Informatie van het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis voor patiënten en bezoekers
infoblad
Jaargang 2 Nummer 4 September 2007
Snacken als geheim wapen
Groepsconsulten bij sterilisatie
Neem ook eens wat hartigs voor een patiënt mee. Dat advies geeft Eva Fuchs bezoekers. De verpleegkundige oncologie onderzocht voor haar opleiding waarom veel kankerpatiënten ondervoed zijn. Ze komt ook met een oplossing.
4
De benauwdheid van de 2-jarige Sky 5
Lees verder op blz. 7
’Een stapje meer’ Het buikje van Romy Klinkenberg 11
e Om me ! n te neme Informatie over opname
‘Het ging eigenlijk vanzelf’, zegt mevrouw Hompert. ‘Ik kwam hier helemaal stijf aan, maar telkens kon ik een beetje meer.’ De Amsterdamse bezoekt het ziekenhuis vandaag voor een laatste gesprek over haar Parkinsonrevalidatie. Na acht weken fysiotherapie voelt ze zich veel beter. Lees verder op blz. 9
Zorgpad voor baby’s die veel huilen
21
’Het is nu een heerlijke slaapkop’, vertelt Karin van der Heijden over haar dochter Fenna. Daar zag het in eerste instantie niet naar uit. Karin meldde zich namelijk met haar dochtertje bij het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis omdat Fenna erg veel huilde. Lees verder op blz. 13
U ziet er goed uit… Vervangend haar met vertrouwen, zonder verplichtingen.
Niemand ziet het, Niemand voelt het, Niemand merkt het. Resultaat een uitstraling die bij u past. Levering via alle zorgverzekeraars. Wij werken geheel volgens afpsraak. Bel voor een geheel vrijblijvende afspraak met;
haarwerken voor dames en heren Haar en Haarwerkspecialisten sinds 1938 Amstelveenseweg 1150 1081 JW Amsterdam Telefoonnummer 020- 6444296 E-mail:
[email protected] www.goudengids.nl/appij Geopend van Dinsdag t/m Vrijdag 08.30 – 16.30 uur. Zaterdag’s van 08.30 – 13.30 uur. Tevens komen wij bij u in het ziekenhuis of eventueel thuis, voor het aanmeten en/of afleveren van onze maathaarwerken.
Actueel Agenda najaar 2007 - 18 september: Stand van dialyseafdeling over nierziekten, dialyse en orgaandonatie. U kunt hier ook uw bloeddruk laten meten. - Oktober: Borstkankermaand. Met allerlei folders over borstkanker en borstzelfonderzoek. - 6 oktober: Dag van de palliatieve zorg. - 29 oktober: Stand over diabetes. U kunt hier uw bloedsuikergehalte laten meten. - 4 -10 november: Collecteweek Alzheimer. Met informatiemateriaal over dementie. - 9 t/m 15 november: Week van de chronisch zieken. - 10 november: dag van de mantelzorg. Allerlei handige informatie over mantelzorg. De brochures en ander informatiemateriaal is te vinden bij de afdeling Patiëntenvoorlichting in de centrale hal.
Diabetes Informatie Post Vanaf maandag 3 september zal de Diabetes Informatie Post bemand zijn op de eerste verdieping bij de polikliniek Interne Geneeskunde. Op maandagen kunt u hier van 13.30-16.00 uur terecht met allerlei vragen over diabetes.
Informatiepost Blinden en Slechtzienden Nieuw in ons ziekenhuis is de Informatiepost voor Blinden en Slechtzienden. Op elke tweede dinsdag van de maand kunt u van 9.00 tot 12.00 uur bij deze post terecht voor informatie over hulpmiddelen en voorzieningen voor blinden en slechtzienden. Een medewerkster van de NVBS (Nederlandse Vereniging voor Blinden en Slechtzienden), die zelf ook slechtziend is, geeft antwoord op uw vragen. Veel informatie is ook in folders beschikbaar. U vindt de post bij de polikliniek Oogheelkunde op de begane grond, route 02.
Cursus ‘Leven met diabetes’ Deze basiscursus bestaat uit vijf bijeenkomsten: - Deel 1: Stofwisseling Wat is diabetes? Hoe werkt de stofwisseling en wat is de oorzaak dat men diabetes krijgt of heeft? - Deel 2: De behandeling van diabetes Voedingsadvies - tabletten en insuline. Hoe is de behandeling bij diabetes? Wat voor soorten tabletten en insuline zijn er en hoe werken deze? - Deel 3: De voeding Welke voedingstoffen zijn er en wat doen deze voedingsstoffen in het lichaam? - Deel 4: Complicaties Welke complicaties zijn er en welke kan men krijgen als u niets aan diabetes doet? - Deel 5: Zelfcontrole meten is weten Hoe belangrijk is het om aan zelfcontrole te doen? Inderdaad: meten is weten. Data: maandag 24 september, 1 oktober, 8 oktober, 15 oktober en 22 oktober 2007.
Tijd: 20.00 - 22.00 uur. Locatie: Sint Lucas Andreas Ziekenhuis, ruimte B925 op de 9e etage. Kosten: € 50,- voor de cursus, de partner mag gratis mee. Deze kosten kunt u bij veel ziektekostenverzekeraars declareren.
De cursus wordt georganiseerd door de Diabetes Vereniging Nederland samen met de afdeling Patiëntenvoorlichting van het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis. Meer informatie bij de Diabetes Vereniging Nederland (DVN) afdeling Amsterdam. Cursusleidsters Els Mandemaker en Ineke van Koert van de DVN zijn te bereiken tussen 19.00 - 20.30 uur op tel. 020 - 683 3397. Aanmelden: bij de afdeling Patiëntenvoorlichting van het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis tel. 020 - 510 8970.
‘Leven met diabetes’ in het Turks Dit is inhoudelijk dezelfde cursus als bovenstaande. De cursus wordt gehouden op maandag 29 oktober, 5, 12, 19 en 26 november van 12 tot 14 uur. Aanmelden kan bij de afdeling Patiëntenvoorlichting, tel. 020 - 510 8970.
'Diyabet (şeker hastaliği) ile yaşam' hakkinda kurs Konu içeriliği yukaridaki kurs'un aynisidir. Kurs'un verileceği zamanlar: Pazartesi 29 Ekim, 5, 12, 19, ve 26 Kasim saat 12:00'den 14:00'e kadar. Başvuru ve bilgi için Hastalar danişmanliğini (Patiëntenvoorlichting) Arayin, telefon numarasi: 020 - 510 8970.
3
Groepsconsulten bij sterilisatie Vrouwen kunnen nu sneller terecht Het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis houdt sinds begin dit jaar groepsconsulten voor vrouwen die zich willen laten steriliseren. Het grote voordeel is dat deze vrouwen sneller terecht kunnen. De belangstelling voor de bijeenkomsten is dan ook groot. Zeker omdat de mogelijkheid voor een individueel gesprek blijft bestaan. ‘Vrouwen krijgen van te voren een informatiepakket, met daarin de procedure, de vragenlijst en een kweekstokje’, zegt verpleegkundige gynaecologie Dina Sousa Casaca da Silva. Tijdens de groepsbijeenkomst vertellen een verpleegkundige en een gynaecoloog wat er bij een sterilisatie komt kijken. Op de dag van het groepsconsult houdt gynaecoloog Andreas Thurkow of John Dawson spreekuur voor de vrouwen die individueel iets willen vragen.’
Siliconen Sousa Casaca da Silva: ‘Steriliseren kan op diverse manieren. Op de operatiekamer, onder volledige narcose, of op de behandelkamer, onder plaatselijke of geen verdoving. De vrouw kan in het laatste geval al na vijftien of dertig minuten naar huis, in plaats van na een paar uur.’ ‘De vrouwen kunnen kiezen uit twee methodes’, vervolgt Sousa Casaca da Silva. ‘Met de Essure-methode plaatsen we een veertje in de eileider. Bij de
Ovabloc-methode brengen we siliconen in de eileider aan. Deze laatste methode duurt iets langer en is iets pijnlijker, maar we kunnen zo nodig iets makkelijker verwijderden.’
