INDUSTRIEEL PRODUCTONTWERPEN

VERVANG DIT VLAK DOOR EEN AFBEELDING VAN JE PROJECT

Dismo

Dismo brengt u innovatie in zijn oriëntatie en presentatie.

PROJECT AANGEBODEN DOOR

Brugghe Guillaume VOOR HET BEHALEN VAN DE GRAAD VAN BACHELOR

INDUSTRIEEL PRODUCTONTWERPEN HOWEST | ACADEMIEJAAR 2012-2013

Inhoudstafel Inleiding 6 Brugghe Guillaume 7 Wie ben ik? Contactgegevens Dankwoord 8 Present-it 10 Stagebedrijf Contactgegevens Opdracht Probleemstelling 13 Beschrijving Opdrachstelling 14 Beschrijving Aanvang 15 ABC display Pakket van eisen 17 Vooropgesteld Eigen input Winkelsfeer Inleiding 21 Doel 22 Sfeer is ...? 23 Variabelen 26 Externe Interieur Lay-out Point of purchase Menselijke Opinie van de klant 51 Conclusie 54 Bronnen 55 Marktonderzoek Markt 59 Doelgroep 60 Concurrentie 61 Uitwerking

Conceptgeneratie Brainstorm 65 Finaleconcepten 66 3 finale concepten Conceptselectie 74 keuzefactoren Uitwerking 75

Technisch Materiaal 81 Enkele specifieke Productie 83

Proces Kostenberekening 84 Kosten Materiaalkosten Technische tekening 85 technische fiche Eindconcept Het idee 89 Modulariteit 91 Design 91 Stukkenlijst 97 De werking 99 Conclusie 103 Bijlage Inspiratie 107 Moodboard Concepten 111 Brainstorm Schetsen Technisch 118 Technische tekeningen Persbericht 119

Inleiding Inleiding 6 voorwoord Dankwoord 7 Brugghe Guillaume 8 Wie ben ik? Contactgegevens 3 Present-it 10 Stagebedrijf Contactgegevens

Inleiding

Dankwoord

Als student in de bachelor industrieel product ontwerpen doorlopen wij tijdens onze opleiding allerlei modulles zoals presentatie, creativiteit, ontwerp en prototyping, 3D modeling, Materiaalleer, enz. Deze eerste periode van 2 jaar hebben we de basis meegekregen,, klaar voor het begin van een nieuwe uitdaging, starten we met een oriëntatie stage. Tijdens deze periode van 6 weken leerden we het bedrijf kennen, ondervonden we het echte werk en werd het snel duidelijk dat er veel verantwoordelijkheden gepaard gaat met de job van ontwerper.

Tijdens deze stage werd een heel proces doorlopen die wij als studenten nog niet kennen zoals ontwerpers deze ervaren, het is juist om die reden dat we hebben mogen proeven van de realiteit. Tijdens dit hele proces werd ik begeleid en opgevolgd door tal van mensen waaraan ik mijn dank wil betuigen. Vooraleerst wil de opleiding bedanken, dankzij IPO ben ik de manier van werken en redeneren gaan begrijpen, gedurende deze 3 jaar heb ik een basis opgebouwd waarop ik verder en verder kan bouwen. 3 jaar is te kort om te alles te leren, maar met deze basis kan ik starten met de opbouw van mijn carriere en leven als industrieel product ontwerper.

Mijn stagebedrijf, Present-it ontwerpt en verkoopt displays, standen en verzorgt uw winkel op maat. Mijn opdrachtstelling is er gekomen uit vraag en aanbod, Er zijn vaak potentiele klanten die op zoek zijn naar een standaard formule, een dipslay of winkelrek die gemakkelijke en snel te plaatsen valt in de winkel of op een beurs.

Ik wil natuurlijk alle leerkrachten mijn dank betuigen, maar voor dit eindwerk wil ik hoofdzakelijk mijn dichte begeleiders, Meuris Conny en Laperre Dries bedanken.

Naar aanleiding van deze opdrachtstelling ben ik mijn 2de periode gestart. Het is mijn doel in samenwerking met het bedrijf een creatieve oplossing te ontwikkelen voor deze probleemstelling.

Hoofdzakelijk wil ik De landsheer Bernard bedanken voor de kans die hij mij heeft gegeven en de hulp en ervaring die hij mij heeft geboden.. Op mijn stage werd ik goed en open ontvangen wat het aangenamer werken maakt, Hier ben ik al heel dankbaar voor. De kleine groep mensen waarmee ik heb samen gewerkt waren altijd bereid mij te helpen, zelfs al stond de agenda vol, toch maakte men plaast vrij voor mij.

Inleiding

Inleiding

Tijdens mijn onderzoek heb ik ook heel wat hulp gekregen van Bossuyt tom en Ralph nafzger hen wil ik dus ook mijn dank betuigen. 

Brugghe GUillaume Ik ben een student Industrieel product ontwerpen aan de Howest hogeschool te kortrijk. Hier loop ik mijn 3de en laaste jaar als student.

Brugghe Guillaume Sint-Maartensplein 2, 8940 Wervik Belgium E: [email protected] T: 0470 / 27. 29. 92

Inleiding

Present-it Ik heb mijn stage gelopen bij Present-it, Konstrukt-Al. Tijdens een periode van 6 weken heb ik orientatie stage gelopen bij Present-it, Konstrukt-Al te wervik. Daarna ben ik tijdens een 2de periode bezig geweest aan mijn eindwerk. Present-it, Konstrukt-Al bevindt zich in de industriezone van Wervik. Met 30 jaar ervaring in displays, shop-in-shop concepten en standenbouw is Present-it in staat u zeker te helpen. Present-it ontwerpt en produceert reeds meer dan 30 jaar oplossingen voor unieke presentaties waartoe zowel displays in hout, displays in metaal als displays bestaande uit verschillende materialen behoren. Naast een display verzorgen zij ook uw shop in shop concept, uw showroom, uw winkelinrichting of de standenbouw voor uw beurzen. Met een uitgebreide referentielijst kunnen zij hun ervaringen bewijzen. Sterktepunten: Het team van ontwerpers vertalen uw wensen voor displays in realistische visualisaties. Zij combineren design met duurzaamheid. Onze ontwerpers vormen de hoeksteen van uw project. Een uitgebreide briefing is daarom cruciaal. Met hun ontwerpen kunnen zij dan ook perfect inspelen op de vraag van de klant. Flexibiliteit en inspelen op specifieke vragen zijn de bouwstenen van de bedrijfsvisie. Elk project is uniek en dankzij deze benadering bereiken zij telkens een origineel resultaat.

Flexibiliteit is één van de grootste troeven: Ze kunnen grote projecten aan, maar realiseren ook kleine aantallen presentatiemateriaal. Doordat ze zelf de hele schakel doorlopen, van ontwerp tot levering of montage, zijn ze flexibel in de keuze van materialen, in afwerking of levertermijn. Service vinden zijn dan uiteraard heel belangrijk! Flexibiliteit uit zich ook in het gebruik van diverse duurzame materialen: hout, metaal, glas, kunststoffen, aluminium, Naast het maatwerk, zorgt Present-it ook voor standaardmateriaal. Voor folderhouders, klikkaders, banners, tentoonstellingspanelen, stoepborden, textielframes, .... kunt u bij hen ook terecht. Wil u personaliseren, dan werken zij dit samen met u uit. Het team bestaat uit jong gemotiveerde mensen en volwassen ervaren mensen die samen een leuke gezellige groep vormen, die goed op elkaar in spelen. Het bedrijf telt een tiental werknemers

Stageverantwoordelijke: Mr. Bernard De landsheer Present-it, Konstrukt-Al Robert Klingstraat 19, 8940 Wervik Belgium

Inleiding

Inleiding

E: [email protected] T: 056/ 21. 40. 88

Opdracht Probleemstelling beschrijving Opdrachstelling beschrijving Aanvang ABC display Pakket van eisen Vooropgesteld Eigen input

13 14 15 17

Probleemstelling

Opdrachtstelling

Wie ? Wat? Waarom? Mensen die een winkel willen starten zoeken vaak naar een snelle relatief goedkope oplossing om hun winkel in te richten. Handelaars zijn vaak op zoek naar een gemakkelijke toepassing die men snel kan opbouwen, herschikken of afbreken wanneer nodig. Handelaars zijn op zoek naar een innovatieve manier van presenteren, men wil het onderste uit de kan halen met hun product. Door het product op de juiste manier te presenteren aan de consument is de kans op verkoop groter. Maar vaak gaat men te prijsbewust om bij het inrichten van de ruimte en kopen ze materialen of meubelen die geen extra waarde geven aan hun concept en product. Meubelen die geen of weinig ruimte hebben voor aanpassing of personalisatie

De probleemstelling zorgt er dus voor dat we een display of kast moeten ontwerpen die voldoet aan de behoeften van het doelpubliek. Winkels willen hun producten verkopen en presenteren aan de consument, om hierin te slagen, heeft men nood aan het juiste meubilair en verkoopsmateriaal. Conclusie we moeten een display of kast creëren die dus voldoet aan volgende eisen of karakteristieken: Een snelle en gemakkelijke opbouw tijdens het inrichten van uw winkel, stand of beschikbare ruimte. In staat zijn de display op te bouwen zonder een resem aan extra materialen of tools.De handelaar is altijd op zoek naar een innovatieve manier van werken en presenteren, het is daarom belangrijk dat de display modulair is. De klant wil een bepaald karakter terug vinden in de winkel, het meubilair moet dan een bepaald charisma uitstralen. De handelaar of verkoper wil zijn winkel een persoonlijke touch geven en zich hierdoor differentiëren van anderen. Creëer die mogelijkheid en geef de verkoper de kans zijn lay-out aan te passen.

Opdracht

Opdracht

We gaan dus op zoek naar een combinatie van eisen en mogelijkheden die het zowel de gebruiker als de aanschouwer gemakkelijk maken. In de eerste plaats moeten we dus zowel rekening houden met de consument en de gebruiker als met de producent.

