Cross media = Complex media

Cross media = Complex media Sanoma/SBS - serieus goed bezig Peter de Mönnink

2

16 June 2015

Cross media = Complex media

Executive summary: Cross media = complex media. Sanoma/SBS serieus goed bezig

3

1.

Sanoma/SBS differentieert in het media landschap op basis van cross media: een transitie van bereik naar gedrag

2.

Crossmedia en een nieuwe ‘currency’; lastig voor stakeholders want het is een ‘zero-sum game’

3.

Crossmedia is juist ook experimenteren, ‘doing it’, voorbeelden zijn ‘vtwonen’ en ‘Champions League’

4.

Crossmedia is een driver voor differentiatie: smart media data is de digitale lijm

5.

Crossmedia is nu nog complex, maar wordt de norm

6.

Sanoma/SBS serieus goed bezig

16 June 2015


Wat is nou crossmedia? Magazine

TV

Online content

Products

Most certainly a mix of many things

Event

4

16 June 2015


E-com

Shop in Shop

Crossmedia: structuur is essentieel

5

16 June 2015


Sanoma/SBS: structuur in een divers media landschap

How would you like your media served?

6

16 June 2015


Sanoma/SBS: structuur in de portfolio

7

16 June 2015


Structuur: ook in hoe we omgaan met onze B2B klanten Klant segmentatie

Large

Top customers

Integrated marketing solution

Medium

Key customers

Cross media solution

Small

Normal customers

Pure play solution

# Customers (market) 8

16 June 2015


Volume €

Er wordt al lang over crossmedia gesproken

The Chairman 9

16 June 2015


… CrossMedia, een droom?

10

16 June 2015


… Een geloof?

Hope is not a strategy

11

16 June 2015


… Wetenschap?

E = MC2 E = CM2 Engagement = Cross Media 2

12

16 June 2015


… Of een dood paard?

13

16 June 2015


Crossmedia What is it? Advertising Responsive ads Impact measurement Integrated sales Integrated impact m’ment Smart Media Data Conversion measurement Customer ownership Data

14

16 June 2015


multi-media Single-media

Multi-media

Crossmedia

One channel (e.g. online)

More than one channel (e.g. online + TV)

Following the customer journey across channels

Een sprookje over

‘Crossmedia & the quest for a new currency’

15

16 June 2015


‘Crossmedia & the quest for a new currency’ Findings 

De Joint Industry Committee (JIC) presenteerde onlangs de resultaten van “Media: Tijd” project: een echte crossmediale data-analyse obv een fusie van 4 bereiksonderzoeken: de MediaTime Hub Survey geïntegreerd in het NOM-onderzoek en de bereiksonderzoeken van televisie (SKO), internet (DDMM) en radio (NLO)



Opmerkelijk dat zo’n diverse groep stakeholders (SCP, NOM, NLO, SKO, DDMM, NPO, SPOT, BVA, PMA en Vinex) inmiddels samenwerkt

 Observaties: – De zoektocht naar een nieuwe ‘currency’ kost veel tijd en geld…. Is uitermate complex – Panacee voor Media Planners? – Weinig voorbeelden van ‘success cases’ . ‘Touchpoint’ in de UK bleek te complex en heeft nu meer realiteitszin – Huidige systeem moet vervangen worden maar zal nog een tijd duren

 Key question: wat is de balans tussen ‘researching it’ en ‘doing it’?... 16

16 June 2015


The ‘currency’ heeft impact op the food chain: a zero-sum game

18

16 June 2015


Home Deco domein: full-blown crossmedia strategy obv een single brand architecture Magazine

TV

Products

Online content

Shop in Shop

Event 19

16 June 2015


E-com

En dat werkt! – Double Digit growth, incl magazines Growth on all fronts

+425%

+221% 321

525

+80%

+259%

~9%

359

+51% +31% ~151 131

~5%

100

100

100

100

100

Pageview index

Transaction index

Revenue index

Viewing share Pre 360

20

16 June 2015


After 360

(figures May 2015 YTD)

Single copy rev. (Q1)

Subscribers rev (Q1)

Cross media strategy voor alle merken...

Doel is om met Sanoma Account een SSO+Client opt-in te introduceren 21

16 June 2015


Cross media strategy voor alle merken...