Geen ziekte Vroeger spraken de gynaecoloog of de verpleegkundige iedere vrouw apart, waardoor de wachttijden opliepen. Zeker omdat maar enkele ziekenhuizen in Nederland met deze nieuwe technieken werken. Dat vrouwen kunnen kiezen uit twee verschillende technieken is wereldwijd zelfs maar in één ander ziekenhuis mogelijk. Het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis voerde de groepsconsulten in om de wachttijden te bekorten. Maar is het onderwerp niet te intiem voor een groepsconsult? Sousa Casaca da Silva: ‘Nee. Uit het tevredenheidsonderzoek blijkt dat mensen hier blij mee zijn. Sterilisatie is immers geen ziekte. Bovendien behandelen we nu vragen die
Verpleegkundige gynaecologie Dina Casaca da Silva: ‘Vrouwen kunnen kiezen uit twee methodes.’
ze zelf niet durfden te stellen of waaraan ze niet hadden gedacht. Verder kunnen we mensen direct inplannen op de behandelkamer. Een persoonlijk gesprek blijft altijd mogelijk, alleen duurt het dan langer voordat ze aan de beurt zijn.’
Het volgende groepsconsult is op 19 oktober. Aanvang: 14.00 uur. Voor meer informatie en aanmelding kunt u de poli gynaecologie bellen, tel: 020 - 510 8888.
Hollands Glorie Zij is een Maastrichtse, die haar hele leven in België woonde. Hij is een Spanjaard die door Zuid-Amerika zwierf. Ze vonden elkaar in Amsterdam. Ondanks dat werd hun baby in verloskamer 'Hollands Glorie' geboren. Het doet er niet toe. Hun zoon ligt inmiddels heerlijk te slapen in de armen van de moeder. Ze zijn een van de eersten die in het medische bevalcentrum hun kind kregen. De familie Armenteras is zeer te spreken over de kamer, maar nog meer over de verloskundigen en de verzorging. ‘Het verliep heel professioneel. We kregen alle tijd en aandacht.’
4
De benauwdheid van de tweejarige Sky
’Maak van iets vervelends iets leuks’ ’Benauwdheid is al heel erg voor een kind’, zegt Majda Agosti. ‘Daarom moet je ervoor zorgen dat het gebruik van de vernevelingskap geen schokkende ervaring wordt.’ Majda weet waar ze over praat. Haar zoontje Sky werd op zijn tweede opgenomen met zware benauwdheid en zuurstofgebrek. Majda: ‘Hij had een droge hoest en ik vermoedde het RS-virus dat veel op crèches heerst; daarnaast vreesde ik ook voor een terugkerende longontsteking. Vandaar dat ik de Spoedeisende Hulp bezocht en van daaruit werd Sky direct opgenomen.’
Berenpomp De arts constateerde een zware bronchitis, maar kon een vorm van astma niet uitsluiten. Sky kreeg direct medicijnen; een luchtwegverwijderaar die werd toegediend met een vernevelingskap. Dat is een kap die een kind tien minuten op zijn neus en mond moet houden en waarin de medicijnen worden gegeven. Majda: ‘Dat is voor zo’n kleintje een hele schokkende ervaring. Wij bleven daarom rustig en probeerden er met veel humor iets leuks van te maken. Ik moest denken aan de film ‘La Vita é Bella’, waarin Roberto Benigni van beroerde situaties ook iets probeert te maken.’ Sky kreeg later medicijnen met een inhalator voor het toedienen van medicijnen. ‘Wij noemen het de berenpomp, want er staan beertjes op en het heeft de goede maat voor kinderen.’
had hij de medicijnen nog hard nodig, maar daarna hebben we het afgebouwd. Nu krijgt hij nog twee maal per dag flixotide (een ontstekingsremmer en luchtwegverwijderaar) met de berenpomp. Sky houdt hem nu zelf vast en voelt zich daardoor een grote jongen. Het is ook minder beangstigend voor hem. We hebben het ook helemaal in het dagelijks ritme ingebouwd. Tanden poetsen, even snuffelen aan de berenpomp en tijdens het toedienen samen
tot tien tellen of een versje opzeggen. Daarna goed spoelen en wassen om de restjes medicijnen irritatie kunnen veroorzaken. Nu gaat het vanzelf.’ Varuna, het vijf jaar oudere zusje van Sky, mag daarbij soms helpen. Majda: ‘Varuna schrok erg van de opname van Sky. We hebben haar daarom betrokken bij de uitleg over de medicijnen en ze mag soms helpen met het toedienen. Op die manier is het voor haar ook minder belastend.’
Een inhalator kan voor kleintjes een schokkende ervaring zijn. Daarom is het zaak om zo rustig mogelijk te zijn.
Instructie Sky bleef drie dagen in het ziekenhuis en op de laatste dag kreeg Majda een instructie van Yolanda Eekelschot. ‘Ze vertelde hoe we de medicijnen moesten toedienen en legde uit hoe de medicijnen precies werkten. Nu gaat het gelukkig beter met Sky. De eerste week
Zorgtopper 'Kijk.' Met enige trots laat Yolanda Eekelschot, kinderverpleegkundige op de kinderafdeling en Zorgtopper 2007, de nieuwe folder inhalatietechnieken zien. 'Een hele verbetering met wat het was.' In een onderzoek onder twintig verpleegkundigen viel het Yolanda op dat iedereen de inhalatietherapie weer anders deed. Ze vond dat er meer eenheid moest komen in de voorlichting. 'Want als de ouders iedere keer wat anders horen, dan is er een grotere kans dat ouders en kind de therapie niet volgen. Met als gevolg dat de longen weer prikkelbaar worden en dit kan weer leiden, in het ergste geval, tot heropname.'
5
Topsap op de ‘caretender’ Alles wijst erop dat de ‘caretender’ een blijvertje wordt. Patiënten en bezoekers ontvingen de trolley met koffie, thee en snacks met open armen. Sander le Cuivre, HBO-stagiair facilitair management, bereidde de serviceverbetering voor. ‘Patiënten en bezoekers reageren enthousiast. Ze waarderen vooral het sinaasappelsap met echt vruchtvlees.’ Na vieren staat de caretender ten dienste van de bezoeker en doorkruist dan alle verpleegafdelingen. Le Cuivre: ‘Koffie vindt gretig aftrek. Hoewel we ook heerlijke glacés, chocolade en pinda’s hebben. De mensen hoeven niet meer helemaal naar beneden voor een drankje.’
‘Koffie vindt gretig aftrek.'
Multi inzetbaar De caretender beschikt over warme chocolademelk en meerdere soorten thee. De voedingsassistenten die met de ‘caretender’ rondrijden, varen er wel bij.
Le Cuivre: ‘We serveren alle dranken in wegwerpbekers, zodat we geen vuil servies moeten ophalen. En daardoor is er minder afwas natuurlijk’, voegt hij lachend er aan toe.
Elektronisch voorschrijven van medicijnen
'Het is gewoon veel veiliger' Het elektronisch voorschrijven en toedienen van medicijnen heeft grote voordelen. Onlangs werd dit met succes uitgetest op de afdeling Heelkunde (A4). Teamleider Vanessa Pen is enthousiast. 'Als artsen hun medicijnen op elektronische wijze voorschrijven, voorkomt dit veel problemen’, vertelt Vanessa Pen. ‘Geen moeilijk leesbare handschriften meer, en de arts wordt gewaarschuwd bij een ongebruikelijke dosering.'
'Dat scheelt veel uitzoekwerk, dus tijd’, vervolgt Pen. ‘Artsen kunnen nu overal voorschrijven, ook vanaf de Spoedeisende Hulp. Telefonische opdrachten zijn dus niet meer nodig. De verpleegkundige kijkt voor haar informatie gewoon in de computer.'
Laptops Pen: 'De medicijnen worden nu pas geregistreerd op het moment dat de patiënt deze krijgt toegediend. Dus aan het bed. Tussen het uitzetten in de medicijnkamer en het werkelijke innemen van de medicijnen zit altijd tijd. Als je aan het bed registreert, weet je zeker dat een patiënt de medicijnen heeft gekregen en ook op welk tijdstip.'
Landelijke verplichting Inmiddels is de afdeling Urologie, Heelkunde en KNO (B4) ook begonnen met het elektronisch toedienen van medicijnen. De rest van het ziekenhuis zal mettertijd ook overgaan op dit systeem, maar eerst krijgen de artsen een opleiding voor het expertsysteem dat het elektronisch voorschrijven ondersteunt. Ook de verpleegkundigen krijgen een training.’ 'Als je aan het bed registreert, weet je zeker dat een patiënt de medicijnen heeft gekregen.'
