KCDESIGN magazine Issue 12 • June 2013
Gratis editie capita selecta! modulair strak design
Travelexpo opent nieuwe markt!
cm
50
PIXURE
Een modulair systeem voor beursstanden, displays en balies.
PROJECT AANGEBODEN DOOR
KEVIN CEUTERICK VOOR HET BEHALEN VAN DE GRAAD VAN BACHELOR
de ideale maat voor ergonomie Onderzoek toont nieuwe ontdekkingen in verband met gulden snede en modulariteit!
INDUSTRIEEL PRODUCTONTWERPEN HOWEST | ACADEMIEJAAR 2012-2013
Analyse 06 Travel Expo Het bedrijf achter de naam
10 De beurswereld
Een nauwkeurige analyse
14 Pop-up
Nieuwe trend?
16 Gebruiker is koning Enquête
18 Storyline Persona’s
20 Pakket van eisen
Wat de gebruiker wil
Generatie 23 Het begin van een idee Schetsen en brainstorm
24 Keuzes maken Keuzematrix
27 Ergonomie
Hoe mensen zich gedragen
28 Modulair door vorm Onderzoek
31 Aandacht door licht Onderzoek
32 Bevestiging door kracht Onderzoek
Concept 34 Het volledige concept De volledige openbaring
38 USP
Unieke kenmerken van het product
40 Mogelijkheden zijn eindeloos
Het product met zijn opties
Realisatie 43 Realisatie
van het uiteindelijke prototype
44 Stappen van productie
2 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
Volledige productieproces
FROM THE EDITOR Eerst en vooral wil ik zoals in elke editie alle vrienden en familie bedanken die een aandeel hebben aan de productie van dit tijdschrift en morele steun in tijden van stress. Zij zijn de drijvende kracht achter dit magazine. Natuurlijk komt een magazine als dit er niet vanzelf. Daarom heb ik nog een aantal mensen die ik wil bedankten om dit te kunnen verwezenlijken. Ten eerste wil ik graag alle leerkrachten van de HOWEST Kortrijk, industrieel productontwerp, bedanken voor de 3 jaar van ondersteuning en informatie. In het bijzonder bedankt ik graag Conny Meuris, die bij iedere stap van het ontwerpproces betrokken was. Zij gaf mij de nodige sturing en consult om van een wazig idee een realiteit te maken. Ook bedank ik graag de mensen van Travel Expo voor de vlotte en professionele samenwerking. Zonder hen was dit alles niet mogelijk geweest. Ik bedank Veerle en Elien voor hun eerlijke kritiek en aanmoediging. Zij waren experts op gebied van interieurontwerp en gebruikers. Mike en Yve, wil ik zeker niet vergeten. Ze gaven me de raad die ik te kort schoot op gebied van productie en technische informatie. Mike hielp me bij iedere stap van de realisatie en zat vaak, samen met mij, met de handen in het haar, waarvoor ik hem zeer dankbaar ben.
Editor In Chief Kevin Ceuterick
Contributing Writer Priscilla Ceuterick
Company Director Carl Vercaempt
Maar wie echt verantwoordelijk was voor de realisatie was Carl Vercaempt, die in alles het laatste woord had, verantwoordelijk was
Graphic Artist
voor financiering en voorzag in materiaal en machines. Hij was ook
Kevin Ceuterick
degene die mijn stage goedkeurde, waarvoor ik hem niet genoeg kan bedanken. Mijn stage bij Travel Expo was uitermate verreikend. Tot slot bedank ik nog al mijn collega’s, mijn medestudenten die net als mij stressvolle momenten doorgemaakt hebben. Hen bedank ik graag om deze moeilijke momenten samen met mij te beleven en van mijn schoolopleiding een ervaring te maken om nooit meer te vergeten.
Visual Consultant Veerle Haeck
Design Consultant Conny Meuris
Production Consultantants Mike & Yve
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 3
inleiding
tot het verhaal
H
et verhaal begint op een grote beurs in Brussel, waar opeens ontwerper Kevin Ceuterick het idee kreeg om een systeem te gaan ontwerpen die niet alleen nog nooit vertoont was op beurzen, maar die ook de volledige aanpak van een ander bedrijf zou gaan veranderen. Ik neem jullie graag mee in deze editie door het ontwerpproces van PIXURE, een module voor het bouwen van beursstanden, displays en balies. Creativiteit, strak ontwerp en gebruikers zijn termen die u veel zal terugvinden in dit magazine. KCDesign is gekend voor zijn vele uitgaves in markten als interieurontwerp, productontwerp en gebruikersobservatie. In deze editie combineren we deze takken en brengen wij een tijdschrift uit die iedere bedrijfsverantwoordelijke, ontwerper of zelfs de gewone man zeker zal kunnen bekoren.
4 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
samenvatting
van het ontwerpproces
D
it onderzoek werd gestart in het voorjaar 2013, waar het bedrijf Travel Expo de opdracht gaf een modulair baliesysteem voor beurzen te gaan ontwerpen. Na zorgvuldig onderzoek in de betreffende markt bleek dat er echt nood was aan een meer omvattender systeem, en de opdracht werd al snel vervangen. De definitieve opdracht werd: ontwerp een modulair ontmoetingspunt voor beurzen. Dit omdat communicatie de hoofdfactor werd van het hele onderzoek.
Na een aantal weken zelf met de vaklieden van Travel Expo op stap te gaan en een paar dagen zelf op een beurs gestaan te hebben ontdekte ontwerper Kevin Ceuterick een nood op het gebied van creatieve systemen. Uitgerust met de nodige kennis begon hij het ontwerpproces. Na weken van onderzoek, testen en observaties maakte Travel Expo hun concept bekend. Er zou een module geproduceerd worden in de vorm van een kubus, waarmee men verscheidene constructies kon gaan bouwen. Deze modules konden ook licht uitzenden in verschillende kleuren. Zo werd aandacht van de klant gelokt, maar trok ze deze niet weg van de echte stand. Uiteindelijk werd het ontwerp volledig uitgepuurd en werd gestart met de productie van het eerste model. Dit magazine verhaalt dit interessante verhaal en start ook op de plaats waar dit alles begon: Travel Expo.
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 5
STANDS - omdat u wil opvallen DISPLAYS - omdat u wil scoren INTERior - omdat u indruk wilt maken
TRAVEL EXPO
Het bedrijf acher de naam Een bedrijf met 25 jaar ervaring, vakmanschap en ambities. Naar anleiding van hun groeiend succes namen wij eens een kijkje achter de schermen.
6 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
A
ls je de naam travel expo hoort denkt u misschien voornamelijk aan reizen. Het is echter het tweede deel van de naam die voor ons van belang is. Travel expo specialiseert zich namelijk in het opbouwen en ontwerpen van beursstanden in Europa. Zij zijn gelegen in Dottenijs en hebben een lijn van voertuigen om hun producten te transporteren. Zij bestaan uit een team gespecialiseerde interieurontwerpsters die gebruik maken
van 3D-tekenprogramma’s om uw stand zo getrouw mogelijk te ontwerpen. Ook beschikken zij over een eigen atelier waar men de creatieve visies van de ontwerpsters kan waarmaken. Een er varing team van vakmannen realiseren deze stands door gebruik van modulaire systemen van Aluvision of door schrijnwerk die zij zelf geproduceerd hebben. Daarna worden de
stands getranspor teerd en geplaatst. De visie van Travel expo is dat iedere stand die door hen geplaatst wordt ook door hen wordt opgevangen na de beurs, om de klant de moeite van opslag te besparen. Ze verhuren ook allerlei beursmateriaal, maar deze worden door Travel expo zelf gehuurd. Carl Vercaempt vertelde ons echter dat zij nu op zoek zijn naar een product
om zelf te produceren en te verhuren. “We verhuren nu al een tijdje producten aan klanten. Het bracht ons op het idee om zelf een lijn van producten te ontwerpen om te gaan verhuren aan de klant”, zegt de bedrijfsleider. De volgende ar tikels bespreken de zoektocht naar een goed product en de uiteindelijke realisatie ervan. Hier volgt het ontwerpverhaal. KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 7
-interieurontwerpster travelexpo “ Een product lanceren in de beurswereld is zeer moeilijk. Ten eerste is de markt niet echt ontvankelijk voor innovatie. Ten tweede worden meubels in de beurswereld bijna altijd op maat van de klant gemaakt. Sommige mensen hebben speciale eisen of functies die ze aan hun stand willen toevoegen. ”
HET BEGIN VAN HET VERHAAL
Een eigen interpretatie van de opdracht
Zoals uit voorgaande artikel bleek werd het tijd voor Travelexpo om zelf met een product op de markt te komen. Met hun jarenlange ervaring in de markt werd er besloten dat een handige en nieuwe soort balie, een gat in de markt was. Er zijn reeds heel wat verschillende modellen te huur maar geen of weinig ervan hebben de optie modulair te zijn. Ook zijn de meeste van deze systemen reeds zoveel gebruikt op standen dat ze al lang niet meer opvallen. Deze nieuwe balie zou dus moeten opvallen! Ook hangt de functie van een balie hoofdzakelijk af van de klant. Dit resulteert natuurlijk in een nood om te kunnen personaliseren. De opdracht uit dit alles was: ‘ontwerp een modulaire balie, mogelijk personaliseerbaar.’