Aanvang Bij de aanvang van deze opdracht werd mij een prototype van ABC displays getoond , als een voorbeeld. Dit prototype werd ontwikkeld met gelijkaardige eisen als deze van mijn eindopdracht. De belangrijkste kenmerken van deze kast zijn: -

snelle opbouw makkelijk transport geen nood aan extra tools modulair in gebruik van visuals, kleuren modulair in het aantal gebruikte schappen

Het heeft zijn voordelen maar er zijn ook nadelen aan verbonden: - Zo bestaat de structuur uit heel lichte materialen wat met zich meebrengt dat de structuur onstabiel is en niet stevig. - Bovendien werd dit ontwerp volledig gemaakt in kunststof, mits ik mij iets meer wil richten tot de productiecapaciteiten van het bedrijf vond ik het belangrijk de kast te ontwerpen naar eigen kunnen. De kast werkt volgens een scharniersysteem. Door deze scharnieren plooien de rechtopstaande zijden open of toe, zo kan de hele kast worden opengevouwd.

Opdracht

De opstaande delen worden bij het openplooien vastgeklikt aan de bovenkant.

Pakket van eisen Omdat de concurrentie zo groot is het belangrijk dat we ons kunnen onderscheiden, het is belangrijk te voldoen aan bepaalde eisen die een meerwaarde hebben of kunnen hebben voor het ontwerp. Aan al deze eisen voldoen is moeilijk of zal een heel grote uitdaging worden. Het is belangrijk de gewenste producteigenschappen van de klant te vervullen.   Vooropgesteld pakket van eisen: - Gemakkelijk op te bouwen - Kwalitatief materiaal, stabiel - Weinig tools - Snelle Opbouw, opbouwtijd van een halve dag - Aanpasbare Lay-out - Modulair - Charme

Opdracht

Opdracht

Eigen input: - Hygiëne - Weinig extra tools - Standaardafmetingen - Minimaal gebruik schroeven,vijzen,nagels...

Winkelsfeer Inleiding Doel Sfeer is...? Variabelen Externe Algemene interieur Lay-out Design Point of Purchase Menselijke Opinie van de klant Conclusie Bronnen

21 22 23 26

51 54 55

Inleiding

Doel

Naar aanleiding van mijn eindwerk ben ik een onderzoek gaan voeren naar de sfeer en ervaring tijdens het shoppen. De invloed die mensen ondervinden en de respons die mensen hieraan geven. Tijdens dit onderzoek wil ik meer te weten komen over de opkomende trends, toepassingen, en vereisten om een positieve sfeer op te bouwen.

Met dit eindwerk wil ik een korte samenvatting maken over de sfeer en ervaring die actief zijn tijdens het shoppen. Wil ik weten welke gevoelens er op treden bij het correct of incorrect inrichten van de winkelruimte.

In een wereld waar beleving en entertainment een grote rol spelen, kan de retail niet achterblijven. E-shops krijgen meer en meer invloed op de markt daarom wordt het belangrijker en kost het detaillisten meer moeite de klant naar de fysieke winkel te krijgen.

Aan het einde van dit onderzoek wil ik afsluiten met een korte bondige samevatting die van toepassing kan zijn op mijn eindwerk.

Hiermee wil ik weten hoe groot de invloed is en of er enige verband bestaat tussen de sfeer en de aankoop. Aan de hand van fotomateriaal, interviews, enqûetes, literatuur, artikels ... bundel ik de gegevens. Om nadien een korte samenvatting te maken van al deze gegevens.

Tijdens dit onderzoek wil ik wat leren omtrent de directe en indirecte factoren die invloed hebben op de consument tijdens het shoppen.

Sfeer is...? Wat is? wat doet het? Hoe komt het er ? Sfeer kan men eigenlijk definiëren aan de hand van tien elementen. Dit zijn: Licht, kleur, geluid, communicatie, smaak, gevoel, vorm, stijl, geur en temperatuur. Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat met deze tien elementen ons onderbewustzijn zo te beïnvloeden is, dat wij ons beter gedragen. Het is ons gevoel die ons zegt of een sfeer goed aanvoelt of juist niet. De sfeer in een winkel hangt af van de functie van de winkel. Een supermarkt heeft een andere sfeer dan een kledingwinkel. Een goede sfeer kan u het best omschrijven met ‘het zich op zijn gemak voelen’. Het is de combinatie van inrichting, licht, temperatuur enz. in een ruimte die bepaalt of iemand zich prettig voelt. Nagenoeg niemand zal in staat zijn een correcte beschrijving te geven van de elementen die zorgden voor deze sfeer.Echter als de vraag is: Was het gezellig? Dan slaagt men wel in het beschrijven van de opdracht.

Winkelsfeer

winkelsfeer

Een goede retailer doet er alles aan om de winkelervaring voor de klant zo groots mogelijk te laten zijn. Over elk detail is en wordt nagedacht. De looprichting, het vloerplan, de schappenplannen, de verlichting,... . De huisstijl met het logo, de geoliede winkelkarretjes, zelfs de kleding van het personeel wordt aangepast.Dit alles om de sfeer in de winkel zo prettig mogelijk te houden.

Variabelen Exterieur, entree, ramen, gebouw ...

Algemene interieur variabelen Vloerbedekking, kleurgebruik, licht, muziek, geur, temperatuur ...

Lay-out design variabelen Ruimtelijke inrichting, plaatsing van de werkplek, ...

Point of purchase en decoratieve variabelen Muurdecoraties, schilderijen, foto’s product en prijs displays

Menselijke variabelen Karakteristieken van het personeel, omgevingsdrukte, karakteristieken van de klanten , privacy,...

26

Externe Het belang van de vestingsplaats voor het succes van een bedrijf wordt vaak onderschat. Heel vaak komt het voor dat de ondernemer niet de tijd neemt om tot een weloverwogen locatiekeuze te komen. Het is dus belangrijk altijd een “uitgebreid onderzoek te voeren naar wat voor uw bedrijf de beste locatie is.” Laat u daarbij niet beperken tot het zoeken in één regio of bij één makelaar. Neem ook niet te snel een beslissing waar u niet honderd procent achterstaat, enkel als u echt zeker bent, kan u overgaan tot de aankoop of lening van het pand. Eenmaal gevestigd gaat u namelijk ook niet snel meer weg, dus het moet allemaal goed doordacht zijn. Enkele aandachtspunten zijn: Zorg dat uw doelgroep u weet te bereiken. Het is heel belangrijk dat iedereen in staat is uw zaak te bereiken, dus weet waar je afzetmarkt zit. Wanneer mensen lang moeten zoeken zijn ze sneller geneigd andere winkels op te zoeken. Als uw winkel enkel gericht is op lokale bewoners richt u dan op deze bewoners, maar wanneer u gericht bent tot bv. België is het belangrijk dat men uw zaak makkelijk kan lokaliseren.

“Zorg ervoor dat u zowel gemakkelijk als snel te bereiken valt,” Zonder uren vast te staan op de snelweg. Een ander wel bekend probleem is het laden en lossen van vrachtwagens, heel vaak ziet u grote vrachtwagens worstelen met het parkeren, het is dus mooi mee genomen wanneer u plaats voorziet voor deze mensen.

Omgeving: Daarnaast is het van groot belang eens goed de omgeving door te nemen. Op deze manier weet u welke mogelijke klanten, concurrenten, en producenten er aanwezig zijn. Met andere woorden een analyse van de markt is bijna een verplicht gegeven al voorens een pand te kopen. Door een analyse te voeren naar de concurrenten en mogelijke consumenten kunnen we een algemeen beeld scheppen op het potentiële aandeel van de markt. Hieruit kan worden afgeleid of het economisch haalbaar is zich hier te oriënteren. Tijdens het onderzoek naar deze omgeving is het belangrijk aandacht te schenken aan: orde, natuur, stedelijk gebied, maar vooral ook aan de band die uw winkel heeft met de locatie. Want de omgeving bepaalt mee de gemoedstoestand van de consument. Een dure winkel zal heel slecht renderen in een minder betrouwbare buurt, want klanten houden niet van akelige buurten. De klant zal niet snel geneigd zijn geld mee te nemen. Kies dus een geschikte plaats voor uw winkel. Parkingmogelijkheden: Mensen gaan vaak met de auto naar winkel , maar daar is niet altijd plaats voor, zorg er voor dat er in de buurt ergens plaats voorzien wordt om te parkeren. Tijdens mijn bezoek aan een lokale winkel viel mij op dat de winkel heel mooi was maar er nauwelijks plaats is om te parkeren. Tijdens een interview met een plaatselijke handelaar kreeg ik op de volgende vraag : “Komen veel mensen met de auto ?” het volgende antwoord: “Ja, maar er zijn ook al heel wat klanten doorgereden vanwege het gebrek aan parking”. Met andere woorden het stoort mensen, dat er geen parking is, dat is een slecht begin. Mensen zijn al ontvreden vooraleer ze de winkel binnenwandelen.

Winkelsfeer

winkelsfeer

Het bereiken van uw zaak kan zowel met de fiets, auto, te voet, openbaar vervoer, ... zorg er dan ook voor dat mensen hun fiets kunnen plaatsen, de auto kunnen parkeren en of uw zaak toegankelijk is met het openbaar vervoer. Naast uw klanten moeten ook uw leveranciers u makkelijk kunnen bereiken. U mag niet veronderstellen dat alles perfect is. Een snelweg in de buurt kan zowel positief als negatief zijn.

Imago: De winkel vormt als het ware een “projectie van het winkelbeleid. “ Wanneer u een ontzettend mooi pand terbeschikking hebt, kan dat voor sommige mensen afschrikken om binnen te gaan. Een mooi pand is daarom niet het perfecte pand, wat gedaan als het pand geen functie heeft. Ook de gemeente of stad heeft zijn eigen imago, wilt u daar wel toe behoren? Ook dit is een reden om eens dieper over na te denken.

Algemene Interieur Alles omtrent interieur speelt een grote rol, ieder detail is belangrijk. Van het kleinste kaarsje tot de rode muur in de achtergrond kunnen bepalend zijn voor de invloed die u in uw winkel na laat bij de klant. uw interieur moet een mooi geheel vormen. Als u maar wat meubels en accessoires ‘bij elkaarhebt gegooid’? Dan zal u geen echte sfeer in huis hebben,tenzij u graag een hectisch en chaotisch interieur hebt. Dat kan natuurlijk ook. Vergeet trouwens ook het kleurgebruik en de materialen niet want ook zij bepalen voor een groot deel de sfeer. Vooraleer u dus meubels, materialen, accessoires ... koopt en verzamelt, denk dan eerst eens goed na over de plaatsing en de manier waarop ze aansluiten bij elkaar. Ten slotte zijn ook accessoires een must om de beoogde sfeer te creëren. In een modern interieur zal een abstract schilderij bijvoorbeeld zeer goed werken als sfeerbrenger.