6
Oncologieverpleegkundige Eva Fuchs over ondervoeding
Snacken als geheim wapen Neem ook eens wat hartigs voor een patiënt mee. Dat advies geeft Eva Fuchs bezoekers. De verpleegkundige oncologie onderzocht voor haar opleiding waarom veel kankerpatiënten ondervoed zijn. Maar ze komt ook met een oplossing. Het viel me op dat veel van onze patiënten geen of weinig trek hebben’, vertelt Eva Fuchs. ‘Ze voelen zich regelmatig misselijk en zijn moe, waardoor de eetlust verdwijnt. Als gevolg hiervan raken ze ondervoed. En dat is natuurlijk slecht voor de behandeling. Mensen die goed eten hebben een betere conditie waardoor ze de behandeling beter aan kunnen.’ Het lijkt een vreemd probleem in een tijd waarin iedereen praat over overgewicht. Toch komt ondervoeding vaker voor dan we denken. Ongeveer 37 procent van de patiënten in een ziekenhuis is ondervoed.
Dat is een wagen met kleine snacks, zoals zoutjes, fruityoghurt en snickers. De bedoeling is dat patiënten hier tussendoor van kunnen eten. Het gaat namelijk om eten met veel calorieën en vooral veel eiwitten. Die laatste voedingsstof zorgt voor opbouw van het spierweefsel.’ Dat het vooral om hartige tussen-
doortjes gaat, is geen toeval. Fuchs: ‘Een chemokuur geeft vaak een nare, bittere of metaalachtige smaak in de mond. Ze eten graag hartige en soms gekruide snacks omdat ze op die manier de vieze smaak kwijtraken, maar dit verschilt ook weer per persoon. Ik blijf het zeggen, eet vooral wat je lekker vindt en waar je trek in hebt!’
Verpleegkundige oncologie Fuchs: ‘Eet vooral wat je lekker vindt. Ook al is het midden in de nacht.’
Snaq Fuchs onderzocht voor haar opleiding hoe het ziekenhuis ondervoeding kan aanpakken. ‘We gaan werken bij de opname met een zogenaamde SNAQ-lijst. SNAQ staat voor Short Nutritional Assessment Questionnairre. Het is een korte vragenlijst waarmee we kijken of de patiënt de afgelopen maand gewicht heeft verloren, een verminderde eetlust heeft of al gebruik maakt van bij- of sondevoeding. Als dat zo is, verwijzen we de patiënt direct naar een diëtiste. Deze kijkt of extra voeding nodig is. Dat kan bijvoorbeeld aan de hand van bijvoeding. Dat is vloeibaar voedsel met een hoge voedingswaarde.’ Door screening met de SNAQ-lijst bij opname worden meer ondervoede patiënten herkend en wordt de voedingsbehandeling eerder gestart.' Patiënten kunnen natuurlijk zelf ook iets doen. Fuchs: ‘Eet vooral wat je lekker vindt. Ook al is het midden in de nacht.’
Sneller beter Als de behandeling eenmaal is begonnen, houdt voeding de aandacht. Dat geldt zeker bij mensen die een chemokuur krijgen. Fuchs: ‘Het is de bedoeling dat we voor hen komen met een caretender.
7
Liesbreukstraat
Vast team voor snelle behandeling Patiënten met een liesbreuk krijgen vanaf dit najaar een snelle behandeling in de ‘liesbreukstraat’. Een vast team opereert hier acht liesbreukpatiënten achter elkaar. Het ziekenhuis kan patiënten hierdoor al opereren binnen twee weken na een polikliniekafspraak. Een patiënt heeft, na verwijzing door de huisarts, binnen vijf dagen een afspraak op de polikliniek chirurgie. Daarbij gaat het om mensen met een liesbreuk die geschikt is voor chirurgie in dagbehandeling. De overige patiënten, behandelt het ziekenhuis op de gebruikelijke werkwijze, dus buiten de ‘liesbreukstraat’ om. Een chirurg en een arts-assistent
onderzoeken de patiënt op de polikliniek. Vervolgens maken zij een afspraak over de datum voor opname, over het algemeen binnen twee weken. De patiënt krijgt vervolgens de folder ‘operatie voor de liesbreuk’ mee, met informatie over de diagnose, procedure, eventuele complicaties, leefregels voor na de operatie en telefoonnummers voor vragen.
Na de polikliniek chirurgie, bezoekt de patiënt direct de polikliniek anesthesiologie. In overleg wordt besloten tot algehele, regionale of lokale verdoving. Aan de pijn die eventueel na de operatie kan ontstaan, besteedt de specialist extra aandacht. De patiënt kan -indien nodig- na de operatie nog een keer voor controle komen.
Nieuwe fotodynamische therapie bij huidkanker De polikliniek Dermatologie startte begin mei met een nieuwe behandelmethode van (voorstadia van) huidkanker: de fotodynamische therapie. Voor dermatologen is deze therapie inmiddels onmisbaar bij de behandeling. Zeker omdat de fotodynamische therapie net zo goed werkt als andere behandelmethoden. Bovendien zorgt het er voor dat de huid er redelijk uit blijft zien en dat er zich nauwelijks tot geen littekens vormen. De fotodynamische therapie is vooral geschikt voor te grote letsels, of letsels die op een te moeilijke plek liggen, zodat de behandeling met de gebruikelijke therapieën moeilijk is. Bijvoorbeeld vanwege een verwachte moeilijke wondgenezing of littekenvorming. Bij de fotodynamische therapie brengt de arts een crème aan op de huidaandoening die een fotosensitieve stof produceert. Belichting met rood licht zet vervolgens een proces in gang dat de kwaadaardige cellen selectief vernietigt. Fotodynamische therapie is een veilige behandeling, maar het ziekenhuis ontraadt het zwangere vrouwen. Patiënt en dermatoloog kiezen in het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis samen voor fotodynamische therapie of een andere vorm van behandeling.
8
Groepsrevalidatie helpt Parkinson-patiënten
‘Je doet vanzelf een stapje meer’ ‘Het ging eigenlijk vanzelf ’, zegt mevrouw Hompert. ‘Ik kwam hier helemaal stijf aan, maar telkens kon ik een beetje meer.’ De Amsterdamse bezoekt het ziekenhuis vandaag voor een laatste gesprek over haar Parkinsonrevalidatie. Na acht weken fysiotherapie voelt ze zich veel beter. ‘Mensen motiveren elkaar enorm’, vertelt fysiotherapeut Marcel van der Veen. Samen met zijn collega Inger Deijle is hij verantwoordelijk voor de Parkinsonrevalidatie. Deze revalidatie startte in mei 2006 in het kader van de zorgvernieuwing. Inmiddels zijn fysiotherapeuten van buiten het ziekenhuis getraind, zodat er in Amsterdam een netwerk van fysiotherapeuten komt die mensen met de ziekte van Parkinson verder kunnen hepen. Parkinson is namelijk een chronische ziekte. De patiënten zijn na de fysiotherapie in het ziekenhuis niet uitbehandeld, maar de revalidatie van acht weken legt wel de basis.
Volgorde ‘Toen ik kwam, kon ik niets’, vertelt mevrouw Hompert. ‘Ik kon mijn been nog geen tien centimeter van de grond krijgen. Ze moesten me telkens helpen om op die fiets, de hometrainer, te komen. Nu kan ik dat zelf. Maar ik moet daarbij wel goed nadenken in welke volgorde ik alles doe. Eerst mijn ene been er overheen, dan zitten, dan op de pedalen staan en dan pas de hometrainer instellen. Dat kan nu telkens zwaarder. We begonnen met 25 watt, maar ik zit nu al op 60 watt.’ Parkinson is een ziekte waarbij mensen onder andere last krijgen van stijve ledenmaten, bewegingsarmoede en trillende handen. Fysiotherapie kan hen helpen om weer beter te functioneren. Inger Deijle: ‘We doen onder andere loopoefeningen, balansoefeningen en leren mensen hun bewegingen bewust te maken. Bij mensen met Parkinson is het automatisme om bewegingen, zoals het opstaan uit de stoel, verminderd. Wij gaan zonder erbij na te denken in een
stoel zitten. Mensen met Parkinson vergeten bijvoorbeeld om goed door te lopen tot ze recht voor de stoel staan en om de leuning vast te pakken, zodat ze vallen. We delen het gaan zitten op in deelbewegingen die ze achter elkaar afwerken.’ Het is precies de methode die mevrouw Hompert beschrijft bij het opstappen op haar hometrainer.
groep. We waren erg zorgzaam voor elkaar. We hielpen de een met de jas, de ander met lopen… En we hadden onderling veel lol. Dan zaten we samen op de hometrainer en zeiden we tegen elkaar: “Waar zullen we vandaag heengaan?” “Naar Zandvoort?” “Zie je hoe prachtig de bloembollenvelden er vandaag bij staan?”