Eén ding is zeker, iedere klant gebruikt zijn balie als een ontmoetingspunt om klanten te ontvangen. Hetzij hier wordt samen gezeten of flyers worden rondgedeeld, de sociale factor is van het grootste belang. Daarom werd er door de ontwerper besloten dat een modulair ontmoetingspunt gemaakt moest worden. Dit zou de klant moeten kunnen personaliseren naar eigen smaak. Ook moest er aan de productie en transport gedacht worden. Tevens moest in de opdracht vermeldt worden dat dit een ontmoetingspunt was voor beursgebruik. Dit heeft, zoals nog zal blijken, enorme invloed op het pakket van eisen. De nieuwe opdracht werd dus: ‘ontwerp een ontmoetingspunt voor een beursstand, waarbij modulariteit een meerwaarde biedt. ‘
8 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 9
Vele soorten mensen, persoonlijkheden, rassen, talen an nationaliteiten samen onder één dak!”
10 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
De beurswereld een nauwkeurige analyse
W
ij gingen een week mee
ons toch eens stilstaan bij de grote som-
op pad met de vaklieden
men geld die in de beurswereld gemoeid
van Travel expo, om te
zijn. Maar hoewel bedrijven veel over
zien hoe de beurswereld
hebben om een beursplaats te bemachti-
nu precies in elkaar zit. Wij kwamen tot
gen blijkt toch dat de meesten het niet
een paar merkwaardige conclusies.
nodig vinden te investeren in langdurige meubels. Waarom niet? Dat kwamen we
De eerste dagen waren natuurlijk de
tijdens de opening van de beurs meteen
dagen van de opbouw. Dit is waarschi-
te weten. Na een dag van onderhandelen
jnlijk de merkwaardigste periode in het
en verkoop bleef op de stand een waar
leven van een beursstand. We zagen hoe
slagveld over. Meubels werden verplaatst,
een totaal nieuwe wereld zich ontpopte
beschadigd of gewoon vervangen. Het
toen er tientallen vaklieden van ver-
tapijt moest nodig gereinigd worden en
schillende bedrijven de beurshal bestor-
de praal die de stand bij de opening had
mden. Alles ging er heel hectisch aan
was al deels verdwenen. Tweede conclu-
toe. Mensen gebruiken materiaal van
sie? Plaats zeker nooit dure meubels op
elkaar, sleuren met meubels en verven
je beursstand, tenzij geld voor jou geen
de muren. Eerste conclusie? Tijd is geld.
probleem is.
Een uitspraak die zeker van toepassing is in de beurswereld. Ieder product dat
Een laatste conclusie is dat je op een
ontworpen wordt voor een beurs moet
beurs waarschijnlijk eindeloos zou kun-
dus zo gemaakt worden dat het makkelijk
nen rondlopen. Op een beurs krijg je een
of rap opgezet kan worden, zonder al te
mengeling van alle soorten van mensen.
veel bevestigingswerk.
Zowel koper als verkoper, man of vrouw, binnenlander of buitenlander nemen
Het volgende dat ons meteen opviel is
deel aan deze drukke wereld. Mensen zijn
dat je alle soorten verschillende meu-
op zoek naar dingen die het waard zijn,
bels tegenkomt. Het is verwonderlijk dat
anderen schreeuwen naar het publiek
in de beurswereld soms hele kamers
om aandacht. Het is een feit: opvallen in
worden gebouwd waarvan je weet dat
deze poel van variëteit is een ware kunst!
deze binnen 3 dagen afgebroken en
Maar is dat net niet het kenmerk dat
weggesmeten zullen worden. Het deed
beurzen de moeite waard maken?
verrijkend multicultureel unieke eisen show-off
Omgevingen die een verhaal vertellen. Plekken waar je doelgroep de gelegenheid heeft om jou en je product écht te ontmoeten. Waar tijd is om persoonlijk kennis te maken. Aan het oppervlak een rustige, gelukkige wereld. Aan de bodem schuilt echter een ander verhaal.
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 11
DE BEURSSTAND
standaard in de beurswereld. Zo kan je
de beurswereld dan ook sterk veranderd.
met veel geld niet garanderen dat je
Men probeert ieder jaar opnieuw cre-
Waar gaat het nu helemaal over op een
stand volk zal lokken. Het gaat erom of je
atief uit de hoek te komen. Dit resulteert
stand een verhaal vertelt, een visie heeft.
natuurlijk in een jaarlijkse markt, wat wil
Zo was bijvoorbeeld de stand van ‘Guessi’
zeggen dat een balie nu meer van jaar
op Batibouw 2013 volledig afgesloten
tot jaar wordt gekozen, in plaats van één
voor publiek. Je kon aanschuiven om de
balie te kopen die je telkens opnieuw
stand te betreden. Dit wekte natuurlijk
blijft gebruiken.
beursstand? Over communicatie natuurlijk! Over van gedachten wisselen met klanten, over een goed contact leggen met nieuwe relaties, over bezoekers heel even een goed gevoel geven. Gastvrijheid zeg maar... Dat merk je rap als je op een stand toekomt. Je voelt je meteen welkom, of je nu geïnteresseerd bent in het product of niet. De verantwoordelijken ontvangen je als een koning en veel mensen worden zorgvuldig opgeleid om mensen op een stand te ontvangen.
de nodige nieuwsgierigheid. Eenmaal de lange wachtrij gepasseerd werd je meegevoerd door een hal die een reis door de geschiedenis van badkamerar-
Natuurlijk blijven deze zaken allemaal
tikelen maakte. Hun verhaal was dat zij
theorie en observaties. Daarom lieten we
wilden aantonen hoe hun producten een
Kevin Ceuterick een week lang meegaan
toekomstvisie uitstraalden. Dit verhaal
met de vaklieden van Travel Expo, die
werd door iedereen wel geapreciëerd.
dagelijks beurzen gaan opbouwen en afbouwen. Ook ging hij 1 dag op de stand
Een groot deel van die uitstraling komt natuurlijk ook door hoe de stand zelf is
DE BEURSBALIE
opgebouwd. Met uw stand creëert u een bewust gekozen sfeer. Het is de spiegel van uw bedrijf of organisatie.
exposanten vinden een gespannen doek al een stand. Anderen vinden een stand pas een stand als het een stevig getimmerde stand met mooie vormen is. Dan gaat het nog maar over de uitvoering van de stand, nog niet over de doelen die men hiermee wil bereiken. Conclusie? ‘Degustibus non disputum est.’ Over smaak valt inderdaad niet te twisten. We zagen zowel immens dure en imposante stands leeglopen ofwel omvergelopen worden. Aan de andere kant zagen we de eenvoudigste stands ongemerkt
voorbijgaan
ofwel
Communicatie is de beslissende factor, dat hebben we nu wel door. Een groot
Standbouw is een ruim begrip. Sommige
veel
volk lokken door hun goed doordachte boodschappen. Er is nu eenmaal geen
12 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
EIGEN ERVARING
deel, al dan niet het grootste gebeurt door middel van de balie. Hier ontvangt men klanten, deelt men flyers uit en lokt men mensen naar de stand. Vaak is de balie een indicator van de visie van het bedrijf, en hun creativiteit naar communicatie toe. Zo kan men gerust zeggen dat een balie niet meer of minder is dan een ontmoetingspunt. Sommigen dachten dat een stevige getimmerde balie genoeg aansprak om mensen te lokken, maar zijn daarin helaas rap teleurgesteld geweest. Anderen probeerden dan weer iets anders en kwamen tot de conclusie dat een balie niet altijd gewoon een oppervlak moet zijn waar je flyers uitdeelt. De laatste jaren is het gebruik van balies in
van Arseus gaan staan tijdens de beurs. Hij zegt over zijn ervaring: “ Nu kan ik me eindelijk een goed beeld gaan vormen over het gebruik van beursbalies, wat beursstanden precies allemaal inhouden en hoe het voelt om zo eens een dag echter zo’n balie te staan. Er waren een aantal dingen die me meteen opvielen. Een balie wordt bijvoorbeeld vooral gebruikt voor het opbergen van dingen. Iedereen op de beursstand wist dat, als ze iets nodig hadden, ze naar de balie moesten gaan en ze daar hetgeen ze nodig hadden zouden krijgen. Ook is de locatie van een beursstand vooral afhankelijk van het type beurs. Als het nodig is aandacht te trekken dan staan alle balie vooraan aan de stand en worden die gebruikt om mensen in de eerste plaats naar de strand te lokken. Een tweede functie is dan pas echt het contact met de klant of geïnteresseerde.
Boven: een conceptuele stand voor ‘EDEN’, groot budget, communiceert een visie. Midden: een meer goedkopere stand. Onder: stand van ‘Arseus’ . Groot budget, grote ruimte.
