IN BEDRIJF. Inteco: Met WSD kun je veel kanten op

Funke kiest voor insourcing 3

Te huur: vergaderzaal en kantine 5

Angst voor verandering: 8 tips! 6

WSD-Groep begeleidt mensen die hulp nodig hebben bij het vinden en behouden van werk. “Ik heb deze werkplek zelf geregeld!”

4

Optie 3!

jaargang, november nummer 3 4e6e jaargang, februari 2009 2011 nummer 1

Relatiemagazine WSD Update is een uitgave van WSD-Groep

IN BEDRIJF

Wie op zoek is naar goedkope arbeidskrachten, heeft 3 opties: 1) de productie verplaatsen naar China, Oostblok etc. 2) een Pools uitzendbureau bellen 3) een WSD-productieafdeling in huis halen Het zal u niet verbazen dat optie 3 het meest attractief is. Natuurlijk, denkt u, hoor wie het zegt! Toch beweer ik dit niet zomaar. Ondernemers die hun productie verplaatsten naar het buitenland, komen er steeds vaker van terug. De arbeid is weliswaar goedkoop, maar de organisatiekosten zijn hoger en het logistieke proces is ingewikkelder. Optie 2, een uitzendbureau bellen dat Polen of Roemenen levert, kan incidenteel interessant zijn, maar biedt geen duurzame oplossing. Optie 3, een WSD-afdeling in huis halen, is in alle opzichten het meest interessant. Tegen een aantrekkelijke prijs wordt u volledig ontzorgd. Wij trekken geen blik arbeidskrachten open, maar runnen de afdeling zelf en garanderen simpelweg dat uw output wordt geleverd. Dat is 1) gemakkelijk 2) duurzaam en 3) maatschappelijk verantwoord. U leest er meer over in deze Update. Het zou me niet verbazen als ook u de proef op de som neemt! Jan Simons, algemeen directeur WSD-Groep [email protected]

Inteco: “Met WSD kun je veel kanten op” Steeds meer werkgevers ontdekken de breedte van WSD. Dat geldt ook voor Inteco. Al jarenlang schakelt dit Boxtelse bedrijf WSD-medewerkers in bij de productie. Maar sinds kort ook voor de dagelijkse schoonmaak van het kantoor. “Maatschappelijk ondernemen is een beetje een modekreet geworden”, zegt Bert Schepens, financieel directeur van Inteco. “Maar wij doen het écht. En al heel lang. We bieden werk aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en werken al jaren samen met WSD. Als specialist in klimaatplafonds en plafond inductie-units leveren wij ook aan de overheid. Met name deze klantenkring vindt het belangrijk dat de samenstelling van je personeelsbestand een afspiegeling vormt van de maatschappij. Logisch, als je bedenkt dat onze maatschappij toch zo’n 1,8 miljoen arbeidsgehandicapten telt.”

Goede ervaringen Momenteel werken zeven WSD’ers in de productie bij Inteco: vijf via de regeling Begeleid Werken en twee via detachering. “Productiewerk is vaak het eerste waar je aan denkt bij WSD”, aldus Bert Schepens. “Voor ons was het daarom best een stap om ook WSD’ers in te zetten voor de schoonmaak van onze kantoren. Maar gezien de fijne samenwerking en goede ervaringen uit het verleden hebben we het toch geprobeerd. We hebben er geen spijt van: ons nieuwe

schoonmaakteam functioneert prima!”

Verrast Volgens Bert Schepens hebben WSD’ers meer in hun mars dan vaak gedacht wordt. “Oké, het kan een kwestie van een lange adem zijn. Je moet rekening houden met bepaalde beperkingen en soms gaat het gewoon niet. Maar uiteindelijk blijven diegenen over die het best bij jouw onderneming passen: gemotiveerde en positief ingestelde mensen die veel plezier hebben in hun werk.

“Ik denk dat menig werkgever, net als wij, aangenaam verrast zal zijn als ze WSD’ers een kans geven!” Bert Schepens, financieel directeur Inteco

EVEN VOORSTELLEN

INSOURCING Funke kiest voor insourcing

Jurgen Sloots, WSD-ambassadeur Jurgen Sloots werkt als logistiek manager bij Men at Work. Hij is sinds 2010 ambassadeur van WSD-Groep. Een warm pleitbezorger met een groot sociaal hart.