Doel is om met Sanoma Account een SSO+Client opt-in te introduceren 22

16 June 2015


Sanoma Account is de lijm voor B2B en B2C

B2B

B2C

Unidentified

Customer Intimacy

Improved profiling Cross-device targeting Lower cost per sale Loyalty and churn improvements

Identified

Engagement

(Personalized) E-commerce opportunities Customer self-care

23

16 June 2015


Easy access to premium content Manage my subscriptions

Deliver sequential creative messages Improve and increase traffic

Personalize settings and notifications

Monetization

Cross and Upsell

Easy payment across platforms 3rd party benefits

En de Value Propositions zijn er  NU – Account sign-up required for photo/vid upload VP: contribute to NU through user-generated content – Champions League live stream watching, highlights e-mail and fantasy league VP: premium content – Personalization first steps VP: improved relevancy / service  KIJK – Account sign-up required for personalized VOD for everyone in the family on several devices and a good subscription offer

TICKETING

TV

 Ticketing – Account sign-up required to get a free personalized event ticket and special offers for future events.

 Linda TV – Account sign-up required for personalized VOD on several devices and a good subscription offer (currently re-confirmed with LINDA)  Ouders van Nu – Account sign-up required for personalized VOD on several devices and the best subscription offer

24

16 June 2015


25

16 June 2015


Filmpje Champions League

26

16 June 2015


Champions League is ook een goed voorbeeld: client opt-in

• FTA TV • Online stream 27

16 June 2015

• Emails / Clips • Trivia / Fantasy league


• Client Opt-ins • Statistics

• Nomadic viewing • Recommendation eng.

KIJK – Single Sign-on en One-click-payment

28

16 June 2015


29

16 June 2015


30

16 June 2015


Van bereiksdata naar gedragsdata

Media consumption

Engagement

Addressable TV (HbbTV) Merchandising

Seamless ad serving

Likes Interactie

Shares

Over-The-Top Video On Demand Comments

Entertainment

Subscriptions

Free-to-air

Events

In video call to action

Magazines

Reach + Data

Reach

Value 31

16 June 2015


Data + Reach

Evolutie of measurement

In het huidige systeem wordt alleen het kijken op TV toestellen gemeten (lineair + uitgesteld) Data measurement

Het kijken van TV programma’s op andere devices wordt niet geregistreerd

32

16 June 2015


Het nieuwe meten verrijkt de huidige TV metingen (bijv live-streaming) en introduceert daarmee een nieuwe currency

33

16 June 2015


De eerste test met addressable TV komt er aan

34

16 June 2015


…samen met ING (Mindshare)

Een TV kijker

35

16 June 2015

…kijkt een ING reclame en triggert het HbbTV signaal…


…en bezoekt daarna bijvoorbeeld KIJK waar een retargetting algoritme het over neemt

Sanoma/SBS heeft de ambitie om onze positie op bereik en gedragsdata uit te bouwen

B2C

B2B

• Merken bouwen • Daarmee bereik bouwen • 2 miljoen opt-ins • Uiteindelijke alle huishoudens

• Van bereik naar gedragsdata • Bereidheid om data te delen met alle stakeholders 36

16 June 2015


Intro

Nog even dit.. hoe kijken wij naar de wereld? Population 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 15

35

4.3M Millennials

36

50

3.6M Generation X

Age in 2015

Source: CBS 2015

70

51

4.5M Baby boomers

The next generation: Millennials

HOW TO

GET THEIR ATTENTION?

News

Let’s give you an update on our ideas

Facts

1.6 million stream starts per day 50 million views per month Dutch premium video content – age 18/24 years (millennials)

(B2B)

Insights

High

Sanoma/SBS reaches and monetizes Millennials across various channels but not in an integrated community Merchandise Events Dedicated online platform

ARPU

Social media Blogs

Transaction

Linear TV YouTube channels

1.

Low

OTT

KIJK

# Users per month

Engagement

Reach

Small < 100k

Passant Loyalty level

Medium 100k – 500k

Large 500k - 3m

Loyal customer

XL >3m

Insights

DON’T BUILD A

MARKET AT MILLENNIALS

COMMUNITY WITH THEM.

NEXT STEPS

#THE VISION OF MILLENNIAL TV

THE NEXT GENERATION BROADCASTER

S1CHANNEL. TV RELEVANCE

LINEAR TV RELEVANCE

YOUTUBE CHANNELS REACH

SOCIAL MEDIA REFERRAL

WEBLOGS REACH

EVENTS REFERRAL

KIJK.NL RELEVANCE

MERCHANDISE REFERRAL

OTT RELEVANCE

THE NEXT GENERATION BROADCASTER

Platform

Platform

Platform

KIJK

FTA TV

Events

Events

Release Party

GIN TONIC KICK_OFF PARTY

Sanoma/SBS

Cross media = Complex media

Recommend Documents