Reclamenormen of de garanties van Opdrachtgever genoemd in artikel 7.2. 4.6 Indien Materiaal of Artwork niet correct is geleverd is, is Exterion niet verplicht om dit te tonen, maar de Opdrachtgever blijft de Vergoedingen verschuldigd. Zodra Materiaal of Artwork dan correct geleverd is, zal Exterion redelijke pogingen ondernemen om Productiediensten te leveren en/of het Materiaal te tonen, maar het kan zijn dat dit niet mogelijk is binnen de gewenste Weergaveperiode(n). 5. Productiediensten 5.1 Exterion zal Productiediensten uitvoeren indien vastgelegd in de Opdracht. 5.2 De Opdrachtgever verleent Exterion een niet-exclusieve, herroepbare licentie op alle intellectuele eigendomsrechten in en op het Artwork (met inbegrip van bijvoorbeeld auteursrecht en merkrecht) redelijkerwijs benodigd door Exterion om advertentiemateriaal te ontwerpen en andere verplichtingen in de Overeenkomst na te komen zonder inbreuk te maken op rechten van derden. Als voorwaarde voor de Overeenkomst garandeert de Opdrachtgever aan Exterion dat de Opdrachtgever het recht, capaciteit, en de bevoegdheid heeft om de in dit artikel genoemde licentie te verlenen. 5.3 Op basis van Artwork ontvangen van Opdrachtgever zal Exterion Opdrachtgever een ontwerp voor advertentiemateriaal zenden. De Opdrachtgever heeft drie (3) Werkdagen om dit ontwerp te aanvaarden of te verwerpen. Indien de Opdrachtgever dit ontwerp (of een herzien ontwerp) verwerpt, zal Exterion een herzien ontwerp aanbieden ter goedkeuring, en de Opdrachtgever zal nog drie (3) Werkdagen hebben om dit herzien ontwerp te aanvaarden of te verwerpen. 5.4 Indien Ontwerpdiensten gratis uit te voeren zijn, zal Exterion een eerste ontwerp maken, en niet meer dan drie (3) herziene ontwerpen. Alle verdere Ontwerpdiensten worden in rekening gebracht tegen een tarief van € 250 voor elk volgend herzien ontwerp. 5.5 Indien Exterion te goeder trouw heeft geprobeerd om aanvaardbaar Materiaal te produceren, maar het ontwerp of herzien ontwerp is niet aanvaard tenminste tien (10) dagen voor de Startdatum, dan wordt de reclamecampagne geacht te zijn geannuleerd, maar Opdrachtgever zal de Vergoedingen voor de campagne verschuldigd blijven. Om deze reden erkent de Opdrachtgever dat tijdigheid een essentiële factor is in het leveren van Artwork en de nodige feedback. 5.6 Wanneer goedgekeurd, zal conceptmateriaal als “Materiaal” worden beschouwd in de zin van de Overeenkomst. 5.7 Enige intellectuele eigendomsrechten in het Materiaal gecreëerd door Exterion behoren haar toe. Tegen betaling van een licentievergoeding van € 500 zal Exterion Opdrachtgever een niet-exclusieve licentie verlenen om Exterion’s rechten op het Materiaal te gebruiken. Deze licentievergoeding heeft geen betrekking op mogelijke intellectuele eigendomsrechten van derden in het Materiaal. 6. Facturen en Betaling 6.1 De Opdrachtgever zal de Vergoeding (en) betalen tegen de Betaaldatum. In het geval dat de Opdrachtgever tegen de Betaaldatum niet of niet volledig heeft betaald, zal hij daardoor van rechtswege in verzuim zijn, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist. 6.2 Indien Vergoedingen niet op tijd betaald zijn, kan Exterion weigeren om het Materiaal weer te geven of besluiten het in te trekken, zonder afbreuk te doen aan enig ander rechtsmiddel, of de betaalverplichting van Opdrachtgever. 6.3 Eventuele onbetaalde Vergoedingen zullen worden vermeerderd met de wettelijke rente. Bovendien kan Exterion derde (n) betrekken bij het afdwingen van haar rechten, en de Opdrachtgever zal Exterion schadeloos stellen voor alle mogelijke kosten, claims, aansprakelijkheden en schade geleden of opgelopen door Exterion of een derde partij aangewezen door of namens Exterion in verband met de handhaving van de betalingsplicht van de Opdrachtgever uit hoofde van de Overeenkomst. 6.4 De Opdrachtgever ziet af van zijn rechten op verrekening en opschorting. 6.5 Bedragen verschuldigd krachtens deze overeenkomst zijn exclusief BTW of het equivalent daarvan. Bij ontvangst van een geldige BTW factuur zal de Opdrachtgever de verschuldigde BTW betalen in aanvulling op het bedrag dat anderszins verschuldigd is. 7. Garanties, aansprakelijkheid en vrijwaring 7.1 Exterion zal voldoen aan wettelijke vereisten met betrekking tot het gebruik en het onderhoud van Locaties.
