Imewo ACTIVITEITENVERSLAG 2010 INTERCOMMUNALE MAATSCHAPPIJ. Jaarvergadering d.d. 27 juni Opdrachthoudende vereniging. Zesendertigste boekjaar

Juni 2011 - v.u. Luc Desomer, Communicatie en Externe relaties - Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle - Gedrukt op milieuvriendelijk papier

36

Activiteitenverslag 2010


Verklarende woordenlijst AREI Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties

ICT Informatie- en communicatietechnologie

CGC Corporate Governance Comité

IIA Institute of Internal Auditors

CGK Contact gemeenten en grote klanten

KLIM Kabel en Leiding Informatie Meldpunt

CoDAM Centrum voor openbaar domein assetmanagement, vennootschap namens nutsoperatoren rond ‘minder hinder’ en ‘synergie’

KLIP Kabel- en Leidingen Informatie Portaal

CREG Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas (= federale regulator) DMS Distribution Management System, voor actief beheer van netten DNB Distributienetbeheerder EAN-code European Article Numbering, elke aansluiting heeft een unieke i dentificatiecode van 18 cijfers EDLB Energiediensten voor Lokale Besturen Elia Elia beheert het Belgische hoogspanningsnet (transportnetbeheerder elektriciteit) EMTN European Medium Term Note, modaliteiten rond uitgifte van Europese institutionele obligatieleningen

LAC Lokale adviescommissie MIG Message Implementation Guide, beschrijft de communicatiestromen tussen marktspelers PLC Power Line Communication, datacommunicatie via laagspanningskabels REG Rationeel energiegebruik SODV Sociale openbaredienstverplichtingen, door de overheid opgelegde ondersteunende maatregelen voor klanten met betaalmoeilijkheden VEA Vlaams Energieagentschap VIA Vlaanderen In Actie VREG Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt (= Vlaamse regulator)

Fluxys Beheert het Belgische hogedruknet voor aardgas (transportnetbeheerder aardgas)

VVSG Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten

GIPOD Generiek Informatie Platform Openbaar Domein, uitwisselingplatform voor nutsbedrijven en openbare domeinbeheerders

WKK Warmtekrachtkoppeling, gezamenlijk opwekken van warmte en (elektrische) kracht

GRB Grootschalig Referentie Bestand


61

Imewo INTERCOMMUNALE MAATSCHAPPIJ voor Energievoorziening in West- en Oost-Vlaanderen

Opdrachthoudende vereniging

ACTIVITEITENVERSLAG 2010

Zesendertigste boekjaar

Jaarvergadering d.d. 27 juni 2011


1

Inhoud Woord vooraf

4

Voorstelling van de distributienetbeheerder

7

Identiteit 8

Contactmogelijkheden 9

Deelnemers 10

Distributiegebied 11

Bestuur en toezicht 12

Verslag van de Raad van Bestuur

19

Inleiding 20

Marktwerking in 2010

22

• Distributienettarieven tussentijds aangepast door gestegen milieubijdrage • Bonus-malus 2009 • Injectietarieven afgeschaft bij decreet • Vernieuwde technische reglementen • Aantal installaties hernieuwbare energie • Aangepaste steunmaatregelen groene stroom • Solidariseringsmechanisme opkoopkost certificaten zonnepanelen • Online melden lokale productie • Aansluitbaarheidsgraad aardgas • Scheiding gereguleerde en niet-gereguleerde activiteiten • Clearing House • Einde ICT-stappenplan • Federale ombudsdienst operationeel

Algemeen beleid van Imewo

30

• Voorstel tot wijziging kapitaalstructuur • Extranet • Tevredenheidsenquête bestuurders • Samenwerkingsovereenkomst koppelpunten distributienetten • Volmachtverlening aan Eandis inzake bestellingen • Samenaankoop elektriciteit en aardgas • Retributiereglement verlengd • Samenwerkingsovereenkomst Eandis - Aquafin inzake verplaatsingsdossiers • Project GIPOD, stand van zaken • Centrum voor openbaar domein asset management (CoDAM) • Rapportering kwaliteit dienstverlening

Imewo als sociale leverancier • Evolutie sociale openbaredienstverplichtingen • Onze contacten met de klanten • Inningmandaat voor verrekening tussen Vlaamse gemengde distributienetbeheerders

2


34

Rationeel energiegebruik (REG) en milieu

36

• Project EDLB • REG-actieplan 2010 • REG-actieplan 2011 • Premies voor beschermde klanten • Project dakisolatie sociale huisvestingmaatschappijen • Nieuw pilootproject dakisolatie Vlaanderen • Huishoudelijke energiescans • Aardgasfonds • REG-fonds Fluxys • Forfaitprijzen openbare verlichting • Led in openbare verlichting • Earth Hour en Nacht van de Duisternis

Investeringsprogramma’s 43 • Gerealiseerde investeringen in 2010 • Budget 2011 • Driejaarlijkse investeringsplannen

Eandis 45 • Slimme netten • Uniforme klachtenprocedure • Klantentevredenheid • Tweede Aannemersprijs Eandis • Elektrische voertuigen • Uitgifte obligatielening • Huis-aan-huisblad

Verslag van het Corporate Governance Comité

Beknopte jaarrekening

48

53

Inleiding 54

Balans per 31 december 2010

55

Resultaten elektriciteit 2010

56

Resultaten aardgas 2010

57

Dividenden openbare deelnemers

58

(Uitgebreide financiële gegevens kunt u terugvinden in het ‘Financieel verslag 2010’ dat samen met het activiteitenverslag het jaarverslag vormt en dat op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar is via ‘[email protected]’).

Verklarende woordenlijst

61


3

Woord vooraf Geachte lezer Graag blik ik terug op het voorbije jaar 2010. Zoals u in dit

Zo ondersteunen wij hen als partners in hun voorbeeldfunctie

jaarverslag kunt lezen, was het een rijke oogst, met tal van

naar de bevolking.

successen en realisaties op diverse domeinen. We spelen in

Het aantal nieuwe projecten voor lokale elektriciteitsproductie

onze regio een cruciale rol in alles wat met de distributie van

heeft de jongste jaren een vlucht genomen en er wordt

elektriciteit en aardgas te maken heeft.

verwacht dat die groei zich de komende jaren zal doorzetten.

Op technisch vlak staan we aan de top van Europa.

Samen met Eandis stellen we alles in het werk om zoveel

We behoren tot de besten qua betrouwbaarheid van de

mogelijk decentrale producties aan te sluiten. Maar, onder

netten en de leveringszekerheid. We zetten alles in het werk

welke vorm dan ook, hernieuwbare en decentraal geprodu-

om via ons distributiebedrijf Eandis een optimale dienst-

ceerde energie hebben bij de netbeheerders verregaande

verlening aan onze klanten te garanderen, met bijzondere

technische en financiële consequenties. We willen het beleid

aandacht voor een goede bereikbaarheid, snelle interven-

van de Vlaamse regering faciliteren, maar we willen dat

ties, kortere doorlooptijden van dossiers, minder hinder bij

doordacht doen en meehelpen aan een duurzaam groei-

werken en een doeltreffende klachtenbehandeling.

scenario inzake groene stroom.

We willen ook inspelen op de macro-economische omge-

Bij de burger is de jongste jaren meer en meer de perceptie

ving waarin we actief zijn. Het gebruik van elektriciteit en

gegroeid dat de distributienetbeheerders, naast hun tech-

aardgas is een basisrecht voor elke inwoner. We functioneren

nische verantwoordelijkheid voor netten en aansluitingen,

als sociale leverancier bij residentiële klanten die niet langer

ook zelf bevoegd zijn over heel wat ecologische en sociale

terechtkunnen bij een commerciële leverancier. We nemen

aspecten van het energiebeleid. Dit is evenwel niet het

die sociale opdracht ernstig en we willen de opbouw

geval. Bij deze opdrachten fungeren wij als doorgeefluik

van dat sociale vangnet zo effectief mogelijk realiseren.

tussen de overheid en de eindgebruikers.

Jammer genoeg stellen we vast dat de problematiek van

De eerste maanden van 2011 werd veel aandacht besteed

de energiearmoede niet afneemt. Het aantal klanten bij de

aan de tussentijdse herziening van de distributienettarieven.

sociale leverancier blijft groeien. We zijn doordrongen van

Dat was een gevolg van de onvoorziene groei en het succes

het grote maatschappelijke belang van de vangnetfunctie

van de REG-premies en de groenestroomcertificaten.

van de distributienetbeheerders. Voor wie het al moeilijk

Bij het vastleggen van de meerjarentarieven 2009-2012 was

heeft, kan onze tussenkomst een heel verschil maken. Ik wil

het namelijk onmogelijk te voorzien dat die maatschappelijke

daarbij onderstrepen dat onze goede samenwerking met de

kosten zo spectaculair zouden stijgen zodat de vastgestelde

OCMW’s en de Lokale Adviescommissies in onze steden en

tarieven niet meer in staat zouden zijn om die gestegen

gemeenten in het verleden reeds haar nut heeft bewezen.

kosten te compenseren.

De promotie van rationeel energiegebruik (REG) via premies

Om te vermijden dat de extra kosten van deze eerste

en advies is spectaculair te noemen. In 2010 hebben we

tariefperiode zouden leiden tot een nog grotere stijging

ons opnieuw ten volle ingezet om het publiek verder te

van de tarieven in de periode 2013-2016, heeft de CREG

sensibiliseren voor rationeel energiegebruik. En de resultaten

een tussentijdse herziening goedgekeurd van de lopende

liegen er niet om. Het aantal premieaanvragen gaat nog

meerjarentarieven met ingang van 1 april 2011.

steeds in stijgende lijn en ook de globale energiebesparing

Voor alle duidelijkheid, het zijn dus niet de distributienet-

stijgt. Met het project ‘Energiediensten aan Lokale Besturen’

beheerders of Eandis die de tarieven vastleggen en herschik-

of kortweg EDLB, bieden we aan de gemeenten een

ken naar eigen goeddunken. Het is de federale regulator

operationele en financiële ondersteuning voor een actief

CREG die erover waakt dat de tarieven van de distributienet-

energiemanagement. De gemeenten krijgen de kans om

beheerders, de kostprijs van onze opdrachten reflecteren.

totaalprojecten rond energiebesparing te realiseren.

4


We werken tegen kostprijs en doen permanent inspanningen om de doorgerekende kosten tot een minimum te beperken. De laatste jaren zijn de kosten waarop we zelf vat hebben (zoals de exploitatiekosten) dan ook gevoelig gedaald. Helaas moeten we ook kosten doorrekenen waarop we geen vat hebben. Onze dienstverlening evolueert, onze klanten vormen een permanente waardemeter voor onze werking. Competentie, dynamiek en motivatie zijn daartoe cruciaal. Ze zijn de motor voor onze dienstverlening, onze resultaten, onze toekomst. Ik wil graag de expertise en de gemotiveerdheid van de directie en de medewerkers van Eandis in hun job benadrukken. En ik wil ook graag het belang onderstrepen van de constructieve samenwerking met alle bestuurders en de deelnemers in onze opdrachthoudende vereniging en alle betrokken marktspelers. Daarvoor mijn oprechte en welgemeende dank aan al wie op een of andere manier zijn of haar steentje heeft bijgedragen tot de verwezenlijkingen, de initiatieven en de samenwerking in het voorbije jaar. Ik ben ervan overtuigd dat onze opdrachthoudende vereniging in en via een vruchtbare samenwerking tussen de overheid, de aandeelhouders en de vakbekwame medewerkers van Eandis, ook in de toekomst in koppositie zal blijven als één van de beste Europese netbeheerders. De maatschappij stelt zeer legitieme verwachtingen in ons en zal dat in de toekomst beslist verder blijven doen. Dat moet onze blijvende uitdaging zijn voor de toekomst. Sami SOUGUIR Voorzitter


5

6


Voorstelling van de distributienetbeheerder


7

Identiteit

8

Benaming

Intercommunale Maatschappij voor Energievoorziening in

West- en Oost-Vlaanderen – afgekort tot Imewo

Rechtsvorm

Opdrachthoudende vereniging

Maatschappelijke zetel

Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle

Secretariaat

Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle

Oprichting

Opgericht op 10 maart 1975.

Oprichtingsakte en statuten - Bijlage tot het Belgisch Staatsblad van

5 augustus 1975, nr. 3.163-1.

Goedkeuring bij Koninklijk Besluit van 12 juni 1975 - Bijlage tot het

Belgisch Staatsblad van 24 september 1975.

Statuten

Omzetting in opdrachthoudende vereniging door de algemene vergadering

in buitengewone zitting van 7 november 2003.

Laatst gewijzigd door de algemene vergadering van 20 december 2010 -

Bijlage tot het Belgisch Staatsblad van 27 januari 2011, nr. 11014589.

Goedkeuring bij Ministerieel Besluit van 31 maart 2011.

Ondernemingsnummer

Btw BE 0215.362.368

RPR Gent


Contactmogelijkheden Algemeen telefoonnummer

078 35 35 34

Vragen over: • nieuwe aansluitingen • verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters • de opneming van meterstanden • rationeel energiegebruik (REG) • budgetmeters en dienstverlening van de sociale leverancier • melden van klachten (bij voorkeur via www.eandis.be > Over Eandis > Opmerkingen of klachten melden) Het nummer is bereikbaar iedere werkdag van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur.

Gasreuk

0800 65 0 65

7 dagen op 7 en 24 uur op 24. Oproepen worden prioritair behandeld.

Storingen en defecten op het elektriciteits- en gasnet

078 35 35 00

7 dagen op 7 en 24 uur op 24.

Defecte straatlampen - www.straatlampen.be

0800 6 35 35

Adresgegevens van de paal doorgeven (via telefoon of website). Het defect wordt zo snel mogelijk hersteld.

Doven en slechthorenden

0477 777 080

Gasreuk, storingen en defecten via sms-codebericht. Meer info op website www.eandis.be

Ombudsdienst

0800 6 00 01

Hebt u een klacht over de dienstverlening van Eandis, neem dan eerst via de website of via het algemeen nummer contact. Vindt u daar geen oplossing, dan kunt u terecht bij de Ombudsdienst van Eandis. Iedere werkdag van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur. U kunt ook schrijven of mailen via de website: • Ombudsdienst Eandis, postbus 60, 9090 Melle • www.eandis.be > Over Eandis > Ombudsdienst

Klantenkantoren • Brugge:

Scheepsdalelaan 56

Openingsuren

• Eeklo:

Molenstraat 58

Maandag:

van 8.30 tot 12 u.

Donderdag:

van 8.30 tot 12 u.

• Gent:

Sint-Pietersnieuwstraat 62

van 12.30 tot 16 u.

van 12.30 tot 16 u.

• Lokeren:

Oud-Strijderslaan 3

Dinsdag:

van 14 tot 18 u.

Vrijdag:

van 8.30 tot 12 u.

• Oostende:

H. Serruyslaan 66-68

Woensdag:

van 8.30 tot 12 u.

van 12.30 tot 16 u.

