Hoe word je als makelaar herinnerd? Hoe val je de dag van vandaag op? Hoe kan je uitspringen in deze schreeuwende multimedia maatschappij? Hoe zorg je ervoor dat je vertrouwen opbouwt en een goede indruk maakt vooraleer mensen je ontmoet hebben?
In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf? woensdag 10 juli 13
Ondernemen vanuit je authentieke zelf Fascineren (betoveren, sterk boeien)
door persoonlijke leiderschap
http://www.dokterfrodo.nl/ woensdag 10 juli 13
7 triggers van jouw persoonlijkheid om te onderscheiden, te fascineren, te boeien en te betoveren. Het vertrouwen dat je uitstraalt
Je alertheid Je capaciteiten
Je passie Je Aantrekkingskracht Rebel zijn Je autoriteit
https://www.youtube.com/watch?v=Hpxk3Ht8n30 woensdag 10 juli 13
1. Passie: je natuurlijke energie en optimisme, die ervoor zorgen dat je een relatie met anderen kan opbouwen. Jouw warmte, toewijding, neemt intuïtief beslissingen, expressie jouw verhaal.
http://www.youtube.com/watch?v=EDldlCvVjH0 woensdag 10 juli 13
2. Vertrouwen: de rust die je uitstraalt, je stabiliteit en je voorspelbaarheid.
woensdag 10 juli 13
3. Aantrekkingskracht: zelfvertrouwen, persoonlijk leiderschap, je duidelijkheid, doelgerichtheid, vastberadenheid, Alpha persoonlijkheid.
woensdag 10 juli 13
4. Autoriteit: expert, detailgerichtheid, sterk wil, een hogere standaard, vernieuwend en innoverend.
woensdag 10 juli 13
5. Capaciteiten: gefocust zijn voor resultaat, rationeel, complexe problemen kunnen vertalen.
woensdag 10 juli 13
6. Alertheid: structuur, doelgericht, scherp, actie gericht, laat er geen gras op groeien, leiderschap.
woensdag 10 juli 13
7. Rebel: zelfstandig, creatief, ondernemend, ervan houden om regels te breken, heeft een eigen stijl, een eigen werkwijze en een eigen visie.
woensdag 10 juli 13
Jezelf als merk presenteren
• Vergroot je kans om herinnerd te worden • Wat is jouw professionele kracht ? • Wat is jouw verhaal ? • Waar heb je passie voor ? • Wat wil je aan de wereld vertellen? • Welke problemen los je op voor je klanten ? • Welke dromen help je mensen te verwezenlijken ? • Maak daar leuke filmpjes van en wees jezelf woensdag 10 juli 13
Authenticiteit - Wat consumenten écht willen Het is de paradox van de huidige belevenis economie: hoe kunstmatig de wereld wordt, hoe meer de consument échte dingen wil - dingen die pakkend, persoonlijk en, bovenal, authentiek zijn. beschikbaarheid, prijsstelling en kwaliteit niet langer voldoende zijn. De consument van nu zoekt authenticiteit, waar en wat hij ook koopt.
woensdag 10 juli 13
Onderscheiden is de boodschap • Hoe zich onderscheiden ? • Apart • Betrouwbaar • Congruent • persoonlijkheid
woensdag 10 juli 13
Fundering van elke succesvolle en winstgevende zaak
•
Fundering nr 1 is het hebben van een duidelijk concept USP (elevator speech)
• Onderscheidend vermogen opvallen • Je doelgroep moet zich herkennen in jou boodschap
woensdag 10 juli 13
Elevator speech of een U.S.P •
Wat is je kernboodschap en waarom is dat voor de ander belangrijk om te weten?
•
Zorg voor een pakkende opening, die de interesse van de ander wekt.
•
De opening ‘mijn naam is Jan en ik ben organisatiepsycholoog’ is nou niet bepaald swingend en memorabel.
•
De opening ‘mijn naam is Jan en ik help bedrijven bij bedenken en op de markt zetten van nieuwe producttoepassingen” is krachtig en nodigt uit tot het stellen van vervolgvragen.