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 13
Pop-up Nieuwe trend? Een veelvoorkomend fenomeen op beursstanden.
N
Makkelijk easy transport maar helaas lang achterhaald zeker niet creatief
atuurlijk zijn er nog steeds
Een ander tof voordeel is dat deze balie
komen we tot de conclusie dat mensen
veel mensen die liever
aangepast kan worden door slechts het
deze balie’s een beetje achterhaald vin-
slechts één keer geld
doek aan de voorzijde te vervangen.
den. Het draait namelijk allemaal rond
uitgeven aan een balie.
Zo kan men na verloop van tijd hun
communicatie, juist? In de eerste plaats
Daarom is ook de laatste jaren het feno-
balie eens vernieuwen, zonder een grote
vallen deze balie’s al lang niet meer op.
meen ‘pop-up balies’ ontstaan. Dit zie
investering te doen. Maar waar deze
Er zijn zo wel honderden balies op een
je nu steeds meer en meer op beurzen
systemen vooral mee uitpakken is hun
beurs terug te vinden. Klanten lokken zal
opduiken. Het gaat uit van het con-
gemak in opbouw. In 1 minuut staat je
je wel niet meer doen.
cept dat mensen een makkelijk op te
balie klaar, en is die ook weer opgebor-
zetten balie willen. Wat zijn nu precies de
gen. Je kan deze balie ook gerust meene-
Ook verteld deze balie een verhaal,
voordelen van dit systeem?
men in je auto. Opgevouwen neemt deze
namelijk dat u als bedrijf graag een rap
balie slechts een ruimte in van...
op te zetten stand hebt. En natuurlijk is
Een eerste groot voordeel is dat deze
dit te verstaan. Maar dat staat sterk in
balies zeer goedkoop zijn. Voor mensen
Maar wat vinden mensen tegenwoordig
contrast met de creatieve balies die u
die krap bij kas zitten komt dit systeem
nog van dit systeem. Het is nu eenmaal
kan terug vinden, die roepen: ‘Kijk! wij
zeker van pas.
al een tijdje op de markt, en tot onze spijt
hebben veel voor u over!”
14 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
ANDERE SYSTEMEN
zeer moeilijk om een systeem te ont-
Bestaan er dan nog andere types van
en aanspreekbaar is, maar ook naar de
balies? Wel natuurlijk, maar je zal deze niet zo makkelijk vinden. Zoals eerder vermeld worden balies vooral gemaakt op maat van de klant. Er bestaan enkele bedrijven die standaard balies verhuren,
werpen dat voor alle soorten van klantbezoekers toe aanlokkelijk is. Op een beurs is opvallen nu eenmaal belangrijk, belangrijker dan de kostprijs meestal. Maar dat willen de meeste bedrijven nu eenmaal niet inzien, en dat is jammer!
maar hierin heb je niet echt veel variatie.
Door deze houding kom je steeds minder
Kevin Ceuterick, ontwerper bij Travel
is een personaliseerbaar systeem dat
Expo zegt hierover: “het is inderdaad
De beurswereld schreeuwt om wat creativiteit! Helaas wordt met de kostprijs vaak meer rekening gehouden”
en minder creatieve zaken tegen. Daarom aanlokkelijk is voor bezoekers een gat in de markt!”
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 15
Gebruiker is koning enquête
gebruikersgedrag. Wij deden de test
B
Wat vinden mensen belangrijk aan een balie? Waar gebruiken zij dit voor en wat is nu precies ‘een aanlokkelijke balie’?
Zoals we al eerder vermeldden is de gebruiker,
werpsters van Travel expo samengesteld. Bij de tweede vraag
beursbewoners en bezoekers, een moeilijk te
werd de persoon voor de keus gesteld tussen verschillende
definiëren gebruiker. Hoe komt dit? Omdat een
vormen van bouwstenen. Er werd gevraagd met welke bouwste-
beurs een plaats is waar net alle soorten mensen
nen zij het liefst zouden bouwen, niet wetende wat ze zouden
met hun eigen voorkeuren, gebruiken en kenmerken bijeen komen
moeten bouwen. Dit werd bewust in het ongewisse gelaten
om interactie te ondergaan. Daarom is het voor ontwerpers zo
omdat men dan moet nadenken welke vormen het meeste func-
moeilijk om een goed
tionele nut hebben.
beeld te krijgen van wat een goed pakket
Ten slotte nog een
van eisen zou kunnen
paar vragen over het
zijn. Wij stelden een
gebruik van balies.
enquête op om enkele
Worden balies nog
antwoorden te weten
veel gebruikt? Mogen
te komen.
balies
uitgesproken
vormen hebben? Voor deze enquête zijn
we
ons
gaan
Uiteindelijk vroegen
beperken tot de balie,
we de gebruiker nog
omdat dit een prod-
wat hij/zij het meest
uct is die door de
deed om de tijd te
meeste mensen echt
doden als ze aan een
actief gebruikt wordt.
balie stonden. Dit om
Sommigen staan zelf een hele week aan een balie, dus ze
het gedrag van de gebruiker te weten te komen als de balie
moeten wel enkele opmerkingen hebben over het gebruik ervan.
niet in gebruik is. Dit was ook zeer interessant aangezien we de gebruiker vaak eerst observeerden en zo zagen wat men deed in
Een eerste vraag was welke kenmerken een balie vooral moest
de tussentijd. Zo hadden ze geen mogelijkheid om te liegen op
bezitten. Deze kenmerken waren: aantrekkelijk zijn, groot zijn,
deze vraag. Wij gingen deze enquête gaan afnemen op Batibouw
makkelijk op en af te bouwen zijn, handig zijn, klein zijn, stevig
en zonden deze online ook de wereld in.
zijn, licht zijn. Deze kenmerken hebben wij samen met de ont-
16 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
Een balie moet vooral mensen naar de stand lokken. Als daar nog een praktisch nut bijkomt is dit alles wat ik nodig heb!”
Conclusie Deze grafiek toont duidelijk de resultaten van de enquête.
hun stand te lokken. We zien ook dat mensen liefst bouwen
Onmiddelijk zijn er een paar kenmerken die er duidelijk uitsprin-
met de rechthoekige en vierkante vormen. Dit toont dat onze
gen. Mensen vinden dat een balie vooral aantrekkelijk moet
gebruiker niet klaar is voor uitgesproken speciale vormen en het
zijn. Op de tweede plaats komt ‘handig zijn’ als kenmerk. Dit is
liever klassiek houdt. Deze vormen werden waarschijnlijk ook
te verstaan aangezien veel mensen sukkelen met het probleem
gekozen voor hun functionaliteit. Ook kan de volgende vraag
dat balies te groot zijn of geen plaats hebben om dingen op te
de oorzaak zijn, want velen zijn ervan overtuigd dat een balie
bergen. Dit bewijst ook onze observatie en deductie dat mensen
geen uitgesproken vorm mag hebben en bij zowat iedere stijl
een balie in de eerste plaats vooral gebruiken om mensen naar
moet passen!
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 17
18 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
STORYLINE persona’s
We interviewden enkele personen die in aanraking komen met beursstanden en balies. Hier zijn hun bevindingen en hun achtergronden.
Jean-Piere
Maureen
Shirley
Oprichter van zijn eigen bedrijf
Interieurontwerpster voor een vormgevingsbureau
Hostesse voor een hostessebureau.
“Als bedrijfsverantwoordelijke ben ik
“Interieurontwerp voor beursstanden is
“Als hostesse wordt ik ieder weekend
aanwezig op alle beurzen die mijn bedrijf
echt niet makkelijk! Je moet constant
wel op een beurs verwacht. Hoewel ik
doet. Ik ben ook degene die uiteindelijk
rekening houden met de eisen van de
niets met het bedrijf te maken heb
de bezoekers opvangt als ze op onze
klant, die meestal redelijk hard op budget
wordt ik ingehuurd om de klanten goed
stand terecht komen. “
letten. ”
te ontvangen en door te sturen naar de verkopers. Uiterlijk is dus wel heel belan-
“Een balie voor mij moet vooral handig
“Een balie volgens mij moet vooral iets
grijk, ja. “
zijn. Ik heb een hele hoop flyers die ik
uitstralen. Het probleem met bestaande
“Ik sta eigenlijk constant achter een balie.
ergens moet zien op te bergen. In de
balies is dat elke keer opnieuw dezelfde
Voor mij moet die vooral aanlokkelijk zijn
balie die ik nu heb is er bijlange niet
goedkope balies gekozen worden. Als wij
en ik moet bepaalde dingen kunnen weg-
genoeg plaats. Ook zou ik graag mijn
met een ontwerp beginnen plaatsen we
bergen. Op de doodse momenten lees ik
logo op mijn balie kunnen weergeven. “
zelfs al automatisch de goedkope balie“
wel eens iets, maar dat mag natuurlijk niet op de balie rondslingeren!”
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 19
pakket van
eisen
Een samenvatting van wat de gebruiker, de klant en de ontwerper willen.