7.2 De Opdrachtgever garandeert en zegt toe dat: (a) Materiaal zal voldoen aan de Reclamenormen, de Beperkingen en alle andere beperkingen bekend gemaakt aan de Opdrachtgever; (b) hij alle noodzakelijke vergunningen en goedkeuringen voor het plaatsen, vertonen en reproduceren van Artwork of Materiaal zal hebben en/of betaald zal hebben; (c) Artwork noch Materiaal inbreuk maken op het auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten van derden en geen persoon zullen belasteren; en (d) Materiaal geen schadelijke inhoud zal bevatten en geen onbevoegde toegang tot de computersystemen van Exterion mogelijk zal maken. 7.3 De Opdrachtgever zal Exterion vrijwaren tegen en schadeloos stellen voor alle procedures, vorderingen, kosten, schadevergoedingen, onkosten, boetes, eisen en aansprakelijkheden (inclusief juridische kosten) opgelopen als gevolg van of voortvloeiende uit een schending door de Opdrachtgever van de bovenstaande garanties of enige andere voorwaarde van de Overeenkomst. 7.4 Exterion mag weigeren Materiaal te vertonen of blijven vertonen wanneer dit naar haar oordeel mogelijk niet in overeenstemming is met de bovenstaande garanties en toezeggingen. De Opdrachtgever zal verplicht zijn de Vergoeding(en) volledig te betalen ondanks het feit dat het Materiaal niet is vertoond. 7.5 De voorwaarden van de Overeenkomst beschrijven de volledige omvang van de verplichtingen en aansprakelijkheden van Exterion terzake van de vertoning van Materiaal en de levering van de Productiediensten. 7.6 Nakoming van deze Overeenkomst kan (geheel of gedeeltelijk) worden opgeschort, gewijzigd of geannuleerd door Exterion als gevolg van gebeurtenissen, omstandigheden of oorzaken buiten de redelijke controle van Exterion. Exterion zal recht hebben op betaling van de Vergoeding(en) tot en met het tijdstip van een dergelijke opschorting, wijziging of annulering, maar Exterion zal niet gehouden zijn tot de betaling van schadevergoeding of kosten als gevolg van of terzake van een dergelijke opschorting, wijziging of annulering. 7.7 Indien Materiaal wordt beschadigd, onjuist wordt vertoond of niet behoorlijk wordt verlicht en het gebrek wordt binnen vijf (5) Werkdagen na kennis-geving ervan hersteld, zal Exterion niet gehouden zijn een korting te geven op de Vergoeding(en). Exterion is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade aan Spectaculars (incl. total loss) als gevolg van welke oorzaak dan ook. 7.8 De aansprakelijkheid van Exterion op grond van deze Overeenkomst zal nooit hoger zijn dan het bedrag van de Vergoeding(en). 7.9 Indien Exterion een fout of fouten in de nakoming van haar verplichtingen erkent, mag Exterion deze fout of fouten herstellen door Materiaal opnieuw te vertonen, extra Materiaal (inclusief nieuw Artwork) te vertonen en/of Locaties te vervangen of toe te voegen. Exterion zal daarmee afdoende hebben voldaan aan haar verplichting om Materiaal te vertonen. 7.10 Iedere voorwaarde die door de wet of anderszins in de Overeenkomst zou kunnen worden geïmpliceerd of opgenomen, wordt uitgesloten voor zove wettelijk toegestaan. 7.11 Exterion zal niet aansprakelijk zijn jegens de Opdrachtgever voor gederfde winst, indirecte schade of gevolgschade, hoe ook veroorzaakt (en ongeacht of Exterion voor de mogelijkheid van dergelijke schade was gewaarschuwd). 7.12 Niets in de Overeenkomst sluit uit of beperkt de aansprakelijkheid van Exterion voor bedrog, of voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van haar nalatigheid. 8. Herstel bij niet-vertoning 8.1 Indien Materiaal niet gedurende de volledige Vertoningsperiode wordt vertoond, zal Exterion compensatie geven op de Vergoeding, naar evenredigheid van het deel van de Vertoningsperiode dat het Materiaal niet werd vertoond. Er zal echter geen compensatie gegeven worden voor dagen van de Vertoningsperiode waarop Exterion tenminste 95% heeft vertoond van het Materiaal dat op die dagen vertoond moest worden. 