Werken er WSD’ers in uw bedrijf?

Jurgen Sloots, logistiek manager Men at Work

Waarom bent u ambassadeur geworden? “In mijn loopbaan heb ik altijd gewerkt met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Het is mijn passie, zou je kunnen zeggen. In mijn familie ken ik mensen met een beperking, dus ik maak het van dichtbij mee. Ik vind dat iedereen een kans moet krijgen.”

Jazeker. Er werken nu drie WSD’ers bij ons in de logistiek. In het prille verleden heeft hier een groep van zes mensen maandenlang gewerkt. Ik wil graag kijken of we weer zo’n groepsdetachering kunnen opstarten.”

Hoe wilt u anderen overtuigen? “Overal waar ik kom, breng ik ter sprake dat het ons zo goed bevalt, zowel intern als extern. Dat kan ook op een verjaardagsfeestje zijn. Ik krijg eigenlijk altijd goede reacties. Als ondernemer moet je je steentje bijdragen aan de maatschappij, vind ik. Het is

RETAIL PROJECT “IK WIL DUS IK KAN”

ook goed voor je bedrijf. Het heeft een hele positieve uitstraling naar andere medewerkers.”

Wat kan WSD nog verbeteren? “Stevig doorgaan op de weg die ze ingeslagen is.Vanuit de houding: Wat kunnen we voor u betekenen, waar kunnen we elkaar vinden? WSD is de laatste jaren veel flexibeler geworden, meer out of the box denkend. Maar je moet olie op het vuur blijven gooien. Doorzetten, niet wegzakken. En ook gemeenten wakker schudden.”

Hebt u een tip voor andere ondernemers? “Ja, die heb ik: Ga het gesprek

Manager Peter Langenhuijsen vertelt waarom Funke voor insourcing kiest: 1. Omdat de mensen bij ons in huis zijn, kunnen we fouten in de lijn meteen corrigeren in plaats van achteraf. Daardoor is er een minimum aan uitval.

aan met WSD en kijk wat er kan. Je kunt er veel plezier aan beleven. Het is leuk als het lukt: mensen zijn blij en dankbaar. Er hangt vaak een bijzonder verhaal aan. Het (weer) kunnen werken doet zoveel met mensen.”

www.menatwork.nl Men at Work is een detailhandelbedrijf met 60 winkels in Nederland en België en een webstore. Het bedrijf verkoopt kleding in het midden- en hogere segment. Er werken ruim 100 medewerkers op het hoofdkantoor in Best en ruim 1000 medewerkers in de winkels.

Peter Langenhuijsen, supply chainmanager bij Funke

“Half maart zijn we zelf enthousiast van start gegaan. De

-2-

5. Het is leuk om te zien hoe werknemers groeien en zichzelf ontwikkelen. Je ziet het resultaat van je maatschappelijk ondernemerschap met eigen ogen.

De firma Funke in Boxtel haalde een afdeling van circa 40 WSD-medewerkers (20 FTE’s) in huis, inclusief werkleider. Deze vorm van insourcing was nieuw voor het bedrijf. Hoe bevalt het?

Kwaliteit en output

WSD Update - jaargang 6 nummer 3

4. Sommige WSD-medewerkers zijn door hun beperking (b.v. autisme of blind) zo talentvol dat we ze inzetten voor specifieke

controles. Ze zijn superkritisch wat betreft productonderdelen die fout binnenkomen. Alerter vaak dan mensen van ons.

“Waarom veraf als ‘t ook dichtbij kan?”

Peter Langenhuijsen, supply chainmanager bij Funke: “Funke is een internationaal bedrijf dat digitale antennes maakt, een typisch kwaliteitsproduct. We besteden al geruime tijd werk uit aan sw-bedrijven. Ook bij WSD op de afdeling Montage hebben sw-medewerkers jaren voor Funke gewerkt. Bij het introduceren van een nieuw product, kwam WSD met de suggestie van insourcing. We zijn samen gaan kijken bij een bedrijf waar allang op deze manier gewerkt wordt. Medewerkers van WSD en Atlant Groep zetten daar onder eigen begeleiding Maxi-Cosi kinderzitjes in elkaar. We waren onder de indruk.”