Aantrekkelijk geen investeringen handig in gebruik
1.
Afgaande op de enquête in vorig artikel kunnen we een paar eisen uit deze observatie gaan nemen. Onze conclusie was dat een balie aantrekkelijk moet zijn, zonder een uitgesproken vorm, zodat deze bij elke stijl past.
modulariteit
Daarom is een eerste eis dat we een aantrekkelijke maar sobere
door vorm
te maken van uitgesproken vormen. Dit klinkt in het begin
stimuleert creativiteit
misschien wel het moeilijkste deel van de opdracht.
20 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
module gaan maken die mensen aantrekt, zonder hierbij gebruik misschien makkelijk maar als je er dieper over nadenkt is het
2.
Een tweede eis die we opstellen is er één in samenspraak met het bedrijf en ontwerper. Deze kiezen er beide voor om een module te maken die het bedrijf volledig
Onze laatste eis gaat terug naar een deel van de ontwerpop-
zelf kan produceren. Dit heeft meerdere
dracht. Daar werd gezegd dat er een ontmoetingspunt ontwor-
voordelen.
pen zou worden. Ook in de analyse hebben we gezien dat een
Ten eerste elimineer je zo een stap in het proces. Dit is belangrijk
balie vooral gebruikt wordt om cantact te leggen tussen klant/
omdat in de beurswereld alles rond deadlines draait. Door de
bezoeker en de vertegenwoordigers van het bedrijf. Het draait
productie binnenshuis te houden elimineer je zo een mogeli-
allemaal rond communicatie. En iets wat eigen is aan de mens
jkheid dat je moet wachten op de levering van het product. Ten
is dat iedereen graag op zijn eigen manier communiceert. Dit
tweede kunnen zo eventuele kosten gedrukt worden, omdat het
doen we door gebruik van taal, dialecten. Sommigen gebruiken
bedrijf geen extra investeringen moet doen.
graag lichaamstaal, terwijl anderen dan weer met de toon van hun stem meer zeggen dan met woorden. We leggen graag een persoonlijke toets in al onze communicatie. Daarom moet
Een derde eis is dat de module handig moet zijn. Dit halen
het voor een ontmoetingspunt van uiterste belang zijn dat je
we terug uit voorgaande enquête. Wat verstaan we nu eigenlijk
kunt bouwen wat je wil, en niet vasthangt aan een balie of een
onder handig zijn? Een balie ondergaat meerdere gebruikers.
vastgelegde vorm. Communicatie kan eender waar en op gelijk
De vakmannen van productie, levering en
manier gebeuren. Daarom stelde Kevin Ceuterick zichzelf de
opbouw/afbouw. Iedereen moet de balie
eis dat het systeem dat hij ging ontwer-
3.
makkelijk kunnen vastnemen, plaatsen en weer afbouwen. Daarnaast hebben we ook de mensen die op de stand staan. Deze moeten plaats hebben om hun fold-
5.
pen personaliseerbaar moest zijn in alle vormen. “Je moet met de module een volledige ruimte kunnen bouwen waarin je mensen ontvangt, of gewoon 1 module
ers, persoonlijke spullen of dergelijke op te bergen. Uit de laat-
plaatsen die aan de hand van graphics
ste vraag van de enquête bleek dat mensen graag bezig zijn met
je volledige filosofie weergeeft. “, zegt Kevin. Ook hierin is de
hun laptop of gsm op dode momenten. Deze moeten ze natu-
module dus modulair, dat je er mee kunt bouwen wat je wil, en
urlijk kunnen opbergen, uit het zicht. We hebben nog een laatste
iedere module apart naar smaak kunt gaan aanpassen. Zo zorgt
doelgroep en dat zijn de ontwerpers. Voor hen moet de balie
men voor de ultieme gebruikerservaring, niet alleen voor de
handig zijn in die zin dat het makkelijk is er creatief en flexibel
klant persoonlijk, maar ook voor de eventuele ontwerpers die
mee te zijn. Ze mogen weinig beperkingen hebben. Ronde vor-
deze module zullen gaan gebruiken. Geen limieten meer op hun
men bijvoorbeeld zouden een obstakel kunnen vormen wanneer
creativiteit.
de stand rechte hoeken heeft. Zo moet de balie slim ontworpen zijn zodat deze verschillende soorten ‘handigheid’ terug komen
Deze eisen zullen in gedachte gehouden worden tijdens het
in het product.
hele ontwerpproces
en uiteindelijk wordt het concept terug
getoetst aan deze eisen. Zij vormen de rode leidraad doorheen dit verhaal en vormen de basis voor alle keuzes die gemaakt zullen worden. Modulariteit door vorm. Deze halen we terug uit de eerste opdrachtstelling. Dit werd gevraagd door TravelExpo om als eis te stellen. Je kan verschillende vormen bedenken die
4.
modulair zijn, maar we mogen zeker de eerste eis niet vergeten: aandacht trekken zonder uitgesproken vormen. Ook de enquête bewees dat mensen liever klassieke, eenvoudige vormen hebben op beurzen. Daarom willen we een module
met een eenvoudige vorm die je kan uitbouwen tot grotere gehelen. “Ik zou me voor deze eis graag laten inspireren op de natuur, want deze heeft altijd de beste oplossing voor het vullen van een ruimte. Of dit van toepassing zal zijn valt nog te zien” zegt ontwerper Kevin Ceuterick.
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 21
22 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
het begin van een idee... Schetsen en brainstormproces Na het pakket van eisen kan het genereren van ideeën beginnen.
Een brainstormproces dat reeds lang geleden begon, deels op papier, deels in mijn verbeelding terwijl ik op beursstanden rondliep. ”
“Ik begon meteen met het schetsen van verschillende ideeën. Na een honderdtal kleine ideeën en schetsen zat ik voornamelijk met deze 2 concepten (links op de foto) in mijn hoofd. Ofwel zou ik voor een kleine module gaan die makkelijk op te bouwen zou zijn, met behulp van een eenvoudige vorm. Een tweede concept was een grotere module, die dan bevestigd kon worden maar ook op zichzelf gebruikt kon worden. De 2 modules hebben elk hun voordelen. Ik zou nog meerdere brainstormsessies kunnen houden maar het lijkt me verstandiger om door te gaan met het kiezen van 1 van de 2 concepten, en die dan te gaan aanpassen om verdere iteraties te gaan doen rond de deelproblemen. Zo kan ik achteraf nog vorm, gebruik en bevestiging gaan bepalen voor het aparte concept. “ - Kevin Ceuterick. Het is duidelijk dat we in de richting gaan van een soort bouwstenen. In het volgende artikel zullen we zien welke keuzes zijn gemaakt, welke richting werd uitgegaan en waarom.
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 23
keuzes maken keuzematrix van de concepten
B
ouwstenen bestaan er in alle vormen en maten. Daarom ook dat het redelijk moeilijk was om te kiezen tussen de 2 concepten. Moet ik kiezen voor kleinere modules die opgebouwd moeten worden? Of ga ik voor grote modules die je
meteen kunt gebruiken, maar door modulariteit van vorm toch aangepast kunnen worden om grotere constructies mee te bouwen? Dat is de vraag waar het ontwerpteam mee zat. Er werd besloten een keuzematrix te gaan maken om de verschillende voordelen eens tegen elkaar op te wegen. Zo zullen we zien welke module het best voldoet aan het pakket van eisen. De eisen waaraan werden getoetst werden speciaal geselecteerd om makkelijk een keuze te kunnen maken. Het grootste voordeel van de grote modules is dat je natuurlijk niet veel modules moet gaan huren om er iets mee te doen. Helaas is zijn grote beperking in vorm en creativiteit natuurlijk zijn grote minpunt. Een grote module is moeilijker te hanteren, op te bouwen, aan te passen,... enzovoort. Ervan uitgaande dat het de bedoeling was een module te maken waarmee je eigenlijk alles kan bouwen die als een ontmoetingspunt kan dienen past het in het concept beter om door te gaan met de kleinere modules.
24 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
Pixels waren de grootste inspiratie voor het concept van de kleinere modules.
Winnaar van de verkiezingen Het voordeel van deze kleine modules
vervoer nodig hebben om de balie van
is zoals je al reeds kan zien op de foto
de vrachtwagen op de stand te krijgen.
bovenaan dat je in iedere aparte module
Je kan de kleine modules gewoon dragen
een andere soort van informatie kan
en ter plaatsen opbouwen tot 1 geheel.
steken. dit idee kwam voornamelijk uit
Dit wil ook zeggen dat je mankracht kan
het idee van pixels in je tv-scherm.
besparen. “Toen ik op observatie een week mee was om standen te gaan plaat-
Pixels zijn ook zo gemaakt dat een hele-
sen bemerkte ik dat er meestal 2 mensen
boel kleine modules samengebracht
nodig zijn om de grote meubelstukken te
worden en allemaal een verschillende
plaatsen. Soms moest men zelfs wachten
vorm van informatie uitzenden om zo tot
op anderen totdat met kon doordoen, wat
een mooi geheel te komen, wat wij beeld
voor de nodige frustraties zorgde natu-
noemen. Het concept van de kleine mod-
urlijk!” - Kevin Ceuterick. Deze modules
ules is hierop geïnspireerd. Zo is het de
vragen slechts 1 persoon.
bedoeling dat je met iedere module zelf zal kunnen kiezen wat je wilt vertellen.