Website www.imewo.be www.eandis.be

Infrastructuurgebieden • Brugge-Middenkust Scheepsdalelaan 56, 8000 Brugge • Schelde-Lieve

Bomastraat 11, 9000 Gent

• Schelde-Waas

Heistraat 88, 9100 Sint-Niklaas

Algemeen correspondentieadres Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle


9

Deelnemers 42 gemeenten, Provincie Oost-Vlaanderen, Provincie West-Vlaanderen en Electrabel nv. Gemeenten

10

Elektriciteit

Aardgas

Aalter

x

x

Assenede

x

x

Beernem

x

x

Berlare

x

x

Blankenberge

x

x

Bredene

x

x

Brugge

x

x

Damme

x

x

De Pinte

x

x

Destelbergen

x

x

Eeklo

x

x

Evergem

x

x

Gent

x

x

Jabbeke

-

x

Kaprijke

x

x

Knesselare

x

x

Knokke-Heist

x

x

Laarne

x

x

Lede

x

x

Lichtervelde

x

x

Lochristi

x

x

Lokeren

x

x

Lovendegem

x

x

Maldegem

x

x

Melle

x

x

Merelbeke

x

x

Moerbeke-Waas

x

x

Nevele

x

x

Oostende

x

x

Oosterzele

x

x

Oostkamp

x

x

Sint-Laureins

x

x

Sint-Lievens-Houtem

x

x

Sint-Martens-Latem

x

x

Waarschoot

x

x

Wachtebeke

x

x

Wetteren

x

x

Wichelen

x

x

Zedelgem

x

x

Zele

x

x

Zomergem

x

x

Zuienkerke

x

x


Distributiegebied

Volgens activiteit Knokke-Heist Blankenberge

Bredene

Sint-Laureins

Zuienkerke

Damme Brugge

Oostende Jabbeke

Maldegem

Zedelgem Oostkamp

Assenede

Kaprijke

Beernem

Knesselare Aalter

Eeklo

Wachtebeke Moerbeke

Waarschoot

Evergem

Zomergem Lovendegem Nevele

Lichtervelde

Lochristi

Gent

Destelbergen Laarne

Lokeren Zele Berlare

SintMartensWetteren Wichelen Latem Melle De Pinte Merelbeke Lede Oosterzele SintLievensHoutem

Elektriciteit en aardgas

Uitsluitend aardgas

Infrastructuurgebieden Volgens infrastructuurgebied Knokke-Heist Blankenberge

Bredene

Sint-Laureins

Zuienkerke

Damme Brugge

Oostende

Zedelgem Oostkamp

Maldegem Beernem

Knesselare Aalter

Eeklo

Wachtebeke Moerbeke

Waarschoot

Brugge-Middenkust Schelde-Lieve

Evergem

Zomergem Lovendegem Nevele

Lichtervelde

Assenede

Kaprijke

Jabbeke

Gent

Lochristi Destelbergen Laarne

Lokeren Zele

Berlare SintMartensWetteren Latem Wichelen Melle De Pinte Merelbeke Lede Oosterzele SintLievensHoutem

Schelde-Waas


11

Bestuur en toezicht Raad van Bestuur Voorzitter

Sami Souguir

Gent Ondervoorzitters

André Sarens Anneke Gobeyn

Electrabel Maldegem

Leden Wouter Bossuyt (einde februari 2011) Brugge Lien Braeckevelt Gent Jenny Burms Electrabel Sabine Claeyssens Gent Lionel Clybouw Bredene Rudy Coddens Gent Franky Cornelis Sint-Laureins Sarah De Bruyn Electrabel Yves De Lausnay Destelbergen Marc De Smet Oosterzele Saban Gök Gent Ann Goossens Electrabel Alfred Hofman Electrabel Danny Lannoy Knokke-Heist Dirk Maes Aalter Bruno Matthys Gent Carine Meyers Berlare

Ludo Monset Blankenberge Stefaan Noreilde Gent Philip Pierins Brugge Patrick Poppe Zele Didier Ramoudt Oostende Chris Roesbeke Kaprijke Frank Schillewaert Zedelgem Annelies Storms Gent Rik Strubbe Damme Filip Thienpont Merelbeke Ingrid Vandamme (begin maart 2011) Brugge Luc Van Nuffel Electrabel Bernard Van Pamel Sint-Lievens-Houtem Luc Vande Caveye Oostkamp Jean Vandecasteele Oostende Jean-Pierre Vanden Berghe Brugge Mirella Van Wesemael Electrabel Thierry Walbrecht Moerbeke-Waas

Leden met raadgevende stem

Mike Fierens Kathleen Van der Hooft Vera Dua

Lokeren Knokke-Heist Gent

Deskundigen Gustaaf Lauwaert Ludy Modderie André Vande Velde Secretaris Bruno Vuylsteke Vertegenwoordiging Eandis

12

Geert Craeynest Luc De Bruycker Guy Demasières Frank Demeyer Luc Desomer


Guy Peeters David Termont Dominique Van Damme Walter Van den Bossche Luc Van Landeghem Donald Vanbeveren

DIRECTIECOMITE Voorzitter Sami Souguir Ondervoorzitters André Sarens Anneke Gobeyn

Leden Wouter Bossuyt (einde februari 2011) Franky Cornelis Alfred Hofman Bruno Matthys Ludo Monset Philip Pierins Patrick Poppe Filip Thienpont Ingrid Vandamme (begin maart 2011) Jean Vandecasteele Mirella Van Wesemael Deskundigen Gustaaf Lauwaert Ludy Modderie André Vande Velde Secretaris Bruno Vuylsteke Vertegenwoordiging Eandis Geert Craeynest Luc De Bruycker Guy Demasières Frank Demeyer Guy Peeters David Termont Dominique Van Damme Walter Van den Bossche Donald Vanbeveren


13

CORPORATE GOVERNANCE COMITE Voorzitter Rudy Coddens Ondervoorzitter Danny Lannoy

Leden Lionel Clybouw Yves De Lausnay Saban Gök Dirk Maes Carine Meyers Stefaan Noreilde Bernard Van Pamel Luc Vande Caveye Deskundigen Gustaaf Lauwaert Ludy Modderie André Vande Velde Secretaris Jan Hermans Vertegenwoordiging Eandis Frank Demeyer Bart Bruyneel

COMMISSARIS Ernst en Young bv cvba vertegenwoordigd door Jan De Luyck

14


Regionaal Adviescomité Oost Voorzitter

Franky Cornelis

Sint-Laureins Leden

Wim Annaert Dirk Batsleer Michaël Beeckman Liliane Cooreman Yves De Lausnay Isabelle De Meyer Boudewijn De Schepper Marc De Schepper Marc De Smet Norbert De Smet Willy De Vliegher Gilbert De Vos Freddy De Weerdt Johannes De Wilde Anneke Gobeyn Ivan Goethals Karel Goossens Filip Huysman Dirk Maes August Mels Carine Meyers Frans Naessens Patrick Poppe Chris Roesbeke Bea Roos Roger Scheirlynck René Spiessens Filip Thienpont Katie Van Cauwenberge Odette Van Hamme Erwin Van Heesvelde Eric Van Huffel Bernard Van Pamel Thierry Walbrecht

Wichelen Zomergem Wetteren Knesselare Destelbergen Lochristi Maldegem Assenede Oosterzele Lede Wachtebeke Lokeren Eeklo Laarne Maldegem Lovendegem Wetteren Evergem Aalter Lokeren Berlare De Pinte Zele Kaprijke Sint-Martens-Latem Waarschoot Evergem Merelbeke Provincie O-Vl Eeklo Melle Nevele Sint-Lievens-Houtem Moerbeke-Waas

Deskundige Staf Lauwaert Secretaris Bruno Vuylsteke Vertegenwoordiging Eandis

Bart Beernaert Bart Bruyneel Rony Buysse Inge De Rijcke Wim Dhondt Marijke Rabaut

Johan Savat Marc Spelier Dominique Van Damme Luc Van Der Heyden Luc Van Landeghem Erik Van Riel

Simon Van Wijmeersch Donald Vanbeveren Peter Vandepitte Kurt Vanderhispallie Pieter Vermassen


15

Regionaal Adviescomité West Voorzitter

Philip Pierins

Brugge

Leden

Joël Acke Jabbeke Ilya Aerts Blankenberge Wouter Bossuyt (einde 01/2011) Brugge Lionel Clybouw Bredene Bernard De Cuyper Provincie W-Vl Tom Germonpré Oostende Lieven Goddyn Lichtervelde Danny Lannoy Knokke-Heist Ludo Monset Blankenberge Didier Ramoudt Oostende Frank Schillewaert Zedelgem Rik Strubbe Damme Kathleen Van der Hooft Knokke-Heist Leo Vanbesien Zuienkerke Ingrid Vandamme (begin maart 2011) Brugge Luc Vande Caveye Oostkamp Jean Vandecasteele Oostende Jean-Pierre Vanden Berghe Brugge Hilde Vandevyver Beernem Bob Vanhaverbeke Brugge Agnes Versluys Brugge Philippe Vlietinck Knokke-Heist Deskundige André Vande Velde Secretaris Bruno Vuylsteke Vertegenwoordiging Eandis Bart Bruyneel Gustaaf De Mol Philippe Delputte Guy Demasières Bruno Jansseune Hans Legein Benedict Misault Donald Vanbeveren

16


Regionaal Adviescomité Centrum Voorzitter

Annelies Storms

Gent

Leden

Lien Braeckevelt Sabine Claeyssens Rudy Coddens Saban Gök Bruno Matthys Stefaan Noreilde Sami Souguir Gerda Zenner-De Gryze

Gent Gent Gent Gent Gent Gent Gent Provincie Oost-Vlaanderen

Deskundige Ludy Modderie Secretaris Bruno Vuylsteke Vertegenwoordiging Eandis Bart Beernaert Bart Bruyneel Dominique Van Damme Luc Van Der Heyden Donald Vanbeveren Pieter Vermassen


17

18


Verslag van de Raad van Bestuur


19

Inleiding Overeenkomstig de wettelijke en statutaire bepalingen,

Einde 2010 heeft de Raad van Bestuur aandacht besteed

hebben wij de eer u verslag uit te brengen over de activiteiten

aan een eerste voorstel in verband met de optimalisering

van Imewo tijdens het boekjaar 2010.

van de kapitaalstructuur van Imewo. Op 25 februari 2011

In het activiteitenverslag vindt u de belangrijkste gebeurtenissen en evoluties van de voorbije verslagperiode.

werd beslist over een kapitaaloperatie die haar beslag moet krijgen op 30 juni 2011. Het gaat om een dubbele kapitaalbeweging, waarbij een kapitaalreductie door alle

In 2010 liep een eerste proefproject met slimme meters in

aandeelhouders wordt gerealiseerd, gevolgd door een

Vlaanderen. De toenemende decentrale energieproductie

kapitaalverhoging door de openbare besturen (in de vorm

noodzaakt zowel een verzwaring als een actief beheer

van een herinvestering van het aanvankelijk gereduceerde

van de distributienetten die in twee richtingen op flexibele

kapitaal). Door de opwaartse evolutie van de investeringen

wijze moeten kunnen worden aangestuurd. De eerste 4 300

zal die kapitaaloperatie op termijn resulteren in een hogere

elektronische verbruiksmeters werden geïnstalleerd in Leest

financiële vergoeding ten voordele van gemeenten en

en Hombeek (Mechelen). Het proefproject was bedoeld om

provincie. Een statutenwijziging wordt voorgelegd aan de

de werking van de meters en de communicatie van de data

Algemene Vergadering, tevens Jaarvergadering, van 27 juni

degelijk uit te testen. De resultaten van dat proefproject

2011. Er zijn geen vermeldingen genoteerd met betrekking

geven aan dat de techniek om verbruiksgegevens van

tot het verkrijgen van eigen aandelen. Er is geen verwerving

op afstand door te sturen, effectief werkt. Met de tweede

van aandelen van de moedervennootschap of door een

fase van het onderzoeksproject, dat in 2011 is opgestart,

dochtervennootschap.

zullen nog andere technieken worden uitgetest door in het werkingsgebied van de Vlaamse gemengde distributienet-

De vereniging heeft geen bijkantoren.

beheerders zo’n 40 000 nieuwe meters te plaatsen, verspreid

Overeenkomstig de wettelijke voorschriften en artikel 16

over welomschreven testgebieden.

van de statuten heeft het Corporate Governance Comité

De Energiediensten voor Lokale Besturen (EDLB) die einde 2009 werden opgestart, kenden hun verdere uitbouw in de loop van 2010. Aan gemeenten, OCMW’s en provincies worden begeleiding, coördinatie en financiële ondersteuning (prefinanciering) aangeboden inzake energiebeheer in gebouwen en openbare verlichting, om energiebesparingen of projecten met hernieuwbare energie te stimuleren en te realiseren. De juridische basis van die dienstverlening

(CGC) aan de Raad van Bestuur verslag uitgebracht over zijn opdrachten inzake het hem toevertrouwd mandaat met betrekking tot het werkingsjaar 2010. Het betreft een rapport zonder voorbehoud noch bezwaar. Verder verslag over de uitgevoerde werkzaamheden van het Corporate Governance Comité vindt u in dit activiteitenverslag. Er is geen tegenstrijdigheid van belangen vastgesteld overeenkomstig bovenvermeld verslag van het CGC.

kwam tot stand na overleg met de vertegenwoordigers van

Tevens leggen wij u de jaarrekening voor, namelijk de

de toezichthoudende overheid en vond deels uitwerking

balans, de resultatenrekening met commentaar en de

via een statutenwijziging die op de Algemene Vergadering

toelichting, afgesloten per 31 december 2010, en de

van 20 december 2010 werd voorgelegd en op 27 januari

winstverdeling.

2011 werd gepubliceerd in de Bijlagen bij het Belgisch Staatsblad.

De balans sluit per 31 december 2010 af met een totaal van 1 765 036 080,12 euro ten opzichte van een vergelijkbaar cijfer van 1 669 413 125,73 euro voor het boekjaar 2009. De volledige jaarrekening is opgenomen in het ‘Financieel verslag’ dat op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar is via ‘[email protected]’.

20


In de loop van 2010 stond Eandis ten behoeve van de distributienetbeheerders in voor de uitgifte van een obligatielening gericht op particuliere beleggers (‘retail’). De distributienetbeheerders, waaronder Imewo, hadden zich binnen het kader van die lening borg gesteld. In de eerste week van juni en in de laatste week van november werd respectievelijk 150 en 170 miljoen euro opgehaald. De eerste lening had een looptijd van 7 jaar en een bruto actuarieel rendement van 3,672 %. De tweede lening had een looptijd van 10 jaar en een bruto actuarieel rendement van 4,013 %. De vennootschap gebruikt geen afgeleide financiële instrumenten (‘derivaten’) op een wijze die van betekenis is voor de beoordeling van haar activa, passiva, financiële positie en resultaat.

De Raad van Bestuur 8 april 2011


21

Marktwerking in 2010 Distributienettarieven tussentijds aangepast door gestegen milieubijdrage

Bonus-Malus 2009

Sinds 1 april 2011 is het distributienettarief elektriciteit

het standpunt van de Vlaamse gemengde distributienet-

tijdelijk aangepast als gevolg van de aanzienlijke toename

beheerders op de hoorzitting van 4 november 2010, de

van de aangevraagde energiepremies en geïnstalleerde

definitieve beslissing inzake de bonus-malus 2009 kenbaar

zonnepanelen, waarvan de kosten door de netbeheerders

gemaakt. Na vermindering met 5 900 euro met betrekking

worden gedragen. Het succes van die maatregel was bij de

tot de slopingen voor alle Vlaamse gemengde distributienet-

start van de meerjarentarieven 2009-2012 niet voorspelbaar

beheerders samen, resulteert dat in een bonus uit de tarieven

en heeft alle verwachtingen meer dan overtroffen. Daarom

elektriciteit en aardgas toegepast tijdens het exploitatiejaar

heeft de CREG een tussentijdse herziening van de tarieven

2009.

De CREG heeft op 25 november 2010, na bespreking van

goedgekeurd om de extra kosten ten belope van 543 miljoen euro te verrekenen. Het bedrag wordt evenredig gespreid over 2011 en 2012. Alle andere componenten van het distributienettarief, zoals de kosten voor de exploitatie van de netten, blijven ongewijzigd.

Samenstelling distributienettarief (in euro) voor een gezin met een jaarverbruik elektriciteit van 3 500 kWh

Openbaredienstverplichtingen Beschermende klanten 100 kWh gratis REG Openbare verlichting Groenstroomcertificaten WKK Exploitatiekosten Afschrijvingen installaties Netto billijke vergoeding (voor het ingebrachte kapitaal) Financiële lasten Overige kosten

22


(netverliezen, projecten, slopingen, overdrachten ...)