Onzeker voelen Groot voordeel van de Parkinsonrevalidatie is het groepsproces, waarbij mensen elkaar stimuleren. Mevrouw Hompert: ‘Steeds gaf ik een beetje meer, durfde ik wat meer. Dat komt omdat we in een groep zaten. Je doet mee en zet net dat stapje extra dat je anders niet zou zetten omdat je je onzeker voelt. Het was ook een goede
Mevrouw Hompert zet met drie anderen mensen uit haar groep haar therapie voort in het Leo Polakhuis. De fysiotherapeuten daar horen tot het netwerk van de Parkinsonrevalidatie.
Voor meer informatie: afdeling fysiotherapie, tel: 020 - 510 8367.
9
Openingstijden Maandag van 13.00 - 17.00 uur. Dinsdag t/m vrijdag van 9.30 - 17.00 uur. Zaterdag van 10.00 - 13.00 uur. De laatste zaterdag van de maand zijn wij gesloten.
Leverancier van: * Hoortoestellen * Batterijen * Zwem oorstukjes * Gehoorbescherming * Ringleidingen * Infrarood/FM-systemen * Wek- en waarschuwingssystemen
Booij Hoortoestellen Amsterdam Pieter Calandlaan 114-116 1068 NP Amsterdam (Osdorp) Tel: 020 - 6197988 Fax: 020 - 6198038 e-mail:
[email protected] internet: www.booijhoortoestellen.nl
Wetenschap Helpt medicijn diabetes voorkomen?
Ziekenhuis zoekt mensen die geneesmiddel willen testen Het klikt mooi. Het medicijn Rimonabant vermindert de eetlust. Tegelijk is het wellicht geschikt om diabetes van het type 2 te voorkomen. Het lijkt daardoor een ideaal middel voor mensen met overgewicht die een aanleg voor diabetes hebben. Een onderzoek moet uitwijzen of dit in de praktijk ook zo is. Het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis zoekt daarom mensen die Rimonabant willen testen. ’Het probleem is dat we op de poli Interne Geneeskunde geen mensen hebben die het medicijn kunnen testen’, vertelt internist/nefroloog Bert Jan Potter Van Loon. ‘want als je nog geen suikerziekte hebt, waarom zou je dan bij een internist lopen?’ Vandaar dat Potter Van Loon via het Infoblad een oproep doet voor mensen die mee willen werken aan het onderzoek. ‘We weten namelijk dat er veel mensen zijn met een aanleg voor diabetes, zoals vrouwen die zwangerschapsdiabetes hebben gehad, mensen met diabetici in de familie en mensen met een hoge bloeddruk.’
Neveneffect Het gaat om een onderzoek naar een van de neveneffecten van Rimonabant. Het geneesmiddel is goedgekeurd en al in de handel. Het wordt nog niet vergoed. Het wordt nu alleen toegepast voor het verminderen van de eetlust bij mensen met overgewicht. Het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis kijkt echter verder. Potter Van Loon: ‘We onderzoeken op de poli of mensen met een gestoorde glucosetolerantie met Rimonabant zijn te behandelen voor hun overgewicht èn om te voorkomen dat zich diabetes ontwikkelt. Daarom vergelijken we het
medicijn met een placebo. Wereldwijd zijn er 200 ziekenhuizen waar dit onderzoek loopt, wij zijn er een van.’
Mensen die mee willen werken aan dit onderzoek kunnen zich aanmelden via
[email protected]. Het onderzoek wordt uitgevoerd door dr. E. van de Poest Clement, dr. B.J. Potter van Loon en mw. B. Muthert.
11
Past altijd…
...Koninklijke Saan! PARTICULIERE & PROJECTVERHUIZINGEN Koninklijke Saan heeft al meer dan een eeuw ervaring met verhuizen. Of het nu gaat om een privé-verhuizing of een kantoor- en bedrijfsverhuizing: wij nemen onze opdrachtgevers de volledige zorg uit handen.
Meer informatie zie www.saan.nl Tel: 020 - 660 60 60 E-mail:
[email protected]
www.vendor.nl 0800-0448
Voor een optimaal kunstgebit ga je naar de Tandprotheticus Tandprothetische Praktijk H.P. Hahnen Pieter van der Doesstraat 63 1056 VD Amsterdam Telefoon nummer 020-6892986 E-mail
[email protected]
Aan dit schildje herkent u de gediplomeerde tandprotheticus. 75% tot 100% vergoeding voor uw nieuwe gebitsprothese of reparatie. Behandeling ook eventueel bij u thuis of in het ziekenhuis. Kijk ook eens op onze site van onze beroepsgroep www.ont.nl
Zorgvernieuwing
‘Ik was door mijn energie heen’ ‘Het is nu een heerlijke slaapkop’, vertelt Karin van der Heijden over haar dochter Fenna. Maar daar zag het in eerste instantie niet naar uit. Karin meldde zich namelijk met haar dochtertje bij het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis omdat Fenna erg veel huilde. Fenna was toen zeven weken. Karin: ‘Ze was mijn tweede en mijn eerste kind huilde ook al veel. Ik was dan ook heel bang dat het met mijn tweede opnieuw ging gebeuren. Toen Fenna inderdaad begon te huilen, sloeg ik helemaal op tilt.’
Via het spreekuur van de huisarts worden huilbaby's doorverwezen naar de kinderafdeling.
Bijslapen Karin meldde zich bij de poppoli; een samenwerkingsverband tussen psychologie, kindergeneeskunde en verloskunde. De kinderarts liet Fenna direct opnemen. Karin kreeg het dringende advies om thuis te blijven, zodat ze kon bijslapen en bijkomen. ‘Dat had ik ook hard nodig, maar je wilt toch het liefst bij je kind blijven. Je voelt je zo schuldig als het kind daar achterblijft. Daarom was
het zo fijn dat de kinderarts zei dat zij het liefst had dat ik naar huis ging, want ik was inmiddels door al mijn energie heen.’
Zorgpad Het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis heeft sinds kort een zorgpad voor baby’s die veel huilen. Dit houdt in dat een kind
maximaal vijf dagen wordt opgenomen en een kinderfysiotherapeut, een pedagogisch medewerker, kinderverpleegkundige, kinderpsycholoog en kinderarts samen kijken wat ze voor moeder en kind kunnen betekenen. En dat werkt. Karin: ‘De onderlinge samenwerking was goed. Iedereen wist hoe het met Fenna en mij ging.’ Resultaten waren er dan ook snel. De kinderarts constateerde dat Fenna last had van reflux (terugvloeien van het eten) en obstipatie (verstopping). De psycholoog had gesprekken met Karin en haar partner. ‘De psycholoog wees er onder andere op dat Fenna een meisje was dat graag nadrukkelijk aanwezig was. Als haar iets dwars zat, moest iedereen het weten. Dat was geen enkele reden voor paniek, hoewel we natuurlijk wel iets moesten doen.’
Afbouwen Fenna werd na vijf dagen uit het ziekenhuis ontslagen en het ging zienderogen beter met moeder en dochter. Karin kan er beter tegen en Fenna kreeg medicijnen die al snel werden afgebouwd. ‘Sindsdien slaapt ze meer dan ze wakker is. Ze slaapt af en toe zoveel, dat ik me wel eens afvraag of dat goed is’, lacht Karin.
13
Het buikje van Romy Klinkenberg
Een salto achterover ‘Kijk eens wat ik kan?’, zegt de zesjarige Romy Klinkenberg en vrijwel direct maakt ze een salto op haar trampoline. ‘Ze kan er soms een uur achter elkaar op springen’, zegt haar moeder. Aan beweging lijkt het de zesjarige niet te ontbreken. Toch volgt ze het obesitasproject van het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis, want Romy heeft een beetje een bol buikje.