Een laatste reden is in geval van schade.
Misschien kan je zelfs gewoon al met 1
In de beurswereld is dit zeker een factor
kleine module een verhaal gaan vertel-
om rekening mee te houden. Het is nu
len en heb je ermee genoeg om bijvoor-
eenmaal zo dat meubels die op een stand
beeld producten te gaan presenteren.
worden geplaatst meestal beschadigd terugkomen. Als dat gebeurt met grote
Nog een voordeel van de kleinere mod-
modules is het jammer om zo’n grote
ules is dat je deze makkelijk kan han-
stukken door deze reden weg te smijten,
teren. Dit is vooral belangrijk voor de
wat helaas meestal gebeurt. Kleine mod-
mensen van transport en opbouw. Bij de
ules zijn makkelijker te vervangen.
Creativiteit, transport en de mogelijkheid om verschillende modules te gaan vervangen gaven de doorslag!”
kleine modules zou je helemaal geen
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 25
26 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
Ergonomie hoe mensen zich gedragen
W
anneer je dingen ontwerpt die mensen zullen
Uiteindelijk moeten we ook letten op
moeten gebruiken kan je
de esthetica. Welke afmetingen zorgen
niet anders dan rekening
ervoor dat mijn module kracht uitstraalt,
houden met de ergonomie van je prod-
toch niet te lomp toont en de juiste
uct. In ons geval gebeurt er niet veel
afmetingen heeft om mooie ruimtes mee
tussen gebruiker en product in die zin
te maken? Het is daarom nodig dat
dat de module dient als opbouwsysteem,
de modules kunnen eindigen in volle
iets in op te bergen of als balie. De groot-
getallen omdat alles in beursstanden
ste ergonomiefactor in dit verhaal zijn
aangepast is op volle maten. Zo zal je
afmetingen. Welke afmetingen maken
bijvoorbeeld bij modulaire muren altijd
mijn module nu makkelijk en aangenaam
afmetingen hebben zoals 2 meter bij 1
om te gebruiken voor iedere functie?
meter.
ergonomisch onderzoek naar menselijke normen en maten
We gebruikten hiervoor de dinbelg tabel voor ergonomie.
Als we al deze eisen samen leggen dan komen wij op een afmeting van 50 cm.
Ten eerste kunnen we uitgaan van het
Deze vormt gestapeld een hoogte van
standpunt van de gebruiker die de mod-
100 cm wat zeker aanvaardbaar is als
ule gebruikt als een balie. Als we kijken
hoogte voor een balie. Zo komen we ook
naar de standaard maten van bestaande
bij het bouwen uit op volle maten. En
balies liggen de afmetingen in de hoogte
als laatste kunnen we zeggen dat een
tussen de 90 en de 110 cm. En zij hebben
module van 50 cm zeker doenbaar is om
een werkblad van tussen de 40 en 70 cm.
te dragen.
Ten tweede hebben we ook de vaklieden
Natuurlijk konden we daar niet zomaar
die de balie zullen moeten opbouwen
van uitgaan. We gingen dus testen gaan
en dus moeten we zorgen dat de balie
doen met modellen in mdf van 50 cm.
makkelijk is om op te pakken en te han-
(rechts op de foto). Deze lieten we door
teren. De module mag dus niet te groot
gebruikers testen, en de afmetingen ble-
zijn, zeker niet groter dan de spanwijdte
ken correct te zijn voor gebruik.
van onze armen.
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 27
modulair door vorm Gebaseerd op het boek in bijlage deden wij een onderzoek naar de ultieme vorm
M
odulariteit is een ruim begrip. Modulariteit kan
We begonnen de uitgesproken vormen zoals trapeziums, vormen
op verschillende terreinen bereikt worden. Zo
met veel gebogen vlakken en ruiten te elimineren. Uiteindelijk
kan men modulair zijn op gebied van verschil-
kwamen we bij 3 klassieke vormen die gekend zijn om hun
lende soorten gebruikers. Of misschien kan je
modulariteit: de rechthoek, de zeshoek en het vierkant.
product meerdere functies bekleden. In die zin
is je product dan ook modulair. Maar één van de bekendste tak-
De rechthoek. In het boek wordt vaak over de gulden rechthoek
ken van modulariteit is natuurlijk modulair zijn door vorm. Wat
gesproken. Maar het probleem is dat je rap moet werken met
betekent dit nu precies?
afmetingen die verschillen. Het probleem hierbij is dat je dus verschillende modules moet gaan maken, verschillende afmetin-
In deze editie van KCDesign vind je gratis een editie van het
gen. Dit zorgt voor een extra kost. Ook kan de gulden rechthoek
boek ‘modulariteit in de natuur, wat betekent dit voor modern
niet gebruikt worden als we rekening houden met de ergono-
ontwerp?’. Daarin vind je allerlei info over modulariteit op
misch bepaalde afmetingen van vorig artikel.
gebied van vorm, en kan je ook meer te weten komen over deze tak van het ontwerpproces. Wij zullen verder gaan op de studie
Een zeshoek is zeer gekend in de wereld van modulariteit.
in dit boek.
Helaas is deze vorm voor ons niet efficiënt. Het probleem is dat je nooit een mooi vlak ondervlak hebt. Als je de modules stapelt
De modulaire vormen die terug te vinden zijn in de natuur gin-
zoals in de foto rechts dan kan je de ruimte nooit mooi opvullen
gen wij eens gaan toepassen op ons concept. We konden met een
zonder ergens een gat te hebben.
paar vormen spelen en kijken welke vorm de meest efficiënte en stabiele vormen gaf. Natuurlijk moeten we nog steeds ons pak-
Uiteindelijk komen we terug bij het vierkant, een fractal zoals
ket van eisen in gedachten houden dat een uitgesproken vorm
besproken in het boek. Het is een eenvoudige vorm meer
niet de aandacht van de klant mag trekken, maar de module
geeft ons in dit geval alles wat we nodig hebben: stevigheid
moet opgaan in zijn omgeving op gebied van vorm.
en modulariteit. Hierbij komt nog dat het voldoet aan de eis dat de vorm klassiek moet blijven en niet uitgesproken mag
28 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
zijn. Ook kan je bij vierkanten werken
in de productie van 1 module als in het
met modules van dezelfde afmetingen
maken van meerdere modules. Uit onze
om verschillende andere geometrische
ergonomiestudie blijkt ook nog eens dat
figuren te maken. Uit onze testen bleek
als we hier een kubus van maken, het
een vierkant het meest efficiënt in onze
werkvlak ook 50 cm wat voldoet aan de
situatie om dingen mee te bouwen. Het
eisen. Daarom werd in ons concept voor
nadeel van het rechthoek wordt hier
de kubus gekozen.
overwonnen doordat we altijd dezelfde afmeting, 50cm, kunnen gebruiken, zowel
Een zeshoek is het gekendste voorbeeld van modulariteit, maar in onze context niet de efficiëntste vorm.”
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 29
30 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
De modules moeten lokken. Maar ze mogen natuurlijk je beursstand niet gaan inpalmen. Je verhaal blijft het belangrijkst. ”
Aandacht door licht
Aandacht trekken zonder er te veel op te eisen, onmogelijk? Wij vonden een manier!
E
r zijn verschillende manieren om aandacht te
licht geven. Hierin had een led-strip dan weer een beentje voor.
trekken. Geur, gevoel, en geluid zijn de meest
De led-strip kan geprogrammeerd worden en kan verschillende
efficiënte dingen om dit te doen. Helaas worden
lichtwaarden gaan uitstralen. Zijn grote voordelen zijn ook het
deze 3 zaken niet goedgekeurd door de normen
lage verbruik en lage warmteproductie.
waaraan een beursstand moet voldoen. Daarom moeten we het over een andere boeg gooien. Er is nog een factor waarmee je
Dit zorgt ervoor dat de led-strip de ideale invulmanier is voor
de aandacht van mensen trekt: licht.
onze modules. Enkel bleef nog de vraag: hoe zullen we het licht van de led-strip gaan verdelen of uitsturen? Na een aantal
In vorige artikels werd al verteld hoe de inspiratie van het
testen bleek een plexi vlak de beste manier om het licht mooi
concept pixels waren. Bij pixels stuurt ook elke module en
over de module te gaan verdelen. Dit vlak is semi-transparant en
bepaalde lichtwaarde uit. Dit wou ik nu terug gaan creëren in
zorgt voor een mooie verdeling.
mijn modules. Op die manier kan je aandacht gaan trekken op een manier die je zelf wilt. Maar ook hier zijn er meerdere
Zoals je kan voorstellen is natuurlijk de afstand tot dat vlak van
mogelijkheden om dit te doen. 4 verschillende opties waren
belang hoe het licht verdeelt wordt. We kwamen door behulp
een gewone gloeilamp, een electrolumificent, een volledig vlak
van een aantal testjes tot de ideale afstand: 20 cm. In deze situ-
dat opgelicht wordt als electrolumificent of een RGB led-strip.
atie kwam men tot een mooie verdeling van licht op het vlak.