Injectietarieven afgeschaft bij decreet Hoewel in de periode 2003–2008 ook reeds injectietarieven werden toegepast door een aantal distributienetbeheerders, voorzagen de meeste distributienetbeheerders injectietarieven in hun tariefvoorstellen voor de regulatoire periode 2009-2012. Dat is het gevolg van het stijgende aantal

In de plenaire zitting van het Vlaamse Parlement van 23 december 2010 werd inmiddels een decreet voor de afschaffing van de injectietarieven goedgekeurd. De afschaffing geldt niet alleen voor het distributienet, maar ook wanneer het hoogspanningsnet als plaatselijk vervoernet wordt ingezet.

decentrale producenten en de daarmee gepaard gaande

Vermits de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders

belangrijke investeringskosten in het net.

de aanrekening van injectietarieven hebben voorzien in

De bevoegde regulator (CREG) ondersteunde ten volle de allocatie van kosten die betrekking hebben op injectie aan de veroorzakers van kosten, in casu de decentrale producenten. Op 4 juni 2009 keurde de CREG de door de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders ingediende

het meerjarentarief 2009-2012, zal er door deze decretale aanpassing een tekort aan inkomsten ontstaan dat wordt geschat op ongeveer 6 miljoen euro per jaar. Dat tekort zal moeten worden verrekend in een volgende regulatoire periode.

meerjarentarieven – inclusief injectietarieven – goed, met

Aan de CREG werd een verzoek gericht om de niet meer

toepassing vanaf 1 juli 2009.

doorgerekende injectietarieven op basis van gewijzigde

Die injectietarieven werden aangerekend voor de grote hernieuwbare energieproducenten met telegelezen meter, die elektriciteit op de distributienetten injecteren. Het injectietarief werd dus niet aangerekend voor decentrale productieprojecten van particulieren (bv. plaatsing van zonnepanelen). De invoering van het injectietarief werd door sommigen bekritiseerd omdat het een hinderpaal zou zijn voor de ontwikkeling van hernieuwbare energie. In het voorjaar van 2010 werd door de CREG een werkgroep

Vlaamse regelgeving te mogen behandelen als openbaredienstverplichting. De gederfde inkomsten zouden dan als niet-beheersbare kost via ‘overdracht’ voor aanrekening naar latere tariefjaren (tariefperiode 2013-2016) worden doorgeschoven. Om te vermijden dat die opgespaarde kosten, samen met andere niet-verwerkte aanrekeningen (bv. meerkost groenestroomcertificaten), de tarieven vanaf 2013 te zwaar zouden impacteren, werd aan de CREG gevraagd om die overdracht van kosten vervroegd aan te rekenen.

opgestart met deelname van vertegenwoordigers van alle regulatoren en van alle distributienetbeheerders. De CREG formuleerde aansluitend een advies waarbij een aanpassing van de injectietarieven mogelijk was op voorwaarde dat ook de aansluittarieven zouden worden aangepast. Mogelijke wijzigingen konden slechts vanaf 1 januari 2013 (start van de nieuwe meerjarentarieven 2013-2016) worden ingevoerd.


23

Vernieuwde Technische Reglementen De Technische Reglementen voor Elektriciteit en Gas vormen de leidraad voor de technische werking van het distributienetbeheer in Vlaanderen. Ze worden opgesteld door de VREG en bij Ministerieel Besluit goedgekeurd. Op

De decentrale productie-installaties die in 2008 reeds in dienst waren, produceerden toen 2 296 GWh of 8,2 % van wat in totaal via het distributienet werd vervoerd. Einde 2010 is die productie opgelopen tot 3 704 GWh of 13,3 % van de elektriciteitsdistributie.

18 februari 2010 werden de aangepaste versies van beide

Bovenvermelde resultaten tonen aan dat Eandis en de

documenten van kracht.

Vlaamse gemengde distributienetbeheerders alles in het werk

Eandis heeft namens de Vlaamse gemengde distributienet-

hebben gesteld om zoveel mogelijk installaties aan te sluiten.

beheerders tijdens de consultatiefase een constructieve

De vier grootste bronnen van decentrale productie zijn wind-

bijdrage geleverd aan de totstandkoming van de beide

molens, WKK, Bio-WKK en zonnepanelen. Zij nemen voor

aangepaste Technische Reglementen.

alle Vlaamse gemengde distributienetbeheerders samen 98 % van de decentrale productie voor hun rekening.

Aantal installaties hernieuwbare energie Het aantal nieuwe projecten voor lokale elektriciteitsproductie heeft de jongste jaren een vlucht genomen en er wordt verwacht dat die groei zich de komende jaren zal doorzetten. In het derde kwartaal van 2008 was er in het werkingsgebied van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders 324,1 MW aan decentrale productie op de distributienetten aangesloten. Het betrof dan voornamelijk windmolens, warmtekrachtkoppeling (WKK) en, toen nog eerder beperkt, zonnepanelen. Einde 2010 was er 1 067,8 MW aan decentraal productievermogen aangesloten, wat een verdrievoudiging is in twee jaar tijd. Het aandeel van de WKK’s verdubbelde, terwijl het aandeel van de zonnepanelen zelfs met factor 18 vermenigvuldigde.

24


Injectieprojecten sedert de vrijmaking van de energiemarkt op het net van Imewo Besteld

In dienst

Offerte

Totaal

51 478

250 248

56 564

358 290

WKK (stoom/diesel)

Wind-/waterturbines

Zonnepanelen

Totaal

57 735

177 850

122 705

358 290

Injectieprojecten volgens soort

Fotovoltaïsche cellen: realisaties onder 10 kW (installaties met terugdraaiende meter) Aantal

Totaal kW

Gemiddelde kW/realisatie

13 769

56 613

4,1

Fotovoltaïsche cellen: realisaties boven 10 kW (installaties met aangepaste meetinstallatie, die zowel afname als injectie afzonderlijk meten) Aantal

Totaal kW

Gemiddelde kW/realisatie

192

33 562

174,8

Aangepaste steunmaatregelen groene stroom Distributienetbeheerders zijn verplicht om de groenestroomcertificaten die hen worden aangeboden, op te kopen aan een vaste minimumprijs. Op 27 april 2011 besliste de Vlaamse regering om de steunmaatregelen voor hernieuwbare energie aan te passen. Daardoor zal onder meer de steun voor zonnepanelen de komende jaren versneld omlaag gaan. Die beslissing moet worden omgezet in een wijziging van het Energiedecreet van 8 mei 2009. Uit analyse blijkt dat de mogelijke impact op het distributienettarief voor de zeven Vlaamse gemengde distributienetbeheerders een vermindering van 50 miljoen euro per jaar kan bedragen ten opzichte van de huidige regelgeving. De voornaamste wijzigingen zijn de opsplitsing van de installaties (tot 250 kW en boven 250 kW), de versnelde degressieve afbouw van de steun via de groenestroomcertificaten en de inkorting van de looptijd van de minimumsteun.


25

Nieuwe regeling minimumsteun zonne-energie Evolutie minimumsteun PV (euro/MWh) Nieuw decreet tot 250 kW piekvermogen

Nieuw decreet boven 250 kW piekvermogen

330

330 (20 jaar)

330

1/4/2011

330

330

330

1/7/2011

330

300

240

1/10/2011

330

270

150

1/1/2012

310

250

90

1/4/2012

310

230

90

1/7/2012

310

210

90

1/10/2012

310

210

90

1/1/2013

290 (15 jaar)

190 (15 jaar)

90

1/1/2014

250

150

90

1/1/2015

210

110

90

1/1/2016

170

90

90

1/1/2017

130

90

90

1/1/2018

90

90

90

Indienstneming installatie

Oude wetgeving

2010

350 (20 jaar)

1/1/2011

Nieuwe regeling minimumsteun andere dan zonne-energie Techniek

Huidige regeling

Nieuwe regeling

Windenergie en biomassa

90 euro

90 euro

Ombouw steenkoolcentrales op biomassa

100 % recht op certificaten

70 % recht op certificaten

Vergistingsinstallaties

90 euro

100 euro

WKK

27 euro

Hogere quota + hogere minimumsteun

Bio-WKK

47 euro

Hogere quota + hogere minimumsteun

In het verlengde van de wettelijke opkoopverplichting bij

30 500 voor Imewo. Omdat de ontvangen prijsbiedingen

aanbieding van groenestroomcertificaten hebben de distri-

sterk lager lagen dan het prijsniveau van de vorige verkoop,

butienetbeheerders, waaronder Imewo, beslist dat jaarlijks

werd beslist om niet over te gaan tot verkoop. Daarop werd

de markt zal worden bevraagd om zo de beste voorwaarden

in december 2010 opnieuw beslist tot verkoop van de cer-

voor verkoop te verkrijgen.

tificaten verworven in de periode 4 januari 2010 – 3 januari

Concreet betrof het in totaal 156 700 certificaten voor de periode 4 januari tot en met 20 augustus 2010, waarvan

26


2011. Voor Imewo werden er 58 700 groenestroomcertificaten te koop aangeboden, waarvan 24 622 certificaten werden toegewezen.

Solidariseringsmechanisme opkoopkost certificaten zonnepanelen

Aansluitbaarheidsgraad aardgas

Volgens artikels 7.1.6. en 7.1.7. van het Energiedecreet

aansluitbaarheidsgraad hebben van minstens 95 % in 2015

moeten de Vlaamse distributienetbeheerders de kosten

en 99 % in 2020. Het gaat hierbij om gebieden die in het

verbonden aan de opkoopverplichting van groenes-

gewestplan of ruimtelijk uitvoeringsplan de bestemming

troomcertificaten onderling verdelen. Daartoe werd een

‘woongebied’ hebben, met uitzondering van de woongebieden

solidariseringsmechanisme uitgewerkt waarbij de Vlaamse

met landelijk karakter. In 2020 moet het aardgasnet een

distributienetbeheerders jaarlijks onderling de meerkost

aansluitbaarheidsgraad hebben van minstens 95 % in alle

van de opgekochte groenestroomcertificaten verrekenen

woongebieden.

in verhouding tot de hoeveelheid verdeelde elektriciteit van het vorige jaar. Het solidariseringsmechanisme tracht te vermijden dat afnemers in het ene netgebied meer moeten bijdragen voor groenestroomcertificaten en dus hogere tarieven moeten betalen dan afnemers in een ander gebied. Dit solidariseringsmechanisme werd in 2010 voor het eerst

Volgens het Energiedecreet moet het aardgasnet een

Hiervoor moeten in bepaalde regio’s de nodige netuitbreidingen worden gerealiseerd, wat grote investeringen vergt. Om die investeringen maximaal te rentabiliseren wil Imewo de aansluitingsgraad verhogen door de klanten maximaal te stimuleren om over te schakelen op aardgas.

toegepast en heeft betrekking op de kosten die de netbe-

Jaarlijks worden in het werkingsgebied van de Vlaamse

heerders in 2009 droegen, alles samen 45 659 214 euro.

gemengde distributienetbeheerders gemiddeld 28 500

Op basis van het solidariseringsmechanisme moet Imewo 7 271 331 euro betalen voor de opkoopverplichting inzake groenestroomcertificaten terwijl in realiteit de kosten van de opgekochte certificaten in 2009 voor Imewo 5 887 522 euro bedragen. Het verschil van +1 383 808 euro moet door Imewo worden betaald.

nieuwe aansluitingen genoteerd, waarvan ongeveer 10 000 in bestaande woningen. Het is nu de ambitie om jaarlijks minimum 5 000 woningen meer op het aardgasnet aan te sluiten. Daarom is een proefproject gestart rond prospectieactiviteiten dat voorziet in een directe benadering van de particulier of syndicus enerzijds en een sensibilisering via de aardgasinstallateurs anderzijds. Zij spelen immers een belangrijke rol in het beslissingsproces van de klant.

Online melding lokale productie Om aanspraak te kunnen maken op groenestroomcertificaten, moet de installatie beantwoorden aan criteria vastgelegd door de VREG. De installatie moet ook vooraf worden gemeld aan de distributienetbeheerder. Sinds 4 maart 2010 kan dat vlot en snel via een nieuwe webtoepassing op de website van Eandis.


27

Scheiding gereguleerde en niet-gereguleerde activiteiten

Clearing House

De CREG heeft in een nota de principes vermeld voor

oprichting van een Clearing House, een centrale verreken-

de verwerking van de opbrengsten en kosten van de

kamer voor alle data die tussen de marktpartijen op een

zogenaamde Research and Development-activiteiten

vrije energiemarkt moeten circuleren, zoals verbruiks- en

(activiteiten voor onderzoek en ontwikkeling) in het kader

adresgegevens of technische gegevens over de aansluiting

van Smart metering en Smart grid, octrooi-opbrengsten

en de opgestelde verbruiksmeters.

buiten Vlaanderen en de activiteit Energiediensten voor Lokale Besturen (EDLB).

Na diepgaande gesprekken tussen verschillende marktactoren bereikten Eandis, Infrax, ORES en Sibelga

Daarbij geldt onder meer het onderscheid tussen

overeenstemming over de basisprincipes voor een nog

gereguleerde en niet-gereguleerde activiteiten van de

op te richten federaal Clearing House. Die principes en

netbeheerders, waarbij de link met de exploitatie, het

afspraken werden gedetailleerd neergeschreven in een

onderhoud en de ontwikkeling van de netinfrastructuur een

‘Memorandum of Understanding’ tussen de genoemde

determinerende factor is. Activiteiten van de netbeheerder

partijen. Zij zullen tegen midden 2015 een nieuwe vennoot-

die tot stand komen dankzij een link met de gereguleerde

schap oprichten om dit Clearing House mogelijk te maken.

netactiviteit zijn per definitie gereguleerd. De gereguleerde en

Andere betrokken partijen kunnen op een later tijdstip

niet-gereguleerde activiteiten moeten duidelijk omschreven

alsnog toetreden tot dat initiatief.

zijn en in afzonderlijke boekhoudingen worden opgenomen. Op basis van het neutraliteitsbeginsel mag de nietgereguleerde activiteit geen aanvullende kosten of risico’s door de gereguleerde activiteit laten dragen. Zowel de directe als de indirecte kosten verbonden aan een activiteit moeten in beschouwing worden genomen. Er moeten specifieke en transparante verdeelsleutels voor elke kost worden opgesteld. De CREG formuleert voor de opbrengsten en kosten van de genoemde activiteiten voor onderzoek en ontwikkeling een voorstel van toewijzingsmatrix. Met de CREG zijn de nodige afspraken gemaakt voor de verdere praktische invulling ervan, zodat nu duidelijk is welke kosten en opbrengsten in het distributienettarief mogen worden opgenomen en welke niet.

28

2010 bracht meer duidelijkheid over de plannen voor de


Centraal staat de nood aan een gezamenlijk Clearing House; alle partijen delen die nood. Daarvoor zouden er uniforme marktspelregels moeten komen, onder meer in de ontwikkeling van MIG-6. MIG (Message Implementation Guide) is een berichtenprotocol voor de geïnformatiseerde datacommunicatie tussen netbeheerders en leveranciers. Op dit ogenblik wordt gewerkt aan de versie MIG-5. MIG-6 zou in een volgende fase ook de introductie van smart metering moeten kunnen opvangen. De verdere voorbereiding en concrete uitwerking van het Clearing House zal nog veel inspanningen vergen. Maar alleszins tonen de initiatiefnemers hiermee aan dat er hen veel aan gelegen is om een zo efficiënt mogelijk georganiseerde energiemarkt tot stand te brengen.

Einde ICT-stappenplan In het kader van het met de VREG afgesproken stappenplan rond de informatie- en communicatietechnologie (ICT) werden de laatste stappen gezet om te komen tot een volledige scheiding van de Electrabel-systemen, en bijgevolg de onafhankelijke werking van de informatica-applicaties van de netbeheerders en Eandis. Sinds 26 juni 2010 is de ICT-boedelscheiding definitief, waardoor de informaticainfrastructuur van Eandis volledig autonoom draait. Dat is zes maanden vroeger dan wat hieromtrent door de VREG werd opgelegd.

Federale ombudsdienst operationeel Sinds 21 januari 2010 is de federale ombudsdienst voor energie operationeel. De dienst moet klachten behandelen over de werking van de elektriciteits- en aardgasmarkt en moet bemiddelen in geschillen tussen eindafnemers en de sector. De federale ombudsdienst kan ook aanbevelingen formuleren. Wie een klacht heeft, moet eerst stappen ondernemen bij het betrokken elektriciteits- of gasbedrijf. Pas als dat geen bevredigende oplossing oplevert, is een klacht bij de ombudsdienst mogelijk. Klachten kunnen schriftelijk worden overgemaakt: per brief, ter attentie van de Ombudsdienst Energie, Koningsstraat 47, 1000 Brussel, of per fax op het nummer 02 211 10 69. Klachten bevatten telkens de volledige persoonsgegevens en de bewijsstukken die noodzakelijk worden geacht voor de behandeling van het dossier.