‘Het is een lieve dokter’, vertelt Romy over kinderarts Marian Sanders. ‘Ze heeft me helemaal bekeken. Ze heeft naar m’n adem geluisterd en met zo’n pomp de bloeddruk gemeten.’ Romy bezocht eerst een andere arts in het ziekenhuis vanwege haar benauwdheid. Deze stuurde Romy vervolgens door naar Sanders voor het zogeheten obesitasproject, het project voor kinderen met overgewicht. Sanders roept de kinderen eens in de drie maanden op voor een lichamelijk onderzoek: hoge bloeddruk, verhoogd cholesterol, bloedsuiker, nieren. Ze stimuleert ze om minder te eten en meer te bewegen. De kinderen worden verder begeleid door diëtisten, psychologen en kinderfysiotherapeuten. De fysiotherapeuten gaan met hen aan de slag, maar er wordt ook gezorgd dat zij via hun school aan speciale sportprogramma's zoals Fitkids en De Vette Pret mogen meedoen. Sinds de start van het project loopt het storm, want één op de vijf kinderen kampt met overgewicht.
Daarentegen beweegt ze voldoende. ‘Ik speel vaak buiten en op de trampoline’, vertelt ze. ‘En ik zwem ook heel veel.’ Haar moeder vermoedt dat het te maken heeft met een allergie, waardoor ze teveel eiwitten in haar bloed heeft. Het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis onderzoekt die mogelijkheid nu. Tot die tijd is het de bedoeling dat Romy wat kilo’s kwijtraakt.
Bal in het doel ‘Gisteren ben ik nog in het ziekenhuis geweest’, zegt ze. ‘Daar moest ik op een lopende band lopen. Eerst zacht en daarna heel hard. Daarna moest ik andere oefeningen doen. Ik moest over een touw springen, een bal in het doel rollen en op één been staan. Zal ik nog een salto doen?’
Dunner Romy is een van die kinderen. ‘Ik heb een beetje een bolle buik’, zegt ze. ‘En bij de dokter wil ik dunner worden.’ De oorzaak van het overgewicht van Romy is nog niet bekend. Ze is geen snoeper, maar wel een stevige eter.
Romy is geen snoeper, maar wel een stevige eter.
Pizza en frikandel De Amsterdamse GGD maakt een inhaalslag door alle dikke kinderen naar de kinderarts te sturen. In Amsterdam is 15 tot 20 procent van de kinderen te dik. De gezondheidsproblemen zijn talloos: hartinfarcten, hoge bloeddruk, galstenen of diabetes. Kinderarts Marian Sanders: 'Obesitas is een chronische ziekte. Het is een gewenningspatroon. Deze kinderen eten meer dan dat ze nodig hebben. Dus iedere keer wanneer ik ze zie, zijn ze dikker geworden. Ze zitten te lang achter de tv en de computer. Ze eten pizza en frikandel op school, in plaats van een broodje kaas.' Het obesitasproject wordt mede gefinancierd door Agis. Voor meer informatie: poli Kindergeneeskunde: 020 - 510 8890.
14
Achter de schermen Sport Medisch Adviescentrum
Tennisarmen en voetballiezen 'Als je voor de eerste keer een ECG van een duursporter ziet, ben je direct geneigd om hem door te sturen naar de Eerste Hart Hulp. Zo’n sporthart is namelijk veel dikker.' Niels Wijne, is één van de vijf sportartsen van het Sport Medisch Adviescentrum (SMA). Dit adviescentrum is al jaren verbonden aan het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis.
Sportarts Frank Nusse onderzoekt de patiënt.
Van blessures tot overbelasting; voor allerlei sportgerelateerde klachten kunnen mensen bij het SMA terecht. De sportarts is onder andere gespecialiseerd in gewrichtsklachten, pees- en spierproblemen. Vijf sportartsen zitten er ieder één dag per week.
Autorace Wijne: 'Natuurlijk richten we ons ook op topsporters, maar ons dagelijkse werk bestaat uit basiskeuringen en consulten van gewone mensen die willen sporten. En de verplichte keuringen, voor bijvoorbeeld mensen die aan snelheids-
sporten zoals autoracen of motorrijden willen doen.' De voordelen om aangesloten te zijn bij het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis, zijn groot. 'Door een goede samenwerking met allerlei afdelingen kunnen we snel bloedonderzoek, echo's MRI-scans en rontgenfoto’s regelen’, vertelt Wijne. ‘En de uitslagen daarvan zijn ook snel binnen. Korte lijnen zijn belangrijk.'
Springersknie
overbelastingsletsels, de achillespees, de voetballies en de springersknie. Is dit luxegezondheidszorg? Wijne: ‘Nee, dit is geneeskunde voor supergezonde mensen, die een probleem hebben vanwege het sporten. Als jij tien uur per week sport en je raakt geblesseerd, dan kun je daar behoorlijk onder lijden.' Voor meer informatie: www.sma-amsterdam.nl. Tel: 020 - 662 8286.
Sportgeneeskunde zit 'in de lift'. Er zijn nu twee hoogleraren aangesteld en er wordt veel onderzoek verricht naar
15
Palliatieve zorg
Het lijden verlichten
Voor meer informatie over palliatieve zorg kunt u de brochure raadplegen op www.slaz.nl.
Ook als een patiënt niet meer is te genezen, kan het ziekenhuis nog veel voor hem of haar betekenen. Bijvoorbeeld door de pijn te verlichten. Het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis besteedt sinds vorig jaar veel aandacht aan deze zogeheten palliatieve zorg. Een gesprek met Janny van der Klooster, verpleegkundig specialist oncologie. Wat is palliatieve zorg? 'Mensen die niet meer beter worden, hebben vaak klachten waar we wel iets aan kunnen doen, zoals pijn, benauwdheid, misselijkheid en obstipatie. Vaak gaat het om oncologie- of hartfalenpatiënten. Bij hen komt er een moment dat verpleegkundigen en artsen zich niet meer richten op de genezing, maar op het verlichten van het lijden.'
Wanneer is dat moment aangebroken? 'De patiënt bepaalt tot hoever hij wil gaan, maar artsen en verpleegkundigen hebben de deskundigheid om hem en zijn naasten te vertellen wat mogelijk is. Het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis is een ziekenhuis waar veel culturen
In verschillende culturen wordt anders gedacht over niet meer kunnen genezen.
samenkomen. In verschillende culturen wordt anders gedacht over niet meer kunnen genezen en sterven. Soms zijn er problemen in de communicatie hierover. De emoties kunnen dan hoog oplopen. Het is bewonderenswaardig hoe verpleegkundigen hiermee omgaan.'
Hoe kijken artsen en verpleging hier tegen aan? 'Ze vinden het niet gemakkelijk, het voelt als verlies. We zijn immers opgeleid om te genezen. Er zijn nog steeds misvattingen over allerlei zaken. Dus scholing is noodzakelijk.'
Patiënten over het ziekenhuis
‘Die personeelsleden mag je koesteren’ Elf patiënten zitten in een halve kring rond geestelijk verzorger Abeltje Hoogenkamp en verpleegkundig specialist Janny van der Klooster. Ze vertellen over hun ervaringen met het ziekenhuis. Het spiegelgesprek is een werkmethode uit het project Sneller Beter dat informatie moet opleveren, waarmee het ziekenhuis haar dienstverlening kan verbeteren. Patiënten vertellen, behandelaars en zorgverleners luisteren. De patiënten zijn over het algemeen lovend over de afdeling hematooncologie (A5). Ze prijzen zowel de organisatie van de zorg als de menselijke aandacht. Dat laatste is belangrijk, want alles in het leven van de patiënt raakt ondergeschikt aan de ziekte. Aandacht en een luisterend oor zijn dan essentieel.
16
De ‘haast’ die sommige specialisten uitstralen, beviel de patiënten dan ook wat minder.
Regie De elf deelnemers vinden de afdeling hemato-oncologie een typische ziekenhuisafdeling. Gezien de frequente
bezoeken die ze moeten afleggen, mag het allemaal wel wat persoonlijker en gezelliger, bijvoorbeeld met planten, boeken, lectuur en internet. Daarnaast ‘schreeuwen’ patiënten om heldere communicatie en coördinatie. Ze vinden dat de informatievoorziening door de specialist soms wat beter kan.
‘Dit werk is een combinatie van technische en sociale aangelegenheden.'