Winkelsfeer

winkelsfeer

Van Dongen benadrukt dat: “er meer nodig is dan een nieuw concept alleen om een winkel succesvol te laten zijn. Na een of twee bezoeken is volgens hem immers het nieuwe er af”.

Kleuren geven een ruimte persoonlijkheid en eigenheid. De kleurkeuze voor een winkel is dus meer dan enkel en alleen maar kiezen voor mooie kleuren. Niet enkel smaak speelt een rol bij de kleurkeuze, maar ook de psychologie van kleur is een belangrijke factor. Met kleur kan heel wat worden bereikt Het kan zorgen voor een symbolische waarde, bv. groen vs rood of juist vs fout. Mensen nemen aan dat rood fout is en groen juist is. Door het gebruik van de juiste kleuren en materialen kunnen we een ruimte een optisch effect gaan geven. Met het gebruik van lichte of donkere kleuren kunnen we een ruimte groter of kleiner maken. Met kleur kunnen we ons product gaan accentueren. bv rood voor vlees. groen voor groenten Kleuren werken ook op de gemoedstoestand en de gevoelstemperatuur. Kleuren hebben als het ware een gevoelstemperatuur. Een kamer geverfd in warme kleuren als oranje, rood, geel of roodbruin zal warmer aanvoelen dan een kamer in koude kleuren als blauw, groen of paars. Deze kleuren doen ons vaak denken aan landschapsbeelden. Denk aan de zee of een weide. Wanneer we ons in een ruimte met deze kleuren bevinden geven ze een gevoel van vrede, kalmte en ontspanning. Hou ook rekening met de functie van de ruimte. voor een rustige ruimte kies je best voor rustgevende, evenwichtige tinten als groen, bruin of blauw terwijl je in een werkruimte kan experimenteren met een opgewekte, inspirerende kleur als rood, oranje of turkoois. De gevoelstemperatuur van een kleur heeft ten slotte ook invloed op het ruimtegevoel. Een kamer die helemaal in dezelfde, koele kleur is geverfd geeft rust en ruimte.Voor een wand waar je veel naar kijkt, kies je beter een donkere, rustgevende kleur omdat de muur zo lijkt te vervagen. In een ruimte waar meer actie is kan een felle muur perfect.

Winkelsfeer

Optisch effect Door het gebruik van kleuren kan een kamer kleiner of groter lijken. Wanneer je lichte kleuren gebruikt, kaatsen de muren het licht af waardoor de muren als het ware lijken te wijken. Ook met glansverf kan dit effect bereikt worden omdat het licht wordt gereflecteerd. Er bestaan verschillende mogelijkheden, zo kan je een kamer hoger doen lijken door het plafond te schilderen in een lichte, koele tint en de muren in een donkere kleur.

Door het juist gebruik van licht kunnen we onze klanten correct of incorrect benaderen. Wanneer een winkel weinig tot geen licht gebruikt, ontwikkelen we een donkere ruimte. Verlichting vormt de ruggengraat van een succesvolle interieurontwerp, zowel inresidentiële als in professionele omgevingen. Winkelverlichting is en blijft een evenwichtsoefening het is medebepalend voor het commerciële slagen of falen van een product. De reden ligt voor de hand. “Wat de klant niet ziet, koopt hij niet.” En verder: wat in optimale omstandigheden wordt gepresenteerd oogt beter en verkoopt beter. Ook buiten is de verlichting van belang,gevelverlichting, de verlichting op de parking, lokken de klant van de parking naar de ingang. De verlichting is als het ware een onderdeel van een strategie, het is “een onmisbaar element van merkidentiteit”. Verlichting kan een winkel omtoveren tot een ware koopervaring, merken kunnen samen met hun eigenschappen beter geaccentueerd worden. Het kan koopgedrag beïnvloeden en connectie tussen product en klant versterken.verlichting kan gerust worden beschouwd als een marketing tool. Een tool om het bedrijfsimago en het merkbeeld te vebeteren. Dit zijn absolute noodzakelijkheden om een gezellige en bovendien uitnodigende ruimte om klanten en relaties te creëren.

Productverlichting is erop gericht de producten optimaal te belichten zodat ze er op hun best uitzien,en ze als het ware uit de kast springen en uw klanten net niet doen verlangen.De wijze waarop en de middelen waarmee de producten optimaal worden verlicht verschillen sterk naargelang de aard van de winkel en/of het soort producten die er wordt verkocht. Hoe kan men nu het verschil gaan leggen?Men kan de functie en of de sfeer gaan aanpakken. Indien men functionele verlichting gebruikt dan bekomen we een optimale zichtbaarheid, ongeacht de vraag of we de producten wel of niet mooi verlicht zijn. Functioneel is hierbij dus de tegenpool van sfeer. De overgrote meerderheid van de verlichting in een warenhuis is louter functioneel. Daarentegen zijn er wel al veel grootwarenhuizen die geleidelijk de evolutie aan het maken zijn. Zo is het verschil snel duidelijk wanneer we winkels als Delhaize en Aldi naast elkaar plaatsen. Natuurlijk is het nu de vraag of de keuze voor sfeerverlichting nu bewust zo werd gekozen of niet. De kleurwarmte speelt dus een heel belangrijke rol. De warmte of koude die licht uitstraalt zorgen beide voor hun effecten. Daarom is het heel belangrijk rekening te houden met de keuze van lampen en kleurselectie. In winkels worden vaak gebruik gemaakt van standaard tl lampen, maar om een bepaald effect te gaan creëren wordt er heel vaak een kleur aan toegevoegd. Bij een slager maken ze heel vaak gebruik van gewone lampen, maar door toevoeging van een rood kleureffect, geeft men het aantrekkelijkheidsgehalte een boost.

Winkelsfeer

winkelsfeer

Natuurlijk hangt uw verkoop en sfeer in de winkel niet enkel af van uw verlichting alleen.

Een Product kiezen doen we niet enkel met onze ogen , ook onze neus speelt zijn parten. Aan de hand van verscheidene thesisen en onderzoeken , kan bewezen worden dat de geur wel degelijk zijn parten speelt tijdens het shoppen en aankopen van producten.

Een citroengeur zet u bv. aan tot schoonmaken, agressieve geuren doen je denken aan viezigheid en maken je kwaad. Geur beïnvloedt je gedrag.’Als je bijvoorbeeld in een zoete geur leeft, heb je voortdurend de neiging te snoepen. De reuk is het krachtigste zintuig dat we hebben, sterker nog reuk is het enige zintuig dat direct en zonder tussenkomst in verbinding staat met het emotionele brein. Dat maakt geur tot een waardevol markteting instrument. Het effect van geur op het koopgedrag is al wel langer bekend in de marketing. De neus zou het ultieme overtuigingsmiddel zijn om tot de aankoop over te gaan.Dit werd hoofzakelijk getest op voedingsproducten, maar een bestaand voorbeeld van een non-food product die men heeft getest zijn boeken. Natuurlijk spelen de winkels hierin ook een grote rol. Een koffiewinkel, tearoom moet het heerlijk aroma van koffie gaan verspreiden. De geur van vers bereidde koffie in de morgen, zorgt voor een heerlijk huiselijk gevoel en een watertandende wens naar koffie. Iedereen houdt van de geur van koffie, zelfs mensen die geen koffie drinken kunnen de geur verdragen. Mensen moeten worden betoverd van zodra ze de winkel binnenwandelen en buiten gaan. Maar bij alle pro’s horen ook contra’s. Wanneer je tijdens het shoppen een walgelijke of storende geur ondervind, wil je sneller de winkel uit. De duur van het bezoek aan de winkel is korter, wat de kans op verkoop ook wat kleiner maakt. Bij het gebruik van geuren moet dus goed worden opgelet. Overmatig gebruik van 1 of meerdere geuren kan zorgen voor irritatie wat leidt tot een minder gezellig gevoel. Naast het feit dat mensen minder lang blijven zullen ze rapper geneigd zijn andere winkels binnen te wandelen. Het is belangrijk dat je in de winkel een stabiel evenwicht vindt omtrent het wel of niet gebruiken van een geur of toets in de winkel.

Als men tijdens het winkelen rilt van de koude of zweet van de warmte dan zijn mensen sneller geneigd de winkel te verlaten, daarom is het belangrijk de warmte zowel binnen als buiten af te stemmen op elkaar. Ga een paar keer per dag even de winkel binnen en buiten en stap dan weer naar binnen, dan voel je of de winkeltemperatuur goed is en kun je die eventueel aanpassen.Een onprettige winkeltemperatuur scoort heel laag. Conclusie zorg dus voor een goeie temperatuur, waarbij iedere klant zich goed voelt of zich kan aanpassen. Mensen die zweten of mensen die koud hebben zijn sneller geneigd de winkel te verlaten omdat ze zich onconfortabel voelen. Dat kan of zou een dalende sfeer met zich meebrengen.

Winkelsfeer

winkelsfeer

Als een geur sterk genoeg is om te beseffen dat je ze ruikt, zijn de effecten nog groter. ‘Je associeert sommige geuren met een gedrag.

Klantvriendelijk winkelklimaat, iedereen kent het dilemma, Het ideale klimaat is voor ieder verschillend. De één vindt 19°C heerlijk en de ander houdt de winkel het liefst op 21°C. Zelfs branche afhankelijk zijn de klimaatwensen verschillend. Belangrijker is dat de temperatuur in uw winkel altijd en overal constant is. Niets is vervelender voor uw consumenten en medewerkers dan steeds in verschillende ”klimaatzones” te werken: van een koude winkelingang tot hete pashokjes. Zoals ik eerder heb gezegd is het belangrijk dat mensen zich thuis voelen in de winkel, als mensen een kwartier langer blijven dan stijgt de kans dat er iets wordt aangekocht.

Muziek moet de identiteit van een merk of winkel onderstrepen. Winkels maken vaak de verkeerde keuze, terwijl het zo belangrijk is de juiste muziek te kiezen. Muziek kan zorgen voor een heel effectieve invloed. Wat wil ik bereiken, Wie wil ik bereiken, Hoe, Waarom, ....? Je moet weten wat u wilt uitstralen. Daarnaa kan dan de juiste muziek worden gekozen passend bij het idee of concept en het type mensen die er winkelen. In een kledingwinkel voor jongeren wordt eerder popmuziek gedraaid, terwijl een chique interieurzaak beter kan kiezen voor klassieke achtergrondmuziek. Wanneer toch een verkeerde keuze wordt gemaakt dan voelt deze raar aan en doet het afbreuk aan de sfeer en beleving tijdens het shoppen. Hierdoor wordt de tijd die iemand in de winkel doorbrengt korter, waarmee de kans op een aankoop ook afneemt. Daarentegen wordt het winkelende publiek in een positieve stemming gebracht wanneer de achtergrondmuziek naadloos aansluit bij de winkel en zijn publiek. Hierdoor stijgt aan koopintentie. De term achtergrondmuziek bestaat niet voor niets.

