IMPLEMENTASI BAURAN PEMASARAN DIMENSI PLACE
SEJARAH WAL-MART Berdiri pada tahun 1962 Pada tahun 1960 membangun 15 toko Wal-Mart dan 276 toko untuk dekade ini. Kemudian tumbuh di 11 negara. Tahun 1980 Wal-Mart datang dengan meraih kesuksesan ritel di Amerika. Adapun penjulanya 26 juta dolar pada tahun 1989, dibandingkan dari 1 juta dolar
tahun 1980. Pada tahun ini mendekati 1.400 toko. Dewasa ini perusahaan Sam mempunyai lebih dari 1.8 juta jaringan di dunia dan mendekati 6.500 toko dan klub penjualan melintasi 14 negara.
Jaringan Wal-Mart •Toko Diskon dengan jumlah 1.300 toko •Supercenter dengan jumlah 2.349 toko •Sam’s Club dengan jumlah 585 toko •Neighboorhud Market’s dengan jumlah 124 toko •Marketside yang baru dibuka tahun 2008 •Walmart.com sebagai situs e-commerce
WALMART SEBAGAI JARINGAN DAN ANGGOTA SALURAN DISTRIBUSI
SUMBER UTAMA PENGHEMATAN UTAMA DENGAN MENGGUNAKAN PERANTARA (WAL-MART)
MENGELOLA ECERAN DAN PEDAGANG BESAR
JENIS-JENIS TOKO YANG DIMILIKI WALMART 1.Wal-Mart Discount Store 2.Supercenter 3.Neighborhood Market 4.Sams Club 5.Marketside
WAL-MART DISCOUNT STORE (Toko Discount)
SUPERCENTER (Toko Besar/Super Store)
WAL-MART NEIGHBORHOOD MARKET (Specialty Store)
SAMS CLUB (Klub Gudang)
MARKET SIDE (Toko Barang Khusus)
WALMART.COM
BAURAN ECERAN
LOKASI Lalu lintas dan Aksesibilitas Lokasi Wal-Mart tidak hanya terletak di pinggiran atau lintasan perbatasan kota akan tetapi juga berada ditengah-tengah Kota yang mudah dijangkau dan terdapat akses jalan dan lalu lintas utama, sehingga mudah dilalui dan ditempuh dengan kendaraan pribadi, taksi ataupun kendaraan lainya.
Struktur ritel Lokasi Wal-mart berdekatan dengan ritel yang lain akan tetapi Wal-Mart memiliki 1.300 Toko Diskon, 2.349 Supercenter, 585 Sam’s Club, dan 124 Neighboorhud Market’s sehingga Wal-Mart masih unggul dibandingkan ritel pesaing dengan jumlah toko dibawah Wal-Mart.
Jenis lokasi 1.tempat parkir yang luas 2.Mempuyai studi kelayakan toko sebelum didirikan toko-toko baru 3.Mudah masuk dan keluar toko di Wal-Mart
Hukum dan faktor biaya 1.Karakteristik setiap toko Walmart memiliki karakteristik yang berbeda 2.Tanggung jawab kekuasaan setempat diserahkan pada pimpinan Gubernur
BARANG (Merchandising) Variasi barang dagang dan layanan jasa Keberagaman produk yang ditawarkan: pakaian, buku, perlengkapan bayi, perlengkapan kebersihan, alat elektronik, perlengkapan rumah-tangga, perlengkapan taman dan kebun, souvenir, bunga-bunga, perhiasan, Galeri VCD, Galeri CD/Kaset, binatang peliharaan, Roliback, alat olahraga, fitnes, store finder, mainan anak-anak, video games, jasa keuangan, pengantar barang, jasa pengobatan, studio foto, RSS Needs, Tires, optik. Ketersediaan Produk Supllay Chain Mangement dengan mengaplikasikan teknologi dan Infromasi yang mutakhir di WalMart.
ATMOSPHERE Visual, strategi penempatan display yang berhubungan dengan warna brightness, dilakukan sangat hati-hati dan lakukan dengan optimal sehingga dapat menimbulkan Impulse Buying Tactical Setiap permukaan dikomesialisasikan. Mulai dari layar datar dirak, lantai, hingga toilet dan sekaligus memperhatikan kenyamanan.
Oflatory Produk dikelola secara profesional sehingga produk yang dipajang pada display memberikan kesegaran dan keaslian dari produk itu sendiri. Aural Strategi dalam pengaturan tata suara yang dalam hal ini pengaturan volume suara dan juga pengaturan musik yang bervariasi merupakan bagian dari Strategi Wal-Mart
CUSTOMER SERVICE •
Wal-Mart memiliki 1,7 Juta karyawan, .
•
Wal-Mart menyediakan Kursi roda yang siap dipakai dalam area belanja
•
Pramuniaga yang siap menyusul pelanggan yang terlupa pada satu item barang belanjaan yang tertinggal
•
Pramuniaga Wal-Mart siap membantu membawa barang belanja ke mobil
•
Layananan Pelanggan yang diberikan Wal-Mart dalam membantu mencarikan barang yang diinginkan tetapi belum ditemukan pembeli
•
Memberikan informasi kepada konsumen atau pelanggan terkait fasilitas salah satunya Voucher belanja sebagai pengganti barang yang dipromosikan
•
Kebijakan uang kembali yang mudah.
HARGA Strategi Bauran Pemasaran Eceran yang diterapkan oleh Wal-Mart yang terkenal
diseluruh dunia adalah berkaitan dengan Penetapan harga rendah tiap hari (everyday low pricing-EDLP)
PROMOSI Titik penjualan (point of purchase) Kontes Kupon Special Event Publisitas Situs Web Penjualan Perorangan