29

Algemeen beleid van Imewo Voorstel tot wijziging kapitaalstructuur Het voorstel tot optimalisatie van de kapitaalstructuur van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders sluit aan op het strategische langetermijnplan inzake distributienetbeheer. Het houdt financieel/technisch een dubbele kapitaalbeweging in, namelijk een kapitaalreductie door alle aandeelhouders, gevolgd door een kapitaalverhoging door de openbare besturen (in de vorm van een herinvestering van het aanvankelijk gereduceerde kapitaal). Hierdoor wijzigt de kapitaalverhouding tussen enerzijds de deelnemers van de openbare sector en anderzijds de privédeelnemer. Dat leidt op termijn tot hogere financiële vergoedingen voor de openbare besturen.

Dit dossier werd door de Raad van Bestuur van Imewo goedgekeurd in zitting van 25 februari 2011. Indien aan alle voorwaarden wordt voldaan en de timing wordt gerespecteerd, wordt de volledige procedure van de dubbele kapitaalbeweging afgerond op de Algemene Vergadering van 27 juni 2011 met uitwerking op 30 juni 2011.

Extranet Sinds januari 2011 worden de documenten voor de vergaderingen van de bestuursorganen van Imewo ook elektronisch ter beschikking gesteld via de website van Imewo. Elke bestuurder heeft hiervoor in december 2010 een persoonlijke gebruikersnaam en paswoord ontvangen om op een veilige manier in te loggen op de website.

Het optimale rendement van het geïnvesteerde kapitaal in de distributiesector wordt voor alle partners bereikt als de financieringsverhouding tussen eigen vermogen en vreemd vermogen het dichtst aanleunt bij wat de CREG beschouwt als de ‘ideale’ verhouding, namelijk 33 % Eigen Vermogen (inbreng van de deelnemers) en 67 % Vreemd Vermogen (zoals bancaire leningen, obligaties, schuldfinanciering …). Om dit optimum dichter te benaderen, werd beslist om een dubbele kapitaalbeweging door te voeren waarbij de privédeelnemer/aandeelhouder Electrabel een gedeelte van zijn kapitaal terugneemt. Daardoor verhoogt het aandeel van de openbare besturen dat werd geïnvesteerd in de Vlaamse

In toepassing van het Corporate Governance Charter werd, op anonieme basis, een tevredenheidsonderzoek georganiseerd bij 267 bestuurders van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, waarvan 45,9 % voor Imewo. De algemene responsgraad bedroeg 52,4 %. De enquête peilde naar de samenstelling van de Raad van Bestuur, de werking ervan, de informatieverstrekking, het takenpakket van de bestuurders en de werking van het secretariaat.

gemengde distributienetbeheerders.

De aanbevelingen die daaruit voortvloeien zijn:

Een dergelijke kapitaalvermindering door de privédeelnemer/

• er worden te vaak documenten ter zitting bedeeld;

aandeelhouder past bovendien in het scenario dat de

de documentatie wordt beter op voorhand verstuurd,

Vlaamse decreetgever heeft uitgestippeld waarbij de aan-

desnoods via een tweede zending.

wezigheid van een privédeelnemer/aandeelhouder in de aandeelhoudersstructuur van gemengde opdrachthoudende verenigingen uitdovend is. Door die bepaling in het huidige decreet ‘Intergemeentelijke Samenwerking’ moet Electrabel als deelnemer van de gemengde distributienetbeheerder verdwijnen tegen ten laatste 2018 (ex-IGAO einde 2014, Iveka einde 2016). Dat is niet van toepassing op de gewestoverschrijdende distributienetbeheerders (Gaselwest en Sibelgas).

30

Tevredenheidsenquête bestuurders


• een minderheid vraagt naar meer opleiding voor bestuurders bij een mandatenwissel. • de rol en de bevoegdheden van de Raad van Bestuur kunnen nog beter worden verduidelijkt.

Samenwerkingsovereenkomst koppelpunten distributienetten

Volmachtverlening aan Eandis inzake bestellingen

Er is een definitieve samenwerkingsovereenkomst tot stand

De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders hebben

gekomen tussen de gemengde en de zuivere Vlaamse

volmacht verleend aan Eandis voor bestellingen (aanbe-

distributienetbeheerders met betrekking tot de koppelpunten

steding van werken, materialen en diensten) die kaderen

tussen de distributienetten elektriciteit en aardgas. Dat

binnen een goedgekeurde typelijst en binnen de eerdere

behelst de technische installaties bestemd voor de doorvoer

beslissingen rond de uitbestede activiteiten.

van energie naar een andere distributienetbeheerder.

De volmacht ging in voege op 1 juli 2010. Hij werd in december 2010 herbevestigd voor het jaar 2011 door de Raad van Bestuur en in diezelfde maand bekrachtigd door de Buitengewone Algemene Vergadering. Die volmacht wordt jaarlijks toegekend en geëvalueerd, is verlengbaar telkens voor een periode van 1 jaar na gunstige evaluatie, altijd herroepbaar en slaat op de aanbesteding van werken, diensten en materialen binnen de ‘dagelijkse business’. Voor andere aanbestedingen (nieuwe projecten …) blijft een expliciete goedkeuring van elke individuele distributienetbeheerder vereist.

Conform de Technische Reglementen distributie elektriciteit en aardgas werden afspraken vastgelegd op het vlak van eigendom, beheer en exploitatie van zowel bestaande als nieuwe toekomstige installaties, de kwaliteit van de spanning, het meten van het vermogen en/of verbruik, de gegevensuitwisseling en confidentialiteit in het kader van

Die werkwijze betekent een verkorting van de doorlooptijden door een solidaire organisatie en behandeling van de aanbestedingsdossiers. Ze vertegenwoordigt een besparing en verhoogt de flexibiliteit en slagkracht. De Toezichthoudende overheid en de VREG hebben hierover hun instemming gemeld.

de marktwerking (meetgegevens) en de toepassing- en betalingsmodaliteiten in verband met het doorvoertarief. Ook werden wederzijdse rechten, plichten en aansprakelijkheden vastgelegd. De betaling van de geleverde diensten wordt geregeld conform de geldende modaliteiten van de CREG.


31

Samenaankoop elektriciteit en aardgas

Project GIPOD, stand van zaken

Eandis heeft opnieuw bijstand verleend om een gezamen-

GIPOD (Generiek Informatie Platform Openbaar Domein)

lijke aankoop voor elektriciteit en aardgas te organiseren

is een informatie-uitwisselingplatform voor activiteiten en

voor de gebouwen, installaties en openbare verlichting van

processen die zich afspelen binnen het openbaar domein

de steden en gemeenten, de OCMW’s en de geïnteres-

in het Vlaamse gewest. Dat platform moet de informatie-

seerde politiezones.

uitwisseling tussen de diverse nutsbedrijven (kabel- en leidingenbeheerders) en de openbare domeinbeheerders

Retributiereglement verlengd Einde 2007 hebben de meeste gemeenten van Imewo een retributiereglement 2008-2009-2010 gestemd met betrekking tot de hinder ingevolge het gebruik van het openbaar domein naar aanleiding van werken aan nutsvoorzieningen. Het retributiereglement slaat op de sleufwerken die binnen de gemeente worden uitgevoerd en op een forfait voor

(gemeenten en gewestelijke overheid) efficiënter regelen door de koppeling van bestaande initiatieven (zoals Coördinatiepunt Wegenwerken, KLIP - Kabel en Leiding Informatie Portaal, GRB - Grootschalig Referentie Bestand …) en de ontwikkeling van een synergiemodule die deze organisaties in staat moet stellen om werken beter op elkaar af te stemmen en zo de synergie te verhogen.

kleine werken gebaseerd op het aantal leveringspunten op het grondgebied van de gemeente. Aangezien het retributiereglement uitwerking heeft over een periode van drie jaar, werden de bedragen herberekend voor de jaren 2011, 2012 en 2013. Elke betrokken gemeente heeft hierover een gemeenteraadsbesluit genomen.

Samenwerkingsovereenkomst EandisAquafin inzake verplaatsingsdossiers Voor de verplaatsing van leidingen en installaties op vraag van Aquafin ontvangt Eandis principieel een subsidie van 100 %. De initiële afhandeling van die subsidiedossiers resulteerde in een aanzienlijke administratieve belasting

32

en vaak in een vertraging van de financiële afhandeling.

Onder meer de nutsbedrijven hebben zich reeds in 2008

Eandis en Aquafin hebben daarom de bestaande werk-

geëngageerd om het GIPOD-platform te gebruiken en hun

wijzen geëvalueerd en een overlegplatform gecreëerd

eigen systemen hierop af te stemmen. Hiertoe wordt een

om die administratieve belasting te verminderen en meer

aantal procesanalyses uitgevoerd, gevolgd door technische

eenvoudige werkwijzen uit te werken. Dat resulteerde in een

analyses en een ontwikkelingsfase. De uitrol van het platform

samenwerkingsovereenkomst.

GIPOD is voorzien einde 2011.


Centrum voor openbaar domein assetmanagement (CoDAM)

Rapportering kwaliteit dienstverlening

In het kader van ‘minder hinder’ en ‘synergie’ wordt

rapportering over de kwaliteit van de dienstverlening 2009

gestreefd naar de integratie van alle netgebonden data.

aan de VREG overgemaakt. Het gaat om een jaarlijkse

Een samenbundeling van de bestaande initiatieven zoals

rapportering opgelegd door de Technische Reglementen

KLIP, GRB en GIPOD, alsook toekomstige uitwerkingen zoals

Distributie Elektriciteit en Gas.

IMKL (Informatie Model Kabels en Leidingen), moeten leiden tot het digitaal ter beschikking stellen van alle netdata.

Imewo heeft zowel voor elektriciteit als voor aardgas de

Voor de activiteit elektriciteit bevat deze rapportering gegevens met betrekking tot het profiel van het net (identi-

Imewo en de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders

ficatie, aantal netgebruikers en verdeelde elektriciteit en

zijn uitgenodigd om deel te nemen aan de besprekingen tot

totale netlengte), de onbeschikbaarheden van de toegang

oprichting van twee nieuwe vennootschappen:

tot het net op middenspanning en laagspanning, de span-

• het Intergemeentelijk Netinformatiecentrum (iNIC) als

ningskwaliteit, de dienstverlening en de netverliezen.

opdrachthoudende vereniging namens de steden en

Voor de activiteit aardgas werden onder meer gegevens

gemeenten;

inzake de onderbrekingen van de toegang tot het distribu-

• het Centrum voor openbaar domein assetmanagement (CoDAM) cvba als beherende/uitvoerende vennootschap

tienet, de druk, de kwaliteit van het aardgas, de calorische waarde en de dienstverlening overgemaakt.

namens de nutsoperatoren. Het is de bedoeling om het CoDAM-initiatief zo ruim als mogelijk open te stellen voor alle nutsoperatoren en op een bindende wijze een dienstverlening aan te bieden aan alle operatoren en eventuele derden rond de coördinatie van planningen van werken, mogelijk uitgebreid met aanverwante dienstverlening zoals toezicht, studiewerk, gezamenlijke aanbesteding, veiligheidscoördinatie, signalisatie, communicatie rond de werken …


33

Imewo als sociale leverancier Evolutie sociale openbaredienstverplichtingen

Onze contacten met de klanten

Op 31 december 2010 telde Imewo als sociale leverancier 13 140 toegangspunten elektriciteit en 9 653 voor aardgas. Van de opgestelde budgetmeters elektriciteit zijn er per 31 december 2010 voor Imewo 7 420 actief en 7 086 nietactief. Voor de budgetmeters aardgas, die sinds juni 2009 worden geplaatst, is dat 3 556 actief en 613 niet-actief. De opladingen van de budgetmeters gebeuren bij Imewo voor 32,7 % via de klantenkantoren en voor 67,3 % via derden, zoals OCMW’s. Per oplaadbeurt werd per 31 december 2010 gemiddeld voor 53,35 euro opgeladen. In het voorbije jaar vonden 307 LAC-zittingen plaats en werden er 9 567 dossiers ingediend.

Op het distributiegebied van Imewo bezochten in 2010 61 005 klanten de klantenkantoren, gemiddeld 5 084 per maand. De klantenkantoren beantwoorden duidelijk aan een behoefte van de klanten, waarbij persoonlijk contact op prijs wordt gesteld. 11 % van de bezoekers kwam voor een nieuwe aansluiting of de wijziging van een bestaande, 8 % kwam informatie inwinnen over REG en 71,1 % van de bezoeken had te maken met een sociale openbaredienstverlening. De overige 6,6 % waren bezoeken van uiteenlopende aard, gaande van algemene info tot specifieke info omtrent de marktwerking. Via de website van Eandis tellen de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders samen maandelijks ongeveer 165 000 bezoeken. De meest geconsulteerde rubriek is ‘meterstanden doorgeven’, naast de REG-pagina’s en de rubriek ‘Jobs’. Telefonisch komen de eindgebruikers met ons in contact via het contactcentrum De Stroomlijn. De operatoren van De Stroomlijn behandelden in 2010 maar liefst 1,64 miljoen inkomende oproepen en dat is een record. Dat komt overeen met een gemiddelde van ongeveer 6 300 inkomende oproepen per weekdag. In 2009 bedroeg het overeenstemmend aantal oproepen nog 1,57 miljoen. Uit een tevredenheidsenquête bij wie contact had met De Stroomlijn, blijkt dat de klantvriendelijkheid van de medewerkers wordt geapprecieerd. Daarbij blijft de efficiëntie op een hoog peil.

34


Inningmandaat voor verrekening tussen Vlaamse gemengde distributienetbeheerders Binnen de problematiek van het innen van schulden door de distributienetbeheerder als sociale leverancier wordt momenteel voorzien dat schulden, die ontstaan zijn vóór de plaatsing/activering van een budgetmeter elektriciteit of aardgas, worden aangezuiverd via afhouding van in principe 5 euro per week op het krediet in de budgetmeter. Die werkwijze wordt toegepast per energie door alle Vlaamse gemengde distributienetbeheerders. In de praktijk is het vaak zo dat afnemers een historiek aan schulden hebben op verschillende leveringsadressen, vaak op het grondgebied van andere distributienetbeheerders. Daarom hebben de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders een voorstel geformuleerd om toelating te geven tot een wederzijds inningmandaat tussen de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, waardoor onderlinge inning van schulden mogelijk wordt. Met die werkwijze zouden schulden die zijn ontstaan op voorgaande leveringsadressen binnen het werkingsgebied van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, op een zelfde manier kunnen worden aangezuiverd, via afhouding van een bedrag op het krediet in de budgetmeter. Het chronologieprincipe van aanzuivering blijft gehandhaafd, waarbij per energie de oudste schuld eerst wordt aangezuiverd. De afnemer krijgt een overzicht van zijn schulden per distributienetbeheerder die via het inningmandaat zullen worden aangezuiverd.


35

Rationeel energiegebruik (REG) en milieu Project EDLB Met het EDLB-aanbod (energiediensten voor lokale besturen) wensen de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, binnen het statutair en regelgevend kader, in te spelen op de bestaande lokale en gemeentelijke behoeften

De openbare deelnemers van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders werden grondig geïnformeerd tijdens lokale infosessies in het voorjaar 2010 en via andere communicatiedragers. In 2010 werd gestart met het effectieve aanbod van de diensten.

inzake energiebesparing. Het programma van begeleiding,

In de steden en gemeenten van de Vlaamse gemengde

coördinatie en financiële ondersteuning moet het mogelijk

distributienetbeheerders, werd werk gemaakt van de instal-

maken om een reële energiebesparing te realiseren in de

latie van een energieboekhouding zodat momenteel reeds

gemeentelijke gebouwen en infrastructuur.