De manier van presenteren kan gebeuren op verschillende manieren. Zo kan een product worden gepresenteerd aan de hand van een display, kast, wandrek, display, kleerhanger, rek, kapstok,...

Het geluidsniveau is precies goed wanneer de muziek niet te nadrukkelijk aanwezig is.

Het physieke contact tussen product en consument is een extra troef.

Hierdoor wordt de muziek onbewust door onze hersenen verwerkt en is het effect optimaal. Te harde muziek wekt snel irritatie op, waardoor mensen sneller de winkel verlaten.

Tasten is een extra gevoel die kan worden ingezet, mensen houden er van een product vast te nemen, ze ondervinden hierdoor de kwaliteit, de echtheid van het product. Wanneer je in een optiekzaak de bril niet eens kan vastnemen of hem passen dan zijn mensen niet snel geneigd een bril te kopen wat zorgt voor een negatieve respons van de consument.

In grootwarenhuizen maken ze heel vaak gebruik van kartonnen displays die worden verspreid over de winkel, dit geeft de winkel een leuke extra waarde. Deze displays zijn stoppunten voor de klant. Het is belangrijk het contact tussen mens en product te verbeteren, om dit te bereiken kunnen we de winkel zo indelen dat we in contact komen of bijna in contact komen met de producten.

Mensen die retail verkiezen boven online shoppen, gaan naar de winkel voor het contact tussen consument en product, de service en de sfeer die er indirect aan verbonden is.

Winkelsfeer

winkelsfeer

Muziek moet er voor zorgen dat de consument zich aangenaam voelt, zich in een confortabele sfeer bevindt. Het mag niet overheersend zijn of te druk, welke muziek u gebruikt hangt dus af welke sfeer u wil creëren en welke doelgroep u wil bereiken. Aan de hand van muziek kan de retailer bepalen of hij zijn klanten wil aansporen langer te blijven of sneller te vertrekken.

De manier van presenteren is van groot belang, het is belangrijk een evenwicht te vinden tussen de manier van presenteren en manier van gebruiken. Mensen vinden het belangrijk dat ze makkelijk kunnen zoeken tussen de verschillende maten en soorten kleren. Een overzichtelijke winkel is dus belangrijk.

Menselijke Personeel: Het winkelpersoneel speelt een sleutelrol in de fysieke winkel. Zeker nu de consument meer en meer zelf bepaalt wanneer hij wat koopt, bij wie en waar. Persoonlijk contact met de klant blijft daarom de beste manier om een relatie op te bouwen met de consument. Het effect is groter dan vaak wordt gedacht. Persoonlijk contact zorgt ervoor dat klanten terug blijven komen, waardoor we geen daling kennen in de omzet. Maar het belangrijkste is en blijft de mond aan mond reclame die ervoor zorgt dat klanten aanbevelingen doen bij anderen, wat een positieve impact heeft op lange termijn. Een goede sfeer, proffessioneel advies en persoonlijke aandacht hebben namelijk de meeste invloed op het aanbevelen van winkels aan anderen. Enthousiast en vriendelijk personeel houdt de klanten ook gelukkig. Wanneer klanten een slecht gevoel krijgen bij de bediening, voelen ze zich vaak minder snel geneigd iets te kopen. Personeel moet dus op de juiste manier worden ingezet en moet een extra waarde leveren voor de klant. Daar zit het grootste struikelblok bij veel retailers. Het wordt tijd dat retailers hun personeel als verlengstuk van hun marketing gaan zien en hen op de juiste manier motiveren. De klant is koning Personeel moet gaan denken in het leveren van oplossingen en niet in het leveren van omzet.

winkelsfeer

Als het personeel in staat is klanten oplossingen te bieden, volgt de omzet vanzelf. Klanten hebben behoefte aan vriendelijk personeel die hen continu te hulp wil staan.

Point of Purchase & decoratieve variabelen De presentatie van uw producten zijn heel belangrijk en aan de hand van decoratieve middelen kan het product en zijn functie worden versterkt. Zorg voor de nodige visuals, met afbeeldingen, foto’s, video’s ... kan worden aangetoond wat het doel en de functie zijn van het aangeprezen product.

winkelsfeer

Een winkelgevel wordt niet altijd uitnodigend aangekleed, een winkelgevel verteld niet altijd wat de winkel verkoopt. Het gebruik van visuals kan daarbij helpen. “ we hebben ooit een winkel verbouwd in een winkelstraat, maar tijdens de analyse werd ons snel duidelijk dat een overgroot deel van de bevolking niet wist wat de winkel verkocht. Omdat de ingang heel diep ligt ziet men maar heel beperkt wat de winkel verkoopt. verteld Tom Bossuyt. “Daarom”, gaat hij verder, “ hebben we dieper in de winkel grote afbeeldingen geplaatst die met de juiste verlichting zorgden voor een uitnodigend effect. Mensen worden onwillekeurig beïnvloed door foto’s. “Emotie’s zijn belangrijk” door verstandig om te gaan en de juiste selectie foto’s kan men de klant onbewust een bepaald gevoel mee geven. “Door de consument te overwelmen met gelukkige foto’s, krijgt de klant onbewust vaker het idee dat men zich ook goed voelt. Het moet gezegd worden een afbeelding met een heerlijke gerecht kan ook de mensen doen watertanden.Zo zal je vaak gelukkige kindjes zien in kinderwinkels, lekker bereide gerechten in voedingszaken, glimlachende vrouwen of mannen in kledingszaken, ... “Met deze foto’s wil men de consument een gezellig voel meegeven, ze aantonen hoe de situatie kan worden”, zegt Tom Bossuyt.

Lay-out design de sfeer van een winkel zit soms in de kleinste details. Maar alles moet nauwkeurig worden bekeken. Door een goeie kijk op de ruimtelijke indeling en de extra voorzieningen kunnen we tot bepaalde sfeer komen

Winkelsfeer

44

Zowel voor de kleine zelfstandige als de groothandelaars is het aangeraden een goede winkelroute te gaan voorzien. Grote winkels hebben het hier vaak lastig mee, terwijl kleine winkels het steeds moeilijker hebben om hun hoofd boven water te houden.

Volgens Vogel zijn deze stoppunten van groot belang voor een goede winkelrouting. “Creëer stops in de winkelroute die de klant verleidt. Plaats op deze stops uw belangrijkste producten. Als retailer is het belangrijk dat u oog hebt op de situatie waarin u winkel zich positioneert. Zorg er dus ook voor dat je af en toe eens zelf u winkel bezoekt, of laat deze eens bezoeken door iemand anders. Op deze manier blijft u een overzicht hebben op de indeling en lay-out van uw winkel.

De winkelroute die men als klant volgt in een winkel worden vaak vooraf uitgestippeld, Een goede winkelroute kan de oplossing zijn om de consument die uw winkel bezoekt te prikkelen.Een Winkelinrichting wordt afgestemd op de route die de consument neemt en de behoeften die hij heeft tijdens het winkelen.

Met ander woorden , wees bewust wat de klant ziet.

Het doel is om de klant op een goede manier door de winkel te leiden langs alle producten, zodat de consument alles heeft gezien vooraleer hij aan de kassa komt. Een winkelroute is pas geslaagd als mensen daadwerkelijk tot aankoop over gaan.

Wanneer u nu zelf u winkelroute wilt bepalen zorg er dan voor dat u precies weet wat uw topproducten zijn. For Stars, Bossuyt

Het aanpassen van een winkelinrichting hoeft geen niet duur te zijn. Door de juiste schikking van meubilair en materiaal kan een nieuw interieur ontwikkelt worden.”

winkelsfeer

Wanneer de consument de winkel binnen komt is het belangrijk dat hij of zij de gehele winkel in zich op kan nemen, zonder storende elementen. De Muijnck: “Mensen zijn rechtsgeoriënteerd, de eerste paar meter bij het binnenkomen ziet hij of zij niets, eerst moet er ‘geland’ worden. Het middenpad heeft de hoogste eerste attentiewaarde. Een stelling waar de consument tegenaan loopt, is het eerste stoppunt.”

In beide foto’s zorgt men ervoor dat de zowel de klant als het personeel een ruim overzicht krijgen van de winkel. Zowel de klant als het personeel kan zien wat er gebeurd in de winkel. In de onderstaande afbeelding ligt de kassa heel strategisch. De klant moet de hele winkel door vooraleer hij kan betalen. Daar bovenop zorgt zijn oriëntatie voor minder angst bij het binnen komen van de winkel. Voorzie genoeg ruimte, zorg ervoor dat mensen confortabel kunnen lopen in de winkel. Wanneer je tijdens het winkelen de mensen continu rakelings moet passeren, dan krijgt u een ongemakkelijk gevoel. Dat belemmerd de sfeer. Innovatie mag maar in beperkte mate, het is belangrijk dat de producten eens worden gewisseld van plaats maar doet dit heel sporadisch. Te veel verandering zorgt voor zorgt voor irritatie.

Schoenen Torfs

Kinderhoek:

Wenst u zich volledig te kunnen concentreren op het shoppen, dan kunnen de kinderen vaak terecht bij het onthaal of in de kinderruimte. Wanneer ruimte wordt voorzien voor een kinderhoek, is het aangeraden aandacht te besteden aan: De locatie: ouders een confortabel gevoel geven zorgt ervoor dat mensen zich gemakkelijk voelen en zich niet continu willen druk maken, zo zullen ouders hun kinderen bijvoorbeeld nooit laten spelen in de speelruimte als die bijvoorbeeld helemaal vooraan gelegen ligt. Indien de de speelruimte achteraan ligt, zien ze hun kind passeren wanneer die de speelkamer verlaat. Thema: Kinderen houden van thema’s, zorg voor afwisseling, zo kan er geroteerd worden door het gebruik van de seizoenen.

Wachtruimte:

Het klinkt saai en ze zijn meestal ook saai, maar wachtkamers of een wachthoek kan ook zo worden aangekleed dat deze integraal in contact staat met de winkelruimte. Een wachtruimte geeft mensen de opportuniteit even te rusten, de kans om even te wachten, de mogelijkheid een gesprek te starten met andere mensen.