Retailbedrijven, waaronder Men at Work, Intratuin, Albert Heijn en Bristol hebben onlangs een convenant getekend. Ze willen mensen met een arbeidsbeperking meer kansen bieden door te bekijken hoe ze vacatures passend kunnen maken voor een sw-kandidaat. Onder de noemer ‘Ik wil dus ik kan’ nemen zij deel aan een werkgelegenheidsproject samen met WSD-Groep, Weener Groep, Werkgeverservicepunt, ROC Koning Willem I en het Kenniscentrum Handel.

2. Je kunt sneller inspelen op de vraag. Ook het (deels) omschakelen naar een ander product gaat sneller als de mensen bij je in het bedrijf werken. Stopwerk, tijdelijk andere producten, kun je heel gemakkelijk kwijt.

3. Je loopt als bedrijf geen risico. WSD gaat ervoor, zowel in de voorbereidende fase als daarna. De begeleiding en aansturing ligt in hun professionele handen.Verder kun je er ook in vier weken van af, mocht dat nodig zijn.

WSD medewerker met plezier aan het werk bij Funke eerste zes weken ging de groep al zo hard vooruit dat we er alle vertrouwen in kregen. De beheersing van kwaliteit en output is sterk verbeterd. Ook onze controleurs zijn er blij mee. Wekelijks is er overleg tussen ons en de werkleider van WSD. Het zijn korte lijntjes en dat werkt heel plezierig en efficiënt”,

WSD Update - jaargang 6 nummer 3

vertelt Langenhuijsen. “Ik zie ook iets moois gebeuren op de werkvloer: deze WSD’ers gaan zich één met het product van Funke voelen.”

Switch “We zijn er gelukkig mee dat we deze switch gemaakt hebben. Het biedt ons veel voordelen,

-3-

vergeleken met de andere opties die we hebben overwogen, zoals werk uitbesteden aan montageafdelingen binnen WSD, maar ook vergeleken met outsourcing naar oostblok of Aziatische landen. Mochten er nieuwe orders binnenkomen, dan behoort uitbreiding van capaciteit wellicht tot de mogelijkheden!”

INS EN OUTS Groepsdetachering werkt! Ideaal bij:

gemakkelijk tussendoor gepland. Kwaliteitscontrole en -bewaking al tijdens het productieproces.

handmatige productiewerkzaamheden: samenstellen van (deel)producten, in- en ompakken en verwerken van retourgoederenstromen.

Werken op locatie: Bij detachering van grote groepen werkt WSD vaak met het WOLconcept (werken op locatie). Hierbij kunt u (alle) productiegerichte elementen laten verzorgen door één of meer leidinggevenden van WSD. We kunnen zelfs de planning, administratie en/of kwaliteitsmedewerker regelen.

Mogelijkheden: • • • •

Medewerker Hutten Catering genomineerd

zowel kleine als grote groepen. eenmalig, incidenteel of structureel. van enkele weken tot maanden. onder uw leiding of met WSD-leidinggevenden erbij.

Goed om te weten:

Voordelen: • u wordt ontzorgd in het productieproces; uw eigen mensen kunnen zich (weer) toeleggen op de core business. • u verlegt loonkosten naar variabele kosten, dus financieel interessant. • besparing op HR/PZ-kosten; WSD verzorgt alle personele zaken. • besparing op transport- en logistieke kosten. • optimale doorlooptijd; sneller schakelen. Spoedorders worden

• WSD heeft veel expertise in het opzetten van productielijnen. We beschikken over een eigen technische dienst, productingenieurs en arbo-adviseurs. Waar nodig ontwikkelen we speciale hulpmiddelen en gereedschappen. • WSD’ers zijn loyale medewerkers. Als ze binnen uw bedrijf werken, neemt die loyaliteit alleen maar toe. Ze horen er dan echt bij. Een medewerker die goed bevalt kan ook voor langere tijd bij uw bedrijf blijven werken.

vlnr: Mark van de Velden en Bart Hoex, HRM-directeur Hutten Catering Veghel

LOOPBAAN Niki Vogelaars: “Ik heb deze werkplek zelf geregeld!”