8.2 Een compensatie op grond van artikel 8.1 wordt door Exterion uitsluitend voldaan door Materiaal opnieuw te vertonen, de vertoning van extra Materiaal (inclusief nieuw Artwork) en/of de vervanging of toevoeging van Locaties. 9. Annulering, beëindiging en wijziging 9.1 Annulering van een campagne is uitgesloten. 9.2 Exterion mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Opdrachtgever indien: (a) de Opdrachtgever failliet gaat of een faillissementshandeling verricht of activa overdraagt ten behoeve van zijn schuldeisers of een regeling treft met zijn schuldeisers of (indien een onderneming) insolvent wordt of de liquidatie of onderbewindstelling van de onderneming wordt aangevraagd of een andere maatregel wordt genomen met het doel een bewindvoerder of curator over de onderneming aan te stellen of indien maatregelen worden genomen of onderhandelingen worden begonnen door de onderneming of een van haar schuldeisers met het doel tot een schikking, compromis of regeling te komen waarbij de onderneming en haar schuldeisers betrokken zijn; of (b) de Opdrachtgever zijn bedrijf staakt (of dreigt te staken, naar de redelijke overtuiging van Exterion); (c) Vergoedingen betaalbaar door de Opdrachtgever eenentwintig (21) dagen achterstallig zijn; of (d) er sprake is van een wezenlijke schending door de Opdrachtgever van een bepaling van de Overeenkomst; of (e) in de omstandigheden beschreven in artikel 15. 9.2 Indien Exterion instemt met een wijziging van de voorwaarden van de Overeenkomst (met betrekking tot de Locaties of de Plaatsingsperiode van een reclamecampagne of anderszins), is de Opdrachtgever driehonderdenvijftig Euro (€ 350) administratiekosten verschuldigd. 10. Gevolgen van beëindiging 10.1 Na beëindiging van de Overeenkomst moet de Opdrachtgever aan Exterion alle verschuldigde Vergoeding(en) betalen, vermeerderd met de rente betaalbaar op grond van artikel 6.3. 10.2 Beëindiging van de Overeenkomst en betaling van Vergoeding(en) zullen geen afbreuk doen aan andere vorderingen of rechtsmiddelen die Exterion mogelijk ter beschikking staan. 10.3 In geval van beëindiging op grond van artikelen 9.2(a) of 9.2(b), mag Exterion Materiaal blijven vertonen en alle overeenkomsten met derden sluiten die Exterion passend acht om betaling voor voortzetting van die vertoning te waarborgen. 10.4 In geval van beëindiging door Exterion zoals om de reden vermeld in artikel 15 of in geval van niet-vertoning, verwijdering enz. zoals om de reden vermeld in artikel 3.6, moet de Opdrachtgever de Vergoeding(en) voor de Locaties volledig betalen tot het tijdstip waarop de vertoning wordt stopgezet, samen met alle andere verschuldigde Vergoeding(en). 10.5 Exterion zal niet gehouden zijn tot het betalen van schadevergoeding of kosten
aan de Opdrachtgever als gevolg van een beëindiging van de Overeenkomst op grond van de artikelen 9.2 of 15 van deze Algemene Verkoopvoorwaarden of als gevolg van een niet-vertoning, verwijdering of stopzetting of opschorting, wijziging of annulering van reclame. 11. Geldigheid Indien een bepaling van deze Overeenkomst door een rechtbank of andere bevoegde instantie geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van de Overeenkomst van kracht. 12. Restantmateriaal 12.1 Materiaal in bezit van Exterion dat niet binnen tien (10) dagen na afloop van de Verwijderingsperiode wordt opgehaald, zal eigendom worden van Exterion en mag door haar worden vernietigd. 12.2 Digitale kopieën van Artwork of Materiaal in verband met een Opdracht die in bezit zijn van Exterion, zullen gedurende twee jaar worden bewaard, waarna ze door haar mogen worden vernietigd. 13. Kennisgevingen 13.1 Alle kennisgevingen op grond van deze Overeenkomst moeten schriftelijk worden gedaan en bezorgd per koerier, per post met ontvangstbevestiging, per fax of per e-mail, aan het adres van de andere Partij vermeld op de Opdracht of aan een ander adres, e-mailadres of faxnummer dat later schriftelijk aan de andere Partij bekend is gemaakt. 