6 028 gebouwen worden opgevolgd. In 267 gebouwen werd

De juridische basis voor de EDLB-dienstverlening door de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders kwam

het energieverbruik doorgelicht en bij 319 installaties werd een scan gemaakt voor onderhoud of verdere inventarisatie.

tot stand na overleg met de vertegenwoordigers van de

Met 120 openbare besturen werden kaderovereenkomsten

Toezichthoudende overheid en de vertegenwoordigers van

gesloten voor samenwerking, terwijl nog eens 103 overeen-

Eandis. Er werden twee systemen uitgewerkt in functie van

komsten in de fase van onderhandeling zijn. Die kaderover-

de aanvrager. Naar de deelnemers van Imewo toe gebeurt

eenkomsten leidden reeds tot 492 ondertekende contracten

dat op basis van een passende beheersoverdracht. Hiervoor

en nog eens 448 zijn in onderhandeling. Ze hebben vooral

werd in de statuten een explicitering van de openbare-

betrekking op stookplaatsrenovatie, relighting en het aan-

dienstverplichting REG en een beperkte aanvulling inzake

passen of regelen van de verwarming.

de inbreng doorgevoerd tijdens de Buitengewone Algemene Vergadering van december 2010. Voor lokale besturen die

REG-actieplan 2010

geen deelnemer zijn, zal Imewo via een bevestiging van een gemeenteraadsbesluit van een gemeentedeelnemer in Imewo, functioneren als opdrachtencentrale. Het uitgebreide aanbod wordt aangeboden aan de steden en gemeenten binnen het werkingsgebied van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders en aan de provincies Oost- en West-Vlaanderen en Antwerpen. Het EDLBaanbod focust op gebouwen, waaronder ook openbare ziekenhuizen, gemeentelijke sportinfrastructuur, e.d. van de voornoemde steden en gemeenten, provincies, autonome gemeentebedrijven, OCMW’s. Met dit initiatief willen de Vlaamse gemengde distributienet-

De besparingsdoelstelling werd vanaf 2010 opgetrokken tot

beheerders een antwoord bieden op bestaande behoeften

globaal 3,5 % op het gezamenlijk elektrische eindverbruik

van lokale besturen, zoals een verlaagde energiefactuur,

2008 van alle eindafnemers. Voor alle Vlaamse gemengde

het fungeren als voorbeeldfunctie, het actief tegengaan

netbeheerders bedraagt deze besparingsdoelstelling

van klimaatopwarming en het voldoen aan de wettelijke

945 GWh, waarvan 188,3 GWh voor Imewo.

verplichtingen.

Naar aanleiding van een wijziging aan het besluit van de Vlaamse regering van 2 maart 2007 ‘inzake de openbare-

36


dienstverplichtingen ter bevordering van het rationeel

voor actieverplichtingen en sensibilisering. Gelet op de

energiegebruik’ moest voor 2010 rekening worden

verhoogde doelstelling en rekening houdend met de

gehouden met:

banking (overdracht naar volgende jaren), kon de keuze

• een verplicht aan te bieden premie voor dakisolatie voor huishoudelijke klanten (500 euro voor minimum 40 m² dakisolatie); de distributienetbeheerders staan niet in voor de uitbetaling van de premie, maar nemen wel een aantal administratieve taken van de Vlaamse overheid op zich;

worden gemaakt tussen het voeren van een REG-beleid gericht op continuïteit van de huidige premies of het afbouwen van de banking door het beleid te beperken tot het louter uitvoeren van de actieverplichtingen. Gelet op de maatschappelijke tendensen en de missie van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, werd voorgesteld om te kiezen voor een continu beleid.

• de aanpassing van de definitie voor energiescans: naast de gewone energiescan kan worden gekozen voor een voortgangscontrolebezoek waarbij opnieuw energiebesparende investeringen kunnen worden uitgevoerd, of voor een begeleiding bij het plaatsen van dakisolatie en superisolerend glas;

De acties en premies om die doelstellingen te kunnen halen, werden verdeeld over vier doelgroepen, namelijk residentiële afnemers, beschermde afnemers, ondernemingen en openbare besturen. De verschillende items uit het REGactieplan kenden in 2010 voor geheel Imewo de volgende respons:

• het aantal uit te voeren energiescans (1 scan per 100 huishoudelijke elektriciteitsaansluitingen vanaf 2010 tegenover 1 per 200 in de periode 2007-2009). Voor 2010 werd een gemiddelde kost per bespaarde kWh voorzien van 0,0317 euro. Hierin is een gedeelte voorzien

Uitbetaald bedrag in euro

Aantal premies

148 043,24

1 261

62 911,83

32

6 300,00

3

3 007 155,32

9 717

2 130,00

14

800,00

8

8 459,00

18

--

551

E-peil

505 890,00

689

Frequentieomvormers

401 171,46

325

Gesloten luchtverhitter

27 868,80

33

Gestuurde ontdooiing bij koelinstallaties

77 675,00

8

1 086,00

16

7 950,00

53

3 500,00

28

Actie Buitenzonwering Condenserende luchtverhitter Condenserende warmeluchtgenerator Dakisolatie Domotica in bestaande woning Domotica in nieuwbouw Energieboekhouding lokaal bestuur Energieboekhouding onderwijsinstellingen, gezondheids- en welzijnsvoorzieningen

HR-motoren Huishoudelijk ventilatiesysteem Huishoudelijke aardgascondensatieketel in bestaand appartement ter vervanging van HR -ketel +


37

Uitbetaald bedrag in euro

Actie Huishoudelijke aardgascondensatieketel in bestaande woning ter vervanging van HR+-ketel

Aantal premies

58 475,00

467

1 625,00

7

911 350,00

7 265

Huishoudelijke basisscan

--

5 192

Huishoudelijke opvolgscans

--

88

212 160,12

390

31 867,04

47

1 392,00

2

Kortingbon beschermde afnemers A+-koelkast

24 150,00

161

Kortingbon beschermde afnemers A++-koelkast

5 250,00

35

27 150,00

181

Muurisolatie

544 725,17

1 453

New lighting

29 157,21

26

3 750,00

1

81 356,00

46

288 265,30

223

22 456,50

14

148 025,09

24

37 368,72

35

Standaard stralingstoestel

3 432,00

4

Stralingstoestel 40 % hogere stralingsvoet

2 020,00

1

216 082,22

1 770

1 445 166,17

11 240

Thermostaatkranen

93 509,00

2 386

Warmtepomp type bodem/water of water/water

33 778,80

30

8 483 451,97

43 844

Huishoudelijke aardgascondensatieketel in nieuwbouwwoning Huishoudelijke aardgascondensatieketel ter vervanging van oudere ketel

Huishoudelijke zonneboiler Huishoudelijke zonneboiler in combinatie met ruimteverwarming Klassieke warmeluchtgenerator

Kortingbon beschermde afnemers AAA-wasmachine

New lighting kantoren Niet-huishoudelijk ventilatiesysteem met warmterecuperatie Niet-huishoudelijke condensatietechnieken Niet-huishoudelijke zonneboiler REG-steun voortvloeiend uit een energieaudit of energiestudie Relighting

Superisolerende beglazing (1,3) ter vervanging van dubbel glas Superisolerende beglazing (1,3) ter vervanging van enkel glas

Totalen

Bij de huishoudelijke afnemers zijn de drie meest aange-

Voor niet-huishoudelijke afnemers gingen de meeste

vraagde premies bestemd voor:

premies naar aanvragen voor:

• superisolerende beglazing: 12 789

• frequentieregeling: 325

• dakisolatie: 9 578

• condensatietoepassingen: 223

• aardgascondensatieketel: 7 767

• superisolerende beglazing: 221 De premies voor dakisolatie, superisolerende beglazing en condensatieketel zijn goed voor 80 % van de premies.

38


REG-actieplan 2011

Premies voor beschermde klanten

De besparingsdoelstelling wordt gehandhaafd op 3,5 % van het elektriciteitsverbruik van alle afnemers in 2009. Voor alle Vlaamse gemengde netbeheerders bedraagt die besparingsdoelstelling 901 GWh. Voor Imewo bedraagt dit 183 GWh. Omwille van hun specifieke behoeften worden wel afzonderlijke acties naar de verschillende doelgroepen ontwikkeld. De klemtoon wordt gelegd op het verderzetten van het bestaande premieaanbod. Het REG-actieplan 2011 voorziet onder meer: • de verspreiding van informatiebrochures en individueel REG-advies voor huishoudelijke eindafnemers, • het uitvoeren van energiescans, • het beschikbaar stellen van afnamegegevens op schriftelijk verzoek van niet-huishoudelijke eindafnemers, • het opvolgen van de energieboekhouding voor onderwijsinstellingen en welzijns- en gezondheidsvoorzieningen, • sensibilisering en algemene informatieverspreiding afgestemd op de doelgroep, • speciale inspanningen voor verschillende doelgroepen (beschermde afnemers en lokale besturen), • samenwerking met sociale huisvestingmaatschappijen en sociale verhuurkantoren, • ondersteuning van lokale besturen bij planning en

Voor beschermde klanten voorziet Eandis 20 % extra premie voor elke directe actie die voorzien is voor de residentiële afnemers. De valorisatie is dezelfde als voor de niet-beschermde afnemers. Sinds 2010 biedt Eandis aan beschermde afnemers een kortingbon van 150 euro voor de aankoop van een energiezuinige koelkast met A+- of A++-label of een energiezuinige wasmachine met AAA-label (of A+AA of A+AB). Die acties werden bekendgemaakt via verschillende kanalen waar een grote groep beschermde klanten kan worden bereikt, namelijk via OCMW’s, LAC’s, enzovoort. Op vraag zal de beschermde klant een kortingbon opgestuurd krijgen die geldig is in de elektrohandel. De korting wordt onmiddellijk verrekend aan de kassa. Jaarlijks worden ongeveer 5 000 premies uitbetaald aan beschermde klanten en worden gemiddeld 1 700 kortingbonnen verstuurd.

implementatie van het lokale energiebeleid, • en de dakisolatiepremie voor huishoudelijke eindafnemers. Het REG-actieplan 2011 werd voor goedkeuring voorgelegd aan het VEA (Vlaams Energieagentschap). De definitieve actiebeschrijvingen en premies zijn raadpleegbaar op de website van Eandis en in alle klantenkantoren van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders.

Project dakisolatie sociale huisvestingsmaatschappijen Naast de inspanningen van het REG-actieplan, wordt aandacht besteed aan extra maatregelen voor kansarme gezinnen, onder meer door de plaatsing van dakisolatie (10 euro/ m²), aanvankelijk gepland bij ongeveer 2 500 sociale woningen onder beheer van sociale huisvestingsmaatschappijen.


39

Voor dat isolatieproject was in 2010 een bedrag van

Aantal aanvragen dakisolatie

1,5 miljoen euro voorbehouden. De distributienetbeheerders organiseren via Eandis globale aanbestedingen voor aankoop van isolatiemateriaal. Het isolatiemateriaal wordt

45000 40000

Aantal aanvragen dakisolatie

35000

geleverd aan de sociale huisvestingsmaatschappijen voor

30000

de plaatsing ervan.

25000 20000

Het beschikbare budget was, gezien het grote aantal aanvragen, ontoereikend. Meer dan 5 000 woningen werden ingeschreven voor dit project. Het werd herverdeeld in ver-

15000 10000 5000 0 2006

houding tot het aantal inschrijvingen en rekening houdend

2007

2008

2009

2010 voolopig

met het aantal woningen dat een sociale huisvestingsmaatschappij in beheer heeft. Acht van de 29 deelnemende sociale huisvestingsmaatschappijen zijn reeds gestart met de plaatsing van de dakisolatie. De overige maatschappijen zitten in een opstartfase van effectieve uitvoering.

Bij mensen die traditioneel moeilijk worden bereikt door dit ondersteuningsbeleid en zo uit de boot dreigen te vallen, wordt een specifiek isolatieprogramma opgezet om te zorgen voor energiebesparing. In die context is begin 2011 een proefproject gestart voor de praktische en financiële uitvoering van de gratis dakisolatie van minstens

In 2011 wordt opnieuw 1,5 miljoen euro gebudgetteerd

500 huurwoningen in Vlaanderen. Dat proefproject zal de

voor een gelijkaardig isolatieproject met de sociale

Vlaamse regering de nodige ervaring geven om dergelijke

huisvestingsmaatschappijen.

programma’s uit te breiden.

Nieuw pilootproject dakisolatie in Vlaanderen

De woningen zullen worden gekozen in het segment van de woningen op de private huurmarkt in de laagste huurcate-

Het energierenovatieprogramma van de Vlaamse regering

gorie. Dat is een bewuste keuze. De huurder-verhuurders-

streeft ernaar om alle woningen in Vlaanderen energiezuinig

problematiek legt namelijk in vele gevallen een rem op de

te maken. Daartoe heeft de Vlaamse regering de intentie

effectieve realisatie van energiebesparende investeringen

dat tegen 2020 alle woningen onder meer zijn uitgerust met

vermits die worden gedragen door de verhuurder en de

dakisolatie.

besparing via de energiefactuur ten goede komt aan de

Wie zelf zijn dak isoleert, kan rekenen op een premie van

huurder.

de distributienetbeheerders van 2 €/m², of van 4 €/m² als er

Voor de selectie van adressen en woningen wordt

een vakman aan te pas komt. Sinds 1 januari 2009 geeft de

samengewerkt met de OCMW’s van de gemeenten op het

Vlaamse regering daarbovenop een premie van maximaal

distributiegebied van Eandis. Uitgangspunt is de kennis van

500 €.

de OCMW’s van de lokale behoeften en de woonsituatie van hun klanten. Half december 2010 werden alle OCMW’s aangeschreven met de vraag hun medewerking te verlenen en opgave te doen van mogelijke adressen. De 500 woningen van het proefproject zullen worden verdeeld over de deelnemende OCMW’s. Eandis bezorgt de OCMW’s een lijst van de inwoners met een aardgasbudgetmeter, waaruit de OCMW’s kunnen kiezen. Er is ook een checklist opgesteld met criteria waaraan de woning moet voldoen om in aanmerking te komen voor dit project.

40


Na akkoord van de betrokken huurder zal Eandis alle verdere acties ondernemen om in die woning gratis dakisolatie te plaatsen. Er is overleg tussen Eandis en de OCMW’s over de opgenomen adressen en uitgevoerde projecten.

Huishoudelijke energiescans Op 2 maart 2007 keurde de Vlaamse regering een besluit goed dat de distributienetbeheerders een actieverplichting oplegt om, in samenwerking met de gemeenten, 40 605 energiescans uit te voeren bij huishoudelijke klanten in een periode van drie jaar.

Aardgasfonds Naast het REG-actieplan bestaat er ook een REGaardgasfonds. Het bedrag daarvan wordt jaarlijks verdeeld over de aardgasnetbeheerders volgens het aardgasverbruik. Voor alle Vlaamse gemengde distributienetbeheerders samen is een budget voorzien van 10 000 euro voor sensibilisering, naast 4,6 miljoen euro voor het uitbetalen van premies. Er wordt voorgesteld om in 2011 met die middelen een aantal premies verder te zetten, met name voor de vervanging van keukengeisers door keukengeisers met intrinsieke atmosfeerbeveiliging, de aardgaswasdroger,

In 2009 werd de doelstelling aangepast en bepaald op

begeleiding bij vernieuwing van stookplaatsen en de plaat-

één energiescan per 200 huishoudelijke toegangspunten.

sing van CO-melders. Nieuw vanaf 2011 is de premie voor

Vanaf 2010 werd de verplichting verruimd en moet één scan

dataloggers.

worden uitgevoerd per 100 huishoudelijke toegangspunten op het elektriciteitsdistributienet, situatie op 1 oktober 2006. Elke gemeente bepaalt bij welke doelgroepen de energiescans in haar gemeente worden aangeboden. Ze bestaan in elk geval uit de huishoudelijke afnemers die door de netbeheerder worden beleverd en de beschermde afnemers.