Kinderruimtes hoeven niet groot te zijn, afhankelijk van het doelpubliek wordt een bepaalde grootte voorzien Kies bovendien voor kindvriendelijk speelgoed dat gemakkelijk schoon te maken is, vrij is van scherpe hoeken en geen kleine onderdelen bevat die kunnen worden ingeslikt. Een kinderkamer moet veilig zijn, geef de klant ook dit gevoel, kies kindvriendelijk materialen. Plaats een minimum aan breekbare materialen of voorwerpen. In een kamer vol glas, is geen enkele ouder op zijn gemak.

In een gesprek met Tom Bossuyt, werd de mogelijke invloed van een wachtruite eens verduidelijkt. “Wanneer een wachtruimte wordt voorzien, creert men de opportuniteit voor gezinnen om samen te gaan shoppen”, zegt Tom. “Niet iedereen houdt van shoppen, vooral mannen besteden hun zondag liever anders”,gaat hij verder. Maar, zegt hij, door toffe, gezellige wachtruimtes te voorzien met een koelkast, tv, internet zijn zelfs mannen rapper geneigd mee te gaan”. Club, Kortrijk Club, Kortrijk, kinderhoek

omdat winkelen soms heel lang kan duren is het een geruststellende gedachte dat uw klanten zich in een meer ontspannen sfeer bevinden.

Door gebruik van felle kleuren in de kamer creëren we een speels gevoel in de ruimte.

Als we in de winkel een plaats voorzien en deze integreren in de ruimte kan er heel subtiel een wachtplaats worden gecreëerd. Vaak bieden deze ruimtes niet de gewenste uitstraling aan waardoor klanten zich niet op hun gemak voelen. Door het juist toepassen en gebruiken van kleuren, licht en muziek komt u vaak professioneler over.

For stars ,Foto Bossuyt

Conclusie: Wachtruimtes maken ook deel uit van een winkel, zorg dus voor een goeie integratie. Zorg ervoor dat mensen zich er ontspannen voelen. Zorg er voor dat men een goed overzicht heeft over de winkel, en zich ten alle tijd gemakkelijk voelt.

Winkelsfeer

Conclusie: Wanneer een kinderkamer wordt voorzien is het belangrijk de ouders te verlossen, zorg er voor dat de ouders zich confortabel voelen en met een gerust geweten kunnen verder winkelen.

Het belang van uw wachtruimte moet dus worden afgewogen.De ruimte kan namelijk een enorme invloed hebben op de gemoedsgesteldheid van de consument.

Pasgelegenheid:

Contact met het product:

Paskamers zijn heel essentieel voor kledingwinkels Vaak als je gaat shoppen komt het voor dat paskamers bezet zijn, of dat er drukke wachtrijen zijn. Het is daarom belangrijk als winkel genoeg plaatsen te voorzien waar gepast kan worden. Mensen die moeten wachten raken geïrriteerd en hebben geen zin meer om te wachten.

De etalage van een winkel moet uitnodigen, ze moet klanten lokken om binnen te komen. Het is belangrijk als uw etalage opvalt. Alles wat in uw etalage wordt gepresenteerd moet aanwezig zijn in de winkel. Vaak worden ook producten gepresenteerd die niet worden verkocht worden, en komt de consument tot de conclusie dat hij dat product niet kan kopen, wat effecteert in teleurstelling.

Om het de consument op alle mogelijk manieren aangenaam te maken is het ook van belang de paskamer mee te nemen in het ontwerp van uw winkel. Zorg er voor dat de paskamer confortabel is, dat hij ruim genoeg is, dat er plaats is voor een stoeltje. Voorzie uw gelegenheid van een spiegel, kapstok.

Etalage: Een goede presentatie in de etalage en winkel helpt om je eigen authentieke imago neer te zetten. Zorg altijd iets om naar te kijken en wees creatief in de presentatie. Bedenk dat een passant maar 3 seconde nodig heeft om te beslissen of hij/zij wel of niet naar binnen gaat. De etalage moet de mensen doen stoppen. Een etalage met stopkracht is dus van groot belang.

Mensen zijn gesteld op hun privacy, zorg er voor dat de ruimte goed wordt afgesloten. Niet iedereen houdt ervan als alle ogen op hen zijn gericht, mensen voelen zich bekeken en voelen zich zo ongemakkelijk.

Etalage moet de consument tevreden stellen en laten dromen. De klant moet gewillig zijn bij het binnengaan.

Jane and Joe , Foto Bossuyt

Winkelsfeer

winkelsfeer

Het zijn kleine ongemakjes die uw sfeer in de winkel kunnen doen verdwijnen. Een schoenwinkel met een beperkt aantal zitplaatsen zorgt voor ongemak.

Opinie van de klant? Naast de verzorging van een goed beredeneerd interieur is het belangrijk ook de menig van klanten te gebruiken. Met deze enqûete wil ik weten wat de klant verwacht van een winkel.

“Een mooie uitdagende etalage maken, trekt mensen aan. De rekken zo plaatsen dat er een route in winkel ontstaat, waardoor men een rondje kan lopen en de gehele collectie heeft gezien.Vriendelijk personeel hebben die je dingen kan vragen. Rekken met kleerhangers naast elkaar en niet achter elkaar, zo kan je beter je maat ertussen vinden. Of

“ruime keuze, duidelijke info, hulpbereidheid, maar niet te aandringend. “ “Netheid en duidelijkheid. Het is niet leuk een mooi topje te zien hangen en dan de hele winkel af te zoeken naar het topje in jou maat omdat alles overal rond ligt“ Schoenen Torfs, Kortrijk

Schoenen Torfs

“De mogelijkheden uitleggen, dus voldoende info geven bij aankoop van meerdere stuks, ook goede klanten belonen met spaaracties, inruildagen, kortingsbonnen...”

Met deze enqûete wou men een lijst kunnen opstellen met de grootste frustraties die optreden tijdens het winkelen. Hieruit is gebleken dat heel wat mensen, met ander woorden 25 procent van de deelnemers zich stoort aan het arrogante personeel of winkelmedewerkers die niet of heel weinig behulpzaam zijn. Het blijkt dat mensen die voorsteken aan de kassa geen of weinig appreciatie krijgen. Ze staan dan ook op nummer twee.

Uit deze enqûete kunnen we afleiden dat de consument vooral orde en netheid wil. Een winkel die garant staat voor een uistekende service.

Viva Sara Kaffée, Kortrijk

Overal merken we gelijkaardige ergernissen, zo zijn er 15 procent consumenten die een hekel hebben aan slordig opgehangen kledij waardoor het lang duurt voordat ze de juiste maat hebben

gevonden. Dit wordt nog erger tijdens de solden. Dit was de top 3 waaran mensen zich het meest storen, maar daarnaast zijn er nog een heleboel kleine futiliteiten waaran mensen zich kunnen of zouden storen. Zo irriteren sommigen zich aan het feit dat er soms kapotte kleren in de rekken hangen, of dat het personeel onderbemand is, mensen die te traag wandelen in een drukke winkelstraat en oorverdovende muziek in de shops. Vroeger werd shoppen vaker gezien als een ontspanning maar tegenwoordig is Shoppen in de drukke winkelstraten niet meer zo ontspannend als voorheen. Tijdens de piekmomenten zien we een toename in ergernissen. De ergernissen nemen toe tijdens piekmomenten zoals de koopjes’, aldus onderzoeksleider Steve Barnes in The Daily Mail.

Winkelsfeer

winkelsfeer

De klant is koning, dat is en zou het motto moeten zijn van iedere verkoper. Het zijn de consumenten die zorgen dat de verkopers werk hebben, het zijn die mensen die mij de kans geven dit onderzoek te starten. Het is daarom heel belangrijk ook de mening en visie van de klant in beeld te brengen. Aan de hand van een enqûete verzamelde ik gegevens die belangrijk kunnen zijn voor dit onderzoek. Enkele reacties:

Om ook eens buiten de grenslijnen van ons land te kijken, ben ik ook andere enqûetes gaan opzoeken. In het Verenigd Koningkrijk ergert men zich tijdens het shoppen blauw aan arrogant personeel. Dat blijkt uit een Brits onderzoek waaraan 1.500 personen hebben meegewerkt.

kleding en schoenen op maat ordenen. Eventueel een zitgelegenheid creëren, zodat mensen die niet aan het kijken/ kopen zijn kunnen zitten.”

Sfeer&meer Conclusie De grootste ergernissen in mijn persoonlijke enqûete zijn:

Wanneer een winkel wordt ingericht is het belangrijk aan de start goed te weten wat je uiteindelijk wilt presenteren. Je winkel kennen is dus een must.

1. 2. 3. 4. 5.

Hoe je gaat presenteren, wat je wilt bereiken en wat je wilt tonen aan de mensen moet je bepalen aan de hand van die vooranalyse.

Orde en netheid Duidelijk prijsaanduiding Hulpbereidheid Voldoende pasvoorzieningen Niet TE veel willen presenteren

De tien grootste ergernissen tijdens het shoppen zijn: 1. Arrogant personeel: 25% 2. Voorsteken in de rij: 16% 3. Verkeerde maten op kapstokken: 15% 4. Onlogische maten: 14% 5. Kleine pashokjes: 9% 6. Slordige winkels: 7% 7. Beschadigde kleren: 6% 8. Personeelstekort tijdens drukke periodes: 5% 9. Slenterende klanten: 2% 10. Luide muziek: 1%

Om de juiste sfeer in een winkel te creëren moet voldaan worden aan allerlei factoren. Het zijn één voor één allemaal factoren die inspelen op de gevoelens van de klant. Wanneer uw klanten gelukkig zijn, dan pas zit de sfeer in uw winkel goed. Deze sfeer kan worden vebeterd door het optimaliseren of invoegen van enkele variabelen. We moeten mensen gerust stellen, mensen moeten zich confortabel voelen, een rustig interieur kan hier toe bijdragen. Toon de mensen hoe uw product werkt presenteer uw producten dan ook zorgvuldig. Voor mijn eindwerk is het vooral belangrijk, het idee in gedachten te houden dat we sfeer kunnen creëren indien we de klanten tevreden houden. Ieder detail is van belang, materiaal keuze, belichting, visuals, boodschap naar de klant,... Met andere woorden moet ik een tijdloos ontwerp maken, dat zich leent tot elke stijl en bruikbaar is in iedere winkel. Een display dat subtiel het product zijn waarden en kenmerken volledig tot zijn recht overbrengt.