Na een onderzoekt werd snel duidelijk dat het gebruik van een electrolumificent niet aan te raden was door de transformator
Hoe willen we nu aandacht trekken? Wel het is de bedoeling
die redelijk groot is, lawaai maakt en snel warm komt.
dat je stand opvalt in verhouding tot anderen. Natuurlijk mag je balie niet het hoofdproduct op je stand zijn. Je wil nog altijd je
Een gloeilamp leek van bij het begin een goed idee. Het brengt
verhaal gaan vertellen, je product/dienst gaan promoten. Door
charme met zich mee en blijft eenvoudig. Maar een groot nadeel
gebruik van licht vonden wij dat je die verhouding juist kon gaan
van een gloeilamp is ook warmte en dat het moeilijker is om
aftoetsen. Zo trek je aandacht genoeg, zonder die weg te nemen
dit te gaan personaliseren. Een gloeilamp zal altijd hetzelfde
van je stand en je bedrijfsverhaal.
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 31
Bevestiging door kracht Bevestiging kan op vele manieren volg onze zoektocht naar de beste manier
W
e hebben nu al enkele deelproblemen door-
voor veel problemen. Ten eerste hebben magneten vooral
lopen. We zijn nu aan de laatste gekomen.
verticale trekkracht en totaal geen horizontale. Dus je zou de
Bevestiging in mijn modules is een belangrijk
modules nog altijd makkelijk kunnen verschuiven. Ook moeten
onderdeel. In dit hoofdstuk zullen we zien hoe
we opletten voor metalen voorwerpen die in of op de modules
we dit aangepakt hebben.
gebruikt zouden worden. Toen kwam de calculator van Travel Expo met een oplossing. Er worden namelijk al verbindingss-
We hebben op 2 terreinen bevestiging nodig. Ten eerste natu-
tukken gebruikt bij Travel Expo voor datzelfde probleem. Deze
urlijk de modules onderling. En ten tweede hebben we een
verbinding kan je rechts onderaan zien. Dit zijn verbindingen
deur die de module afsluit. Deze 2 terreinen moeten de ideale
die gebruik maken van een gat in het product, en zo je modules
verbinding krijgen.
perfect ten opzichte van elkaar kan gaan positioneren. Het zorgt wel voor een design gap van 1 mm. Maar dit zal enkel gebruikt
Voor de modules onderling was de beslissing rap gemaakt. We
worden in uitzonderlijke gevallen. Je hebt deze verbindingen
hadden nu eenmaal gekozen voor een vorm die makkelijk sta-
ook in verschillende maten.
pelbaar is. Welke kracht gebruiken we dan voor de bevestiging? De zwaartekracht. We werken samen met zwaartekracht om een
Uiteindelijk komen we dan aan het deurtje van de module. Deze
structuur te maken die zichzelf opbouwt en vaststaat. Dat volgt
kan niet worden bevestigd met zwaartekracht. Toch dachten we
ook het concept, waarin eenvoud belangrijk is. Door ook geen
meteen aan een andere kracht om dit probleem op te lossen:
vaste verbinding te maken zorg je voor meer vrijheid voor de
magnetisme. Magneten worden enorm veel gebruikt in de beur-
klant. Deze kan de modules dan gaan verplaatsen en plaatsen
swereld. Hoe komt dit? Omdat magnetisme niet verslijt. Je kan
zoals hij zelf wil.
deze verbinding veel gebruiken zonder dat er slijtage optreedt. Dat kan bijvoorbeeld niet gezegd worden van schroeven of
Natuurlijk zullen er altijd klanten zijn die toch echt willen dat
velcro. Het gebruik van pluggen of moeren zou de handeling
de modules volledig vast staan. We dachten even om de mod-
voor de gebruiker enkel maar moeilijker maken. We hebben al
ules magnetisch met elkaar te gaan verbinden. Maar dat zorgde
een aantal keer gezegd dat eenvoud hier het belangrijkst is, en
32 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
daar willen we ons met magneten ook
voor de gebruiker moeilijk zou worden
aan houden.
om ze te openen. Wij bestelden enkele
Magnetisme werkt slechts in bepaalde gevallen. Voor ons was dit ideaal voor één van de deelproblemen.”
verschillende soorten magneten met verEr bestaan echter meerdere soorten mag-
schillende trekkrachten. De meest nau-
neten. En er waren een aantal eisen waar
wkeurige bleek de magnetische strip te
we toch rekening mee moesten houden.
zijn die altijd perfect zijn positie houdt.
De magneten moesten sterk genoeg zijn
Deze liggen ook in voorraad bij Travel
om de deuren dicht te houden. Maar ze
Expo wat voor een groter voordeel zorgt.
mochten ook niet te sterk zijn zodat het
De module volledig vastzetten is geen probleem, maar het gaat in tegen de eenvoud van het product.”
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 33
Het volledige
concept De volledige openbaring Een duidelijk beeld hoe de module in elkaar zit en wat de kenmerken zijn.
Modulair Deze modules zijn modulair in meerde definities. Je kan ze stapelen tot een groter geheel, met de kubus, een fractal, als vorm. Ook zijn ze modulair in gebruik, je kan verschillende functies toekennen aan iedere aparte module en zo functies gaan combineren. Ook in klanten is dit product modulair omdat het volledig personaliseerbaar is naar de wensen van de klant.
Vorm Een kubus, een eenvoudige maar efficiente vorm die zorgt voor een eenvoudige bevestiging, zwaartekracht! Het leuke van dit product is dat je echt mag benadrukken dat het aparte modules zijn. Dit geeft karakter en charme aan het product.
Flexibiliteit Doordat we zonder een vaste bevestiging werken kan je makkelijk je eigen modules gaan aanpassen of verplaatsen zoals je zelf wil. Je kiest zelf hoe je beursstand er uit ziet!
34 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
Charme en karakter zitten bij dit product in zijn eenvoud!”
“Ik ben uiteindelijk zeer tevreden van het concept. Het zit goed in elkaar, de gebruikerservaring is goed uitgedacht en het blijft vooral eenvoudig! Dit was van in het begin mijn bedoeling. De beurswereld vraagt creativiteit, dat is zeker waar. Maar creativiteit is niet enkel te vinden in moeilijke vormen of uitzonderlijke vormgeving. Creativiteit zit ook in het plaatsen van specifieke producten in een wereld waarin niemand het verwacht. Nieuwe systemen introduceren aan mensen die al jarenlang hetzelfde gewoon zijn. Dit hebben we met dit project zeker kunnen realiseren. Het product is aangepast aan alle gebruikers, in iedere tak van gebruik. Van ontwerp en transport tot bevestiging en gebruik. Iedereen had er aandeel aan, in iedere stap van het ontwerpproces.” Kevin Ceuterick - Lead designer Travel Expo
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 35
36 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 37
de unieke
kenmerken van het product Een samenvatting van wat de gebruiker, de klant en de ontwerper willen.
1.
Ten eerste is iets wat meteen opvalt de afgeronde hoeken aan de voorkant. Waarom ronden we deze af? De afrondingen zorgen in de eerste plaats voor een vormgefelijk element. Ze breken de rechte hoeken en zorgen zo voor een
meer interessante vorm. Ze hebben nog een bijkomend nut: de hoeken bevatten de boringen waarin een plaat voorzien kan worden. Deze plaat kan je personaliseren zoveel je wil. Dit zorgt ervoor dat de module modulair wordt, voor iedere klant, zonder dat je de module zelf moet gaan aanpassen. Deze boringen zijn voorzien van schroefdraad omdat dit zorgt voor een duurzame verbinding.
38 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
Een tweede kenmerk is dat de module
aan te spreken zonder de aandacht weg te nemen met een
gebruikt kan worden als opbergruimte.
uitgesproken vorm. Hoe voldoen we aan deze eis? Zoals u ziet
Dit was ook een nood van de gebruiker,
gebruiken we de klassieke kubus vorm. Deze is zowel efficiënt
men bergt graag folders en allerlei spul-
als eenvoudig. Maar de meeste aandacht trekken we door de
len in hun balies. Hoe zorgen we voor
afgeronde hoeken, de strakke witte afwerking en de verlichting
opbergruimte? De modules zijn hol van
met RGB ledstrip. Deze kan ingesteld worden door de klant naar
binnen en worden achteraan afgesloten met een deur. Deze deur
zijn eigen voorkeur. Ook kan iemand aandacht trekken met deze
is verbonden via magneetstrips zodat je de deur makkelijk af
modules door een interessante vorm te gaan composeren.
2.
kunt nemen. Zo heb je een ruimte van 50cm op 50cm op 50cm per module!