DIENSTEN Te huur in Boxtel: vergaderzaal en kantine bij WSD Wist u dat WSD-Groep ook vergaderruimtes en een kantine verhuurt? De ruimtes zijn gelegen in het WSD-hoofdkantoor op industrieterrein Ladonk in Boxtel. Ze zijn passend te maken voor grote en kleine groepen. Handig

Op 1 december 2011 wordt de Brabantse Reïntegratieprijs uitgereikt in Helmond. De prijs gaat naar een sw-medewerker die zich bijzonder verdienstelijk maakt bij zijn werkgever. WSD-Groep heeft Mark van de Velden genomineerd. Mark is naar volle tevredenheid gedetacheerd bij Hutten Catering. De verkiezing wordt georganiseerd door Stichting Atlant Partnership in samenwerking met de BZW en tien Brabantse sw-bedrijven, waaronder WSDGroep. Elk sw-bedrijf mocht een kandidaat nomineren.

als u eens buiten de deur wilt vergaderen en/of lunchen. Onze cateringploeg staat klaar om uw lunch of borrel tot in de puntjes te verzorgen. “Wij hebben al vaker de kleine kantine van WSD ingezet voor deelnemersbijeenkomsten,”

vertelt Mandy Fijneman van het Personeels Diensten Centrum (PDC) in Boxtel. “Dat is prima bevallen. De kantine is een mooie afgesloten ruimte met een goede akoestiek. Alle apparatuur was getest en stond netjes klaar. Het is

leuk om te zien hoe betrokken de cateringmedewerkers van WSDGroep zijn. Ze zijn erg dienstverlenend ingesteld en doen echt hun best voor je. Het komt vanuit hun hart. Ook handig dat er voldoende parkeergelegenheid is.”

Niki Vogelaars heeft het uitstekend naar de zin bij zijn werkgever. Dat is in het verleden wel eens anders geweest. Maar hij heeft een paar belangrijke stappen in zijn ontwikkeling gemaakt. Niki werkt momenteel bij Engelbert Autodemontagebedrijf in Empel (bij Den Bosch). Hij vertelt over zijn loopbaan: “ik heb allerlei baantjes gehad in het verleden, maar iedere keer ging het mis. Ik heb mezelf toen aangemeld bij WSD en werd na korte tijd geplaatst bij een demontagebedrijf. Tot het ook daar na twee jaar misging. Mijn consulent van WSD plaatste me toen over naar de groenvoorziening. In die tijd heb ik stevig aan mezelf gewerkt en dat is gelukt. Ik ben wat opener geworden en kan ook makkelijker

dingen vragen. En het allerbelangrijkste: ik heb deze werkplek bij Engelbert zelf geregeld! Ik heb ze gewoon, nou ja voor mij was dat allesbehalve gewoon, gebeld en gevraagd of er mogelijkheden waren in hun bedrijf. En die waren er. Ik mocht in februari beginnen en heb nu een contract via de regeling Begeleid werken. Dat betekent dat mijn consulent nog op de achtergrond aanwezig is. Ik kan haar altijd bellen.”

Tip voor ondernemers Het zelfstandig vinden van een baan die bij je mogelijkheden past, draagt bij aan het enthousiasme en de motivatie van een medewerker. Dat bevestigt ook Marcel Verhallen, bedrijfsleider en begeleider van Niki: “Het gaat super! Niki past goed in het team

Niki Vogelaars

WSD Update - jaargang 6 nummer 3

-4-

WSD Update - jaargang 6 nummer 3

Marcel Verhallen

-5-

en weet om te gaan met zijn beperkingen. Ondanks zijn foutjes is zijn inzet super. Hij is echt één van de jongens. Als we het over onze passie ‘old timers’ hebben, gaan we als vrienden met elkaar om”. Marcel Verhallen heeft een tip voor andere ondernemers: “Ga niet alleen op die subsidie jagen, het is belangrijk dat je de intentie hebt om er iets van te maken. Dan moet het toch gek lopen als het niet zou lukken.”

OP ZOEK

SAMENWERKING

Stijn: teamplayer en administratietalent

Eén aanspreekpunt voor werkgevers

Stijn van den Broek (22) uit Schijndel weet precies wat hij wil: een baan in de administratie. “En dan het liefst in teamverband, met een losse aansturing.” Biedt u hem die kans?