Winkelsfeer

winkelsfeer

Brugghe Guilaume 14 juni 2012

http://www.allsens.nl/geurmarketing-geurmarketing http://www.allsens.nl/geurmarketing-geurmarketing geurmarketing creëren van positieve stemming Heeft muziek invloed op koopgedrag van consumenten? artikel http://www.consumpsy.nl/blog/2012/muziek-invloedkoopgedrag/ http://www.communicatiepakketten.nl/geef-kleur-aantwitter/ http://www.gripopjewerk.nl/2012/04/de-geur-van-e-mailin-de-morgen/ http://www.retail-pro.be/Abonneren/1419/default.aspx http://www.rehabretaildesign.com/blog/#.Ubcc75z4L0x http://www.pri.org/stories/science/research-showssounds-can-influence-how-people-taste-food-8476.html http://www.bnr.nl/radio/582363-1210/zintuigen-benvloeden-voor-meer-veiligheid

Bronnen

Boeken: Ecro, verlichting, cataloog Cursus academiejaar 08-09, kleur en vormgeving, Anne vandevelde Intervieuw: Bossuyt Tom, Winkelinrichting

Winkelsfeer

winkelsfeer

Om dit onderzoek te maken ben ik gebruik gaan maken van allerlei bronnen. Zo wel boeken, magazines, catolgus, interview, ...

De invloed van geuren op consumentengedrag op restaurant artikel http://www.indemode.nu/blogs/7-tips-om-ergernissen-tevoorkomen-oftewel-de-truc-van-de-voorsprong http://www.ainb.be/pages/interview-detail. php?id=5&i2=0 http://www.distrifood.nl/Formules/Algemeen/2006/12/ Intelligent-licht-gaat-winkelsfeer-bepalen-DIS124590W/ http://www.howstuffworks.com/scent-marketing.htm http://www.entrepreneur.com/article/223980 http://consumatics.nl/blog/ben-bewust-van-het-onbewuste/ http://www.retailology.be/Retail-o-logy/Home_NL.html http://www.schildersvak.nl/weblog/784/marijke-vanloon/wat-is-sfeer-nu-eigenlijk http://www.youngentrepreneur.com/startingup/startupbusiness-ideas/the-two-ps-of-consumer-behavior-seeking-pleasure-and-skirting-pain/ http://www.nieuwsblad.be/article/detail. aspx?articleid=GSF8CQ4Ehttp://www.nieuwsblad.be/article/detail.aspx?articleid=GSF8CQ4E

Marktanalyse Markt Omvang Doelgroep wie? Concurrentie wie? Omvang?

59 60 61

De markt

Doelgroep

Met ons bedrijf en product begeven we ons op de markt van interieurbouw, standenbouw, winkelinrichting, standaard winkelmateriaal, ...

Een lijst van mogelijke klanten zou er als volgt uit zien: Veel mensen zijn vaak wanhopig op zoek naar een Mensen die een zaak willen starten en zoeken naar een oplossing om hun winkel in te richten. Bedrijven die zoeken naar een display die makkelijk kan worden getransporteerd en opgebouwd tijdens een beurs.

Marktanalyse

Marktanalyse

De markt die ik probeer te betreden met mijn ontwerp is heel groot, er is een grote vraag en aanbod naar gelijkaardige producten. Het is daarom belangrijk dat ik met mijn product de consument weet te overtuigen van zijn meerwaarden.

Openbare instellingen die iets willen presenteren zijn vaak op zoek naar oplossing die modulair aanpasbaar is en zich kunnen aanpassen aan een thema.

Concurrentie Nu hoef je natuurlijk niet ver te gaan zoeken naar concurrenten, we kunnen de concurrenten onderverdelen in 2 groepen: de directe en indirecte concurrentie. De Directe concurrenten, met andere woorden bedrijven die zich ook bezig houden met het ontwerpen en produceren van displays of winkelmateriaal op maat. Hierbij denk ik aan: - Bossuyt, winkelinrichting - Frigomil - Roelandt interieurbouw - Interstock - Shop design - Hernau & Co - Bekaert Interieur - Lemmens - Dimensys - Peeters - Schevenels Project Interieurs - ... De indirecte concurrenten zijn dan de bedrijven die zich vooral specialiseren in het aanbieden van een ruim gamma aan winkelmateriaal, bedrijven zoals: - Helbig winkelmateriaal - Gondella nv, winkelrekken - Retif, winkelartikelen - Best mannequins - Poisson - ....

In de dichte omgeving hebben we vooral concurrentie van bedrijven als Frigomil, Bosssuyt, Bekaert, Descamps, De ark, Rigole interieur, Di-ma design,...

Marktanalyse

Marktanalyse

We kunnen concluderen dat we een heleboel concurrenten hebben, het zal dus belangrijk zijn een concept te vinden die zich kan onderscheiden van andere producten.

Conceptgeneratie Brainstorm Finaleconcepten 3 finale concepten Conceptselectie keuzefactoren Feedback Uitwerking

65 66 74 75

Brainstorm Vooraleerst ben ik gestart met het brainstormen rondom de functie van de display en wat display nu allemaal kan presenteren

Finale Concepten Met selectiecriteria als modulariteit, haalbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en transporteerbaarheid ben ik tot deze 3 eindconcepten gekomen. Iedere concept werd wat grondiger uitgewerkt en getest aan de hand van quick en dirties, zo ben ik meer te weten gekomen omtrent de details en pijnpunten van ieder ontwerp.

Het is pas door eens een prototype te maken dat er duidelijk wordt wat wel en wat niet kan. Daarom ben ik enkele concepten een quick en dirty gaan maken, zo werd snel duidelijk waar de pijnpunten zaten.

De grootste uitdaging was het combineren van eisen, om met andere woorden een concept te vinden die voldoet aan alle eisen ben ik lange tijd bezig geweest. Het is ook niet vanzelfsprekend om een concept te vinden die daadwerkelijk voldoet aan alles.

Conceptgeneratie

Conceptgeneratie

Daarna ben ik heel wat ideeën gaan zoeken en tekenen. Maar weinig van deze concepten vormden de ideale combinatie.

Conceptgeneratie

Conceptgeneratie

Concept 1 draait helemaal rond de balken die zich via schroefdraad vastdraaien tussen 2 planken. Door het gebruik van meerdere balken kunnen we deze op elkaar draaien en zijn we in staat in de hoogte aan te passen.

Concept 3 was een uitschuifbaar kast, die openschuift tot een een kast gelijkaardig aan een dambord. De blokken worden over elkaar geschoven tot een gesloten blok. Wanneer de kast wordt opengeschoven krijgen we holtes, ook deze holtes zouden kunnen functioneren als presentatieblad.

Conceptgeneratie

Conceptgeneratie

Concept 2 bestaat uit een plooibare rug die wordt geschoven in een voet. Door de gaten die in de rug zitten kunnen we allerlei combinaties uitproberen. In de gaten worden buizen geïnstalleerd om dragers op te leggen. Daarna kunnen er dan schappen worden geïnstalleerd.

Concept 1: Bij dit concept werd snel duidelijk dat er heel wat problemen zouden zijn met het passen van de tussenstukjes die de onderdelen met elkaar verbinden. Op papier zag dit er realistisch uit maar in realiteit is dit niet het geval.

De oriëntatie van de verschillende modules tegenover elkaar kwamen vaak verkeerd of anders uit.

de vorm moest worden aangepast bij de uitwerking van het eindmodel.

Conceptgeneratie

Conceptgeneratie

Concept 2: Bij concept 2 was de haalbaarheid van het product groter. Uit deze quick en dirty bleek dat de vorm van de voet niet de ideale vorm was. Door de hoek werd de voet te breed. We hadden wel het gewenste effect bereikt, maar de echte

Conceptselectie Bij de selectie van mijn idee heb ik mij gericht op 4 pijlers: Modulariteit: was het belangrijkste aspect in mijn ontwerp, daarom heb ik hier ook het meest belang aan gehecht. Design: voor het design heb ik gekozen voor een sober en strak ontwerp. Een duurzaam design, past in bijna iedere winkel. Transport: Het transportgehalte van mijn product vind ik heel belangrijk, transport en opbouw moet een gebruiksvriendelijk proces zijn. Gebruiksvriendelijk: na modulariteit is dit het belangrijkste aspect die ik op mijn eindwerk heb toegepast.

Uit mijn 3 eindconcepten heb ik op basis van de reeds opgenoemde factoren een keuze gemaakt. Ik heb dit concept gekozen omdat hij zich tussenin bevindt. Zo ligt hij in het midden van de balans. Mijn keuze voor dit eindconcept lag grotendeels bij de modulariteit en het potentieel die nog in het concept zaten. Op basis van de vooraf opgestelde eisen maak ik de selectie.

Concept 2: zowel mijn baas als ik waren unaniem akkoord dat we concept 2 zouden nemen. Met de modulaire voet en gebruik kunnen we veel richtingen uit. Concept 3: Blokkensysteem, die bij het opbergen samenschuift tot een een geheel. Bij het openen komen er holtes die kunnen gebruikt worden als legbanken

Conceptgeneratie

Conceptgeneratie

Concept1: modulair concept, maar kans op verlies van belangrijke stukken. Het idee was wat ver gezocht.

Uitwerking Tijdens het maken van de quick en dirty werd mij duidelijk dat de voet nog niet helemaal optimaal was. Het idee om een hoek te gebruiken werkte maar de voet was te groot en achteraan had ik te veel ruimte nodig om een stevig display te maken.

1

(1) Hier had ik de oorspronkelijk vorm (2) Naarmate het proces vordert probeer je allerlei nieuwe concepten uit te voeren. Om te voorkomen dat mensen er zouden gaan op staan, ben ik een schuine helling gaan toepassen. Maar vorm 2 was te breed, bovendien was je genoodzaakt de rug van de display in het midden te plaatsen om een mooie rechte lijn te creëren indien meerder displays naast elkaar staan. Hierdoor was de afstand tussen de muur en de rug van de kast gelijk aan de afstand tussen de voorkant en de rug, wat te veel is. (3) Mits de vorm dan werd aangepast, omdat deze in (2) te breed spoorde werd de vorm eerst weer plat, en werd hij vooraan rechthoekig. Op deze manier spoort hij minder breed en blijven we de modulariteit behouden.

2

3

(4) Om het concept vormgeeflijk te verbeteren ben ik wat schuine vlakken gaan inbrengen. (5)Uiteindelijk ben ik gekomen tot deze vorm. Deze vorm behoudt zijn modulariteit door achteraan iedere zijde onder een hoek van 45° te zetten. Zo kan de vorm in een hoek worden geplaatst, kan hij combinaties vormen met andere displays.