REG-fonds Fluxys Sinds 2003 stelt Fluxys jaarlijks via Synergrid een fonds van 1,25 miljoen euro ter beschikking van alle Belgische distributienetbeheerders voor bevordering van rationeel energiegebruik. Na aftrek van de budgetten voor de nationale actie

Tijdens een energiescan licht de scanner de bestaande

HR+ (300 000 euro in 2010) wordt het saldo verdeeld op

energiesituatie van het gezin en het gebouw door. Er worden

basis van de door de distributienetbeheerder gedistribueerde

besparingstips gegeven en het gezin krijgt een meterkaart

hoeveelheden aardgas.

om het energieverbruik op te volgen. Tijdens het bezoek installeert de scanner meteen ook een spaarpakket met onder meer spaarlampen, een spaardouchekop, radiatorfolie en buisisolatie.

Vanaf oktober 2005 werd vanuit de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders gestart met een actie om de residentiële eindafnemer een korting toe te kennen van 100 euro op de prijs voor een standaardaansluiting gas

Een energiescan is geslaagd wanneer de bewoner bewust

indien er voor de deur van de woning wordt gewerkt aan

wordt van de mogelijkheden om energie te besparen.

een gasuitbreiding of sanering. Die korting werd vanaf 2007

Door de installatie van het spaarpakket alleen al kan een

omgezet in een gratis standaardaansluiting aardgas.

totale energiebesparing van gemiddeld 1 277 kWh worden gerealiseerd. Wijzigingen in het verbruiksgedrag kunnen bovendien nog een besparing opleveren van 5 tot 15 % op jaarbasis.

Om in regio’s met een lagere penetratiegraad aardgasaansluitingen (en dus mogelijk lagere hoeveelheden gedistribueerd aardgas) de actie ‘gratis standaardaansluiting gas’ niet in het gedrang te brengen, beslisten de Vlaamse

Voor 2010 werden bij Imewo 5 280 energiescans uitgevoerd

gemengde distributienetbeheerders om de budgetten van

(exclusief eventueel saldo scans van 2009).

het REG-fonds Fluxys niet meer op te splitsen per distributienetbeheerder, maar te beschouwen als één globaal budget binnen hun gezamenlijk distributiegebied om zo de aansluitingsgraad op de aardgasnetten van alle Vlaamse gemengde distributienetbeheerders te verhogen.


41

Forfaitprijzen onderhoud openbare verlichting

Led in openbare verlichting

In 2010 werden in het werkingsgebied van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders globaal 165 000 lampen preventief vervangen. Daarnaast worden jaarlijks gemiddeld 51 000 lampen vervangen die vroegtijdig defect gaan.

De materialen voor de periodieke en preventieve vervanging van lampen, ballasten, starters en condensatoren van de openbare verlichting worden aan de gemeenten aangerekend op basis van jaarlijks vastgestelde forfaitaire eenheidsprijzen.

In het kader van het rationeel omgaan met energie en het

De jaarlijkse verrekening van de totale kost per gemeente

‘ecologisch’ denken, zijn veel steden en gemeenten op zoek

gebeurt op basis van de forfaitaire eenheidsprijzen en het

naar energiebesparingen. In die context is een onderzoek

aantal opgestelde lampen in de gemeente die onderworpen

gebeurd op het niveau van Laborelec, in proefsites en verder

zijn aan periodieke lampvervanging.

studiewerk. De resultaten tonen aan dat vandaag een groot-

Kosten voor onderhoud die niet horen onder ‘periodieke

schalig gebruik van ledtechnologie in openbare verlichting

lampvervanging’ en buiten het ‘standaard onderhoud’ vallen,

voorbarig is, maar duidelijk extra mogelijkheden biedt inzake

worden per trimester aangerekend volgens de werkelijke

baken- of monumentverlichting. De nadelen van de geteste

kostprijs.

generatie openbare verlichtingstoestellen liggen op het vlak

Op basis van de geactualiseerde forfaitprijzen 2011 wordt de globale kost voor 2011 begroot op 3,49 miljoen euro.

van een te grote terugval in lichtsterkte, een niet optimale spiegelwerking en een te groot aantal defecten waardoor een optimale veiligheid op de weg nog onvoldoende kan worden gegarandeerd. Eandis blijft de evolutie op de voet volgen en zal ook in de toekomst proefsites opzetten voor bepaalde nieuwe types van openbare verlichting.

Earth Hour en Nacht van de Duisternis Sinds vorig jaar is er naast de Nacht van de Duisternis ook het initiatief Earth Hour ontwikkeld. Earth Hour vond in 2010 plaats op 27 maart. Imewo besliste om voor Earth Hour een zelfde ondersteuning te geven voor het doven van de openbare verlichting zoals de vorige jaren voor de Nacht van de Duisternis. De organisatie van de Nacht van de Duisternis had haar evenement voor 2010 verschoven van maart naar 16 oktober 2010.

42


Investeringsprogramma’s Gerealiseerde investeringen in 2010 Imewo investeerde in 2010 meer dan 170,6 miljoen euro. De gerealiseerde investeringsbegroting 2010 bedroeg 112,9 miljoen euro voor elektriciteit en 57,7 miljoen euro voor aardgas.

Per activiteit zijn dit de gerealiseerde investeringen:

Activiteit

Bruto-investering (in duizend euro)

Elektriciteit Transformatorstations

2 903,8

Middenspanningsnetten

29 761,8

Distributiecabines

16 843,4

Laagspanningsnetten

30 644,0

Openbareverlichtingsnetten

6 768,8

Laagspanningsaftakkingen

11 310,8

Meters

2 263,7

Gebouwen, voertuigen, apparatuur en diversen

8 035,6

Project Slimme meters/netten + Clearing House

4 341,1

Totaal

112 872,8

Aardgas Stations

1 445,2

Middendruknetten

8 562,3

Distributiecabines

1 448,2

Lagedruknetten

26 021,3

Aftakkingen

17 397,2

Meters Diversen Project Slimme meters + Clearing House Totaal Algemeen totaal

2 167,4 73,0 620,9 57 735,5 170 608,3


43

Budget 2011 Imewo gaf goedkeuring aan het voorstel van investeringsbudget voor 2011, ten belope van bruto 179,1 miljoen euro.

Driejaarlijkse investeringsplannen In juni 2010 heeft Imewo de investeringsplannen elektriciteit en aardgas 2011–2012–2013 besproken en ingediend bij de VREG. De driejaarlijkse investeringsplannen worden jaarlijks aangepast voor de volgende drie jaar. De VREG op zijn beurt analyseert die investeringsplannen en beoordeelt of de distributienetbeheerders het nodige doen om te voldoen aan de hun opgelegde taken, zoals onder meer het voorzien van voldoende capaciteit voor de distributie van elektriciteit en aardgas op het net. Wat betreft de beoordeling van het investeringsplan 2010- 2012, ingediend in 2009, meldt de VREG dat Imewo, mits uitvoering van de geplande investeringen, het nodige doet om te voldoen aan de taken, zoals bepaald in het Energiedecreet, onder voorbehoud van de analyse van de investeringen op de koppelingspunten van het transmissieen distributienet voor wat elektriciteit betreft.

Voor aardgas wenst de VREG dat bij toekomstige rapporteringen in de tabel met de belastingvoorspelling per ontvangstation bij de belasting ≥ 100 % wordt vermeld welke investering hiervoor gepland is of de reden op te geven waarom er geen investering nodig is.

44


Eandis Slimme meters Slimme meters zijn digitale verbruiksmeters die communiceren in twee richtingen: van en naar de verbruiker, van op afstand en op elk gewenst moment. Er zijn slimme meters voor elektriciteit en voor aardgas. Dagelijkse uitlezingen zijn niet meer voldoende om tijdig de juiste acties te ondernemen. Er is nood aan communicatie in quasi ‘real time’ om een stabiel en bedrijfszeker netwerk te kunnen garanderen. De slimme verbruiksmeters invoeren op grote schaal zal stap voor stap gebeuren. Eerst wil Eandis de haalbaarheid van de toegepaste technieken grondig onderzoeken. In 2010 liep een eerste proefproject met slimme meters

Slimme netten

in Vlaanderen. Het was een samenwerking tussen Eandis

Door de toenemende hoeveelheden decentrale energie-

en Infrax. Daarbij werden de eerste 4 300 elektronische

productie kan een combinatie van verzwaring van het netwerk

verbruiksmeters geïnstalleerd op het werkingsgebied van

en het actief beheren van het netwerk een antwoord bieden

Eandis (Leest en Hombeek) en 300 op dat van Infrax.

op de uitdagingen rond een goede energiehuishouding op

Het proefproject was bedoeld om de werking van de meters

de elektriciteitsnetten. Naast de slimme meters, zal er in

en de communicatie van de data degelijk uit te testen.

de toekomst behoefte zijn aan het slimme energienetwerk:

De resultaten van dit proefproject geven aan dat de techniek

volledig bidirectioneel, flexibel aanstuurbaar en aangepast

om verbruiksgegevens van op afstand door te sturen,

op wijdverspreide decentrale productie onder vele vormen.

effectief werkt.

Dat zal een ware revolutie teweegbrengen in het denken en

Met de tweede fase van het onderzoeksproject, dat in 2011

werken rond de distributie van elektriciteit en aardgas.

is opgestart, wil Eandis nog andere technieken uittesten

Eandis heeft daarom beslist actief deel te nemen aan het

door zo’n 40 000 nieuwe meters te plaatsen, verspreid over

platform ‘Smart grid’ dat onder impuls van de Vlaamse over-

welomschreven testgebieden.

heid in het kader van het actieplan Vlaanderen In Actie (VIA)

Om praktijkervaring op te bouwen in alle omstandigheden, werd bij de selectie van de gebieden voor het pilootproject rekening gehouden met de gewenste diversiteit, bijvoorbeeld volgens bevolkingsdichtheid of type bebouwing en bewoning. De gemeenten werden geselecteerd in

tot stand werd gebracht. Het opstellen van beleidsadviezen, kennisopbouw, het creëren van maatschappelijk overleg en het aanpassen van de marktprocessen werden als hoofddoelstellingen van het Smart grid-platform naar voren geschoven.

overleg met de betrokken distributienetbeheerders en

Het programma Slimme netten voorziet voor het actief

gemeentebesturen.

beheren van het net in een sturing van vraag en aanbod via

Op basis van de opgebouwde kennis tijdens de onderzoeksprojecten zal de Vlaamse overheid de voordelen voor de consument grondig evalueren en beslissen of de plaatsing van 5 miljoen slimme meters in Vlaanderen vanaf 2014 er komt of niet.

het zogenaamde Distribution Management System (DMS). DMS vormt daarbij een basis voor het programma Slimme netten. Aan de hand van dat systeem kan de netinfrastructuur verder worden uitgebouwd. Het gebruik van DMS zal een actieve sturing en metingen mogelijk maken, met een positieve invloed op de kwaliteit en veiligheid.


45

Uniforme klachtenprocedure

Tweede Aannemersprijs Eandis

De manier waarop een bedrijf omgaat met klachten, zegt iets over de manier waarop het omgaat met de klanten. Uit klachten valt heel wat te leren. Een efficiënt klachtenbeheer leidt tot procesverbeteringen en zorgt voor een betere dienstverlening en communicatie. Eandis heeft in 2010 een nieuw, geharmoniseerd en klantgericht systeem van klachtenbeheer in gebruik genomen. Het systeem is gebaseerd op een hoge toegankelijkheid om klachten in te dienen, onder meer via de website, en een gestroomlijnd proces dat de snelheid waarmee klachten worden behandeld en de nodige empathie ten aanzien van de klanten moet garanderen. Een nieuwe centrale informati-

Op 29 mei 2010 werden voor de tweede maal de Gouden

catoepassing biedt hierbij ondersteuning en zorgt voor een

Handen voor ‘Werken voor klanten’ en ‘Werken aan het net’

uniforme registratie en behandeling.

uitgereikt in het kader van de ‘Aannemersprijs Eandis’.

Voornamelijk de eerstelijnmedewerkers van De Stroomlijn, de klantenkantoren en de CGK’s (contacten gemeenten en grote klanten) zorgen voor de ontvangst van de klachten. Maar uiteraard zijn alle medewerkers van Eandis rechtstreeks en onrechtstreeks betrokken bij de analyse, de opvolging en de afsluiting van een klacht.

In de categorieën ‘Werken voor klanten’ en ‘Werken aan het net’ ontvingen telkens de drie aannemers met de beste scores een Gouden Hand voor vakbekwaamheid, veiligheid en kwaliteit. Naast de Gouden Handen kregen 29 aannemers een Zilveren Hand in de categorie ‘Werken voor klanten’ en 31 in de categorie ‘Werken aan het net’. Die jaarlijkse prijs moet binnen de aannemerswereld de

Klantentevredenheid Net als voor 2008 werd voor 2009 een extern onafhankelijk onderzoek gevoerd naar de tevredenheid van onze klanten. De resultaten werden in februari 2010 voorgesteld. Ze hebben betrekking op de klantgerichte processen (storingsbeheer, uitbetaling premies, plaatsen budgetmeters, metering, werken aan aansluitingen en investeringswerken) en dat bij 1 200 klanten (200 per proces). De resultaten zijn zeer goed en liggen volledig in lijn met bestaande interne kwaliteitsmetingen. Gemiddeld wordt een tevredenheid gescoord van 91,3 %. De service in de klantenkantoren scoort 97 % en de tevredenheidsgraad over het callcenter De Stroomlijn bedraagt 90 %.

46


referentie worden voor kwalitatief en veilig werken. Ook binnen de nutsbedrijven wil Eandis met die award een waardemeter zijn voor het aanbesteden van werken. Eandis wil daarmee zijn strikt beleid inzake kwaliteit, veiligheid en vakbekwaamheid bij het uitvoeren van werken onderstrepen.

Elektrische voertuigen

Uitgifte obligatielening

Om de grootschalige introductie van elektrische voertuigen

Om zijn omvangrijk programma van investeringen in de

mogelijk te maken, moet aan een aantal randvoorwaarden

distributienetten voor elektriciteit en gas te financieren, heeft

voldaan zijn, onder meer op het vlak van de infrastructuur

Eandis in juni en november 2010 telkens een obligatielening

om die wagens te kunnen opladen. Zo moet ook de impact

uitgegeven waarop particuliere beleggers konden intekenen.

van de oplading van dergelijke voertuigen via het laagspan-

Beide inschrijvingsperiodes werden omwille van het succes

ningsnet van de distributienetbeheerders grondig worden

vervroegd afgesloten. Zo werd respectievelijk 150 en

bestudeerd.

170 miljoen euro opgehaald.

Om zelf alvast ervaring op te doen heeft Eandis beslist

Momenteel loopt de procedure om een rating te verkrijgen

tien elektrische voertuigen aan te kopen en die gratis ter

bij agentschap Moody’s. Zo’n rating is een voorwaarde voor

beschikking te stellen van carpoolers uit het eigen bedrijf.

het opzetten van een EMTN-programma (European Medium

De oplaadpunten staan opgesteld op de terreinen van de

Term Note), waardoor Europese institutionele obligatie-

Eandis-hoofdzetel in Melle. De ervaringen van Eandis zullen

leningen kunnen worden uitgegeven.

worden samengebracht met die van andere projecten in Vlaanderen.

Huis-aan-huisblad

Met dit project willen de Vlaamse gemengde distributienet-

Het Eandismagazine kwam in maart, juni en november

beheerders en Eandis een duidelijk signaal geven dat zij

alweer in meer dan 2,5 miljoen brievenbussen terecht.

de 20-20-20-doelstellingen ter harte nemen en daartoe

Naast energienormen en energiescans kregen vooral de

concrete toekomstgerichte initiatieven ontwikkelen.

thema’s ‘aansluiten op aardgas’, ‘verwarmen met aardgas’,

Bovendien kadert dit binnen de acties die Eandis voert om de ecologische voetafdruk van het bedrijf en de medewerkers zo klein mogelijk te houden. Een middel is de wagen delen met collega’s of zelfs met werknemers van andere bedrijven om

‘REG-premies’, ‘energie besparen’ en ‘verhuisregeling’ ruime aandacht. Marktonderzoek toont aan dat dit magazine duidelijk in de smaak valt en antwoorden geeft op vragen die bij de mensen leven.

de afstand woonst-werk te overbruggen. Carpoolen is sinds 1 januari 2010 bij Eandis gestructureerd georganiseerd.