Op de Dialyse leer je mensen echt goed kennen’ Om 8.00 uur komen twee patiënten binnen op de hemodialyseafdeling. Teamleider Margreet Ensing en haar collega’s sluiten ze net aan op het dialyseapparaat als de volgende patiënten binnendruppelen. Begroetingen volgen over en weer. Ze spreken uitvoerig over recepten, de kinderen en de kapper. De sfeer is ontspannen. Ongeveer vier uur liggen de patiënten aan een kunstnier die hun bloed reinigt van afvalstoffen en het overtollige vocht afvoert. De meeste komen drie keer per week. Al jarenlang. ‘Patiënten hebben vaak meerdere klachten, zoals suikerziekte of cardiale klachten’, zegt teamleider Margreet Ensing. ‘Dit werk is een combinatie van technische en sociale aangelegenheden. Je leert de mensen echt goed kennen.’ Intussen komt nefroloog Potter van Loon binnen op zoek naar een patiënt die haar “check up” is vergeten. ‘U wilt liever niet worden verplaatst? Het kan ook hier.’
Vier liter Ensing constateert dat een patiënte te veel heeft gedronken. Omdat nierpatiënten bijna niet plassen, houden ze veel vocht vast. ‘Deze mevrouw blijft nu langer dan vier uur, omdat we langer moeten spoelen’, legt ze uit. Er is in drie jaar veel veranderd. Nu staan alle gegevens in de computer.
Iedere patiënt heeft een sleutel met zijn gegevens, die past op de weegschaal en in het dialyseapparaat. Het dialyseapparaat stelt zich automatisch in op bijvoorbeeld het gewicht en de bloeddruk. Ensing: ‘Hiervoor moesten we het voor iedere patiënt zelf instellen en berekenen.’
Buikspoeling CAPD-patiënten (Continue Ambulante Peritoneaal Dialyse) zijn nierpatiënten die via buikspoeling hun afvalstoffen en hun vochtoverschot moeten kwijtraken. Zij komen ongeveer één keer in de zes weken voor controle bij de specialist. Het spoelen gebeurt thuis. Tijdens een training hebben ze geleerd hoe ze een buikspoeling zelfstandig kunnen uitvoeren. Verpleegkundige Marieke Mulder: ‘CAPD-patiënten wisselen vier á vijf keer per dag. Zij raken hun afvalstoffen op een meer geleidelijke manier kwijt dan hemodialysepatiënten. Hemodialysepatiënten kunnen slechts
drie keer per week hun afvalstoffen kwijt. Overigens is het bij buikspoeling belangrijk dat de patiënt zelfstandig zijn behandeling kan uitvoeren.’ Op dit moment zijn er 45 CAPD-patiënten en 110 hemodialysepatiënten. Nefrologen voeren tegenwoordig het beleid dat ze eerst bekijken of dialysepatiënten voor buikspoeling in aanmerking komt. ‘Want de eigen nierfunctie blijft hierbij iets langer bewaard dan bij hemodialyse.’
Prepoli Sinds enige tijd draait de pre-dialysepolikliniek, waar patiënten worden voorbereid op de dialyse. De diëtiste, het maatschappelijk werk, de verpleegkundige en de nefroloog geven voorlichting over he-modialyse en buikspoeling. Op deze manier krijgen patiënten een beter een beeld van wat ze te wachten staat. Samen met de specialist bepalen ze welke vorm van dialyse het beste bij hen past.
17
Cleaning Service Spiekerman v.o.f. • Glazen w asser ij • S choon maakbe dr ij f • A dviesbu reau
e-mail:
[email protected]
Baardmosstraat 189 1441 LW Purmerend Telefoon: (0299) 470972 Fax: (0299) 470973 Mobiel: 06 - 51407858
Petra van Hengstum: ‘De meeste patiënten komen hier met ademhalingsproblemen.'
IC-verpleegkundige Petra van Hengstum
‘Er ontstaat vanzelf een band met de patiënt’ ’Als ik op mijn werk kom, vraag ik altijd eerst hoe het met de patiënten gaat’, vertelt Petra van Hengstum. Ze is IC-verpleegkundige op de Intensive Care (IC) en draagt de zorg voor één of twee patiënten. ‘We hebben hier een goede sfeer. Een belangrijk verschil met andere ziekenhuizen is dat het er hier allemaal wat minder hiërarchisch aan toe gaat.’ ’Het leuke van deze afdeling is dat we redelijk voorop lopen’, vertelt Petra. ‘De IC gaat mee met de nieuwste ontwikkelingen. Om een voorbeeld te noemen: volgens de nieuwste inzichten is het beter om patiënten te koelen na een reanimatie. Dat doen we hier dus ook. Je ziet ook dat we een nieuwe IC hebben met veel nieuwe apparatuur. Dat maakt het aantrekkelijk om hier te werken.’
vervolgens naar een gewone afdeling. Petra: ‘De meeste patiënten komen hier met ademhalingsproblemen. We hebben hier nu negen bedden, waarvan er zes zijn gereserveerd voor mensen die niet meer zelfstandig kunnen ademen. Deze beademingsbedden willen we graag uitbreiden naar negen bedden. Hiervoor worden nu extra IC-verpleegkundigen en een extra intensivist geworven.
Volledige zorg Ademhaling Patiënten komen terecht op de IC als hun vitale functies niet meer vanzelf functioneren, zoals de ademhaling en de nierfunctie. Ze blijven daar tot hun vitale functies het weer doen en gaan
‘Het belangrijkste verschil met een gewone afdeling is dat je als verpleegkundige hier de zorg hebt over een of twee patiënten.’, vertelt Petra. ‘Je krijgt de volledige zorg. Zo moet ik goed de vitale functies bewaken en ingrijpen in
acute levensbedreigende situaties. Hierbij is ook de begeleiding van familie erg belangrijk ik ben verantwoordelijk voor het hele zorgproces. Sommige mensen blijven enkele dagen op de intensive care, anderen soms weken. Dat betekent dat er als vanzelf een band ontstaat tussen verpleging en patiënten. Petra: ‘Ik probeer altijd vaste patiënten te houden. Je leert mensen daardoor beter kennen, hoewel het natuurlijk wel een zakelijke band blijft. Toch waarderen patiënten wat we doen, want als ze vanuit een andere afdeling uit het ziekenhuis worden ontslagen, komen ze vaak even hier langs om afscheid te nemen.’
19
De kennismaking Wendy Bosboom, neuroloog Wie is Wendy Bosboom? 'Ik werkte dertien jaar bij het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMCU). Daar deed ik mijn opleiding, promotie en mijn specialisatie tot kinderneuroloog. In die jaren kreeg ik ook mijn vier kinderen.'
Maar nu geen kinderneurologie meer? 'Nee, ik ga me richten op volwassenen. Mijn keuze voor dit ziekenhuis heeft meer met de vorm dan met de inhoud te maken. Het opleidingscentrum betekent namelijk dat ik samen met anderen patiënten kan bespreken. Dat vind ik heel belangrijk. Op een poli vereenzamen, dat zie ik hier niet
gebeuren. Bovendien had ik een aantal opleiders die me voor het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis 'warm' maakten.'
later samen een baan te zoeken. Ik noem het een wonder dat dat is uitgekomen.'
Wat zijn je plannen? 'Dat moet zich nog wijzen, maar het is de bedoeling dat ik me ga specialiseren in de epilepsie. Verder vind ik het opleiden van arts-assistenten een belangrijke taak. '
Wat is belangrijk voor je? 'Waar collega's vrienden worden, wordt werk je hobby. Dat geldt voor mij in het bijzonder, want mijn collega, neuroloog Renske van den Berg, en ik zijn al zeker tien jaar goed bevriend. Dat ontstond op de werkvloer. Ooit spraken we af om
notariskantoor dukkers Helder advies Persoonlijke aandacht • • • • •
koop/levering huizen hypotheken huwelijksvoorwaarden samenlevingsovereenkomst testament
• • • •
verklaring van erfrecht afwikkeling nalatenschap oprichting B.V. oprichting Stichting
Willebroekstraat 62, 1066 WE Amsterdam (Nieuw Sloten) T 020-355 60 60 F 020-355 60 66
[email protected] / www. notarisdukkers.nl
20
Informatie over opname Als u wordt opgenomen in het ziekenhuis zijn er tal van praktische vragen. Om uw verblijf in het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis zo prettig mogelijk te laten verlopen krijgt u hieronder een antwoord op de meest gestelde vragen. De dag van opname Uw verblijf in ons ziekenhuis begint veelal bij de afdeling Opname, waar u zich meldt. Vergeet niet uw identiteitsbewijs mee te nemen. De medewerkers wijzen u vervolgens de weg naar uw verpleegafdeling. Als u het op prijs stelt, kunt u zich laten begeleiden door een van de gastvrouwen. Zij zijn ’s ochtends aanwezig.
sieraden dragen. Indien u contactlenzen draagt, is het aan te raden deze op de dag van uw behandeling te vervangen door uw bril. Heeft u geen bril, neemt u dan de benodigde spullen mee om uw lenzen in het ziekenhuis uit te doen. In het algemeen geldt: neem geen sieraden of veel geld mee. Het ziekenhuis aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid bij zoekraken.