Een tweede eis was dat het bedrijf geen extra investeringen hoeft te doen om dit product te gaan produceren. Dit kwam
Materiaalkeuze. We kozen voor een MDF structuur afgewerkt
vooral vanuit ecologisch standpunt. De ontwerper had bemerkt
met laminaat. Dit omdat laminaat zorgt voor een cleane uits-
dat de hoeveelheid afval in de beurswereld enorm is. Soms
traling. De afwerking is perfect en duurzaam. Het is echter ook
worden volledige standen na gebruik gewoon weggegooid. Dit
een duur materiaal. Daarom dat hier de keuze bij Travel Expo
willen we tegengaan door gebruik te maken van dingen die
ligt. Indien zij het product goedkoper willen maken dan zullen
in het bedrijf aanwezig zijn. De afmetingen 50 cm op 50 cm
ze de modules verven. Maar het oorspronkelijke concept is
zijn klein genoeg om uit afvalplaten te halen. Zo moet men
3.
gebruik van laminaat omdat dit professioneel toont en zorgt voor een glanzend egaal oppervlak. Het materiaal van de voorste plaat is te bepalen door de klant, deze kan eender wat zijn want de bevestiging gebeurt met moeren in de
niet extra gaan investeren in materiaal. Ook zijn verbindingen,
5.
afgeronde hoeken. De platen van de kubus in mdf worden bevestigd door een verstek verbinding met lamello’s en houtlijm.
afwerkingsmateriaal en productiemateriaal allemaal al in het bedrijf aanwezig. Er dient ook bij vermeld te worden dat er een mal gemaakt (onderaan op de foto) is geweest door de ontwerper zelf, zodat het bedrijf niet zou moeten investeren in
de productie van een mal.
Dit zorgt voor een hele grote stevigheid. Handigheid. Dit was nog een kenmerk. De balie voldoet hieraan Een van de belangrijkste kenmerken is ook een van de meest
door zijn kleine afmetingen en opbergruimte binnenin. Zo kan
dure en ingewikkelde: de verlichting. We hebben gezien door
de gebruiker de modules makkelijk gaan plaatsen bij opbouw.
onderzoek dat een led strip een goede manier is om aandacht
Ook folders en allerlei andere dingen kunnen opgeborgen wor-
te trekken. Deze wordt bevestigd in een aluminium profiel op 20
den in de modules. Modulariteit door vorm, het is duidelijk dat
cm afstand van de voorkant. Deze kan ook door de klant gekozen
we aan deze eis voldoen. We hebben een volledig hoofdstuk
worden. Dit is het voordeel van het werken met een profiel. Zo
aan dit onderwerp gespendeerd. De kubus zorgt voor een goede
kan je opnieuw de module gaan vervangen zonder echt een
modulariteit.
module opnieuw te moeten maken. Een klant kan bijvoorbeeld
Laatste kenmerk is de volledige mogelijkheid van de module
een gewone witte led strip willen. Deze is goedkoper en verlicht
gaan benutten en zo dit systeem personaliseerbaar in alle vor-
zeer goed. Maar anderen willen misschien eerder verlichting in
men te maken voor de gebruiker. Dit zal volledig uitgediept
de kleur van hun logo. Dan is dit ook mogelijk. In lange termijn
worden in het volgende hoofdstuk.
kan het ook dat de modules met elkaar communiceren en zo een soort programma doorlopen. Stel je voor dat een module pas oplicht als je er passeert. Dit zou zeker aandacht trekken! Ik
4.
heb dan ook rekening gehouden dat de modules in dat opzicht kan groeien. Het is zeker niet de bedoeling dat het gamma modules stopt bij deze lijn van producten. De groei ervan ligt in de handen van Travel Expo.
Uiteindelijk komen we aan het laatste kenmerk. We hadden beloofd in het begin om ons ontwerp eens te toetsen aan het pakket van eisen dat we vooraf gesteld hadden. Dat willen we als laatste kenmerk eens kort bespreken. De eerste eis was om
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 39
STANDS - omdat u wil opvallen DISPLAYS - omdat u wil scoren INTERior - omdat u indruk wilt maken
De mogelijkheden zijn eindeloos Deze module heeft zijn potentieel nog lang niet bereikt. De mogelijkheden zijn enorm en de evolutie daarin ligt volledig in onze eigen handen.
40 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
A
ls je de module bekijkt zou je het met enige sceptische kijk kunnen bezien. Het is een eenvoudige kubus. Toch is het veel meer dan dat! Het is een uniek product op de juiste plaats. Het draait niet enkel om het letterlijke product maar ook rond de gebruikerservaring. De klant heeft enorm potentieel met deze module. Laten we eens enkele voorbeelden bekijken. Deze worden hierboven afgebeeld van links naar rechts. Ten eerste, waarmee deze opdracht begin, kunnen we een balie opbouwen met de modules. De balie kan licht uitstralen, een logo weergeven en flyers opbergen om uit te delen. Ook hebben 2 modules op elkaar gestapeld de goede ergonomische maten.
Daarnaast kan je de modules gewoon gaan plaatsen als een soort van eyecatcher, een product of constructie om aandacht mee te trekken.
het bouwen van muurconstructies. Zo kunnen de modules een muur bouwen waardoor je kan kijken. Tevens kan je producten of brochurehouders in de modules gaan plaatsen om een hele mooie muur van informatie te gaan maken. Zo kan je niet alleen volledige beurstanden gaan bekleden met deze constructies maar ook gewoon de muren van je stand gaan opbouwen uit deze modules. Je kan iedere module ook toedoen met behulp van de panelen. Zo heb je opnieuw volledige keuze.
Uiteindelijk het einde van de opsomming, maar zeker niet de laatste van de mogelijkheden is
Modulair op alle terreinen. Zo omschrijven we dit product het best. Dat we zoveel mogeli-
Een tweede mogelijkheid is het bouwen van een balie. Als je de module 90° draait kan je deze gebruiken als een sokkel of display voor producten. Zo kan je ook van onderaan licht gaan sturen. Ook kan je meerdere modules gaan stapelen om zo een mooie structuur in verschillende niveaus te gaan bouwen.
jkheden hebben is niet alleen aantrekkelijk voor de klant, maar ook voor de vaklieden die deze stand moeten gaan opbouwen. Zij kunnen op een rappe, eenvoudige manier snel een mooi resultaat gaan leveren. Een laatste doelgroep die zeer tevreden zal zijn met deze mogelijkheden zijn de ontwerpers. Die kunnen de een eenvoudige vorm zeer tof fe constructies gaan maken. Dat bleek uit de reactie van het ontwerpteam van Travel Expo, die ervaren zijn in het tekenen van beursstanden. Zij waren erg enthousiast om meteen aan de slag te gaan met de modules. Modulair op alle terreinen!
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 41
42 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
Realisatie
van het definitief prototype
N
adat alle informatie verzamelt is kan er begonnen
worden
aan
het
maken van de prototypes.
We hadden al enkele modellen gemaakt om testen te doen rond ergonomie en de deelproblemen te testen. Dit model staat bovenaan afgebeeld. Dit werkte eigenlijk zo goed als volledig, maar was
Productie van model n° 0 en de eerste blik op een afgewerkte module
nog niet voldoende afgewerkt. Ook was dit nog niet gemaakt volgens de juiste verbindingen. Als tweede stap hebben we een model gemaakt dat volledig volgens de juiste productiemethodes
die
in
volgend
hoofdstuk worden besproken. Deze is afgewerkt met laminaat, verbonden met lamello, in verstek en gelijmd met houtlijm. Dit model konden we gaan voorstellen aan de bedrijfsleider Carl Vercaempt. Deze was enthousiast over de afwerking en startte meteen de productie van de 3 andere modellen. Ontwerper Kevin Ceuterick vond dat 4 modules genoeg waren om de mogelijkheden van dit product te gaan demonstreren.
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 43
stappen van
productie Een samenvatting van wat de gebruiker, de klant en de ontwerper willen.
1.
De eerste stap van productie is het zagen van de panelen in mdf. Deze panelen zijn al bekleed met laminaat. Er worden telkens 5 panelen gezaagd op afmetingen 50 op 50 cm. Deze worden dan nadien op de nodige plaatsen op verstek
gezaagd. Dan worden op 4 panelen 1 zijde gelamineerd met een strip die verlijmd wordt en afgezaagd op de juiste lengte door de freesmachine. Deze machine is ook in het bedrijf aanwezig. Nadien wordt de uitkeping aan de achterkant van de module ook al op ieder paneel uitgezaagd. Eens dit gedaan is is de grootste stap van het proces gebeurd.
44 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
2.