47

Verslag Corporate Governance Comité In uitvoering van de bevoegdheden die het Vlaamse uit-

moeten beantwoorden. In de loop van 2010 wijzigde de

voeringsbesluit van 19 november 2010 aan het Corporate

samenstelling van het Comité niet en stelde het probleem

Governance Comité opdraagt, rapporteert het Comité aan

van ‘onafhankelijkheid’ zich niet.

de Raad van Bestuur over de manier waarop hij zijn adviserende en controlerende taak heeft uitgevoerd. Dit rapport 2010 brengt een overzicht van de belangrijkste onderzoeksverrichtingen van het voorbije werkingsjaar en bevat de besluiten en/of aanbevelingen van het Comité.

Belangenconflicten

Toezicht op naleving van wetgeving In 2010 was de focus gericht op de belangrijkste bepalingen uit de nieuwe wet ter versterking van deugdelijk bestuur. De nieuwe wet voert onder meer de verplichting in voor genoteerde vennootschappen om in hun jaarverslag een verklaring op te nemen waarin zij de Corporate Governance

Belangenconflicten tussen de aandeelhouders van de

code vermelden die zij toepassen. Daarnaast bevat die

distributienetbeheerder of tussen de netbeheerder en

verklaring elke relevante informatie over de praktijken inzake

de maatschappij Electrabel nv kunnen – indien zij zich

deugdelijk bestuur. De verklaring beschrijft ook de belang-

voordoen - het voorwerp uitmaken van een onderzoek

rijkste kenmerken van de interne controle- en risicobeheers-

door het Corporate Governance Comité. Ook kan iedere

systemen in verband met het proces van financiële verslag-

onafhankelijke bestuurder of het Managementcomité een

geving. Omdat Eandis in zijn eigen Corporate Governance

onderzoek vorderen voor belangenconflicten tussen de

Charter expliciet verwijst naar de Belgische Codes voor

werkmaatschappij en de netbeheerder. In 2010 zijn geen

Corporate Governance zal ook zij zich houden aan die

belangenconflicten gesignaleerd.

formaliteiten. Voor de opdrachthoudende vereniging Imewo gelden alleen de formaliteiten van het Vlaamse decreet van

Onverenigbaarheden

6 juli 2001 houdende de intergemeentelijke samenwerking.

Naar aanleiding van de verkiezingen van juni 2010 voor de

Het Comité nam ook kennis van de beslissing van de

samenstelling van het federale parlement, onderzocht het

Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en

CGC mogelijke onverenigbaarheden tussen het mandaat

Gasmarkt (VREG) van 29 oktober 2009 met betrekking tot

van bestuurder met het lidmaatschap van een wetgevende

het verlenen van toestemming aan de Vlaamse gemengde

vergadering. De verkiezingsuitslagen hadden echter geen impact

netbeheerders, waaronder Imewo, om een beroep te doen

op de samenstelling van het bestuursorgaan van de DNB.

op de werkmaatschappij Eandis. De VREG gaf die toestem-

Aan het lidmaatschap van het Corporate Governance Comité zijn een aantal specifieke voorwaarden verbonden. Vooreerst mogen de bestuurders die de gemeenten voordragen geen enkele functie of activiteit uitoefenen voor een producent, een invoerder van buitenlands aardgas, een houder van een leveringsvergunning of een tussenpersoon. Alle gemeentelijke bestuurders ondertekenen hiertoe bij het opnemen van hun mandaat een verklaring op erewoord. Hoewel de statuten van Imewo dat niet voorzien, zouden ook bestuurders van andere aandeelhouderscategorieën

ming niettegenstaande zijn vaststelling dat het Eandis-filiaal De Stroomlijn (weliswaar alleen in uitzonderlijke crisissituaties) nog steeds een beroep deed op het callcenter N-Allo. Ook de diensten die Laborelec voor rekening van Eandis vervulde, moesten tegen 31 december 2010 overdragen zijn aan een nieuwe dienstverlener (na aanbesteding van die opdracht). Het Corporate Governance Comité besloot dat die vaststellingen voor de VREG geen belemmering vormden om toestemming te verlenen aan de netbeheerders om een beroep te doen op werkmaatschappij Eandis.

van dat Comité deel kunnen uitmaken. De enige voorwaarde

Aan de opmerkingen van de VREG is intussen voldaan.

is wel dat zij als ‘onafhankelijke’ bestuurder gekwalificeerd

Het aandeel van Laborelec werd in de loop van 2010 van

zijn. Dat wil zeggen dat zij aan een aantal onafhankelijk-

de hand gedaan en in de callcenteractiviteiten zijn intus-

heidsvereisten, opgelegd door de Vlaamse regelgeving,

sen verschillende initiatieven ontwikkeld om De Stroomlijn verder te verzelfstandigen.

48


Sinds 2010 zijn er nieuwe regels van toepassing volgens dewelke bepaalde leden van de federale Commissie voor de regulering van de Elektriciteit en het Gas (CREG) hun opdracht van officier van de gerechtelijke politie kunnen uitvoeren. Die personen zijn voortaan belast met het opsporen en vaststellen op het gehele Belgische grondgebied, van de inbreuken bedoeld door de elektriciteitswet en de gaswet.

Controle van het budget Na controle van de samenstellende elementen uit de investeringsbegroting 2009 moest het Comité eens te meer vaststellen dat de trend naar lagere reële investeringscijfers, die reeds was opgemerkt tijdens de beoordeling van de semesteriële rapportering 2009, zich ook voor het ganse jaar 2009 en zelfs voor het eerste semester 2010 bevestigde. Daarom beval het CGC na die controle het management aan

Tijdens zijn sessies analyseerde het Comité nog andere

om voor de tweede jaarhelft 2010 de investeringsindicatoren

regelgeving die gebeurlijk de werking van de distributienet-

met bijzondere aandacht te volgen.

beheerder of de werkmaatschappij Eandis kan impacteren. Het Comité besteedde daarbij aandacht aan zowel nieuwe federale als regionale wetgeving. Ook de beslissingen of adviezen van de regulatoren kregen de nodige aandacht. Dankzij die monitoring kan het CGC de Raad van Bestuur een (redelijke) zekerheid bieden dat de DNB handelt volgens de wettelijke voorschriften, meer specifiek dat zij de bepalingen van het Vlaamse energiedecreet en de uitvoeringsbesluiten naleeft.

Opvolging van de auditwerkzaamheden De missie van Interne Audit bestaat erin om op onafhankelijke en objectieve wijze de effectiviteit, de efficiëntie en de compliancy van het interne controlesysteem van Eandis te analyseren en te evalueren. Hiervoor worden de activiteiten van Eandis aan de hand van procesaudits, thema-audits of controle-audits onderzocht. De afdeling Audit ontwierp een systeem gebaseerd op de

Onderzoek van de rekeningen Het aandeel van de vaste activa in het balanstotaal bedroeg 86 %. Van de totale RAB-waarde komt 58 % toe aan de activiteit elektriciteit en 42 % aan de activiteit gas. In de resultatenrekening 2009 vallen de kosten voor openbare dienstverplichtingen op, zoals de gratis 100 kWh elektriciteit, de kosten voor REG-acties en de overnamekost voor groenestroomcertificaten. Na controle van de boekhoudkundige besluiten en ter afronding van het onderzoek van de rekeningen van het werkingsjaar 2009, kon het Comité aan de Raad van Bestuur een verslag bezorgen zonder enig voorbehoud of bezwaar.

standaarden van het ‘Institute of Internal Auditors’ (IIA). Dat auditmodel is specifiek voor Eandis ontwikkeld. Het steunt op internationale referentiekaders en moet toelaten de efficiëntie en de doeltreffendheid van het risico- en controlebeheer of de maturiteit van de beleidsprocessen te evalueren. Het Eandis-Auditmodel onderzoekt 25 controleobjectieven om de maturiteit van een proces te kunnen bepalen. De Directie Corporate Governance baseert zich voor haar auditplanning 2009-2011 op de actuele proceslijst. Die lijst bevat 31 auditeerbare eenheden die over een periode van 3 jaar worden geauditeerd. De afdeling Audit waakt er secuur over dat alle processen aan bod komen door ze systematisch te koppelen aan de lijst van auditeer-

Het Comité verleende ook reeds een positief advies over de

bare eenheden. Als de proceslijst wordt geactualiseerd,

balans en de resultatenrekening per 30 juni 2010. Het had

zal de lijst van auditeerbare eenheden hierop worden afge-

bijzondere aandacht voor de belangrijke hoeveelheden kWh

stemd. Naast het auditeren van processen voert de afdeling

die in het elektriciteitsnet werden geïnjecteerd als gevolg

Audit ook thema- en controle-audits uit. Bij die audits wordt

van de groeiende decentrale productie. Langs kostenzijde

evenwel geen maturiteitsniveau bepaald.

blijven ook in 2010 de openbare dienstverplichtingen een belangrijk aandachtspunt, meer bepaald de overnamekosten voor de groenestroomcertificaten die aanzienlijk oplopen.

In uitvoering van de auditplanning onderzocht het Comité meerdere auditrapporten. Per audit nam het kennis van de scope, de bevindingen, de besluiten, de maturiteitsbepalingen, de eindevaluaties en de maatregelen ter correctie of verbetering van de proceswerking.


49

In 2010 is er gerapporteerd over de procesaudits

(slopingen). Hij had opmerkingen bij een rapport van KPMG

Talentbeheer, Werken aan aansluitingen en meterwerken,

Bedrijfsrevisoren dat was opgemaakt ter bevestiging van de

Beheer rapportering, Beheren van geldstromen, Verloning

waarde van de buitendienstgestelde materiële vaste activa

en industriële relaties, Algemene boekhouding, Beheer

en van de toegepaste methodiek. Op basis van het KPMG-

veiligheid, Aanpassen van een bestaande of bouwen van

rapport en op grond van zijn eigen bevindingen verwierp

een nieuwe ICT-dienst, Capteren van een businessnood,

de CREG het bedrag aan gerapporteerde buitendienst-

Exploiteren van de E-, G- en OV-netten, Budget en

stellingen. Het Corporate Governance Comité werd over de

controlling, Beheer van logistiek, assetmanagement en

aanpak van die problematiek uitvoerig gebrieft en nam in die

de (externe) ISO-audit.

optiek ook kennis van het engagement van Eandis om de resultaten en de voortgang van het programma datakwaliteit

Betrouwbaarheid van de financiële informatie De rekeningen, evenals de afsluitverrichtingen en de winstverdeling, worden ook door de bedrijfsrevisor van de netbeheerder onderzocht en getoetst. De revisor moet immers overeenkomstig de wettelijke en statutaire bepalingen een

Het CGC beval de diensten van de werkmaatschappij aan om het bestuursorgaan op een omstandige wijze voor te lichten over de acties die de accuraatheid van de data moeten optimaliseren.

oordeel vellen over de jaarrekening en over de vereiste

Na analyse van de verschillende evoluties ten overstaan van

bijkomende vermeldingen. En hij moet hierover in zijn

het boekjaar 2008, bevestigde het Comité de allocatiecijfers

verslag aan de Algemene Vergadering rapporteren.

voor 2009. Enkele dossiers kregen bijzondere aandacht,

Tijdens één van zijn sessies nam het CGC kennis van de door de revisor Deloitte gehanteerde audit-methodologie. Bij de uitwerking voor het boekjaar 2009 zaten volgende elementen in de scope van de risicoanalyse: de distributienetvergoedingen, de facturatie aan sociale klanten en de bepaling van het niet-opgenomen verbruik, de netverliezen, de door Elia aangerekende transportvergoeding en het afrekeningmechanisme en de boekhoudkundige verwerking van het tarifaire overschot of -tekort. Het revisorenkantoor pleegde ook overleg met de revisoren van de andere

waaronder de handel in groenestroomcertificaten. Daarnaast bestudeerde het Comité ook de verkoopcijfers voor het eerste semester van het boekjaar 2010. Er werd onder meer vastgesteld dat het aantal toegangspunten van Imewo voor wat zijn leveringsactiviteiten betreft, in gevoelige mate steeg. Het Comité attesteerde voor beide energievormen de gemeten allocatiecijfers per klantengroep.

Organisatie interne controle en uitoefening van toezicht

gemengde DNB’s en van Eandis. Op basis van die controle

In de loop van 2010 nam het Comité akte van de verdere

en rapportering evalueerde het Comité in een eindconclusie

uitrol van het project Integraal Risicobeheer (IRb) in

de financiële informatie rond de jaarrekening van de DNB

de domeinen Corporate Governance, Preventie en

(boekjaar 2009) als betrouwbaar.

Bescherming, Human Resources en assetmanagement.

Met zijn (voorlopige) beslissing van 21 oktober 2010 over de saldi van het exploitatiejaar 2009 en naar aanleiding van zijn verwerping van het bedrag aan gerapporteerde buitendienststellingen, vroeg de CREG aan de DNB om op het punt van de saldi van zowel de afschrijvingen als de billijke winstvergoeding, de rapportering aan te passen. De beslissing van de CREG kwam er na de uitvoering van een controleprogramma in meerdere stappen. Bij één van die stappen onderzocht de federale regulator de buitendienststellingen

50

in volledige transparantie aan de CREG mee te delen.


Het Comité besprak eveneens de verwachtingen voor 2011. Die bestaan er onder meer in om verder ondersteuning te bieden aan de uitgerolde procesdomeinen. Ook een aantal managementprojecten krijgt ondersteuning. Daarnaast zullen de eigen processen, met inbegrip van een kwaliteitscontrole op de zogenaamde ‘Eandis Risico Identificatie Kaart’ of ERIK, worden geoptimaliseerd en moet een geschikte rapporteringstool worden uitgewerkt. Het CGC sprak met de verantwoordelijke diensten van Eandis af om op regelmatige tijdstippen die IRb-rapporten te bespreken.

Het CGC nam kennis van de vaststellingen en observaties van de directie Corporate Governance zoals weergegeven in haar rapportering 2009. Het Comité sloot zich volmondig aan bij de geformuleerde conclusies en analyses op het niveau van governance, compliancy, operaties en klantenservice. Op grond van zijn analyse en bij wijze van slotbeschouwing onderschreef het Comité de stelling dat de uitgevoerde onderzoeken uitwezen dat de beleving van deugdelijk bestuur in de werkmaatschappij voldoende hoog is en dat afwijkingen eerder uitzondering zijn.

Onderzoeksverrichtingen In 2010 analyseerde het CGC de vastgelegde tarieven voor de eerste regulatoire periode 2009-2012. Die tarieven konden nog geen rekening houden met de onvoorziene groei van bepaalde kosten. Die zijn onder meer een gevolg van het ongekende succes van de groenestroomcertificaten en van de premies voor rationeel energiegebruik. In zijn conclusies onderschrijft het CGC de maatschappelijke verdienste van de Europese 20-20-20-doelstellingen en de vertaling ervan op Vlaams niveau in het raam van de open-

Na kennisname van de maatregelen genomen als gevolg

baredienstverplichtingen. Maar het Comité uit tegelijkertijd

van de aanbevelingen 2008 en gelet op de nieuwe aanbe-

zijn bekommernis over de impact van de energiemaatre-

velingen voor 2009, stemde het CGC in met een nieuwe

gelen op het nettarief. Daarom ondersteunt het Comité de

richtlijn van de Ombudsdienst. Die richtlijn schrijft voor

dringende oproep van de energiedistributiesector aan de

om bij de opmaak van de operationele processen proactief

federale en Vlaamse overheid, de regulatoren en alle (markt)

de klantverwachtingen in kaart te brengen en daarna –

actoren die in die zaak betrokken zijn, om die evolutie

bij uitvoering – zeer actief met de klant te communiceren.

grondig te evalueren. Alleen zo kan een oplossing worden

In de praktijk houdt die richtlijn in dat de focus moet liggen

uitgewerkt om het effect van die stijgende kosten tarifair en

op informatie en communicatie, aandacht voor wachttijden

maatschappelijk aanvaardbaar te vertalen.

en, bij de behandeling van schadedossiers, de aanname van een klantgerichte houding.