Werkgevers uit de regio Boxtel,Vught en Haaren maken steeds vaker gebruik van WerkSaam. Dit is een samenwerkingsproject tussen gemeenten, UWV Werkbedrijf, Randstad HR Solutions en WSD-Groep. Deze partners willen kansen creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Sinds een jaar benaderen zij de markt gezamenlijk. Werkgevers krijgen nog maar één accountmanager over de vloer.

Klanten ontvangen, de telefoon aannemen, notuleren, agendabeheer, de administratie bijhouden… Stijn van den Broek heeft er al heel wat ervaring mee. “En ik vind het allemaal leuk, zelfs als de werkdruk hoog is! Ik zoek altijd naar oplossingen en ben best wel een doorzetter. En ik vind het prettig om samen te werken met anderen.”

Henk Wagenaars, eigenaar van MSB in Boxtel, heeft ondervonden hoe prettig dat is. “Onze accountmanager, Sascha van Vliet, is in dienst van WSD-Groep maar ze preekt niet voor eigen parochie. Het maakt haar niet uit of een kandidaat van Randstad, UWV of WSD komt, het gaat erom dat de werkgever tevreden

Heeft u een administratieve job voor Stijn? Bel of mail met Sascha van Vliet: 06-22794830 of [email protected]. Stijn kan per direct aan de slag op detacheringsbasis of met een subsidie voor begeleid werken. Hij is beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.

Opleiding 2009-2010 2007-2009

CONVENANT MBO 2 - BOL (bedrijfsadministratief medewerker) MBO 2 (secretarieel medewerker, telefonist en receptionist)

Werkervaring 2007-2011 administratief medewerker (o.a. gemeente Schijndel) 2010-heden administratief ondersteuner en activiteitenondersteuner bij Cultureel Jongeren Centrum BIZZI

Angst voor verandering? Lees deze tips! Heeft u een medewerker die moeite heeft met veranderingen, erg vast houdt aan routines en dwangmatig gedrag laat zien? Op deze manier kunt u hem of haar het best benaderen: 1. Laat uw medewerker in eigen tempo kennis maken met veranderingen, nieuwe situaties en taken.

werkt hier nu vier maanden, op basis van een jaarcontract. Dat bevalt goed, moet ik zeggen. Wat ik waardeer aan WerkSaam? Eén

Stijn van den Broek

De consulent zegt… “Stijn is leergierig, enthousiast en zeer dienstverlenend ingesteld”, aldus consulent Sascha van Vliet. “Bovendien is hij een echte teamplayer. Een fijne collega en werknemer dus. Buiten Schijndel is Stijn aangewezen op rolstoelvervoer, maar in zijn woonplaats kan hij prima uit de voeten met z’n handbike. Hopelijk kan hij snel aan de slag in een afwisselende functie. Dat gun ik ‘m echt!”

is. Ze verdiept zich in ons bedrijf, denkt mee en weet wat we nodig hebben. Laatst zocht ik een medewerker Verkoop binnendienst. Nog dezelfde week kreeg ik van Sascha een aantal goede kandidaten voorgedragen, waarvan we er eentje hebben uitgekozen. Deze kandidaat, een jonge meid nog, komt van het UWV. Ze

2. Als iets niet lukt, help de medewerker daar positief mee om te gaan. Geef door dat hij of zij als persoon gewaardeerd wordt en leg niet teveel nadruk op de fouten. 3. Kondig veranderingen tijdig aan en voer deze veranderingen geleidelijk in. 4. Geef korte, duidelijke instructies. Geef niet teveel instructies tegelijk en controleer of deze ook daadwerkelijk begrepen zijn.

WSD Update - jaargang 6 nummer 3

-6-

5. Stel niet al te hoge eisen aan zijn of haar sociale vaardigheden. 6. Biedt de werknemer werk aan dat hij of zij goed kan, zodat de medewerker positieve ervaringen op doet.