•
Je mag best GROTE WOORDEN gebruiken (fantastisch, excellent, baanbrekend), maar hou het wel simpel en eenvoudig. Geen moeilijke woorden, vaktaal of jargon.
woensdag 10 juli 13
What's Your Hook? ■ Waarmee help jij de ander? • Wat is bijzonder aan jou? • Wat zijn persoonlijke waarden van jou? • Authenticiteit. Wees oprecht. • Gebruik woorden die de ander begrijpt. • Kort en krachtig. • Begin of eindig met een vraag. • Vervang Engelse woorden door Nederlandse. • Spreek in de actieve vorm: Ik wil i.p.v. ik zou willen. • Eventueel een kort voorbeeld van wat jij doet. • Wat ik goed kan is… • Ik geniet daarvan omdat… • Ik doe dat graag voor: ■ woensdag 10 juli 13
Een goed bedrijf of merk heeft ook een gezicht en dat gezicht ben jij. Vergroot je gunfactor en versterk je merk.
woensdag 10 juli 13
YouTube, de meest gebruikte zoekmachine na Google. De internetgebruiker is ‧gemiddeld 15 minuten
van video ‧opVoordelen YouTube:
YouTube is na Google ‧zoekmachine No 2 in de
Je video verschijnt in de zoekresultaten op Googleafbeeldingen, tekst en video’s
op de site van Youtube per dag
wereld (bron: comScore).
In Nederland kent ‧video-zoeker YouTube meer dan 8 miljoen unieke bezoekers per maand.
woensdag 10 juli 13
Aantal vind resultaten op Google meestal vele malen hoger dan op YouTube – het is dus eenvoudiger te scoren in YouTube (youtube help)
Nieuwe klanten vinden via You Tube
• Wat zou u op YouTube kunnen plaatsen? • Laten zien hoe uw product werkt. • Een bedrijfspresentatie. • U kunt uw interessantste PowerPoint om laten zetten in een YouTube filmpje • Een duidelijke uitleg over uw product. • Een klant die vertelt waar hij juist voor u gekozen heeft.
woensdag 10 juli 13
Nieuwe klanten werven Hoe doe je dat?
Het geheim ? woensdag 10 juli 13
Nieuwe klanten werven voor makelaars Hoe doe je dat? Het geheim is gestructureerd en proces gericht werken om vertrouwen op te bouwen
Eigen ervaring
Een persoonlijk intake gesprek of persoonlijk aanbod voor nieuwe klanten
Ervaring van derden met een filmpje
Een persoonlijke video boodschap Gratis publiciteit of P.R. Blog
Youtube filmpje
E mails versturen met waarde volle tips E mail adressen verzamelen Commerciële media en internet Social media woensdag 10 juli 13
Vertrouwen
Hoe zoeken klanten op internet? • 1 tot 3 maand voor de aankoop gebruikt men internet als oriëntatie fase (snuffelen). • Met andere woorden de gemiddelde zoekende is nog niet ‘slachtrijp’ als hij via Google op je website terecht komt. • Dat heeft consequenties voor de manier waarop je informatie aanbrengt. • Geef je de bezoeker alleen de keuze “Bel voor een afspraak” of bestel nu”? • Dan loopt u in feite te hard van stapel, als de jongeling die op het eerste afspraakje al wil zoenen. • Biedt je site bezoekers interessante informatie die uw expertise onderstreept om te kunnen downloaden? • Vraag ze om hun e-mailadres achter te laten voor een nieuwsbrief , een doorlichting, een proefbehandeling, een win wedstrijd. woensdag 10 juli 13
Belang van commerciëler denken voor makelaars
synchroniseren denken Gebruik zo veel mogelijk structuur. Je werk verloopt dan veel vlotter en productiever. woensdag 10 juli 13
Meer klanten via internet in 3 stappen 1 Boeiende website
2 Verzamelen emails
3 Email marketing
woensdag 10 juli 13
Marketing fout De meeste makelaars weten alles van hun beroep maar niets van marketing (toch de voorwaarde om hun beroep te kunnen uitoefenen) woensdag 10 juli 13
Daardoor hebben ze geen doeltreffende marketing strategie Het succes van uw zaak hangt voor 90% af van een goede marketing en promotie strategie
woensdag 10 juli 13
Marketingfout Aannemen dat marketing veel geld kost De grootste misvatting is dat marketing bergen met geld kost. Kleine bedrijven kunnen vaak met weinig middelen hun boodschap uitdragen.
woensdag 10 juli 13
Marketingfout Het niet efficiënt gebruiken van internet
Ruim 85% van alle zoek opdrachten naar producten of diensten gebeurt tegenwoordig op internet
Hoe past u internet succesvol toe ? woensdag 10 juli 13
Weet vooraf waar jouw klanten naar op zoek zijn!
• Vaak wordt gedacht dat je website vooral een visitekaartje van je bedrijf moet zijn en daarom staat er op de website vooral informatie over je bedrijf.
• Ook als je een website laat ontwerpen is dat de eerste vraag die gesteld wordt, wat wil je als bedrijf uitstralen…. Maar het gaat niet om je bedrijf, het gaat om je klant!
• Wat wil je klant!
woensdag 10 juli 13
Hoe kom je te weten wat je bezoekers/ klanten willen? Door vooraf onderzoek te doen naar de wensen van je online klant
woensdag 10 juli 13