4

Conceptgeneratie

5

1

(1) Bij het plaatsen van de rug in de voet kunnen we niet enkel rekenen op een geplooide aluminiumplaat voor de stevigheid. We moeten de de hele constructie voorzien van steun. Om de display samen houden voorzien we aan de plooibare rug 2 aluminium profielen. Deze profielen staan in voor de stevigheid van de kast. Nadat de 2 profielen worden geschoven over de rug plaatsen we de 2 uiteinden van de profielen in de steunvoet zo bekomen we zijn ruwe structuur. Met de aluminium plaat zorgen we voor een mooie afwerking.

(2) Omdat de profielen niet gelijk komen met de houten rug maken we een uitsparingen aan de zijkant. Op deze manier krijgen we een effen niveau tussen beide onderdelen.

2

Wanneer we meerdere displays naast elkaar zouden plaatsen, merkte ik tijdens het proces dat er veel plaats was tussen beide displays. Om dit te beperken ben ik de voet gaan aanpassen waardoor we een minimum hebben aan tussenschot.

3

Conceptgeneratie

Conceptgeneratie

(3) Omdat de perforaties tamelijk groot zijn en deze heel wat druk en slijtage ondervinden door het opbouwen of herinstalleren van de display, ben ik tussenstukken gaan installeren. om de afwerking te optimaliseren en de slijtage tegen te gaan.



Technisch Materialen Enkele specifieke Productie proces Technische tekening technische fiche Kostenberekening Kosten Materiaalkosten

81 83 84 85

Materialen onderdeel 11, communicatievisuals Voor onderdeel 4 of met ander woorden voor de rug van de kast gebruiken we: Airmaxxl lichtgewichtpanelen Het is een gloednieuw lichtgewicht houtvezelplaat waarbij kunststofpolymeer is toegevoegd. Hierdoor kunnen we tot 30% gewicht besparen ten opzichte van een standaard spaanderplaat. Airmaxx is eenvoudig te verwerken en te installeren en heeft een ruim toepassingsgebied: meubelen, werkbladen, scheidingswanden, standenbouw, scheepsbouw,... Het materiaal laat zich verwerken zoals een spaanderplaat. Dat is het grote voordeel in vergelijking met andere lichtgewichtpanelen. Met dit materiaal ,Airmaxx: Gewichtsbesparing tot 30% ivm spaanderplaat Te verwerken zoals standaard spaanderplaat Geen bijkomende investeringen nodig Vele afwerkingsmogelijkheden Ruime kleurmogelijkheden Ruim toepassingsgebied Ze zijn bovendien verkrijgbaar in volgende afwerkingen: brute plaat als vlakverlijmde plaat als werkblad als maatwerk volgens uw specificaties

Mogelijkheden ivm afmetingen: 3050 x 1280 mm 4200 x 1280 mm 3300 x 2100 mm 2550 x 2070 mm

Hard Schuim PVC is een variant van het gewone harde PVC, maar het heeft een uitgezette binnenstructuur, Hierdoor is het materiaal uitermate licht, 500 tot 700 kg per kubieke meter, en bewerkbaar. Omdat de platen eenvoudig te verwerken, thermisch te vervormen en te bedrukken zijn, vinden ze veel toepassingen in de design en display industrie. De platen zijn inzetbaar in een temperatuurbereik van -20 graden Celcius tot +65 graden Celcius. We denken bijvoorbeeld aan: - standenbouw - afscheidingswanden - panelen voor fotomontage - winkelinrichtingen - meubelbouw - afwerkingspanelen De platen laten zich gemakkelijk bewerken met traditionele gereedschappen. Aankopen van nieuwe machines of gereedschappen zijn niet nodig, de dunnere platen, van 3 en 4 mm, kunnen zelfs op maat gemaakt worden door ze met een scherp mes te snijden en ze daarna af te breken. Om het materiaal te bevestigen of verbinden kan gemakkelijk geopteerd worden voor verlijming en schroeven. Aangezien het gaat om een thermoplastisch materiaal kan je de platen blijvend vervormen, na verwarming. Plooien, lassen, dieptrekken behoren dus ook tot de mogelijkheden. Een van de belangrijkste eigenschappen blijft het feit dat je het materiaal kunt gaan verven en zeefdrukken.

Technisch

Technisch

Mogelijkheden ivm diktes / densiteiten: 16,18, 19, 22, 25 mm (450 kg/m³) 28, 32,38,49, 54, 56, 59 mm (400 kg/m³)

De zijkanten die kunnen dienen als visuals of afscheidingswanden worden gemaakt uit hardschuim bestaande uit PVC. Forex classic is het meest bekende en gebruikte PVC hardschuim op de markt.

Productie Mijn kast is ook deels ontworpen op de capaciteiten van het bedrijf op enkele onderdelen na. Mijn bedrijf beschikt over een goed opgebouwd atelier met machines als: - CNC machine - Machine voor het afplakken van randen - Paneelzaag - Boormachines - Uitgebreid gamma aan handgereedschap - ... Omdat mijn bedrijf vooral werkt op maat, leggen ze weinig tot geen vooraad aan. Het is daarom van groot belang rekening te houden met het bedrijf en zijn mogelijkheden. Onderdeel 1: Legplanken Uit plaatmateriaal snijden we de correcte onderdelen, daarna worden ze via de cnc-machine voorzien van gleuven. Gleuven die de dragers zullen leiden Onderdeel 2:Drager Na de aankoop van ronde aluminium buizen, die standaard 6 meter lang zijn bij aankoop, worden genseden op het juiste formaat en voorzien van een afwerkingslaag en plug. Onderdeel 3: plug deze worden geduwd op het uiteinde van de ronde buizen. Onderdeel 4: De rug De 3 onderdelen van de rug worden uit plaatmateriaal gesneden, nadien wordt via de CNCmachine de gaten en uitsparingen aan de zijkant weg gefreesd.

Onderdeel 6: Glijlagers Deze wordt standaard aangekocht en wordt dan verlijmd in de gaten van de rug, op deze manier zorgen we voor versteviging van de gaten een mooie afwerking.

Onderdeel 9: Steun voet Ook de robuste vorm wordt extern gemaakt door een metaalbewerker. Onderdeel 10: voetje De voetjes worden aangekocht en bevestigd aan de steun voet. Onderdeel 11: communicatievisuals deze worden gesneden volgens formaat.

Technische tekeningen In blijlage kunnen de technische tekeningen worden teruggevonden voor al de onderdelen.

Technisch

Technisch

Onderdeel 5: U-profiel Deze worden aangekocht en bewerkt door het bedrijf, omdat deze standaard worden verkocht per 6 meter zullen ze moeten worden gezaagd of formaat.

Onderdeel 7: scharnieren deze worden gemonteerd aan de lange zijde van het rugonderdeel en worden zo verbonden met een ander rugonderdeel. Onderdeel 8: Voet cover De dekplaat voor de voet wordt gesneden en geplooid door een extern bedrijf.

Kostenberekening Om de prijs te berekenen moeten we rekening houden met allerlei factoren: Ontwerpkosten: de tijd die de ontwerper nodig heeft, om het product te ontwerpen Materialen: materialen moeten natuurlijk ook betaald worden, ook deze worden in de prijs verekend. loonkosten: De tijd die een arbeider steekt in het ontwerp, kost ons ook geld. Gebruik van de machines: Elektriciteit, onderhoud, gebruik worden ook meegerekend in de factuur.

Steunprofielen: U-profiel 30 x 30 x 30 met een dikte van 2 mm = 6.02 euro per meter Mits er per display 2 profielen nodig zijn van elk 2 meter hebben we per display een kostprijs van: 6.02 euro x 4 m = 24. 08 euro

In totaal heb ik 6 stuks nodig, dan komt dit op 145.44 euro per stuk. Inclusief transport en btw komt dit op 145.44 euro

voor de communicatie visuals of zijwanden maken we gebruik van platen met een dikte van 5 mm. We kopen standaard platen van 3050x2030 mm met een soortelijk gewicht van 500 kg per kubieke meter. Indien we 1 plaat aankopen kost ons dit 29,33 euro per vierkante meter of 181,6 euro (3,05 x 2,03 x 29,33) Uit 1 plaat kunnen we 6 tot 7 wanden gaan voorzien, hiermee maken we 3 displays. Voor iedere display komt dit dus neer op een bedrag van 60,52 euro. Indien we 100 displays maken, hebben we 200 wanden nodig, dus hebben we 29 platen nodig. Dan komen we tot een bedrag van 29x181,6 euro = 5266.4 euro plaatmateriaal. Deze prijzen gelden voor de standaard witte forex classic platen. Indien men gekleurde platen wil kan men ook kiezen voor forex color. Indien we identiek de zelfde rekensom maken: 1 plaat kost 39.57 x 3.05x2.03 = 255 euro 29 platen kosten dan 255 x 29 = 7395 euro De kosten per display bedragen 255 : 7 = 36.43 x2 = 72.86 euro per display. Nylon glijlagers: voor de glijlagers betalen we voor 50 stuks = €32,42 hout lichtgewichtplaat Airmaxx 28 met een witte afwerkingslaag kost 94.53 euro inclusief btw = 114.38 euro Voetplaat aluminium: geproduceerd door externe leverancier dikte 4mm kost per stuk 254 euro Voet geproduceerd door externe leverancier kost per stuk 122 euro

Technisch

Technisch

Scharnieren: prijs per 100 stuks = 1760.31 euro prijs per stuk = 17.63 euro

Prijzen forex classic, pvc hardschuimplaten:

Eindconcept Het idee Waarom, hoe? Modulariteit Plaatsing Design Afwerking

89

Stukkenlijst Lijst en beschrijving De werking Hoe wordt het gebruikt?

97

91 91

99

Het idee DisMo of Modulaire display De klanten moeten iedere keer opnieuw worden verrast en verwend, innovatie is hiervoor een goed hulpmiddel. Winkels of openbare ruimtes die jaren lang het zelfde interieur gebruiken worden saai en voorspelbaar. Modulariteit kan zorgen voor deze innovatie, als we de display kunnen veranderen van lay-out dan kunnen we ook onze winkel continu gaan voorzien van een ander lay-out. Doordat er gecontroleerd gaten werden voorzien in de rug van de kast kunnen we de dragers op verschillende plaatsen installeren, waardoor we de legbanken op verschillende plaatsen kunnen hangen. Met dit concept creëren we mogelijkheden. Door de vorm van de voet kan er gespeeld worden met de plaatsing van de display. Zo kan hij in een hoek worden geplaatst , in combinatie met meerdere varianten sluiten ze mooi tegen elkaar aan. Door zijn gemakkelijke assembly en disassembly hebben we een product dat heel snel gemonteerd en gedemonteerd kan worden. Ook het transport wordt hierdoor makkelijker. Met de gemakkelijke opbouw van het product creëren we een gebruiksvriendelijke display.