Verhindering
Topklinisch opleidingsziekenhuis
Wanneer uw opname niet door kan gaan, dient u dit zo lang mogelijk van tevoren, maar minstens 24 uur, door te geven. U kunt bellen met de afdeling Opname, of het secretariaat Heelkunde, afhankelijk van waar uw opname is afgesproken. Telefoonnummer: (020) 510 8911.
Contactpersoon
Gemengd verplegen
Dieet
Op diverse verpleegafdelingen wordt gemengd verpleegd. Heeft u hiertegen bezwaren, maakt u deze dan kenbaar. Dan kunnen we bij opname proberen rekening te houden met uw wensen.
Onze menukaart komt tegemoet aan de wensen van vegetariërs, dieetpatiënten en van mensen die op grond van hun geloofsovertuiging speciale voeding kiezen. U kunt uw wensen doorgeven aan de voedingsassistente.
Voor een goede gang van zaken is het van belang dat er een contactpersoon is die wij kunnen inlichten over uw medische situatie. Deze persoon kan tevens familie en vrienden op de hoogte houden van uw gezondheidstoestand tijdens uw opname.
Wat neemt u bij opname mee? Van huis neemt u mee: nachtkleding ochtendjas pantoffels/slippers ondergoed toiletartikelen medicijn- en dieetvoorschriften identiteitsbewijs ponsplaatje en eventuele afsprakenkaart
Komt u voor dagbehandeling? Het is belangrijk u vóór de behandeling thuis te douchen. Wij raden u aan makkelijke kleding en schoeisel te dragen. Zo kunt u eenvoudig geholpen worden. Eventuele make-up en/of nagellak moet u vóór de opname verwijderen. U mag tijdens de behandeling geen
opgevraagd. Als u hier bezwaar tegen heeft kunt u dit laten weten door het ASP te bellen: telefoon (020) 612 1700 (maandag tot en met vrijdag van 8.30-17.00 uur). Tijdens uw verblijf krijgt u, indien nodig, geneesmiddelen van het ziekenhuis. Stop niet op eigen initiatief het gebruik van medicijnen zonder vooraf te overleggen met uw behandelend arts.
Medicijnen Het is voor ons belangrijk te weten welke medicijnen u gebruikt en van welke apotheek u die betrekt. Neemt u daarom bij opname uw medicijnen mee in originele verpakking en meld niet alleen de naam van uw huisarts, maar ook die van uw vaste apotheek. Het Apotheek Service Punt (ASP) van het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis vraagt bovendien aan uw vaste apotheek welke medicijnen het afgelopen halfjaar aan u zijn verstrekt. Deze gegevens worden doorgegeven aan uw behandelend arts op de verpleegafdeling. Om efficiënt te kunnen werken, gaat het ASP ervan uit dat u het goed vindt dat er bij uw apotheek informatie over uw geneesmiddelengebruik wordt
Op diverse afdelingen en in diverse specialismen worden mensen opgeleid tot verpleegkundige, gespecialiseerd verpleegkundige, arts of specialist. Het is dus goed mogelijk dat u tijdens uw behandeling of onderzoek te maken krijgt met leerlingen, studenten, co-assistenten, of artsen in opleiding tot specialist. Afhankelijk van hun studiejaren kijken ze alleen mee, voeren ze zelf een gesprek of een onderzoek uit onder toezicht, of werken ze helemaal zelfstandig. Wat de situatie ook is, er is altijd een gediplomeerd verpleegkundige of een specialist bereikbaar. Hierdoor kan echter een afspraak soms wat langer duren dan gewoonlijk We gaan er van uit dat u bereid bent om ons te helpen de volgende generatie zorgverleners op te leiden. Als u bezwaar heeft tegen de aanwezigheid van een toekomstig arts/verpleegkundige, meld dit dan aan uw behandelend arts.
Nazorg en klanthouderschap Uw arts en verpleegkundige zullen samen met u bekijken of u na vertrek uit het ziekenhuis nog hulp nodig heeft. Wanneer dit het geval is, volgt er een intake voor de betreffende zorg. Door het zogenaamde klanthouderschap heeft u tijdens de intake de mogelijkheid om aan te geven welke instelling of zorgaanbieder uw voorkeur heeft. Deze voorkeursaanbieder wordt dan klanthouder en moet op korte termijn
21
contact met u opnemen om een zorgovereenkomst te sluiten. Zie voor meer informatie www.slaz.nl
patiëntenverenigingen en dienst- of hulpverlenende instanties, de gang van zaken in het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis en rechten en plichten van patiënten.
Roken Op de 5e etage (C5) is een rookruimte voor patiënten en bezoekers.
Bezoekersrestaurant In de centrale hal is een restaurant. Hier kunt u iets te eten en drinken kopen. Ook is er een winkel waar u terecht kunt voor lectuur en versnaperingen.
Geld-/chipautomaat
Rechten en plichten Als patiënt heeft u bepaalde verwachtingen over onze behandeling, verzorging en organisatie. Tegelijkertijd verwachten onze medewerkers ook het een en ander van u. Voor informatie over uw rechten en plichten kunt u terecht bij de afdeling Patiëntenvoorlichting. Tevens kunt u terecht op onze website: www.slaz.nl
Bezoektijden De bezoektijden zijn dagelijks van 11.00 -12.00 uur en van 16.30-19.30 uur. Voor de afdeling Dialyse, de Couveuseafdeling en de afdelingen Intensive Care, Kindergeneeskunde, Verloskunde en Psychiatrie gelden ook andere bezoektijden. Informeert u hiernaar op de betreffende afdeling. Per patiënt zijn er twee bezoekers toegestaan.
Klachten Indien u niet tevreden bent over de behandeling in ons ziekenhuis heeft u de mogelijkheid om dat kenbaar te maken,
In de centrale hal is een geld- en chipautomaat aanwezig van de Fortis Bank.
Bibliotheek De vrijwilligers van de patiëntenbibliotheek komen eens per week met boeken bij u langs.
Handig om te weten Sint Lucas Andreas Ziekenhuis Jan Tooropstraat 164, 1061 AE Amsterdam, (020) 510 8911, www.slaz.nl
Radio, televisie en telefoon
Snel aan de beurt
Op uw kamer kunt u telefoneren, naar de radio luisteren en tv kijken (voor het actuele zenderaanbod in het ziekenhuis, zie www.slaz.nl). Voor gebruik van deze voorzieningen heeft u een speciale kaart nodig. Deze is te verkrijgen in de centrale hal van het ziekenhuis en kan op diverse punten opgeladen worden. Bij het uitnemen van een nieuwe kaart geeft u aan of u kiest voor telefoneren en/of tv kijken.
Actuele informatie over wachttijden kunt u vinden op www.slaz.nl
De tarieven zijn als volgt: Algemeen: - € 5,- borg voor kaartgebruik Telefonie: - Regio 020: € 0,15 per min.; weekend € 0,075 per min. - Nederland: € 0,20 per min.; weekend € 0,10 per min. - Naar mobiel nummer: € 0,50 per min.; weekend € 0,30 per min. - Buitenland: KPN-telefoonceltarieven. Televisie: - € 2,- kijkgeld per dag Op de volgende plekken kunt u uw kaart opladen: - C3 (lifthal derde verdieping) - C6 (lifthal zesde verdieping) - Hal (centrale hal, begane grond) - Kraam (nabij ingang kraamafdeling, tweede verdieping) In het hele ziekenhuis is gebruik van een mobiele telefoon niet toegestaan.
Patiëntenvoorlichting Rechts achteraan in de centrale hal vindt u de afdeling Patiëntenvoorlichting. Hier kunt u terecht met vragen over ziekte en gezondheid in het algemeen,
22
Parkeren Bij het ziekenhuis geldt betaald parkeren. De eerste vijftien minuten zijn gratis. Het tarief is € 1,50 per 60 minuten. Daarna betaalt men per 15 minuten € 0,40. Maximaal dagtarief is € 6,-. Met de dagkaart kan men meerdere keren per dag het parkeerterrein op- en afrijden. Invaliden die hun auto hebben geparkeerd onder het ziekenhuis, kunnen op vertoon van hun (Europese) invalidenkaart, identiteitsbewijs en parkeerkaart, bij parkeerbeheer hun parkeerkaart laten decoderen waardoor zij gratis kunnen uitrijden. Parkeerbeheer is op weekdagen geopend van 7.00 tot 20.00 uur. Na 20.00 uur en in het weekend kunt u terecht bij de beveiligingsbalie in de centrale hal.