De Raad van Bestuur van de DNB mandateerde het Uitvoerend Comité en de Raad van Bestuur van Eandis

Elk semester besprak en onderzocht het Comité de

inzake bestellingen waarvoor de wetgeving op de over-

diverse kerncijfers van Eandis en van de gemengde

heidsopdrachten van toepassing is. Die volmacht moet

distributienetbeheerders. Die indicatoren zijn van diverse

jaarlijks worden geëvalueerd en is na gunstige evaluatie

aard en rapporteren o.a. over de opvolging van budgetten,

verlengbaar, telkens voor een periode van een jaar.

het realiseren van doorlooptijden, het controleren van de

Volgens de gemaakte afspraken behouden de distributie-

leveringsbetrouwbaarheid, het meten van klantentevreden-

netbeheerder te allen tijde controle- en inzagerecht in

heid of het opvolgen van klachten. In 2010 had het Comité

de dossiers. Het Corporate Governance Comité kreeg de

bijzonder oog voor de kerncijfers over de realisatie van

opdracht om die volmachtverlening te evalueren en hierover

het investeringsbudget (CAPEX). De cumul van alle reële

te rapporteren aan de Raad van Bestuur. Dat zal voor de

netto-investeringen valt sinds enkele jaren lager uit dan wat

eerste keer gebeuren medio 2011.

gebudgetteerd is. Dat duidt op een achterstand. Omdat de VREG op basis van de investeringsplannen moet oordelen of de distributienetbeheerder voor de energiedistributie op zijn grondgebied voldoende capaciteit aanhoudt, is het belangrijk om die indicator van nabij op te volgen. Aan het management werd gevraagd om corrigerende en preventieve maatregelen ter verbetering van die indicatoren voor te stellen.

Dankzij de geleverde inspanningen voor de recuperatie van achterstallige verbruiksfacturen die dateren van vóór de vrijmaking van de energiemarkt werd in de periode 20042010 reeds een aanzienlijk bedrag naar de rekeningen van de onderscheiden netbeheerders overgeboekt. Na een eerste analyse sprak het Comité zijn waardering uit voor de inspanningen die de diensten van de werkmaatschappij hiervoor hebben geleverd. Op voorwaarde dat de kosten/ baten verder worden opgevolgd, stemden de leden in met de verdere inning van die categorie schuldvorderingen.


51

Het CGC bestudeerde het VREG-rapport nr. 2010-4 van 18 mei 2010 met betrekking tot de kwaliteit van de dienstverlening van de E-distributienetbeheerders in het Vlaamse Gewest in 2009 en concludeerde hier uit dat die informatie een goeie indicatie geeft van de technische kwaliteit van het elektriciteitsnet. Het rapport is een synthese van de resultaten die de VREG van de Vlaamse DNB’s ontvangt. Het document laat ook toe om Imewo ten aanzien van de andere DNB’s te positioneren. Het Comité besprak de aansluitbaarheidsgraad van het aardgasnet en van de afspraken die hieromtrent met de (Vlaamse) regulator en de overheid zijn gemaakt. De vaststelling is dat de huidige aansluitbaarheidsgraad van Imewo 97,1 % bedraagt en dat, op grond van de doelstellingen die door de Vlaamse overheid zijn gedefinieerd, de investeringen op schema zitten en dat de nodige budgetten zijn voorzien om de vooropgestelde normen voor aansluitbaarheid te halen. Het CGC verzocht de diensten van de werkmaatschappij om in die aangelegenheid bijzondere aandacht te besteden aan een duidelijke communicatie met de netgebruikers. Als algemeen besluit stelt het Corporate Governance Comité dat inzake de hem toevertrouwde opdrachten voor het dienstjaar 2010 alle door hem gevraagde documenten, rechtvaardigingen en toelichting voor het uitvoeren van zijn onderzoeken en zijn toezicht ter beschikking werden gesteld. Het Corporate Governance Comité heeft geen kennis van verrichtingen of van beslissingen die strijdig zijn met de statuten of met de regelgeving. Bijgevolg maakt het Corporate Governance Comité geen enkel voorbehoud en formuleert het geen enkel bezwaar.

Opgemaakt te Deurle, op 30 maart 2011. Het Corporate Governance Comité van Imewo

52


Beknopte jaarrekening


53

Inleiding Ingevolge de volledige vrijmaking van de elektriciteits- en

Verder wordt eveneens voorgesteld een bedrag van

gasmarkt in Vlaanderen op 1 juli 2003 werden de rekeningen

2 183 732,15 euro (elektriciteit = 1 593 443,49 euro; gas

gesplitst in een gereguleerde sector (netactiviteit) en een

= 590 288,66 euro) toe te voegen aan de beschikbare

niet-gereguleerde sector (Twin-activiteit: bevat naast de

reserves. Dat bedrag bestaat voornamelijk uit de delta

huidige niet-gereguleerde activiteiten nog elementen date-

beheersbare kost uit het tarievendossier ten opzichte van

rend van vóór de vrijmaking).

het herziene budget ingevolge de indexering.

Via de verschillende rubrieken van de balans wordt een overzicht gegeven van de financiële toestand van onze

Resultaat activiteit elektriciteit

opdrachthoudende vereniging op 31 december 2010, terwijl

Uiteindelijk wordt aldus een uit te keren winst van

de resultatenrekening een inzicht geeft in de exploitatie van

27 298 339,46 euro bekomen.

het afgelopen boekjaar.

Aan de openbare deelnemers wordt een dividend toe-

Als belangrijke gebeurtenis met betrekking tot het boekjaar 2010 kunnen wij verwijzen naar het proefproject ‘Slimme meters’ dat in 2011 en 2012 zal worden uitgebreid tot een ruimer pilootproject. Het globale resultaat per einde 2010 bedraagt 56 026 480,90 euro waarvan 32 454 905,87 euro voor de activiteit elektriciteit en 23 571 575,03 euro voor de activiteit gas.

gekend van 19 447 559,28 euro en aan de deelnemende maatschappij een dividend van 7 850 780,18 euro.

Resultaat activiteit aardgas Voor de activiteit aardgas bedraagt de uit te keren winst 21 154 725,51 euro waarvan 15 079 027,99 euro wordt toegewezen aan de openbare deelnemers en 6 075 697,52 euro aan de deelnemende maatschappij.

Vooreerst wordt de overgedragen winst van het vorig boekjaar, zijnde 16 124 736,85 euro (elektriciteit = 9 354 701,74

Die uit te keren bedragen werden reeds gedeeltelijk in 2010

euro; gas = 6 770 035,11 euro) toegevoegd zodat het te

onder de vorm van een interim-dividend (44 416 502,23 euro)

bestemmen winstsaldo 72 151 217,75 euro bedraagt (elek-

uitbetaald aan de deelnemers. Thans rest er een saldo van

triciteit = 41 809 607,61 euro; gas = 30 341 610,14 euro).

4 036 562,74 euro dat ter beschikking wordt gesteld van de

Na de reeds vermelde verrichtingen wordt voorgesteld een bedrag van 21 514 420,63 euro terug toe te voegen aan de

winstverdeling 2010 door de jaarvergadering van juni 2011.

rubriek ‘Overgedragen winst’ (elektriciteit = 12 917 824,66

Meer details over de financiële gegevens van de jaarrekening

euro; gas = 8 596 595,97 euro). Dat betreft voornamelijk een

kun je terugvinden in het Financieel verslag 2010 dat je op

toevoeging ten bedrage van 10 % van de billijke vergoeding,

eenvoudig verzoek kunt bekomen bij het secretariaat van

een dotatie ten bedrage van de delta werkelijkheid/budget

Imewo, op het e-mailadres: [email protected].

met betrekking tot de beheersbare kosten voor het gedeelte buiten indexering en een afname om het voor 2010 toe te kennen dividend gelijk te stellen aan het eerder begrote dividend.

54

deelnemers na de goedkeuring van de jaarrekening en de


Balans per 31 december 2010 in € 1 000

VASTE ACTIVA

VORDERINGEN < 1 JR

OVERLOPENDE REKENINGEN & OVERIGE

1 765 036

1 669 413

1 669 413

1 765 036

1 516 941

1 438 221

557 207

572 658

KAPITAAL + RESERVES + VOORZIENINGEN + OVERGEDRAGEN WINST

235 877

227 822

HERWAARDERINGSMEERWAARDEN

643 087

734 753

SCHULDEN > 1 JR

222 634

212 471

SCHULDEN < 1 JR

3 997

4 037

6 611

13 295

2009

2010

66 327

181 768

54 272

176 920

NOG TE BETALEN DIVIDENDEN OVERLOPENDE REKENINGEN

ACTIVA

2010

2009

PASsIVA


55

Resultaten elektriciteit 2010 in € 1 000

OPBRENGSTEN

KOSTEN + DIVIDEND

TARIEven VOOR AANSLUITING OP HET DISTRIBUTIENET (Niet-Periodiek) 2 979

TARIEven VOOR AANSLUITING OP HET DISTRIBUTIENET (Niet-Periodiek) 2 268

TARIEven VOOR GEBRUIK NET (Periodiek) 142 112


TARIEF VOOR openbaredienstverplichtingen (Periodiek) 30 780

TARIEF VOOR openbaredienstverplichtingen (Periodiek) 30 780 TARIEF in verband met het gebruik van het transportnet (Periodiek) 66 522 TARIEF in verband met het gebruik van het transportnet (Periodiek) 66 522

TARIEven VOOR ONDERSTEUNENDE DIENSTEN (Periodiek) 9 604 Belastingen, heffingen, TOESLAGEN, bijdragen en retributies (Periodiek)

14 894

TARIEven VOOR ONDERSTEUNENDE DIENSTEN (Periodiek) 9 604 Belastingen, heffingen, TOESLAGEN, bijdragen en retributies (Periodiek)

14 894

TOEKENNING DIVIDEND

OVER TE DRAGEN RESULTAAT 12 918

DIVIDEND 27 298

OPENBARE DEELNEMERS 19 447 DEELNEMENDE MAATSCHAPPIJ 7 851

OPBRENGSTEN (Twin) 674

KOSTEN (Twin) 354

OVERGEDRAGEN RESULTAAT VORIG BOEKJAAR 9 355

Toevoeging aan eigen vermogen 1 714

onttrekking aan eigen vermogen 120

56


Resultaten aardgas 2010 in € 1 000

OPBRENGSTEN

KOSTEN + DIVIDEND

TARIEven VOOR AANSLUITING OP HET DISTRIBUTIENET (Niet-Periodiek) 260

TARIEven VOOR AANSLUITING OP HET DISTRIBUTIENET (Niet-Periodiek) 185



TARIEF VOOR openbaredienstverplichtingen 3 569

Belastingen, heffingen, TOESLAGEN, bijdragen en retributies 7 965

TARIEF VOOR openbaredienstverplichtingen 3 569

Belastingen, heffingen, TOESLAGEN, bijdragen en retributies 7 965

Toevoeging aan eigen vermogen 686 OVER TE DRAGEN RESULTAAT 8 596

DIVIDEND 21 155

OVERGEDRAGEN RESULTAAT VORIG BOEKJAAR 6 770 OPBRENGSTEN (Twin) 118

TOEKENNING DIVIDEND

OPENBARE DEELNEMERS 15 079

DEELNEMENDE MAATSCHAPPIJ 6 076 KOSTEN (Twin) -79

onttrekking aan eigen vermogen 96


57

Dividenden openbare deelnemers Imewo 2010 in € 1 000

Elektriciteit

Gas

Totaal toegekend

Interim 2010

Saldo uit te betalen 06/2011

Aalter

346

169

515

472

43

Assenede

241

111

352

323

29

Beernem

242

108

350

324

26

Berlare

218

90

308

282

26

Blankenberge

328

333

661

606

55

Bredene

199

147

346

318

28

Brugge

2 060

2 016

4 076

3 747

329

Damme

162

92

254

234

20

De Pinte

145

65

210

193

17

Destelbergen

273

206

479

439

40

Eeklo

430

460

890

818

72

Evergem

541

297

838

768

70

5 661

5 161

10 822

9 954

868

Jabbeke

0

131

131

120

11

Kaprijke

116

52

168

154

14

Knesselare

142

57

199

183

16

Knokke-Heist

942

767

1 709

1 567

142

Laarne

208

112

320

293

27

Lede

232

187

419

384

35

Lichtervelde

126

74

200

184

16

Lochristi

352

216

568

521

47

Lokeren

653

547

1 200

1 100

100

Lovendegem

184

99

283

260

23

Gent

58


Elektriciteit

Gas

Totaal toegekend

Interim 2010

Saldo uit te betalen 06/2011

Maldegem

382

315

697

639

58

Melle

180

190

370

340

30

Merelbeke

249

325

574

527

47

Moerbeke-Waas

119

72

191

176

15

Nevele

213

62

275

252

23

1 677

1 011

2 688

2 464

224

Oosterzele

209

63

272

249

23

Oostkamp

320

160

480

441

39

St.-Laureins

123

61

184

169

15

St.-Lievens-Houtem

173

38

211

194

17

St.-Martens-Latem

132

54

186

171

15

Waarschoot

134

100

234

214

20

Wachtebeke

90

39

129

118

11

Wetteren

473

374

847

778

69

Wichelen

179

81

260

238

22

Zedelgem

294

191

485

446

39

Zele

403

376

779

714

65

Zomergem

128

53

181

166

15

Zuienkerke

48

17

65

60

5

19 327

15 079

34 406

31 600

2 806

Provincie Oost-Vlaanderen

121

0

121

111

10

Provincie West-Vlaanderen

0

0

0

0

0

19 448

15 079

34 527

31 711

2 816

Oostende

Totaal gemeenten

TOTAAL OPENBARE BESTUREN


59

Nota’s

60


Verklarende woordenlijst AREI Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties

ICT Informatie- en communicatietechnologie

CGC Corporate Governance Comité

IIA Institute of Internal Auditors

CGK Contact gemeenten en grote klanten

KLIM Kabel en Leiding Informatie Meldpunt

CoDAM Centrum voor openbaar domein assetmanagement, vennootschap namens nutsoperatoren rond ‘minder hinder’ en ‘synergie’

KLIP Kabel- en Leidingen Informatie Portaal

CREG Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas (= federale regulator) DMS Distribution Management System, voor actief beheer van netten DNB Distributienetbeheerder EAN-code European Article Numbering, elke aansluiting heeft een unieke i dentificatiecode van 18 cijfers EDLB Energiediensten voor Lokale Besturen Elia Elia beheert het Belgische hoogspanningsnet (transportnetbeheerder elektriciteit) EMTN European Medium Term Note, modaliteiten rond uitgifte van Europese institutionele obligatieleningen

LAC Lokale adviescommissie MIG Message Implementation Guide, beschrijft de communicatiestromen tussen marktspelers PLC Power Line Communication, datacommunicatie via laagspanningskabels REG Rationeel energiegebruik SODV Sociale openbaredienstverplichtingen, door de overheid opgelegde ondersteunende maatregelen voor klanten met betaalmoeilijkheden VEA Vlaams Energieagentschap VIA Vlaanderen In Actie VREG Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt (= Vlaamse regulator)

Fluxys Beheert het Belgische hogedruknet voor aardgas (transportnetbeheerder aardgas)

VVSG Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten

GIPOD Generiek Informatie Platform Openbaar Domein, uitwisselingplatform voor nutsbedrijven en openbare domeinbeheerders

WKK Warmtekrachtkoppeling, gezamenlijk opwekken van warmte en (elektrische) kracht

GRB Grootschalig Referentie Bestand


61

Juni 2011 - v.u. Luc Desomer, Communicatie en Externe relaties - Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle - Gedrukt op milieuvriendelijk papier

36



Imewo ACTIVITEITENVERSLAG 2010 INTERCOMMUNALE MAATSCHAPPIJ. Jaarvergadering d.d. 27 juni Opdrachthoudende vereniging. Zesendertigste boekjaar

Recommend Documents