Modulariteit Modulariteit was en is heel belangrijk, het is daarom belangrijk deze lijn door te trekken. Door de vorm van de voet, creeer ik tal van mogelijkheden. Beide zijden bevatten een hoek van 45° die samen 90° vormt. Zo bestaat de mogelijkheid dat we meerdere stuks kunnen plaatsen onder een hoek van 90°, maar kunnen we tergelijkertijd ook de modules naast elkaar plaatsen. Modulair in gebruik: In de rug van de display zitten 36 gaten, deze maken plaats voor dragers die de legplanken moeten dragen. Maar de invulling van deze gaten gebeurd totaal naar eigen wens. Op deze manier kan de verkoper zijn lay-out regelmatig aanpassen en opnieuw inrichten. Door de plooibaarheid van de kast, wordt het transport makkelijker. Aan de hand van onzichtbaar monteerbare scharnieren zijn de scharnieren niet zichtbaar. Wat maakt dat de schanieren het design niet in de weg staan.

Rug in zijn gesloten vorm

Design

Eindconcept

Eindconcept

Voor het ontwerp heb ik gekozen voor een tijdloos en sober design. Zodat de display zich makkelijk kan aanpassen in iedere ruimte.

Afwerkingsplaat voet

Eindconcept

Eindconcept

Communicatievisuals

Eindconcept

Eindconcept

Exploded view

Stukkenlijst Als we een disassembly maken van de display dan komen we volgende onderdelen tegen: Onderdeel 1: Legplanken Materiaal: Hout, Airmaxx lichtgewichtplaten Functie: de rug van de kast zorgt voor allerlei mogelijkheden en combinaties, op deze manier kunnen we op verschillende plaatsen planken gaan voorzien.

Onderdeel 6: Glijlagers Materiaal: Nylon Functie: Deze stukjes geven de gaten een mooie afwerking

1&4

7

Onderdeel 2:Drager Materiaal: aluminium o-profiel functie: dienen als dragers voor de legbanken Onderdeel 3: plug Materiaal: kunststof plug functie: dienen als afwerking voor de dragers Onderdeel 4: De rug materiaal: hout, lichtgewichtplaat 30 mm dik productie: in eigen huis Functie: De rug van mijn display bestaat uit 3 delen. Wanneer de kast niet wordt gebruikt en dus niet wordt opgebouwd, dan kan de rug compact worden opgeborgen. Wanneer de kast wel wordt gebruikt, wordt de rug eenvoudig opengevoud volgens de richting van de scharnieren. Om de rug te voorzien van de nodige steun worden aan de beide zijkanten een profiel voorzien, deze profielen zorgen er voor dat de onderdelen niet terug plooien in hun compacte vorm. Elk stuk van de plank wordt onderverdeeld in 6 zones , 3 van deze zones worden voorzien van 4 gaten waarin dragers kunnen worden geplaatst.

2

8

3

9

5

10

6

11

Onderdeel 8: Voet cover Materiaal: aluminium Productie: bij externe metaalbewerker Functie: Om de kast te voorzien van een mooie afwerkingslaag wordt een metalen cover voet voorzien als afwerkingslaag. Deze is vooraan schuin afbuigend zo voorkomen we dat mensen op de voet gaan staan en bovendien geeft dit de kast ook nog dat tikkeltje extra stevigheid. Onderdeel 9: Steun voet Materiaal: roestvrijstaal Productie: bij externe metaalbewerker Functie: De voet staat in voor de helft van de modulariteit in mijn ontwerp. Form follows function , met de vorm van mijn product wil een nutteloos en saai design ontwijken, door zijn bepaalde vorm creëert hij in combinatie met meerdere varianten een modulair gegeven. Door de voet achteraan aan beide zijkanten te voorzien van een hoek van 45° kunnen we verscheidene combinaties toepassen. Onderdeel 10: voetje Materiaal: kunststof Functie: ze dienen als contactpunten tussen de vloer en de stalen ondersteuning. Ze beschermen de grond van schade. onderdeel 11: communicatievisuals materiaal: forrex, hard PVC schuim functie: wordt bevestigd aan zijkant als communicatievisual

Eindconcept

Eindconcept

Onderdeel 5: U-profiel Materiaal: aluminium functie: zijn steunprofielen voor de rug van de display

Onderdeel 7: scharnieren Materiaal: roestvrij staal Functie:Deze scharnier worden bevestigd aan de binnenzijde van de rugonderdelen, en zorgen voor de schanierbeweging van de rug. Deze scharnieren kunnen tot 180 ° bewegen.

De werking Wanneer we de kast willen opbouwen doen we dit als volgt:

Stap 6: Plaats de dragers waar u wenst uw schappen te plaatsen.

Stap 1: ontplooi de opgevouwde rug tot zijn functionele vorm

1

6

Stap 2: Om de kast te voorzien van steun wordt aan iedere zijde van de kast een profiel bevestigd als steunprofiel.

Stap 7: Nadat de dragers zijn geïnstalleerd kunnen de schappen worden geplaats op de dragers.

2

Stap 3: Plaats nu de voet waar gewenst in uw beschikbaar ruimte, indien u deze dichtbij de muur oriënteerd laat dan een klein 4 cm over zodat ook de voetcover kan worden geplaatst.

7

Stap 8: Op de zijkant worden de visuals geplaatst met behulp van het plug and play concept

3

8

Stap 4: Schuif over deze voet de aluminium cover, zodat de ruwe vorm van de voet mooi wordt opgebergt.

Stap 9: Op de rug van de kast kunnen waar nodig visuals worden voorzien.

4

9

Stap 10: De kast is nu klaar voor de presentatie van uw producten. Haal dus u beste producten uit en start de presentatie en verkoop.

5

10

Eindconcept

Eindconcept

Stap 5: Na het plaatsen van de voet kunnen we hierin de rug met zijn 2 profielen gaan plaatsen.

Conclusie Samenvatting onderzoek Stage

103

Conclusie Als ik terug kijk naar de voorop gestelde eisen en deze naast mijn eindconcept leg dan heb ik niet voldaan aan al de eisen, maar werden ze toch voor een groot deel ingevuld. Dismo, is een modulaire dispay. Opbouw duurt hoogstens een halve dag wat tamelijk snel is. in vergelijking met maatwerk. Heel eenvoudig in gebruik en gebruiksvriendelijk. Door de makkelijke assembly en disassembly van de kast is de display hygiënisch heel goed te onderhouden.Dismo brengt u innovatie in zijn oriëntatie en presentatie. Als eindbesluit wil ik concluderen dat het product te duur is op kleine schaal en het slechts op grote schaal ( in dit geval per 100 stuks) haalbaarder klinkt.

Ik heb een leuke stage achter de rug waaruit ik veel heb opgestoken, zowel positieve als negatieve puntjes.

Conclsie

Conclsie

Positief kan ik besluiten dat ik veel geleerd heb omtrent het praktische van het ontwerpen. Dat het bovendien heel belangrijk is de nodige feedback te vragen, en het proces uitbundig te bespreken.

Bijlage Inspiratie Moodboard Concepten Brainstorm Schetsen

107

Technisch Technische tekeningen Persbericht

118

111

119

Inspiratie

Bijlage

Aan de hand van moodbaords, magazines, internet, boeken ben ik inspiratie gaan halen voor het ontwerp van mijn display.

Concepten Schetsen, brainstorm

Bijlage

Bijlage

Bijlage

Bijlage

Bijlage

Bijlage

Technisch Technische tekeningen

Bijlage

Persbericht

Persbericht 25 mei 2013

Present-it presenteert Dismo Present-it presenteert vanaf september Dismo, een modulaire display. Dismo brengt u innovatie in zijn oriëntatie en presentatie. Dismo maakt het met zijn modulaire design de zaakvoerders makkelijker tijdens het installeren van de winkel. Snel en eenvoudig installeren van uw winkel behoort tot de mogelijkheden van Dismo. Present-it, ligt in het industrieterrein van Wervik en heeft meer dan 30 jaar ervaring in het oplossen en produceren van oplossingen voor unieke presentaties waartoe zowel displays in hout, displays in metaal als displays bestaande uit verschillende materialen behoren. Naast een display verzorgen zij ook uw shop in shop concept, uw showroom, uw winkelinrichting of de standenbouw voor uw beurzen. Met een uitgebreide lijst aan referenties getuigt Present-it van zijn ervaring. Present-it beschikt, door de collectiviteit van jonge en ervaren mensen, over een team met de perfecte balans. Bernard De Landsheer, verantwoordelijk voor Presentit staat altijd open voor nieuwe ideëen en manieren van redeneren. De groeiende vraag naar een standaard modulaire display zorgde voor de respons. Aan de hand van een verniewend concept wil Present-it , gespecialiseerd in maatwerk, zijn sterktes bewijzen. Aan de basis van deze vernieuwing ligt Brugghe Guillaume, Student Industrieel Product ontwerpen aan de hogeschool Howest te Kortrijk. “Voor ik aan deze opdracht was gestart werden mij enkele richtlijnen getoond, Het grote probleem, vertelt Brugghe Guillaume , ontwerper die afstudeert aan de hogeschool, Howest, te Kortrijk en die zijn stage bij Present-it heeft gelopen in 2012.

Bijlage

Winkels zoeken vaak naar de goedkoopste oplossing, Handelaars willen enerzijds kwaliteit maar anderzijds zijn ze vaak geneigd de goedkoopste en snelste oplossing te kiezen die hun winkel kan inrichten. Als stagiar en toekomstig ontwerper kreeg ik hierdoor de kans mezelf en mijn kunnen te bewijzen. De opdracht die mij te wachten stond was het ontwerpen van een modulaire kast/ display die snel kan worden opgebouwd dit in een tijdloos design” vertelt Guillaume ons verder. Ook al had ik heel wat vrijheid in het ontwerp, die enkele eisen combineren werd de grootste uitdaging.

DisMo

Dismo of Modulaire display , brengt u innovatie in zijn oriëntatie en presentatie. Door zijn vernieuwend concept Brugghe Guillaume