januari 2010
Inhoud - De bewoners centraal • Het BSR-model (leefstijlen) als denkkader
- Kralingen – Crooswijk - Houding ten aanzien van
De bewoners als centrale focus
De bewoner als centrale focus! NAAM
Demografie
CLAIM GEDRAG
Gedrag
TEVREDENHEID
BEHOEFTEN
Attitude
ADRES
AANTAL POLISSEN
MOTIEVEN
bewoner
Motivatie
BSR®
WAARDEN
GESLACHT
CONCEPT TESTEN
LOYALITEIT
KLACHTEN
LEEFTIJD
INKOMEN
Het BSR-model als denkkader
Het BSR-model: achterliggende waarden
De vier belevingswerelden
Leefstijlen in Rotterdam
Strategische ordening Initiatief en definitiefase
Visie Strategie Tactiek Uitvoering
Lange termijn doelen: wat willen we? Activiteiten / planningen: wat kunnen we?
Operationele processen
Middelen: hoe te doen?
De mensen en hun wensen als uitgangspunt Scholen
Veiligheid
Mobiliteit
Leisure Service & diensten
Zorg
Sport & recreatie
Cultuur Wonen
Natuur & omgeving
Welzijn
Wonen
Mensen Wensen motieven Behoeftes Interesses Vrije tijd
Werken
Huidige situatie Kralingen-Crooswijk
Tevredenheid 2004
2008
Buurtontwikkeling afgelopen 4 jaar
komende 4 jaar
buurtontwikkeling
Grijs = 2004 Zwart = 2008
Negatief
Positief
Buurtoordeel x buurtontwikkeling
buurtoordeel beetje ontevreden
neutraal
Gemiddelde R’dam
beetje tevreden
tevreden
Oordeel voorzieningen Gemiste voorzieningen: - Gezondheidscentrum - Uitgaansgelegenheden - Culturele voorzieningen
vertrekkers - blijvers
Vertrekkers en blijvers Vertrekkers: blauw, jongeren, hoger opgeleiden, hogere inkomens Blijvers: groen-rood, 40-plussers, lager opgeleiden, lagere inkomens
Huidige woonmilieus
Assets van Kralingen- Crooswijk Alle bewoners:
55-plussers:
Leefstijlen
Rood vrijheid en flexibiliteit Blauw controle en ambitie Geel betrokkenheid en harmonie Groen geborgenheid en zekerheid
Huidige positionering ! ook voor toekomst? Extravert Naar buiten gericht
Vitaliteit
Rubroek
Rood Afwisseling Grootstedelijk / levendig stedelijk Volksbuurt Allochtonen, winkels
Sociologische dimensie
Kralingen West Kralingen Oost
Blauw-rood Rustig stedelijk Hoogwaardig, op stand Gezelligheid en sociaal contact Ons soort mensen
Controle
Psychologische dimensie
Introvert Naar binnen gericht
Groepsgeoriënteerd
Ego georiënteerd
Rood (-blauw) Rustig stedelijk Levendigheid Geborgenheid Studenten
Harmonie
Groen-rood: anormatief Anoniem Eigen plek Rustig stedelijk Woonwijk met egw en app
Bescherming
Kernwaarden
Rubroek Kralingen West Kralingen Oost
Houding ten aanzien van…
Film
Belangrijke domeinen voor rood Scholen
Veiligheid
Mobiliteit
Leisure
Service & diensten
Rode belevingswereld
Zorg
Sport & recreatie
Cultuur
Wonen
Welzijn Natuur & omgeving
Motivationeel kader van rood - Wonen: anders dan anders, levendig of juist extreme rust, functiemenging, diverse sociale samenstelling, geen ouderenhuisvesting. - Welzijn: individuele sporten en recreatie, waneer het jezelf uitkomt, ontwikkelen en ontplooien, eigen bewegingsvrijheid, gericht op inspiratie en vernieuwing, niet te gemaakt en opgezet - Service en diensten: keuzevrijheid, op eigen behoeften afgestemd, gemak, efficient, praktisch, flexibiliteit in pakketten en tijden, uit prive sfeer blijven.
Motivationeel kader van rood - Zorg: blijven het langste weg uit dit circuit, onafhankelijkheid en zelfstandigheid erg belangrijk, alternatieve zorg, geen betutteling, maar meebeslisser, zelf regelen De zorgverlenener als ‘Sparringpartner’: Stimuleren, inspireren, adviseren, pro-actief, een visie hebben en uitdragen, meedenken over innovaties, onderhandelingsruimte bieden, informatie beschikbaar stellen via internet, pilotprojecten bieden, nascholing regelen. - Participatie: Eén-op-één communicatie, geen ouderen / bewonersavond organiseren, apart tintje geven, aanspreken op ideeën en creativiteit, forumdiscussies.
Motivationeel kader van rood
Omgeving Welzijn
Woonmilieu: (groot)stedelijk, wonen-werken, gevarieerd, recreatief
• Vertier van de stad, bewegingsvrijheid • Multifunctioneel gebouw
Woonsfeer: vrijheid, niet burgerlijk, uitdaging, dynamiek, levendigheid, afwisseling Zorgvoorzieningen • Alternatieve zorg • Zorg is niet zichtbaar, maar wel aanwezig. • Zelf regelen naar behoefte • Buddy, die af en toe een oogje in zeil houdt
Service en diensten • Gemak en comfort • Onderhoudsdiensten • Schoonmaak • Boodschappendienst
Woningkenmerken: thuiswerkfaciliteiten, Levensloopbestendig. Invloed op indeling/ontwerp van de woning
Winkelen: exotische winkels in de buurt: gemak en levendigheid Veiligheid:is geen issue Scholen: multifunctioneel gebouw net Als bij een campus,inclusief school en theater etc. School hoeft niet in de wijk
Wonen Type woning: anders dan anders, Invloed op woning, boven- benedenwoning Appartement Geen ouderenwoning of complex voor alleen ouderen Boerderij
Architectuur: experimenteel, monument, modern
Communicatie Tone of voice: vastberaden, open Inhoud: Inspirerend. Focus op levendigheid omgeving, aanwezigheid voorzieningen en eventuele vernieuwende aspecten. Niet de focus op zorg.
Voorzieningen: • Improvisatietheater • Filmhuis • Afwisselend aanbod • Geen specifieke doelgroepen • Horeca: barretje • Fitness, hardlopen
Brainstorm - Welke attributen horen bij de rode belevingswereld?
Scholen
Veiligheid
Mobiliteit
Leisure Service & diensten
Zorg
Sport & recreatie
Cultuur Wonen
Natuur & omgeving
Welzijn