Tweede stap is dan het uitzagen van de ruimte waar de profielen voor de ledstrip komen. Deze worden uitgezaagd op 20 cm van de voorkant. Deze profielen zijn in
De laatste stap is dan het maken van de panelen. Deze worden
Aluminium gemaakt en zijn ook al voor-
echter op maat van de klant gemaakt. Zo kan het bijvoorbeeld
radig in het bedrijf. Ze kunnen voorzien
zijn dat de klant liefst in zijn balie een paar panelen heeft zitten
worden van een kunsstof deksel om zo het licht van de led strip
met het logo op. Of misschien willen ze met de modules infor-
te gaan verdelen, en zo een mooi egaal oppervlak van licht te
matie weergeven. Dit kan gebeuren op een forex paneel of een
creëren. Dit zal echter niet vaak nodig zijn in ons geval omdat
dibond paneel. Deze beide panelen worden in Travel Expo zelf
wij zelf al het licht verdelen in onze module.
gemaakt en worden dan uitbesteed om te laten beprinten. Travel Expo print wel zelf stickers en beprinting van roll ups. Het voorste paneel kan ook voorzien worden van verschillende stalen van plexi. Je kan licht transparante plexi steken om een
De derde stap is het verlijmen van de verschillende panelen.
soort wazig effect te creëren. Een volledige transparante plexi
Eerst worden er 4 panelen voorzien van inkepingen in de
kan dienen als een vitrine om een product in de plaatsen. Je
verstekzijde. Deze worden gemaakt met een lamellofrees. Die
kan er ook voor kiezen om geen paneel te steken. Hoe dan ook,
maakt de juiste inkepingen die zorgen
deze panelen worden verzaagd, en voorzien van boringen. Deze
3.
dat een lamello, een soort plug die zeer veel gebruikt wordt in de beurswereld, er perfect in past. Daarna worden de 4 zijden van de kubus gelijmd en van lamello’s voorzien. Dit wordt dan volledig met
5.
tape omgordt om te zorgen dat de modules niet verschuiven. Er
worden dan eventueel al in de modules vastgezet door gebruik van siervijzen. Het achterste paneel wordt meestal gemaakt van forex, maar dat is ook terug op maat van de klant. Deze wordt voorz-
blijft nog 1 paneel over, dat is het voorste paneel. Hier moeten
ien van een inkeping aan de onderkant. Deze is zo ontworpen
natuurlijk nog afgeronde hoeken komen. Dit is de moeilijkste
dat je makkelijk je vinger kan gebruiken om de deur open te
stap van de productie. Er wordt eerst een kleinere vierkant uit
doen. Zo is er ook ruimte om eventuele kabels naar buiten te
het paneel gezaagd met een wipzaag. Daarma gebruikt men
laten lopen. Deze loopt helemaal tot onderaan zodat ook adapt-
de ontworpen mal om via een geleidende frees de afgeronde
ers en grote voedingen geplaatst kunnen worden zonder dat de
hoeken uit te frezen. Zo komt men aan de afgeronde hoeken. Dit
draad door een bepaalde boring zou moeten passen.
is wel een zeer gevaarlijk werk omdat het paneel daardoor zeer gevoelig wordt voor breuk.
Magneetstrip word geplaatst op de randen van het achterste paneel en dit wordt vastgezet op de module door de magneten. Hierna is de module klaar om getransporteerd te worden naar de beursstand.
Het volgende dat gebeurd is de afwerking. In het voorste paneel komen in de afgeronde hoeken boringen met een as voorzien van schroefdraad. Deze assen worden in de boringen gelijmd. Het voorste paneel dat gefreesd is geweest wordt op de andere
4.
4 modules gelijmd met houtlijm. De freeszijde wordt afgeplakt met een laminaatstrip van dezelfde soort als van de mdf. De uitkeping in de achterzijde wordt voorzien van een magneetstrip de aluminium profielen voor de ledstrip wordt
op positie gelijmd en eventueel voorzien van een ledstrip. Deze stap en het uitfrezen van deze ruimte kan ook overgeslagen worden als de klant geen ledstrip wil. Dit zorgt dat we dan een mooi egaal oppervlak blijven houden.
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 45
kostprijs Deze kostprijsberekening is gemaakt via de database van Travel Expo zelf. Hier zien we hoeveel het het bedrijf kost om deze module te maken. Hierbij moet rekening gehouden worden dat er gerekend wordt dat voor iedere nieuwe module een nieuwe plank mdf moet gekocht worden. Maar zoals we al gezegd hadden is het de bedoeling dat deze module gemaakt wordt uit stukken die overschieten van andere projecten om zo afval te besparen. Dus mag de kost van materiaal in realiteit weggedacht worden. Dit komt dan op ongeveer
46 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
400 euro per module. Dit is volgens Travel Expo zeker een aanvaardbare prijs. Voor verhuur van de module zou men deze prijs moeten nemen en die delen door 3. Dan hebben we ongeveer de huurprijs per module. Dit komt op een 180 euro per module om deze te huren. Deze prijzen zijn redelijk goedkoop in de beurswereld aangezien het toch gaat over een module met verlichting. In die zin is dit product zeker commercialiseerbaar.
Conclusie wat ik nu precies geleerd heb
Dit project leerde me mijn zwakke maar vooral mijn sterke punten. Risico’s waren ook van de partij.”
“Ik ben uiteindelijk zeer tevreden van het concept. Het zit goed in elkaar, de gebruikerservaring is goed uitgedacht en het blijft vooral eenvoudig! Dit was van in het begin mijn bedoeling. De beurswereld vraagt creativiteit, dat is zeker waar. Maar creativiteit is niet enkel te vinden in moeilijke vormen of uitzonderlijke vormgeving. Creativiteit zit ook in het plaatsen van specifieke producten in een wereld waarin niemand het verwacht. Nieuwe systemen introduceren aan mensen die al jarenlang hetzelfde gewoon zijn. Ik leerde enorm veel over de bedrijfswereld. Dit ontbreken wij als studenten automatisch. Als student werk je aan een ander tempo, met een andere instelling en met andere resultaten. Ik heb geleerd dat in een bedrijf je tempo drastisch omhoog moet gaan. Anders moeten jouw collega’s wachten op je werk. Ook geldt dit andersom. Je moet leren aanvaarden dat je soms moet wachten op het werk van iemand anders, dat taken worden uitgedeeld, en dat je een project niet volledig alleen kunt doen.
Dit project leerde me ook veel verschillende zaken over mezelf. Ik had al een redelijk sterk idee van waar ik als ontwerper niet goed in was. Maar wat mij ontbrak, besef ik nu achteraf, was zelfvertrouwen. Zelfvertrouwen in mijn dagelijks leven heb ik genoeg, dat kunnen mijn vrienden zeker bevestigen. Maar als het op ontwerpen aankomt duiken de twijfels snel op. De harde beslissingen nemen en knopen doorhakken waren niet makkelijk. Maar in samenwerking met het personeel van Travel Expo heb ik geleerd dat ik niet bang mag zijn om keuzes te maken. Ik heb geleerd dat de perfecte keuze niet bestaat, en dat je je steeds 100 procent moet inzetten voor de keuze die je gemaakt hebt. Uiteindelijk besef ik nu wel dat iedereen weet van zichzelf waar hij goed in is. En dit moet in een bedrijf worden uitgespeeld. Ik ben meer overtuigd van de waarde die ik kan bieden aan een bedrijf en meer overtuigd dat ik met mijn ontwerpen echt een verandering kan betekenen.
Kevin Ceuterick - Lead designer Travel Expo
KC Design Magazine • Kevin Ceuterick • 47
bronvermelding 1) Paul Jackson, Folding Techniques for Designers: From Sheet to Form, Laurence King Publishers, z.p., 11-mei-2011, 224 pagina’s 2) Werner G. Callebaut en Diego Rasskin - Gutman , Modularity: Understanding The Development And Evolution Of Natural Complex Systems, MIT Press, z.p., 2005, 455 pagina’s 3) Google. (2013). Google images. Available: https://http://carrierubin.files.wordpress.com/2013/03/yoga-puppet.jpg 4) Wikipedia. (2013). Fractal. Available: http://en.wikipedia.org/wiki/Fractal 5) Wikipedia. (2013). Golden Ratio. Available: http://en.wikipedia.org/wiki/Golden_ratio
48 • KC Design Magazine • Kevin Ceuterick
pakket van bijlage bijvullende documentatie & foto’s Volgende documenten zijn een bijlage en dienen ter onderstuening van voorgaand dossier. Deze kunnen bekeken worden om meer details te zien en nog dichter in te gaan op bepaalde details.
Call 0477/50.62.72 for more information!
NAAM PROJECT PIXURE is een innovatief modulair systeem om een balie, display of beursstand mee op te bouwen. De naam verwijst naar de pixels in een tv-scherm, waarop dit product geïnspireerd is. Iedere module op zich kan verschillende functies uitvoeren. RGB-verlichting, opbergruimte of het weergeven van informatie zijn helemaal geen probleem. PIXURE geeft u de mogelijkheid uw creativiteit de vrije loop te laten gaan, en uw beursstand naar eigen smaak te ontwerpen, zonder de hoge kosten. Zijn strak modern design zorgt dat deze module te combineren valt met meerdere vormen van interieur. Een makkelijk, eenvoudig systeem dat vele hoofden zal doen draaien op beurzen en in verschillende vormen van interieur!