7. Geef de werknemer een vaste groep collega’s om mee te werken. 8. Zorg voor één vast aanspreekpunt.

Een cadeautje: 10 paar extra handen Voor de zomer sloot Archipel Zorggroep een convenant met WSD en Ergon. Het doel was 60 mensen te plaatsen in 5 jaar tijd. Inmiddels zijn al 10 medewerkers aan de slag. Ze werken binnen de diverse locaties van Archipel. “De meeste kandidaten zijn werkzaam als gastvrouw, algemeen medewerker, ICT- medewerker of receptionist. Eén kandidaat is naast het werk bezig met de opleiding tot Helpende”, vertelt opleidingsadviseur en aankomend jobcoach Elise Habraken van Archipel. “Die tien medewerkers doen het heel goed. Ik krijg positieve reacties vanuit de afdeling en er komen zelfs al verzoeken van andere afdelingen. We beschouwen deze nieuwe collega’s als een cadeautje. Het zijn toch 10 paar extra handen die doen waar wij geen tijd voor hebben, zoals het halen en brengen van mensen naar fysiotherapie, kapper of winkel.

Ze schenken koffie voor de bewoners en maken een praatje.” Ook de WSD-medewerkers zelf zijn tevreden. “Ik blijf hier werken tot mijn pensioen”, gaf de receptiemedewerkster onlangs te kennen.

Ze beaamt dat een zorgvuldige selectie van belang is. “In de zorg werk je met mensen, dat moet natuurlijk wel bij je passen. Daar selecteren we mensen op.”

Zorgvuldige selectie

Elise Habraken, opleidingsadviseur Archipel

Elise Habraken verwacht dat steeds meer zorginstelingen op deze tour zullen gaan, al merkt ze dat sommige nog wat drempelvrees hebben. “Soms hoor ik werkgevers zeggen: “Wat voor mensen krijg ik dan binnen? Maar dan zeg ik: ‘Dat weet je toch nooit?’ En de rompslomp valt reuze mee, want daarvoor krijg je extra begeleiding vanuit WSD.”

WSD Update - jaargang 6 nummer 3

-7-

aanspreekpunt, korte lijnen en snelle actie!”

CONTACT WSD-Groep kan meer voor u betekenen WSD-Groep kan meer voor u doen dan u op het eerste oog denkt. Wilt u een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden? Wij adviseren u graag. Manager Marketing en Verkoop Mariska van den Berg, tel. 06-30 573 144

Accountmanager Groepsdetachering Bas Verhulsdonk, tel. 06 47 386 459

Accountmanagers Detachering Lilian van Dinther, tel. 06 17 400 643

Accountmanagers Industrie Harry Brands, tel. 06 53 445 966

Ryan Matheeuwsen, tel. 06 17 400 637 Sascha van Vliet, tel. 06 22 794 830

Jacqueline Musters, tel. 06 10 986 180 Accountmanager Groen en Dienstverlening Roger Mesu, tel. 06 30 573 968

PROFIEL

Update is het digitale magazine voor relaties van WSD-Groep en verschijnt drie keer per jaar. Het magazine wordt per e-mail verspreid onder circa 1600 personen. Artikelen of gedeelten daarvan mogen worden overgenomen met bronvermelding.

Contact Gewijzigd e-mailadres? Tip voor een interview? Mail naar de redactie: [email protected]

WSD-Groep Communicatie en PR Postbus 173, 5280 AD Boxtel Tel. (0416) 650419

Eindredactie

Maatschappelijk verantwoord ondernemen, ook in uw voordeel!

Ine Frencken, WSD-Groep

Teksten Margriet Heebing, Ine Frencken en Tessa Kusters

Vormgeving

Samenwerken met WSD-Groep is dé manier om uiting te geven aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Als werkgever wordt u financieel gecompenseerd, volledig ontzorgd en u loopt geen enkel risico. Ons streven is zoveel mogelijk mensen te plaatsen op werkplekken buiten WSD. Daarin slagen we steeds beter, omdat steeds meer werkgevers de voordelen kennen.

HP Visuele Communicatie

Fotografie Jan Zandee e.a.

Profiel WSD-Groep is het sociaal werkbedrijf van 11 Brabantse gemeenten. Zo’n 2.200 mensen zijn via WSD-Groep aan de slag. Deels binnen WSD (in eigen ploegen en afdelingen) en deels buiten WSD (bij werkgevers in de regio). De mogelijkheden zijn: individuele detachering, Begeleid Werken, groepsdetachering en werken op locatie.

Over Update

Samenwerken met WSD-Groep loont! Meer weten? Kijk op www.wsd-groep.nl