13.2 Een kennisgeving wordt geacht rechtsgeldig te zijn gedaan: (a) indien bezorgd per koerier: op het tijdstip van bezorging; (b) indien verzonden per post met ontvangstbevestiging: 48 uur na de ter post bezorging indien de ontvanger van de kennisgeving zich in hetzelfde land bevindt als de afzender, of vijf (5) dagen daarna indien de ontvanger zich in een ander land bevindt dan de afzender; en (c) indien verzonden per fax of e-mail: op het tijdstip van verzending, mits de kennisgeving binnen 48 uur wordt bevestigd door bezorging per koerier of verzending van een kopie per post met ontvangstbevestiging aan het juiste adres, met dien verstande dat indien de datum waarop een kennisgeving wordt ontvangen geen Werkdag is, de kennisgeving zal worden geacht rechtsgeldig te zijn gedaan op de eerstvolgende Werkdag. 13.3 Kennisgevingen aan Exterion moeten worden gericht aan de Directie, met afschrift aan het hoofd juridische zaken. 14. Cessie en Novatie In het algemeen mogen noch Exterion noch de Opdrachtgever hun rechten en/ of verplichtingen op grond van deze Overeenkomst cederen, overdragen of belasten of daarvan afstand doen; echter: (a) op verzoek en voor rekening van Exterion zal de Opdrachtgever met Exterion samenwerken om novatie van de Overeenkomst aan de Concessiegever of een andere partij door hem voorgesteld te bewerkstelligen, op de voorwaarden zoals Exterion die zal vragen, waarbij Opdrachtgever de relevante documentatie zal tekenen / de maatregelen zal nemen als waarom Exterion in verband hiermee zal vragen; en (b) Exterion mag haar rechten en/of verplichtingen met betrekking tot de vertoning van Materiaal cederen of overdragen. 15. Verwijdering ten behoeve van de Concessiegever Indien de Concessiegever op enig tijdstip geheel naar eigen goeddunken verlangt dat de vertoning van Materiaal op zijn eigendom wordt onderbroken of beëindigd, mag Exterion de vertoning van Materiaal onderbreken of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de Opdrachtgever en bij een dergelijke actie van de Concessiegever mag Exterion een campagne annuleren of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen. De aansprakelijkheid van Exterion is beperkt als beschreven in bovenstaand artikel 10.5. 16. Toepasselijk recht en bevoegdheid De Overeenkomst wordt beheerst door en dient te worden geïnterpreteerd naar Nederlands recht, en de Partijen komen overeen dat zij zich onderwerpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank te Amsterdam. 17. Wijziging van voorwaarden en toekomstige opdrachten Iedere wijziging van deze Overeenkomst moet op schrift worden gesteld en ondertekend door of namens de Opdrachtgever en Exterion. 18. Volledige Overeenkomst De Opdracht en deze algemene voorwaarden vormen samen de volledige overeenkomst tussen de Partijen met betrekking tot het voorwerp ervan en vervangen alle eerdere offertes, voorstellen, opties, overeenkomsten, regelingen en afspraken tussen de Partijen met betrekking daartoe. 19. Verklaring van afstand Het ontijdig of niet handhaven door een Partij van een bepaling of voorwaarde van de Overeenkomst jegens de andere Partij vormt geen verklaring van afstand en mag niet worden beschouwd als een verklaring van afstand, en doet op geen enkele wijze afbreuk aan enig recht van die Partij op grond van de Overeenkomst. 20. Vertrouwelijkheid Elke Partij zal de vertrouwelijkheid van de Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij in acht nemen en mag de Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij niet gebruiken, openbaar maken, kopiëren of wijzigen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij, behalve voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van zijn rechten en verplichtingen op grond van de Overeenkomst. ‘Vertrouwelijke Informatie’ betekent in verband met de andere Partij, informatie (in mondelinge, schriftelijke of elektronische vorm) die toebehoort aan of betrekking heeft op die Partij, zijn zaken of activiteiten, die niet in het publieke domein is en (i) die gemarkeerd is als vertrouwelijk of beschermd; (ii) waarvan het vertrouwelijke karakter aan de ontvangende Partij bekend is gemaakt; of (iii) die een redelijk persoon in een vergelijkbare positie onder vergelijkbare omstandigheden als vertrouwelijk zou behandelen vanwege het karakter of de aard ervan. De Vertrouwelijke Informatie van Exterion omvat de Vergoedingen verschuldigd op grond van de Overeenkomst.