Routebeschrijving Auto: Via de Ringweg A10, afslag Geuzenveld (S105).
Openbaar vervoer: Tram 13, halte Jan Tooropstraat Bus 64, halte Jan Tooropstraat Metro 50, halte Jan van Galenstraat Trein, uitstappen station Amsterdam Sloterdijk, overstappen op metro 50, halte Jan van Galenstraat
Afspraken maken met poliklinieken Telefonisch, maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 16.30 uur.
Overzicht telefoonnummers poliklinieken Anesthesiologie Cardiologie Dermatologie Endoscopie-afdeling Gynaecologie/verloskunde Heelkunde Interne geneeskunde Kindergeneeskunde KNO-heelkunde Laboratoriumafspraken Longziekten Maag-, Darmen Leverziekten
(020) (020) (020) (020) (020) (020) (020) (020) (020) (020) (020)
510 510 510 510 510 510 510 510 510 510 510
8107 8891 8684 8176 8888 8880 8882 8890 8894 8346 8892
(020) 510 8882
Neurologie Neurochirurgie Oogheelkunde Orthopedie Plastische Chirurgie Psychiatrie Pijnpolikliniek Radiologie Reumatologie Revalidatie Urologie
(020) (020) (020) (020) (020) (020) (020) (020) (020) (020) (020)
510 510 510 510 510 510 510 510 510 510 510
8883 8885 8887 8884 8670 8562 8163 8898 8882 8884 8694
telefonisch, via de mail of schriftelijk. Ook kunt u een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek met de klachtenfunctionaris. E-mail:
[email protected], telefoon: (020) 510 8348 of via de centrale (020) 510 8911 vragen om sein 364. U kunt ook meer informatie vinden op www. slaz.nl
Cliëntenraad Het ziekenhuis heeft een cliëntenraad die opkomt op voor de belangen van patiënten en hun familie. Meer informatie vindt u op www.slaz.nl of via e-mail:
[email protected] of schrijven naar: Sint Lucas Andreas Ziekenhuis, t.a.v. Cliëntenraad, Postbus 9243, 1006 AE Amsterdam.
Overige vragen Mogelijk zijn in deze brochure nog niet al uw vragen beantwoord. Uitgebreide informatie over ons ziekenhuis kunt u ook terugvinden op onze website: www.slaz.nl. Tijdens uw verblijf kunt u uiteraard ook met al uw vragen terecht bij onze medewerkers.
Specialisten en hun aandachtsgebieden Anesthesiologie:
Nefrologie:
P.C.I.W. Albert / D.J.K. Appelboom / T.A. Brans / dr. M.J.L.J. van den Elsen / mw. H.B. Hart-Sweet / mw. M. Leeda / A.G.J.A. van de Vall / L.P. Vos / mw. F.J.M. van der Waart / mw. M.C. de Vries
dr. B.J. Potter van Loon / dr. C.E.H. Siegert / dr. M.C. Weijmer / dr. H.F.M. Brulez
Neurochirurgie: dr. G.J. Bouma / dr. P.R. Schuurman
Apotheek: P.M.L. A. van den Bemt / J.J.G. van den Heuvel / mw. G. van Weringh / J. Zoer
Cardiologie: dr. R.G.E.J. Groutars / E.C. de Melker / mw. dr. J.M. Schroeder-Tanka / T.B. Tan / J. Visser / dr. W.G. de Voogt / dr. A.R. Willems / mw. dr. F. Nijland
Neurologie: dr. R.M. Berg-Vos / dr. W.M.J. Bosboom / J.L.M. van Hellenberg Hubar / dr. W.H.J.P. Linssen / dr. H.C. Weinstein / E.J. Wouda
Nucleaire Geneeskunde:
Dermatologie:
P.C. Baars / dr. C.A. Hoefnagel (buitengewoon staflid) / mw. F. Sivro-Prndelj / dr. R.A. Valdés Olmos (buitengewoon staflid)
Y.A. Faber / mw. dr. R.M.A. Krijnen / mw. J. Muntendam / mw. C.A. Verburgh
Oogheelkunde:
Gynaecologie & Verloskunde: J. Dawson / mw. D.K.E. van Dijken / dr. J.C. Dijkstra / mw. dr. M.H.B. Heres / dr. R. Maas / C. M. Radder/ prof. dr. F. Scheele / A.L. Thurkow / A. J. Veelen
dr. V.I. Apostolov / dr. K.H. Cheng / W.H. Dorsman / mw. B.G. Dijkstra / R.L.M.J. Smit / dr. M.J.W. Zaal
Orthopedie: M.G.A. Frenkel / H.J. Kooijman / H.E. de Meijier / P.G. Vermes
Heelkunde: Colofon Eindredactie: Sjon Buijs Samenstelling en redactie: Betty van Vliet Tekstbijdragen: Martin Gerritsen Betty van Vliet Fotografie: Audiovisuele Techniek, Jolanda Scholten Redactieadres: Sint Lucas Andreas Ziekenhuis Afd. Communicatie & PR Postbus 9243 1006 AE Amsterdam (020) 510 8306
[email protected] Uitgever: Business Communications Uitgevers BV Postbus 416, 8600 AK Sneek (0515) 429 429 Vormgeving en opmaak: Hannique de Jong
dr. E.Ph. Steller / jhr. dr. W.F. van Tets / J.M. Ultee / A. Voorwinde / dr. B.C. Vrouenraets / dr. B.A. van Wagensveld
Pathologie:
Interne Geneeskunde:
Plastische Chirurgie:
mw. M.M. Geenen / dr. J.J.M. van Meyel / dr. E.H. van der Poest Clement / mw. dr. W.L.E. Vasmel (hematologie oncologie) / dr. J. Veenstra
W.G. van Selms / C.R. Nio
Keel-, Neus- en Oorheelkunde:
mw. dr. E. Barbé / dr. G. Brutel de la Rivière / B.A. van de Wiel
Psychiatrie: dr. A. Honig / prof. dr. G.F. Koerselman / dr. A. Korzec / A.M. van der Loo / dr. A.C.M. Vergouwen
dr. P.M. van Rijn / dr. N. de Vries
Radiologie: Kindergeneeskunde:
Klinische Chemie:
G.ap A.G. Davies MA MB BChir(Cantab) DMRD MRCP FRCR / T.A. van Dorp / mw. A.M.B. Fauquenot-Nollen / mw. dr. K. van der Mooren / J.A.M. Negenborn / T.P. Tan / mw. M.N. Weimann / A.F.J. Wüst / H.M. Suliman / mw. M.A.Th.P. Wienk
dr. E. ten Boekel / dr. W. de Kieviet / mw. ir. H. Hendriks
Reumatologie:
mw. F.A.A. Langius / mw. M.E. Op de Coul / mw. C. Ramaker / E.F. Ree / mw. M.K. Sanders / mw. dr. J.M.B. Wennink / dr. B.H.M. Wolf
P.H.J. Remans
Klinische Neurofysiologie:
Advertentieverkoop: Barbara Verschoor Digna Schoonen
dr. D.M. Laman / dr. A.A.J. Hilgevoord
Revalidatiegeneeskunde:
Druk: AgroPers, Sneek
Longziekten:
mw. W. Beuving (buitengewoon staflid) / Th. F. Nijssen (buitengewoon staflid)
dr. B.T.J. van den Berg / dr. M.J.J.M. van Hengstum / C. Jie / dr. H.J. Smit
Urologie:
Maag-, Darm-, Leverziekten:
E.P. van Haarst / E.A. Heldeweg / B.W. Lagerfeld / J.A. van der Zee
Oplage: 3.500, verschijnt viermaal per jaar Ingezonden brieven en artikelen zijn welkom. De eindredactie behoudt zich het recht voor om deze in overleg in te korten of niet te plaatsen.
mw. dr. N.A.M. van Ooteghem / dr. I.C.E. Wesdorp / P. Scholten
Aan de inhoud van dit blad kunnen geen rechten worden ontleend.
Medische Microbiologie: A.J. Bos
23
